DeskJet 3732 - Stampante HP - Manuale utente e istruzioni gratuiti

MANUALE UTENTE DeskJet 3732 HP

1. Preparazione: seguire le istruzioni fornite nel pieghevole di installazione per avviare la congurazione della

2. Connessione: visitare il sito 123.hp.com/dj3700 per scaricare ed eseguire il software di congurazione o l'app per

dispositivi mobili e collegare la stampante alla rete.Nota: l'app HP All-in-One Printer Remote è disponibile nell'app store. Nota per gli utenti Windows®: è possibile utilizzare anche il CD del software della stampante. Se il programma di installazione non viene avviato, selezionare Risorse del computer, fare doppio clic sull'icona dell'unità CD/DVD con il logo HP, quindi fare doppio clic su setup.exe.

3. Attivazione: creare un account o registrare la stampante e completare l'installazione del software della stampante

HP o dell'app HP All-in-One Remote per poter stampare ed eettuare scansioni. Bisogno di assistenza? Visitare il sito hp.com/support/dj3700 per ulteriori informazioni sulla congurazione della stampante. Ulteriori informazioni Guida in formato elettronico: Disponibile dopo l'installazione del software della stampante HP sul computer in uso. È possibile trovare informazioni sulle funzionalità dei prodotti, sulla stampa, sulla risoluzione dei problemi e sul supporto. Avvisi, requisiti ambientali e informazioni sulle normative, inclusi l'Avviso normativo per l'Unione Europea e le dichiarazioni di conformità, sono disponibili nella sezione Informazioni tecniche.

• Windows® 10: fare clic sul pulsante Start, selezionare Tutte le app, selezionare HP, quindi l'icona con il nome della stampante, fare clic su ?, quindi su Cerca nella guida di HP.

• Windows® 8.1: fare clic sul pulsante freccia nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start, selezionare l'icona con il nome della stampante, fare clic su ?, quindi su Cerca nella guida di HP.

• Windows® 8: nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, selezionare l'icona con il nome della stampante, fare clic su ?, quindi su Cerca nella guida di HP.
• Windows® 7, Windows Vista® e Windows® XP: fare clic sul pulsante Start, selezionare Programmi, HP, selezionare la cartella della stampante e inne ?.
• OS X Yosemite v10.10 e OS X El Capitan v10.11: fare clic su Aiuto > Aiuto Mac. Nella nestra Visore Aiuto, digitare il nome della stampante nel campo di ricerca.
• OS X Mavericks v10.9: fare clic su Aiuto > Help Center. Nella nestra Visore Aiuto, fare clic su Aiuto per tutte le app, quindi scegliere il tipo di Aiuto per il dispositivo. Leggimi: contiene informazioni sul supporto HP, sui requisiti del sistema operativo e sui recenti aggiornamenti della stampante.
• In Windows: inserire il CD del software nel computer, quindi individuare il le ReadMe.chm. Fare doppio clic sul le ReadMe.chm per aprirlo, quindi selezionare il le ReadMe nella propria lingua. Sul Web: per ulteriori informazioni e assistenza, visitare il sito www.support.hp.com. Per la registrazione della stampante, visitare il sito www.register.hp.com. Per leggere la dichiarazione di conformità, visitare il sito www.hp.eu/certicates. Utilizzo dell'inchiostro: www.hp.com/go/inkusage. HP DeskJet 3700 All-in-One series Scopri di più con la scansione! Potrebbero essere in vigore le tarie dati standard. Potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modiche senza preavviso.Italiano

Pannello di controllo

Display del pannello di controllo: indica il numero di copie, gli errori dei supporti, lo stato della connessione e la potenza del segnale, lo stato di Wi-Fi Direct e i livelli di inchiostro.

Pulsante Informazioni: consente di stampare una pagina di informazioni. Premere il pulsante in combinazione con il pulsante Wireless oppure il pulsante Wi-Fi Direct per visualizzare pagine della guida più speciche in relazione a ciascun pulsante.

Pulsante Riprendi: consente di riprendere un processo dopo un'interruzione (ad esempio, dopo il caricamento della carta). Spia Riprendi: indica che è possibile premere il pulsante Riprendi per cercare di risolvere un problema.

Pulsante Annulla: interrompe l'operazione corrente.

Pulsante Wireless: consente di attivare o disattivare le funzionalità wireless della stampante. Spia Wireless: indica se la stampante è collegata o meno a una rete wireless. La spia lampeggiante indica che la connessione wireless non è stata congurata o che la stampante sta tentando di stabilire una connessione.

Pulsante Avvio copia Colore: consente di avviare una copia a colori. Per aumentare il numero di copie a colori, premere il pulsante ripetutamente.

Spia Avvia copia: la spia lampeggiante indica che i pulsanti Avvio copia Colore e Avvio copia Nero sono pronti per l'uso.

Pulsante Avvio copia Nero: consente di avviare un lavoro di copia in bianco e nero. Per aumentare il numero di copie in bianco e nero, premere il pulsante ripetutamente.

Spia Avviso inchiostro: indica che l'inchiostro è quasi esaurito o che si è vericato un problema con la cartuccia.

Pulsante Web Services: consente di stampare una pagina che contribuisce alla congurazione di Web Services o di stampare una pagina di diagnostica per risolvere i problemi di Web Services se la spia Web Services lampeggia. Spia Web Services: la spia bianca ssa indica che la funzionalità Web Services è pronta per l'uso. La spia bianca lampeggiante indica un problema di connettività. La spia gialla indica che il processo è bloccato a causa di un errore. Lo stato disattivato indica che la funzionalità Web Services non è registrata.

Pulsante Wi-Fi Direct: consente di attivare o disattivare la funzione Wi-Fi Direct. Spia Wi-Fi Direct: indica lo stato, attivato o disattivato, di Wi-Fi Direct. La spia lampeggiante indica che un dispositivo che supporta Wi-Fi Direct sta tentando di stabilire una connessione con la stampante. Premere il pulsante Wi-Fi Direct per consentire la connessione. Scansione: utilizzare il software della stampante HP o l'app HP All-in-One Remote per eettuare scansioni dalla stampante. È possibile anche utilizzare Webscan nel server Web incorporato (EWS). Maggiori informazioni sulla scansione sono disponibili nella Guida in formato elettronico o sul sito hp.com/support/dj3700.Italiano

MacWindows Risoluzione dei problemi più comuni Se non è possibile stampare: 1. Accertarsi che il cavo di accensione sia connesso saldamente e la stampante sia accesa. Il pulsante di accensione deve essere illuminato.

2. Se il computer è collegato alla stampante con un cavo USB, vericare che i collegamenti USB siano ben saldi. Se il

computer è collegato alla stampante mediante connessione wireless, vericare che la connessione wireless sia attiva. 3. Visitare il sito Web www.hp.com/go/tools dedicato agli strumenti di diagnostica HP per scaricare i programmi di utilità (strumenti) di diagnostica gratuiti utilizzabili per risolvere i problemi più comuni delle stampanti. Riconoscimenti: Microsoft e Windows sono marchi di fabbrica o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Mac, OS X e AirPrint sono marchi di Apple Inc. registrati negli Stati Uniti e in altri paesi. Accertarsi che il software della stampante sia installato. Se il software della stampante è installato, sul desktop del computer verrà visualizzata l'icona della stampante HP. Assicurarsi che la stampante sia impostata come unità di stampa predenita:

• Windows 10: cercare i dispositivi in Windows, quindi selezionare Dispositivi e stampanti dall'elenco dei risultati.

• Windows 8.1 e Windows 8: selezionare o toccare l'angolo superiore destro della schermata per aprire la barra degli accessi, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare Pannello di controllo, quindi fare clic o toccare Visualizza dispositivi e stampanti.

• Windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e stampanti.

• Windows Vista e Windows XP: dal menu Start di Windows, fare clic su Pannello di controllo. Selezionare Visualizzazione classica, quindi fare clic su Stampante o Stampanti e fax. Assicurarsi che la stampante sia selezionata con un segno di spunta all'interno del cerchio adiacente. Se la stampante non è selezionata come predenita, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante e scegliere Imposta come stampante predenita dal menu. Se si utilizza un cavo USB e non si riesce ancora a stampare o se non è stato possibile completare l'installazione del software:

1. Estrarre il CD dall'unità CD/DVD del computer e

scollegare il cavo USB dal computer.

2. Riavviare il computer.

3. Inserire il CD del software della stampante nell'unità

CD/DVD e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare il software della stampante. Non collegare il cavo USB nché non verrà espressamente richiesto.

4. Al termine dell'installazione, riavviare il computer.

Se si utilizza una connessione wireless e non si riesce ancora a stampare: Visitare la sezione "Connettività wireless" nella pagina successiva per ulteriori informazioni. Controllare la coda di stampa:

1. In Preferenze di sistema, fare clic su Stampanti

2. Fare clic su Apri coda di stampa.

3. Fare clic su un processo di stampa per selezionarlo.

4. Utilizzare i pulsanti seguenti per gestire il processo di

• Icona Annulla: annulla il processo di stampa selezionato.

• Riprendi: continua un processo di stampa messo in pausa.

5. Qualora siano state apportate delle modiche, provare

a stampare di nuovo. Riavviare e ricongurare:

1. Riavviare il computer.

2. Reimpostare la stampante.

a. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione. b. Attendere un minuto, quindi ricollegare il cavo di alimentazione e accendere la stampante. Ripristinare il sistema di stampa:

1. In Preferenze di sistema, fare clic su Stampanti e

2. Tenere premuto il tasto CTRL e contemporaneamente

fare clic sull'elenco a sinistra, quindi scegliere Ripristina sistema di stampa.

3. Aggiungere la stampante da utilizzare.

Disinstallare il software:

1. Se la stampante è collegata al computer tramite cavo

USB, scollegare la stampante dal computer.

2. Aprire la cartella Applicazioni HP.

3. Fare doppio clic su HP Uninstaller e seguire le

istruzioni visualizzate sullo schermo.Italiano

Connettività wireless È possibile connettere la stampante a una rete wireless durante l'installazione del software della stampante. Nota: durante l'installazione del software, potrebbe essere necessario un cavo USB per il collegamento temporaneo tra stampante e computer. Non collegare il cavo USB no a quando non viene espressamente richiesto dal software della stampante. Suggerimento: per stampare una guida introduttiva per la connessione wireless, premere il pulsante Informazioni ( ) per tre secondi. In caso di mancata connessione della stampante alla rete

1. Vericare che la modalità wireless sia abilitata sulla stampante.

Dal pannello di controllo della stampante, se la spia Wireless è spenta, premere il pulsante Wireless ( ) per attivare le funzionalità wireless della stampante.

2. Confermare che la stampante è connessa alla rete.

a. Dal pannello di controllo della stampante, premere contemporaneamente i pulsanti Wireless ( ) e Informazioni ( ) per stampare le pagine del report di test della congurazione di rete e della rete wireless. b. Nella parte iniziale del report di test sulla rete wireless, controllare se si sono vericati eventuali errori durante il test. – Fare riferimento alla sezione RISULTATI DIAGNOSTICA di tutti i test eseguiti per stabilire se la stampante ha superato i test. – Nella sezione CONFIGURAZIONE CORRENTE, individuare il nome della rete (SSID) a cui la stampante è attualmente connessa. Vericare che la stampante sia connessa alla stessa rete del computer. Nota: se il computer è connesso a una rete privata virtuale (VPN), disconnetterlo temporaneamente dalla rete VPN prima di proseguire con l'installazione. Dopo l'installazione sarà necessario disconnettersi dalla VPN per accedere alla stampante sulla rete domestica.

3. Assicurarsi che il software di protezione non ostacoli la comunicazione sulla rete.

Il software di protezione, ad esempio un rewall, può bloccare la comunicazione tra il computer e la stampante durante l'installazione in rete. Se non è possibile individuare la stampante, disabilitare temporaneamente il rewall e vericare se il problema è risolto. Per ulteriore assistenza e suggerimenti sul software di protezione, visitare il sito: www.hp.com/go/wpc-rewall.

4. Riavviare i componenti della rete wireless.

Spegnere il router e la stampante, quindi riaccenderli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante. Talvolta, la disattivazione e la successiva riattivazione dei dispositivi consentono di risolvere problemi di comunicazione di rete. Se non è ancora possibile stabilire la connessione, disattivare il router, la stampante e il computer, quindi riattivarli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante e inne il computer. I problemi persistono? Visitare HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). Questo sito Web contiene informazioni complete e aggiornate sulla stampa wireless, nonché informazioni sulla preparazione della rete wireless, per la risoluzione dei problemi di connessione tra stampante e rete wireless e per la risoluzione di problemi di protezione del software. Nota: se si utilizza un computer con sistema operativo Windows, è possibile utilizzare lo strumento Print and Scan Doctor, che consente di risolvere diversi problemi della stampante. Per scaricare lo strumento, visitare il sito www.hp.com/go/tools. Per stampare da smartphone o tablet È possibile utilizzare la stampante per stampare documenti e foto direttamente dai dispositivi mobili.

• iOS: utilizzare l'opzione Stampa del menu Condividi. Non è richiesta alcuna congurazione. iOS AirPrint è preinstallato.

• Android: scaricare e abilitare il plugin HP Print Service (supportato dalla maggior parte dei dispositivi Android) dal Google Play Store. È anche possibile utilizzare l'app HP All-in-One Printer Remote per l'impostazione e l'uso della stampante HP per le operazioni di scansione, stampa e condivisione di documenti. Installarla dall'app store del proprio dispositivo mobile. Per ricevere supporto nell'abilitazione della stampa mobile, visitare il sito Web HP Mobile Printing all'indirizzo www.hp.com/go/mobileprinting. Se non è disponibile una versione locale di questo sito Web nel proprio paese/regione o lingua, si potrebbe venire reindirizzati al sito web HP Mobile Printing di un altro paese/regione o lingua.Italiano

Passaggio da una connessione USB a una connessione wireless In primo luogo, è necessario avere già provveduto a installare correttamente il software della stampante. Windows

1. Fare doppio clic sull'icona della stampante presente sul desktop oppure eettuare una delle seguenti operazioni per

aprire il software della stampante:

• Windows 10: fare clic sul pulsante Start, selezionare Tutte le app, HP, quindi l'icona con il nome della stampante.

• Windows 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start e selezionare l'icona con il nome della stampante.

• Windows 8: nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'icona con il nome della stampante.

• Windows 7, Windows Vista e Windows XP: dal menu Start, selezionare Tutti i programmi o Programmi, selezionare HP, quindi la cartella della stampante e inne l'icona con il nome della stampante.

2. Nel software della stampante, fare clic su Strumenti.

3. Fare clic su Software & congurazione dispositivo.

4. Selezionare Converti una stampante con collegamento USB in wireless. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Mac Utilizzare HP Utility in Applicazioni/HP per impostare la connessione del software sulla modalità wireless per la stampante. Per utilizzare la stampante in modalità wireless senza router Utilizzare la connessione Wi-Fi Direct per stampare in modalità wireless, senza router, dal computer, dallo smartphone o da un altro dispositivo wireless. Per utilizzare la connessione Wi-Fi Direct da un computer, è necessario che il software della stampante sia installato nel computer in uso.

1. Se la spia Wi-Fi Direct della stampante è spenta, premere il pulsante Wi-Fi Direct ( ) per attivare Wi-Fi Direct. La

spia Wi-Fi Direct si accende quando Wi-Fi Direct è attivato.

2. Premere contemporaneamente i pulsanti Wi-Fi Direct ( ) e Informazioni ( ) per stampare la guida di Wi-Fi Direct.

3. Seguire le istruzioni indicate nella guida di Wi-Fi Direct per collegare il computer o il dispositivo mobile alla stampante.

4. Stampare normalmente dal computer o dal dispositivo mobile.

Nota: la connessione Wi-Fi Direct non consente l'accesso a Internet. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP Wi-Fi Direct Printing all'indirizzo www.hp.com/go/widirectprinting. Questo prodotto è destinato all'utilizzo in ambienti aperti (ad esempio, in abitazioni non connesse a una rete Internet pubblica) in cui a tutti è consentito accedere alla stampante e utilizzarla. Di conseguenza, Wi-Fi Direct è congurato in modalità "Automatico" per impostazione predenita, senza alcuna password di amministratore; ciò consente a chiunque si trovi entro la portata della connessione wireless di connettersi e accedere a tutte le funzioni e impostazioni della stampante. Per livelli di sicurezza più elevati, HP consiglia di modicare il metodo di connessione di Wi-Fi Direct da "Automatico" a "Manuale" e di creare e impostare una password di amministratore. È possibile modicare le impostazioni di protezione dal server Web incorporato (EWS). Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in formato elettronico. Per condividere la stampante con più computer sulla rete In primo luogo, installare la stampante nella rete domestica. Una volta collegata la stampante alla rete domestica, è possibile condividerla con altri computer sulla stessa rete. Per ogni computer aggiuntivo è suiciente installare una sola volta il software della stampante HP. Durante l'installazione del software, selezionare Wireless nella schermata Opzioni di connessione e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Connettività wireless (continua) Informazioni sulla sicurezza Utilizzare solo con il cavo di alimentazione e l'adattatore forniti da HP (se inclusi).Italiano

Dichiarazione di garanzia limitata della stampante HP A. Durata della garanzia limitata 1. HP Inc. (HP) garantisce all'utente finale che per il periodo sopra indicato, a partire dalla data dell'acquisto, i prodotti HP specificati sono privi di difetti di materiali e di manodopera. Il cliente è responsabile della conservazione della prova di acquisto.

2. Per i prodotti software, la garanzia limitata HP si applica solo in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di

programmazione. HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sia ininterrotto e privo di errori.

3. La garanzia HP si applica solo agli eventuali difetti derivanti dall'uso normale del prodotto e non da:

a. Manutenzione non corretta oppure modifiche improprie o inadeguate; b. Software, supporti, parti o componenti non forniti o supportati da HP; c. Uso non rispondente alle specifiche del prodotto; d. Uso improprio o modifiche non autorizzate. 4. Per le stampanti HP, l'utilizzo di una cartuccia non HP o di una cartuccia ricaricata non ha effetti sulla garanzia o su eventuali contratti di assistenza con il cliente. Tuttavia, qualora il malfunzionamento o il danneggiamento della stampante sia dovuto all'uso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricata, o di una cartuccia scaduta, al cliente verranno addebitati i costi di manodopera e di materiale sostenuti per la riparazione. 5. Se, durante il periodo della garanzia, HP verrà a conoscenza di un difetto di un prodotto hardware coperto dalla garanzia HP, a sua discrezione HP sostituirà o riparerà il prodotto difettoso. 6. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla garanzia HP entro un tempo ragionevole, HP rimborserà il prezzo d'acquisto del prodotto. 7. HP non ha alcun obbligo di riparazione, sostituzione o rimborso fino al momento della restituzione del prodotto difettoso. 8. I prodotti sostitutivi possono essere prodotti nuovi oppure come nuovi, con funzionalità simili a quelle del prodotto da sostituire.

9. I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali ricondizionati equivalenti ai nuovi per prestazioni.

10. La garanzia limitata HP è valida in qualunque paese in cui i prodotti HP sopraelencati sono distribuiti da HP. Eventuali contratti per servizi di garanzia aggiuntivi, come l'assistenza 'on-site', possono essere richiesti a un centro di assistenza HP autorizzato che si occupi della distribuzione del prodotto o a un importatore autorizzato. B. Garanzia limitata IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, È ESCLUSA QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE, SCRITTA OPPURE VERBALE, ESPRESSA O IMPLICITA DA PARTE DI HP O DI SUOI FORNITORI. HP ESCLUDE SPECIFICATAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE E IDONEITÀ AD USO PARTICOLARE. C. Responsabilità limitata

1. Le azioni offerte dalla presente garanzia sono le sole a disposizione del cliente.

2. IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, FATTA ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI

SPECIFICAMENTE NELLA PRESENTE GARANZIA HP, IN NESSUN CASO HP O I RELATIVI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, O ALTRI DANNI DERIVANTI DALL'INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O ALTRO. D. Disposizioni locali 1. Questa garanzia HP conferisce al cliente diritti legali specifici. Il cliente può anche godere di altri diritti legali che variano da stato a stato negli Stati Uniti, da provincia a provincia in Canada, e da paese/regione a paese/regione nel resto del mondo. 2. Laddove la presente garanzia HP risulti non conforme alle leggi locali, essa verrà modificata secondo tali leggi. Per alcune normative locali, alcune clausole, esclusioni e limitazioni della presente garanzia HP possono non essere applicabili. Garanzia del Produttore La Garanzia limitata HP è una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono indicati nome e indirizzo della società HP responsabile della fornitura dei servizi coperti dalla Garanzia limitata HP nel vostro Paese: Italia: HP Italy S.r.l., Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco S/Naviglio I vantaggi della Garanzia limitata HP vengono concessi ai consumatori in aggiunta ai diritti derivanti dalla garanzia di due anni fornita dal venditore in caso di non conformità dei beni rispetto al contratto di vendita. Tuttavia, diversi fattori possono avere un impatto sulla possibilita’ di beneficiare di tali diritti. I diritti spettanti ai consumatori in forza della garanzia legale non sono in alcun modo limitati, né modificati dalla Garanzia limitata HP. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il seguente link: Garanzia legale per i clienti, oppure visitare il sito Web dei Centri europei per i consumatori. I consumatori hanno il diritto di scegliere se richiedere un servizio usufruendo della Garanzia limitata HP oppure rivolgendosi al venditore per far valere la garanzia legale di due anni. Per ulteriori informazioni consultare il seguente collegamento: Garanzia legale per il consumatore (www.hp.com/go/eu-legal) oppure visitare il sito Web dei centri europei dei consumatori (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/). Prodotto HP Durata della garanzia limitata Supporti del software 90 giorni Stampante Garanzia hardware di 1 anno. Cartucce di stampa o di inchiostro Fino ad esaurimento dell'inchiostro HP o fino al raggiungimento della data di "scadenza della garanzia" stampata sulla cartuccia, a seconda di quale evento si verifichi per primo. La presente garanzia non copre i prodotti con inchiostro HP che siano stati ricaricati, ricostruiti, ricondizionati, utilizzati in modo improprio o manomessi.www.hp.com/eu/m/DJ3720 Español Introducción