BWD421PRO - Porszívó BOSCH - Ingyenes használati útmutató

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ BWD421PRO BOSCH

1023 Budapest, Arpád fejedelem utja 26-28., Magyarország 03/2025

JOTALLASI JEGY a megnevezesu tipusu (E-Nr.) es gyari

számú (FD szám) keszülék tekintetében

Az egyes tartos fogyasztasi cikkekre vonatkoz o kotelez o jottalasrol szlo 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapjan

(ii) a forgalmazónak és a jelen jotállásikiöteleztség vallalojának a BSH Házartási Keszülék Kereskedelmi Kft. (székhely: 1023 Budapest, Árpád fejedelem utja 26-28., Magyarország) minősül.

A keszülék fogyasztó részétre törtő átadasanak/a keszülék üzembehelyezésenek idöpontja:

A keszülk vételárá:

A jotllas erenytesenek alabb ismertetett kovetelmenyei es hatalya nem korlatozzak a keszulekeink vegfelhasznaloinak hibas teljesites eseten fennallo jogait.

E jogaikat a vegfelhasznalok djmentesen ervenyesithetik, a jelen jotallasi feltetelekben foglaltak sereIme nelkul.

Ezen tulmenoen a keszulékeinkre a jotallasi feltetelek a kovetkezok:

1. Az alabbi felteteleknek megfeleloen (2-11. pont) a keszulkekunk esetleges hibait ingyenesen kijavitjuk, amennyiben a hiba bizonyithatoan a jelen jotallasi jegy gibocatoja hibas teljesitesenek tudhato be, es a hibat a fogyasztó a hiba felfedezesét kovtoen kesedelem nelkul, de legkesobb a hiba fogyasztó altali eszlelesetol szamitott 2 honapon belul jerzi.

A kotelezó jotállas idóttama

a) 10 000 forintot elro, de 250 000 forintot meg nem halado eladasi ar eseten két ev,
b) 250 000 forint eladasi ar felett harom ev..

Ha a hiba a keszbesitest, illetve a (BSH Hzrtasik Kszulek Kereskedelmi Kft. vagy kozmukdoje altal vegzt) uzembehelyezest kovet 1 even belul merul fel, akkor a hibas teljesitest veelmezzuk, kiveve, ha e velelem a kszulek termeszetivel vagy a hiba jelgevelosszeegyeztethetelen. A Vallalat mentesul a jotallasi kotelezetsag alol, ha bizonyitja, hogy a hiba oka a teljesites utan keletkezett (a kivetelek rzesletesen a 2. pontban).

A jotallasi hatarido a keszulek fogyasztó rzesere torten o atadasa, vagy ha az uzembe helyezest a Vallalat vagy annak megbizottja vegzi, az uzembe helyezes napjaval kezdodik.

Ha a fogyaszto a fogyasztasi cikket az atadastol szamitott hat honapon tul helyezteti üzembe, akkor a jotallasi hatarido kezd idopontja a keszulek atadasanak napja.

A megadott jotallasi idszakokon tul aVallat onkentesen, minded 10 000 forintot el nem er termekere 24 honap jotallastbizosit.

1. Nem all fenn jotallasi kotelezettseg azon hibak esetuben, melyek nem tekintheoek hibas teljesbesbol szarmaz o hibanak a Polgari Tovenykonyv alapjan. Erre tekintetel a jotllas nam ervenyesitheto kulonosen, ha: az allitolagos hiba vagy kar a nem megfelelo uzemel-tetesi korulmenyeknek vagy a keszulek jellegevel osszeegyeztethetlen anyagoknak koszunheto. Szinten nem all fenn jotallasi kotelezettseg a szallitas soran bekvetkezo karok, a nem megelelo telepités es ossszesereles soran bekvetkezo karok, a nem rendeltetesszeru hasznalból eredó karok, otthoni hasznalaton kivuli hasznalból eredó karok es az osszeserelesí es hasznalati utasita-sokban foglalt utasitask figyelen kivul hagyasa vagy nem megelelo kovetese miatt felmerult karok eseten.

Ugyancsak nem all fenn jotallasi koteleztseg az adasveteli szerzodes teljesitset (vagy az uzembehelyezest) kovetoen bekovtkez, vegyszereknek vagy viz hatasara elloallo elektrokemiai folyamatoknak betudhato hibak, krok es a rendellenes termeszeti folyamatok altal okozott hibak, karok miatt.

A jotallas nem ervenyesitheto, ha:

(i) a javitás vagy barmilyen beavatkozas általunk erre fel nem hatalmazott személyek után történik, vagy
(ii) a keszülk nem eredeti potalkatreszel, kiegsztővel vagy tartozékkal lett felszerelve,

és a két fenti eset kozul barmelyik a keszülk hibajat idezte eló.

Szintén nem tartoznak a jotállás hatálya alá azok az alkatrészek, amelyek használatnak vagy más természetes kopásnak vannak kitéve.

Annak ellenere, hogy a "Power for All" keszulek cserelheto akkumulatorai a fent emlitett ertelemben vett kopo alkatreszek, e alkatreszekre ra az 1. pont szerinti jotallast vallalunk.

1. A jotllas ervenesite eseten a keszulek hibas alkatreszeit ingyenesen kijavitjuk vagy hbatlan alkatreszre csereljuk.

Amennyiben a fogyaszto a vasarlstol (az uzembehelyezestol) szamitott 3 munkanapon belul eszlei a hibas teljesist est ezert keri a keszulek kicserelteset, a keszuleket kicsereljuk, ha a hiba akadalyozza a kszulek rendeltetesszeru hasznalatat.

A fogyasztó vlasztása szerint:

(i) kérheti a keszülk kijavitásat vagy kicserelését, kíve, ha a vázasztott jóttási jog teljesítse lehetlen, vagy ha a vázasztott jóttási joggyakorlása - a többi jóttási jog érvényesítésével összehasonlitva - részünkrol aránytalan többletkölt séget eredményezne, figyemleme veve a keszülk hibatl an allapotban képviselt értekét, a szerzódessegés sulyat és a jóttási jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet, vagy
(ii) igenyelheti az ellenszolgaltatas aranyos leszallitasat, vagy a szerodestol elalhat, ha a Vallalat a kijavitast vagy a kicserelest nem vallalta, e kotelezettsegenek a toreny szerinti feltetelekkel nem tud eleget teni, vagy ha a jogosultnak a kijavitashoz vagy kicsereleshez fuzodó erdeke megszunt.

A fogyaszto jejentektelen hiba eseten nem allhat el a szerzodestrol.

A kijavitast vagy a kicserelest a fogyasztó jelentós érdeksérelme nélkül, esszerü idön belül elvegezzuk, figyembe veve a készülék,......, lesgét es a keszülék fogyasztó altali hasznalati celjat.

A Vallalat toreksiz ra, hogy a kert kijavitast/kicserelest 15 napon belul elvegeze. Ha a kijavitas vagy a kicsereles idotartama a 15 napot meghaladja, akkor a Vallalat a fogyasztot tajekoztatja a kijavitas vagy a csere varhato idotartamarol. A tajekoztatas a fogyasztó elozetes hozzajárulasa eseten, elektronikus uton vagy a fogyasztó altali atvetel igazolasara alkalmas mas modon tortenik.

Ha a keszülék kijavitára a kijavitási igén y Vallkozás részé valo kózlésétól szamitott harmincadik napig nem kerül sor, - a fogyaszto elterö rendelkezese hiányában - a keszüléket a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét kovető nyolc napon belül kicsereljuk. Ha a cserere nincs lehtöség, a fogyasztó által bemutatott, a keszülék ellenértekenek megfizétését igazolobizonylaton - szamlán vagynyugtan - feltüntetétvetelárat a harmincnapos kijavitási határidő eredménytelen elteltét kovető nyolc napon belül visszateritäk.

Ha a jotallasi idotartam alatt a fogyasztasi cikk harom alkalammal torten kijavistkovtoen ismet meghibasodik - a fogyaszto eterorendelkezese hianyaban-, valamint ha a fogyasztno nen igenyli a vetelar aranyos leszallitasat, a fogyasztasi cikket nyolc napon belul

kicsereljuk. Ha a fogyasztasi cikk kicserelésere nincs lehtoseg, a Vallalat a fogyaszto altal bemutatott, a fogyasztasi cikk ellenertekenek megfizetaset igazoloBizonylaton feltuntetett veteIarat nyol napon belul a fogyaszto rzesere viszateriti.

Amennyiben a jotllasi idotartam alatt a keszulek elso alkalommal torten no javitasa soran megallapistnyer, hogy a kszulek nem ja-vithato, a fogyaszt o altero rendelkezese hianyaban a kszuleket nyolc napon belul kicsereljuk. Ha a cserere nincs lehtoseg, a fogyaszto altal bemutatott, a kszulek ellenertekenek megfizeteset igazoloBizonylaton - szamlan vagy nyugtan - feltuntetett vetelarat nyolc napon belul visszateritjuk.

A kicserelést kovetöen a kicserelèssel érintett - eredeti vagy korábbi - alkatrész a mi tulajdonunkba kerül.

Felhivjuk a fogyasztok figyelmét, hogy amennyiben a keszüléket nem kozvetlenul a BSH Háztartási Keszülék Kereskedelmi Kfttól vásárolta, ügy a jelen jotállasi jegy szerinti igények érvényesitéséhez szükséges a keszülék arat és a vásárlas idöpontjat igazoló számla bemutatása.

1. Amennyiben a kijavitast megtagadjuk vagy az belatasunk szerint sikertelen, a vegfogyasztó jotallasi idon beluli kérelmere ugyanolyan értékü, az orszagos termekkinalatban szerepló keszülék kiszallitasat vallajuk.
2. A jotlasi jogok ervenyesitehez a vegfelhasznalonak a hibat kell jentenie ugyfelszolgalatunkon. A kovetkez okapcsolattarasi lehtosegek allnak a vegfelhasznalo rendelkezesere:

-telefonon keresztul
- e-mailben
-urlapon keresztul

A vegfelhasznaló a megfelelo elerhetosegeket a keszulékhez mellekelt "Szervizkapcsolatok" fuzetben talalja meg egy QR kodon keresztul.

Az esszeruen (ertds: szemelygepkocsival) szallthato keszulekek, az azokra vonatkozo jotallasi igeny fogyasztó altali ervenyesitese eseten, a legkozelebbi sajat ugyfelszolgálati irodankba vagy szerzodeses ugyfelszolgálatunkhoz kell szallitani/szallittatni.

Az üzembehelyezes helyén törten kijavitascsak akkor kerheto,ha (i) a keszulek rogzitett bekotésu, (ii) tobb, mint 10 kg sulyu, vagy (iii) tomegkozteledesi eszkozon kezipoggyaszkent nem szallthato. A fogyaszt foell, hogy mutassa a hibas kszulek jotllasi jegyet vagy az ellenertek megfizetaset igazolbo zitorylatat.

1. Az alkotórszek jóttalasi ideje a keszülek jóttalasi idejével megegyezo, kiveve, ha a kijavitas vagy kicserelés egy adott alkotórszt erint, mert ilyenkor a jóttalasi ido a kijavitott, kicserelt alkatórszek esetében ujrakezdódk.

A keszülék kijavitása eseten a jotállás idöartama meghosszabbodik a javitára átadas napjától kezdve azzal az idövel, amely alatt a fogyaszto a keszüléket a hiba miatt rendeltetesszerüen nem használhatta.

1. A fogyasztó a jelen jotállás kerétében a fentiekben meghatározottakon kivül semmilyen további követelésre vagy igényre nem jogosult.

Az aru hibas teljesitese eseten a fogyasztot a jogszabaly szerinti kellekszavatossagi jogok gyakorlasa teritesmentesen megileti, e jogait a jotallas nem erinti.

1. Ezek a jotallasi feltetelek a Magyarorszagon vasarolt keszulekekre vonatkoznak.

Ha egy keszuleket egy masik EU/EFTA orszag" szallitanak es ott is mukodtetik, tovabba keszulek megfelel a celorszag technikai felteteleinek (ertd: elektromos feszultseg, frekvencia, gaz tipus stb.) es az erintett kornyezetvedelmi felteteleknek, akkor a celorszag jotallasi feltetelei alkalmazandoak az adott keszulekre, amennyiben van ugyfelszolgatalunk a celorszagban.

Ezeket a celorszag helyi képviselöitól kérheti.

Amennyiben a keszüléket az EU/EFTA határain kivüli országba szalitják, a jóttálas érvényét vesztı.

1. A jelen jotallasi jegy a fogyasztó jogszabalyból eredó jogait nem erinti (igy kūlönösen a polgári torvénykonyról szólo 2013. evi V. törvenyból, az egyes tartós fogyasztásí cikkekre vonatkoź kõtelező jotallásró l szólo 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendeletból, valamint a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletból fakado jogokat.)

A jotallasi jegy szabalytalan kiallitasa vagy a jotllasi jegy fogyasztro rendelkezesere bocsatasanak elmaradasa a jotllas ervenyessegt nem erinti.

Fogyasztó jogvita eseten a fogyasztó jogosult arra, hogy a varmegyei (fóvárosi) kereskedelmi és iparkamarák által muködtetét teto testület eljárásat is kezdeményeze.

1. Felhivjuk a figyelmét a kiegészító ügyfelszolgálati ajánlatunkra is:

Gyarunk ugyfelszolgalgata es ugyfelszolgalati partnereink a jotallasi ido lejartat kovetoen is elerhtoeek.