BB-HCM311 - Sigurnosna kamera PANASONIC - Besplatni korisnički priručnik
Pronađite besplatno priručnik za uređaj BB-HCM311 PANASONIC u PDF formatu.
Pitanja korisnika o BB-HCM311 PANASONIC
0 pitanje o ovom uređaju. Odgovorite na one koje znate ili postavite svoje.
Postavi novo pitanje o ovom uređaju
Preuzmite upute za vaš Sigurnosna kamera u PDF formatu besplatno! Pronađite svoj priručnik BB-HCM311 - PANASONIC i uzmite svoju elektroničku napravu natrag u ruke. Na ovoj stranici objavljeni su svi dokumenti potrebni za korištenje vaše naprave. BB-HCM311 marke PANASONIC.
KORISNIČKI PRIRUČNIK BB-HCM311 PANASONIC
Samo za unutarnju uporabu

• UPnP je skraćenica od Universal Plug and Play.
• U ovom priručniku "mrežna kamera" se naziva "kamera".
Zaštitni znakovi
- Microsoft, Windows, i ActiveX su ili registrirani zaštitni znakovi ili zaštitni znakovi od Microsoft Corporation u Sjedinjenim Američkim državama i/ili drugim zemljama.
- SD znak je zaštitni znak od SD Card Association.
- Svi ostali ovdje navedeni zaštitni znakovi su vlasništvo njihovih nosioca prava vlasništva.
Rješavanje problema
Web stranica podrške za Panasonic mrežne kamere
http://panasonic.co.jp/pcc/products/en/netwkcam/sadrži raznovrsne tehničke informacije koje nisu sadržaj ovog priručnika. Ako se dogodi problem, pristupite stranicama.
Prikaz indikatora grešaka
| Problem | Uzrok i |
| Indikator svijetli ili treperi narančastom bojom | ●Ethernet kabel nije pravilno spojen.→ Pravilno spojite Ethernet kabel●PC, Ethernet hub ili router ne radi.→ Provjerite da li rade PC, Ethernet hub i router. |
| Indikator treperi narančastom bojom. | ● Indikator treperi narančasto kada se obnavlja firmware.→ Ako pristupite kameri preko web pretraživača, prikazati će se Update Firmware stranica. Obnovite firmware slijedeći postupak (vidi str 144 u Uputama za uporabu). Ako ne uspijete obnoviti firmware, pogledajte str. 22. |
| Indikator treperi narančastom bojom (interval 2 sekunde). | ● Isključen je router na vašoj mreži.→ Uključite router, i pričekajte dok se spoji ADSL linija.● Došlo je do greške u proslijeđivanju UPnPTM porta.→ Ponovno podesite kameru u [Automatic Setup] Setup programom slijedeći postupak prikazan na Početak rada. |
| Indikator treperi zelenom bojom. | ●Automatsko podešavanje nije završeno.→ Završite podešavanje slijedeći ovaj priručnik●Kameri nije dodijeljena njezina IP adresa s DHCP servera.→ Kada podešavate [Automatic Setup] ili [DHCP Setup], kamera možda neće imati dobiti svoju IP adresu zbog greškaka na mreži. Obratite se svojem ISP-u ili mrežnom administratoru za više informacija. |
| Indikator ne svijetli | • Isključen je prikaz indikatora.→ Provjerite da li je isključen prikaz indikatora (vidi str. 139 u Uputama za uporabu).•Provjerite da li se koristi standardni AC adapter PQLV202 (oznaka za narudžbu PQLV202X). |
| Indikator svijetli crveno. | •Kamera je možda pokvarena.→ Ako ne možete pristupiti kameri, kamera je možda pokvarena. Obratite se servisu. |
Poteškoće kod podešavanja kamere
Napomena
Ako primjetite bilo kakav problem, preporučamo vam da privremeno isključite sve firewall-ove, pop-up uništavače, i softver za detekciju virusa. Jednom kada otkrijete i otklonite problem, možete restartati Setup Program.
| Problem | Uzrok i |
| Nije uspjelo automatsko podešavanje uporabom Setup programa. | Nakon uključenja kamere, prošlo je više od 20 minuta.→ Isključite AC adapter iz strujne utičnice, i ponovno ga uključite. Ponovno podesite kameru.Preklapaju se IP adrese više kamera.→ Ako instalirate više kamera, kamere uključujte pojedinačno. |
| Uporabom Setup programa nije uspjela prijava na Viewnetcam.com | Vaš PC nije spojen na Internet preko routera.→ Konfigurirajte router za spajanje na internet s vašeg PC-a slijedeći upute za uporabu routera, i prijavite Viewnetcam.com uslugu.Ako ne primite e-mail od Viewnetcam.com usluge, možda je neispravna vaša prijavljena e-mail adresa.→ Na Viewnetcam.com web stranici ponovno prijavite vašu ispravnu e-mail adresu na http://www.viewnetcam.com |
| Setup programane navodinikakve kamere | Vaš firewall ili antivirus program spriječava vezu.→ Da izbjegnete bilo koji moguće probleme,privremeno isključite bilo kakve firewall-ove iliantivirusne programe, i ponovno podesitekameru. Ako ne možete isključiti vaš firewall iliantivirusni softver, kameru možete podesitiuporabom MAC adrese (pogledajte priručnik"Početak rada").Kamera je spojena preko druge mreže.→ Podesite kameru s vašeg PC-a na istomrouteru.Provjerite da je vašem PC-u dodijeljena IP adresa.→ Ako vašem PC-u nije dodijeljena IP adresa,dodijelite mu IP adresu (vidi str. 170 Uputa zauporabu). |
| Setup programnije uspješnozavršiopodešavanje. | Tijekom podešavanja možda je došlo do problema na mreži.→ Provjerite da vaša mreža radi. Isključite ACadapter iz strujne utičnice, i ponovno ga spojite.Zatim ponovno podesite kameru.Nakon uključenja kamere, prošlo je više od 20 minuta.→ Isključite AC adapter iz strujne utičnice, iponovno ga uključite. Ponovno podesitekameru. |
| NeuspješnoproslijeđivanjeUPnPTM porta | Na routeru je isključen UPnPTM.→ Uključite UPnPTMna routeru slijedeći upute za uporabu.Kamera je uključena prije routera.→ Prvo uključite router, zatim uključite kameru.Nije postavljen zadani gateway, ili su krive postavke.→ Ispravno podesite zadani gateway (vidi str. 46 u Uputama za uporabu).Router ne podržava UPnPTM.→ Na vašem routeru uključite proslijeđivanje portaslijedeći upute za uporabu routera. |
| Zaboravljeni su IP adresa kamere i broj porta. | ●Klikom na [Camera Setup] u Setup programu prikazuje se popis kamera. Popis kamera prikazuje MAC adresu navedenu pored Ethernet (LAN) porta. IP adresa kamere i broj porta su prikazani pored MAC adrese. |
| Zaboravljena je lozinka. | ●Pritisnite FACTORY DEFAULT RESET tipku da kameru poništite na početne postavke. Ponovno podesite kameru. |
| Na statusu kamere u Setup programu prikazuje se greška. | ●Setup program uzrokuje poruku greške. → Isključite AC adapter iz strujne utičnice, i ponovno ga uključite. |
Slika kamere/Prikaz stranice
| Problem | Uzrok i |
| Ne prikazuje se Top stranica. | Promijenila se IP adresa kamere.U web pretraživač unesite novu IP adresu.Kameri je dodijeljena pogrešna klasa IP adrese.IP adrese PC-a i kamere moraju biti u istoj klasi lokalne IP adrese. Pravilno podesite IP adresu (vidi str. 170 u Uputama za uporabu).Router ne dopušta pristup kameri pod routerom s globalnom IP adresom.Ako pristupate kameri na LAN-u, pristupite s adresom za lokalni pristup kameri.Router nema "loopback" funkciju.Pristupite s IP adresom lokalne mreže.U Internet Explorer ste unijeli IPv6 adresu.Internet Explorer ne podržava pristup IPv6 adresi. Koristite DynamicDNS usluge poput Viewnetcam.com usluge.Mreža je zagušena.Stranice se možda neće odmah prikazati. Pričekajte trenutak.Web pretraživač pristupa proxy serveru.Podesite web pretraživač da direktno pristupa internetu (vidi str. 174 Uputa za uporabu). |
| Problem Uzrok i rješenje | ||||||
| Ne prikazuje se Top stranica. | Pogrešan je način spajanja (vidi str. 50 u Uputama za uporabu).→ Ako se kamera ne spoji na mrežu u [Auto Negotiation] postavci, podesite kameru i router prema slijedećoj tablici. | |||||
| Mrežna kameraRouter ili hub | Auto Negotiation | 100Base-TX | 10Base-TX | |||
| Full Duplex | Half Duplex | Full Duplex | ||||
| Auto Negotiation | √ | — | √ | — | ||
| 100Base-TX | Full Duplex | — | √ | — | — | |
| Half Duplex | √ | — | √ | — | ||
| 10Base-T | Full Duplex | — | — | — | √ | |
| Half Duplex | √ | — | — | — | ||
| Možda je pogrešna početna adresa gatewaya ili DNS servera. Potrebne su ispravne IP adrese posebno kada koristite Viewnetcam.com uslugu.→ Dodijelite ispravne početne adrese gatewaya i DNS servera (vidi str. 46 u Uputama za uporabu). | ||||||
| Problem | Uzrok i | |||||
| Top stranica se prikazuje na LAN-u, ali se ne prikazuje na internetu | Možda je pogrešna početna adresa gatewaya.→ Dodijelite ispravnu početnu adresu gatewayu (vidi str. 46 u Uputama za uporabu).Na routeru je isključen UPnPTM.→ Uključite UPnPTM na routeru slijedeći upute za uporabu routera.Na routeru je isključeno proslijeđivanje porta (vidi str. 67 u Uputama za uporabu).→ Uključite proslijeđivanje porta slijedeći upute za uporabu routera.Firewall-i kao filtriranje paketa na routeru spriječavaju pristup kameri.→ Podesite router da omogući pristup kameri slijedeći upute za uporabu routera.Pristupate kameri s IP adresom za lokalni pristup kameri.→ Pristupite kameri s globalnom IP adresom routera i brojem porta kamere. | |||||
| Uzastopno se prikazuje prozor za autentifikaciju | Promijenjeni su korisničko ime i lozinka za administratora ili općenitih korisnika.→ Zatvorite web pretraživač, i ponovno pristupite kameri. | |||||
| Prikazuje se samo polovica slike. | Koristite Internet Explorer 4.xx ili niži.→ Nadogradite Internet Explorer na verziju 6.0 ili višu. | |||||
| Ne prikazuje se slika s kamere. | ActiveX ^ Controls nije instaliran u Internet Explorer.→ ActiveX Controls mora biti instaliran za prikaz video (Motion JPEG). Za način instaliranja ActiveX Controls, pogledajte str. 22 kada koristite Microsoft ^ Windows ^ XP Service Pack 2, ili str. 20 Uputa za uporabu kada koristite druge operativne sustave.Mreža je zagušena.→ Stranice se možda neće odmah prikazati. Pričekajte trenutak.Web pretraživač pristupa proxy serveru.→ Podesite web pretraživač da direktno pristupa internetu (vidi str. 174 Uputa za uporabu). | |||||
| Prikazuje se sivi zaslon. | Trenutno postoji više od 30 istovremenih pristupa videu (Motion JPEG).→ Smanjite broj pristupa na manje od 30, ili promijenite video u statične slike.Određeno je vrijeme uporabe.→ Sivi zaslon se prikazuje izvan vremena uporabe. To je normalno. | |||||
| Video se iznenada promijeni u statične slike. | Na General User stranici je postavljen period prikazivanja video (Motion JPEG).→ Kada kontinuirano gledate video, za Limit continuous motion JPEG postavite [Unlimited] (vidi str. 87 u Uputama za uporabu). | |||||
| Slika je izvan fokusa. | Poklopac leće je prljav, mastan, ima otiske prstiju ili kapljica na sebi.Očistite poklopac leće suhom krpom (vidi str. 169 u Uputama za uporabu).Predmet je preblizu kameri.→ Kamera ne može fokusirati na malim udaljenostima (manje od 0.5m). Smjestite predmet na udaljenost veću od 0.5m od kamere. | |||||
| Čudna je boja na slici. | Bijeli balans nije dobro ugođen.Podesite bijeli balans na Camera stranici (vidi str. 76 u Uputama za uporabu).Postavka prikaza boje na vašem PC-u je postavljena na manje od 16 bitova.Postavite prikaz boja na 16 bitova ili više. | |||||
| Slika treperi | Predmet je taman.Osvijetlite okolinu kamere..Svijetli predmeti mogu uzrokovati vodoravno podrhtavanje na slici.Promjena predmeta povećava podrhtavanje. Ili podešavanjem svjetline na [+] stranu na upravljačkoj traci smanjujete podrhtavanje. | |||||
| Prikazuje se stara slika. | Stara slika se privremeno pohranjuje u web pretraživač.Postavite [Every visit to the page] na web pretraživaču da provjerite privremene internet datoteke (Temporary Internet files) (vidi str. 177 u Uputama za uporabu). | |||||
| Slika se vrlo sporo osvježava. | Više korisnika pristupa kamerii.Ako više korisnika pristupa kamerii, slika se sporo osvježava.Ne koristite Ethernet switching hub.Ako gledate više kamerai na Multi-Camera stranici, slika se sporo osvježava. Koristite Ethernet switching hub.Slika se može sporo osvježavati, ovisno o rezoluciji slike, kvaliteti slike, prometu na mreži, performansama PC-a, uključenom IPsec, snimanju na SD memorijsku karticu ili predmetu kojeg gledate.Ograničena je uporaba Max. bandwidth-a.Povećajte uporabu max. bandwidth-a na vašoj mreži (vidi str. 46 u Uputama za uporabu).Kamera je u modu noćnog prikaza u boji.U modu noćnog prikaza u boji slika se sporo osvježava. Osvijetlite okolinu kamere. | |||||
| Kada pristupam kameri, prikazuje se Update Firmware stranica. | Tijekom obnavljanja firmware-a isključeno je napajanje kameri, tako da je firmware oštećen.Na web stranici podrške za Panasonic mrežne kamere preuzmite zadnji firmware. | |||||
Upravljačka traka
| Problem | Uzrok i |
| Pan/Tilt, Click to center i Preset funkcije ne rade. | • Vaš PC nije spojen na kameru.→ Kliknite [Refresh] na web pretraživaču.Provjerite da se slika osvježava, i upravljajte funkcijom zakret/nagib (Pan/Tilt).• Kamera nije uključena.→ Provjerite da je kamera uključena.• Više korisnika istovremeno upravlja kamerom.→ Pričekajte trenutak, i ponovno pristupite kameri.• Zakret/nagib je dosegnuo kraj.→ Provjerite da se krajnji prikaz prikazao na upravljačkoj traci.• Ograničen je raspon zakreta/nagiba.→ Podesite postavku raspona zakreta/nagiba (vidi str. 80 u Uputama za uporabu). |
| Dio tipki na upravljačkoj traci se ne prikazuje. | • Funkcija nije dozvoljena na General User stranici.→ Dozvolite uporabu funkcije. (vidi str. 87 u Uputama za uporabu). Ili se logirajte na kameru kao administrator. |
Problemi za zvukom
| Problem | Uzrok i |
| Tipka za slišanje (Listen) se prikazuje sivom bojom. | ●Na Audio stranici [Input] postavka je postavljena na [Disable].→ Promijenite ju na [Enable]. (Vidi str. 81 u Uputama za uporabu)●U postavkama razine pristupa na General User stranici, nije dozvoljeno [Listen].→ Dozvolite [Listen]. (Vidi str. 87 u Uputama za uporabu) |
| Tipka za razgovor (Talk) se prikazuje sivom bojom. | ●Na Audio stranici [Output] postavka je postavljena na [Disable].→ Promijenite ju na [Enable]. (Vidi str. 81 u Uputama za uporabu)●U postavkama razine pristupa na General User stranici, nije dozvoljeno [Talk].→ Dozvolite [Talk]. (Vidi str. 87 u Uputama za uporabu)●Kada pristupate kameri na LAN-u, postavke web pretraživača idu kroz proxy server.→ Promijenite postavke tako da one ne idu kroz proxy server. (Vidi str. 174 u Uputama za uporabu). |
| Ne mogu se koristiti tipke Listen niti Talk. | ●Kada pristupate kameri na LAN-u, postavke web pretraživača idu kroz proxy server.→ Promijenite postavke tako da one ne idu kroz proxy server. (Vidi str. 174 u Uputama za uporabu). |
| Na računalu se ne čuje zvuk | Tipka Listen se pojavljuje ovako: → Kliknite tipku Listen. (Promijeniti će se u.)Tipka Listen se prikazuje sivom bojom. → Na General User stranici nije dozvoljeno [Listen]. Dozvolite ga. (Vidi str. 87 u Uputama za uporabu)Glasnoća je postavljena na minimum. → Podesite glasnoću na alatnoj traci za podešavanje glasnoće.Glasnoća računala je postavljena na minimum ili je isključen zvuk (MUTE). → Otvorite prozor za podešavanje glasnoće računala, i očistite Output master i Wave/MP3 MUTE polje, zatim podesite glasnoću. |
| Ne prikazuje se traka za upravljanje zvukom (Audio Control Bar) | Traka za upravljanje zvukom se ne prikazuje kada se premaši maksimalni broj istovremenih pristupa. → Pričekajte trenutak, i ponovno pristupite kameri.Obje postavke, [Output] i [Input] su postavljene na [Disable] na Audio stranici. → Promijenite ih u [Enable]. (Vidi str. 81 u Uputama za uporabu).U postavkama razine pristupa na General User stranici, obje postavke, [Output] i [Input] nisu dozvoljene. → Dozvolite oboje, [Listen] i [Talk]. (Vidi str. 87 u Uputama za uporabu) |
| Zvuk se ne reproducira iz vanjskog zvučnika spojenog na kameru | Tipka Talk pojavljuje ovako: → Kliknite tipku Talk. (Promijeniti će se u.)Tipka Talk se prikazuje sivom bojom. → Na General User stranici nije dozvoljeno [Talk]. Dozvolite ga. (Vidi str. 87 u Uputama za uporabu)Na prozoru za upravljanje glasnoćom na vašem PC-u nije odabran mikrofon. → Kliknite [Options] → [Properties] →, i označite [Recording] na Volume Control prozoru. U "Show following volume controls" odjeljku, označite [Microphone], i kliknite [OK]. Označite [Select] na Recording Control prozoru.Postavka ulaznog signala mikrofona na PC-u je isključena. → Otvorite Volume Control prozor za PC, označite polje mikrofona a zatim podesite glasnoću.Zvučnik nije spojen na kameru. → Audio output priključak na kameri je linijski izlaz. Spojite ga na vanjski zvučnik s ugrađenim pojačalom (vidi str. 34 u Uputama za uporabu).Zvuk se može primati samo kratko vrijeme. → Promijenite postavke da produžite PC Audio Input Timeout. (vidi str. 81 u Uptama za uporabu)Postavka glasnoće zvučnika na kameri je postavljena na minimum. → Podesite glasnoću na odgovarajuću razinu.Pristup kameri se vrši preko proxy servera. → Audio funkcija se ne može koristiti kada zvuk ide preko proxy servera. |
| Čuje se buka (smetnje). | • Utikač vanjskog mikrofona ili zvučnika je prljav.→ Obrišite utikač mikrofona ili zvučnika.• Vanjski mikrofon ili zvučnik nisu pravilno spojeni.→ Pravilno spojite vanjski mikrofon ili zvučnik.• Zvuk iz zvučnika vašeg PC-a je uhvaćen mikrofonom PC-a, zatim kamera prenosi zvuk kao šum (buku).→ Označite [Mute] u odjeljku mikrofona na Volume Control prozoru. Nakon toga će PC prestati slati zvuk na kameru. |
| Zvuk je isprekidan. | • Na računalu se koriste druge aplikacije.→ Zatvorite ostale aplikacije na vašem računalu.• Max. bandwidth je postavljen na [Unlimited] na Network stranici.→ Smanjite max. bandwidth (vidi str. 49 ili str. 54 u Uputama za uporabu).• Uključeno je MUTE ili je Pan/Tilt postavljeno na [Enable] na Audio stranici.→ Ovo nije problem.• Ulazni signal s vanjskog mikrofona ili zvučnika je mali.→ Kada je zvuk isprekidan prilikom slušanja, na Audio stranici promijenite osjetljivost na [Maximum]. Kada je zvuk isprekidan prilikom govora, na Volume Control stranici PC-a podesite glasnoću mikrofona. |
Pohranjivanje slike/proslijeđivanje slike
| Problem | Uzrok i |
| Kamera ne proslijeđuje sliku e-mailom ili FTP-om | ●Na putu do e-maila ili FTP servera dogodila se greška.→ Pogledajte Protocol odjeljak na Setup stranici (vidi str. 141 u Uputama za uporabu), i provjerite da li se prikazuje greška.●Početne adrese gatewaya i DNS servera nisu ispravno dodijeljene.→ Ispravno ih dodijelite (vidi str. 46 u Uputama za uporabu)●Pogrešni su login ID i lozinka za e-mail ili FTP.→ Uvjerite se da unosite ispravni login ID i lozinku. |
| Kamera ne proslijeđuje sliku na mobitel | ●Na Image Buffer/Transfer stranici kvaliteta slike nije postavljena na [Mobile Phone].→ Postavite rezoluciju na [160 × 120] i kvalitetu slike na [Mobile Phone]. Neki mobiteli ne podržavaju rezoluciju 320 × 240. |
| Slika se usporava na Buffered Image stranici. Ili kamera proslijeđuje staru sliku. | ●Interval za proslijeđivanje je prekratak.→ Postavite duži interval za proslijeđivanje od onog trenutno postavljenog (vidi str. 92 ili str. 102 u Uputama za uporabu). |
Snimanje na SD memorijsku karticu
| Problem | Uzrok i |
| Ne može se zapisivati na SD memorijsku karticu. | Kartica je zaštićena od zapisivanja. Uklonite zaštitu protiv zapisivanja. |
| Snimanje dugo traje. | Ponekad kada je kartica formatirana na PC-u, zapisivanje duže traje. Formatirajte ju na kameri (vidi str. 133 u Uputama za uporabu). |
IPv6
| Problem | Uzrok i |
| Top stranica se ne prikazuje s IPv6 adresom | ●Na kameri nije postavljena IPv6 adresa.→ Provjerite da li se IP adresa i početni gateway prikazuju u network odjeljku (IPv6) na stranici statusa (vidi str. 141 u Uputama za uporabu).Ako je prikazan samo jedan ili niti jedan, moguće je da veza nije ispravna ili da IPv6 router nije pravilno postavljen. Ispravno ih podesite.●IPv6 nije bio podešen na vašem PC-u.→ Prilikom kupovine, IPv6 nije postavljen u Windows XP sustavu. Promijenite postavke da ga uključite. (vidi str. 18 u Uputama za uporabu)● Na routeru je uključeno filtriranje.→ U postavkama routera dozvolite pristup kameri s WAN strane.●Vaša mreža ili ISP u ovom trenutku možda ne podržavaju IPv6. |
IPsec
| Problem | Uzrok i |
| Kameri se ne može pristupiti u transport modu. | Ograničene su IPsec policy postavke.Smanjite broj istovremeno spojenih računala, i pričekajte trenutak, ili skratite trajanje u IPsec postavkama računala.IPsec postavke nisu postavljene na vašem PC-u.Podesite IPsec postavke na vašem PC-u.Pogledajte web stranicu podrške za Panasonic mrežne kamere(http://www.panasonic.co.jp/pcc/products/en/netwkcam/) kako učiniti te promjene.Nije pravilno postavljen predodijeljeni ključ.Postavite isti predodijeljeni ključ za kameru i vaš PC (vidi str. 58 u Uputama za uporabu)Na VPN routeru unutar mreže, postavljen je tunnel mod.Transport mod i Tunnel mod se ne mogu koristiti istrovremeno. Poništite IPsec postavke na PC-u, i komunicirajte uporabom tunnel moda.Nije uspostavljen SA* ^1 PC-a ili SA kamere.Isključite IPsec postavke PC-a, i ponovno ih uključite. |
| Kameri se ne može pristupiti u tunnel modu. | Nije pravilno postavljen predodijeljeni ključ.Postavite isti predodijeljeni ključ za kameru i VPN router (vidi str. 61 u Uputama za uporabu)VPN router nije pravilno podešen.Ispravno podesite IKE i IPsec pravila na VPN routeru (vidi str. 61 u Uputama za uporabu).Nije uspostavljen SA* ^1 VPN routera ili SA kamere.Restartajte VPN router i kameru. |
| U transport modu se ne može slati e-mailom ili FTP-om. | Nisu pravilno podešene postavke mreže.Poništite IPsec postavke na serveru, PC-u i kameri, i provjerite da li se mogu proslijeđivati slike kamere. Ako se mogu proslijeđivati, IPsec postavke nisu bile pravilno podešene. Ispravno ih podesite (vidi str. 58 u Uputama za uporabu).Nije pravilno postavljen predodijeljeni ključ.Postavite isti predodijeljeni ključ za kameru i server (vidi str. 58 u Uputama za uporabu)Unutar mreže s tunnel modom postoji e-mail server ili FTP server.Transport mod i Tunnel mod se ne mogu koristiti istrovremeno. Poništite IPsec postavke e-mail servera ili FTP servera, i komunicirajte uporabom tunnel moda.Nije uspostavljen SA*1servera ili SA kamere.Restartajte kameru. |
*1 SA (Security Association) se odnosi na uspostavljanje sigurne veze za šifriranu komunikaciju koja koristi IPsec ili IPv6 izmjenjivanjem i dijeljenjem informacija kao što su shema šifriranja i ključ prije komuniciranja, ili se odnosi na uspostavljanje virtualnog puta šifrirane komunikacije.
Razno
| Problem | Uzrok i |
| Ne može se instalirati ActiveX. | Sigurnosni softver spriječava instalaciju ActiveX-a.Zatvorite sigurnosni softver, i ponovno instalirajte ActiveX. |
| Firmware se ne obnavlja. | Obnavljanje firmware-a nije završeno zbog nestanka struje, problema na mreži ili drugih uzroka.Ponovno obnovite firmware slijedeći donji postupak. *1 Pogledajte str. 144 u Uputama za uporabu o obnavljanju firmware-a. |
| Ikona prečice se ne prikazuje u My Network Places mapi. | UPnPTM Windows komponenta nije instalirana u Windows XP ili Windows Me.Instalirajte UPnPTM Windows komponentu u Windows XP ili Windows Me (vidi str. 177 u Uputama za uporabu). |
| Ne možete rješiti problem. | Obratite se ovlaštenom prodavaču mrežnih kamera. |
Bilješke
Informacije sadržane u ovom priručniku predmet su promjene bez prethodne najave.
Ovaj materijal je Panasonic Communications Co., Ltd zaštitio autorskim pravom, i smije se umnožiti samo za internu uporabu. Svako drugo umnožavanje, u cijelosti ili djelomično, je zabranjeno bez pismenog odobrenja od Panasonic Communications Co., Ltd.
*1 Pogledajte str. 144 u Uputama za uporabu o obnavljanju firmware-a.