ODW8127B - Lämmitetyt laatikot ja kaapit ASKO - Ilmainen käyttöohje ja opas

KÄYTTÖOHJE ODW8127B ASKO

Takuuseen sisältyvät takuuaikana valtuutetulle huoltajalle ilmoitettujen takuunantajan toteamien rakenne-, valmistus- ja raaka-ainevikojen sekä tällaisten vikojen itse tuotteelle aiheuttamien vaurioiden korjauskustannukset. Mainitut viat valtuutettu huoltaja korjaa saattamalla tuotteen toimintakuntoon.

VASTUUN JA TAKUUN RAJOITUKSET

Tämä takuu on annettu edellyttäen, että tuote on normaalissa yksityisessä kotikäytössä, sekä että käyttöohjetta noudatetaan huolellisesti. Mikäli tuote hankitaan laitoskäyttöön, kuten kouluihin, toimistoihin, matkailualan yrityksiin, ravitsemusliikkeisiin, tie- ja rakennustyömaille tai vastaaviin paikkoihin tai tuote ostetaan liikkeen tai yhteisön nimellä, annetaan tuotteelle kuuden (6) kuukauden toiminnallinen takuu. Vuokrattavien tuotteiden (lomamökit, asuntovaunut jne.) takuu on myös rajoitettu em. tavalla. Käyttö- ja asennusohjeita on tällöinkin ehdottomasti noudatettava. Takuu ei ole voimassa Suomen rajojen ulkopuolella. Takuun antajan vastuu on rajoitettu näiden ehtojen mukaisesti, eikä takuu siten kata sellaisia vahinkoja, jotka tuote aiheuttaa toiselle esineelle tai henkilölle. Tämän takuun perusteella asiakas ei ole oikeutettu esittämään vaatimuksia muille kuin takuunantajalle. Näihin takuuehtoihin sisältymättömät suulliset lupaukset eivät sido takuunantajaa. Takuun voimassaolon edellytyksenä on myös, että alkuperäisiä laitteeseen tai ostokuittiin merkittyjä valmistusnumeroja ei ole muutettu. TAKUUSEEN EIVÄT SISÄLLY VIAT, JOTKA OVAT AIHEUTUNEET:

• Tuotteen kuljetuksesta (ks. Kuljetusvakuutus).

• Tuotteen käyttäjän huolimattomuudesta tai tuotteen ylikuormituksesta, käyttöohjeiden tai hoidon laiminlyönnistä.

• Takuunantajasta riippumattomista olosuhteista, kuten jännitevaihteluista (jännitevaihtelut saavat olla korkeintaan 10 %), ukkosesta, tulipalosta tai vahinkotapauksista, muiden kuin valtuutettujen huoltajien suorittamista korjauksista, huollosta tai rakennemuutoksista.

• Asennus- ja käyttöohjeiden vastaisesta tai muuten virheellisestä tuotteen asennuksesta tai sijoituksesta käyttöpaikalle.10 SUOMI

• Takuuseen ei myöskään sisälly tuotteen toimintakunnon kannalta merkityksettömien vikojen, kuten pintanaarmujen korjaaminen.

• Myöskään osat, joiden rikkoutumisvaara esim. huonon käsittelyn tai luonnollisen kulumisen takia on normaalia suurempi, kuten hehkulamput, loistelamput, lasi-, posliini- ja käsin liikuteltavat muoviosat eivät kuulu takuuseen.

• Takuuseen eivät sisälly tuotteen normaalit käyttöohjeessa esitetyt säädöt, käyttöopastuskäynnit, hoito ja puhdistustoimenpiteet, eikä sellaiset tehtävät, jotka aiheutuvat varo- tai asennusmääräysten laiminlyönneistä tai näiden selvittelyistä huoltokorjaamon ulkopuolella.

• Juuri ennen takuuajan loppumista korjattu ja korjauksen jälkeen yhden (1) kuukauden sisällä uusiutuva sama vika tai kiistatta takuuaikana esiintynyt vika korjataan takuuna myös takuuajan jälkeen.

TOIMENPITEET VIAN ILMETESSÄ

Vian ilmetessä takuuaikana on asiakkaan tästä viivytyksettä, kuitenkin 14 päivän kuluessa, ilmoitettava valtuutetulle huoltajalle. Tällöin on ilmoitettava, mistä tuotteesta on kyse (tuotemalli, tyyppimerkintä arvokilvestä), vian laatu mahdollisimman tarkasti sekä olosuhteet, jossa vika on syntynyt. Ostohetkellä asianmukaisesti täytetty ostokuitti on pyydettäessä esitettävä. Takuuajan jälkeen ei vetoaminen takuuaikaiseen ilmoitukseen ole pätevä, ellei sitä ole tehty kirjallisesti. Epäselvissä tapauksissa on asiakkaan aina korjauspyynnön yhteydessä syytä etukäteen neuvotella valtuutetun huoltajan kanssa takuun sisällöstä, mahdollisista korjausveloituksista sekä siitä, korjataanko tuote käyttöpaikalla vai huoltokorjaamossa. Samoin asiakkaan on syytä tiedustella, tuleeko hänen mahdollisesti itse ryhtyä joihinkin toimenpiteisiin tuotteessa ilmenneen vian johdosta. TAKUUNAIKAISET VELOITUKSET Valtuutettu huolto ei veloita asiakkaaltaan takuuna korjatuista tai vaihdetuista osista, korjaustyöstä, tuotteen korjaamiseksi tarpeellisista kuljetuksista eikä matkakustannuksistaan. Tällöin kuitenkin edellytetään, että:

• Vialliset osat luovutetaan valtuutetulle huollolle.

• Korjaukseen ryhdytään yleensä viiden työpäivän kuluessa ja että työ suoritetaan normaalina työaikana.

• Kiireellisimmin tai muuna kuin normaalina työaikana suorittamistaan korjauksista on valtuutettu huolto oikeutettu veloittamaan lisäkustannukset asiakkaalta.

• Mahdollisesti terveydellistä vaaraa tai huomattavaa taloudellista vahinkoa aiheuttavat viat korjataan kuitenkin lisäveloituksetta ilman em. odotusaikaa.11 SUOMI

• Asiakkaan on joko itse tuotava tai toimitettava helposti kannettava tuote, kuten pölynimuri, pöytäkeitin tai vastaavat tuotteet valtuutettuun huoltoon. Korjauksen jälkeen on tällainen tuote asiakkaan valinnan mukaan joko hänen itsensä noudettava tai palautettava hänen toivomaansa kuljetustapaa käyttäen (Korvausohje KS-laki 5 luku 9§).

• Vaikeasti kannettavan tuotteen korjaamiseksi valtuutetun huollon katsomat tarpeelliset kuljetukset tai huoltomiehen matkustaminen työkohteeseen suoritetaan veloituksetta huoltoautoa tai tavanomaista aikataulun mukaan liikennöivää yleistä kulkuneuvoa (yleiseksi kulkuneuvoksi ei kuitenkaan katsota vesi-, ilma-, eikä lumikulkuneuvoa) käyttäen. Muunlainen kuljetus tai huoltomiehen matkustaminen tapahtuu asiakkaan kustannuksella.

• Kiinteästi käyttöpaikalle asennetun tuotteen irrotus- ja takaisinasennuskustannukset veloitetaan erikseen sikäli kuin nämä irroitus- ja takaisinasennustoimenpiteet poikkeavat tavanomai sesta. (Itse rakennetut veneet, matkailuvaunut, poikkeavat keittiökalusteet, kylpyhuoneet jne.). HUOLTOPALVELU SUOMESSA Tämän tuotteen takuuaikaisesta sekä sen jälkeisestä huollosta vastaa Suomessa tehtaan valtuuttama huolto-organisaatio koko sen ajan mitä koneen taloudellinen käyttöikä edellyttää. Valmistaja takaa koneiden huollon ja toiminnallisesti tärkeiden osien saannin kohtuullisen ajan valmistuksen lopettamisesta. YHTEYSTIEDOT www.askofinland.fi ASKO A.5 Quality Service Lisäturvaa ASKO tuotteelle

• Haluamme varmistaa, että asiakkaamme ovat mahdollisimman tyytyväisiä ja voivat luottaa täysin ASKO-tuotteensa toimintaan nyt ja tulevaisuudessa. Sen vuoksi kaikki asiakkaamme saavat käyttöönsä ASKO A.5 Quality Service -palvelun ASKO-tuotteen ostopäivästä lähtien. Palvelu koskee kaikkia 1. tammikuuta 2012 jälkeen ostettuja ASKO-kodinkoneita. 1.3.2018 jälkeen kuluttajan tulee rekisteröidä tuotteensa ASKOn kotisivuilla. ASKO A.5 Quality Service vastaa viiden vuoden ajan siitä, että tuotteet ja huolto toimivat laadukkaasti asiakkaidemme laatu- ja palveluodotusten mukaisesti. Palvelun sisältö on seuraava: 2 vuoden tuotetakuu

• ASKO-tuotteilla on ostopäivästä lähtien 24 kuukauden takuu, jonka aikana tuotteen materiaali- ja valmistusvirheistä johtuneet viat korjataan veloituksetta.12 5 vuoden ilmainen varaosapalvelu

• 24 kuukauden takuuajan jälkeen ASKO-tuotteille myönnetään 36 kuukauden (vuodet 3-5) ilmainen varaosapalvelu. Tänä aikana normaalissa kotikäytössä mahdollisesti vioittuneiden osien tilalle toimitetaan varaosat vaihtoa varten veloituksetta. 10 vuoden varaosien toimitusvarmuus

• Takaamme, että ASKO-tuotteeseen on saatavilla varaosia vähintään 10 vuoden ajan ostopäivästä.

• Ensimmäisen 24 kuukauden aikana normaalissa kotikäytössä ilmaantuneet tuoteperäiset viat korjataan veloituksetta. Käyttövirheistä tai huolimattomuudesta aiheutuneita vikoja takuu ei kata. Ensimmäisen 24 kuukauden jälkeen normaalissa kotikäytössä mahdollisesti vioittuneiden osien tilalle toimitetaan varaosat veloituksetta. Korjaukset saa tehdä ainoastaan valtuutetut Asko teknikot. Ilmainen palvelu ei kata asentajien työtä, matkoja tai vastaavia. SUOMI13