ODW8127B - Lämmitetyt laatikot ja kaapit ASKO - Ilmainen käyttöohje ja opas

KÄYTTÖOHJE ODW8127B ASKO

Tehdastakuuaika on perhekaytössä kaksi vuotta. Kuluttajasuojalain tarkoittamille virheille voi yksityinen kuluttaja saada tapauksesta riippuen ilmaispalveluita kauemminkin. Tämä takuu ei rajoita ostajan kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.

TAKUUN SISALTO

Takuuseen sisältyvät takuuaikana valtuutetulle huoltajalle ilmoitettujen takuunantajan toeamien rakenne-, valmistus- ja raaka-ainevikojen sekä tällaisten vikojen itse tuotteelle aiheuttamien vauroiden korjauskustannukset.

Mainitut viat valtuutetu huoltaja korjaa saattamalla tuotteen toimintakuntoon.

VASTUUN JA TAKUUN RAJOITUKSET

Tämä takuu on annettu edellyttäen, etta tuote on normalaissa yksityisessä kotikäytössä, sekä että käytöohjetta noudatetaan huolellisesti.

Mikäli tuote hankitaan laitoskäyttoän, kuten kouluihin, toimistoihin, matkailualan yrityksiin, ravitsemuslikkeisiin, tie- ja rakennustyömaille tai vastaaviin paikkoihin tai tuote ostetaan liikkeen tai yhteisön nimellä, annetaan tuotteelle kuuden (6) kuukauden toiminallinen takuu.

Vuokrattavien tuotteiden (Iomamokit, asuntovaunut jne.) takuu on myös rajoitettu em. tavalla.

Käytö- ja asennusohjeita on tällöinkin ehdottomasti noudatettava. Takuu ei ole voimassa Suomen rajojen ulkopuolella.

Takuun antajan vastuu on rajoitettu näiden ehtojen mukaisesti, eikä takuu siten kata sellaisia vahinkoja, jotka tuote aiheuttaa toiselle esineelle tai henkilolle.

Tämän takuun perusteella asiakas ei ole oikeutetu esittämaa n vaatimuksia muille kuin takuunantajalle.

Näihin takuuehtoin sisälymättomät suulliset lupaukset eivät sido takuunantajaa. Takuun voimassaolon edellytyksen on myös, etta alkuperäisiä laitteeseen tai ostokuittiin merkityvävalmistusnumeroja ei ole muutetu.

TAKUUSEEN EIVAT SISALLY VIAT, JOTKA OVAT AIHEUTUNEET:

• Tuotteen kuljetuksesta (ks. Kuljetusvakuutus).
• Tuotteen käytäjan huolimattomuudesta tai tuotteen ylikuormituksesta, käytöhjeiden tai hoidon laiminlyönnistä.
• Takuunantajasta riippumattomista olosuheista, kuten jännitevaihteluiista (jännitevaihtelut saavat olla korkeintaan 10% ), ukkosesta, tulipalosta tai vahinkotapauksista, muiden kuin valtuutettujen huoltajien suorittamista korjauksista, huollosta tai rakennemuutoksista.
• Asennus- ja käytöohjeiden vastaisesta tai muuten virheellisestä tuotteen asennuksesta tai sijoituksesta käytöpaikalle.

SUOMI

• Takuuseen ei myoskään sisally tuotteen toimintakunnon kannalta merkitysettömien vikojen, kuten pintanaarmujen korjaaminen.
• Myöskään osat, joiden rikkoutumisvaara esim. huonon käsittelyn tai luonnollisen kulumisen takia on normala suurempi, kuten hehkulamput, loistelamput, lasi-, posliini- ja kasin liikuteltavat muoviosat eivät kuulu takuuseen.
• Takuuseen eivät sisäly tuotteen normalalit käytöohjeessa esitetyt saädöt, käytöopastuskäynnit, hoito ja puhistustoimenpiteet, eikä sellaiset tehtävät, jotka aiheutuvat varo- tai asennusmaäräysten laiminlyönneista tai näiden selvittelyista huoltokorjaamonulkopuolella.
• Juuri ennen takuuajan loppumista korjattu ja korjauksen jälkeen yhden (1) kuukauden sisällä uusiutuva sama vika tai kiistatta takuuaikana esiptyt vika korjataan takuuna myös takuuajan jälkeen.

TOIMENPITEET VIAN ILMETESSÄ

Vian ilmetessä takuuaikana on asiakkaan tastä viivytyksettä, kuitenkin 14 paivän kuluessa, ilmoitettava valtuutetulle huoltajalle. Tällöin on ilmoitettava, mistä tuotteesta on kyse (tuotemalli, typpimerkintä arvokilvestä), vian laatu mahdollisimman tarkasti sekä olosuheet, jossa vika on syntynyt.

Ostohetkellä asianmukaisesti tāytety ostokuitti on pyydettaessä esitettāvā. Takuuajan jälkeen ei vetoaminen takuaaikaseen ilmoitukseen ole pateva, ellei sitā ole tehty kirjallisesti.

Epäselvissä tapauksissa on asiakkaan aina korjauspyyunnon yhteydessä syytä etukäteen neuvtella valtuutetun huoltajan kanssa takuun sisällösta, mahdollisista korjausveloituksista sekä siitta, korjataanko tuote käyttopaikalla vai huoltokorjaamossa.

Samoin asiakkaan on syytä tiedustella, tuleeko hänen mahdollisesti itse ryhtyä joihinkin toimenpiteisiin tuotteessa ilmenneen vian johdosta.

Valtuutetti huolto ei veloita asiakkaaltaan takuuna korjatuista tai vaihdetuista osista, korjaustyösta, tuotteen korjaamiseksi tarpeellisista kuljetuksista eikä matkakustannuksistaan. Tällöin kuitenkin edellytetään, etta:

Vialiset osat luovutetaan valtuutetulle huololle.
- Korjaukseen ryhdytaan yleensä viiden työpaivän kuluessa ja että työ suoritetaan normalina työaikana.
- Kiireellisimmin tai muuna kuin normala in työaikana suorittamistaan korjauksista on valtuutetu huolto oikeutetu veloittamaan lisakustannukset asiakkaalta.
- Mahdollisesti terveydellistä vaaraa tai huomattavaa taloudellista vahinkoa aiheuttavat viat korjataan kuitenkin lisäveloituksetta ilman em. odotusaikaa.

SUOMI

• Asiakkaan on joko itse tuotava tai toimitettava helposti kannettava tuote, kuten polynimuri, pōytäkeitin tai vastaavat tuotteet valtuutettuun huoltoon. Korjauksen jälkeen on tällainen tuote asiakkaan valinnan mukaan joko hänen itsensä noudettava tai palautettava hänen toivomaansa kuljetustapaa käyttaen (Korvausohje KS-laki 5 luku 9§).
• Vaikeasti kannettavan tuotteen korjaamiseksi valtuutetun huollon katsomat tarpeelliset kuljetukset tai huoltomiehen matkustaminen työkohteeseen suoritetaan veloituksetta huoltoautoa tai tavanomaista aikataulun mukaan liikennöivä yleistä kulkuneuvoa (yleiseksi kulkuneuvoksi ei kuitenkaan katsota vesi-, ilma-, eikä lumikulkuneuvoa) käytäen. Muunlainen kuljetus tai huoltomiehen matkustaminen tapahtuu asiakkaan kustannuksella.
• Kiinteästi käytöpaikalle asennetun tuotteen irrotus- ja takaisinasennuskustannukset veloitetaan erikseen sikäli kuin namä irroitus- ja takaisinasennustoimenpiteet poikkeavat tavanomai sesta. (Itse rakennetut veneet, matkailuvaunut, poikkeavat keittiökalusteet, kylpyhuoneet jne.).

Tämän tuotteen takuuaikaisesta sekä sen jälkeisestä huollosta vastaa Suomessa tehtaan valtuuttama huolto-organisaatio koko sen ajan mitä koneen taloudellinen käyttoika edellyttä. Valmistaja takaa koneiden huollon ja toiminnallisesti tärkeiden osien saannin kohtuullisen ajan valmistuksen lopettamisesta.

YHTEYSTIEDOT

www.askofinland.fi

ASKO A.5 Quality Service Lisāturvaa ASKO tuotteelle

• Haluamme varmistaa, etta asiakkaamme ovat mahdolisimman tytytväisiä ja voivat luottaa täysin ASKO-tuotteensa toimintaan nyt ja tulevaisuudessa. Sen vuoksi kaikki asiakkaamme saavat käyttoönsä ASKO A.5 Quality Service -palvelun ASKO-tuotteen OSTpäävastä lahtien. Palvelu koskee kaikkia 1. tambikuuta 2012 jälkeen ostettuja ASKO-kodinkoneita. 1.3.2018 jälkeen kuluttajan tuleerekisteröidä tuotteensaa ASKOn kotisivulla. ASKO A.5 Quality Service vastaa viiden vuoden ajan siitä, etta tuotteet ja huolto toimivat laadukkaasti asiakkaidemme laatu- ja palveluodotusten mukaisesti. Palvelun sisältö on seuraava:

2 vuoden tuotetakuu

• ASKO-tuotteilla on ostopäivästa lahtien 24 kuukauden takuu, jonka aikana tuotteen materiaali- ja valmistusvirheista johtuneet viat korjataan veloituksetta.

SUOMI

5 vuoden ilmainen varaosapalvelu

• 24 kuukauden takuuajan jälkeen ASKO-tuotteille myönnetään 36 kuukauden (vuodet 3-5) ilmainen varaosapalvelu. Tänä aikana normalissa kotikäytössä mahdollisesti vioittuneiden osien tilalle toimitetaan varaosat vaihtoa varten veloituksetta.

10 vuoden varaosien toimitusvarmuus

• Takaamme, etta ASKO-tuotteeseen on saatatvilla varaosia vähintään 10 vuoden ajan OSTOPÄivästä.
• Ensimmäisen 24 kuukauden aikana normalaissa kotikäytössä ilmaantuneet tuoteperaiset viat korjataan veloituksetta. Käytövirheistä tai huolimattomuudesta aiheituneita vikoja takuu ei kata. Ensimmäisen 24 kuukauden jälkeen normalaissa kotikäytössä mahdollisesti vioittuneiden osien tilalle toimitetaan varaosat veloituksetta. Korjaukset saa tehdä ainoastaan valtuutetut Asko teknikot. Ilmainen palvelu ei kata asentajien työä, matkoja tai vastaavia.