Q8722-E - Cámara de vigilancia AXIS - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Cámara de vigilancia PTZ
Dimensiones	200 x 200 x 300 mm
Peso	2,1 kg
Alimentación	PoE+ (802.3at) o 24 V AC
Resolución	2 MP (1920 x 1080)
Zoom óptico	30x
Visión nocturna	Sí, infrarrojo integrado
Ángulo de rotación horizontal	360° continuo
Ángulo de inclinación	-45° a +45°
Índice de protección	IP66, IK10
Funciones principales	Detección de movimiento, seguimiento automático, flujo dual, análisis de video integrado
Almacenamiento	MicroSD, NAS, servidor FTP
Conectividad	Ethernet 10/100/1000, PoE+, audio bidireccional, entrada/salida de alarma
Temperatura de funcionamiento	-40 °C a +50 °C
Mantenimiento y limpieza	Limpiar con un paño suave y seco. Evitar solventes o productos abrasivos.
Seguridad	Protección por contraseña, cifrado HTTPS, filtrado de direcciones IP, actualizaciones periódicas de firmware.
Piezas de repuesto y reparabilidad	Piezas disponibles a través del servicio técnico autorizado de Axis. Reparabilidad de nivel 2 (reemplazo de módulos).
Información general	Cámara PTZ de alto rendimiento para vigilancia exterior. Garantía de 3 años.

Preguntas frecuentes - Q8722-E AXIS

¿Cómo instalar la cámara Axis Q8722-E?

Fije el soporte de pared provisto, conecte el cable Ethernet (PoE+) o la alimentación de 24 V, luego siga el asistente de configuración a través del navegador web. Consulte el manual para los detalles de montaje.

¿Cómo acceder al flujo de video de la cámara?

Use un navegador web con la dirección IP de la cámara, o la aplicación AXIS Companion. Las credenciales predeterminadas son 'root' y la contraseña definida durante la primera conexión.

¿Se puede usar la cámara sin grabadora?

Sí, dispone de una ranura microSD para grabación local. También puede grabar en un NAS o un servidor FTP.

¿Cómo configurar la detección de movimiento?

En la interfaz web, vaya a 'Configuración' > 'Detección de movimiento'. Defina zonas y sensibilidades, luego asocie acciones como el envío de correo electrónico o la grabación.

¿La cámara es resistente a la intemperie?

Sí, posee los índices IP66 (protegida contra polvo y chorros de agua) e IK10 (resistencia a impactos). Funciona de -40°C a +50°C.

¿Cómo restablecer la cámara a los ajustes de fábrica?

Mantenga presionado el botón de restablecimiento (ubicado debajo de la cubierta) durante 10 segundos. Los indicadores parpadearán para confirmar. Todos los ajustes se borrarán.

¿Cuál es el alcance del zoom óptico?

El zoom óptico 30x permite ver detalles hasta varios cientos de metros, según las condiciones. Por ejemplo, reconocer una placa de matrícula hasta 100 m en pleno día.

¿Cómo actualizar el firmware?

Descargue el último firmware del sitio web de Axis. En la interfaz, vaya a 'Mantenimiento' > 'Actualización de firmware' y seleccione el archivo. No corte la alimentación durante la actualización.

¿La cámara admite el seguimiento automático?

Sí, a través de la función Auto-tracking (seguimiento automático). Actívela en los ajustes PTZ: la cámara sigue automáticamente los objetivos en movimiento en su campo de visión.

¿Dónde encontrar piezas de repuesto o reparar la cámara?

Contacte al soporte de Axis o a un distribuidor autorizado. Las piezas como el bloque óptico, el motor PTZ o la carcasa están disponibles. La reparación es posible por técnicos calificados.

MANUAL DE USUARIO Q8722-E AXIS

Lea detenidamente esta Guía de instalación antes de instalar el producto Axis. Guarde la Guía de instalación para poder consultarla en el futuro.

ATENCIÓN

Riesgo de punzamiento. No toque el producto mientras está en movimiento.

AVISO

• Guarde el producto Axis en un entorno seco y ventilado.
• Evite exponer el producto Axis a vibraciones, golpes o presiones excesivas. No instale el producto en soportes inestables ni en superficies o paredes inestables o con vibraciones, ya que esto podría dañarlo.
• Utilice solo las herramientas apropiadas para instalar el producto Axis; una fuerza excesiva podría dañarlo.
• No apunte la lente de la cámara termal directamente hacia el sol u otras emisiones de radiación de alta intensidad ya que el sensor podría ser dañado.
• No utilice productos químicos, agentes cáusticos ni limpiadores en aerosol. Límpielo con un paño húmedo.
• Utilice solo accesorios que cumplan las especificaciones técnicas del producto. Puede obtenerlos de Axis o de un tercero.
• Utilice solo piezas de recambio suministradas o recomendadas por Axis.
• No intente reparar el producto usted mismo, póngase en contacto con Axis o con el distribuidor de Axis para los temas de servicio técnico.

Importante

• Este producto Axis se utilizará de conformidad con la legislación y normativas locales.
• No instale la cámara cerca de emisiones de calor ya que las fluctuaciones de temperatura podrían afectar la calidad de la imagen.
• La instalación del producto Axis debe realizarla un profesional cualificado. Siga las normativas nacionales y locales aplicables para la instalación.

Transporte

AVISO

- A la hora de transportar el producto Axis, utilice el embalaje original o uno equivalente para no dañar el producto.

Sustitución de la batería

Este producto Axis utiliza una batería de litio CR2032 3.0 de 3,0 V como fuente de alimentación para su reloj de tiempo real interno (RTC). En condiciones normales, esta batería durará un mínimo de 5 años. Cuando la batería tiene poca carga, el funcionamiento del RTC se puede ver afectado, ya que esto puede hacer que se reinicie cada vez que se encienda. Aparecerá un mensaje de registro cuando sea necesario sustituir la batería. No se debe sustituir la batería a menos que sea necesario.

Si necesita sustituir la batería, visite la página www.axis.com/techsup para recibir asistencia.

ADVERTENCIA

- Deseche las baterías usadas según las instrucciones del fabricante.

AVISO

• Existe peligro de explosión si la batería se sustituye de forma incorrecta.
• Utilice solo baterías de recambio iguales o equivalentes, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.

Guía de instalación de las unidades AXIS Q87-E

Esta Guía de instalación incluye las instrucciones necesarias para instalar las cámaras de red PTZ duales AXIS Q8721-E y Q8722-E en su red. Para cualquier otra cuestión relativa al uso del producto, consulte los Manuales del usuario, disponibles en www.axis.com

Pasos para la instalación

1. Verifique el contenido del paquete cotejándolo con la lista que aparece más abajo.
2. Presentación del hardware. Consulte página 87.

3. Instalación del hardware.

4. Instalar la fuente de alimentación (se vende por separado), consulte página 88.

5. Instalar la escuadra (se vende por separado), consulte página 89.
6. Fijar la base a la escuadra, consulte página 91.
7. Acople la cámara de red de la serie Q87-E a la base, consulte página 94.
8. Instalar los iluminadores (se venden por separado), consulte página 97.

9. Instalación de los contrapesos, consulte página 95.

10. Configuración. Consulte página 98.

11. Acceso a la transmisión de vídeo. Consulte página 99.

1 Contenido del paquete

Artículo Modelos/variantes/notas
Cámara de red PTZ dual AXIS	Q8721-E, incluye AXIS Q1755 y AXIS Q1921AXIS Q8722-E, incluye AXIS Q1755 y AXIS Q1922Motor y control para movimiento horizontal/verticalParasol
Base Base para cámara de red	PTZ dual
Contrapesos Contrapesos para	equilibrar de la unidad de control de movimiento horizontal/vertical (cuando no usa iluminadores)
Accesorios de montaje Kit de	montaje del parasolKit de montaje de la base
CD CD del software de instalación y gestión
Materiales impresos Guía de	instalación de la unidad AXIS Q87-E (este documento)Documento de garantía de AxisEtiquetas adicionales con el número de serie (2)
Accesorios necesarios	Fuente de alimentación (230 V/120 V) con sensor diurno/nocturno integrado (se vende por separado)Escuadra de pared o escuadra de columna (se vende por separado)
Accesorios opcionales Montaje	en esquina, montaje en postelluminadores de infrarrojosMonitor de instalación AxisVisite www.axis.com para obtener más información acerca de los accesorios disponibles
Herramientas necesarias (no incluidas)	Herramienta de crimpado para RJ45Juego de llaves AllenJuego de carracasTaladro para realizar agujeros en la superficie de montajeFijador de roscas Loctite 243®

② Presentación del hardware

3 Instalación del hardware

Para más información acerca de los conectores de la cámara, comportamiento de los LED, etc., consulte los Manuales del usuario correspondientes.

Instalar la fuente de alimentación (se vende por separado)

ADVERTENCIA

La alimentación eléctrica principal debe estar desconectada durante la instalación.

AVISO

Debe usarse la fuente de alimentación suministrada con el producto. El uso de cualquier otra fuente de alimentación anulará la garantía y podría poner en riesgo la unidad.

Importante

El sensor diurno/nocturno se conecta a la fuente de alimentación (se vende por separado). Si usa un sensor diurno/nocturno, coloque la fuente de alimentación de manera que el sensor pueda registrar los cambios de la luz del día.

1. Instale la fuente de alimentación siguiendo las instrucciones suministradas con ella.

Instalar la escuadra (se vende por separado)

1. Prepare una pared, parapeto o poste para la instalación de la escuadra seleccionada (se vende por separado). Visite www.axis.com para obtener más información sobre los accesorios de montaje disponibles.
2. Pase los cables de red, alimentación y del iluminador si procede por la escuadra. Deje aproximadamente 50 cm de cable para conectar la base.

AVISO

Debido a las regulaciones locales o a las condiciones eléctricas o ambientales en las que se usa el producto, podría ser apropiado o necesario un cable de red blindado (STP). Todos los cables de red que se utilicen en exteriores o similares deberán estar blindados (STP) y diseñados para su uso específico. Asegúrese de que el switch de red está conectado a tierra de forma correcta. Consulte el apartado de Electromagnetic Compatibility (EMC) para los requerimientos normativos.

1 Cables de red, de alimentación y del iluminador
2 Escuadra de pared
3 Escuadra de columna

1. Instale la escuadra seleccionada. Asegúrese de que los tornillos y los tacos resultan adecuados para el material (por ejemplo, madera, metal, paneles de yeso, piedra). Asegúrese de que la escuadra está bien fijada y que el material es lo suficientemente resistente para soportar un peso de 35 kg.

Importante

• Instalación del producto en una posición vertical. No instale el producto boca abajo.
• Al fijar la escuadra a una superficie de hormigón, utilice pasadores con un valor de par de ≥ 300 dN.

• Al fijar la escuadra a una superficie de metal, utilice tornillos con un diámetro como mínimo de 8 mm.

• Monte los tornillos, arandelas y juntas.

• Coloque la junta en su posición.

1. Quite la bolsa desecante que está colocada en la base.
2. Asegúrese de que la junta está en su posición.
3. Pase los cables de red, de alimentación y del iluminador si procede a través de los prensaestopas en la base.

Importante

Los prensaestopas son adecuados para cables con un diámetro entre 5 mm - 10 mm. Para cables con un diámetro entre 3 mm - 7 mm, use las guarniciones de repuesto suministradas.

1. Enrosque las tapas de los prensaestopas de los cables con firmeza.

AVISO

Es importante apretar las tapas de los prensaestopas de los cables para mantener la clasificación IP de los productos.

1 Base 5 Escuadra de columna
2 Cables de red, de alimentación y del iluminador
3 Junta 8 Cable de red
4 Escuadra de pared

6 Cable de alimentación (24 V CA)

7 Cable del iluminador

1. Encaje la base a la escuadra y apriete los tornillos (valor de par de 4 Nm).

AVISO

Aplique el fijador de roscas Loctite 243 ^® en los tornillos.

Importante

La base puede unirse a la escuadra en cuatro posiciones distintas. Use los indicadores de alineación de las distintas unidades para encontrar una posición adecuada que le permita acceder al circuito de configuración, el cual puede abrirse para obtener un acceso más fácil al conector de red, vea la ilustración de la página 93. Esto es útil para la resolución de problemas o para conectar un monitor de instalación Axis. Los switches DIP están configurados con el protocolo PTZ adecuado de fábrica y no es necesario modificarlos.

2 Indicador de alineación
3 Tornillos (4)
4 Escuadra de columna
5 Escuadra de pared

1. Si procede, conecte el cable del iluminador al conector (ALARMS y 1) en la base.
2. Con una herramienta de crimpado para RJ45, pele y crimpe el cable según las instrucciones del fabricante.
3. Conecte el cable de red al conector de red en la base.

AVISO

Debe usarse la fuente de alimentación suministrada con el producto. El uso de cualquier otra fuente de alimentación anulará la garantía y podría poner en riesgo la unidad.

1. Conecte el cable de alimentación de 24 V CA al conector de alimentación en la base. Asegúrese de que el cable de masa amarillo/verde está conectado al pin central. Para facilitar la instalación, es posible quitar el conector del circuito e instalarlo cuando los cables ya estén conectados de forma correcta.

1 Cable del iluminador 4
Cable de alimentación (24 V CA, azul - L, verde/amarillo - 1 marrón - N))
2 Conector de red 5 Cable de alimentación (24 V CA)
3 C a b l e d e r e d

Acople la cámara de red de la serie Q87-E a la base

1. Asegúrese de que la junta está en su posición.
2. Quite el parasol, que está colocado pero no fijado, de la cubierta superior.
3. Encaje la unidad de control de movimiento horizontal/vertical, el motor y la cámara a la base y apriete los tornillos (valor de par de 4 Nm).

AVISO

Use los indicadores de alineación para alinear las unidades. El alineamiento incorrecto podría causar daños a los componentes.

1 Conjunto de unidad de control para movimiento horizontal/vertical, motor y cámara

4 J u n t a 5 B a s e

2 Tapa del circuito de configuración 6 Arandelas (4)

3 Indicadores de alineación 7 Tornillos (4)

1. Dirija la cámara de red PTZ dual al punto de interés y enfoque la cámara de red térmica si es necesario, consulte Enfoque: AXIS Q1921/AXIS Q1922, en la página 99. Consulte Acceso a la transmisión de vídeo, en la página 99 y el CD del software de instalación y gestión para obtener información sobre cómo visualizar las transmisiones de vídeo.
2. Instale los contrapesos, consulte Instalación de los contrapesos, en la página 95 o instale los iluminadores seleccionados (se venden por separado), consulte página 97. Los iluminadores LED infrarrojos están disponibles como accesorios, consulte www.axis.com para obtener información sobre iluminadores disponibles.

AVISO

Solo podrán instalarse: o contrapesos o iluminadores. Cualquier otro método de instalación eliminará la garantía y podría poner en riesgo la unidad.

Instalación de los contrapesos

1. Afloje los tornillos de la cubierta inferior y quite la cubierta superior, observe la ilustración en página 96.
2. Sujete los contrapesos a la cubierta inferior usando los tornillos y las arandelas suministrados (valor de par de 4 N m).

AVISO

Aplique el fijador de roscas Loctite 243 ^ en los tornillos.

1. Asegure los contrapesos con los tornillos de presión suministrados (valor de par de 4 Nm).

1 Cubierta inferior
2 Tornillos de presión (4)
3 A r a n d e l
4 Tornillos (4)
5 C o n t r a p

1. Fije la cubierta superior a la cubierta inferior. Asegúrese de apretar los tornillos diagonalmente opuestos de la cubierta inferior de uno en uno unas cuantas vueltas cada vez hasta que todos estén bien apretados (valor de par de 4 Nm). Esto contribuye a garantizar que la junta de la cubierta inferior se comprima de manera uniforme.
2. Fije el parasol a la cubierta superior.
3. Afloje los tornillos de fijación del contrapeso y ajuste la posición de los pesos en la posición deseada. Las posiciones de los pesos deben ser idénticas.

Nota: El conjunto de control de movimiento horizontal/vertical debe permanecer equilibrado para que funcione correctamente. Compruebe el equilibrio balanceando ligeramente la carcasa.

1. Quite el plástico de protección de la ventana protectora.

1 Parasol 7 Tornillos de la cubierta inferior (10)
2 Arandelas (4) 8 Contrapesos
3 Arandelas de seguridad (4) 9 Tornillos para fijar el contrapeso
4 Tornillos del parasol (4) 10 Agujeros de posición
5 Cubierta superior 11 Plástico de protección
6 Cubierta inferior

1. Conectar la alimentación eléctrica. La unidad de control de movimiento horizontal/vertical comenzará a girar primero y luego se encenderán las cámaras unos 30 segundos más tarde. En temperaturas bajas, puede que haya un retraso debido al proceso de descongelación, consulte Sensor diurno/nocturno, en la página 98.

ATENCIÓN

Riesgo de pellizcos. No toque el producto mientras esté en movimiento.

Instalar los iluminadores (se venden por separado)

Consulte la Guía de instalación proporcionada con los iluminadores para obtener instrucciones acerca de su instalación (se venden por separado).

Salida de vídeo compuesto (Opcional AXIS Q1755)

Para más información acerca de cómo conectar la entrada/salida del vídeo compuesto, consulte el Manual de usuario de AXIS Q1755.

4 Configuración

Para más información acerca de cómo asignar una dirección IP y obtener acceso al producto, consulte Acceso a la transmisión de vídeo, en la página 99 y el CD del software de instalación y gestión.

PTZ

La funcionalidad PTZ se controla mediante la cámara de red. Los controles PTZ estarán disponibles desde la página de la vista en directo (Live View) de la página web de la cámara de red después de habilitar la funcionalidad PTZ. Consulte el Manual del usuario disponible en www.axis.com.

Sensor diurno/nocturno

El sensor diurno/nocturno se conecta a la fuente de alimentación (se vende por separado).

El producto está configurado de fábrica para un rendimiento óptimo en una variedad de condiciones. No obstante, los ajustes pueden configurarse para adaptarse a las condiciones del lugar de emplazamiento.

Para ajustar la sensibilidad del sensor diurno/nocturno, gire el potenciómetro hasta que alcance el umbral deseado. Gire el potenciómetro en sentido horario para aumentar el umbral y adelantar el cambio al modo nocturno. Gire el potenciómetro en sentido contrario a las agujas del reloj para disminuir el umbral y retrasar el cambio al modo nocturno. El cambio al modo nocturno activará los iluminadores (se venden por separado).

Descongelación

El producto comienza un proceso de descongelación automático cuando la temperatura del aire está por debajo de los 0 °C necesarios para que el producto esté encendido. El proceso de descongelación asegura que el producto trabaja de forma correcta incluso en temperaturas bajas. El proceso de descongelación tarda 90 minutos y durante este periodo las cámaras están desconectadas.

5 Acceso a la transmisión de vídeo

Utilice las herramientas suministradas en el CD del software de instalación y gestión para asignar una dirección IP, establecer la contraseña y acceder a la transmisión de vídeo. Esta información también está disponible en las páginas de asistencia técnica en www.axis.com/techsup

Si es necesario, siga estas instrucciones para enfocar la cámara de red térmica:

1. Desatornille el tornillo de retención del objetivo con un destornillador para tornillos ranurados de 1,8 mm.

Tornillo de retención

1. Enfoque la cámara a la distancia adecuada. Consulte en la siguiente tabla las distancias de enfoque recomendadas para lograr un enfoque óptimo tanto cercano como infinito..

Cámara y objetivo 35 mm 60 mm
AXIS Q1921	22 m	60
AXIS Q1922	33 m 90 m

m

1. Fije el tornillo de retención.

Nota

La cámara de red tiene un objetivo con enfoque automático y no puede ajustarse de forma manual.

Restablecer a la configuración predeterminada de fábrica

Esta operación restaurará todos los parámetros, incluida la dirección IP, a los valores iniciales:

1. Desconecte la alimentación de la cámara.
2. Mantenga pulsado el botón de control y vuelva a conectar la alimentación.
3. Mantenga pulsado el botón de control hasta que el indicador de estado emita una luz ámbar (puede tardar hasta 15 segundos en encenderse).
4. Suelte el botón de control. Cuando el indicador de estado emita una luz verde (lo que puede tardar hasta 1 minuto), habrá finalizado el proceso y se habrán restablecido los valores iniciales de la cámara.
5. Vuelva a asignar la dirección IP.

También es posible restablecer los parámetros a los valores iniciales de fábrica mediante la interfaz web. Para más información, consulte la ayuda en línea o el Manual del usuario.

Solución de problemas

Esta tabla es aplicable únicamente a las unidades de iluminación y de control de movimiento horizontal/vertical. Para solucionar problemas de las cámaras de red, consulte los Manuales del usuario correspondientes.

ADVERTENCIA

Desconecte la alimentación principal antes de realizar cualquier tipo de procedimiento de mantenimiento.

El producto no está funcionando	Asegúrese de que todas las conexiones se han realizado correctamente.
El producto no se mueve	Asegúrese de que el cable de alimentación está intacto y conectado de forma correcta.
	El control del movimiento horizontal/vertical está desactivado durante el proceso de descongelación, consulte Descongelación, en la página 98.
El producto se desplaza, pero no responde a las órdenes	Compruebe que la funcionalidad PTZ está activada, consulte PTZ, en la página 98.
	Asegúrese de que el cable RS-485 está intacto y conectado de forma correcta.
Los iluminadores no se encienden cuando se hace de noche.	Asegúrese de que todas las conexiones se han realizado correctamente.
	Asegúrese de que el sensor diurno/nocturno está colocado de manera que puede registrar cambios en la luz del día.
	Ajustar el potenciómetro, consulte Sensor diurno/nocturno, en la página 98.

Especificaciones técnicas

Para especificaciones técnicas de las cámaras de red, consulte el Manual del usuario correspondiente.

Función/grupo Artículo	Especificaciones
Cámara Modelo AXIS	Q8721-E, incluye	AXIS Q1755 y AXIS Q1921AXIS Q8722-E, incluye AXIS Q1755 y AXIS Q1922
Generales Movimiento	horizontal y vertical	Horizontal: 360° ilimitado, 0,1° - 20°/sVertical: entre +45° y -20°, 0,1° - 20°/s
	Protocolo Pelco D
	Precisión predeterminada	0.02°
	Carcasa Carcasa de aluminio, parasol ABS PMMANivel de protección IP66Color: RAL 9002
	Alimentación	24 V CA 50/60 Hz, 200 W suministrados por la fuente de alimentación (se vende por separado) 230/120 V CA 50/60 Hz con sensor diurno/nocturno integrado
	Condiciones de funcionamiento	De -30 °C a 45 °CHumedad relativa: 10% - 100% (con condensación)
	Homologaciones	EN 55022 Clase A, EN 55024, EN 61000-6-1, EN 61000-6-2FCC Parte 15 Subparte B Clase A demostrado por el cumplimiento con EN 55022ICES-003 Clase A demostrado por el cumplimiento con EN 55022C-tick AS/NZS CISPR 22 demostrado por el cumplimiento con EN 55022EN 61000-3-2, EN 61000-3-3EN 60950-1, EN 60950-22IEC/EN 60529 IP66
	Peso 28,5 kg
	Accesorios incluidos	CD del software de instalación y gestiónDescodificador Windows (1 licencia de usuario)
	Accesorios necesarios	Fuente de alimentación (230 V/120 V) con sensor diurno/nocturno integrado (se vende por separado)Escuadra de pared o escuadra de columna (se vende por separado)
	Accesorios opcionales	Montaje en esquina y montaje en poste Iluminadores de infrarrojosMonitor de instalaciónAXIS Camera Station y software de gestión de vídeo de los socios desarrolladores de aplicaciones de Axis

Más información

Visite www.axis.com/techsup para comprobar si hay firmware actualizado disponible para el producto de red. Para consultar la versión firmware que tiene instalada actualmente, vaya a Configuración (Setup) < Acerca de (About). Visite el centro de formación de Axis en www.axis.com/academy para consultar cursos, seminarios web, tutoriales y guías de gran utilidad.

Garantía

Para información sobre la garantía de productos Axis e información relacionada, por favor consulte www.axis.com/warranty