Question 1

Was bedeutet die rote Thermometeranzeige am Ninebot D18E und warum lädt der Roller nicht mehr?

Accepted Answer

Die rote Thermometeranzeige weist auf ein Temperaturproblem der Batterie hin. Die Batterie Ihres Ninebot D18E kann nur innerhalb eines bestimmten Temperaturbereichs arbeiten und geladen werden: 0 bis 40°C.

Wenn dieses Licht leuchtet, bedeutet das, dass die Batterie eine dieser beiden kritischen Bedingungen erreicht hat:

Überhitzung: die Batterie hat 55°C (131°F) überschritten
Zu niedrige Temperatur: die Batterie ist unter 0°C (32°F) gefallen

Warum das Laden deaktiviert ist: Das Schutzsystem Ihres Rollers schaltet das Laden automatisch ab, um Schäden an der Lithium-Ionen-Batterie zu vermeiden, wenn ihre Temperatur nicht im richtigen Bereich von 0-40°C liegt.

Wie man das Problem löst:

Warten, bis die Batterie wieder eine normale Temperatur erreicht (zwischen 0 und 40°C)
Den Roller nicht laden oder benutzen, solange das Licht leuchtet
Lagern Sie ihn an einem Ort mit gemäßigter Temperatur (nicht in der Sonne, nicht bei extremen Kälte)
Einige Stunden ruhen lassen, dann erneut versuchen zu laden

Häufigste Ursachen:

Roller wurde in der Sonne oder an einem sehr heißen Ort verwendet oder gelagert
Roller wurde bei extremen Kälte draußen gelassen
Versuch, bei zu niedrigen oder zu hohen Außentemperaturen zu laden
Intensive Nutzung (lange Fahrt mit hoher Geschwindigkeit) kurz vor dem Laden

Sobald die Batterie eine normale Temperatur erreicht, wird das Licht automatisch ausgeschaltet und Sie können Ihren Roller normal laden. Das Laden dauert mit dem mitgelieferten Ladegerät etwa 3,5 Stunden.

Question 2

Was bedeutet der Fehlercode 21 beim Ninebot ES2?

Accepted Answer

Der Fehlercode 21 beim Ninebot ES2 weist in der Regel auf ein Kommunikationsproblem zwischen dem elektronischen Steuergerät (ESC) und dem Batteriemanagementsystem (BMS) hin.

Mögliche Ursachen:

Das 4-polige Datenkabel, das die 36V-Batterie mit dem Deck verbindet, ist nicht richtig eingesteckt
Die 187 Wh Lithium-Ionen-Batterie hat nicht genügend Leistung (schwache oder entladene Batterie)
Eine interne Verbindung hat sich aufgrund eines Sturzes oder von Vibrationen gelockert

So beheben Sie das Problem:

Überprüfen Sie die Batterie: Nachdem Sie Ihren Ninebot ES2 entfernt haben, suchen Sie die LED-Anzeige auf der Batterie. Wenn sie grün und stabil leuchtet, lädt die Batterie gut. Wenn sie aus oder blinkend ist, schließen Sie das mitgelieferte Ladegerät für 3,5 Stunden an
Überprüfen Sie das Kabel: Überprüfen Sie den 4-poligen Stecker zwischen der Batterie und dem Steuergerät am Deck. Stellen Sie sicher, dass er auf beiden Seiten fest eingesteckt ist
Zurücksetzen: Schalten Sie den Ninebot ES2 vollständig aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein, um eine erneute Verbindung zwischen dem ESC und der Batterie zu erzwingen

Hinweis: Dieser Fehlercode ist nicht im Handbuch enthalten, das mit Ihrem Ninebot ES2 geliefert wird, kann jedoch über die Ninebot-App angezeigt werden. Wenn das Problem nach diesen Überprüfungen weiterhin besteht, benötigt das System möglicherweise eine professionelle Reparatur.

Question 3

Was bedeutet der Fehlercode 10 beim Ninebot D18E Scooter und wie kann er behoben werden?

Accepted Answer

Der Fehlercode 10 beim Ninebot D18E Scooter bedeutet, dass es ein Kommunikationsproblem zwischen dem digitalen Dashboard (Bildschirm) und der elektronischen Steuerplatine (Controller) gibt. Diese beiden Komponenten müssen kontinuierlich kommunizieren, damit der Scooter funktioniert. Wenn diese Kommunikation unterbrochen oder instabil ist, zeigt das System den Fehler 10 an und der Scooter reagiert nicht mehr richtig auf Ihre Befehle.

Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind: getrennte oder schlecht sitzende Verbindungskabel zwischen dem Dashboard und dem Controller, oxidierte oder korrodierte Stecker (insbesondere nach Feuchtigkeitseinwirkung), ein beschädigtes oder gequetschtes Kabel während der Montage oder seltener ein Defekt des Dashboards oder des Controllers selbst. Es ist selten, dass es sich um ein dauerhaftes Softwareproblem handelt.

Beginnen Sie mit einfachen Überprüfungen: Schalten Sie den Scooter vollständig aus, indem Sie ihn vom Stromnetz trennen, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein. Dieser Neustart behebt den Fehler 10 in etwa 40 % der Fälle. Wenn der Fehler sofort wieder auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Überprüfen Sie physisch die Kabel, die das Dashboard mit der Hauptsteuerung (normalerweise im Steuerrohr) verbinden: Stellen Sie sicher, dass kein Kabel getrennt ist und dass die Stecker richtig sitzen und vor Feuchtigkeit geschützt sind. Wenn Sie grünliche oder bräunliche Oxidation an einem Stecker sehen, ist das ein Hinweis darauf, dass Wasser die Kontakte beschädigt hat.

Wenn Sie auf den Controller zugreifen können, ohne weitere Schäden zu verursachen, ziehen Sie vorsichtig alle internen Stecker ab und stecken Sie sie wieder an, die das Dashboard mit dem Controller verbinden. Tun Sie dies mit ausgeschaltetem Scooter und trockenen Händen. Manchmal löst ein einfaches Ab- und Wiederanstecken intermittierende Kommunikationsprobleme. Stellen Sie auch sicher, dass das Kabel beim Zusammenbau nicht gequetscht oder beschädigt wird.

Wenn Sie Zugriff auf die Ninebot-App auf Ihrem Telefon haben, verbinden Sie Ihren Scooter damit und versuchen Sie, einen Software-Reset über die App durchzuführen (normalerweise in den Einstellungen oder im Diagnosetab). Ein Firmware-Update, falls verfügbar, kann ebenfalls vorübergehende Kommunikationsprobleme beheben.

Wenn der Fehler 10 nach diesen Schritten weiterhin besteht, liegt das Problem wahrscheinlich an der Hardware: entweder ein stark oxidierter Stecker oder ein Defekt im Dashboard oder Controller. In diesem Fall kontaktieren Sie den Ninebot-Kundendienst (über die App oder die Website segway.com) oder einen autorisierten Reparaturdienst. Verwenden Sie den Scooter nicht weiter, wenn dieser Fehler auftritt, da eine fehlerhafte Kommunikation zu einem unerwarteten Ausfall des Motors oder der Bremsen während der Fahrt führen kann. Teile (Dashboard oder Controller) sind in der Regel über den Kundendienst von Ninebot erhältlich, und die Installation kann von einem Reparaturdienst durchgeführt werden, wenn Sie sich mit der elektronischen Demontage nicht wohlfühlen.

Anleitungen NINEBOT : Bedienungsanleitungen und Handbücher als PDF

Modelle NINEBOT meistgesehen

Anleitungen durchsuchen NINEBOT nach Gerätetyp

Aktuelle Fragen zu den Geräten NINEBOT