Question 1

Wie aktualisiere ich das Gehäuse der BOSE QuietComfort Earbuds II?

Accepted Answer

Das Gehäuse (Ladegehäuse) der BOSE QuietComfort Earbuds II wird automatisch über die Bose-Website aktualisiert. So gehen Sie vor:

Aktualisierungsverfahren

Besuchen Sie die Seite www.bose.com
Befolgen Sie die auf der Seite angezeigten Anweisungen, um die neuesten Firmware-Updates herunterzuladen und zu installieren
Schließen Sie Ihr Gehäuse über das mitgelieferte USB-Kabel an Ihren Computer an (USB-C-Anschluss befindet sich unter dem Gehäuse)

Gehäusemerkmale

Gesamtlaufzeit: 24 Stunden (3 vollständige Ladevorgänge der Ohrhörer)
Ladezeit des Gehäuses: 3 Stunden über USB-A
Die Statusanzeige leuchtet orange während des Ladevorgangs und zeigt weiß für 100% Akku an

Empfohlene Wartung

Um Ihr Gehäuse in gutem Zustand zu halten:

Reinigen Sie regelmäßig das Innere mit einem nur trockenen Wattestäbchen (niemals Flüssigkeit verwenden)
Reinigen Sie die magnetischen Kontakte mit einem trockenen Wattestäbchen, um Korrosion zu vermeiden
Schließen Sie das Gehäuse, wenn es nicht verwendet wird, um die Akkulaufzeit zu erhalten und Schmutz zu vermeiden
Stellen Sie sicher, dass das Gehäuse bei Raumtemperatur (8-39°C) ist, bevor Sie es aufladen

Question 2

Ich klicke auf die französische Flagge, aber der Download des Handbuchs bleibt auf Englisch, warum?

Accepted Answer

Der Download bietet immer die Version der Sprache an, die derzeit im PDF-Viewer oben auf der Seite angezeigt wird. Wenn Sie trotz des Klicks auf die französische Flagge ein Handbuch auf Englisch erhalten, so beheben Sie das Problem wie folgt:

Überprüfen Sie, ob der PDF-Viewer oben Text in Französisch anzeigt (und nicht auf Englisch)
Wenn das PDF nach dem Klick auf die Flagge weiterhin Englisch anzeigt, warten Sie einige Sekunden, bis das Dokument vollständig neu geladen wird
Aktualisieren Sie die gesamte Seite (F5 oder Ctrl+R), nachdem Sie Französisch ausgewählt haben
Nur nachdem der Viewer das Handbuch auf Französisch anzeigt, klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen

Wenn das Problem weiterhin besteht, leeren Sie den Cache Ihres Browsers und versuchen Sie es erneut. Das Handbuch ist auf dieser Seite in 12 Sprachen verfügbar.

Question 3

Wie beantworte ich einen Anruf mit den BOSE QuietComfort Earbuds II?

Accepted Answer

Um einen Anruf mit den BOSE QuietComfort Earbuds II anzunehmen, genügt ein einfacher kurzer Druck (einmaliges Tippen) auf den Ohrhörer. Diese gleiche Aktion ermöglicht es Ihnen, den Anruf zu beenden, sobald das Gespräch beendet ist.

Wenn Sie einen eingehenden Anruf ablehnen möchten, führen Sie einen doppelten Druck auf den Ohrhörer aus.

Nützliche Hinweise:

Die automatische Erkennung, wenn Sie die Ohrhörer einsetzen, erkennt eingehende Anrufe und aktiviert das Mikrofon.
Sie können während des Anrufs die Lautstärke erhöhen oder verringern: Wischen Sie nach oben, um zu erhöhen, nach unten, um zu verringern.
Die Ohrhörer bleiben über Bluetooth mit Ihrem Telefon verbunden, stellen Sie also sicher, dass Sie die Ohrhörer zuerst mit Ihrem Gerät gekoppelt haben, bevor Sie Anrufe empfangen können.
Die Akku-Laufzeit von 6 Stunden bei kontinuierlicher Nutzung reicht für Telefonate aus, wobei das Etui bis zu 24 Stunden Gesamtlaufzeit bietet.

Question 4

Wie lade ich das Benutzerhandbuch für die BOSE Lenses Alto herunter?

Accepted Answer

Das vollständige Handbuch für die BOSE Lenses Alto (88 Seiten auf Französisch) ist direkt auf dieser Seite zugänglich und herunterladbar.

PDF herunterladen

Sie finden den PDF-Viewer oben auf dieser Seite. Um die Datei herunterzuladen:

Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche (Pfeil nach unten ⬇️) in der Symbolleiste des PDF-Readers
Die PDF-Datei wird im Standardformat auf Ihrem Computer gespeichert
Sie können sie dann jederzeit offline ansehen

Wenn die Download-Schaltfläche nicht sichtbar ist, können Sie auch mit der rechten Maustaste auf den Viewer klicken und die Download-Option im Kontextmenü auswählen.

Alternativen

Drucken - Verwenden Sie die Drucktaste (Drucker-Symbol), wenn Sie eine Papierversion bevorzugen
Online ansehen - Sie können das Dokument direkt im Reader durchblättern, ohne es herunterzuladen

Das Handbuch enthält alle Anweisungen zur Wartung und Nutzung der austauschbaren BOSE Lenses Alto-Gläser, einschließlich der verschiedenen verfügbaren Tönungen (blauer Verlauf CAT.2 und silberner Spiegel CAT.3) sowie Tipps zur Aufbewahrung im mitgelieferten Etui.

Question 5

Wie verbindet man die BOSE QuietComfort Earbuds II mit Bluetooth eines iPhones?

Accepted Answer

Kopplung über die Bose Music App (empfohlen)

Die Bose Music App vereinfacht die Einrichtung. Laden Sie sie auf Ihr iPhone herunter und folgen Sie den Anweisungen in der App, die Sie durch jeden Schritt der Kopplung führt.

Manuelle Kopplung über Bluetooth iPhone

Wenn Sie die App nicht verwenden möchten:

Legen Sie die Ohrhörer in das geöffnete Ladecase
Drücken und halten Sie die Rücktaste (auf der Rückseite des Cases), bis die LED langsam blau blinkt
Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen > Bluetooth
Aktivieren Sie Bluetooth
Der Name „QuietComfort Earbuds II“ erscheint in der Liste der verfügbaren Geräte - wählen Sie ihn aus

Verbindung überprüfen

Sobald sie verbunden sind, wechselt das LED-Licht der Ohrhörer von „langsam blau blinkend“ zu „blau leuchtend“ (für 5 Sekunden). Sie sind jetzt bereit, mit Ihrem iPhone verwendet zu werden.

Tipp: Wenn das blaue Blinken nicht beginnt, überprüfen Sie, ob die Ohrhörer genügend Akku haben (das Case sollte ein weißes oder orangefarbenes Licht anzeigen).

Question 6

Meine BOSE QuietComfort Ultra Kopfhörer werden als verbunden angezeigt, aber es kommt kein Ton - wie kann ich das beheben?

Accepted Answer

Wenn Ihre BOSE QuietComfort Ultra Kopfhörer über Bluetooth verbunden erscheinen, aber kein Ton ausgegeben wird, können mehrere Faktoren die Ursache sein. Probieren Sie diese Lösungen der Reihe nach aus:

Überprüfen Sie den Sitz und das Einsetzen: Verwenden Sie einen Spiegel, um sicherzustellen, dass die Ohrstöpsel richtig am Eingang Ihres Gehörgangs sitzen und dass die Stabilitätsbänder gut an Ihrem Ohr anliegen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kopf beim Einsetzen gerade ist und dass die Stöpsel nicht zu tief eingedrückt oder nach hinten geneigt sind, da dies die Klangqualität beeinträchtigt und eine schlechte Abdichtung verursachen kann. Wenn nötig, probieren Sie eine andere Größe des Stöpsels oder des Bands aus (die Kopfhörer werden mit drei Größen geliefert: klein, mittel und groß). Sie können auch den Dichtungsanpassungstest in der Bose Music App (Menü Einstellungen) verwenden, um die Passform zu überprüfen.

Erhöhen Sie die Lautstärke: Wischen Sie auf der Touch-Oberfläche der Kopfhörer nach oben, um die Lautstärke zu erhöhen. Die Lautstärke könnte auf das Minimum eingestellt sein, was verhindern würde, dass Ton ausgegeben wird, selbst wenn die Verbindung aktiv ist. Erhöhen Sie auch die Lautstärke auf Ihrem Quellgerät (Telefon, Tablet oder Computer) und in der Musik-App selbst.

Überprüfen Sie die Audioausgabe: Stellen Sie sicher, dass die BOSE QuietComfort Ultra Kopfhörer als Haupt-Audioausgabegerät im Bluetooth-Menü Ihres Geräts ausgewählt sind. Der Ton kann manchmal an ein anderes Gerät (Lautsprecher des Telefons, andere Kopfhörer usw.) weitergeleitet werden.

Testen Sie mit verschiedenen Audioquellen: Drücken Sie auf 'Wiedergabe' auf Ihrem mobilen Gerät, um zu bestätigen, dass der Ton tatsächlich abgespielt wird. Versuchen Sie, Musik aus einer anderen App oder einem anderen Dienst abzuspielen. Spielen Sie auch Audioinhalte ab, die direkt auf Ihrem Gerät gespeichert sind, anstatt Streaming-Inhalte.

Reinigen Sie die Kopfhörer: Reinigen Sie die Ohrstöpsel und Düsen der Kopfhörer mit einem trockenen Wattestäbchen, um Schmutz oder Wachsansammlungen zu entfernen, die den Ton blockieren könnten. Konsultieren Sie das Handbuch für Reinigungshinweise.

Deaktivieren Sie die In-Ear-Erkennung: Öffnen Sie die Bose Music App und gehen Sie zum Menü Einstellungen. Deaktivieren Sie vorübergehend die Funktionen zur In-Ear-Erkennung (automatische Wiedergabe, automatische Anrufannahme), die die Audio-Wiedergabe stören könnten.

Führen Sie einen vollständigen Neustart durch: Starten Sie Ihr mobiles Gerät neu. Legen Sie dann beide Kopfhörer in das Etui, bis Sie ein magnetisches 'Klicken' hören, schließen Sie das Etui und öffnen Sie es dann wieder. Stellen Sie die Verbindung der Kopfhörer zu Ihrem Gerät über die Bose Music App oder das Bluetooth-Menü wieder her.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an den Bose Kundenservice oder besuchen Sie den Hilfebereich unter support.Bose.com/QCUE für weitere Fehlersuche.

Question 7

Welche Technologien werden im Bose A30 Aviation Headset verwendet?

Accepted Answer

Das Bose A30 Aviation Headset integriert eine Reihe fortschrittlicher Technologien, die speziell für Fachleute in der Luftfahrt entwickelt wurden:

Aktive Geräuschunterdrückung: Das System bietet einen vollständigen Dämpfungsbereich von bis zu 115 dB SPL und einen reduzierten Bereich von bis zu 134 dB SPL. Die Geräuschunterdrückung funktioniert in zwei Modi: wenn das Gerät eingeschaltet ist für die aktive Dämpfung und wenn es ausgeschaltet ist für die passive Dämpfung von Umgebungsgeräuschen. Dieses System kann auf drei Stufen (AUS, NIEDRIG und HOCH) eingestellt werden, um die Dämpfung an Ihre Vorlieben und die Geräuschumgebung anzupassen.

Passive Geräuschreduzierung: Auch ohne Stromversorgung bietet das Headset weiterhin eine passive Dämpfung typischer Luftfahrtgeräusche (Motoren, Propeller, Alarme). Diese Technologie basiert auf einem optimierten akustischen Design des Ohrpolsters.

Elektretmikrofon mit schwenkbarem Arm: Das Mikrofon mit Arm kann um 160 Grad gedreht werden und verwendet Elektret-Technologie für eine außergewöhnliche Sprachübertragung. Es sollte 12,7 mm (0,5 Zoll) von Ihren Lippen positioniert werden, wobei der weiße Punkt an der Basis des Mikrofons in Richtung Ihres Mundes zeigt, um die Klarheit der Kommunikation zu gewährleisten und Hintergrundgeräusche zu reduzieren.

Mehrere Verbindungsmöglichkeiten: Das A30 verbindet sich über mehrere für die Luftfahrt geeignete Optionen: Doppelstecker (Allgemeine Luftfahrt), U174-Stecker, 5-poliger XLR, 6-poliger Lemo, kabelloses Bluetooth (2400-2483,5 MHz-Band) und 3,5 mm AUX-Kabel. Die Luftfahrtstecker liefern sowohl die Stromversorgung des Flugzeugs (10-32V) als auch das Intercom-Audio.

Tap Control-Funktion: Diese Technologie ermöglicht es, die Geräuschdämpfung auf NIEDRIG an einem Ohrhörer für zwischenmenschliche Gespräche einzustellen, während der andere das volle Niveau beibehält, ohne das Headset abzunehmen.

Verlängerte Akkulaufzeit: Im Bluetooth-Modus bietet das Headset eine Akkulaufzeit von 45 Stunden, was mehrere Tage Nutzung in der leichten oder kommerziellen Luftfahrt ermöglicht. Das System kann auch über die Luftfahrtstecker mit direkter Flugzeugstromversorgung betrieben werden.

Leichte und ergonomische Konstruktion: Mit einem Gewicht von etwa 340 Gramm verfügt das Headset über gepolsterte Ohrmuscheln und ein verstellbares Kopfband für maximalen Komfort während längerer Flüge, gemäß den Luftfahrtsicherheitsstandards (TSO).

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