Question 1

Hvorfor vises de mapper, der er kopieret til min Toshiba StorE Basics eksterne harddisk, ikke i Finder?

Accepted Answer

Når du trækker elementer som Fotos, Mail eller Pages til ikonet for din Toshiba StorE Basics eksterne harddisk på skrivebordet, er det vigtigt at kontrollere, hvad du faktisk kopierer. Her er nogle nøglepunkter for at forstå, hvorfor dine mapper måske synes at være forsvundet:

1. Forskellen mellem applikationer og filer

Applikationer (som Fotos, Mail, Pages) er ikke mapper, der indeholder dine personlige data, men programmer. Hvis du trækker ikonet af en applikation til disken, kopierer du ikke dine filer, men blot en genvej eller et link til applikationen, hvilket ikke er nyttigt til at sikkerhedskopiere dine data.

2. Kopiere de faktiske filer eller data

Fotos: Eksporter dine billeder fra Fotos-appen via Fil > Eksporter til en mappe på harddisken.
Mail: Brug eksport- eller arkiveringsfunktionen til e-mails for at gemme beskeder som filer på disken.
Pages: Gem dine dokumenter ved at vælge Fil > Gem som eller Eksporter til et kompatibelt format, og vælg derefter harddisken som placering.

3. Tjek i Finder

Efter at have kopieret filerne, åbner du Finder, klikker på den Toshiba StorE Basics eksterne harddisk, og kontrollerer, om de kopierede mapper eller filer er til stede. Hvis du ikke ser dem, kan det være, at kopieringen ikke er blevet udført korrekt, eller at du kun har kopieret aliaser eller genveje.

4. Yderligere tips

Sørg for, at harddisken er korrekt monteret og tilgængelig i Finder.
Brug funktionerne Kopier og Indsæt i stedet for at trække og slippe, hvis du støder på problemer.
Tjek, at du har de nødvendige rettigheder til at skrive til harddisken.

Ved at følge disse trin bør du være i stand til at sikkerhedskopiere og finde dine mapper og filer på din Toshiba StorE Basics eksterne harddisk uden problemer.

Question 2

Hvordan bruger jeg min TOSHIBA StorE Basics eksterne harddisk med en Mac til at overføre og finde mine data?

Accepted Answer

Når du tilslutter din TOSHIBA StorE Basics eksterne harddisk til din Mac, bør den automatisk vises på skrivebordet eller i sidepanelet i Finder. Før du begynder dine overførsler, skal du dog kontrollere og konfigurere lagringsformatet, da det er nøglen til at bruge denne disk med macOS.

Vigtigt: NTFS-format og Mac-kompatibilitet

TOSHIBA StorE Basics leveres normalt forudformateret i NTFS (Windows-format). macOS kan læse NTFS-filer, men kun i skrivebeskyttet tilstand: du kan ikke skrive, ændre eller slette filer direkte. Du har tre løsninger:

Omformater disken til exFAT (anbefales, hvis disken er tom): Kompatibel med Windows og Mac, mere praktisk. Tilslut disken til din Mac, åbn Diskværktøj (i Programmer > Værktøjer), vælg disken, klik på Slet, vælg formatet exFAT og bekræft.
Omformater til APFS: Optimal format til macOS 10.13 og nyere. Følg samme procedure i Diskværktøj.
Installer en NTFS-driver til Mac: Hvis disken allerede indeholder data, skal du installere tredjepartssoftware som Tuxera NTFS eller Paragon NTFS, som muliggør fuld læse-skrive-adgang til NTFS-formatet.

Overfør dine data

Når disken er korrekt formateret, skal du tilslutte den til din Mac via det medfølgende USB 3.0-kabel (kompatibelt med USB 2.0, men langsommere). Åbn et Finder-vindue, find de filer eller mapper, du vil overføre fra din Mac, og træk dem til ikonet for harddisken i sidepanelet. En statuslinje vil vise fremskridtene for overførslen. For store filer kan denne proces tage flere minutter.

Kontroller dataene og udløs sikkert

Når overførslen er afsluttet, skal du åbne disken i Finder for at kontrollere, at alle filer er til stede. Før du fysisk frakobler USB-kablet, skal du altid udløse disken sikkert: højreklik på ikonet for disken i sidepanelet og vælg Udløs, eller træk ikonet til Papirkurven (den ændres til et udløsningssymbol). Når ikonet er forsvundet fra skrivebordet, er disken klar til at blive frakoblet uden risiko for datatab.

Question 3

Hvordan løser jeg fejlen "formatering mislykkedes" på en ekstern harddisk TOSHIBA StorE Alu 2?

Accepted Answer

Fejlen "formatering mislykkedes" på din eksterne harddisk Toshiba StorE Alu 2 skyldes normalt et forsøg på at formatere i FAT filsystem. Toshiba StorE Alu 2 skal formateres i NTFS (eller exFAT til macOS). FAT er ikke kompatibel med denne disk og vil forårsage fejlen "Could not complete format".

For at formatere disken korrekt i NTFS: På Windows, tilslut disken, højreklik på den i Stifinder, vælg "Formater", vælg NTFS som filsystem, giv den et navn hvis ønskes, og bekræft derefter. Hvis denne metode stadig mislykkes, gå til Diskhåndtering (skriv "diskmgmt.msc" i Start-menuen), find Toshiba-disken, højreklik og vælg "Formater", og vælg derefter NTFS. På macOS, brug Diskværktøj, vælg disken, og vælg formatet exFAT (anbefales for kompatibilitet med Windows og Mac).

En anden mulig årsag er utilstrækkelig USB-strøm. Toshiba StorE Alu 2 drives helt af USB-porten og kræver cirka 500 mA til 1 A. Hvis du bruger en passiv USB-hub (herunder via et tastatur eller en mus), vil disken ikke modtage tilstrækkelig strøm og kan ikke formateres. Prøv disse løsninger: tilslut disken direkte til en USB-port på din computer i stedet for en hub, brug en aktiv USB-hub (strømforsynet), eller brug et Y-kabel, der trækker strøm fra to USB-porte samtidigt.

Før du formaterer, skal du sikre dig, at disken er korrekt genkendt. Tilslut disken med det medfølgende kabel til en hoved USB-port på din computer (ikke en passiv hub), og vent et par sekunder for at disken kan monteres. Kontroller, at et nyt element vises i "Denne computer" (Windows) eller på skrivebordet (Mac). Hvis disken ikke vises, prøv en anden USB-port på din computer eller en aktiv USB-hub.

Hvis formateringen stadig mislykkes efter disse trin, skal du sikre dig, at du bruger NTFS og ikke FAT som filsystem. Hvis problemet fortsætter, kontakt Toshiba teknisk support eller se Toshiba data recovery service tilgængelig på www.toshiba-europe.com, da disken kan have en hardwarefejl.

Question 4

Hvordan formaterer man en Toshiba StorE Alu 2 ekstern harddisk?

Accepted Answer

For at formatere din Toshiba StorE Alu 2 eksterne harddisk, skal du starte med at tilslutte den til din computer via det medfølgende USB-kabel. Sørg for, at drevet er korrekt strømforsynet: det kræver 5 V og op til 1 A. Tilslut det direkte til en USB-port på din computer eller til en aktiv hub (strømforsynet) for at undgå problemer med utilstrækkelig strøm under formateringen.

Før du fortsætter, sikkerhedskopier alle dine vigtige filer på drevet, da formatering permanent sletter alle eksisterende data. Når dine data er sikret, skal du åbne Stifinder (Windows) eller Finder (macOS). Find din Toshiba StorE Alu 2 eksterne harddisk på listen over lagerenheder.

Højreklik på drevet og vælg Formatér i kontekstmenuen. Et formateringsvindue åbnes, som giver dig mulighed for at konfigurere indstillingerne. For filsystemet anbefaler vi stærkt NTFS i stedet for FAT32 eller exFAT. Hvis du forsøger at formatere med FAT og modtager en fejlmeddelelse 'Kunne ikke fuldføre formatering', skyldes det normalt FAT-filsystemet - skift til NTFS for at løse problemet.

Du kan give dit drev et tilpasset navn i feltet 'Volumenavn' (f.eks.: 'Toshiba Backup'). Hvis du ønsker en hurtigere formatering, skal du markere indstillingen Hurtig formatering. Klik derefter på Start (eller det tilsvarende afhængigt af dit operativsystem) for at starte processen.

En bekræftelse vil spørge, om du er sikker på, at du vil slette alle filer på drevet. Klik på Bekræft eller OK for at bekræfte. Formateringen starter derefter og kan tage fra et par sekunder til et par minutter afhængigt af drevets kapacitet (1 TB eller 2 TB) og hastigheden på din USB 3.0-forbindelse.

Når formateringen er afsluttet, er din Toshiba StorE Alu 2 klar til brug. Drevet er kompatibelt med Windows, macOS og Linux. Hvis du oplever problemer under formateringen, skal du kontrollere, at drevet får tilstrækkelig strøm ved at tilslutte det direkte til USB-porten på din computer i stedet for til en passiv hub.

Instruktioner TOSHIBA Ekstern harddisk : brugsanvisninger og manualer i PDF

Modeller TOSHIBA Ekstern harddisk mest sete

Andre kategorier TOSHIBA

Seneste spørgsmål om Ekstern harddisk TOSHIBA