Q: Kamera Ez360 Plus se již neotáčí, když projdu pod ní - jak ji mohu aktivovat?

Kamera Ez360 Plus nemá funkci automatického sledování. Kamera se nemůže sama otáčet, aby vás sledovala, když projdete pod ní. Dostupné ovládací prvky otáčení na Ez360 Plus jsou: Panoráma: 0° až 340° (horizontální rotace) Naklonění: -15° až 105° (vertikální pohyb) Tato úhly je nutné ručně nastavit prostřednictvím aplikace EZVIZ . Neexistuje žádné detekce pohybu ani inteligentní sledování, které by kameru automaticky otáčelo. Pokud chcete, aby vás kamera sledovala, budete muset: Použít aplikaci EZVIZ k ručnímu přeorientování úhlu kamery A nebo nastavit několik pevných monitorovacích zón, pokud je to možné Pokud hledáte kameru s automatickým sledováním, je to omezení modelu Ez360 Plus, který nabízí pouze ruční ovládání úhlů.

Q: Kamera EZVIZ C6TC se nepřipojuje k WiFi, i když je 5G vypnuto

Kamera EZVIZ C6TC podporuje pouze WiFi pásmo 2.4 GHz. Pokud jste 5G vypnuli, ale kamera se stále nepřipojuje, může to znamenat: 1. Vypnuli jste pouze 5 GHz pásmo, ale 2.4 GHz pásmo jste neaktivovali Zkontrolujte v nastavení vašeho routeru, že 2.4 GHz pásmo je aktivováno . U mnoha moderních routerů mohou být obě pásma vypnuta nezávisle. 2. Resetujte kameru Pokud problém přetrvává po aktivaci pásma 2.4 GHz: Držte stisknuté tlačítko reset (RST) na kameře po dobu 5 sekund Počkejte 30 sekund, než se kamera restartuje Znovu spusťte párování prostřednictvím aplikace EZVIZ: naskenujte QR kód kamery a vyberte 2.4 GHz síť 3. Další kontroly Vzdálenost od routeru: Ujistěte se, že kamera není příliš daleko od routeru Rušení: Pokud máte bezdrátová zařízení (telefony, Bluetooth zařízení), dočasně je odstraňte Skrytý SSID: Pokud má vaše 2.4 GHz síť skrytý SSID, zadejte název a heslo ručně v aplikaci EZVIZ

Question 1

Kamera Ez360 Plus se již neotáčí, když projdu pod ní - jak ji mohu aktivovat?

Accepted Answer

Kamera Ez360 Plus nemá funkci automatického sledování. Kamera se nemůže sama otáčet, aby vás sledovala, když projdete pod ní.

Dostupné ovládací prvky otáčení na Ez360 Plus jsou:

Panoráma: 0° až 340° (horizontální rotace)
Naklonění: -15° až 105° (vertikální pohyb)

Tato úhly je nutné ručně nastavit prostřednictvím aplikace EZVIZ. Neexistuje žádné detekce pohybu ani inteligentní sledování, které by kameru automaticky otáčelo.

Pokud chcete, aby vás kamera sledovala, budete muset:

Použít aplikaci EZVIZ k ručnímu přeorientování úhlu kamery
A nebo nastavit několik pevných monitorovacích zón, pokud je to možné

Pokud hledáte kameru s automatickým sledováním, je to omezení modelu Ez360 Plus, který nabízí pouze ruční ovládání úhlů.

Question 2

Jak znovu naprogramovat kameru Ez360 Plus po resetování, aby znovu aktivovat rotaci?

Accepted Answer

Po resetování je třeba kameru Ez360 Plus znovu připojit a znovu nakonfigurovat pomocí aplikace EZVIZ. Zde je kompletní postup:

1. Zkontrolujte indikátor LED

Po resetování by kamera měla zobrazovat střídavé blikání modré a červené barvy. To znamená, že je připravena na konfiguraci Wi-Fi. Pokud tomu tak není, podržte tlačítko Reset po dobu 10 sekund.

2. Přidejte kameru v aplikaci EZVIZ

Otevřete aplikaci EZVIZ a přihlaste se ke svému účtu (pokud je to nutné, vytvořte si ho)
Stiskněte tlačítko „ + ” nebo „ Přidat zařízení ”
Oskenujte QR kód umístěný pod kamerou

3. Připojte ji k vaší Wi-Fi síti

Zadejte své Wi-Fi heslo 2,4 GHz (důležité: Ez360 Plus podporuje pouze 2,4 GHz, nikoli 5 GHz)
Vyberte svou časovou zónu
Stiskněte „ Dokončit ” nebo „ Finish ”

4. Aktivujte rotaci

Až bude kamera znovu připojena a bude zobrazovat pevnou modrou LED (připojena), budete moci ručně ovládat horizontální rotaci (0° až 340°) a náklon (-15° až 105°) přímo z aplikace EZVIZ.

Tip: Pokud se kamera znovu nepřipojí, ujistěte se, že je váš telefon připojen k 2,4 GHz síti vašeho routeru před zahájením nastavení.

Question 3

Kamera EZVIZ C6TC se nepřipojuje k WiFi, i když je 5G vypnuto

Accepted Answer

Kamera EZVIZ C6TC podporuje pouze WiFi pásmo 2.4 GHz. Pokud jste 5G vypnuli, ale kamera se stále nepřipojuje, může to znamenat:

1. Vypnuli jste pouze 5 GHz pásmo, ale 2.4 GHz pásmo jste neaktivovali

Zkontrolujte v nastavení vašeho routeru, že 2.4 GHz pásmo je aktivováno. U mnoha moderních routerů mohou být obě pásma vypnuta nezávisle.

2. Resetujte kameru

Pokud problém přetrvává po aktivaci pásma 2.4 GHz:

Držte stisknuté tlačítko reset (RST) na kameře po dobu 5 sekund
Počkejte 30 sekund, než se kamera restartuje
Znovu spusťte párování prostřednictvím aplikace EZVIZ: naskenujte QR kód kamery a vyberte 2.4 GHz síť

3. Další kontroly

Vzdálenost od routeru: Ujistěte se, že kamera není příliš daleko od routeru
Rušení: Pokud máte bezdrátová zařízení (telefony, Bluetooth zařízení), dočasně je odstraňte
Skrytý SSID: Pokud má vaše 2.4 GHz síť skrytý SSID, zadejte název a heslo ručně v aplikaci EZVIZ

Question 4

Jak znovu připojit svou kameru EZVIZ C6TC po změně WiFi sítě nebo poskytovatele internetu?

Accepted Answer

Pokud jste změnili svou WiFi síť nebo poskytovatele internetu (například po upgradu na optiku), musíte znovu spárovat svou kameru EZVIZ C6TC.

Kamera C6TC se připojuje pouze na 2.4 GHz - ujistěte se, že váš nový router nabízí WiFi 2.4 GHz (kromě 5 GHz, pokud je to relevantní). Před opětovným připojením doporučujeme dočasně deaktivovat pásmo 5 GHz v nastavení vašeho routeru, abyste se vyhnuli rušení.

Kroky pro opětovné připojení:

Stiskněte tlačítko reset (RST) na zadní straně kamery po dobu 5 sekund, dokud kontrolka nezačne blikat
Otevřete aplikaci EZVIZ ve svém smartphonu
Poklepejte na ikonu “+” pro přidání zařízení
Nafoťte QR kód umístěný na základně kamery
Vyberte svou novou WiFi síť 2.4 GHz v průvodci nastavením
Zadejte heslo sítě a počkejte na připojení

Jakmile se znovu připojí, měla by být kamera vzdáleně přístupná prostřednictvím aplikace EZVIZ, jakmile obnoví stabilní internetové připojení.

Question 5

Proč nic nevidím v noci se svou kamerou EZVIZ C6N 4MP?

Accepted Answer

Vaše kamera EZVIZ C6N 4MP má infračervené vidění až do vzdálenosti 30 metrů pro noční sledování. Pokud v noci nic nevidíte, zde jsou kontroly, které je třeba provést:

1. Zkontrolujte infračervený režim v aplikaci EZVIZ

To je nejčastější příčina:

Otevřete aplikaci EZVIZ a přejděte na stream vaší kamery
Stiskněte Nastavení (ikona ozubeného kola)
Hledejte "Noční vidění", "Night Vision" nebo "Infračervené"
Ujistěte se, že je režim nastaven na "Automaticky" a ne na "Vypnuto" nebo "Deaktivováno"

2. Je kamera nainstalována za sklem?

Infračervené LED diody se odrážejí od skla a mohou oslnit senzor. Pokud je to možné, nainstalujte kameru venku nebo přitlačte objektiv přímo na sklo, aniž byste zanechali prostor.

3. Zkontrolujte vzdálenost a překážky

Infračervený dosah je omezen na 30 metrů. Zkontrolujte také, zda není objektiv zakrytý špínou, pavučinami nebo mlhou.

4. Otestujte infračervené LED diody

Abychom zkontrolovali, zda IR LED diody fungují: ve tmě se podívejte na kameru se svým telefonem v režimu přední kamery. Měli byste vidět velmi slabé červené světlo kolem objektivu.

5. Zkontrolujte napájení

Indikační světlo kamery by mělo pomalu blikat modře. Pokud se světlo vůbec nezapne, zkontrolujte napájení (adaptér) nebo kabel.

Pokud žádný z těchto kroků problém nevyřeší a IR LED diody se nezapnou, může být infračervený systém vadný. Kontaktujte podporu EZVIZ pro diagnostiku.

Question 6

Jak aktivovat detekci událostí na kameře EZVIZ Mini O 180?

Accepted Answer

Kamera EZVIZ Mini O 180 umožňuje aktivovat detekci pohybu a další události přímo prostřednictvím aplikace EZVIZ. Zde je návod, jak aktivovat detekci událostí.

Aktivace notifikací o detekci událostí:

Otevřete aplikaci EZVIZ na svém smartphonu nebo tabletu.
Vyberte svou kameru Mini O 180 z domovské obrazovky.
Klikněte na ikonu ozubeného kola (nastavení) v pravém horním rohu obrazovky živého náhledu.
Stiskněte možnost „Notifikace alarmu“.
Aktivujte přepínač „Notifikace alarmu“, abyste dostávali notifikace o detekci pohybu.

Nastavení citlivosti detekce:

V tomtéž menu „Notifikace alarmu“ vyberte „Citlivost detekce pohybu“.
Vyberte požadovanou úroveň citlivosti (nízká, střední nebo vysoká) podle svého prostředí.

Nastavení detekční oblasti:

Vraťte se do menu „Notifikace alarmu“.
Stiskněte „Oblast detekce pohybu“.
Použijte rozhraní kamery k vymezení oblastí, kde by měla být detekce pohybu aktivní, a vyhněte se irelevantním oblastem.

Záznam na microSD kartu:

Automatické nahrávání událostí na microSD kartu je ve výchozím nastavení povoleno. Pokud při prvním přístupu nevidíte tlačítko „Inicializovat úložnou kartu“, znamená to, že vaše karta je již inicializována. Chcete-li povolit 24/7 (nepřetržité) nahrávání vedle nahrávání událostí, přejděte do nastavení zařízení a poté aktivujte „Celý den“ v sekci nastavení úložiště.

Aktivace push notifikací na vašem zařízení:

Abychom dostávali upozornění, ujistěte se, že jsou na vašem smartphonu povoleny push notifikace: na iOS přejděte do „Nastavení > Notifikace“ a povolte notifikace pro aplikaci EZVIZ; na Androidu aplikace funguje na pozadí ve výchozím nastavení.

Návody EZVIZ : návody a příručky v PDF

Modely EZVIZ nejsledovanější

Procházet návody EZVIZ podle typu spotřebiče

Nedávné otázky o zařízeních EZVIZ