BE65TH - Монитор SAMSUNG - Безплатно ръководство за потребителя

Марка	Samsung
Модел	BE65TH
Тип продукт	Монитор / LED телевизор 4K
Размер на екрана	65 инча (163,9 см диагонал)
Резолюция на дисплея	3840 x 2160 (4K UHD)
Звук (изход)	20 W
Размери на корпуса (Ш x В x Д)	1448,4 x 829,8 x 59,5 mm
Размери с основа (Ш x В x Д)	1448,4 x 906,2 x 282,1 mm
Тегло без основа	20,6 kg
Тегло с основа	20,9 kg
Захранване	AC 100-240 V, 50/60 Hz (вграден адаптер)
Типична консумация на електроенергия	Около 150 W (по стандарт IEC 62087)
Основни функции	Smart Hub, Wi-Fi, Bluetooth, e-Manual, дистанционна помощ, Eco сензор, LED подсветка
Мрежова свързаност	Wi-Fi 802.11ac (5 GHz), LAN Ethernet (кабел Cat 7)
Стенно закрепване	Съвместимост VESA 400 x 400 mm, винтове M8 (дължина 20-22 mm)
Поддръжка и почистване	Използвайте мека, суха кърпа; не пръскайте течност директно; избягвайте запалими вещества (бензен, разредител)
Безопасност	Препоръчва се устройство против падане; не запушвайте вентилационните отвори; не излагайте на влага; спазвайте указанията за заземяване
Резервни части и ремонтопригодност	Свържете се с упълномощен сервизен център на Samsung; отварянето на продукта от непрофесионалист е забранено
Обща информация	Работна температура: 10°C до 40°C; влажност: 10% до 80% без кондензация; лицензи Dolby Audio, CI+ 1.4
Включени аксесоари	Дистанционно управление, батерии AAA x2, захранващ кабел, ръководство за употреба, гаранционна карта

Често задавани въпроси - BE65TH SAMSUNG

Телевизорът не се включва, какво да правя?

Проверете дали захранващият кабел е правилно свързан към телевизора и към контакта. Уверете се, че контактът работи (червеният индикатор в долната част на телевизора трябва да свети). Ако индикаторът е изгаснал, опитайте друг контакт. Можете също да натиснете бутона за управление на телевизора, разположен в долната част на телевизора, за да проверите дали проблемът идва от дистанционното управление.

Няма изображение и звук, какво да правя?

Проверете дали кабелите (антена, HDMI и т.н.) са правилно свързани. Извършете самодиагностика чрез Настройки > Помощ > Поддръжка на устройството > Автоматична диагностика. Изберете Тест на изображението или Тест на звука. Ако тестът е нормален, рестартирайте свързаните устройства.

Дистанционното управление не работи, какво да правя?

Проверете дали индикаторът за захранване в долната част на телевизора мига, когато натиснете бутона за захранване на дистанционното. Ако не, сменете батериите (AAA), като спазвате полярността. Насочете дистанционното директно към телевизора от разстояние около 1,5 до 1,8 м. Избягвайте ярки флуоресцентни светлини.

Как да свържа телевизора към интернет?

Отидете в Настройки > Общи > Мрежа. За безжична връзка изберете вашата Wi-Fi мрежа и въведете паролата. За кабелна връзка свържете LAN кабел (препоръчва се Cat 7) между телевизора и рутера.

Wi-Fi връзката е нестабилна, какво да правя?

Проверете състоянието на мрежата в Настройки > Общи > Мрежа > Състояние на мрежата. Уверете се, че разстоянието между телевизора и рутера не надвишава 15,2 м. Отдалечете безжичните устройства (телефони, микровълнови печки) и избягвайте препятствия (стени, комини). Свържете се с вашия интернет доставчик, ако е необходимо.

Видео приложенията (YouTube и др.) не работят, какво да правя?

Опитайте да промените DNS: отидете в Настройки > Общи > Мрежа > Състояние на мрежата > IP настройки > DNS конфигурация > Въведете ръчно и задайте DNS сървър на 8.8.8.8. Можете също да нулирате Smart Hub чрез Настройки > Помощ > Поддръжка на устройството > Автоматична диагностика > Нулиране на Smart Hub.

Как да почистя екрана на телевизора?

Изключете телевизора. Използвайте мека, суха микрофибърна кърпа, за да изтриете внимателно следите от пръсти. За упорити петна леко навлажнете кърпата с вода или специален препарат за екрани. Никога не използвайте бензен, разредител или запалими течности. Не натискайте твърде силно.

Настройките се нулират след 5 минути, защо?

Телевизорът вероятно е в Магазинен режим. За да преминете в Домашен режим, отидете в Настройки > Общи > Системен мениджър > Режим на използване и изберете Домашен режим.

CI+ модулът не работи, какво да правя?

Телевизорът е съвместим с CI+ 1.4. Ако модулът не се разпознава, свържете се с вашия оператор на платена телевизия. Проверете дали модулът е правилно поставен и абонаментът е активен.

Как да се възползвам от дистанционната помощ на Samsung?

Обадете се на сервизния център на Samsung. На вашия телевизор отидете в Настройки > Помощ > Дистанционно управление, прочетете и приемете договорите, след което съобщете показания ПИН код на техника. Той ще може да диагностицира и настрои вашия телевизор от разстояние.

РЪКОВОДСТВО ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ BE65TH SAMSUNG

Прегледайте това ръководство за потребителя

Телевизорът се доставя в комплект с това ръководство за потребителя и с вградено електронно ръководство.

Преди да прочетете това ръководство за потребителя, прегледайте следното:

Използване на контрола на телевизора

Можете да включите телевизора с бутона на контролера на телевизора най-долу на телевизора, а после използвайте менюто за управление. Менюто за управление се появява, когато се натисне бутонът на контролера на телевизора при включен телевизор. За повече информация за използването му вижте фигурата по-долу.

• Екранът може да се затъмни, ако прекъснете филма на гърба на телевизора не е премахнат. Трябва да свалите прекъсвача.

Меню за управление

Изключване.

Канал нагоре.

Канал надолу.

Сила на звука.

Сила на звука.

Източник.

Бутон на контролера на телевизора / Сензор за дистанционното управление

Натиснете: Представяне

Настройки и поддръжка: Избор

Бутонът контролер на телевизора се намира на гърба на телевизора.

05 Свързване към мрежа

Свързването на телевизора към мрежата ви дава достъп до онлайн услуги, например Smart Hub, както и до актуализации на софтуера.

Мрежова връзка - безжична

Свържете телевизора към интернет, като използвате безжична точка за достъп или модем.

Мрежова връзка - кабелна

Свържете телевизора към вашата мрежа чрез LAN кабел.

• Телевизорът трябва да се свърже с интернет, ако скоростта на мрежата ви е по-малко от 10 Mbps.
• За връзката използвайте кабел Cat 7 (STP).
• Екранирана усукана двойка

06 Отстраняване на неизправности и поддръжка

Отстраняване на неизправности

Ако изглежда, че телевизорът има проблем, първо прегледайте този списък с възможни проблеми и решения. Друг начин е да прегледате раздела за отстраняване на неизправности или в електронното ръководство. Ако нито един от съветите за отстраняване на неизправности, написани тук, не може да бъде приложен, посетете страницата "www.samsung.com" и след това изберете "Поддръжка", или се свържете със сервизния център на Samsung от списъка на последната страница на това ръководство.

Този TFT LED панел е съставен от субпиксели, за чието производство е необходима сложна технология. Въпреки това на екрана може да има няколко светли или тъмни пиксела. Тези пиксели няма да повлияят на качеството на работа на продукта. За да поддържате телевизора в оптимално състояние, инсталирайте най-новия софтуер.

Изключете функцията за активиране или автоматично активиране от менюто Настройки > Фабрични настройки > Активиране на софтуера > Активиране сега или автоматично активиране.

Телевизорът не може да се включи.

• Уверете се, че захранващият кабел е включен правилно в контакта и телевизора.
• Уверете се, че електрическият контакт работи и сензорът за дистанционното управление отпред на телевизора свети непрекъснато в червено.
• Опитайте да натиснете бутона за контрол на телевизора отпред на телевизора, за да се уверите, че проблемът не е в дистанционното управление. Ако телевизорът се включи, вижте "Дистанционното управление не работи".

Няма картина/видео/звук или картината/видеото/звукът от външно устройство са изкривени, или на телевизора е показано "Слаб или никакъв сигнал", или не може да бъде намерен канал.

• Проверете дали свързването към устройството е правилно и дали всички кабели са включени докрай.
• Извадете и свържете отново всички свързани кабели към телевизора и външните устройства. Ако е възможно, опитайте с нови кабели.
• Проверете дали е избран правилният входен източник (вж. > Източник).
• Използвайте самодиагностиката на телевизора, за да разберете дали проблемите произхождат от телевизора или от устройството (Настройки > Поддръжка > Самодиагностика > Тест на картината или Тест на звука).
• Ако резултатите от теста са нормални, рестартирайте свързаните устройства, като изключите захранващите кабели на всяко от тях и ги включите отново. Ако проблемът не изчезне, направете справка с ръководството за свързване на въпросното устройство.
• Ако не използвате кабелна или сателитна приставка и телевизорът приема сигнал от антена или кабелен конектор на стената, стартирайте автоматично сканиране на честота, за да търсите канали (вж. > Настройки > Излъчване > (Настройки за автоматично сканиране на честота) > Автоматично сканиране на честота).

Възможно е настройките за автоматично сканиране на честота да не се появят в зависимост от модела или географското разположение.

• Ако използвате кабелна или сателитна приставка, направете справка в съответните ръководства.

Български - 14

Cl+ не работи.

• Вашият телевизор Samsung отговаря на стандартите Cl+ 1.4. В случай че модулът Cl+ Common Interface не е съвместим с това устройство, извадете модула и се свържете с Cl+ оператора за помощ.

Дистанционното управление не работи.

• Проверете дали индикаторът за захранване на телевизора свети, когато натиснете бутона за включване на дистанционното. Ако не е така, сменете батериите на дистанционното управление.
• Уверете се, че батериите са поставени с техните полюси (+/−) в правилната посока.
• Насочете дистанционното управление директно към телевизора от разстояние 1,5-1,8 м.

Дистанционното управление за кабелната или цифровата приставка не включва или изключва телевизора или не регулира силата на звука.

• Насочете дистанционното управление за кабелна или цифрова приставка за работа с телевизора. Направете справка в ръководството за потребителя за кабелна или цифрова приставка за вашия телевизор Samsung.

Настройките на телевизора се губят след 5 минути.

Телевизорът е в режим за магазин. Сменете режима на използване в менюто Общ Домашен режим (Настройки > Общи > Настройки на системата > Режим на използване > Домашен режим).

Wi-Fi е с прекъсвания

• Уверете се, че телевизорът е свързан с мрежата (Меню > Настройки > Общи > Мрежа > Състояние на мрежата). Проверете дали паролата за Wi-Fi е въведена правилно.
• Проверете разстоянието между телевизора и модема или рутера за достъп. Работете по-близо до рутера.
• Дада в пооче от 15,2 m.
• Намалете смущенията, като не използвате или изключите други безжични устройства. Също така се уверете, че между телевизора и модела или точката за достъп няма препятствия. (Силата на Wi-Fi може да бъде понижена от уреди, безжични телефони, камини и стенни/каминни пр.)

Един етаж, както и етажа

Безжична точка за достъп

Безжичен повторител

Свържете се с доставчика си на интернет услуги или поискайте да рестартирате мрежовия възел в контрола, за да се регистрира наново MAC адреса на модела/точката за достъп на телевизора.

Проблем с приложението за видео (YouTube и др.)

- Променете DNS на 8.8.8.8. Изберете > Настройки > Общи мрежи > Състояние на мрежата > IP настройки > DNS настройки > Ръчно въвеждане > DNS сървър > Въведете 8.8.8.8 > OK. - Рестартирайте, като изберете > Настройки > Поддръжка > Грижа за устройството > Самодиагностика > Изтриване на Smart Hub.

Какво е инстанционална поддръжка?

Услугата за инстанционална поддръжка на Samsung включва индивидуална поддръжка от техник на Samsung, който инстанционално: