SGA 6126 R - ütü BEKO - Ücretsiz kullanım kılavuzu

Ürün Tipi	Buhar Jeneratörü
Marka	Beko
Model	SGA 6126 R
Renk	Kırmızı
Besleme	220-240 V~, 50-60 Hz
Güç	2190-2600 W
Buhar Basıncı	6 bar
Sürekli Buhar Akışı	110 g/dk'ya kadar
Su Haznesi	Çıkarılabilir, kapasite belirtilmemiş
Taban	Paslanmaz Çelik
Smart-ECO Fonksiyonu	Evet, sıcaklık ve buharı tüm kumaşlara uyarlar
Otomatik Kapanma	Evet, 10 dakika hareketsizlikten sonra
Dikey Buhar	Evet, perdeler ve askıda giysiler için
Kireç Önleyici Kartuş	Evet, her 30 litre suda değiştirilebilir
Kendi Kendini Temizleme	Evet, manuel olarak veya 30 L'den sonra otomatik olarak tetiklenebilir
Taşıma Kilidi	Evet
Yaklaşık Ağırlık	2,8 kg
Yaklaşık Boyutlar	30 x 20 x 25 cm

Sık sorulan sorular - SGA 6126 R BEKO

Su haznesini nasıl doldururum?

Cihazı fişten çekin, çıkarılabilir su haznesi kilidine (4) basın, hazneyi çıkarın, kapağını açın ve musluk suyu veya çok kireçli su durumunda musluk suyu/deminerize su karışımı ile doldurun. Kapağı kapatın ve bir klik sesi duyulana kadar yerine yerleştirin.

Musluk suyu kullanabilir miyim?

Evet, musluk suyu kullanabilirsiniz. Su çok kireçliyse, kireç önleyici kartuşun ömrünü uzatmak için musluk suyunu içme suyu (deminerize) ile karıştırın.

Dikey buhar işlevi nasıl kullanılır?

Ütüyü askıdaki giysi veya perdelerden 15-30 cm uzakta tutun ve buhar tetiğine (11) basın. Buharı asla insanlara veya hayvanlara yöneltmeyin.

Smart-ECO modu ne anlama gelir?

Smart-ECO modu, sıcaklık ve buhar miktarını ütülenebilir tüm kumaşlar için otomatik olarak uyarlayarak optimum güvenlik sağlar. Gerekirse buhar tetiğiyle kullanın.

Cihazın kirecini nasıl temizlerim?

Kendi kendini temizlemeyi başlatmak için kontrol (10) ve buhar (11) düğmelerine aynı anda 3 saniye basın. Kimyasal kireç çözücü kullanmayın.

Kireç önleyici kartuşu ne zaman değiştirmeliyim?

Kartuş, yaklaşık 30 litre su tüketiminden sonra veya değiştirme göstergesi yanıp söndüğünde değiştirilmelidir. Yalnızca orijinal Beko kartuşları satın alın.

Kendi kendini temizleme simgesi yanarsa ne yapmalıyım?

Kontrol (10) ve buhar (11) düğmelerine aynı anda 3 saniye basarak kendi kendini temizleme işlemini başlatın. Gerekirse cihaz, her ütüleme başlangıcında size hatırlatacaktır.

Cihazı nasıl saklamalıyım?

Fişi çekin, tamamen soğumasını bekleyin, su haznesini boşaltın, kabloyu sıkıştırmadan sarın ve çocukların erişemeyeceği serin ve kuru bir yerde saklayın.

Bu ütüyle yün ütüleyebilir miyim?

Evet, %100 yün giysiler buharla ütülenebilir. Parlamayı önlemek için ters çevirerek ütüleyin. Sıcaklığı yün seviyesine (••) ayarlayın.

Ütü buhar üretmezse ne yapmalıyım?

Su haznesinin dolu olduğundan, kireç önleyici kartuşun doğru takıldığından ve sıcaklığın buhar veren bir seviyeye (ilk seviye hariç •) ayarlandığından emin olun. Etkinleştirmek için buhar tetiğine basın.

KULLANIM KILAVUZU SGA 6126 R BEKO

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Beko ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirse-niz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bil- giler ve faydalı tavsiyeler.

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

UYARI: Sıcak yüzeylerle ilgili uyarı.

UYARI: Sıcak buhar ile ilgili uyarı.

UYARI: Elektrik çarpmasına karşı koruma sınıfı.

1. Kireç toplama kartuşu
2. Buhar istasyonu
3. Su tankı çıkarma mandalı
4. Çıkarılabilir su tankı
5. Su doldurma kapağı
6. Buhar istasyon yüzeyi
7. Taban
8. Taşıma kilidi
9. Kontrol paneli
10. Açma/kapama ve kontrol düğmesi
11. Buhar tetiği

Teknik veriler

Model SGA 6126 R	SGA 6124 D
Güç kaynağı 220-240V~, 50-60 Hz
Güç tüketimi 2190-2600 W 2040-2400W
Pompa basıncı 6 bar 5,8 bar
Sürekli buhar miktarı	110 gr/dk'ya kadar	100 gr/dk'ya kadar
Renk Kırmızı Mavi

Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır.

Kontrol paneli Semboller	Açıklamalar
		Kartuş değişimi
		Otomatik kapanma
	MAX	Maksimum sıcaklık seviyesi ve maksimum buhar seviyesi
		Sıcaklık seviyesi 3 ve buhar seviyesi 2
	[17DA]	Sıcaklık seviyesi 2 ve buhar seviyesi 1
	[180]	Sıcaklık seviyesi 1, buhar yok
		Smart-ECO mod

Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önleme-ye yardımcı olacak güvenlik tali-matları yer almaktadır.

Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

• Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.
• Bu cihaz ticari kullanım için tasarlanmamıştır, evde ve aşağıdaki gibi uygulamalarda kullanılmak üzere tasarlanmıştır:
  – Dükkanların, ofislerin ve diğer çalışma ortamlarının personel mutfaklarında;
• Çiftlik evlerinde;
  – Otel, motel ve diğer konak-lama mekânlarında müşteriler tarafından;
  – Pansiyon türü mekanlarda.

- Cihazın 8 yaş ve üzeri çocuklar ile kısıtlı fiziksel, duyusal, zihinsel kapasiteye sahip olan ya da bilgi ve deneyime sahip olmayan kişiler tarafından kullanılabilmesi için gözetim altında olmaları veya cihazın güvenli kullanımı ile ilgili talimatları ve tehlikeleri anlamaları gerekir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

- Cihazı elektrik fişine bağlıyken gözetimsiz bırakmayın.

- Cihazın su tankına su doldurma-dan önce fişini prizden çekin.

- Kullanım sırasında su doldurma deliğini açmayın.

- Cihazı sabit bir yüzeyde kullanım ve muhafaza edin.

- Cihaz altlığı üzerine yerleştirildiğinde, altlığın üzerine konulduğu yüzeyin dengeli olmasını sağlayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihazınızı, kullanmadığınız durumlarda yada kullanım sırasında ütülemeye ara verdiğiniz esnalarda daima altlığı üzerine yerleştirin.
• Cihaz düşürülürse, su sızıntısı yaparsa veya diğer arızalar meydana gelirse, yetkili servise başvurun. Cihazı onarılana kadar kullanmayın.
• Cihaz kullanımda iken veya soğumaya bırakıldığında, 8 yaş altı çocukları cihazdan ve elektrik kablosundan uzak tutun.
• Cihaz dış mekanlarda kullanıma uygun değildir.
• Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.
• Cihazı sadece buharlı ütü istasyonuna bağlıyken kullanın.
• Cihazı parçalarına ayırmayın.
• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
• Cihazı kullanacağını şebeke en az 16 A'lik bir sigorta ile emni-yete alınmış olmalıdır.

• Cihazı topraklı prizde kullanın.

• Cihazı uzatma kablosuyla kul- lanmayın.

• Cihazın fişini çıkartırken kablo-sundan çekmeyin.
• Elektrik kablosu, hasar görmesi durumunda satıcı, servis merkezi veya benzeri uzman ve yetkili servis tarafından onarılmalı veya değiştirilmelidir.
• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin.
• Cihazın kablosunu etrafına sar-mayın.
• Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya ıslaksa cihazın fişine dokunmayın.
• Cihazın tabanı ve buhar istasyon yüzeyi aşırı ısınabilir. Sıcak yüzeylere temas yanıklara yol açabilir.
• Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında kullanmayın.
• Ambalaj malzemelerini saklıyor-sanız çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

- Cihazın temizlenmesine dair de-taylı bilgiler için lütfen Temizlik ve Bakım adlı bölüme bakın.

1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması

Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez.

AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek Çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

1.3 Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya di-

ğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirt- tiği ambalaj toplama noktalarına atın.

1.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler

Kullanımdan sonra cihazı kapatın ve fişini prizden çıkarın.

2 Kullanım

2.1 Kullanım amacı

Cihaz sadece evde kullanılmak ve ütü yapmak üzere tasarlanmıştır, profesyonel kullanım için uygun değildir.

2.2 İlk kullanım

• İlk kullanımda, üretim atıklarını gidermek için su tankını (4) iki kez su doldurarak buharlaştırın.
• Cihazın ilk kullanımında, hafif bir koku olabilir. Bu durum birkaç kullanım sonra normale dönecektir.

2.3 Ütüleme ipuçları

• Cihaz kısa sürede ısınır; sentetik, ipek veya benzeri kumaşları düşük sıcaklık ayarları kullanarak ütüleyin.

• Parlayabilecek kumaşları (ipek vb.) ters çevirerek ütüleyin veya Smart-ECO modunda cihazı kullanın.

• Kadife gibi kumaşları çok az basınçla ve tek yöne doğru ütüleyin.

• Renkli ipek kumaşlarda buhar işlemi, lekelere neden olabilir. Buhar kullanmayın.

- %100 saf yünden yapılmış kumaşlar buhar kullanılarak ütülenebilir.

- Yünlü kıyafetlerin ütülenmesi parlamaya neden olabilir. Ters çevirerek ütüleyin.

UYARI: Fermuar, perçin gibi metal parçaları veya metal düğmeleri ütü-ye temas ettirmeyin. Bu durum ütü-nün tabanına zarar verebilir.

2.4 Sıcaklık ayarı

Kumaş Türü Sıcaklık Ayarı	Buhar Ayarı
İpekli • Buharsız
Yün ••
Pamuklu ••••
Keten-Kot Max

Smart-ECO modunda, ütülenebilir tüm kumaşlar için cihazınız uygundur. Güvenle ütüleme yapabilirsiniz. Bu esnada buhar tetiğini (11) kullanarak buharlı ütüleme yapabilirsiniz.

UYARI

• “•” haricindeki tüm sıcaklık seviyelerinde buharlı ütüleme yapabilirsiniz. Buharlı ütüleme için buhar tetiğine (11) basın.
• Ütüleme için kumaşın etiketinde belirtilen ütüleme talimatlarını dikkate alın.

2.5 Kuru ütüleme

Buhar tetiğine (11) basmadığınız sürece, cihazınız buhar vermeyecektir.

Kuru ütüleme için buhar tetiğine (11) basmayın.

2.6 Su tankının doldurulması

UYARI: Su tankı buhar istasyonundan ayrılmadan su dolumu yapılacaksa, cihazın fişinin prize takılı olmadığından emin olun.

- Su haznesi boşken buhar düğmesine (11) basarsanız birinci seviye haricindeki üç buhar seviyesi sembolü ve akıllı mod sembol ışığı resimdeki gösterildiği gibi yanıp söner.

- Kullanıcı, hazneye su doldurduktan sonra fonksiyon düğmesine bastığında ışık bir önceki moduna döner.

- Cihazınız musluk suyu kullanımına uygun olarak tasarlanmıştır. Eğer bulunduğunuz yerdeki musluk suyu aşırı kireçli ise musluk suyunu içme suyu ile karıştırarak kullanın.

2.7 Buharlı ütüleme

• Cihazdan su alımı esnasında pom- panın çalışması ses çıkarabilir, bu durum normaldir.
• Cihaz ilk açılışta Smart (akıllı)-ECO modunda başlar. Bu seviye ütülenebilir tüm kumaşlar için güvenli sıcaklık ve buhar miktarını sunar.
• Seçilen ayarın sembolü ekranda sürekli olarak yandığında cihazınız ütülemeye hazırldır.

UYARI

• Seçiminizin ütülenecek kumaşa uygun olması gerekir.

• Ekrandaki sembol yanıp yanıp sö- nüyorsa, taban sıcaklığı istenilen ayarda değildir.

• “•” sıcaklık seviyesi hariç, tüm sıcaklık seviyelerinde buhar tetiği (11) kullanılarak buharlı ütüleme yapılabilir.

• “•” sıcaklık seviyesi hariç, tüm sıcaklık seviyelerinde buhar tetiği (11) kullanılarak buharlı ütüleme yapılabilir.
• Buhar tetiğine basılı tuttuğunuz sürece ütünüz tabanından (7) buhar verir.

2.8 Dik buhar

Dik buhar özelliği sayesinde perdelerinizi ve askıdaki giysilerinizi ütüleyebilirisiniz. Cihazı giysi ve perdelerden 15-30 cm uzaklıkta tutun.

UYARI: Buhari hiçbir zaman insanlara veya hayvanlara yöneltmeyin.

2 Kullanım

2.9 Otomatik kapanma (Auto-Off)

• Cihaz 10 dakika boyunca hareket ettirilmez ise ve herhangi bir düğmesine basılmazsa; otomatik olarak kapanır.
• Cihaz yatay konumda hareket et-tirilir veya herhangi bir düğmesine basılırsa çalışmaya başlar.
• Taban (7) sıcaklığının eski düzeyine ulaşması yaklaşık 60 saniye sürebilir.

3.1 Temizlik

UYARI

• Buhar istasyonunu (2) suya veya diğer sıvıların içerisinde daldırmayın. Cihaza asla sirke, kireç çözücü, kola, parfüm veya diğer ütülemeye yardımcı maddelerden koymayın.
• Cihazı temizlemek için benzin, solvent, aşındırıcı temizleyici veya sert fırça kullanmayın.
• Tabanı (7) temizlemek için, aşındırıcı temizlik maddeleri kullanmayın.

UYARI: Cihazınızı akan suyun altına tutup yıkamayın veya su ve diğer sıvıların içerisinde daldırmayın.

3.2 Kireç toplama kartuşu değişimi

UYARI

• Herhangi bir kireç çözücü madde kullanmayın! Bu maddeler cihaza zarar verebilir.
• Bayi ve servis dışındaki yerlerden kartuş satın almayın. Alacağınız kartuş, kartuş yuvasına yerleş-meyecek ve çalışmayacaktır. Bu durum cihazınızda arızaya sebep olur. Hatalı kartuş kullanımı sonucu oluşan arızalarda garanti dışı işlem yapılmaktadır.
• Kireç toplama kartuşu takılma-mışsa veya yanlış takılmışsa ek-randaki kartuş değişimi sembol ışığı yanıp sönerek kullanıcıyı kar-tuşun yanlış takıldığı konusunda uyarır.

Yaklaşık 30 litre su tüketimi sonrasında kartuşun değiştirilmesi gerekecektir.

3.3 Kireç temizleme özelliği (Self-Clean)

• Kireç temizleme işlemini başlatmak için kontrol (10) ve buhar düğmesine (11) aynı anda 3 sn. boyunca basın.
• Kireç temizleme (kendi kendini temizleme) işlemi sona erdikten sonra cihaz kullanılan son moda geri döner.
• Yaklaşık 30 litre su tüketiminden sonra “Kireç temizleme” sembolü resimde gösterildiği gibi sürekli yanarak kendi kendini temizleme işlemi yapılması gerektiğini belirtir.

• Kireç temizleme işlemi süresince ilgili ikonlar sürekli olarak yanar ve kullanıcı, kireç temizleme işlemi bitene kadar bu modu kapatamaz.
• Kullanıcı, kireç temizleme işlemi bitene kadar bu moddan çıkamaz.

- Kullanıcı kireç temizleme işlemini atlarsa veya ötünün fişini çekerse cihaz, her ütüleme işleminin başında ilgili ışıkları yakıp aynı anda üç kez sesli uyarı vererek kireç temizleme fonksiyonunun kullanılması gerektiğini belirtir.

- Kireç giderme (selfclean) bitti- ğinde, cihaz otomatik olarak ön- ceki moda geri döner.

3.4 Saklama

• Buhar istasyonunu uzun süre kullanmayı düşün- müyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın.
• Cihazı kaldırmadan önce fişini çekin ve tama-men soğumasını bekleyin.
• Su tankını (5) boşaltın.
• Serin ve kuru bir yerde saklayın.
• Cihazı, çocukların ulaşamayacağı bir yerde mu-hafaza edin.

3.5 Taşıma ve nakliye

• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.
• Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışma yabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.

Devreye alma, genel kullanım ve temizlik is- lemleri için lütfen bu kullanım kılavuzunun 5, 6 ve 7. sayfalarında verilen talimatlara uyun.

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)
* Diğer Numaramız: 0216 585 8 888
- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.
- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.
- Sabit veya cep telefonlarımızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888
* Faks Numaramız: 0216-423-2353
* Web Adresimiz:
- www.beko.com.tr
* e-posta Adresimiz:
- [e-mail]

* Sosyal Medya Hesaplarımız:

• Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL
  * Bayilerimiz,
• https://www.beko.com.tr/yetkili-saticilar
  * Yetkili Servislerimiz,
• https://www.beko.com.tr/yetkili-servis
• Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan “Servis Bilgi Sistemi”nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.

• Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.

• Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Beko'ya ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

• Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.
* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.
* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

• Beko olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.
• Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlariz.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

• Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
• Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
• Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.
• Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”ni sorunuz.
• İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağını “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
• Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

4 Tüketici hizmetleri

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Müşteri Başvurusu1

Web sitesi

0850 210 0 888 Çağrı merkezi

Yetkili Servis

musteri.hizmetleri @beko.com

Yetkili Satıcı

Faks 0216 423 2353

2 Başvuru kaydı

Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi

3 Hizmet talebinin alınması

• Hizmet talebi analizi
• Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)
• Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi

4 Müşteri memnuniyetinin alınması

Memnun

Memnun değil

5 Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1. Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2. Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3. Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğal-gaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4. Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5. Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6. Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
7. Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi

Durumlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş adına Town Ray Electrical (HuiZhou) Limited, JiangBei, 84 Hao, Xiao Qu, Xiao Jin Kou Town, HuiZhou City, GuangDong Province, China, Tel: [phone] tarafından üretilmiştir.

Menşei : P.R.C.

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
b- Satis bedelinden indirim isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
-Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satici, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıcaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın;

Unvanı: Arçelik A.Ş. Markası: Beko

Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

Cinsi: Buhar Jeneratörlü Ütü

Modeli: SGA 6126 R / SGA 6124 D

Telefonu: 0216 585 8 888 Bandrol ve Seri No:

Faks: 0216 423 2353

web adresi: www.beko.com.tr

Garanti Süresi: 2 YIL

Azami Tamir Süresi: 20 İş günü

GENEL MÜDÜR

GENEL MÜDÜR YRD.

Saticı Firmanın:

Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.

Sütlüce, İstanbul, Türkiye

www.beko.com

Molimo da prvo pročitate korisničko uputstvo!

Poštovani kupci,

Zahvaljujemo vam na kupovini proizvoda kompanije Beko. Nadamo se da ćete na najbolji mogući način iskoristiti Vaš proizvod, koji je napravljen sa visokim kvalitetom i vrhunskom tehnologijom. Zato vas molimo da pročitate ovo uputstvo za upotrebu i sve druge prateće dokumente pažljivo pre korišćenja proizvoda i da ih sačuvate za buduću upotrebu. Ako ovaj proizvod predate nekoj drugoj osobi, dajte joj i ovo uputstvo za upotrebu. Poštujte sva upozorenja i informacije iz uputstva.

Značenje simbola

Sütlüce, İstanbul, Türkiye

www.beko.com