DED8875 - Pompă de apă DEDRA - Manual de utilizare gratuit

Tip produs	Pompă submersibilă / Pompă de grădină
Model	DED8875
Marcă	DEDRA
Tensiune	230 V ~ 50 Hz
Putere	800 W
Înălțime max. de pompare	8 m
Debit max.	5000 l/h
Grad de protecție	IPX8
Cablu	10 m, H07RN-F
Racord de presiune	1 țol (25,4 mm)
Mărimea max. a particulelor	5 mm
Protecție termică	Da, oprire automată
Întrerupător de plutire	Da, reglabil
Dimensiuni (L x l x h)	25 x 20 x 30 cm
Greutate	5 kg
Material carcasă	Material plastic / Oțel inoxidabil
Filtru	Filtru fin detașabil
Temperatură de funcționare	5 °C până la 35 °C
Curățare	Curățați filtrul regulat, ștergeți carcasa cu o cârpă umedă
Întreținere	Verificați garniturile, depozitați fără îngheț
Instrucțiuni de siguranță	Nu utilizați fără întrerupător de protecție, țineți copiii la distanță
Piese de schimb	Set de garnituri, condensator, întrerupător
Reparație	Numai de către personal specializat

Întrebări frecvente - DED8875 DEDRA

Cum conectez pompa de apă DEDRA DED8875?

Pompa se conectează la o priză de 230 V. Întrerupătorul de plutire asigură funcționarea automată. Asigurați-vă că furtunul de aspirație este echipat cu o supapă de reținere.

Poate pompa să funcționeze continuu?

Nu, pompa nu este proiectată pentru funcționare continuă. La utilizare prelungită, protecția termică se poate declanșa. Lăsați pompa să se răcească periodic.

De ce nu pompează apa?

Cauze posibile: aer în sistem (aerisiți pompa), filtru înfundat (curățați), nivel de apă prea scăzut (verificați întrerupătorul de plutire).

Cum curăț pompa?

Deconectați pompa de la rețea. Scoateți filtrul și curățați-l sub apă curentă. Ștergeți carcasa cu o cârpă umedă. Uscați toate piesele înainte de depozitare.

Ce lichide poate pompa?

Pompa este proiectată pentru apă curată. Dimensiunea maximă a particulelor 5 mm. Nu este potrivită pentru substanțe chimice, lichide uleioase sau ape uzate.

Cum reglez întrerupătorul de plutire?

Întrerupătorul de plutire poate fi reglat în înălțime. Cablu mai scurt = oprire mai târzie. Cablu mai lung = oprire mai devreme. Testați setarea înainte de funcționare.

Ce fac în caz de scurgeri?

Verificați garniturile la racorduri. Strângeți șuruburile. Înlocuiți garniturile deteriorate (piese de schimb disponibile).

Cum depozitez pompa iarna?

Goliți complet pompa. Depozitați-o fără îngheț (peste 5 °C). Uscați-o înainte de depozitare. Scoateți filtrul și păstrați-l separat.

Ce instrucțiuni de siguranță trebuie respectate?

Utilizați pompa numai printr-un întrerupător de protecție FI. Nu scufundați complet pompa (grad de protecție IPX8, dar nu pentru apă continuă). Țineți copiii și animalele la distanță.

Unde găsesc piese de schimb pentru DED8875?

Piesele de schimb, cum ar fi garniturile, condensatorul sau întrerupătorul, pot fi achiziționate prin serviciul clienți DEDRA sau prin distribuitori autorizați. Folosiți numai piese originale.

MANUAL DE UTILIZARE DED8875 DEDRA

Instrucțiuni de utilizare și certificat de garanție

DE

Hydrophor

Toate drepturile rezervate. Această redactare este protejată prin legea dreptului de autor. Este interzisă copierea, reproducerea în orice fel sau multiplicarea și distribuirea parțială sau în totalitate a Manualului de utilizare fără permisiunea firmei Dedra Exim Firma Dedra Exim își rezervă dreptul de a face modificări tehnice și constructive sau de completare a dispozitivului fără o notificare prealabilă. Aceste modificări nu pot constitui temei pentru reclamarea produsului. Instrucțiunea de deservire accesibilă pe pagina www.dedra.pl

1. Fotografii și figuri

2. Descrierea dispozitivului

3. Destinația dispozitivului

4. Restrictii de utilizare

5. Date tehnice

6. Pregătirea pentru lucru

7. Conectare la retea

8. Pornirea dispozitivului

9. Utilizarea dispozitivului

10. Operatii curente de mentenanță

11. Piese de schimb și accesorii

12. Eliminarea individuală a defectiunilor

13. Set de completare a dispozitivului

14. Informația pentru utilizatori cu privire la eliminarea echipamentelor electrice și electronice

15. Talon de garantie

Traducerea instructiunii originale

Declaratia de conformitate se află la sediul Dedra Exim Sp. z o.o.

Conditii generale de siguranță au fost atașate la instrucțiuni ca o broşură separată.

AVERTISMENT. Citiți toate avertismentele marcate cu ■ simbolul și toate instrucțiunile.

Nerespectarea avertismentelor și instructiunilor de siguranță menționate mai jos poate cauza electrocutări, incendii sau leziuni grave.

Păstrați toate avertismentele și instrucțiunile pentru utilizare ulterioară.

2. Descrierea dispozitivului

Fig. A: 1. orificiu de aspiratie, 2. orificiu de descărcare, 3. dop de amorsare, 4. conexiune rezervor, 5. comutator, 6. rezervor, 7. manometru, 8. presostat, 9. dop de golire, 10. supapă

3. Destinația dispozitivului

Se permite utilizarea aparatului în lucrări de renovare-construcții, ateliere de reparații în lucrări de amatori, respectând condițiile de utilizare și condițiile de lucru permise, conținute în manualul de utilizare.

Utilajul este o pompă centrifugă cu rezervor hidrofor cu diafragmă, este destinat pentru a furniza apă curată instalațiilor de uz casnic. Hidroforul poate fi utilizat pentru alimentarea cu apă: a sistemelor de aspersoare, sistemelor de irigații, udarea zonelor verzi, a instalațiilor în clădiri etc.

4. Restrictii de utilizare

Dispozitivul poate fi utilizat numai în conformitate cu "Condițiile admisibile de lucru", prezentate mai jos.

Hidroforul nu poate fi utilizat pentru pomparea altor medii, decât apa pură. Nu este potrivit pentru instalațiile de apă potabilă. Nu este adecvat pentru pompare continuă (ca pompă de circulație, de alimentare a fântânilor etc.). Nu conectați hidroforul la rețeaua de alimentare cu apă.

Modificările neautorizate ale constructiei mecanice și electrice, orice modificări, operațiile de întreținere care nu sunt descrise în manualul de utilizare vor fi considerate ilegale și vor duce la pierderea imediată a drepturilor de garanție, iar declarația de conformitate își va pierde valabilitatea.

Utilizarea neconformă cu destinație sau cu manualul de utilizare va duce la pierderea imediată a drepturilor de garanție.

Conditiiile admisibile de lucru

S2 15 minute

A se utiliza numai pentru apă curată cu o temperatură maximă de

35°C. Protejati împotriva înghețului.

1. Date tehnice

Tip	DED8875
Tensiune nominală [V / Hz]	230 / 50

Putere nominală [W]	800
Cap maxim [m H2O]	40
Cheltuieli maxime [l / h]	3700
Nivelul de securitate	IPX4
Clasa de protectie la șocuri electrice	1
Temperatura maximă a lichidului pompat [°C]	35
Conexiunea conectorului de descărcare ["]	1
Nivelul declarat de Lwa [dB (A)]	84

6. Pregătirea pentru lucru

ATENTIE

Toate operațiile trebuie efectuate cu ștecherul scos din priza de curent.

Planificați amplasarea hidroforului în așa fel încât să fie cât mai aproape de rezervorul de jos (horizontal) și cât mai aproape de suprafața apei din rezervorul de jos (vertical).

ATENTIE: Este Inacceptabil să instalați hidroforul dacă înălțimea de aspiratie geometrică (distanța dintre axa pompei și nivelul apei din rezervorul inferior) depășește 7 m. înălțimea maximă de aspiratie a pompei (exprimată în metri de coloană de apă) poate fi mai mare (vezi: datele tehnice), dar păstrați surplusul pentru rezistența la curgere.

Dacă este planificat ca hidroforul să rămână permanent, trebuie proiectat un fundament sau un alt tip de bază stabilă, pe care hidroforul poate fi fixat. Dacă locul de instalare permanentă a hidroforului se află în aer liber, trebuie utilizat un acoperiș sau un alt tip de acoperire pentru a proteja utilajul împotriva precipitaților. Sistemul de pompare trebuie să fie echipat cu o supapă de reținere și un filtru de apă (nu este inclus).

Pompā în sistem

Duzele pompei sunt terminate cu filete interne de dimensiune 1". Conectați pompa la sistemul de conducte în conformitate cu stadiul tehnicii, amintindu-vă de etanșarea conexiunilor și testul de presiune înainte de prima utilizare.

Partea de aspiratie a sistemului

ATENTIE: Trebuie să existe o supapă de reținere pe partea de aspiratie a sistemului de pompare, de preferință la capătul tubului de aspiratie (sub nivelul apei din rezervorul inferior). Dacă apa din rezervorul inferior este murdară, este necesar să utilizați prefiltre la capătul tubului de aspiratie. La calcule hidraulice simplificate, trebuie amintit că secțiunile orizontale de pe partea de aspiratie creează rezistență în timpul fluxului de apă, reducând în mod eficient înălțimea de aspiratie geometrică. Pentru țevile netede cu diametrul nominal de 1", se poate admite că secțiunea orizontală cu o lungime de 7 m reduce înălțimea disponibilă de aspiratie geometrică cu 1 m. Nu se recomandă utilizarea țevilor cu un diametrul mai mic pe partea de aspiratie a pompei, deoarece rezistența la curgere crește semnificativ. În caz de îndoieli cu privire la corectitudinea conexiunii hidroforului proiectate la rezervorul inferior, solicitați ajutor la un specialist pentru a efectua calcule hidraulice.

Pentru a proteja sistemul de pompare împotriva buzunarelor de aer, capătul părții de aspirație împreună cu supapa de reținere și prefiltrul trebuie să se afle mai jos de suprafața apei din rezervorul inferior (această distanță depinde de forma rezervorului și de viteza de cădere a suprafaței apei care în timpul pompării, trebuie să fie planificată cu un surplus adecvat). Pentru a proteja pompa și sistemul împotriva deteriorării mecanice și a acumulării de impurități în armături, se recomandă utilizarea pe partea de aspirație a filtrului de apă suplimentar (mai precis decât prefiltrul, cu o plasă selectată corespunzător). Pe partea de aspirație, evitați utilizarea de armatură și elemente care pot duce la mărirea rezistenței la curgere. Asta se referă la: reducerea diametrului, plăți cu orifici, supapele de închidere partial închise, furtunurile flexibile fără armături de armare, etc. Limitarea excesivă pe partea de aspirație a pompei provoacă cavitație în rotor și distrugerea pompei!

Inundarea sistemului

După instalarea întregului sistem de pompare, pompa trebuie amorsată. Deşurubați dopul ștuțului de umplere (Fig. A, 3) și turnați cu grijă apă. Pentru amorsarea sistemului, sunt necesare 2 litri (capacitatea capului), cu un surplus pentru capacitatea tuburilor de aspirație. După turnare, închideți bine capacul de umplere cu un dop.

Utilajul este gata pentru funcționare.

7. Conectare la retea

Înainte de a conecta dispozitivul la sursa de curent, asigurați-vă că tensiunea de alimentare corespunde cu valoarea specificată pe plăcuța de identificare. Instalația de alimentare trebuie să fie realizată în conformitate cu cerințele principale privind instalațiile electrice și să respecte dispozițiile privind siguranța utilizării. Parametrii de secțiune minimă a firului de alimentare și valorile nominale ale siguranței de protecție în funcție de puterea dispozitivului sunt specificate în tabelul de mai jos:

Puterea mașinii [W]	Sectiunea minimă a cablului [mm2]	Valoarea minimă a siguranței tip C [A]
1400+2300	1,5	16

Instalația trebuie să fie executată de un electrician autorizat. În cazul când folosiți cablurile prelungitoare, aveți grijă ca sectiunea firului să nu fie mai mică decât cea cerută (vezi tabelul). În timpul lucrului cablul electric trebuie astfel poziționat, încăt să nu fie expus la tăiere. Nu folosiți prelungitoare defecte. Verificați periodic starea tehnică a cablului de alimentare. Nu trageți de cablu.

8. Pornirea dispozitivului

! ATENTIE

Înainte de a porni dispozitivul, efectuați obligatoriu operațiile descrise în capitolul "Pregătirea pentru

lucru".

Prima pornire a hidroforului trebuie efectuată (cel puțin cu o) supapă de admisie deschisă pe partea de refulare pentru a permite ventilarea întregului sistem de pompare. În cazul în care pompa nu începe să pompeze apă timp de 30 de secunde după prima pornire, opriți și repetați încercarea de amorsare (vezi: Pregătirea pentru lucru / Amorsarea sistemului).

Pentru a porni hidroforul, apăsați butonul comutatorului (Fig. A, 5).

9. Utilizarea dispozitivului

Reglarea curgerii (directia curgerii, presiune, distribuție) se realizează prin intermediul armaturei de pe partea de refulare a sistemului de pompare. Nu este permisă utilizarea limitărilor de curgere, reglarea și strangulare pe partea de aspiratie a sistemului de pompare.

Debitul real al pompei va depinde de rezistența la curgere a întregului sistem. Pentru a determina cu exactitate curgerea, este necesar să estimați sau să determinați caracteristicile conductelor din sistem și să le puneți pe caracteristicile pompei. La intersecția carcateristicilor, va exista un punct de cooperare între pompă și sistem, care va determina valorile effective ale debitului și pierderilor de presiune din sistem. Caracteristicile pompei - vezi figura B. Caracteristicile tevilor, armăturilor etc. - disponibile de la producătorii menționați mai sus. În cazul în care aveți dubii, consultați o persoană cu cunoștințe adecvate în această temă sau comandați calculul hidraulic al sistemului la un specialist.

Hidroforul este controlat de un presostat (intrerupător de presiune, Fig. A, 8), ale cărui setări din fabrică nu pot fi modificate independent. Dacă se constată că hidroforul nu funcționează corect, comandați eventuală inspecție și reglare la un specialist calificat în domeniul hidraulicii.

Hidroforul este oprit prin setarea comutatorului în poziția „0”.

10. Operatii curente de mentenanță

ATENTIE

Toate operațiile de întreținere trebuie efectuate cu stecherul scos din priza de curent.

Hidroforul este echipat cu un manometru (Fig. A, 7) care va arăta presiunea apei în instalație. Intervalul de presiune pentru pornirea și oprirea pompei este de la aproximativ 1,5 bar (pornirea pompei dacă presiunea scade sub această valoare) la aproximativ 3,0 bari (oprirea pompei când presiunea din sistem depășește această valoare).

În rezervorul (Fig. A, 6) există o membrană care separă apa din instalație de airbag, responsabilă pentru pomparea apei din rezervor în instalație atunci când pompa nu funcționează.

ATENTIE! Presiunea aerului din rezervor nu trebuie să fie prea mică sau prea mare, deoarece acest lucru va duce la pornirea și oprirea prea frecventă a pompei, ceea ce poate deteriora utilajul. Ar trebui să verificați în mod regulat (cel puțin o dată pe trimestru) și eventual să măriți presiunea airbagului din rezervor. Dacă pompa hidrofor se activează prea des, verificați presiunea airbagului.

Controlul presiunii trebuie efectuat la presiunea de apă zero (atmosferică) din rezervor. Pentru asta, deconectați hidroforul de la rețeaua de alimentare și deschideți supapa de scurgere de pe partea de refulare a sistemului.

ATENTIE! Presiunea hidrostatică a apei din sistem (înăltțimea coloanei de apă de deasupra hidroforului) are o importanță deosebită la reglarea presiunii pernei de aer. Pentru a limita impactul acestuia, deschideți supapa de scurgere a cărei distanță verticală este cât mai aproape de axa hidroforului.

Deşurubați obturatorul din spatele rezervorului (Fig. A, 10), conectați manometru cu capătul care se potrivește cu supapa de tip auto (supapa Schrader) și verificați presiunea. Ar trebui să fie aproximativ 1,5 bar. De asemenea, ar trebui să fie puțin mai mic (cu 0,1 - 0,2 bar) de presiunea inferioară de activare a presostatului. Dacă aveți dubii cu privire la corectitudinea ajustărilor, contactați un instalator calificat pentru a vă ajuta.

Dacă hidroforul este instalat în exterior și este necesar să îl dezasamblați și să îl mutați pentru a-l proteja împotriva înghețului, lăsați să scurge apa din sistem prin ștuțul de scurgere (Fig. A, 9). Deșurubați ștuțul de scurgere, deschideți supapele de pe partea de refulare a sistemului și dopul de amorsare (Fig. A, 3) pentru a aerisi sistemului și a facilita scurgerea apei. Apoi demontați hidroforul, uscați-l bine și mutați-l în depozit.

Pentru a achiziționa piese de schimb și accesorii, contactați Service-ul Dedra Exim. Detaliile de contact pot fi găsite pe pagină 1 a manualului. Când comandați piese de schimb, vă rugăm să indicați numărul lotului aflat pe plăcuța de identificare și descrieti piesa deteriorată, îndicați de asemenea data orientativă a achiziției dispozitivului.

În perioada de garanție, reparațiile sunt efectuate conform regulilor menționate în talonul de garanție. Vă rugăm să predați produsul reclamat pentru reparație la locul de achiziție (vânzătorul este obligat să accepte produsul reclamat), trimiteti-1 la centru de service aflat cel mai aproape de adresa de domiciliu (lista centrelor de service se află pe site-ul www.dedra.pl) sau expediați-1 la service-ul central Dedra Exim. Vă rugăm amabil să anexați talonul de garanție completat. După perioada de garanție, reparațiile vor fi efectuate de service-ul central. Produsul deteriorat trebuie trimis la centrul de service (costul de expeditie este suportat de utilizator).

12. Eliminarea individuală a defectiunilor

! ATENTIE

Înainte de a trece la eliminarea individuală a defectiunilor, deconectați dispozitivul de alimentare.

Problemă	Cauză	Soluție
Dispozitivul nu funcționează	Cablul de alimentare este conectat incorect sau deteriorat.	Împingeți fișa mai departe în priză, verificați cablul de alimentare. În caz de deteriorare a cablului de alimentare, trimiteți dispozitivul la service.
	Nu există tensiune la priză.	Verificați tensiunea din priză.Verificați dacă siguranța nu a ars.
	Comutatorul plutitor este deteriorat.	Necesar pentru a înlocui comutatorul cu unul nou - trimiteți dispozitivul la service.

	Protectția termică s-a declanșat.	Apăsați butonul de pe cutia de protectie termică.
	Furtunul flexibil din sistem este îndoit sau fluxul blocat	Deconectați sistemul, înlocuiti furtunul flexibil cu un furtun de rezistență adecvată, îndepărtați blocajul
	Filtre de apă înfundate	Curătați filtrele, deblocați fluxul
	Aer în pompă	Verificați etanseitatea sistemului, verificați dacă supapa de reținere funcționează corect, dacă este necesar înlocuiti elementele defecte, reporniți sistemul
Motorul funcționează, dar pompa nu pompează apă	Furtunul flexibil în sistem este îndoit sau fluxul blocat	Deconectați sistemul, înlocuiti furtunul flexibil cu un furtun de rezistență adecvată, îndepărtați blocajul
	Filtre de apă înfundate	Curătați filtrele, deblocați fluxul
	Aer în pompă, scurgere în sistem	Verificați etanseitatea sistemului, verificați dacă supapa de reținere funcționează corect, înlocuiti elementele defecte, dacă este necesar
	Rotorul pompei este deteriorat	Solicitați repararea utilajului
Hidroforul pornește prea des (mai mult de o dată pe oră)	Presiunea airbagului este prea mică	Verificați presiunea airbagului și completați
	Presiunea airbagului este prea mare	Verificați presiunea airbagului și eliminați orice exces
	Reglarea incorectă a presiuni superioare și inferioare pe presostat	Solicitați repararea utilajului
Presiunea apei în instalație este prea mică pe partea de refulare	Reglarea incorectă a presiunii superioară pe presostat	Solicitați repararea utilajului
Zgomot în instalație	Cavitație pe rotor	Eliminați rezistența excesivă la curgere pe partea de aspiratie, reparați sau înlocuiti instalația
Zgomot în instalație și/sau aer în apă, apă murdară pe partea de refulare a sistemului	Scurgere pe partea de aspiratie a sistemului	Inspectați sistemul hidraulic și reparați-l

13. Set de completare a dispozitivului

1. Hidrofor - 1

14. Informația pentru utilizatori privind eliminarea utilajelor uzate

(se referă la gospodării de casă)

Simbolul prezentat, aplicat pe produse sau în documentația anexată, vă informează că acest tip de produse electrice sau electronice, care s-au defectat, nu trebuie aruncat la gunoi împreună cu deșeurile

obisănuite. Procedura corectă în caz de utilizare, reciclare sau recuperare a subsansamblelor constă în predarea dispozitivului la centrul specializat de colectare, unde va fi recepționat gratuit. Informatiile despre locuri de colectare a utilajelor uzate, vor fi furnizate de autoritățile locale de ex. pe site-urile web acestora.

Utilizarea corectă a dispozitivului va permite păstrarea unor elemente valoroase și evitarea unui impact negativ asupra sănătății și mediului, care pot fi periclitate din cauza procedurilor necorespunzătoare de eliminarea deșeurilor.

Utilizatorii din țările membre Uniunii Europene

Dacă doriți să scăpați de dispositive electrice sau electronice, vă rugăm să contactați cel mai apropiat centru de vânzare sau furnizorul, pentru informații suplimentare.

Eliminarea deşeurilor în țările din afara Uniunii Europene

Acest simbol se referă numai la țările membre ale Uniunii Europene. Dacă doriți să eliminați produsul respectiv, vă rugăm să contactați autoritățile locale sau vânzătorul pentru a obține informațiile despre modul corect de procedură.

Certificat de garanție

pentru

No de katalog: Număr de lot: ....

(denumit în continuare Produs)

Data de cumpărare a produsului: ......

Ştampila vânzătorului

Data și semnătura vânzătorului: ......

Declaratia Utilizatorului:

Confirm, că am fost informat în ceea ce privește condițiile de garanție și efectele nerespectării orientăriilor cuprinse în manualul de utilizare și în Certificatul de garanție. Condițiile prezentei garanției îmi sunt cunoscute ce afirm cu semnătura mea de mână:

Data și locul semnătura Utilizatorului

I. Responsabilitatea pentru produs

1. Garant - DEDRA EXIM sp. z o.o. cu sediul în Pruszkowie, adresa: ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, KRS 0000062517, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
   Sądowego,[Judecătoria Raională pentru o.c. Varșovia în Varșovia, Departamentul al XIV-a Economic al Registrului Național Juridic] NIP [CIF] 527-020-49-33, Kapital zakładowy [capital social]: 100 980.00 zł..
2. în condițiile menționate în prezentul Certificat de garanție Garantul acordă garanție la produsul derivat din distribuția Garantului.
3. Responsabilitatea cu titlu de garantie cuprinde numai defectele care sau ivit din cauze datorate Produsului în momentul livrării acestuia Utilizatorului.
4. Cu titlu de garanție, Utilizatorul, obține dreptul la repararea gratis a Produsului, dacă defecțiunea s-a ivit în perioada de garanție. Modul de reparare a Produsului (metoda de executare a repararării) depinde de decizia Garantului. Dacă Garantul constată că Produsul nu poate fi reparat, Garantul își rezervă dreptul de a schimba piesa defectă sau total Produsul cu altul fără defecte sau de a micșora prețul Produsului ori de a se retrage de la Contract.
5. Față de Utilizatorul, care conform cu legea din data de 23 aprilie 1964 din Codul Civil, nu este un consumator, răspunderea Garantului pentru dauna rezultate din prezenta garanție și/ sau în legătură cu încheierea și executarea acesteia, indiferent de dreptul legal, este limitată maxim până la valoarea Produsului defect.

II. Perioada de garantie

Componentele Produsului acoperite de garanție	Durata de protecție a garanției
Hidrofor	24 luni, de la data cumpărăriiProdusului, înscrisă în prezentulCertificat de garanție

III. Conditiiile de utilizare a garantiei

1 Prezentarea de câtre Utilizator a Certificatul completat de garanție a Produsului și dovedirea împrejurărilor de cumpărare a Produsului de ex. prin prezentarea chitanței, facturei, etc. Pentru a efectua în mod eficient reclamația, se recomandă că Utilizatorul să trimite împreună cu Produsul reclamat, toate componetele menționate la “Completarea” Produsului în manualul de utilizare.
2. Respectarea de câtre Utilizator a recomandările din Manualul de utilizare și din Certificatul de garanție.

1. Garantia acoperă numai teritoriul Republicii Polonă și UE.

2. Garantia nu acoperă defectiunile Produsului apărute în special din cauza:

a. Nerespectării de către Utilizator a condițiilor indicate în Manualul de utilizare, în special în domeniul de utilizare, întreținere și curățare corectă.

b. Utilizarea de câtre Utilizator a unor produse de curățare sau substanțe de conservare care sunt neadevate cu Manualul de utilizare;

c. Depozitare necorespunzătoare și transportul necorespunzător al Produsului de către Utilizator;

d. Modificări și/sau reconstrucții arbitrare a Produsului de către Utilizator;

e. Utilizarea în Produs de câtre Utilizator a unor materiale consumabile neconforme cu manualul de utilizare

1. Utilizatorul care conform nu legea din data de 23 aprilie 1964 din Codul Civil nu este un consumator, pierde garanția pentru Produsul, în care:

- numerele de serie, marcarea datelor și plăcuțele cu datele technice au fost îndepărtate de către Utilizator;

- sigiliile existente au fost deteriorate de Utilizator sau au urme rămase din manipularea de câtre utilizator la acestea.

1. Atențiel Operațiile legate cu utilizarea de fiecare zii, descrise în manualul de utilizare, Utilizatorul execută singur pe costul său.

IV. Procedura de reclamație

1. Dacă se constată că Produsul nu funcționează corect, Înainte de a depune reclamația trebuie să Vă asigurați dacă toate operațiunile descrise în manualul de utilizare au fost executate corect.

2. Sesizați imediat reclamația, cel mai bine în termen de 7 zile de la data la care ați observant defectul produsului. Utilizatorul care conform cu legea din data de 23 aprilie 1964 din Codul Civil nu este un consumator, pierde garanția pentru Produs dacă reclamația nu depune în termen de până de 7 zile.

3. Sesizarea reclamației se face de ex. la. la punctul de cumpărare a Produsului, la service-ul de garanție sau se poate trimite în scris pe adresa: DEDRA EXIM sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.

4. Utilizatorul poate să depună reclamatția prin formularul accesibil pe pagina de internet www.dedra.pl. ("Formular pentru sesizarea reclamatției cu titlu de garanție").

5. Adresele service-urilor de garantie din fiecare stat sunt accesibile pe pagina www.dedra.pl. Dacă service-ul lipsește în statul adecvat, trimiteti sesizările de reclamație cu titlu de garantie pe adresa: DEDRA EXIM sp. z o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (Polonia).

6. Luând în considerare siguranța Utilizatorului se interzice utilizarea Produsului defect.

7. Atenție!!! Utilizarea Produsului defect este periculos pentru sănătatea și viața Utilizatorului.

8. Executarea obligațiilor rezultate din garanție va avea loc în termen de 14 zile lucrătoare, calculate de la data furnizării de către Utilizator a Produsului reclamat.

9 Înainte de furnizare a Produsului reclamat se recomandă curățirea acestuia. Se recomandă de a se asigura bine Produsul împotriva distrugerii în timpul transportului (se recomandă să trimiteți produsul reclamat în ambalajul original). 10. Perioada de garanție va fi prelungită cu durata în care, din cauza defectului Produsului acoperit de garanție Utilizatorul nu I-a putut să-I utilizeze,

Garantia nu oprește, nu limitează nu suspendează drepturile Utilizatorului rezultate din dispozițiile privind garanția pentru vicile produsului vândut..