Q7 L5+ - Aspirador robô ROBOROCK - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR Q7 L5+ ROBOROCK

Português (Brasil) 42

Contents

Manual do usuário do robô aspirador de pó

Leia com atenção este manual do usuário, incluindo os diagramas, antes de usar este produto e guarde-o para referência futura.

Conteúdo

43 Informações de segurança
44 Bateria e carregamento
45 Explicação dos símbolos internacionais
46 Declaração FCC/IC
47 Visão geral do produto
48 Instalação
49 Conectar ao aplicativo
49 Instruções de uso
50 Manutenção de rotina
52 Parâmetros básicos
52 Informações de proteção ambiental
53 Problemas comuns

Informações de segurança

AVISO

• Para fins de recarga da bateria, use somente com a estação de acoplamento Roborock AED08LRR ou SPCDZ03RR (use com a fonte de alimentação Roborock BLJ18WD200080P-U).
• O produto deve ser desligado e o plugue deve ser removido da tomada quando não estiver em uso, antes de limpar ou realizar a manutenção do produto.
• Para reduzir o risco de choque elétrico, este aparelho possui um plugue polarizado (um pino é mais largo que o outro). Esse plugue se encaixará em uma tomada polarizada de apenas uma maneira. Se o plugue não se encaixar completamente na tomada, inverta o plugue. Se ainda assim não se encaixar, entre em contato com um eletricista qualificado para instalar a tomada adequada. Não altere o plugue de nenhuma forma.
• A estação de acoplamento só pode ser usada para carregar o robô aspirador de pó equipado com uma bateria de íon-lítio de 14,4 V/3.200 mAh (TÍP.).

CUIDADO

• Use o produto somente de acordo com o Manual do usuário. Qualquer perda ou dano causado pelo uso inadequado será de responsabilidade do usuário.
• Não permita que seja usado como brinquedo. É necessária atenção especial quando usado por ou perto de crianças.
• Não jogue água no robô e na base.
• Não utilize o produto para limpar objetos duros ou afiados (como restos de decoração, vidro e pregos) para evitar arranhar o robô, a base ou o piso.
• Certifique-se de que o reservatório de poeira, o filtro lavável, o saco de poeira, a escova lateral, o esfregão, a escova principal e o protetor da escova principal estejam instalados corretamente antes da limpeza.
• Não sente nem fique em pé sobre o robô ou a base.
• Para evitar corrosão ou danos, não use nenhum desinfetante e utilize apenas a solução de limpeza recomendada pela Roborock.
• Não coloque objetos baixos (como sapatos, tapetes) perto de áreas elevadas como escadas. Caso contrário, o robô pode cair devido a sensores com mau funcionamento.
• Para evitar danos causados pela água, certifique-se de que o piso onde o robô opera esteja seco.
• Não opere o produto em um quarto onde um bebê ou criança esteja dormindo.
• Antes de usar o produto, remova do chão objetos diversos, como fios e quaisquer itens instáveis, frágeis, preciosos ou perigosos, para evitar que sejam puxados pelo robô e causem lesões pessoais ou danos à propriedade.

• Mantenha cabelos, roupas soltas, dedos e todas as partes do corpo de pessoas e animais de estimação afastados das junções, aberturas e partes móveis do produto para evitar possíveis lesões.

• Não carregue o robô usando o para-choque vertical, a escova lateral ou o para-choque.

• Coloque a base em um piso duro e plano. Mantenha a base, o robô e o cabo de energia longe de fogo e de fontes de calor, como um radiador de aquecimento. Evite espaços úmidos e estreitos ou locais onde o robô possa ficar suspenso no ar.
• Este produto pode ser utilizado por crianças a partir de 8 anos e por pessoas com capacidades físicas, sensoriais ou mentais reduzidas, ou falta de experiência e conhecimento, desde que tenham recebido supervisão ou instruções sobre o uso do produto de maneira segura e compreendam os riscos envolvidos. As crianças não devem brincar com o produto. A limpeza e a manutenção do usuário não devem ser realizadas por crianças sem supervisão.
• Não desmonte, conserte nem modifique a bateria ou a base de carregamento.
• Se a base estiver colocada em uma área suscetível a tempestades ou com voltagem instável, tome medidas de proteção.
• Não use o produto em carpetes de pelo alto. A eficácia do produto também pode ser reduzida em carpetes escuros.
• Não coloque nenhum objeto em cima do robô ou da base, próximo à entrada de sucção da base, nem os cubra com nenhum item (incluindo o protetor à prova de poeira).
• Não use este produto em superfícies elevadas sem barreiras, como o piso de um loft, um terraço aberto, um escorregador ou em cima de móveis.
• Não use a base para recolher pedras, pedaços de papel ou outros objetos que possam bloquear o duto de ar.
• Não opere o produto se ele tiver sido danificado de alguma forma. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda.
• Sempre opere o dispositivo em áreas bem ventiladas para evitar superaquecimento.
• A Roborock rejeita qualquer responsabilidade por danos indiretos, punitivos, acidentais ou consequenciais resultantes da utilização, utilização indevida ou incapacidade de utilização deste produto. A presente declaração de isenção de responsabilidade não afeta quaisquer direitos estatutários que não possam ser excluídos ao abrigo da legislação aplicável.

Bateria e carregamento

• Não limpe os contatos de carregamento com pano úmido ou com as mãos molhadas.
• Se o produto não for usado por um longo período, armazene-o em um local fresco e seco depois de carregá-lo completamente, desconectá-lo e desligá-lo. Recarregue-o pelo menos a cada três meses para evitar a descarga excessiva da bateria.
• Não utilize o produto quando a temperatura estiver acima de 40 °C (104 °F) ou abaixo de 4 °C (39 °F), ou se houver algum líquido ou substância pegajosa no chão.
• Não descarte baterias usadas no lixo comum. Entregue-as a uma organização especializada em reciclagem.
• Para transportar o produto, certifique-se de desconectar a base, desligar o robô e esvaziar os reservatórios de água. É recomendável utilizar a embalagem original.
• Certifique-se de que a tensão de alimentação atenda aos requisitos listados na base.

Explicação dos símbolos internacionais

\~ - Símbolo de CORRENTE ALTERNADA [símbolo IEC 60417-5032 (2009-02)]
— Símbolo de CORRENTE CONTÍNUA [símbolo IEC 60417-5031 (2009-02)]

- Apenas para uso interno.

Declaração FCC/IC

Informações de conformidade
Nome do produto Robô aspirador de pó com base de carregamento
Modelo do produto	Modelo do robô aspirador de pó: RRA0TACModelo do carregador da base: SPCDZ03RRModelo de fonte de alimentação: BLJ18WD200080P-UModelo da base com esvaziamento automático: AED08LRR
Declaração de conformidade	Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das Regras da FCC.A operação está sujeita às seguintes duas condições:(1) este dispositivo não pode causar interferências prejudiciais e(2) este dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, incluindointerferências que possam causar operação indesejada.Este dispositivo contém transmissores/receptores isentos de licença que estão emconformidade com os RSS(s) isentos de licença da Innovation, Science and EconomicDevelopment Canada.A operação está sujeita às seguintes duas condições:(1) Este dispositivo não pode causar interferência.(2) Este dispositivo deve aceitar qualquer interferência, incluindo interferências quepossam causar operação indesejada do dispositivo.
Contato da parte responsável nos EUA
Empresa	Roborock Technology Co.
Endereço	ROOM 1227, 12TH FLOOR, 1000 N. WEST STREET, WILMINGTON, DE 19801
E-mail	[e-mail]

A Visão geral do produto

A1 Robô (Vista superior)

Ligar/Limpar

• Pressione e segure para ligar ou desligar o robô
• Pressione para iniciar a limpeza

• Acesa em branco: esperando por pedidos/pausado/WiFi conectado/limpando/acoplando/mapeando/esvaziando
• Respirando em branco: iniciando/carregando (nível da bateria > 20%)
• Piscando lentamente em branco: aguardando conexão WiFi
• Piscando rapidamente em branco atualizando/conectando
• Acesa em vermelho: nível de bateria < 20%
• Respirando em vermelho: carregando (nível da bateria < 20%)
  • Piscando vermelho: erro

—Base

- Pressione para iniciar o acoplamento

Observação: pressione qualquer botão para pausar um robô em funcionamento.

A1-1—Sensor LiDAR

A1-2—Para-choque

A1-3—Localizador da base
A1-4—Contatos de carregamento

A2 Robô (Vista inferior)

A2-1—Escova lateral
A2-2—Sensores de queda
A2-3—Roda omnidirecional
A2-4—Travas do protetor da escova principal
A2-5—Escova principal
A2-6—Rodas principais
A2-7—Módulo de esfregão

A3 Unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água

A3-1—Reservatório de água
A3-2—Tampão do reservatório de água
A3-3—Botões Liberar
A3-4—Filtro lavável
'A3-5—Reservatório de poeira
A3-6—Porta de abastecimento
A3-7—Suporte de filtro
A3-8—Travas do suporte do filtro

A4 Módulo de esfregão

A4-1—Suporte do esfregão
A4-2—Travas do suporte do esfregão
A4-3—Esfregão
A4-4—Almofadas de velcro

A5 Tapete à prova de umidade

A5-1—Fita adesiva para tapete à prova de umidade

A6 Cabo de energia

A7 Base com esvaziamento automático

A7-1—Protetor da base

A7-2—Reservatório de poeira

• Acesa em branco: ligado enquanto o robô não está na base
• Piscando lentamente em branco: esvaziando
• Acesa em vermelho: saco de poeira não está encaixado
• Desligada: desligado ou o robô está carregando

A8 Base com esvaziamento automático (Protetor superior aberto)

A8-1—Saco de poeira descartável

A8-2—Contatos de carregamento

A8-3—Sinal de localização da base

A8-4—Entrada de sucção

A9 Base com esvaziamento automático (Vista traseira)

A9-1—Porta de alimentação

A9-2—Compartimento de armazenamento do cabo de energia

A9-3—Saídas de cabos

Observação: o cabo de energia pode sair por qualquer um dos lados.

B Instalação Informações importantes

1. Organize cabos, objetos duros ou afiados (como pregos e vidro) e itens soltos do chão e mova quaisquer itens instáveis, frágeis, preciosos ou perigosos para evitar lesões pessoais ou danos à propriedade devido a itens que possam se enroscar, serem atingidos ou derrubados pelo robô.

2. Ao usar o robô em uma área elevada (como em um apartamento duplex), sempre utilize uma barreira de segurança física para evitar quedas acidentais que possam resultar em lesões pessoais ou danos à propriedade.

Observações:

• Ao usar o robô pela primeira vez, siga-o durante toda a sua rota de limpeza e observe possíveis problemas.
  O robô será capaz de limpar sozinho em usos futuros.
• Para evitar o acúmulo excessivo de sujeira no esfregão, os pisos devem ser aspirados pelo menos três vezes antes do primeiro ciclo de passada de pano.

B1 Posicionamento da base

Coloque a base em um piso duro e plano, encostada em uma parede. Conecte o cabo de energia à base e organize o excesso de cabo. Certifique-se de que o local tenha uma boa cobertura de WiFi para uma melhor experiência com o aplicativo móvel. Conecte e certifique-se de que a luz indicadora de status está acesa.

B1-1— mais de 1,5 m (4,9 pés)

• Mantenha um espaço de folga de aproximadamente 0,5 m (1,6 pés) de cada lado e de 1,5 m (4,9 pés) na frente.
• Se o cabo de energia ficar pendurado verticalmente até o chão, ele pode ser pego pelo robô, fazendo com que a base seja movida ou desconectada.
• Mantenha a base longe de luz solar direta ou de qualquer coisa que possa bloquear o sinal de localização da base, caso contrário o robô talvez não consiga retornar à base.

B2 Fixar o tapete à prova de umidade

Depois de fixar a base no lugar, use um pano seco para limpar a área onde o tapete à prova de umidade será colocado. Retire a fita dupla face da parte inferior do tapete à prova de umidade e cole o tapete no piso.

Observações:

• Sempre coloque o tapete à prova de umidade em pisos de madeira.
• Quando necessário, remova a fita adesiva dupla face lentamente para reduzir o residuo de cola.
• O tapete à prova de umidade adere melhor a superfícies lisas.

B3 Ligar e carregar

Antes de usar, certifique-se de remover a película dos localizadores da base na parte frontal e traseira do robô. Pressione e segure upara ligar o robô. Aguarde até que a luz indicadora de energia esteja acesa em branco e, em seguida, coloque o robô na base. O robô é equipado com um pacote integrado de baterias recarregáveis de íon-lítio de alto desempenho. Para manter o desempenho da bateria, mantenha o robô carregado.

Observações:

- O robô pode não ligar quando a bateria está fraca. Nesse caso, coloque o robô na base para recarregar. - O robô não pode ser desligado enquanto estiver carregando.

B4 Iniciar a passada de pano

Observação: para evitar o acúmulo excessivo de sujeira no esfregão, os pisos devem ser aspirados pelo menos três vezes antes do primeiro ciclo de passada de pano.

B4-1— Remova a unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água, abra o tampão do reservatório de água e encha-o com água da torneira antes de reinstalá-lo. Não mergulhe a unidade diretamente na água.

B4-2— Umedeça o esfregão e torça-o até que pare de pingar. Instale o esfregão no suporte do esfregão e fixe-o bem no lugar.

B4-3— Alinhe o orifício de posicionamento e instale o suporte do esfregão na parte inferior da unidade combinada.

B4-4—Reinstale a unidade combinada no robô no lugar correto.

Observações:

- Para evitar deformação, use apenas água fria. - Não enxágue nem mergulhe na água a unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água.

- Para evitar danos, não use nenhum desinfetante e utilize apenas a solução de limpeza recomendada pela Roborock.

- Umedeça o esfregão e torça-o até que pare de pingar. Instale o esfregão no suporte do esfregão e fixe-o bem no lugar. Após a passada de pano, esvazie o reservatório de água da água não utilizada imedlatamente.

- Todas as unidade combinadas são submetidas a testes à base de água antes de saírem da fábrica. É normal que uma pequena quantidade de água permaneça na unidade.

Conectar ao aplicativo

1. Baixe o aplicativo

Pesquise "Roborock" na App Store ou Google Play ou digitalize o código QR para baixar e instalar o aplicativo.

Ligue o robô e pressione e segure de □ simultaneamente por três segundos até ouvir a mensagem de voz "Entrar no modo de configuração de rede". A redefinição estará concluída quando a luz indicadora de energia piscar lentamente em branco. O robô então aguardará por uma conexão.

Observações:

- Se você não conseguir conectar ao robô devido à configuração do seu roteador, uma senha esquecida ou qualquer outro motivo, redefina o WiFi e adicione seu robô como um novo dispositivo.

- Se você quiser desconectar o WiFi, reinicle o WiFi e certifique-se de que ele foi reiniciado com sucesso. Depois, aguarde 5 minutos e o WiFi será automaticamente desativado. Se quiser se reconectar, redefina o WiFi antes de continuar.

Abra o aplicativo Roborock, toque no botão "Adicionar dispositivo" ou "+" e adicione seu dispositivo seguindo o guia do aplicativo.

Observações:

• O processo real pode variar devido às atualizações contínuas do aplicativo. Siga as instruções fornecidas no aplicativo.
  • Compatível apenas com WiFi de 2,4 GHz.

Instruções de uso

Ligar/Desligar

Pressione e segure para ligar o robô. A luz indicadora de energia acenderá e o robô aguardará as ordens.

Pressione e segure çpara desligar o robô e concluir o ciclo de limpeza.

Observação: o robô não pode ser desligado enquanto estiver carregando.

Começar a limpeza

Pressione para iniciar a limpeza. O robô planejará sua rota de limpeza e, em cada cômodo, ele primeiro delineará as bordas e, em seguida, preencherá o cômodo em um padrão de zigue-zague. Ao fazer isso, o robô limpa todos os cômodos um por um, de maneira completa e eficiente.

Observações:

• Antes da limpeza, organize os cabos (incluindo o cabo de energia da base) e retire objetos de valor do chão. Itens soltos podem ser arrastados pelo robô, resultando na desconexão de aparelhos elétricos ou danos aos cabos e à propriedade.
• Antes de iniciar cada tarefa de limpeza, certifique-se de que os esfregões foram devidamente instalados.

- Para garantir que o robô returne automaticamente à base, inicie o robô a partir da base e não mova a base durante a limpeza.

• Não é possível iniciar a limpeza se o nível da bateria estiver muito baixo. Permita que o robô carregue antes de iniciar uma limpeza.
• Se a bateria ficar fraca durante um ciclo de limpeza, o robô retornará automaticamente à base. Após o carregamento, o robô retornará de onde parou.

Pausa

Quando o robô estiver em funcionamento, pressione qualquer botão para pausá-lo e pressione para retomar a limpeza.

Pressione em um robô pausado para enviá-lo de volta à base para carregamento. Observação: colocar manualmente um robô pausado na base encerrará a limpeza atual.

Esvaziamento

Após a limpeza, o robô retornará à base e o esvaziamento automático será iniciado automaticamente.

Observações:

- Quando o esvaziamento não for utilizado por um longo período, esvazie o reservatório de poeira manualmente e certifique-se de que a entrada de ar esteja desobstruída para um desempenho de esvaziamento ideal.

- Não use sem o saco de poeira instalado ou sem o protetor da base devidamente fechado.

Hibernação

Se o robô ficar pausado por mais de 10 minutos, ele entrará em modo de hibernação, e a luz indicadora de energia piscará a cada poucos segundos. Pressione qualquer botão para despertar o robô.

Observações:

- O robô não entrará em modo de hibernação enquanto estiver carregando.

- O robô desligará automaticamente se permanecer em hibernação por mais de 12 horas.

Carregamento

Após a limpeza, o robô retornará automaticamente à base para carregamento. Durante a limpeza, o robô retornará à base para recarregar quando o nível da bateria estiver baixo. Pressione para enviar o robô pausado de volta à base. A luz indicadora de energia respirará durante o carregamento do robô.

Observação: se o robô não conseguir encontrar a base, ele retornará automaticamente à sua posição de partida. Nesse caso, coloque manualmente o robô na base para recarregar.

Erro

Se ocorrer um erro, a luz indicadora de energia piscará em vermelho. Será exibida uma notificação pop-up no aplicativo e talvez soe um alerta de voz.

Observações:

• O robô entrará em modo de hibernação automaticamente se permanecer em estado de mau funcionamento por mais de 10 minutos.
• Colocar manualmente um robô com mau funcionamento na base encerrará a limpeza atual.

Modo DND

O período padrão do modo Não perturbe (DND) é das 22:00 às 08:00. Você pode usar o aplicativo para modificar o período do DND ou desativar o modo. No modo DND, o robô não reproduzirá mensagens de voz.

Restaurar para as configurações de fábrica

Se o robô não responder quando um botão for pressionado ou se não for possível desligá-lo, ligue-o e pressione e segure □ por cinco segundos. Depois de ouvir uma mensagem de voz, pressione e segure □ por cinco segundos novamente. O robô será reiniciado e restaurado para as configurações de fábrica.

Observação: depois desse processo, as configurações existentes, como limpeza programada e WiFi, serão restauradas para as configurações de fábrica.

© Manutenção de rotina

C1 Escova principal

* Limpe a cada 2 semanas e substitua a cada 6 a 12 meses.

C1-1— Vire o robô e pressione as travas do protetor da escova principal para remover o protetor da escova principal.

C1-2—Remova a escova principal e limpe-a.

C1-3—Reinstale a escova principal e o protetor da escova principal, pressionando o protetor firmemente.

Observações:

- É recomendável limpar a escova principal com um pano úmido. Se a escova principal estiver molhada, deixe a secar ao ar livre, longe de luz solar direta. - Não use fluidos de limpeza corrosivos ou desinfetantes para limpar a escova principal.

C2 Escova lateral

* Limpe mensalmente e substitua a cada 3 a 6 meses. Desparafuse o parafuso da escova lateral. Remova e limpe a escova lateral. Em seguida, reinstale a escova e aperte o parafuso.

C3 Sensores do robô

* Limpe conforme necessário. Use um pano macio e seco para limpar todos os sensores, incluindo:

C3-1—Localizador da base

C3-2— Sensores de queda Observação: não utilize produtos químicos, como fluidos de limpeza e sprays, para limpar esses sensores.

C4 Roda omnidirecional

* Limpe conforme necessário.

C4-1— Use uma ferramenta, como uma chave de fenda pequena, para alavancar o eixo e retirar a roda. C4-2— Jogue água na roda e no eixo para remover qualquer cabelo e sujeira. Deixe secar ao ar livre, reinstale e pressione a roda e o eixo de volta no lugar.

Observação: o suporte da roda omnidirecional não pode ser removido.

C5 Rodas principais

* Limpe conforme necessário.

Limpe as rodas principais com um pano macio e seco.

C6 Unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água

* Limpe conforme necessário.

C6-1—Pressione o botão de liberação para remover a unidade.

C6-2— Abra a tampa da unidade, esvazie o reservatório de poeira e limpe-o.

C6-3— Abra a tampa do reservatório de água e esvazie o reservatório.

C6-4—Reinstale a unidade no robô.

Observação: após a passada de pano, esvazie o reservatório de água, lave o esfregão e deixe-os secar ao ar livre para evitar odores.

C7 Esfregão

* Limpe após cada uso e substitua a cada 3 a 6 meses.

C7-1— Remova o suporte do pano do esfregão na direção mostrada na figura.

C7-2— Remova o esfregão do suporte.

C7-3— Lave o esfregão e deixe-o secar ao ar livre.

C8 Filtro lavável

* Limpe a cada 2 semanas e substitua a cada 6 a 12 meses.

C8-1— Abra a tampa da unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água, conforme mostrado, e pressione as travas do suporte do filtro para retirá-lo.

C8-2— Remova o filtro do suporte do filtro, enxágue-o várias vezes e bata nele para remover o máximo de sujeira possível.

C8-3—Deixe o filtro secar completamente por pelo menos 24 horas antes de reinstalá-lo.

Observação: não toque na superfície do filtro com as mãos, escovas ou objetos afiados para evitar possíveis danos.

C9 Base com esvaziamento automático

* Para garantir o desempenho ideal de esvaziamento, substitua o saco de poeira quando estiver cheio.

C9-1—Abra o protetor da base, retire o saco de poeira da base e descarte-o.

C9-2— Limpe o filtro com um pano seco.

C9-3— Instale um novo saco de poeira no lugar e feche o protetor da base.

C9-4— Passe um pano macio e seco no sinal de localização da base e nos contatos de carregamento para mantê los limpos.

€10 Contatos de carregamento

* Limpe conforme necessário.

Use um pano macio e seco para limpar os contatos de carregamento no robô e na base.

Parâmetros básicos Robô

	RRAOTACModelo
Bateria	Bateria de fón-lítio de 14,4 V/3.200 mAh (TÍP.)
Entrada nominal	20 V=0,8 A

Base com esvaziamento automático

	AED08LRRModelo
Tensão de entrada nominal	120 V~
Frequência nominal	60 Hz
Entrada nominal (Coleta de poeira)	3,5 A
Entrada nominal (Carregamento)	0,3 A
Saída nominal	20 V=0,8 A

Informações de proteção ambiental

Remover a bateria

* As seguintes informações se aplicam apenas ao descartar o robô e não devem ser seguidas para operações diárias.

As substâncias químicas contidas na bateria de íon-lítio integrada deste produto podem causar poluição ambiental. Remova a bateria antes de descartar este produto e leve-a a uma instalação profissional de reciclagem de baterias para descarte centralizado.

Como remover a bateria:

1. Opere o robô sem conectá-lo à base até que a bateria se esgote.
2. Desligue o robô.
3. Desparafuse o protetor da bateria.
4. Remova o protetor da bateria.
5. Pressione a trava para puxar o conector da bateria e remover a bateria.

Observações:

• Antes de remover a baterla, certifique-se de que ela esteja completamente descarregada e que o robô esteja desconectado da base.
• Remova todo o pacote de baterias. Evite danificar o invólucro do pacote de baterias para evitar curtos-circuitos ou vazamento de substâncias perigosas.
• Em caso de contato acidental com o fluido da bateria, enxágue com água em abundância e procure atendimento médico imediatamente.

Problemas comuns

Problema	Solução
Não é possível ligar	Bateria fraca. Coloque o robô na base e carregue-o antes de usar.Temperatura da bateria muito baixa ou muito alta. Use o robô apenas dentro da faixa de 4 a 40 °C (39 a 104 °F).
Não é possível carregar	Base não conectada à energia. Verifique se ambas as extremidades do cabo de energia estão devidamente conectadas.Mau contato. Limpe os contatos de carregamento da base e do robô.Temperatura da bateria muito baixa ou muito alta. Use o robô apenas dentro da faixa de 4 a 40 °C (39 a 104 °F).
Não consegue retornar à base	Muitos obstáculos perto da base. Remova-os ou mova a base para uma área aberta.O robô está muito longe da base. Coloque-o mais perto e tente novamente.
Comportamento anormal	Reinicie o robô.
Não é possível conectar ao WiFi	WiFi desativado. Redefina o WiFi e tente novamente.Sinal de WiFi fraco. Mova o robô para uma área com melhor WiFi.Conexão WiFi anormal. Redefina o WiFi, baixe a versão mais recente do aplicativo e tente novamente.Não é possível conectar ao WiFi abruptamente. Pode haver um erro nas configurações do seu roteador. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Roborock para obter ajuda com a solução de problemas.
Robô ficou offline	Verifique se o seu robô está conectado ao aplicativo Roborock e se está sempre dentro da área de cobertura do WiFi.
Ruído durante a limpeza	A escova principal, a escova lateral ou as rodas principais podem estar emperradas. Desligue o robô e limpe-as.A roda omnidirecional pode estar emperrada. Use uma chave de fenda para removê-la para limpeza.
Desempenho de limpeza insatisfatório e/ou vazamento de poeira	O reservatório de poeira está cheio e precisa ser esvaziado.O filtro está obstruído e precisa ser limpo.A escova principal está emaranhada. Limpe-a.

Problemas comuns

Problema	Solução
A limpeza programada não está funcionando	Mantenha o robô carregado. A limpeza programada só pode começar quando o nível da bateria estiver acima de 20%.
O robô não retoma a limpeza após o carregamento	Certifique-se de que o robô não está no modo Não perturbe (DND). O modo DND impedirá o recarregamento automático.Se o robô for colocado manualmente na base ou enviado para a base pressionando botões, ele não conseguirá retomar a limpeza.
Carregamento lento	Quando usado em temperaturas altas ou baixas, o robô reduzirá automaticamente a velocidade de carregamento para prolongar a vida útil da bateria.Contatos de carregamento sujos. Limpe-os com um pano seco.
A energia está sempre sendo consumida quando o robô está na base?	O robô consumirá energia enquanto estiver na base de carregamento para manter o desempenho da bateria, mas o consumo de energia é extremamente baixo.
O robô precisa ser carregado por pelo menos 16 horas nos primeiros três usos?	Não. As baterias de íon-lítio não têm efeito memória. O robô pode ser usado assim que estiver totalmente carregado.
Não é possível esvaziar automaticamente	O esvaziamento automático está desativado. Verifique as configurações no aplicativo.O saco de poeira não está instalado. Verifique e instale.O esvaziamento automático não será acionado se o robô retornar à base sem realizar a limpeza.O robô não esvaziará automaticamente depois de retornar à base no modo DND. Ajuste o tempo de limpeza ou o período do DND.
Desempenho reduzido de esvaziamento ou ruído incomum durante o esvaziamento	As escovas principais ou o protetor da escova principal não estão instalados corretamente. Verifique e instale no lugar.O filtro, o duto de ar, o saco de poeira descartável, a entrada de sucção, a entrada de ar ou o reservatório de poeira está obstruído. Limpe para remover obstruções.
A luz indicadora de status está acesa em vermelho	O saco de poeira não está no lugar. Verifique e instale no lugar.

Problemas comuns

Problema	Solução
O robô começa a deixar de limpar alguns lugares	Os sensores de queda podem estar sujos. Limpe-os com um pano macio e seco.
Pouca ou nenhuma água durante a passada de pano	Use o aplicativo móvel para aumentar o fluxo de água.Verifique se há água no reservatório de água e consulte o manual para obter instruções sobre como instalar corretamente a unidade combinada de reservatório de poeira e reservatório de água, o suporte do esfregão e o esfregão.
O robô não retorna à base de carregamento quando foi movido manualmente	Após uma mudança significativa de posição, o robô gerará o mapa novamente. Se a base de carregamento estiver muito distante, talvez o robô não consiga retornar para recarregar e deve ser colocado manualmente na base de carregamento.