AC4220 - Purificador de ar PHILIPS - Manual de utilização gratuito
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Baixe as instruções para o seu Purificador de ar em formato PDF gratuitamente! Encontre o seu manual AC4220 - PHILIPS e retome o controlo do seu dispositivo eletrónico. Nesta página estão publicados todos os documentos necessários para a utilização do seu dispositivo. AC4220 da marca PHILIPS.
MANUAL DE UTILIZADOR AC4220 PHILIPS
Leia cuidadosamente este manual do utilizador antes de utilizar o aparelho e guarde-o para consultas futuras.
Para garantir o melhor desempenho, sugerimos que o firmware do seu purificador seja atualizado para a versão mais recente. Pode fazer esta atualização através da aplicação Air+.
Perigo
- Não limpe o aparelho com água, nem com outro líquido ou detergente (inflamável), nem deixe que os mesmos entrem no aparelho, para evitar choques elétricos e/ou risco de incêndio.
- Não pulverize materiais inflamáveis, como inseticidas ou fragrâncias, em redor do aparelho.
Aviso
- Verifique se a tensão indicada no aparelho corresponde à tensão elétrica local antes de o ligar.
- Se o cabo de alimentação estiver danificado, este deve ser sempre substituído pela Philips, por um centro de assistência autorizado pela Philips ou por pessoal com qualificação equivalente, para se evitarem situações de perigo.
- Não utilize o aparelho se o adaptador, o cabo de alimentação ou o próprio aparelho estiverem danificados.
- Apenas para ser utilizado em conjunto com o adaptador fornecido com o aparelho.
- Este aparelho pode ser utilizado por crianças com idade igual ou superior a 8 anos e por pessoas com capacidades físicas, sensoriais ou mentais reduzidas, ou com falta de experiência e conhecimento, caso sejam supervisionadas ou lhes tenham sido dadas instruções relativas à utilização segura do aparelho e se tiverem sido alertadas para os perigos envolvidos.
- As crianças não podem brincar com o aparelho.
- A limpeza e a manutenção não podem ser efetuadas por crianças sem supervisão.
- Não bloqueie a entrada e a saída de ar, por exemplo, ao colocar objetos na saída de ar ou em frente da entrada de ar.
- Certifique-se de que não caem objetos estranhos no aparelho através da saída de ar.
- Interface Wi-Fi padrão baseada em 802.11b/g/n/ax a 2,4 GHz com uma potência de saída máxima de 64 mW EIRP.
- Versão Bluetooth 5.2 (LE) a uma frequência de 2,4 GHz com saída RF inferior a 10 mW EIRP.
- Recomendamos que as pessoas alérgicas ao pó, pólen, animais de estimação ou bolor não substituam os filtros ou que usem equipamento de proteção, como máscara e luvas.
Atenção
- Recomendamos que as pessoas alérgicas ao pó, pólen, animais de estimação ou bolor não substituam os filtros ou que tomem medidas de proteção, tais como máscara e luvas. Este aparelho não substitui uma ventilação adequada, aspirar regularmente ou a utilização de um exaustor ou ventoinha quando cozinha.
- Coloque e utilize sempre o aparelho sobre uma superfície seca, estável, nivelada e horizontal.
- Deixe, no mínimo, 20 cm de espaço livre em redor do aparelho e deixe, no mínimo, 30 cm de espaço livre por cima do aparelho.
- Não se sente nem fique de pé no aparelho. Não coloque nada sobre o aparelho.
- Não coloque o aparelho diretamente por baixo de um ar condicionado, a fim de evitar que a condensação pingue para o aparelho.
- Utilize apenas os filtros originais Philips especialmente concebidos para este aparelho. Não utilize outros filtros.
- A combustão do filtro pode provocar um perigo irreversível para a saúde humana e/ou prejudicar outras vidas. Não utilize o filtro como combustível ou para fins semelhantes.
- Evite choques entre o aparelho (em particular contra a entrada e saída de ar) e objetos rígidos.
- Não introduza os dedos nem objetos na saída de ar ou na entrada de ar para evitar ferimentos físicos ou avarias do aparelho.
- Não utilize este aparelho quando tiver usado repelentes de insetos de aplicação por pulverização ou em locais com resíduos oleosos, incenso em combustão ou fumos químicos.
- Não utilize o aparelho junto de equipamentos a gás, dispositivos de aquecimento ou lareiras.
- Desligue sempre o aparelho da corrente quando quiser mover-se, limpar o aparelho, substituir o filtro ou efetuar outros trabalhos de manutenção.
- O aparelho só se destina a utilização doméstica sob condições de funcionamento normais.
- Não utilize o aparelho em ambientes húmidos ou com temperaturas ambiente elevadas, como a casa de banho, ou numa divisão com grandes alterações de temperatura.
- O aparelho não elimina o monóxido de carbono (CO) nem o rádon (Rn). Não pode ser utilizado como dispositivo de segurança em caso de acidentes com processos de combustão e produtos químicos perigosos.
Campos eletromagnéticos (CEM)
Este aparelho cumpre todas as normas e regulamentos aplicáveis relativos à exposição a campos eletromagnéticos.
Reciclagem

Este símbolo significa que este produto não deve ser eliminado juntamente com os resíduos domésticos comuns (2012/19/UE).
Siga as normas do seu país para a recolha seletiva de produtos elétricos e eletrónicos. A eliminação correta ajuda a evitar consequências prejudiciais para o meio ambiente e para a saúde pública.
Os filtros não são laváveis nem recicláveis. Elimine os filtros usados de acordo com os regulamentos locais.
Declaração de Conformidade simplificada da UE
A DAP B.V. declara, por este meio, que o equipamento de rádio AC4220/AC4221 está em conformidade com a Diretiva 2014/53/UE. O texto completo da declaração de conformidade da UE está disponível através do seguinte endereço eletrónico: www.philips.com.
O seu purificador de ar
Parabéns pela compra do seu produto e bem-vindo à Philips!
Para beneficiar na totalidade do suporte que a Philips oferece, registe o seu produto em www.philips.com/support.
Visão geral do produto

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AeraSense B C D A F D E PHILIPSVisão geral dos controlos

| 💡 | Botão de ligar/desligar Botão de função de luz💡 | |
| 💡 | Botão de modo | |
| Mantenha premido o botão durante 3 segundos: | ||
| 💡 | Bloqueio infantil Reposição do Wi-Fi | 💡+💡 |
| 💡 | Mudar de visor Reposição do filtro | 💡+💡 |
| Painel do visor: | ||
| Ⓐ | Modo automático Modo médio | 💡 |
| 💡 | Modo de sono Modo Turbo | 💡 |
| 💡 | Indicador de Wi-Fi Visor das partículas PM2.5 | PM2.5 |
| Gas | Visor do gás Modo operado pela aplicação | 💡 |
| 💡 | Indicador de bloqueio infantil Alerta de limpe# do filtro | 💡do filtro |
| 💡 | Alerta de substituição do filtro | |
Nota:
O sensor de luz encontra-se por baixo do botão de alimentação. Certifique-se de que não está obstruído por quaisquer outros objetos.
Introdução
Ligar a alimentação

Aviso: Risco de choque elétrico! Ao desligar o transformador, retire sempre a ficha da tomada puxando pela própria ficha. Nunca puxe o cabo.
Ligue o adaptador de corrente:
- Em primeiro, à tomada elétrica do aparelho.
- Em seguida, a tomada de parede.
Instalar os filtros
Retire todo o acondicionamento dos filtros antes de os utilizar.
Nota: Certifique-se de que o purificador de ar está desligado da tomada elétrica antes de instalar os filtros.

1 Puxe a tampa frontal e retire-a do aparelho.

2 Retire os filtros do aparelho.
374 Português
3 Retire todos os materiais de embalagem dos filtros de purificação de ar.

4 Volte a colocar os filtros no aparelho.

Estado do ícone de Wi-Fi Estado da ligação Wi-Fi
Pisca a laranja A ligar ao smartphone
Estável em laranja Ligado ao smartphone
Pisca a branco A ligar ao servidor
Estável em branco Ligado ao servidor
Desligado Função Wi-Fi desativada ou luzes do dispositivo
desligadas
Ligação Wi-Fi

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PHILIPSConfigurar a ligação Wi-Fi pela primeira vez
1 Transfira e instale a aplicação Philips "Air+" a partir da App Store ou do Google Play.

2 Ligue a ficha do purificador de ar à tomada elétrica e prima o botão de alimentação para ligar o purificador de ar.
- O indicador de Wi-Fi pisca a laranja pela primeira vez.

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2.4GHz3 Assegure-se de que o seu smartphone ou tablet está devidamente ligado à rede Wi-Fi.
Nota:
ative a funcionalidade Bluetooth no seu smartphone para garantir um emparelhamento sem complicações.
Certifique-se de que o seu smartphone está ligado a uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz (doméstica) em vez de a uma rede Wi-Fi de 5 GHz ou Wi-Fi pública. Para um emparelhamento bem-sucedido, sugerimos que desligue os dados móveis antes de iniciar o processo de emparelhamento.

flowchart
graph TD
A["Mobile Device"] --> B["Server"]
C["WiFi Signal"] --> D["Cloud Storage"]
style A fill:#f9f,stroke:#333
style B fill:#ccf,stroke:#333
style C fill:#cfc,stroke:#333
style D fill:#fcc,stroke:#333
4 Abra a aplicação Philips "Air+" e clique em "Adicionar um dispositivo" ou prima o botão "+" no ecrã. Siga as instruções apresentadas no ecrã para ligar o purificador de ar à rede.
- Após uma ligação bem-sucedida, o indicador Wi-Fi mantém-se continuamente aceso a branco.
Nota:
Esta instrução só é válida quando o purificador de ar está a ser configurado pela primeira vez. Se alterar a rede, tem de configurar novamente.
Se pretender ligar mais do que um purificador de ar ao seu smartphone ou tablet, pode adicionar o purificador na aplicação em smartphones adicionais sem efetuar a reposição da ligação Wi-Fi no dispositivo.
Certifique-se de que a distância entre o seu smartphone ou tablet e o purificador de ar é inferior a 10 metros sem quaisquer obstruções.

Repor a ligação Wi-Fi
1 Ligue a ficha do purificador de ar à tomada elétrica e prima para ligar o purificador de ar.

2 Prima continuamente o botão e durante 3 segundos ao mesmo tempo até ouvir um sinal sonoro.
- O purificador de ar entra no modo de emparelhamento.
- O indicador de Wi-Fi pisca a laranja.
3 Siga os passos 3–4 na secção "Configurar a ligação Wi-Fi pela primeira vez".
Utilizar o purificador de ar
Compreender a luz de qualidade do ar
Uma vez ligado, o purificador de ar começará a examinar a qualidade do ar. Depois de aproximadamente 30 segundos, o sensor de partículas seleciona a cor que corresponde à qualidade do ar circundante das partículas transportadas pelo ar.
A cor da luz da qualidade do ar é determinada pelo índice mais elevado entre as leituras de PM2.5 e gás.
PM2.5
A tecnologia de deteção AeraSense deteta com precisão e responde rapidamente, até mesmo perante a mais pequena mudança de partículas no ar. Proporciona-lhe tranquilidade com o feedback das partículas PM2.5 em tempo real.
A maior parte dos poluentes atmosféricos do ar interior são da categoria PM2.5 (poluentes de partículas transportadas pelo ar inferiores a 2,5 micrómetros). As fontes comuns de partículas finas no ar interior são: fumo do tabaco, vapor de cozinhados, velas acesas. Algumas bactérias transportadas pelo ar e os esporos de dolor mais pequenos, alergénios de animais e partículas de alergénios de ácaros também pertencem à categoria PM2.5.
Nível PM2.5 Cor da qualidade do ar Nível de qualidade do ar
≤12 Azul Boa
13-35 Azul-roxo Aceitável
36-55 Roxo-vermelho Mau
55 Vermelho Muito mau
Gás
Gás refere-se ao nível de gases potencialmente nocivos (incluindo VOC, odores, etc.).
Nível de gás Cor da qualidade do ar Nível de qualidade do ar
| L1 Azul Boa |
| L2 Azul-roxo Aceitável |
| L3 Roxo-vermelho Mau |
| L4 Vermelho Muito mau |
Ligar e desligar
Nota:
Para um desempenho ideal de purificação, feche as portas e as janelas.
Mantenha as cortinas afastadas da entrada de ar ou da saída de ar.
1 Ligue a ficha do purificador de ar à tomada elétrica.

2 Prima o botão de alimentação para ligar o purificador de ar.
- O purificador de ar emite um sinal sonoro.
- O botão é apresentado no ecrã durante o aquecimento. Em seguida, o purificador de ar apresenta o nível de PM2.5 depois de medir a qualidade do ar.
- O purificador de ar funciona no modo automático com PM2.5 apresentado no ecrã.
3 Volte a premir o botão de alimentação para desligar o purificador de ar.
Nota: Se ficar ligado à tomada elétrica depois de ser desligado, o purificador de ar funcionará com as definições anteriores quando for novamente ligado.
Mudar de visor
Nota: O aparelho apresenta o nível de PM2.5 por predefinição.
Português

1 Mantenha premido o botão durante 3 segundos para alternar o indicador do visor para gás.

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PM 2.5 0.08 3s2 Prima continuamente o botão de novo para voltar a mudar o indicador do visor para PM2.5.
Alterar a definição do modo
Pode selecionar entre o modo Automático, o modo Médio, o modo Turbo ou o modo Sono premindo o botão de modo. É possível selecionar modos de funcionamento adicionais na aplicação Air+.

text_image
PM 2.5 0.08 AModo Automático (9) o purificador de ar ajusta automaticamente a velocidade da ventoinha de acordo com a qualidade do ar ambiente.

text_image
PM 2.5 0.08Modo Médio (☐): No modo Médio, o purificador de ar funciona na velocidade média.

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PM 2.5 0.08Modo Turbo (©): O purificador de ar funciona na velocidade mais elevada.

Modo Sono (Q): O purificador de ar funciona silenciosamente a uma velocidade reduzida. depois de 3 segundos, as luzes do ecrã desligam-se.
- Modo Sono Alergias: este modo pode ser ativado na aplicação Air+. O modo Sono Alegrias transforma o seu modo Sono num modo mais potente quando necessário. Ao ativar, o modo Sono adapta automaticamente a velocidade da ventoinha da mesma forma que o modo Automático, mantendo o nível de som baixo. Este modo é ideal para pessoas que pretendem um desempenho superior à noite em comparação com o modo Sono normal.

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PM 2.5 0:08 Air+Modo operado pela aplicação (☐): o aparelho está a operar um modo que só está disponível através da aplicação, como velocidades manuais adicionais da ventoinha ou outros modos que foram personalizados na aplicação.
Nota: O modo operado pela aplicação está disponível APENAS através da aplicação depois de a ligação Wi-Fi ter sido bem-sucedida.
Utilizar a função de luz

Com o sensor da luz, o painel de controlo pode ligar, desligar ou escurecer automaticamente de acordo com a luz ambiente.
O painel de controlo estará desligado ou escurecido quando a luz ambiente estiver escura. Pode tocar em qualquer botão para ativar todas as luzes. Em seguida, se não tiver de realizar mais nenhuma operação, todas as luzes serão desligadas ou escurecidas novamente de acordo com a luz ambiente.

Pode premir o botão de função de luz para mudar para o modo de lâmpada: um anel de luz acolhedor à volta do painel de controlo. Personalize o brilho da luz aconchegante na aplicação Air+.

Pode tocar no botão para desligar todas as luzes e o painel de controlo. Toque no botão novamente para ativar todas as luzes.
Configurar o bloqueio infantil

1 Prima o botão durante 3 segundos para ativar o bloqueio infantil. - é apresentado no ecrã.

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PM 2.5 0:08 3s2 Prima novamente o botão durante 3 segundos para desativar o bloqueio infantil. - 🔒 desaparece do ecrã.
Limpeza e manutenção
Nota:
Desligue sempre o aparelho da corrente antes de o limpar.
Nunca mergulhe o aparelho em água ou qualquer outro líquido.
Nunca utilize agentes de limpeza abrasivos, agressivos ou inflamáveis, como lixívia ou álcool, para limpar qualquer parte do aparelho.
Nunca utilize líquidos (incluindo água) para limpar o filtro.
não tente limpar o sensor de partículas com um aspirador.
Programa de limpeza
Frequência Método de limpeza
Quando necessário Limpe a parte de plástico do aparelho com um pano macio e seco
Limpe a tampa da saída de ar
De dois em dois meses Limpe o sensor de partículas com uma cotonete seca
é apresentado no ecrã Limpe a superfície do filtro
Limpar o corpo do purificador de ar
Limpe regularmente o interior e o exterior do purificador de ar para evitar a acumulação de pó.
1 Utilize um pano macio e seco para limpar o interior e o exterior do purificador de ar.
2 A saída de ar também pode ser limpa com um pano seco e macio.
Se o purificador de ar for usado em ambientes poeirentos, talvez seja necessário limpá-lo com maior frequência.
Se o nível de humidade na divisão for muito elevado, pode ocorrer condensação no sensor de partículas e a luz da qualidade do ar pode indicar uma qualidade mais baixa, mesmo se for efetivamente boa. Se isto ocorrer, limpe o sensor de partículas.

1 Desligue o purificador de ar e retire a ficha da tomada elétrica.
2 Abra a tampa do sensor de qualidade do ar.

4 Seque bem todas as peças com uma cotonete seca.
5 Feche o sensor de qualidade do ar.

Quando o alerta de limpeza do filtro 📋or apresentado no ecrã, limpe a superfície dos filtros com um aspirador.
Nota: Recomendamos que as pessoas alérgicas ao pó, pólen, animais de estimação ou bolor não substituam os filtros ou que usem equipamento de proteção, como máscara e luvas.

1 Desligue o purificador de ar e retire a ficha da tomada elétrica.

2 Puxe a tampa frontal e retire-a do aparelho.

3 Retire os filtros do aparelho.

4 Limpe a superfície dos filtros com um aspirador.

5 Volte a colocar os filtros no aparelho.

8 Prima o botão para ligar o aparelho.

9 Mantenha premidos os botões é durante 3 segundos para repor o tempo de limpeza do filtro.
- Também pode repor o tempo de limpeza do filtro através da aplicação Air+.
- Depois de a reposição ser bem-sucedida, o alerta de limpeza do filtro desaparece do ecrã.
10 Lave bem as mãos depois de limpar os filtros.

Substituir os filtros
Compreender o bloqueio de proteção de ar saudável
Este purificador de ar está equipado com um indicador de substituição de filtros para garantir que o filtro de purificação do ar está em condições ideais quando o purificador de ar está em funcionamento. Quando for necessário substituir os filtros, o alerta de substituição do filtro acende-se a vermelho.
Se os filtros não forem substituídos a tempo, o purificador de ar deixará de funcionar e bloqueará automaticamente para proteger a qualidade do ar na divisão. Substitua os filtros logo que possível.
Substituir os filtros
Nota:
Os filtros não são laváveis nem reutilizáveis.
Desligue sempre o purificador de ar e retire a ficha da tomada elétrica antes de substituir os filtros.
Quando o alerta de substituição do filtro ☐ por apresentado no ecrã, substitua o filtro (FY4200).
Nota: Recomendamos que as pessoas alérgicas ao pó, pólen, animais de estimação ou bolor não substituam os filtros ou que usem equipamento de proteção, como máscara e luvas.

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PM 2.5 0:08
1 Desligue o purificador de ar e retire a ficha da tomada elétrica.
2 Puxe a tampa frontal e retire-a do aparelho.
3 Retire os filtros do aparelho. Elimine os filtros usados.
Português
4 Retire todos os materiais de embalagem dos filtros novos.

5 Volte a colocar os novos filtros no aparelho.

8 Prima o botão para ligar o aparelho.

9 Mantenha premidos os botões e durante 3 segundos para repor o contador da vida útil do filtro.
- Também pode repor a vida útil do filtro através da aplicação Air+.
- Depois de a reposição ser bem-sucedida, o alerta de substituição do filtro desaparece do ecrã.

10 Lave bem as mãos depois de substituir os filtros.
Nota: Não cheire os filtros, uma vez que estes recolheram poluentes do ar.
Reposição do filtro

Pode substituir os filtros mesmo antes de o alerta de substituição do filtro ( ) ser apresentado no ecrã. Após substituir filtros, tem de repor manualmente o contador da vida útil do filtro.
1 Prima o botão para desligar o aparelho. Desligue o aparelho da tomada elétrica.

2 Certifique-se de que o aparelho está completamente desligado; aguarde pelo menos 10 segundos antes de ligar o transformador à tomada.

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PM 2.5 0.083 No período de 15 segundos após ligar, mantenha premidos os botões durante 3 segundos para repor o contador da vida útil do filtro.


Armazenamento
1 Desligue o purificador de ar e retire a ficha da tomada elétrica.
2 Limpe o purificador de ar e a superfície dos filtros (consulte o capítulo "Limpeza e manutenção").
3 Permita que todas as peças sequem ao ar antes de as armazenar.
4 Envolva os filtros em sacos de plástico herméticos.
5 Guarde o purificador de ar e os filtros num local fresco e seco.
6 Lave sempre as mãos com cuidado depois de manusear os filtros.
Resolução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir no aparelho. Se não for possível resolver o problema com a ajuda das informações abaixo, contacte o Centro de Apoio ao Cliente no seu país.
Problema Solução possível
| O aparelho não funciona adequadamente. Verifique se a cobertura frontal está corretamente instalada. Caso não esteja, por razões de segurança, o aparelho deixa de funcionar. | |
| O alerta de substituição do filtro está ligado, mas não substituiu o filtro correspondente. Como resultado, o aparelho fica bloqueado. Neste caso, substitua o filtro e reponha o contador da vida útil do filtro. | |
| O fluxo de ar que sai da saída de ar é substancialmente mais fraco do que antes. | A superfície do filtro está suja. Limpe a superfície do filtro (consulte o capítulo "Limpeza e manutenção"). |
| A qualidade do ar não melhora, embora o aparelho esteja a funcionar há bastante tempo. | Verifique se o material de acondicionamento foi retirado dos filtros. |
| Certifique-se de que os dois filtros (FY4200) estão corretamente instalados. | |
| O tamanho da divisão é grande ou a qualidade do ar exterior é fraca. | |
| Para um desempenho ideal de purificação, feche as portas e as janelas quando utilizar o purificador de ar. | |
| Existem fontes de poluição no interior. Por exemplo, fumo de tabaco, cozinhados, incenso. | |
| Os filtros atingem o fim da vida útil. Substitua os filtros por filtros novos. | |
| O aparelho produz um odor estranho. Nas primeiras vezes que utilizar o aparelho, este poderá produzir um odor a plástico. Isto é normal. No entanto, se o aparelho produzir um cheiro de queimado mesmo após remover o filtro, contacte o seu revendedor Philips ou um centro de assistência Philips autorizado. O filtro pode produzir odor depois de ser utilizado durante algum tempo devido à absorção de gases no interior. É recomendável reativar o filtro colocando-o sob luz solar direta para uso repetido. Se ainda existir odor, substitua os filtros. | |
| O aparelho produz demasiado ruído. É normal se o aparelho funcionar no modo Turbo. | |
| O aparelho funciona a uma velocidade elevada quando a qualidade do ar é fraca, o que provoca mais ruído. Quando utilizar o aparelho num quarto, durante a noite, escolha a velocidade do modo Sono. | |
| Se ouvir ruídos anormais, contacte o centro de apoio ao cliente no seu país. | |
| O aparelho continua a indicar que tenho de substituir os filtros, mas já o fiz. | Talvez não tenha efetuado a reposição do contador da vida útil do filtro. Ligue o aparelho. Mantenha 😊simultaneamente premidos durante 3 segundos. |
| O código de erro "E1" é apresentado no ecrã. | O motor tem anomalias. Contacte o centro de apoio ao cliente do seu país. |
| A configuração de Wi-Fi não foi bem-sucedida. | Certifique-se de que o seu smartphone está ligado a uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz (doméstica) em vez de a uma rede Wi-Fi de 5 GHz ou Wi-Fi pública. Para um emparelhamento bem-sucedido, sugerimos que desligue os dados móveis antes de iniciar o processo de emparelhamento. |
| Certifique-se de que ativa as seguintes permissões: "Localização", "Armazenamento", "Bluetooth" e "Rede local" no seu smartphone. Depois de uma configuração Wi-Fi bem-sucedida, pode alterar as definições de permissão conforme pretendido. | |
| Verifique se introduziu a palavra-passe Wi-Fi correta. A palavra-passe é sensível a maiúsculas e minúsculas e tem um limite de 63 caracteres. Não são aceites símbolos especiais. | |
| Certifique-se de que o nome da sua rede Wi-Fi doméstica está correto. O nome da rede diferencia maiúsculas de minúsculas. | |
| Se estiver a utilizar uma VPN no seu smartphone, desligue-a antes de iniciar o processo de emparelhamento.Se o seu router tiver uma lista de permissões configurada para bloquear o emparelhamento, desative a lista de permissões para garantir uma ligação bem-sucedida. | |
| Certifique-se de que o seu dispositivo e o smartphone estão a menos de 10 metros do router. | |
| Certifique-se que a aplicação foi atualizada para a versão mais recente. | |
| Para garantir uma ligação Wi-Fi forte, evite colocar o dispositivo perto de outros dispositivos eletrónicos, fontes de luz brilhantes ou estações de sinal que possam causar interferências. Se ocorrerem problemas de conectividade, afaste o dispositivo destas fontes e tente ligá-lo novamente à rede Wi-Fi. | |
| Consulte a secção de ajuda na aplicação para obter dicas de resolução de problemas abrangentes e atualizadas. | |
Garantia e assistência
Neste produto, a Versuni oferece uma garantia de dois anos após a aquisição. Esta garantia não é válida se o defeito tiver sido causado por utilização incorreta ou manutenção imprópria. A nossa garantia não afeta os seus direitos legais ao abrigo da legislação enquanto consumidor. Para obter mais informações ou invocar a garantia, visite o nosso website www.philips.com/support.
Encomendar peças ou acessórios
Se tiver de substituir uma peça ou quiser comprar uma peça adicional, dirija-se ao seu revendedor Philips ou visite www.philips.com/support.
Se tiver problemas na obtenção das peças, entre em contacto com o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu país.