VDP-33A3 - Wideo domofon Eura - Bezpłatna instrukcja obsługi
Znajdź bezpłatnie instrukcję urządzenia VDP-33A3 Eura w formacie PDF.
Pytania użytkowników dotyczące VDP-33A3 Eura
0 pytanie dotyczące tego urządzenia. Odpowiedz na te, które znasz, lub zadaj własne.
Zadaj nowe pytanie dotyczące tego urządzenia
Pobierz instrukcję dla swojego Wideo domofon w formacie PDF za darmo! Znajdź swoją instrukcję VDP-33A3 - Eura i weź swoje urządzenie elektroniczne z powrotem w ręce. Na tej stronie opublikowane są wszystkie dokumenty niezbędne do korzystania z urządzenia. VDP-33A3 marki Eura.
INSTRUKCJA OBSŁUGI VDP-33A3 Eura
Instrukcja obsługi oraz
karta gwarancyjna

Przed montażem, podłączeniem i użytkowaniem urządzenia prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą instrukcją obsługi. W razie jakichkolwiek problemów ze zrozumieniem jej treści prosimy o skontotowanie się ze sprzedawcą urządzenia. Samodzielny montaż i uruchomienie urządzenia jest możliwe pod warunkiem używania odpowiednich narzędzi. Niemniej zalecane jest dokonywanie montażu urządzenia przez wykwalifikowany personel.
Importer nie odpowiada za uszkodzenia mogące wyniknąć z nieprawidłowego montażu czy eksploatacji urządzenia oraz z dokonywania samodzielnych napraw i modyfikacji.
1. CHARAKTERYSTYKA
Wyposażona w daszek ochronny kaseta zewnętrzna VDA-34A3 o współczynniku ochrony IP44, umożliwia prawidłową pracę wideodomofonu nawet w trudnych warunkach atmosferycznych. Wejście na posesje może być realizowane za pomocą czytnika zbliżeniowego obsługującego breloki i karty. Wysokiej jakości kamera zapewnia doskonałe parametry obrazu, również w nocy - dzięki 5 diodom LED (światło białe) - umożliwiając podgląd otoczenia kasety zewnętrznej przy niedostatecznym natężeniu oświetlenia.
2. BUDOWA MODUŁU ZEWNETRZNEGO (KAMERY)

text_image
Daszek ochronny Kolorowa kamera Głośnik Przycisk wywołujący Wizytownik / Czytnik breloków Mikrofon Gniazdo elektrozaczepu Gniazdo przycisku opuszczania posesji Gniazdo zasilacza 12V DC Gniazdo przyłączeniowe monitora (zaciski 1-4) i rygla (zaciski 5-6)Rys. 1. Budowa kasety VDA-34A3
3. INSTALACJA
Moduł zewnętrzny jest fabrycznie przystosowany do montażu natynkowego.
UWAGA!
Właściwie umiejscowienie modułu zewnętrznego kamery decyduje o komforcie pracy z urządzeniem. Stąd zaleca się przed wykonaniem otworu montażowego, doświadczalne dobranie miejsca montażu modułu zewnętrznego. W tym celu należy najpierw zainstalować moduł wewnętrzny monitora łącząc go (wg zaleceń „Instalacja modułu wewnętrznego monitora”) z modułem zewnętrznym kamery, który na czas prób winna przytrzymać inna osoba. Kolejno należy podłączyć zasilanie sieciowe i przystąpić do wyboru właściwego miejsca montażu. Osoba przytrzymująca moduł winna wywołać drugą osobę znajdującą się przy monitorze poprzez naciśnięcie przycisku. W tym czasie osoba przy monitorze winna obserwować pole widzenia kamery. Osoba przytrzymująca moduł kamery, na podstawie sugestii swojego rozmówcy, musi ustawić ją w położeniu optymalnym. Położenie to należy zaznaczyć i dopiero wtedy przystąpić do wykonania otworów montażowych.
UWAGA!
W razie montażu kasety zewnętrznej w miejscu niezabezpieczonym przed opadami atmosferycznymi ko- nieczne jest zainstalowanie osłony nad modułem, która uniemożliwi przedostanie się wody do jego wnętrza. Uszkodzenia spowodowane zalaniem modułu nie są objęte gwarancją!

Sposób montażu:
- Odkręcić dolną śrubę mocującą i oddzielić kasetę modułu zewnętrznego od daszka ochronnego.
- Poprzez 4 otwory w dnie daszka odznaczyć na ścianie miejsca na kołki montażowe.
- W zaznaczonych miejscach nawiercić 4 otwory ∅5mm, a następnie umieścić w nich 4 kołki montażowe.
- Za pomocą 4 wkrętów przymocować daszek modułu zewnętrznego do ściany.
- Podłączyć do kasety modułu 4 żyły przewodu prowadzącego do monitora (rys. 4).
Umieścić kasetę modułu zewnętrznego w zamocowanym uprzednio do ściany daszku oraz przykręcić dolną śrubę mocującą.
UWAGA!
Nie należy dokonywać żadnych podłączeń ani przełączeń przewodów jeżeli urządzenie jest podłączone do zasilania.
Nie przestrzeganie powyższego zalecenia może doprowadzić do uszkodzenia urządzenia!
Uwagi praktyczne dotyczące montażu modułu kamery
Należy unikać miejsc, w których obiektyw kamery narażony jest na bezpośrednie, prostopadłe działanie promieni światła (słońce, reflektory, oświetlenie uliczne) gdyż może to spowodować jej nieprawidłową pracę i bardzo znaczne osłabienie widoczności.
Inne sposoby montażu
Producent nie zaleca innych niż wymieniony powyżej sposób montażu, niemniej wykwalifikowani instalatorzy mogą dokonać niezbędnych zmian.
4. SCHEMAT POŁĄCZEŃ MODUŁU ZEWNĘTRZNEGO (KASETY ZEWNĘTRZNEJ) Z INNYMI KOMPONENTAMI
Schemat połączeń systemu w skład którego wchodzą: moduł zewnętrzny z kamerą, moduł wewnętrzny z monitorem, rygiel elektromagnetyczny, opcjonalny automat bramy wjazdowej lub garażowej, przycisk opuszcznia posesji i zasilacze pokazano na rys. 4.

text_image
MONITOR 1234 5678 AUTOMAT BRAMY WJAZDOWEJ ② RYGIEL ELEKTROMAGNETYCZNY REwersYJNY ① DC 12V ② MODUŁ ZEWNETRZNY PRZYCISK OPUSZCZANIA POSESJI ① RYGIEL ELEKTROMAGNETYCZNY ② ① RYGIEL ELEKTROMAGNETYCZNY①Uwaga! Kaseta zewnętrzna VDA-34A3 umożliwia podłączenie wyłącznie jednego elektrozaczepu, ale na trzy różne sposoby. Podłączenie większej ilości elektrozaczepów grozi uszkodzeniem urządzenia.
② Element wyposażenia dodatkowego, nie wchodzi w skład zestawu.
Rys. 4. Schemat połączeń modułu zewnętrznego (kamery) VDA-34A3 z innymi komponentami
Podłączenie rygla elektromagnetycznego do modułu zewnętrznego jest domyślną konfiguracją. Tylko takie podłączenie umożliwia sterowanie wyjściem zarówno z pozycji monitora, jak i kasety zewnętrznej (zwolnienie rygla za pomocą czytnika RFID).
UWAGA!
Wszelkie przewody energetyczne i telekomunikacyjne będące w bezpośrednim kontakcie z przewodami łączącymi moduł zewnętrzny z modułem wewnętrznym mogą wpłynąć niekorzystnie na działanie całego zestawu.
UWAGA!
Zalecane przekroje przewodów łączących oba moduły w zależności od ich długości powinny wynosić:
| 0 - 50m 4x0.5mm ^2 |
| 50m - 100m 4x0.75mm ^2 |
Połączenie z ryglem elektromagnetycznym powinno zostać przeprowadzone przewodem 2 x 1mm ^2 , podobnie w przypadku połączenia z opcjonalnym automatem bramy wjazdowej. Optymalnym rozwiązaniem będzie użycie jednego 4-żyłowego przewodu łączącego monitor z modułem ze-
wnętrznym, jednego 2-żyłowego przewodu łączącego moduł zewnętrzny z ryglem elektromagnetycznym oraz jednego 2-żyłowego przewodu łączącego monitor z automatem bramy wjazdowej. Jeżeli użytkownik posiada inne przewody połączeniowe niż zalecane to dopuszcza się ich zastosowanie, niemniej należy dokonać próbnego podłączenia zestawu celem sprawdzenia poprawności jego działania.

text_image
eura Rys. 55. OBSŁUGA
5.1. PROWADZENIE ROZMOWY WRAZ Z PODGLADEM
W momencie, gdy osoba dzwoniąca wciśnie przycisk wywołujący na kasecie modułu zewnętrznego VDA-34A3 (rys. 5), w module wewnętrznym uruchamia się sygnał gongu oraz automatycznie pojawia się obraz na monitorze. Po naciśnięciu przycisku prowadzenia rozmowy w monitorze można prowadzić rozmowę. Osoba znajdująca się wewnątrz pomieszczenia ma możliwość zdalnego otwarcia drzwi (zwolnienia rygła elektromagnetycznego) naciskając przycisk na obudowie monitora lub zdalnego uruchomienia automatu bramy wjazdowej naciskając przycisk. Funkcja prowadzenia rozmowy wraz z podglądem uaktywni się na okres 2 minut i po tym czasie urządzenie powróci do trybu czuwania. W celu dalszej kontynuacji rozmowy należy powtórnie wcisnąć przycisk wywołania na module zewnętrznym lub wcisnąć kolejno przyciski: podglądu i prowadzenia rozmowy na module wewnętrznym. Dodatkową możliwością wejścia na teren posesji jest zbliżenie wcześniej zaprogramowanego breloka zbliżeniowego, który został przypisany do funkcjonowania z danym urządzeniem. Odpowiednia jasność obrazu, nasycenie kolorów, głośność rozmowy i melodię gongu możemy ustawić potencjometrami i przełącznikami na monitorze.
6. PROGRAMOWANIE
6.1. DODAWANIE BRELOKÓW UŻYTKOWNIKÓW
Urządzenie umożliwia dodanie breloków użytkownika, których zbliżenie przed czytnikiem umożliwia zwolnienie rygła. Zestaw zawiera dwa breloki administratora: brelok dodawania (Add Card) i brelok usuwania (Delete Card) oraz 5 breloków użytkowników. Aby dodać brelok użytkownika należy w trybie standardowej pracy urządzenia przeciągnąć brelok dodawania (Add Card) przed czytnikiem do momentu pojawienia się sygnału akustycznego. Następnie należy przeciągnąć przed czytnikiem nowy brelok użytkownika, po czym ponownie przeciągnąć brelok dodawania (Add Card) - pojawienie się sygnału akustycznego zatwierdzi pomyślne dodanie breloka.
6.2. USUWANIE BRELOKÓW UŻYTKOWNIKÓW
Aby usunąć brelok użytkownika należy w trybie standardowej pracy urządzenia przeciągnąć brelok usuwania (Delete Card) przed czytnikiem aż do momentu pojawienia się sygnału akustycznego. Następnie należy przeciągnąć przed czytnikiem brelok użytkownika, który chcemy usunąć z pamięci po czym po- nownie przeciągnąć brelok usuwania (Delete Card) - pojawienie się sygnału akustycznego zatwierdzi po- myślne usunięcie breloka.
CZYSZCZENIE I KONSERWACJA POSZCZEGÓLNYCH ELEMENTÓW ZESTAWU
W wypadku zabrudzenia oka kamery należy ją czyścić wyłącznie miękką, lekko wilgotną szmatką z dodatkiem niewielkiej ilości środków myjących przeznaczonych do mycia elementów z tworzyw sztucznych.
UWAGA!
Używanie środków myjących opartych na bazie rozpuszczalników, benzyn itp. oraz środków zawierających substancje ścierne jest niedopuszczalne!
ZANIM WEZWIESZ SERWIS - PORADY PRAKTYCZNE
Przed oddaniem urządzenia do naprawy prosimy o zapoznanie sie z poniższą listą, zawierającej kilka przykładów nieprawidłowego działania. Byeć może problem nie będzie wymagał interwencji serwisu. Poniższe ogólne porady nie uwzględniają objawów spowodowanych niewłaściwym połączeniem modułów systemu.
| OBJAWMOŻLIWE ROZWIĄZANIE | |
| Brak obrazu na monitorze | Sprawdź czy została zachowana prawidłowa kolejność umieszczenia poszczególnych przewodów we wtyku łączącym kamerę zewnętrzną z monitorem. Poszczególne przewody łączące z moduł wewnętrzny z zewnętrznym muszą być połączone zgodnie ze schematem połączeniowym (patrz rys. 4). |
| Obraz na monitorze jest bardzo jasny | Sprawdź czy kamera nie jest oświetlana bezpośrednio padającymi promieniami światła (np. słoń-ce, reflektory, oświetlenie uliczne), w tym przypadku konieczna będzie zmiana położenia modułu zewnętrznego. |
| Podczas prowadzenia rozmowy lub używania funkcji „podglądu” na ekranie monitora pojawiają się przypadkowe zakłócenia | Należy wykluczyć możliwość oddziaływania na zestaw silnych pół elektromagnetycznych, które mogą generować np. telefony komórkowe czy inne urządzenia telekomunikacyjne . |
| Obraz na monitorze jest „zamglony” | Należy sprawdzić, czy zewnętrzna obudowa kamery nie jest zabrudzona. W razie konieczności należy ją wyczyścić, postępując zgodnie z zaleceniami punktu, dotyczącego konserwacji i czyszczenia. W wyniku zmian temperatury zewnętrznej na module kamery może osadzać się rosa a w okresie zimowym obudowa może ulegać oszronieniu. W wypadku wody można ją usunąć poprzez wy-tarcie miękką szmatką. Podobnie szron można usunąć używając ogrzanej szmatki. Nigdy nie należy używać przedmiotów mogących porysować plastikową osłonę kamery. |
| Przy niewystarczającym oświetleniu modu-łu zewnętrznego obraz na monitorze jest mniej wyraźny i zanikają kolory | Jest to zjawisko normalne, występujące przy niedostatecznym oświetleniu modułu zewnętrznego zawierającego tego typu kamerę kolorową. W celu poprawienia jakości obrazu w nocy, należy zastosować dodatkowe oświetlenie zewnętrzne w pobliżu kamery. |
- SPECYFIKACJA TECHNICZNA
| Napięcie zasilania 12 V DC | |
| Wymagany własny zasilacz Tak | |
| Parametry sygnału wideo 1Vp-p 75 Ohm CCIR | |
| Ilość przewodów łączących 4 | |
| Ilość obsługiwanych lokali 1 | |
| Pobór mocy kasety zewnętrznej (czuwanie / praca) 1,2 W / 3 W | |
| Rozdzielczość obrazu 700 TVL | |
| Kąt widzenia kamery w poziomie 46° | |
| Typ przetwornika kamery Kolor CMOS 1/4" | |
| Czas aktywacji rygla 1 s / 5 s (sterowanie czytnik RFID) lub 3 s (sterowanie monitor) | |
| Materiał obudowy Stop aluminium, tworzywo sztuczne | |
| Ilość obsługiwanych wyjść 1 | |
| Rodzaje wyjść Wyjście 1: 12V DC 350mA | |
| Sposób montażu kasety zewn. Natynkowy | |
| Regulacja położenia oka kamery | Nie |
| Oświetlenie nocne | 5 diod LED (białe) |
| Czytnik zbliżeniowy | Tak |
| Daszek ochronny | Tak |
| Współczynnik ochrony | IP44 |
| Temperaturowy zakres pracy kasety | -15°C ~ +50°C |
| Wymiary kasety zewn. (W x SZ x G) | 157 x 80 x 62 mm |
| Waga netto kasety | 235 g |
KARTA GWARANCYJNA
nazwa wyrobu: KASETA ZEWNETRZNA
model:
VDA-34A3
pieczątka punktu sprzedaży i podpis sprzedawcy
data sprzedaży ....
OGÓLNE WARUNKI NAPRAW GWARANCYJNYCH
- Eura-Tech Sp. z o. o. z siedzibą w Wejherowie przy ul. Przemysłowej 35A (zwany dalej „Gwarantem”), gwarantuje sprawne działanie wskazanego w Gwarancji urządzenia (zwanego dalej „Produktem”).
- Gwarancja jest udzielana na okres 24 miesięcy, pod warunkiem użytkowania Produktu zgodnie z warunkami techniczno-eksploatacylnymi opisanymi w instrukcji obsługi oraz przyjętymi standardami. Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Nawybrane produkty np. sygnalizatory czadu czas obowiązywania gwarancji może być dłuższy, co każdorazowo określone jest już przy samym produkcie.
- Prawa i obowiązki Gwaranta oraz Nabywcy Produktu reguluje treść postanowień ujętych w niniejszej Gwarancji, z którymi Nabywca powinien się zapoznać przed zakupem. Zakup Produktu jest równoznaczny z akceptacia warunków niniejszej Gwarancji.
- Datą, od której obowiązuje czas trwania Gwarancji, jest data wystawienia dokumentu sprzedaży zapisana w Karcie Cwarancyjnej i dokumencie sprzedaży. Ujawnione w okresie trwania Gwarancji wady będą usunięte bezpłatnie przez Centralny Serwis Eura-Tech Sp. z o. o. (zwany dalej „Serwisem”).
- Dokumentem potwierdzającym zawarcie powyższej umowy i tym samym uprawniającym do dochodzenia swoich praw jest prawidłowo wypełniona Karta Gwarancyjna wraz z dokumentem potwierdzającym zakup (paragon fiskalny, faktura VAT). Jakiekolwiek zmiany (zamazania, wytarcia, przekreślenia, poprawki itp.) w Karcie Gwarancyjnej powodują jej unieważnienie.
- W przypadku Produktów nie posiadających Kart Gwarancyjnych (np. dzwonki bezprzewodowe, gongi, sygnalizatory, wykrywacze i inne), dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy jest dokument sprzedaży (paraçon fiskalny, faktura VAT).
-
Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w Instrukcji Obsługi, do wykonania których zobowiązany jest Nabywca we własnym zakresie i nawłasny koszt (np.: zainstalowanie, konfiguracja, optymalne zabezpieczenie przed działaniem warunków zewnętrznych, konserwacja, ewentualny demontaż itp.).
-
Gwarancja nie są objęte:
- akcesoria / materiały eksploatacyjne takie jak ramki oraz śruby montażowe, przewody, karty zbliżeniowe, zasilacze wraz z kabłami zasilającymi, baterie oraz akumulatorki czy inne elementy, które są dodatkowo dołączone do Produktów - ze względu na swój charakter posiadają okres żywotności eksploatacyjnej.
- uszkodzenia mechaniczne, elektryczne, chemiczne i termiczne lub celowe uszkodzenia Produktu i wywołane nimi wady,
uszkodzenia i wady wynikłe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z Instrukcją Obsługi użytkowania, niedbałością użytkownika, niewłaściwym przechowywaniem czy konserwacją Produktu, a także stosowanie Produktu niezgodnie z przepisami bezpieczeństwa i niezgodnie z jego przeznaczeniem,
- uszkodzenia Produktu, który nie został prawidłowo zabezpieczony podczas transportu do Serwisu (np. brak opakowania transportowego, nie owinięcie Produktu odpowiednio w folię zabezpieczającą, unieruchomienie Produktu w opakowaniu itp.).
- uszkodzenia Produktu, do którego Nabywca zqubił Kartę Gwarancyjna,
uszkodzenia powstałe w wyniku pożaru, powodzi, uderzenia pioruna (także pośredniego), czy też innych klęsk żywiołowych, nieprzewidzianych wypadków, zalania płynami, przepięciem w sieci elektrycznej, podłączenia do sieci elektrycznej w sposób niezgodny z Instrukcją Obsługi,
- Produkty, w których dokonano przeróbek, zmian konstrukcyjnych, napraw naruszając plombę gwarancyjną lub w jakikolwiek inny sposób.
-
Gwarant zapewnia bezpłatne części zamienne oraz robociznę, zgodnie z warunkami podanymi w niniejszej Gwarancji, w okresie trwania Gwarancji, o którym mowa na ostatnich stronach Instrukcji Obsług i w rozdziale „Warunki Gwarancji”. Gwarancja obejmuje tylko i wyłącznie usterki Produktu spowodowane wadliwymi częściami i/lub defektami produkcyjnymi.
-
Zgłoszenie reklamacyjne będzie rozpatrywane jedynie w przypadku, gdy reklamowany Produkt zostanie dostarczony do Serwisu wraz z:
- Kartą Gwarancyjną (za wyjątkiem urządzeń wymienionych w pkt. 6),
- prawidłowo wypełnionym Formularzem zgłoszenia naprawy
- dowodem zakupu zawierającym datę oraz miejsce sprzedaży.
-
Otwieranie urządzenia bez wyrażnej zgody Serwisu, dokonywanie wszelkich napraw we własnym zakresie lub w nieautoryzowanym serwisie przez osoby nieupoważnione, będzie podstawą do unieważnienia Gwarancji.
-
Uszkodzony Produkt Nabywca zobowiązany jest dostarczyć do punktu sprzedaży lub bezpośrednio do Serwisu. Jeżeli reklamacja zostanie uznana przez Serwis za uzasadnioną, po naprawione Produkt zostaje odesłany do Nabywcy na koszt Gwaranta, korzystając z usług spedycji kurierskich, z którymi Gwarant ma aktualnie nawiązaną współprac (G.I.S).
-
Dostarczenie uszkodzonego Produktu jakąkolwiek śpedycja na koszt Gwaranta, bez wcześniejjszego uzgodnienia z Serwisem, będzie skutkowało odmową przyjęcia paczki.
-
Ewentualne wady lub uszkodzenia Produktu ujawnione i zgłoszone w okresie trwania Gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni kalendarzowych. W uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu, wówczas Nabywca zostanie poinformowany o przybliżonym czasie naprawy. Bieg terminu naprawy rozpoczyna się pierwszego dnia roboczego następującego po dniu dostarczenia Produktu do Serwisu
-
Wadliwy Produkt lub jego części, które zostana wymienione, staja się własnością Serwisu.
-
Przed przystąpieniem do ewentualnej naprawy, Serwis każdorażowo dokonuje oględzin i oceny stopnia uszkodzenia reklamowanego Produktu. W przypadku stwierdzenia, że Produkt:
- jest sprawny,
- był instalowany oraz podłączony niezgodnie z zaleceniami zawartymi w Instrukcji Obsługi,
- uległ uszkodzeniu ewidentnie z winy Nabywcy,
- ma zerwana plombe,
- spełnia warunki podane w pkt. 8,
wówczas Serwis traktuje takie zgłoszenie reklamacyjne za nieuzasadnione i może obciąż Kyć Nabywcę kosztami transportu oraz diagnozy urządzenia, zgodnie z obowiązującym w Serwisie Cennikiem Usług Napraw Odpłatnych.
- Nabywcy przysługuje prawo do wymiany Produktu na inny, posiadający te same lub zbliżone parametry techniczne i eksploatacyjne, jeżeli:
• w okresie trwania Gwarancji, Serwis dokona 3 napraw, a Produkt nadal bedziewykazywał wady uniemożliwiające używanie go zgodnie z przeznaczeniem.
- Serwis uzna, że usuniecie wady jest niemożliwe lub w terminie określonym w pkt. 14,
- naprawa może spowodować nadmierne koszty po stronie Serwisu.
- W skrajnych przypadkach, po wcześniejjszym skonsultowaniu się z Nabywcą, Serwis ma możliwość:
- przedłużenia okresu naprawy Produktu, jeżeli wymagane naprawy nie mogą być wykonane z powodu nieprzewidzianych okoliczności, takich jak: trudności związane z importem urządzenia i/lub części zamiennych, przepisy prawne uniemożliwiające wykonanie naprawy itp.,
podjąć decyzję o zwrocie należności zgodnie i na podstawie ceny z faktury zakupowej, w przypadku, gdy nie ma możliwości wymiany Produktu na inny.
-
Gwarant jak i Serwis nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia innych urządzeń wwyniku awarii Produktu.
-
Nabywca nie ma prawa do domagania się zwrotu utraconych korzyści w związku z awarią Produktu.
-
Brak odbioru naprawionego Produktu po upływie 4 tygodni od terminu naprawy określonego w pkt. 14, będzie traktowane jako bezpłatne zrzeczenie się Produktu na rzecz Serwisu. Serwis może przekazać Produkt na cele charytatywne lub wykorzystać jego części na potrzeby Serwisu.
-
W przypadku podejrzenia naruszenia przesyłki lub uszkodzenia przesyłanego Produktu w trakcie transportu, prosimy o stosowanie następującej procedury:
po otrzymaniu przesyłki należy każdorazowo sprawdzić stan opakowania w obecności pracownika spedycji (przesyłka powinna być zapieczętowana taśmą i/lub pieczęcią Serwisu, jeżeli tak nie jest lub jest w jakikołwiek sposób jest naruszona, oznacza to, że przesyłka była otwierana przez osoby nieuprawnione),
każdorazowo należy rozpakować i sprawdzić zawartość przesyłki w obecności pracownika spedycji, a w przypadku stwierdzenia uszkodzenia zawartości paczki lub jakichkolwiek braków, wspólnie sporządzić stosowny protokół.
- Gwarancja na Produkt nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
Centralny Serwis Eura-Tech Sp. z o. o.
Przemysłowa 35a
84-200 Wejherowo
pon. - pt. 08:00 - 17:00
e-mail: serwis@eura-tech.eu

Zużyte urządzenie elektryczne lub elektroniczne nie może być składowane (wyrzucone) wraz z innymi odpadami pochodzącymi z gospodarstw domowych. Aby uniknąć szkodliwego wpływu na środowisko naturalne i zdrowie ludzi, zużyte urządzenie należy składować w miejscach do tego przeznaczonych.
W celu uzyskania informacji na temat miejsca i sposobu bezpiecznego składowania zużytego produktu należy zwrócić się do organu władz lokalnych lub firmy zajmującej się recyklingiem odpadów. nr rej. BDO 000015700

Informacje na temat miejsc zbierania zużytego sprzętu elektrycznego
i elektronicznego znaleźć można na stronie organizacji odzysku http://www.elektroeko.pl
Deklaracja zgodności UE do niniejszego urządzenia znajduje się na stronie internetowej http://www.eura-tech.eu
CE
EURA-TECH Sp. z o.o.
ul. Przemysłowa 35A, 84–200 Wejherowo
www.eura-tech.eu
Wszystkie prawa zastrzeżone.
Zdjęcia, rysunki i teksty użyte w niniejszej instrukcji obsługi są własnością firmy „EURA-TECH” Sp. z o.o.
Powielanie, rozpowszechnianie i publikacja całości jak i fragmentów instrukcji są bez zgody autora zabronione!
eura
MONITOR
VDA-20A3

Przed montażem, podłączeniem i użytkowaniem urządzenia prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą instrukcją obsługi. W razie jakichkolwiek problemów ze zrozumieniem jej treści prosimy o skontaktowanie się ze sprzedawcą urządzenia. Samodzielny montaż i uruchomienie urządzenia jest możliwe pod warunkiem używania odpowiednich narzędzi. Niemniej zalecane jest dokonywanie montażu urządzenia przez wykwalifikowany personel.
Importer nie odpowiada za uszkodzenia mogące wyniknąć z nieprawidłowego montażu czy eksploatacji urządzenia, oraz z dokonywania samodzielnych napraw i modyfikacji.
Deklaracja zgodności UE do niniejszego urządzenia znajduje się na stronie internetowej http://www.eura-tech.pl/
CE
1. CHARAKTERYSTYKA MONITORA
Monitor VDA-20A3 wyposażony jest w kolorowy wyświetlacz LCD o przekątnej 7". Oprócz standardowych funkcji komunikacji z osobą odwiedzającą, podglądu otoczenia kamery oraz sterowania ryglem przy wejściu na posesję, monitor oferuje szereg innych ciekawych funkcji. Wyposażony jest w pamięć wewnętrzną, umożliwiającą zapis do 100 zdjęć oraz umożliwia sterowanie drugim wejściem na posesję. Pokrętła regulacyjne umożliwiają dostosowanie głośności rozmowy, jasności oraz nasycenia obrazu. Używając przycisku znajdującego się nad nimi użytkownik może wybrać jedną z 16 dostępnych melodii gongu, a przesuwając przełącznik - zmienić jej głośność.
2. BUDOWA MONITORA
Budowa monitora VDA-20A3 pokazana jest na rys. 1.

text_image
Mikrofon Kolorowy monitor LCD Przewijanie do tyłu Przewijanie do przodu Przycisk prowadzenia rozmowy euro Przycisk zwalniania rygla
— Przełącznik głośności melodii gongu
— Przycisk menu
— Regulacja jasności obrazu
— Regulacja nacysenia obrazu
— Regulacja głośności rozmowy

text_image
Głośnik Zaciski zewnętrzne Gniazdo do podłączenia zasilacza Uchwyty mocujące do ramki montażowejRys. 1. Budowa monitora VDA-20A3
3. INSTALACJA MONITORA
- Do ściany należy przykręcić dołączoną do zestawu ramkę montażową w sposób zapewniający łatwe i estetyczne doprowadzenie przewodu łączącego zestaw i przewodu zasilającego. Standardowa wysokość, na jakiej powinien znajdować się środek ekranu monitora po zawieszeniu na ramce wynosi ok. 145 cm, niemniej jego położenie można dostosować do indywidualnych potrzeb użytkowników.

text_image
63 mm a b c dRys. 2.
- Do zacisków łączeniowych znajdujących się na odwrocie monitora (rys. 2b) należy podłączyć poszczególne żyły przewodu wg schematu (rys. 3)
- Do gniazda zasilania (rys. 1) należy podłączyć wtyk zasilacza będącego na wyposażeniu zestawu.
- Na tylnej części obudowy monitora znajdują się 4 otwory (rys. 1) służące do wieszania monitora na ramce montażowej. Należy delikatnie powiesić monitor na ramce, zgodnie z kierunkiem oznaczonym strzałką na rys. 2, tak aby wszystkie 4 uchwyty z ramki znalazły się w otworach obudowy
- Podłączyć zasilacz do sieci \~230V/50Hz.
4. SCHEMAT POŁĄCZEŃ
Przykładowy schemat połączeń systemu, w skład którego wchodzą: kaseta zewnętrzna, monitor, rygiel elektromagnetyczny, opcjonalny automat bramy wjazdowej lub garażowej i zasilacz pokazano na rys. 3

text_image
AC100-240V 50HZ/60HZ DC12V Monitor Rygiel elektromagnetyczny element wyposażenia dodatkowego) Automat bramy wjazdowej Przewody: 1. Sygnał audio 2. Uziemienie 3. Sygnał video 4. Zasilanie 5./6. Impuls (podłączenie rygla elektromagnetycznego) 7./8. Przekaznik N.O. (podłączenie bramy wjazdowej) Kaseta zewnętrznaRys. 3. Schemat połączeń zestawu
UWAGI
-
Sterowanie bramą wjazdową realizowane jest za pomocą przekaźnika, którego styki N.O. (normalnie otwarte) wyprowadzone są na zaciski 7 i 8 monitora.
-
Wszelkie przewody energetyczne i telekomunikacyjne, będące w bezpośrednim kontakcie z przewodami łączącymi kasetę zewnętrzną z monitorem mogą wpłynąć nie- korzystnie na działanie całego zestawu.
UWAGA
Połączenie z ryglem elektromagnetycznym powinno zostać przeprowadzone przewodem 2 x 0.75mm, podobnie w przypadku połączenia z opcjonalnym automatem bramy wjazdowej. Optymalnym rozwiązaniem będzie użycie jednego 4-żyłowego przewodu łączącego monitor z kasetą zewnętrzną, jednego 2-żyłowego przewodu łączącego monitor z ryglem elektromagnetycznym oraz jednego 2-żyłowego przewodu łączącego monitor z automatem bramy wjazdowej. Jeżeli użytkownik posiada inne przewody połączeniowe niż zalecane to dopuszcza się ich zastosowanie, niemniej należy dokonać próbnego podłączenia zestawu celem sprawdzenia poprawności jego działania.
| Odległość między urządzeniami Rodzaj przewodu | ||
| Kaseta zewnętrzna - monitor | 0 - 50m 4x0.5mm | 2 |
| 50m - 100m 4x0.75mm | 2 | |
5. OBSŁUGA MONITORA VDA-20A3
5.1. PROWADZENIE ROZMOWY WRAZ Z PODGLĄDEM
W momencie, gdy osoba dzwoniąca wciśnie przycisk dzwonka na kasecie zewnętrznej (rys. 4), w monitorze uruchamia się sygnał gongu, automatycznie pojawia się obraz na monitorze oraz zostają zapisane 2 zdjęcia. Po naciśnięciu przycisku prowadzenia rozmowy 📁 na monitorze można prowadzić rozmowę, domyślny czas rozmowy wynosi ok. 120s. Pamięć monitora umożliwia zapis 100 zdjęć, po jej zapełnieniu zdjęcia są nadpisywane.

5.2. PODGLĄD OTOCZENIA KASETY ZEWNETRZNEJ
W celu uaktywnienia podglądu otoczenia kasety zewnętrznej należy nacisnąć przycisk rozmowy 📁. Domyślny czas podglądu wynosi ok. 40s. Ponowne naciśnięcie przycisku 📁 umożliwia prowadzenie rozmowy, domyślny czas rozmowy wynosi ok. 120s. Aby zakończyć rozmowę należy ponownie nacisnąć przycisk prowadzenia rozmowy 📁.
5.3. ZWALNIANIE RYGLA ELEKTROMAGNETYCZNEGO
Po odebraniu połączenia lub uruchomieniu podglądu na monitorze osoba znajdująca się wewnątrz pomieszczenia ma możliwość zdalnego zwolnienia rygla elektromagnetycznego naciskając przycisk na obudowie monitora. W przypadku podłączenia dwóch wyjść przed wykonaniem niniejszego kroku należy najpierw wybrać wyjście używając przycisków przewijania do tyłu lub do przodu
5.4. REGULACJA PARAMETRÓW MONITORA.
Używając pokręteł umieszczonych na bocznej stronie monitora można dostosować parametry monitora: jasność obrazu ⚙, nasycenie obrazu obraz głośność rozmowy.
5.5. PRZEGLĄDANIE ZDJĘĆ
Aby uruchomić podgląd zapisanych zdjęć należy w trybie czuwania nacisnąć przyciski przewijania do tyłu ◀ lub do przodu .Za pomocą tych samych przycisków można przewijać galerię zdjęć. Podgląd wyłączyć się automatycznie po upływie ok. 40s.
6. ZMIANA USTAWIEŃ W MENU MONITORA
Aby wejść do menu ustawień należy kolejno:
- W trybie czuwania nacisnąć przycisk rozmowy 📞 aby uaktywnić monitor.
- Nacisnąć przycisk Menu znajdujący się na boku monitora (rys. 5a).
- Na ekranie pojawi się menu (rys. 5b). Nawigacja wzdłuż ukazanej na schemacie listy realizowana jest poprzez ponowne naciskanie przycisku Menu.

flowchart
graph TD
A["Przełącznik głośności melodii gongu"] --> B["■"]
C["Przycisk menu"] --> D["□"]
E["Regulacja jasności obrazu"] --> F["□"]
G["Regulacja nacysenia obrazu"] --> H["□"]
I["Regulacja głośności rozmowy"] --> J["□"]

text_image
Dzwonek Język Data Czas Usuń wszystko Wyjście bRys. 5. Rozmieszczenie przełączników, przycisków i pokręteł regulacyjnych na boku monitora oraz drzewko Menu
6.1. USTAWIENIA MELODII GONGU
Aby zmienić melodię gongu należy kolejno:
- Wejść do Menu.
- Z drzewka nawigacji przy użyciu przycisku Menu wybrać opcję Dzwonek
- Za pomocą przycisków przewijania do tyłu ◀ / do przodu należy wybrać jedną z 16 dostępnych melodii gongu.
6.2. USTAWIENIA JEZYKA MENU
Aby zmienić język menu należy kolejno:
- Wejść do Menu.
- Z drzewka nawigacji przy użyciu przycisku Menu wybrać opcję Język
- Za pomocą przycisków przewijania do tyłu ◀ / do przodu należy wybrać język menu.
6.3. USTAWIENIA DATY
Aby zmienić ustawienia daty należy kolejno:
- Wejść do Menu.
- Z drzewka nawigacji przy użyciu przycisku Menu wybrać opcję Data 8.
- Data zapisana jest w formacie RRRR-MM-DD, gdzie R – rok, M – miesiąc, D – dzień. Aktualnie zmieniany komponent daty jest podświetlany. Za pomocą przycisków przewijania do tyłu ◄ / do przodu należy najpierw ustawić prawidłowy rok.
- Aby zmienić miesiąc należy nacisnąć przycisk Menu, po czym ponownie przy użyciu przycisków przewijania do ◀ / do przodu ⬉ustawić prawidłowy miesiąc.
- Aby zmienić dzień należy nacisnąć przycisk Menu, po czym ponownie przy użyciu przycisków przewijania do tyłu / do przodu ustawić prawidłowy dzień.
6.4. USTAWIENIA CZASU
Aby zmienić ustawienia czasu należy kolejno:
- Wejść do Menu.
- Z drzewka nawigacji przy użyciu przycisku Menu wybrać opcję Czas 📊.
- Czas zapisany jest w formacie GG-MM-SS, gdzie G – godzina, M – minuta, S – sekunda. Aktualnie zmieniany komponent czasu jest podświetlany. Za pomocą przycisków przewijania do tyłu 📋 / do przodu należy najpierw ustawić prawidłową godzinę.
- Aby zmienić minuty należy nacisnąć przycisk Menu, po czym ponownie przy użyciu przycisków przewijania do tyłu ◀ / do przodu Ⓤustawić prawidłowe minuty.
- Aby zmienić sekundy należy nacisnąć przycisk Menu, po czym ponownie przy użyciu przycisków przewijania do tyłu / do przodu ustawić prawidłowe sekundy.
6.5. USUWANIE
Aby usunąć należy kolejno:
- Wejść do Menu.
- Z drzewka nawigacji przy użyciu przycisku Menu wybrać opcję Usuń wszystko
- Nacisnąć przycisk przewijania do tyłu ◀ / do przodu ▶ Pojawi się komunikat „Usuwanie”.
- Urządzenie automatycznie wyjdzie z Menu.
6.6. WYJŚCIE Z MENU
Aby wyjść z menu należy z drzewka nawigacji przy użyciu przycisku Menu wybrać opcję Wyjście 📋. Następnie należy nacisnąć przycisk przewijania do tyłu ⏻ do przodu ⬇. Urządzenie wyjdzie z Menu.
CZYSZCZENIE I KONSERWACJA POSZCZEGÓLNYCH ELEMENTÓW ZESTAWU
W wypadku zabrudzenia monitora czy kasety zewnętrznej należy je czyścić wyłącznie miękką, lekko wilgotną szmatką z dodatkiem niewielkiej ilości środków myjących przeznaczonych do mycia elementów z tworzyw sztucznych.
UWAGA!
Używanie środków myjących opartych na bazie rozpuszczalników, benzyn itp. oraz środków zawierających substancje ścierne jest niedopuszczalne!
W wypadku blokowania się przycisku znajdującego się na module zewnętrznym należy go oczyścić używając wyłącznie środka penetrująco - konserwującego w sprayu (np. WD-40). Środek taki należy rozpylić na przycisk i pozostawić do wyschnięcia.
ZANIM WEZWIESZ SERWIS - PORADY PRAKTYCZNE
Przed oddaniem urządzenia do naprawy prosimy o przejrzenie poniższej listy, zawierającej kilka przykładów nieprawidłowego działania. Byeć może problem nie będzie wymagał interwencji serwisu. Poniższe ogólne porady nie uwzględniają objawów spowodowanych niewłaściwym połączeniem modułów systemu.
| OBJAW MOŻLIWE ROZWIAŻANIE | |
| Brak zasilania monitora | Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do sieci. Sprawdź zasilanie w gniazdku, podłączając inne urządzenie. |
| Brak obrazu na monitorze | Sprawdź czy została zachowana prawidłowa kolejność umiesz-czenia poszczególnych przewodów we wtyku łączącym kasetę zewnętrzną z monitorem. Poszczególne przewody łączące moni-tor z kasetą zewnętrzną muszą być połączone zgodnie ze sche-matem połączeniowym (patrz rys. 6). |
| Obraz na monitorze jest bardzo jasny | Sprawdź czy kamera nie jest oświetlana bezpośrednio padający-mi promieniami światła (np. słońce, reflektory, oświetlenie ulicz-ne), w tym przypadku konieczna będzie zmiana położenia kasety zewnętrznej. |
| Podczas prowadzenia rozmowy lub uży-wania funkcji „podglądu” na ekranie mo-nitora pojawiają się przypadkowe zakłó-cenia | Należy wykluczyć możliwość oddziaływania na zestaw silnych pół elektromagnetycznych, które mogą generować np. telefony komórkowe czy inne urządzenia telekomunikacyjne . |
| Obraz na monitorze jest „zamglony” | Należy sprawdzić, czy zewnętrzna obudowa kamery nie jest za-brudzona. W razie konieczności należy ją wyczyścić, postępując zgodnie z zaleceniami punktu, dotyczącego konserwacji i czysz-czenia. W wyniku zmian temperatury zewnętrznej na oku kame-ry może osadzać się rosa a w okresie zimowym obudowa może ulegać oszronieniu. W wypadku wody można ją usunąć poprzez wytarcie miękką szmatką. Podobnie szron można usunąć uży-wając ogrzanej szmatki. Nigdy nie należy używać przedmiotów mogących porysować plastikową osłonę kamery. |
| Przy niewystarczającym oświetleniu ka-sety zewnętrznej obraz na monitorze jest mniej wyraźny i zanikają kolory | Jest to zjawisko normalne, występujące przy niedostatecznym oświetleniu kasety zewnętrznej zawierającego tego typu kamerę kolorową. W celu poprawienia jakości obrazu w nocy, należy zastosować dodatko-we oświetlenie zewnętrzne w pobliżu kamery. |
- SPECYFIKACJA TECHNICZNA
| Napięcie zasilania 12 V DC | |
| Parametry sygnału wideo 1Vp-p 75 Ohm CCIR | |
| Ilość przewodów łączących 4 | |
| Ilość obsługiwanych wejść 2 | |
| Interkom Nie | |
| Pobór mocy monitora - czuwanie / praca 2 W / 7 W | |
| Wielkość ekranu monitora 7" | |
| Typ ekranu Kolor TFT-LCD | |
| Rozdzielczość ekranu 800 × 480 pikseli | |
| Ekran dotykowy | Nie |
| Ilość wyjść przekaźnikowych | 1 |
| Slot kart (SD / micro SD) | brak |
| Pamięć wewnętrzna obrazów | 100 zdjęć |
| Możliwość rejestracji filmów | Nie |
| Ilość melodii gongu | 16 |
| Głośnomówiący | Tak |
| Język menu | Polski |
| Funkcja ramki cyfrowej | Nie |
| Temperaturowy zakres pracy monitora | 0°C ~ +40°C |
| Wymiary monitora (W x SZ x G) | 151 x 214 x 22 mm |
| Waga netto monitora | 401 g |
KARTA GWARANCYJNA
nazwa wyrobu: WIDEODOMOFON
model:
VDA-20A3
data sprzedaży ....
pieczątka punktu sprzedaży i podpis sprzedawcy
OGÓLNE WARUNKI NAPRAW GWARANCYJNYCH
- Eura-Tech Sp. z o. o. z siedzibą w Wejherowie przy ul. Przemysłowej 35A (zwany dalej „Gwarantem”), gwarantuje sprawne działanie wskazanego w Gwarancji urządzenia (zwanego dalej „Produktem”).
- Gwarancja jest udzielana na okres 24 miesięcy, pod warunkiem użytkowania Produktu zgodnie z warunkami techniczno-eksploatacyjnymi opisanymi w instrukcji obsługi oraz przyjętymi standardami. Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Na wybrane produkty np. sygnalizatory czadu czas obowiązywania gwarancji może być dłuższy, co każdorazowo określone jest już przy samym produkcie.
- Prawa i obowiązki Gwaranta oraz Nabywcy Produktu reguluje treść postanowień ujętych w niniejszej Gwarancji, z którymi Nabywca powinien się zapoznać przed zakupem. Zakup Produktu jest równoznaczny z akceptacja warunków niniejszej Gwarancji.
- Datą, od której obowiązuje czas trwania Gwarancji, jest data wystawienia dokumentu sprzedaży zapisana w Karcie Gwarancyjnej i dokumencie sprzedaży. Ujawnione w okresie trwania Gwarancji wady będą usunięte bezpłatnie przez Centralny Serwis Eura-Tech Sp. z o. o. (zwany dalej „Serwisem”).
- Dokumentem potwierdzającym zawarcie powyższej umowy i tym samym uprawniającym do dochodzenia swoich praw jest prawidłowo wypełniona Karta Gwarancyjna wraz z dokumentem potwierdzającym zakup (paragon fiskalny, faktura VAT). Jakiekolwiek zmiany (zamazania, wytarcia, przekreślenia, poprawki itp.) w Karcie Gwarancyjnej powodują jej unieważnienie.
- W przypadku Produktów nie posiadających Kart Gwarancyjnych (np. dzwonki bezprzewodowe, gongi, sygnalizatory, wykrywacze i inne), dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy jest dokument sprzedaży (paragon fiskalny, faktura VAT).
- Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w Instrukcji Obsługi, do wykonania których zobowiązany jest Nabywca we własnym zakresie i na własny koszt (np.: zainstalowanie, konfiguracja, optymalne zabezpieczenie przed działaniem warunków zewnętrznych, konserwacja, ewentualny demontaż itp.).
-
Gwarancja nie są objęte:
-
akcesoria / materiały eksploatacyjne takie jak ramki oraz śruby montażowe, przewody, karty zbliżeniowe, zasilacze wraz z kabłami zasilającymi, baterie oraz akumulatorki czy inne elementy, które są dodatkowo dołączone do Produktów - ze względu na swój charakter posiadają okres żywotności eksploatacyjnej,
- uszkodzenia mechaniczne, elektryczne, chemiczne i termiczne lub celowe uszkodzenia Produktu i wywołane nimi wady,
- uszkodzenia i wady wynikłe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z Instrukcją Obsługi użytkowania, niedbałością użytkownika, niewłaściwym przechowywaniem czy konserwacją Produktu, a także stosowanie Produktu niezgodnie z przepisami bezpieczeństwa i niezgodnie z jego przeznaczeniem,
- uszkodzenia Produktu, który nie został prawidłowo zabezpieczony podczas transportu do Serwisu (np. brak opakowania transportowego, nie owinięcie Produktu odpowiednio w folię zabezpieczającą, unieruchomienie Produktu w opakowaniu itp.).
- uszkodzenia Produktu, do którego Nabywca zgubił Kartę Gwarancyjną,
- uszkodzenia powstałe w wyniku pożaru, powodzi, uderzenia pioruna (także pośredniego), czy też innych klęsk żywiołowych, nieprzewidzianych wypadków, zalania płynami, przepięciem w sieci elektrycznej, podłączenia do sieci elektrycznej w sposób niezgodny z Instrukcją Obsługi,
-
Produkty, w których dokonano przeróbek, zmian konstrukcyjnych, napraw naruszając plombę gwarancyjną lub w jakikolwiek inny sposób.
-
Gwarant zapewnia bezpłatne części zamienne oraz robocizne, zgodnie z warunkami podanymi w niniejszej Gwarancji, w okresie trwania Gwarancji, o którym mowa na ostatnich stronach Instrukcji Obsług i rozdziale „Warunki Gwarancji”. Gwarancja obejmuje tylko i wyłącznie usterki Produktu spowodowane wadliwymi częściami i/łub defektami produkcyjnymi.
-
Zgłoszenie reklamacyjne będzie rozpatrywane jedynie w przypadku, gdy reklamowany Produkt zostanie dostarczony do Serwisu wraz z:
-
Kartą Gwarancyjną (za wyjątkiem urządzeń wymienionych w pkt. 6),
- prawidłowo wypełnionym Formularzem zgłoszenia naprawy
-
dowodem zakupu zawierającym datę oraz miejsce sprzedaży.
-
Otwieranie urządzenia bez wyrażnej zgody Serwisu, dokonywanie wszelkich napraw we własnym zakresie lub w nicautoryzowanym serwisie przez osoby nieupoważnione, będzie podstawą do unieważnienia Gwarancji.
- Uszkodzony Produkt Nabywca zobowiązany jest dostarczyć do punktu sprzedaży lub bezpośrednio do Serwisu. Jeżeli reklamacja zostanie uznana przez Serwis za uzasadnioną, po naprawione Produkt zostaje odesłany do Nabywcy na koszt Gwaranta, korzystając z usług spedycji kurierskich, z którymi Gwarant ma aktualnie nawiązaną współpracę (GLS).
- Dostarczenie uszkodzonego Produktu jakąkolwiek spedycią na koszt Gwaranta, bez wcześniejjszego uzgodnienia z Serwisem, będzie skutkowało odmową przyjęcia paczki.
- Ewentualne wady lub uszkodzenia Produktu ujawnione i zgłoszone w okresie trwania Gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni kalendarzowych. W uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu, wówczas Nabywca zostanie poinformowany o przybliżonym czasie naprawy. Bieg terminu naprawy rozpoczyna się pierwszego dnia roboczego następującego po dniu dostarczenia Produktu do Serwisu
- Wadliwy Produkt lub jego części, które zostaną wymienione, stają się własnością Serwisu.
- Przed przystąpieniem do ewentualnej naprawy, Serwis każdorazowo dokonuje oględzin i oceny stopnia uszkodzenia reklamowanego Produktu. W przypadku stwierdzenia, że Produkt:
- jest sprawny,
- był instalowany oraz podłączony niezgodnie z zaleceniami zawartymi w Instrukcji Obsługi,
- uległ uszkodzeniu ewidentnie z winy Nabywcy,
- ma zerwaną plombe,
- spełnia warunki podane w pkt. 8,
wówczas Serwis traktuje takie zgłoszenie reklamacyjne za nieuzasadnione i może obciążyć Nabywcę kosztami transportu oraz diagnozy urządzenia, zgodnie z obowiązującym w Serwisie Cennikiem Usług Napraw Odpłatnych.
- Nabywcy przysługuje prawo do wymiany Produktu na inny, posiadający te same lub zbliżone parametry techniczne i eksploatacyjne, jeżeli:
• w okresie trwania Gwarancji, Serwis dokona 3 napraw, a Produkt nadal będzie wykazywał wady uniemożliwiające używanie go zgodnie z przeznaczeniem,
- Serwis uzna, że usunięcie wady jest niemożliwe lub w terminie określonym w pkt. 14,
- naprawa może spowodować nadmierne koszty po stronie Serwisu.
-
W skrajnych przypadkach, po wcześniejjszym skonsultowaniu się z Nabywca, Serwis ma możliwość:
-
przedłużenia okresu naprawy Produktu, jeżeli wymagane naprawy nie mogą być wykonane z powodu nieprzewidzianych okoliczności, takich jak: trudności związane z importem urządzenia i/lub części zamiennych, przepisy prawne uniemożliwiające wykonanie naprawy itp.
-
podjąć decyzję o zwrocie należności zgodnie i na podstawie ceny z faktury zakupowej, w przypadku, gdy nie ma możliwości wymiany Produktu na inny.
-
Gwarant jak i Senwis nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia innych urządzeń w wyniku awarii Produktu.
-
Nabywca nie ma prawa do domagania się zwrotu utraconych korzyści w związku z awarią Produktu.
-
Brak odbioru naprawionego Produktu po upływie 4 tygodni od terminu naprawy określonego w pkt. 14, będzie traktowane jako bezpłatne zrzeczenie się Produktu na rzecz Serwisu. Serwis może przekazać Produkt na cele charytatywne lub wykorzystać jego części na potrzeby Serwisu.
-
W przypadku podejrzenia naruszenia przesyłki lub uszkodzenia przesyłanego Produktu w trakcie transportu, prosimy o stosowanie następującej procedury:
-
po otrzymaniu przesyłki należy każdorazowo sprawdzić stan opakowania w obecności pracownika spedycji (przesyłka powinna być zapieczętowana taśmą i/lub pieczęcią Serwisu, jeżeli tak nie jest lub jest w jakikolwiek sposób jest naruszona, oznacza to, że przesyłka była otwierana przez osoby nieuprawnione),
-
każdorazowo należy rozpakować i sprawdzić zawartość przesyłki w obecności pracownika spedycji, a w przypadku stwierdzenia uszkodzenia zawartości paczki lub jakichkolwiek braków, wspólnie sporządzić stosowny protokół.
-
Gwarancja na Produkt nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
Centralny Serwis Eura-Tech Sp. z o. o.
Przemysłowa 35a
84-200 Wejherowo
pon. - pt. 08:00 - 17:00
e-mail: serwis@eura-tech.eu
Zużyte urządzenie elektryczne lub elektroniczne nie może być składowane (wyrzucone) wraz z innymi odpadami pochodzącymi z gospodarstw domowych. Aby uniknąć szkodliwego wpływu na środowisko naturalne i zdrowie ludzi, zużyte urządzenie należy składować w miejscach do tego przeznaczonych.
W celu uzyskania informacji na temat miejsca i sposobu bezpiecznego składowania zużytego produktu należy zwrócić się do organu władz lokalnych lub firmy zajmującej się recyklingiem odpadów. nr rej. GIOŚ: E0011703WBW

EURA-TECH Sp. z o.o.
ul. Przemysłowa 35A, 84-200 Wejherowo
www.eura-tech.eu
Wszystkie prawa zastrzeżone.
Zdjęcia, rysunki i teksty użyte w niniejszej instrukcji obsługi są własnością firmy „EURA-TECH” Sp. z o.o.
Powielanie, rozpowszechnianie i publikacja całości jak i fragmentów instrukcji są bez zgody autora zabronione!