La galerie du microscope se fige ou devient inaccessible

Question

Accepted Answer

Ce problème est documenté dans le manuel du Genius XL. Voici les solutions pour débloquer votre galerie :

Solutions progressives

Étape 1 : Retirez la carte microSD du microscope (si vous en avez une insérée) et redémarrez l'appareil. Essayez d'accéder à la galerie. Souvent, une carte défectueuse ou corrompue provoque ce gel.
Étape 2 : Si vous aviez une carte microSD, insérez une nouvelle carte microSD vierge ou formatée sans photos de microscope existantes, puis testez la galerie à nouveau.
Étape 3 : Depuis le menu principal, accédez au Menu Parental et tentez de supprimer les photos corrompues qui bloquent l'accès à la galerie.
Étape 4 : Si le problème persiste, effectuez un redémarrage complet : maintenez le bouton Power enfoncé au moins 10 secondes, relâchez pour redémarrer l'appareil.

La plupart du temps, retirer la carte microSD résout le problème. Si vous continuez à rencontrer du gel après ces étapes, la carte interne peut avoir besoin d'être formatée (option disponible dans les paramètres de l'appareil).

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