Que faire si le voyant du casque VTECH Kidi Audio Max reste orange et ne passe pas au vert lors de la charge ?

Question

Accepted Answer

Si le voyant du Kidi Audio Max reste orange lors de la charge, cela signifie que la batterie se charge toujours. Le témoin lumineux orange indique un chargement en cours. Il passera au vert lorsque la batterie sera complètement chargée. Notez que le temps de charge complet du Kidi Audio Max dure normalement entre 2 et 4 heures. Si le chargement semble excessivement long, vérifiez que vous utilisez bien une source d alimentation USB conforme.

Vérifiez que le câble USB Type-C® est correctement inséré dans le port situé sous l écouteur droit du casque. Assurez-vous aussi que le cache en caoutchouc est bien ouvert avant de brancher le câble. Lors du chargement, le casque ne peut pas être utilisé, même s il est allumé. L appareil doit être sec et les extrémités du câble ne doivent contenir aucune saleté.

Pour un chargement optimal, utilisez un ordinateur ou un port USB avec une sortie de 5V et minimum 0,5 A. VTech recommande l utilisation de l adaptateur secteur VTech (#4244) 5V/1,5A. Évitez d utiliser des chargeurs sans fil, qui ne sont pas compatibles avec ce casque.

Une fois le chargement complet (voyant vert), débranchez immédiatement le casque et ne le laissez pas charger plus de 5 heures pour préserver la durée de vie de la batterie. Si le voyant reste orange après plus de 4 heures de charge, vérifiez l état du câble USB Type-C® en le recherchant des dommages ou des résidus, puis essayez de redémarrer le casque en l éteignant complètement pendant 30 secondes avant de le rallumer. Si le problème persiste, la batterie interne peut être défectueuse et nécessitera un remplacement ou une réparation par le service client VTech.

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