La plaque affiche des zéros et reste bloquée, puis s'éteint automatiquement

Question

Accepted Answer

Ce symptôme indique généralement un problème d'électronique ou de capteur de température. Voici ce que vous pouvez vérifier :

Vérifiez l'alimentation électrique - Assurez-vous que la plaque est correctement branchée sur un circuit 32A dédié (comme indiqué dans la notice d'installation). Un problème de tension peut causer un affichage erratique.
Réinitialisation simple - Éteignez complètement la plaque, attendez 2-3 minutes, puis rallumez-la pour réinitialiser l'électronique.
Vérifiez l'humidité - Une humidité excessive près de la plaque peut affecter les circuits électroniques. Assurez-vous que la surface et l'arrière de l'appareil sont parfaitement secs.
Nettoyage du panneau de contrôle - L'accumulation d'humidité sous les commandes peut causer des dysfonctionnements. Nettoyez délicatement avec un chiffon sec.

Si le problème persiste après ces vérifications, il s'agit probablement d'une défaillance du capteur de température ou du module électronique (couverts par la garantie 24 mois). Contactez le service client COOKE & LEWIS : 0805 114 951 (France) ou france@kingfisherservice.com pour un diagnostic et une réparation.

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