La montre Sekonda Active Plus 30155 n'est pas détectée lors de l'appairage - comment y remédier ?

Question

Accepted Answer

Si votre montre Sekonda Active Plus 30155 n'apparait pas lors de l'appairage avec l'application HitFit Pro, vérifiez d'abord les points essentiels : assurez-vous que la montre est suffisamment chargée (batterie Lithium-ion 3,7V / 240mAh), que le Bluetooth est activé sur votre téléphone et que la montre se trouve à proximité (quelques mètres maximum). Rapprochez les deux appareils avant de relancer la recherche.

Le point critique à respecter absolument : n'appairez JAMAIS la montre directement via les paramètres Bluetooth du téléphone. L'appairage doit se faire exclusivement via l'application HitFit Pro. Ouvrez l'application, elle vous proposera de rechercher les appareils disponibles. Votre montre possède un nom Bluetooth unique commençant par "Sekonda" suivi de lettres et/ou chiffres. Pour identifier précisément votre montre, swipez vers le bas depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône engrenage, puis allez dans Système > Système Version pour voir son nom Bluetooth exact.

Une fois le nom Bluetooth identifié, sélectionnez-le dans la liste des appareils proposée par HitFit Pro. Après la connexion réussie, l'écran affichera l'heure correcte. Un message peut s'afficher pour proposer une mise à jour du firmware : effectuez cette mise à jour en suivant les instructions à l'écran, car elle est importante pour que toutes les fonctions de la montre fonctionnent correctement.

Après la première connexion réussie, effectuez impérativement un factory reset de la montre pour éliminer tout bug ou défaut potentiel. Pour ce faire, swipez vers le bas depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône engrenage, descendez jusqu'à Système, puis appuyez sur Réinitialiser. Cela ne supprimera pas l'appairage avec l'application.

Enfin, ne désactivez jamais le Bluetooth du téléphone après l'appairage initial, car cela pourrait bloquer la synchronisation et les notifications. Assurez-vous également d'avoir accepté toutes les permissions de l'application HitFit Pro, notamment pour les notifications.

Si la montre n'est toujours pas détectée après ces étapes, essayez de désappairer la montre (ouvrez HitFit Pro, allez dans le profil > Device > Unpair), puis relancez la procédure d'appairage depuis le début. Si le problème persiste, vérifiez que votre téléphone est compatible (Android 7.0+ ou iOS 12.0+) et que vous disposez de la version la plus récente de l'application HitFit Pro.

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