ONE - Radio CRT - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Émetteur-récepteur mobile CB AM/FM
Marque	CRT
Modèle	ONE
Dimensions (L x l x h)	10,2 x 10 x 2,5 cm
Poids	470 g
Alimentation	13,2 V DC (12 V nominal)
Consommation en émission	2 A max
Consommation en réception	0,3 A squelché, 0,8 A à volume max
Plage de fréquences	26,965 - 27,405 MHz (40 canaux)
Modulation	AM / FM
Puissance de sortie	4 W en AM et FM
Impédance antenne	50 Ohms
Connecteur antenne	UHF SO-239
Sensibilité du récepteur	< 1 µV pour 10 dB (S+N)/N
Puissance audio	1 W
Contrôle de fréquence	Synthétiseur PLL
Température de fonctionnement	-20 à +50 °C
Fonctions principales	Squelch manuel/auto, RF Gain, Scan, VOX, verrouillage touches, canaux d'urgence 9/19
Sécurité	Fusible 2A 250V, protection inversion de polarité, arrêt automatique en cas de surchauffe
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon sec et doux. Éviter l'humidité et les températures extrêmes.
Pièces détachées et réparabilité	Garantie 2 ans pièces et main-d'œuvre. Pièces détachées disponibles via SAV. Ne pas remplacer le fusible par un modèle supérieur.
Informations générales	Conforme RED 2014/53/EU. Marquage CE. Normes pays : voir tableau en notice.

FOIRE AUX QUESTIONS - ONE CRT

Comment installer l'antenne ?

Utilisez une antenne 27 MHz. Montez-la sur le toit, la gouttière ou le coffre du véhicule pour un rayonnement optimal. Réglez impérativement le TOS (SWR) avec un TOSmètre avant d'émettre. Un SWR trop élevé peut détruire les transistors de puissance, non couverts par la garantie.

Puis-je utiliser l'appareil sur un véhicule 24 V ?

Non, l'alimentation nominale est de 13,2 V DC. Sur un véhicule 24 V (camion), vous devez intercaler un réducteur de tension 24/12 V (type RMS K2413) pour éviter d'endommager l'appareil.

Comment régler le squelch manuel ?

Appuyez brièvement sur la touche [SQ]. L'écran affiche le niveau actuel (ex: 0.2). Utilisez les touches [UP] ou [DN] pour ajuster de OFF à 2.8 par pas de 0.1. Maintenez [SQ] ou attendez 3 secondes pour enregistrer.

Quels sont les canaux d'urgence ?

Les canaux d'urgence sont le canal 9 et le canal 19. Appuyez brièvement sur la touche [EMG] pour basculer entre le canal 9, le canal 19, puis le canal courant.

Comment verrouiller les touches pour éviter une fausse manipulation ?

Maintenez la touche [EMG] enfoncée pendant plus de 2 secondes pour verrouiller toutes les touches (seule la pédale PTT reste active). Répétez l'opération pour déverrouiller.

Comment utiliser la fonction VOX ?

Assurez-vous que le squelch est enclenché. Appuyez brièvement sur la touche [EMG] pour activer la fonction VOX. Parlez dans le microphone sans appuyer sur le PTT. La fonction VOX se désactive automatiquement après une mise hors tension. Pour régler la sensibilité et le délai VOX, maintenez [EMG] en allumant l'appareil puis ajustez avec [UP]/[DN].

La radio ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez d'abord le fusible (2A 250V) et remplacez-le si nécessaire par un fusible identique. Contrôlez la polarité de la batterie (fil rouge au +, fil noir au -) et assurez-vous que la tension est d'au moins 12 V. Vérifiez également que le câble d'alimentation est correctement branché.

Comment régler le gain RF ?

Appuyez brièvement sur la touche [RFG]. L'écran affiche la valeur actuelle (ex: 6 pour une atténuation de 6 dBm). Utilisez [UP] ou [DN] pour régler l'atténuation de 0 à 6 dBm. Appuyez à nouveau sur [RFG] pour valider et sortir.

Puis-je brancher un haut-parleur externe ?

Oui, vous pouvez raccorder un haut-parleur externe de 8 Ohms avec un connecteur Jack 3,5 mm mono sur la prise prévue à l'arrière de l'appareil. Cela permet une meilleure écoute dans un environnement bruyant.

Comment sélectionner la norme CB pour mon pays ?

Maintenez la touche [A/F] enfoncée tout en allumant l'appareil. L'écran affiche la dernière norme utilisée. Utilisez [UP] ou [DN] pour choisir la norme correspondant à votre pays (ex: EC, EU, UK, etc.). Éteignez puis rallumez l'appareil pour appliquer. Consultez le tableau des restrictions pays dans la notice.

MODE D'EMPLOI ONE CRT

SAS au capital de 1800000 €

Route de Pagny

21250 SEURRE - France

TEL. [phone] - FAX [phone]

E-mail : [e-mail]

Site web : www.crtfrance.com

MOBILE CB TRANSCEIVER

AM-FM CITIZEN BAND EUROPEAN MULTI-NORMS

Stockage : Classe 1 -30/85% (° d'humidité)

Web site : www.crtfrance.com

M. CELESTRANO E.

PRESIDENT

Le 22.03.2022

RECYCLABLE

ISO9001 ISO14001

RoHS

Emetteur recepteur MOBILE 40 CX am/fm citizen BAND multinormes europeennes

Notice en français Copyright CRT France 2017

C ∈

ISO9001 ISO14001

CRT et SUPERSTAR sont des marques déposées et protégées.

Description des symboles

Veuillez lire attentivement la notice

Information sur le recyclage, ne pas jeter votre appareil à la poubelle en fin de vie, le ramener en déchetterie.

Utilisation sur courant continu DC

Craint l'humidité

Symbole de masse (terre)

Symbole de conformité à la norme européenne

Avertissements

Restrictions

Conditions de stockage, transport, utilisation

Stockage : Classe 1 -30/85% (° humidité)

Transport : -30/85% (°humidité)

Utilisation -30 à +50°

Cycle de fonctionnement TX 10% / RX 90%

Nous vous remercions d'avoir choisi cet émetteur-récepteur

Mise en garde avant utilisation

Cet émetteur récepteur correspond aux exigences de la directives européenne RED 2014/53/EU et répond aux normes européennes de télécommunication EN 62368-1, EN301 489-1/-13, EN 300 433 EN 62311

CRT fournit toujours des produits de haute qualité, et cet émetteur-récepteur ne fait pas exception. Ce manuel est fait pour vous guider dans le processus d'apprentissage de votre appareil.

Précautions

Respecter les précautions suivantes pour éviter tout incendie, dommages personnels, blessures et / ou endommager l'émetteur-récepteur.

Ne tentez pas de configurer votre émetteur-récepteur pendant la conduite, c'est trop dangereux.

Cet émetteur-récepteur est conçu pour une alimentation en courant continu d'alimentation 13.8V. Ne pas utiliser une batterie de 24V pour alimenter l'émetteur-récepteur. De même, ne jamais appliquer de courant alternatif aux bornes du connecteur d'alimentation au risque d'endommager votre appareil ou même de provoquer un incendie.

La tension HF est présente au niveau de l'étage HF du transmetteur pendant l'émission, ne pas toucher à l'étage HF pendant l'émission.

Ne jamais émettre sans avoir au préalable connecté et réglé (avec un tos mètre) une antenne adaptée.

Ne jamais raccorder de connecteur ou d'antenne pendant l'émission au risque de subir un choc électrique ou même des brûlures.

Pour les personnes équipées d'un pacemaker il est conseillé de s'éloigner de l'antenne pendant l'émission, principalement en grande puissance, et surtout ne pas toucher celle-ci.

Ne jamais laisser d'objets métalliques ou fils électriques entrer en contact avec la partie intérieure ou la connexion électrique au risque de subir un choc électrique.

Ne placez pas l'émetteur-récepteur dans un endroit excessivement poussiéreux, humide ou détrempé, ni sur une surface instable.

Éloignez-le des sources d'interférence (tels que la télévision, générateur, etc.)

Eviter d'exposer l'émetteur-récepteur à des températures inférieures à -30°C et supérieures à +60 °C, la température du tableau de bord à l'intérieur d'un véhicule peut parfois dépasser 80°C, ce qui peut endommager irrémédiablement votre appareil en cas d'exposition prolongée. Ne pas exposer trop longtemps à la lumière directe du soleil, ni le placer proximité d'appareils de chauffage.

Ne pas poser d'objet sur le dessus de l'appareil qui pourrait nuire au bon refroidissement.

Vérifier que votre batterie est suffisamment chargée pour éviter d'épuiser rapidement ses ressources.

Il est important d'éteindre votre appareil avant la mise en marche du véhicule afin d'éviter des dommages provoqués par des pics de tension à l'allumage.

Si une odeur anormale ou de la fumée se dégage de l'émetteur-récepteur, éteignez-le immédiatement. Contactez CRT ou votre revendeur.

En cas de remplacement du fusible, utiliser obligatoirement un fusible du type F 2A 250V. En aucun cas une valeur supérieure !!, sinon, risque d'incendie.

Ne transmettez jamais à puissance élevée pendant de longues périodes, l'émetteur peut surchauffer.

Ne pas laisser à la portée des enfants.

L'antenne

L'utilisation d'une antenne 27 MHz est indispensable. CRT FRANCE distribue une gamme complète d'antennes magnétiques et à perçage, des accessoires de fixation comme les supports de coffre, de gouttières, ou de rétroviseurs sont également disponibles. Consultez votre revendeur qui saura vous indiquer le modèle d'antenne et d'accessoire le mieux adapté à votre émetteur-récepteur et à votre véhicule.

Positionnez le câble loin des sources de parasites (allumage, jauges).

ATTENTION à ne pas endommager le câble de votre antenne en l'installant, pouvant entraîner des dommages à votre émetteur-récepteur à l'utilisation.

C/ Réglage du Tosmètre

Avant toute utilisation de votre émetteur-récepteur, vous devez impérativement régler votre antenne à l'aide d'un TOSmètre. Ceci vous permettra d'améliorer sa portée.

Les montages possibles dans une voiture

PROPAGATION DES ONDES ELECTROMAGNETIQUES EN FONCTION DE L'EMPLACEMENT DE L'ANTENNE

Pour obtenir un rayonnement maximal, il faut déplacer l'antenne vers l'arrière du véhicule, la plus grande surface métallique devant l'antenne étant l'avant du véhicule.

Lors du montage d'une antenne au centre du toit d'un véhicule, les lobes de rayonnement vertical sont renforcés de façon similaire vers l'avant et l'arrière étant donné que les surfaces métalliques de chaque côté de l'antenne sont identiques.

Si vous placez l'antenne au centre du toit de votre véhicule, le schéma de rayonnement horizontal représente une élipse.

Lorsque vous placez l'antenne sur le coffre, son rayonnement horizontal se trouve avantage vers l'avant de celui-ci.

Une position dissymétrique de l'antenne au niveau du véhicule a pour conséquence une inclination (vers la droite dans l'exemple choisi) de l'axe principal de rayonnement horizontal.

Avant d'utiliser votre radio, veuillez connecter une antenne sur la prise PL en face arrière, puis contrôler le SWR avant d'émettre. Un SWR trop important peut entraîner la destruction des transistors de puissance qui ne sont pas couverts par la garantie.

Bienvenue dans le monde d'une nouvelle génération de transmetteurs utilisant la technologie des composants de surface qui garantit une meilleure stabilité.

Installation

Pour installer votre CRT ONE, sélectionnez un emplacement sûr et pratique dans votre véhicule qui minimise le danger pour vos passagers et vous-même lorsque le véhicule est en mouvement. Envisagez l'installation de l'appareil à un endroit approprié de sorte que les genoux ou les jambes ne le frappent pas lors d'un freinage brusque de votre véhicule. Essayez de choisir un endroit bien ventilé, et abrité de la lumière du soleil.

Positionnez l'émetteur-récepteur, puis insérez et serrez les vis fournies. Vérifiez que toutes les vis soient serrées pour empêcher que les vibrations du véhicule ne fassent tomber le support ou le transmetteur.

Déterminez l'angle approprié de l'émetteur-récepteur.

Connexion de l'alimentation

Votre CRT ONE doit être alimenté par une source de courant continu de 12V (négatif à la masse). Avant tout branchement, vérifiez vos connexions.

À l'heure actuelle, la plupart des voitures et des poids lourds fonctionnent avec une mise à la masse négative. On peut s'en assurer en vérifiant que la borne (-) de la batterie soit bien connectée au bloc moteur ou au châssis du véhicule. Dans le cas contraire, consultez votre revendeur.

ATTENTION : Les camions possèdent généralement deux batteries de 12V et fonctionnent en 24V, il sera donc nécessaire d'intercaler dans le circuit électrique un réducteur de tension 24/12V (type rms k2413).

Toutes les opérations suivantes doivent être effectuées, cordon d'alimentation non raccordé au poste.

a) Assurez-vous que l'alimentation soit bien en 12Volts. b) Repérez les bornes (−) et (−) de la batterie (+=rouge, =noir). Dans le cas ou il serait nécessaire de rallonger le cordon d'alimentation, utilisez toujours un câble de section équivalente ou supérieure.

Il est nécessaire de se connecter sur un (+) et un (-) permanents. Nous vous conseillons donc de brancher directement le cordon d'alimentation sur la batterie (le branchement sur le cordon de l'autoradio ou sur d'autres parties du circuit électrique pouvant dans certains cas favoriser la réception de signaux parasites).

c) Branchez le fil rouge (+) à la borne positive de la batterie et le fil noir (-) à la borne négative de la batterie. d) Branchez le cordon d'alimentation au poste.

ATTENTION : Ne jamais remplacer le fusible d'origine (2A) par un modèle d'une valeur différente, et en aucun cas supérieure.

Connexion de l'antenne

Le câble coaxial de l'antenne terminé par un connecteur type PL 259 male se visse à l'arrière de votre TX

Installation du support de microphone

Choisir un emplacement afin que l'afficheur incorporé du microphone ainsi que les fonctionnalités soient visibles et accessibles.

Raccordement d'un HP exterieur

Il est possible de raccorder un haut-parleur extérieur de 8 Ohms pourvu d'un connecteur Jack 3.5 mono dans la prise arrière prévue à cet effet.

Familiarisation

1	Contrôle manuel ou automatique du squelch
2	Touche de changement de mode (AM/FM) et de recherche (SCAN)
3	Contrôle de Gain RF
4	CH9/19 et verrouillage des touches/Controle VOX et reglage VOX
5	Bouton M/A et volume
6	Ecran LCD
7	Prise jack 3.5 pour HP externe
8	Prise d'antenne SO239

Allumer la radio

1) Tourner le bouton de volume dans le sens des aiguilles d'une montre. L'afficheur indique la norme utilisée ainsi que le numéro de canal. 2) Tourner le bouton de volume dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour éteindre la radio.

Contrôle du volume

Tourner le bouton de volume dans le sens des aiguilles d'une montre pour augmenter le volume ou dans le sens inverse pour le diminuer.

Sélection d'un canal

1) Appuyer brièvement sur une des touches [UP] ou [DN] pour changer de canal. 2) Maintenir une des touches [UP] ou [DN] pour un changement rapide.

Réglage manuel du squelch

1) Appuyer sur la touche [SQ] jusqu'à ce que l'afficheur indique le niveau actuel (ex 0.2). 2) Modifier la valeur à l'aide des touches [UP] ou [DN]. 3) Maintenir la touche [SQ] ou attendre 3s pour enregistrer votre choix et sortir.

Note : Réglage possible de : OFF à 2.8 par pas de 0.1. Une valeur trop importante nécessitera un signal fort pour pouvoir entendre l'appel.

Squelch automatique (ASQ)

1) Maintenir la touche [SQ], jusqu'à ce que l'afficheur indique ASQ. La fonction ASQ est activée. L'afficheur indique le niveau actuel (ex A.2). 2) Modifier la valeur à l'aide des touches [UP] ou [DN]. 3) Maintenir la touche [SQ] ou attendre 3s pour enregistrer votre choix et sortir.

Mode am/fm

1) Appuyer brièvement sur la touche [A/F] pour commuter du mode AM au mode FM. 2) L'afficheur indique le mode sélectionné.

Contrôle de GAIN en réception (RF GAIN)

1) Appuyer brièvement sur la touche [RFG]. L'afficheur indique la valeur actuelle. 2) Modifier la valeur à l'aide des touches [UP] ou [DN]. 3) Appuyer brièvement sur la touche [RFG] pour sortir du réglage.

Note : Quand le RF Gain est actif, l'afficheur indique R. Si le niveau indiqué est 6, cela équivaut à une atténuation de 6dBm.

Canal d'urgence

1) Appuyer brièvement sur la touche [EMG] pour choisir le canal 9. 2) Appuyer de nouveau brièvement sur la touche [EMG] pour choisir le canal 19. 3) Appuyer une troisième fois sur la touche [EMG] pour revenir au canal courant.

Verrouillage des touches

1) Appuyer sur la touche [EMG] plus de 2s pour verrouiller les touches. 2) Appuyer de nouveau sur la touche [EMG] plus de 2s pour déverrouiller les touches. Note : lorsque les touches sont verrouillées, seule la pédale PTT est active.

Controle VOX

1. Appuyer et maintenir enfoncé le commutateur (PTT)
2. Pression courte sur la touche (EMG) pour activer la fonction VOX. Désactivez la fonction lorsque celle-ci est active. NOTE : la fonction VOX permet de transmettre en parlant dans le microphone numérique sans appuyer sur le commutateur PTT.

Pour éviter que la fonction VOX ne soit déclenchée par erreur, la radio éteindra automatiquement la fonction VOX après l'avoir mise hors tension. En fonction VOX, le squelch doit toujours être enclenché.

Reglage VOX

1. Mere sous tension tout en appuyant sur la touche (EMG) pour entrer le paramètre de fonction Vox, ( ) clignote dans l'écran LCD.
2. Appuyer brièvement sur la touche (EMG) pour régler le réglage souhaité.

LX : signifie sensibilité, permet le réglage du microphone pour une qualité de transmission optimale. Niveau ajustable de 1 (haute sensibilité) à 9 (basse sensibilité).

tX : représente le délai, permet d'éviter la coupure soudaine de la transmission en ajoutant un délai à la fin de la conversation. Le niveau est réglable de forme 1 (délai court) à 9 (délai long).

1. Appuyez brièvement sur le microphone (UP) ou (DN) pour régler le niveau souhaité.
2. Maintenir la touche (EMG) pour enregistrer et quier le paramètre.

Recherche automatique (scan)

1) Maintenir la touche [A/F] pour démarrer la recherche, SC clignote sur l'écran. 2) Appuyer sur les touches [UP] ou [DN] pour changer la direction pendant la recherche. 3) Appuyer sur la touche [A/F] ou la touche [PTT] pour sortir de la fonction.

Sélection de la norme

1) Maintenir la touche [A/F] tout en allumant l'appareil, l'afficheur indique la dernière norme utilisée. 2) Appuyer sur les touches [UP] ou [DN] pour sélectionner la norme en fonction du pays d'utilisation. 3) Éteindre l'appareil puis le rallumer.

Remise à zéro (RESET)

En cas de dysfonctionnement ou d'erreur de manipulation, il est possible de revenir aux réglages d'origine.

1) Maintenir la touche [A/F] tout en allumant l'appareil, l'afficheur indique RT. 2) Tous les réglages sont réinitialisés.

CARACTÉRISTIQUES

GENERAL
Type de modulation		AM/FM
Fréquence de fonctionnement		26.965-27.405MHz
Tolérance en fréquence		0.005%
Tension d'alimentation		13.2V DC
Dimensions		10.2 x 10 x 2.5 cm
Poids		470gr
Contrôle de fréquence		Synthétiseur PLL
Température de fonctionnement		-20 à +50 °C
Transmission		Micro push-to talk avec UP/DN
Consommation	En émission	2 Amps MAX
	En réception	0.3Amps squelché
	En réception	0.8 Amps à volume MAX
Connecteur d'antenne		UHF, SO 239

EMETTEUR
Puissance de sortie	4W AM/FM
Harmoniques	Inférieur à 4nW(-54dBm)
Réponse en fréquence	300-3000 Hz
Distorsion de modulation	Inférieur à 5%
Impédance	50 Ohms

RECEPTEUR
Sensibilité	Inférieur à 1μV pour 10dB(S+N) bruit
Réjection d'image	70 dB
Réjection par rapport au canal adjacent	60 dB
Fréquences intermédiaires	1°: 10.695 MHz
	2°: 455 KHz
Control automatique de gain	Inférieur à 10dB de changement audio pour 10 à 50000μV à l'entrée
Squelch	Inférieur à 1μV
Puissance Audio	1W
Réponse en fréquence audio	300 à 3000 Hz

PAYS	CB	RESTRICTIONS	REGLAGE
GERMANY	YES	80 ch - 4W FM - free use	EC	D	EU
		40 ch - 4 W AM - free use
		40 ch - 4 W FM - free use
UK	YES	Cept 40 ch - 4 W FM + ENG 40 ch - 4 W FM - individual license required40 ch - 4 W AM-FM	ECUK		EU
AUSTRIA	YES	40 ch - 4 W FMAM : Not authorized	EC
BELGIUM	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EU	EC
		40 ch - 4 W AM - free use
BULGARIA	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EC
CYPRUS	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EU	EC
		40 ch - 4 W AM - free use
CROATIA	YES	40 ch - 4 W FM - free useAM : Not authorized	EC
DANEMARK	YES	40 ch - 4 W FM - free useAM : Not authorized	EC
SPAIN	YES	40 ch - 4 W FM - individual license required	E	EC	EU
		40 ch - 4 W AM - individual license required
		12 W pep BLU/SSB
ESTONIA	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EU	EC
		40 ch - 4 W AM - free use
FINLAND	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EU	EC
		40 ch - 4 W AM - free use
FRANCE	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EU	EC
		40 ch - 4 W AM - free use
GREECE	YES	40 ch - 4 W FM - individual license required	EU	E	EC
		40 ch - 4 W AM - individual license required
HUNGARY	YES	40 ch - 4 W FM - free useAM : Not authorized	EC
IRELAND	YES	40 ch - 4 W FM - free useAM : Not authorized	EC
ISLAND	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EC	EU
		40 ch - 4 W AM - free use
ITALY	YES	40 ch - 4 W FM - general autorisation required	E	EC	EU
		40 ch - 4 W AM - general autorisation required
		12 W pep BLU/SSB
LATVIA	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EU	EC
		40 ch - 4 W AM - free use
LITHUANIA	YES	40 ch - 4 W FM - free useAM : Not authorized	EC
LUXEMBOURG	YES	40 ch - 4 W FM - free useAM : Not authorized	EC
MALTA	YES	40 ch - 4 W FM - individual license requiredAM : Not authorized	EC
NORWAY	YES	40 ch - 4 W FM - free useAM : Not authorized	EC
NETHERLAND	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EU	EC
		40 ch - 4 W AM - free use
POLAND	YES	40 ch - 4 W FM - free use		EC
		40 ch - 4 W AM/FM - free use	PL
		12 W pep BLU/SSB
PORTUGAL	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EU	EC
		40 ch - 4 W AM - free use
CZECH	YES	80 ch - 4 W FM - free useAM : Not authorized	EC
ROMANIA	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EU	EC
		40 ch - 4 W AM - free use
SLOVAKIA	YES	40 ch - 4 W FM - free useAM : Not authorized	EC
SLOVENIA	YES	40 ch - 4 W FM - free useAM : Not authorized	EC
SWEDEN	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EU	EC
		40 ch - 4 W AM - free use
SWITZERLAND	YES	40 ch - 4 W FM - free use	EU	EC
		40 ch - 4 W AM - free use
LIECHTENSTEIN	YES	40 ch - 4 W FM - individual license requiredAM : individual license required	EC

Toujours vérifier la norme en fonction du pays d'utilisation.

Declaration de conformite no 200204

Nous déclarons sous notre seule responsabilité par le présent que le produit :

Marque : CRT

Modèle : ONE

Auquel cette déclaration s'applique est conforme à la directive, aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive RED 2014/53/EU

EN 62368-1:2020/A11:2020

EN IEC 62311:2020

ETSI EN 301 489-1 V2.2.3

ETSI EN 301 489-13 V1.2.1

ETSI EN 300 433 V2.1.1

C. R. T. FRANCE INTERNATIONAL S. A. S.

Route de Pagny - 21250 SEURRE - FRANCE

Capital de 1 800 000 euros

Tél. : [phone] - Fax : [phone]

E-mail : [e-mail]

Site web : www.crtfrance.com

Au SAV CRT

1/ PORT :

Le port «aller» est toujours à la charge de l'expéditeur. CRT FRANCE refusera tout colis en port dû.

Le port «retour» :

- appareil garanti : port à la charge de CRT FRANCE.

- appareil hors garantie : port inclus dans la facture de

réparation, en contre-remboursement à la charge du client.

2/ Tout appareil devra être envoyé accompagné d'une photocopie de la facture d'achat ainsi qu'une note descriptive du défaut constaté.

Si notre SAV évalue la réparation plus coûteuse que la valeur de l'appareil, celui-ci vous fera parvenir un devis qui devra lui être retourné accepté ou refusé. Si le devis est refusé, l'appareil sera retourné en port dû.

La prise sous garantie de votre appareil ne sera valable que si CRT SUPERSTAR a reçu votre BON DE GARANTIE (inclus dans la notice d'utilisation) dans les délais.

Les émetteurs-récepteurs CRT SUPERSTAR sont garantis 2 ans pièces et main-d'œuvre. Toute anomalie de fonctionnement devra être signalée à votre revendeur, qui interviendra ou l'expédiera à notre Service Technique pour contrôle. Les pièces détachées de nos appareils ne font l'objet d'aucun envoi sous garantie.

Sont exclus de la garantie :

- Les dégâts occasionnés par accidents, chocs, éléments naturels (foudre, orage, électricité statique) etc...

- Les transistors de puissance (PA) - Les micros (pastille ou dégradation) - Les fusibles

- Les mauvaises Utilisations :

- antenne mal réglée (trop excessif) - inversion de polarité

- surtension

- mauvaise connexion - etc...

reconnues par notre Service Technique.

- Les interventions ayant modifiés les normes d'agrément de l'appareil.

Conditions de RETOUR

Les appareils doivent être envoyés dans leurs emballages d'origine, prévus pour les protéger durant le transport. Si l'emballage d'origine n'est plus disponible, nous vous prions de prendre toutes les dispositions utiles pour que l'appareil soit protégé convenablement et puisse voyager en toute sécurité.

Les problèmes survenant suite à un transport dans un emballage non approprié ne seront pas pris sous garantie et seront facturés ainsi que la main d'œuvre. De plus, le service logistique se réserve le droit de refuser tout produit arrivant en nos locaux dans un état visible de casse ou détérioration avancée.

Ce formulaire doit être complété intégralement et très lisiblement, accompagné de la facture d'achat où doit être inscrit obligatoirement le numéro de série de l'appareil en cas de garantie. Si tel n'était pas le cas, le produit serait mis en attente de réparation jusqu'au renvoi par vos soins des informations manquantes ou trop imprécises.

Tout devis refusé sera facturé 10Euros HT pour la prise en charge, plus 10Euros HT pour les frais d'expédition retour.

Les factures SAV sont payables avant départ.

Pour un appareil hors garantie renvoyé chez CRT FRANCE, sans réponse de votre part 12 mois après la réception du devis CRT FRANCE, le produit sera considéré comme abandonné et deviendra la propriété de CRT FRANCE.

Si l'appareil a déjà été traité une première fois par notre SAV, merci de nous le faire savoir ainsi que le numéro du bon de réparation ou de facture et la date de la réparation.

Conditions generales

Je reconnais avoir pris connaissance des conditions de retour et les accepte.

'Date :....

Nom Prénom :....

'Signature :

Les champs précédés d'un astérisque (*) sont obligatoires. Un formulaire incomplet risque d'entraîner le rejet ou un retard dans son traitement.

Capital de 1 800 000 euros

FICHE de RETOUR SAV

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Fournir une copie du justificatif d'achat si le produit est Sous Garantie.

'DESCRIFTIF DE LA PANNE.

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ACCESSOIRES JOINTS

Bon de garantie à conserver

Sans le Cachet du Distributeur, la garantie sera nulle.

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APPAREIL GARANTI 2 ANS PIECES ET MAIN D'ŒUVRE

Cachet du Distributeur

Bon de garantie à découper et à retourner sous enveloppe

dans un délai maximum de 15 jours après la date d'achat à l'adresse suivante :

Département garantie

ROUTE DE PAGNY

21250 SEURRE

FRANCE

Nom : Prénom :

Adresse : Tél. :

Date d'achat : Type : Série N°

APPAREIL GARANTI 2 ANS PIECES ET MAIN D'ŒUVRE

Cachet du Distributeur

Sans le Cachet du Distributeur, la garantie sera nulle.

Web site : www.crtfrance.com

M. CELESTRANO E.

PRESIDENT

Le 22.03.2022

RECYCLABLE

ISO9001 ISO14001

RoHS