Vostro 14 3435 - Ordinateur portable DELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Modèle	DELL Vostro 14 3435
Type d'appareil	Ordinateur portable
Processeur	AMD Ryzen 5 ou Ryzen 7
Écran	14 pouces, résolution Full HD (1920 x 1080)
RAM	Jusqu'à 16 Go DDR4
Stockage	SSD jusqu'à 512 Go
Système d'exploitation	Windows 11
Connectivité	Wi-Fi 802.11ac, Bluetooth 5.0
Ports	USB Type-C, USB 3.2, HDMI, lecteur de carte SD
Poids	Environ 1,5 kg
Autonomie	Jusqu'à 10 heures
Maintenance	Accès facile aux composants internes pour mise à niveau
Sécurité	Lecteur d'empreintes digitales en option, TPM 2.0
Garantie	1 an (options d'extension disponibles)

FOIRE AUX QUESTIONS - Vostro 14 3435 DELL

Comment réinitialiser mon DELL Vostro 14 3435 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser votre DELL Vostro 14 3435, allez dans 'Paramètres' > 'Mise à jour et sécurité' > 'Récupération'. Sous 'Réinitialiser ce PC', cliquez sur 'Commencer' et suivez les instructions à l'écran.

Mon ordinateur portable ne s'allume pas, que faire ?

Assurez-vous que l'ordinateur est chargé. Branchez le chargeur et vérifiez si le voyant d'alimentation s'allume. Si cela ne fonctionne pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes puis essayez de l'allumer à nouveau.

Comment augmenter la mémoire RAM de mon DELL Vostro 14 3435 ?

Pour augmenter la mémoire RAM, ouvrez le panneau arrière de l'ordinateur portable. Insérez une nouvelle barrette de RAM dans le slot disponible. Assurez-vous que la mémoire est compatible avec votre modèle. Consultez le manuel pour des instructions détaillées sur le démontage.

Comment résoudre des problèmes de connexion Wi-Fi ?

Vérifiez que le mode avion n'est pas activé. Redémarrez votre routeur et votre ordinateur. Accédez aux 'Paramètres' > 'Réseau et Internet' > 'Wi-Fi' pour vérifier les réseaux disponibles et reconnectez-vous à votre réseau.

Comment mettre à jour les pilotes de mon DELL Vostro 14 3435 ?

Visitez le site web de Dell et accédez à la section 'Support'. Entrez votre modèle pour trouver les pilotes disponibles. Téléchargez et installez les mises à jour nécessaires pour votre système.

Que faire si l'écran reste noir ?

Essayez de brancher votre ordinateur sur un écran externe pour vérifier si le problème vient de l'écran. Si l'écran externe fonctionne, le problème peut provenir de l'écran de votre ordinateur portable. Sinon, cela pourrait être un problème matériel nécessitant une assistance technique.

Comment prolonger la durée de vie de la batterie ?

Pour prolonger la durée de vie de la batterie, réduisez la luminosité de l'écran, fermez les applications inutilisées, évitez de laisser l'ordinateur branché en permanence et activez le mode économie d'énergie dans les paramètres.

Mon ordinateur portable surchauffe, que faire ?

Assurez-vous que les ventilateurs et les grilles de ventilation ne sont pas obstrués par la poussière. Utilisez un support de refroidissement si nécessaire. Évitez d'utiliser l'ordinateur sur des surfaces molles qui bloquent la circulation de l'air.

Comment désinstaller un programme sur mon DELL Vostro 14 3435 ?

Allez dans 'Paramètres' > 'Applications' > 'Applications et fonctionnalités'. Sélectionnez le programme que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur 'Désinstaller'. Suivez les instructions à l'écran.

Où puis-je trouver le numéro de série de mon DELL Vostro 14 3435 ?

Le numéro de série se trouve généralement sur une étiquette au dos de l'ordinateur portable ou dans le BIOS. Vous pouvez également le trouver en allant dans 'Paramètres' > 'Système' > 'À propos' et en consultant les informations sur l'appareil.

MODE D'EMPLOI Vostro 14 3435 DELL

Vostro 14 3435 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P152G Type réglementaire: P152G002 Mars 2023 Rév. A01Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire

• de décès. © 2023 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.Chapitre 1: Vues de l’ordinateur Vostro 14 3435 p. 7
• Droite p. 7
• Gauche p. 7
• Haut p. 8
• Avant p. 9
• Dessous p. 11
• Numéro de série p. 11
• Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie p. 12
• Chapitre 2: Configurez votre Vostro 14 3435 p. 13
• Chapitre 3: Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435 p. 15
• Dimensions et poids p. 15
• Processeur p. 15
• Chipset p. 15
• Système d’exploitation p. 16
• Mémoire p. 16
• Ports externes p. 16
• Logements internes p. 17
• Ethernet p. 17
• Module sans fil p. 17
• Audio p. 18
• Stockage p. 19
• Lecteur de carte multimédia p. 19
• Clavier p. 19
• Caméra p. 20
• Pavé tactile p. 20
• Adaptateur secteur p. 21
• Batterie p. 21
• Écran p. 22
• Lecteur d’empreintes digitales (en option) p. 23
• Raccourcis clavier de l’ordinateur Vostro 14 3435 p. 23
• Processeur graphique – intégré p. 25
• Processeur graphique — séparé p. 25
• Matrice de support de l’affichage multiple p. 26
• Sécurité du matériel p. 26
• Environnement de stockage et de fonctionnement p. 26
• ComfortView p. 27
• Couleur, matériau et finition p. 27
• Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 30
• Consignes de sécurité p. 30
• Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur p. 30
• Instructions relatives à la sécurité p. 31
• Table des matières Table des matières 3Protection contre les décharges électrostatiques p. 31
• Service kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques p. 32
• Transport des composants sensibles p. 33
• Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 33
• BitLocker p. 33
• Outils recommandés p. 33
• Liste des vis p. 34
• Principaux composants de l’ordinateur Vostro 14 3435 p. 35

Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)............................ 38

• emplacement pour carte Secure Digital (SD) p. 38
• Retrait de la carte SD (Secure Digital) p. 38
• Installation de la carte SD (Secure Digital) p. 39
• Cache de fond p. 39
• Retrait du cache de fond p. 39
• Installation du cache de fond p. 42
• Modules de mémoire p. 45
• Retrait des modules de mémoire p. 45
• Installation des modules de mémoire p. 46
• SSD M.2 p. 47
• Retrait du disque SSD M.2 2230 p. 47
• Installation du disque SSD M2 2230 p. 48
• Retrait du disque SSD M.2 2280 p. 49
• Installation du disque SSD M.2 2280 p. 50
• Carte sans fil p. 51
• Retrait de la carte sans fil p. 51
• Installation de la carte sans fil p. 52
• Ventilateur p. 54
• Retrait du ventilateur p. 54
• Installation du ventilateur p. 55

Chapitre 6: Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU).......................................... 57

Table des matièresVues de l’ordinateur Vostro 14 3435 Droite

1. Logement de carte SD

Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants : ● SD (Secure Digital) ● SDHC (Secure Digital High Capacity) ● SDXC (Secure Digital Extended Capacity)

Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 480 Mbit/s.

Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet, avec un taux de transfert de 10/100/1 000 Mbit/s.

4. Prise jack universelle pour casque

Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).

5. Logement pour câble de sécurité (en forme de biseau)

Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. Gauche

1. Port de l’adaptateur d’alimentation

Permet de brancher un adaptateur secteur pour alimenter l’ordinateur en courant électrique et recharger la batterie.

2. Voyant d’état de l’alimentation

Indique l’état de l’alimentation de l’ordinateur.

Vues de l’ordinateur Vostro 14 3435 7Voyant blanc : l’adaptateur secteur est branché et la batterie est entièrement chargée.

Connectez un téléviseur, un écran externe ou un autre périphérique avec un port d’entrée HDMI. Fournit une sortie vidéo et audio.

4. Port USB 3.2 Gen 1

Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s.

5. Port USB-C 3.2 Gen 1

Connectez-vous à des périphériques de stockage externe. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. REMARQUE : Ce port ne prend pas en charge le streaming vidéo/audio en continu. Haut

1. Obturateur de confidentialité

Faites glisser le volet de confidentialité pour recouvrir l’objectif de la caméra et protéger votre confidentialité lorsque vous n’utilisez pas la webcam. REMARQUE : L’obturateur de confidentialité n’est disponible que sur les configurations de montée de gamme avec boîtier en aluminium.

2. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)

Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille ; appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour le forcer à s’éteindre. Si le bouton d’alimentation est doté d’un lecteur d’empreintes digitales, placez votre doigt sur le bouton d’alimentation pour vous connecter.

Vues de l’ordinateur Vostro 14 3435REMARQUE : La zone en surbrillance indique la zone active du lecteur d’empreintes digitales. L’image est fournie uniquement à titre d’exemple. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows.

3. Pavé tactile de précision

Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Tapez pour simuler un clic gauche et tapez avec deux doigts pour simuler un clic droit.

4. Zone de clic droit du pavé tactile

Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic droit.

5. Zone de clic gauche du pavé tactile

Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic gauche. Avant PRÉCAUTION : L’angle maximal de fonctionnement de la charnière du panneau d’écran est de 135 degrés. REMARQUE : Le modèle Vostro 14 3435 est disponible en deux versions : plastique et aluminium. Figure 1. Châssis en plastique sans obturateur de confidentialité Vues de l’ordinateur Vostro 14 3435

Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.

2. Voyant d’état de la webcam

S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.

Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.

Fournit une sortie visuelle à l’utilisateur. Figure 2. Châssis en aluminium avec obturateur de confidentialité

Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.

2. Microphone gauche

Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.

3. Obturateur de confidentialité

Faites glisser le volet de confidentialité pour recouvrir l’objectif de la caméra et protéger votre confidentialité lorsque vous n’utilisez pas la webcam.

Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.

5. Voyant d’état de la webcam

S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.

Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.

Vues de l’ordinateur Vostro 14 34357. Écran LCD Fournit une sortie visuelle à l’utilisateur. Dessous

1. Haut-parleur droit

Fournit une sortie audio.

Les entrées d’air assurent la ventilation de votre ordinateur. Des entrées d’air obstruées peuvent provoquer une surchauffe et affecter les performances de votre ordinateur, voire causer des problèmes matériels. Protégez les entrées d’air des obstructions et nettoyez-les régulièrement afin d’éviter toute accumulation de poussière et de saleté. Pour plus d’informations concernant le nettoyage des entrées d’air, consultez les articles de la base de connaissances sur www.dell.com/support.

3. Numéro de série et étiquettes réglementaires

Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. L’étiquette de conformité contient des informations réglementaires au sujet de votre ordinateur.

4. Haut-parleur gauche

Fournit une sortie audio. Numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Vues de l’ordinateur Vostro 14 3435 11Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les comportements du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie votre Vostro 14 3435. Tableau 1. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Source d’alimentation Comportement du voyant État d’alimentation du système Niveau de charge de la batterie Adaptateur secteur Éteint S0 - S5 Complètement chargé Adaptateur secteur Solid White S0 - S5 < Complètement chargé Batterie Éteint S0 - S5 11-100 % Batterie Orange fixe (590 +/-3 nm) S0 - S5 < 10 % ● S0 (Allumé) : le système est allumé. ● S4 (Veille prolongée) : le système consomme le moins d’énergie par rapport à tous les autres états de veille. Le système est presque à l’état Éteint, attendez-vous à une alimentation lente. Les données contextuelles sont écrites sur le périphérique de stockage. ● S5 (Éteint) : le système est à l’état d’arrêt.

Vues de l’ordinateur Vostro 14 3435Configurez votre Vostro 14 3435 À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes

1. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation.

REMARQUE : Pour préserver la batterie, celle-ci peut passer en mode d’économie d’énergie. Connectez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.

2. Terminez la configuration du système d’exploitation.

Pour Ubuntu : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Pour plus d’informations concernant l’installation et l’utilisation de Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. ● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées.

Configurez votre Vostro 14 3435 133. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (recommandé). Tableau 2. Localisez les applications Dell Ressources Description Dell Product Registration Enregistrez votre ordinateur auprès de Dell. Dell Help & Support Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur. My Dell Emplacement centralisé pour les applications Dell clés, articles d’aide, et autres informations importantes relatives à votre ordinateur. Il vous informe également sur l’état de la garantie, les accessoires recommandés, et les mises à jour logicielles, si disponibles. SupportAssist SupportAssist est la technologie intelligente qui permet à l’ordinateur de fonctionner au mieux en optimisant les paramètres, en détectant les problèmes, en supprimant les virus et en vous avertissant quand vous avez besoin d’effectuer des mises à jour du système. SupportAssist vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de votre système. Lorsqu’un problème est détecté, les informations sur l’état du système nécessaires sont envoyées à Dell pour commencer le dépannage. SupportAssist est préinstallé sur la plupart des appareils Dell exécutant un système d’exploitation Windows. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur pour SupportAssist for Home PCs sur www.dell.com/serviceabilitytools. REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Dell Update Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour plus d’informations concernant Dell Update et son utilisation, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour plus d’informations concernant Dell Digital Delivery et son utilisation, consultez l’article de la base de connaissances sur l’adresse www.dell.com/support. 14 Configurez votre Vostro 14 3435Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 3. Dimensions et poids Description Plastique Aluminium Hauteur : Hauteur à l’avant 18,62 mm (0,73 pouce) 17,52 mm (0,69 pouce) Hauteur arrière 19,48 mm (0,77 pouce) 18,48 mm (0,73 pouce) Largeur 323,67 mm (12,74 pouces) 323,67 mm (12,74 pouces) Profondeur 220,26 mm (8,67 pouces) 219,76 mm (8,65 pouces) Poids REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Minimum : 1,50 kg (3,30 lb) Minimum : 1,49 kg (3,29 lb) Processeur Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 4. Processeur Description Option 1 Option 2 Option 3 Type de processeur AMD Ryzen3 7330U AMD Ryzen5 7530U AMD Ryzen7 7730U Puissance du processeur 15 W 15 W 15 W Nombre de cœurs du processeur

Nombre de threads du processeur

Vitesse du processeur 2,30 GHz à 4,30 GHz 2 GHz à 4,50 GHz 2 GHz à 4,50 GHz Mémoire cache de processeur 10 Mo 19 Mo 20 Mo Carte graphique intégrée Carte graphique AMD Radeon Carte graphique AMD Radeon Carte graphique AMD Radeon Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Vostro 14 3435.

Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435 15Tableau 5. Chipset Description Valeurs Chipset Intégrée Processeur Série AMD Ryzen Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 16 Mo bus PCIe Jusqu’à Gen 3 Système d’exploitation Votre ordinateur Vostro 14 3435 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Famille 64 bits ● Windows 11 Professionnel 64 bits ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel 64 bits ● Ubuntu Linux 22.04 LTS, 64 bits Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire Deux emplacements SODIMM Type de mémoire DDR4 Vitesse de la mémoire 3 200 MHz Configuration mémoire maximale 16 Go Configuration mémoire minimale 4 Go Taille de la mémoire par logement 4 Go, 8 Go ou 16 Go Configurations de mémoire reconnues ● 4 Go, 1 x 4 Go, DDR4, 3 200 MHz ● 8 Go, 1 x 8 Go, DDR4, 3 200 MHz ● 8 Go, 2 x 4 Go, DDR4, 3 200 MHz, bicanale ● Mémoire 12 Go, 1 x 4 Go + 1 x 8 Go, DDR4, 3 200 MHz, bicanale ● 16 Go, 1 x 16 Go, DDR4, 3 200 MHz ● 16 Go, 2 x 8 Go, DDR4, 3 200 MHz, bicanale Ports externes Le tableau suivant répertorie les ports externes de votre ordinateur Vostro 14 3435.

Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435Tableau 7. Ports externes Description Valeurs Port réseau Un port Ethernet RJ-45 10/100/1 000 Mbit/s Ports USB ● Un port USB-C 3.2 Gen 1 ● Un port USB 3.2 Gen 1 ● Un port USB 2.0 Port audio Un port de casque (combiné casque et microphone) Port vidéo Un port HDMI 1.4 Lecteur de carte multimédia Un logement de carte SD Port de l’adaptateur d’alimentation Adaptateur secteur 65 W, connecteur cylindrique 4,50 mm x 2,90 mm Logement pour câble de sécurité Un logement antivol Wedge Logements internes Le tableau suivant répertorie les logements internes de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 8. Logements internes Description Valeurs M.2 ● Un logement M.2 2230 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth ● Un logement de carte M.2 2230/2280 pour disque SSD REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adresse www.dell.com/support. Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local Ethernet (LAN) de votre système Vostro 14 3435. Tableau 9. Caractéristiques Ethernet Description Valeurs Numéro de modèle Realtek RTL8111H intégré Taux de transfert 10/100/1 000 Mbit/s Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) de l’ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil Description Option un Option deux Numéro de modèle Realtek RTL8821CE Realtek RTL8852BE Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435 17Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil (suite) Description Option un Option deux Taux de transfert 433 Mbit/s 1 201 Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,40 GHz/5 GHz 2,40 GHz/5 GHz Normes de la technologie sans fil ● Wi-Fi 802.11 a/b/g ● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) ● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) ● Wi-Fi 802.11 a/b/g ● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) ● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) ● Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax) Chiffrement ● WEP 64 bits/128 bits ● AES-CCMP ● TKIP ● WEP 64 bits/128 bits ● AES-CCMP ● TKIP Bluetooth Bluetooth 5.0 Bluetooth 5.3 REMARQUE : Certaines versions de Microsoft Windows peuvent ne pas prendre en charge la fonctionnalité Bluetooth 5.3. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 11. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur audio Realtek ALC3254 Conversion stéréo Pris en charge Interface audio interne Interface audio haute définition Interface audio externe Un port de casque (combiné casque et microphone) Nombre de haut-parleurs Deux Amplificateur de haut-parleur interne Non pris en charge Commandes de volume externes Contrôles de raccourci clavier Sortie haut-parleurs: Puissance moyenne des haut-parleurs 2 W Puissance maximale des haut-parleurs 2,5 W Sortie du caisson de graves Non pris en charge Microphone ● Carbon Black/Titan Gray (plastique) : microphone intégré unique ● Titan Gray (aluminium) : double microphone 18 Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Vostro 14 3435. Votre ordinateur Vostro 14 3435 prend en charge l’une des configurations de stockage suivantes : ● Un disque SSD M.2 2230/2280 Tableau 12. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité Disque SSD M.2 2230 PCIe NVMe Jusqu’à 1 To Disque SSD M.2 2280 PCIe NVMe Jusqu’à 2 Go Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant répertorie les cartes multimédias prises en charge par votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 13. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type de carte multimédia Un logement de carte SD (en option) Cartes multimédias prises en charge ● SD (Secure Digital) ● SDHC (Secure Digital High Capacity) ● SDXC (Secure Digital Extended Capacity) REMARQUE : La capacité maximale prise en charge par le lecteur de carte mémoire varie en fonction de la norme de la carte mémoire installée sur l’ordinateur. Clavier Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du clavier de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 14. Caractéristiques du clavier Description Valeurs Type de clavier ● Noir carbone, avec rétroéclairage ● Noir carbone, sans rétroéclairage Disposition du clavier QWERTY Nombre de touches ● États-Unis et Canada : 79 touches ● Royaume-Uni : 80 touches ● Japon : 83 touches Taille du clavier X = écartement de touche de 18,70 mm Y= écartement de touche de 19,05 mm Raccourcis clavier Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Pour saisir le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche voulue. Pour exécuter des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435 19Tableau 14. Caractéristiques du clavier (suite) Description Valeurs REMARQUE : Vous pouvez définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Pour plus d’informations, voir la section Raccourcis clavier. Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la caméra de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 15. Caractéristiques de la caméra Description Carbon Black/Titan Gray (plastique) Titan Gray (aluminium) Nombre de caméras une une Type de caméra Webcam HD RVB Caméra FHD RVB Emplacement de la caméra Avant Caméra avant Type de capteur de la caméra Technologie de capteur CMOS Technologie de capteur CMOS Résolution de la caméra : Image fixe 0,92 mégapixel 2 mégapixels Vidéo 1 280 x 720 (HD) à 30 ips 1 920 x 1 080 (FHD) à 30 ips Angle de vue diagonale : 78,6 degrés 82 degrés Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 16. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé tactile : Horizontale >300 ppp Verticale >300 ppp Dimensions du pavé tactile : Horizontale 115 mm (4,52 pouces) Verticale 70 mm (2,76 pouces) Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes du pavé tactile disponibles sur Windows, consultez l’article de la base de connaissances de Microsoft à l’adresse support.microsoft.com. 20 Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 17. Caractéristiques de l’adaptateur secteur Description Valeurs Type Adaptateur secteur 65 W, connecteur cylindrique 4,50 mm x 2,90 mm Dimensions du connecteur : Diamètre externe 4,50 mm (0,18 pouce) Diamètre interne 2,90 mm (0,11 pouce) Dimensions de l’adaptateur d’alimentation : Hauteur 28,00 mm (1,10 pouce) Largeur 108 mm (4,3 pouces) Profondeur 47 mm (1,9 pouce) Poids de l’adaptateur secteur (maximum) 0,29 g (0,64 lb) Tension d’entrée 100 à 240 VCA Fréquence d’entrée 50 Hz à 60 Hz Courant d’entrée (maximal) 1,60 A/1,70 A Courant de sortie (en continu) 3,34 A Tension de sortie nominale 19,50 VDC Plage de températures : En fonctionnement De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F) Stockage De -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. Batterie Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la batterie de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 18. Caractéristiques de la batterie Description Option un Option deux Type de batterie Batterie au lithium-ion 41 Wh, 3 cellules Batterie au lithium-ion 54 Wh, 4 cellules polymères Tension de la batterie 11,25 VDC 15,0 VDC Poids de la batterie (maximum) 0,19 kg (0,41 lb) 0,24 kg (0,54 lb) Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435 21Tableau 18. Caractéristiques de la batterie (suite) Description Option un Option deux Dimensions de la batterie : Hauteur 206,40 mm (8,12 pouces) 271,9 mm (10,71 pouces) Largeur 82 mm (3,23 pouces) 82 mm (3,23 pouces) Profondeur 5,75 mm (0,23 pouce) 5,75 mm (0,23 pouce) Plage de températures :

fonctionnement De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) Stockage De -20 °C à 60 °C (de -4 °F à 140 °F) De -20 °C à 60 °C (de -4 °F à 140 °F) Temps de fonctionnement de la batterie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de chargement de la batterie (approximative) REMARQUE : Contrôlez le temps de chargement, la durée, les heures de début et de fin, et ainsi de suite, à l’aide de l’application Dell Power Manager. Pour plus d’informations concernant Dell Power Manager, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 4 h (quand l’ordinateur est éteint) 4 h (quand l’ordinateur est éteint) Pile bouton n.d. n.d. PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. PRÉCAUTION : Dell vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est complètement déchargée, branchez l’adaptateur secteur et allumez puis redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique. Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’écran de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 19. Caractéristiques de l’écran Description Option un Option deux Type d’écran 14 pouces Haute définition (HD) 14 pouces Full HD (FHD) Options tactiles Non Non Technologie du panneau d’écran Twisted Nematic (Tn) Grand angle de vue (WVA) Dimensions du panneau d’écran (zone active) : 22 Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435Tableau 19. Caractéristiques de l’écran (suite) Description Option un Option deux Hauteur 174,02 mm (6,85 pouces) 174,02 mm (6,85 pouces) Largeur 309,37 mm (12,18 pouces) 309,37 mm (12,18 pouces) Diagonale 355,60 mm (14 pouces) 355,60 mm (14 pouces) Résolution native du panneau d’écran 1 366 x 768 1 920 x 1 200 Luminance (standard) 220 cd/m² 250 cd/m² Mégapixels 1,05 M 2,10 M Gamme de couleurs NTSC 45 % NTSC 45 % Pixels par pouce (PPP)

Taux de contraste (minimum) 300:1 500:1 Temps de réponse (maximum) 21 ms 35 ms Taux d’actualisation 60 Hz 60 Hz Angle de vue horizontal 45 degrés (gauche/droite) 85 degrés (gauche/droite) Angle de vue vertical 15 degrés (haut) / 35 degrés (bas) 85 degrés (haut) / 85 degrés (bas) Pas de pixel 0,226 mm x 0,226 mm 0,161 mm × 0,161 mm Consommation électrique (maximale) 2,50 W 3,90 W Finition antireflet et finition brillante Antiéblouissement Antiéblouissement Lecteur d’empreintes digitales (en option) Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du lecteur d’empreintes digitales optionnel de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 20. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description Valeurs Technologie du capteur de lecteur d’empreintes digitales Capacitif Résolution du capteur de lecteur d’empreintes digitales 500 ppp Taille en pixels du capteur de lecteur d’empreintes digitales 108 x 88 Raccourcis clavier de l’ordinateur Vostro 14 3435 REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Le symbole figurant sur la partie inférieure de la touche fait référence au caractère qui est tapé Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435 23hors lorsque la touche est enfoncée. Si vous appuyez sur la touche Maj et que vous la maintenez enfoncée, c’est le symbole figurant en haut de la touche qui est saisi. Par exemple, si vous appuyez sur 2, 2 est saisi ; si vous appuyez sur Maj + 2, @ est saisi. Les touches F1-F12 sur la rangée du haut du clavier sont des touches de fonction pour le contrôle multimédia, comme indiqué par l’icône située en bas de la touche. Appuyez sur la touche de fonction pour appeler la tâche représentée par l’icône. Par exemple, lorsque vous appuyez sur F1, cela désactive l’audio (reportez-vous au tableau ci-dessous). Cependant, si les touches de fonction F1-F12 sont nécessaires pour des applications logicielles spécifiques, vous pouvez désactiver la fonctionnalité multimédia en appuyant sur Fn + Échap. Vous pouvez ensuite appeler le contrôle multimédia en appuyant sur Fn et la touche de fonction respective. Par exemple, vous pouvez désactiver l’audio en appuyant sur Fn + F1. REMARQUE : Vous pouvez également définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant l’option Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Tableau 21. Liste des raccourcis clavier Touche de fonction Comportement principal F1 Couper l’audio F2 Diminuer le volume F3 Augmenter le volume F4 Lire/mettre en pause F5 Activer/désactiver le rétroéclairage du clavier (en option) F6 Diminuer la luminosité F7 Augmenter la luminosité F8 Basculer vers un écran externe F10 Impression écran F11 Accueil F12 Fin La touche Fn est également utilisée avec certaines touches du clavier pour appeler d’autres fonctions secondaires. Tableau 22. Comportement secondaire Touche de fonction Comportement secondaire Fn + F1 Comportement F1 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F2 Comportement F2 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F3 Comportement F3 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F4 Comportement F4 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F5 Comportement F5 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F6 Comportement F6 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F7 Comportement F7 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F8 Comportement F8 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F9 Comportement F9 spécifique au système d’exploitation et à l’application. 24 Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435Tableau 22. Comportement secondaire (suite) Touche de fonction Comportement secondaire Fn + F10 Comportement F10 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F11 Comportement F11 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F12 Comportement F12 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + PrtScr Activer/désactiver le sans fil Fn + B Pause/Arrêt Fn + Inser Veille Fn + S Verrouiller/Déverrouiller le défilement Fn + H Faire basculer le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation en voyant d’activité du disque dur et vice versa Fn + R Demande système Fn + Ctrl Ouvrir le menu de l’application Fn + Échap Verrouiller/déverrouiller la touche Fn Fn + Page haut Page précédente Fn + Page bas Page suivante Fn + Accueil Accueil Fn + Fin Fin Processeur graphique – intégré Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 23. Processeur graphique – intégré Contrôleur Taille de mémoire Processeur Carte graphique AMD Radeon Mémoire système partagée ● AMD Ryzen 3 ● AMD Ryzen 5 ● AMD Ryzen 7 Processeur graphique — séparé Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique séparé pris en charge par votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 24. Processeur graphique — séparé Contrôleur Taille de mémoire Type de mémoire NVIDIA GeForce MX550 (en option) 2 Go GDDR6 Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435 25Matrice de support de l’affichage multiple Le tableau suivant répertorie la matrice de support de l’affichage multiple pour votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 25. Matrice de support de l’affichage multiple Carte graphique Mode de sortie directe du contrôleur graphique direct Écrans externes pris en charge avec écran interne de l’ordinateur allumé Écrans externes pris en charge avec écran interne de l’ordinateur éteint Carte graphique AMD Radeon Non pris en charge 1 1 NVIDIA GeForce MX550 (en option) Pris en charge 1 1 Sécurité du matériel Le tableau suivant répertorie la sécurité du matériel de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 26. Sécurité du matériel Sécurité du matériel Windows 10 Hello : lecteur d’empreintes digitales (en option) Module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 Obturateur de caméra (pour ordinateur portable en métal uniquement) Un logement antivol Wedge Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur Vostro 14 3435. Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 27. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) De 10 % à 90 % (sans condensation) De 0 % à 95 % (sans condensation) Vibrations (maximales)

0,66 Grms 1,30 Grms Choc (maximal) 110 G† 160 G† Plage d’altitudes -15,2 m à 3 048 m (-49,87 pieds à 10 000 pieds) -15,2 m à 10 668 m (de -49,87 pieds à 35 000 pieds) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques.

• Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms.

Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435ComfortView

AVERTISSEMENT : Une exposition prolongée à la lumière bleue émise par les écrans peut entraîner des effets à long

terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. La lumière bleue est une couleur du spectre lumineux qui a une longueur d’onde courte et une énergie élevée. Une exposition prolongée à la lumière bleue, en particulier celle émise par des sources numériques, peut perturber la structure de sommeil et entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. Le mode ComfortView peut être activé et configuré à l’aide de l’application Dell CinemaColor. Le mode ComfortView est conforme aux exigences du groupe TÜV Rheinland pour les écrans à faible émission de lumière bleue. Faible émission de lumière bleue : la technologie logicielle Dell ComfortView réduit les émissions de lumière bleue nocive afin de faciliter l’utilisation prolongée d’écrans. Afin de réduire le risque de fatigue oculaire, il est également recommandé de : ● Placer l’écran à une distance de visualisation confortable située entre 50 cm et 70 cm (20 pouces et 28 pouces) de vos yeux. ● Cligner fréquemment des yeux afin de les humecter, humidifier vos yeux avec de l’eau, ou appliquer un collyre adapté. ● Détourner votre regard de l’écran et fixer un objet à une distance de 609,60 cm (20 pieds) pendant au moins 20 secondes lors de chaque pause. ● Faire une longue pause de 20 minutes toutes les deux heures. Couleur, matériau et finition Cette section détaille les caractéristiques de la couleur, du matériau et de la finition (CMF) de votre Vostro 14 3435. Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435 2728 Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435Tableau 28. Caractéristiques CMF Cache A (dessus) ● Résine plastique/moulé + modèle micro et poli (base)/moulé + poli + peinture (montée de gamme) ● Apollo, résine (base), Titan Gray, terne (montée de gamme) ● Base : modèle micro XL L5109 et fine texture COL001216, 3,5 ± 1 go ● Vente en montée de gamme : 10 ± 2 go ● Aluminium/marquage + CNC + Bead blast + Anodisation *<0.5 R hard EDGE ● Titan Gray anodisé, Bead blast ● 11 ± 3 go Cache B (haut de la charnière) ● Résine plastique ● Apollo COL001214 ● Résine plastique ● Correspondance des couleurs avec le capot D Cache C (repose-poignets) ● Plastique, résine ● Base : moulé + modèle micro et poli Vente en montée de gamme : moulé + poli + peinture (WUVM) + impression ● Apollo, résine (base), Titan Gray, terne (montée de gamme) ● Base : modèle micro XL L5109 et fine texture COL001216, 3,5 ± 1 go icône d’E/S, poli concave #1200 Vente en montée de gamme : 10 ± 2 go, icône d’E/S Printing Matte ● Plastique, résine ● Moulé + poli + peinture + impression ● Base : Apollo Vente en montée de gamme : Titan Gray, terne ● 10 ± 2 go, icône d’E/S Printing Matte Cache D (bas) ● Résine plastique + 30 % de PCR ● Moulé + modèle micro et poli ● Base : Apollo, résine Vente en montée de gamme : Titan Gray, résine ● modèle micro XL L5109 et fine texture COL001216, 3,5 ± 1 go, sous-marque, poli concave #5000 ● Résine plastique + 30 % de PCR ● Moulé + poli + peinture + impression ● Base : Apollo Vente en montée de gamme : Titan Gray ● 10 ± 2 go, sous-marque Printing Matte REMARQUE : Titan Gray, terne : Cool Gray 9C = RVB 117 120 123 HEX/HTML 75787B CMYK 30 22 17 57 REMARQUE : Apollo : 19-4205 TPG RVB 64 65 69 HEX/HTML 404145 CMJN NA Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435 29Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec

votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de

l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots, panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et sèche. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion des ordinateurs portables. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.

30 Intervention à l’intérieur de votre ordinateurÉtapes

1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.

2. Arrêtez l’ordinateur. Pour le système d’exploitation Windows, cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter.

REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.

3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.

4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.

5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.

Instructions relatives à la sécurité Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage. Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une opération de démontage/remontage : ● Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. ● Débranchez le système et l’ensemble des périphériques connectés à l’alimentation secteur. ● Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système. ● Utilisez un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre afin d’éviter les décharges électrostatiques. ● Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique. ● Portez des chaussures avec des semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution. Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à distance ; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation. Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour décharger l’électricité résiduelle dans la carte système. Liaison La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et non avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau. Retirez tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. ● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 31un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc. Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé). Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques : ● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ; ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. ● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un revêtement pour plan de travail antistatiques. ● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à décharger toute l’électricité statique de votre corps. ● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique. Service kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques Un Service Kit sur le terrain non surveillé est le plus souvent utilisé. Chaque kit d’entretien comprend trois composants principaux : un tapis antistatique, une dragonne et un fil de connexion. Composants d’un Service Kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques Les composants d’un Service Kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants : ● Tapis antistatique : ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre dragonne doit être bien ajustée et le fil de connexion doit être connecté au tapis et au métal nu du système sur lequel vous travaillez. Une fois déployées correctement, les pièces de rechange peuvent être retirées du sac ESD et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés dans votre main, sur le tapis, dans le système ou à l’intérieur d’un sac. ● Bracelet antistatique et fil de liaison : ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et à l’une des surfaces métalliques nues de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique du bracelet et du fil de connexion entre votre peau, le tapis ESD et le matériel est connue sous le nom de liaison. N’utilisez que des kits d’entretien sur site avec une dragonne, un tapis et un fil de connexion. N’utilisez jamais de bracelets sans fil. N’oubliez pas que les fils internes d’un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l’usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de bracelet antistatique afin d’éviter les dommages accidentels du matériel liés à l’électricité statique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. ● Testeur pour bracelet antistatique : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lorsque vous utilisez un kit non surveillé, il est recommandé de tester régulièrement le bracelet avant chaque demande d’intervention et, au minimum, une fois par semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur de bracelet, adressez-vous à votre bureau régional pour savoir s’il en possède un. Pour effectuer le test, branchez le fil de liaison du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s’allume si le test est réussi ; une LED rouge s’allume et une alarme retentit si le test échoue. ● Éléments isolants : il est essentiel de tenir les périphériques sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur, à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés. ● Environnement de travail : évaluez les installations du client avant de déployer votre kit d’entretien sur le terrain. Par exemple, le déploiement du kit pour un environnement serveur est différent de celui d’un environnement de bureau ou portable. Les serveurs sont généralement installés dans un rack à l’intérieur d’un datacenter ; les ordinateurs de bureau ou portables sont généralement placés sur des bureaux ou des armoires. Prévoyez toujours un grand espace de travail plat et ouvert, sans encombrement et suffisamment grand pour déployer le kit ESD avec un espace supplémentaire pour accueillir le type de système à réparer. L’espace de travail doit également être exempt d’isolants susceptibles de provoquer un événement ESD. Sur la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène expansé et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant de manipuler physiquement tout composant de matériel. ● Emballage antistatique : tous les composants sensibles à l’électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique sécurisé. Les sacs métalliques blindés contre l’électricité statique sont préférables. Cependant, vous devez toujours retourner la pièce endommagée en utilisant le même sac ESD et l’emballage dans lequel la nouvelle pièce est arrivée. Le sac ESD doit être plié et fermé

Intervention à l’intérieur de votre ordinateuravec du ruban adhésif et le même matériau d’emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine dans laquelle la nouvelle pièce est arrivée. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques ne doivent être retirés de l’emballage que sur une surface de travail protégée contre les décharges électrostatiques, et les pièces ne doivent jamais être placées sur le dessus du sac ESD, car seul l’intérieur du sac est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis ESD, dans le système ou dans un sac antistatique. ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport. Résumé de la protection antistatique Il est fortement conseillé d’utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis antistatique de protection en tout temps lors de l’entretien des produits Dell. De plus, il est essentiel de séparer les pièces sensibles de toutes les pièces isolantes pendant l’entretien et d’utiliser des sacs antistatiques pour transporter les composants sensibles. Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes

1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.

2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.

4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.

5. Allumez votre ordinateur.

BitLocker PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas interrompu avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous effectuerez un redémarrage du système, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous êtes alors invité à saisir la clé de récupération pour avancer et le système vous la demande à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé L’installation des composants suivants déclenche BitLocker : ● Disque dur ou disque SSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme n° 0 ● Pointe en plastique Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 33loading-circle-1Tableau 29. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Panneau d’écran M2x2

Carte d’E/S M2x3,5 2 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) M2x2 1 Carte système ● M2x3,5 ● M2x2 ● 3 ● 1

Principaux composants de l’ordinateur Vostro 14 3435 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Vostro 14 3435. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 3536 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur1. Cache de fond 2. Batterie

3. Haut-parleurs 4. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales en

7. Port de l’adaptateur secteur 8. Plaque thermique du disque SSD

9. Disque SSD M.2 2280 10. Assemblage du repose-poignets et du clavier

11. Assemblage d’écran 12. Modules de mémoire

13. Carte sans fil avec support 14. Carte d’E/S

15. Carte système 16. Dissipateur de chaleur

17. Ventilateur 18. Câble flexible plat de la carte d’E/S

REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 37Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. emplacement pour carte Secure Digital (SD) Retrait de la carte SD (Secure Digital) Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

À propos de cette tâche Étapes Retirez la carte mémoire SD de la fente pour l’ôter.

38 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Installation de la carte SD (Secure Digital) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Étapes Poussez la carte mémoire SD dans son logement pour l’insérer. Étapes suivantes

1. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte SD dans le logement de carte SD de l’ordinateur. Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 3940 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 41Étapes

1. Retirez les quatre vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.

2. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets et de clavier.

3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond près des charnières.

4. Soulevez le cache de fond pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.

6. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes pour mettre l’ordinateur à la terre et drainer l’électricité résiduelle. Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 43Étapes

1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.

2. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Remettez en place les quatre vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.

1. Installez la carte SD.

2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Modules de mémoire Retrait des modules de mémoire Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à chaque extrémité du logement du module de mémoire jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.

2. Retirez la barrette de mémoire de son logement sur la carte système.

REMARQUE : Vous pouvez installer jusqu’à deux modules de mémoire sur votre ordinateur. Répétez les étapes 1 à 2 si un deuxième module de mémoire est installé. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 45Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur le logement du module de mémoire de la carte système.

2. Faites glisser le module de mémoire vers son logement sur la carte système.

3. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que les attaches de fixation s’enclenchent pour le maintenir en place.

REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 3 si un second module de mémoire doit être installé sur votre ordinateur. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Installez la carte SD.

3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)SSD M.2 Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSD M.2 2230 installé. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en charge sur le logement de carte M.2 : ● Disque SSD M.2 2230 ● Disque SSD M.2 2280 Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et illustrent la procédure de retrait. Étapes

1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Faites glisser la protection thermique du disque SSD et soulevez-la pour la sortir du disque SSD.

3. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 47Installation du disque SSD M2 2230 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD M.2 2230. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en charge sur le logement de carte M.2 : ● Disque SSD M.2 2230 ● Disque SSD M.2 2280 Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et illustrent la procédure d’installation. Étapes

1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système.

2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système.

3. Placez la plaque thermique M.2 sur le disque SSD M.2 2230.

4. Alignez les trous de vis de la protection thermique M.2 avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez la carte SD.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs livrés avec un disque SSD M.2 2280 installé. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en charge sur le logement de carte M.2 : ● Disque SSD M.2 2230 ● Disque SSD M.2 2280 Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et illustrent la procédure de retrait. Étapes

1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Faites glisser la protection thermique du disque SSD et soulevez-la pour la sortir du disque SSD.

3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 49Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD M.2 2280. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en charge sur le logement de carte M.2 : ● Disque SSD M.2 2230 ● Disque SSD M.2 2280 Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et illustrent la procédure d’installation. Étapes

1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système.

2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système.

3. Placez la plaque thermique M.2 sur le disque SSD M.2 2280.

4. Alignez les trous de vis de la protection thermique M.2 avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe la protection thermique M.2 et le disque SSD M.2 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)2. Installez la carte SD.

3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 51Étapes

1. Retirez la vis (M2x3.5) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.

2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.

3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.

4. Faites glisser et retirez la carte sans fil de l’emplacement WLAN situé sur la carte système.

Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes

1. Faites glisser la carte sans fil dans le logement WLAN situé sur la carte système.

2. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.

Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 30. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Marquage sérigraphie Principal Blanc PRINCIPAL △ (triangle blanc) Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 53Tableau 30. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Marquage sérigraphie Auxiliaire Noir AUX ▲ (triangle noir)

3. Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière.

4. Replacez la vis (M2x3.5) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez la carte SD.

3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Étapes

1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.

2. Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Soulevez le ventilateur de l’assemblage repose-poignets et clavier.

Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et illustrent la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 55Étapes

1. Placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Remettez en place les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez la carte SD.

3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des unités remplaçables sur site (FRU). PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Batterie Précautions relatives à la batterie au lithium-ion PRÉCAUTION : ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion. ● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système. ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion gonflées, consultez la section Manipulation des batteries lithium-ion gonflées.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 57Retrait de la batterie à 3 cellules PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 3 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes

1. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie, le cas échéant.

2. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Retirez la batterie de l’assemblage repose-poignets et clavier.

Installation de la batterie à 3 cellules PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 3 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes

1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Replacez les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier.

4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez la carte SD.

3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait de la batterie à 4 cellules PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 59À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 4 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes

1. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie, le cas échéant.

2. Retirez les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Retirez la batterie de l’assemblage repose-poignets et clavier.

Installation de la batterie à 4 cellules PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 4 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes

1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez la carte SD.

3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Déconnexion du câble de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 61Étapes

1. Soulevez le loquet situé sur le câble de la batterie.

2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie.

Connexion du câble de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble de la batterie et illustrent la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes

1. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie.

2. Fermez le loquet situé sur le connecteur du câble de la batterie pour le fixer à la batterie.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez la carte SD.

3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 63À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et montrent la procédure de retrait. Étapes

1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du haut-parleur.

2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)REMARQUE : Pour les modèles fournis avec un câble de haut-parleur doté d’un connecteur à huit broches : pour déconnecter le câble de haut-parleur de la carte système, faites d’abord levier sur la partie inférieure de la tête du connecteur du câble, puis retirez-le du connecteur.

3. Retirez le câble du haut-parleur des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Soulevez les haut-parleurs et leur câble et retirez-les de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation des haut-parleurs PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et illustrent la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 65Étapes

1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs sur l’assemblage repose-poignets et clavier.

REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le haut- parleur. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs le long du côté inférieur du disque SSD M.2 et de la carte système, puis le long du côté gauche du haut-parleur gauche.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)3. Fixez le câble des haut-parleurs à l’aide d’un ruban adhésif Mylar. 4. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. PRÉCAUTION : Lorsque vous faites passer le câble du haut-parleur à côté du haut-parleur gauche, faites-le passer à gauche du trou de la vis de la batterie dans le coin inférieur droit du repose-poignets. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 675. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.

6. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble des haut-parleurs.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes suivantes

1. Installez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas.

2. Installez le cache de fond.

3. Installez la carte SD.

4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Pavé tactile Retrait du pavé tactile PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules (selon votre configuration).

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et montrent la procédure de retrait. Étapes

1. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble de repose-poignets et de clavier.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

692. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager du pavé tactile.

3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte flexible plat du connecteur situé sur la carte système.

4. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Soulevez le pavé tactile et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du pavé tactile PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et illustrent la procédure d’installation. Étapes

1. Placez le pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.

2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Branchez le câble flexible plat du pavé tactile sur le connecteur de la carte système et fermez le loquet.

5. Placez le support du pavé tactile sur celui-ci.

6. Alignez les trous de vis du support du pavé tactile avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

7. Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble repose-poignets et clavier.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes suivantes

1. Installez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas.

2. Installez le cache de fond.

3. Installez la carte SD.

4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur UMA PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et montrent la procédure de retrait. Étapes

1. Desserrez les quatre vis (M2x2) imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.

REMARQUE : Desserrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur [4 > 3 > 2 > 1]. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 71REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée.

2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système.

Installation du dissipateur de chaleur UMA PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour obtenir la conductivité thermique nécessaire. Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et illustrent la procédure d’installation. Étapes

1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système.

2. Serrez les quatre vis (M2x2) imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système.

REMARQUE : Serrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur [1 > 2 > 3 > 4]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Installez la carte SD.

3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Retrait du dissipateur de chaleur séparé PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur séparé et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. REMARQUE : Les systèmes livrés avec un châssis en aluminium comprennent deux supports de parois métallique RF qui sont installés sur les côtés gauche et droit du repose-poignets. Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x3) et desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Desserrez et retirez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur [7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée.

2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système.

Installation du dissipateur de chaleur séparé PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 73Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur séparé et illustrent la procédure d’installation. Étapes

1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système.

2. Remettez en place les trois vis (M2x3) et serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Remettez en place et serrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur [7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Installez la carte SD.

3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Câble flexible plat de la carte fille d’E/S Retrait du câble flexible plat de la carte fille d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)4. Retirez le ventilateur. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble flexible plat de la carte fille d’E/S et illustre la procédure de retrait. Étapes

1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte fille d’E/S de la carte d’E/S.

2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte fille d’E/S de la carte système.

3. Soulevez le câble de la carte fille d’E/S de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du câble flexible plat de la carte fille d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble flexible plat de la carte fille d’E/S et illustrent la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 75Étapes

1. Placez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Branchez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S au connecteur situé sur la carte d’E/S.

3. Branchez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S au connecteur situé sur la carte système.

1. Installez le ventilateur.

2. Installez le cache de fond.

3. Installez la carte SD.

4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Port de l’adaptateur d’alimentation Retrait du port de l’adaptateur secteur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon le cas).

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et montrent la procédure de retrait. Étapes

1. Retirez les deux vis (M2.5x5) qui fixent la charnière droite à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Débranchez le câble de l’adaptateur d’alimentation du connecteur situé sur la carte système.

3. Dégagez le port de l’adaptateur secteur de son emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.

Installation du port de l’adaptateur secteur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et illustrent la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 77Étapes 1. À l’aide du détrompeur, placez le port de l’adaptateur secteur dans le logement sur l’assemblage de repose-poignets et de clavier.

2. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur au connecteur correspondant de la carte système.

3. Pliez la charnière droite vers l’arrière et installez les deux vis (M2,5x5) pour la fixer à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. Étapes suivantes

1. Installez la carte sans fil.

2. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon le cas).

3. Installez le cache de fond.

4. Installez la carte SD.

5. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran en plastique PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : L’angle maximal de fonctionnement de la charnière du panneau d’écran est de 135 degrés. 78 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

5. Retirez la carte sans fil.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 7980 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes

1. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Débranchez le câble d’écran et le câble du haut-parleur de la carte système (pour les systèmes dotés d’un châssis en plastique).

3. Retirez le câble du haut-parleur des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Retirez les câbles d’antenne WLAN des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Ouvrez les charnières d’écran à un angle de 90 degrés et placez le système sur une surface plane.

6. Retirez l’assemblage d’écran de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation de l’assemblage d’écran en plastique PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : L’angle maximal de fonctionnement de la charnière du panneau d’écran est de 135 degrés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 81À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. 82 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 83Étapes

1. Faites glisser l’assemblage d’écran en l’inclinant, puis placez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier.

2. Appuyez doucement sur les charnières d’écran pour aligner les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les quatre vis (M2.5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Le port de l’adaptateur secteur est maintenu en place par la charnière d’écran gauche. Il n’y a pas de vis, de bande ou de ruban adhésif qui fixe le port de l’adaptateur secteur au repose-poignets. Par conséquent, les techniciens doivent noter si le port de l’adaptateur secteur est tombé du système lors des procédures de retrait suivantes. 4. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur le repose-poignets, le long du côté gauche du ventilateur, puis sous le câble du haut-parleur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)5. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Assurez-vous d’acheminer le câble des haut-parleurs sur les câbles d’antenne WLAN.

6. Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système.

1. Installez la carte sans fil.

2. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon le cas).

3. Installez le cache de fond.

4. Installez la carte SD.

5. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait de l’assemblage d’écran en aluminium PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : L’angle maximal de fonctionnement de la charnière du panneau d’écran est de 135 degrés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 85À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. 86 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 87Étapes

1. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Déconnectez de la carte système le câble de l’écran.

3. Ouvrez les charnières d’écran à un angle de 90 degrés et placez le système sur une surface plane.

4. Retirez l’assemblage d’écran de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

REMARQUE : Pour les systèmes dotés d’un châssis en aluminium, l’assemblage d’écran est un assemblage HUD (Hinge Up Design) qui ne peut pas être démonté davantage une fois retiré du châssis inférieur. Si un composant de l’assemblage d’écran fonctionne mal et doit être remplacé, l’assemblage d’écran entier doit être remplacé. 88 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Installation de l’assemblage d’écran en aluminium PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : L’angle maximal de fonctionnement de la charnière du panneau d’écran est de 135 degrés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 8990 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 91Étapes

1. Faites glisser l’assemblage d’écran en l’inclinant, puis placez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier.

2. Appuyez doucement sur les charnières d’écran pour aligner les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les quatre vis (M2.5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Le port de l’adaptateur secteur est maintenu en place par la charnière d’écran gauche. Il n’y a pas de vis, de bande ou de ruban adhésif qui fixe le port de l’adaptateur secteur au repose-poignets. Par conséquent, les techniciens doivent noter si le port de l’adaptateur secteur est tombé du système lors des procédures de retrait suivantes.

4. Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez la carte SD.

3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Caches de charnières Retrait des caches de charnière PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules (selon votre configuration).

5. Retirez les modules de mémoire.

6. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

7. Retirez la carte sans fil.

8. Retirez l’assemblage d’écran en plastique ou l’assemblage d’écran en aluminium (selon votre configuration).

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des caches de charnière et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 93Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface plane et propre, puis ouvrez délicatement les charnières d’écran selon un angle d’au moins 90 degrés.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)2. Pincez le cache de charnière gauche au centre. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le côté interne du cache de la charnière gauche et retirez-le de cette dernière.

4. Pincez le cache de charnière droit au centre.

5. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le côté interne du cache de la charnière droite et retirez-le de cette dernière. Installation des caches de charnière PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 95À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des caches de charnière et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes

1. Alignez la nervure située à l’intérieur des caches de charnière gauche et droite sur les côtés extérieurs.

2. Poussez les caches de charnière gauche et droite vers le bas jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes suivantes

1. Installez l’assemblage d’écran en plastique ou en aluminium (selon votre configuration).

2. Installez la carte sans fil.

3. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

4. Installez les modules de mémoire.

5. Installez le cache de fond.

6. Installez la carte SD.

7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Cadre d’écran Retrait de la bordure d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez les modules de mémoire.

5. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

6. Retirez la carte sans fil.

7. Retirez l’assemblage d’écran en plastique.

8. Retirez les caches de charnières.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la bordure d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 97Étapes 1. Faites levier sur la bordure d’écran pour la dégager des ouvertures situées sur la partie inférieure de l’assemblage d’écran près des charnières.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)2. Faites levier à partir du bord extérieur des côtés inférieur, gauche, droit et supérieur de la bordure.

3. Soulevez et retirez le cadre de l’assemblage d’écran.

REMARQUE : N’utilisez PAS de pointe ni d’autres objets pour faire levier sur le cadre d’écran de la manière illustrée sur l’image ci-dessous, car la pression appliquée sur le panneau d’écran pourrait endommager celui-ci. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 99Installation de la bordure d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la bordure d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes, puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes

1. Installez les caches de charnières.

2. Installez l’assemblage d’écran en plastique ou en aluminium (selon votre configuration).

3. Installez la carte sans fil.

4. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

5. Installez les modules de mémoire.

6. Installez le cache de fond.

7. Installez la carte SD.

8. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 101Charnières Retrait des charnières PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

5. Retirez la carte sans fil.

6. Retirez l’assemblage d’écran en plastique.

7. Retirez les caches de charnières.

8. Retirez la bordure d’écran.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la charnière et illustrent la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes

1. Retirez les trois vis (M2.5x3.8) de la charnière gauche.

2. Soulevez la charnière gauche et retirez-la de l’assemblage de l’écran.

3. Retirez les trois vis (M2.5x3.8) et soulevez la charnière droite.

4. Soulevez la charnière gauche et retirez-la du capot arrière de l’assemblage d’écran.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 103Installation des charnières PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des charnières et illustrent la procédure d’installation. 104 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes

1. Alignez et placez la charnière gauche sur l’assemblage d’écran.

2. Installez les trois vis (M2,5x3,8) pour fixer la charnière sur le panneau d’écran et le capot arrière.

3. Alignez et placez la charnière droite sur l’assemblage d’écran.

4. Installez les trois vis (M2,5x3,8) pour fixer la charnière sur le panneau d’écran et le capot arrière.

1. Installez la bordure d’écran.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 1052. Installez les caches de charnières.

3. Installez l’assemblage d’écran en plastique ou en aluminium (selon votre configuration).

4. Installez la carte sans fil.

5. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

6. Installez le cache de fond.

7. Installez la carte SD.

8. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

5. Retirez la carte sans fil.

6. Retirez l’assemblage d’écran en plastique.

7. Retirez les caches de charnières.

8. Retirez la bordure d’écran.

9. Retirez les charnières.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 107Étapes

1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran au cache arrière.

2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le panneau d’écran, en commençant par le bord inférieur droit.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)3. Faites délicatement levier sur le panneau d’écran le long du côté droit du capot arrière de l’écran à l’aide de votre main.

4. Répétez les étapes 1 et 2 pour le côté gauche de l’assemblage du panneau d’écran.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 1095. Soulevez la partie inférieure du panneau d’écran et faites-la glisser vers le bas pour dégager les supports de l’écran des logements situés dans la partie supérieure du capot de l’écran. 6. Retournez doucement l’assemblage du panneau d’écran, puis décollez le ruban en Mylar qui fixe le câble d’écran à l’arrière du panneau d’écran. REMARQUE : Assurez-vous que la poser le panneau sur une surface propre et plane pour éviter de l’endommager. 7. Débranchez le câble d’écran de l’assemblage du panneau d’écran et soulevez l’assemblage du panneau d’écran hors du système. REMARQUE : Pour les modèles expédiés avec un châssis en plastique, le panneau d’écran est assemblé avec les supports d’écran sous la forme d’une seule pièce de rechange. NE tirez PAS sur les deux morceaux d’élastique pour séparer les supports du panneau. 110 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Installation du panneau d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 111Étapes

1. Posez le panneau d’écran et l’assemblage d’écran sur une surface plane et propre.

2. Branchez le câble d’écran au connecteur du panneau d’écran et fermez le loquet.

3. Collez le ruban adhésif pour fixer le loquet du connecteur du câble de l’écran au panneau d’écran.

4. Soulevez et faites pivoter le panneau d’écran, puis placez le panneau d’écran sur l’assemblage d’écran.

5. Placez la bordure d’écran sur l’assemblage d’écran.

6. Alignez les languettes situées sur le cadre d’écran sur les fentes situées sur l’assemblage d’écran.

7. Appuyez sur le cadre d’écran et enclenchez le cadre d’écran en place.

8. Remettez en place les deux vis (M2x2) pour fixer le panneau d’écran au cache arrière.

1. Installez les charnières.

2. Installez la bordure d’écran.

3. Installez les caches de charnières.

4. Installez l’assemblage d’écran en plastique.

5. Installez la carte sans fil.

6. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

7. Installez le cache de fond.

8. Installez la carte SD.

9. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)câble eDP Retrait du câble eDP (avec châssis en plastique) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez les modules de mémoire.

5. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

6. Retirez la carte sans fil.

7. Retirez l’assemblage d’écran en plastique.

8. Retirez les caches de charnières.

9. Retirez la bordure d’écran.

10. Retirez les charnières.

11. Retirez le panneau d’écran.

À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble eDP (pour les systèmes livrés avec un châssis en plastique) et illustre la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 113Étapes

1. Déconnectez le câble eDP de la caméra.

2. Décollez et retirez le câble eDP du cache d’écran.

Installation du câble eDP (avec châssis en plastique) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. 114 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble eDP (pour les systèmes livrés avec un châssis en plastique) et illustre la procédure d’installation. Étapes

1. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble eDP au capot arrière de l’écran.

2. Connectez le câble eDP à la caméra.

1. Installez le panneau d’écran.

2. Installez les charnières.

3. Installez la bordure d’écran.

4. Installez les caches de charnières.

5. Installez l’assemblage d’écran en plastique.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 1156. Installez la carte sans fil.

7. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

8. Installez les modules de mémoire.

9. Installez le cache de fond.

10. Installez la carte SD.

11. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait du câble eDP (avec châssis en aluminium) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes expédiés avec un châssis en aluminium. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez les modules de mémoire.

5. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

6. Retirez la carte sans fil.

7. Retirez l’assemblage d’écran en aluminium.

À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble eDP (pour les systèmes livrés avec un boîtier en aluminium) et illustre la procédure de retrait.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes

1. Déconnectez le câble eDP de la caméra.

2. Décollez et retirez le câble eDP du cache d’écran.

Installation du câble eDP (avec châssis en aluminium) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en aluminium. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 117À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble eDP (pour les systèmes livrés avec un boîtier en aluminium) et illustre la procédure d’installation. Étapes

1. Connectez le câble eDP à la caméra.

2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble eDP au capot arrière de l’écran.

1. Installez l’assemblage d’écran en aluminium.

2. Installez la carte sans fil.

3. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon le cas).

4. Installez les modules de mémoire.

5. Installez le cache de fond.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)6. Installez la carte SD.

7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Assemblage de la caméra Retrait du module de caméra (avec châssis en plastique) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la carte sans fil.

5. Retirez l’assemblage d’écran en plastique.

6. Retirez les caches de charnières.

7. Retirez la bordure d’écran.

8. Retirez les charnières.

9. Retirez le panneau d’écran.

10. Retirez le câble eDP.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de caméra (pour les systèmes livrés avec un châssis en plastique) et illustrent la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 119Étapes

1. À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble de la caméra du module de caméra.

2. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez le module de webcam de l’assemblage d’écran.

REMARQUE : Commencez par faire levier sur le module de caméra dans l’ordre séquentiel 1 > 2 > 3, comme indiqué sur le capot arrière de l’écran.

3. Soulevez le module de la caméra pour la retirer de l’assemblage d’écran.

Installation du module de caméra (avec châssis en plastique) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de caméra (pour les systèmes livrés avec un châssis en plastique) et illustrent la procédure d’installation. Étapes

1. Placez le module de caméra dans son logement sur l’assemblage de l’écran.

2. Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière.

1. Installez le câble eDP.

2. Installez le panneau d’écran.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)3. Installez les charnières.

4. Installez la bordure d’écran.

5. Installez les caches de charnières.

6. Installez l’assemblage d’écran en plastique.

7. Installez la carte sans fil.

8. Installez le cache de fond.

9. Installez la carte SD.

10. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait du module de caméra (avec châssis en aluminium) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes expédiés avec un châssis en aluminium. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la carte sans fil.

5. Retirez l’assemblage d’écran en aluminium.

6. Retirez les caches de charnières.

7. Retirez la bordure d’écran.

8. Retirez les charnières.

9. Retirez le panneau d’écran.

10. Retirez le câble eDP.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de caméra (pour les systèmes livrés avec un boîtier en aluminium) et illustrent la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 121Étapes

1. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez le module de caméra du capot arrière de l’écran et retournez-le.

REMARQUE : Commencez par faire levier sur le module de caméra dans l’ordre séquentiel 1>2, tel qu’indiqué sur le capot arrière de l’écran.

2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le module de caméra au capot arrière de l’écran.

3. Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur.

4. Soulevez le module de caméra.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Installation du module de caméra (avec châssis en aluminium) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes expédiés avec un châssis en aluminium. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de caméra (pour les systèmes livrés avec un boîtier en aluminium) et illustrent la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 123Étapes

1. Placez le module de la webcam dans son logement situé sur le capot arrière de l’écran.

2. Collez le ruban adhésif qui fixe le module de caméra sur le capot arrière de l’écran.

3. Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière.

1. Installez le câble eDP.

2. Installez le panneau d’écran.

3. Installez les charnières.

4. Installez la bordure d’écran.

5. Installez les caches de charnières.

6. Installez l’assemblage d’écran en aluminium.

7. Installez la carte sans fil.

8. Installez le cache de fond.

9. Installez la carte SD.

10. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Assemblage du capot d’écran et des antennes Replacement de l’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique.

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la carte sans fil.

5. Retirez l’assemblage d’écran en plastique ou l’assemblage d’écran en aluminium (selon votre configuration).

6. Retirez les caches de charnières.

7. Retirez la bordure d’écran.

8. Retirez les charnières.

9. Retirez le panneau d’écran.

10. Retirez le câble eDP (avec châssis en plastique) ou le câble eDP (avec châssis en aluminium) (selon votre configuration). REMARQUE : L’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne ne peut être démonté davantage. Si les antennes WLAN sont défectueuses et doivent être remplacées, remplacez l’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne en entier. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne et illustre la procédure de retrait. Capot de l’écran (boîtier en plastique)

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)REMARQUE : L’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne ne peut être démonté davantage. Si les antennes WLAN sont défectueuses et doivent être remplacées, remplacez l’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne en entier. Capot de l’écran (boîtier en aluminium) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 125Étapes Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, l’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne est à votre disposition. Carte d'E/S Retrait de la carte d’entrée/sortie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

5. Retirez le ventilateur.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et illustrent la procédure de retrait.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes

1. Retirez les deux vis (M2x3.5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Soulevez la charnière pour accéder à la carte d’E/S.

3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte fille d’E/S de la carte d’E/S.

4. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales de la carte d’E/S (dans le cas où le modèle est expédié avec lecteur d’empreintes digitales).

5. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation de la carte d’entrées/sorties PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 127Étapes

1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Branchez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales dans le connecteur situé sur la carte d’E/S et fermez le loquet, (d’application si le modèle est fourni avec un lecteur d’empreintes digitales).

4. Branchez le câble d’alimentation de la carte fille d’E/S à la carte d’E/S et fermez le loquet.

5. Fermez la charnière et remettez en place les deux vis (M2x3.5) qui fixent la charnière d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez le ventilateur.

2. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon le cas).

3. Installez le cache de fond.

4. Installez la carte SD.

5. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

5. Retirez la carte sans fil.

6. Retirez l’assemblage d’écran en plastique ou l’assemblage d’écran en aluminium (selon votre configuration).

7. Retirez la carte d’E/S.

À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et montre la procédure de retrait. Étapes

1. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier.

2. Décollez le câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales de l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Soulevez le bouton d’alimentation avec le lecteur d’empreintes digitales, avec son câble, de l’assemblage repose-poignets et clavier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 129Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et montre la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des détrompeurs, placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales dans son logement sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Collez le câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage repose-poignets et clavier.

REMARQUE : Pliez et alignez câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales à la marque située à droite du bouton d’alimentation et alignez la ligne blanche sur le câble flexible plat sur la marque située sur l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes

1. Installez la carte d’E/S.

2. Installez l’assemblage d’écran en plastique ou en aluminium (selon votre configuration).

3. Installez la carte sans fil.

4. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

5. Installez le cache de fond.

6. Installez la carte SD.

7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules (selon votre configuration).

5. Retirez les modules de mémoire.

6. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

7. Retirez la carte sans fil.

8. Retirez le ventilateur.

9. Retirez le dissipateur de chaleur UMA ou le dissipateur de chaleur séparé (selon votre configuration).

REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur.

10. Retirez l’assemblage d’écran en plastique ou l’assemblage d’écran en aluminium (selon votre configuration).

À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système :

Connecteur du ventilateur 2. Connecteur du câble flexible plat de la carte d’E/S

3. connecteur eDP 4. Connecteur du port d’entrée CC

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 1315. Modules de mémoire 6. Connecteur du câble flexible plat du clavier

7. Connecteur du câble flexible plat de rétroéclairage du clavier 8. Connecteur de la batterie

9. Connecteur du câble flexible plat du pavé tactile 10. Connecteur sans fil

11. Connecteur du câble du haut-parleur 12. Connecteur du disque SSD

Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. 132 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 133Étapes

1. Déconnectez de la carte système les câbles suivants :

a. Câble flexible plat de la carte d’E/S b. Câble de haut-parleur c. Câble flexible plat du pavé tactile d. Câble flexible imprimé du rétroéclairage du clavier (pour les systèmes avec rétroéclairage du clavier) e. Câble flexible de circuit imprimé du clavier f. Câble du port de l’adaptateur secteur g. câble eDP

2. Retirez les deux vis (M2,5x5) de la charnière droite.

3. Retirez les trois vis (M2x3.5) qui fixent la carte système au repose-poignets.

REMARQUE : Pour les modèles livrés avec un port USB-C, un support USB-C est fixé à la carte système à l’aide d’une vis unique (M2x3.5). Le support est fourni avec la carte système en tant que pièce de rechange et NE DOIT PAS être retiré de la carte système.

4. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe la carte système au repose-poignets.

5. Puis soulevez précautionneusement la carte système et retirez-la du boîtier.

Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système :

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)1. Connecteur du ventilateur 2. Connecteur du câble flexible plat de la carte d’E/S

3. connecteur eDP 4. Connecteur du port d’entrée CC

5. Modules de mémoire 6. Connecteur du câble flexible plat du clavier

7. Connecteur du câble flexible plat de rétroéclairage du clavier 8. Connecteur de la batterie

9. Connecteur du câble flexible plat du pavé tactile 10. Connecteur sans fil

11. Connecteur du câble du haut-parleur 12. Connecteur du disque SSD

Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 135136 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes

1. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets.

3. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe la carte système à l’assemblage du repose-poignets.

4. Remettez en place les trois vis (M2x3.5) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets.

REMARQUE : Lors de la remise en place/réinstallation de la carte système, N’installez pas de vis dans le trou de vis situé sur la partie supérieure de la carte système.

5. Connectez les câbles suivants à la carte système :

a. Câble flexible plat de la carte d’E/S b. Câble de haut-parleur c. Câble flexible plat du pavé tactile d. Câble flexible imprimé du rétroéclairage du clavier (pour les systèmes avec rétroéclairage du clavier) e. Câble flexible de circuit imprimé du clavier f. Câble du port de l’adaptateur secteur g. câble eDP 6. Fermez la charnière droite de l’écran et alignez les trous de vis situés sur la charnière droite avec ceux sur la carte système.

7. Remettez en place les deux vis (M2.5x5) pour les fixer au repose-poignets.

1. Installez l’assemblage d’écran en plastique ou en aluminium (selon votre configuration).

2. Installez le dissipateur de chaleur UMA ou le dissipateur de chaleur séparé (selon votre configuration).

3. Installez le ventilateur.

4. Installez la carte sans fil.

5. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

6. Installez les modules de mémoire.

7. Installez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas.

8. Installez le cache de fond.

9. Installez la carte SD.

10. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 137Assemblage du repose-poignets et du clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez la carte SD.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules (selon votre configuration).

5. Retirez les modules de mémoire.

6. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

7. Retirez la carte sans fil.

8. Retirez le ventilateur.

9. Retirez le dissipateur de chaleur UMA ou le dissipateur de chaleur séparé (selon votre configuration).

10. Retirez le câble flexible plat de la carte d’E/S.

11. Retirez la carte d’E/S.

12. Retirez les haut-parleurs.

13. Retirez le pavé tactile.

14. Retirez l’assemblage d’écran en plastique ou l’assemblage d’écran en aluminium (selon votre configuration).

15. Retirez le port de l’adaptateur secteur.

16. Retirez le bouton d’alimentation.

17. Retirez la carte système.

REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)REMARQUE : Pour les systèmes avec un châssis en aluminium, les supports métalliques RF gauche et droit doivent être transférés vers le repose-poignets de remplacement. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 139Nomb

Composants 1 Antenne WLAN (principale) 2 Antenne WLAN (auxiliaire) Étapes Après avoir effectué les étapes prérequises, l’assemblage repose-poignets et clavier est à votre disposition. Installation de l’assemblage de repose-poignets et de clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. Étapes REMARQUE : Pour les systèmes dotés d’un châssis en aluminium, les supports métalliques RF gauche et droit doivent être transférés vers l’assemblage du repose-poignets de rechange. Pour les systèmes dotés d’une batterie à 3 cellules : Pour les systèmes dotés d’une batterie à 4 cellules :

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez la carte système.

2. Installez le bouton d’alimentation.

3. Installez le port de l’adaptateur secteur.

4. Installez l’assemblage d’écran en plastique ou en aluminium (selon votre configuration).

5. Installez le pavé tactile.

6. Installez les haut-parleurs.

7. Installez la carte d’E/S.

8. Installez le câble flexible plat de la carte d’E/S.

9. Installez le dissipateur de chaleur UMA ou le dissipateur de chaleur séparé (selon votre configuration).

10. Installez le ventilateur.

11. Installez la carte sans fil.

12. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration).

13. Installez les modules de mémoire.

14. Installez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas.

15. Installez le cache de fond.

16. Installez la carte SD.

17. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 141Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Système d’exploitation Votre ordinateur Vostro 14 3435 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Famille 64 bits ● Windows 11 Professionnel 64 bits ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel 64 bits ● Ubuntu Linux 22.04 LTS, 64 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».

142 LogicielConfiguration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes : ● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur. ● Modifier les informations de configuration du système. ● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé, l’activation ou la désactivation de périphériques de base. Accès au programme de configuration BIOS À propos de cette tâche Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur. Tableau 31. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique standard. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s’affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le système s’affiche alors. Menu de démarrage ponctuel Pour entrer dans le Menu de démarrage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2.

Configuration du BIOS 143REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ● Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. ● Lecteur optique (si disponible) ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran Diagnostics ePSA s’affiche. L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système. Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 32. Options de configuration du système – menu principal Principal Heure système Ce champ affiche l’heure actuelle au format hh:mm:ss. Date du système Ce champ indique la date actuelle au format jj/mm/aaaa. Version du BIOS Ce champ affiche la version du BIOS. Nom du produit Affiche le numéro de modèle de l’ordinateur. Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Ce champ affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse du processeur Ce champ affiche la vitesse du processeur. CPU ID Affiche le code d’identification du processeur. Cache du CPU Cache L1 Affiche la taille du cache L1 du processeur. Cache L2 Affiche la taille du cache L2 du processeur. Cache L3 Affiche la taille du cache L3 du processeur. Premier disque dur Ce champ affiche le type de disque dur installé. Disque SSD PCIe M.2 Affiche les informations sur le disque SSD PCIe associées au logement M.2. Type d’adaptateur secteur Affiche le type d’adaptateur secteur installé. Mémoire système Affiche la taille de la mémoire installée. Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire. Type de clavier Affiche le type de clavier installé sur l’ordinateur. Tableau 33. Options de configuration du système – menu Avancé Avancé Carte NIC intégrée Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. Par défaut : activé 144 Configuration du BIOSTableau 33. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé Émulation USB Active ou désactive la fonction d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les périphériques USB. L’émulation USB est toujours activée lors de l’étape du POST. REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB (disquette, disque dur ou clé USB). Par défaut : activé Mode d’exploitation SATA/NVMe Cette option permet de configurer le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. Default: AHCI. Par défaut : AHCI/NVMe Avertissements de l’adaptateur Permet de choisir si l’ordinateur doit afficher des messages d’avertissement lorsque vous utilisez des adaptateurs CA qui ne sont pas pris en charge par l’ordinateur. Par défaut : activé Comportement des touches de fonction Permet de définir le comportement par défaut de la touche Fonction : touche Fonction ou multimédia. Par défaut : touche multimédia Intégrité de la batterie Affiche l’intégrité de la batterie. Ports USB externes Vous permet d’activer ou de désactiver les ports USB externes. Par défaut : activé Microphone Permet d’activer ou de désactiver le microphone. Par défaut : activé Caméra Permet d’activer ou de désactiver la webcam. Par défaut : activé WLAN interne Active ou désactive le WLAN interne. Par défaut : activé Carte SD (Secure Digital) Active ou désactive les cartes SD. Par défaut : activé Lecteur d’empreintes digitales Vous permet d’activer ou de désactiver le lecteur d’empreintes digitales. Par défaut : activé Désactiver le démarrage Par défaut : désactivé Caméra Permet d’activer ou de désactiver la webcam. Par défaut : activé Configuration du niveau de charge de la batterie Permet de définir les paramètres du niveau de charge de la batterie avec un début et un arrêt de charge personnalisés prédéfinis. Par défaut : Adaptatif Configuration avancée du niveau de charge de la batterie Permet d’activer la configuration avancée de charge de la batterie depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée. Par défaut : désactivé Configuration du BIOS 145Tableau 33. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé Prise en charge du HTTP IPv4 Par défaut : désactivé Prise en charge du HTTP IPv6 Par défaut : désactivé Maintenance Suppression des données au prochain démarrage Active ou désactive la suppression des données au prochain démarrage. Par défaut : désactivé Restauration du BIOS à partir du disque dur Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe. Par défaut : activé Récupération automatique du BIOS Permet de récupérer automatiquement le BIOS sans aucune action de l’utilisateur. Par défaut : désactivé Résolution système SupportAssist Seuil de récupération automatique du système d’exploitation Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 SupportAssist OS Recovery Active ou désactive les procédures de démarrage de l’outil de récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs système surviennent. Par défaut : activé Tableau 34. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité Mot de passe administrateur Indique si le mot de passe de l’administrateur est vide ou défini. Par défaut : non défini Mot de passe système Ce champ indique si le mot de passe du système est vide ou défini. Par défaut : non défini Numéro d’inventaire Définit le numéro d’inventaire de votre système. Mot de passe administrateur Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. Le mot de passe de l’administrateur contrôle l’accès à l’utilitaire de configuration du système. Mot de passe système Permet de définir le mot de passe du système. Le mot de passe du système contrôle l’accès à l’ordinateur lors du démarrage. Modification de mot de passe Permet d’autoriser ou de refuser les modifications apportées au mot de passe du disque dur ou à celui du système. Par défaut : autorisé Ignorer le mot de passe Permet d’ignorer le mot de passe du système. Par défaut : désactivé Absolute

Permet d’effectuer le suivi de votre ordinateur Par défaut : activé 146 Configuration du BIOSTableau 34. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité État du module Absolute® Permet d’activer ou de désactiver la fonction Absolute

. Affiche si le mot de passe du système est vide ou défini. Par défaut : désactiver WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT) Permet d’activer ou de désactiver la configuration des fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client BIOS avec option WSMT. Par défaut : activé TPM micrologiciel Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel. Par défaut : désactivé Dispositif de dérivation PPI pour commandes effacées Permet de contrôler la présence de la PPI TPM. Lorsque cette option est activée, ce paramètre permet au système d’exploitation d’ignorer les invites utilisateur de la PPI du BIOS lors de l’émission de la commande d’effacement. Les changements de ce paramètre prennent effet immédiatement. Par défaut : désactivé TPM Security Options de sécurité TPM 2.0. TPM activé Par défaut : activé Dérivation PPI pour les commandes d’activation Par défaut : désactivé Dérivation PPI pour les commandes de désactivation Par défaut : désactivé Activer Attestation Par défaut : activé Activer le stockage des clés Par défaut : activé SHA-256 Par défaut : activé Effacer Par défaut : désactivé Dispositif de dérivation PPI pour commandes effacées Par défaut : désactivé État TPM Par défaut : activé Active le support DMA avant démarrage Active ou désactive le support DMA avant démarrage. Par défaut : activé Active le support DMA du noyau du système d’exploitation Active ou désactive le support DMA du noyau du système d’exploitation. Par défaut : activé Mises à jour des capsules UEFI Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI. Par défaut : activé Secure Boot Active ou désactive Secure Boot. Par défaut : activé État du système : Base de données Secure Boot Installé et verrouillé État Secure Boot Désactivé Mode Secure Boot Mode déployé Sécurité personnalisée par l’utilisateur Non Options : Secure Boot Par défaut : désactivé Configuration du BIOS 147Tableau 34. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Sélection du mode sécurisé Par défaut : mode déployé Gestion des clés experte Mode personnalisé Par défaut : désactivé Active Microsoft UEFI CA Par défaut : activé

dbx Tableau 35. Options de configuration du système – menu Amorçage Amorçage Option de liste de démarrage UEFI Ajout d’une option de démarrage à l’explorateur de fichiers Gestionnaire de démarrage Windows :\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi Suppression d’un chemin à l’option de démarrage Gestionnaire de démarrage Windows :\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi Démarrage sécurisé UEFI : HDD1 : Gestionnaire de démarrage Windows Carte NIC intégrée (IPV4 PXE) Carte NIC intégrée (IPV6 PXE) Tableau 36. Options de configuration du système – menu Quitter Quitter Quitter en enregistrant les modifications Cette option permet de quitter la configuration du système et d’enregistrer les modifications. Enregistrer les modifications sans quitter Permet d’enregistrer vos modifications sans sortir de la configuration du BIOS. Quitter en ignorant les modifications Permet de sortir de la configuration du BIOS sans enregistrer les modifications. Charger les paramètres par défaut optimaux Permet de rétablir toutes les options de configuration du système à leur valeur par défaut. Ignorer les modifications Permet de charger les valeurs précédentes et de les appliquer à toutes les options de configuration du système. Mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes

1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher.

Configuration du BIOSREMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonctionnalité de SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de votre ordinateur.

3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.

4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.

5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.

6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour du BIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran. Pour plus d’informations sur comment mettre à jour le système BIOS, recherchez l’article dans la base de connaissances sur www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows Étapes 1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 6 de la section « Mise à jour du BIOS dans Windows » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, recherchez l’article dans la base de connaissances sur www.dell.com/ support.

3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.

4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.

5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .

6. Sélectionnez la clé USB à partir du menu Démarrage unique.

7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.

L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.

8. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.

Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS depuis le menu Démarrage ponctuel F12 Mise à jour du BIOS de votre ordinateur avec le fichier update.exe du BIOS copié sur une clé USB FAT32 et démarrage à partir du menu Démarrage ponctuel F12. À propos de cette tâche Mise à jour du BIOS Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une clé USB démarrable ou depuis le menu Démarrage ponctuel F12 de l’ordinateur. La plupart des ordinateurs Dell fabriqués après 2012 disposent de cette fonctionnalité. Vous pouvez le confirmer en démarrant votre ordinateur depuis le menu Démarrage ponctuel F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options de démarrage de votre ordinateur. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour. REMARQUE : Seuls les ordinateurs disposant de l’option Mise à jour Flash du BIOS dans le menu Démarrage ponctuel F12 peuvent utiliser cette fonction. Mise à jour à partir du menu Démarrage ponctuel Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu Démarrage ponctuel F12, vous devez disposer des éléments suivants : ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. Configuration du BIOS 149● Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 : PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension. Étapes 1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de l’ordinateur. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu Démarrage ponctuel, sélectionnez l’option Mise à jour du BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Entrée. L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.

3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.

4. Sélectionnez l’appareil USB externe.

5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.

6. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.

7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour du BIOS terminée.

Mot de passe système et de configuration Tableau 37. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes

1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.

L’écran Sécurité s’affiche.

2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.

Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. ● Au moins un caractère spécial : ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | }

Configuration du BIOS● Chiffres de 0 à 9. ● Lettres majuscules de A à Z. ● Lettres minuscules de a à z. 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK.

4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité.

5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.

L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes

1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.

L’écran Sécurité du système s’affiche.

2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.

3. Sélectionnez Mot de passe du système, mettez à jour ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, mettez à jour ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité.

5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.

6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.

L’ordinateur redémarre. Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. Configuration du BIOS 151Dépannage Manipulation des batteries lithium-ion gonflées Comme la plupart des ordinateurs portables, les ordinateurs portables Dell utilisent des batteries lithium-ion. La batterie lithium-ion- polymère est un type de batterie lithium-ion. Les batteries lithium-ion polymères ont gagné en popularité ces dernières années et elles sont devenues chose courante dans l’industrie électronique en raison de la préférence des clients pour un format plat (en particulier avec les nouveaux ordinateurs portables ultra-fins) et une batterie longue durée. La technologie de la batterie lithium-ion-polymère va de pair avec la possibilité que les cellules de la batterie gonflent. Une batterie gonflée peut avoir un impact sur les performances de l’ordinateur portable. Afin de prévenir d’éventuels dommages au boîtier ou aux composants internes du périphérique pouvant amener au dysfonctionnement de l’appareil, cessez d’utiliser l’ordinateur portable et déchargez-le en débranchant l’adaptateur secteur et en laissant la batterie se vider. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de la manière qui convient. Nous vous recommandons de contacter le support produits de Dell pour découvrir les options de remplacement d’une batterie gonflée selon les modalités de la garantie applicable ou du contrat de service, y compris les options de remplacement par un technicien de service agréé par Dell. Les consignes de manipulation et de remplacement des batteries lithium-ion sont les suivantes : ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion. ● Déchargez la batterie avant de la retirer du système. Pour décharger la batterie, débranchez l’adaptateur secteur du système et utilisez le système uniquement sur batterie. Lorsque le système ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation, la batterie est complètement déchargée. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outil, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Si une batterie reste coincée dans un périphérique à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie peut être dangereux. ● Ne tentez pas de remonter une pile endommagée ou gonflée dans un ordinateur portable. ● Les batteries gonflées couvertes par la garantie doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni par Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support afin d’obtenir de l’aide et des informations supplémentaires. ● L’utilisation d’une batterie d’une autre marque ou qui n’est pas compatible avec Dell peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de Dell, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. Achetez toujours des batteries authentiques sur https://www.dell.com ou directement auprès de Dell. Les batteries lithium-ion peuvent gonfler pour diverses raisons comme l’âge, le nombre de cycles de charge ou l’exposition à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support. Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support. Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre ordinateur.

152 DépannageDiagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de :

Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif ● Répéter les tests ● Afficher ou enregistrer les résultats des tests ● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des appareils défaillants ● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti ● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent au terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, voir https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971. Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist Étapes

1. Allumez votre ordinateur.

2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.

3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.

4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.

La page d’accueil des diagnostics s’affiche.

5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.

Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).

8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.

Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Auto-test intégré (BIST) M-BIST M-BIST (Built In Self-Test) est l’outil de diagnostic d’auto-test intégré de la carte système qui améliore l’exactitude des diagnostics des échecs du contrôleur intégré de la carte système. REMARQUE : Cet outil peut être démarré manuellement avant le POST (Power On Self Test). Dépannage 153Comment réaliser un test M-BIST REMARQUE : Le test M-BIST doit être initié sur un système éteint, qu’il soit branché sur l’alimentation secteur ou qu’il fonctionne sur batterie.

1. Appuyez sur la touche M du clavier et sur le bouton d’alimentation pour initier la fonction M-BIST.

2. Alors que vous maintenez enfoncés la touche M et le bouton d’alimentation, l’indicateur de la batterie affiche deux états : a. ÉTEINT : aucune panne détectée sur la carte système b. ORANGE : indique un problème au niveau de la carte système 3. En cas d’échec de la carte système, le voyant d’état de la batterie clignotera selon l’un des codes d’erreur suivants pendant 30 secondes : Tableau 38. Codes d’erreur LED Séquence de clignotement Problème possible Orange Blanc 2 1 Défaillance du processeur 2 8 Panne du rail d’alimentation LCD 1 1 Échec de la détection du module TPM 2 4 Mémoire/défaillance de RAM 4. S’il n’y a pas de problème avec la carte système, les écrans de couleur unie décrits dans la section LCD-BIST défileront sur l’écran LCD pendant 30 secondes, puis l’écran LCD s’éteindra. Test de rail d’alimentation LCD (L-BIST) L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST vérifie le rail d’alimentation de l’écran LCD. Si aucune alimentation n’est fournie à l’écran LCD (c’est-à-dire s’il y a une défaillance du circuit L-BIST), le voyant LED d’état de la batterie flashe un code d’erreur [2,8] ou [2,7]. REMARQUE : En cas d’échec du test L-BIST, LCD-BIST ne peut pas fonctionner, car aucune alimentation n’est fournie à l’écran LCD. Comment appeler le test L-BIST :

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour démarrer le système.

2. Si le système ne démarre pas normalement, vérifiez le voyant LED d’état de la batterie.

● Si le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,7], il se peut que le câble d’écran ne soit pas branché correctement. ● Si le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8], le rail d’alimentation de l’écran LCD de la carte système présente une panne. L’écran LCD n’est donc pas alimenté.

3. Si le code d’erreur [2,7] s’affiche, vérifiez que le câble de l’écran est correctement branché.

4. Si le code d’erreur [2,8] s’affiche, remplacez la carte système.

Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC. Lorsque vous remarquez des anomalies de l’écran comme des clignotements, des distorsions, des problèmes de clarté, des images floues, des lignes horizontales ou verticales, des décolorations, etc., il est toujours recommandé d’isoler l’écran LCD en exécutant l’autotest intégré (BIST).

DépannageComment appeler le test BIST de l’écran LCD

1. Éteignez l’ordinateur portable Dell.

2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l’ordinateur portable. Ne branchez que l’adaptateur secteur (chargeur) à l’ordinateur portable.

3. Assurez-vous que l’écran LCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran).

4. Maintenez la touche D enfoncée et allumez l’ordinateur portable pour passer en mode BIST (autotest intégré). Maintenez la touche D appuyée jusqu’à ce que le système démarre. 5. L’écran affiche des blocs de couleurs et change les couleurs sur tout l’écran deux fois en blanc, noir, rouge, vert et bleu.

6. L’écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge.

7. Examinez avec précaution l’écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou déformation à l’écran).

8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), le système s’arrête.

REMARQUE : Les diagnostics de Dell SupportAssist lancent un LCD BIST, et attendent une intervention de l’utilisateur pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Vostro 14 3435. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie indique l’état de l’alimentation et de la batterie de l’ordinateur. Les états d’alimentation sont les suivants : Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie est dotée de plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge. Éteint : ● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée. ● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge. ● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie peut également être orange clignotant ou blanc en fonction des codes sonores prédéfinis indiquant des défaillances diverses. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à la mise hors tension de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces codes. REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Tableau 39. Voyants de diagnostic du système Séquence de clignotement Description du problème Solution proposéeOrange Blanc 2 1 Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. 2 2 Échec de la carte système (endommagement du BIOS ou erreur ROM inclus) ● Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Dépannage 155Tableau 39. Voyants de diagnostic du système (suite) Séquence de clignotement Description du problème Solution proposéeOrange Blanc 2 3 Aucune mémoire/RAM détectée ● Confirmez que le module de mémoire est installé correctement. ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 4 Mémoire/défaillance de RAM ● Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les logements. ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 5 Mémoire non valide installée ● Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les logements. ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 6 Erreur de la carte système ou du chipset Remettez en place la carte système. 2 7 Défaillance de l’écran LCD (message SBIOS) Remplacez le module d’écran LCD. 2 8 Défaillance de l’écran LCD (détection EC de défaillance du rail d’alimentation) Remettez en place la carte système. 3 1 Défaillance de la pile CMOS ● Réinitialisez la connexion de la batterie principale. ● Si le problème persiste, remplacez la batterie principale. 3 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de puces Remettez en place la carte système. 3 3 Image de récupération du BIOS non trouvée ● Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. 3 4 Image de récupération du BIOS trouvée, mais non valide ● Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. 3 5 Défaillance du rail d’alimentation Remettez en place la carte système. 3 6 Altération de la mémoire Flash détectée par le SBIOS ● Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant plus de 25 secondes pour réinitialiser la batterie de l’horloge temps réel. Si le problème persiste, remplacez la carte système. 156 DépannageTableau 39. Voyants de diagnostic du système (suite) Séquence de clignotement Description du problème Solution proposéeOrange Blanc ● Déconnectez toutes les sources d’alimentation (secteur, batterie, pile bouton) et déchargez l’électricité résiduelle en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 3 à 5 secondes pour vous assurer d’avoir déchargé la totalité. ● Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB », et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. REMARQUE : Le clignotement 3-3-3 du voyant LED de verrouillage (verrouillage des majuscules ou verrouillage numérique), du voyant LED du bouton d’alimentation (sans lecteur d’empreintes digitales) et du voyant LED de diagnostic signale une impossibilité de fournir une entrée pendant le test de l’écran LCD dans les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage. Récupération du système d’exploitation Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Outils de facilité de maintenance sur www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist restauration du système d’exploitation. Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) Avec la fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer les systèmes Dell en cas d’absence de POST/démarrage/alimentation. La fonction de réinitialisation RTC du cavalier existant a été retirée sur ces modèles. Démarrez la réinitialisation RTC avec le système hors tension et connecté à l’alimentation secteur. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant Trente (30) secondes . La réinitialisation RTC du système démarre dès que vous relâchez le bouton d’alimentation. Dépannage 157Options de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows. Cycle de marche/arrêt Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle de marche/arrêt Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit les instructions sur la façon de réaliser un cycle de marche/arrêt Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs de services Internet (IPS) fournissent un appareil combiné modem-routeur. Étapes

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Mettez le modem hors tension.

3. Mettez le routeur sans fil hors tension.

4. Patientez 30 secondes.

5. Mettez le routeur sans fil sous tension.

6. Mettez le modem sous tension.

7. Allumez votre ordinateur.

Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur. L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de « réinitialisation matérielle », est aussi une étape de dépannage courante si l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation. Pour éliminer l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) Étapes

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la batterie.

5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.

6. Installez la batterie.

7. Installez le cache de fond.

8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.

9. Allumez votre ordinateur.

REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 158 DépannageObtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 40. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics, pilotes et téléchargements, et en savoir plus sur votre ordinateur par le biais de vidéos, manuels et documents. Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, saisissez le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support. Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre ordinateur. Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur.

1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,

sélectionnez Support > Base de connaissances.

3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances,

entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la zone géographique et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.

Obtenir de l’aide et contacter Dell 159