Inspiron 14 Plus 7440 - Ordinateur portable DELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Modèle	DELL Inspiron 14 Plus 7440
Type d'ordinateur	Ordinateur portable
Processeur	Intel Core i7 de 13e génération
Écran	14 pouces, résolution 2.8K (2880 x 1800)
RAM	16 Go DDR5
Stockage	1 To SSD
Carte graphique	Intel Iris Xe Graphics
Système d'exploitation	Windows 11
Connectivité	Wi-Fi 6E, Bluetooth 5.2
Ports	2 x Thunderbolt 4, 1 x USB 3.2, 1 x HDMI, prise audio
Poids	1.5 kg
Dimensions	31.4 x 21.4 x 1.5 cm
Autonomie de la batterie	Jusqu'à 12 heures
Maintenance	Accès facile aux composants pour mise à niveau
Sécurité	Lecteur d'empreintes digitales, TPM 2.0
Garantie	1 an sur les pièces et la main-d'œuvre

FOIRE AUX QUESTIONS - Inspiron 14 Plus 7440 DELL

Comment réinitialiser mon DELL Inspiron 14 Plus 7440 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser votre ordinateur, allez dans 'Paramètres', puis 'Mise à jour et sécurité', et enfin 'Récupération'. Cliquez sur 'Réinitialiser ce PC' et suivez les instructions.

Mon ordinateur portable ne s'allume pas, que faire ?

Assurez-vous que l'ordinateur est chargé. Branchez-le sur une prise murale et attendez quelques minutes. Si cela ne fonctionne pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l'arrêt.

Comment augmenter la mémoire RAM de mon DELL Inspiron 14 Plus 7440 ?

Ouvrez le panneau arrière de l'ordinateur portable, localisez les emplacements de RAM et insérez la nouvelle barrette de RAM dans le slot disponible. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint avant de procéder.

Comment résoudre des problèmes de connexion Wi-Fi ?

Vérifiez que le Wi-Fi est activé sur votre appareil. Redémarrez votre routeur et votre ordinateur. Si le problème persiste, allez dans 'Paramètres', puis 'Réseau et Internet', et exécutez l'outil de dépannage.

Que faire si l'écran de mon DELL Inspiron 14 Plus 7440 devient noir ?

Essayez de connecter un écran externe pour vérifier si le problème vient de l'écran. Si l'écran externe fonctionne, le problème peut être lié à l'écran de votre ordinateur portable.

Comment mettre à jour les pilotes de mon DELL Inspiron 14 Plus 7440 ?

Rendez-vous sur le site officiel de Dell, recherchez votre modèle et téléchargez les derniers pilotes disponibles. Vous pouvez également utiliser 'Gestionnaire de périphériques' pour mettre à jour les pilotes manuellement.

Mon ordinateur surchauffe, que puis-je faire ?

Assurez-vous que les évents de ventilation ne sont pas obstrués. Utilisez un support de refroidissement et nettoyez régulièrement la poussière à l'intérieur. Si le problème persiste, contactez le support technique.

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Windows ?

Sur l'écran de connexion, cliquez sur 'Réinitialiser le mot de passe'. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe en utilisant votre compte Microsoft ou un disque de réinitialisation.

Les touches de mon clavier ne fonctionnent pas, que dois-je faire ?

Essayez de redémarrer votre ordinateur. Si le problème persiste, vérifiez les paramètres de langue et de clavier dans 'Paramètres'. Vous pouvez également essayer de débrancher et rebrancher le clavier.

Comment désinstaller une application sur mon DELL Inspiron 14 Plus 7440 ?

Allez dans 'Paramètres', puis 'Applications'. Sélectionnez l'application que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur 'Désinstaller'. Suivez les instructions à l'écran.

Mon ordinateur portable émet des bruits étranges, que faire ?

Vérifiez si le bruit provient du ventilateur ou du disque dur. Si c'est le cas, il peut être nécessaire de nettoyer ou remplacer ces composants. Contactez le support technique si le bruit persiste.

MODE D'EMPLOI Inspiron 14 Plus 7440 DELL

Inspiron14Plus7440 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P187G Type réglementaire: P187G001/P187G003 Juillet 2024 Rév. A02Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire

• de décès. ©2023-2024 DellInc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de DellInc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.Chapitre 1: Vues de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 p. 7
• Droite p. 7
• Gauche p. 7
• Haut p. 8
• Avant p. 9
• Dessous p. 10
• Étiquette de service p. 10
• Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie p. 11

Chapitre 2: Configuration de votre ordinateur Inspiron14Plus7440.................................................. 12

Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440..................................................... 14

• Dimensions et poids p. 14
• Processeur p. 14
• Chipset p. 16
• Système d’exploitation p. 17
• Mémoire p. 17
• Ports et logements externes p. 17
• Logements internes p. 18
• Module sans fil p. 18
• Audio p. 18
• Stockage p. 19
• Lecteur de carte multimédia p. 19
• Clavier p. 20
• Raccourcis clavier de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 p. 20
• Caméra p. 21
• Pavé tactile p. 22
• Adaptateur secteur p. 22
• Batterie p. 23
• Écran p. 24
• Lecteur d’empreintes digitales (en option) p. 25
• Processeur graphique - intégré p. 25
• Environnement de stockage et de fonctionnement p. 26
• Stratégie de supportDell p. 26
• ComfortView p. 26
• Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 27
• Consignes de sécurité p. 27
• Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur p. 27
• Instructions relatives à la sécurité p. 28
• Protection contre les décharges électrostatiques p. 29
• Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques p. 29
• Transport des composants sensibles p. 30
• Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 30
• Table des matières Table des matières 3BitLocker p. 31
• Outils recommandés p. 31
• Liste des vis p. 31
• Principaux composants de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 p. 32

Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)............................ 35

• Cache de fond p. 35
• Retrait du cache de fond p. 35
• Installation du cache de fond p. 37
• DisqueSSD p. 39
• Retrait du disqueSSD M.22230 p. 39
• Installation du disqueSSD M.22230 p. 40
• Retrait du disqueSSD M.22280 p. 41
• Installation du disqueSSD M.22280 p. 42
• Ventilateur p. 43
• Retrait du ventilateur p. 43
• Installation du ventilateur p. 44
• Carte sans fil p. 45
• Retrait de la carte sans fil p. 45
• Installation de la carte sans fil p. 46

Chapitre 6: Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU).......................................... 49

Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).

2. Logement de carte microSD

Lit et écrit sur la carte microSD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants: ● Carte microSD (microSecure Digital) ● Carte microSDHC (microSecure Digital High Capacity) ● Carte microSDXC (microSecure Digital Extended Capacity)

3. UnportUSB3.2 Gen1 (5Gbit/s)

Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5Gbit/s. Gauche Figure 2. Vue de gauche

1. Port de l’adaptateur d’alimentation

Permet de brancher un adaptateur secteur pour alimenter l’ordinateur en courant électrique et recharger la batterie.

2. Voyant d’état de la batterie

Indique l’état de charge de la batterie. ● Jaune fixe: le niveau de charge de la batterie est faible. ● Jaune clignotant: le niveau de charge de la batterie est critique.

Connectez un téléviseur, un écran externe ou un autre périphérique avec un port d’entrée HDMI. Fournit une sortie vidéo et audio.

Vues de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 74. UnportUSB3.2 Gen1 (5Gbit/s) Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5Gbit/s.

5. Port Thunderbolt4.0 avec PowerDelivery et DisplayPort

Prend en charge Thunderbolt4 et DisplayPort1.4 (pour les ordinateurs livrés avec un processeur Intel Corei5 de 12egénération ou Intel Corei5/i7 de 13egénération) et DisplayPort2.1 (pour les ordinateurs livrés avec un processeur Intel Core Ultra5/7/9). Le port vous permet aussi de vous connecter à des écrans externes à l’aide d’une carte vidéo. Fournit un taux de transfert de données allant jusqu’à 40Gbit/s pour Thunderbolt4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueilDellaux ports Thunderbolt4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell. REMARQUE : Un adaptateur USB-C pour DisplayPort (vendu séparément) est obligatoire pour connecter un appareil DisplayPort. REMARQUE : Thunderbolt4 prend en charge deuxécrans 4K ou unécran 8K. Haut Figure 3. Vue du dessus

1. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)

Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille; appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10secondes pour le forcer à s’éteindre. Si le bouton d’alimentation est doté d’un lecteur d’empreintes digitales, placez fermement votre doigt sur le bouton d’alimentation pour vous connecter.

Vues de l’ordinateur Inspiron14Plus7440REMARQUE : Le voyant d’état de l’alimentation sur le bouton d’alimentation est uniquement disponible sur les ordinateurs sans lecteur d’empreintes digitales. Les ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales intégré au bouton d’alimentation ne disposent pas d’un voyant d’état de l’alimentation sur le bouton d’alimentation. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows.

Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Tapez pour simuler un clic gauche et tapez avec deux doigts pour simuler un clic droit. Avant Figure 4. Vue avant

1. Microphone gauche

Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.

2. Obturateur de confidentialité

Faites glisser le volet de confidentialité pour recouvrir l’objectif de la caméra et protéger votre confidentialité lorsque vous n’utilisez pas la webcam.

Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.

4. Voyant d’état de la webcam

S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.

Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. Vues de l’ordinateur Inspiron14Plus7440

Fournit une sortie visuelle à l’utilisateur. Dessous Figure 5. Vue du dessous

1. Haut-parleur gauche

Sortie audio disponible.

2. Étiquette du numéro de série

Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.

3. Haut-parleur droit

Sortie audio disponible. Étiquette de service Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.

Vues de l’ordinateur Inspiron14Plus7440Figure 6. Emplacement de l’étiquette de service Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les comportements du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie de votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 1. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Source d’alimentation Comportement du voyant État d’alimentation du système Niveau de charge de la batterie Adaptateur secteur Éteint S0 - S5 Complètement chargé Adaptateur secteur Solid White S0 - S5 < Complètement chargé Batterie Éteint S0 - S5 11-100% Batterie Orange fixe (590 +/-3nm) S0 - S5 <10% ● S0 (Allumé): le système est allumé. ● S4 (Veille prolongée): le système consomme le moins d’énergie par rapport à tous les autres états de veille. Le système est quasiment à l’état «éteint», mais consomme un minimum d’énergie. Les données contextuelles sont écrites sur un disque dur. ● S5 (Éteint): le système est à l’état d’arrêt. Vues de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 11Configuration de votre ordinateur Inspiron14Plus7440 À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes

1. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation.

Figure 7. Branchement de l’adaptateur secteur REMARQUE : La batterie peut passer en mode d’économie d’énergie pendant l’expédition afin de préserver sa charge. Assurez- vous que l’adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur lorsque vous le mettez sous tension pour la première fois.

2. Terminez la configuration deWindows.

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration,DellTechnologies recommande les étapes suivantes: ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jourWindows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. ● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées.

3. Repérez et utilisez les applicationsDell depuis le menu Démarrer de Windows (recommandé).

12 Configuration de votre ordinateur Inspiron14Plus7440Tableau 2. Localisez les applicationsDell dans Windows en modeS Ressources Description Enregistrement des produitsDell Enregistrez votre ordinateur auprès deDell. Aide et supportDell Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur. SupportAssist SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support techniqueDell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur pour SupportAssist for Home PCs dans les outils d’aptitude à l’emploi sur le site du support Dell. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist for Home PCs. REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Tableau 3. Localisez vos applications Dell dans Windows Ressources Description My Dell Emplacement centralisé pour les applicationsDell clés, articles d’aide, et autres informations importantes relatives à votre ordinateur. Il vous informe également sur l’état de la garantie, les accessoires recommandés, et les mises à jour logicielles, si disponibles. DellUpdate Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour plus d’informations sur l’utilisation de DellUpdate, consultez les guides produit et les documents de licence tiers sur le site de support Dell. DellDigitalDelivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour plus d’informations concernantDellDigitalDelivery et son utilisation, consultez l’article de la base de connaissances sur site de support Dell. SupportAssist SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support techniqueDell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur pour SupportAssist for Home PCs dans les outils d’aptitude à l’emploi sur le site du support Dell. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist for Home PCs. REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Configuration de votre ordinateur Inspiron14Plus7440 13Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 4. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur: Hauteur à l’avant 15,99mm (0,63pouce) Hauteur arrière 17,06mm (0,67pouce) Largeur 314mm (12,36pouces) Profondeur 226,56mm (8,92pouces) Poids (minimum) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. 1,77kg (3,90lb), maximum Processeur Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur Inspiron14Plus7440.

14 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440Tableau 5. Processeur Description Optionun Optiondeux Optiontrois Type de processeur IntelCoreUltra5 125H IntelCoreUltra7 155H IntelCoreUltra9185H Puissance du processeur 28W 28W 45W Nombre total de cœurs du processeur

Cœurs de performances

Nombre total de threads du processeur REMARQUE : La technologie Intel®Hyper- Threading n’est disponible que sur les cœurs de performances.

Vitesse du processeur Jusqu’à 4,5GHz Jusqu’à 4,8GHz Jusqu’à 5,1GHz Fréquence des cœurs de performances Fréquence de base du processeur 1,2GHz 1,4GHz 2,3 GHz Fréquence turbo maximale 4,5GHz 4,8GHz 5,1GHz Fréquence des cœurs efficaces Fréquence de base du processeur 0,7GHz 0,9GHz 1,8 GHz Fréquence turbo maximale 3,6GHz 3,8GHz 3,8GHz Mémoire cache de processeur 18Mo 24Mo 24Mo Carte graphique intégrée Graphiques Intel® Arc™ Graphiques Intel® Arc™ Graphiques Intel® Arc™ Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 15Tableau 6. Processeur Description Optionquatre Optioncinq Optionsix Type de processeur IntelCorei5-12450H de 12egénération IntelCorei5-13420H de 13egénération IntelCorei7-13620H de 13egénération Puissance du processeur 45W 45W 45W Nombre total de cœurs du processeur

Cœurs de performances

Nombre total de threads du processeur REMARQUE : La technologie Intel®Hyper- Threading n’est disponible que sur les cœurs de performances.

Vitesse du processeur Jusqu’à 4,4GHz Jusqu’à 4,6 GHz Jusqu’à 4,9GHz Fréquence des cœurs de performances Fréquence de base du processeur 2GHz 2,1 GHz 2,4 GHz Fréquence turbo maximale 4,4GHz 4,6GHz 4,9GHz Fréquence des cœurs efficaces Fréquence de base du processeur 1,5 GHz 1,5 GHz 1,8 GHz Fréquence turbo maximale 3,3GHz 3,4 GHz 3,6GHz Mémoire cache de processeur 12Mo 12Mo 24Mo Carte graphique intégrée Carte graphique Intel UHD Carte graphique Intel UHD Carte graphique Intel UHD Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 7. Chipset Description Optionun Optiondeux Processeurs ● Intel Corei5 de 12egénération ● IntelCorei5/i7 de 13egénération ProcesseurIntelCoreUltra5/7/9 Chipset Intégré au processeur Intégré au processeur Largeur de bus DRAM 64bits 64bits EPROM Flash 32 Mo 32Mo + 16Mo Bus PCIe Jusqu’à Gen4 Jusqu’à Gen4 16 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440Système d’exploitation Votre ordinateur Inspiron14Plus7440 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows11Professionnel 64bits ● Windows11Professionnel National Éducation 64bits ● Windows11 Famille 64bits Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la mémoire de votre Inspiron14Plus7440. Tableau 8. Caractéristiques de la mémoire Description Sur les ordinateurs livrés avec un processeur IntelCorei5 de 12egénération ou un processeur IntelCorei5/i7 de 13egénération. Sur les ordinateurs expédiés avec un processeur IntelCoreUltra5/7/9 Logements de mémoire Mémoire intégrée (aucun logement) Mémoire intégrée (aucun logement) Type de mémoire LPDDR5xbicanale LPDDR5xbicanale Vitesse de la mémoire 4800MT/s 6400MT/s Configuration mémoire maximale 16 16 Configuration mémoire minimale 16 32 Configurations de mémoire reconnues 16Go: 2x8Go, LPDDR5x, bicanale, 4800MT/s ● 16Go: 2x8Go, LPDDR5x, bicanale, 6400MT/s ● 32Go: 2x16Go, LPDDR5x, bicanale, 6400MT/s Ports et logements externes Le tableau suivant répertorie les ports externes de votre Inspiron14Plus7440. Tableau 9. Ports et logements externes Description Valeurs Ports USB ● Deuxports USB3.2 Gen1 (5Gbit/s) ● Un port Thunderbolt4 avec mode alternatif DisplayPort et PowerDelivery Port audio Une prise jack audio universelle Port(s) vidéo Un port HDMI1.4 Lecteur de carte multimédia Un logement de carte microSD Port de l’adaptateur d’alimentation Unport d’entréeCC de 4,50mmx2,90mm Logement pour câble de sécurité Non pris en charge Logement de carte SIM Logement nanoSIM Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 17Logements internes Le tableau suivant répertorie les logements internes de votre Inspiron14Plus7440. Tableau 10. Logements internes Description Valeurs M.2 ● Un logement M.22230 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth ● Un logement de carte M.2 2230/2280 pour disque SSD REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de supportDell. Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (Wireless Local Area Network) de l’ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 11. Caractéristiques du module sans fil Description Sur les ordinateurs livrés avec un processeur IntelCorei5 de 12egénération ou un processeur IntelCorei5/i7 de 13egénération. Sur les ordinateurs expédiés avec un processeur IntelCoreUltra5/7/9 Sur les ordinateurs expédiés avec un processeur IntelCoreUltra5/7/9 Numéro de modèle RealtekRTL8852BE IntelAX211 IntelBE200 Taux de transfert Jusqu’à 1201Mbit/s Jusqu’à 2400Mbit/s Jusqu’à 5760Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4GHz/5GHz 2,4GHz/5GHz/6GHz 2,4GHz/5GHz/6GHz Normes de la technologie sans fil ● Wi-Fi802.11a/b/g ● Wi-Fi4 (WiFi802.11n) ● Wi-Fi5 (WiFi802.11ac) ● Wi-Fi6E (WiFi802.11ax) ● Wi-Fi802.11a/b/g ● Wi-Fi4 (WiFi802.11n) ● Wi-Fi5 (WiFi802.11ac) ● Wi-Fi6E (WiFi802.11ax) ● Wi-Fi802.11a/b/g ● Wi-Fi4 (WiFi802.11n) ● Wi-Fi5 (WiFi802.11ac) ● Wi-Fi6E (WiFi802.11ax) ● Wi-Fi7 (WiFi802.11be) Chiffrement ● WEP64bits/128bits ● AES-CCMP ● TKIP ● WEP64bits/128bits ● AES-CCMP ● TKIP ● WEP64bits/128bits ● AES-CCMP ● TKIP Carte sans fil Bluetooth Carte sans fil Bluetooth5.3 Carte sans fil Bluetooth5.3 Carte sans fil Bluetooth5.4 REMARQUE : La version de la carte sans fil Bluetooth peut varier en fonction du système d’exploitation installé sur votre ordinateur. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 12. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur audio RealtekALC3254 Conversion stéréo Pris en charge 18 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440Tableau 12. Caractéristiques audio(suite) Description Valeurs Interface audio interne Interface audio haute définition Interface audio externe Une prise jack audio universelle Nombre de haut-parleurs

Amplificateur de haut-parleur interne Pris en charge Commandes de volume externes Contrôles de raccourci clavier Sortie haut-parleurs: Puissance moyenne des haut-parleurs 2Wx2 = 4W Puissance maximale des haut-parleurs 2,5Wx2 = 5W Sortie du caisson de graves Non pris en charge Microphone Microphones numériques dans l’assemblage de webcam Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Votre ordinateurInspiron14Plus7440 prend en charge un disqueSSDM.22230 ouM.22280. Le disque principal de votre ordinateurInspiron14Plus7440 est le disqueSSD M.2 installé. Tableau 13. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité DisqueSSDM.22230 PCIe NVMe Gen4x4, jusqu’à 64Gbit/s Jusqu’à 1To DisqueSSDM.22280 PCIe NVMe Gen4x4, jusqu’à 64Gbit/s Jusqu’à 2Go Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant répertorie les cartes multimédias prises en charge par votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 14. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type de carte multimédia Un logement de carte microSD Cartes multimédias prises en charge ● Carte microSD (microSecure Digital) ● Carte microSDHC (microSecure Digital High Capacity) ● Carte microSDXC (microSecure Digital Extended Capacity) REMARQUE : La capacité maximale prise en charge par le lecteur de carte multimédia varie en fonction de la norme de la carte multimédia installée sur l’ordinateur. Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 19Clavier Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du clavier de votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 15. Caractéristiques du clavier Description Valeurs Type de clavier ● Clavier sans rétro-éclairage standard doté de raccourcis clavier IA (pour les ordinateurs livrés avec un processeur Intel Corei5 de 12egénération uniquement) ● Clavier standard rétroéclairé ● Clavier rétroéclairé avec raccourcis clavier IA standard Disposition du clavier QWERTY Nombre de touches ● États-Unis et Canada: 79touches ● Royaume-Uni: 80touches ● Japon: 83touches Taille du clavier X= écartement de touche de 19,05mm Y= écartement de touche de 18,05mm Raccourcis clavier Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Pour saisir le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche voulue. Pour exécuter des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. REMARQUE : Vous pouvez définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Si Copilot dans Windows n’est pas disponible sur votre ordinateur, la clé Copilot lance WindowsSearch. Pour plus d’informations sur Copilot dans Windows, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. Raccourcis clavier de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Le symbole figurant sur la partie inférieure de la touche fait référence au caractère qui est tapé hors lorsque la touche est enfoncée. Si vous appuyez sur la touche Maj et que vous la maintenez enfoncée, c’est le symbole figurant en haut de la touche qui est saisi. Par exemple, si vous appuyez sur2, 2 est saisi; si vous appuyez sur Maj+2, @ est saisi. Les touches F1-F12 sur la rangée du haut du clavier sont des touches de fonction pour le contrôle multimédia, comme indiqué par l’icône située en bas de la touche. Appuyez sur la touche de fonction pour appeler la tâche représentée par l’icône. Par exemple, lorsque vous appuyez sur F1, cela désactive l’audio (voir le tableau ci-dessous). Cependant, si les touches de fonction F1-F12 sont nécessaires pour des applications logicielles spécifiques, vous pouvez désactiver la fonctionnalité multimédia en appuyant sur Fn + Échap. Par la suite, les commandes multimédias peuvent être appelées en appuyant sur Fn et sur la touche de fonction concernée. Par exemple, vous pouvez désactiver l’audio en appuyant sur Fn+F1.

Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440Tableau 16. Liste des raccourcis clavier Touche de fonction Comportement principal F1 Couper l’audio F2 Diminuer le volume F3 Augmenter le volume F4 Lire/mettre en pause F5 Rétroéclairage du clavier REMARQUE : Permet de faire basculer l’état du rétroéclairage du clavier: désactivé, rétroéclairage léger ou rétroéclairage total. REMARQUE : Pas applicable aux ordinateurs livrés avec un processeur IntelCorei5 de 12egénération. F6 Diminuer la luminosité F7 Augmenter la luminosité F8 Basculer vers un écran externe F10 Impression écran F11 Accueil F12 Fin La touche Fn est également utilisée avec certaines touches du clavier pour appeler d’autres fonctions secondaires. Tableau 17. Comportement secondaire Touche de fonction Comportement Fn+B Pause/Arrêt Fn+S Verrouiller/Déverrouiller le défilement Fn+R Demande système Fn+T Activer/désactiver le mode Ultra performance Fn+Ctrldroit Ouvrir le menu de l’application Fn+/ REMARQUE : Clavier brésilien uniquement Ouvrir le menu de l’application Fn+Barre d’espace Ouvrir le menu des émoji Fn+Échap Verrouiller/déverrouiller la touche Fn Fn+Flèche gauche Accueil Fn+Flèche droite Fin Fn+Copilot Ouvrir le menu de l’application Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 18. Caractéristiques de la caméra Description Valeurs Nombre de caméras une Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 21Tableau 18. Caractéristiques de la caméra(suite) Description Valeurs Type de caméra Caméra FHD Emplacement de la caméra Caméra avant Type de capteur de la caméra Technologie de capteur CMOS Résolution de la caméra: Image fixe 2,07mégapixels Vidéo 1920x1080 (FHD) à 30ips Angle de vue diagonale: 82degrés Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 19. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé tactile: >300ppp Dimensions du pavé tactile: Horizontale 115mm (4,53pouces) Verticale 80 mm (3,15pouces) Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes du pavé tactile disponibles sous Windows, consultez l’article de la base de connaissances de Microsoft sur le site de support Microsoft. Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 20. Caractéristiques de l’adaptateur secteur Description Pour les ordinateurs livrés avec un processeur IntelCorei5 de 12egénération Pour les ordinateurs expédiés avec un processeur Intel Corei5/i7 ou Intel Core Ultra5/7/9 de 13egénération Pour les ordinateurs expédiés avec un processeur IntelCoreUltra5/7/9 Type Adaptateur secteur 65W, connecteur cylindrique 4,5mm Adaptateur secteur 90W, connecteur cylindrique 4,5mm 100W USB-C Dimensions du connecteur: Diamètre externe 4,50mm 4,50mm Non applicable Diamètre interne 2,90mm 2,90mm Non applicable Tension d’entrée 100Vsecteur à 240Vsecteur 100Vsecteur à 240Vsecteur 100Vsecteur à 240Vsecteur Fréquence d’entrée 50Hz à 60Hz 50Hz à 60Hz 50Hz à 60Hz Courant d’entrée (maximal) 1,70A 1,50A 1,70A 22 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440Tableau 20. Caractéristiques de l’adaptateur secteur(suite) Description Pour les ordinateurs livrés avec un processeur IntelCorei5 de 12egénération Pour les ordinateurs expédiés avec un processeur Intel Corei5/i7 ou Intel Core Ultra5/7/9 de 13egénération Pour les ordinateurs expédiés avec un processeur IntelCoreUltra5/7/9 Courant de sortie (en continu) 3,34A 4,62A ● 20V/5A ● 15V/3A ● 9V/3A ● 5V/3A Tension de sortie nominale 19,50VCC 19,50VCC ● 20V ● 15V ● 9V ● 5V Plage de températures: En fonctionnement 0°C à 40°C (32°F à 104°F) 0°C à 40°C (32°F à 104°F) 0°C à 40°C (32°F à 104°F) Stockage -40°C à 70°C (-40°F à 158°F) -40°C à 70°C (-40°F à 158°F) -40°C à 70°C (-40°F à 158°F) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. Batterie Le tableau suivant répertorie les spécifications de la batterie de votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 21. Caractéristiques de la batterie Description Sur les ordinateurs livrés avec un processeur Intel Corei5 de 12egénération, Intel Corei5/i7 de 13egénération ou Intel Core Ultra5/7/9 Sur les ordinateurs expédiés avec un processeur IntelCoreUltra5/7/9 Type de batterie Batterie lithium-ion «intelligente» à 4cellules, 54Wh Batterie lithium-ion «intelligente» à 4cellules, 64Wh Tension de la batterie 15VCC 15,20V CC Poids de la batterie (maximum) 0,235kg (0,52lb) 0,260kg (0,57lb) Dimensions de la batterie: Hauteur 271,90 mm (10,70pouces) 271,90 mm (10,70pouces) Largeur 82mm (3,23pouces) 82mm (3,23pouces) Profondeur 5,75mm (0,23pouce) 5,75mm (0,23pouce) Plage de températures:

fonctionnement ● Charge: de 0°C à 50°C (32°F à 122°F): ● Décharge: de 0°C à 70°C (32°F à 158°F) ● Charge: de 0°C à 50°C (32°F à 122°F): ● Décharge: de 0°C à 70°C (32°F à 158°F) Stockage De -20°C à 60°C (de -4°F à 140°F) De -20°C à 60°C (de -4°F à 140°F) Temps de fonctionnement de la batterie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 23Tableau 21. Caractéristiques de la batterie(suite) Description Sur les ordinateurs livrés avec un processeur Intel Corei5 de 12egénération, Intel Corei5/i7 de 13egénération ou Intel Core Ultra5/7/9 Sur les ordinateurs expédiés avec un processeur IntelCoreUltra5/7/9 considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de chargement de la batterie (approximative) REMARQUE : Contrôlez le temps de chargement, la durée, la date de début et de fin, etc. à l’aide de l’application DellPowerManager. Pour plus d’informations concernant DellPowerManager, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de supportDell. ● 2heures (ExpressCharge™) ● 3heures (charge standard) ● 2heures (ExpressCharge™) ● 3heures (charge standard) Pile bouton Non pris en charge Non pris en charge PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. PRÉCAUTION : DellTechnologies vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est déchargée, branchez l’adaptateur secteur, puis allumez et redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique. Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la caméra de votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 22. Caractéristiques de l’écran Description Pour les ordinateurs livrés avec un processeur IntelCorei5 de 12egénération ou un processeur IntelCorei7 de 13egénération Pour les ordinateurs livrés avec un processeur Intel Corei5 de 12egénération, Intel Corei5/i7 de 13egénération ou Intel Core Ultra5/7/9 Pour les ordinateurs expédiés avec un processeur IntelCoreUltra5/7/9: Type d’écran 14pouces, FHD+ (FullHighDefinition Plus) avec ComfortView 14pouces, 2,2K avec DolbyVision 14pouces, 2,8K avec DolbyVision Options tactiles Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Technologie du panneau d’écran Grand angle de vue (WVA) Grand angle de vue (WVA) Grand angle de vue (WVA) Dimensions du panneau d’écran (zone active): Hauteur 301,59mm (11,87pouces) 301,59mm (11,87pouces) 301,59mm (11,87pouces) Largeur 188,50mm (7,42pouces) 188,50mm (7,42pouces) 188,50mm (7,42pouces) Diagonale 355,65mm (14pouces) 355,65mm (14pouces) 355,65mm (14pouces) Résolution native du panneau d’écran 1920x1200 2240 x 1400 2880x1800 Luminance (standard) 250cd/m² 300cd/m² 300cd/m² 24 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440Tableau 22. Caractéristiques de l’écran(suite) Description Pour les ordinateurs livrés avec un processeur IntelCorei5 de 12egénération ou un processeur IntelCorei7 de 13egénération Pour les ordinateurs livrés avec un processeur Intel Corei5 de 12egénération, Intel Corei5/i7 de 13egénération ou Intel Core Ultra5/7/9 Pour les ordinateurs expédiés avec un processeur IntelCoreUltra5/7/9: Mégapixels 2,3 3,10 5,18 Gamme de couleurs 100% sRVB (standard) 100% sRVB (standard) 100% sRVB (standard) Pixels par pouce (PPP) 141 189 243 Taux de contraste (typique) ● 1000:1 (minimum) ● 1200:1 (standard) ● 1000:1 (minimum) ● 1200:1 (standard) ● 1000:1 (minimum) ● 1200:1 (standard) Temps de réponse (maximal) 35ms 35ms 35ms Taux d’actualisation 60Hz 60Hz 90Hz Angle de vue horizontal ● +/-80degrés (minimum) ● +/-85degrés (standard) ● +/-80degrés (minimum) ● +/-85degrés (standard) ● +/-80degrés (minimum) ● +/-85degrés (standard) Angle de vue vertical ● +/-80degrés (minimum) ● +/-85degrés (standard) ● +/-80degrés (minimum) ● +/-85degrés (standard) ● +/-80degrés (minimum) ● +/-85degrés (standard) Pas de pixel 0,180mm 0,1346mm×0,1346mm 0,1047mmx0,1047mm Consommation électrique (maximale) 4,40W (avec motif mosaïque, 60Hz) 4,40W (avec motif mosaïque, 60Hz) 4,63W (avec motif mosaïque, 90Hz) Finition antiéblouissement et finition brillante Antiéblouissement Antiéblouissement Antiéblouissement Lecteur d’empreintes digitales (en option) Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du lecteur d’empreintes digitales optionnel de votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 23. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description Valeurs Technologie du capteur de lecteur d’empreintes digitales Détection trans-capacitive Résolution du capteur de lecteur d’empreintes digitales 500ppp Taille en pixels du capteur de lecteur d’empreintes digitales 108x88pixels Processeur graphique - intégré Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 24. Processeur graphique - intégré Contrôleur Taille de mémoire Processeur Carte graphique Intel UHD Mémoire système partagée Intel Corei5 de 12egénération Carte graphique Intel UHD Mémoire système partagée IntelCorei5/i7 de 13egénération Graphiques Intel® Arc™ Mémoire système partagée ProcesseurIntelCoreUltra5/7/9 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 25Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Niveau de contaminants atmosphériques: G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 25. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures De 0°C à 35°C (32°F à 95°F) De -40°C à 65°C (de -40°F à 149°F) Humidité relative (maximale) De 10% à 90% (sans condensation) De 0% à 95% (sans condensation) Vibrations (maximales)

0,66Grms 1,30Grms Choc (maximal) 110G† 160G† Plage d’altitudes -15,2m à 3048m (-49,87pieds à 10000pieds) -15,2m à 10668m (de -49,87pieds à 35000pieds) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. *Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de2ms. Stratégie de supportDell Pour plus d’informations sur la stratégie de supportDell, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de supportDell. ComfortView

Une exposition prolongée à la lumière bleue émise par les écrans peut entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. La lumière bleue est une couleur du spectre lumineux qui a une longueur d’onde courte et une énergie élevée. Une exposition prolongée à la lumière bleue, en particulier celle émise par des sources numériques, peut perturber la structure de sommeil et entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. Le modeComfortView peut être activé et configuré à l’aide de l’applicationDellCinemaColor. Le modeComfortView est conforme aux exigences du groupe TÜVRheinland pour les écrans à faible émission de lumière bleue. Faible émission de lumière bleue: la technologie logicielleDellComfortView réduit les émissions de lumière bleue nocive afin de faciliter l’utilisation prolongée d’écrans. Afin de réduire le risque de fatigue oculaire, il est également recommandé de: ● Placer l’écran à une distance de visualisation confortable située entre 50cm et 70cm (20pouces et 28pouces) de vos yeux. ● Cligner fréquemment des yeux afin de les humecter, humidifier vos yeux avec de l’eau, ou appliquer un collyre adapté. ● Détourner votre regard de l’écran et fixer un objet à une distance de 609,60cm (20pieds) pendant au moins 20secondes lors de chaque pause. ● Faire une longue pause de 20minutes toutes les deuxheures.

Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron14Plus7440Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure figurant dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec

votre ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité aux normes Dell.

AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de

l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots, panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et sèche. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support techniqueDell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou sur la page d’accueil de conformité aux normes Dell.. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous connectez des câbles, assurez-vous que le connecteur du câble est correctement orienté et aligné avec le port. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables des ordinateurs portables. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de ceux illustrés dans ce document. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Étapes

1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.

2. Arrêtez l’ordinateur. Pour le système d’exploitation Windows, cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter.

Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 27REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.

3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.

4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).

5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.

6. Passez en mode maintenance si vous pouvez mettre l’ordinateur sous tension.

Mode maintenance Le mode maintenance est utilisé pour couper l’alimentation sans débrancher le câble de la batterie de la carte système avant d’effectuer des réparations sur l’ordinateur. PRÉCAUTION : Si vous ne parvenez pas à mettre l’ordinateur sous tension pour le passer en mode maintenance ou si l’ordinateur ne prend pas en charge le mode maintenance, débranchez le câble de la batterie. Pour débrancher le câble de la batterie, suivez les étapes décrites dans la section Retrait de la batterie. REMARQUE : Assurez-vous que votre ordinateur est arrêté et que l’adaptateur secteur est débranché. a. Maintenez la touche <B> du clavier enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 3secondes ou jusqu’à ce que le logoDells’affiche à l’écran. b. Appuyez sur une touche pour continuer. c. Si l’adaptateur secteur n’est pas débranché, un message vous invitant à le retirer s’affiche à l’écran. Retirez l’adaptateur secteur, puis appuyez sur une touche pour poursuivre la procédure du Mode maintenance. La procédure du Mode maintenance ignore automatiquement l’étape suivante si le numéro de propriété de l’ordinateur n’est pas configuré à l’avance par l’utilisateur. d. Lorsque le message suivant s’affiche à l’écran, appuyez sur une touche pour continuer. L’ordinateur émet troisbips courts et s’arrête immédiatement. e. Une fois l’ordinateur arrêté, il est en mode maintenance. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à mettre votre ordinateur sous tension ou à passer en mode maintenance, ignorez ce processus. Instructions relatives à la sécurité La section Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage. Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une opération de démontage/remontage: ● Éteignez l’ordinateur et tous les périphériques connectés. ● Débranchez l’ordinateur de l’alimentation secteur. ● Déconnectez tous les câbles réseau et périphériques de l’ordinateur. ● Utilisez un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre afin d’éviter les décharges électrostatiques. ● Après avoir retiré un composant de l’ordinateur, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique. ● Portez des chaussures avec des semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution. ● Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15secondes pour décharger l’électricité résiduelle dans la carte système. Alimentation de secours Les produitsDell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes dotés d’une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont éteints. L’alimentation interne permet de mettre l’ordinateur sous tension (Wake-on-LAN) et de le basculer en mode veille à distance; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation. Liaison La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et

Intervention à l’intérieur de votre ordinateurnon avec une surface peinte ou non métallique). Assurez-vous que la dragonne est bien fixée et en contact direct avec votre peau. Retirez tous les bijoux tels que les montres, bracelets ou bagues avant de mettre l’équipement et vous-même à la terre. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques constituent une préoccupation majeure lorsque vous manipulez des composants électroniques, en particulier des composants sensibles tels que les cartes d’extension, les processeurs, les modules de mémoire et les cartes système. Une légère charge peut endommager les circuits d’une manière qui n’est pas toujours évidente, menant par exemple à des problèmes intermittents ou une durée de vie plus courte du produit. Alors que le secteur s’efforce de réduire les besoins en énergie et de renforcer la densité, la protection contre les décharges électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus: les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. ● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Les dommages provoquent un arrêt immédiat et complet des fonctionnalités de l’appareil. Comme exemple de panne catastrophique, on peut citer le cas d’un module de mémoire qui a reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type «Pas de POST/Pas de vidéo» et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante ou non opérationnelle. ● Intermittentes – Les pannes intermittentes représentent environ 80% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps, lorsque des dommages se produisent, ils ne sont pas immédiatement reconnaissables. Le module de mémoire reçoit un choc statique dont la trace est faible et dont les dommages ne s’accompagnent d’aucun symptôme immédiat. La trace affaiblie peut prendre des semaines ou des mois à disparaître et, dans l’intervalle, peut entraîner une dégradation de l’intégrité de la mémoire, des erreurs intermittentes de mémoire, etc. Les pannes intermittentes ou latentes (en quelque sorte les «blessés légers») sont difficiles à détecter et à dépanner. Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques: ● Portez un bracelet antistatique filaire correctement mis à la terre. Les bracelets antistatiques sans fil n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. ● Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis de sol et de plan de travail antistatiques. ● Lorsque vous déballez un composant sensible à l’électricité statique de son carton, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d’être prêt à l’installer dans votre appareil. Avant de retirer l’emballage antistatique, utilisez le bracelet antistatique pour décharger l’électricité statique de votre corps. ● Avant de transporter un composant sensible à l’électricité statique, placez-le dans un emballage ou une boîte antistatique. Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques Un Service Kit sur le terrain non surveillé est le plus souvent utilisé. Chaque Service Kit comprend trois composants principaux : un tapis antistatique, une dragonne et un fil de connexion. PRÉCAUTION : Il est essentiel de tenir les appareils sensibles aux décharges électrostatiques à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés, telles que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur. Environnement de travail Avant de déployer le Service Kit ESD sur site, évaluer la situation chez le client. Par exemple, le déploiement du kit pour un environnement serveur est différent de celui d’un environnement de bureau ou portable. Les serveurs sont généralement installés dans un rack à l’intérieur d’un datacenter; les ordinateurs de bureau ou portables sont généralement placés sur des bureaux ou des armoires. Prévoyez toujours un grand espace de travail plat et ouvert, sans encombrement et suffisamment grand pour déployer le kit ESD avec un espace supplémentaire pour accueillir le type d’ordinateur à réparer. L’espace de travail doit également être exempt d’isolants susceptibles de provoquer un événement ESD. Sur la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène expansé et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant de manipuler physiquement tout composant de matériel. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 29Emballage résistant à l’électricité statique Tous les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être expédiés et reçus dans un emballage antistatique. Les sacs métalliques blindés contre l’électricité statique sont préférables. Cependant, vous devez toujours retourner la pièce endommagée en utilisant le même sac ESD et l’emballage dans lequel la nouvelle pièce est arrivée. Le sac ESD doit être plié et fermé avec du ruban adhésif et le même matériau d’emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine dans laquelle la nouvelle pièce est arrivée. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques ne doivent être retirés de l’emballage que sur une surface de travail protégée contre les décharges électrostatiques, et les pièces ne doivent jamais être placées sur le dessus du sac ESD, car seul l’intérieur du sac est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis ESD, dans l’ordinateur ou dans un sac antistatique. Composants d’un Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques Les composants d’un Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants: ● Tapis antistatique: ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet antistatique doit être bien ajusté et le fil de connexion doit être raccordé au tapis et au matériel vierge de l’ordinateur sur lequel vous travaillez. Une fois le tapis déployé correctement, les pièces de rechange peuvent être retirées du sac ESD et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés dans votre main, sur le tapis antistatique, dans l’ordinateur ou à l’intérieur d’un sac ESD. ● Bracelet antistatique et fil de liaison: ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et au matériel vierge de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique du bracelet et du fil de connexion entre votre peau, le tapis ESD et le matériel est connue sous le nom de liaison. N’utilisez que des Service Kits de terrain avec un bracelet antistatique, un tapis et un fil de connexion. N’utilisez jamais de bracelets sans fil. N’oubliez pas que les fils internes d’un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l’usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de bracelet antistatique afin d’éviter les dommages accidentels du matériel liés à l’électricité statique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. ● Testeur pour bracelet antistatique: les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lorsque vous utilisez un kit non surveillé, il est recommandé de tester régulièrement le bracelet avant chaque demande d’intervention et, au minimum, une fois par semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur de bracelet, adressez-vous à votre bureau régional pour savoir s’il en possède un. Pour effectuer le test, branchez le fil de connexion du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s’allume si le test est réussi; une LED rouge s’allume et une alarme retentit si le test échoue. REMARQUE : Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produitsDell. De plus, il est essentiel de garder les pièces sensibles à l’écart de toutes les pièces isolantes pendant l’entretien de l’ordinateur et d’utiliser des sacs antistatiques pour transporter les composants sensibles. Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces àDell, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes

1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.

2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.

4. Branchez l’ordinateur sur les prises électriques correspondantes.

REMARQUE : Pour quitter le mode maintenance, veillez à brancher l’adaptateur secteur au port correspondant sur l’ordinateur. 30 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. L’ordinateur redémarrera automatiquement en mode de fonctionnement normal. BitLocker PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas suspendu avant la mise à jour du BIOS, la clé BitLocker ne sera pas reconnue lors du prochain redémarrage de l’ordinateur. Vous êtes alors invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et le système affiche une invite vous la demandant à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances: Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé. L’installation des composants suivants déclenche BitLocker: ● Disque dur ou disqueSSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants: ● Tournevis cruciforme n°0 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type et leur nombre, puis de les placer dans une boîte. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 26. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Image de vis Cache de fond M2x4 5 Cache de fond Vis imperdables (M2x8,6) 2 Batterie M2x3 4 DisqueSSD M.22230 et protection thermique M.2 M2x3 1 DisqueSSD M.22280 et protection thermique M.2 M2x3 1 Protection thermique M.2 M2x1,8 1 Ventilateur M2x3 2 Support de la carte sans fil M2x3 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 31Tableau 26. Liste des vis(suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) M2x3 1 Support du port USB-C M2x4 2 Assemblage d’écran M2,5x5 4 Carte d’E/S M2x3 2 Carte USB M2x3 1 Carte système M2x1,8 2 Pavé tactile M2x1,8 4 Pavé tactile M2x2,5 5 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron14Plus7440 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Inspiron14Plus7440.

Intervention à l’intérieur de votre ordinateurFigure 8. Image: principaux composants de l’ordinateur Inspiron14Plus7440

2. Port de l’adaptateur d’alimentation

3. Dissipateur de chaleur

6. Haut-parleurs avec câbles d’antenne (2)

9. Assemblage d’écran

Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 3311. Assemblage du repose-poignets et du clavier

15. Protection thermique du disqueSSDM.2

17. Bouton d’alimentation

REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercialDell pour connaître les options d’achat. 34 Intervention à l’intérieur de votre ordinateurRetrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte microSD dans le logement correspondant de l’ordinateur. Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et représentent la procédure de retrait.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 35Figure 9. Retrait du cache de fond

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 10. Retrait du cache de fond2 Étapes

1. Retirez les cinqvis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Desserrez les deuxvis imperdables (M2x8,6) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir de la zone de la charnière, puis sur tous les côtés pour dégager le cache de fond.

4. Soulevez le cache de fond pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et représentent la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 37Figure 11. Installation du cache de fond

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 12. Installation du cache de fond2 Étapes

1. Posez le cache de fond sur l’ensemble repose-mains et clavier.

2. Appuyez sur les côtés du cache de fond pour l’enclencher.

3. Serrez les deuxvis imperdables (M2x8,6) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Remettez en place les cinqvis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

DisqueSSD Retrait du disqueSSD M.22230 Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disqueSSDM.22230 installé. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 39REMARQUE : Une protection thermique M.2 est requise pour le disqueSSD M.22230. N’installez pas le disqueSSD M.22230 sans sa protection thermiqueM.2. REMARQUE : Le disque SSDM.2 installé sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Le logementM.2 prend en charge l’un des disquesSSD suivants: ● DisqueSSD M.22230 et protection thermique M.22230. Votre disque M.22230 est monté sur une protection thermique spécifique à ce format. ● Disque SSD M.22280 et protection thermique 2280 spécifique à ce format. Les images suivantes indiquent l’emplacement du disqueSSDM.22230 et représentent la procédure de retrait. Figure 13. Retrait du disqueSSD M.22230 Étapes

1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.22230 à la carte système.

2. Soulevez l’assemblage du disqueSSD M.22230 en l’inclinant et faites-le glisser hors du logement de disqueSSDM.2 situé sur la carte système.

3. Retournez l’assemblage du disque SSD M.22230 et posez-le sur une surface plane.

4. Retirez la vis (M2x1,8) qui fixe le disqueSSD M.22230 à la protection thermique M.22230.

5. Retirez le disqueSSD M.22230 de la protection thermique M.22230.

Installation du disqueSSD M.22230 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disqueSSDM.22230. REMARQUE : Une protection thermique M.22230 est requise pour installer un disqueSSD M.22230. Si cette protection thermique n’est pas présente sur votre ordinateur, contactez le supportDell pour l’acheter. 40 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)REMARQUE : Le logementM.2 prend en charge l’installation de l’un des disquesSSD suivants: ● DisqueSSD M.22230 et protection thermique M.22230. Votre disque M.22230 est monté sur une protection thermique spécifique à ce format. ● Disque SSD M.22280 et protection thermique 2280 spécifique à ce format. Les images suivantes indiquent l’emplacement du disqueSSDM.22230 et représente visuellement la procédure d’installation. Figure 14. Installation du disqueSSD M.22230 Étapes

1. Placez le disqueSSD M.22230 sur la protection thermique M.22230.

2. Alignez le trou de vis du disque SSD M.22230 avec celui situé sur la protection thermique M.22230.

3. Remettez en place la vis (M2x1,8) qui fixe le disqueSSD M.22230 à la protection thermique M.22230.

4. Retournez l’assemblage du disque SSD M.22230.

5. Alignez l’encoche du disqueSSD M.22230 avec la languette du logement de disqueSSD situé sur la carte système.

6. Faites glisser l’assemblage du disqueSSD M.22230 dans son logement sur la carte système.

7. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la protection thermiqueM.22230 à la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait du disqueSSD M.22280 Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 41À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disqueSSDM.22280 installé. REMARQUE : Le disque SSDM.2 installé sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Le logementM.2 prend en charge l’un des disquesSSD suivants: ● DisqueSSD M.22230 et protection thermique M.22230. Votre disque M.22230 est monté sur une protection thermique spécifique à ce format. ● Disque SSD M.22280 et protection thermique 2280 spécifique à ce format. Les images suivantes indiquent l’emplacement du disqueSSDM.22280 et représentent la procédure de retrait. Figure 15. Retrait du disqueSSD M.22280 Étapes

1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.22280 à la carte système.

2. Faites glisser la protection thermique M.22280 et soulevez-la pour la retirer du disqueSSD M.22280.

3. Soulevez le disqueSSD M.22280 en l’inclinant et retirez-le du logement de disqueSSDM.2 situé sur la carte système.

Installation du disqueSSD M.22280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disqueSSDM.22280. REMARQUE : Une protection thermique M.22280 est requise pour installer un disqueSSD M.22280. Si cette protection thermique n’est pas présente sur votre ordinateur, contactez le supportDell pour l’acheter. REMARQUE : Le logementM.2 prend en charge l’installation de l’un des disquesSSD suivants: ● DisqueSSD M.22230 et protection thermique M.22230. 42 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Votre disque M.22230 est monté sur une protection thermique spécifique à ce format. ● Disque SSD M.22280 et protection thermique 2280 spécifique à ce format. Les images suivantes indiquent l’emplacement du disqueSSDM.22280 et représente visuellement la procédure d’installation. Figure 16. Installation du disqueSSD M.22280 Étapes

1. Alignez l’encoche du disqueSSDM.22280 avec la languette de l’emplacement de disqueSSDM.2 situé sur la carte système.

2. Faites glisser le disqueSSDM.22280 dans son emplacement sur la carte système.

3. Placez la protection thermique M.22280 sur le disqueSSD M.22280.

4. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disqueSSD M.22280 et la protection thermique à la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 43Figure 17. Retrait du ventilateur Étapes

1. Débranchez le câble de ventilateur du connecteur situé sur la carte système.

2. Retirez les deuxvis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 18. Installation du ventilateur Étapes 1. Placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Remettez en place les deuxvis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Branchez le câble du ventilateur sur son connecteur sur la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 45À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sansfil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 19. Retrait de la carte sans fil Étapes

1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.

2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.

3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.

4. Soulevez la carte sans fil en l’inclinant et faites-la glisser hors du logement de carte sans filM.2 situé sur la carte système. Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sansfil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 20. Installation de la carte sans fil Étapes

1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.

Tableau 27. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Marquage sérigraphie Principal Blanc PRINCIPAL △ (triangle blanc) Auxiliaire Noir AUX ▲ (triangle noir)

2. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette du logement de carte sans filM.2 situé sur la carte système.

3. Faites glisser la carte sans fil dans le logement de carte sans filM.2 situé sur la carte système.

4. Placez le support de la carte sans fil sur la carte sans filM.2.

5. Alignez le trou de vis du support de la carte sans fil avec le support de vis situé sur la carte système.

6. Replacez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sansfil à la carte système.

1. Installez le cache de fond.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)

472. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

48 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des unités remplaçables sur site (FRU). PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sur l’installation et le retrait desFRU sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : DellTechnologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations de composants FRU qui ne sont pas autorisées parDellTechnologies. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Batterie Précautions relatives à la batterie lithium-ion rechargeable PRÉCAUTION : ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables. ● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur et faites fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie: la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants de l’ordinateur. ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie lithium-ion rechargeable peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support techniqueDell pour obtenir de l’aide. Reportez-vous à la section Contacter le support technique sur le site de supportDell. ● Achetez toujours des batteries authentiques sur le siteDell ou auprès de revendeurs ou partenairesDellagréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion rechargeables gonflées, consultez la section Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 49Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte microSD dans le logement correspondant de l’ordinateur. Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et représentent la procédure de retrait. Figure 21. Retrait de la batterie Étapes

1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système.

2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la carte système.

3. Retirez les quatrevis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Installation de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et représentent la procédure d’installation. Figure 22. Installation de la batterie Étapes

1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Remettez en place les quatrevis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Connectez le câble de la batterie à son connecteur sur la carte système.

5. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à son connecteur situé sur la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 51Câble de la batterie Retrait du câble de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la batterie.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 23. Retrait du câble de la batterie Étapes

1. Retirez le câble de la batterie des guides de routage situés sur la batterie.

2. Faites glisser vers le bas la pince qui fixe le câble de la batterie à la batterie.

3. Débranchez le câble de la batterie et retirez-le.

4. Soulevez le câble de la batterie pour le retirer de la batterie.

Installation du câble de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 24. Installation du câble de la batterie Étapes

1. Faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie.

2. Branchez le câble de la batterie à son connecteur situé sur la batterie.

3. Faites glisser la pince vers le haut pour fixer le câble de la batterie à la batterie.

1. Installez la batterie.

2. Installez le cache de fond.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et représentent la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 53Figure 25. Retrait de l’assemblage d’écran

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 26. Assemblage d’écran Étapes

1. Soulevez le loquet et débranchez le câble de l’assemblage d’écran de son connecteur situé sur la carte système.

2. Retirez les deuxvis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’assemblage d’écran à la carte système.

3. Faites levier pour ouvrir la charnière gauche de l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés.

4. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’assemblage d’écran à son loquet situé sur la carte système.

5. Retirez les deuxvis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’assemblage d’écran à la carte système.

6. Faites levier pour ouvrir la charnière droite de l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés.

7. Soulevez l’assemblage du repose-poignets et du clavier en l’inclinant pour le retirer de l’assemblage d’écran.

Installation de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et représentent la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 55Figure 27. Installation de l’assemblage d’écran Étapes

1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane, écran vers le bas.

2. Alignez et placez l’assemblage repose-poignets et clavier sous les charnières de l’écran.

3. Fermez la charnière gauche d’écran et alignez les trous de vis de la charnière gauche d’écran avec ceux de l’assemblage repose- poignets et clavier. 4. Remettez en place les deuxvis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Fermez la charnière droite d’écran et alignez les trous de vis de la charnière droite d’écran avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)6. Remettez en place les deuxvis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

7. Branchez le câble de l’assemblage d’écran sur son connecteur situé sur la carte système et fermez le loquet.

8. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’assemblage d’écran à son loquet situé sur la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Carte WLAN Retrait de la carte d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 57Figure 28. Retrait de la carte d’IO Étapes

1. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S de son connecteur sur la carte d’E/S.

2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation de la carte d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 29. Installation de la carte d’E/S Étapes

1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Alignez les ports de la carte d’E/S avec les fentes situées sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.

4. Remettez en place les deuxvis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Branchez le câble de la carte d’E/S sur son connecteur situé sur la carte d’E/S, puis fermez le loquet.

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Assemblage des haut-parleurs et des antennes REMARQUE : Les câbles d’antenne sont fixés aux haut-parleurs tel un assemblage et ne peuvent pas être remplacés séparément. Retrait de l’assemblage des haut-parleurs et des antennes PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 59REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche REMARQUE : Les antennes sans fil sont fixées aux haut-parleurs tel un assemblage et ne peuvent pas être séparées pour un remplacement individuel. Lorsqu’il est nécessaire de remplacer les haut-parleurs ou les antennes sans fil, l’assemblage des haut- parleurs et des antennes est expédié par le service concerné en tant que composant remplaçable unique. La ou les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage des haut-parleurs et des antennes, et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 30. Retrait de l’assemblage des haut-parleurs et des antennes Étapes

1. Débranchez le câble du haut-parleur de son connecteur sur la carte système.

2. Soulevez le loquet et débranchez le câble du clavier de son connecteur sur la carte système.

3. Dégagez le câble du clavier des câbles de haut-parleur et d’antenne.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)4. Soulevez le loquet et débranchez le câble de rétroéclairage du clavier de son connecteur sur la carte système.

5. Dégagez le câble de rétroéclairage du clavier des câbles de haut-parleur et d’antenne.

6. Retirez les câbles de haut-parleur et d’antenne des guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 7. Soulevez l’assemblage des haut-parleurs et des antennes pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : L’antenne et les câbles font partie de l’assemblage des haut-parleurs et des antennes. Installation de l’assemblage des haut-parleurs et des antennes PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Les antennes sans fil sont fixées aux haut-parleurs tel un assemblage et ne peuvent pas être séparées pour un remplacement individuel. Lorsqu’il est nécessaire de remplacer les haut-parleurs ou les antennes sans fil, l’assemblage des haut- parleurs et des antennes est expédié par le service concerné en tant que composant remplaçable unique. La ou les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage des haut-parleurs et des antennes, et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 61Figure 31. Installation de l’assemblage des haut-parleurs et des antennes Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs gauche et droit sur l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Assurez-vous que les quatre œillets en caoutchouc sont insérés dans le logement et installés correctement sur les haut-parleurs. 2. Acheminez l’assemblage des haut-parleurs et des antennes par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Branchez le câble des haut-parleurs sur son connecteur situé sur la carte système.

4. Branchez le câble du clavier à son connecteur sur la carte système.

Remarque: le câble du clavier doit être placé sur les câbles des haut-parleurs pendant la procédure de branchement.

5. Branchez le câble de rétroéclairage du clavier à son connecteur situé sur la carte système.

Remarque: le câble de rétroéclairage du clavier doit être placé sur les câbles des haut-parleurs pendant la procédure de branchement. Étapes suivantes

1. Installez la cartesans fil.

2. Installez la batterie.

3. Installez le cache de fond.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 32. Retrait du dissipateur de chaleur Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 63Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (4>3>2>1), desserrez les quatrevis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.

2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.

Installation du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique. Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 33. Installation du dissipateur de chaleur Étapes

1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système.

2. Alignez les vis imperdables du dissipateur thermique sur les trous situés sur la carte système.

3. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatrevis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Port de l’adaptateur d’alimentation Retrait du port de l’adaptateur secteur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et représentent la procédure de retrait. Figure 34. Retrait du port de l’adaptateur secteur Étapes

1. Retirez les deuxvis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’assemblage d’écran à la carte système.

2. Faites levier pour ouvrir la charnière gauche de l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés.

3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du port de l’adaptateur secteur à son connecteur situé sur la carte système.

4. Débranchez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation de son connecteur sur la carte système.

5. Retirez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation du guide d’acheminement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

656. Soulevez le port de l’adaptateur secteur pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du port de l’adaptateur secteur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et représentent la procédure d’installation. Figure 35. Installation du port de l’adaptateur secteur Étapes

1. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Faites passer le câble du port de l’adaptateur secteur par le guide d’acheminement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Branchez le câble du port de l’adaptateur secteur sur son connecteur situé sur la carte système.

4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble du port de l’adaptateur secteur à son connecteur sur la carte système.

5. Fermez la charnière d’écran et alignez les trous de vis de la charnière d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 6. Remettez en place les deuxvis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la batterie.

4. Retirez le disqueSSD M.22230 ou le disqueSSD M.22280, selon le cas.

5. Retirez la carte sans fil.

6. Retirez le dissipateur de chaleur.

7. Retirez l’assemblage d’écran.

À propos de cette tâche L’image suivante représente les connecteurs et les logements de carteM.2 de la carte système. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 67Figure 36. Légendes de la carte système

1. Connecteur du câble du ventilateur

2. Connecteur du câble de l’assemblage d’écran

3. Connecteur du câble du port de l’adaptateur secteur

4. Connecteur du câble de la carte d’E/S et de la carteUSB

5. Logement de la carte sans filM.2

6. Connecteur du câble du pavé tactile

7. Connecteur du câble du clavier

8. Connecteur des câbles des haut-parleurs

9. Connecteur du câble de rétroéclairage du clavier

10. Connecteur du câble de la batterie

11. Logement pour disqueSSDM.2

Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et représentent la procédure de retrait.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 37. Retrait de la carte système REMARQUE : L’image montre que la carte système et son dissipateur de chaleur ont été retirés. Étapes

1. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S et de la carteUSB de son connecteur sur la carte système.

2. Soulevez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de son connecteur sur la carte système.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

693. Soulevez le loquet et débranchez le câble du clavier de son connecteur sur la carte système.

4. Débranchez les câbles des haut-parleurs de leur connecteur sur la carte système.

5. Soulevez le loquet et débranchez le câble de rétroéclairage du clavier de son connecteur sur la carte système.

6. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la carte système.

7. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du port de l’adaptateur secteur à son connecteur situé sur la carte système.

8. Débranchez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation de son connecteur sur la carte système.

9. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support typeC à la carte système.

10. Soulevez le support du port USB-C pour le retirer de la carte système.

11. Retirez les deuxvis(M2x1,8) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets et clavier.

12. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique. L’image suivante représente les connecteurs et les logements de carteM.2 de la carte système.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 38. Légendes de la carte système

1. Connecteur du câble du ventilateur

2. Connecteur du câble de l’assemblage d’écran

3. Connecteur du câble du port de l’adaptateur secteur

4. Connecteur du câble de la carte d’E/S et de la carteUSB

5. Logement de la carte sans filM.2

6. Connecteur du câble du pavé tactile

7. Connecteur du câble du clavier

8. Connecteur des câbles des haut-parleurs

9. Connecteur du câble de rétroéclairage du clavier

10. Connecteur du câble de la batterie

11. Logement pour disqueSSDM.2

Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et représentent la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 71Figure 39. Installation de la carte système Étapes

1. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Alignez les ports de la carte système avec les ceux situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Remettez en place les deuxvis (M2x1.8) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier.

5. Placez le support du port USB-C sur la carte système et alignez les trous de vis du support du port USB-C avec ceux de la carte système.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)6. Remettez en place les deuxvis (M2x4) qui fixent le support du portUSB-C à la carte système. REMARQUE : Ne fixez pas les deux vis (M2x4) à la carte système sans le support du portUSB-C.

7. Branchez le câble du port de l’adaptateur secteur sur son connecteur situé sur la carte système.

8. Remettez en place le ruban adhésif qui fixe le câble du port de l’adaptateur secteur à son connecteur situé sur la carte système.

9. Connectez le câble de la batterie à son connecteur sur la carte système.

10. Branchez le câble du clavier sur son connecteur situé sur la carte système et fermez le loquet.

11. Branchez le câble du pavé tactile sur son connecteur situé sur la carte système et fermez le loquet.

12. Branchez le câble de la carte d’E/S et de la carteUSB sur son connecteur et refermez le loquet.

1. Installez l’assemblage d’écran.

2. Installez le dissipateur de chaleur.

REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique.

3. Installez la cartesans fil.

4. Installez le disqueSSD M.22230 ou le disqueSSD M.22280, selon le cas.

5. Installez la batterie.

6. Installez le cache de fond.

7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Carte USB Retrait de la carte USB PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez le ventilateur.

4. Retirez le dissipateur de chaleur.

À propos de cette tâche L’image/les images suivante(s) indique(nt) l’emplacement de la carte USB et représente(nt) la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 73Figure 40. Image: retrait de la carte USB. Étapes 1. Retirez les deuxvis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Faites levier pour ouvrir la charnière gauche de l’assemblage d’écran à un angle de 90degrés.

3. Soulevez le loquet et débranchez le câble du lecteur d’empreintes digitales de son connecteur sur la carte USB.

REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).

4. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte USB à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)5. Soulevez la carte USB pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis retournez-la en pliant délicatement le câble de la carte USB. 6. Maintenez la carte USB en place et soulevez le loquet pour débrancher le câble de la carte USB de son connecteur sur la carte USB.

7. Retirez la carte USB et remettez en place le câble de la carte USB sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

REMARQUE : Ne décollez pas le câble de la carte d’E/S et de la carte USB pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la carteUSB PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique. L’image/les images suivante(s) indique(nt) l’emplacement de la carte USB et représente(nt) la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 75Figure 41. Installation de la carteUSB Étapes

1. Positionnez la carte USB près de son câble et assurez-vous que le loquet du câble de la carte USB est visible.

2. Pliez le câble de la carte USB vers la carte USB.

3. Branchez le câble de la carte USB sur son connecteur situé sur la carte USB, puis fermez le loquet.

4. Retournez la carte USB et repliez le câble vers l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carteUSB à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

6. Branchez le câble du lecteur d’empreintes digitales sur la carte USB, puis fermez le loquet.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option). 7. Fermez la charnière gauche d’écran et alignez les trous de vis de la charnière gauche d’écran avec ceux de l’assemblage repose- poignets et clavier. 8. Remettez en place les deuxvis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes

1. Installez le dissipateur de chaleur.

2. Installez le ventilateur.

3. Installez le cache de fond.

4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez le ventilateur.

4. Retirez le dissipateur de chaleur.

5. Retirez la carteUSB.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. REMARQUE : Selon la configuration de votre ordinateur, un bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) peut être installé. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 77Figure 42. Retrait du bouton d’alimentation

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 43. Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Étapes

1. Retirez lavis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).

3. Soulevez le bouton d’alimentation et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du bouton d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 79À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique. Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. REMARQUE : Selon la configuration de votre ordinateur, un bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) peut être installé. Figure 44. Installation du bouton d’alimentation

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 45. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Figure 46. Installation du bouton d’alimentation Étapes

1. Placez le bouton d’alimentation dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

812. Alignez le trou de vis du bouton d’alimentation avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Recollez le ruban adhésif qui fixe le câble du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option). Étapes suivantes

1. Installez la carteUSB.

2. Installez le ventilateur.

3. Installez le dissipateur de chaleur.

4. Installez le cache de fond.

5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Pavé tactile Retrait du pavé tactile PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la batterie.

À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carteSD dans le logement de carteSD de l’ordinateur. Les figures suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et représentent la procédure de retrait.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 47. Retrait du pavé tactile Étapes 1. Faites levier pour ouvrir le loquet du connecteur du câble du pavé tactile, puis débranchez le câble du pavé tactile de son connecteur sur la carte système. 2. Faites levier pour ouvrir le loquet du connecteur du câble du pavé tactile, puis débranchez le câble du pavé tactile de son connecteur sur le pavé tactile.

3. Soulevez le câble du pavé tactile pour le retirer de la carte système.

4. Retirez les quatrevis (M2x1,8) et les cinqvis (M2x2,5) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

5. Décollez le ruban adhésif sur le bord supérieur droit du support du pavé tactile.

6. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

7. Soulevez le pavé tactile et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du pavé tactile Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 83Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et représentent la procédure d’installation. Figure 48. Installation du pavé tactile Étapes

1. Placez le pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.

2. Placez le support du pavé tactile sur celui-ci.

3. Alignez le support du pavé tactile avec les trous de vis situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Remettez en place les quatrevis (M2x1,8) et les cinqvis (M2x2,5) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose- poignets et du clavier.

5. Collez le ruban adhésif sur le bord supérieur droit du support du pavé tactile.

6. Placez le câble du pavé tactile sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

7. Branchez le câble du pavé tactile sur son connecteur situé sur le pavé tactile et fermez le loquet.

8. Branchez le câble du pavé tactile sur son connecteur situé sur la carte système et fermez le loquet.

1. Installez la batterie.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)2. Installez le cache de fond.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Câble de la carte d’E/S et de la carte USB Retrait du câble de la carte d’E/S et de la carte USB PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez le ventilateur.

4. Retirez le dissipateur de chaleur.

5. Retirez la carteUSB.

À propos de cette tâche La ou les images suivantes indiquent l’emplacement du câble de la carte d’E/S et de la carte USB et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 49. Retrait du câble de la carte d’E/S et de la carte USB Étapes

1. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S de son connecteur sur la carte système.

2. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S de son connecteur sur la carte d’E/S.

3. Décollez le câble de la carte d’E/S et de la carte USB de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 85Installation du câble de la carte d’E/S et de la carte USB PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique. Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 50. Installation du câble de la carte d’E/S et de la carte USB Étapes

1. Remettez en place le câble de la carte d’E/S et de la carte USB sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Branchez le câble de la carte d’E/S sur son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet.

3. Branchez le câble de la carte d’E/S sur son connecteur situé sur la carte d’E/S, puis fermez le loquet.

2. Installez le dissipateur de chaleur.

3. Installez le ventilateur.

4. Installez le cache de fond.

5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Assemblage du repose-poignets et du clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le cache de fond.

3. Retirez la batterie.

4. Retirez le disqueSSD M.22230 ou le disqueSSD M.22280, selon le cas.

5. Retirez l’assemblage d’écran.

6. Retirez le ventilateur.

7. Retirez la carte sans fil.

8. Retirez l’assemblage des haut-parleurs et des antennes.

9. Retirez le port de l’adaptateur secteur.

10. Retirez la carte système.

REMARQUE : La carte système peut être retirée avec le dissipateur de chaleur fixé.

11. Retirez la carte d’E/S.

12. Retirez la carteUSB.

13. Retirez le câble de la carte d’E/S et de la carte USB.

14. Retirez le bouton d’alimentation.

15. Retirez le pavé tactile.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 87Figure 51. Assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes Après avoir effectué la procédure décrite dans Étapes préliminaires, l’assemblage repose-poignets et clavier est à votre disposition. REMARQUE : L’assemblage repose-poignets et clavier se compose des éléments suivants: ● Repose-poignets ● Clavier Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique. Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 52. Assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les tâches indiquées dans la section Procédure pour installer l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : L’assemblage repose-poignets et clavier se compose des éléments suivants: ● Repose-poignets ● Clavier Étapes suivantes

1. Installez le pavé tactile.

2. Installez le bouton d’alimentation.

3. Installez le câble de la carte d’E/S et de la carte USB.

4. Installez la carteUSB.

5. Installez la carte d’E/S.

6. Installez la carte système.

REMARQUE : La carte système peut être installée avec le dissipateur de chaleur pré-fixé.

7. Installez le port de l’adaptateur secteur.

8. Installez l’assemblage des haut-parleurs et des antennes.

9. Installez la cartesans fil.

10. Installez le ventilateur.

11. Installez l’assemblage d’écran.

12. Installez le disqueSSD M.22230 ou le disqueSSD M.22280, selon le cas.

13. Installez la batterie.

14. Installez le cache de fond.

15. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 89Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Système d’exploitation Votre ordinateur Inspiron14Plus7440 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows11Professionnel 64bits ● Windows11Professionnel National Éducation 64bits ● Windows11 Famille 64bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissancesDell000123347 intitulé «Forum aux questions Pilotes et téléchargements».

90 Logicielconfiguration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les options répertoriées dans cette section ne s’afficheront pas forcément dans votre configuration. REMARQUE : Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez modifier la configuration du BIOS pour les objectifs suivants: ● Renseignez-vous sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité deRAM et la taille du périphérique de stockage. ● Modifier les informations de configuration du système. ● Définissez ou modifiez une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur ou le type de disque dur installé, et activez ou désactivez les périphériques de base. Accès au programme de configuration BIOS À propos de cette tâche Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du BIOS, les modifications que vous apportez sont enregistrées, mais ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur. Tableau 28. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Choisit une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s’affiche. Si vous appuyez sur «Echap» dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer l’ordinateur s’affiche. Menu Démarrage ponctuel (F12) Pour entrer dans le menu Démarrage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la toucheF12. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à accéder au menu d’amorçage ponctuel, répétez l’action ci-dessus.

configuration du BIOS 91Le menu d’amorçage ponctuel affiche les appareils à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que les options permettant de lancer des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes: ● Disque amovible (si disponible) ● UnitéSTXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. ● Lecteur optique (si disponible) ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics L’écran du menu d’amorçage ponctuel affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du BIOS. Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 29. Options de configuration du système: menu Présentation Présentation générale Inspiron14Plus7440 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Date de fabrication Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Date de propriété Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Code de service express Affiche le code de service express de l’ordinateur. Étiquette de propriété Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur. Mise à jour de firmware signée Indique si la mise à jour de firmware signée est activée. Par défaut: activé BATTERIE Affiche les informations sur l’état de la batterie. Principal Affiche la batterie principale. Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie. État de la batterie Affiche l’état de la batterie. Intégrité Affiche l’intégrité de la batterie. Adaptateur secteur Indique si l’adaptateur secteur est connecté. Affiche le type de l’adaptateur secteur, le cas échéant. PROCESSEUR Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse d’horloge maximale Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur. Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur. Mémoire cache L2 du processeur Affiche la taille du cache L2 du processeur. Mémoire cache de niveau3 du processeur Affiche la taille du cache L3 du processeur. 92 configuration du BIOSTableau 29. Options de configuration du système: menu Présentation(suite) Présentation générale Version du microcode Affiche la version du microcode. Compatible Intel® Hyper-Threading Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT). Technologie 64bits Indique si la technologie 64bits est utilisée. MÉMOIRE Mémoire installée Affiche la quantité totale de mémoire installée. Mémoire disponible Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire. Mode canal de la mémoire Affiche le mode monocanal ou bicanal. Technologie de mémoire Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.

Type de panneau Affiche le type de panneau de l’ordinateur. Révision du panneau Affiche la révision du panneau de l’ordinateur. Contrôleur vidéo Affiche les informations de la carte graphique intégrée de l’ordinateur. Mémoire vidéo Affiche les informations de mémoire vidéo de l’ordinateur. Appareil Wi-Fi Affiche le périphérique Wi-Fi installé sur l’ordinateur. Résolution native Affiche la résolution native de l’ordinateur. Version du BIOS vidéo Affiche la version du BIOS vidéo de l’ordinateur. Contrôleur audio Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur. Appareil Bluetooth® Indique si un appareil Bluetooth est installé sur l’ordinateur. Tableau 30. Options de configuration du système: menu Configuration du démarrage Configuration du démarrage Séquence de démarrage Mode de démarrage: UEFI uniquement Affiche le mode de démarrage de cet ordinateur. Séquence de démarrage Spécifie l’ordre selon lequel le BIOS recherche dans la liste d’appareils pour trouver un système d’exploitation à démarrer. Par défaut, le gestionnaire d’amorçage Windows est sélectionné. L’option Disque durUEFI est sélectionnée par défaut. Démarrage de la carteSD (SecureDigital) Enable Secure Digital (SD) Card Boot Permet d’activer ou de désactiver le démarrage depuis une carteSD (SecureDigital). Secure Boot Activer Secure Boot Active Secure Boot à l’aide du logiciel de démarrage validé uniquement. Par défaut: désactivé Active MicrosoftUEFICA Permet d’inclure l’autorité de certificationUEFI dans la base de données UEFISecureBoot du BIOS. Par défaut: activé Mode Secure Boot Modifie le comportement de Secure Boot pour permettre une évaluation ou application des signatures des pilotes UEFI. Le Mode déployé devrait être sélectionné pour le fonctionnement normal de SecureBoot. Par défaut, l’option Mode déployé est sélectionnée. configuration du BIOS 93Tableau 30. Options de configuration du système: menu Configuration du démarrage(suite) Configuration du démarrage Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données. Par défaut: désactivé REMARQUE : Si le mode Personnalisé n’est pas activé, les modifications apportées par rapport aux clés ne sont pas enregistrées. Gestion des clés en mode personnalisé Permet de sélectionner une base de données de clés. ● Enregistrer sous un fichier: enregistre la clé dans un fichier utilisateur sélectionné. ● Remplacer à partir d’un fichier: remplace la clé actuelle par une clé obtenue à partir d’un fichier utilisateur sélectionné. ● Ajouter à partir d’un fichier: ajoute une clé à la base de données actuelle à partir d’un fichier utilisateur sélectionné. ● Supprimer: supprime la clé sélectionnée. ● Réinitialiser toutes les clés: rétablit les valeurs par défaut des quatre clés. Par défaut, la base de données de la clé de sécurité PK est sélectionnée. Par défaut, l’option Enregistrer sous un fichier est sélectionnée. Tableau 31. Options de configuration du système: menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Date Indique la date de l’ordinateur au format MM/JJ/AAAA. Les changements de date prennent effet immédiatement. Temps Indique l’heure de l’ordinateur au format HH/MM/SS sur 24heures. Vous pouvez basculer entre 12heures et 24heures. Les changements d’heure prennent effet immédiatement. Caméra Activer la webcam Permet d’activer ou de désactiver la webcam. L’option d’activation de la webcam est sélectionnée par défaut. Audio Active ou désactive tout contrôleur audio intégré. Par défaut: activé Activer le microphone Active ou désactive le microphone. L’option d’activation du microphone est sélectionnée par défaut. Activer le haut-parleur interne Active ou désactive le haut-parleur interne. Par défaut, l’option Activer le haut-parleur interne est sélectionnée. Configuration USB/Thunderbolt Activer les ports USB externes Active ou désactive les ports USB externes L’option d’activation des ports USB externes est sélectionnée par défaut. Activer la prise en charge du démarrage USB Active ou désactive l’amorçage à partir de périphériques de stockage de masse USB (disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB). L’option d’activation de la prise en charge de l’amorçage USB est sélectionnée par défaut. Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt™ Permet d’activer ou de désactiver les fonctions de l’adaptateur Thunderbolt lors du pré-démarrage. Par défaut: désactivé 94 configuration du BIOSTableau 31. Options de configuration du système: menu Périphériques intégrés(suite) Périphériques intégrés Activer les modules de prédémarrage Thunderbolt™ (et PCIe derrière TBT) Active ou désactive l’exécution préalable au démarrage des optionsROM des périphériquesPCle qui sont connectés par le biais des fonctionnalités de l’adaptateurThunderbolt. Par défaut: désactivé Périphériques divers Permet d’activer ou de désactiver le lecteur d’empreintes digitales. Tableau 32. Options de configuration du système: menu Stockage Stockage Opération SATA/NVMe Opération SATA/NVMe Configure le mode d’exploitation du contrôleur d’appareil de stockage intégré. Par défaut: RAID activé. L’appareil de stockage est configuré pour prendre en charge les fonctionsRAID. Lorsque cette option est activée, tous les appareils NVMe et SATA sont mappés sous VMD Controller. Le pilote Windows RST (Intel Rapid Restore Technology) ou le pilote Linux kernel VMD doit être chargé afin de démarrer le système d’exploitation. Interface de stockage Activation des ports Active ou désactive les disques intégrés. Par défaut: activé Création de rapports SMART Activer la création de rapports SMART Permet au BIOS de recevoir des informations analytiques des disques intégrés et d’envoyer des notifications lors du démarrage concernant une éventuelle défaillance future du disque dur. Par défaut: désactivé Informations sur les disques Affiche les informations des divers disques intégrés. Disque SSD PCIe M.2 Type Affiche les informations sur le type de disqueSSD PCIeM.2 du système. Périphérique Affiche les informations sur l’appareil du disqueSSD PCIeM.2 du système. Activer la carte média Permet d’activer ou de désactiver le lecteur de carteSD (SecureDigital). Par défaut, l’option CarteSD (SecureDigital) est activée. Tableau 33. Options de configuration du système: menu Affichage Écran Luminosité de l’affichage Luminosité lors du fonctionnement sur batterie Définit la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. Par défaut: 40 Luminosité lors de l’alimentation secteur Définit la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur l’alimentation secteur. Par défaut: 40 Logo plein écran Logo plein écran Active ou désactive l’affichage du logo en mode plein écran si l’image correspond à la résolution de l’écran. Par défaut: désactivé configuration du BIOS 95Tableau 34. Options de configuration du système: menu Connexion Connexion Activer les appareils sans fil WLAN Active ou désactive l’appareil WLAN interne. Par défaut: sélectionné Bluetooth® Active ou désactive le périphérique Bluetooth interne. Par défaut: sélectionné Activer la pile réseau UEFI Active ou désactive la pile réseauUEFI. Par défaut: fonction sélective activée Puissance de transmission sans fil dynamique Active ou désactive l’augmentation de la puissance de transmission de l’appareilWLAN. Par défaut: sélectionné Fonctionnalité de démarrageHTTP(s) DémarrageHTTP(s) Active ou désactive le démarrageHTTP(s). Par défaut: activé Modes de démarrageHTTP(s) Permet de sélectionner le mode d’amorçage automatique ou manuel. Par défaut: mode automatique Télécharger Permet le téléchargement du certificat de l’autorité de certification requis pour la connexion au serveur de démarrageHTTPs. Suppression Permet la suppression d’un certificat de l’autorité de certification. Tableau 35. Options de configuration du système: menu Alimentation Alimentation Configuration de la batterie Configure les paramètres de base de la batterie. Par défaut: Adaptatif Configuration avancée Activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie Active ou désactive les paramètres de configuration avancés de la batterie pour optimiser l’intégrité de la batterie. Par défaut: désactivé Début de journée: Configure le début de journée du lundi au dimanche. Par défaut: 8h00 Période de travail: Configure le nombre d’heures de travail du lundi au dimanche. Par défaut: 10h00 Gestion thermique Configure les paramètres pour la gestion du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur. Par défaut: optimisé Prise en charge de l’éveil parUSB Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C Active ou désactive la sortie de veille, de veille prolongée ou de mise hors tension d’un ordinateur lors de la connexion d’une station d’accueilDellUSB-C. Par défaut: activé Bloquer la mise en veille Active ou bloque le mode de mise en veille(S3) dans le système d’exploitation. 96 configuration du BIOSTableau 35. Options de configuration du système: menu Alimentation(suite) Alimentation Par défaut: désactivé Interrupteur du capot Activer l’interrupteur du capot Permet d’activer ou de désactiver l’interrupteur du capot. Par défaut: activé Sous tension Capot ouvert Active ou désactive la mise sous tension de l’ordinateur lorsqu’il est éteint, à l’ouverture du capot. REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec le processeur IntelCoreUltra5/7/9. Par défaut: activé Technologie IntelSpeedShift Active ou désactive la prise en charge de la technologie IntelSpeedShift. Par défaut: activé Tableau 36. Options de configuration du système: menu Sécurité Sécurité Intel®PlatformTrustSecurity Intel®PlatformTrustSecurity activée Indiquez si Intel®PlatformTrustSecurity est visible par le système d’exploitation. Par défaut: activé Dérivation PPI pour les commandes d’effacement Contrôle si le système d’exploitation peut ignorer les invitesPPI (Physical Presence Interface) du BIOS lorsque la commande d’effacement est émise. Par défaut: désactivé Effacer Efface les informations sur le propriétaire de la PPI, puis rétablit l’état par défaut du moduleTPM. Par défaut: désactivé Réduction des risques de sécurité SMM Active ou désactive les protections de réduction des risques de sécurité SMMUEFI supplémentaires. Par défaut: désactivé Suppression des données au prochain démarrage Commencer la suppression des données Permet au BIOS de mettre en file d’attente un cycle d’effacement des données pour les périphériques de stockage lors du prochain redémarrage. Par défaut: désactivé Absolute® Active, désactive ou désactive en permanence l’interface du module BIOS du service de module AbsolutePersistence (en option) depuis le logiciel Absolute. Par défaut: activer Absolute Sécurité du chemin de démarrage UEFI Sélectionne si le mot de passe administrateur est requis ou non lors du démarrage d’un périphérique avec chemin de démarrageUEFI à partir du menu de démarrageF12. Par défaut: toujours, à l’exception du disque dur interne Tableau 37. Options de configuration du système: menu Mots de passe Mots de passe Mot de passe administrateur Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe d’administrateur (admin). Le mot de passe admin active plusieurs fonctions de sécurité. configuration du BIOS 97Tableau 37. Options de configuration du système: menu Mots de passe(suite) Mots de passe Mot de passe système Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système. SSD-0 M.2 PCIe Permet à l’utilisateur de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système de stockage interne. Configuration du mot de passe Lettres majuscules Force le mot de passe à contenir au moins unemajuscule. Par défaut: désactivé Lettres minuscules Force le mot de passe à contenir au moins uneminuscule. Par défaut: désactivé Chiffres Force le mot de passe à contenir au moins unchiffre. Par défaut: désactivé Caractères spéciaux Force le mot de passe à contenir au moins uncaractère spécial. Par défaut: désactivé Nombre minimal de caractères Définit le minimum de caractères autorisés pour le mot de passe. Par défaut: 04 Ignorer le mot de passe Active ou désactive la demande de saisie du mot de passe du système et du disque dur lors de la mise sous tension. Par défaut: désactivé Modifications de mot de passe Autoriser les changements de mot de passe non admin Active la modification du mot de passe système et du disque dur sans nécessiter de mot de passe administrateur. Par défaut: activé Verrouillage de la configuration par l’administrateur Activer le verrouillage de la configuration par l’administrateur Permet aux administrateurs de contrôler l’accès de l’utilisateur à la configuration duBIOS. Par défaut: désactivé Verrouillage du mot de passe maître Activer le verrouillage du mot de passe maître Active ou désactive la prise en charge du mot de passe principal. Par défaut: désactivé Autoriser le rétablissement des PSID non admin Activer le rétablissement des PSID non admin Autorise ou interdit le rétablissement des PSID sans nécessiter de mot de passe administrateur du BIOS. Par défaut: désactivé Tableau 38. Options de configuration du système: menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à jour Mises à jour des capsules UEFI Activer les mises à jour des capsules UEFI Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI. Par défaut: activé 98 configuration du BIOSTableau 38. Options de configuration du système: menu Restauration de mise à jour(suite) Restauration de mise à jour Restauration du BIOS à partir du disque dur Active ou désactive la récupération du système via le fichier de récupération du BIOS sur le disque dur principal ou une cléUSB externe. Par défaut: activé Mise à niveau du BIOS vers une version antérieure Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS Active ou désactive la mise à niveau du BIOS vers des versions antérieures. Par défaut: activé SupportAssist OS Recovery Cette option permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist OS Recovery dans le cas de certaines erreurs système. Par défaut: activé BIOSConnect Permet d’activer ou de désactiver la restauration du système d’exploitation du service Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer avec le nombre de défaillances égal ou supérieur à la valeur du seuil de restauration automatique du système d’exploitationDellet que le service local ne parvient pas à démarrer ou n’est pas installé. Par défaut: activé Seuil de restauration automatique du système d’exploitationDell Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la console SupportAssistSystemResolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitationDell. Par défaut: 2. Tableau 39. Options de configuration du système: menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Crée un numéro d’inventaire pour le système qui peut être utilisé par un administrateur informatique pour identifier de manière unique un système spécifique. Une fois défini dans le BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié. Comportement sur secteur Éveil sur secteur Permet à l’ordinateur de se mettre brièvement sous tension lorsque l’alimentation secteur est connectée. Par défaut: désactivé Heure du démarrage automatique Permet de mettre automatiquement l’ordinateur sous tension à des jours ou des heures définis. Par défaut: désactivé Diagnostics Demandes de l’agent du système d’exploitation Permet aux agents du système d’exploitationDell de planifier les diagnostics intégrés lors d’un démarrage ultérieur. Par défaut: activé Tableau 40. Options de configuration du système: menu Clavier Clavier Luminosité du clavier Permet de sélectionner les paramètres d’éclairage du clavier. Par défaut: lumineux Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier en secteur Permet de sélectionner la valeur du délai d’expiration du rétroéclairage du clavier lorsqu’un adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur. configuration du BIOS 99Tableau 40. Options de configuration du système: menu Clavier(suite) Clavier Par défaut: 1 minute Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie Permet de sélectionner la valeur du délai d’expiration du rétroéclairage du clavier lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. Par défaut: 1 minute Tableau 41. Options de configuration du système: menu Comportement préalable au démarrage Comportement préalable au démarrage Avertissements sur les adaptateurs Activer les avertissements de l’adaptateur Permet d’activer ou de désactiver l’affichage des messages d’avertissement de l’ordinateur lorsque des adaptateurs avec une capacité de puissance trop faible sont détectés. Par défaut: activé Avertissements et erreurs Permet de sélectionner une action en cas d’avertissement ou d’erreur lors de l’amorçage. Par défaut: Demander en cas d’avertissements et d’erreurs Arrête, envoie une invite et attend l’intervention de l’utilisateur en cas d’avertissements ou si des erreurs sont détectées. REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du matériel de l’ordinateur, celui-ci est toujours arrêté. Avertissements USB-C Activer les messages d’avertissement de la station d’accueil Permet d’activer ou de désactiver les messages d’avertissement de la station d’accueil. Démarrage rapide Sélectionne la vitesse du processus de démarrageUEFI. Par défaut: complète Prolonger le délai de POST du BIOS Défint l’heure de chargement POST du BIOS. Par défaut: 0seconde Tableau 42. Options de configuration du système: menu Prise en charge de la virtualisation Prise en charge de la virtualisation Technologie de virtualisationIntel® Activer la technologie de virtualisationIntel Active ou de désactive la technologie de virtualisationIntel (Virtualization technology). Par défaut: activé Virtualisation pour les E/S directes Activer la technologie de virtualisationIntel pour les E/S directes Active ou désactive la technologie de virtualisationIntel (Virtualization Technology) pour les E/S directes. Par défaut: activé ProtectionDMA Active le supportDMA avant démarrage Active ou désactive la protectionDMA avant démarrage pour les ports internes et externes. Par défaut: activé Active le supportDMA du noyau du système d’exploitation Active ou désactive la protectionDMA du noyau pour les ports internes et externes. Par défaut: activé 100 configuration du BIOSTableau 43. Options de configuration du système: menu Performances Performances Prise en charge multicœur Cœurs actifs Permet de modifier le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation. Par défaut: tous les cœurs Plusieurs cœursAtom Permet de modifier le nombre de cœursAtom disponibles pour le système d’exploitation. Par défaut: tous les cœurs Intel SpeedStep Activer la technologieIntel®SpeedStep Active ou désactive la technologie Intel®Speedstep. Par défaut: activé Contrôle des étatsC Activer le contrôle des étatsC Active ou désactive les étatsC. Par défaut: activé TechnologieIntel®TurboBoost Activer la technologie TurboBoost Active ou désactive le mode TurboBoost du processeur. Par défaut: activé TechnologieIntel®Hyper-Threading Activer la technologieIntel®Hyper- Threading Active ou désactive la technologie Intel®Hyper-Threading. Par défaut: activé Tableau 44. Options de configuration du système: menu Journaux système Journaux système Journal des événements du BIOS Effacer le contenu du journal des événements BIOS Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer les événements liés au BIOS. Par défaut: conserver le journal Journal des événements thermiques Effacer le contenu du journal des événements thermiques Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer les événements thermiques. Par défaut: conserver le journal Journal des événements d’alimentation Effacer le contenu du journal des événements d’alimentation Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer les événements liés à l’alimentation. Par défaut: conserver le journal Mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes

1. Accédez au site de supportDell.

configuration du BIOS 1012. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez l’étiquette de service de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l’étiquette de service, utilisez SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de votre ordinateur.

3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.

4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.

5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.

6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour duBIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran. Pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS système, recherchez l’article dans la base de connaissances sur le site de supportDell. Mise à jour du BIOS à l’aide d’une cléUSB dansWindows Étapes 1. Suivez la procédure de l’étape1 à l’étape6 de la section«Mise à jour du BIOS dans Windows» pour télécharger la dernière version du fichier d’installation duBIOS. 2. Créez une cléUSB de démarrage. Pour plus d’informations, recherchez l’article dans la base de connaissances sur le site de supportDell.

3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la cléUSB de démarrage.

4. Connectez la cléUSB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour duBIOS.

5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .

6. Sélectionnez la cléUSB à partir du menu Démarrage unique.

7. Saisissez le nom du fichier d’installation duBIOS, puis appuyez sur Entrée.

L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.

8. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.

Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel Mise à jour du BIOS de votre ordinateur avec le fichier XXXX.exe du BIOS copié sur une clé USB FAT32 et démarrage à partir du menu Démarrage ponctuel. À propos de cette tâche Mise à jour du BIOS Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une cléUSB amorçable ou depuis le menu de démarrage ponctuel de l’ordinateur. Vous pouvez vérifier si la méthode est disponible en démarrant votre ordinateur à partir du menu Démarrage ponctuel pour voir si MISE À JOUR FLASH DU BIOS est répertoriée en tant qu’option de démarrage. Si l’option est répertoriée, le BIOS peut être mis à jour à l’aide de cette méthode. Mise à jour à partir du menu Démarrage ponctuel Pour mettre à jour leBIOS à partir du menu de démarrage ponctuel, vous devez disposer des éléments suivants: ● Un lecteur USB utilisant le système de fichiersFAT32 (le lecteur n’a pas besoin d’être amorçable) ● Le fichier exécutable duBIOS que vous avez téléchargé à partir du siteWeb de supportDell et copié à la racine de la cléUSB. ● Un adaptateur secteur, qui doit être branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour flash du BIOS à partir du menu: PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour flash du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension. 102 configuration du BIOSÉtapes 1. Mettez votre ordinateur hors tension, puis insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de mise à jour flash du BIOS dans un port USB de l’ordinateur. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez pour accéder au menu Démarrage ponctuel. Sélectionnez Mise à jour flash du BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Entrée. L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.

3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.

4. Sélectionnez l’appareil USB externe.

5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.

6. Cliquez sur Mise à jour duBIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.

7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour flash du BIOS terminée.

Mot de passe système et de configuration Tableau 45. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque l’état est Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du BIOS, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou le redémarrage. Étapes

1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.

L’écran Sécurité s’affiche.

2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.

Suivez les instructions pour définir le mot de passe système: ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32caractères. ● Au moins un caractère spécial: "( ! " # $ % & ' * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } )" ● Chiffres de0 à9. ● Lettres majuscules de A à Z. ● Lettres minuscules de a à z. 3. Confirmer le nouveau mot de passe: saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ et cliquez sur OK.

4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité.

5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.

configuration du BIOS 103L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe du système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est défini sur Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou de configuration si l’ état du mot de passe est défini sur Verrouillé. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes

1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.

L’écran Sécurité du système s’affiche.

2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’état du mot de passe est Déverrouillé.

3. Sélectionnez Mot de passe système. Mettez à jour ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Mot de passe de configuration. Mettez à jour ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité.

5. Appuyez sur Echap. Un message vous invite à enregistrer les modifications.

6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter l’écran Configuration du système.

L’ordinateur redémarre. Effacement des paramètres CMOS À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Effacer les paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS de votre ordinateur. Étapes

1. Retirez le cache de fond.

2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.

3. Patientez une minute.

4. Connectez le câble de la batterie à la carte système.

5. Remettez en place le cache de fond.

Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe de l’ordinateur ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support technique. Pour plus d’informations, voir le site de support technique Dell.

configuration du BIOSREMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. configuration du BIOS 105Dépannage Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées Comme la plupart des ordinateurs portables, les ordinateurs portablesDell utilisent des batteries lithium-ion. Il s’agit d’un type de batterie lithium-Ion rechargeable parmi d’autres. Les batteries lithium-ion rechargeables ont gagné en popularité ces dernières années et elles sont devenues chose courante dans l’industrie électronique en raison de la préférence des clients pour un format plat (en particulier avec les nouveaux ordinateurs portables ultra-fins) et une batterie longue durée. La technologie de la batterie lithium-ion rechargeable va de pair avec la possibilité que les cellules de la batterie gonflent. Une batterie gonflée peut avoir un impact sur les performances de l’ordinateur portable. Afin de prévenir d’éventuels dommages au boîtier ou aux composants internes du périphérique pouvant amener au dysfonctionnement de l’appareil, cessez d’utiliser l’ordinateur portable et déchargez-le en débranchant l’adaptateursecteur et en laissant la batterie se vider. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de la manière qui convient. Nous vous recommandons de contacter le support Dell pour découvrir les options de remplacement d’une batterie gonflée selon les modalités de la garantie applicable ou du contrat de service, y compris les options de remplacement par un technicien de service agréé par Dell. Les consignes de manipulation et de remplacement des batteries lithium-ion rechargeables sont les suivantes: ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables. ● Déchargez la batterie avant de la retirer de l’ordinateur. Pour décharger la batterie, débranchez l’adaptateursecteur de l’ordinateur et utilisez-le uniquement sur batterie. La batterie est complètement déchargée si l’ordinateur ne s’allume plus lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outil, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Si une batterie reste coincée dans un périphérique à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie peut être dangereux. ● Ne tentez pas de remonter une pile endommagée ou gonflée dans un ordinateur portable. ● Les batteries gonflées couvertes par la garantie doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni par Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support Dell sur le site de support Dell afin d’obtenir de l’aide et des informations supplémentaires. ● L’utilisation d’une batterie d’une autre marque ou qui n’est pas compatible avec Dell peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de Dell, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. Achetez toujours des batteries authentiques sur le siteDell ou directement auprès deDell. Les batteries lithium-ion rechargeables peuvent gonfler pour diverses raisons comme l’âge, le nombre de cycles de charge ou l’exposition à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur le site de support Dell. Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur Dell Votre ordinateurDell dispose d’une étiquette de service ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateurDell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur le site du support Dell.

106 DépannagePour plus d’informations sur l’étiquette de service de votre ordinateur, reportez-vous à la section Instructions de localisation du numéro de série. Diagnostics DellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnosticsSupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnosticsDellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de: ● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif ● Répéter les tests ● Afficher ou enregistrer les résultats des tests ● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires et fournir des informations complémentaires sur un ou plusieurs appareils défaillants ● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti ● Visualiser des messages d’erreur qui vous informent des problèmes rencontrés pendant l’exécution d’un test. REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent devant l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, consultez l’article 000180971 de la base de connaissances. Exécution de la vérification des performances système avant démarrageSupportAssist Étapes

1. Allumez votre ordinateur.

2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.

3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.

4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.

La page des diagnostics s’affiche.

5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.

Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).

8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.

Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Auto-test intégré (BIST) M-BIST M-BIST (Built In Self-Test) est l’outil de diagnostic d’auto-test intégré de la carte système qui améliore l’exactitude des diagnostics des défaillances du contrôleur intégré de la carte système. REMARQUE : Cet outil peut être démarré manuellement avant le POST (Power On Self-Test). Dépannage 107Comment réaliser un test M-BIST REMARQUE : Avant de lancer M-BIST, assurez-vous que l’ordinateur est hors tension.

1. Appuyez sur la touche M du clavier et sur le bouton d’alimentation pour initier la fonction M-BIST.

2. Le voyant de la batterie peut présenter deux états:

a. ÉTEINT: aucune panne détectée au niveau de la carte système. b. ORANGE: indique un problème au niveau de la carte système. 3. En cas de défaillance de la carte système, le voyant d’état de la batterie clignote pendant 30secondes pour signaler l’un des codes d’erreur suivants: Tableau 46. Codes d’erreur LED Séquence de clignotement Problème possible Orange Blanc 2 1 Défaillance du processeur 2 8 Panne du rail d’alimentation LCD 1 1 Échec de la détection du moduleTPM 2 4 Mémoire/défaillance de RAM 4. En l’absence de de problème au niveau de la carte système, les écrans de couleur unie décrits dans la section LCD-BIST défileront sur l’écranLCD pendant30 secondes, puis l’écranLCD s’éteindra. Test de rail d’alimentation LCD (L-BIST) L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreurLED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST vérifie le rail d’alimentation de l’écran LCD. En l’absence d’alimentation de l’écranLCD (autrement dit, en cas de défaillance du circuit L-BIST), le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8] ou [2,7]. REMARQUE : En cas d’échec du test L-BIST, LCD-BIST ne peut pas fonctionner, car aucune alimentation n’est fournie à l’écran LCD. Comment appeler L-BIST

1. Allumez votre ordinateur.

2. Si l’ordinateur ne démarre pas normalement, vérifiez le voyant LED d’état de la batterie:

● Si le voyantLED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,7], il se peut que le câble d’écran ne soit pas branché correctement. ● Si le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8], le rail d’alimentation de l’écranLCD de la carte système est défaillant. L’écranLCD n’est donc pas alimenté.

3. Si le code d’erreur [2,7] s’affiche, vérifiez que le câble de l’écran est correctement branché.

4. Si le code d’erreur [2,8] s’affiche, remplacez la carte système.

Auto-test intégré (BIST) de l’écranLCD Les ordinateurs portablesDell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écranLCD de l’ordinateur portableDell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur. Lorsque vous remarquez des anomalies au niveau de l’écran, comme des clignotements, des distorsions, des problèmes de clarté, des images floues, des lignes horizontales ou verticales, des décolorations, etc., il est toujours recommandé d’isoler l’écranLCD en exécutant l’auto-test intégré (BIST). Comment appeler le BIST de l’écranLCD

1. Éteignez l’ordinateur.

Dépannage2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l’ordinateur. Ne branchez que l’adaptateur secteur (chargeur) à l’ordinateur.

3. Assurez-vous que l’écranLCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran).

4. Maintenez la touche D enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pour passer en mode BIST (auto-test intégré). Maintenez la touche D enfoncée jusqu’à ce que l’ordinateur démarre. 5. L’écran affiche des couleurs unies et change deuxfois les couleurs sur tout l’écran en blanc, noir, rouge, vert et bleu.

6. L’écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge.

7. Examinez avec précaution l’écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou distorsion à l’écran).

8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), l’ordinateur s’arrête.

REMARQUE : Les diagnostics avant démarrage deDellSupportAssist commencent par le lancement d’un test BIST de l’écranLCD; l’utilisateur doit alors intervenir pour confirmer le bon fonctionnement de l’écranLCD. Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Inspiron14Plus7440. Tableau 47. Voyants de diagnostic du système Séquence de clignotement Description du problèmeOrange Blanc 1 1 Échec de la détection du moduleTPM 1 2 Défaillance du périphériqueFlashSPI irrécupérable 1 3 Court-circuit dans le câble de charnière déclenché par carteOCP1 1 4 Court-circuit dans le câble de charnière déclenché par carteOCP2 1 5 Contrôleur intégré (EC) incapable de programmer i-Fuse 1 6 Défaillance interne EC. 1 7 Flash non RPMC sur le système fusionné Boot Guard 2 1 Défaillance de processeur 2 2 Carte système: défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory) 2 3 Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée 2 4 Défaillance de la mémoire/RAM (Random- Access Memory) 2 5 Défaillance de la mémoire/RAM (Random- Access Memory) 2 6 Erreur de la carte système ou du chipset 2 7 Défaillance de l’écran - Message SBIOS 2 8 Défaillance de l’écran - Détection EC de défaillance du rail d’alimentation 3 2 Défaillance d’interfacePCI de carte vidéo/ Défaillance de puce 3 3 Image de récupération du BIOS non trouvée 3 4 Image de récupération du BIOS trouvée, mais non valide Dépannage 109Tableau 47. Voyants de diagnostic du système(suite) Séquence de clignotement Description du problèmeOrange Blanc 3 5 Défaillance du rail d’alimentation 3 6 Corruption de la mémoire flash du BIOS système. 3 7 Erreur du moteur de gestion (ME) 4 1 Défaillance de la mémoire/RAM (Random- Access Memory) 4 2 Défaillance de processeur REMARQUE : La séquence de clignotement 3-3-3 du voyantLED de verrouillage (verrouillage des majuscules ou verrouillage numérique), du voyantLED du bouton d’alimentation (sans lecteur d’empreintes digitales) et du voyantLED de diagnostic signale une impossibilité de fournir une entrée pendant le test de l’écranLCD dans les diagnosticsDellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage. Voyant d’état de la webcam: indique si la webcam est en cours d’utilisation. ● Blanc fixe: la webcam est en cours d’utilisation. ● Désactivé: la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état VerrMaj: indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. ● Blanc fixe: le verrouillage des majuscules est activé. ● Désactivé: le verrouillage des majuscules est désactivé. Récupération du système d’exploitation Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation DellSupportAssistOSRecovery. Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur les ordinateurs Dell exécutant le système d’exploitation Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d’informations sur l’outil DellSupportAssist OSRecovery, consultez le guide de l’utilisateur DellSupportAssist OS Recovery User’sGuide sur la page Serviceability Tools sur le site de supportDell.. Cliquez sur SupportAssist, puis sur SupportAssistOSRecovery. Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) Avec la fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer les ordinateurs Dell en cas d’absence de POST/démarrage/alimentation. La fonction de réinitialisation RTC du cavalier existant a été retirée sur ces modèles. Démarrez la réinitialisationRTC avec l’ordinateur hors tension et connecté à l’alimentation secteur. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 20secondes. La réinitialisation de l’horloge en temps réel (RTC) de l’ordinateur a lieu dès que vous relâchez ce bouton.

DépannageOptions de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell offre plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur Dell. Pour en savoir plus, consultez la pageOptions de récupération et de support de sauvegardeDell pour Windows. Cycle de marche/arrêt Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivitéWi-Fi, réinitialisez votre appareil Wi-Fi en procédant comme suit: Étapes

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Mettez le modem hors tension.

REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès à Internet proposent un appareil combinant modem et routeur.

3. Mettez le routeur sans fil hors tension.

4. Patientez 30secondes.

5. Mettez le routeur sans fil sous tension.

6. Mettez le modem sous tension.

7. Allumez l’ordinateur.

Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur. L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de «réinitialisation matérielle», est aussi une étape de dépannage courante si l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation. Procédez comme suit pour évacuer l’électricité résiduelle: Étapes

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la batterie.

PRÉCAUTION : La batterie est un composant remplaçable sur site (FRU) dont les procédures de retrait et d’installation sont réservées aux techniciens de maintenance agréés.

5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.

6. Installez la batterie.

7. Installez le cache de fond.

8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.

9. Allumez l’ordinateur.

Dépannage 111REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. 112 DépannageObtenir de l’aide et contacter DellTechnologies Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et servicesDellTechnologies en utilisant ces ressources en libre-service: Tableau 48. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et servicesDellTechnologies Dell Site Application MyDell Conseils Contactez le support Dans la rechercheWindows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation Site du support Windows Accédez aux principaux diagnostics, pilotes, solutions et téléchargements et apprenez-en davantage sur votre ordinateur par le biais de vidéos, manuels et documents. Votre ordinateurDellTechnologies est identifié de façon unique par une étiquette de service ou un code de service express. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateurDellTechnologies, saisissez l’étiquette de service ou le code de service express sur www.dell.com/support. Pour plus d’informations sur l’étiquette de service de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser l’étiquette de service ou le numéro de série de votre ordinateur. Articles de la base de connaissancesDellTechnologies

1. Accédez au site de support Dell.

2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,

sélectionnez Support> Bibliothèque d’assistance.

3. Dans le champ Rechercher de la bibliothèque d’assistance,

entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés. Contacter DellTechnologies Pour contacter DellTechnologies pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, reportez-vous à la section Contacter le support sur le site de support Dell. REMARQUE : La disponibilité des services peut varier en fonction du pays, de la région et du produit. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous trouverez les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, facture ou catalogue de produits DellTechnologies.