Latitude 7650 - Ordinateur portable DELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
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| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| Modèle | DELL Latitude 7650 |
| Type d'appareil | Ordinateur portable |
| Processeur | Intel Core de 12e génération |
| RAM | Jusqu'à 64 Go DDR4 |
| Stockage | SSD jusqu'à 2 To |
| Écran | 15,6 pouces, résolution Full HD (1920 x 1080) |
| Carte graphique | Intel Iris Xe Graphics |
| Connectivité | Wi-Fi 6, Bluetooth 5.1 |
| Ports | USB-C, USB-A, HDMI, lecteur de carte SD |
| Système d'exploitation | Windows 10 Pro (préinstallé) |
| Autonomie de la batterie | Jusqu'à 12 heures |
| Poids | Environ 1,5 kg |
| Maintenance | Accès facile aux composants internes pour mise à niveau |
| Sécurité | Lecteur d'empreintes digitales, TPM 2.0 |
| Garantie | 1 an de garantie standard |
FOIRE AUX QUESTIONS - Latitude 7650 DELL
Téléchargez la notice de votre Ordinateur portable au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice Latitude 7650 - DELL et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil Latitude 7650 de la marque DELL.
MODE D'EMPLOI Latitude 7650 DELL
Latitude7650 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P126F Type réglementaire: P126F002 Mars 2024 Rév. A00Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
- de décès. ©2024 DellInc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de DellInc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.Chapitre 1: Introduction p. 7
- Bienvenue: mise en route p. 7
- Chapitre 2: Vues de l’ordinateur Latitude7650 p. 8
- Droite p. 8
- Gauche p. 9
- Avant p. 10
- Haut p. 11
- Dessous p. 12
- Étiquette de service p. 12
- Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie p. 13
- Chapitre 3: Configurez votre Latitude 7650 p. 14
- Chapitre 4: Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650 p. 16
- Dimensions et poids p. 16
- Processeur p. 16
- Chipset p. 17
- Système d’exploitation p. 17
- Mémoire p. 17
- Ports externes p. 18
- Logements internes p. 18
- Module sans fil p. 19
- Module WWAN p. 19
- Audio p. 20
- Stockage p. 21
- Clavier p. 21
- Caméra p. 22
- ClickPad p. 23
- Adaptateur secteur p. 23
- Batterie p. 24
- Écran p. 25
- Lecteur d’empreintes digitales (en option) p. 26
- Capteur p. 27
- Processeur graphique - intégré p. 27
- Matrice de support de l’affichage multiple p. 27
- Sécurité du matériel p. 27
- Lecteur de carte à puce p. 28
- Lecteur de carte à puce sans contact p. 28
- Lecteur de carte à puce avec contact p. 30
- Environnement de stockage et de fonctionnement p. 30
- Chapitre 5: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 32
- Consignes de sécurité p. 32
- Table des matières Table des matières 3Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur p. 32
- Instructions relatives à la sécurité p. 33
- Protection contre les décharges électrostatiques p. 34
- Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques p. 34
- Transport des composants sensibles p. 35
- Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 35
- BitLocker p. 36
- Outils recommandés p. 36
- Liste des vis p. 36
- Principaux composants de l’ordinateur Latitude7650 p. 37
Chapitre 6: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)............................ 40
- Plateau de carte nanoSIM p. 40
- Retrait du plateau de carte nanoSIM p. 40
- Installation du plateau de carte nanoSIM p. 42
- Cache de fond p. 43
- Retrait du cache de fond p. 43
- Installation du cache de fond p. 46
- DisqueSSD p. 48
- Retrait du disqueSSDM.22230 p. 48
- Installation du disqueSSDM22230 p. 49
- CarteWWAN (Wireless Wide Area Network) p. 51
- Retrait de la carteWWAN4G p. 51
- Installation de la carteWWAN4G p. 52
- Retrait de la carteWWAN5G p. 52
- Installation de la carte WWAN5G p. 54
- Haut-parleurs p. 55
- Retrait des haut-parleurs p. 55
- Installation des haut-parleurs p. 56
- Pile bouton p. 57
- Retrait de la pile bouton p. 57
- Installation de la pile bouton p. 58
Chapitre 7: Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU).......................................... 60
Introduction 7Vues de l’ordinateur Latitude7650 Droite Figure 1. Vue de droite
1. Logement nanoSIM (en option)
Insérez une carte nano-SIM pour vous connecter à un réseau haut débit mobile. REMARQUE : La disponibilité du logement de carte nano-SIM dépend de la région et de la configuration commandée.
2. Port audio universel
Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes.
4. Port USB3.2 Gen1 avec PowerShare
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5Gbit/s.
5. Logement antivolWedge
Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur.
8 Vues de l’ordinateur Latitude7650Gauche Figure 2. Vue de gauche
Connectez un téléviseur, un écran externe ou un autre périphérique avec un port d’entrée HDMI. Fournit une sortie vidéo et audio.
2. Thunderbolt4.0 avec DisplayPort mode alternatif/USB-C/USB4/PowerDelivery
Prend en charge les ports USB4, DisplayPort2.1 et Thunderbolt4, et vous permet aussi de vous connecter à un écran externe à l’aide d’une carte vidéo. Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40Gbit/s pour les ports USB4 et Thunderbolt4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueilDell à l’un des ports Thunderbolt4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. REMARQUE : Un adaptateur USB-C pour DisplayPort (vendu séparément) est obligatoire pour connecter un appareil DisplayPort. REMARQUE : USB4 présente une compatibilité descendante avec USB3.2, USB2.0 et Thunderbolt3. REMARQUE : Thunderbolt4 prend en charge deuxécrans 4K ou unécran 8K.
3. Thunderbolt4.0 avec DisplayPort mode alternatif/USB-C/USB4/PowerDelivery
Prend en charge les ports USB4, DisplayPort2.1 et Thunderbolt4, et vous permet aussi de vous connecter à un écran externe à l’aide d’une carte vidéo. Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40Gbit/s pour les ports USB4 et Thunderbolt4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueilDell à l’un des ports Thunderbolt4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. REMARQUE : Un adaptateur USB-C pour DisplayPort (vendu séparément) est obligatoire pour connecter un appareil DisplayPort. REMARQUE : USB4 présente une compatibilité descendante avec USB3.2, USB2.0 et Thunderbolt3. REMARQUE : Thunderbolt4 prend en charge deuxécrans 4K ou unécran 8K.
4. Voyant de diagnostic/d’état de la batterie
Indique l’état de charge de la batterie. ● Jaune fixe: le niveau de charge de la batterie est faible. ● Jaune clignotant: le niveau de charge de la batterie est critique. ● Blanc fixe: la batterie est complètement chargée.
5. Logement pour lecteur de carte à puce (en option)
L’utilisation d’une carte à puce permet l’authentification au sein des réseaux d’entreprise. Vues de l’ordinateur Latitude7650 9Avant Figure 3. Image: vue avant
1. Webcam infrarouge (en option)
Renforce la sécurité en cas de couplage avec WindowsHello pour l’authentification par reconnaissance faciale.
Émet des rayons infrarouges, permettant à la webcam infrarouge de percevoir et suivre les mouvements.
Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.
4. Voyant d’état de la webcam
S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.
5. Capteur d’éclairage ambiant (ALS)
Le capteur détecte la lumière ambiante et ajuste automatiquement la luminosité de l’écran.
Fournit une sortie visuelle à l’utilisateur.
Vues de l’ordinateur Latitude7650Haut Figure 4. Image: vue du dessus
1. Double microphone
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.
2. Obturateur de la caméra
Faites glisser l’obturateur de confidentialité vers la gauche pour accéder à l’objectif de la webcam.
3. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille; appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10secondes pour le forcer à s’éteindre. Si le bouton d’alimentation est doté d’un lecteur d’empreintes digitales, placez fermement votre doigt sur le bouton d’alimentation pour vous connecter. REMARQUE : Le voyant d’état de l’alimentation sur le bouton d’alimentation est uniquement disponible sur les ordinateurs sans lecteur d’empreintes digitales. Les ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales intégré au bouton d’alimentation ne disposent pas d’un voyant d’état de l’alimentation sur le bouton d’alimentation. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows.
Vues de l’ordinateur Latitude7650 11Fournit une sortie audio.
Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Tapez pour simuler un clic gauche et tapez avec deux doigts pour simuler un clic droit.
Fournit une sortie audio. Dessous Figure 5. Image: vue du dessous
2. Étiquette de service
L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Étiquette de service L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
Vues de l’ordinateur Latitude7650Figure 6. Image: emplacement de l’étiquette de service Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les comportements du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 1. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Source d’alimentation Comportement du voyant État d’alimentation du système Niveau de charge de la batterie Adaptateur secteur Éteint S0 - S5 Complètement chargé Adaptateur secteur Solid White S0 - S5 < Complètement chargé Batterie Éteint S0 - S5 11-100% Batterie Orange fixe (590 +/-3nm) S0 - S5 <10% ● S0 (Allumé): le système est allumé. ● S4 (Veille prolongée): le système consomme le moins d’énergie par rapport à tous les autres états de veille. Le système est quasiment à l’état «éteint», mais consomme un minimum d’énergie. Les données contextuelles sont écrites sur un disque dur. ● S5 (Éteint): le système est à l’état d’arrêt. Vues de l’ordinateur Latitude7650 13Configurez votre Latitude 7650 À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes
1. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation.
Figure 7. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation REMARQUE : La batterie peut passer en mode d’économie d’énergie pendant l’expédition afin de préserver sa charge. Assurez- vous que l’adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur lorsque vous le mettez sous tension pour la première fois.
2. Terminez la configuration du système d’exploitation.
Pour Ubuntu: Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Pour plus d’informations concernant l’installation et l’utilisation de Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Pour Windows: Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration,DellTechnologies recommande les étapes suivantes: ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jourWindows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. ● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées.
3. Repérez et utilisez les applicationsDell depuis le menu Démarrer de Windows (recommandé).
14 Configurez votre Latitude 7650Tableau 2. Localisez les applicationsDell dans Windows en modeS Ressources Description Enregistrement des produitsDell Enregistrez votre ordinateur auprès deDell. Dell Help & Support Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur. SupportAssist SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support techniqueDell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de SupportAssist for Home PCs disponible à l’adresse suivante: www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-supportassist-pcs-tablets/docs. REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Tableau 3. Localisez vos applications Dell dans Windows Ressources Description Mise à jour des commandes Dell Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour plus d’informations sur l’utilisation des mise à jour des commandesDell, consultez les guides produit et les documents de licence tiers sur www.dell.com/support. DellDigitalDelivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour plus d’informations concernantDellDigitalDelivery et son utilisation, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. SupportAssist SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support techniqueDell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de SupportAssist for Home PCs disponible à l’adresse suivante: www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-supportassist-pcs- tablets/docs. REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Configurez votre Latitude 7650 15Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 4. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur: Hauteur à l’avant 18,40mm (0,72pouce) Hauteur arrière 19,5mm (0,77pouce) Largeur 358mm (14,09pouces) Profondeur 250,42mm (9,86pouces) Poids REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. 1,835kg (4,05lb) Processeur Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs qui sont pris en charge par votre ordinateur Latitude7650. Tableau 5. Processeur Description Optionun Optiondeux Optiontrois Optionquatre Optioncinq Optionsix Type de processeur IntelCoreUltra 5 135H IntelCoreUltra 5 125U IntelCoreUltra 5 135U IntelCoreUltra7 155U IntelCoreUltra7 165H IntelCoreUltra7 165U Support IntelvProEnterp rise
OUI NON OUI NON OUI OUI
Puissance du processeur 28W 15W 15W 15W 28W 15W Nombre de cœurs du processeur
Nombre de threads du processeur
Vitesse du processeur Jusqu’à 4,6 GHz Jusqu’à 4,3GHz Jusqu’à 4,4GHz Jusqu’à 4,8GHz Jusqu’à 5GHz Jusqu’à 4,9GHz Fréquence de base de cœurs de performances 1,7 GHz 1,3GHz 1,6 GHz 1,7 GHz 1,4GHz 1,7 GHz
16 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650Tableau 5. Processeur(suite) Description Optionun Optiondeux Optiontrois Optionquatre Optioncinq Optionsix Fréquence turbo maximale de cœurs de performances 4,6GHz 4,3GHz 4,4GHz 4,8GHz 5,0GHz 4,9GHz Fréquence de base de cœurs efficaces 1,2GHz 0,8GHz 1,1GHz 1,2GHz 0,9GHz 1,2GHz Fréquence turbo maximale de cœurs efficaces 3,6GHz 3,6GHz 3,6GHz 3,8GHz 3,8GHz 3,8GHz Mémoire cache de processeur 18Mo 12Mo 12Mo 12Mo 24Mo 12Mo Carte graphique intégrée Graphiques Intel® Arc™ Carte graphique Intel Carte graphique Intel Carte graphique Intel Graphiques Intel® Arc™ Carte graphique Intel Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateurLatitude7650. Tableau 6. Chipset Description Optionun Optiondeux Processeurs IntelCoreUltra5 IntelCoreUltra7 Chipset Intégré au processeur Intégré au processeur Largeur de bus DRAM Bicanal, 64bits Bicanal, 64bits EPROM Flash 64Mo 64Mo Bus PCIe Gen4 Gen4 Système d’exploitation Votre ordinateur Latitude7650 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows1122H2 ● Windows1123H2 ● UbuntuLinux22.04LTS Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 7. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire Mémoire intégrée REMARQUE : La mémoire n’est pas évolutive. Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650 17Tableau 7. Caractéristiques de la mémoire(suite) Description Valeurs Type de mémoire Bicanale, LPDDR5x Vitesse de la mémoire 6400MT/s Configuration mémoire maximale 64Go Configuration mémoire minimale 16Go Configurations de mémoire reconnues ● 16Go: LPDDR5x, 6400MT/s, bicanale ● 32Go: LPDDR5x, 6400MT/s, bicanale ● 64Go: LPDDR5x, 6400MT/s, bicanale Ports externes Le tableau suivant répertorie les ports externes de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 8. Ports externes Description Valeurs Ports USB ● Deux ports Thunderbolt™4 avec mode alternatif DisplayPort™/USB-C/USB4/PowerDelivery ● Deuxports USB3.2 Gen1 Port audio Un port audio universel Port vidéo/ports Un port HDMI2.1 Lecteur de carte multimédia Non pris en charge Port de l’adaptateur d’alimentation Adaptateur 60W/65W/100W USB-C, 2broches, 3broches Logement pour câble de sécurité Un logement antivolWedge Lecteur de carte à puce Contact et sans contact + NFC (en option) logement SIM Logement nanoSIM (en option) Logements internes Le tableau suivant répertorie les logements internes de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 9. Logements internes Description Valeurs M.2 ● Un logement de carte M.22230 pour disque SSD ● UnlogementM.23042 pour carteWWAN (en option) REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adressewww.dell.com/support. 18 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du moduleWLAN (réseau local sansfil) pris en charge par l’ordinateur Latitude7650. Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil Description Valeurs Numéro de modèle IntelBE200 (intégré à la carte système) Taux de transfert 5760Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4GHz/5GHz/6GHz Normes de la technologie sans fil ● Wi-Fi802.11a/b/g ● Wi-Fi4 (WiFi802.11n) ● Wi-Fi5 (WiFi802.11ac) ● Wi-Fi6E (WiFi802.11ax) ● Wi-Fi7 (WiFi802.11be) Chiffrement ● WEP64bits/128bits ● AES-CCMP ● TKIP Carte sans fil Bluetooth Carte sans fil Bluetooth5.4 REMARQUE : La version de la carte sans fil Bluetooth peut varier en fonction du système d’exploitation installé sur votre ordinateur. Module WWAN Le tableau suivant répertorie le moduleWWAN (Wireless Wide Area Network) pris en charge sur votre ordinateur Latitude7650. Tableau 11. Caractéristiques du module WWAN Description Optionun Optiondeux Numéro de modèle DW5825e (FM101R-GL), QualcommSnapdragonX12GlobalLTE- Advanced, CAT12 DW5932e, 5G, Qualcomm SnapdragonX62 Global5G Modem Format Key-BM.23042 Clé M.23042 Host Interface PCIeGen2 PCIeGen3 Norme réseau LTEFDD/TDD, WCDMA/HSPA+, GPS/ GLONASS/BDS/Galileo
Galileo/BDS/QZSS Taux de transfert de données ● Débit descendant jusqu’à 1Gbit/s (catégorie12) ● Débit ascendant jusqu’à 150Mbit/s ● SA: débit descendant 4,67Gbit/s / débit ascendant 1,25Gbit/s ● NSA: DL 3,74Go/s / UL 700Mo/s ● LTE: débit descendant 1,6Gbit/s (CAT19) / débit ascendant 150Mbit/s
UMTS: DL 384Ko/s / UL 384Ko/s / DL DC-HSPA+: 42Mo/s (CAT24) / UL 11,5Mo/s (CAT7) Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650 19Tableau 11. Caractéristiques du module WWAN(suite) Description Optionun Optiondeux Bandes de fréquence d’exploitation ● LTE (B1, B2, B3, B4, B5, B7, B8, B12, B13, B14, B17, B18, B19, B20, B25, B26, B28, B29, B30, B32, B34, B38, B39, B40, B41(HPUE), B42, B43, B46(récepteur uniquement), B48, B66, B71 ● WCDMA/HSPA+ (1, 2, 4, 5, 8) ● NR (n1, n2, n3, n5, n7, n8, n20, n25, n28, n30, n38, n40, n41, n48, n66, n71, n77, n78, n79) ● LTE (B1, B2, B3, B4, B5, B7, B8, B12, B13, B14, B17, B18, B19, B20, B25, B26, B28, B29, B30, B32, B34, B38, B39, B40, B41, B42, B43, B46, B48, B66, B71) ● WCDMA/HSPA+ (1, 2, 4, 5, 8) Alimentation CC 3,135V à 4,4V, standard 3,3V CC 3,135V à 4,4V, standard 3,3V CarteSIM Prise en charge via un logementSIM externe Prise en charge via un logementSIM externe eSIM avec carteSIM double (DSSA) Pris en charge Pris en charge Diversité des antennes Pris en charge Pris en charge Radio On/Off Pris en charge Pris en charge Éveil à la connexion au réseau sans fil Pris en charge Pris en charge Température ● Température de fonctionnement normale: de -10°C à 55°C (14°F à 131°F) ● Température de fonctionnement étendue: -20°C à 65°C (-4°F à 149°F) ● Température de fonctionnement normale: de -10°C à 55°C (14°F à 131°F) ● Température de fonctionnement étendue: de -30°C à 75°C (-22°F à 167°F) ● Stockage: de -40°C à 85°C (de -40°F à 185°F) Connecteur d’antenne ● 4antennes principales WWAN ● Prend en charge MIMO 4x4 ● 4antennes principales WWAN ● Prend en charge MIMO 4x4 REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéroIMEI (International Mobile Station Equipment Identity) de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 12. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur audio RealtekALC3281 Conversion stéréo Stéréo (2.0) Interface audio interne Interface audio haute définition Interface audio externe Prise jack audio universelle Nombre de haut-parleurs Quatre Amplificateur de haut-parleur interne Pris en charge Commandes de volume externes Pris en charge Sortie haut-parleurs: 20 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650Tableau 12. Caractéristiques audio(suite) Description Valeurs Puissance moyenne des haut-parleurs
Puissance maximale des haut-parleurs 2,5W Sortie du caisson de graves Non pris en charge Microphone Module de caméra au-dessus de l’écranLCD Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Latitude7650. Votre ordinateur prend en charge les configurations de stockage suivantes: ● Un disque SSD M.22230 Le disqueSSD M.22230 est le disque principal de votre ordinateur. Tableau 13. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité DisqueSSD M.22230 PCIe NVMe Gen4x4 256Go/512Go/1To/2To DisqueSSD M.22230 à autochiffrement, Opal2.0 PCIe Gen3x4 NVMe, jusqu’à 32Gbit/s 512Go Clavier Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du clavier de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 14. Caractéristiques du clavier Description Valeurs Type de clavier Clavier rétroéclairé par mini-LED avec touches de raccourci par IA à économie de batterie REMARQUE : Copilot dans Windows est disponible uniquement sur les marchés approuvés. Disposition du clavier QWERTY Nombre de touches ● États-Unis et Canada: 79touches ● Royaume-Uni: 80touches Taille du clavier X= écartement de touche de 19,05mm Y= écartement de touche de 18,05mm Raccourcis clavier Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Pour saisir le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche voulue. Pour exécuter des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. REMARQUE : Vous pouvez définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650 21Tableau 14. Caractéristiques du clavier(suite) Description Valeurs Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Copilot Lancement de Copilot dans Windows REMARQUE : Si Copilot dans Windows n’est pas disponible sur votre ordinateur, la clé Copilot lance WindowsSearch. Pour en savoir plus sur Copilot dans Windows, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la caméra de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 15. Caractéristiques de la caméra avant Description Valeurs Nombre de caméras une Type de caméra CaméraHDR FullHD RVB Emplacement de la caméra Caméra avant Type de capteur de la caméra Capteur de luminosité ambiante Résolution de la caméra: Image fixe 1080p à 30images par seconde Vidéo 1080p à 30images par seconde Résolution de la caméra infrarouge: Image fixe 640x360 Vidéo 640x360 à 30ips Angle de vue diagonale: Caméra 80° Caméra infrarouge 86,6degrés Tableau 15. Caractéristiques de la caméra avant Description Valeurs Nombre de caméras une Type de caméra CaméraHDR FullHD RVB-IR Emplacement de la caméra Caméra avant Type de capteur de la caméra Capteur de luminosité ambiante Résolution de la caméra: Image fixe 1080p à 30images par seconde Vidéo 1080p à 30images par seconde Angle de vue diagonale: Caméra 82degrés 22 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650ClickPad Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du ClickPad de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 16. Caractéristiques du clickpad Description Valeurs Résolution du ClickPad: Horizontale >300ppp Verticale Dimensions du ClickPad: Horizontale 133mm (5,23pouce) Verticale 90mm (3,54pouces) Gestes du ClickPad Pour plus d’informations sur les gestes du Clickpad disponibles sur Windows, consultez l’article de la base de connaissances de Microsoft à l’adresse support.microsoft.com. Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 17. Caractéristiques de l’adaptateur secteur Description Optionun Optiondeux Optiontrois Type Adaptateur secteur de 60W, USB-C Adaptateur secteur de 65W, USB-C Adaptateur secteur de 100W, USB-C Dimensions de l’adaptateur d’alimentation: Hauteur 22,00mm (0,86pouce) 28,00mm (1,10pouce) 26,50mm (1,04pouce) Largeur 66,00mm (2,59pouces) 51,00mm (2,01pouces) 60,00mm (2,36pouces) Profondeur 55,00mm (2,16pouces) 112,00mm (4,41pouces) 122,00mm (4,80pouces) Poids 0,10kg (0,23lb) 0,20kg (0,44lb) 0,33kg (0,73lb) Tension d’entrée 100 à 240VCA 100 à 240VCA 100 à 240VCA Fréquence d’entrée 50Hz à 60Hz 50Hz à 60Hz 50Hz à 60Hz Courant d’entrée (maximal) 1,70A 1,70A 1,70A Courant de sortie (en continu) ● 5V/3A ● 9V/3A ● 15V/3A ● 20V/3A ● 5V/3A ● 9V/3A ● 15V/3A ● 20V/3,25V ● 5V/3A ● 9V/3A ● 15V/3A ● 20V/5A Tension de sortie nominale ● 5VCC ● 9VCC ● 15VCC ● 20VCC ● 5VCC ● 9VCC ● 15VCC ● 20VCC ● 5VCC ● 9VCC ● 15VCC ● 20VCC Plage de températures: En fonctionnement 0°C à 40°C (32°F à 104°F) 0°C à 40°C (32°F à 104°F) 0°C à 40°C (32°F à 104°F) Stockage De -20°C à 70°C (de -4°F à 158°F) -40°C à 70°C (-40°F à 158°F) -40°C à 70°C (-40°F à 158°F) Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650 23Tableau 17. Caractéristiques de l’adaptateur secteur(suite) Description Optionun Optiondeux Optiontrois PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. Batterie Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la batterie de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 18. Caractéristiques de la batterie Description Optionun Optiondeux Optiontrois Optionquatre Type de batterie Batterie à 2cellules, 38Wh, compatible ExpressCharge, cycle de longue durée, garantie matérielle limitée de 3ans Batterie à 3cellules, 57Wh, compatible ExpressCharge, cycle de longue durée, garantie matérielle limitée de 3ans Batterie à 2cellules, 38Wh, ExpressCharge, compatible ExpressCharge Boost Batterie à 3cellules, 57Wh, ExpressCharge, compatible ExpressCharge Boost Tension de la batterie 7,60VCC 11,40VCC 7,60VCC 11,40VCC Poids de la batterie (maximum) 0,156kg (0,34lb) 0,227kg (0,50lb) 0,156kg (0,34lb) 0,227kg (0,50lb) Dimensions de la batterie: Hauteur 6,30mm (0,24pouce) 6,30mm (0,24pouce) 6,30mm (0,24pouce) 6,30mm (0,24pouce) Largeur 210,97mm (8,30pouces) 254,80mm (10,03pouces) 210,97mm (8,30pouces) 254,8mm (10,03pouces) Profonde
fonctionn ement ● Charge: 0°C à 45°C (32°F à 113°F) ● Décharge: de 0°C à 70°C (32°F à 158°F) ● Charge: 0°C à 45°C (32°F à 113°F) ● Décharge: de 0°C à 70°C (32°F à 158°F) ● Charge: 0°C à 45°C (32°F à 113°F) ● Décharge: de 0°C à 70°C (32°F à 158°F) ● Charge: 0°C à 45°C (32°F à 113°F) ● Décharge: de 0°C à 70°C (32°F à 158°F) Stockage De -20°C à 65°C (de -4°Fà 149°F) De -20°C à 65°C (de -4°Fà 149°F) -20°C à 65°C (-4°F à 149°F) -20°C à 65°C (-4°F à 149°F) Temps de fonctionnement de la batterie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de chargement de la batterie (approximative) REMARQUE : Contrôlez le temps de chargement, la durée, les heures de début et de fin, et ainsi de suite, Méthode ExpressCharge™: ● 0à15°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% Méthode ExpressCharge™: ● 0à15°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 4heures Méthode ExpressCharge™: ● 0à15°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% Méthode ExpressCharge™: ● 0à15°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% 24 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650Tableau 18. Caractéristiques de la batterie(suite) Description Optionun Optiondeux Optiontrois Optionquatre à l’aide de l’application DellPowerManager. Pour plus d’informations concernant DellPowerManager, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/ support. du RSOC est de 4heures ● 16à45°C: temps de charge express normal ● 46à50°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 3heures Méthode de charge standard/utilisateur utilisant de façon prédominante le CA: ● 0à15°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 4heures ● 16à50°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 3heures Méthode de charge ExpressChargeBoost (charge rapide pour les premiers 35%): ● 16à45°C: le temps de charge cible de 0à35% du RSOC est de 20min pour une charge accélérée
16à45°C: temps de charge express normal ● 46à50°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 3heures Méthode de charge standard/utilisateur utilisant de façon prédominante le CA: ● 0à15°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 4heures ● 16à50°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 3heures Méthode de charge ExpressChargeBoost (charge rapide pour les premiers 35%):
16à45°C: le temps de charge cible de 0à35% du RSOC est de 20min pour une charge accélérée du RSOC est de 4heures ● 16à45°C: temps de charge express normal ● 46à50°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 3heures Méthode de charge standard/utilisateur utilisant de façon prédominante le CA: ● 0à15°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 4heures ● 16à50°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 3heures du RSOC est de 4heures ● 16à45°C: temps de charge express normal ● 46à50°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 3heures Méthode de charge standard/utilisateur utilisant de façon prédominante le CA: ● 0à15°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 4heures ● 16à50°C: le temps de charge maximum autorisé de 0à100% du RSOC est de 3heures Pile bouton RTC Pris en charge La durée de vie de la pile bouton rechargeable est de 60 jours Pris en charge La durée de vie de la pile bouton rechargeable est de 60 jours Pris en charge La durée de vie de la pile bouton rechargeable est de 60 jours Pris en charge La durée de vie de la pile bouton rechargeable est de 60 jours PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. PRÉCAUTION : Dell vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est complètement déchargée, branchez l’adaptateur secteur et allumez puis redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique. Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de l’écran de votre Latitude7650. Tableau 19. Caractéristiques de l’écran Description Valeurs Type d’écran FullHigh Definition Plus (FHD+) Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650 25Tableau 19. Caractéristiques de l’écran(suite) Description Valeurs Options tactiles Non Technologie du panneau d’écran IPS Dimensions du panneau d’écran (zone active): Hauteur 344,68mm (13,57pouces) Largeur 215,42mm (8,48pouces) Diagonale 406,46mm (16pouces) Résolution native du panneau d’écran 1920x1200 Luminance (standard) 250cd/m² Mégapixels 2,30 Gamme de couleurs 45% NTSC Pixels par pouce (PPP) 141,5ppi Taux de contraste (minimum) 800:1 Temps de réponse (maximal) 35ms Taux d’actualisation 60Hz Angle de vue horizontal ● 85degrés (standard) ● 80degrés (minimum) Angle de vue vertical ● 85degrés (standard) ● 80degrés (minimum) Pas de pixel 0,17952mmx0,17952mm Consommation électrique (maximale) 4,15W Finition antiéblouissement et finition brillante Antiéblouissement Lecteur d’empreintes digitales (en option) Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur Latitude7650. REMARQUE : Le lecteur d’empreintes digitales se trouve sur le bouton d’alimentation. Tableau 20. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description Optionun Optiondeux Technologie du capteur de lecteur d’empreintes digitales Capacitif Capacitif Résolution du capteur de lecteur d’empreintes digitales 500ppp 508ppp Taille en pixels du capteur de lecteur d’empreintes digitales ● X: 108 ● Y: 88 ● X: 96 ● Y: 96 26 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650Capteur Le tableau suivant répertorie le capteur de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 21. Capteur Prise en charge de capteur Accéléromètre (STMicroLIS2DW12TR): sur la base (carte système) Accéléromètre (STMicroLIS2DW12TR): sur la carte intermédiaire180 de l’écran Capteur de luminosité ambiante E-compass (STMicroLIS2MDLTR), uniquement pour ordinateur 2-en-1 Proximité pour la conformitéSAR (pour le moduleWWAN) capteurNFP (Near Field Proximity) Capteur à effet Hall Processeur graphique - intégré Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur Latitude7650. Tableau 22. Processeur graphique - intégré Contrôleur Taille de mémoire Processeur Graphiques Intel® Arc™ Mémoire système partagée Pour les processeurs IntelCoreH. Nécessite une mémoire 128bits (bicanale) avec un minimum de 16Go de mémoire) Carte graphique Intel Mémoire système partagée IntelCoreUltra5/7 Matrice de support de l’affichage multiple Le tableau suivant répertorie la matrice de support de l’affichage multiple pour votre ordinateur Latitude7650. Tableau 23. Matrice de support de l’affichage multiple Carte graphique Mode de sortie directe du contrôleur graphique direct Écrans externes pris en charge avec écran interne de l’ordinateur allumé Écrans externes pris en charge avec écran interne de l’ordinateur éteint Graphiques Intel® Arc™ Non applicable 3 4 Carte graphique Intel Non applicable 3 4 Sécurité du matériel Le tableau suivant répertorie la sécurité du matériel de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 24. Sécurité du matériel Sécurité du matériel ModuleTPM (TrustedPlatformModule)2.0 séparé CertificationFIPS140-2 pour le moduleTPM Certification Trusted Computing Group (TCG) pour TPM Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650 27Tableau 24. Sécurité du matériel(suite) Sécurité du matériel Carte à puce avec contact et ControlVault3+ Carte à puce sans contact, NFC et ControlVault3+ DisqueSSDSED NVMe, disqueSSD et disque dur (Opal et non Opal) par SDL Lecteur d’empreintes digitales dans le bouton d’alimentation lié àControlVault3+ Un logement antivolWedge SED (Opal2.0 uniquement - InterfacePCIe) Windows Hello: lecteur d’empreintes digitales (en option) Obturateur mécanique de confidentialité pour webcam (uniquement pour les ordinateurs portables avec boîtier en métal) Authentification avancée Control Vault3+ certifiée FIPS 140-2 Niveau3 Lecteur de carte à puce Lecteur de carte à puce sans contact Cette section répertorie les caractéristiques du lecteur de carte à puce sans contact de votre ordinateur Latitude7650. Ce module n’est disponible que sur les ordinateurs équipés de lecteurs de carte à puce. Tableau 25. Caractéristiques du lecteur de carte à puce sans contact Titre Description Lecteur de carte à puce sans contactDellControlVault3 avecNFC Prise en charge des cartesFeliCa Lecteur et logiciels pouvant prendre en charge les cartes sans contact FeliCa Oui Prise en charge des cartes de typeAISO14443 Lecteur et logiciels pouvant prendre en charge les cartes sans contact de typeAISO14443 Oui Prise en charge des cartes de typeBISO14443 Lecteur et logiciels pouvant prendre en charge les cartes sans contact de typeBISO14443 Oui NormesISO/IEC21481 Lecteur et logiciels pouvant prendre en charge des cartes et tickets sans contact conformes aux normesISO/IEC21481 Oui NormesISO/IEC18092 Lecteur et logiciels pouvant prendre en charge des cartes et tickets sans contact conformes aux normesISO/IEC21481 Oui Prise en charge des cartesISO15693 Lecteur et logiciels pouvant prendre en charge les cartes sans contactISO15693 Oui Prise en charge de l’étiquetteNFC Prend en charge la lecture et le traitement des informations de l’étiquetteNFC Oui Mode LecteurNFC Prise en charge du mode Forum Defined Reader de NFC Oui Mode EnregistreurNFC Prise en charge du mode Forum Defined Writer de NFC Oui ModePeer-to-peerNFC Prise en charge du mode NFC Forum Defined Peer to Peer Oui 28 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650Tableau 25. Caractéristiques du lecteur de carte à puce sans contact(suite) Titre Description Lecteur de carte à puce sans contactDellControlVault3 avecNFC ConformeEMVCo Conforme aux normes de cartes à puceEMVCo publiées sur le siteWebwww.emvco.com Oui CertifiéEMVCo Certifié officiellement selon les normes de cartes à puceEMVCo Oui Interface du système d’exploitation de proximitéNFC Énumère les appareilsNFP (Near Field Proximity) à utiliser par le système d’exploitation Oui Interface du système d’exploitation de PC/ Carte à puce Spécification d’ordinateur personnel/de carte à puce pour l’intégration de lecteurs matériels dans les environnementsPC Oui Conformité de piloteCCID Prise en charge des pilotes courants pour CCID (Circuit Card Interface Device) intégré pour les pilotes de niveau système d’exploitation Oui Certifié Windows Appareil certifié parMicrosoft WHCK Oui Prise en charge de DellControlVault Connexion de l’appareil àDellControlVault à des fins d’utilisation et de traitement Oui Conformité FIDO2 Le lecteur de carte à puce Dell ControlVault3 est conforme au standard FIDO Non REMARQUE : Les cartes de proximité 125kHz ne sont pas prises en charge. Tableau 26. Cartes prises en charge Fabricant Carte HID CarteAJCOP readertest3(14443a) 1430 1L DESFireD8H iClass (Legacy) ICLASSSEOS NXP/Mifare CartesPVC blanchesMifareDESFire 8Ko CartesPVC blanchesMifareClassic 1Ko CarteISONXP MifareClassicS50 G+D idOnDemand-SCE3.2 144Ko SCE6.0FIPS80Ko double+Mifare1Ko SCE6.0non FIPS80Ko double+Mifare1Ko SCE6.0FIPS144Ko double+Mifare1Ko SCE6.0non FIPS144Ko double+Mifare1Ko SCE7.0FIPS 144Ko Oberthur idOnDemand-OCS5.2 80Ko Carte ID-One Cosmo64 RSAD V5.4 T=0 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650 29Lecteur de carte à puce avec contact Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du lecteur de carte à puce avec contact de votre Latitude7650. Tableau 27. Caractéristiques du lecteur de carte à puce avec contact Titre Description Lecteur de carte à puce DellControlVault3 Prise en charge de carte ClasseAISO7816-3 Lecteur capable de lire une carte à puce sous tension5V Oui Prise en charge de carte ClasseBISO7816-3 Lecteur capable de lire une carte à puce sous tension3V Oui Prise en charge de carte ClasseCISO7816-3 Lecteur capable de lire une carte à puce sous tension1.8V Oui Conforme à la normeISO7816-1 Spécification du lecteur Oui Conforme à la normeISO7816-2 Caractéristiques physiques d’appareil de carte à puce (taille, emplacement des points de connexion, etc.) n.d. T=0 prise en charge Les cartes prennent en charge la transmission de niveau caractère. Oui T=1 prise en charge Les cartes prennent en charge la transmission de niveau bloc. Oui ConformeEMVCo Conforme aux normes de cartes à puceEMVCo (pour les normes de paiement électronique) publiées sur le siteWeb www.emvco.com Oui CertifiéEMVCo Certifié officiellement selon les normes de cartes à puceEMVCo Oui Interface du système d’exploitation de PC/ Carte à puce Spécification d’ordinateur personnel/de carte à puce pour l’intégration de lecteurs matériels dans les environnementsPC Oui Conformité de piloteCCID Prise en charge des pilotes courants pour CCID (Circuit Card Interface Device) intégré pour les pilotes de niveau système d’exploitation. Oui Certifié Windows Appareil certifié parWHCK Oui Conforme à la normeFIPS201 (PIV/ HSPD-12) viaGSA Appareil conforme aux exigencesFIPS201/PIV/HSPD-12 Oui Conformité FIDO2 Le lecteur de carte à puce Dell ControlVault3 est conforme au standard FIDO Non Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur Latitude7650. Niveau de contaminants atmosphériques: G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 28. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures De 0°C à 35°C (de 32°F à 95°F) De -40°C à 65°C (de -40°F à 149°F) 30 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650Tableau 28. Environnement de l’ordinateur(suite) Description En fonctionnement Stockage Humidité relative (maximale) De 10% à 90% (sans condensation) De 0% à 95% (sans condensation) Vibrations (maximales)
0,66Grms 1,30Grms Choc (maximal) 110G† 160G† Plage d’altitudes -15,2m à 3048m (-4,64pieds à 5518,4pieds) -15,2m à 10668m (-4,64pieds à 19234,4pieds) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. *Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de2ms. Caractéristiques de l’ordinateur Latitude7650 31Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure figurant dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de
l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots, panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et sèche. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance techniqueDell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables des ordinateurs portables. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de ceux illustrés dans ce document. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Pour le système d’exploitation Windows, cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter.
32 Intervention à l’intérieur de votre ordinateurREMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
6. Passez en mode maintenance si vous pouvez mettre l’ordinateur sous tension.
Mode maintenance Le mode maintenance est utilisé pour couper l’alimentation sans débrancher le câble de la batterie de la carte système avant d’effectuer des réparations sur l’ordinateur. PRÉCAUTION : Si vous ne parvenez pas à mettre l’ordinateur sous tension pour le passer en mode maintenance ou si l’ordinateur ne prend pas en charge le mode maintenance, débranchez le câble de la batterie. Pour débrancher le câble de la batterie, suivez les étapes décrites dans la section Retrait de la batterie. REMARQUE : Assurez-vous que votre ordinateur est arrêté et que l’adaptateur secteur est débranché. a. Maintenez la touche <B> du clavier enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 3secondes ou jusqu’à ce que le logoDells’affiche à l’écran. b. Appuyez sur une touche pour continuer. c. Si l’adaptateur secteur n’est pas débranché, un message vous invitant à le retirer s’affiche à l’écran. Retirez l’adaptateur secteur, puis appuyez sur une touche pour poursuivre la procédure du Mode maintenance. La procédure du Mode maintenance ignore automatiquement l’étape suivante si le numéro de propriété de l’ordinateur n’est pas configuré à l’avance par l’utilisateur. d. Lorsque le message suivant s’affiche à l’écran, appuyez sur une touche pour continuer. L’ordinateur émet troisbips courts et s’arrête immédiatement. e. Une fois l’ordinateur arrêté, il est en mode maintenance. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à mettre votre ordinateur sous tension ou à passer en mode maintenance, ignorez ce processus. Instructions relatives à la sécurité Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage. Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une opération de démontage/remontage: ● Éteignez l’ordinateur et tous les périphériques connectés. ● Débranchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés de l’alimentation secteur. ● Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunications de l’ordinateur. ● Utilisez un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre ordinateur portable afin d’éviter les décharges électrostatiques. ● Après avoir retiré un composant de l’ordinateur, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique. ● Portez des chaussures avec des semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution. ● Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15secondes pour décharger l’électricité résiduelle dans la carte système. Alimentation de secours Les produitsDell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont éteints. L’alimentation interne permet de mettre l’ordinateur sous tension (Wake-on-LAN) et de le basculer en mode veille à distance; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation. Liaison La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 33non avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau. Retirez tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques constituent une préoccupation majeure lorsque vous manipulez des composants électroniques, en particulier des composants sensibles tels que les cartes d’extension, les processeurs, les modules de mémoire et les cartes système. De légères charges peuvent endommager les circuits d’une manière qui n’est pas toujours évidente, menant par exemple à des problèmes intermittents ou une durée de vie plus courte du produit. Alors que le secteur s’efforce de réduire les besoins en énergie et de renforcer la densité, la protection contre les décharges électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus: les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. ● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Les dommages provoquent un arrêt immédiat et complet des fonctionnalités de l’appareil. Comme exemple de panne catastrophique, on peut citer le cas d’une barrette DIMM de mémoire qui a précédemment reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type «Pas de POST/Pas de vidéo» et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante ou non opérationnelle. ● Intermittentes – Les pannes intermittentes représentent environ 80% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps, lorsque des dommages se produisent, ils ne sont pas immédiatement reconnaissables. La barretteDIMM reçoit un choc statique dont la trace est faible et dont les dommages ne s’accompagnent d’aucun symptôme immédiat. La trace affaiblie peut prendre des semaines ou des mois à disparaître et, dans l’intervalle, peut entraîner une dégradation de l’intégrité de la mémoire, des erreurs intermittentes de mémoire, etc. Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l’échec intermittent (aussi appelé «blessure latente»). Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques: ● Portez un bracelet antistatique filaire correctement mis à la terre. Les bracelets antistatiques sans fil n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. ● Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis de sol et de plan de travail antistatiques. ● Lorsque vous déballez un composant sensible à l’électricité statique de son carton, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d’être prêt à l’installer dans votre appareil. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à décharger toute l’électricité statique de votre corps. ● Avant de transporter un composant sensible à l’électricité statique, placez-le dans un emballage ou une boîte antistatique. Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques Un Service Kit sur le terrain non surveillé est le plus souvent utilisé. Chaque kit d’entretien comprend trois composants principaux : un tapis antistatique, une dragonne et un fil de connexion. Composants d’un Service Kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques Les composants d’un Service Kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants: ● Tapis antistatique: ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre dragonne doit être bien ajustée et le fil de connexion doit être raccordé au tapis et au matériel vierge de l’ordinateur sur lequel vous travaillez. Une fois déployées correctement, les pièces de rechange peuvent être retirées du sac ESD et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés dans votre main, sur le tapis ESD, dans l’ordinateur ou à l’intérieur d’un sac ESD. ● Bracelet antistatique et fil de liaison: ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et au matériel vierge de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique du bracelet et du fil de connexion entre votre peau, le tapis ESD et le matériel est connue sous le nom de liaison. N’utilisez que des kits d’entretien sur site avec une dragonne, un tapis et un fil de connexion. N’utilisez jamais de bracelets sans fil. N’oubliez pas que les fils internes d’un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l’usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de bracelet antistatique afin d’éviter les dommages accidentels du matériel liés à l’électricité statique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur● Testeur pour bracelet antistatique: les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lorsque vous utilisez un kit non surveillé, il est recommandé de tester régulièrement le bracelet avant chaque demande d’intervention et, au minimum, une fois par semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur de bracelet, adressez-vous à votre bureau régional pour savoir s’il en possède un. Pour effectuer le test, branchez le fil de liaison du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s’allume si le test est réussi; une LED rouge s’allume et une alarme retentit si le test échoue. ● Éléments isolants: il est essentiel de tenir les périphériques sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur, à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés. ● Environnement de travail: évaluez les installations du client avant de déployer votre kit d’entretien sur le terrain. Par exemple, le déploiement du kit pour un environnement serveur est différent de celui d’un environnement de bureau ou portable. Les serveurs sont généralement installés dans un rack à l’intérieur d’un datacenter; les ordinateurs de bureau ou portables sont généralement placés sur des bureaux ou des armoires. Prévoyez toujours un grand espace de travail plat et ouvert, sans encombrement et suffisamment grand pour déployer le kit ESD avec un espace supplémentaire pour accueillir le type d’ordinateur à réparer. L’espace de travail doit également être exempt d’isolants susceptibles de provoquer un événement ESD. Sur la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène expansé et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant de manipuler physiquement tout composant de matériel. ● Emballage antistatique: tous les composants sensibles à l’électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique sécurisé. Les sacs métalliques blindés contre l’électricité statique sont préférables. Cependant, vous devez toujours retourner la pièce endommagée en utilisant le même sac ESD et l’emballage dans lequel la nouvelle pièce est arrivée. Le sac ESD doit être plié et fermé avec du ruban adhésif et le même matériau d’emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine dans laquelle la nouvelle pièce est arrivée. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques ne doivent être retirés de l’emballage que sur une surface de travail protégée contre les décharges électrostatiques, et les pièces ne doivent jamais être placées sur le dessus du sac ESD, car seul l’intérieur du sac est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis ESD, dans l’ordinateur ou dans un sac antistatique. ● Transport des composants sensibles: pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner àDell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport. Résumé de la protection antistatique Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produitsDell. De plus, il est essentiel de séparer les pièces sensibles de toutes les pièces isolantes pendant l’entretien et d’utiliser des sacs antistatiques pour transporter les composants sensibles. Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces àDell, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
REMARQUE : Pour quitter le mode maintenance, veillez à brancher l’adaptateur secteur au port correspondant sur l’ordinateur.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. L’ordinateur redémarrera automatiquement en mode de
fonctionnement normal. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 35BitLocker PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas interrompu avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous effectuerez un redémarrage du système, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous êtes alors invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et le système vous la demandera à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissancesDell: Mise à jour du BIOS sur les systèmesDell avec BitLocker activé L’installation des composants suivants déclenche BitLocker: ● Disque dur ou disqueSSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants: ● Tournevis cruciforme n°0 ● Tournevis cruciformenº1 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type et leur nombre, puis de les placer dans une boîte. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 29. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Image de vis Cache de fond Vis imperdable 8 Capot de protection du disqueSSDM.2 M2x4 1 CarteWWAN M2x2 1 Batterie à 2cellules Vis imperdable 3 Plaque de recouvrement de batterie à 2cellules Vis imperdable 2 Batterie à 3cellules Vis imperdable 4 Assemblage du ventilateur M2x4 2 Dissipateur de chaleur Vis imperdable 4 36 Intervention à l’intérieur de votre ordinateurTableau 29. Liste des vis(suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Module d’antenneWLAN M1,6x2,5 4 Charnières de l’écran M2,5x5 6 Support du plateau de carteSIM M2x2 1 Lecteur de carte à puce M2x2 4 Carte système M2x4 9 Support USB-C M2x2,5 3 Support de câble d’écran M2x2 2 Carte fille d’E/S M2x2 6 Connecteur pont de la carte fille d’E/S M2x4 6 Bouton d’alimentation M1,6x1,7 2 Plaque de support du clavier M1,6x1,7 2 Entre plaque de support du clavier et repose-poignets M1,6x1,7 23 Entre clavier et repose-poignets M1,6x1,4 5 Principaux composants de l’ordinateur Latitude7650 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Latitude7650. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 37Figure 8. Principaux composants du modèle Latitude7650
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur3. Carte système
4. Lecteur de carte à puce
5. Support du clavier
8. Assemblage du repose-poignets et du clavier
9. Assemblage d’écran
11. Protection de disque SSD
14. Lecteur d’empreintes digitales
15. Carte fille d’E/S
16. Module thermique
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercialDell pour connaître les options d’achat. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 39Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Plateau de carte nanoSIM Retrait du plateau de carte nanoSIM Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un plateau de carte nano-SIM installé. Aucun pré-retrait pour les modèles expédiés sans antennesWWAN. Les images suivantes indiquent l’emplacement du plateau de la cartenano-SIM et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
40 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 9. Retrait du plateau de carteSIM Étapes 1. Insérez une aiguille dans le trou du plateau de carte nano-SIM et poussez-la vers l’intérieur jusqu’à ce que le plateau soit libéré.
2. Faites glisser le plateau de carte nano-SIM hors du logement sur l’ordinateur.
3. Retirez la carteSIM du plateau de carte nano-SIM.
4. Faites glisser le plateau de cartenano-SIM dans son logement jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
Pour le modèle Latitude7650, soulevez la carte fille d’E/S directement hors de son compartiment. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 41Figure 10. Retrait de la carte fille d’E/S Installation du plateau de carte nanoSIM Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du plateau de carte nano-SIM et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 11. Installation du plateau de la carteSIM Étapes 1. Insérez une aiguille dans le trou du plateau de carte nano-SIM et poussez-la vers l’intérieur jusqu’à ce que le plateau soit libéré.
2. Faites glisser le plateau de carte nano-SIM hors du logement sur l’ordinateur.
3. Placez la carteSIM dans le plateau de carte nano-SIM avec le contact métallique vers le haut.
4. Alignez le plateau de carte nano-SIM avec le logement de l’ordinateur et faites-le glisser avec précaution dedans.
1. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 43À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 12. Retrait du cache de fond
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 13. Retrait du cache de fond Figure 14. Retrait du cache de fond Étapes 1. Desserrez les huitvis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 452. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond, près des charnières. PRÉCAUTION : Ne glissez pas la pointe sous le bord du côté supérieur du cache de fond, car cela risque d’endommager les loquets du cache. PRÉCAUTION : Ne faites pas levier sur le bord supérieur à proximité de l’aération située sur la partie supérieure du cache de fond. Cela peut endommager le cache de fond. 3. Faites levier pour ouvrir la partie supérieure du cache de fond, puis sur la partie inférieure et les côtés gauche et droit pour ouvrir le cache de fond.
4. Soulevez le cache de fond des côtés gauche et droit et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 15. Installation du cache de fond
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 16. Installation du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 47Figure 17. Installation du cache de fond Étapes
1. Placez le cache de fond sur le dessus de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis encliquetez le cache de fond.
3. Serrez les huitvis imperdables pour fixer le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
1. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
DisqueSSD Retrait du disqueSSDM.22230 Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
REMARQUE : Les disquesSSD sont fragiles. Manipulez le disqueSSD avec précaution. 48 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)REMARQUE : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disqueSSD lorsque l’ordinateur est en veille ou allumé.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en charge sur le logement de carte M.2: ● Disque SSD M.2 2230 L’image suivante indique l’emplacement du disqueSSDM.22230 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 18. Retrait du disqueSSDM.22230 Étapes
1. Retirez la vis unique (M2x4) qui fixe la plaque thermique d’extension du disqueSSDM.22230 à la carte système.
2. À l’aide d’un outil à tête plate, faites levier sur le capot de protection du disqueSSDM.2 à partir de l’encoche située sur le côté inférieur et retirez-le de la carte système.
3. Faites glisser et retirez le disqueSSDM2.2230 du logement de carteM.2 situé sur la carte système.
REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés sans plaque thermique de disqueSSD, un autocollant de tampon thermique est collé sur la carte système sous le disqueSSD. Si, au cours du remplacement du disqueSSD, le tampon thermique est séparé de la plaque ou se colle sur le disqueSSD, collez le tampon thermique sur la carte système avant de réinstaller le disqueSSD sur l’ordinateur. Installation du disqueSSDM22230 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disqueSSDM.22230 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 49Figure 19. Installation du disqueSSDM22230 Étapes
1. Alignez l’encoche du disqueSSDM.22230 avec la languette sur le logement de carteM.2 situé sur la carte système.
REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés sans plaque thermique de disqueSSD, un autocollant de tampon thermique est collé sur la carte système sous le disqueSSD. Si, au cours du remplacement du disqueSSD, le tampon thermique est séparé de la plaque ou se colle sur le disqueSSD, collez le tampon thermique sur la carte système avant de réinstaller le disqueSSD sur l’ordinateur.
2. Alignez les trous de vis de la plaque thermique d’extension du disqueSSDM.22230 sur ceux de la carte système.
3. Remettez en place la vis unique (M2x4) pour fixer la plaque thermique d’extension du disqueSSDM.22230 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement:
a. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. b. Appuyez sur la touche «F2» lorsque le logoDells’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration de l’ordinateur (BIOS).
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)REMARQUE : La liste des appareils de stockage est affichée dans Informations système dans le groupe Général. c. Si vous avez remplacé le périphérique de stockage principal sur lequel le système d’exploitation est installé, consultez les ressources de la base de connaissances sur www.dell.com/support. CarteWWAN (Wireless Wide Area Network) Retrait de la carteWWAN4G Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carteWWAN4G installée. REMARQUE : Lors de la réinstallation du capot de protection de la carteWWAN, assurez-vous qu’il soit inséré dans les clips situés sur la carte fille d’E/S. Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carteWWAN4G et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 20. Retrait de la carteWWAN4G Étapes
1. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support de la carteWWAN4G à la carte fille d’E/S.
2. Faites levier sur le capot de protection WWAN à partir de son côté supérieur gauche et retirez-le de l’ordinateur.
3. Soulevez le support de la carteWWAN4G hors de la carte fille d’E/S.
4. Déconnectez les câbles d’antenne des connecteurs de la carteWWAN4G.
5. Faites glisser la carteWWAN4G pour la retirer du logement de carteM.2 situé sur la carte fille d’E/S.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 51Installation de la carteWWAN4G Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. REMARQUE : Lors de la réinstallation du capot de protection de la carteWWAN, assurez-vous qu’il soit inséré dans les clips situés sur la carte fille d’E/S. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carteWWAN4G et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 21. Installation de la carteWWAN4G Étapes
1. Alignez l’encoche de la carteWWAN4G avec la languette du logement de carteM.2 situé sur la carte fille d’E/S.
2. Faites glisser la carteWWAN4G fermement dans le logement de carteM.2 situé sur la carte fille d’E/S.
3. Branchez les câbles d’antenne sur leurs connecteurs situés sur la carteWWAN4G.
4. Placez le support de la carteWWAN4G sur cette dernière.
5. Alignez le trou de vis du support de la carteWWAN4G avec celui de la carte fille d’E/S.
6. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe le support de la carteWWAN4G à la carte fille d’E/S.
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la carteWWAN5G Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carteWWAN5G installée. REMARQUE : Lors de la réinstallation du capot de protection de la carteWWAN, assurez-vous qu’il soit inséré dans les clips situés sur la carte fille d’E/S. Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carteWWAN5G et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 22. Retrait de la carteWWAN5G Étapes
1. Faites levier sur le capot de protection WWAN à partir de son côté supérieur gauche et retirez-le de l’ordinateur.
2. Soulevez le support de la carteWWAN5G hors de la carte fille d’E/S.
3. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support de la carteWWAN5G à la carte fille d’E/S.
4. Débranchez les câbles d’antenne sous les coussins en caoutchouc des connecteurs situés sur la carteWWAN5G.
5. Faites glisser la carteWWAN5G pour la retirer du logement de carteM.2 situé sur la carte fille d’E/S.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 53Installation de la carte WWAN5G Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. REMARQUE : Lors de la réinstallation du capot de protection de la carteWWAN, assurez-vous qu’il soit inséré dans les clips situés sur la carte fille d’E/S. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carteWWAN5G et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 23. Installation de la carte WWAN5G Étapes
1. Alignez l’encoche de la carteWWAN5G avec la languette du logement de carteM.2 situé sur la carte fille d’E/S.
2. Faites glisser la carteWWAN5G fermement dans le logement de carteM.2 situé sur la carte fille d’E/S.
3. Raccordez les câbles d’antenne aux connecteurs situés sur la carteWWAN5G.
4. Placez le support de la carteWWAN5G sur cette dernière.
5. Alignez le trou de vis du support de la carteWWAN5G avec celui de la carte fille d’E/S.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)6. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe le support de la carteWWAN5G à la carte fille d’E/S. 7. Lors de la réinstallation du capot de protection de la carteWWAN, assurez-vous qu’il soit inséré dans les clips situés sur la carte fille d’E/S. Figure 24. Installation de la carte WWAN5G REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéroIMEI (International Mobile Station Equipment Identity) de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et illustre la procédure de retrait. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 55Figure 25. Retrait des haut-parleurs Étapes
1. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système.
2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Notez l’acheminement du câble du haut-parleur et retirez-le des guides de routage sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 26. Installation des haut-parleurs Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, assurez-vous de les réinsérer avant de réinstaller les haut-parleurs. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs le long du côté inférieur de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Fixez le câble des haut-parleurs dans les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Branchez le câble des haut-parleurs au connecteur situé sur la carte fille d’E/S.
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 57Figure 27. Retrait de la pile bouton Étapes
1. Retirez le capot de protection qui maintient la pile bouton.
2. Débranchez le câble de la pile bouton du connecteur situé sur la carte système.
3. Retirez le câble de la pile bouton des guides d’acheminement situés sur la carte système.
4. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier délicatement sur la pile bouton pour la sortir de son logement situé sur la carte système. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 28. Installation de la pile bouton Étapes
1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système.
2. Refaites passer le câble de la pile bouton dans le guide d’acheminement situé sur la carte système.
3. Branchez le câble de la pile bouton sur le connecteur situé sur la carte système.
4. Alignez et placez le capot de protection qui maintient la pile bouton.
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 59Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des unités remplaçables sur site (FRU). PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : DellTechnologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations de composants FRU qui ne sont pas autorisées parDellTechnologies. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Batterie Précautions relatives à la batterie lithium-ion rechargeable PRÉCAUTION : ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables. ● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur et faites fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie: la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants de l’ordinateur. ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie lithium-ion rechargeable peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support techniqueDell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenairesDellagréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion rechargeables gonflées, consultez la section Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées.
60 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Retrait de la batterie à 2cellules PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 2cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 29. Retrait de la batterie à 2cellules Étapes
1. Utilisez la languette de retrait du câble de la batterie pour le débrancher du connecteur de la carte système.
2. Desserrez les cinqvis imperdables qui fixent la batterie à 2cellules à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Soulevez la batterie à 2cellules et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Débranchez le câble de batterie de son connecteur sur la batterie à 2cellules.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 615. Poussez délicatement la plaque de recouvrement de la batterie vers le bas pour la retirer de la batterie à 2cellules. REMARQUE : Pour les modèles expédiés avec une batterie à 2cellules, poussez vers le bas pour retirer la cellule factice de la batterie, puis inversez le processus pour installer la cellule factice sur la batterie de rechange. Figure 30. Retrait de la batterie à 2cellules Installation de la batterie à 2cellules PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 2cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 31. Installation de la batterie à 2cellules Étapes
1. Poussez délicatement la plaque de recouvrement de la batterie vers le haut pour la fixer à la batterie à 2cellules.
2. Placez la batterie à 2cellules et son câble sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Alignez les trous de vis de la batterie à 2cellules avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Serrez les cinqvis imperdables pour fixer la batterie à 2cellules à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la batterie à 3cellules PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 63Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 3cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 32. Retrait de la batterie à 3cellules Étapes
1. Déconnectez le câble de la batterie du connecteur sur la carte système s’il n’a pas déjà été débranché.
2. Desserrez les quatrevis imperdables qui fixent la batterie à 3cellules à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Retirez la batterie de l’ordinateur.
4. Retournez la batterie, décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à cette dernière.
5. Soulevez la batterie à 3cellules et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de la batterie à 3cellules PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 3cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 33. Installation de la batterie à 3cellules Étapes
1. Placez la batterie à 3cellules et son câble sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble de la batterie à cette dernière.
3. Alignez les trous de vis de la batterie à 3cellules avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Serrez les quatrevis imperdables pour fixer la batterie à 3cellules à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Câble de la batterie Retrait du câble de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
REMARQUE : Si la batterie est débranchée de la carte système pour maintenance, il y a un délai au démarrage de l’ordinateur, car il réinitialise la batterie de l’horloge en temps réel. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 65Figure 34. Retrait du câble de la batterie Étapes
1. Retournez la batterie et retirez le câble de la batterie des guides d’acheminement situés sur la batterie.
2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie.
3. Soulevez le câble de la batterie pour le retirer de la batterie.
REMARQUE : Une plaque de recouvrement factice pour une batterie à 2cellules n’est pas requise pour la configurationWLAN légère. Installation du câble de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble de la batterie et illustrent la procédure d’installation. Figure 35. Installation du câble de la batterie Étapes
1. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie.
2. Faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie.
1. Installez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 67Dissipateur de chaleur avec ventilateur Retrait du dissipateur de chaleur avec ventilateur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. 68 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 36. Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur et des ventilateurs Étapes
1. Débranchez le câble du ventilateur de l’ordinateur du connecteur situé sur la carte système.
2. Retirez les quatrevis imperdables et les deuxvis (M2x4) qui fixent le ventilateur thermique à la carte système.
3. Dans l’ordre séquentiel inverse (tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatrevis imperdables qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur et des ventilateurs à la carte système.
4. Soulevez , et retirez-le de la carte système.
Installation du dissipateur de chaleur avec ventilateur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 69À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique. REMARQUE : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur. L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 37. Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur Étapes
1. Placez sur la carte système.
2. Alignez les trous des vis de l’assemblage dissipateur de chaleur et ventilateurs avec les trous de vis situés sur la carte système. 3. Remettez en place les quatrevis imperdables et les deuxvis (M2x4) qui fixent le ventilateur système à la carte système. 4. Dans l’ordre séquentiel inverse (tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les quatrevis imperdables qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur et des ventilateurs à la carte système.
5. Branchez le câble du ventilateur de l’ordinateur au connecteur situé sur la carte système.
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la carte WWAN.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec unecarteWWAN installée. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 38. Retrait de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 71Figure 39. Retrait de l’assemblage d’écran Figure 40. Retrait de l’assemblage d’écran Étapes
1. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support de câble d’antenneDarwin sur la carte système.
REMARQUE : Les étapes1à4 ne s’appliquent qu’aux ordinateurs expédiés avec une antenneWWAN installée dans l’assemblage d’écran.
2. Retirez le support de câble d’antenneDarwin de la carte système.
3. Débranchez les deuxcâbles d’antenneDarwin des connecteurs respectifs situés sur la carte fille d’E/S.
4. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur la carte fille d’E/S.
5. Retirez les deuxvis (M2x2) qui fixent le support de câble d’écran à la carte système.
6. Soulevez le support de câble d’écran pour le retirer de l’ordinateur.
7. À l’aide de la languette de retrait, débranchez et décollez de la carte système le câble de la caméra et celui de l’écran. 8. Retirez les sixvis (M2,5x5) qui fixent les charnières d’écran à la carte système, puis soulevez les charnières de la base de 45 à 90degrés pour permettre le retrait de la base.
9. Soulevez doucement l’assemblage de base en l’inclinant.
10. Soulevez l’assemblage de base pour le retirer de l’assemblage d’écran.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)REMARQUE : L’assemblage d’écran est un assemblage HUD (Hinge Up Design) qui ne peut pas être démonté une fois retiré du boîtier inférieur. En cas de dysfonctionnement de composants dans l’assemblage d’écran nécessitant un remplacement, c’est la totalité de l’assemblage d’écran qui doit être remplacée. Figure 41. Assemblage d’écran Installation de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières soient ouvertes au maximum avant de remplacer l’assemblage d’écran sur l’ensemble repose-poignets et clavier. Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 73Figure 42. Installation de l’assemblage d’écran Figure 43. Installation de l’assemblage d’écran
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 44. Installation de l’assemblage d’écran Étapes
1. Placez l’ensemble écran sur une surface plane.
2. Faites glisser l’assemblage de base en l’inclinant et appuyez délicatement sur les charnières pour aligner les trous de vis sur les charnières d’écran avec ceux de la carte système.
3. Remettez en place les sixvis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à la carte système.
4. Branchez le câble de la caméra et le câble d’écran aux connecteurs situés sur la carte système.
5. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la caméra et de l’écran à la carte système.
6. Alignez les trous de vis du support de câble d’écran avec ceux de la carte système.
7. Remettez en place les deuxvis (M2x2) qui fixent le support de câble d’écran à la carte système.
8. Faites passer les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés sur la carte fille d’E/S.
9. Branchez les deuxcâbles d’antenneDarwin des connecteurs respectifs sur la carte fille d’E/S.
10. Alignez et placez le support du câble d’antenneDarwin situé sur la carte système.
11. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe le support du câble d’antenneDarwin à la carte système.
REMARQUE : Les étapes8à11 ne s’appliquent qu’aux ordinateurs expédiés avec une antenneWWAN installée dans l’assemblage d’écran. Étapes suivantes
1. Installez la carteWWAN.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec unecarteWWAN installée.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 75Lecteur de carte à puce Retrait du lecteur de carte à puce PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez les haut-parleurs.
4. Retirez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un lecteur de carte à puce installé. Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. 76 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 45. Retrait du lecteur de carte à puce Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 77Figure 46. Retrait du lecteur de carte à puce Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble plat flexible du ClickPad, le circuit imprimé flexible du rétroéclairage du clavier et le circuit imprimé flexible du clavier du connecteur situé sur le ClickPad.
2. Débranchez le câble plat flexible du lecteur de carte à puce des connecteurs respectifs situés sur le ClickPad.
3. Décollez le câble plat flexible du lecteur de carte à puce de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Retirez les quatrevis (M2x2) qui fixent le lecteur de carte à puce à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Retirez le lecteur de carte à puce de l’ordinateur.
Installation du lecteur de carte à puce PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait du haut-parleur gauche, rentrez-les à nouveau vers l’intérieur avant de remettre en place le haut-parleur gauche. Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 47. Installation du lecteur de carte à puce Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 79Figure 48. Installation du lecteur de carte à puce
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes
1. Alignez et positionnez le lecteur de carte à puce sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Remettez en place les quatrevis (M2x2) qui fixent le lecteur de carte à puce à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Collez le câble du lecteur de carte à puce à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Branchez le câble plat flexible du lecteur de carte à puce aux connecteurs respectifs sur le ClickPad.
5. Branchez le câble plat flexible du ClickPad, le circuit imprimé flexible du rétroéclairage du clavier et le circuit imprimé flexible du clavier sur les connecteurs du ClickPad. Étapes suivantes
1. Installez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
2. Installez les haut-parleurs.
3. Installez le cache de fond.
4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez le disqueSSD M.22230.
4. Retirez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
5. Retirez le dissipateur de chaleur.
À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. Figure 49. Légendes de la carte système
3. Connecteur du câble de l’écran tactile et de la caméra infrarouge
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
814. Connecteur du disqueSSD M.2
5. Connecteur du câble flexible plat de la carte filleUSH
6. Connecteur du câble de la batterie
7. Connecteur du câble flexible plat du ClickPad
8. Connecteur du câble de pile bouton
9. Connecteur du ventilateur
REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés sans carteWWAN, un cache de protectionWWAN et un supportWWAN sont préinstallés sur l’ordinateur. Par conséquent, suivez les étapes de la section retrait/installation de la carteWWAN pour retirer le cache de protectionWWAN et le supportWWAN avant de retirer la carte système. Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 50. Retrait de la carte système
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 51. Retrait de la carte système Étapes
1. Retirez les sixvis (M2x4) qui fixent la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S.
2. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support du moduleWLAN.
3. Retirez les deuxvis (M2x2) qui fixent le support de câble d’écran sur la carte système.
4. Débranchez l’antenneWLAN principale et auxiliaire du moduleWLAN.
5. Retirez le support du moduleWLAN de l’ordinateur.
6. Retirez le support du câble d’écran de l’ordinateur.
7. Retirez la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S de l’ordinateur.
REMARQUE : Lors de la réinstallation de la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S, alignez le connecteur de sorte que les flèches gravées sur le connecteur soient pointées vers le haut en direction de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur. REMARQUE : Lors de la réinstallation de la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S, fixez les sixvis (M2x4) dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6) marquées sur le circuit imprimé flexible. 8. Débranchez le (1)câble de la caméra, (2)le câble d’écran, (3)le câble plat flexible du ClickPad et (4)le câble plat flexible de la carte filleUSH (pour les modèles expédiés avec une carte filleUSH) de la carte système.
9. Retirez troisvis (M2x2,5) qui fixent la carte système.
10. Retirez la carte système de l’ordinateur.
REMARQUE : Pour les modèles Latitude dotés d’une carteWWAN5G: si vous remplacez la carte système, décollez l’autocollant de l’absorbeur du processeur et transférez-le sur la nouvelle carte système.
11. Soulevez doucement la carte système pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
REMARQUE : Lors du remplacement de la carte système pour les modèles, l’autocollant de l’absorbeur du processeur (côté supérieur) et l’absorbeur du support du processeur (côté inférieur) doivent être décollés et transférés sur la carte système de rechange. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 83Figure 52. Absorbeur du processeur Figure 53. Absorbeur du support du processeur Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. REMARQUE : Lors du remplacement de la carte système, l’autocollant de l’absorbeur du processeur collé sur la carte système doit être décollé et transféré sur la carte système de rechange. 84 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 54. Légendes de la carte système
3. Connecteur du câble de l’écran tactile et de la caméra infrarouge
4. Connecteur du disqueSSD M.2
5. Connecteur du câble flexible plat de la carte filleUSH
6. Connecteur du câble de la batterie
7. Connecteur du câble flexible plat du ClickPad
8. Connecteur du câble de pile bouton
9. Connecteur du ventilateur
REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés sans carteWWAN, un cache de protectionWWAN et un supportWWAN sont préinstallés sur l’ordinateur. Par conséquent, suivez les étapes de la section retrait/installation de la carteWWAN pour retirer le cache de protectionWWAN et le supportWWAN avant de retirer la carte système. PRÉCAUTION : Installez le dissipateur de chaleur après avoir installé la carte système, en raison des deuxvis (M2x3) sous le dissipateur de chaleur qui fixent la carte système à l’ordinateur et qui doivent être installées en premier. Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 85Figure 55. Installation de la carte système
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 56. Installation de la carte système Étapes
1. Placez la carte système dans le logement correspondant situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
REMARQUE : Transférez les absorbeursWLAN réutilisables sur la nouvelle carte système lors du remplacement de la carte système.
2. Remettez en place troisvis (M2x2,5) qui fixent la carte système.
3. Branchez (1)le câble de la caméra, (2)le câble d’écran, (3)le câble plat flexible du ClickPad et (4)le câble plat flexible de la carte filleUSH (pour les modèles expédiés avec une carte filleUSH) sur la carte système.
4. Remettez en place la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S sur l’ordinateur.
REMARQUE : Lors de la réinstallation de la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S, alignez le connecteur de sorte que les flèches gravées sur le connecteur soient pointées vers l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur. REMARQUE : Lors de la réinstallation de la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S, fixez les sixvis (M2x4) dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6) marquées sur le circuit imprimé flexible.
5. Remettez en place les sixvis (M2x4) qui fixent la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S.
6. Alignez le support du câble d’écran, puis placez-le sur l’ordinateur.
7. Remettez en place les deuxvis (M2x2) qui fixent le support du câble d’écran sur la carte système.
8. Branchez l’antenneWLAN principale et auxiliaire au moduleWLAN.
9. Remettez en place le support du moduleWLAN sur l’ordinateur.
10. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe le support du moduleWLAN.
1. Installez le dissipateur de chaleur.
2. Installez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
3. Installez le disqueSSD M.22230.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
874. Installez le cache de fond.
5. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Module d’antenneWLAN Retrait du module d’antenneWLAN PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
6. Retirez le dissipateur de chaleur.
À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un module d’antenneWLAN qui est installé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Les images suivantes indiquent l’emplacement du module d’antenneWLAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 57. Retrait du module d’antenneWLAN Étapes 1. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennesWWAN, retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support du câble d’antenneDarwin à la carte système.
2. Retirez le support de câble d’antenneDarwin de la carte système.
3. Retirez les deuxcâbles d’antenneDarwin et le câble vert du capteur de proximité du guide d’acheminement situé sur la carte fille d’E/S.
4. Décollez les morceaux de ruban adhésif qui fixent le câble d’antenne auxiliaireWLAN noir sur la carte système.
5. Retirez le câble d’antenne principaleWLAN blanc et le câble d’antenne auxiliaireWLAN noir des guides d’acheminement situés sur le repose-poignets.
6. Retirez les quatrevis (M1,6x2,5) qui fixent le support du module d’antenneWLAN de la carte système.
7. Faites glisser le module d’antenneWLAN pour le retirer de son logement sur la carte système.
Installation du module d’antenneWLAN PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 89Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module d’antenneWLAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 58. Installation du module d’antenneWLAN Étapes
1. Faites glisser le module d’antenneWLAN pour le replacer dans son logement situé sur la carte système.
2. Acheminez les câbles d’antenneWLAN dans leurs guides d’acheminement situés sur la carte système.
3. Remettez en place les quatrevis (M1.6x2.5) qui fixent le support du module d’antenneWLAN à la carte système.
4. Décollez les morceaux de ruban adhésif qui fixent le câble d’antenne auxiliaireWLAN noir sur la carte système.
5. Branchez les câbles d’antenne aux connecteurs.
6. Branchez les deuxcâbles d’antenneDarwin et le câble vert du capteur de proximité depuis le guide d’acheminement situé sur la carte fille d’E/S.
7. Alignez et placez le support du câble d’antenneDarwin situé sur la carte système.
8. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennesWWAN, remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe le support du câble d’antenneDarwin à la carte système.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes suivantes
1. Installez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
2. Installez le dissipateur de chaleur.
3. Installez la carteWWAN.
4. Installez le disqueSSDM.2.
5. Installez le cache de fond.
6. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte fille d’E/S Retrait de la carte fille d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la carte WWAN. .
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec unecarteWWAN installée. REMARQUE : Pour les modèles expédiés sans carteWWAN, un capot de protectionWWAN et un supportWWAN sont préinstallés sur l’ordinateur. Par conséquent, suivez les étapes de la section consacrée à la carteWWAN pour retirer le capot de protectionWWAN et le supportWWAN avant de retirer la carte fille d’E/S. REMARQUE : Pour les modèles dotés d’une configurationWWAN, le plateau de carteSIM DOIT être retiré avant de retirer la carte fille d’E/S. À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Retirez la carte système avant de retirer la carte fille d’E/S qui fait partie de la carte fille d’E/S située sous la carte système. PRÉCAUTION : N’essayez pas de retirer la carte fille d’E/S en même temps que la carte système. L’image suivante indique l’emplacement de la carte fille d’E/S et illustre la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 91Figure 59. Retrait de la carte fille d’E/S Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support d’extension de la carte WWAN4G à l’assemblage du repose-poignets et du clavier pour les modèles expédiés avec une carteWWAN4G.
2. Retirez le support de la carteWWAN4G de l’ordinateur pour les modèles expédiés avec une carteWWAN4G.
3. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support du câble d’antenneDarwin à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Retirez le support de câble d’antenneDarwin de l’ordinateur.
5. Retirez les deuxcâbles d’antenneDarwin et le câble vert du capteur de proximité du guide d’acheminement situé sur la carte fille d’E/S.
6. Débranchez les câbles d’antenne des connecteurs.
7. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 8. Retirez le support du lecteur d’empreintes digitales de l’ordinateur pour les modèles expédiés avec un lecteur d’empreintes digitales.
9. Retirez le support du lecteur d’empreintes digitales de l’ordinateur.
10. Débranchez le circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales de la carte fille d’E/S.
11. Débranchez le câble des haut-parleurs de la carte fille d’E/S.
12. Retirez les sixvis (M2x4) qui fixent la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)REMARQUE : Orientez la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S afin que les flèches gravées sur le connecteur pointent vers le haut lors de sa réinstallation.
13. Retirez la carte du connecteur pont de l’ordinateur.
REMARQUE : Lors de la réinstallation de la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S, fixez les sixvis (M2x4) dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6) indiqué sur le circuit imprimé flexible.
Retirez les quatrevis (M2x2,5) qui fixent la carte fille d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 15. Utilisez une pointe en plastique pour soulever la carte fille d’E/S hors de son compartiment depuis l’espace de la partie supérieure, puis retirez-la de l’ordinateur. 16. Décollez le tampon thermiqueWWAN fixé au compartiment de la carteWWAN et déplacez-le vers la nouvelle carte fille d’E/S si vous remplacez la carte fille d’E/S pour les modèles expédiés avec une carteWWAN5G.
17. Soulevez la carte fille d’E/S pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
REMARQUE : L’autocollant du tampon thermique collé sur le compartiment de la carteWWAN doit être décollé et transféré sur la carte fille d’E/S de rechange. Figure 60. Latitude 7650, configurationWWAN4G (autocollant de joint) Figure 61. Latitude 7650, configurationWWAN5G (autocollant de tampon thermique) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 93Installation de la carte fille d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. REMARQUE : Lors du remplacement d’une carte fille d’E/S pour les modèles expédiés avec une carteWWAN4G, le support d’extension de carteWWAN4G et l’autocollant du joint4G doivent être retirés et transférés sur la carte fille d’E/S de rechange. REMARQUE : Lors du remplacement d’une carte fille d’E/S pour les modèles expédiés avec une carteWWAN5G, l’autocollant du tampon thermique collé sur le compartiment de la carteWWAN doit être décollé et transféré sur la carte fille d’E/S de rechange. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte fille d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 62. Installation de la carte fille d’E/S
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Étapes 1. Collez le tampon thermiqueWWAN qui est fixé au compartiment de la carteWWAN et déplacez-le vers la nouvelle carte fille d’E/S si vous remplacez la carte fille d’E/S pour les modèles qui sont expédiés avec une carteWWAN5G. 2. Placez la carte fille d’E/S dans son compartiment à partir de l’espace situé sur le côté supérieur et placez-la sur l’ordinateur. 3. Remettez en place les quatrevis (M2x2,5) qui fixent la carte fille d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Remettez en place la carte du connecteur pont de l’ordinateur.
REMARQUE : Orientez la carte de connexion pont de la carte fille d’E/S afin que les flèches gravées sur le connecteur pointent vers le haut en direction de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur lors de sa réinstallation. REMARQUE : Lors de la réinstallation de la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S, fixez les sixvis (M2x4) dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6) marquées sur le circuit imprimé flexible. 5. Remettez en place les sixvis (M2x4) qui fixent la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
6. Branchez le câble des haut-parleurs de la carte fille d’E/S.
7. Branchez le circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales depuis la carte fille d’E/S.
8. Alignez le support du lecteur d’empreintes digitales, puis placez-le sur l’ordinateur.
9. Remettez en place le support du lecteur d’empreintes digitales de l’ordinateur pour les modèles expédiés avec un lecteur d’empreintes digitales. 10. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
11. Branchez les câbles d’antenne aux connecteurs.
12. Acheminez les deuxcâbles d’antenneDarwin et le câble vert du capteur de proximité depuis le guide d’acheminement situé sur la carte fille d’E/S.
13. Alignez le support du câble d’antenneDarwin, puis placez-le sur l’ordinateur.
14. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe le support du câble d’antenneDarwin à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 15. Remettez en place le support de la carteWWAN4G de l’ordinateur pour les modèles qui sont expédiés avec une carteWWAN4G. 16. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe le support d’extension de carteWWAN4G à l’assemblage du repose-poignets et du clavier pour les modèles expédiés avec une carteWWAN4G. Étapes suivantes
1. Installez la carteWWAN.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec unecarteWWAN installée.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la carte WWAN.
4. Retirez la carte fille d’E/S.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 95À propos de cette tâche REMARQUE : Lors du retrait de la carte système pour remplacer d’autres pièces ou y accéder, il est possible de retirer et d’installer la carte système en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec un lecteur d’empreintes digitales, le bouton d’alimentation inclut un module de lecteur d’empreintes digitales. Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales en option et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 63. Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Étapes
1. Retirez les deuxvis (M1,6x1,7) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Décollez les circuits imprimés flexibles du lecteur d’empreintes digitales du connecteur situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales installé. 3. Soulevez le bouton d’alimentation pour le retirer de son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et illustrent la procédure d’installation. Figure 64. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Étapes
1. Placez le bouton d’alimentation dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Collez les circuits imprimés flexibles du lecteur d’empreintes digitales au connecteur situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales installé. 3. Alignez le trou de vis du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) avec celui de l’assemblage du repose- poignets et du clavier. 4. Remettez en place les deuxvis (M1,6x1,7) pour fixer le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes
1. Installez la carte fille d’E/S.
2. Installez la carteWWAN.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec unecarteWWAN installée.
3. Installez le cache de fond.
4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Clavier Retrait du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 97Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec unecarteWWAN installée.
5. Retirez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
6. Retirez le dissipateur de chaleur.
7. Retirez les haut-parleurs.
8. Retirez la carte fille d’E/S.
9. Retirez le bouton d’alimentation.
10. Retirez la carte système.
REMARQUE : Lors du retrait de la carte système pour remplacer d’autres pièces ou y accéder, il est possible de retirer et d’installer la carte système en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 65. Retrait du clavier
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 66. Retrait du clavier Étapes
1. Décollez le câble plat flexible de la carte filleUSH de l’arrière du clavier.
REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte filleUSH installée. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble plat du clavier et du rétroéclairage du clavier du connecteur situé sur le clickpad. 3. Décollez l’ensemble des morceaux de ruban adhésif qui fixent les câbles d’antenne principale et auxiliaireWLAN sur le support du clavier.
4. Retirez les vingt-cinq(M1,6x1,7) qui fixent l’assemblage du clavier à l’ordinateur.
5. Soulevez délicatement l’assemblage de clavier pour le retirer de l’ordinateur.
6. Séparez le clavier de la plaque de support du clavier.
REMARQUE : Si la plaque de support du clavier est remplacée, transférez la plaque de recouvrement en caoutchouc réutilisable (pour carteWLAN, WWAN4G) ou le tampon thermique (pour carte WWAN5G) sur la nouvelle plaque de support du clavier. Installation du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 99Figure 67. Installation du clavier Figure 68. Installation du clavier Étapes 1. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de la plaque de support du clavier et placez le clavier sur sa plaque de support.
2. Alignez et placez l’assemblage du clavier dans son logement sur l’ordinateur.
3. Remettez en place les vingt-cinq(M1,6x1,7) qui fixent l’assemblage du clavier à l’ordinateur.
4. Décollez les morceaux de ruban adhésif qui fixent les câbles d’antenne principale et auxiliaireWLAN sur le support du clavier.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)5. Branchez le câble plat de rétroéclairage du clavier et du clavier à l’arrière du ClickPad.
6. Collez le câble plat flexible de la carte filleUSH à l’arrière du clavier.
REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte filleUSH installée. Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Installez la carte système.
3. Installez le bouton d’alimentation.
4. Installez la carte fille d’E/S.
5. Installez les haut-parleurs.
6. Installez le dissipateur de chaleur.
7. Installez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
8. Installez la carteWWAN.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec unecarteWWAN installée.
9. Installez le disqueSSD.
10. Installez le cache de fond.
Assemblage du repose-poignets Retrait de l’assemblage du repose-poignets PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez le disqueSSD M.22230.
4. Le cas échéant, retirez la carteWWAN.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec unecarteWWAN installée.
5. Retirez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
6. Retirez le dissipateur de chaleur.
7. Retirez le module d’antenneWLAN.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un module d’antenneWLAN installé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
8. Retirez l’assemblage d’écran.
9. Retirez les haut-parleurs.
10. Retirez la carte système.
11. Retirez la carte fille d’E/S.
12. Retirez le bouton d’alimentation.
13. Retirez le clavier.
REMARQUE : Lors du retrait de la carte système pour remplacer d’autres pièces ou y accéder, il est possible de retirer et d’installer la carte système en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche REMARQUE : L’assemblage de repose-poignets ne peut pas être démonté davantage une fois que toutes les procédures de pré-retrait des pièces sont terminées. Si le clavier ne fonctionne pas correctement et doit être remplacé, remplacez l’intégralité de l’assemblage du repose-poignets. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 101REMARQUE : Le lecteur de carte à puce est un composant remplaçable pour les modèles dotés de configurations de sécurité. L’image ci-dessous représente l’assemblage du repose-poignets après que les procédures de pré-retrait des pièces ont été effectuées pour n’importe quel remplacement d’assemblage de repose-poignets. Figure 69. Retrait de l’assemblage du repose-poignets Étapes 1. Pour les ordinateurs expédiés avec un repose-poignets en fibre de carbone, utilisez un instrument à pointe fine pour pousser la plaque de recouvrement nano-SIM vers l’extérieur pour la retirer de son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets.
2. Après avoir effectué les étapes préliminaires, l’assemblage de repose-poignets est à votre disposition.
Installation de l’assemblage du repose-poignets PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage de repose-poignets et montrent la procédure d’installation.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 70. Installation de l’assemblage du repose-poignets Étapes 1. Pour les ordinateurs expédiés avec un repose-poignets en fibre de carbone, alignez sur le logement sur l’assemblage du repose- poignets. 2. Placez l’assemblage du repose-poignets sur une surface plane, puis effectuez les étapes requises pour son installation. Étapes suivantes
1. Installez le clavier.
2. Installez le bouton d’alimentation.
3. Installez la carte fille d’E/S.
4. Installez la carte système.
5. Installez les haut-parleurs.
6. Installez l’assemblage d’écran.
7. Installez le module d’antenneWLAN, le cas échéant.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un module d’antenneWLAN qui est installé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
8. Installez le dissipateur de chaleur.
9. Installez la batterie à 2cellules ou la batterie à 3cellules, selon le cas.
10. Installez la carteWWAN.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec unecarteWWAN installée.
12. Installez le cache de fond.
13. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 103Carte graphique Tableau 30. Caractéristiques de la carte graphique IntelArc Caractéristiques de la carte graphique IntelArc Valeurs Type de bus Carte graphique intégrée REMARQUE : La carte graphique IntelArc utilise la mémoire de l’ordinateur comme mémoire vidéo. Type de mémoire Mémoire système partagée Niveau de la carte graphique i5/i7 Interface mémoire 64Gbit/s, architecture de mémoire unifiée Consommation électrique maximale estimée (TDP) 28W (sérieH) inclus dans l’alimentation du processeur Niveaux de calque Oui Prise en charge des API graphiques/vidéo des systèmes d’exploitation DirectX12Ultimate, OpenGL4.6 Profondeur de couleur maximale 10bits Taux d’actualisation vertical maximum Jusqu’à 120Hz REMARQUE : Le taux d’actualisation dépend de la résolution. Ports externes PortHDMI2.1, DisplayPort2.1 sur USB-C Plusieurs supports d’affichage Jusqu’à quatreécrans, y compris l’écran d’ordinateur portable. Tableau 31. Caractéristiques de la carte graphique Intel Caractéristiques de la carte graphique Intel Valeurs Type de bus Carte graphique intégrée REMARQUE : La carte graphique IntelArc utilise la mémoire de l’ordinateur comme mémoire vidéo. Type de mémoire Mémoire système partagée Niveau de la carte graphique i5/i7 Interface mémoire 64Gbit/s, architecture de mémoire unifiée Consommation électrique maximale estimée (TDP) 15W (sérieU)/28W (sérieH), inclus dans l’alimentation du processeur Niveaux de calque Oui Prise en charge des API graphiques/vidéo des systèmes d’exploitation DirectX12Ultimate, OpenGL4.6 Profondeur de couleur maximale 10bits Taux d’actualisation vertical maximum Jusqu’à 120Hz REMARQUE : Le taux d’actualisation dépend de la résolution. Ports externes PortHDMI2.1, DisplayPort2.1 sur USB-C Plusieurs supports d’affichage Jusqu’à quatreécrans, y compris l’écran d’ordinateur portable.
104 Carte graphiqueLogiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Système d’exploitation Votre ordinateur Latitude7650 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows1122H2 ● Windows1123H2 ● UbuntuLinux22.04LTS Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissancesDell000123347 intitulé «Forum aux questions Pilotes et téléchargements».
Logiciel 105configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. REMARQUE : Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez modifier la configuration du BIOS pour les objectifs suivants: ● Renseignez-vous sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité deRAM et la taille du périphérique de stockage. ● Modifier les informations de configuration du système. ● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé, l’activation ou la désactivation de périphériques de base. Accès au programme de configuration BIOS À propos de cette tâche Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur. Tableau 32. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Choisit une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. REMARQUE : Pour l’interface utilisateur graphique standard uniquement. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s’affiche. Si vous appuyez sur «Echap» dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer l’ordinateur s’affiche. Menu Démarrage ponctuel (F12) Pour entrer dans le menu Démarrage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la toucheF12.
106 configuration du BIOSREMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Le menu Démarrage ponctuel(F12) affiche les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes:
UnitéSTXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. ● Lecteur optique (si disponible) ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès la configuration du système. Afficher les options de configuration avancée À propos de cette tâche Certaines options de configuration du BIOS ne sont visibles qu’après l’activation du mode de Configuration avancée, qui est désactivé par défaut. REMARQUE : Les options de configuration du BIOS, y compris les options de Configuration avancée, sont décrites dans Options de configuration du système. Pour activer la Configuration avancée Étapes
1. Accédez au programme de configuration du BIOS.
Le menu Présentation s’affiche.
2. Cliquez sur l’option Configuration avancée pour passer en mode ON.
Les options de configuration avancée du BIOS sont visibles. Options du service Vue À propos de cette tâche Les options de service sont masquées par défaut et ne sont visibles qu’après la saisie d’une commande de raccourci. REMARQUE : Les options de service sont décrites dans la section Options de configuration du système. Pour afficher les options de service: Étapes
1. Accédez au programme de configuration du BIOS.
Le menu Présentation s’affiche.
2. Saisissez la combinaison de touches de raccourci Ctrl + Alt + s pour afficher les options de Service.
Les options de Service sont visibles. Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 33. Options de configuration du système: menu Présentation Présentation générale Latitude7650 configuration du BIOS 107Tableau 33. Options de configuration du système: menu Présentation(suite) Présentation générale Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Date de fabrication Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Date de propriété Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Code de service express Affiche le code de service Express de l’ordinateur. Étiquette de propriété Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur. Mise à jour de firmware signée Indique si la mise à jour de firmware signée est activée sur votre ordinateur. Par défaut, l’option Mise à jour de firmware signée est activée. Information sur la batterie Principal Affiche la batterie principale de l’ordinateur. Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie de l’ordinateur. État de la batterie Affiche l’état de la batterie de l’ordinateur. Intégrité Affiche l’intégrité de la batterie de l’ordinateur. Adaptateur secteur Indique si l’adaptateur secteur est connecté. Si elle est connectée, affiche le type d’adaptateur secteur connecté. Type de durée de vie de la batterie Affiche le type de durée de vie de la batterie. Informations concernant le processeur Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse d’horloge maximale Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur. Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur. Mémoire cache L2 du processeur Affiche la taille du cache L2 du processeur. Mémoire cache de niveau3 du processeur Affiche la taille du cache L3 du processeur. Version du microcode Affiche la version du microcode. Compatible Intel Hyper-Threading Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT). Technologie 64bits Indique si la technologie 64bits est utilisée. Informations sur la mémoire Mémoire installée Affiche la quantité totale de mémoire installée. Mémoire disponible Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire. Mode canal de la mémoire Affiche le mode monocanal ou bicanal. Technologie de mémoire Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. Informations sur les appareils Type de panneau Affiche le type de Panneau de l’ordinateur. Révision du panneau Affiche la révision du panneau de l’ordinateur. 108 configuration du BIOSTableau 33. Options de configuration du système: menu Présentation(suite) Présentation générale Contrôleur vidéo Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur. Mémoire vidéo Affiche les informations de mémoire vidéo de l’ordinateur. Appareil Wi-Fi Affiche les informations des appareils sans fil de l’ordinateur. Résolution native Affiche la résolution native de l’ordinateur. Version du BIOS vidéo Affiche la version du BIOS vidéo de l’ordinateur. Contrôleur audio Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur. Appareil Bluetooth Affiche les informations de périphérique Bluetooth de l’ordinateur. Adresse MAC de transfert Affiche l’adresse MAC du transfert vidéo. Périphérique cellulaire Affiche le périphérique cellulaire qui est utilisé sur l’ordinateur. Tableau 34. Options de configuration du système: menu Configuration du démarrage Configuration du démarrage Séquence de démarrage Mode de démarrage: UEFI uniquement Affiche le mode de démarrage de l’ordinateur. Séquence de démarrage Affiche la séquence de démarrage. Activer la priorité de démarrage PXE Active ou désactive la priorité du démarragePXE. Par défaut, l’option Priorité de démarragePXE est désactivée. Secure Boot Le SecureBoot est une méthode qui garantit l’intégrité du chemin de démarrage en effectuant une validation supplémentaire du système d’exploitation et des cartes d’extensionPCI. L’ordinateur cesse de démarrer sur le système d’exploitation lorsqu’un composant n’est pas authentifié au cours du processus de démarrage. Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS. Activer Secure Boot Permet à l’ordinateur de démarrer uniquement en utilisant des logiciels d’amorçage validés. Par défaut, l’option Activer SecureBoot est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option SecureBoot activée pour s’assurer que le firmwareUEFI valide le système d’exploitation au cours du processus de démarrage. REMARQUE : Pour que l’option SecureBoot soit activée, l’ordinateur doit être en mode d’amorçageUEFI et l’option Activer les ROM en option héritée doit être désactivée. Active MicrosoftUEFICA Lorsque cette option est désactivée, l’autorité de certificationUEFI est supprimée de la base de données SecureBootUEFI du BIOS. REMARQUE : Lorsque cette option est désactivée, l’autorité de certificationUEFI de Microsoft peut empêcher votre ordinateur de démarrer, la carte graphique de l’ordinateur peut ne pas fonctionner, certains périphériques peuvent ne pas fonctionner correctement et l’ordinateur peut devenir irrécupérable. Par défaut, l’option Activer Microsoft UEFICA est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Microsoft UEFICA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les périphériques et les systèmes d’exploitation. Mode Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver le mode de fonctionnement SecureBoot. configuration du BIOS 109Tableau 34. Options de configuration du système: menu Configuration du démarrage(suite) Configuration du démarrage Par défaut, le Mode déployé est sélectionné. REMARQUE : Le Mode déployé devrait être sélectionné pour le fonctionnement normal de SecureBoot. Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données. Par défaut, l’option Activer le mode personnalisé est désactivée. Gestion des clés en mode personnalisé Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion experte des clés. Par défaut, l’option PK est sélectionnée. Tableau 35. Options de configuration du système: menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Date Indique la date de l’ordinateur au format MM/JJ/AAAA. Les changements de format de date prennent effet immédiatement. Temps Indique l’heure de l’ordinateur au format HH/MM/SS sur 24heures. Vous pouvez basculer entre 12heures et 24heures. Les changements de format d’heure prennent effet immédiatement. Caméra Activer la webcam Active la webcam. Par défaut, l’option Activer la webcam est activée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’option de configuration de la webcam peut ne pas être disponible. Audio Activer l’audio Active tout contrôleur audio intégré. Par défaut: toutes les options sont activées. Activer le microphone Active le microphone. Par défaut, l’option Activer le microphone est activée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’option de configuration du microphone peut ne pas être disponible. Activer le haut-parleur interne Active le haut-parleur interne. Par défaut, l’option Activer le haut-parleur interne est activée. Configuration USB/Thunderbolt Activer la prise en charge du démarrage USB Active l’amorçage à partir d’appareils de stockage de masseUSB connectés au portUSB externe. Par défaut, l’option Activer le support de démarrageUSB est activée. Activer les ports USB externes Active les portsUSB externes Par défaut, l’option Activer les portsUSB arrière est activée. Activer la prise en charge de la technologie Thunderbolt Activer la prise en charge de la technologie Thunderbolt Active les ports et adaptateurs associés pour la prise en charge de la technologie Thunderbolt. 110 configuration du BIOSTableau 35. Options de configuration du système: menu Périphériques intégrés(suite) Périphériques intégrés Par défaut, l’option Activer la prise en charge de la technologie Thunderbolt est activée. Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt Active le périphérique de l’adaptateur Thunderbolt et les appareilsUSB connectés à l’adaptateur Thunderbolt pour les utiliser lors du prédémarrage du BIOS. Par défaut, l’option Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt est activée. Activer les modules de prédémarrage Thunderbolt (et PCIe derrière TBT) Active les périphériquesPCIe connectés via un adaptateur Thunderbolt pour exécuter l’optionROMUEFI des périphériquesPCIe (le cas échéant) lors du prédémarrage. Par défaut, l’option Activer les modules de prédémarrage Thunderbolt (et PCIe derrière TBT) est désactivée. Désactivation du tunneling PCIE USB4 Désactive l’option de tunneling PCIEUSB4. Par défaut, l’option Désactiver le tunneling PCIEUSB4 est désactivée. Vidéo/alimentation uniquement sur les portsUSB-C Active ou désactive la fonctionnalité du portUSB-C pour la vidéo ou l’alimentation seulement. Par défaut, l’option Vidéo/alimentation uniquement sur les portsUSB-C est désactivée. Stations d’accueil Type-C Remplacement par la station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation d’une station d’accueilDell DockUSB-C pour fournir un flux de données quand les portsUSB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueilUSB-C est activé, le sous-menu Vidéo/ Audio/LAN est activé. Par défaut, l’option Remplacement par la station d’accueil Type-C est activée. Audio de station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation des entrées et sorties audio à partir de la station d’accueilDellUSB-C connectée. Par défaut, l’option Audio de station d’accueil Type-C est activée. RéseauLAN de station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation du réseauLAN sur les ports externes de la station d’accueilDellUSB-C connectée. Par défaut, l’option RéseauLAN de station d’accueil Type-C est activée. Périphériques divers Activer le lecteur d’empreintes digitales Active l’option Lecteur d’empreintes digitales. Par défaut, l’option Activer le lecteur d’empreintes digitales est activée. Mode discret Activer le mode non intrusif Active le mode non intrusif. Par défaut, l’option Mode discret est désactivée. Tableau 36. Options de configuration du système: menu Stockage Stockage Opération SATA/NVMe Opération SATA/NVMe Définit le mode d’exploitation du contrôleur de disque durSATA intégré. Par défaut, l’option RAID On (RAID activé) est sélectionnée. L’appareil de stockage est configuré pour le mode AHCI/NVMe. configuration du BIOS 111Tableau 36. Options de configuration du système: menu Stockage(suite) Stockage Interface de stockage Affiche les informations des divers disques intégrés. Activation des ports Active ou désactive le disqueSSDPCIeM.2. Par défaut, l’option DisqueSSD PCIeM.2 est activée. Activer la création de rapports SMART Active ou désactive la création de rapportsSMART. Par défaut, l’option Création de rapportsSMART est désactivée. Informations sur les disques Affiche les informations des disques intégrés. Tableau 37. Options de configuration du système: menu Affichage Écran Luminosité de l’affichage Luminosité lors du fonctionnement sur batterie Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. Par défaut, la luminosité de l’écran est définie sur 50 lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. Luminosité lors de l’alimentation secteur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur secteur. Par défaut, la luminosité de l’écran est définie sur 100 lorsque l’ordinateur fonctionne sur l’alimentation secteur. Logo plein écran Active ou désactive l’affichage du logo en mode plein écran sur l’ordinateur, si l’image correspond à la résolution de l’écran. Par défaut, l’option Logo en plein écran est désactivée. Tableau 38. Options de configuration du système: menu Connexion Connexion Activer les appareils sans fil WLAN Active ou désactive l’appareil WLAN interne. Par défaut, l’option WLAN est activée. Bluetooth Active ou désactive le périphérique Bluetooth interne. Par défaut, l’option Bluetooth est activée. Carte à puce sans contact/NFC Active ou désactive la carte à puce sans contact/l’appareilNFC. Par défaut, l’option Carte à puce sans contact/NFC est activée. Activer la pile réseau UEFI Active ou désactive la pile réseauUEFI et commande le contrôleurLAN intégré. Par défaut, l’option Activer la pile réseau UEFI est activée. Contrôle de l’émetteur sans fil Contrôle émetteur WLAN Active la détection de la connexion de l’ordinateur à un réseau filaire, puis désactive la communication sans fil (WLAN et/ou WWAN). Lors de la déconnexion du réseau câblé, la communication sans fil sélectionnée est réactivée. Par défaut, l’option Contrôle émetteurWLAN est désactivée. Fonctionnalité de démarrageHTTP(s) DémarrageHTTP(s) Active ou désactive les fonctionnalités de démarrageHTTP(s). Par défaut, l’option Démarrage HTTP(s) est activée. Modes de démarrageHTTP(s) Active ou désactive les modes de démarrageHTTP(s). 112 configuration du BIOSTableau 38. Options de configuration du système: menu Connexion(suite) Connexion Par défaut, l’option Mode automatique est activée. Tableau 39. Options de configuration du système: menu Alimentation Alimentation Configuration de la batterie Active ou désactive le fonctionnement de la batterie de l’ordinateur pendant les heures pleines. Utilisez le tableau Début de charge personnalisé et Arrêt de charge personnalisé personnalisée pour empêcher l’utilisation de l’alimentation secteur entre certaines périodes de chaque jour. Par défaut, l’option Adaptatif est sélectionnée. Les paramètres de la batterie sont optimisés de manière évolutive en fonction de votre séquence d’utilisation typique de la batterie. Configuration avancée Activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie Permet d’activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée. Lorsque l’option est activée, elle permet de réduire l’état de fonctionnement de la batterie, tout en prenant en charge l’utilisation intensive de la batterie au cours de la journée. Par défaut, l’option Activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie est désactivée. Basculement en heures pleines Activer le basculement en heures pleines Permet à l’ordinateur de fonctionner sur batterie pendant les heures d’utilisation maximale de l’alimentation. Par défaut, l’option Activer le basculement en heures pleines est désactivée. Puissance du connecteur Type-C Puissance du connecteur Type-C Active la puissance maximale qui peut être tirée du connecteurUSB-C. Par défaut, l’option 7,5Watts est désactivée. USBPowerShare Activer USB PowerShare Active ou désactive l’USBPowerShare. Par défaut, l’option USBPowerShare est activée. Gestion thermique Active ou désactive le refroidissement des ventilateurs et la gestion de la chaleur du processeur pour ajuster les performances, le bruit et la température de l’ordinateur. Par défaut, l’option Optimisée est sélectionnée. Paramètre standard pour l’équilibrage des performances, du bruit et de la température. Prise en charge de l’éveil parUSB Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C Lorsque l’option est activée, la connexion d’une station d’accueil DellUSB-C sort l’ordinateur de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C est activée. Bloquer la mise en veille Permet ou empêche l’ordinateur de passer en mode veille (S3) dans le système d’exploitation. Par défaut, l’option Bloquer la mise en veille est désactivée. REMARQUE : Lorsque l’option est activée, l’ordinateur ne va pas se mettre en veille, IntelRapidStart est désactivé automatiquement, et l’option d’alimentation du système d’exploitation est vide si elle a été définie sur Mise en veille. Interrupteur du capot configuration du BIOS 113Tableau 39. Options de configuration du système: menu Alimentation(suite) Alimentation Activer l’interrupteur du capot Active ou désactive l’interrupteur du capot. Par défaut, l’option Activer l’interrupteur du capot est activée. Sous tension Capot ouvert Lorsque l’option est activée, permet de mettre l’ordinateur sous tension lorsqu’il est éteint, à l’ouverture du capot. Par défaut, l’option Sous tension Capot ouvert est activée. Technologie IntelSpeedShift Active ou désactive la prise en charge de la technologie IntelSpeedShift. Lorsque l’option est activée, permet au système d’exploitation de sélectionner automatiquement les performances de processeur appropriées. Par défaut, l’option Technologie IntelSpeedShift est activée. Tableau 40. Options de configuration du système: menu Sécurité Sécurité Intel Platform Trust Technology (PTT) IntelPTT est un périphérique fTPM (Trusted Platform Module) basé sur firmware qui fait partie des chipsetsIntel. Il fournit un stockage des informations d’identification et une gestion des clés qui peuvent remplacer la fonctionnalité équivalente d’une puceTPM séparée. REMARQUE : Les options répertoriées s’appliquent aux ordinateurs dotés d’un moduleTPM (Trusted Platform Module) séparé. PTT On (PTT activé) Active ou désactive l’option IntelPTT. Par défaut, l’option PTTactivé est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option PTT activé activée. Dérivation de l’interface de présence physique (PPI) pour les commandes d’effacement L’option DérivationPPI pour commandes d’effacement permet au système d’exploitation de gérer certains aspects du PTT. Lorsque cette option est activée, vous n’êtes pas invité à confirmer les modifications apportées à la configurationPTT. Par défaut, l’option DérivationPPI pour commandes d’effacement est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option DérivationPPI pour commandes d’effacement désactivée. Effacer Lorsque cette option est activée, l’option Effacer efface les informations stockées dans la PTTfTPM après avoir quitté le BIOS de l’ordinateur. Cette option revient à l’état désactivé lorsque l’ordinateur redémarre. Par défaut, l’option Effacer est désactivée. DellTechnologies recommande d’activer l’option Effacer uniquement lorsque les donnéesfTPMPTT doivent être effacées. Chiffrement de la mémoire totale Intel Chiffrement de la mémoire totale multi- clés (jusqu’à 16clés) Lorsque cette option est activée, elle protège la mémoire contre les attaques physiques. Par défaut, l’option de chiffrement de la mémoire totale multi-clés (jusqu’à 16clés) est désactivée. Intrusion dans le boîtier Détection d’intrusion dans le châssis La détection des intrusions dans le boîtier permet d’activer un commutateur physique qui déclenche un événement lorsque le capot de l’ordinateur est ouvert. Lorsqu’elle est définie sur Activé, une notification s’affiche au prochain démarrage et l’événement est consigné dans le journal des événements du BIOS. Lorsqu’il est défini sur Activé en mode silencieux, l’événement est consigné dans le journal des événements du BIOS, mais aucune notification ne s’affiche. 114 configuration du BIOSTableau 40. Options de configuration du système: menu Sécurité(suite) Sécurité Lorsqu’ils sont définis sur Désactivé, aucune notification ne s’affiche et aucun événement n’est consigné dans le journal des événements du BIOS. Par défaut, l’option Détection d’intrusion dans le boîtier est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Détection d’intrusion dans le boîtier activée. Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement Active ou désactive l’option Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement. Par défaut, l’option Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement est activée. REMARQUE : Lorsque cette option est activée, l’ordinateur ne démarre pas tant que l’intrusion dans le boîtier n’est pas nettoyée. Si le mot de passe administrateur est défini, le programme de configuration doit être déverrouillé avant que l’avertissement puisse être effacé. Réduction des risques de sécurité SMM Active ou désactive les protections de réduction des risques de sécurité SMMUEFI supplémentaires. Cette option utilise le tableauWSMT (WindowsSMM Security Mitigations Table) pour confirmer au système d’exploitation que les pratiques d’excellence de sécurité ont été mises en œuvre par le firmwareUEFI. Par défaut, l’option Réduction des risques de sécuritéSMM est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Réduction des risques de sécuritéSMM activée, sauf si vous disposez d’une application spécifique qui n’est pas compatible. REMARQUE : Cette fonction peut entraîner une perte de fonctionnalité ou des problèmes de compatibilité avec certains outils hérités et applications. Suppression des données au prochain démarrage Commencer la suppression des données Le nettoyage des données est une opération de nettoyage sécurisée qui supprime les informations d’un appareil de stockage. PRÉCAUTION : L’opération de nettoyage sécurisé des données supprime les informations de façon à ce qu’elles ne puissent pas être reconstruites. Les commandes telles que la suppression et le format dans le système d’exploitation peuvent empêcher l’affichage des fichiers dans le système de fichiers. Toutefois, ils peuvent être reconstruits par des moyens d’analyse approfondie, car ils sont toujours représentés sur le support physique. L’effacement des données empêche cette reconstruction et n’est pas récupérable. Lorsque cette option est activée, l’option de nettoyage des données vous invite à effacer tous les appareils de stockage connectés à l’ordinateur lors du prochain démarrage. Par défaut, l’option Commencer la suppression des données est désactivée. Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateursDell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation. Par défaut, l’option Absolute est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Absolute activée. REMARQUE : Lorsque les fonctionnalités Absolute sont activées, l’intégration Absolute ne peut pas être désactivée à partir de l’écran de configuration du BIOS. Sécurité du chemin de démarrage UEFI Cette option détermine si l’ordinateur doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe administrateur (si défini) lors du lancement sur un périphérique d’un chemin de démarrageUEFI à partir du menu de démarrageF12. configuration du BIOS 115Tableau 40. Options de configuration du système: menu Sécurité(suite) Sécurité L’option Toujours, sauf disque dur interne est activée par défaut. Détection d’altération des périphériques du firmware Vous permet de contrôler la détection d’altération des périphériques du firmware. Cette fonctionnalité avertit l’utilisateur lorsque le périphérique du firmware est altéré. Lorsque cette option est activée, un message d’avertissement s’affiche sur l’ordinateur et un événement de détection d’altération est consigné dans le journal des événements du BIOS. L’ordinateur ne redémarre pas tant que l’événement n’est pas effacé. Par défaut, l’option Détection des altérations du périphérique du firmware est définie sur Silencieux. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande d’activer l’option Détection des altérations du périphérique du firmware activée. Effacer la détection d’altération des périphériques du firmware Vous permet d’effacer la fonctionnalité de détection des altérations du périphérique du firmware. Cette fonctionnalité avertit l’utilisateur lorsque le périphérique du firmware est altéré. Lorsque cette option est activée, un message d’avertissement s’affiche sur l’ordinateur et un événement de détection d’altération est consigné dans le journal des événements du BIOS. L’ordinateur ne redémarre pas tant que l’événement n’est pas effacé. Par défaut, l’option Détection des altérations du périphérique du firmware est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande d’activer l’option Détection des altérations du périphérique du firmware activée. Tableau 41. Options de configuration du système: menu Mots de passe Mots de passe Administrator Password Le mot de passe administrateur empêche l’accès non autorisé aux options de configuration du BIOS. Une fois le mot de passe administrateur défini, les options de configuration du BIOS ne peuvent être modifiées qu’après avoir fourni le mot de passe correct. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent au mot de passe administrateur: ● Le mot de passe administrateur ne peut pas être défini si les mots de passe de l’ordinateur et/ou du disque dur interne sont précédemment définis. ● Le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place des mots de passe de l’ordinateur et/ou du disque dur interne. ● Lorsque cette option est définie, le mot de passe administrateur doit être fourni lors d’une mise à jour de firmware. ● L’effacement du mot de passe administrateur efface également le mot de passe de l’ordinateur (s’il est défini). DellTechnologies recommande d’utiliser un mot de passe administrateur pour empêcher toute modification non autorisée des options de configuration du BIOS. Mot de passe système Le mot de passe du système empêche l’ordinateur de démarrer sur un système d’exploitation sans saisir le mot de passe correct. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent lorsque le mot de passe du système est utilisé: ● L’ordinateur s’arrête lorsqu’il est inactif pendant environ 10minutes à l’invite de mot de passe de l’ordinateur. ● L’ordinateur s’arrête après troistentatives incorrectes de saisie du mot de passe de l’ordinateur. ● L’ordinateur s’arrête lorsque la touche Échap est enfoncée à l’invite du mot de passe du système.
Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe de l’ordinateur lorsque l’ordinateur sort du mode veille. 116 configuration du BIOSTableau 41. Options de configuration du système: menu Mots de passe(suite) Mots de passe DellTechnologies recommande d’utiliser le mot de passe de l’ordinateur dans les situations où il est probable qu’un ordinateur soit perdu ou volé. SSD-0 M.2 PCIe Mot de passe de disque dur Le mot de passe du disque dur peut être défini pour empêcher l’accès non autorisé aux données stockées sur le disque dur. L’ordinateur vous invite à saisir le mot de passe du disque dur lors du démarrage afin de déverrouiller le disque. Un disque dur sécurisé par mot de passe reste verrouillé, même lorsqu’il est retiré de l’ordinateur ou placé sur un autre ordinateur. Il empêche un attaquant d’accéder aux données sur le disque sans autorisation. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent lorsque le mot de passe du disque dur est utilisé: ● L’option de mot de passe du disque dur n’est pas accessible lorsqu’un disque dur est désactivé dans la configuration du BIOS. ● L’ordinateur s’arrête lorsqu’il est inactif pendant environ 10minutes à l’invite de mot de passe du disque dur. ● L’ordinateur s’arrête après troistentatives incorrectes de saisie du mot de passe du disque dur et traite le disque dur comme étant indisponible. ● Le disque dur n’accepte pas les tentatives de déverrouillage de mot de passe après cinqtentatives incorrectes de saisie du mot de passe du disque dur dans la configuration du BIOS. Le mot de passe du disque dur doit être réinitialisé pour les nouvelles tentatives de déverrouillage de mot de passe. ● L’ordinateur traite le disque dur comme étant indisponible lorsque la touche Échap est enfoncée à l’invite du mot de passe du disque dur. ● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe du disque dur lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Lorsque le disque dur est déverrouillé par l’utilisateur avant que l’ordinateur passe en mode veille, il reste déverrouillé une fois que l’ordinateur sort du mode veille. ● Si les mots de passe de l’ordinateur et du disque dur sont définis sur la même valeur, le disque dur se déverrouille une fois le mot de passe de l’ordinateur correct saisi. DellTechnologies recommande d’utiliser un mot de passe de disque dur pour protéger les accès non autorisés aux données. Mot de passe du propriétaire Le mot de passe du propriétaire est généralement utilisé lorsqu’un ordinateur est prêt ou loué, et que l’utilisateur final définit son propre mot de passe d’ordinateur ou de disque dur. Le mot de passe du propriétaire peut fournir un accès de remplacement pour déverrouiller l’ordinateur lorsqu’il est renvoyé. Le mot de passe du propriétaire ne peut pas être défini via la configuration du BIOS. Les bailleurs du système disposent d’un outil qui leur permet de configurer le mot de passe du propriétaire. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent lorsque le mot de passe du propriétaire est utilisé: ● Le mot de passe du propriétaire ne peut pas être défini lorsque le mot de passe administrateur est déjà défini. ● Le mot de passe du propriétaire peut être utilisé à la place des mots de passe administrateur, de l’ordinateur ou du disque dur. REMARQUE : Le mot de passe du disque dur doit avoir été défini sur l’ordinateur avec le mot de passe du propriétaire. DellTechnologies recommande que seuls les bailleurs de l’ordinateur utilisent le mot de passe du propriétaire. Mot de passe sécurisé La fonction Mot de passe sécurisé applique des règles plus strictes pour l’administrateur, le propriétaire et les mots de passe de l’ordinateur. Lorsque cette option est activée, les règles suivantes sont appliquées:
La longueur minimale du mot de passe est définie sur huitcaractères. ● Le mot de passe doit inclure au moins uncaractère en majuscule et uncaractère en minuscule. configuration du BIOS 117Tableau 41. Options de configuration du système: menu Mots de passe(suite) Mots de passe REMARQUE : Ces exigences n’affectent pas le mot de passe du disque dur. Par défaut, l’option Mot de passe sécurisé est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de conserver l’option Mot de passe sécurisé activée, car elle nécessite des mots de passe plus complexes. Configuration du mot de passe La page Configuration du mot de passe comprend plusieurs options pour modifier les exigences des mots de passe du BIOS. Vous pouvez modifier la longueur minimale et maximale des mots de passe et exiger des mots de passe pour contenir certaines classes de caractères (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). DellTechnologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur au moins huitcaractères. Ignorer le mot de passe L’option Ignorer le mot de passe permet à l’ordinateur de redémarrer à partir du système d’exploitation sans saisir le mot de passe de l’ordinateur ou du disque dur. Si l’ordinateur a déjà démarré sur le système d’exploitation, il est supposé que l’utilisateur a déjà saisi le mot de passe correct de l’ordinateur ou du disque dur. REMARQUE : Cette option ne supprime pas la nécessité de saisir le mot de passe après l’arrêt. Par défaut, l’option Ignorer le mot de passe est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Ignorer le mot de passe activée. Modifications de mot de passe Autoriser les changements de mot de passe non admin L’option Autoriser les modifications de mot de passe non administrateur dans la configuration du BIOS permet à un utilisateur final de définir ou de modifier les mots de passe de l’ordinateur ou du disque dur sans saisir le mot de passe administrateur. Cela permet à un administrateur de contrôler les paramètres du BIOS, mais permet à un utilisateur final de fournir son propre mot de passe. Par défaut, l’option Autoriser les changements de mot de passe non administrateur est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de conserver l’option Autoriser les modifications de mot de passe non administrateur désactivée. Modifications à la configuration par un non- administrateur L’option Modifications de configuration non administrateur permet à un utilisateur final de configurer les périphériques sans fil sans avoir besoin du mot de passe administrateur. Par défaut, l’option Modifications de configuration non administrateur est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de conserver l’option Modifications de configuration non administrateur désactivée. Verrouillage de la configuration par l’administrateur L’option Verrouillage de la configuration admin empêche même un utilisateur final d’afficher la configuration du BIOS sans avoir à saisir au préalable le mot de passe administrateur (si défini). Par défaut, l’option Verrouillage de la configuration admin est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de conserver l’option Verrouillage de la configuration admin désactivée. Verrouillage du mot de passe maître Activer le verrouillage du mot de passe maître Le paramètre Verrouillage du mot de passe maître vous permet de désactiver la fonctionnalité Mot de passe de récupération. En cas d’oubli du mot de passe de l’ordinateur, administrateur ou du disque dur, l’ordinateur devient inutilisable. 118 configuration du BIOSTableau 41. Options de configuration du système: menu Mots de passe(suite) Mots de passe REMARQUE : Lorsque le mot de passe du propriétaire est défini, l’option Verrouillage du mot de passe maître n’est pas disponible. REMARQUE : Lorsqu’un mot de passe de disque dur interne est défini, il doit d’abord être effacé avant que le verrouillage du mot de passe maître puisse être modifié. Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre ordinateur de récupération de mot de passe. Activer le verrouillage du mot de passe maître Le paramètre Verrouillage du mot de passe maître vous permet de désactiver la fonctionnalité Mot de passe de récupération. En cas d’oubli du mot de passe de l’ordinateur, administrateur ou du disque dur, l’ordinateur devient inutilisable. REMARQUE : Lorsque le mot de passe du propriétaire est défini, l’option Verrouillage du mot de passe maître n’est pas disponible. REMARQUE : Lorsqu’un mot de passe de disque dur interne est défini, il doit d’abord être effacé avant que le verrouillage du mot de passe maître puisse être modifié. Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre ordinateur de récupération de mot de passe. Tableau 42. Options de configuration du système: menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à jour Mises à jour des capsules UEFI Activer les mises à jour des capsules UEFI Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI. REMARQUE : La désactivation de cette option empêche les mises à jour du BIOS provenant de services comme MicrosoftWindowsUpdate et LinuxVendorFirmwareService (LVFS). Par défaut, l’option Activer les mises à jour de firmware de capsuleUEFI est activée. Restauration du BIOS à partir du disque dur Cette option permet ou non à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur une cléUSB externe. Par défaut, l’option Récupération du BIOS à partir du disque dur est activée. REMARQUE : La récupération du BIOS à partir du disque dur n’est pas disponible pour les disques à autochiffrement (SED). REMARQUE : La récupération du BIOS est conçue pour corriger le bloc du BIOS principal et ne peut pas fonctionner si le bloc d’amorçage est endommagé. De plus, cette option ne fonctionne pas en cas de corruption EC, de corruption ME ou de problème lié au matériel. L’image de récupération doit exister sur une partition non cryptée sur le disque. Mise à niveau du BIOS vers une version antérieure Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS Contrôle le flashage du firmware de l’ordinateur vers des versions précédentes. Par défaut, l’option Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS est activée. configuration du BIOS 119Tableau 42. Options de configuration du système: menu Restauration de mise à jour(suite) Restauration de mise à jour SupportAssist OS Recovery Active ou désactive le flux d’amorçage pour l’outil SupportAssist OS Recovery dans le cas de certaines erreurs de l’ordinateur. Par défaut, l’option SupportAssist OS Recovery est activée. BIOSConnect Permet d’activer ou de désactiver la restauration du système d’exploitation du service Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer avec le nombre de défaillances égal ou supérieur à la valeur spécifiée par l’option de configuration du seuil de récupération automatique du système d’exploitation et que le système d’exploitation local ne parvient pas à démarrer ou n’est pas installé. Par défaut, l’option BIOSConnect est activée. Seuil de restauration automatique du système d’exploitationDell Cette option vous permet de contrôler le flux de démarrage automatique pour la console SupportAssistSystemResolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitationDellOSRecovery. Par défaut, la valeur Seuil de restauration automatique du système d’exploitationDell est définie sur 2. Tableau 43. Options de configuration du système: menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Crée un numéro d’inventaire pour l’ordinateur qui peut être utilisé par un administrateur informatique pour identifier de manière unique un ordinateur spécifique. REMARQUE : Une fois défini dans le BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié. Comportement sur secteur Éveil sur secteur Permet ou non à l’ordinateur de se mettre sous tension et de démarrer lorsque l’ordinateur est alimenté sur secteur. Par défaut, l’option Activation du réseauAC est désactivée. Wake-on-LAN Active ou désactive l’allumage de l’ordinateur à l’aide d’un signal LAN spécial. Par défaut, l’option Activation du réseauLAN est désactivée. Heure du démarrage automatique Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure prédéfinie. Cette option ne peut être configurée que si le mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days (jour défini). Par défaut, l’option Heure du démarrage automatique est désactivée. Diagnostics Demandes de l’agent du système d’exploitation Active ou désactive la planification des diagnostics intégrés par l’ordinateur lors d’un démarrage ultérieur, ce qui peut empêcher ou résoudre les problèmes liés au matériel. Par défaut, l’option Demandes de l’agent du système d’exploitation est activée. Restauration automatique de l’autotest de démarrage Active ou désactive la récupération automatique de l’ordinateur avant d’effectuer l’autotest de démarrage (POST) du BIOS. Par défaut, l’option Restauration automatique de l’autotest de démarrage est activée. Heure du démarrage automatique Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure prédéfinie. Cette option ne peut être configurée que si le mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days (jour défini). 120 configuration du BIOSTableau 43. Options de configuration du système: menu Gestion des systèmes(suite) Gestion des systèmes Par défaut, l’option Heure du démarrage automatique est désactivée. Tableau 44. Options de configuration du système: menu Clavier Clavier Options de verrouillage des touches de fonction Active ou désactive l’option de verrouillage des touchesFn. Par défaut, l’option Fn Lock (Verrouillage Fn) est activée. Mode de verrouillage Par défaut, l’option Mode de verrouillage secondaire est activée. Avec cette option, les touchesF1-F12 analysent le code selon leurs fonctions secondaires. Luminosité du clavier Configure le mode de fonctionnement de la fonctionnalité d’éclairage du clavier. Par défaut, l’option Faible est sélectionnée. Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier en secteur Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsqu’un adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur. Par défaut, l’option 10secondes est sélectionnée. Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier lorsque l’ordinateur fonctionne uniquement sur l’alimentation de la batterie. La valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier ne prend effet que lorsque le rétroéclairage est activé. Par défaut, l’option 10secondes est sélectionnée. Accès aux raccourcis clavier de configuration d’appareil Vous permet de déterminer si vous pouvez accéder aux écrans de configuration d’appareil via les raccourcis lors du démarrage de l’ordinateur. Par défaut, l’option Accès aux raccourcis clavier de configuration d’appareil est activée. REMARQUE : Ce paramètre contrôle uniquement les ROM d’option RAIDIntel (CTRL+I), MEBX (CTRL+P) et LSIRAID (CTRL+C). Les autres ROM d’option de prédémarrage, qui prennent en charge l’entrée à l’aide d’une séquence de touches, ne sont pas affectées par ce paramètre. Tableau 45. Options de configuration du système: menu Comportement préalable au démarrage Comportement préalable au démarrage Avertissements de l’adaptateur Activer les messages d’avertissement de la station d’accueil Permet d’activer les messages d’avertissement lors du démarrage lorsque des adaptateurs dotés d’une capacité d’alimentation moindre sont détectés. Par défaut, l’option Activer les messages d’avertissement de la station d’accueil est activée. Avertissements et erreurs Active ou désactive l’action à effectuer lorsqu’un avertissement ou une erreur survient. Par défaut, l’option Invite en cas d’avertissements et d’erreurs est sélectionnée. Arrête, envoie une invite et attend l’intervention de l’utilisateur en cas d’avertissements ou si des erreurs sont détectées. REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du matériel de l’ordinateur, arrêtez le fonctionnement de l’ordinateur. Prolonger le délai de POST du BIOS Définit le temps de chargement du POST (Power-On Self-Test) du BIOS. Par défaut, l’option 0seconde est sélectionnée. Transfert d’adresseMAC Remplace l’adresseMACNIC externe (dans une station d’accueil ou un dongle pris en charge) par l’adresse MAC du système sélectionnée. configuration du BIOS 121Tableau 45. Options de configuration du système: menu Comportement préalable au démarrage(suite) Comportement préalable au démarrage Par défaut, l’option AdresseMAC unique du système est sélectionnée. Signe de vie Rétroéclairage du clavier anticipé Affiche le signe de vie du rétroéclairage du clavier. Par défaut, l’option Rétroéclairage du clavier anticipé est activée. Tableau 46. Options de configuration du système: menu Virtualisation Prise en charge de la virtualisation Intel Virtualization Technology Activer la technologie de virtualisationIntel Lorsque cette option est activée, l’ordinateur peut exécuter un moniteur de machine virtuelle (VMM). Par défaut, l’option Activer la technologie de virtualisationIntel est activée. Virtualisation pour les E/S directes Activer la technologie de virtualisationIntel pour les E/S directes Lorsque cette option est activée, l’ordinateur peut activer la technologie de virtualisation pour les E/S directes (VT-d). VT-d est une méthode Intel qui assure la virtualisation pour les E/S de mappage de mémoire. Par défaut, l’option Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes est activée. IntelTrusted Execution Technology (TXT) Activer IntelTrusted ExecutionTechnology (TXT) Permet àMVMM (MeasuredVirtualMachineMonitor) d’utiliser les fonctionnalités matérielles supplémentaires fournies par IntelTrustedExecutionTechnology. Par défaut, l’option Activer IntelTrusted ExecutionTechnology (TXT) est désactivée. ProtectionDMA Active le supportDMA avant démarrage Vous permet de contrôler la protectionDMA avant démarrage à la fois pour les ports internes et externes. Cette option n’active pas directement la protectionDMA dans le système d’exploitation. REMARQUE : Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMDVi). Par défaut, l’option Activer le supportDMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Activer le supportDMA avant démarrage activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à des fins de compatibilité, car certains matériels plus anciens ne sont pas compatibles avec DMA. Active le supportDMA du noyau du système d’exploitation Vous permet de contrôler la protectionDMA du noyau à la fois pour les ports internes et externes. Cette option n’active pas directement la protectionDMA dans le système d’exploitation. Pour les systèmes d’exploitation qui prennent en charge la protectionDMA, ce paramètre indique au système d’exploitation que le BIOS prend en charge cette fonctionnalité. REMARQUE : Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMDVi). Par défaut, l’option Activer le supportDMA du noyau du système d’exploitation est activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à des fins de compatibilité, car certains matériels plus anciens ne sont pas compatibles avec DMA. 122 configuration du BIOSTableau 47. Options de configuration du système: menu Performances Performances Prise en charge multicœur Plusieurs cœursAtom Permet de modifier le nombre de cœursAtom disponibles pour le système d’exploitation. La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs. Par défaut, l’option Tous les cœurs est sélectionnée. Sélection des cœurs efficaces actifs (E- Cores) Permet de modifier le nombre de cœurs efficaces de processeur disponibles sur le système d’exploitation. Par défaut, l’option Tous actifs est sélectionnée. Intel SpeedStep Activer la technologie IntelSpeedStep Permet à l’ordinateur d’ajuster dynamiquement la fréquence de cœur et la tension du processeur, diminuant ainsi la production de chaleur et la consommation électrique moyennes. Par défaut, l’option Activer la technologie IntelSpeedStep est activée. Contrôle des étatsC Activer le contrôle des étatsC Active ou désactive la capacité du processeur à basculer en mode d’économie d’énergie. Lorsque cette option est désactivée, elle désactive tous les étatsC. Lorsque cette option est activée, elle active tous les étatsC que le chipset ou la plateforme autorise. Par défaut, l’option Activer le contrôle des étatsC est activée. TechnologieIntelTurboBoost Activer la technologie IntelTurboBoost Active le mode IntelTurboBoost du processeur. Lorsque ce mode est activé, le pilote IntelTurboBoost augmente les performances du processeur ou du processeur graphique. Par défaut, l’option Activer la technologie IntelTurboBoost est activée. TechnologieIntelHyper-Threading Activer la technologie IntelHyper-Threading Active le mode IntelHyper-Threading du processeur. Lorsque cette option est activée, IntelHyper-Threading améliore l’efficacité des ressources du processeur lorsque plusieurs threads s’exécutent sur chaque cœur. Par défaut, l’option Technologie IntelHyper-Threading est activée. Tableau 48. Options de configuration du système: menu Journaux système Journaux système Journal des événements du BIOS Effacer le journal des événements duBIOS Vous permet de sélectionner l’option permettant de conserver ou d’effacer les journaux d’événements du BIOS. Par défaut, l’option Conserver le journal est sélectionnée. Journal des événements thermiques Effacer le contenu du journal des événements thermiques Vous permet de sélectionner l’option permettant de conserver ou d’effacer les journaux d’événements thermiques. Par défaut, l’option Conserver le journal est sélectionnée. Journal des événements d’alimentation Effacer le contenu du journal des événements d’alimentation Vous permet de sélectionner l’option permettant de conserver ou d’effacer les journaux d’événements d’alimentation. Par défaut, l’option Conserver le journal est sélectionnée. configuration du BIOS 123Mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS dans Windows À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Si vous n’interrompez pas BitLocker avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous redémarrerez l’ordinateur, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous serez alors invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et l’ordinateur vous la redemandera à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonctionnalité de SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de votre ordinateur.
3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.
4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.
5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.
6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour duBIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS à l’aide d’une cléUSB dansWindows À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Si vous n’interrompez pas BitLocker avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous redémarrerez l’ordinateur, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous serez alors invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et l’ordinateur vous la redemandera à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes 1. Suivez la procédure de l’étape1 à l’étape6 de la section«Mise à jour du BIOS dans Windows» pour télécharger la dernière version du fichier d’installation duBIOS. 2. Créez une cléUSB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la cléUSB de démarrage.
4. Connectez la cléUSB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour duBIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .
6. Sélectionnez la cléUSB à partir du menu Démarrage unique.
configuration du BIOS7. Saisissez le nom du fichier d’installation duBIOS, puis appuyez sur Entrée. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.
8. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12. Mise à jour duBIOS de votre ordinateur avec le fichier update.exe du BIOS copié sur une cléUSBFAT32 et démarrage à partir du menu de démarrage ponctuelF12. À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Si vous n’interrompez pas BitLocker avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous redémarrerez l’ordinateur, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous serez alors invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et l’ordinateur vous la redemandera à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une cléUSB amorçable ou depuis le menu de démarrage ponctuelF12 de l’ordinateur. La plupart des ordinateursDell construits après2012 disposent de cette fonctionnalité; vous pouvez le confirmer en démarrant votre ordinateur depuis le menu d’amorçageF12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options d’amorçage de votre ordinateur. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour. REMARQUE : Seuls les ordinateurs disposant de l’option Mise à jour flash du BIOS dans le menu de démarrage ponctuelF12 peuvent utiliser cette fonction. Mise à jour à partir du menu de démarrage ponctuel Pour mettre à jour leBIOS à partir du menu de démarrage ponctuelF12, vous devez disposer des éléments suivants: ● Une cléUSB utilisant le système de fichiersFAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable duBIOS que vous avez téléchargé à partir du siteWeb de supportDell et copié à la racine de la cléUSB. ● Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12: PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension. Étapes 1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la cléUSB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un portUSB de l’ordinateur. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la toucheF12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à jour du BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Enter. L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.
3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.
4. Sélectionnez un appareilUSB externe.
5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.
6. Cliquez sur Mise à jour duBIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.
7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour du BIOS terminée.
configuration du BIOS 125Mot de passe système et de configuration Tableau 49. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque l’état est Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du BIOS, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou le redémarrage. Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système: ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32caractères. ● Au moins un caractère spécial: "( ! " # $ % & ' * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } )" ● Chiffres de0 à9. ● Lettres majuscules de A à Z. ● Lettres minuscules de a à z. 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK.
4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
configuration du BIOSÀ propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, mettez à jour ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, mettez à jour ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité.
5. Appuyez sur Echap. Un message vous invite à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre. Effacement des paramètres CMOS À propos de cette tâche PRÉCAUTION : L’effacement des paramètresCMOS réinitialise les paramètres du BIOS sur votre ordinateur. Étapes
1. Retirez le cache de fond.
2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
3. Retirez la pile bouton.
4. Patientez une minute.
5. Remettez en place la pile bouton.
6. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
7. Remettez en place le cache de fond.
Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support techniqueDell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. Effacement des alertes d’intrusion dans le boîtier Un commutateur d’intrusion de boîtier identifie chaque fois que le cache de fond de l’ordinateur est retiré. Vous pouvez activer les alertes vous avertissant de toute intrusion via l’option Intrusion du boîtier dans le sous-menu Sécurité du menu de configuration du BIOS. Une fois que cette option est activée, la fonctionnalité Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement vous permet de choisir d’empêcher le démarrage jusqu’à ce que l’alerte d’intrusion soit résolue. configuration du BIOS 127Figure 71. Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement Si l’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur ACTIVÉ, alors vous devez sélectionner la Configuration du BIOS et effacer l’alerte d’intrusion afin de démarrer l’ordinateur normalement. Figure 72. Configuration du BIOS Lorsque l’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur DÉSACTIVÉ, vous pouvez choisir Continuer pour poursuivre le démarrage normal de l’ordinateur ou Configuration du BIOS pour effacer l’alerte.
configuration du BIOSFigure 73. Configuration du BIOS REMARQUE : Si l’option Continuer est sélectionnée, alors vous continuez de voir l’alerte chaque fois que l’ordinateur est mis sous tension jusqu’à ce que l’alerte soit effacée. Pour effacer l’alerte, sélectionnez ACTIVÉ dans le champ Effacer l’avertissement d’intrusion qui est situé dans le sous-menu Sécurité du menu de configuration du BIOS. Figure 74. Effacer l’avertissement d’intrusion configuration du BIOS 129Dépannage Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées Comme la plupart des ordinateurs portables, les ordinateurs portablesDell utilisent des batteries lithium-ion. Il s’agit d’un type de batterie lithium-Ion rechargeable parmi d’autres. Les batteries lithium-ion rechargeables ont gagné en popularité ces dernières années et elles sont devenues chose courante dans l’industrie électronique en raison de la préférence des clients pour un format plat (en particulier avec les nouveaux ordinateurs portables ultra-fins) et une batterie longue durée. La technologie de la batterie lithium-ion rechargeable va de pair avec la possibilité que les cellules de la batterie gonflent. Une batterie gonflée peut avoir un impact sur les performances de l’ordinateur portable. Afin de prévenir d’éventuels dommages au boîtier ou aux composants internes du périphérique pouvant amener au dysfonctionnement de l’appareil, cessez d’utiliser l’ordinateur portable et déchargez-le en débranchant l’adaptateursecteur et en laissant la batterie se vider. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de la manière qui convient. Nous vous recommandons de contacter le support produits de Dell pour découvrir les options de remplacement d’une batterie gonflée selon les modalités de la garantie applicable ou du contrat de service, y compris les options de remplacement par un technicien de service agréé par Dell. Les consignes de manipulation et de remplacement des batteries lithium-ion rechargeables sont les suivantes: ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables. ● Déchargez la batterie avant de la retirer du système. Pour décharger la batterie, débranchez l’adaptateursecteur du système et utilisez le système uniquement sur batterie. Lorsque le système ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation, la batterie est complètement déchargée. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outil, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Si une batterie reste coincée dans un périphérique à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie peut être dangereux. ● Ne tentez pas de remonter une pile endommagée ou gonflée dans un ordinateur portable. ● Les batteries gonflées couvertes par la garantie doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni par Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support afin d’obtenir de l’aide et des informations supplémentaires. ● L’utilisation d’une batterie d’une autre marque ou qui n’est pas compatible avec Dell peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de Dell, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. Achetez toujours des batteries authentiques sur https://www.dell.com ou directement auprès de Dell. Les batteries lithium-ion rechargeables peuvent gonfler pour diverses raisons comme l’âge, le nombre de cycles de charge ou l’exposition à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portableDell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support. Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateurDell Votre ordinateurDell dispose d’une étiquette de service ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateurDell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
130 DépannagePour plus d’informations sur l’étiquette de service de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser l’étiquette de service de votre ordinateur. Diagnostics DellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnosticsSupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnosticsDellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de: ● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif ● Répéter les tests ● Afficher ou enregistrer les résultats des tests ● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires et fournir des informations complémentaires sur un ou plusieurs appareils défaillants ● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti ● Visualiser des messages d’erreur qui vous informent des problèmes rencontrés pendant l’exécution d’un test. REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent au terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, consultez l’article 000180971 de la base de connaissances. Exécution de la vérification des performances système avant démarrageSupportAssist Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Auto-test intégré (BIST) M-BIST M-BIST (Built In Self-Test) est l’outil de diagnostic d’auto-test intégré de la carte système qui améliore l’exactitude des diagnostics des défaillances du contrôleur intégré de la carte système. REMARQUE : Cet outil peut être démarré manuellement avant le POST (Power On Self-Test). Dépannage 131Comment réaliser un test M-BIST REMARQUE : Le test M-BIST doit être initié sur un ordinateur éteint, qu’il soit branché sur l’alimentation secteur ou qu’il fonctionne sur batterie.
1. Appuyez sur la touche M du clavier et sur le bouton d’alimentation pour initier la fonction M-BIST.
2. Le voyant de la batterie peut présenter deux états:
a. ÉTEINT: aucune panne détectée au niveau de la carte système. b. ORANGE: indique un problème au niveau de la carte système. 3. En cas de défaillance de la carte système, le voyant d’état de la batterie clignote pendant 30secondes pour signaler l’un des codes d’erreur suivants: Tableau 50. Codes d’erreur LED Séquence de clignotement Problème possible Orange Blanc 2 1 Défaillance du processeur 2 8 Panne du rail d’alimentation LCD 1 1 Échec de la détection du moduleTPM 2 4 Mémoire/défaillance de RAM 4. En l’absence de de problème au niveau de la carte système, les écrans de couleur unie décrits dans la section LCD-BIST défileront sur l’écranLCD pendant30 secondes, puis l’écranLCD s’éteindra. Test de rail d’alimentation LCD (L-BIST) L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreurLED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST vérifie le rail d’alimentation de l’écran LCD. En l’absence d’alimentation de l’écranLCD (autrement dit, en cas de défaillance du circuit L-BIST), le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8] ou [2,7]. REMARQUE : En cas d’échec du test L-BIST, LCD-BIST ne peut pas fonctionner, car aucune alimentation n’est fournie à l’écran LCD. Comment appeler le testL-BIST:
1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour démarrer l’ordinateur.
2. Si l’ordinateur ne démarre pas normalement, vérifiez le voyant LED d’état de la batterie:
● Si le voyantLED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,7], il se peut que le câble d’écran ne soit pas branché correctement. ● Si le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8], le rail d’alimentation de l’écranLCD de la carte système est défaillant. L’écranLCD n’est donc pas alimenté.
3. Si le code d’erreur [2,7] s’affiche, vérifiez que le câble de l’écran est correctement branché.
4. Si le code d’erreur [2,8] s’affiche, remplacez la carte système.
Auto-test intégré (BIST) de l’écranLCD Les ordinateurs portablesDell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écranLCD de l’ordinateur portableDell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur. Lorsque vous remarquez des anomalies au niveau de l’écran, comme des clignotements, des distorsions, des problèmes de clarté, des images floues, des lignes horizontales ou verticales, des décolorations, etc., il est toujours recommandé d’isoler l’écranLCD en exécutant l’auto-test intégré (BIST).
DépannageComment appeler le testBIST de l’écranLCD
1. Éteignez l’ordinateur portableDell.
2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l’ordinateur portable. Ne branchez que l’adaptateur secteur (chargeur) à l’ordinateur portable.
3. Assurez-vous que l’écranLCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran).
4. Maintenez la touche D enfoncée et allumez l’ordinateur portable pour passer en mode BIST (auto-test intégré). Maintenez la toucheD enfoncée jusqu’à ce que l’ordinateur démarre. 5. L’écran affiche des couleurs unies et change deuxfois les couleurs sur tout l’écran en blanc, noir, rouge, vert et bleu.
6. L’écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge.
7. Examinez avec précaution l’écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou distorsion à l’écran).
8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), l’ordinateur s’arrête.
REMARQUE : Les diagnostics avant démarrage deDellSupportAssist commencent par le lancement d’un test BIST de l’écranLCD; l’utilisateur doit alors intervenir pour confirmer le bon fonctionnement de l’écranLCD. Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Latitude7650. Tableau 51. Voyants de diagnostic du système Séquence de clignotement Description du problème Solution proposéeOrange Blanc 1 1 Échec de la détection du moduleTPM Remettez en place la carte système. 1 2 Défaillance du périphériqueFlashSPI irrécupérable Remettez en place la carte système. 1 5 Contrôleur intégré (EC) incapable de programmer i-Fuse Remettez en place la carte système. 1 6 Collecte générique des erreurs subites de flux de code EC Déconnectez toutes les sources d’alimentation (secteur, batterie, pile bouton) et déchargez l’électricité résiduelle en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 3à5secondes. 1 7 FlashSPI non pris en charge Remettez en place la carte système. 1 8 Déclenchement du signal d’erreur catastrophique Déconnectez toutes les sources d’alimentation (secteur, batterie, pile bouton) et déchargez l’électricité résiduelle en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 3 à 5secondes. 2 1 Défaillance du processeur ● Exécutez l’outilDellSupportAssist/ DellDiagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Dépannage 133Tableau 51. Voyants de diagnostic du système(suite) Séquence de clignotement Description du problème Solution proposéeOrange Blanc 2 2 Échec de la carte système (endommagement du BIOS ou erreur ROM inclus) ● Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. 2 3 Aucune mémoire/RAM détectée ● Confirmez que le module de mémoire est installé correctement. ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 4 Mémoire/défaillance de RAM ● Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les logements. ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 5 Mémoire non valide installée ● Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les logements. ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 6 Erreur de la carte système ou du chipset Remettez en place la carte système. 2 7 Défaillance de l’écranLCD (message SBIOS) Remplacez le module d’écranLCD. 2 8 Défaillance de l’écranLCD (détection EC de défaillance du rail d’alimentation) Remettez en place la carte système. 3 1 Défaillance de la pile CMOS ● Réinitialisez la connexion de la batterie principale. ● Si le problème persiste, remplacez la batterie principale. 3 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de puces Remettez en place la carte système. 3 3 Image de récupération du BIOS non trouvée ● Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. 3 4 Image de récupération du BIOS trouvée, mais non valide ● Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. 3 5 Défaillance du rail d’alimentation Remettez en place la carte système. 134 DépannageTableau 51. Voyants de diagnostic du système(suite) Séquence de clignotement Description du problème Solution proposéeOrange Blanc 3 6 Altération de la mémoire Flash détectée par le SBIOS ● Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant plus de 25secondes pour réinitialiser la batterie de l’horloge temps réel. Si le problème persiste, remplacez la carte système. ● Déconnectez toutes les sources d’alimentation (secteur, batterie, pile bouton) et déchargez l’électricité résiduelle en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 3à5secondes pour vous assurer d’avoir déchargé la totalité de l’alimentation. ● Exécutez «récupération du BIOS à partir de périphérique USB», et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système.
7 Délai d’expiration de ME pour répondre au message HECI Remettez en place la carte système. REMARQUE : Le clignotement 3-3-3 du voyantLED de verrouillage (verrouillage des majuscules ou verrouillage numérique), du voyantLED du bouton d’alimentation (sans lecteur d’empreintes digitales) et du voyantLED de diagnostic signale une impossibilité de fournir une entrée pendant le test de l’écranLCD dans les diagnosticsDellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage. Récupération du système d’exploitation Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation DellSupportAssistOSRecovery. DellSupportAssistOSRecovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateursDell dotés du système d’exploitation Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de supportDell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d'informations sur l’outil DellSupportAssist OSRecovery, consultez le manuel DellSupportAssistOSRecovery User's Guide (Guide de l’utilisateur deDellSupportAssist OSRecovery) sur www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist, puis sur SupportAssistOSRecovery. Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) Avec la fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer les ordinateursDell en cas d’absence de POST/démarrage/alimentation. La fonction de réinitialisation RTC du cavalier existant a été retirée sur ces modèles. Dépannage 135Démarrez la réinitialisationRTC avec l’ordinateur hors tension et connecté à l’alimentation secteur. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé Trente (30) secondes . La réinitialisation de l’horloge en temps réel (RTC) de l’ordinateur a lieu dès que vous relâchez ce bouton. Options de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dellpropose plusieurs options de restauration du système d’exploitationWindows sur votre ordinateurDell. Pour en savoir plus, consultez la pageOptions de récupération et de support de sauvegardeDell pour Windows. Cycle de marche/arrêt Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivitéWi-Fi, une procédure de cycle de marche/arrêt Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit les instructions sur la façon de réaliser un cycle de marche/arrêt Wi-Fi: REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès à Internet proposent un appareil combinant modem et routeur. Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Mettez le modem hors tension.
3. Mettez le routeur sans fil hors tension.
4. Patientez 30secondes.
5. Mettez le routeur sans fil sous tension.
6. Mettez le modem sous tension.
7. Allumez votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur. L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de «réinitialisation matérielle», est aussi une étape de dépannage courante si l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation. Procédure d’élimination de l’électricité résiduelle (réalisation d’une réinitialisation matérielle) Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez la batterie.
5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
6. Installez la batterie.
7. Installez le cache de fond.
Dépannage8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.
9. Allumez votre ordinateur.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage 137Obtenir de l’aide et contacterDell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service: Tableau 52. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Conseils Contactez le support Dans la rechercheWindows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Accédez aux principaux diagnostics, pilotes, solutions et téléchargements et apprenez-en davantage sur votre ordinateur par le biais de vidéos, manuels et documents. Votre ordinateurDell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateurDell, saisissez le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support. Pour plus d’informations sur l’étiquette de service de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser l’étiquette de service de votre ordinateur. Articles de la base de connaissancesDell
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,
sélectionnez Support > Base de connaissances.
3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances,
entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la zone géographique et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
138 Obtenir de l’aide et contacterDell
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