Latitude 9450 - Ordinateur portable DELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Modèle	DELL Latitude 9450
Type d'appareil	Ordinateur portable
Processeur	Intel Core de 11ème génération
RAM	Jusqu'à 32 Go LPDDR4x
Stockage	SSD jusqu'à 1 To
Taille de l'écran	14 pouces
Résolution de l'écran	1920 x 1200 pixels
Graphiques	Intel Iris Xe Graphics
Système d'exploitation	Windows 10 Pro (préinstallé)
Connectivité	Wi-Fi 6, Bluetooth 5.1
Ports	2 x Thunderbolt 4, 1 x USB 3.2, 1 x HDMI, 1 x lecteur de carte microSD
Autonomie de la batterie	Jusqu'à 14 heures
Poids	1,36 kg
Dimensions	31,2 x 20,7 x 1,5 cm
Maintenance	Accès facile aux composants internes pour mise à niveau
Sécurité	Lecteur d'empreintes digitales, TPM 2.0
Garantie	1 an (options d'extension disponibles)

FOIRE AUX QUESTIONS - Latitude 9450 DELL

Comment réinitialiser le DELL Latitude 9450 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser votre DELL Latitude 9450, allez dans 'Paramètres', puis 'Mise à jour et sécurité', choisissez 'Récupération' et cliquez sur 'Réinitialiser ce PC'. Suivez les instructions à l'écran.

Que faire si l'ordinateur ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'ordinateur est bien chargé en branchant le chargeur. Si le voyant d'alimentation ne s'allume pas, essayez une autre prise ou remplacez le chargeur.

Comment résoudre un problème de surchauffe ?

Assurez-vous que les évents de ventilation ne sont pas obstrués. Nettoyez les ventilateurs et utilisez votre ordinateur sur une surface dure. Si le problème persiste, envisagez d'utiliser un support de refroidissement.

Pourquoi mon DELL Latitude 9450 est-il lent ?

Un ordinateur peut devenir lent en raison de programmes en arrière-plan ou d'un manque d'espace de stockage. Vérifiez les applications en cours d'exécution dans le gestionnaire des tâches et supprimez les fichiers inutiles.

Comment connecter un second écran ?

Connectez le second écran à l'aide d'un câble HDMI ou DisplayPort. Ensuite, allez dans 'Paramètres d'affichage' et choisissez 'Étendre ces affichages' pour utiliser le second écran.

Comment mettre à jour les pilotes de mon DELL Latitude 9450 ?

Visitez le site web de DELL, allez dans la section 'Support', puis 'Téléchargements de pilotes'. Sélectionnez votre modèle et téléchargez les pilotes nécessaires.

Comment vérifier l'état de la batterie ?

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la batterie dans la barre des tâches et sélectionnez 'Options d'alimentation'. Vous pouvez également télécharger une application tierce pour des informations plus détaillées.

Que faire si le clavier ne fonctionne pas ?

Essayez de redémarrer l'ordinateur. Si le problème persiste, vérifiez les paramètres du clavier dans 'Paramètres' > 'Périphériques' > 'Clavier' ou réinstallez les pilotes du clavier.

Comment activer le Wi-Fi sur le DELL Latitude 9450 ?

Appuyez sur la touche de fonction appropriée (généralement Fn + F2) pour activer ou désactiver le Wi-Fi. Vous pouvez également vérifier l'icône Wi-Fi dans les paramètres réseau.

Comment résoudre des problèmes de son ?

Vérifiez que le volume n'est pas en sourdine et que le bon périphérique de sortie est sélectionné dans 'Paramètres' > 'Système' > 'Son'. Mettez à jour les pilotes audio si nécessaire.

MODE D'EMPLOI Latitude 9450 DELL

Latitude94502-en-1 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P166G Type réglementaire: P166G002 Août 2024 Rév. A01Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire

• de décès. ©2024 DellInc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de DellInc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.Chapitre 1: Vues de l’ordinateur Latitude94502-en-1 p. 6
• Droite p. 6
• Gauche p. 6
• Haut p. 8
• Avant p. 10
• Dessous p. 11
• Étiquette de service p. 11
• Modes p. 12
• Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie p. 14
• Chapitre 2: Configuration de votre Latitude94502-en-1 p. 15

Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1......................................................17

• Dimensions et poids p. 17
• Processeur p. 17
• Chipset p. 18
• Système d’exploitation p. 18
• Mémoire p. 19
• Ports externes p. 19
• Logements internes p. 19
• Audio p. 20
• Module sans fil p. 20
• Module WWAN p. 21
• Stockage p. 21
• Clavier p. 22
• Raccourcis clavier du système Latitude94502-en-1 p. 22
• Caméra p. 24
• ClickPad p. 25
• Adaptateur secteur p. 26
• Adaptateur secteur requis p. 27
• Batterie p. 27
• Écran p. 28
• Lecteur d’empreintes digitales (en option) p. 29
• Capteur p. 29
• Processeur graphique - intégré p. 30
• Matrice de support de l’affichage multiple p. 30
• Sécurité du matériel p. 30
• Environnement de stockage et de fonctionnement p. 31
• SafeShutter p. 31
• ComfortViewPlus p. 32
• Stratégie de supportDell p. 32
• Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 33
• Consignes de sécurité p. 33
• Table des matières Table des matières 3Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur p. 33
• Instructions relatives à la sécurité p. 34
• Protection contre les décharges électrostatiques p. 35
• Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques p. 35
• Transport des composants sensibles p. 36
• Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 36
• BitLocker p. 37
• Outils recommandés p. 37
• Liste des vis p. 37
• Principaux composants de l’ordinateur Latitude94502-en-1 p. 38

Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)............................ 40

• Plateau de la carte nanoSIM p. 40
• Retrait du plateau de la carte nano-SIM p. 40
• Installation du plateau de la carte nano-SIM p. 42
• Cache de fond p. 43
• Retrait du cache de fond p. 43
• Installation du cache de fond p. 45
• Ventilateur p. 46
• Retrait du ventilateur droit p. 46
• Installation du ventilateur droit p. 47
• Retrait du ventilateur gauche p. 48
• Installation du ventilateur gauche p. 49
• Disque SSD p. 50
• Retrait du disqueSSD p. 50
• Installation du disqueSSD p. 52
• CarteWWAN (Wireless Wide Area Network) p. 52
• Retrait de la carteWWAN p. 52
• Installation de la carte WWAN p. 55

Chapitre 6: Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU).......................................... 57

Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).

2. Thunderbolt4.0 avec DisplayPort mode alternatif/USB-C/USB4/PowerDelivery

Prend en charge les ports USB4, DisplayPort2.1 et Thunderbolt4, et vous permet aussi de vous connecter à un écran externe à l’aide d’une carte vidéo. Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40Gbit/s pour les ports USB4 et Thunderbolt4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueilDellaux ports Thunderbolt4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. REMARQUE : Un adaptateur USB-C pour DisplayPort (vendu séparément) est obligatoire pour connecter un appareil DisplayPort. REMARQUE : USB4 présente une compatibilité descendante avec USB3.2, USB2.0 et Thunderbolt3. REMARQUE : Thunderbolt4 prend en charge deuxécrans 4K ou unécran 8K.

3. Logement antivolWedge

Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. Gauche Figure 2. Vue de gauche

6 Vues de l’ordinateur Latitude94502-en-11. Thunderbolt4.0 avec DisplayPort mode alternatif/USB-C/USB4/PowerDelivery Prend en charge les ports USB4, DisplayPort2.1 et Thunderbolt4, et vous permet aussi de vous connecter à un écran externe à l’aide d’une carte vidéo. Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40Gbit/s pour les ports USB4 et Thunderbolt4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueilDellaux ports Thunderbolt4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. REMARQUE : Un adaptateur USB-C pour DisplayPort (vendu séparément) est obligatoire pour connecter un appareil DisplayPort. REMARQUE : USB4 présente une compatibilité descendante avec USB3.2, USB2.0 et Thunderbolt3. REMARQUE : Thunderbolt4 prend en charge deuxécrans 4K ou unécran 8K.

2. Thunderbolt4.0 avec DisplayPort mode alternatif/USB-C/USB4/PowerDelivery

Prend en charge les ports USB4, DisplayPort2.1 et Thunderbolt4, et vous permet aussi de vous connecter à un écran externe à l’aide d’une carte vidéo. Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40Gbit/s pour les ports USB4 et Thunderbolt4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueilDellaux ports Thunderbolt4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. REMARQUE : Un adaptateur USB-C pour DisplayPort (vendu séparément) est obligatoire pour connecter un appareil DisplayPort. REMARQUE : USB4 présente une compatibilité descendante avec USB3.2, USB2.0 et Thunderbolt3. REMARQUE : Thunderbolt4 prend en charge deuxécrans 4K ou unécran 8K.

3. Voyant d’état de la batterie

Indique l’état de charge de la batterie. ● Si l’ordinateur fonctionne sur alimentation secteur, le voyant de la batterie a le comportement suivant: Blanc fixe: la batterie est en cours de charge. Éteint: la batterie est entièrement chargée. ● Si l’ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant de la batterie a le comportement suivant: Éteint: la batterie est chargée correctement. Orange fixe: le niveau de charge de la batterie est très faible (environ 30minutes d’autonomie restante de la batterie).

4. Logement de carte nano-SIM (en option)

Insérez une carte nano-SIM pour vous connecter à un réseau haut débit mobile. REMARQUE : La disponibilité du logement de carte nano-SIM dépend de la région et de la configuration commandée. Vues de l’ordinateur Latitude94502-en-1 7Haut Figure 3. Première vue

Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.

2. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)

Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. REMARQUE : Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille; appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10secondes pour le forcer à s’éteindre. REMARQUE : Le voyant d’état de l’alimentation sur le bouton d’alimentation est uniquement disponible sur les ordinateurs sans lecteur d’empreintes digitales. Les ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales intégré au bouton d’alimentation ne disposent pas d’un voyant d’état de l’alimentation sur le bouton d’alimentation. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows.

3. Clavier sans treillis avec rétroéclairage sur batterie

Clavier compact avec capuchons de touches plus grands et rétroéclairage mini-LED à économie d’énergie. Utilisez le clavier pour saisir des caractères et exécuter des fonctions.

4. Haut-parleur droit

Vues de l’ordinateur Latitude94502-en-1Fournit une sortie audio.

5. Contrôle du microphone (prise en charge des applications Zoom et Teams pour le travail ou l’école (Bureau Windows)

uniquement) Appuyez sur pour activer ou désactiver le mode secret du microphone. La commande du microphone indique l’état du microphone comme suit: ● Rouge: le son du microphone est désactivé. ● Blanc: le son du microphone est activé. 6. Contrôle de la zone de chat (prise en charge des applications Zoom et Teams pour le travail ou l’école (Bureau Windows) uniquement) Appuyez pour afficher ou masquer la fenêtre de chat. Le contrôle clignote lorsque vous recevez un nouveau message de chat. 7. Contrôle du partage d’écran (prise en charge des applications Zoom et Teams pour le travail ou l’école (Bureau Windows) uniquement) Appuyez pour démarrer ou arrêter le partage de votre écran.

8. Contrôle de la webcam (prise en charge des applications Zoom et Teams pour le travail ou l’école (Bureau Windows)

uniquement) Appuyez pour allumer ou éteindre la caméra. La commande de la webcam indique l’état de la caméra comme suit: ● Rouge: la caméra est éteinte. ● Blanc: la caméra est allumée.

9. Pavé tactile pour la collaboration à force haptique

Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Tapez pour effectuer un clic gauche et tapez avec deux doigts pour effectuer un clic droit. Les icônes de collaboration ne sont visibles que lorsqu’un appel Zoom ou Teams est en cours. Les applications de visioconférence compatibles sont sujettes à modification.

10. Haut-parleur gauche

Fournit une sortie audio. Vues de l’ordinateur Latitude94502-en-1 9Avant Figure 4. Vue avant

1. Capteurs TOF (temps de vol)

Le capteur de temps de vol ou ToF détecte l’absence de l’utilisateur et verrouille le système pour sécuriser l’ordinateur et réduire la consommation électrique.

2. Capteur de luminosité ambiante

Le capteur détecte la lumière ambiante et ajuste automatiquement la luminosité de l’écran.

3. Émetteurs infrarouges

Émet des rayons infrarouges, permettant à la webcam infrarouge de percevoir et suivre les mouvements.

4. Voyant d’état de la webcam

S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.

5. Caméra infrarouge

Renforce la sécurité en cas de couplage avec WindowsHello pour l’authentification par reconnaissance faciale.

Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.

Vues de l’ordinateur Latitude94502-en-1Dessous Figure 5. Vue du dessous

Les entrées d’air assurent la ventilation de votre ordinateur. Des entrées d’air obstruées peuvent provoquer une surchauffe et affecter les performances de votre ordinateur, voire causer des problèmes matériels. Protégez les entrées d’air des obstructions et nettoyez-les régulièrement afin d’éviter toute accumulation de poussière et de saleté. Pour en savoir plus concernant le nettoyage des entrées d’air, consultez les articles de la base de connaissances sur www.dell.com/support.

3. Étiquette de service

L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Étiquette de service L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Vues de l’ordinateur Latitude94502-en-1 11Figure 6. Emplacement de l’étiquette de service Modes Les modes suivants s’appliquent à l’ordinateur Latitude94502-en-1. Ordinateur portable Figure 7. Mode ordinateur portable

Vues de l’ordinateur Latitude94502-en-1Tablette Figure 8. Mode Tablette Socle Figure 9. Mode Socle inclinable Vues de l’ordinateur Latitude94502-en-1 13Tente Figure 10. Mode Tente Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les comportements du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 1. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Source d’alimentation Comportement du voyant État d’alimentation du système Niveau de charge de la batterie Adaptateur secteur Éteint S0 - S5 Complètement chargé Adaptateur secteur Solid White S0 - S5 < Complètement chargé Batterie Éteint S0 - S5 11-100% Batterie Orange fixe (590 +/-3nm) S0 - S5 <10% ● S0 (Allumé): le système est allumé. ● S4 (Veille prolongée): le système consomme le moins d’énergie par rapport à tous les autres états de veille. Le système est quasiment à l’état «éteint», mais consomme un minimum d’énergie. Les données contextuelles sont écrites sur un disque dur. ● S5 (Éteint): le système est à l’état d’arrêt.

Vues de l’ordinateur Latitude94502-en-1Configuration de votre Latitude94502-en-1 À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes

1. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation.

Figure 11. Connexion de l’adaptateur secteur REMARQUE : La batterie peut passer en mode d’économie d’énergie pendant l’expédition afin de préserver sa charge. Assurez- vous que l’adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur lorsque vous le mettez sous tension pour la première fois.

2. Terminez la configuration du système d’exploitation.

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration,DellTechnologies recommande les étapes suivantes: ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jourWindows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. ● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées.

3. Repérez et utilisez les applicationsDell depuis le menu Démarrer de Windows (recommandé).

Configuration de votre Latitude94502-en-1 15Tableau 2. Localisez vos applications Dell dans Windows Ressources Description Mise à jour des commandes Dell Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour plus d’informations sur l’utilisation de DellCommandUpdate, consultez les guides produit et les documents de licence tiers sur www.dell.com/support. DellDigitalDelivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour plus d’informations concernantDellDigitalDelivery et son utilisation, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. SupportAssist SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support techniqueDell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de SupportAssist for Home PCs disponible à l’adresse suivante: www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-supportassist-pcs- tablets/docs. REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. 16 Configuration de votre Latitude94502-en-1Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 3. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur: Hauteur à l’avant 14,92mm (0,59pouce) Hauteur arrière 16,28mm (0,64pouce) Largeur 310,5mm (12,22pouces) Profondeur 215mm (8,46pouces) Poids REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. 1,54kg (3,38lb) Processeur Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge pour votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 4. Processeur Description Optionun Optiondeux Optiontrois Type de processeur IntelCoreUltra7165U IntelCoreUltra5135U IntelCoreUltra5125U Puissance du processeur 15W 15W 15W Nombre total de cœurs du processeur

Cœurs de performances

Nombre total de threads du processeur REMARQUE : La technologie Intel®Hyper- Threading n’est disponible que sur les cœurs de performances.

Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1 17Tableau 4. Processeur(suite) Description Optionun Optiondeux Optiontrois Vitesse du processeur 1,7GHz à 4,9GHz 1,6GHz à 4,4GHz 1,3GHz à 4,3GHz Fréquence des cœurs de performances Fréquence de base du processeur 1,7 GHz 1,6 GHz 1,3GHz Fréquence turbo maximale 4,9GHz 4,4GHz 4,3GHz Fréquence des cœurs efficaces Fréquence de base du processeur 1,2GHz 1,1GHz 0,8GHz Fréquence turbo maximale 3,4 GHz 3,2 GHz 3,2 GHz Mode thermique/Enveloppe thermique (TDP) Frais 12W à 20W 12W à 20W 12W à 20W Optimisée 15W à 35W 15W à 35W 15W à 35W Silencieux 12W à 20W 12W à 20W 12W à 20W Performances ultra 22W à 40W 22W à 40W 22W à 40W REMARQUE : Les vitesses d’horloge du processeur et l’enveloppe thermique varient en fonction du mode thermique sélectionné dans l’applicationMyDell de votre ordinateur. Mémoire cache de processeur 12Mo 12Mo 12Mo Carte graphique intégrée Carte graphique Intel Carte graphique Intel Carte graphique Intel Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateurLatitude94502-en-1. Tableau 5. Chipset Description Valeurs Chipset Intégré au processeur Processeur IntelCoreUltra5/7 Largeur de bus DRAM 64bits EPROM Flash 64Mo Bus PCIe Jusqu’à Gen4 Système d’exploitation Votre ordinateur Latitude94502-en-1 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows1122H2 ● Windows1123H2

Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire Mémoire intégrée REMARQUE : La mémoire est intégrée à la carte système et n’est pas évolutive. Type de mémoire LPDDR5x Vitesse de la mémoire 7467MT/s Configuration mémoire maximale 64Go Configuration mémoire minimale 16Go Configurations de mémoire reconnues ● 16Go, LPDDR5x, 7467MT/s, bicanale, intégrée ● 32Go, LPDDR5x, 7467MT/s, bicanale, intégrée ● 64Go, LPDDR5x, 7467MT/s, bicanale, intégrée Ports externes Le tableau suivant répertorie les ports externes de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 7. Ports externes Description Valeurs Port réseau Non pris en charge Ports USB TroisportsThunderbolt4 avec PowerDelivery et DisplayPort (USB-C) REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueilDell à l’un des troisports. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support Port audio Un port audio universel Port vidéo Pris en charge sur portUSB-C Lecteur de carte multimédia Non pris en charge Port de l’adaptateur d’alimentation Port d’entréeCC via l’un des troisportsUSB-C Thunderbolt4 Logement pour câble de sécurité Un logement antivolWedge Logement de la carte SIM Logement nano-SIM (en option) Logements internes Le tableau suivant répertorie les logements internes de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1 19Tableau 8. Logements internes Description Valeurs M.2 ● Wi-Fi et Bluetooth intégrés ● Un logementM.23052 pour WWAN ● Un logement de carte M.2 2230 pour disque SSD REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adressewww.dell.com/support. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 9. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur audio Sortie WavesMaxxAudioPro13 Conversion stéréo Pris en charge Interface audio interne Interface SoundWire Interface audio externe Prise jack audio universelle Nombre de haut-parleurs Quatre Amplificateur de haut-parleur interne RealtekALC1318 Commandes de volume externes Contrôles de raccourci clavier Sortie haut-parleurs: Puissance moyenne des haut-parleurs

Puissance maximale des haut-parleurs 2,5W Sortie du caisson de graves Pris en charge Microphone Double microphone sur circuit imprimé flexible Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du moduleWLAN (réseau local sansfil) pris en charge par l’ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil Description Valeurs Numéro de modèle IntelBE200 REMARQUE : Le moduleWLAN est intégré à la carte système et n’est pas amovible et/ou évolutif. Taux de transfert Jusqu’à 5760Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4GHz/5,0GHz/6,0GHz 20 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil(suite) Description Valeurs Normes de la technologie sans fil ● Wi-Fi802.11a/b/g ● Wi-Fi4 (WiFi802.11n) ● Wi-Fi5 (WiFi802.11ac) ● Wi-Fi6E (802.11ax) ou Wi-Fi6 lorsque Wi-Fi6E n’est pas disponible. ● Wi-Fi7 (WiFi802.11be) Chiffrement ● WEP64bits/128bits ● AES-CCMP ● TKIP Carte sans fil Bluetooth Bluetooth version5.4 REMARQUE : La version de la carte sans fil Bluetooth peut varier en fonction du système d’exploitation installé sur votre ordinateur. Module WWAN Le tableau suivant décrit le module WWAN (Wireless Wide Area Network) pris en charge sur votre ordinateur Latitude9450 2-en-1. REMARQUE : Le module WWAN est disponible uniquement avec certaines configurations et peut ne pas être disponible dans votre région. Tableau 11. Caractéristiques du module WWAN Description Valeurs Numéro de modèle Modem Qualcomm Snapdragon X62 Global 5G (DW5932e) Taux de transfert ● 5G NR: DL 3,5Gbit/s / UL 900Mbit/s ● LTE: DL 1,6Gbit/s (CAT19) / UL 211Mbit/s (CAT18) ● UMTS: DL DC-HSPA+ Rel8: 42Mbit/s / UL 5,76Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge ● NR (n1, n2, n3, n5, n7, n8, n12, n13, n14, 18, n20, n25, n26, n28, n30, n38, n40, n41, n48, n53, n66, n70, n71, n75, n76, n77, n78, n79) ● LTE (B1, B2, B3, B4, B5, B7, B8, B12, B13, B14, B17, B18, B19, B20, B25, B26, B28, B29, B30, B32, B34, B38, B39, B40, B41, B42, B43, B46, B48, B66, B71) ● WCDMA/HSPA+ (1, 2, 4, 5, 8) Normes de la technologie sans fil ● NRFR1 (Sub6) FDD/TDD ● LTEFDD/TDD ● WCDMA/HSPA+ ● GPS/GLONASS/Beidou/Galileo Chiffrement Pris en charge Système de positionnement par satellites (GNSS) Fréquence GNSS L1 REMARQUE : Pour savoir comment trouver le numéro IMEI (International Mobile Station Equipment Identity) de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Latitude94502-en-1. Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1 21Votre ordinateur prend en charge l’un des disques SSD suivants Tableau 12. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité DisqueSSD M.22230, classe35 Gen 4 PCIe x4 NVMe 256Go/512Go/1To Disque SSD M.22230 à autochiffrement, Class35 Gen 4 PCIe x4 NVMe 512Go DisqueSSD M.22230, classe25 Gen 4 PCIe x4 NVMe 2To Clavier Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du clavier de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 13. Caractéristiques du clavier Description Valeurs Type de clavier Clavier sans grille à pointage unique résistant aux projections de liquides avec rétroéclairage sur batterie Disposition du clavier QWERTY Nombre de touches ● États-Unis et Canada: 79touches ● Royaume-Uni: 80touches ● Japon: 83touches Taille du clavier X= écartement de touche de 19,05mm Y= écartement de touche de 18,05mm Raccourcis clavier Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Pour saisir le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche voulue. Pour exécuter des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. REMARQUE : Vous pouvez définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Raccourcis clavier du système Latitude94502-en-1 REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Le symbole figurant sur la partie inférieure de la touche fait référence au caractère qui est saisi lorsque la touche est enfoncée. Si vous appuyez sur la touche Maj et que vous la maintenez enfoncée, c’est le symbole figurant en haut de la touche qui est saisi. Par exemple, si vous appuyez sur2, 2 est saisi; si vous appuyez sur Maj+2, @ est saisi. Les touches F1-F12 sur la rangée du haut du clavier sont des touches de fonction pour le contrôle multimédia, comme indiqué par l’icône située en bas de la touche. Appuyez sur la touche de fonction pour appeler la tâche représentée par l’icône. Par exemple, lorsque vous appuyez sur la toucheF1, cela désactive l’audio (reportez-vous au tableau suivant).

Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1Cependant, si les touches de fonction F1-F12 sont nécessaires pour des applications logicielles spécifiques, vous pouvez désactiver la fonctionnalité multimédia en appuyant sur Fn + Échap. Par la suite, les commandes multimédias peuvent être appelées en appuyant sur Fn et sur la touche de fonction concernée. Par exemple, vous pouvez désactiver l’audio en appuyant sur Fn + F1. REMARQUE : Vous pouvez également définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant l’option Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Tableau 14. Liste des raccourcis clavier Touches Comportement principal Copilot Lancement de Copilot dans Windows REMARQUE : Si Copilot dans Windows n’est pas disponible sur votre ordinateur, la clé Copilot lance WindowsSearch. Pour en savoir plus sur Copilot dans Windows, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. F1 Couper l’audio F2 Diminuer le volume F3 Augmenter le volume F4 Désactiver le micro F5 Régler le niveau de rétroéclairage du clavier REMARQUE : Appuyez sur ce bouton pour faire basculer le niveau de rétroéclairage du clavier sur faible, moyen ou élevé. F6 Diminue la luminosité de l’écran F7 Bouton d’augmentation de la luminosité de l’écran F8 Basculer vers un écran externe F9 Contrôle de l’obturateur de sécurité F10 Impression écran F11 Accueil F12 Fin La touche Fn est également utilisée avec certaines touches du clavier pour appeler des fonctions secondaires. Tableau 15. Comportement secondaire Combinaison de touches pour la tâche Comportement secondaire Fn + F1 ComportementF1 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F2 ComportementF2 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F3 ComportementF3 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F4 ComportementF4 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F5 ComportementF5 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F6 ComportementF6 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F8 ComportementF8 spécifique au système d’exploitation et à l’application Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1 23Tableau 15. Comportement secondaire(suite) Combinaison de touches pour la tâche Comportement secondaire Fn + F9 ComportementF9 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F10 ComportementF10 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F11 ComportementF11 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F12 ComportementF12 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + PrtScr Activer ou désactiver le sans fil Fn + B Pause ou arrêt Fn + Inser Veille Fn + S Verrouiller/Déverrouiller le défilement Fn + R Demande système Fn + Ctrl Ouvrir le menu de l’application Fn + Échap Verrouiller/déverrouiller la touche Fn Fn + Page haut Page précédente Fn + Page bas Page suivante Fn + Accueil Accueil Fn + Fin Fin Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 16. Caractéristiques de la caméra Description Valeurs Nombre de caméras une Type de caméra ● Caméra FHD RVB+infrarouge avec fonctionnalités de collaboration intégrées ● Fonctionnalité en faible luminosité ● TNR, Intelligent Privacy, IPU6, capteur de proximité, technologie IntelCameraSensing (ExpressSign-in2.0), microphones double baie Emplacement de la caméra Caméra avant Type de capteur de la caméra Technologie IntelCameraSensing (ExpressSign-in2.0) Résolution de la caméra: Image fixe 2,07mégapixels Vidéo 1920x1080 (FHD) à 60ips Résolution de la caméra infrarouge: Image fixe 0,18mégapixel 24 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1Tableau 16. Caractéristiques de la caméra(suite) Description Valeurs Vidéo 1280x720 à 30ips Angle de vue diagonale: Caméra 82,2degrés Caméra infrarouge 78,1degrés ClickPad Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du Clickpad de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 17. Caractéristiques du clickpad Description Valeurs Type de Clickpad Pavé tactile pour la collaboration à force haptique Fonctionnalité haptique Contrôlez le niveau de bruit et le retour haptique à partir des paramètres du système d’exploitation de Windows11, section Bluetooth et périphériques. Sélectionnez entre 0% et 100% pour l’intensité du retour haptique. Contrôles de collaboration sur le clickpad Quatre commandes sont disponibles pour contrôler la vidéo, le partage d’écran, le chat et le microphone pendant les conférences téléphoniques. REMARQUE : ● Les contrôles de collaboration sont uniquement compatibles avec Zoom et MicrosoftTeams pour le travail ou l’école. ● Les contrôles de collaboration sont visibles uniquement lorsqu’une conférence téléphonique est en cours. Paramètres des contrôles de collaboration ● Personnalisez les paramètres de luminosité des contrôles pour qu’ils s’adaptent en fonction de la lumière ambiante. ● Personnalisez les paramètres pour activer les contrôles de collaboration d’un simple appui ou d’un double-clic. ● Personnalisez les paramètres pour activer ou désactiver des commandes spécifiques. Fonctionnalité des contrôles de collaboration ● Contrôle de la vidéo: allumez ou éteignez la caméra. ○ Icône blanche: la caméra est allumée. ○ Icône rouge: la caméra est éteinte. ● Icône Partage d’écran: appuyez unefois pour partager votre écran. Appuyez à nouveau pour arrêter le partage. ● Icône Chat: affichez ou masquez la fenêtre de chat. Le contrôle clignote lorsque vous recevez un nouveau message de chat. ● Icône Microphone: activez ou désactivez le microphone. ○ Icône blanche: le microphone est activé.

Icône rouge: le microphone est désactivé. Applications requises pour activer les contrôles de collaboration ● Dell Optimizer version4.2.0.0 et ultérieures ● Client Zoom version5.9.3 et ultérieure ● Microsoft Teams pour le travail ou l’école (Bureau Windows) version1.6.00.24078 et ultérieures Résolution du ClickPad: >300ppp Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1 25Tableau 17. Caractéristiques du clickpad(suite) Description Valeurs Dimensions du ClickPad: Horizontale 135mm (5,31pouces) Verticale 91,4mm (3,59pouces) Gestes du ClickPad Pour plus d’informations sur les gestes du Clickpad disponibles sur Windows, consultez l’article de la base de connaissances de Microsoft à l’adresse support.microsoft.com. REMARQUE : Pour utiliser la fonctionnalité de commandes du pavé tactile pour la collaboration (CTP) de votre clavier, assurez- vous que les dernières versions de l’application Dell Optimizer et de Zoom ou Teams pour le travail ou l’école sont installées sur votre ordinateur. DellOptimizer prend en charge l’installation modulaire qui vous permet de sélectionner les modules que vous souhaitez installer. Installez le module du pavé tactile pour la collaboration dans l’application DellOptimizer, afin d’utiliser la fonctionnalité de contrôles de collaboration. Pour plus d’informations, consultez le guide de l’utilisateur DellOptimizer dans la base de connaissances à l’adresse www.dell.com/support. REMARQUE : Pour plus d’informations sur la configuration et l’utilisation des contrôles de collaboration, recherchez le Guide de référence du pavé tactile pour la collaboration dans l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Vous pouvez également regarder la vidéo sur www.dell.com/collaboration-touchpad. REMARQUE : Le pavé tactile pour la collaboration est pris en charge uniquement sur l’application Teams pour le travail ou l’école (Bureau Windows). Teams à domicile et Teams sur le web ne sont pas pris en charge pour le moment. Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 18. Caractéristiques de l’adaptateur secteur Description Optionun Optiondeux Optiontrois Type Adaptateur secteur 60W, USB-

Adaptateur secteur de 65W, USB-C Adaptateur secteur 100W, USB-

Dimensions de l’adaptateur d’alimentation: Hauteur 22mm (0,866pouce) 28,00mm (1,10pouce) 26,50mm (4,80pouces) Largeur 66mm (2,598pouces) 51,00mm (2,01pouces) 60,00mm (2,36pouces) Profondeur 55mm (2,165pouces) 112,00mm (4,41pouces) 122,00mm (4,80pouces) Poids 0,105kg (0,231lb) 0,201kg (0,443lb) 0,33kg (0,731lb) Tension d’entrée 100 à 240VCA 100 à 240VCA 100 à 240VCA Fréquence d’entrée 50Hz à 60Hz 50Hz à 60Hz 50Hz à 60Hz Courant d’entrée (maximal) 1,70A 1,70A 1,70A Courant de sortie (en continu) ● 5V/3A ● 9V/3A ● 15V/3A ● 20V/3A ● 5V/3A ● 9V/3A ● 15V/3A ● 20V/3,25V ● 5V/3A ● 9V/3A ● 15V/3A ● 20V/5A Tension de sortie nominale ● 5VCC ● 9VCC ● 15VCC ● 20VCC ● 5VCC ● 9VCC ● 15VCC ● 20VCC ● 5VCC ● 9VCC ● 15VCC ● 20VCC Plage de températures: 26 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1Tableau 18. Caractéristiques de l’adaptateur secteur(suite) Description Optionun Optiondeux Optiontrois En fonctionnement 0°C à 40°C (32°F à 104°F) 0°C à 40°C (32°F à 104°F) 0°C à 40°C (32°F à 104°F) Stockage De -20°C à 70°C (de -4°F à 158°F) -40°C à 70°C (-40°F à 158°F) -40°C à 70°C (-40°F à 158°F) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. Adaptateur secteur requis Cette section décrit la configuration requise pour l’adaptateur secteur pour les systèmes Latitude9450 2-en-1. REMARQUE : Si vous n’avez pas acheté l’adaptateur secteur Dell recommandé pour votre ordinateur, assurez-vous que celui que vous utilisez répond aux exigences suivantes: Tableau 19. Configuration requise pour l’adaptateur secteur pour les systèmes Latitude9450 2-en-1 Description Valeur Puissance de l’adaptateur secteur requise pour atteindre une performance optimale. 65W Alimentation requise pour charger l’ordinateur à une vitesse plus lente. REMARQUE : Un message d’avertissement peut s’afficher pour vous informer de l’utilisation d’un adaptateur moins puissant et d’une vitesse de charge plus lente. Moins de 60W. Puissance minimale de l’adaptateur secteur requise pour faire fonctionner l’ordinateur et charger la batterie. REMARQUE : Un message d’avertissement peut s’afficher pour vous informer de l’utilisation d’un adaptateur moins puissant et d’une vitesse de charge plus lente. 27W Charge rapide par USB PowerDelivery (PD) Pris en charge Mode ExpressCharge Pris en charge REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est connecté à un adaptateur secteur 100W pour que cette fonctionnalité soit prise en charge. REMARQUE : Le mode ExpressCharge doit également être activé sur l’écran de configuration du BIOS en sélectionnant Alimentation> Configuration de la batterie> ExpressCharge, puis en appuyant sur Entrée. Batterie Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la batterie de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 20. Caractéristiques de la batterie Description Valeurs Type de batterie 3cellules, 60Wh, compatible ExpressChargeBoost, compatible longue durée Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1 27Tableau 20. Caractéristiques de la batterie(suite) Description Valeurs Tension de la batterie 11,55VCC Poids de la batterie (maximum) 0,24kg (0,52pouce) Dimensions de la batterie: Hauteur 250,70 mm (9,87pouces) Largeur 81,18mm (3,19pouces) Profondeur 5,35mm (0,21pouce) Plage de températures: En fonctionnement ● Charge: de 0°C à 50°C (de 32°F à 122°F) ● Décharge: de 0°C à 70°C (32°F à 158°F) Stockage De -20°C à 60°C (de -4°F à 140°F) Temps de fonctionnement de la batterie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de chargement de la batterie (approximative) REMARQUE : Contrôlez le temps de chargement, la durée, la date de début et de fin, etc. à l’aide de l’application DellPowerManager. Pour plus d’informations concernantDellPowerManager, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. ● 3heures (quand l’ordinateur est éteint) ● 80% en 60minutes avec ExpressCharge1.0 ● 35% en 20minutes avec ExpressChargeBoost Pile bouton Non pris en charge PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. PRÉCAUTION : DellTechnologies vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est déchargée, branchez l’adaptateur secteur, puis allumez et redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique. Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’écran de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 21. Caractéristiques de l’écran Description Valeurs Type d’écran Quad High Definition (QHD+)14pouces Options tactiles Oui Technologie du panneau d’écran IPS Dimensions du panneau d’écran (zone active): Hauteur 188,49mm (7,42pouces) Largeur 301,59mm (11,87pouces) 28 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1Tableau 21. Caractéristiques de l’écran(suite) Description Valeurs Diagonale 355,64 mm (14pouces) Résolution native du panneau d’écran 2560x1600 Luminance (standard) 500cd/m² Mégapixels 2,30 Gamme de couleurs sRVB 100% Pixels par pouce (PPP)

Taux de contraste (minimum) 1000:1 Temps de réponse (maximal) 35ms Taux d’actualisation 60Hz Angle de vue horizontal 88degrés Angle de vue vertical 88degrés Pas de pixel 0,15mm Consommation électrique (maximale) 2,85W Finition antiéblouissement et finition brillante antireflet, antisalissure Lecteur d’empreintes digitales (en option) Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du lecteur d’empreintes digitales optionnel de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 22. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description Valeurs Technologie du capteur de lecteur d’empreintes digitales Détection trans-capacitive Résolution du capteur de lecteur d’empreintes digitales 500ppp Taille en pixels du capteur de lecteur d’empreintes digitales 108mmx88mm Capteur Le tableau suivant répertorie le capteur de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 23. Capteur Prise en charge de capteur Détection de la présence des utilisateurs basés sur l’IA Low Power Vision Capteur de luminosité ambiante Luminosité automatique Windows Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1 29Tableau 23. Capteur(suite) Prise en charge de capteur Détection de proximité de l’utilisateur par infrarouge eCompass/magnétomètre Accéléromètre Gyroscope + accéléromètre Performances thermiques adaptatives (par le biais du gyroscope/accéléromètre) Prise en charge de la rotation de l’écran Capteur de proximité de champ proche Capteur à effet Hall Hub de capteurs Mise en éveil/mise sous tension avec capot ouvert Dell ExpressSign-In1.0 (par le biais du capteur de proximité) Dell ExpressSign-In2.0 (par le biais de la technologie de détection de caméra Intel) GPS (par le biais d’une carte WWAN uniquement) Gyroscope Accéléromètre: ST Micro LIS2DW12TR (1er) ou Bosch BMA422 (2e) à la base (carte système) pour modèle 2-en-1 Accéléromètre+Gyroscope: STMicroLSM6DSOUSTR dans la carte des capteurs de l’écran pour modèle2-en-1 Processeur graphique - intégré Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 24. Processeur graphique - intégré Contrôleur Taille de mémoire Processeur Carte graphique Intel Mémoire système partagée IntelCoreUltra5/7 Matrice de support de l’affichage multiple |Le tableau suivant répertorie la matrice de support multiécran de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Tableau 25. Matrice de support de l’affichage multiple Carte graphique Écrans externes pris en charge avec écran interne de l’ordinateur allumé Écrans externes pris en charge avec écran interne de l’ordinateur éteint Processeur graphique intégré Jusqu’à 3 Jusqu’à 4 Sécurité du matériel Le tableau suivant répertorie la sécurité du matériel de votre ordinateur Latitude94502-en-1.

Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1Tableau 26. Sécurité du matériel Sécurité du matériel Module TPM (Trusted Platform Module)2.0 certifiéFIPS-140-2/certifiéTCG Lecteur d’empreintes digitales tactile (sur le bouton d’alimentation) avec authentification avancée ControlVault3.0Plus et certification FIPS140-2 Niveau3 (en option) Caméra infrarouge frontale (compatible avec Windows Hello) avec ExpressSign-in1.0 (capteur de proximité) et ExpressSign-in2.0 (détection de caméra) DellSafeBIOS: vérifie que l’intégrité du BIOS à l’aide d’une source hors hôte sécurisée, et en cas d’échec du test, capture et stocke une copie du résultat du test dans une zone sécurisée de l’ordinateur. Dell SafeBIOS: alertes en cas de détection d’une activité malveillante DellSafeID: puce de sécuritéFIPS de niveau3 dédiée sécurise les informations d’identification de l’utilisateur final1, certificationTCG DellSafeSupplyChain: emballage inviolable en option et effacement des disques durs avant création d’image conformes aux normesNIST à partir d’une installationDell sécurisée. DellSafeShutter: contrôlez l’obturateur de votre caméra en appuyant sur la toucheF9 de votre clavier pour activer ou désactiver l’obturateur. Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur Latitude94502-en-1. Niveau de contaminants atmosphériques: G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 27. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures De 0°C à 35°C (de 32°F à 95°F) -40°C à 65°C (de -40°F à 140°F) Humidité relative (maximale) De 10% à 90% (sans condensation) De 0% à 95% (sans condensation) Vibrations (maximales)

0,66Grms Non applicable Choc (maximal) 140G† Non applicable Plage d’altitudes De 0 à 3048m (de 0 à 10000pieds) 0m à 10668m (0pied à 35000pieds) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. *Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de2ms. SafeShutter Cette section détaille les caractéristiques techniques de SafeShutter de votre ordinateur Latitude94502-en-1. SafeShutter vous permet de prendre le contrôle de votre vie privée grâce aux fonctions de désactivation de la caméra (toucheF9) et de mise en sourdine du micro (toucheF4) qui remplacent les paramètres logiciels. Lorsque la webcam est allumée, appuyez sur la toucheF9 pour fermer l’obturateur de la caméra, puis appuyez de nouveau sur la toucheF9 pour l’ouvrir. Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1 31ComfortViewPlus

AVERTISSEMENT : Une exposition prolongée à la lumière bleue émise par les écrans peut entraîner des effets à long

terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. La lumière bleue est une couleur du spectre lumineux qui a une longueur d’onde courte et une énergie élevée. Une exposition prolongée à la lumière bleue, en particulier celle émise par des sources numériques, peut perturber la structure de sommeil et entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires. L’écran de cet ordinateur est conçu pour réduire la lumière bleue et est conforme aux exigences du groupe TÜVRheinland pour les écrans à faible émission de lumière bleue. Le mode à faible émission de lumière bleue est activé en usine. Aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire. Afin de réduire le risque de fatigue oculaire, il est également recommandé de: ● Placer l’écran à une distance de visualisation confortable située entre 50cm et 70cm (20pouces et 28pouces) de vos yeux. ● Cligner fréquemment des yeux afin de les humecter, humidifier vos yeux avec de l’eau, ou appliquer un collyre adapté. ● Détourner votre regard de l’écran et fixer un objet à une distance de 609,60cm (20pieds) pendant au moins 20secondes lors de chaque pause. ● Faire une longue pause de 20minutes toutes les deuxheures. Stratégie de supportDell Pour plus d’informations sur la stratégie de supportDell, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support.

Caractéristiques de l’ordinateur Latitude94502-en-1Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure figurant dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.

AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec

votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de

l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots, panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et sèche. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance techniqueDell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables des ordinateurs portables. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de ceux illustrés dans ce document. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Étapes

1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.

2. Arrêtez l’ordinateur. Pour le système d’exploitation Windows, cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter.

Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 33REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.

3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.

4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).

5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.

6. Passez en Mode maintenance si vous pouvez mettre l’ordinateur sous tension.

Mode maintenance Le mode maintenance est utilisé pour couper l’alimentation sans débrancher le câble de la batterie de la carte système avant d’effectuer des réparations sur l’ordinateur. PRÉCAUTION : Si vous ne parvenez pas à mettre l’ordinateur sous tension pour le passer en mode maintenance ou si l’ordinateur ne prend pas en charge le mode maintenance, débranchez le câble de la batterie. Pour débrancher le câble de la batterie, suivez les étapes décrites dans la section Retrait de la batterie. REMARQUE : Assurez-vous que votre ordinateur est arrêté et que l’adaptateur secteur est débranché. a. Maintenez la touche <B> du clavier enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 3secondes ou jusqu’à ce que le logoDell s’affiche à l’écran. b. Appuyez sur une touche pour continuer. c. Si l’adaptateur secteur n’est pas débranché, un message vous invitant à le retirer s’affiche à l’écran. Retirez l’adaptateur secteur, puis appuyez sur une touche pour poursuivre le processus du Mode maintenance. Le processus du Mode maintenance ignore automatiquement l’étape suivante si le numéro de propriété de l’ordinateur n’est pas configuré à l’avance par l’utilisateur. d. Lorsque le message suivant s’affiche à l’écran, appuyez sur une touche pour continuer. L’ordinateur émet troisbips courts et s’arrête immédiatement. e. Une fois l’ordinateur arrêté, il est en mode maintenance. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à mettre votre ordinateur sous tension ou à passer en Mode maintenance, ignorez ce processus. Instructions relatives à la sécurité Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage. Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une opération de démontage ou de remontage: ● Éteignez l’ordinateur et tous les périphériques connectés. ● Débranchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés de l’alimentation secteur. ● Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunications de l’ordinateur. ● Utilisez un service kit sur site contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre ordinateur portable afin d’éviter les décharges d’électricité statique. ● Après avoir retiré un composant de l’ordinateur, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique. ● Portez des chaussures avec des semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution. Alimentation de secours Les produitsDell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont éteints. L’alimentation interne permet de mettre l’ordinateur sous tension (Wake-on-LAN) et de le basculer en mode veille à distance; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation. Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15secondes pour décharger l’électricité résiduelle dans la carte système. Liaison La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et

Intervention à l’intérieur de votre ordinateurnon avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau. Retirez tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques constituent une préoccupation majeure lorsque vous manipulez des composants électroniques, en particulier des composants sensibles tels que les cartes d’extension, les processeurs, les modules de mémoire et les cartes système. De légères charges peuvent endommager les circuits d’une manière qui n’est pas toujours évidente, menant par exemple à des problèmes intermittents ou une durée de vie plus courte du produit. Alors que le secteur s’efforce de réduire les besoins en énergie et de renforcer la densité, la protection contre les décharges électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus: les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. ● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Les dommages provoquent un arrêt immédiat et complet des fonctionnalités de l’appareil. Comme exemple de panne catastrophique, on peut citer le cas d’une barrette DIMM de mémoire qui a précédemment reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type «Pas de POST/Pas de vidéo» et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante ou non opérationnelle. ● Intermittentes – Les pannes intermittentes représentent environ 80% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps, lorsque des dommages se produisent, ils ne sont pas immédiatement reconnaissables. La barretteDIMM reçoit un choc statique dont la trace est faible et dont les dommages ne s’accompagnent d’aucun symptôme immédiat. La trace affaiblie peut prendre des semaines ou des mois à disparaître et, dans l’intervalle, peut entraîner une dégradation de l’intégrité de la mémoire, des erreurs intermittentes de mémoire, etc. Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l’échec intermittent (aussi appelé «blessure latente»). Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques: ● Portez un bracelet antistatique filaire correctement mis à la terre. Les bracelets antistatiques sans fil n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. ● Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis de sol et de plan de travail antistatiques. ● Lorsque vous déballez un composant sensible à l’électricité statique de son carton, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d’être prêt à l’installer dans votre appareil. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à décharger toute l’électricité statique de votre corps. ● Avant de transporter un composant sensible à l’électricité statique, placez-le dans un emballage ou une boîte antistatique. Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques Un Service Kit sur le terrain non surveillé est le plus souvent utilisé. Chaque kit d’entretien comprend trois composants principaux : un tapis antistatique, une dragonne et un fil de connexion. Composants d’un Service Kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques Les composants d’un Service Kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants: ● Tapis antistatique: ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre dragonne doit être bien ajustée et le fil de connexion doit être raccordé au tapis et au matériel vierge de l’ordinateur sur lequel vous travaillez. Une fois déployées correctement, les pièces de rechange peuvent être retirées du sac ESD et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés dans votre main, sur le tapis ESD, dans l’ordinateur ou à l’intérieur d’un sac ESD. ● Bracelet antistatique et fil de liaison: ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et au matériel vierge de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique du bracelet et du fil de connexion entre votre peau, le tapis ESD et le matériel est connue sous le nom de liaison. N’utilisez que des kits d’entretien sur site avec une dragonne, un tapis et un fil de connexion. N’utilisez jamais de bracelets sans fil. N’oubliez pas que les fils internes d’un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l’usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de bracelet antistatique afin d’éviter les dommages accidentels du matériel liés à l’électricité statique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 35● Testeur pour bracelet antistatique: les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lorsque vous utilisez un kit non surveillé, il est recommandé de tester régulièrement le bracelet avant chaque demande d’intervention et, au minimum, une fois par semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur de bracelet, adressez-vous à votre bureau régional pour savoir s’il en possède un. Pour effectuer le test, branchez le fil de liaison du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s’allume si le test est réussi; une LED rouge s’allume et une alarme retentit si le test échoue. ● Éléments isolants: il est essentiel de tenir les périphériques sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur, à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés. ● Environnement de travail: évaluez les installations du client avant de déployer votre kit d’entretien sur le terrain. Par exemple, le déploiement du kit pour un environnement serveur est différent de celui d’un environnement de bureau ou portable. Les serveurs sont généralement installés dans un rack à l’intérieur d’un datacenter; les ordinateurs de bureau ou portables sont généralement placés sur des bureaux ou des armoires. Prévoyez toujours un grand espace de travail plat et ouvert, sans encombrement et suffisamment grand pour déployer le kit ESD avec un espace supplémentaire pour accueillir le type d’ordinateur à réparer. L’espace de travail doit également être exempt d’isolants susceptibles de provoquer un événement ESD. Sur la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène expansé et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant de manipuler physiquement tout composant de matériel. ● Emballage antistatique: tous les composants sensibles à l’électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique sécurisé. Les sacs métalliques blindés contre l’électricité statique sont préférables. Cependant, vous devez toujours retourner la pièce endommagée en utilisant le même sac ESD et l’emballage dans lequel la nouvelle pièce est arrivée. Le sac ESD doit être plié et fermé avec du ruban adhésif et le même matériau d’emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine dans laquelle la nouvelle pièce est arrivée. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques ne doivent être retirés de l’emballage que sur une surface de travail protégée contre les décharges électrostatiques, et les pièces ne doivent jamais être placées sur le dessus du sac ESD, car seul l’intérieur du sac est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis ESD, dans l’ordinateur ou dans un sac antistatique. ● Transport des composants sensibles: pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner àDell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport. Résumé de la protection antistatique Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produitsDell. De plus, il est essentiel de séparer les pièces sensibles de toutes les pièces isolantes pendant l’entretien et d’utiliser des sacs antistatiques pour transporter les composants sensibles. Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces àDell, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes

1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.

2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.

4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.

REMARQUE : Pour quitter le mode maintenance, veillez à brancher l’adaptateur secteur au port correspondant sur l’ordinateur.

5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. L’ordinateur redémarrera automatiquement en mode de

fonctionnement normal.

Intervention à l’intérieur de votre ordinateurBitLocker PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas interrompu avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous effectuerez un redémarrage du système, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous êtes alors invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et le système vous la demandera à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissancesDell: Mise à jour du BIOS sur les systèmesDell avec BitLocker activé L’installation des composants suivants déclenche BitLocker: ● Disque dur ou disqueSSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants: ● Tournevis cruciforme n°0 ● Tournevis cruciformenº1 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type et leur nombre, puis de les placer dans une boîte. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 28. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Image Cache de fond Vis imperdables 6 Disque SSD Vis imperdable 1 Support de la carte WWAN M1,6x2,3 1 Ventilateur droit M1,6x3 2 Ventilateur gauche M1,6x3 2 Câble d’écran/supportUSB-C gauche M1,6x3 2 SupportUSB-C droit M1,6x3 3 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 37Tableau 28. Liste des vis(suite) Composant Type de vis Quantité Image Assemblage d’écran M2,5x4 6 M1,6x3 2 Dissipateur de chaleur Vis imperdables 3 Batterie M2x3 6 Vis imperdables 2 Haut-parleur droit M1,6x1,8 2 Module d’antenne WLAN M1,6x2

Assemblage du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales M1,6x2 1 Carte système M1,6x2 7 M1,6x3 6 Principaux composants de l’ordinateur Latitude94502- en-1 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Latitude94502-en-1.

Intervention à l’intérieur de votre ordinateurFigure 12. Vue éclatée

5. Bouton d’alimentation

9. Assemblage d’écran

10. Assemblage du repose-poignets et du clavier

13. Dissipateur de chaleur

15. Cache de protection du disque SSD

REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction de la couverture des garanties que vous avez achetées. Contactez votre agent commercialDell pour connaître les options d’achat. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 39Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Plateau de la carte nanoSIM Retrait du plateau de la carte nano-SIM Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait du plateau de la carte nano-SIM.

40 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 13. Retrait du plateau de la carte nano-SIM Étapes 1. Insérez la broche de retrait de la carte nano-SIM dans la fente de dégagement pour libérer le plateau de la carte nano-SIM.

2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou, puis éjectez le plateau de la carte nano-SIM.

3. Faites glisser le plateau de la carte nano-SIM en dehors de son logement sur le système.

4. Retirez la carte nano-SIM de son plateau.

5. Faites glisser le plateau de la carte nano-SIM dans le logement sur le système.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 41Installation du plateau de la carte nano-SIM Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du plateau de la carte nano-SIM. Figure 14. Installation du plateau de la carte nano-SIM Étapes 1. Insérez la broche de retrait de la carte nano-SIM dans la fente de dégagement pour retirer le plateau de la carte nano-SIM.

2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou, puis éjectez le plateau de la carte nano-SIM.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)3. Faites glisser le plateau de la carte nano-SIM en dehors de son logement sur le système.

4. Alignez et placez la carte nano-SIM dans le logement dédié sur le plateau de la carte nano-SIM.

5. Faites glisser le plateau de la carte nano-SIM dans le logement sur le système.

Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 15. Retrait du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 43Figure 16. Retrait du cache de fond Étapes

1. Desserrez les sixvis imperdables qui fixent le cache de fond au système.

2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond, près des charnières. Figure 17. Points de levier du cache de fond

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)PRÉCAUTION : Ne soulevez pas le cache de fond immédiatement après avoir fait levier sur les renfoncements, sous peine d’endommager le cache de fond. Poursuivez avec les étapes suivantes pour desserrer tous les crochets qui fixent le cache de fond au système avant de retirer le cache de fond. 3. Faites levier pour ouvrir la partie supérieure du cache de fond, puis sur la partie inférieure et les côtés gauche et droit pour ouvrir le cache de fond.

4. Tenez le cache de fond par les côtés gauche et droit pour le retirer du système.

Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 18. Installation du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 45Figure 19. Installation du cache de fond Étapes

1. Alignez et placez le cache de fond sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez-le.

2. Serrez les sixvis imperdables pour fixer le cache de fond au système.

1. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Ventilateur Retrait du ventilateur droit Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la cartenano-SIM, le cas échéant.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur droit et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 20. Retrait du ventilateur droit Étapes

1. Décollez l’autocollant en mylar de la carte système.

2. Débranchez le câble du circuit imprimé flexible du ventilateur droit du connecteur (FANR) situé sur la carte système.

3. Retirez les deuxvis (M1.6x3) qui fixent le ventilateur droit à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

4. Soulevez le ventilateur droit et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier.

Installation du ventilateur droit Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du ventilateur droit et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 47Figure 21. Installation du ventilateur droit Étapes

1. Alignez et placez le ventilateur droit sur l’assemblage repose-poignets et clavier.

2. Remettez en place les deuxvis (M1.6x3) qui fixent le ventilateur droit à l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Branchez le câble du circuit imprimé flexible du ventilateur droit au connecteur (FANR) situé sur la carte système.

4. Collez l’autocollant en mylar sur la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait du ventilateur gauche Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la cartenano-SIM, le cas échéant.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du ventilateur gauche et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 22. Retrait du ventilateur gauche Étapes

1. Décollez l’autocollant en mylar de la carte système.

2. Débranchez le câble du circuit imprimé flexible du ventilateur gauche du connecteur (FANL) situé sur la carte système.

3. Retirez les deuxvis (M1.6x3) qui fixent le ventilateur gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier.

4. Soulevez le ventilateur gauche et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Installation du ventilateur gauche Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du ventilateur gauche et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 49Figure 23. Installation du ventilateur gauche Étapes

1. Alignez et placez le ventilateur gauche sur l’assemblage repose-poignets et clavier.

2. Remettez en place les deuxvis (M1.6x3) qui fixent le ventilateur gauche à l’assemblage de repose-poignets et de clavier.

3. Branchez le câble du circuit imprimé flexible du ventilateur gauche au connecteur (FANL) situé sur la carte système.

4. Collez l’autocollant en mylar sur la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Disque SSD Retrait du disqueSSD Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la cartenano-SIM, le cas échéant.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disqueSSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 24. Retrait du disqueSSD Étapes

1. Desserrez la vis imperdable qui fixe le cache de protection du disqueSSD à la carte système.

2. Faites levier sur le cache de protection du disque SSD à partir des encoches situées sur le côté gauche ou droit.

Figure 25. Cache de protection du disque SSD

3. Faites glisser le disque SSD et retirez-le de son logement sur la carte système.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 51Installation du disqueSSD Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disqueSSD et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 26. Installation du disqueSSD Étapes

1. Alignez l’encoche du disqueSSD avec la languette située sur le logement du disqueSSD.

2. Faites glisser le disqueSSD en l’inclinant dans son logement situé sur la carte système.

3. Alignez et placez le cache de protection du disqueSSD et appuyez dessus fermement pour couvrir le disqueSSD.

4. Serrez la vis imperdable pour fixer le disqueSSD à la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

CarteWWAN (Wireless Wide Area Network) Retrait de la carteWWAN Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

PRÉCAUTION : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 52 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)2. Retirez le plateau de la cartenano-SIM, le cas échéant.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WWAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 27. Retrait de la carteWWAN Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de protection de la carte WWAN à partir du bord droit du cache. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 53Figure 28. Cache de protection de la carte WWAN REMARQUE : Un tampon thermique est fourni avec le cache de protection de la carte WWAN et doit toujours être rattaché au cache. Si le tampon thermique est séparé du cache ou adhère à la carte WWAN lors de la procédure de retrait, vous devez recoller le tampon thermique sur le cache avant de l’installer sur le cache. Figure 29. Tampon thermique

2. Desserrez la vis imperdable qui fixe le support de la carteWWAN à la carte système.

3. Soulevez le support de carte WWAN pour le retirer du système.

4. Débranchez les quatre câbles d’antenne (D/G, M, M1 et M2) des connecteurs (JNGFF2) situés en haut de la carte WWAN.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)5. Faites glisser la carteWWAN pour la retirer de son logement. Installation de la carte WWAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte WWAN et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 30. Installation de la carte WWAN Étapes

1. Alignez l’encoche de la carteWWAN avec la languette du logement de carteWWAN.

REMARQUE : Si l’un des tampons thermiques situés sous la carte WWAN est détaché de la carte système lors du retrait de la carte WWAN de l’ordinateur, replacez-le sur la carte système.

2. Faites glisser la carte WWAN en l’inclinant dans son logement situé sur la carte système.

3. Connectez les quatre câbles d’antenne (D/G, M, M1 et M2) aux connecteurs (JNGFF2) sur la carte WWAN.

Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 554. Alignez et placez le support de la carteWWAN sur la carte système et la carteWWAN, puis serrez la vis imperdable unique.

5. Alignez et placez le cache de protection de la carte WWAN sur la carte WWAN.

REMARQUE : Pour savoir comment localiser le numéro IMEI (International Mobile Station Equipment Identity) de votre ordinateur, voir l’article 000143678 de la base de connaissances sur le site de support Dell.

6. Appuyez sur le cache de protection de la carte WWAN pour le mettre en place.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

56 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des unités remplaçables sur site (FRU). PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : DellTechnologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations de composants FRU qui ne sont pas autorisées parDellTechnologies. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Batterie Précautions relatives à la batterie lithium-ion rechargeable PRÉCAUTION : ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables. ● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur et faites fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie: la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants de l’ordinateur. ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie lithium-ion rechargeable peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support techniqueDell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenairesDellagréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion rechargeables gonflées, consultez la section Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 57Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la cartenano-SIM, le cas échéant.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la carte WWAN.

REMARQUE : Si le câble de la batterie est déconnecté de la carte système lors d’une maintenance, la date et l’heure (RTC) de l’ordinateur sont réinitialisées. Par conséquent, lorsque l’ordinateur est allumé, vous êtes invité à définir la date et l’heure. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. 58 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 31. Retrait de la batterie Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 59Figure 32. Retrait de la batterie Figure 33. Retrait de la batterie Étapes

1. Desserrez la vis M1.6x2.3 qui fixe le support WWAN Darwin.

2. Soulevez le support WWAN Darwin hors de la carte système.

3. Desserrez la vis imperdable qui fixe le supportWLAN à la carte système.

4. Soulevez le supportWLAN hors de la carte système.

5. Débranchez les deux câbles d’antenne (noir et blanc) connectés au module WLAN.

6. Retirez le câble d’antenne WWAN D/G noir/gris des guides de routage situés sur les côtés de la batterie.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)REMARQUE : Les câbles des antennesWLAN passent au-dessus du support en plastique situé dans le coin supérieur droite et à travers les guides de routage le long du côté inférieur droit de la batterie. Soyez précautionneux lorsque vous dégagez les câbles d’antenne des guides de routage alors qu’ils sont toujours connectés à la carteWLAN.

7. Déconnectez le câble de la batterie du connecteur (BATTERY) situé sur la carte système.

8. Déconnectez le câble Darwin (D2) et retirez-le des guides de routage situés sur la partie supérieure de la batterie.

9. Retirez les deux câbles d’antenne WWAN (noir et blanc) des guides de routage situés le long du côté de la batterie.

10. Retirez le câble d’antenne WWAN bleu (M1) des guides de routage situés le long du côté gauche de la carte WWAN et dans le coin supérieur droit de la batterie.

11. Retirez les sixvis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

12. Soulevez la batterie et retirez-la de l’ordinateur.

Installation de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 34. Installation de la batterie Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 61Figure 35. Installation de la batterie

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 36. Installation de la batterie Étapes

1. Alignez et placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

2. Remettez en place les six vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Acheminez le câble d’antenne WWAN bleu (M1) dans les guides de routage situés le long du côté gauche de la carte WWAN et dans le coin supérieur droit de la batterie. 4. Acheminez les deux câbles d’antenne WWAN (noir et blanc) dans les guides de routage situés le long du côté de la batterie. 5. Connectez le câble Darwin (D2) et acheminez-le dans les guides de routage situés sur la partie supérieure de la batterie.

6. Acheminez le câble d’antenne WWAN D/G noir/gris dans les guides de routage situés sur les côtés de la batterie.

7. Connectez les deux câbles d’antenne (noir et blanc) au module WLAN.

8. Connectez le câble de la batterie au connecteur (BATTERIE) situé sur la carte système.

9. Alignez, puis placez le support WLAN sur la carte système.

10. Serrez la vis imperdable qui fixe le support WLAN à la carte système.

11. Alignez et placez le support WWAN Darwin sur la carte système.

1. Installez la carteWWAN, le cas échéant.

2. Installez le cache de fond.

3. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 63Module d’antenne WLAN (Wireless Local Area Network) Retrait du module d’antenneWLAN Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la cartenano-SIM, le cas échéant.

3. Retirez le cache de fond.

4. Le cas échéant, retirez la carteWWAN.

5. Retirez la batterie.

À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du module d’antenneWLAN et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 37. Retrait du module d’antenneWLAN Étapes

1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le module d’antenne WLAN à l’assemblage repose-poignets et clavier.

2. Retirez les deux vis (M1.6x3) qui fixent le module WLAN à l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Soulevez le module d’antenne WLAN pour le retirer de l’ordinateur.

Installation du module d’antenne WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du module d’antenneWLAN et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 38. Installation du module d’antenne WLAN Étapes

1. Alignez et placez le module d’antenneWLAN dans le logement situé sur le système.

2. Remettez en place les deux vis (M1.6x3) pour fixer le module d’antenne WLAN à l’assemblage repose-poignets et clavier.

3. Collez le ruban adhésif qui fixe le module d’antenne WLAN à l’assemblage repose-poignets et clavier.

1. Installez la batterie.

2. Installez la carteWWAN, le cas échéant.

3. Installez le cache de fond.

4. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la carte nanoSIM.

3. Retirez le cache de fond.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 65À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 39. Retrait du dissipateur de chaleur Étapes

1. Décollez l’autocollant en mylar qui fixe le dissipateur de chaleur à la carte système.

2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.

3. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.

Installation du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 40. Installation du dissipateur de chaleur Étapes

1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.

2. Serrez les troisvis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.

3. Décollez l’autocollant en mylar qui fixe le dissipateur de chaleur à la carte système.

1. Installez le cache de fond.

2. Installez le logement de cartenano-SIM.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Haut-parleur Retrait du haut-parleur gauche PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la cartenano-SIM, le cas échéant.

3. Retirez le cache de fond.

4. Le cas échéant, retirez la carteWWAN.

5. Retirez la batterie.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 67À propos de cette tâche REMARQUE : Pour les ordinateurs livrés avec la carte WLAN, le haut-parleur gauche est une pièce remplaçable séparée. La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs livrés avec la carte WLAN. La figure suivante indique l’emplacement du ventilateur gauche et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 41. Retrait du haut-parleur gauche Étapes

1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du haut-parleur gauche au châssis.

2. Déconnectez le câble du haut-parleur gauche du connecteur (SPKL) situé sur le châssis.

3. Retirez les deuxvis (M1,6x1,8) qui fixent le haut parleur gauche.

4. Soulevez le haut-parleur gauche hors du boîtier.

Installation du haut-parleur gauche PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Pour les ordinateurs livrés avec la carte WLAN, le haut-parleur gauche est une pièce remplaçable séparée. La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs livrés avec la carte WLAN. La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 42. Installation du haut-parleur gauche Étapes

1. Alignez et placez le haut-parleur gauche dans le logement sur le boîtier.

2. Remettez en place les deuxvis (M1.6x1.8) pour fixer le haut-parleur gauche au châssis.

3. Branchez le câble du haut-parleur gauche à son connecteur (SPKL) situé sur la carte système.

4. Collez le ruban adhésif pour fixer le haut-parleur gauche au boîtier.

Lors de l’installation des haut-parleurs droit et gauche, fixez les câbles des haut-parleurs en collant les morceaux de ruban adhésif sur l’assemblage repose-poignets et clavier. Figure 43. Ruban adhésif du câble de haut-parleurs Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 69Étapes suivantes

1. Installez la batterie.

2. Installez la carteWWAN, le cas échéant.

3. Installez le cache de fond.

4. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait du haut-parleur droit PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

3. Retirez le cache de fond.

4. Le cas échéant, retirez la carteWWAN.

5. Retirez la batterie.

À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 44. Retrait du haut-parleur droit Étapes

1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du haut-parleur droit au boîtier.

2. Retirez les deuxvis (M1,6x1,8) qui fixent le haut-parleur droit.

3. Déconnectez le câble du haut-parleur droit du connecteur (SPKR) sur la carte système.

4. Soulevez le haut-parleur droit pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Installation du haut-parleur droit PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 45. Installation du haut-parleur droit Étapes

1. Alignez et placez le haut-parleur droit dans le logement situé sur le boîtier.

2. Remettez en place les deux vis (M1.6x1.8) pour fixer le haut-parleur droit au châssis.

3. Branchez le câble du haut-parleur droit au connecteur (SPKR) situé sur la carte système.

4. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble du haut-parleur droit à l’assemblage repose-poignets et clavier.

Lors de l’installation du haut-parleur droit, fixez les câbles du haut-parleur en collant les morceaux de ruban adhésif sur l’assemblage repose-poignets et clavier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 71Figure 46. Ruban adhésif du câble de haut-parleurs Étapes suivantes

1. Installez la batterie.

2. Installez la carteWWAN, le cas échéant.

3. Installez le cache de fond.

4. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la cartenano-SIM, le cas échéant.

3. Retirez le cache de fond.

À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 47. Retrait de l’assemblage d’écran Étapes

1. Retirez les deuxvis (M1,6x3) qui fixent le câble d’écran/le supportUSB-C.

2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur (BATTERY) situé sur la carte système.

3. Soulevez le câble d’écran/le supportUSB-C pour le retirer de la carte système.

4. Débranchez le câble de la caméra et le câble de l’écran des connecteurs (CAMERA et EDP, respectivement) situés sur la carte système. REMARQUE : Le connecteur du câble d’écran utilise un loquet qui maintient le câble en place sur la carte système et que les techniciens doivent ouvrir en retournant pour débrancher le câble d’écran de la carte système. Après avoir ouvert le loquet en le basculant, les techniciens doivent saisir les côtés gauche et droit de la tête du connecteur de câble et débrancher le câble de l’écran de la carte système par un mouvement direct vers le haut afin d’éviter d’endommager les broches du connecteur. PRÉCAUTION : Ne tentez jamais de débrancher le câble d’écran du connecteur de la carte système sans commencer par faire basculer le loquet pour l’ouvrir. Figure 48. Déconnexion du câble de l’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 735. Ouvrez l’assemblage d’écran selon un angle de 90degrés et placez l’ordinateur sur le bord de la table de sorte que l’assemblage repose-poignets et clavier repose à plat sur la table et que l’assemblage d’écran se trouve sur le rebord. Figure 49. Retrait de l’assemblage d’écran

6. Retirez les sixvis (M2,5x4) qui fixent l’assemblage d’écran à l’ordinateur.

7. Appuyez sur les bords du système près des charnières, puis soulevez les charnières pour les retirer de l’ordinateur.

8. Soulevez l’assemblage d’écran de l’ordinateur.

REMARQUE : L’assemblage d’écran est un assemblage HUD (Hinge-Up Design) et ne peut pas être démonté une fois retiré du boîtier inférieur. Si l’un des composants de l’assemblage d’écran tactile est défaillant et a besoin d’être remplacé, il est nécessaire de remplacer la totalité de l’assemblage d’écran. Installation de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 50. Installation de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 75Figure 51. Installation de l’assemblage d’écran Étapes

1. Alignez et placez l’assemblage repose-poignets et clavier sous les charnières de l’assemblage d’écran.

2. Remettez en place les sixvis (M2,5x4) pour fixer l’assemblage d’écran à l’ordinateur.

3. Reliez les câbles de la caméra et de l’écran aux connecteurs (CAMERA et EDP respectivement) sur la carte système.

4. Alignez et placez le câble d’écran/le supportUSB-C sur les trous de vis de la carte système.

5. Remettez en place les deuxvis (M1,6x3) pour fixer le câble d’écran/supportUSB-C.

6. Branchez le câble de la batterie à son connecteur (BATTERY) situé sur la carte système.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 52. Installation de l’assemblage d’écran Étapes suivantes

1. Installez le cache de fond.

2. Installez le plateau de la carte nano-SIM.

3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la cartenano-SIM, le cas échéant.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez le disque SSD.

5. Le cas échéant, retirez la carteWWAN.

6. Retirez le ventilateur droit.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)

777. Retirez le ventilateur gauche.

8. Retirez le dissipateur de chaleur.

9. Retirez la batterie.

À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur doit d’abord être retiré avant de retirer la carte système, puisque deuxvis (M1,6x2) situées sous le dissipateur de chaleur fixent la carte système au boîtier. Figure 53. Carte système

1. Connecteur de câble de haut-parleurs (SPKL)

2. Connecteur de carteWWAN (JNGFF2)

3. Connecteur du câble du ventilateur (FANL)

4. Connecteur du câble du pavé tactile (TP)

5. Connecteur du câble de la batterie (Batterie)

6. Connecteur du câble de la carte d’E/SUSH (USH)

7. Connecteur du câble du ventilateur (FANR)

8. Connecteur du disqueSSD M.22230 (LA-M39)

9. Connecteur de câble de haut-parleurs (SPKR)

10. Connecteur du câble d’écran (EDP)

11. Connecteur du câble de la caméra (CAMERA)

Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 54. Retrait de la carte système Figure 55. Retrait de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 79Étapes

1. Retirez les deuxvis (M1,6x3) qui fixent le câble d’écran/le supportUSB-C.

2. Soulevez le câble d’écran/le supportUSB-C pour le retirer de la carte système.

3. Pour les ordinateurs livrés avec la carte WWAN:

a. Desserrez la vis (M1.6x2.3) unique qui fixe le support WWAN Darwin à la carte système. b. Soulevez le support WWAN Darwin hors de la carte système.

4. Débranchez les câbles suivants de leur connecteur sur la carte système:

Câble d’écran ● Câble de la caméra

Câble de capteur de proximité ● Câble d’antenne Darwin (D1) (pour les ordinateurs livrés avec la carte WWAN) ● Câble du haut-parleur gauche ● Câble du haut-parleur droit ● Câble du circuit imprimé flexible du pavé tactile ● Câble du circuit imprimé flexible du bouton d’alimentation (pour les ordinateurs livrés sans lecteur d’empreintes digitales) ou câble du circuit imprimé flexible de la carte d’E/S USH (pour les ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales) REMARQUE : Le connecteur du câble d’écran présente un loquet qui maintient le câble en place sur la carte système et que les techniciens doivent ouvrir en retournant pour débrancher le câble d’écran de la carte système. Après avoir ouvert le loquet en le basculant, les techniciens doivent saisir les côtés gauche et droit de la tête du connecteur de câble et débrancher le câble de l’écran de la carte système par un mouvement direct vers le haut afin d’éviter d’endommager les broches du connecteur. PRÉCAUTION : Ne tentez jamais de débrancher le câble d’affichage de la carte système sans commencer par faire basculer le loquet pour l’ouvrir. Figure 56. Câble d’écran 5. Pour les ordinateurs livrés avec une carte WWAN, retirez les câbles d’antenne WWAN blanc/gris (M) et orange (M2) de leurs guides de routage situés sur la carte système.

6. Retirez les troisvis (M1,6x3) qui fixent le supportUSB-C à la carte système.

7. Soulevez le support du port USB-C pour le retirer de la carte système.

8. Retirez la vis unique (M1,6x3) et les sixvis (M1,6x2) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets.

Sept vis de deux tailles différentes fixent la carte système en place.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 57. Carte système

9. Retirez la carte système de l’assemblage repose-poignets et clavier.

PRÉCAUTION : Ne tenez pas et ne pliez pas la carte système au niveau de la partie étroite, car cela risquerait de l’endommager. Figure 58. Carte système 10. Décollez l’absorbeur d’écran et le tampon thermique WWAN (pour les ordinateurs livrés avec la carte WWAN) de la carte système. REMARQUE : Tous les absorbeurs/autocollants mentionnés ci-dessus sur la carte système sont réutilisables et doivent être immédiatement déplacés vers la carte système de remplacement. REMARQUE : Les éléments suivants DOIVENT être transférés sur la carte système de rechange. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 81Figure 59. Absorbeur d’écran et tampon thermique WWAN 1. Absorbeur d’écran (pour les ordinateurs livrés avec la carte WWAN) ou Mylar d’écran (pour les ordinateurs livrés sans carte WWAN)

2. Autocollant du tampon thermique de carte WWAN (pour les ordinateurs livrés avec la carte WWAN)

Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 60. Installation de la carte système

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)1. Connecteur de câble de haut-parleurs (SPKL)

2. Connecteur de carteWWAN (JNGFF2)

3. Connecteur du câble du ventilateur (FANL)

4. Connecteur du câble du pavé tactile (TP)

5. Connecteur du câble de la batterie (Batterie)

6. Connecteur du câble de la carte d’E/SUSH (USH)

7. Connecteur du câble du ventilateur (FANR)

8. Connecteur du disqueSSD M.22230 (LA-M39)

9. Connecteur de câble de haut-parleurs (SPKR)

10. Connecteur du câble d’écran (EDP)

11. Connecteur du câble de la caméra (CAMERA)

Figure 61. Installation de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 83Figure 62. Installation de la carte système Étapes 1. Collez l’absorbeur d’écran et le tampon thermique WWAN (pour les systèmes livrés avec la carte WWAN) sur la carte système. REMARQUE : Tous les absorbeurs/autocollants de la carte système mentionnés ci-dessous sont réutilisables et doivent immédiatement être replacés sur la carte système de rechange. REMARQUE : Les éléments suivants DOIVENT être transférés sur la carte système de rechange. 84 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 63. Absorbeur d’écran et tampon thermique WWAN 1. Absorbeur d’écran (pour les ordinateurs livrés avec la carte WWAN) ou Mylar d’écran (pour les ordinateurs livrés sans carte WWAN)

2. Autocollant du tampon thermique de carte WWAN (pour les modèles livrés avec la carte WWAN)

2. Alignez et placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

Figure 64. Carte système PRÉCAUTION : Ne tenez pas et ne pliez pas la carte système au niveau de la partie étroite, car cela risquerait de l’endommager. 3. Remettez en place la vis unique (M1.6x3) et les six vis (M1.6x2) pour fixer la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier. Sept vis de deux tailles différentes fixent la carte système en place. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 85Figure 65. Carte système

4. Alignez puis placez le support du port USB-C sur la carte système.

5. Remettez en place les troisvis (1,6x3) pour fixer le supportUSB-C à la carte système.

6. Pour les ordinateurs livrés avec une carte WWAN, faites passer les câbles d’antenne WWAN blanc/gris (M) et orange (M2) dans leurs guides de routage situés sur la carte système.

7. Branchez les câbles suivants sur leurs connecteurs situés sur la carte système:

● Câble d’écran ● Câble de la caméra ● Câble de capteur de proximité ● Câble d’antenne Darwin (D1) (pour les ordinateurs livrés avec la carte WWAN) ● Câble du haut-parleur gauche ● Câble du haut-parleur droit ● Câble du circuit imprimé flexible du pavé tactile ● Câble du circuit imprimé flexible du bouton d’alimentation (pour les ordinateurs livrés sans lecteur d’empreintes digitales) ou câble du circuit imprimé flexible de la carte d’E/S USH (pour les ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales) REMARQUE : Le connecteur du câble d’écran présente un loquet qui maintient le câble en place sur la carte système et que les techniciens doivent fermer afin de brancher le câble d’écran à la carte système.

8. Pour les ordinateurs livrés avec la carte WWAN:

a. Alignez et placez le câble d’écran/le supportUSB-C sur la carte système. b. Serrez la vis (M1.6x2.3) pour fixer le support WWAN Darwin à la carte système.

9. Remettez en place les deuxvis (M1,6x3) pour fixer le câble d’écran/supportUSB-C.

10. Collez les autocollants en Mylar gauche et droit sur la carte système.

1. Installez la batterie.

2. Installez le dissipateur de chaleur.

3. Installez le ventilateur gauche.

4. Installez le ventilateur droit.

5. Installez la carteWWAN, le cas échéant.

6. Installez le disqueSSD.

7. Installez le cache de fond.

8. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

9. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Bouton d’alimentation avec l’assemblage de lecteur d’empreintes digitales Retrait du bouton d’alimentation avec l’assemblage de lecteur d’empreintes digitales PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la cartenano-SIM, le cas échéant.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez le disque SSD.

5. Le cas échéant, retirez la carteWWAN.

6. Retirez le ventilateur droit.

7. Retirez le ventilateur gauche.

8. Retirez l’assemblage d’écran.

9. Retirez le dissipateur de chaleur.

10. Retirez la batterie.

11. Retirez la carte système.

À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales, et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 66. Retrait du bouton d’alimentation avec l’assemblage de lecteur d’empreintes digitales Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 87Étapes

1. Retirez la vis unique (M1,6x2) qui fixe le support du bouton d’alimentation.

2. Soulevez le support du bouton d’alimentation hors de l’ordinateur.

3. Pour les ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales, débranchez le câble du circuit imprimé flexible du bouton d’alimentation du connecteur (USH) situé sur la carte d’E/S USH. Pour les ordinateurs livrés sans lecteur d’empreintes digitales, débranchez le câble du circuit imprimé flexible du bouton d’alimentation du connecteur situé sur la carte système. REMARQUE : Le bouton d’alimentation avec circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales se connecte à la carte USH et le câble du circuit imprimé flexible de la carte USH se connecte à la carte système. Le bouton d’alimentation sans circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales se connecte directement à la carte système, car il utilise le même connecteur que le connecteur du circuit imprimé flexible de la carte USH sur la carte système. 4. Décollez le câble du circuit imprimé flexible du bouton d’alimentation de l’assemblage repose-poignets et clavier, et soulevez le bouton d’alimentation hors de l’ordinateur. Installation du bouton d’alimentation avec l’assemblage de lecteur d’empreintes digitales PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 67. Installation du bouton d’alimentation avec l’assemblage de lecteur d’empreintes digitales Étapes

1. Placez le bouton d’alimentation en l’alignant sur l’ordinateur.

2. Collez le câble du circuit imprimé flexible du bouton d’alimentation sur l’assemblage repose-poignets et clavier.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)3. Pour les ordinateurs livrés avec un circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales, branchez le bouton d’alimentation avec câble du circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales au connecteur situé sur la carte fille USH. Pour les ordinateurs livrés sans lecteur d’empreintes digitales, branchez le câble du circuit imprimé flexible du bouton d’alimentation au connecteur situé sur la carte système. REMARQUE : Le bouton d’alimentation avec un circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales se connecte à la carte USH et le câble du circuit imprimé flexible de la carte USH se connecte à la carte système. Le bouton d’alimentation sans câble du circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales se connecte directement à la carte système, car il utilise le même connecteur que le connecteur du câble du circuit imprimé flexible de la carte USH sur la carte système.

4. Placez le support du bouton d’alimentation sur l’assemblage du bouton d’alimentation.

5. Remettez en place la vis unique (M1.6x2) pour fixer le support du bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes

1. Installez la carte système.

2. Installez la batterie.

3. Installez le dissipateur de chaleur.

4. Installez l’assemblage d’écran.

5. Installez le ventilateur gauche.

6. Installez le ventilateur droit.

7. Installez la carteWWAN, le cas échéant.

8. Installez le disqueSSD.

9. Installez le cache de fond.

10. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

11. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Assemblage du repose-poignets et du clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis

1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

2. Retirez le plateau de la cartenano-SIM, le cas échéant.

3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez le disque SSD.

5. Le cas échéant, retirez la carteWWAN.

6. Retirez le ventilateur droit.

7. Retirez le ventilateur gauche.

8. Retirez l’assemblage d’écran.

9. Retirez le dissipateur de chaleur.

12. Retirez la carte système.

13. Retirez le haut-parleur droit.

14. Retirez le bouton d’alimentation.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 89À propos de cette tâche REMARQUE : Pour les systèmes livrés sans carte WLAN, le haut-parleur gauche n’est pas une pièce remplaçable séparée. L’image suivante est une représentation visuelle de l’assemblage repose-poignet et clavier des ordinateurs livrés sans carte WLAN. Figure 68. Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier REMARQUE : Il est impossible de démonter davantage l’assemblage repose-poignets et clavier une fois que tous les composants mentionnés dans les étapes préliminaires ont été retirés du châssis. Si l’un des composants de l’assemblage repose-poignets et clavier présente un dysfonctionnement, remplacez tout l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Pour les systèmes livrés sans carte WLAN, le haut-parleur gauche n’est pas une pièce remplaçable séparée. L’image suivante est une représentation visuelle de l’assemblage repose-poignet et clavier des ordinateurs livrés sans carte WLAN. 90 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 69. Installation de l’assemblage du repose-poignets et de l’assemblage du clavier Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane. Étapes suivantes

1. Installez le bouton d’alimentation.

2. Installez le haut-parleur droit.

3. Installez la carte système.

4. Installez le module d’antenneWLAN.

5. Installez la batterie.

6. Installez le dissipateur de chaleur.

7. Installez l’assemblage d’écran.

8. Installez le ventilateur gauche.

9. Installez le ventilateur droit.

10. Installez la carteWWAN, le cas échéant.

11. Installez le disqueSSD.

12. Installez le cache de fond.

13. Installez le plateau de la carte nano-SIM, s’il y a lieu.

14. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 91Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Système d’exploitation Votre ordinateur Latitude94502-en-1 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows1122H2 ● Windows1123H2 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissancesDell000123347 intitulé «Forum aux questions Pilotes et téléchargements».

92 Logicielconfiguration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. REMARQUE : Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez modifier la configuration du BIOS pour les objectifs suivants: ● Renseignez-vous sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité deRAM et la taille du périphérique de stockage. ● Modifier les informations de configuration du système. ● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé, l’activation ou la désactivation de périphériques de base. Accès au programme de configuration BIOS À propos de cette tâche Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur. Tableau 29. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Choisit une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. REMARQUE : Pour l’interface utilisateur graphique standard uniquement. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s’affiche. Si vous appuyez sur «Echap» dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer l’ordinateur s’affiche. Menu Démarrage ponctuel (F12) Pour entrer dans le menu Démarrage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la toucheF12.

configuration du BIOS 93REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Le menu Démarrage ponctuel(F12) affiche les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes:

UnitéSTXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. ● Lecteur optique (si disponible)

Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès la configuration du système. Afficher les options de configuration avancée À propos de cette tâche Certaines options de configuration du BIOS ne sont visibles qu’après l’activation du mode de Configuration avancée, qui est désactivé par défaut. REMARQUE : Les options de configuration du BIOS, y compris les options de Configuration avancée, sont décrites dans Options de configuration du système. Pour activer la Configuration avancée Étapes

1. Accédez au programme de configuration du BIOS.

Le menu Présentation s’affiche.

2. Cliquez sur l’option Configuration avancée pour passer en mode ON.

Les options de configuration avancée du BIOS sont visibles. Options du service Vue À propos de cette tâche Les options de service sont masquées par défaut et ne sont visibles qu’après la saisie d’une commande de raccourci. REMARQUE : Les options de service sont décrites dans la section Options de configuration du système. Pour afficher les options de service: Étapes

1. Accédez au programme de configuration du BIOS.

Le menu Présentation s’affiche.

2. Saisissez la combinaison de touches de raccourci Ctrl + Alt + s pour afficher les options de Service.

Les options de Service sont visibles. Options de configuration du système REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent différer. 94 configuration du BIOSTableau 30. Options de configuration du système: menu Présentation Présentation générale Latitude94502-en-1 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Date de fabrication Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Date de propriété Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Code de service express Affiche le code de service Express de l’ordinateur. Étiquette de propriété Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur. Mise à jour de firmware signée Indique si la mise à jour de firmware signée est activée sur votre ordinateur. Par défaut, l’option Mise à jour de firmware signée est activée. Informations sur la batterie Principal Affiche la batterie principale de l’ordinateur. Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie de l’ordinateur. État de la batterie Affiche l’état de la batterie de l’ordinateur. Intégrité Affiche l’intégrité de la batterie de l’ordinateur. Adaptateur secteur Indique si l’adaptateur secteur est connecté. Si elle est connectée, affiche le type d’adaptateur secteur connecté. Type de durée de vie de la batterie Affiche l’autonomie de la batterie en standard, le cycle longue durée1.0 et le cycle longue durée2.0. Par défaut, le type d’autonomie de la batterie est défini standard. Informations sur le processeur Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse d’horloge maximale Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur. Version du microcode Affiche la version du microcode. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Compatible Intel Hyper-Threading Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT). configuration du BIOS 95Tableau 30. Options de configuration du système: menu Présentation(suite) Présentation générale REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Informations sur la mémoire Mémoire installée Affiche la quantité totale de mémoire installée. Mémoire disponible Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Mode canal de la mémoire Affiche le mode monocanal ou bicanal. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Technologie de mémoire Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. Informations sur les appareils Type de panneau Affiche le type de panneau de l’ordinateur. Révision du panneau Affiche la révision du panneau de l’ordinateur. Contrôleur vidéo Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur. Mémoire vidéo Affiche les informations de mémoire vidéo de l’ordinateur. Appareil Wi-Fi Affiche les informations des appareils sans fil de l’ordinateur. Résolution native Affiche la résolution native de l’ordinateur. Version du BIOS vidéo Affiche la version du BIOS vidéo de l’ordinateur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Contrôleur audio Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur. Appareil Bluetooth Affiche les informations de périphérique Bluetooth de l’ordinateur. Adresse MAC de transfert Affiche l’adresse MAC du transfert vidéo. Périphérique cellulaire Affiche les informations de l’appareil cellulaire de l’ordinateur. Tableau 31. Options de configuration du système: menu Configuration du démarrage Configuration du démarrage Séquence de démarrage Mode de démarrage: UEFI uniquement Affiche le mode de démarrage de l’ordinateur. Activer la priorité de démarrage PXE Active la priorité du démarragePXE. Par défaut, l’option Activer la priorité de démarrage PXE est désactivée. Secure Boot Le SecureBoot est une méthode qui garantit l’intégrité du chemin de démarrage en effectuant une validation supplémentaire du système d’exploitation et des cartes d’extensionPCI. L’ordinateur cesse de démarrer sur le système d’exploitation lorsqu’un composant n’est pas authentifié au cours du processus de démarrage. Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles 96 configuration du BIOSTableau 31. Options de configuration du système: menu Configuration du démarrage(suite) Configuration du démarrage que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS. Activer Secure Boot Permet à l’ordinateur de démarrer uniquement en utilisant des logiciels d’amorçage validés. Par défaut, cette option Activer SecureBoot est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option SecureBoot activée pour s’assurer que le firmwareUEFI valide le système d’exploitation au cours du processus de démarrage. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. REMARQUE : Pour activer SecureBoot, l’ordinateur doit être en mode d’amorçageUEFI et l’option Activer les ROM en option héritée doit être désactivée. Active MicrosoftUEFICA Lorsque cette option est désactivée, l’autorité de certificationUEFI est supprimée de la base de données SecureBootUEFI du BIOS. REMARQUE : Lorsque cette option est désactivée, l’autorité de certificationUEFI de Microsoft peut empêcher votre ordinateur de démarrer, la carte graphique de l’ordinateur peut ne pas fonctionner, certains appareils peuvent ne pas fonctionner correctement et l’ordinateur peut devenir irrécupérable. Par défaut, l’option Activer Microsoft UEFICA est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Microsoft UEFICA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les périphériques et les systèmes d’exploitation. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Mode Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver le mode de fonctionnement SecureBoot. Par défaut, le Mode déployé est sélectionné. Le Mode déployé devrait être sélectionné pour le fonctionnement normal de SecureBoot. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données. Par défaut, l’option Activer le mode personnalisé est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Gestion des clés en mode personnalisé Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion experte des clés. Par défaut, l’option PK est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. configuration du BIOS 97Tableau 32. Options de configuration du système: menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Date Indique la date de l’ordinateur au format MM/JJ/AAAA. Les changements de format de date prennent effet immédiatement. Temps Indique l’heure de l’ordinateur au format HH/MM/SS sur 24heures. Vous pouvez basculer entre 12heures et 24heures. Les changements de format d’heure prennent effet immédiatement. Caméra Activer la webcam Active la webcam. Par défaut, l’option Activer la webcam est activée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’option de configuration de la webcam peut ne pas être disponible. Audio Activer l’audio Active tout contrôleur audio intégré. Par défaut: toutes les options sont activées. Activer le microphone Active le microphone. Par défaut, l’option Activer le microphone est activée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’option de configuration du microphone peut ne pas être disponible. Activer le haut-parleur interne Active le haut-parleur interne. Par défaut, l’option Activer le haut-parleur interne est activée. Configuration USB/Thunderbolt Activer la prise en charge du démarrage USB Active l’amorçage à partir d’appareils de stockage de masseUSB connectés au portUSB externe. Par défaut, l’option Activer le support de démarrageUSB est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer les ports USB externes Active les portsUSB externes Par défaut, l’option Activer les portsUSB arrière est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer la prise en charge de la technologie Thunderbolt Activer la prise en charge de la technologie Thunderbolt Active les ports et adaptateurs associés pour la prise en charge de la technologie Thunderbolt. Par défaut, l’option Activer la prise en charge de la technologie Thunderbolt est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt 98 configuration du BIOSTableau 32. Options de configuration du système: menu Périphériques intégrés(suite) Périphériques intégrés Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt Active le périphérique de l’adaptateur Thunderbolt et les appareilsUSB connectés à l’adaptateur Thunderbolt pour les utiliser lors du prédémarrage du BIOS. Par défaut, l’option Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer les modules de prédémarrage Thunderbolt (et PCIe derrière TBT) Active les périphériquesPCIe connectés via un adaptateur Thunderbolt pour exécuter l’optionROMUEFI des périphériquesPCIe (le cas échéant) lors du prédémarrage. Par défaut, l’option Activer les modules de prédémarrage Thunderbolt (et PCIe derrière TBT) est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Désactivation du tunneling PCIE USB4 Désactive l’option de tunneling PCIEUSB4. Par défaut, l’option Désactiver le tunneling PCIEUSB4 est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Accès au programme de configuration du BIOS. Vidéo/alimentation uniquement sur les portsUSB-C Active ou désactive la fonctionnalité du portUSB-C pour la vidéo ou l’alimentation seulement. Par défaut, l’option Vidéo/alimentation uniquement sur les portsUSB-C est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Stations d’accueil Type-C Remplacement par la station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation d’une station d’accueilDell DockUSB-C pour fournir un flux de données quand les portsUSB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueilUSB-C est activé, le sous-menu Vidéo/ Audio/LAN est activé. Par défaut, l’option Remplacement par la station d’accueil Type-C est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Accès au programme de configuration du BIOS. Audio de station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation des entrées et sorties audio à partir de la station d’accueilDellUSB-C connectée. Par défaut, l’option Audio de station d’accueil Type-C est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. RéseauLAN de station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation du réseauLAN sur les ports externes de la station d’accueilDellUSB-C connectée. Par défaut, l’option RéseauLAN de station d’accueil Type-C est activée. configuration du BIOS 99Tableau 32. Options de configuration du système: menu Périphériques intégrés(suite) Périphériques intégrés REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Périphériques divers Activer le lecteur d’empreintes digitales Active ou désactive l’option Lecteur d’empreintes digitales. Par défaut, l’option Activer le lecteur d’empreintes digitales est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 33. Options de configuration du système: menu Stockage Stockage Opération SATA/NVMe Opération SATA/NVMe Définit le mode d’exploitation du contrôleur de disque durSATA intégré. Par défaut, l’option RAID activé est sélectionnée. Interface de stockage Affiche les informations des divers disques intégrés. Activation des ports Active ou désactive le disqueSSDPCIeM.2. Par défaut, l’option DisqueSSD PCIeM.2 est activée. Création de rapports SMART Active ou désactive l’option Création de rapportsSMART. Par défaut, l’option Création de rapportsSmart est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Informations sur les disques Affiche les informations des disques intégrés. Tableau 34. Options de configuration du système: menu Affichage Écran Luminosité de l’affichage Luminosité lors du fonctionnement sur batterie Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. Par défaut, la luminosité de l’écran est définie sur 50 lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Luminosité lors de l’alimentation secteur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur secteur. Par défaut, la luminosité de l’écran est définie sur 100 lorsque l’ordinateur fonctionne sur l’alimentation secteur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Écran tactile Permet d’activer ou de désactiver l’option d’écran tactile. Par défaut, l’option Écran tactile est activée. 100 configuration du BIOSTableau 34. Options de configuration du système: menu Affichage(suite) Écran REMARQUE : Disponible uniquement sur les ordinateurs dotés d’un écran tactile. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Logo plein écran Active ou désactive l’affichage du logo en mode plein écran sur l’ordinateur, si l’image correspond à la résolution de l’écran. Par défaut, l’option Logo en plein écran est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 35. Options de configuration du système: menu Connexion Connexion Activer les appareils sans fil WWAN/GPS Active ou désactive l’appareilWWAN interne. Par défaut, l’option WWAN/GPS est activée. WLAN Active ou désactive l’appareil WLAN interne. Par défaut, l’option WLAN est activée. Bluetooth Active ou désactive le périphérique Bluetooth interne. Par défaut, l’option Bluetooth est activée. Activer la pile réseau UEFI Active ou désactive la pile réseauUEFI et commande le contrôleurLAN intégré. Par défaut, l’option Activer la pile réseau UEFI est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Contrôle de l’émetteur sans fil Contrôle émetteur WLAN Active la détection de la connexion de l’ordinateur à un réseau filaire, puis désactive la communicationWLAN sélectionnée. Lors de la déconnexion du réseau câblé, la communication sans fil sélectionnée est réactivée. Par défaut, l’option Contrôle émetteurWLAN est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Control WWAN Radio (contrôle émetteur WWAN) Active la détection de la connexion de l’ordinateur à un réseau filaire, puis désactive la communicationWWAN sélectionnée. Par défaut, l’option Contrôle émetteurWWAN est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer la pile BluetoothUEFI Active ou désactive la pile BluetoothUEFI et commande le contrôleurLAN intégré. Par défaut, l’option Activer la pile BluetoothUEFI est activée. configuration du BIOS 101Tableau 35. Options de configuration du système: menu Connexion(suite) Connexion REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Puissance de transmission sans fil dynamique Lorsque cette option est activée, l’ordinateur augmente la puissance de transmission de l’appareilWLAN afin d’améliorer les performances dans certaines configurations de l’ordinateur. Par défaut, l’option Puissance de transmission sans fil dynamique est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. DémarrageHTTP(s) Lorsqu’elle est activée, prend en charge le démarrage HTTP(s) sur le BIOS du client, qui offre des options de connexion filaire ou sans fil et HTTP/HTTPS. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le démarrage HTTP(s) comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Modes de démarrageHTTP(s) En mode auto, l’URL de démarrage est obtenue à partir de la réponseDHCP; L’URL de démarrage spécifie le serveur de démarrageHTTP et l’emplacement du fichierNBP (NetworkBootProgram). En mode manuel, l’utilisateur saisit l’URL dans la zone de texte, qui doit commencer par http:// ou https:// et se terminer par le nom du fichierNBP. Par défaut, l’option Contrôle émetteurWWAN est désactivée. Par défaut, le Mode auto est sélectionné. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 36. Options de configuration du système: menu Alimentation Alimentation Configuration de la batterie Active ou désactive le fonctionnement de la batterie de l’ordinateur pendant les heures pleines. Utilisez le tableau Début de charge personnalisé et Arrêt de charge personnalisé personnalisée pour empêcher l’utilisation de l’alimentation secteur entre certaines périodes de chaque jour. Par défaut, l’option Adaptatif est sélectionnée. Les paramètres de la batterie sont optimisés de manière évolutive en fonction de votre séquence d’utilisation typique de la batterie. Configuration avancée Activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie Permet d’activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée. Lorsque l’option est activée, elle permet de réduire l’état de fonctionnement de la batterie, tout en prenant en charge l’utilisation intensive de la batterie au cours de la journée. Par défaut, l’option Activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Basculement en heures pleines Activer le basculement en heures pleines Active ou désactive le fonctionnement de la batterie de l’ordinateur pendant les heures pleines. Par défaut, l’option Activer le basculement en heures pleines est désactivée. 102 configuration du BIOSTableau 36. Options de configuration du système: menu Alimentation(suite) Alimentation REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Gestion thermique Active ou désactive le refroidissement des ventilateurs et la gestion de la chaleur du processeur pour ajuster les performances, le bruit et la température du système. Par défaut, l’option Optimisée est sélectionnée. Paramètres standard pour l’équilibrage des performances, du bruit et de la température. Prise en charge de l’éveil parUSB Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C Lorsque l’option est activée, la connexion d’une station d’accueil DellUSB-C sort l’ordinateur de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Bloquer la mise en veille Permet ou empêche l’ordinateur de passer en mode veille (S3) dans le système d’exploitation. Par défaut, l’option Bloquer la mise en veille est désactivée. REMARQUE : Lorsque l’option est activée, l’ordinateur ne va pas se mettre en veille, IntelRapidStart est désactivé automatiquement, et l’option d’alimentation du système d’exploitation est vide si elle a été définie sur Mise en veille. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Interrupteur du capot Activer l’interrupteur du capot Active ou désactive l’interrupteur du capot. Par défaut, l’option Activer l’interrupteur du capot est activée. Sous tension Capot ouvert Lorsque l’option est activée, permet de mettre l’ordinateur sous tension lorsqu’il est éteint, à l’ouverture du capot. Par défaut, l’option Sous tension Capot ouvert est activée. Technologie IntelSpeedShift Active ou désactive la prise en charge de la technologie IntelSpeedShift. Lorsque l’option est activée, permet au système d’exploitation de sélectionner automatiquement les performances de processeur appropriées. Par défaut, l’option Technologie IntelSpeedShift est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez les options de service, comme décrit dans la section Afficher les options de service. Tableau 37. Options de configuration du système: menu Sécurité Sécurité Sécurité TPM2.0 Le moduleTPM (Trusted Platform Module) est un périphérique de sécurité qui stocke les clés générées par ordinateur pour le chiffrement et les fonctionnalités telles que BitLocker, le mode sécurisé virtuel et l’attestation à distance. Par défaut, l’option Sécurité TPM2.0 est activée. configuration du BIOS 103Tableau 37. Options de configuration du système: menu Sécurité(suite) Sécurité Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir le moduleTPM (Trusted Platform Module) activé pour permettre à ces technologies de sécurité de fonctionner pleinement. Sécurité TPM2.0 activée Active ou désactive le module TPM. Par défaut, l’option Sécurité TPM2.0 activée est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir le moduleTPM activé pour permettre à ces technologies de sécurité de fonctionner pleinement. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer Attestation L’option Activer l’attestation contrôle la hiérarchie de validation du moduleTPM. La désactivation de l’option Activer l’attestation empêche le moduleTPM d’être utilisé pour signer numériquement les certificats. Par défaut, l’option Activer l’attestation est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Activer l’attestation activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes de compatibilité ou une perte de fonctionnalité dans certains systèmes d’exploitation. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer le stockage des clés L’option Activer le stockage des clés contrôle la hiérarchie de stockage du moduleTPM, qui est utilisée pour stocker les clés numériques. La désactivation de l’option Activer le stockage des clés limite la capacité du moduleTPM à stocker les données du propriétaire. Par défaut, l’option Activer le stockage des clés est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Activer le stockage des clés activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes de compatibilité ou une perte de fonctionnalité dans certains systèmes d’exploitation. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez les options de service, comme décrit dans la section Afficher les options de service. Effacer Lorsque cette option est activée, l’option Effacer efface les informations stockées dans le moduleTPM après avoir quitté le BIOS du système. Cette option revient à l’état désactivé lorsque l’ordinateur redémarre. Par défaut, l’option Effacer est désactivée. DellTechnologies recommande d’activer l’option Effacer uniquement lorsque les donnéesTPM doivent être effacées. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Dérivation de l’interface de présence physique (PPI) pour les commandes d’effacement L’option DérivationPPI pour commandes d’effacement permet au système d’exploitation de gérer certains aspects du PTT. Lorsque cette option est activée, vous n’êtes pas invité à confirmer les modifications apportées à la configurationPTT. Par défaut, l’option DérivationPPI pour commandes d’effacement est désactivée. 104 configuration du BIOSTableau 37. Options de configuration du système: menu Sécurité(suite) Sécurité Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option DérivationPPI pour commandes d’effacement désactivée. Chiffrement de la mémoire totale Intel Active ou désactive la fonctionnalité de chiffrement de la mémoire du processeur. Par défaut, l’option Chiffrement total de la mémoire Intel est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Intrusion dans le boîtier Intrusion dans le boîtier Active ou désactive la détection des événements d’intrusion dans le boîtier. Cette fonctionnalité notifie l’utilisateur lorsque le cache de fond a été retiré de l’ordinateur. Lorsqu’elle est définie sur Activé, une notification s’affiche au prochain démarrage et l’événement est consigné dans le journal des événements du BIOS. Lorsqu’ils sont définis sur Désactivé, aucune notification ne s’affiche et aucun événement n’est consigné dans le journal des événements du BIOS. Lorsqu’il est défini sur Activé en mode silencieux, l’événement est consigné dans le journal des événements du BIOS, mais aucune notification ne s’affiche. Par défaut, l’option Détection d’intrusion dans le boîtier est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Intrusion du boîtier activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement L’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est activée lorsque l’option Intrusion dans le boîtier est activée. Lorsque cette option est activée, l’ordinateur ne démarre pas tant que l’intrusion dans le boîtier n’est pas nettoyée. Par défaut, l’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Effacer l’avertissement d’intrusion L’option Effacer l’avertissement d’intrusion s’affiche uniquement lorsque l’intrusion dans le boîtier est activée et qu’elle s’est déclenchée. Par défaut, l’option Effacer l’avertissement d’intrusion est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Réduction des risques de sécurité SMM Active ou désactive les protections de réduction des risques de sécurité SMMUEFI supplémentaires. Cette option utilise le tableauWSMT (WindowsSMM Security Mitigations Table) pour confirmer au système d’exploitation que les pratiques d’excellence de sécurité ont été mises en œuvre par le firmwareUEFI. Par défaut, l’option Réduction des risques de sécuritéSMM est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Réduction des risques de sécuritéSMM activée, sauf si vous disposez d’une application spécifique qui n’est pas compatible. REMARQUE : Cette fonction peut entraîner une perte de fonctionnalité ou des problèmes de compatibilité avec certains outils hérités et applications. configuration du BIOS 105Tableau 37. Options de configuration du système: menu Sécurité(suite) Sécurité REMARQUE : Pour afficher cette option, activez les options de service, comme décrit dans la section Afficher les options de service. Suppression des données au prochain démarrage Commencer la suppression des données Le nettoyage des données est une opération de nettoyage sécurisée qui supprime les informations d’un appareil de stockage. PRÉCAUTION : L’opération Nettoyage sécurisé des données supprime les informations de façon à ce qu’elles ne puissent pas être reconstruites. Les commandes telles que la suppression et le format dans le système d’exploitation peuvent empêcher l’affichage des fichiers dans le système de fichiers, mais elles peuvent être reconstruites via des moyens d’analyse approfondie, car elles sont toujours représentées sur le support physique. L’effacement des données empêche cette reconstruction et n’est pas récupérable. Lorsque ce mode est activé, le BIOS place en file d’attente un cycle de nettoyage des données pour les périphériques de stockage qui sont connectés à la carte mère lors du prochain redémarrage. Par défaut, l’option Commencer la suppression des données est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Sécurité du disque dur Authentification SED Block SID Permet d’activer l’AuthentificationSEDBlockSID. Par défaut, l’option AuthentificationSED BlockSID est activée. Commande de dispositif de dérivation PPI pour SED Block SID Permet d’activer la DérivationPPI pour la commandeSEDBlockSID. Par défaut, l’option DérivationPPI pour la commandeSEDBlockSID est désactivée. Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateursDell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation. Par défaut, l’option Absolute est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Absolute activée.

AVERTISSEMENT : L’option Désactivé de manière permanente ne peut

être sélectionnée qu’une seule fois. Lorsque l’option Désactivé de manière permanente est sélectionnée, le module AbsolutePersistence ne peut pas être réactivé. Aucune autre modification de l’état Activer/Désactiver n’est autorisée. REMARQUE : Les options Activer/Désactiver ne sont pas disponibles lorsque l’ordinateur est à l’état activé. REMARQUE : Lorsque les fonctionnalités Absolute sont activées, l’intégration Absolute ne peut pas être désactivée à partir de l’écran de configuration du BIOS. Sécurité du chemin de démarrage UEFI Cette option détermine si l’ordinateur doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe administrateur (si défini) lors du lancement sur un périphérique d’un chemin de démarrageUEFI à partir du menu de démarrageF12. L’option Toujours, sauf disque dur interne est activée par défaut. 106 configuration du BIOSTableau 37. Options de configuration du système: menu Sécurité(suite) Sécurité REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Détection d’altération des périphériques du firmware Vous permet de contrôler la détection d’altération des périphériques du firmware. Cette fonctionnalité avertit l’utilisateur lorsque le périphérique du firmware est altéré. Lorsque cette option est activée, un message d’avertissement s’affiche sur l’ordinateur et un événement de détection d’altération est consigné dans le journal des événements du BIOS. L’ordinateur ne redémarre pas tant que l’événement n’est pas effacé. Par défaut, l’option Détection des altérations du périphérique du firmware est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande d’activer l’option Détection des altérations du périphérique du firmware activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. SafeShutter Obturateur dynamique Obturateur dynamique: l’obturateur de la caméra s’ouvre automatiquement lorsque l’utilisateur accorde l’autorisation d’accès à l’application et se ferme au terme de l’autorisation. Désactivez le comportement dynamique en appuyant sur la toucheF9 pour désactiver la caméra (voyantLED allumé). Par défaut, l’option Obturateur dynamique est désactivée. Contrôle manuel de l’obturateur Contrôle manuel de l’obturateur Éteignez la caméra en appuyant sur la toucheF9 pour ouvrir l’obturateur (voyantLED éteint). Allumez la caméra en appuyant sur la toucheF9 pour fermer l’obturateur (voyantLED allumé). Par défaut, l’option Contrôle manuel de l’obturateur est activée. Détection d’altération des périphériques du firmware Ce champ contrôle la fonctionnalité Détection des altérations du périphérique du firmware. Par défaut, l’option Détection des altérations du périphérique du firmware est définie sur Silencieux. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Effacer la détection d’altération des périphériques du firmware Sélectionner cette option pour effacer l’événement et autoriser le démarrage. Par défaut, l’option Effacer la détection d’altération des périphériques du firmware est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Technologie Intel Platform Trust Dérivation PPI pour les commandes d’effacement Par défaut, l’option DérivationPPI pour commandes d’effacement est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. configuration du BIOS 107Tableau 37. Options de configuration du système: menu Sécurité(suite) Sécurité Intel Platform Trust Technology On Par défaut, l’option Intel Platform Trust Technology On est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Effacer Par défaut, l’option Effacer est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 38. Options de configuration du système: menu Mots de passe Mots de passe Administrator Password Le mot de passe administrateur empêche l’accès non autorisé aux options de configuration du BIOS. Une fois le mot de passe administrateur défini, les options de configuration du BIOS ne peuvent être modifiées qu’après avoir fourni le mot de passe correct. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent au mot de passe administrateur: ● Le mot de passe administrateur ne peut pas être défini si les mots de passe du système et/ou du disque dur interne sont précédemment définis. ● Le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place des mots de passe du système et/ou du disque dur interne. ● Lorsque cette option est définie, le mot de passe administrateur doit être fourni lors d’une mise à jour de firmware. ● L’effacement du mot de passe administrateur efface également le mot de passe du système (s’il est défini). DellTechnologies recommande d’utiliser un mot de passe administrateur pour empêcher toute modification non autorisée des options de configuration du BIOS. Mot de passe système Le mot de passe du système empêche l’ordinateur de démarrer sur un système d’exploitation sans saisir le mot de passe correct. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent lorsque le mot de passe du système est utilisé: ● L’ordinateur s’arrête lorsqu’il est inactif pendant environ 10minutes à l’invite de mot de passe du système. ● L’ordinateur s’arrête après troistentatives incorrectes de saisie du mot de passe du système. ● L’ordinateur s’arrête lorsque la touche Échap du système est enfoncée à l’invite du mot de passe.

Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe du système lorsque l’ordinateur sort du mode veille. DellTechnologies recommande d’utiliser le mot de passe du système dans les situations où il est probable qu’un ordinateur soit perdu ou volé. Mot de passe de disque dur REMARQUE : Sur certains ordinateurs, l’option Mot de passe du disqueSSD-0M.2PCIe s’affiche. Le mot de passe du disque dur peut être défini pour empêcher l’accès non autorisé aux données stockées sur le disqueSSD. L’ordinateur vous invite à saisir le mot de passe du disque dur lors du démarrage afin de déverrouiller le disque. Un disque dur sécurisé par mot de passe reste verrouillé, même lorsqu’il est retiré de l’ordinateur ou placé sur un autre ordinateur. Il empêche un attaquant d’accéder aux données sur le disque sans autorisation. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent lorsque l’option Mot de passe du disque dur ou Mot de passe du disqueSSD-0M.2PCIe est utilisée. ● L’option de mot de passe du disque dur n’est pas accessible lorsque le disque dur est désactivé dans la configuration du BIOS. 108 configuration du BIOSTableau 38. Options de configuration du système: menu Mots de passe(suite) Mots de passe ● L’ordinateur s’arrête lorsqu’il est inactif pendant environ 10minutes à l’invite de mot de passe du disque dur. ● L’ordinateur s’arrête après troistentatives incorrectes de saisie du mot de passe du disque dur et traite le disque dur comme étant indisponible. ● Le disque dur n’accepte pas les tentatives de déverrouillage de mot de passe après cinqtentatives incorrectes de saisie du mot de passe du disque dur dans la configuration du BIOS. Le mot de passe du disque dur doit être réinitialisé pour les nouvelles tentatives de déverrouillage de mot de passe. ● L’ordinateur traite le disque dur comme étant indisponible lorsque la touche Échap est enfoncée à l’invite du mot de passe du disque dur. ● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe du disque dur lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Lorsque le disque dur est déverrouillé par l’utilisateur avant que l’ordinateur passe en mode veille, il reste déverrouillé une fois que l’ordinateur sort du mode veille. ● Si les mots de passe du système et du disque dur sont définis sur la même valeur, le disque dur se déverrouille une fois le mot de passe du système correct saisi. DellTechnologies recommande d’utiliser un mot de passe de disque dur pour protéger les accès non autorisés aux données. Configuration du mot de passe La page Configuration du mot de passe comprend plusieurs options pour modifier les exigences des mots de passe du BIOS. Vous pouvez modifier la longueur minimale et maximale des mots de passe et exiger des mots de passe pour contenir certaines classes de caractères (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). Lorsque l’option Lettres minuscules est activée, le mot de passe doit contenir au moins une lettre minuscule. Lorsque l’option Lettres majuscules est activée, le mot de passe doit contenir au moins une lettre majuscule. Lorsque l’option Chiffres est activée, le mot de passe doit contenir au moins un chiffre. Lorsque l’option Caractères spéciaux est activée, le mot de doit contenir au moins un caractère spécial parmi les suivants : !”#$%&’()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~. Lors de la définition du Nombre minimal de caractères pour la longueur du mot de passe, DellTechnologies recommande de définir la longueur minimum du mot de passe à au moins huitcaractères. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Ignorer le mot de passe L’option Ignorer le mot de passe permet à l’ordinateur de redémarrer à partir du système d’exploitation sans saisir le mot de passe du système ou du disque dur. Si l’ordinateur a déjà démarré sur le système d’exploitation, il est supposé que l’utilisateur a déjà saisi le mot de passe correct du système ou du disque dur. REMARQUE : Cette option ne supprime pas la nécessité de saisir le mot de passe après l’arrêt. Par défaut, l’option Ignorer le mot de passe est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Ignorer le mot de passe activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Modifications de mot de passe Autoriser les changements de mot de passe non admin L’option Autoriser les modifications de mot de passe non administrateur dans la configuration du BIOS permet à un utilisateur final de définir ou de modifier les mots de passe du système ou du disque dur sans saisir le mot de passe administrateur. Cela configuration du BIOS 109Tableau 38. Options de configuration du système: menu Mots de passe(suite) Mots de passe permet à un administrateur de contrôler les paramètres du BIOS, mais permet à un utilisateur final de fournir son propre mot de passe. L’option Autoriser les changements de mot de passe non administrateur est activée par défaut. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de conserver l’option Autoriser les modifications de mot de passe non administrateur désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer le verrouillage de la configuration par l’administrateur L’option Verrouillage de la configuration admin empêche même un utilisateur final d’afficher la configuration du BIOS sans avoir à saisir au préalable le mot de passe administrateur (si défini). Par défaut, l’option Activer le verrouillage de la configuration par l’administrateur est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de conserver l’option Verrouillage de la configuration admin désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer le verrouillage du mot de passe maître L’option Verrouillage du mot de passe maître vous permet de désactiver la fonctionnalité Mot de passe de récupération. En cas d’oubli du mot de passe du système, administrateur ou du disque dur, l’ordinateur devient inutilisable. REMARQUE : Lorsque le mot de passe du propriétaire est défini, l’option Verrouillage du mot de passe maître n’est pas disponible. REMARQUE : Lorsqu’un mot de passe de disque dur interne est défini, il doit d’abord être effacé avant que le verrouillage du mot de passe maître puisse être modifié. Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. DellTechnologies ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre système de récupération de mot de passe. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Activer le rétablissement des PSID non admin L’option Autoriser le rétablissement des PSID non admin permet à un utilisateur d’effacer le mot de passe du disque dur sans saisir le mot de passe administrateur du BIOS. Lorsqu’un mot de passe administrateur est défini, la possibilité de saisir le PSID est protégée en exigeant une authentification avec le mot de passe administrateur. Si cette option est activée, n’importe quel utilisateur peut effacer le disque sans saisir le mot de passe administrateur. Par défaut, l’option Activer le rétablissement des PSID non admin est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 39. Options de configuration du système: menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à jour Mises à jour des capsules UEFI 110 configuration du BIOSTableau 39. Options de configuration du système: menu Restauration de mise à jour(suite) Restauration de mise à jour Activer les mises à jour des capsules UEFI Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI. REMARQUE : La désactivation de cette option empêche les mises à jour du BIOS provenant de services comme MicrosoftWindowsUpdate et LinuxVendorFirmwareService (LVFS). Par défaut, l’option Activer les mises à jour de firmware de capsuleUEFI est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Restauration du BIOS à partir du disque dur Cette option permet ou non à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur un lecteurUSB externe. Par défaut, l’option Récupération du BIOS à partir du disque dur est activée. REMARQUE : La récupération du BIOS à partir du disque dur n’est pas disponible pour les disques à autochiffrement (SED). REMARQUE : La récupération du BIOS est conçue pour corriger le bloc du BIOS principal et ne peut pas fonctionner si le bloc d’amorçage est endommagé. De plus, cette option ne fonctionne pas en cas de corruption EC, de corruption ME ou de problème lié au matériel. L’image de récupération doit exister sur une partition non cryptée sur le disque. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Mise à niveau du BIOS vers une version antérieure Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS Autorise la mise à niveau du firmware du système vers ses versions précédentes. Par défaut, l’option Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS est activée. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil de récupération SupportAssistOSRecovery si certaines erreurs système surviennent. Par défaut, l’option SupportAssist OS Recovery est activée. BIOSConnect Permet d’activer ou de désactiver la restauration du système d’exploitation du service Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer avec le nombre de défaillances égal ou supérieur à la valeur spécifiée par l’option de configuration du seuil de récupération automatique du système d’exploitation et que le système d’exploitation local ne parvient pas à démarrer ou n’est pas installé. Par défaut, l’option BIOSConnect est activée. Seuil de restauration automatique du système d’exploitationDell Permet le contrôle du flux de démarrage automatique pour la console SupportAssistSystemResolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitationDellOSRecovery. Par défaut, la valeur Seuil de restauration automatique du système d’exploitationDell est définie sur 2. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. configuration du BIOS 111Tableau 40. Options de configuration du système: menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Crée un numéro d’inventaire pour l’ordinateur qu’un administrateur informatique peut utiliser afin d’identifier de manière unique un ordinateur spécifique. REMARQUE : Une fois défini dans le BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié. Éveil sur secteur Permet ou non à l’ordinateur de se mettre sous tension et de démarrer lorsque l’ordinateur est alimenté sur secteur. Par défaut, l’option Activation du réseauAC est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Wake-on-LAN Active ou désactive l’allumage de l’ordinateur à l’aide d’un signal LAN spécial. Par défaut, l’option Activation du réseauLAN est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Heure du démarrage automatique Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure prédéfinie. Cette option ne peut être configurée que si le mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days (jour défini). Par défaut, l’option Heure du démarrage automatique est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Fonctionnalité IntelAMT Configurez les options de la technologie IntelActiveManagementTechnology (AMT), qui peuvent être activées, désactivées ou restreintes. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Demandes de diagnostic de l’agent du système d’exploitation Permet d’activer ou de désactiver l’option pour que les applications s’exécutant dans le système d’exploitation exécutent des diagnostics de prédémarrage lors des démarrages suivants. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Première date de mise sous tension définie Vous permet de définir la date de propriété. Par défaut, l’option Première date de mise sous tension définie est désactivée. Restauration automatique de l’autotest de démarrage Permet d’activer ou de désactiver la récupération automatique de l’ordinateur en cas de panne d’électricité ou d’échec de l’autotestPOST en appliquant des mesures d’atténuation. Par défaut, l’option Restauration automatique de l’autotest de démarrage est définie sur activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. 112 configuration du BIOSTableau 41. Options de configuration du système: menu Clavier Clavier Options de verrouillage des touches de fonction Active ou désactive l’option de verrouillage des touchesFn. Par défaut, l’option Fn Lock (Verrouillage Fn) est activée. Mode de verrouillage Par défaut, l’option Mode de verrouillage secondaire est activée. Avec cette option, les touchesF1-F12 analysent le code selon leurs fonctions secondaires. Luminosité du clavier Configure le mode de fonctionnement de la fonctionnalité d’éclairage du clavier. Par défaut, l’option Faible est sélectionnée. Active la fonction d’éclairage du clavier à 100% de luminosité. Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier en secteur Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsqu’un adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur. Par défaut, l’option 10secondes est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier lorsque l’ordinateur fonctionne uniquement sur l’alimentation de la batterie. La valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier ne prend effet que lorsque le rétroéclairage est activé. Par défaut, l’option 10secondes est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Accès aux raccourcis clavier de configuration d’appareil Vous permet de déterminer si vous pouvez accéder aux écrans de configuration d’appareil via les raccourcis lors du démarrage du système. Par défaut, l’option Accès aux raccourcis clavier de configuration d’appareil est activée. REMARQUE : Ce paramètre contrôle uniquement les ROM d’option RAIDIntel (CTRL+I), MEBX (CTRL+P) et LSIRAID (CTRL+C). Les autres ROM d’option de prédémarrage, qui prennent en charge l’entrée à l’aide d’une séquence de touches, ne sont pas affectées par ce paramètre. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 42. Options de configuration du système: menu Comportement préalable au démarrage Comportement préalable au démarrage Avertissements de l’adaptateur Activer les messages d’avertissement de la station d’accueil Permet d’activer les messages d’avertissement lors du démarrage lorsque des adaptateurs dotés d’une capacité d’alimentation moindre sont détectés. Par défaut, l’option Activer les messages d’avertissement de la station d’accueil est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Avertissements et erreurs Active ou désactive l’action à effectuer lorsqu’un avertissement ou une erreur survient. configuration du BIOS 113Tableau 42. Options de configuration du système: menu Comportement préalable au démarrage(suite) Comportement préalable au démarrage Par défaut, l’option Invite en cas d’avertissements et d’erreurs est sélectionnée. Arrête, envoie une invite et attend l’intervention de l’utilisateur en cas d’avertissements ou si des erreurs sont détectées. REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du matériel de l’ordinateur, arrêtez le fonctionnement de l’ordinateur. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Prolonger le délai de POST du BIOS Définit le temps de chargement du POST (Power-On Self-Test) du BIOS. Par défaut, l’option 0seconde est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Transfert d’adresseMAC Remplace l’adresseMACNIC externe (dans une station d’accueil ou un dongle pris en charge) par l’adresse MAC du système sélectionnée. Par défaut, l’option AdresseMAC unique du système est sélectionnée. Signe de vie Affichage anticipé du logo Affiche le signe de vie du logo. Par défaut, l’option Affichage anticipé du logo est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Rétroéclairage du clavier anticipé Active ou désactive l’indication de signe de vie du rétroéclairage du clavier. Par défaut, l’option Rétroéclairage du clavier anticipé est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Pavé tactile pour la collaboration Ce champ vous permet d’activer les fonctionnalités de collaboration du pavé tactile pour la collaboration. Par défaut, l’option Pavé tactile pour la collaboration est activée. Tableau 43. Options de configuration du système: menu Virtualisation Prise en charge de la virtualisation Intel Virtualization Technology Activer la technologie de virtualisationIntel Lorsque cette option est activée, l’ordinateur peut exécuter un moniteur de machine virtuelle (VMM). Par défaut, l’option Activer la technologie de virtualisationIntel est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Virtualisation pour les E/S directes Activer la technologie de virtualisationIntel pour les E/S directes Lorsque cette option est activée, l’ordinateur peut activer la technologie de virtualisation pour les E/S directes (VT-d). VT-d est une méthode Intel qui assure la virtualisation pour les E/S de mappage de mémoire. 114 configuration du BIOSTableau 43. Options de configuration du système: menu Virtualisation(suite) Prise en charge de la virtualisation Par défaut, l’option Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. IntelTrusted Execution Technology (TXT) Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM) peut utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par IntelTrusted Execution Technology. Les options suivantes doivent être activées afin d’activer IntelTXT:

Tous les cœurs du processeur (prise en charge multi-cœur) ● Intel Virtualization Technology ● IntelVT for DirectI/O Par défaut, l’option Intel Trusted Execution Technology (TXT) est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. ProtectionDMA Active le supportDMA avant démarrage Vous permet de contrôler la protectionDMA avant démarrage à la fois pour les ports internes et externes. Cette option n’active pas directement la protectionDMA dans le système d’exploitation. REMARQUE : Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMDVi). Par défaut, l’option Activer le supportDMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Activer le supportDMA avant démarrage activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à des fins de compatibilité, car certains matériels plus anciens ne sont pas compatibles avec DMA. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Active le supportDMA du noyau du système d’exploitation Vous permet de contrôler la protectionDMA du noyau à la fois pour les ports internes et externes. Cette option n’active pas directement la protectionDMA dans le système d’exploitation. Pour les systèmes d’exploitation qui prennent en charge la protectionDMA, ce paramètre indique au système d’exploitation que le BIOS prend en charge cette fonctionnalité. REMARQUE : Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMDVi). Par défaut, l’option Activer le supportDMA du noyau du système d’exploitation est activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à des fins de compatibilité, car certains matériels plus anciens ne sont pas compatibles avec DMA. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Mode de compatibilitéDMA du port interne Permet de contrôler la compatibilitéDMA du port interne pour les ports internes et externes. configuration du BIOS 115Tableau 43. Options de configuration du système: menu Virtualisation(suite) Prise en charge de la virtualisation Par défaut, l’option Mode de compatibilitéDMA du port interne est définie sur désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Tableau 44. Options de configuration du système: menu Performances Performances Prise en charge multicœur Plusieurs cœursAtom Modifie le nombre de cœurs de processeurIntelAtom® disponibles pour le système d’exploitation. La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs. Par défaut, l’option Tous les cœurs est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Intel SpeedStep Activer la technologie IntelSpeedStep Permet à l’ordinateur d’ajuster dynamiquement la fréquence de cœur et la tension du processeur, diminuant ainsi la production de chaleur et la consommation électrique moyennes. Par défaut, l’option Activer la technologie IntelSpeedStep est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez les options de service, comme décrit dans la section Afficher les options de service. Contrôle des étatsC Activer le contrôle des étatsC Active ou désactive la capacité du processeur à basculer en mode d’économie d’énergie. Lorsque cette option est désactivée, elle désactive tous les étatsC. Lorsque cette option est activée, elle active tous les étatsC que le chipset ou la plateforme autorise. Par défaut, l’option Activer le contrôle des étatsC est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. TechnologieIntelTurboBoost Activer la technologie IntelTurboBoost Active ou désactive le mode Intel TurboBoost du processeur. Lorsque ce mode est activé, le pilote IntelTurboBoost augmente les performances du processeur ou du processeur graphique. Par défaut, l’option Activer la technologie IntelTurboBoost est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. TechnologieIntelHyper-Threading Activer la technologie IntelHyper-Threading Active ou désactive le mode IntelHyper-Threading du processeur. Lorsque cette option est activée, IntelHyper-Threading améliore l’efficacité des ressources du processeur lorsque plusieurs threads s’exécutent sur chaque cœur. Par défaut, l’option Technologie IntelHyper-Threading est activée. 116 configuration du BIOSTableau 44. Options de configuration du système: menu Performances(suite) Performances REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Réglage dynamique: apprentissage automatique Activer le réglage dynamique: apprentissage automatique Active ou désactive la fonctionnalité du système d’exploitation afin d’améliorer les fonctions de réglage de l’alimentation en fonction des charges applicatives détectées. REMARQUE : Cette option est uniquement disponible pour le développement et n’est pas visible par le client. Par défaut, l’option Activer le réglage dynamique: apprentissage automatique est désactivée. Tableau 45. Options de configuration du système: menu Journaux du système Journaux système Journal des événements du BIOS Effacer le journal des événements duBIOS Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer les événements des journaux liés au BIOS. Par défaut, l’option Conserver le journal est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Journal des événements thermiques Effacer le contenu du journal des événements thermiques Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer les événements thermiques des journaux. Par défaut, l’option Conserver le journal est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Journal des événements d’alimentation Effacer le contenu du journal des événements d’alimentation Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer des journaux les événements liés à l’alimentation. Par défaut, l’option Conserver le journal est sélectionnée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes

1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher. configuration du BIOS 117REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonctionnalité de SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de votre ordinateur.

3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.

4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.

5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.

6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour duBIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran. Pour plus d’informations sur comment mettre à jour le systèmeBIOS, recherchez l’article dans la base de connaissances sur www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS à l’aide d’une cléUSB dansWindows Étapes 1. Suivez la procédure de l’étape1 à l’étape6 de la section«Mise à jour du BIOS dans Windows» pour télécharger la dernière version du fichier d’installation duBIOS. 2. Créez une cléUSB de démarrage. Pour plus d’informations, recherchez l’article dans la base de connaissances sur www.dell.com/ support.

3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la cléUSB de démarrage.

4. Connectez la cléUSB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour duBIOS.

5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .

6. Sélectionnez la cléUSB à partir du menu Démarrage unique.

7. Saisissez le nom du fichier d’installation duBIOS, puis appuyez sur Entrée.

L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.

8. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.

Mise à jour du BIOS depuis le menu Démarrage ponctuel F12 Mise à jour du BIOS de votre ordinateur avec le fichier update.exe du BIOS copié sur une cléUSBFAT32 et démarrage à partir du menu Démarrage ponctuel F12. À propos de cette tâche Mise à jour du BIOS Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une cléUSB démarrable ou depuis le menu Démarrage ponctuel F12 de l’ordinateur. La plupart des ordinateursDell fabriqués après2012 disposent de cette fonctionnalité. Vous pouvez le confirmer en démarrant votre ordinateur depuis le menu Démarrage ponctuel F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options de démarrage de votre ordinateur. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour. REMARQUE : Seuls les ordinateurs disposant de l’option Mise à jour flash du BIOS dans le menu de démarrage ponctuelF12 peuvent utiliser cette fonction. Mise à jour à partir du menu Démarrage ponctuel Pour mettre à jour leBIOS à partir du menu Démarrage ponctuel F12, vous devez disposer des éléments suivants: ● Une cléUSB utilisant le système de fichiersFAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable duBIOS que vous avez téléchargé à partir du siteWeb de supportDell et copié à la racine de la cléUSB. ● Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12: PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension. 118 configuration du BIOSÉtapes 1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la cléUSB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un portUSB de l’ordinateur. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la toucheF12 pour accéder au menu Démarrage ponctuel, sélectionnez l’option Mise à jour du BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Entrée. L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.

3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.

4. Sélectionnez un appareilUSB externe.

5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.

6. Cliquez sur Mise à jour duBIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.

7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour du BIOS terminée.

Mot de passe système et de configuration Tableau 46. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque l’état est Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du BIOS, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou le redémarrage. Étapes

1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.

L’écran Sécurité s’affiche.

2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.

Suivez les instructions pour définir le mot de passe système: ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32caractères. ● Au moins un caractère spécial: "( ! " # $ % & ' * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } )" ● Chiffres de0 à9. ● Lettres majuscules de A à Z. ● Lettres minuscules de a à z. 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK.

4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité.

configuration du BIOS 1195. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant si l’ état du mot de passe est verrouillé. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes

1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.

L’écran Sécurité du système s’affiche.

2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.

3. Sélectionnez Mot de passe du système, mettez à jour ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, mettez à jour ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité.

5. Appuyez sur Echap. Un message vous invite à enregistrer les modifications.

6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.

L’ordinateur redémarre. Effacement de l’alerte pour intrusion de châssis Le système est doté d’un commutateur d’intrusion de boîtier qui peut détecter si le cache de fond a été retiré du système. Les alertes vous avertissant de toute intrusion peuvent être activées par le biais du champ Intrusion du boîtier dans le sous-menu Sécurité du menu de configuration du BIOS. Lorsque cette option est activée, le champ Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement vous permet de choisir d’empêcher le démarrage normal du système jusqu’à ce que l’alerte d’intrusion soit effacée.

configuration du BIOSFigure 70. Security tab (onglet Sécurité) ● Si l’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est activée, l’utilisateur doit sélectionner l’option Configuration du BIOS et effacer l’alerte d’intrusion pour démarrer. Figure 71. L’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur ACTIVÉE ● Si l’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur DÉSACTIVÉ, sélectionnez Continuer pour démarrer ou Configuration du BIOS pour effacer l’alerte. configuration du BIOS 121Figure 72. L’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur DÉSACTIVÉE REMARQUE : Si l’option Continuer est sélectionnée, l’utilisateur continue de voir l’alerte chaque fois que le système est mis sous tension jusqu’à ce que l’alerte soit effacée. Pour effacer l’alerte, sélectionnez ACTIVÉ dans le champ Effacer l’avertissement d’intrusion dans le sous-menu Sécurité du menu de configuration du BIOS. Figure 73. Effacer l’avertissement d’intrusion Effacement des paramètres CMOS À propos de cette tâche PRÉCAUTION : L’effacement des paramètresCMOS réinitialise les paramètres du BIOS sur votre ordinateur. 122 configuration du BIOSÉtapes

1. Retirez le cache de fond.

2. Retirez la batterie.

3. Patientez une minute.

4. Remettez en place la batterie.

5. Remettez en place le cache de fond.

Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support techniqueDell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. configuration du BIOS 123Dépannage Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées Comme la plupart des ordinateurs portables, les ordinateurs portablesDell utilisent des batteries lithium-ion. Il s’agit d’un type de batterie lithium-Ion rechargeable parmi d’autres. Les batteries lithium-ion rechargeables ont gagné en popularité ces dernières années et elles sont devenues chose courante dans l’industrie électronique en raison de la préférence des clients pour un format plat (en particulier avec les nouveaux ordinateurs portables ultra-fins) et une batterie longue durée. La technologie de la batterie lithium-ion rechargeable va de pair avec la possibilité que les cellules de la batterie gonflent. Une batterie gonflée peut avoir un impact sur les performances de l’ordinateur portable. Afin de prévenir d’éventuels dommages au boîtier ou aux composants internes du périphérique pouvant amener au dysfonctionnement de l’appareil, cessez d’utiliser l’ordinateur portable et déchargez-le en débranchant l’adaptateursecteur et en laissant la batterie se vider. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de la manière qui convient. Nous vous recommandons de contacter le support produits de Dell pour découvrir les options de remplacement d’une batterie gonflée selon les modalités de la garantie applicable ou du contrat de service, y compris les options de remplacement par un technicien de service agréé par Dell. Les consignes de manipulation et de remplacement des batteries lithium-ion rechargeables sont les suivantes: ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables. ● Déchargez la batterie avant de la retirer du système. Pour décharger la batterie, débranchez l’adaptateursecteur du système et utilisez le système uniquement sur batterie. Lorsque le système ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation, la batterie est complètement déchargée. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outil, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Si une batterie reste coincée dans un périphérique à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie peut être dangereux. ● Ne tentez pas de remonter une pile endommagée ou gonflée dans un ordinateur portable. ● Les batteries gonflées couvertes par la garantie doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni par Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support afin d’obtenir de l’aide et des informations supplémentaires. ● L’utilisation d’une batterie d’une autre marque ou qui n’est pas compatible avec Dell peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de Dell, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. Achetez toujours des batteries authentiques sur https://www.dell.com ou directement auprès de Dell. Les batteries lithium-ion rechargeables peuvent gonfler pour diverses raisons comme l’âge, le nombre de cycles de charge ou l’exposition à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portableDell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support. Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateurDell Votre ordinateurDell dispose d’une étiquette de service ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateurDell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.

124 DépannagePour plus d’informations sur l’étiquette de service de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser l’étiquette de service de votre ordinateur. Diagnostics DellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnosticsSupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnosticsDellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de: ● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif ● Répéter les tests ● Afficher ou enregistrer les résultats des tests ● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires et fournir des informations complémentaires sur un ou plusieurs appareils défaillants ● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti ● Visualiser des messages d’erreur qui vous informent des problèmes rencontrés pendant l’exécution d’un test. REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent au terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, consultez l’article 000180971 de la base de connaissances. Exécution de la vérification des performances système avant démarrageSupportAssist Étapes

1. Allumez votre ordinateur.

2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.

3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.

4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.

La page d’accueil des diagnostics s’affiche.

5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.

Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).

8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.

Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Auto-test intégré (BIST) M-BIST M-BIST (Built In Self-Test) est l’outil de diagnostic d’auto-test intégré de la carte système qui améliore l’exactitude des diagnostics des défaillances du contrôleur intégré de la carte système. REMARQUE : Cet outil peut être démarré manuellement avant le POST (Power On Self-Test). Dépannage 125Comment réaliser un test M-BIST REMARQUE : Avant de lancer M-BIST, assurez-vous que l’ordinateur est hors tension.

1. Appuyez sur la touche M du clavier et sur le bouton d’alimentation pour initier la fonction M-BIST.

2. Le voyant de la batterie peut présenter deux états:

a. ÉTEINT: aucune panne détectée au niveau de la carte système. b. ORANGE: indique un problème au niveau de la carte système. 3. En cas de défaillance de la carte système, le voyant d’état de la batterie clignote pendant 30secondes pour signaler l’un des codes d’erreur suivants: Tableau 47. Codes d’erreur LED Séquence de clignotement Problème possible Orange Blanc 2 1 Défaillance du processeur 2 8 Défaillance de l’écranLCD (détection EC de défaillance du rail d’alimentation) 1 1 Échec de la détection du moduleTPM 3 6 Échec du test SPI MBIST 4. En l’absence de de problème au niveau de la carte système, les écrans de couleur unie décrits dans la section LCD-BIST défileront sur l’écranLCD pendant30 secondes, puis l’écranLCD s’éteindra. Test de rail d’alimentation LCD (L-BIST) L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreurLED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST vérifie le rail d’alimentation de l’écran LCD. En l’absence d’alimentation de l’écranLCD (autrement dit, en cas de défaillance du circuit L-BIST), le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8] ou [2,7]. REMARQUE : En cas d’échec du test L-BIST, LCD-BIST ne peut pas fonctionner, car aucune alimentation n’est fournie à l’écran LCD. Comment appeler le testL-BIST:

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour démarrer l’ordinateur.

2. Si l’ordinateur ne démarre pas normalement, vérifiez le voyant LED d’état de la batterie:

● Si le voyantLED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,7], il se peut que le câble d’écran ne soit pas branché correctement. ● Si le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8], le rail d’alimentation de l’écranLCD de la carte système est défaillant. L’écranLCD n’est donc pas alimenté.

3. Si le code d’erreur [2,7] s’affiche, vérifiez que le câble de l’écran est correctement branché.

4. Si le code d’erreur [2,8] s’affiche, remplacez la carte système.

Auto-test intégré (BIST) de l’écranLCD Les ordinateurs portablesDell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écranLCD de l’ordinateur portableDell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur. Lorsque vous remarquez des anomalies au niveau de l’écran, comme des clignotements, des distorsions, des problèmes de clarté, des images floues, des lignes horizontales ou verticales, des décolorations, etc., il est toujours recommandé d’isoler l’écranLCD en exécutant l’auto-test intégré (BIST).

DépannageComment appeler le testBIST de l’écranLCD

1. Éteignez l’ordinateur portableDell.

2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l’ordinateur portable. Ne branchez que l’adaptateur secteur (chargeur) à l’ordinateur portable.

3. Assurez-vous que l’écranLCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran).

4. Maintenez la touche D enfoncée et allumez l’ordinateur portable pour passer en mode BIST (auto-test intégré). Maintenez la toucheD enfoncée jusqu’à ce que l’ordinateur démarre. 5. L’écran affiche des couleurs unies et change deuxfois les couleurs sur tout l’écran en blanc, noir, rouge, vert et bleu.

6. L’écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge.

7. Examinez avec précaution l’écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou distorsion à l’écran).

8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), l’ordinateur s’arrête.

REMARQUE : Les diagnostics avant démarrage deDellSupportAssist commencent par le lancement d’un test BIST de l’écranLCD; l’utilisateur doit alors intervenir pour confirmer le bon fonctionnement de l’écranLCD. Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Latitude94502-en-1. Voyant d’état de la batterie Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe: l’adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5% de charge. Orange: l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5% de charge. Éteint ● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée. ● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5%. ● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Le bouton d’alimentation et le voyant d’état de la batterie clignotent en orange pour indiquer des défaillances. Par exemple, le bouton d’alimentation et le voyant d’état de la batterie clignotent en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignotent en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma «2,3» continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Tableau 48. Voyants de diagnostic du système Séquence de clignotement Description du problème Solution proposéeOrange Blanc 1 1 Échec de la détection du moduleTPM Remettez en place la carte système. 1 2 Défaillance du périphériqueFlashSPI irrécupérable Remettez en place la carte système. 1 5 Contrôleur intégré (EC) incapable de programmer i-Fuse Remettez en place la carte système. 1 6 Collecte générique des erreurs subites de flux de code EC Déconnectez toutes les sources d’alimentation (secteur, batterie, pile bouton) et déchargez l’électricité résiduelle en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 3 à 5secondes. Dépannage 127Tableau 48. Voyants de diagnostic du système(suite) Séquence de clignotement Description du problème Solution proposéeOrange Blanc 2 1 Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist ou Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. 2 2 Échec de la carte système (endommagement du BIOS ou erreur ROM inclus) ● Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. 2 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée ● Confirmez que le module de mémoire est installé correctement. ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM ● Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les logements. ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 5 Mémoire non valide installée ● Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les logements. ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 6 Erreur de la carte système ou du chipset Remettez en place la carte système. 2 7 Défaillance de l’écranLCD (message SBIOS) Remplacez le module d’écranLCD. 2 8 Défaillance de l’écranLCD (détection EC de défaillance du rail d’alimentation) Remettez en place la carte système. 3 1 Défaillance de la pile CMOS ● Réinitialisez la connexion de la batterie principale. ● Si le problème persiste, remplacez la batterie principale. 3 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de la puce Remettez en place la carte système. 3 3 Image de récupération du BIOS non trouvée ● Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. 3 4 Image de récupération du BIOS trouvée, mais non valide ● Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. 128 DépannageTableau 48. Voyants de diagnostic du système(suite) Séquence de clignotement Description du problème Solution proposéeOrange Blanc 3 5 Défaillance du rail d’alimentation Remettez en place la carte système. 3 6 L’altération de la mémoire Flash est détectée par le SBIOS. ● Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant plus de 25secondes pour réinitialiser la batterie de l’horloge temps réel. Si le problème persiste, remplacez la carte système. ● Déconnectez toutes les sources d’alimentation (secteur, batterie, pile bouton) et déchargez l’électricité résiduelle en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 3 à 5secondes pour vous assurer d’avoir déchargé la totalité. ● Exécutez «récupération du BIOS à partir de périphérique USB», et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système.

7 Délai d’expiration de ME pour répondre au message HECI Remettez en place la carte système. REMARQUE : Le clignotement 3-3-3 du voyantLED de verrouillage (verrouillage des majuscules ou verrouillage numérique), du voyantLED du bouton d’alimentation (sans lecteur d’empreintes digitales) et du voyantLED de diagnostic signale une impossibilité de fournir une entrée pendant le test de l’écranLCD dans les diagnosticsDellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage. Récupération du système d’exploitation Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation DellSupportAssistOSRecovery. DellSupportAssistOSRecovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateursDell dotés du système d’exploitation Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de supportDell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d'informations sur l’outil DellSupportAssist OSRecovery, consultez le manuel DellSupportAssistOSRecovery User's Guide (Guide de l’utilisateur deDellSupportAssist OSRecovery) sur www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist, puis sur SupportAssistOSRecovery. Dépannage 129Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) Avec la fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer les ordinateurs Dell en cas d’absence de POST/démarrage/alimentation. La fonction de réinitialisation RTC du cavalier existant a été retirée sur ces modèles. Démarrez la réinitialisationRTC avec l’ordinateur hors tension et connecté à l’alimentation secteur. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant Trente (30) secondes . La réinitialisation de l’horloge en temps réel (RTC) de l’ordinateur a lieu dès que vous relâchez ce bouton. Options de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell Technologies propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur Dell. Pour en savoir plus, consultez la pageOptions de récupération et de support de sauvegardeDell pour Windows. Cycle de marche/arrêt Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, vous pouvez effectuer une procédure de cycle de marche/arrêt Wi-Fi. La procédure suivante fournit les instructions sur la façon de réaliser un cycle de marche/arrêt Wi-Fi: REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès à Internet proposent un appareil combinant modem et routeur. Étapes

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Mettez le modem hors tension.

3. Mettez le routeur sans fil hors tension.

4. Patientez 30secondes.

5. Mettez le routeur sans fil sous tension.

6. Mettez le modem sous tension.

7. Allumez votre ordinateur.

Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur. L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de «réinitialisation matérielle», est aussi une étape de dépannage courante si l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation. Procédure d’élimination de l’électricité résiduelle (réalisation d’une réinitialisation matérielle) Étapes

1. Éteignez l’ordinateur.

2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.

Dépannage3. Retirez le cache de fond.

4. Retirez la batterie.

5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.

6. Installez la batterie.

7. Installez le cache de fond.

8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.

9. Allumez votre ordinateur.

REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage 131Obtenir de l’aide et contacterDell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service: Tableau 49. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Conseils Contactez le support Dans la rechercheWindows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows Accédez aux principaux diagnostics, pilotes, solutions et téléchargements et apprenez-en davantage sur votre ordinateur par le biais de vidéos, manuels et documents. Votre ordinateurDell dispose d’une étiquette de service ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateurDell, saisissez l’étiquette de service ou le code de service express sur www.dell.com/support. Pour plus d’informations sur l’étiquette de service de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser l’étiquette de service de votre ordinateur. Articles de la base de connaissancesDell

1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.

2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,

sélectionnez Support > Base de connaissances.

3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances,

entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la zone géographique et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.

132 Obtenir de l’aide et contacterDell