SA6400 - Serveur SYNOLOGY - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Serveur de stockage réseau (NAS)
Marque	Synology
Modèle	SA6400
Dimensions (L x P x H)	430,5 x 692 x 88 mm (sans pattes) ; 482 x 724 x 88 mm (avec pattes)
Poids	16,5 kg
Alimentation	Double bloc redondant 550 W, tension 100-240 V AC, 50/60 Hz
Processeur	AMD EPYC 7272
Mémoire vive (RAM)	DDR4 32 Go (extensible jusqu'à 1 To via 16 modules)
Capacité de stockage	12 baies pour disques SATA 3,5" ou 2,5"
Ports réseau	4 x 1GbE RJ-45, 2 x 10GbE RJ-45, 1 x port de gestion 1GbE
Ports USB	2 x USB 3.2 Gen 1
Ports d'extension	8 ports pour unités d'extension RX1223RP
Emplacements PCIe	2 x Gen3 x8 (8 liaisons)
Système d'exploitation	DiskStation Manager (DSM)
Fonctions principales	RAID, sauvegarde, virtualisation, serveur multimédia, synchronisation cloud
Sécurité	Bouton Reset, arrêt programmé, Wake on LAN, prise en charge UPS
Entretien	Nettoyer avec un chiffon humide après débranchement. Ne pas utiliser de produits chimiques.
Pièces détachées et réparabilité	Tiroirs de disque, ventilateur 80x80x38 mm, bloc d'alimentation 550 W, rails coulissants
Certifications	FCC Classe A, CE Classe A, UKCA, BSMI Classe A, EAC, VCCI, CCC, RCM, KC, UL
Garantie	Garantie limitée standard, extension possible (EW201/EW202)

FOIRE AUX QUESTIONS - SA6400 SYNOLOGY

Comment installer les disques durs dans le SA6400 ?

Ouvrez le tiroir de disque en appuyant sur le bouton situé sur la poignée. Insérez le disque de 3,5" ou 2,5" dans le tiroir, puis fixez-le avec les vis fournies. Pour les disques 2,5", utilisez les panneaux de fixation. Insérez le tiroir dans la baie, poussez la poignée et verrouillez-la en abaissant le commutateur.

Comment réinitialiser le mot de passe admin ?

Maintenez le bouton RESET enfoncé jusqu'à entendre un bip. Relâchez immédiatement. Cela restaure l'adresse IP, le DNS et le mot de passe admin par défaut. Pour réinstaller DSM, maintenez RESET jusqu'au bip, relâchez, puis appuyez à nouveau et maintenez dans les 10 secondes.

Que signifie le voyant ALERT orange clignotant ?

Le voyant ALERT orange clignotant indique une panne de ventilateur ou une surchauffe. Connectez-vous à DSM pour obtenir des détails. Vérifiez les ventilateurs et la température. Si le problème persiste, remplacez le ventilateur défaillant.

Comment étendre la mémoire RAM du SA6400 ?

Éteignez le NAS, débranchez les câbles et retirez le cache supérieur arrière. Insérez les modules mémoire Synology dans les emplacements DIMM (C1, D1, etc.) en alignant l'encoche et en poussant fermement jusqu'à ce que les clips se verrouillent. Remettez le cache et allumez le NAS. Vérifiez la reconnaissance dans Panneau de configuration > Centre d'informations.

Comment connecter une unité d'extension RX1223RP ?

Raccordez un câble d'extension entre le port d'extension du SA6400 et celui de l'unité RX1223RP. Assurez-vous que la bande bleue du câble est orientée vers la droite côté SA6400 et vers le haut côté RX1223RP. Branchez les cordons d'alimentation. Allumez le SA6400 : l'unité d'extension s'allumera automatiquement.

Puis-je utiliser des disques durs de marque différente ?

Oui, mais Synology recommande d'utiliser des disques compatibles listés sur la Liste de compatibilité des produits Synology pour des performances optimales. Pour créer un volume RAID, utilisez des disques de même taille.

Comment mettre à jour DiskStation Manager (DSM) ?

Connectez-vous à DSM en tant qu'admin. Allez dans Panneau de configuration > Mise à jour et restauration puis cliquez sur Télécharger pour installer la dernière version. Assurez-vous que le NAS est connecté à Internet.

Le NAS ne démarre pas, que faire ?

Vérifiez la connexion électrique et le bouton d'alimentation. Si le voyant d'alimentation clignote en continu, retirez tous les périphériques externes, disques et mémoire additionnelle. Réessayez. Si le voyant reste fixe, suivez la procédure de dépannage de la notice. Contactez l'assistance technique Synology si le problème persiste.

Comment remplacer un ventilateur défaillant ?

Appuyez sur les boutons latéraux du NAS pour retirer le couvercle du ventilateur. Localisez le ventilateur défaillant. Soulevez-le pour le retirer. Insérez un nouveau ventilateur (réf. Ventilateur 80*38_2) en l'alignant correctement. Remettez le couvercle.

Comment accéder au NAS à distance ?

Activez QuickConnect dans DSM (Panneau de configuration > QuickConnect) ou configurez un accès via VPN ou redirection de ports sur votre routeur. Vous pouvez également utiliser l'application Synology Drive ou DS finder pour un accès distant.

MODE D'EMPLOI SA6400 SYNOLOGY

Chapitre 1: Avant de commencer 2

1.1 Contenu du colis 2
1.2Vue d'ensemble du Synology SA6400 3
1.3 Modes système et voyants LED 5
1.4 Definitions des autres voyants LED 7
1.5 Spécifications matérielles 8
1.6 Pièces de rechange 9
1.7 Accessoires disponibles en option 10

Chapitre 2: Installation des composants matériels 11

2.1 Outils recommendés 11
2.2 Precautions 11
2.3 Consignes de sécurité 13
2.4 Installation des disques 15
2.5 Installation de cartes d'extension PCIe 17
2.6 Ajouter des modules de mémoire au Synology NAS 20
2.7 Déploiement et topologie des unités d'extension 28

Chapitre 3:Configuration initiale du système 34

3.1 Demarrage de voire Synology NAS 34
3.2 Installation de DSM avec Web Assistant 35
3.3. Plus d'informations 36

Chapitre 4: Maintenance du système 37

4.1 Remplacement d'un ventilateur defaillant 37
4.2 Remplacer un bloc d'alimentation 38

Chapitre 5:Dépannage 40

5.1 Lieste de contrôle de depannage 40
5.2 Résolution des problèmes courants 41
5.3 Avant de contacter l'assistance technique de Synology 48
5.4 Contacter l'assistance technique de Synology 49
5.5Obtenir des informations, de I'aide et des services 49

Chapitre 1: Avant de commencer

Nous vous remercions d'avoir acheté un produit Synology. Avant l'installation de votre nouveau Synology NAS, veuillez vérifier le contenu du colis afin de vous assurer que vous avez reçu les éléments ci-dessous. Veillez également à dire attentivement les consignes de sécurité pour éviter de vous blesser ou d'endommagerVote Synology NAS.

Remarques:

• toutes les images ci-dessous sont fournies uniquement à des fins d'illustration et peuvent différer du produit réel.

1.1 Contenu du colis

Contactez votre revendeur si l'un des contenus ci-dessous est manquant dans votre colis :

1 unité principale
52 vis pour disques de 2,5"

2 cordon d'alimentation secteur CA

52 vis pour disques de 3,5"

1.2 Vue d'ensemble du Synology SA6400

N°	Nom	Description
1	Bouton etvoyant POWER	1. Appuyez pour allumer votre Synology NAS.2. Pour éteindre le Synology NAS, appuyez sur le boutond'alimentation et maintenez-le,enforcé jusqu'à ce que vousentendiez un bip et que la LED d'alimentation commence àclignoter.
2	Témoin d' état	Affiche l'état du système. Pour plus d'informations, consultez « Modes système et voyants LED » .
3	Voyant ALERT	Affiche les avertissements concernant le ventilateur ou latempérature. Pour plus d'informations, consultez « Autresvoyants LED » .
4	Bouton dedésactivation dubip	Appuyez pour désactiver le bip émis en cas dysfonctionnement.
5	Témoin d' étatdu disque	Affiche l'état du disque. Pour plus d'informations, consultez«Autres moyants LED » .
6	Tiroir de disque	Installez les disques (disques durs ou disques SSD) ici.
7	Patte dégagement dukit de rails	Poussez en maintainant la pression pour libérer vosrySynology NAS du verrou du kit de rails.1
8	Ventilateur du bloc d'alimentation	Élimine l'excès de chaleur et refroidit le bloc d'alimentation.
9	Port d'alimentation	Branchez le cordon d'alimentation ici.
10	Voyant PSU	Affiche l'état du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations, consultez « Autres voyants LED ».
11	Port d'extension	Connectez l'unité d'extension Synology² ici.
12	Emplacement pour extension PCI Express	Prend en charge l'ajout de cartes d'interface réseau PCIe.
13	Bouton RESET	1. Mode 1: appuyez sur le bouton et maintenez-le enforcé jusqu'à ce que vous entendiez un bip. Cette opération vous permet de restaurer l'adresse IP, le DNS Server et le mot de passée définir pour le compte admin à leur valeur par défaut.2. Mode 2: appuyez sur le bouton et maintenez-le enforcé jusqu'à ce que vous entendiez un bip, reliâchez-le immédiatement, puis appuyez de nouveau sur le bouton et maintenez-le enforcé dans les 10 secondes pour réinstaller DiskStation Manager (DSM).Pour des informations détaillées sur la réinitialisation de votre Synology NAS, consultez cet article.
14	Port de la console	Ce port n'est utilisé que pendant la fabrication.
15	Port de gestion	Ce port est utilisé uniquement pour la gestion hors bande.
16	Port USB 3.0	Connectez ici des disques externes ou d'autres péripériques USB au Synology NAS.
17	Port LAN 1GbE	Connectez le cable réseau RJ-45 ici.
18	Port LAN 10GBase-T	Connectez le cable réseau RJ-45 ici.

Remarques :

1. Pour plus d'informations à propos de l'installation du kit de rails, reportez-vous au Guide d'installation rapide fourni avec ce kit.
2. Pour plus d'informations sur l'unité d'extension Synology prise en charge par votre Synology NAS, veuillez consultier le site Web officiel de Synology.

1.3 Modes système et voyants LED

Définitions des modes système

Un Synology NAS compte 7 modes système. Les modes système et leurs définitions sont les suivants:

Mode système	Définition
Mise sous tension	Le Synology NAS est mis sous tension lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ou redémarre lorsque vous exécutez des opérations dans DSM. Pendant le processus de démarriage, le périphérique effectue également l'initialisation du matériel, telle que la réinitialisation matérielle ou l'initialisation du BIOS.
Arrêt	Le Synology NAS s'arrête lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ou de fonctionnement dans DSM.
DSM non prét	DSM n'est pas prét à l'emploi. Les causes possibles sont les suivantes : • Le Synology NAS est sous tension, mais DSM n'est pas correctement installé. • Le Synology NAS est en cours de mise sous tension et d'initialisation des services nécessaires au fonctionnement complet de DSM. • L'alimentation de l'onduleur connecté est insuffisante ; DSM arrêté tous ses services pour éviter toute perte de données (passe en mode sans échec).
DSM prét à l'emploi	DSM est entièrement fonctionnel et les utilisateurs peuvent se connecter.
Hibernation	Le Synology NAS est inactif depuis un certain temps et se trouveMAINENANT EN MODE HIBERNATION.
Application	Certsains paquets/services (par exemple, USB Copy et le service Me trouver) en cours de fonctionnement contrôlent les actions de la LED. Une fois l'opération terminée, levoyant LED revient à son état normal.
Arrêté	Le Synology NAS est arrêté.

Identifier les modes système

Vouss pouvez identifier le mode système à l'aide des voyants LED d'etat et d'alimentation. Pour plus de détails, veuillez consulter le tableau ci-dessous.

Mode système	Voyant LED d'alimentation	Voyant LED d'etat
	Bleu	Vert	Orange
Mise sous tension	Clignotant	Éteint	Éteint
Arrêt	Clignotant	Statique	Éteint
DSM non prét	Statique	Clignotant	Éteint
DSM prét à l'emploi	Statique	Statique	Éteint
Hibernation	Statique	Éteint	Éteint
Application	Statique	Basculement
Arrêté	Éteint	Éteint	Éteint

Transitions entre les modes système

Pour mieux comprendre la transition entre les modes système, reportez-vous aux exemple cidesous :

Hors tension > Sous tension > DSM non prét

Sous tension avec DSM installé :

Hors tension > Mise sous tension > DSM non prét > DSM prét à l'emploi

• Entrée en mode Hibernation, puis sortie du mode Hibernation :

DSM prét à l'emploi > En mode Hibernation > DSM prét à l'emploi

• Arret:

DSM prét à l'emploi > Arrêt en cours > Hors tension

Coupure de courant avec onduleur connecté :

DSM prét à l'emploi > DSM non prét (en raison d'une coupure de courant, DSM passé en mode sans éché) > Arrêt en cours > Hors tension > Mise sous tension (l'alimentation a été rétable, DSM redémarre) > DSM non prét > DSM prét à l'emploi

1.4 Définitions des autres voyants LED

Voyant LED	Couleur	État	Description
ALERT	Orange	Clignotant	Panne du ventilateur/Surchauffe
	Éteint		Système normal1
État du disque	Vert	Statique	Disque prét et inactif
		Clignotant	Accès au disque en cours
	Rouge2	Statique	Recherche du disque
			Disque désactivé par l'utilisateur
			Port désactivé3
			L'état d'intérêté du disque est critique ou défailleant
			Le retrait de ce disque endommagera le système ; il s'agit du seul disque sur lequel DSM est installé
	Éteint		Aucun disque interne
Voyant PSU	Vert	Statique	Bloc d'alimentation normal
		Clignotant	Bloc d'alimentation en veille
	Orange	Statique	Bloc d'alimentation en panne/débranché
	Éteint		Bloc d'alimentation hors tension
LAN arrêté 1GbE (sur la partie supérieure de la prise)	Vert	Statique	Connexion 1 Gbit/s / 100 Mbit/s
	Éteint		10 Mbit/s / Aucun réseau
LAN arrêté 1GbE	Vert	Statique	Réseau connecté
(sur la partie inférieure de la prise)		Clignotant	Réseau actif
	Éteint		Aucun réseau
LAN arrière 10GbE(sur la partie supérieure de la prise)	Vert	Statique	Connexion 10 Gbit/s
	Orange		Connexion 5 / 2,5 / 1 Gbit/s / 100 Mbit/s
	Éteint		Aucun réseau
LAN arrière 10GbE(sur la partie inférieure de la prise)	Vert	Statique	Réseau connecté
		Clignotant	Réseau actif
	Éteint		Aucun réseau

Remarques :

1. Si levoyant LED ALERT clignote continuèlement en orange, cela indique des erreurs système telles qu'une panne de ventilateur, une surchauffe du système ou une dégradation du volume. Connectez-vous à DSM pour obtenir des informations détaillées.
2. Lorsque levoyant LED du disque est rouge, nous vous recommendons de vous connecter à DSM et d'acceder à Gestionnaire de stockage > HDD/SSD pour plus d'informations.
3. Essayez de redémarrer votre Synology NAS ou insérez à nouveau les disques, puis executée l'outil de diagnostic du fabricant du HDD/SSD afin de vérifier l'état d'intégrité des disques. Si vous pouvez vous connecter à DSM, veuilles executer le test S.M.A.R.T. intégré afin d'analyser les disques. Si le problème persististe, veuilles contacter l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

1.5 Spécifications matérielles

Élément	SA6400
CPU	AMD EPYC 7272
RAM	DDR4 32 Go
Types de disques compatibles	12 disques SATA de 3,5"/2,5"
Port externe	• 2 ports USB 3.2 Gen 1 • 8 ports d'extension
Port LAN	• 4 × 1GbE (RJ-45) • 2 × 10GbE (RJ-45) • 1 port (RJ-45) 1GbE pour gestion hors bande
Emplacement PCIe	2 emplacement Gen3 x8 (8 liaisons)
Taille (H x I x P) (mm)	• 88 × 430,5 × 692 • 88 × 482 × 724 (pattes de serveur incluses)
Poids (kg)	16,5
Certification d'agence	• FCC Classe A • CE Classe A • UKCA • BSMI Classe A • EAC • VCCI • CCC • RCM • KC • UL
Hibernation du HDD	Oui
Marche/Arrêt programmé	Oui
Wake on LAN	Oui
Exigences environnementales	• Tension de ligne : de 100 V à 240 V CA • Fréquence : 50/60 Hz • Température de fonctionnement : de 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) • Température de stockage : de -20 °C à 60 °C (de -5 °F à 140 °F) • Humidité relative : de 5 % à 95 % HR

Remarques :

1. les caractéristiques du modele sont sujettes à modification sans préavis. Reportez-vous au site Web de Synology pour obtenir les dernières informations.

1.6 Pièces de rechange

Si vous doivent remplaner des ventilateursurs système, des tiroirs de disque ou des blocs d'alimentation, rendez-vous sur la page Pièces de rechange.

Nom du modèle	Image	Description
Tiroir de disque (Type R7)	Tiroir de disque 3,5"/2,5"
Ventilateur 80*38_2	Ventilateur système 80 × 80 × 38 mm
Bloc d'alimentation 550W-RP Module_1	Module d'alimentation redondante 550 W
RKS-02¹	Rails coulissants

Remarques :

1. Reportez-vous au Guide d'installation rapide pour obtenir des informations détaillées et installez le kit de rails avec précaution.

1.7 Accessoires disponibles en option

Avec les accessoires Synology, vous pouvez personnaliser votre Synology NAS pour l'adapter à différents environnementens professionnelnels, sans vous sourcier de la compatibilité ni de la stabilité. Consultez la Liste de compatibilité des produits Synology pour plus d'informations.

Chapitre 2 : Installation des composants matériels

2.1 Outils recommendés

Cette section repertorie les outils nécessaires et facultatifs utilisés dans les procédures d'installation.

1. Tournevis Phillips n^2 (cruciforme)
2. Au moins un disque SATA de 3,5" ou 2,5" (Cliquez ici pour connaître les modèles compatibles.)

Attention:

• si vous installez un disque qui contient des données, sachez que le système formate le disque et efface toutes les données existantes. Veuillez sauvegarder les données importantes avant l'installation.

Remarques:

1. Si vous utilisez un tournevis automatique, réglez son couple de serrage sur 4,0(+/-0,3) kgf-cm.

2.2 Précautions

Avant d'installer ou de retarder des composants de votre Synology NAS, passes en revue toutes les informations de sécurité.

Attention :

1. Si vous laissez des vis desserrées ou dévisées à l'intérieur de votre Synology NAS, cela peut endommager gravement ses composants. Évitez de faire tomber des objets metalliques dans le NAS, tells que des trombones et des épinges à cheveux.
2. Ne tirez pas un cable par son connecteur ou sa languette lorsque vous le débranchez. Certains cables sont dotés de connecteurs comptant des languettes de verrouillage ou des écrous à oreilles qui doivent être desserrés avant de débrancher le cable. Lorsque vous débranchez un cable, maintenez-le bien aligné pour éviter de plier les broches du connecteur. Lorsque vous branchez un cable, assurez-vous que les portes et les connecteurs sont bien orientés et alignés.
3. Si vous avez besoin de déplacer votre Synology NAS, demande à quelqu'un de vous aider. N'essayez pas de le soulever seul pour éviter de vous blesser.
4. Assurez-vous que vous Synology NAS fonctionne correctement avant d'installer des composants matériels en option. Si vous Synology NAS ne fonctionne pas correctement, reportez-vous au chapitre « Dépannage » pour effectuer un dépannage de base. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, reportez-vous à la section « Obtenir des informations, de l'aide et des services » pour plus d'informations.
5. Manipuez toujours les composants du système (teils que les cartes PCIe, les modules de mémoire et les cartes système) avec précaution par les bords ou le cadre. Net touche pas les soudures, les broches ou les circuits imprimés apparents.
6. Ne placez aucune piece ou autre composant (teils que des cartes PCIe, des modules de mémoire et des cartes système) sur le cache supérieur du NAS ou sur d'autres surfaces métalliques.
7. Seuls certains Synology NAS prennet en charge le remplacement à chaud des composants et sont concus pour fonctionner en toute sécurité lorsqu'il est activé.

Avant de travailler à l'intérieur de votre Synology NAS

1. Mettez le Synology NAS hors tension, y compris tous les péripériques connectés.
2. Debranchez le Synology NAS de la prise electrique et disconnectez les périhériques.

Après avoir travaillé à l'intérieur de votre Synology NAS

1. Rebranche les périphériques et branchez le Synology NAS à une prise électrique.
2. Mettez les périhériques connectés sous tension, puis mettez le Synology NAS sous tension.

Prévention des décharges electrostatiques

La décharge d'électricité statique provenant d'un doigt ou d'autres conducteurs peut entraîner l'arrêt du système, une perte de données ou autres dommages affectant les cartes système ou autres composants sensibles à l'électricité statique. Ce type de dommage peut également réduire la durée de vie du Synology NAS.

Pour éviter toute exposition à l'électricité statique, procédez comme suit :

1. Évitez de toucher les composants matériels avec les mains en les transportant et en les stockant dans des conteneurs antistatiques.
2. Conservez les composants matériels sensibles aux décharges electrostatiques dans leurs conteneurs jusqu'à ce qu'ils atteignent les postes de travail antistatiques.
3. Placez les composants matériels sur une surface mise à la terre ou touchez-les avant de les retarder de leur conteneur.
4. Evitez de toucher les joints, les broches, les fils ou les circuits.
5. Effectuez une mise à la terre systématique lorsque vous touche un composant matériel ou un assemblage sensible à l'électricité statique.
6. Lors de la manipulation d'un composant matériel, tenez-le bien par les bords ou le cadre.
7. Utilisez un bracelet antistatique ou tout autre système de mise à la terre. Le Synology NAS doit être placé sur un tapis antistatique (tapis ESD).
8. Le Synology NAS fournit une alimentation en mode veille lorsqu'il est connecté à l'alimentation secteur, même s'il est hors tension. Le NAS peut être endommagé si un conducteur est touché accidentellement et si des pieces sont court-circuitées dans ces conditions. Avant dePTRer le cache supérieur arrêté, assurez-vous que l'alimentation secteur est déconnectée.

2.3 Consignes de sécurité

• Evitez l'exposition directe à la lumière du jour ou la proximité avec des produits chimiques. Assurez-vous de disposer d'un environnement stable sans changements brusques de température ou d'humidité.

11

• Placez toujours l'unité avec le côte droit dirigé vers le haut.

Tenez l'unité à l'écart des liquides.

• Avant de procéder au nettoyage, débranchez le ou les cordons d'alimentation et utilisez un chiffon humide pour essuyer la surface. N'utilisez pas de nettoyants en aérosol contenant des produits chimiques.

• Afin d'eviter toute chute de l'unité, ne la placez pas sur des chariots ou des surfaces instables.

□□	• Le ou les cordons d'alimentation doivent être raccordés à la tension d'alimentation appropriée. Assurez-vous que la tension CA fournie est correcte et stable.
▲□	• Avertissement, risque d'électrocution. Pourmettre le périphérique complètement hors tension, assurez-vous que tous les cordons d'alimentation sont débranchés de la source d'alimentation.
△	• Il existe un risque d'explosion si la batterie est replacée par un type de batterie inapproprié.Procédez à la mise au rebut des batteries usagées de façon appropriée.
½	• Le ou les cordons d'alimentation doivent être branchés sur une prise de terre.
△	• Restez à l'écart d'un ventilateur en fonctionnement.
◎	• Ce produit doit être installé par du personnel qualifié dans un endroit dont l'accès est restreint (par exemple, des salles d'équipement dédiées, des armoires de service, etc.).

Consignes pour garantir la fiabilité du système

Pour garantir un refroidissement ajustat et la fiabilité du système, suivez les consignes de fiabilité du système repertoriées ci-dessous.

1. Laissez suffisamment d'espace autour du Synology NAS afin de garantir le bon fonctionnement de son système de refroidissement. Laissez environ 50~mm d'espace libre devant et derrière le Synology NAS. Ne placez aucun objet devant les ventilateurs.
2. Pour garantir un refroidissement et une circulation de l'air efficaces, installez le cache du Synology NAS avant de lemettre sous tension. Si vous faites fonctionner un Synology NAS sans son cache, ses composants risquent d'être endommages.
3. Si vous Synology NAS est doté de conduits d'air ou de déflecteurs d'air, ne les retirez pas pendant que le Synology NAS est en cours d'exécution. Si vous faites fonctionner un Synology NAS sans les conduits d'air ou les déflecteurs d'air, cela peut entraîner une surchauffe de votre système.
4. Si vous ouvrez ou retirez le cache supérieur du Synology NAS lorsque le système est sous tension, vous risquez de vous électrocuter.
5. Si vous doivent restreir le Synology NAS sous tension sans son cache supérieur, assurez-vous que personne ne se trouve à proximé du Synology NAS et qu'aucun outil ou autre objet ne se trouve à l'intérieur. N'utilise pas le système sans le cache du Synology NAS pendant plus de cinq minutes.
6. Lorsque vous remplacez un disque replacable à chaud, installez le nouveau disque replacable à chaud dés que possible.
7. Sauvegardez toutes les données importantes avant de modifier les disques.

2.4 Installation des disques

1. Ouvrez le tiroir de disque.

a. Localisez le petit bouton situé du côte gauche de la poignée du tiroir de disque. Appuyez sur le bouton pour éjecter la poignée du tiroir de disque.
b. Tirez la poignée du tiroir de disque, comme illustré ci-dessous.

1. Chargez les disques dans les tiroirs de disque.
2. Pour les disques de 2,5": Placez le disque dans le tiroir de disque. Insérez ensuite les panneaux de fixation pourmettre le disque dur en place et le fixer.

1. Pour les disques de 3,5": Placez le disque dans le tiroir de disque. Retournez le tiroir, sens dessus dessous, et serrez les vis pour bien fixer le disque en place.

1. Insérez le tiroir de disque charge dans la baie de disque vide.

Remarques:

Assurez-vous que le tiroir est complètement inséré. Si tel n'était pas le cas, votre disque pourrait ne pas fonctionner correctement.

1. Poussez la poignée pour fixer le tiroir de disque.
2. Poussez le commutateur situé sur la poignée du tiroir de disque vers le bas pour verrouiller le tiroir de disque.

1. Repetez les étapes ci-dessus pour installer les autres disques que vous avez préparés.

2. Les disques sont numérotés selon le schéma ci-dessous.

Remarques:

• Si vous avez l'intention de creer un volume RAID, nous vous conseillons d'installer des disques de taille identique afin d'optimiser l'utilisation de la capacité de disque.

2.5 Installation de cartes d'extension PCIe

Le SA6400 propose deux emplacements PCIe x8 optionnels pour prendre en charge des cartes d'extension supplémentaires, par exemple pour installer des cartes d'interface réseau.

Pour installer les cartes d'interface réseau

1. Arretez votre Synology NAS. Débranche tous les cables connectés au Synology NAS pour éviter tout dommage évientuel.
2. Pour-retirer le cache supérieur arrriere:

a. Retirez la vis située à l'arrière de votre Synology NAS.
b. Ouvrez le cache supérieur arrêt en le faisant glisser, puis soulevez-le et mettez-le de côté.

Remarques :

• Lorsque vous retirez le cache supérieur arrêté, les composants internes sensibles sont exposés. Évitez de toucher les composants, en dehors des cartes d'interface réseau, lorsque vous les retirez ou les ajoutez.

• Installé la carte d'interface réseau.

a. Retirez la vis qui maintain le cache de l'emplacement d'extension.

b. Soulevez le cache de l'emplacement d'extension.

c. Alignez le connecteur de la carte avec l'emplacement d'extension, puis inserez la carte dans l'emplacement.

Remarques :

Assurez-vous que le connecteur est complètement inséré. Dans le cas contraire, il se peut que la carte d'interface réseau ne fonctionne pas correctement.

d. Remettez en place la vis retiree a l'etape 3-a pour maintainir la nouvelle carte que vous avez insereee.

1. Repetez l'etape 3 pour installer I'autre carte d'interface reseau pour Your Synology NAS.
2. Remettez le cache supérieur arriere en place et faites-le glisser en position de sécurité.

a. Alignez les hexagones situés sur le côte du cache supérieur arrêté avec les emplacements sur le bord du chassis, puis pousse le cache supérieur arrêté pour le remettre en place.
b. Remettez en place la vis retiree a I'etape 2 et vissez-la.

Remarques:

• DSM doit être installé pour que la carte d'interface réseau fonctionne correctement.

2.6 Ajouter des modules de mémoire au Synology NAS

Les modules de mémoire Synology en option sont conçus pour établir la mémoire de vote Synology NAS. Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour installer, vérifier ousteroler un module

de mémoire de votre Synology NAS.

Le tableau suivant presente les valeurs pratiques en matière de configuration mémoire :

Nombre de modules de mémoire	Emplacement DIMM de la mémoire	Taille totale de la mémoire (32 Go/64 Go)
1	C1	32 Go/64 Go
2	D1, C1	64 Go/128 Go
4	D1, C1, G1, H1	128 Go/256 Go
8	D1, C1, B1, A1, E1, F1, G1, H1	256 Go/512 Go
16	Tous	512 Go/1 024 Go

Remarques:

• Tous les modules de mémoire doivent être de la même taille. Ne combinéz pas des modules de mémoire de 32 Go et 64 Go dans le même système.
• Aucune garantie ou assistance technique ne sera fournie par Synology si un module de mémoire d'une autre marque que Synology est utilisé pour la mise à niveau de la mémoire. La liste des modules de mémoire compatibles avec Synology est disponible ici.

Pour installer le module de RAM

1. Suivez les étapes 1 et 2 de la section « Pour installer les cartes d'interface réseau » pourmettre voser Synology NAS hors tension, puis debranchez les cables et retirez le cachesupérieur arriere comme indiqued ci-dessus.

Remarques:

• Lorsque vous retirez le cache supérieur arrêté, les composants internes sensibles sont exposés. Évitez de toucher les composants autres que le bloc mémoire lorsque vous retirez ou ajoutez de la mémoire.

• Les emplacements de mémoire sont indiqués ci-dessous.

3. Example 1: Population de 2 DIMM

4. Exemple 2: Population de 4 DIMM

5. Exemple 3: Population de 8 DIMM

6. Exemple 4: Population de 16 DIMM

1. Insérez le nouveau module de mémoire dans l'emplacement :

a. Poussez les clips de retenue sur l'emplacement à l'extérieur des cotsés.
b. Alignez l'encôche du bord doré du module avec l'encôche de l'emplacement mémoire.
c. Poussez le module de mémoire vers le bas en exerçant une pression ferme et uniforme. Les clips de retenue se mettent en position lorsque le module est correctement inséré.

Remarques:

• Tenez le module de mémoire par les bords et évitez de toucher les connecteurs dorés.

• Remettez en place le cache supérieur arrêt en suivant l'étape 5 de la section « Pour installer les cartes d'interface réseau »

Pour confirmer que le Synology NAS reconnaît la nouvelle capacité de mémoire

1. Installéz DiskStation Manager (DSM). Pour en savoir plus, consultez la section « Installer DSM sur le Synology NAS »
2. Connectez-vous à DSM en tant qu'admin ou en tant qu'utilisateur appartenant au groupe administrators.
3. Accedez à Panneau de configuration > Centre d'informations et cochez la case Mémoire physique totale.

Si vous Synology NAS ne reconnait pas la mémoire ou ne parvient pas à démarrer, veuillez vérifier que le module de mémoire est correctement installé.

Pour retirer le module de RAM

1. Suivez les étapes 1 et 2 de la section « Pour installer les cartes d'interface réseau » pourmettre notre Synology NAS hors tension, puis débranchez les cables et retirez le cache supérieur arrriere comme indiqué ci-dessus.
2. Coupez l'attache de cable avant de retirer le module de mémoire. (Le cable du module de mémoire préinstallé empêche le desserrage lors de la livraison.)

Remarques:

• Évitez de toucher les composants de la carte mère lorsque vous coupez l'attached de cable.

• Poussez les clips de retenue sur l'emplacement à l'extérieur des cots. Le module de mémoire est éjecté de son emplacement.

• Suivez l'étépe 5 de la section « Pour installer les cartes d'interface réseau » pour remettre le cache supérieur en place.

2.7 Déploiement et topologie des unités d'extension

Le SA6400 prend en charge les unités d'extension RX1223RP, ce qui facilitite l'extension du stockage si nécessaire. Cette section explique comment connecter les unités d'extension à votre Synology NAS.

Pour connecter une unité RX1223RP au SA6400

1. Raccordez l'une des extrémités du cable d'extension au port d'extension de votre SA6400 et l'autre au port d'extension des unités d'extension. Assurez-vous que la bande de déblocage du cable (de couleur bleue) est dirigée vers la croite lors du branchement sur le SA6400 et que le cable est dirigé vers le haut lors du branchement sur le RX1223RP. Dans le cas contraire, le SA6400 et l'unité d'extension risqueraient de ne pas être correctement connectés.

。Pour 1 SA6400 et 1 RX1223RP :

。Pour 1 SA6400 et 2 RX1223RP :

。Pour 1 SA6400 et 8 RX1223RP :

1. Reliez le ou les connecteurs d'alimentation de l'unité RX1223RP et l'autre extrémité sur la ou les prises secteur.

Remarques :

Le SA6400 prend en charge jusqu'a 8 unites d'extension.
- Le RX1223RP est équipe d'un système d'alimentation redondante, permettant le raccordement de deux cordons d'alimentation. Le système peut être mis sous tension à l'aide d'un seul cordon d'alimentation, mais nous vous recommandons d'utiliser deux cordons d'alimentation pour éviter les pannes d'alimentation inattendues.
- Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, assurez-vous que tous les voyageants sont éteints avant de le rebrancher. Sinon le système risque de ne pas démarrer.
- N'oisez pas le cable d'extension lorsque le périhérique hôte est encore sous tension. Cela pourrait provoquer une perte de données.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation sur le panneau avant pour allumer le SA6400. L'ID de l'unité d'extension du RX1223RP connecté au SA6400 s'affiche dans l'ordre, sur le panneau avant.

Remarques:

• Lorsque vous Synology NAS est mis sous/hors tension, les unités d'extension correctement connectées s'allument/s'eteignent automatiquement dans l'ordre dans lequel elles ont eté installées.
• Lorsque vous Synology NAS et vos unités d'extension sont sous tension, il est possible de connecter des unités d'extension supplémentaires si nécessaire. Pour ce faire, repétez les étapes ci-dessus pour connecter les cables d'extension et les cordons d'alimentation des unités d'extension supplémentaires. Vos unités d'extension se mettent automatiquement sous tension si elles sont correctement branchées et les ID de l'unité d'extension s'affichent après quelques secondes (si DSM est correctement installé sur le Synology NAS).
• Si vous retirez accidentellement le cable d'extension, NE le rebranchez PAS immédiatement. Si cela se produit, le Synology NAS exécute un certain nombre de tâches pour éviter une erreur système. Levoyant d'alimentation à LED clignote pendant ce processus. Veuillez patienter quelques secondes avant de rebrancher le cable d'extension. Le temps d'attente requis est de 30 secondes pour 1 unité d'extension connectée, de 60 secondes pour 2 unités d'extension connectées, etc. Levoyant d'alimentation à LED s'arrête lorsqu'la tâche est terminée.
• Une fois le cable d'extension rebranché, patientez quelques secondes pour que le Synology NAS recupère le chemin des données et fonctionne correctement. Levoyant d'alimentation à LED commence à clignoter. Cela prend 60 secondes pour 1 unité d'extension connectée, 120 secondes pour 2 unités d'extension connectées, etc. Le voyant d'alimentation à LED s'arrête lorsque la tâche est terminée.
• En cas de dysfonctionnement d'une unité d'extension, retirez-la et remplacez-la par une nouvelle en repétant les étapes indiquées dans « Se connecter au Synology NAS ».

Chapitre 3: Configuration initiale du système

3.1 Demarrage de votre Synology NAS

Pour démarrer votre Synology NAS

1. Connectez l'une des extrémités de chaque cordon d'alimentation aux portes d'alimentation situés à l'arrière du Synology NAS et l'autre extrémité à une prise electrique.
2. Connectez au moins un cable LAN à l'un des ports LAN et l'autre extrémité à votre commutateur, routeur ou concentrateur.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettre le Synology NAS sous tension.

3.2 Installation de DSM avec Web Assistant

Votre SA6400 est livré avec un outil intégré appelé Web Assistant qui vous aide à télécharger la première version de DSM depuis Internet et à l'instructor sur votre SA6400. Pour utiliser Web Assistant, procédez comme suit.

1. MettezVoteSynologyNASsous tension.
2. Ouvrez un navigateur Web sur un ordinateur connecté au même réseau que votre Synology NAS.
3. Saisissez l'une des adresses suivantes dans la barre d'adresse de votre navigateur :

a. find.synology.com
b. synologynas:5000

1. Web Assistant sera lancé sur votre navigateur Web. Il recherche et trouve votre Synology NAS sur le réseau local. L'état de votre Synology NAS doit indiquer Non installé.

1. Cliquez sur Connecter pour lancer le processus d'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Remarques:

• Voiture Synology NAS doit être connecté à Internet pour installer DSM avec Web Assistant.
• Navigateurs recommandés : Chrome, Firefox et Edge.

• Le Synology NAS et l'ordinateur doivent être tous deux situés sur le même réseau local.

• Si vous quittez accidentellement le processus d'installation avant qu'il ne soit terminé, connectez-vous à DSM en tant qu'admin (nom de compte administrateur par défaut) en laissant le mot de passer vide.

3.3. Plus d'informations

Votre SA6400 est maintainant prét pour l'action. Pour plus d'informations ou de ressources en ligne sur votre SA6400, rendez-vous sur le site Web officiel de Synology où vous trouvez des tutoriels étape par étape et une foire aux questions.

Chapitre 4 : Maintenance du système

4.1 Remplacement d'un ventilateur defaillant

Si un ventilateur système est défailleant, consultez les instructions ci-dessous pour ourir le Synology NAS et le remplacer.

1. Appuyez sur les petits boutons situés sur les côtés du Synology NAS.

1. Soulevez et retirez le couvercle du ventilateur.

1. Les ventilateurs sont numérotés selon le schéma ci-dessous :

1. Localisez le ventilateur defectueux. Soulevez le ventilateur pour le retirer.

1. Préparez un nouveau ventilateur et glissez-le dans le Synology NAS. Assurez-vous que le ventilateur est correctement aligné.

4.2 Remplacer un bloc d'alimentation

Si un bloc d'alimentation ou son ventilateur est defectueux, suivez les étapes ci-dessous pour remplaner le bloc d'alimentation.

1. Debranchez le cordon d'alimentation du bloc à remplacer.

Remarques:

• Lorsque vous entendez un long bip, vous pouvez appuyer sur le bouton de désactivation du bip pour lemettre en sourdine.

• Retirez le bloc d'alimentation defectueux :

a. Sur le panneau arrière, poussez le levier du bloc d'alimentation vers l'intérieur, comme illustré.
b. Tirez sur le bloc d'alimentation pour le retarder de votre Synology NAS.

1. Préparez un nouveau bloc d'alimentation. Insérez-le dans l'emplacement vide jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.

Chapitre 5 : Dépannage

ATTENTION:

• Vous ne doivent effectuer le dépannage et les réparations que si l'équipe d'assistance technique de Synology vous y autorise ou vous y invite.

Remarques :

• Ce chapitre déscrit les problèmes possibles qui peuvent se produit. Les problèmes ne se Produiront pas tous sur votre Synology NAS. Reportez-vous aux sections correspondantes pour connaître les étapes de dépannage spécifique au problème qui s'est produit.

5.1 List de contrôle de dépannage

Avant toute tâche de dépannage ou de réparation, utilisez la liste de contrôle suivante pour identifier les causes possibles des problèmes matériels sur votre Synology NAS.

1. Retirez tous les lecteurs USB avant demettre le Synology NAS sous tension.
2. Le Synology NAS est-il connecté à une prise secteur fonctionnelle?
3. Le Synology NAS est-il sous tension?
4. LevoyantLEDd'alimentationest-ilallumé？
5. LevoyantLEDd'etatest-ilallumé？
6. Levoyant LED d'alerte clignote-t-il?
7. Vérifiez qu'aucun cable n'est desseré ou mal branché.
8. Si vous avez recemment ajoute des composants matériels non replacables a chaud (par exemple, modules de memoire, carte reseau, cartes PCIe), retirez le composant et vérifie si le Synology NAS fonctionne correctement sans lui.
9. Utilisez-vous la dernière version de DSM?
10. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre Synology NAS via un réseau, changez le cable réseau et essayez de vous connecter à nouveau. (À des fins de dépannage, assurez-vous que vous vous connectez directement à votre Synology NAS sans routeur, commutateur ou concentrateur.)

5.2 Résolution des problèmes courants

Les problèmes suivants sont abordés dans cette section :

• Impossible de reconnaître le(s) disque(s) dur(s)
• Impossible de se connecter au réseau
• Impossible de reconnaître des périphériques USB externes
• Impossible de reconnaître l'unité d'extension
• Impossible de reconnaître la carte d'interface réseau PCIe ou impossible de se connecter
  LevoyantLEDd'alerteclignote en continu
• Impossible d'effectuer une mise sous tension après l'installation de la RAM
• Impossible de terminer la mise sous tension (levoyant LED d'alimentation clignote en continu)
• Impossible de terminer la mise sous tension sans disque installé
• Aucune alimentation après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation
• Impossible demettre sous tension apres connexion à l'onduleur

Impossible de reconnaître le(s) disque(s) dur(s)

1. Confirmez que vous utilisez un disque dur répertorié dans la Liste de compatibilité des produits Synology.
2. Retirez le disque dur du Synology NAS et effectuez une inspection visuelle :

a. Vérifiez que le connecteur du disque dur n'est pas endommagé ou tordu.

1. Remplacez le disque dur par un nouveau, puis redemarrez le Synology NAS pour voir si le problème est causé par le disque retire.

2. Retirez le cache supérieur et vérifie que le bloc d'alimentation et les connecteurs du fond de panier du HDD sont correctement branchés.

Remarques:

• Lorsque le Synology NAS est sous tension, ne touchez aucune partie du circuit imprimé avec vos mains ou vos outils.

• Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

Impossible de se connecter au réseau

1. Redemarrez le système et vérifie que l'etat et la configuration du réseau sont corrects.
2. Vérifiez si le cable reseau est desserré ou endommagé et remplacez-le par un cable reseau en bon état.
3. Branchez le cable reseau a un autre port du commutateur ou du concentrateur.
4. Branchez le cable réseau directement à un ordinateur pour vérifier si le Synology NAS peut être connecté normalement.
5. Vérifiez que l'intérieur et l'extérieur du port reseau ne sont pas poussiereux ou endommages.

1. Vérifiez l'intérieur du port reseau à la recherche de broches endommagées ou déformées.

1. Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

Impossible de reconnaître des périhériques USB externes

1. Effectuez une inspection visuelle et vérifiez si le port USB est rouillé, ce qui peut entraîner une mauvaise connexion.
2. Vérifiez que le périphérique USB externe est compatible avec votre Synology NAS.
3. Effectuez un contrôle visuel et vérifie l'absence de corps étrangers à l'intérieur du port.
4. Vérifiez que l'alimentation du périhérique USB externe est branchée et fournit l'alimentation.
5. Remplacez le périhérique USB défectueux par un périhérique dont le bon fonctionnement a été confirmé.
6. Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

Impossible de reconnaître l'unité d'extension

1. Vérifiez que l'unité d'extension est compatible avec votre Synology NAS.
2. Effectuez une inspection visuelle et vérifiez si le port d'extension est rouillé, ce qui peut entraîner une mauvaise connexion.
3. Effectuez un contrôle visuel et vérifie l'absence de corps étrangers ou de dommages à l'intérieur du port d'extension.
4. Vérifiez que le cable d'extension branché est correctement positionné et correctement branché aux péripériques de l'unité d'extension.

√

X

√

X

X

1. Vérifiez que l'alimentation de l'unité d'extension est branchée et fournit l'alimentation.
2. Remplacez le cable d'extension par un cable dont le bon fonctionnement a ete confirmé.
3. Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

impossible de reconnaître la carte d'interface réseau PCIe ou impossible de se connecter

Reportez-vous à la section « Installation du module de mise à niveau du réseau » et vérifie que votre module de mise à niveau réseau est correctement installé.

LevoyantLEDd'alerteclignote en continu

Lorsque levoyant LED d'alerte clignote en continu et que DSM affiche les messages « La température du Synology NAS est trop élevé. Si le problème de surchauffe persiste,Vote Synology NAS peut s'arreter pour eviter des dysfonctionnements matériels » ou « Le ventilateur du Synology NAS a cession de fonctionner», reportez-vous à la section « Remplacer un ventilateur système » et vérifie que voitre ventilateur est correctement instalé et qu'il fonctionne.

Impossible d'effectuer une mise sous tension après l'installation de la RAM

Reportez-vous à la section « Ajouter un module de mémoire au Synology NAS » et vérifie que cette module de mémoire est correctement installé.

Impossible de terminer la mise sous tension (levoyant LED d'alimentation clignote en continu)

1. Déchargez-vous de toute électricité statique.
2. Assurez-vous que votre Synology NAS est hors tension.
3. Retirez tous les périhériques externes connectés (USB, eSATA, Ethernet, etc.), les disques installés et toute autre mémoire RAM installée (les mémoires RAM de tierce partie ne sont pas prises en charge).
4. Mettez le système Synology sous tension et attendez 10 minutes avant de passer à l'etape suivante.
5. Vérifiez l'etat duvoyant LED d'alimentation. Pour plus d'informations sur les définitions des moyants LED, reportez-vous à la section « Modes système et voyants LED »

a. Si levoyant LED d'alimentation continue de clignoter ou reste eteint, cela signifie malheureusement que le Synology NAS a rencontré une panne matérielle. Suivez les instructions de la section « Impossible de terminer la mise sous tension sans disque installé »
b. Si levoyant LED d'alimentation est fixe, suivez les instructions de ce tutorial pour résoudre les problèmes de disque.

Remarques :

• Si levoyant LED d'alimentation devient fixe, levoyant LED d'alerte clignotera probabilitément en orange et le Synology NAS commencera à émettre des bips. Il s'agit d'un comportement normal et attendu. Une fois que vous avez terminé de tester tous les disques, les bips doivent cesser, sauf si un ou plusieurs de vos disques sont défectueux.
• La possibilité d'envoyer une commande Ping à l'unité ne signifie rien à part que les ports LAN sont fonctionnels. Pour effectuer correctement les tests ci-dessus, assurez-vous que levoyant LED d'alimentation s'allume et ne continue pas à clignoter.

impossible de terminer la mise sous tension sans disque installé

1. Effectuez toutes les étapes de la section « Impossible de terminer la mise sous tension (levoyant LED d'alimentation clignote en continu) »
2. Suivez les étapes ci-dessous et effectuez une vérification interne :

a. Debranchez le(s) cordon(s) d'alimentation.
b. Retirez tous les composants installés, par exemple la mémoire étendue et toute carte PCIe. Veuillez suivre les instructions des étapes « Ajouter un module de mémoire au Synology NAS » et « Installation de cartes d'extension PCIe »
c. Vérifiez que la carte mère est correctement installee et qu'il s'agit d'une carte fabriquee par Synology.
d. Nettoyez et réinstallé les modules de mémoire. Assurez-vous que les emplacements de mémoire et les modules de mémoire sont exempts de poussière, de saleté et autres corps étrangers.

1. En cas d'accumulation de poussière et de saleté à l'intérieur du Synology NAS, nettoyez avant d'essayer le processus de mise sous tension.
2. Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

Aucune alimentation après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation

Effectuez le contrôle environnemental de base suivant :

1. Vérifiez que le ou les cordons d'alimentation fonctionnent correctement et qu'ils ne sont pas endommages.
2. Vérifiez que le ou les cordons d'alimentation sont correctement branchés à la prise d'alimentation et au Synology NAS.
3. Vérifiez que l'alimentation secteur est conforme aux exigences de tension (110 V - 220 V). Si un onduleur est connecté au Synology NAS, débranchez-le temporairement et utilisez plutilot

l'alimentation secteur.

1. Retirez tous les périphériques d'E/S externes (teils que les disques durs externes/USB/LAN/eSATA). Conservez uniquement le bloc d'alimentation et vérifie que le Synology NAS peut s'allumer correctement.

Si le Synology NAS ne parvient toujours pas à semettre sous tension après avoir effectué le contrôle environnemental, suivez les étapes ci-dessous et effectuez une vérification interne de votre Synology NAS.

1. Retirez le ou les cordons d'alimentation et retirez le cache supérieur.
2. Verifiez que les cables des voyageants LED sont correctement branchés.
3. Vérifiez que les connecteurs de l'onduleur sont correctement branchés.
4. Retirez tous les composants installés, par exemple la mémoire étendue et toute carte PCIe. Veuillez suivre les instructions des étapes « Ajouter un module de mémoire au Synology NAS » et « Installation de cartes d'extension PCIe »
5. Vérifiez qu'il n'y a pas d'accumulation de poussière sur les composants internes ; s'il y en a, nettoyez-les.
6. Rebranche le ou les cordons d'alimentation et essayez à nouveau demettre le Synology NAS sous tension.
7. Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

Impossible demettre sous tension après connexion à l'onduleur

1. Vérifiez que le ou les cordons d'alimentation de l'onduleur et du Synology NAS sont correctement branchés.
2. Vérifiez que l'alimentation fournie par l'onduleur est stable.
3. Branchez le ou les cordons d'alimentation du Synology NAS directement à la prise secteur et vérifie qu'il peut s'allumer.
4. Vérifiez que le système de l'ondulesur est compatible avec votre Synology NAS.
5. Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

5.3 Avant de contacter l'assistance technique de Synology

Avant de contacter l'assistance technique de Synology, suivez les instructions ci-dessous pour essayer de résoudre le problème :

Utilisez les informations de depannage de ce manuel.

Suivez les instructions de la section « Liste de contrôle de dépannage »
- Consultez les informations mises à jour, les nouveaux pilotes de péripérisque, ainsi que des conseils et astuces dans le Centre de connaissances de Synology.

Si possible, soyez a proximé de votre produit lorsque vous contactez l'assistance technique de Synology et préparez les informations suivantes :

• Nom de modulo du produit
• Numéro de série de vos produits Synology
  Description du problème
• Formulation exacte des messages d'erreur
• Informations de configuration matérielle et logicielle

5.4 Contacter l'assistance technique de Synology

Pendant la période de garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des informations via l'assistance technique de Synology. Un personnel de service qualifie est à votre disposition pour vous aider à identifier un problème matériel et à decide des mesures à prendre pour résoudre le problème.

La garantie ne couvre pas les éléments suivants :

• Remplacement ou utilisation de pieces non fabriquées pour ou par Synology ou de pieces Synology non couvertes par la garantie
• Identification des sources des problèmes logiciels
• Installation et maintenance des programmes d'application

S'il est déterminé que des services de remplacement sont nécessaires, veuilles contacter le revendeur ou distributeur local auprès duquel vous avez acheté le produit pour obtenir de l'aide. (Synology n'offre pas de services de remplacement direct en dehors de l'Amérique du Nord.)

Remarques:

Pour plus d'informations sur les offres de garantie de Synology, consultez cet article.

5.5 Obtenir des informations, de l'aide et des services

Synology a publié un large éventail de documents de support.

Dans la Base de connaissances, vous trouvez des articles d'aide et une FAQ utiles, ainsi que des tutoriels video qui décomposent les processus en étapes pratiques.

Vous y trouvez egalent des guides de l'utiliser, des guides de solutions, des brochures et des livres blancs. Les utilisateurs experimentés et les administrateurs trouveront des réponses et

des conseils dans les guides du développement.

Vous avez un probleme et vous ne trouvez pas la solution dans notre documentation officielle? Effectuez une recherche parmi les centaines de réponses publiées par les utilisateurs et le personnel d'assistance dans Synology Community ou contactez l'assistance technique Synology par le biais du formulaire Web, par e-mail ou par téléphone.

SYNOLOGY, INC.

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IMPORTANT-LIRE ATTENTIVEMENT: CE CONTRAT DE LICENCE UTILISATEUR FINAL ("CLUF") EST UN CONTRAT L'LEGAL ENTRE VOUS (UN INDIVIDU OU UNE ENTITE L'LEGALE) ET SYNOLOGY, INC. ("SYNOMOLOGY") POUR LE LOGICIEL SYNOLOGY INSTALLÉ SUR LE PRODUIT SYNOMOLOGY ACHETÉ PAR VOUS (LE "PRODUIT") OU TÉLÉCHARGÉ L'LEGALEMENT DEPUIS WWW.SYNOLOGY.COM, OU TOUT AUTRE CANAL FOURNI PAR SYNOMOLOGY ("LOGICIEL").

VOUS ACCEPTEZ D'ETRE LIÉ(E) PAR LES TERMES DE CE CLUF EN UTILISANT LES PRODUITS CONTENANT LE LOGICIEL, EN INSTALLANT LE LOGICIEL SUR LES PRODUITS OU L'APPAREIL CONNECTÉ AUX PRODUITS. SI VOUS NÉTÉS PAS D'ACCORD AVEC LES TERMES DE CE CLUF, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES PRODUITS CONTENANT LE LOGICIEL OU TÉLÉCHARGER LE LOGICIEL DEPUIS WWW.SYNOLOGY.COM, OU TOUT AUTRE CANAL FOURNI PAR SYNOLOGY. AU LIEU DE CELA, VOUS POUVEZ RENVOYER LE PRODUIT AU REVENTEUR CHEZ QUI VOUS L'AVEZ ACHTÉ POUR VOUS FAIRE REMBOURSER, EN RESPECT DE LA POLITIQUE DE RETOUR APPLICABLE AUX REVENTEURS.

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Section 10. Assistance. Pendant la période spécifiée dans la Section 9, Synology mettra à votre disposition un service d'assistance technique. Àpres expiration de la période applicable, le support technique pour le Logiciel sera disponible sur demande écrite adressée à Synology.

Section 11. Exclusion de Garanties. SAUF DISPOSITION CONTRAIRE CI-DESSUS, LE LOGICIEL EST FOURNI "COMME TEL" ET AVEC TOUS SES DÉFAUTS. SYNOLOGY ET SES FOURNISSEURS DÉCLINENT ICI TOUTES LES AUTRES GARGRANTIES EXPRESSES, TACITES OU RECONNUES PAR LA LOI OU AUTRE, Y COMPRIS MAIS NE SE LIMITANT PAS À TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, UN USAGE PRECIS OU UN BUT PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON VIOLATION, CONCERNANT LE LOGICIEL. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÉDE, SYNOLOGY NE GARANTIT PAS QUE LE LOGICIEL SERA EXEMPT DE BUGS, D'ERREURS, DE VIRUS OU D'AUTRES DÉFAUTS.

Section 12. Exclusion de Certains Dommages. EN AUCUN CAS SYNOLOGY OU SES CONCEDANTS DE LICENCES NE SERONT TENUS RESPONSABLES DU COÛT DE COUVERTURE OU DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIÈRE, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIF, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, NI (INCLUANT, MAIS NE SE LIMITANT PAS À LA PERTE DE DONNÉES, INFORMATIONS, REVENUS, BÉNÉFICES OU ENTREPRISES) DÉCOULANT OU EN RAPPORT AVEC L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ À UTILISER LE LOGICIEL OU SINON EN RELATION AXEC LE PRESENT CLUF OU LOGICIEL, QUE CE SOIT DE PAR LE CONTRAT, LE DélIT (Y COMPRIS LA NÉLGENCE), LA STRICTE RESPONSABILITÉ OU AUTRE HYPOTHÉSE MÉME SI SYNOLOGY A ÉTÉ AVERTI DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES.

Section 13. Limitation de Responsabilité. LA RESPONSABILITÉ DE SYNOLOGY ET DE SES CONCÉDANTS DE LICENCES DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC L'UTILISATION OU L'INCAPACITE À UTILISER LE LOGICIEL OU SINON EN RELATION AVEC LE PRESENT CLUF OU LOGICIÉL SE LIMITE AU MONTANT EFFECTIF DE VOTRE PART POUR LE PRODUIT QUEIQUE SOIT LE MONTANT DES DOMMAGES IMPLIQUÉS OU LE CONTRAT QUI S'Y RAPPORTE, LE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉLGENCE), STRICTE RESPONSABILITÉ OU AUTRE HYPOTHÉSE. L'exclusion de garantie, exclusion de certains types de dommages et limites de responsabilités précédentes s'appliqueront dans toute la mesure permise par la législation applicable. Les lois en vigueur dans certains états/juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicées ou l'exclusion ou la limitation de certains types de dommages. Dans la mesure où ces réglementations s'appliquent à ce CLUF, les exclusions et limites susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Section 14. Restrictions en Matiere d'Exportation. Vous reconnaissez que le Logiciel est soumis aux restrictions d'exportation en vigueur aux États-Unis. Vous reconnaissez respecter toutes les lois et réglementations en vigueur s'appliquant au Logiciel, y compris mais sans se limiter à la règlementation régissant les exportations aux États-Unis.

Section 15. Résiliation. Sous réserve que Synology ne porte pas atteinte à d'autres droits, Synology peut résilier ce CLUF si vous ne vous engagez pas à respecter les termes et conditions de la présente. Dans ce cas, vous doivent cesser d'utiliser le Logiciel et détruire toutes les copies du Logiciel ainsi que tous les composants s'y rapportant.

Section 16. Cession. Vous ne pouvez transférer ou attribuer vos droits mentionnés dans le present CLUF à un tiers, sauf pour celui pré-installé dans les Produits. Tout transfert ou attribution violant la précédente restriction sera considéré non avenue.

Section 17. Loi en Vigueur. Sauf interdiction expresse de la législation locale, le present CLUF est regi et interprete par les lois du pays, avec lequel Synology Inc. a ete organise, sans considerration de toute contradiction ou principe legal contraire.

Section 18. Règlement des Différends. Tout différend, controverse ou réclamation découulant ou en relation avec ce CLUF sera réglé exclusivement et au terme d'un arbitrage assure par trois arbitrres neutres conformément aux procédures de la loi sur les arbitrages et les règlementations en vigueur en fonction desquelles Synology Inc. a été organisé. Dans de tels cas, l'arbitrage sera limité uniquement au différend entre vous et Synology. L'arbitrage, ou n'importe qu'elle portion de celui qui sera consolidé àaucun autre arbitrage et ne sera pas mené sur la base d'une action collective.L'arbitrage devra se tenir à Taipei et les procédures d'arbitrage devront être menées en angeis ou, si les deux parties sont d'accord, en chinois mandarin. La décision de l'arbitrage doit être finale et irrécovable pour les parties et peut être appliquée par n'importe que toute cour ayant jurisdiction. Le Client comprend que, en l'absence de cette disposition, il aurait le droit de plaider les litiges, controverses ou réclamations devant une cour, y compris le droit de plaider les réclamations sur la base d'une action collective, et qu'il renonce expressément et en connaissance de cause à ces droits et qu'il est d'accord pour résoudre tout différend par le biais d'un arbitrage irrécovable conformément aux dispositions de cette Section 18. Aucune clause figurant dans cette Section ne doit être prise en considération dans le but d'intérde ou d'opposer des restrictions à Synology dans le cadre d'une demande d'injonction ou autres droits d'actions et recours analogues légaux ou d'équité de la part de Synology pour toute rupture effective ou présagée de toute disposition duprésent CLUF en rapport avec les droits de propriété intellectuelle de Synology.

Section 19. Frais d'Avocats. Dans le contexte d'un arbitrage, d'une mediation ou tout autre recours ou procEDURE visant à faire respecter les droits et recours soumis par le present CLUF, la partie gagnante bénéficiera d'un juste recouvrement des frais d'avocat, en plus de tout autre recours dont elle peut bénéficier.

Section 20. Divisibilité. Si une cour de la juridiction habitée à le faire déterminée qu'une des dispositions de ce CLUF est non valide, ilègale, non exutoire, les clauses restantes demeureront pleinement applicables.

Section 21. Intégralité du Contrat Le présente CLUF stipule l'ensemble de l'accord bilatéral qui existe entre Synology et vous pour ce qui concerne le Logiciel et le sujet en question et remplace tout accord écrit ou oral, antérieur ou actuel. Aucun amendement, modification ou désistement des dispositions du présente CLUF ne sera valide sauf mention écrit par la partie responsable par la générée.

Ce CLUF est une traduction de la version en langue anglaise. Dans le cas d'un conflit entre la version anglaise et une version non anglaise, la version anglaise prévaut.

SYNOLOGY, INC.

Lois locales sur la protection des consommateurs. Pour les consommateurs qui sont couverts par les bois et reglementations locales en vigueur en matière de protection des consommateurs, les droits conférés par les générées s'ajoutent à tous les droits et recours énoncés dans ces bois et réglementations en matière de protection des consommateurs.

Section 1. Products

(a) « Produits » se rapporte aux Nouveaux produits ou aux Produits reconditionnés.
(b) « Nouveau produit » désigne le produit matériel de marque Synology et les accessoires de marque Synology contenus dans l'emballage d'origine que le Client a achetés auprès d'un distributeur ou d'un revendeur Synology agrée. Vous pouvez consulter notre « Nouveau produit » en accédant à Statut de l'assistance technique.
(c) « Produit reconditionné » désigne tous les produits Synology qui ont été reconditionnés par une filiale de Synology ou par un distributeur ou revendeur Synology/agree, à l'exclusion de ceux vendus « en l'etat » ou « sans garantie » par quiconque.
(d) « Pièce de rechange » désigne l'ensemble des pièces, accessoires, composants et autres équipements installés, intégrés dans ou attachés au Produkt.
(e) Autres définitions : « Client » fait référence à la personne ou à l'entrée à l'origine de l'achat du Produit auprès de Synology ou d'un distributeur ou d'un revendeur agréé Synology. « Boutique en ligne » fait référence à une boutique en ligne génée par Synology ou une société affiliée à Synology. « Logiciel » fait référence au logiciel Synology propriété qui accompagne le Produit lors de son achat par le Client, télécharge par le Client sur le site Web, ou préalablement installé sur le Produit par Synology. Le logiciel comprend tous les micrologiciels, supports multiméias, images, animations, videos, audio, textes et applets associés intégrés au logiciel ou au Produit, ainsi que toutes les mises à jour ou mises à niveau dudit logiciel.

Section 2. Periode de garantie

(a) « Période de garantie » : la période de garantie entre en vigueur à compter de la date d'achat indiquée sur le reçu ou la facture que le Client doit désenter et se termine le jour suivant la fin de la Période de garantie pour chaque Nouveau produit. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la Période de garantie de chaque Nouveau produit en accédant à Statut de l'assistance technique. Pour les Pièces de rechange, la Période de garantie dans des conditions normales d'utilisation est d'un an (cinq ans pour les disques système) à compter de la date d'achat du Produit. Pour les Produits reconditionnés ou les pièces réparées, la Période de garantie correspond au reste de la Période de garantie du Produit qu'ils remplacent, ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date à laquelle le Produit a été remplaced ou réparé, la période la plus longue faisant奸. Les Périodes de garantie ci-dessus ne s'appliquent pas lorsque les Produits sont marques comme étant vendus « en l'état » ou « sans garantie ». S'il est impossible deprésenter un reçu valide ou une facture attestant de l'achat de notre Produit, ou s'ils sont de toute évidence erreins ou falsifiés, la Période de garantie du Produit représenté commence à la date de fabrication conformément aux registres internes de Synology.

(b) « Période de garantie étendue » : pour les Clients achetant des services en option EW201/EW202 ou le Service Garantie étendue pour les Nouveaux produits spécifiés à la Section 1 (b), la Période de garantie sera prolongée de deux ans. Pour EW201/EW202, vous pouvez voir les modèles de Produits concernés et les régions disponibles en

accédant à EW201/EW202 extension de garantie. Pour le Service Garantie étendue Plus, vous pouvez voir les modèles de Produits concernés et les régions disponibles en accédant à Garantie étendue Plus. Le Client ne peut désir que l'un des services en option.

(c) « Résiliation immédiate de la période de garantie » : pour les produits Synology Drive, la période de garantie prend fin immédiatement dans l'une des situations suivantes : (a) pour les disques SSD, l'indicateur de fin de durée de vie est égal ou supérieur à la limite spécifiée dans les « specifications produit » du disque connecté au Produit acheté ; (b) pour tous les disques, la température enregistrée est égale ou supérieure à la température de fonctionnement maximale du disque spécifiée dans les « specifications produit » jointes au Produit acheté.

Section 3. Garantie limitée et solutions

3.1 Garantie limitée. Comme énoncé dans la Section 3.2, Synology garantit au Client que chacun de ses Produits (a) sera exempt de défauts matériels ou malfaçons et (b) désentera les performances conformes aux specifications du Produit publiées par Synology, dans le cadre d'une utilisation normale et pendant la période de Garantie. Cette garantie limite ne s'applique pas au Logiciel contenu dans le produit ou acheté par le Client qui sera soumis au contrat de licence de l'utilisateur final fourni avec le Produit. Synology ne fournit pas de garantie pour les Produits reconditionnés vendus « en l'etat » ou « sans garantie »

La Garantie limitée indiquée ci-dessus n'est pas transférable et n'est valable que pour les Clients qui achètent des Produits directement auprès de filiales Synology, de revendeurs et de distributeurs agréés par Synology. La garantie stipulée dans le present document preendra fin sur vente ou échange du Produit à un tiers par le Client.

3.2 Exclusions. Les garanties et obligations de garantie susmentionnées ne s'appliquent pas à un Produit qui (a) a été installé ou utilisé d'une maniere non spécifiée ou décrite dans les specifications du Produit ou dans les documents qui lui sont associés, ou qui a été utilisé de maniere inappropriée, de maniere abusive ou a été endommaged de quelque maniere que ce soit ; (b) a été endommagé suite à un accident, un incendie, un contact avec un liquide, un tremblement de terre, tout autre facteur extérieur ou suite à une utilisation du produit dans un environnement inapproprié ; (c) a été démontré sans l'autorisation de Synology ; ou (d) a subi des dommages esthétiques causés par une Usre normale ou par tout autre dommage resultant du vieillissement normal du Produit, y compris, mais sans s'y limiter, des rayures, des bosses et du plastique cassé sur les ports, sauf en cas de défaillance due à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (e) le numéro de série a été effacé ou supprimé du Produit, ce qui signifie qu'il ne peut plus être identifié ; (f) a été endommagé ou est hors service car le Client ne parvient pas à appliquer une correction, modification, amélioration ou toute autre mise à jour mise à la disposition du Client par Synology ou parce que le Client applique, installe ou utilise une correction, modification, amélioration ou toute autre mise à jour mise à disposition par un tiers ; (g) a été endommagé, est hors service ou incompatible en raison de l'installation ou de l'utilisation d'éléments non fournis par Synology, en dehors du matériel, du logiciel ou de tout autre accessoire pour lequel le Produit est concu.

Veuillez noter que chacune des situations enoncées ci-dessus doit faire l'objet d'une inspection et d'une verification par Synology en relation à son appearance et aux fonctions du Produit. Synology peut refuser de fournir des services de garantie, y compris, mais sans s'y limiter, la réparation de produits, l'assistance technique et le remplacement de produits, comme décrit dans la Section 3.3, pour tout Produit dans l'une des situations indiquées ci-dessus.

3.3 Support de garantie et recours exclusif. Si le Client fait etat d'une non-conformite avec toute garantie stipulée dans la Section 3.1 pendant la Période de Garantie applicable par les moyens stipulés ci-apres, alors, après verification de ladite non-conformité par Synology, cette dernière pourra : (a) avoir recours à des moyens commerciaux raisonnables pour réparer le Produit, (b) fournir une assistance technique ou (c) remplaner le Produit ou la partie du Produit en question qui n'est pas conforme, sur retour du Produit complet, comme stipulé dans la Section 3.4. Les mentions précédentes stipulent la responsabilité totale de Synology et l'unique et exclusif recours du Client en cas de rupture de la garantie selon les dispositions de la Section 3.1 ou tout autre défaut ou défaillance du Produit. Le Client aidera Synology à diagnostiquer et valider la non-conformité du Produit dans la mesure du possible. Veuillez notes que le support de garantie ne s'applique pas à la recupération des données stockées dans le Produit Synology ou sa sauvégarde. Le Client doit faire une copie de sauvégarde des données stockées avant de renvoyer le Produit à Synology. Il est possible que Synology supprime toutes les informations ou données stockées sur le Produit au cours de l'execution des services de garantie et ne sera responsable d'aucune perte de données. En outre, le Client est tenu desterolir tous les accessoires qui ne sont pas préinstallés, tels que la carte adaptateur, la mémoire, le disque dur ou le disque SSD, et Synology ne sera pas responsable en cas de perte de composants non préinstallés qui n ont pas été reliirs.

3.4 Retour. Pour les recours en garantie, le Client doit returner le Produit complet a Synology conformement à la presente Section 3.4. Tout Produit returné qui (a) a ete demonté (sauf sous la direction de Synology); ou (b) dont le numero de série a ete efface ou abime, ce qui signifie qu'il ne peut plus etre identifie; ou qui (c) a ete endommag e lors du retour en raison d'un emballage inapproprié (y compris, mais sans s'y limiter, des rayures et une deformation), sera refusé et renvoye au Client aux frais du Client. Tout Produit doit etre returnedans le même etat que lorsqu'il a ete envoye par Synology, a I'adresse indiquee par Synology, avec frais de transport prepayes, dans un emballage adequat afin de proteger le contenu en question. Une livraison internationale peut etre necessitiesaire en fonction de la position geographique du Client, et le Client est responsable des droits de douane, du dedouanement et de tous les autres frais liés au service de remplacement. L'assurance et le risque de perte et/ou dommages liés aux articles returnes sont a la charge du Client jusqu'à ce quils aient bien ete receptionnnes par Synology.

3.4.1 Service de remplacement général. Tout回头 de Produit par le Client conformément à la Section 3.3 doit être effectué conformément aux procédures de remplacement en vigueur de Synology avec le reçu d'achat ou la facture. Pour plus d'informations sur la procédure de remplacement, veuillez acceder à Comment faire un recours en garantie pour mon produit Synology ?

3.4.2 Service Garantie etendue Plus. (Valide uniquement pour un Client qui achete le Service Garantie etendue Plus)

(a) Service Remplacement direct standard : en ce qui concerne le service Remplacement direct standard, le Client doit d'abord renvoyer le Produit non conforme reconnu par Synology au centre de service de return désigné, aux frais du Client. L'unité de remplacement ne sera pas expédée tant que le Produit non conforme n'aura pas été reçu au centre de service de return désigné par Synology.
(b) Service Remplacement direct avancé : en ce qui concerne le service Remplacement direct avancé, Synology expédiera le Produit de remplacement à l'adresse spécifique par le Client avant que le Client ne renvoie le Produit non conforme. Le Client doit returner le Produit non conforme reconnu par Synology au centre de service de retard correspondant, aux frais du Client, dans un déal de vingt-huit (28) jours calendaires à compter de la date de validation de la demande et doit fournir une autorisation de paiement par carte bancaire en tant que garantie.
L'autorisation de carte de crédit sera annulée une fois que Synology aura reçu le Produit non conforme renvoyé par le Client. Si le Client n'a pas renvoyé le Produit non conforme dans les vingt-huit (28) jours calendaires, Synology est en droit de perceivevoir le montant complet de la garantie provenant de la carte bancaire du Client et de désactiver tous les services liés aux numérodesérie du Produit non conforme et au remplacement. En outre, Synology se réserves le droit de refuser de fournir toute assistance technique correspondante à l'avenir. Les mesures susmentionnées n'affectoront pas les droits de Synology qui en découlement.

3.5 Remplacement d'un Nouveau produit ou d'un Produit reconditionné par Synology. Si Synology decide de remplacer un Produit couvert par la présente Garantie, comme stipulé dans la Section 3.1, alors Synology expédiera un Produit de remplacement aux frais de Synology par une méthode d'expédition可以选择 par Synology, après réception du Produit non conforme retourné en accord avec la Section 3.4 et après vérification de la part de Synology que le Produit n'est pas conforme à la garantie. Avant l'expédition du Produit reconditionné aux clients, il a été vérifié qu'il est strictement conforme aux normes de qualité de Synology. Veuillez notes qu'une partie des Produits reconditionnés presente des taches, des rayures ou d'autres signes d'usure mineurs. Dans certains pays, Synology peut, à son entière discrétion, appliquer le Service de remplacement de Synology pour certains Produits, en vertu duquel Synology expédiera un Produit de remplacement au Client avant la réception du Produit non conforme retourné par le Client (« Service de remplacement de Synology »).
3.6 Exclusion des garanties. LES GARANTIES, OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE SYNOLOGY ET LES RECOURS DU CLIENT STIPULÉS DANS CETTE GARANTIE SONT EXCLUSIFS ET SUBSTITUTIFS, ET PAR LA PRESENTE, LE CLIENT ABANDONNE, DECHARGE ET EXCLUT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE SYNOLOGY, ET TOUS LES AUTRES DROITS, RECLAMATIONS ET RECOURS DU CLIENT CONTRE SYNOLOGY, EXPLICITES OU IMPlicitÉS, DÉCOULANT DE LA LOI OU DU PRODUIT, DE LA DOCUMENTATION OU DU LOGICIEL L'ACCOMPAGNANT OU DE TOUT AUTRE BIEN OU SERVICE FOURNI SOUS CETTE GARANTIE, NOTAMMENT, SANS LIMITATIONS : (A) UNE GARANTIE IMPLICITE COMMERCIALE OU EN ADEQUATION AVEC UNE FIN OU UNE UTILISATION PARTICULIERÉ ; (B) UNE GARANTIE IMPLICITE DÉCOULANT DU COURS DES PERFORMANCES, DU COURS DE LA TRANSACTION OU DE L'USED COMMERCIAL ; (C) UNE RÉCLAMATION CONCERNANT UNE TRANSGRESSION OU UNE MALVERSATION ; OU (D) UNE RÉCLAMATION CONCERNANT UN DOMMAGE (QU'IL DÉPENDÉ D'UNE NÉGLIGENCE, DE LA RESPONSABILITÉ CIVILE, DE LA RESPONSABILITÉ DU PRODUIT OU AUTRE HYPOTHÉSE). SYNOLOGY NE GARANTIT PAS ET EXCLUT SPÉCIFICIQUÉMENT QUE LES DONNÉES OU INFORMATIONSTOCKÉES SUR LES PRODUITS SYNOLOGY SERONT TOUJOURS EN SECURITE ETSans RISQUÉS DE PERTES DE DONNÉES. SYNOLOGY RECOMMANDE QUE LE CLIENT PRENNE LES MESURES APPROPRIÉES POUR SAUVEGARDER LES DONNÉES STOCKÉES SUR LE PRODUIT. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS DE LIMITATION SUR LES GARANTS IMPLICITES, AUSSI LES LIMITES SUSMENTIONNÉES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUEUR AU CLIENT.
3.7 Limitations du Service Garantie etendue Plus. (a) Le Client doit valider l'achat du Service Garantie etendue Plus dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date d'achat initiale du Nouveau produit. (b) Etant donne que Synology fournit le Service Garantie etendue Plus dans certaines regions uniquement, le Client doit selectionner la région d'activation du Service pendant le processus d'achat. Si le Client demande un Service Garantie etendue Plus dans une région autre que la région selectionnée, il est possible que Synology, à sa seule discrétion, refuse de fournir le Service Garantie etendue Plus; (c) Exceptions à la garantie: le Service Garantie etendue Plus ne s'applique pas aux départements d'outre-mer, aux territoires d'outre-mer, aux régions autonomes d'outre-mer et autres liés sauf l'ile principale des régions et pays concernés.

Section 4. Limitation de responsabilité

4.1 Force majeure. Synology ne sera pas tenu responsable ou considere comme etant en violation ou en faute sous cette garantie pour tout retard ou manquement vis-à-vis de cette garantie pour toute cause ou tout etat raisonnablement hors de contrôle (incluant, mais ne se limitant pas aux actes ou manquements de la part du Client).

4.2 Exclusion de certains types de dommages. EN AUCUN CAS SYNOLOGY OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DU COÛT DE COUVERTURE OU DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIÈRE, INDIRECT, SPÉCIAL, PUNITIF, CONSÉCUTIF OU SIMILAIÈRE (NOTAMMENT, SANS LIMITATIONS, LA PERTE DE DONNÉES, INFORMATIONS, REVENUS, BÉNÉFICES OU ACTIVITÉ) DÉCOULANT OU EN RAPPORT À VÉC L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ À UTILISER LE PRODUIT, Toute DOCUMENTATION OU LOGICIEL L'ACCOMPAGNANT AINSI QUE TOUT BIEN OU SERVICE FOURNI SOUMIS À CETTE GARANTIE, QUE CE SOIT PAR CONTRAT, PAR UN DOMMAGE (Y COMPRIS LA NÉLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ CIVILE OU AUTRE HYPOTHÉSE MÉME SI SYNOLOGY A ETÉ AVERTI DE L'EVENTUALité DE TELS DOMMAGES.

4.3 Limites de responsabilité. LA RESPONSABILITÉ DE SYNOLOGY ET DE SES FOURNISSEURS DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC L'UTILISATION OU L'INCAPACITE À UTILISER LE PRODUIT, Toute DOCUMENTATION OU TOUT LOGICIEL L'ACCOMPAGNANT AINSI QUE TOUT BIEN OU SERVICE FOURNI SOUMIS À CETTE GARANTIE SE LIMITE AU MONTANT EFFECTIF PAYÉ PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT QUEL QUE SOIT LE MONTANT DES DOMMAGES IMPLIQUÉS OU LE CONTRAT OU S'Y RAPPORTE, LE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉLGENCE), LA STRICTE RESPONSABILITÉ OU AUTRE HYPOTHÉSE. L'exclusion précédente de certains types de dommages et limitations de responsabilités s'appliquera dans toute la mesure permise par la législation applicable. Les loi en vigueur dans certains états/juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains types de dommages. Dans la mesure ou ces règlementations s'appliquant à ce Produit, les exclusions et limites susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer au Client.

Section 5. Divers

5.1 Droits propriétaires. Le Produit ainsi que tout Logiciel et toute documentation l'accompagnant fournis avec le Produit incluent des droits propriétaires et intellectuels de Synology et de ses concédants de licences et fournisseurs tiers. Synology détient et se reserve tous les droits et intérêts sur les droits de propriété intellectuelle du Produit, et chaque titre ni propre d'unquelconque droit de propriété intellectuelle vis-à-vis du Produit, de toute documentation ou de tout logiciel l'accompagnant et tout autre bien fourni soumis à cette Garantie n'est transféré au Client aux termes de cette Garantie. Le Client (a) respectera les termes et conditions du contrat de licence de l'utiliser final accompagnant tout Logiciel fourni par Synology ou par un distributeur ou revendeur Synology/agree; et (b) ne tente pas d'effectuer des opérations de rétroingénierie sur le Produit ou composant en question ou le Logiciel qui l'accompagne, ni ne tente de commentre des malversations, d'entraver ou violer tout droit de propriété intellectuelle de Synology.
5.2 Attribution. Le Client ne transférera aucun de ses droits aux termes de cette garantie directement, par le biais de la loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Synology.
5.3 Aucune clause supplémentaire. Sauf dans les cas explicitement autorisés par cette Garantie, aucune des parties ne sera soumise et chaque partie objecte spécifique à des termes, conditions ou autres dispositions entrant en contradiction avec les dispositions de cette Garantie octroyée par l'autre partie dans toute commande, réception, acceptation, confirmation, correspondance ou autrement, sauf si chaque partie donne spécifique son accord pour ladite disposition par écrit. Par ailleurs, si la présente Garantie entre en contradiction avec des termes ou conditions de tout autre contrat auquel les parties sont soumises vis-à-vis du Produit, alors cette Garantie prévaudra, sauf contrat faisant spécifique mention des sections de cette Garantie qu'il remplace.
5.4 Loi en vigueur. Sauf interdiction explicite par la loi locale, la presente garantie est regie par les lois de I'Etat de Washington, Etats-Unis, pour les Clients résidant aux États-Unis ; et par les lois de la république de Chine (Taiwan) pour les Clients ne résident pas aux États-Unis, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflicts de lois. La Convention des Nations unies de 1980 portant sur les contrats de vente internationale de marchandises ou toute autre lui succedant n'est pas applicable.
5.5 Résolution des litiges. Tout litige, toute controverse ou toute réclamation découulant de ou en relation avec les prêsent Garantie, Produit ou services fournis par Synology, concernant le Produit ou la relation existant entre les Clients résident aux États-Unis et Synology sera résolu(e) exclusivement et de manière définitive au terme d'un arbitrage soumis aux réglementations commerciales actuelles de l'American Arbitration Association, sous réserve des dispositions mentionnées ci-après. L'arbitrage sera mené devant un seul arbitre et se limitera uniquement aux controverses entre le Client et Synology. L'arbitrage, en tout ou en partie, ne sera consolidé paraucun autre arbitrage et ne sera pas mené sur la base d'une action collective. L'arbitrage aura lieu à King County, Washington, États-Unis d'Amerique, par soumission de documents, par téléphone, en ligne ou en personne tel que l'arbitre l'aura déterminé à la demande des parties. La partie gagnante dans tout arbitrage ou toute action judiciaire ayant lieu aux États-Unis ou à l'extérieur devra récapérer tous les couts et frais d'avocats, y compris les frais d'arbitrage pris en charge par la partie gagnante. Toute décidé rendue dans de telles procédres d'arbitrage sera finale et irrécovable pour les parties, et le jugement peut être déclaré dans n'imprime ql tribunal de juridiction compétente. Le Client comprend que, en l'absence de cette disposition, il aurait le droit de plaider les litiges, controverses ou réclamations dans une cour, y compris le droit de plaider les réclamations sur la base d'une action collective, et qu'il renonce expressément et en connaissance de cause à ces droits et qu'il est d'accord pour résoudre tout différend par le biais d'un arbitrage irrécovable, conformément aux dispositions de cette Section 5.5. Pour les Clients ne résident pas aux États-Unis, tout différend, toute controverse ou toute réclamation énoncés dans cette section devra être résolu(e) au terme d'un arbitrage mené par trois arbitrures neutres, en accord avec les procédures de la loi d'arbitrage de la R.D.C. Loi sur l'Arbitrage et réglementations en vigueur. L'arbitrage devra se tenir à Taipei, Taiwan, république de Chine (R.D.C.) et les procédures d'arbitrage devront être menées en anglais ou, si les deux parties sont d'accord, en chinois mandarin. La décision de l'arbitrage doit être finale et irrécovable pour les parties et peut être appliquée par n'importe que la cour de justice ayant juridiction. Aucune clause figurant dans cette Section ne doit être prise

en considération dans le but d'interdire ou d'opposer des restrictions à Synology dans le cadre d'une demande d'injonction ou autres droits d'actions et recours analogues légaux ou d'équité de la part de Synology pour toute rupture effective ou présagée de toute disposition de la présente Garantie en rapport avec les droits de propriété intellectuelle de Synology.

5.6 Frais d'avocats. Dans le contexte d'un arbitrage, d'une mediation ou de tout autre recours ou procEDURE visant à faire respecter les droits et recours soumis par la presente Garantie, la partie gagnante bénéficiera d'un juste recouvrement des frais d'avocat, en plus de tout autre recours dont elle peut bénéficier.
5.7 Restrictions en matière d'exportation. Vous reconnaissiez que le Produit est soumis aux restrictions d'exportation en vigueur aux États-Unis. Vous respectez toutes les lois et réglementations en vigueur s'appliquant au Produit, y compris, sans limitation, à la réglementation régissant les exportations aux États-Unis.
5.8 Divisibilité. Si un tribunal compétent détermine qu'une des dispositions de cette Garantie est non valide, illégale ou non applicable, les clauses restantes demeurent pleinement en vigueur et conservent tous leurs effets.
5.9 Accord bilatéral parfait. La présente Garantie constitue la totalité du contrat et remplace tout contrat préalable entre Synology et le Client, en rapport avec le sujet en question. Aucun amendement, modification ou désistement des dispositions de la présente Garantie ne sera valide, à moins de stipulation contraire formulée par écrit et signée par la partie liée par la présente.
5.10 Paement et résiliation du Service Garantie etendue Plus. (a) Aprees verification du bon de commande par Synology, le Client paiera immeditatement tous les frais et taxes. Synology se reserve le droit de refuser de fournir le Service Garantie etendue Plus a un Client qui n'est pas eligible ou qui est en dessous de l'age legal. (b) Un Client qui n'a pas utilise le Service Garantie etendue Plus dans les trente (30) jours suivant I'achat du Produit peut soumettre une demande de résiliation par le biais d'un ticket d'assistance technique dans les trente (30) jours suivant I'achat.