SPV E650 - Téléphone mobile ORANGE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Téléphone mobile
Marque	Orange
Modèle	SPV E650
Système d'exploitation	Microsoft Windows Mobile
Réseau	GSM / EDGE
Écran	2,2 pouces, 240 x 320 pixels
Clavier	AZERTY coulissant
Appareil photo	Intégré (résolution non précisée)
Connectivité	Wi-Fi, Bluetooth
Mémoire	128 Mo RAM, 256 Mo ROM (estimation)
Batterie	Lithium-ion rechargeable
Autonomie en communication	Jusqu'à 4 heures (estimation)
Autonomie en veille	Jusqu'à 120 heures (estimation)
Dimensions	106 x 58 x 16 mm (estimation)
Poids	120 g (estimation)
Fonctions principales	Appels, SMS, MMS, Email, Appareil photo, Vidéo, Lecteur multimédia, Internet, Orange World, TV
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux et sec. Éviter l'humidité et les températures extrêmes.
Sécurité	DAS : 0,803 W/kg. Ne pas utiliser en conduisant. Éloigner des implants électroniques (distance de 15 cm).
Pièces détachées et réparabilité	Batterie, écouteurs, chargeur. SAV Orange échange express (garantie 12 mois, 24 mois pour forfait Pro).

FOIRE AUX QUESTIONS - SPV E650 ORANGE

Comment envoyer un SMS avec le SPV E650 ?

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Démarrer, sélectionnez Messagerie puis SMS. Appuyez sur Menu puis Nouveau. Entrez le numéro du destinataire, composez votre message et appuyez sur Envoyer. Vous pouvez utiliser la saisie T9 en appuyant une fois par lettre.

Comment prendre une photo ou enregistrer une vidéo ?

Pour une photo, appuyez sur la touche appareil photo sur le côté droit du téléphone. Visez et appuyez sur OK. Pour une vidéo, allez dans Démarrer > Enregistreur vidéo, appuyez sur OK pour démarrer et arrêter l'enregistrement.

Comment configurer ma messagerie e-mail Orange ?

Allez dans Démarrer > Messagerie > Nouveau compte email. Saisissez votre adresse e-mail (ex : [e-mail]), votre nom, mot de passe, type de serveur POP3, serveur entrant pop3.orange.fr, serveur sortant smtp.orange.fr. Laissez le champ Domaine vide.

Comment utiliser le service #123# pour suivre ma consommation ?

Composez le #123# sur le clavier et validez. Vous recevrez votre solde de communications instantanément sur l'écran. Pour sortir, appuyez sur la touche OK. Ce service est gratuit depuis votre mobile.

Comment envoyer un MMS photo ou vidéo ?

Depuis l'écran d'accueil, Démarrer > Messagerie > MMS > Menu > Nouveau. Entrez le destinataire et l'objet, puis insérez une image ou vidéo via Insérer Image/Vidéo. Vous pouvez aussi ajouter du texte ou de l'audio. Envoyez avec la touche Envoyer.

Comment accéder à Orange World ?

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Démarrer, sélectionnez Internet Explorer. Parcourez la page d'accueil d'Orange World pour choisir une rubrique : informations, TV, vidéos, Gallery, etc.

Comment regarder la télévision en direct ?

Sur la page d'accueil d'Orange World, sélectionnez TV/Video. Vous aurez accès à plus de 50 chaînes (TF1, France 2, M6, etc.). Suivez les instructions à l'écran.

Que faire en cas de panne ? Comment bénéficier du SAV échange express ?

Appelez votre service clients Orange. Après diagnostic, ils organiseront un échange express à votre domicile ou bureau sous 48h (24h pour les forfaits Pro). Le service est gratuit si la panne est couverte par la garantie (12 mois, 24 mois pour Pro).

Quelles précautions de sécurité dois-je respecter ?

Le DAS de ce téléphone est de 0,803 W/kg. Utilisez un kit piéton pour réduire l'exposition. Éteignez le téléphone dans les avions, hôpitaux, stations-service. Les personnes porteuses d'implants électroniques doivent garder une distance de 15 cm.

Comment saisir du texte avec le clavier et utiliser le T9 ?

Faites glisser le clavier AZERTY. Pour le T9, appuyez une seule fois par lettre (ex : Orange = 6,7,2,6,4,3). Utilisez les touches de navigation pour sélectionner le mot suggéré, puis validez. Vous pouvez aussi dicter vos SMS via le 767 Dicto SMS.

MODE D'EMPLOI SPV E650 ORANGE

le haut débit mobile.

Votre SPV E650

tout sur les services orange

orange

bienvenue

Félicitations ! Vous venez d'acquérir l'un des tous derniers téléphones Signature Orange.

Votre téléphone Signature Orange a été spécialement conçu, testé et personnalisé par Orange à votre attention pour vous permettre d'accéder rapidement aux fonctions que vous utilisez le plus.

Vous trouverez dans ce guide toutes les informations nécessaires pour découvrir les multiples avantages de votre téléphone Signature Orange ainsi que les services associés.

E6SO Service Provider 14:54 Wi-Fi: Désactivé 13/03/2007 Aucun rendez-vous prévu. Profil: Normal SMS (1) Démarrer Contacts 1 00 2 ABC 3 DEP 4 GHI 5 JKL 6 MNO 7 PORS 8 TUV 9 WXYZ * T9 0 + -#

descriptif de votre SPV E650

E650 Service Provider 14:54 Wi-Fi: Désactivé 13/03/2007 Aucun rendez-vous prévu... Profil: Normal SMS (J) Démarrer Contacts Cap E S T G H E S I K L O P K M N S Y G H B C X W A Z Q S D O V B Space

Touche appareil photo

Appuyez pour ouvrir l'appareil photo.

Touches de navigation / OK

Déplacez-vous vers la gauche, la droite, le haut et le bas dans les menus. Appuyez sur la touche centrale pour exécuter la fonction en surbrillance sur l'écran.

Touche écran d'accueil

Appuyez pour revenir à l'écran d'accueil à tout moment.

Clavier AZERTY

Faites glisser le clavier pour taper plus facilement.

votre écran d'accueil

Des icones situés sur l'écran d'accueil vous permettent d'accéder directement aux principales fonctions de votre mobile.

EDGE Vous êtes connecté au réseau EDGE. Service Provider 14:54 Wi-Fi: Désactivé 13/03/2007 Aucun rendez-vous prévu. Profil: Normal SMS (1) Démarrer Contacts connexion au réseau indicateur de la batterie Menu Démarrer Accédez directement au menu principal. Contacts Accédez directement au répertoire.

consulter votre suivi conso avec le #123#

Gratuit, simple et pratique, le #123# ^(1) est un service qui vous permet de consulter votre solde de communications instantanément et à tout moment.

1 Composez le #123# sur le clavier de votre SPV E650 et validez en appuyant sur la touche .
2 Vous recevrez votre suivi conso directement sur l'écran de votre mobile.
3 Pour sortir du service, appuyez sur la touche OK.

Si vous êtes client Orange Business Services, vous pouvez également consulter votre suivi conso en appelant le 756 (appel inclus dans le forfait au prix d'une communication nationale).

(1) Coût unique 0,07€ HT hors forfait pour les clients Orange Business Services.

envoyer et lire un SMS

Lorsqu'un appel téléphonique n'est pas approprié ou que vous souhaitez seulement envoyer un message bref et simple, pourquoi ne pas envoyer un SMS ? Depuis votre mobile, via le service Dicto SMS ou sur internet, Orange vous propose différentes façons d'envoyer vos messages.

SMS A: "Jean Paul Girard" <222222> Bonjour 7/160 Envoyer Menu

Depuis votre mobile :

1 Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Démarrer, sélectionnez Messagerie puis SMS. Appuyez sur Menu puis sélectionnez Nouveau.
2 Dans le champ À, entrez le numéro du destinataire du message SMS.
3 Composez votre message SMS.
4 Appuyez sur Envoyer.

envoyer et lire un SMS

Pour utiliser la saisie de texte intuitive (T9)

Pour saisir un texte à l'aide de cette méthode, il vous suffit d'appuyer une seule fois sur chaque touche pour obtenir la lettre voulue. Par exemple, pour écrire le mot Orange, vous devez appuyer sur 6, 7, 2, 6, 4 et 3.

Une fois que vous avez appuyé sur toutes les touches, la liste des mots que cette séquence de touches permet d'écrire est suggérée. Sélectionnez, à l'aide des touches de navigation, le mot recherché, validez-le puis commencez à saisir le mot suivant.

Lorsque vous recevez un nouveau SMS, vous êtes averti selon les paramètres sonores que vous avez définis.

saviez-vous que...

Via le 767 dicto SMS ^(1)

Ne tapez plus vos SMS : composez le 767 et dictez vos messages à un serveur vocal. Vos SMS sont ensuite retranscrits et envoyés directement à vos correspondants, quel que soit leur opérateul ^2 .

Sur internet :

(1) Coûts variables selon l'offre choisie (voir fiche tarifaire).
(2) Envoi de SMS vocalisés vers un téléphone fixe (hors n° spéciaux) ou un fax en France métropolitaine, la réception du SMS vocalisé ou imprimé se fait du lundi au vendredi de 7h30 à 21h30 et le week-end de 10h00 à 22h00.

prendre une photo ou enregistrer une vidéo

Enregistrez vos instants précieux grâce à l'appareil photo intégré de votre téléphone.

Pour enregistrer une photo :

1 Appuyez sur la touche appareil photo sur le côté droit du téléphone.
2 Cliquez sur pour ouvrir les paramètres de l'appareil photo où vous pouvez activer le retardateur, modifier le mode de capture, personnaliser les paramètres de capture, et plus encore.
3 Visez le téléphone sur un sujet et appuyez sur OK.

Pour enregistrer une vidéo :

Pour enregistrer une vidéo, appuyez sur Démarrer puis sur Enregistreur vidéo. Appuyez sur OK pour démarrer l'enregistrement de la vidéo ; appuyez sur OK à nouveau pour arrêter l'enregistrement.

l'enregistrement.

envoyer un MMS photo ou vidéo

Une fois la photo prise ou la vidéo enregistrée, partagez-la sans attendre avec votre entourage grâce aux MMS photos et vidéo. Vous pouvez également la sauvegarder pour l'envoyer plus tard.

Nieuvoze MMS(15.1Kc,L/1) A: Jean Paul Girard(m); Objet: Bonjour Insérer texte... Insérer audio... Envoyer Menu

Pour envoyer un MMS photo ou vidéo :

1 Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Démarrer, sélectionnez Messagerie puis MMS. Appuyez sur Menu puis sélectionnez Nouveau.
2 Entrez le numéro du destinataire et l'objet.
3 Appuyez sur Insérer Image/Vidéo et dans l'écran Sélectionner média, choisissez une image ou vidéo à ajouter au message MMS.
4 Appuyez sur Insérer texte pour ajouter du texte au message.
5 Appuyez sur Insérer audio pour ajouter de la musique à votre message MMS.
6 Appuyez sur Envoyer.

saviez vous que...

vous pouvez également envoyer des photos ou des clips vidéo sous forme de pièce jointe dans un e-mail.

configurer votre compte e-mail

Tous les paramètres nécessaires pour configurer votre e-mail se trouvent ci-dessous :

Paramètres Si vous possédez une Si vous possédez une adresse mail Orange mail autre que Orange
Votre nom Nom et prénom Nom et prénom
Adresse e-mail Mon n° mobile ou mon [e-mail] (ex : [e-mail] ou [e-mail]) ____.fr	(1)
Type de serveur POP3 POP3 ou IMAP4
Serveur de courrier entrant [e-mail] ____
Serveur de courrier sortant smtp.orange.fr (2) smtp.orange.fr	(2)
Réseau	Internet	Internet
Nom d'utiliseur (ex : [e-mail])	Mon n° [e-mail] Nom d'utilisateur e-mail
Mot de passe domaine	Mot de passe e-mail Orange (1)	Mot de passe e-mail

(1) Vous avez reçu ces paramètres lors de la création initiale de votre adresse mail Orange. Vous pouvez les retrouver sur www.orange.fr dans votre profil mail.

(2) Quel que soit votre serveur d'e-mails.

envoyer un e-mail

Consultez et envoyez vos e-mails à tout moment, depuis votre mobile. Si vous avez des comptes e-mails existants, vous devez demander à votre fournisseur d'accès à internet de vous donner les informations nécessaires.

Pour utiliser un compte entreprise, demandez à votre responsable informatique. Vous pouvez alors envoyer, recevoir, répondre et faire suivre des messages comme d'habitude. Vous pouvez également joindre des fichiers sauvegardés sur votre téléphone, tels que des photos, des vidéos ou les coordonnées d'un contact.

Pour envoyer un nouvel e-mail :

1 Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Démarrer, sélectionnez Messagerie puis mail Orange. Appuyez sur Menu puis sélectionnez Nouveau.
2 Dans le champ À, sélectionnez le(s) destinataire(s) de l'email.
3 Dans le champ Objet, entrez le sujet de votre e-mail.
4 Faites défiler jusqu'au champ du texte et tapez votre message.
5 Appuyez sur Envoyer.

Orange World

Avec Orange World, vous accédez à tout un univers d'informations, de services et de loisirs directement sur votre mobile.

1 Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Démarrer, sélectionnez Internet Explorer puis validez avec la touche centrale du joystick.
2 Parcourez la page d'accueil d'Orange World et sélectionnez la rubrique qui vous intéresse.

Quel que soit l'objet de votre recherche, vous le trouverez sur Orange world.

Orange World File Edit View Tools Help Vikendi (viv) (sla) app-l-on 25 keys, nunez leu 2.0, d'Athéner en comina sur oire croude 1-20 Môbo Môbo du week end : quel hanger hera-tel en new broud ? Mle, semaitreles, ménées mêho à 5 jours... Vk GALLERY <|> Accie direct 1 Actuelle 2 Spout 3 Mac Heli 4 Méllo 5 Vélom 6 Tolu 7 Cérion 8 Sane marcellou 9 Chat 10 Plan complex 11 Bucolition 12 Tour la Antamante

regarder la télé en direct

Chaines TV

Avec votre mobile haut débit, vous pouvez également recevoir une sélection de plus de 50 chaînes (1) de télévision en direct (2) :

Des chaînes généralistes : TF1, France 2, France 3, France 5, Arte, RTL 9.
■ Musique : M6 Music Black, M6 Music Rock, M6 Music Hits, Trace TV, Fun TV.
Info et Sport : LCI Mobile, i-Télé, Euronews, Ab Moteurs, Infosport.
Jeunesse : TFOU, Mangas.
Découverte : Ushuaïa TV, National Geographic, Voyage, Escales... Et bien d'autres encore !

Sur la page d'accueil d'Orange World, sélectionnez TV/Video et laissez-vous guider.

MANGAS LCI Mobile NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL INFO SPORT 6 TRACE TV france 2

(1) La liste des chaînes disponibles est susceptible d'évolution.
(2) Toutes les chaînes ne sont pas disponibles depuis l'étranger.

regarder des vidéos sur Orange World Vidéo

Visionner des vidéos sur votre mobile, c'est désormais possible ! Connectez-vous dès maintenant sur

Orange World, rubrique TV/Vidéo : plus de 2500 clips vidéo disponibles ... Et des nouveautés à découvrir tous les jours !

Actualité (flash infos en direct), sport en images, cinéma (bande-annonces de films à l'affiche ...), musique (clips de nouveautés, interviews ...), humour, mode, cartoon ... Une programmation riche et variée pour tous les goûts.

La vidéo sur le mobile :

C'est sur Orange World > TV/Vidéo.

Vidéos Orange World info pratique loisirs amis Vidéos Evénement Beastie Boys Nouvel album le 15 Dun : "To the 5 Boroughs". Découvrez leur nouveau dip et re-découvrez intégraité de leurs dips qui ont Favoris Menu

Gallery : le moteur de recherche de l'Internet mobile

Avec Gallery ^(1) , vous accédez à plus de 600 services pratiques, ludiques et interactifs proposés par de nombreuses marques. Consultez les informations en image et en couleur, téléchargez des sonneries, des logos et les meilleurs jeux. Accédez aux différents services de communication, mails, chat, etc.

1 Sur la page d'accueil d'Orange World, cliquez sur Gallery en appuyant sur la touche OK. 2 Si vous cherchez un service (météo, sonneries, logos, infos, sports, etc.) ou une marque (AlloCiné, TF1, Moustik etc.), tapez votre demande dans le moteur de recherche et validez en appuyant sur OK.

L'Index ABC vous permet de rechercher le service désiré par un accès alphabétique ou numérique.

GALLERY >> l'espace des marques Recherchez Entrez marque ou mot clé OK > Accès en cours > Nouveau ! Index des services 1 De A à H | 3 De Q à Z 2 De I à P | 4 De O à 9 > Rubriques Voir aussi > Découvrez Gallery > Achats multimédia

(1) Les prix des services Gallery sont librement fixés par les éditeurs de services et ne comprennent pas le coût des communications WAP. Orange France se dégage de toute responsabilité quant aux services proposés et aux tarifs fixés par les éditeurs de service référencés. Toute réclamation relative aux services est à adresser à l'éditeur concerné.

les offres mails pour les clients du service mobilité entreprises

Orange Business Services propose toute une gamme d'applications de messagerie que vous pouvez utiliser sur votre nouveau

SPV E650, afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux. Avant de pouvoir utiliser ces applications, vous devez les installer sur votre téléphone.

• Orange Mail pour messagerie Internet
  Orange Mail
• Orange Mail pour Microsoft Exchange server

Orange Mail pour messageries Internet

Avant de commencer à utiliser Orange Mail pour messageries Internet, veuillez vérifier auprès de votre administrateur de messagerie ou responsable informatique que :

1 Votre entreprise utilise une messagerie Internet (de type Orange internet, AOL, Free...) et a bien souscrit l'offre.
2 Vous faites bien partie des personnes abonnées au service.

Configurez Orange Mail pour messageries Internet sur votre mobile :

La mise en service de Orange Mail pour messageries Internet, est très simple : vous n'avez aucun logiciel à installer, il vous suffit de paramétrer votre compte mail professionnel dans le logiciel de messagerie de votre mobile.

Allez dans le menu Messagerie, puis Menu, Outils, Nouveau compte et suivez les indications pas à pas.

Cliquez sur Démarrer > Messagerie > Nouveau compte email puis suivez la procédure étape par étape pour créer un nouveau compte email.

Orange Mail pour messageries Internet

Les informations qui vous sont demandées sont indiquées dans le tableau suivant :

Info. demandée Explication Exemple
Adresse e-mail Votre adresse e-mail professionnelle habituelle. [e-mail]
Votre nom Votre prénom et/ou votre nom qui apparaîtront en émetteur de vos mails.	dupont
Nom d’utilisateur Identifiant de messagerie fourni par votre Fournisseur d’accès à Internet.	p.dupont
Mot de passe Le mot de passe de votre compte de messagerie fourni par votre Fournisseur d’accès à Internet (que vous avez éventuellement personnalisé)	*******
Type de compte Sélectionner POP3 ou IMAP4. Cette indication est fourni par votre Fournisseur d’accès à Internet, elle est également en ligne sur le site www.orange-business.com	POP3
Nom Indiquer le nom que vous souhaitez donner à votre compte de messagerie. Il sera affiché sur votre mobile dans Messagerie – boîte de réception.	Mes mails orange
Courrier entrant Indication fourni par votre Fournisseur d’accès à Internet, également en ligne sur le site www.orange-business.com	pop.orange.fr
Courrier sortant smtp.orange.fr, quel que soit votre Fournisseur d’accès à Internet.	smtp.orange.fr
Domaine Ne rien indiquer, laisser la case blanche.

Cette démarche est également indiquée en ligne sur le site www.orange-business.com. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre messagerie professionnelle.

Orange Mail pour serveur d'entreprise

Avant de commencer à utiliser ce service, veuillez vérifier auprès de votre service informatique que :

1 Le système informatique de votre entreprise est équipé du serveur Orange Mail ES.
2 Vous êtes abonné au service Orange Mail.

Configurer Orange Mail Enterprise Service sur votre mobile :

1 Sur l'écran d'accueil Appuyez sur Démarrer puis faites défiler jusqu'à Orange Mail.
2 Dans l'application Orange Mail, sélectionnez Synchroniser maintenant pour lancer l'application.

Saisissez alors les paramètres de configuration correspondant à votre messagerie et téléchargez les e-mails et contenus PIM depuis le serveur mail de votre entreprise.

Si vous êtes client Orange bureau et souhaitez accéder à vos mails/PIM vous pouvez le faire après avoir effectué les étapes suivantes :

Sur l'écran principal de l'application Orange Mail :

1 Saisissez **#62 puis sélectionnez Journal.
2 Le contenu du journal doit contenir le message suivant : Switch Orange bureau.
3 Lors du prochain accès à l'application Orange Mail, par le bouton Synchroniser maintenant, vous utiliserez dorénavant le service Orange bureau.

Orange Mail pour Microsoft™ Exchange® Server

Orange Mail pour Microsoft Exchange Server vous permet d'utiliser la messagerie électronique, le calendrier et les contacts (répertoire) de votre compte Microsoft Exchange directement sur

Vous pouvez conserver les mêmes entrées sur votre compte Microsoft Exchange et sur votre SPV E650 en procédant à une synchronisation avec votre ordinateur. Avant de lancer la synchronisation, vous devez installer Orange Mail pour Microsoft Exchange Server.

Après avoir installé et lancé Orange Mail pour Microsoft Exchange Server, vous devrez créer un profil de synchronisation vous permettant de déterminer le mode de synchronisation, les éléments que vous souhaitez synchroniser (e-mails, calendrier ou contacts) et le moment auquel vous voulez que le processus se déroule.

bénéficier du SAV échange express

votre téléphone est en panne ?

Orange vous l'échange à l'adresse de votre choix ^(1) sans que vous ayez à vous déplacer. Appelez votre service clients Orange au numéro qui figure sur votre facture ou au dos de ce guide. Nos conseillers clients effectuent un diagnostic et mettent tout en oeuvre pour réussir un dépannage par téléphone. Si votre téléphone ne fonctionne toujours pas, nous vous en proposons l'échange express à l'adresse de votre choix, en France métropolitaine.

• Vous êtes client forfait (hors Pro), forfait bloqué, Initial sans engagement ou mobicarte, Orange échange votre téléphone en 48h maximum ^2 .
• Vous êtes client Pro ou d'une offre du service mobilité entreprises, Orange échange votre téléphone en 24h si vous appelez votre service clients avant 17h00 ^(2) .

(1) En France métropolitaine.
(2) Service réservé aux coffrets Orange sous réserve que la panne soit couverte par la garantie. Remplacement par un terminal neuf ou remis à neuf.

Nos conseillers clients conviennent avec vous d'un rendez-vous par demi-journée, ainsi que du lieu où vous souhaitez que l'échange soit effectué : domicile, bureau, etc. Si la panne constatée est couverte par la garantie, le SAV échange express est une prestation gratuite pendant la période de garantie.

■ Vous êtes client forfait (hors Pro), forfait bloqué, Initial sans engagement, mobicarte, vous bénéficiez d'une période de garantie de 12 mois à compter de la date d'achat de votre coffret Orange.
- Vous êtes client Pro, vous bénéficiez d'une période de garantie à compter de la date d'achat de votre coffret Orange de 24 mois au lieu de 12 mois.
Vous êtes client d'une offre du service mobilité entreprises, vous bénéficiez d'une période de garantie de 12 mois à compter de la date de livraison de votre coffret Orange. Si vous avez souscrit à l'offre d'extension de garantie, vous bénéficierez alors d'une période de garantie de 24 mois à compter de la date de livraison de votre coffret Orange.

conditions du SAV échange express

description du SAV échange express

Définition :

Abonné : personne signataire d'un contrat d'abonnement à l'offre mobile Orange France ou personne morale ayant conclu en son nom le contrat d'abonnement au service mobilité entreprises.

1.1 Echange express

Orange s'engage à effectuer un échange à l'adresse choisie par l'Abonné, du matériel défectueux (terminal et batterie) par un matériel identique (même marque, même modèle) ou de gamme équivalente en France métropolitaine exclusivement et dans un délai de 48h ouvrées, ou de 24h ouvrées dans le cadre d'un forfait Pro ou dans le cadre d'une offre du service mobilité entreprises, à compter du diagnostic effectué par le service clients Orange. L'Abonné Pro ou l'Abonné d'une offre du service mobilité entreprises sera livré dès le lendemain pour tout appel au service clients Orange avant 17h00.

La période de livraison est définie par demi-journée. Cet échange permet à l'Abonné de disposer d'un coffret SAV Orange comprenant un terminal et une batterie contre la remise par l'Abonné de son matériel défectueux : terminal plus batterie d'origine.

Le SAV échange express ne couvre que les pannes sur le terminal, à l'exclusion de celles relatives aux accessoires (kit mains libre, chargeur et batterie). Le terminal contenu dans les coffrets SAV Orange doit s'entendre d'un terminal d'occasion remis à neuf. Il est précisé que la garantie associée au SAV échange express prend fin de plein droit si l'Abonné résilie son contrat d'abonnement au cours des 12 premiers mois d'abonnement, la garantie constructeur continuant alors à courir. Dans le cadre de la souscription d'un forfait Pro, cette même garantie prend également fin de plein droit en cas de positionnement du forfait Pro sur une autre formule d'abonnement Orange au cours des 24 premiers mois d'abonnement, la garantie constructeur continuant à courir exclusivement au cours des 12 premiers mois d'abonnement. Ce service est réservé aux coffrets Orange.

conditions du SAV échange express

1.2 Tarifs et facturation

Le SAV échange express est une prestation gratuite si le matériel défectueux est couvert par la garantie (définie au point 1.3). Si le matériel n'est pas couvert par la garantie, le SAV échange express est alors payant pour un montant forfaitaire (voir fiche tarifaire de l'offre mobile en vigueur). Le matériel défectueux remis par l'Abonné fera l'objet d'une expertise technique par un organisme agréé par le constructeur. Le résultat de cette expertise pourra conclure, après la réalisation effective de l'échange, à une panne non couverte par la garantie (définie au point 1.3).

1.3 Rappel des conditions de la garantie

Le coffret Orange est couvert par une garantie pièces et main-d'oeuvre de 12 mois pour le terminal. Cette garantie est portée à 24 mois dans le cadre de la souscription d'un forfait Pro ou dans le cadre de la souscription à l'extension de garantie pour un client d'une offre du service mobilité entreprises. La batterie, quant à elle, est garantie 3 mois. Le délai de garantie

commence à courir à compter de la date de la facture d'achat du coffret Orange ou de la date de livraison pour une offre du service mobilité entreprises.

Toutefois, lorsque l'Abonné souscrit une offre d'abonnement Orange avec demande de portabilité entrante (sans numéro temporaire), le délai de garantie commence à courir à compter de l'activation de sa ligne. La garantie porte également sur le coffret SAV (terminal plus batterie) remis à l'Abonné dans le cadre de la procédure d'échange express (définie au point 1.1) :

si le terminal d'origine et sa batterie sont couverts par la garantie, la garantie susvisée est reportée sur les éléments du coffret SAV pour la durée restant à courir, avec une durée minimale de 3 mois ;
si le terminal d'origine et sa batterie ne sont pas couverts par la garantie, les éléments du coffret SAV bénéficient alors d'une garantie pièces et main-d'oeuvre d'une durée de 3 mois à compter de la date de leur remise à l'Abonné.

conditions du SAV échange express

La garantie ne couvre pas :

les pannes déclarées au-delà du délai de garantie (tel que défini ci-dessus) ;
les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien du terminal (encrassement, oxydation, corrosion ou incrustation de rouille) ainsi que la non observation des instructions figurant dans le mode d'emploi ;
les dommages survenant en cours d'installation ou de montage du terminal ;
les dommages dont la cause est extérieure au terminal : mauvaise installation par l'Abonné, incendie, foudre, dégâts des eaux, etc. et, plus généralement, les dommages de toute nature dont l'origine serait postérieure à la vente (notamment : les rayures, écaillures, égratignures et globalement l'ensemble des dommages causés aux parties extérieures de l'appareil et dont l'endommagement ne nuit pas à son bon fonctionnement).

La garantie prend fin de plein droit si l'Abonné modifie ou répare le matériel lui-même ou en dehors d'une réparation par un organisme agréé par le constructeur.

Les dispositions du présent article ne sont pas exclusives de l'application de la garantie des défauts de la chose vendue des articles 1641 et suivants du Code civil et s'agissant des Abonnés à l'offre mobile Orange France de la garantie légale de conformité des articles L.211-4, L.211-5 et L.211-12 du code de la consommation.

précautions d'usage de votre téléphone mobile

Le taux de DAS ^(1) de votre SPV E650 est de 0.803 W/kg.

Conseils d'utilisation pour réduire le niveau d'exposition aux rayonnements :

Utiliser le plus souvent possible les kits piétons (oreillettes), notamment en cas d'usage fréquent ou prolongé du téléphone mobile. Ils apportent en outre un plus grand confort d'utilisation.
Eloigner le téléphone mobile de certaines zones sensibles telles que le ventre chez les femmes enceintes ou le bas-ventre chez les adolescents, plus particulièrement lors d'une communication.
Utiliser votre téléphone mobile dans de bonnes conditions de réception. Celle-ci est indiquée sur l'écran de votre téléphone par la matérialisation de barrettes. A partir de 4 ou 5 barrettes, la réception est de bonne qualité pour passer vos communications. Ce n'est pas toujours le cas dans certaines zones ou situations, notamment les parkings souterrains, les ascenseurs, en train ou en voiture ou tout simplement dans un secteur mal couvert par le réseau.

Mesures touchant à la sécurité :

Dans certains lieux ou situations, tels que les avions, les hôpitaux, les stations-service et les garages professionnels, l'usage du téléphone est interdit. Il est donc impératif de respecter strictement les consignes de sécurité propres à chacune de ces situations et d'éteindre votre téléphone lorsque cela est requis.

Par ailleurs pour éviter les risques d'interférences, les personnes porteuses d'implants électroniques (stimulateurs cardiaques, pompes à insuline, neurostimulateurs ...) doivent conserver une distance de 15 cm entre le mobile et l'implant et ne l'utiliser que du côté opposé au côté où celui-ci est situé.

(1) Valeur DAS la plus élevée pour ce modèle de téléphone et pour une utilisation à l'oreille, communiquée par le constructeur. Le DAS, exprimé en W/kg, quantifie le niveau d'exposition aux ondes électromagnétiques et permet de vérifier la conformité des mobiles à la réglementation française et européenne qui impose que celui-ci soit inférieur à 2W/kg.

précautions d'usage de votre téléphone mobile

Téléphoner en conduisant, même avec des équipements qui ne sont pas interdits par la réglementation, est dangereux car il augmente potentiellement le risque d'accident provenant de la distraction créée par la conversation elle-même. Aussi, est-il recommandé de ne jamais téléphoner en conduisant et de considérer que l'utilisation d'un kit mains-libres n'est pas une solution.

l'utilisation du mobile comme baladeur musical

L'attention de l'utilisateur est attirée sur le fait qu'à pleine puissance, l'écoute prolongée du baladeur peut endommager l'oreille de l'utilisateur.

Cet équipement associé à ses écouteurs d'origine est certifié délivrer un niveau de pression acoustique inférieur à 100dB SP. L'attention de l'utilisateur est attirée sur le fait que le changement de modèle des écouteurs d'origine par des écouteurs non déclarés compatibles par le fabricant ou l'importateur peut entraîner une modification des caractéristiques de pression acoustique et la rendre non conforme à la norme en vigueur.

En tout état de cause, il est recommandé à l'utilisateur une puissance modérée afin de ne pas endommager sa qualité de

un conseil ? une question ?

contactez votre service clients Orange

Si vous êtes client d'un forfait Orange au 700 depuis votre mobile (appel compris dans le forfait ^(1) ) ou au 3970 (0,15€/min depuis une ligne fixé), Sur internet www.orange.fr > mobile > Mon compte

Pour toute question technique sur l'utilisation de votre mobile, contactez Orange Expert au : 3907 (0,34€/min depuis une ligne fixe ^(1) )

Si vous êtes client d'une offre du service mobilité entreprises 706 depuis votre mobile (appel compris dans le forfait) ou au 0 825 000 706 (0,15€/min depuis une ligne fixe), Sur internet www.orange-business.com > mobilité

Pour connaître la tarification de l'ensemble des services, consultez la fiche tarifaire en vigueur ou contactez votre service clients.

(1) Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700 depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange ou le 3970/3907 depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine.

Orange France SA au capital de 2 096 517 960€

RCS CRETEIL 428 706 097 - Mars 2007

Créé par Clear® the explanation agency

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