UC3400 - Serveur SYNOLOGY - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Serveur contrôleur unifié (Unified Controller)
Marque	Synology
Modèle	UC3400
Processeur	Intel Xeon D-1541 (par contrôleur)
Mémoire vive	8 Go DDR4 ECC (par contrôleur, extensible jusqu'à 64 Go)
Baies de disques	12 baies pour disques SAS 3,5" ou 2,5"
Ports réseau	2 × 1GbE RJ-45 + 1 × 10GBase-T RJ-45 (par contrôleur)
Ports d'extension	1 port SAS externe (par contrôleur) pour unités d'extension RXD1219sas
Emplacement PCIe	1 × Gen3 x8 (par contrôleur)
Dimensions (H × L × P)	88 × 430,5 × 692 mm (avec pattes : 88 × 482 × 724 mm)
Poids	19,7 kg
Alimentation	Redondante 500 W (2 modules), 100-240 V CA, 50/60 Hz
Température de fonctionnement	0 °C à 35 °C
Température de stockage	-20 °C à 60 °C
Humidité relative	5 % à 95 % HR
Certifications	FCC Classe A, CE Classe A, UKCA, BSMI Classe A, EAC, VCCI, CCC, RCM, KC
Fonctions principales	Haute disponibilité (HA) avec deux contrôleurs, gestion centralisée du stockage, extension de capacité, prise en charge RAID, surveillance du système
Entretien et nettoyage	Débrancher avant nettoyage ; utiliser un chiffon humide sans produits chimiques ; remplacer les ventilateurs et blocs d'alimentation défectueux
Sécurité	Précautions ESD, mise à la terre, manipulation par les bords, environnement stable, accès restreint
Pièces détachées et réparabilité	Ventilateur 60×60×51 mm, bloc d'alimentation 500 W, tiroirs de disque (Type R7), module contrôleur, kit de rails RKS-02 – disponibles via Synology

FOIRE AUX QUESTIONS - UC3400 SYNOLOGY

Comment démarrer le Synology UC3400 ?

Branchez les cordons d'alimentation, connectez un câble réseau à un port LAN, puis appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'avant. Pour allumer les deux contrôleurs, appuyez sur le bouton ; pour éteindre, maintenez-le enfoncé jusqu'au bip.

Quels types de disques sont compatibles avec le UC3400 ?

Le UC3400 accepte les disques SAS de format 3,5" ou 2,5". Consultez la Liste de compatibilité des produits Synology pour les modèles supportés.

Comment étendre la mémoire RAM du UC3400 ?

Retirez le cache supérieur, insérez des modules DDR4 ECC Synology dans les emplacements libres. Vérifiez la configuration dans Panneau de configuration > Centre d'informations après installation.

Comment ajouter une carte réseau PCIe ?

Éteignez l'appareil, retirez le contrôleur, ouvrez le cache, insérez la carte dans l'emplacement PCIe, puis remontez le tout. Synology fournit une liste de cartes compatibles sur son site.

Que faire si le voyant ALERT clignote en orange ?

Cela indique une panne de ventilateur, une surchauffe ou un volume dégradé. Connectez-vous à DSM UC pour identifier la cause. Remplacez le ventilateur défectueux ou corrigez le problème de température.

Comment connecter une unité d'extension RXD1219sas ?

Utilisez un câble mini-SAS HD pour relier le port SAS OUT du UC3400 au port SAS IN de l'unité. Branchez le cordon d'alimentation de l'extension. Le UC3400 supporte jusqu'à 2 unités d'extension.

Comment réinitialiser le mot de passe admin ?

Appuyez sur le bouton RESET à l'arrière jusqu'à entendre un bip (mode 1). Cela restaure l'IP, le DNS et le mot de passe admin par défaut. Pour une réinitialisation complète, suivez la procédure mode 2.

Quelle est la consommation électrique typique ?

Le bloc d'alimentation est de 500 W redondant. La consommation réelle dépend de la charge ; elle est typiquement inférieure à 200 W en fonctionnement normal.

Comment remplacer un ventilateur défaillant ?

Mettez l'appareil hors tension, retirez le contrôleur, localisez le ventilateur, soulevez-le et insérez-en un neuf (réf. 60×60×51 mm). Assurez-vous qu'il est bien aligné.

Le UC3400 est-il compatible avec DSM 7 ?

Oui, le UC3400 utilise DSM UC (une version spéciale pour contrôleurs unifiés). Les mises à jour sont disponibles via le site Synology. Vérifiez la compatibilité dans le Centre de connaissances.

MODE D'EMPLOI UC3400 SYNOLOGY

Chapitre 1: Avant de commencer 2

1.1 Contenu du colis 2
1.2Vue d'ensemble du SynologyUC3400 3
1.3 Modes système et voyants LED 5
1.4 Definitions des autres voyants LED 7
1.5 Spécifications matérielles 9
1.6 Pièces de rechange 10
1.7 Accessoires disponibles en option 11

Chapitre 2: Installation des composants matériels 13

2.1 Outils recommendés 13
2.2 Precautions 13
2.3 Consignes de sécurité 15
2.4 Installation des disques 17
2.5 Installation de cartes d'extension PCIe 19
2.6 Ajouter des modules de memoire au Synology Unified Controller 27
2.7 Déplolement et topologie des unités d'extension 30

Chapitre 3:Configuration initiale du système 34

3.1 Demarrage de voire Synology Unified Controller 34
3.2. Plus d'informations 35

Chapitre 4: Maintenance du système 36

4.1 Remplacement d'un ventilateur defaillant 36
4.2 Remplacer un bloc d'alimentation 37

Chapitre 5:Dépannage 39

5.1 Listede contrrole de depannage 39
5.2 Résolution des problèmes courants 40
5.3 Avant de contacter l'assistance technique de Synology 45
5.4 Contacter l'assistance technique de Synology 45
5.5Obtenir des informations, de I'aide et des services 46

Chapitre 1: Avant de commencer

Nous vous remercions d'avoir acheté un produit Synology. Avant d'installer votre nouveau Synology Unified Controller, vérifiez le contenu du colis afin de vous assurer que vous avez reçu les éléments ci-dessous. Veiliez également à lire attentivement les consignes de sécurité pour éviter de vous blesser ou d'endommager votre Synology Unified Controller.

Remarques:

• Toutes les images ci-dessous sont fournies uniquement à des fins d'illustration et peuvent différer du produit réel.

1.1 Contenu du colis

Contactez votre revendeur si l'un des contenus ci-dessous est manquant dans votre colis :

1 unité principale
52 vis pour disques de 2,5"

2 cordon d'alimentation secteur CA
52 vis pour disques de 3,5"

1.2 Vue d'ensemble du Synology UC3400

N°	Nom	Description
1	Bouton etvoyantd'alimentation	1. Appuyez pour allumerVote Synology Unified Controller.2. Pour éteindreVote Synology Unified Controller, appuyez surle bouton d'alimentation et maintenez-le enforcé jusqu'à ceque vous entendiez un bip et que levoyant LEDd'alimentation commence à clignoter.
2	Témoin d'étatHA	Affiche l'état de la haute disponibilité (HA). Pour plusd'informations, consultez « Autres voyants LED » .
3	Voyant ALERT	Affiche les avertissements concernant le ventilateur ou latempérature. Pour plus d'informations, consultez « Autresvoyants LED » .
4	Bouton dedésactivation dubip	Appuyez pour désactiver le bip émis en cas dysfonctionnement.
5	Témoin d'étatdu disque	Affiche l'état du disque. Pour plus d'informations, consultez« Autres voyants LED » .
6	Tiroir de disque	Installez les disques (disques durs ou disques SSD) ici.
7	Patte dedégagement dukit de rails	Poussez en maintainant la pression pour libérer vosynology Unified Controller du verrou du kit de rails.1
8	Port d'alimentation	Branchez le cordon d'alimentation ici.
9	Voyant PSU	Affiche l'état du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations, consultez « Autres voyants LED ».
10	Ventilateur du bloc d'alimentation	Élimine l'excès de chaleur et refroidit le bloc d'alimentation.
11	Emplacement pour extension PCI Express	Prend en charge l'ajout d'une carte d'interface réseau PCIe.
12	Port de la console	Ce port n'est utilisé que pendant la fabrication.
13	Port LAN 1GbE	Connectez le cable réseau RJ-45 ici.
14	Port LAN 10GBase-T	Connectez le cable réseau RJ-45 ici.
15	Port SAS OUT	Connectez l'unité d'extension Synology² ici.
16	Bouton RESET	1. Mode 1: appuyez sur le bouton et maintençé jusqu'à ce que vous entendiez un bip. Cette opération vous permet de restaurer l'adresse IP, le DNS Server et le mot de passée défini pour le compte admin à leur valeur par défaut.2. Mode 2: appuyez sur le bouton et maintençé jusqu'à ce que vous entendiez un bip, relâchéz-le immédiatement, puis appuyez de nouveau sur le bouton et maintençé enfoncé dans les 10 secondes pour réinstaller DSM UC.Pour des informations détaillées sur la réinitialisation de votre Synology Unified Controller, consultez cet article.
17	Témoin de retrait	Affiche l'état indiquant si le contrôleeur peut être retire. Pour plus d'informations, consultez « Autres voyants LED ».
18	Témoin d'alerte	Affiche les avertissements concernant le ventilateur ou la température du contrôleur. Pour plus d'informations, consultez « Autres voyants LED ».
19	Témoin d'état	Affiche l'état du contrôleur. Pour plus d'informations, consultez « Autres voyants LED ».

20

Voyant d'alimentation

Affiche l'etat de l'alimentation du contrôleur. Pour plus d'informations, consultez « Autres voyants LED »

Remarques:

1. Pour plus d'informations à propos de l'installation du kit de rails, reportez-vous au Guide d'installation rapide fourni avec ce kit.
2. Pour plus d'informations sur l'unité d'extension Synology prise en charge par votre Synology Unified Controller, veuillesz consulter le site Web officiel de Synology.

1.3 Modes système et voyants LED

Définitions des modes système

Un Synology Unified Controller comporte 5 modes système. Les modes système et leurs définitions sont les suivants :

Mode système	Définition
Mise sous tension	Le Synology Unified Controller est mis sous tension lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ou redémarre lorsque vous exécutez des opérations dans DSM UC. Pendant le processus de démarrage, le périphérique effectue également l'initialisation du matériel, celle que la réinitialisation matérielle ou l'initialisation du BIOS.
Arrêt	Le Synology Unified Controller s'arrête lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ou exécutez des opérations dans DSM UC.
DSM UC non prét	DSM UC n'est pas prét à l'emploi. Les causes possibles sont les suivantes : • Le Synology Unified Controller est sous tension, mais DSM UC n'est pas correctement installé. • Le Synology Unified Controller est en cours de mise sous tension et d'initialisation des services nécessaires au fonctionnement complet de DSM UC. • L'alimentation de l'onduleur connecté est insuffisante ; DSM UC arrêté tous ses services pour éviter toute perte de données (passe en mode sans échec).
DSM UC est prét à l'emploi	DSM UC est entière fonctionnel et les utilisateurs peuvent se connecter.
Mis hors tension	Synology Unified Controller est hors tension.

Identifier les modes système

Vous pouvez identifier le mode système à l'aide des voyants LED d'etat du contrôleur et d'alimentation. Pour plus de détails, veuillez consulter le tableau ci-dessous.

Mode système	LED d'alimentation	Voyant LED d'etat du contrôleur
	Bleu	Vert	Orange
Mise sous tension	Clignotant	Éteint	Éteint
Arrêt	Clignotant	Fixe	Éteint
DSM UC non prét	Fixe	Clignotant	Éteint
DSM UC est prét à l'emploi	Fixe	Fixe	Éteint
Mis hors tension	Éteint	Éteint	Éteint

Transitions entre les modes système

Pour mieux comprendre la transition entre les modes système, reportez-vous aux exemple cidesous :

Sous tension sans DSM UC instalé :

Hors tension > Sous tension > DSM UC non prét

Sous tension avec DSM UC instalé :

Hors tension > Mise sous tension > DSM UC non pret > DSM UC pret à l'emploi

• Arret:

DSM UC prét à l'emploi > Arrêt en cours > Hors tension

Coupure de courant avec onduleur connecté :

DSM UC prét à l'emploi > DSM UC non prét (en raison d'une coupure de courant, DSM UC passée en mode sans éché) > Arrêt en cours > Hors tension > Mise sous tension (l'alimentation a été rétablie, DSM UC redémarre) > DSM UC non prét > DSM UC prét à l'emploi

1.4 Définitions des autres voyants LED

Emplacement	Voyant LED	Couleur	État	Description
Panneau avant	ALERT	Orangé123	Clignotant	Panne du ventilateur/Surchauffe d'un contrôleur alors que l'autre fonctionne normalement
				Volume dégradé/Surchauffe des deux contrôleurs
		Éteint		Système normal
				Les deux contrôleurs sont en cours de démarrage
	HA	Vert	Fixe	Les deux contrôleurs sont sous tension et l'état de HA (haute disponibilité) est normal
		Orange	Clignotant	Les deux contrôleurs sont installés et sous tension, mais l'état de HA (haute disponibilité) est anormal/Volume dégradé
				Les deux contrôleurs sont installés, l'un des contrôleurs est sous tension alors que l'autre est en cours de démarrage
				Un seul contrôleur est installé et sous tension
		Éteint		Les deux contrôleurs sont en cours de démarrage
				Un seul contrôleur est installé et en cours de démarrage
	État du disque	Vert	Fixe	Disque prét et inactif
			Clignotant	Accès au disque en cours
		Rouge4	Fixe	Recherche du disque
				Disque désactivé par l'utilisateur
				Port désactivé5
				L'état d'intégrité du disque est critique ou défaillant
		Éteint		Aucun disque interne
Panneau arrière	Voyant PSU	Vert	Fixe	Bloc d'alimentation normal
		Éteint		Bloc d'alimentation hors tension
	LAN 1GbE(à gauche de la prise)	Vert	Fixe	Réseau connecté
		Éteint		Aucun réseau
	LAN 1GbE(à droite de la prise)	Vert	Fixe	Réseau connecté
			Clignotant	Réseau actif
		Éteint		Aucun réseau
	LAN 10 GbE(à gauche de la prise)	Vert	Fixe	Connexion 10 Gbit/s
		Orange		5/2,5/1 Gbit/s connecté
				Connexion 100 Mbit/s
		Éteint		Aucun réseau
	LAN 10GbE(à droite de la prise)	Vert	Fixe	Réseau connecté
			Clignotant	Réseau actif
		Éteint		Aucun réseau
Contrôleurs	Alimentation	Vert	Fixe	Alimentation normale
			Clignotant	Démarrage/Arrêt
		Éteint		Mis hors tension
	État	Vert	Fixe	Volume normal/Volume non créé
		Rouge	Clignotant	Volume dégradé/Volume planté
		Éteint		Les deux contrôleurs sont en cours de démarrage/d'arrêt
	Alerte	Rouge	Clignotant	Volume dégradé/Panne du ventilateur/Surchauffe
		Éteint		Système normal
	Supprimer	Vert	Fixe	Contrôleurs prêts à être reliés
		Éteint		Les contrôleurs ne peuvent pas être reliés

Remarques :

1. Si un contrôleur est mis sous tension alors que l'autre est en cours de démarrage, le témoin d'ALERTE affiche l'état du contrôleur qui est sous tension.
2. Si le système ne contient qu'un seul contrôleur, le témoin d'ALERTE affiche l'état de ce contrôleur.
3. Si levoyant LED ALERT clignote continuèlement en orange, cela indique des erreurs système telles qu'une panne de ventilateur, une surchauffe du système ou un volume dégrade. Connectez-vous à DSM UC pour obtenir des informations détaillées.
4. Lorsque levoyant LED du disque est rouge, nous vous recommandons de vous connecter à DSM UC et d'acceder à Gestionnaire de stockage > HDD/SSD pour plus d'informations.
5. Essayez de redémarrer votre Synology Unified Controller ou insérez à nouveau les disques, puis executez l'outil de diagnostic du fabricant du HDD/SSD afin de vérifier l'état d'intégrité des disques. Si vous pouvez vous connecter à DSM UC, veuillez executer le test S.M.A.R.T. intégré afin d'analyser les disques. Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

1.5 Spécifications matérielles

Élément	UC3400
CPU	Intel Xeon D-1541 (par contrôleur)
RAM	DDR4 8 Go (par contrôleur)
Types de disques compatibles	12 SAS 3,5"/2,5"
Port externe	1 port d'extension (par contrôleur)
Port LAN	• 2 × 1 GbE (RJ-45) (par contrôleur) • 1 × 10GBase-T (RJ-45) (par contrôleur)
Emplacement PCIe	1 Gen3 à 8 emplacements (8 liaisons) (par contrôleur)
Taille (H x I x P) (mm)	• 88 × 430,5 × 692 • 88 × 482 × 724 (pattes de serveur incluses)
Poids (kg)	19,7
Certification d'agence	• FCC Classe A • CE Classe A • UKCA • BSMI Classe A • EAC • VCCI • CCC • RCM • KC
Exigences environnementales	• Tension de ligne : De 100 V à 240 V CA • Fréquence : 50/60 Hz • Température de fonctionnement : de 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) • Température de stockage : de -20 °C à 60 °C (de -5 °F à 140 °F) • Humidité relative : de 5 % à 95 % HR

Remarques :

1. Les caractéristiques du modele sont sujettes à modification sans préavis. Reportez-vous au site Web de Synology pour obtenir les dernières informations.

1.6 Pièces de rechange

Si vous doivent remplaner des ventilateurs système, des tiroirs de disque ou des blocs d'alimentation, rendez-vous sur la page Pièces de rechange.

Nom du modele	Image	Description
Tiroir de disque (Type R7)		Tiroir de disque 3,5"/2,5"
Ventilateur 60*60*51_2		Ventilateur système 60 × 60 × 51 mm
Bloc d'alimentation 500 W-RP Module_2		Module d'alimentation redondante 500W
Bloc d'alimentation 500 W-RP SET_2	Ensemble d'alimentation redondante 500 W
Module UC3400	Module de carte mère
RKS-02¹	Rails coulissants

Remarques :

1. Reportez-vous au Guide d'installation rapide pour obtenir des informations détaillées et installez le kit de rails avec précaution.

1.7 Accessoires disponibles en option

Gréace aux accessoires Synology, vous pouvez personnaliser votre Synology Unified Controller pour l'adapter à différents environnements professionnels, sans vous sourcier ni de la compatibilité, ni de la stabilité. Consultez la Liste de compatibilité des produits Synology pour plus d'informations.

Chapitre 2 : Installation des composants matériels

2.1 Outils recommendés

Cette section repertorie les outils nécessaires et facultatifs utilisés dans les procédures d'installation.

1. Tournevis Phillips n^2 (cruciforme)
2. Au moins un disque SAS de 3,5" ou 2,5" (Cliquez ici pour connaître les modèles compatibles.)

Attention:

• si vous installez un disque qui contient des données, sachez que le système formate le disque et efface toutes les données existantes. Veuillez sauvegarder les données importantes avant l'installation.

Remarques :

1. Si vous utilisez un tournevis automatique, reglez son couple de serrage sur 4,0(+/-0,3) kgf/cm.

2.2 Precautions

Avant d'insteller ou de retarder des composants de votre Synology Unified Controller, passez en revue toutes les informations de sécurité.

Attention:

1. Si vous laissez des vis desserrées ou dévisées à l'intérieur de votre Synology Unified Controller, cela peut endommager gravement ses composants. Évitez de faire tomber des objets métalliques dans le Synology Unified Controller, tels que des trombones et des épingles à cheveux.
2. Ne tirez pas un cable par son connecteur ou sa languette lorsque vous le débranchez. Certains cables sont dotés de connecteurs comptant des languettes de verrouillage ou des écrous à oreilles qui doivent être desserrés avant de débrancher le cable. Lorsque vous débranchez un cable, maintenez-le bien aligné pour éviter de plier les broches du connecteur. Lorsque vous branchez un cable, assurez-vous que les portes et les connecteurs sont bien orientés et alignés.
3. Si vous avez besoin de déplacer votre Synology Unified Controller, demandez à quelqu'un de vous aider. N'essayez pas de le soulever seul pour éviter de vous blesser.
4. Assurez-vous que votre Synology Unified Controller fonctionne correctement avant d'installer des composants matériels en option. Si vous Synology Unified Controller ne fonctionne pas correctement, reportez-vous au chapitre « Dépannage » pour effectuer un dépannage de base. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, reportez-vous à la section « Obtenir des informations, de l'aide et des services » pour plus d'informations.
5. Manipuez toujours les composants du système (teils que les cartes PCIe, les modules de mémoire et les cartes système) avec précaution par les bords ou le cadre. Net touchez pas les soudures, les broches ou les circuits imprimés apparents.
6. Ne placez aucune piece ou autre composant (teils que des cartes PCIe, des modules de mémoire et des cartes système) sur le cache supérieur du Synology Unified Controller ou sur d'autres surfaces métalliques.

Avant de travailler à l'intérieur de votre Synology Unified Controller

1. Mettez le Synology Unified Controller hors tension, y compris tous les périhériques connectés.
2. Débranche le Synology Unified Controller de la prise électrique et déconnectez les périphériques.

Après avoir travaillé à l'intérieur de votre Synology Unified Controller

1. Rebranche les périhériques et branche le Synology Unified Controller à une prise électrique.
2. Mettez les périhériques connectés sous tension, puis mettez le Synology Unified Controller sous tension.

Prévention des décharges electrostatiques

La décharge d'électricité statique provenant d'un doigt ou d'autres conducteurs peut entrainer l'arrêt du système, une perte de données ou autres dommages affectant les cartes système ou autres composants sensibles à l'électricité statique. Ce type de dommage peut également réduire la durée de vie du Synology Unified Controller.

Pour éviter toute exposition à l'électricité statique, procédez comme suit :

1. Évitez de toucher les composants matériels avec les mains en les transportant et en les stockant dans des conteneurs antistatiques.
2. Conservez les composants matériels sensibles aux décharges electrostatiques dans leurs conteneurs jusqu'à ce qu'ils atteignent les postes de travail antistatiques.
3. Placez les composants matériels sur une surface mise à la terre ou touchez-les avant de les retarder de leur conteneur.
4. Evitez de toucher les joints, les broches, les fils ou les circuits.
5. Effectuez une mise à la terre systématique lorsque vous touche un composant matériel ou un assemblage sensible à l'électricité statique.
6. Lors de la manipulation d'un composant matériel, tenez-le bien par les bords ou le cadre.
7. Utilisez un bracelet antistatique ou tout autre système de mise à la terre. Le Synology Unified Controller doit être place sur un tapis antistatique (tapis ESD).
8. Le Synology Unified Controller fournit une alimentation en mode veille lorsqu'il est connecté à l'alimentation secteur, même s'il est hors tension. Le Synology Unified Controller peut être endommagé si un conducteur est touché accidentellement et si des pieces sont court-circuitées dans ces conditions. Avant dePTRer le cache supérieur arrêt, assurez-vous que l'alimentation secteur est déconnectée.

2.3 Consignes de sécurité

• Évitez l'exposition directe à la lumière du jour ou la proximité avec des produits chimiques. Assurez-vous de disposer d'un environnement stable sans changements brusques de température ou d'humidité.

• Placez toujours l'unité avec le côte droit dirigé vers le haut.

Tenez l'unité à l'ecart des liquides.

• Avant de procéder au nettoyage, débranchez le ou les cordons d'alimentation et utilisez un chiffon humide pour essuyer la surface. N'utilisez pas de nettoyants en aérosol contenant des produits chimiques.

Afin d'éviter toute chute de l'unité, ne la place pas sur des chariots ou des surfaces instables.

Le ou les cordons d'alimentation doivent être raccordés à la tension d'alimentation appropriée. Assurez-vous que la tension CA fournie est correcte et stable.

Avertissement, risque d'électrocution. Pourmettre le périphérique complètement hors tension, assurez-vous que tous les cordons d'alimentation sont débranchés de la source d'alimentation.

Il existe un risque d'explosion si la batterie est replacée par un type de batterie inapproprié.Procédez à la mise au rebut des batteries usagées de façon appropriée.

Le ou les cordons d'alimentation doivent être branchés sur une prise de terre.

Restez à l'écart d'un ventilateur en fonctionnement.

Ce produit doit être installé par du personnel qualifié dans un endroit dont l'accès est restreint (par exemple, des salles d'équipment dédiées, des armoires de service, etc.).

Consignes pour garantir la fiabilité du système

Pour garantir un refroidissement ajustat et la fiabilité du système, suivez les consignes de fiabilité du système repertoriées ci-dessous.

1. Laissez suffisamment d'espace autour du Synology Unified Controller afin de garantir le bon fonctionnement de son système de refroidissement. Laissez environ 50~mm d'espace libre devant et derrière le Synology Unified Controller. Ne placez aucun objet devant les ventilateurs.
2. Pour garantir un refroidissement et une circulation de l'air efficaces, installez le cache du Synology Unified Controller avant de lemettre sous tension. Si vous faites fonctionner un Synology Unified Controller sans son cache, ses composants risquent d'être endommages.
3. Si vous Synology Unified Controller est doté de conduits d'air ou de déflecteurs d'air, ne les retirez pas pendant que le Synology Unified Controller est en cours d'exécution. Si vous faites fonctionner un Synology Unified Controller sans les conduits d'air ou les déflecteurs d'air, cela peut entraîner une surchauffe de votre système.
4. Si vous ouvrez ou retirez le cache supérieur du Synology Unified Controller lorsque le système est sous tension, vous risquez de vous électrocuter.

5. Si vous doivent restreger le Synology Unified Controller sous tension sans son cache supérieur, assurez-vous que personne ne se trouve a proximate du Synology Unified Controller et qu'aucun outil ou autre objet ne se trouve a l'intérieur. N'utilise pas le système sans le cache du Synology Unified Controller pendant plus de cinq minutes.

6. Lorsque vous remplacez un disque replacable à chaud, installez le nouveau disque replacable à chaud des que possible.

7. Sauvegardez toutes les données importantes avant de modifier les disques.

2.4 Installation des disques

1. Ouvrez le tiroir de disque.

a. Localisez le petit bouton situé du côte gauche de la poignée du tiroir de disque. Appuyez sur le bouton pour éjecter la poignée du tiroir de disque.
b. Tirez la poignée du tiroir de disque, comme illustré ci-dessous.

1. Chargez les disques dans les tiroirs de disque.

Pour les disques de 3,5": Placez le disque dans le tiroir de disque. Retournez le tiroir, sens dessus dessous, et serrez les vis pour bien fixer le disque en place.

Pour les disques de 2,5": placez le disque à l'endroit indiqué ci-dessous. Retournez le tiroir, sens dessus dessous, et serrez les vis pour bien fixer le disque en place.

1. Insérez le tiroir de disque charge dans la baie de disque vide.

Remarques:

Assurez-vous que le tiroir est complètement inséré. Si tel n'était pas le cas, votre disque pourrait ne pas fonctionner correctement.

1. Poussez la poignée pour fixer le tiroir de disque.
2. Poussez le commutateur situé sur la poignée du tiroir de disque vers la gauche pour verrouiller le tiroir de disque.

1. Repetez les etapes ci-dessus pour installer les autres disques que vous avez préparés.
2. Les disques sont numérotés selon le schéma ci-dessous.

Remarques :

• Si vous avez l'intention de creer un volume RAID, nous vous conseillons d'installer des disques de taille identique afin d'optimiser l'utilisation de la capacité de disque.

2.5 Installation de cartes d'extension PCIe

Le UC3400 propose deux emplacements PCIe x8 optionnels pour prendre en charge des cartes d'extension supplémentaires, par exemple pour installer des cartes d'interface réseau.

Pour installer les cartes d'interface réseau

1. Mettez votre Synology Unified Controller hors tension. Débranche tous les cables connectés au Synology Unified Controller pour éviter tout dommage évientuel.
2. Desserrez les vis qui fixent le contrôleur à l'arrière de votre Synology Unified Controller, dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Tirez le levier de déverrouillage pour extraire un contrôleur.

1. Appuyez sur le bouton de déverrouillage situé sur le cache supérieur arrêté. Poussez légrement vers l'arrête pour soulever le cache supérieur arrêté.

Remarques :

• Lorsque vous retirez le cache supérieur arrêté, les composants internes sensibles sont exposés. Évitez de toucher les composants, en dehors des cartes d'interface réseau, lorsque vous les retirez ou les ajoutez.

• Desserrez la vis qui maintain le cache de l'emplacement d'extension, dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis déplacez-le vers la droite. Appuyez légerement sur le cache de

I'emplacement d'extension pour le retirer.

1. Installee la carte d'interface réseau.

a. Alignez le connecteur de la carte avec l'emplacement d'extension, puis inserez la carte dans l'emplacement.

Remarques :

Assurez-vous que le connecteur est complètement inséré. Dans le cas contraire, il se peut que la carte d'interface réseau ne fonctionne pas correctement.

b. Faites tourner la vis dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer la carte que vous venez d'insérer.

1. Repetez les étapes indiquées ci-dessus pour installer l'autre carte d'interface réseau pour l'autre contrôleur.
2. Remettez le cache supérieur arriere en place et faites-le glisser en position de sécurité.

a. Alignez la face avant du cache supérieur arrêté avec les fentes situées sur le bord du chassin.
b. Alignez l'encoche du chassis avec la marque « open » à côté du bouton de déverrouillage.
c. Poussez légèrement le cache supérieur arrêt vers l'arrêt pour le repositionner en position fermée.

8. Réinsérez le contrôleur dans votre Synology Unified Controller. Poussez le levier de déverrouillage vers l'arrière et tournez la vis dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le contrôleur.

Remarques:

• La liste des cartes d'interface réseau compatibles avec Synology est disponible ici.

2.6 Ajouter des modules de mémoire au Synology Unified Controller

Les modules de mémoire Synology en option sont concus pour éndre la mémoire de votre Synology Unified Controller. Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour installer, vérifier ou retarder un module de mémoire de votre Synology Unified Controller.

Le tableau suivant presente les valeurs pratiques en matière de configuration mémoire :

A0	A1	B0	B1	Mémoire totale
8 Go	-	-	-	8 Go
16 Go	-	-	-	16 Go
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Remarques :

• Aucune garantie ou assistance technique ne sera fournie par Synology si un module de mémoire d'une autre marque que Synology est utilisé pour la mise à niveau de la mémoire. La liste des modules de mémoire compatibles avec Synology est disponible ici.

Pour installer le module de RAM

1. Suivez les étapes 1 à 3 de la section « Pour installer les cartes d'interface réseau » pourmettre votre Synology Unified Controller hors tension, puis débranchez les cables, retirez l'undes contrôleurs et retirez le cache supérieur arrriere comme indiqué ci-dessus.
2. Les emplacements de mémoire sont indiqués ci-dessous.

Remarques:

• Lorsque vous retirez le cache supérieur arrêté, les composants internes sensibles sont exposés. Évitez de toucher les composants autres que le bloc mémoire lorsque vous retirez ou ajoutez de la mémoire.

• Insérez le nouveau module de mémoire dans l'emplacement :

a. Poussez les clips de retenue sur l'emplacement à l'extérieur des côtes.
b. Alignez l'encôche du bord doré du module avec l'encôche de l'emplacement mémoire.
c. Poussez le module de mémoire vers le bas en exerçant une pression ferme et uniforme. Les clips de retenue se mettent en position lorsque le module est correctement inséré.

Remarques :

• Tenez le module de mémoire par les bords et évitez de toucher les connecteurs dorés.

• Remettez le cache supérieur arrêt en place et réinsérez le contrôleurs dans votre Synology Unified Controller en suivant les étapes 7 et 8 de la section « Pour installer les cartes d'interface réseau »

Pour confirmer que vous Synology Unified Controller reconnaît la nouvelle capacité de mémoire

1. Connectez-vous à DSM UC en tant qu'admin ou en tant qu'utilisateur appartenant au groupe administrators.
2. Accedez à Panneau de configuration > Centre d'informations et cochez la case Mémoire physique totale.

Si vous Synology Unified Controller ne reconnaît pas la mémoire ou ne parvient pas à démarrer, veuillez vérifier que le module de mémoire est correctement installé.

PourretirerlemoduledeRAM

1. Suivez les étapes 1 à 3 de la section « Pour installer les cartes d'interface réseau » pourmettre votre Synology Unified Controller hors tension, puis débranchez les cables, retirez l'un des contrôleurs et retirez le cache supérieur arrêt comme indiqué ci-dessus.
2. Coupez l'attache de cable avant de retirer le module de mémoire. (Le cable du module de mémoire préinstallé empêche le desserrage lors de la livraison.)

Remarques :

• Évitez de toucher les composants de la carte mère lorsque vous coupez l'attaché de cable.

• Poussez les clips de retenue sur l'emplacement à l'extérieur des cots. Le module de mémoire est éjecté de son emplacement.

• Remettez le cache supérieur arrêt en place et réinsérez le contrôleurs dans votre Synology Unified Controller en suivant les étapes 7 et 8 de la section « Pour installer les cartes d'interface réseau »

2.7 Déploiement et topologie des unités d'extension

Le UC3400 prend en charge les unités d'extension RXD1219sas, ce qui facilitate l'extension du stockage si nécessaire. Cette section explique comment connecter les unités d'extension à votre Synology Unified Controller.

Pour connecter une unité RXD1219sas au UC3400

1. Connectez le RXD1219sas au UC3400.

a. Connectez une extrémité du cable mini-SAS HD au port SAS de votre UC3400 et l'autre extrémité au port SAS IN du RXD1219sas. Lorsque vous branchez le cable au port SAS de votre UC3400 et au port SAS-IN du RXD1219sas, assurez-vous que les bandes de déblocage (en bleu) du cable sont orientées vers le haut. Sinon, le UC3400 et le RXD1219sas ne seront pas correctement connectés.
b. Connectez une extrémité du cable mini-SAS HD au port SAS-OUT du module SAS A d'une unité d'extension (par exemple, le module A1) et l'autre extrémité au port SAS-IN du module SAS A de l'unité d'extension suivante (par exemple, le module A2).

c. Pour connecter l'autre contrôleur, suivez l'etape precedente.

1. Reliez le ou les connecteurs d'alimentation de l'unité RXD1219sas et l'autre extrémité sur la ou les prises secteur.

Remarques :

Le UC3400 prend en charge jusqu'a 2 unites d'extension.
- Le RXD1219sas est équipé d'un système d'alimentation redondante, permettant le raccordement de deux cordons d'alimentation. Le système peut être mis sous tension à l'aide d'un seul cordon d'alimentation, mais nous vous recommendons d'utiliser deux cordons d'alimentation pour éviter les pannes d'alimentation inattendues.
- Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, assurez-vous que tous les voyageants sont éteints avant de le rebrancher. Sinon le système risque de ne pas démarrer.
- N'otez pas le cable d'extension lorsque le périhérique hôte est encore sous tension. Cela pourrait provoquer une perte de données.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation sur le panneau avant pour allumer le UC3400. L'ID de l'unité d'extension du RXD1219sas connecté au UC3400 s'affiche dans l'ordre, sur le panneau arrêté.

Remarques :

• Lorsque vous Synology Unified Controller est mis sous/hors tension, les unités d'extension correctement connectées s'allument/s'éteignent automatiquement dans l'ordre dans lequel elles ont été installées.
• Lorsque vous Synology Unified Controller et vos unités d'extension sont sous tension, il est possible de connecter des unités d'extension supplémentaires si nécessaire. Pour ce faire, repétez les étapes ci-dessus pour connecter les cables d'extension et les cordons d'alimentation des unités d'extension supplémentaires. Vos unités d'extension se mettent automatiquement sous tension si elles sont correctement branchées et les ID de l'unité d'extension s'affichent au bout de quelques secondes.
• Le nombre réel d'unités d'extension que vous pouvez connecter dépend des limites de performance et des caractéristiques du serveur Synology Unified Controller.
• Pour eteindreVote unite d'extension, commenccez par metrevee Synology Unified Controller hors tension, puis debranchez les cordons d'alimentation.
• En cas de dysfonctionnement d'une unité d'extension, retirez-la et remplacez-la par une nouvelle en repétant les étapes indiquées dans « Se connecter au Synology Unified Controller ».

Chapitre 3: Configuration initiale du système

3.1 Demarrage de votre Synology Unified Controller

Pour démarrer votre Synology Unified Controller

1. Connectez l'une des extrémités de chaque cordon d'alimentation aux portes d'alimentation situés à l'arrière du Synology Unified Controller et l'autre extrémité à une prise électrique.
2. Connectez au moins un cable LAN à l'un des ports LAN et l'autre extrémité à votre commutateur, routeur ou concentrateur.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettre le Synology Unified Controller sous tension.

Remarques :

• Pour allumer les deux contrôleurs, appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Pour éteindre les deux contrôleurs, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous entendiez un bip et que levoyant d'alimentation à LED commence à clignoter.
• Si un contrôleur est sous tension et que l'autre est hors tension, appuyez sur le bouton d'alimentation : le contrôleur hors tension demarre sans que l'autre ne soit affecté.
• Si l'un des contrôleurs est sous tension, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enforcé pendant environ 10 secondes pour forcer l'arrêt du système.

3.2. Plus d'informations

Votre UC3400 est maintainant pret pour l'action. Pour plus d'informations ou de ressources en ligne sur votre UC3400, rendez-vous sur le site Web officiel de Synology où vous trouverez des tutoriels étape par étape et une fouire aux questions.

Chapitre 4 : Maintenance du système

4.1 Remplacement d'un ventilateur defaillant

Si un ventilateur système est défailleant, consultez les instructions ci-dessous pour ourir le Synology Unified Controller et le remplacer.

1. Suivez les étapes 1 et 2 de la section « Pour installer les cartes d'interface réseau » pourmettre votre Synology Unified Controller hors tension, puis débranchez les cables et retirez un contrôleur.
2. Les ventilateurs sont numérotés comme ci-dessous.

1. Localisez le ventilateur defectueux. Soulevez le ventilateur pour le retarder.

1. Préparez un nouveau ventilateur et insérez-le dans le contrôleur. Assurez-vous que le ventilateur est correctement aligné.

4.2 Remplacer un bloc d'alimentation

Si un bloc d'alimentation ou son ventilateur est defectueux, suivez les étapes ci-dessous pour remplaner le bloc d'alimentation.

1. Debranchez le cordon d'alimentation du bloc à remplacer.

Remarques:

• Lorsque vous entendez un long bip, vous pouvez appuyer sur le bouton de désactivation du bip pour lemettre en sourdine.

• Retirez le bloc d'alimentation defectueux :

a. Sur le panneau arrêté, poussez le levier du bloc d'alimentation vers l'intérieur, comme illustré.

b. Tirez sur le bloc d'alimentation pour le prisoner de suaure Synology Unified Controller.

1. Préparez un nouveau bloc d'alimentation. Insérez-le dans l'emplacement vide jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.

Chapitre 5 : Dépannage

ATTENTION:

• Vous ne doivent effectuer le dépannage et les réparations que si l'équipe d'assistance technique de Synology vous y autorise ou vous y invite.

Remarques :

• Ce chapitre déscrit les problèmes possibles qui peuvent se produit. Les problèmes ne se produit pas tous sur votre Synology Unified Controller. Reportez-vous aux sections correspondantes pour connaître les étapes de dépannage spécifique au problème qui s'est produit.

5.1 List de contrôle de dépannage

Avant toute tâche de dépannage ou de réparation, utilisez la liste de contrôle suivante pour identifier les causes possibles des problèmes matériels sur votre Synology Unified Controller.

1. Le Synology Unified Controller est-il connecté à une prise secteur fonctionnelle ?
2. Le Synology Unified Controller est-il sous tension?
3. LevoyantLEDd'alimentationest-ilallumé？
4. LevoyantLEDd'etatest-ilallumé？
5. LevoyantLEDd'alerteclignote-t-il?
6. Vérifiez qu'aucun cable n'est desserré ou mal branché.
7. Si vous avez recemment ajoute des composants matériels non remplaçables à chaud (par exemple, modules de mémoire, carte réseau, cartes PCIe), retirez le composant et vérifiez si le Synology Unified Controller fonctionne correctement sans lui.
8. Utilisez-vous la dernière version de DSM UC?
9. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre Synology Unified Controller via un réseau, changez le cable réseau et essayez de vous connecter à nouveau. (À des fins de dépannage, assurez-vous que vous vous connectez directement à votre Synology Unified Controller sans routeur, commutateur ou concentrateur.)

5.2 Résolution des problèmes courants

Les problèmes suivants sont abordés dans cette section :

• Impossible de reconnaître le(s) disque(s) dur(s)
• Impossible de se connecter au réseau
• Impossible de reconnaître l'unité d'extension
• Impossible de reconnaître la carte d'interface réseau PCIe ou impossible de se connecter
  LevoyantLEDd'alerteclignete en continu
• Impossible d'effectuer une mise sous tension après l'installation de la RAM
• Impossible de terminer la mise sous tension (levoyant LED d'alimentation clignote en continu)
• Impossible de terminer la mise sous tension sans disque installé
• Aucune alimentation après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation
• Impossible demettre sous tension apres connexion a l'onduleur

Impossible de reconnaître le(s) disque(s) dur(s)

1. Confirmez que vous utilisez un disque dur répertorié dans la Liste de compatibilité des produits Synology.
2. Retirez le disque dur du Synology Unified Controller et effectuez une inspection visuelle. a. Verifiez que le connecteur du disque dur n'est pas endommagé ou tordu.

1. Remplacez le disque dur par un nouveau, puis redemarrez le Synology Unified Controller pour voir si le problème est causé par le disque retire.
2. Retirez le cache supérieur et vérifie que le bloc d'alimentation et les connecteurs du fond de panier du HDD sont correctement branchés.

Remarques :

• Lorsque le Synology Unified Controller est sous tension, ne touchez aucune partie du circuit imprimé avec vos mains ou vos outils.

• Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

impossible de se connecter au réseau

1. Redemarrez le système et vérifie que l'etat et la configuration du réseau sont corrects.
2. Vérifiez si le cable reseau est desserré ou endommagé et remplacez-le par un cable reseau en bon état.
3. Branchez le cable reseau a un autre port du commutateur ou du concentrateur.
4. Branchez le cable réseau directement à un ordinateur pour vérifier si le Synology Unified Controller peut être connecté normalement.
5. Vérifiez que l'intérieur et l'extérieur du port reseau ne sont pas poussiereux ou endommages.

X

1. Vérifiez l'intérieur du port reseau à la recherche de broches endommagées ou déformées.

X

1. Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

Impossible de reconnaître l'unité d'extension

1. Vérifiez que l'unité d'extension est compatible avec votre Synology Unified Controller.
2. Effectuez une inspection visuelle et vérifiez si le port d'extension est rouillé, ce qui peut entraîner une mauvaise connexion.
3. Effectuez un contrôle visuel et vérifie l'absence de corps étrangers ou de dommages à l'intérieur du port d'extension.
4. Vérifiez que le cable d'extension branché est correctement positionné et correctement branché aux périphériques de l'unité d'extension.

1. Vérifiez que l'alimentation de l'unité d'extension est branchée et fournit l'alimentation.
2. Remplacez le cable d'extension par un cable dont le bon fonctionnement a ete confirmé.
3. Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

impossible de reconnaître la carte d'interface réseau PCIe ou impossible de se connecter

Reportez-vous à la section « Installation du module de mise à niveau du réseau » et vérifie que votre module de mise à niveau réseau est correctement installé.

LevoyantLEDd'alerteclignote en continu

Lorsque levoyant LED d'alerte clignote en continu et que DSM UC affiche les messages « La température du Synology Unified Controller est trop élevé. Si le problème de surchauffe persiste, votre Synology Unified Controller peut s'arrêter pour éviter des dysfonctionnements matériels » ou « Le ventilateur du Synology Unified Controller a cessé de fonctionner», reportez-vous à la section « Remplacer un ventilateur système » et vérifie que votre ventilateur est correctement installé et qu'il fonctionne.

Impossible d'effectuer une mise sous tension après l'installation de la RAM

Reportez-vous à la section « Ajouter un module de mémoire au Synology Unified Controller » et vérifie que votre module de mémoire est correctement installé.

Impossible de terminer la mise sous tension (levoyant LED d'alimentation clignote en continu)

1. Déchargez-vous de toute électricité statique.
2. Assurez-vous que votre Synology Unified Controller est hors tension.
3. Retirez tous les périphériques externes connectés (cable mini-SAS HD, Ethernet, etc.), les disques installés et toute autre mémoire RAM installée (les mémoires RAM de pierce partie ne sont pas prises en charge).
4. Mettez le système Synology sous tension et attendez 10 minutes avant de passer à l'étape suivante.
5. Vérifiez l'etat duvoyant LED d'alimentation. Pour plus d'informations sur les définitions des moyants LED, reportez-vous à la section « Modes système et voyants LED »

a. Si levoyant LED d'alimentation continue de clignoter ou reste eteint, cela signifie malheureusement que le Synology Unified Controller a rencontre une panne matierelle. Suivez les instructions de la section « Impossible de terminer la mise sous tension sans disque instalé »

b. Si levoyant LED d'alimentation est fixe, suivez les instructions de ce tutorial pour résoudre les problèmes de disque.

Remarques :

• Si levoyant LED d'alimentation devient fixe, levoyant LED d'alerte clignotera probabilitem en orange et le Synology Unified Controller commencera a émettre des bips. Il s'agit d'un comportement normal et attendu. Une fois que vous avez terminé de tester tous les disques, les bips doivent cesser, sauf si un ou plusieurs de vos disques sont défectueux.
• La possibilité d'envoyer une commande Ping à l'unité ne signifie rien à part que les ports LAN sont fonctionnels. Pour effectuer correctement les tests ci-dessus, assurez-vous que levoyant LED d'alimentation s'allume et ne continue pas à clignoter.

impossible de terminer la mise sous tension sans disque installé

1. Effectuez toutes les étapes de la section « Impossible de terminer la mise sous tension (levoyant LED d'alimentation clignote en continu) »
2. Suivez les étapes ci-dessous et effectuez une vérification interne :

a. Debranchez le(s) cordon(s) d'alimentation.

b. Retirez tous les composants installés, par exemple la mémoire étendue et toute carte PCIe. Veuillez suivre les instructions des étapes « Ajouter un module de mémoire au Synology Unified Controller » et « Installation du module de mise à niveau du réseau »

c. Vérifiez que la carte mère est correctement installée et qu'il s'agit d'une carte fabriquée par Synology.
d. Nettoyez et réinstallé les modules de mémoire. Assurez-vous que les emplacements de mémoire et les modules de mémoire sont exempts de poussière, de saleté et autres corps étrangers.

1. En cas d'accumulation de poussière et de saleté à l'intérieur du Synology Unified Controller, nettoyez-le avant d'essayer le processus de mise sous tension.
2. Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

Aucune alimentation après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation

Effectuez le contrôle environnemental de base suivant :

1. Vérifiez que le ou les cordons d'alimentation fonctionnent correctement et qu'ils ne sont pas endommages.
2. Vérifiez que le ou les cordons d'alimentation sont correctement branchés à la prise d'alimentation et au Synology Unified Controller.
3. Vérifiez que l'alimentation secteur est conforme aux exigences de tension (110 V - 220 V). Si un onduleur est connecté au Synology Unified Controller, débranchez-le temporairement et utilisez plutôt l'alimentation secteur.
4. Retirez tous les périphériques d'E/S externes (teils que les cables mini-SAS HD et le LAN). Conservez uniquement le bloc d'alimentation et vérifiez que le Synology Unified Controller peut s'allumer correctement.

Si le Synology Unified Controller ne parvient toujours pas à semettre sous tension après avoir effectué le contrôle environnemental, suivez les étapes ci-dessous et effectuez une vérification interne de votre Synology Unified Controller.

1. Retirez le ou les cordons d'alimentation et retirez le cache supérieur.
2. Vérifiez que les cables des voyageurs LED sont correctement branchés.
3. Vérifiez que les connecteurs de l'onduleur sont correctement branchés.
4. Retirez tous les composants installés, par exemple la mémoire étendue et toute carte PCIe. Veuillez suivre les instructions des étapes « Ajouter un module de mémoire au Synology Unified Controller » et « Installation du module de mise à niveau du réseau »
5. Vérifiez qu'il n'y a pas d'accumulation de poussière sur les composants internes; s'il y en a, nettoyez-les.
6. Rebranche le ou les cordons d'alimentation et essayez à nouveau demettre le Synology Unified Controller sous tension.
7. Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

impossible demettre sous tension après connexion à l'onduleur

1. Vérifiez que le ou les cordons d'alimentation de l'onduleur et du Synology Unified Controller sont correctement branchés.
2. Vérifiez que l'alimentation fournie par l'onduleur est stable.
3. Branchez le ou les cordons d'alimentation du Synology Unified Controller directement à la prise secteur et vérifie qu'il peut s'allumer.
4. Vérifiez que le système de l'onduleur est compatible avec votre Synology Unified Controller.
5. Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance technique de Synology pour obtenir de l'aide.

5.3 Avant de contacter l'assistance technique de Synology

Avant de contacter l'assistance technique de Synology, suivez les instructions ci-dessous pour essayer de résoudre le problème :

Utilisez les informations de depannage de ce manuel.
Suivez les instructions de la section « Liste de contrôle de dépannage »
- Consultez les informations mises à jour, les nouveaux pilotes de péripérisque, ainsi que des conseils et astuces dans le Centre de connaissances de Synology.

Si possible, soyez à proximé de votre produit lorsque vous contactez l'assistance technique de Synology et préparez les informations suivantes :

• Nom de modele du produit
• Numéro de série de vos produits Synology
  Description du problème
• Formulation exacte des messages d'erreur
• Informations de configuration matérielle et logicielle

5.4 Contacter l'assistance technique de Synology

Pendant la période de garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des informations via l'assistance technique de Synology. Un personnel de service qualifie est à votre disposition pour vous aider à identifier un problème matériel et à decide des mesures à prendre pour résoudre le problème.

La garantie ne couvre pas les éléments suivants :

• Remplacement ou utilisation de pieces non fabriquées pour ou par Synology ou de pieces Synology non couvertes par la garantie

• Identification des sources des problèmes logiciels

• Installation et maintenance des programmes d'application

S'il est déterminé que des services de remplacement sont nécessaires, veuilles contacter le revendeur ou distributeur local auprès duquel vous avez acheté le produit pour obtenir de l'aide. (Synology n'offre pas de services de remplacement direct en dehors de l'Amérique du Nord.)

Remarques:

Pour plus d'informations sur les offres de garantie de Synology, consultez cet article.

5.5 Obtenir des informations, de l'aide et des services

Synology a publié un large éventail de documents de support.

Dans la Base de connaissances, vous trouvez des articles d'aide et une FAQ utiles, ainsi que des tutoriels video qui décomposent les processus en étapes pratiques.

Vous y trouverez également des guides de l'utilisateur, des guides de solutions, des brochures et des livres blancs. Les utilisateurs experimentés et les administrateurs trouveront des réponses et des conseils dans les guides du développement.

Voues aze un probleme et you ne trouvez pas la solution dans notre documentation officielle? Effectuez une recherche parmi les centaines de reponses publiées par les utilisateurs et le personnel d'assistance dans Synology Community ou contactez l'assistance technique Synology par le biais du formulaire Web, par e-mail ou par téléphone.

SYNOLOGY, INC.

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IMPORTANT-LIRE ATTENTIVEMENT: CE CONTRAT DE LICENCE UTILISATEUR FINAL ("CLUF") EST UN CONTRAT L'LEGAL ENTRE VOUS (UN INDIVIDU OU ONE ENTITE L'LEGALE) ET SYNOLOGY, INC. ("SYNOMOLOGY") POUR LE LOGICIEL SYNOLOGY INSTALLÉ SUR LE PRODUIT SYNOMOLOGY ACHETÉ PAR VOUS (LE "PRODUIT") OU TÉLÉCHARGÉ L'LEGALEMENT DEPUIS WWW.SYNOLOGY.COM, OU TOUT AUTRE CANAL FOURNI PAR SYNOMOLOGY ("LOGICIEL").

VOUS ACCEPTEZ D'ETRE LIE(E) PAR LES TERMES DE CE CLUF EN UTILISANT LES PRODUITS CONTENANT LE LOGICIEL, EN INSTALLANT LE LOGICIEL SUR LES PRODUITS OU L'APPAREL CONNECTÉ AUX PRODUITS. SI VOUS NÉTÉS PAS D'ACCORD AVEC LES TERMES DE CE CLUF, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES PRODUITS CONTENANT LE LOGICIEL OU TÉLECHARGER LE LOGICIEL DEPUIS WWW.SYNOLOGY.COM, OU TOUT AUTRE CANAL FOURNI PAR SYNOLOGY. AU LIEU DE CELA, VOUS POUVEZ RENVOYER LE PRODUIT AU REVENTEUR CHEZ QUI VOUS L'AVEZ ACHTÉ POUR VOUS FAIRE REMBOURSER, EN RESPECT DE LA POLITIQUE DE RETOUR APPLICABLE AUX REVENTEURS.

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Section 12. Exclusion de Certains Dommages. EN AUCUN CAS SYNOLOGY OU SES CONCEDANTS DE LICENCES NE SERONT TENUS RESPONSABLES DU COÛT DE COUVERTURE OU DE TOUT DOMMAGE ACCESSIOIRE, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIF, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, NI (INCLUANT, MAIS NE SE LIMITANT PAS À LA PERTE DE DONNÉES, INFORMATIONS, REVENUS, BÉNÉFICES OU ENTREPRISES) DÉCOULANT OU EN RAPPORT AVEC L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ À UTILISER LE LOGICIEL OU SINON EN RELATION AXEC LE PRESENT CLUF OU LOGICIEL, QUE CE SOIT DE PAR LE CONTRAT, LE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA STRICTE RESPONSABILITÉ OU AUTRE HYPOTHÉSE MÈME SI SYNOLOGY A ÉTÉ AVERTI DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES.

Section 13. Limitation de Responsabilité. LA RESPONSABILITÉ DE SYNOLOGY ET DE SES CONCÉDANTS DE LICENCES DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC L'UTILISATION OU L'INCAPACITE À UTILISER LE LOGICIEL OU SINON EN RELATION AVEC LE PRESENT CLUF OU LOGICIÉL SE LIMITE AU MONTANT EFFECTIF DE VOTRE PART POUR LE PRODUIT QUEI QUE SOIT LE MONTANT DES DOMMAGES IMPLIQUÉS OU LE CONTRAT QUI S'Y RAPPORTE, LE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉLGENCE), STRICTE RESPONSABILITÉ OU AUTRE HYPOTHÉSE. L'exclusion de garantie, exclusion de certains types de dommages et limites de responsabilités précédentes s'appliqueront dans toute la mesure permise par la législation applicable. Les lois en vigueur dans certains états/juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicées ou l'exclusion ou la limitation de certains types de dommages. Dans la mesure où ces réglementations s'appliquent à ce CLUF, les exclusions et limites susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Section 14. Restrictions en Matière d'Exportation. Vous reconnaisssez que le Logiciel est soumis aux restrictions d'exportation en vigueur aux États-Unis. Vous reconnaisssez respecter toutes les lois et réglementations en vigueur s'appliquant au Logiciel, y compris mais sans se limiter à la règlementation régissant les exportations aux États-Unis.

Section 15. Résiliation. Sous réserve que Synology ne porte pas atteinte à d'autres droits, Synology peut résilier ce CLUF si vous ne vous engagez pas à respecter les termes et conditions de la présente. Dans ce cas, vous doivent cesser d'utiliser le Logiciel et détruire toutes les copies du Logiciel ainsi que tous les composants s'y rapportant.

Section 16. Cession. Vous ne pouvez transférer ou attribuer vos droits mentionnés dans le present CLUF à un tiers, sauf pour celui pré-installé dans les Produits. Tout transfert ou attribution violant la précédente restriction sera considéré non avenue.

Section 17. Loi en Vigueur. Sauf interdiction expresse de la législation locale, le present CLUF est regi et interprete par les lois du pays, avec lequel Synology Inc. a ete organise, sans considerration de toute contradiction ou principe legal contraire.

Section 18. Règlement des Différends. Tout différend, controverse ou réclamation découlant ou en relation avec ce CLUF sera réglé exclusivement et au terme d'un arbitrage assure par trois arbitrres neutres conformément aux procédures de la loi sur les arbitrages et les règlementations en vigueur en fonction desquelles Synology Inc. a été organisé. Dans de tels cas, l'arbitrage sera limite unquivalent au differend entre vous et Synology. L'arbitrage, ou n'importe qu'elle portion de celui ci ne sera consolidé àaucun autre arbitrage et ne sera pas mené sur la base d'une action collective. L'arbitrage devra se tenir à Taipei et les procédures d'arbitrage devront être menées en angeis ou, si les deux parties sont d'accord, en chinois mandarin. La décision de l'arbitrage doit être finale et irrécovable pour les parties et peut être appliquée par n'importe queelle cour ayant juridiction. Le Client comprend que, en I'absence de cette disposition, il aurait le droit de plaider les litiges, controverses ou réclamations devant une cour, y compris le droit de plaider les réclamations sur la base d'une action collective, et qu'il renonce expressement et en connaissance de cause à ces droits et qu'il est d'accord pour résoudre tout différend par le biais d'un arbitrage irrécovable conformément aux dispositions de cette Section 18. Aucune clause figurant dans cette Section ne doit être prise en considération dans le but d'intérdire ou d'opposer des restrictions à Synology dans le cadre d'une demande d'injonction ou autres droits d'actions et recours analogues légaux ou d'équité de la part de Synology pour toute rupture effective ou présagée de toute disposition du present CLUF en rapport avec les droits de propriété intellectuelle de Synology.

Section 19. Frais d'Avocats. Dans le contexte d'un arbitrage, d'une mediation ou tout autre recours ou procEDURE visant à faire respecter les droits et recours soumis par le present CLUF, la partie gagnante bénéficiera d'un juste recouvrement des frais d'avocat, en plus de tout autre recours dont elle peut bénéficier.

Section 20. Divisibilité. Si une cour de la juridiction habitée à le faire déterminée qu'une des dispositions de ce CLUF est non valide, ilègale, non exutoire, les clauses restantes demeureront pleinement applicables.

Section 21. Intégralité du Contrat Le présente CLUF stipule l'ensemble de l'accord bilatéral qui existe entre Synology et vous pour ce qui concerne le Logiciel et le sujet en question et remplace tout accord écrit ou oral, antérieur ou actuel. Aucun amendment, modification ou désistement des dispositions du présente CLUF ne sera valide sauf mention écrit par la partie responsable par la générée.

Ce CLUF est une traduction de la version en langue anglaise. Dans le cas d'un conflit entre la version anglaise et une version non anglaise, la version anglaise prévaut.

SYNOLOGY, INC.

Lois locales sur la protection des consommateurs. Pour les consommateurs qui sont couverts par les bois et reglementations locales en vigueur en matière de protection des consommateurs, les droits conférés par les générées s'ajoutent à tous les droits et recours énoncés dans ces bois et réglementations en matière de protection des consommateurs.

Section 1. Products

(a) « Produits » se rapporte aux Nouveaux produits ou aux Produits reconditionnés.
(b) « Nouveau produit » désigne le produit matériel de marque Synology et les accessoires de marque Synology contenus dans l'emballage d'origine que le Client a achetés auprès d'un distributeur ou d'un revendeur Synology agrée. Vous pouvez consulter notre « Nouveau produit » en accédant à Statut de l'assistance technique.
(c) « Produit reconditionné » désigne tous les produits Synology qui ont été reconditionnés par une filiale de Synology ou par un distributeur ou revendeur Synology/agree, à l'exclusion de ceux vendus « en l'etat » ou « sans garantie » par quiconque.
(d) « Pièce de rechange » désigne l'ensemble des pièces, accessoires, composants et autres équipements installés, intégrés dans ou attachés au Produkt.
(e) Autres définitions : « Client » fait référence à la personne ou à l'entrée à l'origine de l'achat du Produit auprès de Synology ou d'un distributeur ou d'un revendeur agréé Synology. « Boutique en ligne » fait référence à une boutique en ligne gérée par Synology ou une société affiliée à Synology. « Logiciel » fait référence au logiciel Synology propriété qui accompagne le Produit lors de son achat par le Client, télécharge par le Client sur le site Web, ou préalablement installé sur le Produit par Synology. Le logiciel comprend tous les micrologiciels, supports multiméias, images, animations, videos, audio, textes et applets associés intégrés au logiciel ou au Produit, ainsi que toutes les mises à jour ou mises à niveau dudit logiciel.

Section 2. Periode de garantie

(a) « Période de garantie » : la période de garantie entre en vigueur à compter de la date d'achat indiquée sur le reçu ou la facture que le Client doit désenter et se termine le jour suivant la fin de la Période de garantie pour chaque Nouveau produit. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la Période de garantie de chaque Nouveau produit en accédant à Statut de l'assistance technique. Pour les Pièces de rechange, la Période de garantie dans des conditions normales d'utilisation est d'un an (cinq ans pour les disques système) à compter de la date d'achat du Produit. Pour les Produits reconditionnés ou les pièces réparées, la Période de garantie correspond au reste de la Période de garantie du Produit qu'ils remplacent, ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date à laquelle le Produit a été remplaced ou réparé, la période la plus longue faisant奸. Les Périodes de garantie ci-dessus ne s'appliquent pas lorsque les Produits sont marques comme étant vendus « en l'état » ou « sans garantie ». S'il est impossible deprésenter un reçu valide ou une facture attestant de l'achat de notre Produit, ou s'ils sont de toute évidence erreions ou falsifiés, la Période de garantie du Produit représenté commence à la date de fabrication conformément aux registres internes de Synology.

(b) « Période de garantie étendue » : pour les Clients achetant des services en option EW201/EW202 ou le Service Garantie étendue pour les Nouveaux produits spécifiés à la Section 1 (b), la Période de garantie sera prolongée de deux ans. Pour EW201/EW202, vous pouvez voir les modèles de Produits concernés et les régions disponibles en

accédant à EW201/EW202 extension de garantie. Pour le Service Garantie étendue Plus, vous pouvez voir les modèles de Produits concernés et les régions disponibles en accédant à Garantie étendue Plus. Le Client ne peut désir que l'un des services en option.

(c) « Résiliation immédiate de la période de garantie » : pour les produits Synology Drive, la période de garantie prend fin immédiatement dans l'une des situations suivantes : (a) pour les disques SSD, l'indicateur de fin de durée de vie est égal ou supérieur à la limite spécifiée dans les « specifications produit » du disque connecté au Produit acheté ; (b) pour tous les disques, la température enregistrée est égale ou supérieure à la température de fonctionnement maximale du disque spécifiée dans les « specifications produit » jointes au Produit acheté.

Section 3. Garantie limitée et solutions

3.1 Garantie limitée. Comme énoncé dans la Section 3.2, Synology garantit au Client que chacun de ses Produits (a) sera exempt de défauts matériels ou malfaçons et (b) désentera les performances conformes aux specifications du Produit publiées par Synology, dans le cadre d'une utilisation normale et pendant la période de Garantie. Cette garantie limite ne s'applique pas au Logiciel contenu dans le produit ou acheté par le Client qui sera soumis au contrat de licence de l'utilisateur final fourni avec le Produit. Synology ne fournit pas de garantie pour les Produits reconditionnés vendus « en l'etat » ou « sans garantie »

La Garantie limitée indiquée ci-dessus n'est pas transférable et n'est valable que pour les Clients qui achètent des Produits directement auprès de filiales Synology, de revendeurs et de distributeurs agréés par Synology. La garantie stipulée dans le present document preendra fin sur vente ou échange du Produit à un tiers par le Client.

3.2 Exclusions. Les garanties et obligations de garantie susmentionnées ne s'appliquent pas à un Produit qui (a) a été installé ou utilisé d'une maniere non spécifiée ou décrite dans les specifications du Produit ou dans les documents qui lui sont associés, ou qui a été utilisé de maniere inappropriée, de maniere abusive ou a été endommaged de quelque maniere que ce soit ; (b) a été endommagé suite à un accident, un incendie, un contact avec un liquide, un tremblement de terre, tout autre facteur extérieur ou suite à une utilisation du produit dans un environnement inapproprié ; (c) a été démontré sans l'autorisation de Synology ; ou (d) a subi des dommages esthétiques causés par une Usre normale ou par tout autre dommage resultant du vieillissement normal du Produit, y compris, mais sans s'y limiter, des rayures, des bosses et du plastique cassé sur les ports, sauf en cas de défaillance due à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (e) le numéro de série a été effacé ou supprimé du Produit, ce qui signifie qu'il ne peut plus être identifié ; (f) a été endommagé ou est hors service car le Client ne parvient pas à appliquer une correction, modification, amélioration ou toute autre mise à jour mise à la disposition du Client par Synology ou parce que le Client applique, installe ou utilise une correction, modification, amélioration ou toute autre mise à jour mise à disposition par un tiers ; (g) a été endommagé, est hors service ou incompatible en raison de l'installation ou de l'utilisation d'éléments non fournis par Synology, en dehors du matériel, du logiciel ou de tout autre accessoire pour lequel le Produit est concu.

Veuillez noter que chacune des situations enoncées ci-dessus doit faire I'objet d'une inspection et d'une verification par Synology en relation à son appearance et aux fonctions du Produit. Synology peut refuser de fournir des services de garantie, y compris, mais sans s'y limiter, la réparation de produits, l'assistance technique et le remplacement de produits, comme décrit dans la Section 3.3, pour tout Produit dans l'une des situations indiquées ci-dessus.

3.3 Support de garantie et recours exclusif. Si le Client fait etat d'une non-conformite avec toute garantie stipulée dans la Section 3.1 pendant la Période de Garantie applicable par les moyens stipulés ci-apres, alors, après verification de ladite non-conformité par Synology, cette dernière pourra : (a) avoir recours à des moyens commerciaux raisonnables pour réparer le Produit, (b) fournir une assistance technique ou (c) remplaner le Produit ou la partie du Produit en question qui n'est pas conforme, sur retour du Produit complet, comme stipulé dans la Section 3.4. Les mentions précédentes stipulent la responsabilité totale de Synology et l'unique et exclusif recours du Client en cas de rupture de la garantie selon les dispositions de la Section 3.1 ou tout autre défaut ou défaillance du Produit. Le Client aidera Synology à diagnostiquer et valider la non-conformité du Produit dans la mesure du possible. Veuillez notes que le support de garantie ne s'applique pas à la recupération des données stockées dans le Produit Synology ou sa sauvégarde. Le Client doit faire une copie de sauvégarde des données stockées avant de renvoyer le Produit à Synology. Il est possible que Synology supprime toutes les informations ou données stockées sur le Produit au cours de l'execution des services de garantie et ne sera responsable d'aucune perte de données. En outre, le Client est tenu desterolir tous les accessoires qui ne sont pas préinstallés, tels que la carte adaptateur, la mémoire, le disque dur ou le disque SSD, et Synology ne sera pas responsable en cas de perte de composants non préinstallés qui n ont pas été reliirs.

3.4 Retour. Pour les recours en garantie, le Client doit returner le Produit complet a Synology conformement à la presente Section 3.4. Tout Produit returné qui (a) a ete demonté (sauf sous la direction de Synology); ou (b) dont le numero de série a ete efface ou abime, ce qui signifie qu'il ne peut plus ete identifie; ou qui (c) a ete endommag e lors du retour en raison d'un emballage inapproprié (y compris, mais sans s'y limiter, des rayures et une deformation), sera refuse et renvoye au Client aux frais du Client. Tout Produit doit etre returnedans le meme etat que lorsquil a ete envoye par Synology, a I'adresse indiquee par Synology, ave frais de transport prepayes, dans un emballage adequat afin de proteger le contenu en question. Une livraison internationale peut etre necessaire en fonction de la position geographique du Client, et le Client est responsable des droits de douane, du dedouanement et de tous les autres frais liés au service de remplacement. L'assurance et le risque de perte et/ou dommages liés aux articles returnes sont a la charge du Client jusqu'à ce quils aient bien ete receptionnnes par Synology.

3.4.1 Service de remplacement général. Tout回头 de Produit par le Client conformément à la Section 3.3 doit être effectué conformément aux procédures de remplacement en vigueur de Synology avec le reçu d'achat ou la facture. Pour plus d'informations sur la procédure de remplacement, veuillez acceder à Comment faire un recours en garantie pour mon produit Synology ?

3.4.2 Service Garantie etendue Plus. (Valide uniquement pour un Client qui achete le Service Garantie etendue Plus)

(a) Service Remplacement direct standard : en ce qui concerne le service Remplacement direct standard, le Client doit d'abord renvoyer le Produit non conforme reconnu par Synology au centre de service de return désigné, aux frais du Client. L'unité de remplacement ne sera pas expédée tant que le Produit non conforme n'aura pas été reçu au centre de service de return désigné par Synology.

(b) Service Remplacement direct avancé : en ce qui concerne le service Remplacement direct avancé, Synology expédiera le Produit de remplacement à l'adresse spécifique par le Client avant que le Client ne renvoie le Produit non conforme. Le Client doit returner le Produit non conforme reconnu par Synology au centre de service de retard correspondant, aux frais du Client, dans un déal de vingt-huit (28) jours calendaires à compter de la date de validation de la demande et doit fournir une autorisation de paiement par carte bancaire en tant que garantie.

L'autorisation de carte de crédit sera annulée une fois que Synology aura reçu le Produit non conforme renvoyé par le Client. Si le Client n'a pas renvoyé le Produit non conforme dans les vingt-huit (28) jours calendaires, Synology est en droit de perceivevoir le montant complet de la garantie provenant de la carte bancaire du Client et de désactiver tous les services liés aux numérodesérie du Produit non conforme et au remplacement. En outre, Synology se réserves le droit de refuser de fournir toute assistance technique correspondante à l'avenir. Les mesures susmentionnées n'affectoront pas les droits de Synology qui en découlement.

Remplacement d'un Nouveau produit ou d'un Produit reconditionné par Synology. Si Synology decide de remplacer un client couvert par la presente Garantie, comme stipulé dans la Section 3.1, alors Synology expédiera un Produit de remplacement aux frais de Synology par une méthode d'expédition可以选择 par Synology, après réception du Produit non conformer le client. Le client est returné en accord avec la Section 3.4 et après vérification de la part de Synology que le Produit n'est pas sauf sauf à la garantie. Avant l'expédition du Produit reconditionné aux clients, il a été vérifié qu'il est strictement conformé à normes de qualité de Synology. Veuillez notes qu'une partie des Produits reconditionnés présente des taches, des autres ou d'autres signes d'usure mineurs. Dans certains pays, Synology peut, à son entière désétction, appliquer le code de remplacement de Synology pour certains Produits, en vertu duquel Synology expédiera un Produit de remplacement au Client avant la réception du Produit non conforme returné par le Client (« Service de remplacement de l'origine »).

3.6 Exclusion des garanties. LES GARANTIES, OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE SYNOLOGY ET LES RECOURS DU CLIENT STIPULÉS DANS CETTE GARANTIE SONT EXCLUSIFS ET SUBSTITUTIFS, ET PAR LA PRESENTE, LE CLIENT ABANDONNE, DECHARGE ET EXCLUT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE SYNOLOGY, ET TOUS LES AUTRES DROITS, RECLAMATIONS ET RECOURS DU CLIENT CONTRE SYNOLOGY, EXPLICITES OU IMPlicitÉS, DÉCOULANT DE LA LOI OU DU PRODUIT, DE LA DOCUMENTATION OU DU LOGICIEL L'ACCOMPAGNANT OU DE TOUT AUTRE BIEN OU SERVICE FOURNI SOUS CETTE GARANTIE, NOTAMMENT, SANS LIMITATIONS : (A) UNE GARANTIE IMPLICITE COMMERCIALE OU EN ADEQUATION AVEC UNE FIN OU UNE UTILISATION PARTICULIERÉ ; (B) UNE GARANTIE IMPLICITE DÉCOULANT DU COURS DES PERFORMANCES, DU COURS DE LA TRANSACTION OU DE L'USED COMMERCIAL ; (C) UNE RÉCLAMATION CONCERNANT UNE TRANSGRESSION OU UNE MALVERSATION ; OU (D) UNE RÉCLAMATION CONCERNANT UN DOMMAGE (QU'IL DÉPENDÉ D'UNE NÉGLIGENCE, DE LA RESPONSABILITÉ CIVILE, DE LA RESPONSABILITÉ DU PRODUIT OU AUTRE HYPOTHÉSE). SYNOLOGY NE GARANTIT PAS ET EXCLUT SPÉCIFICIQUÉMENT QUE LES DONNÉES OU INFORMATIONSTOCKÉES SUR LES PRODUITS SYNOLOGY SERONT TOUJOURS EN SECURITE ETSans RISQUÉS DE PERTES DE DONNÉES. SYNOLOGY RECOMMANDE QUE LE CLIENT PRENNE LES MESURES APPROPRIÉES POUR SAUVEGARDER LES DONNÉES STOCKÉES SUR LE PRODUIT. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS DE LIMITATION SUR LES GARANTS IMPLICITES, AUSSI LES LIMITES SUSMENTIONNÉES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT.
3.7 Limitations du Service Garantie etendue Plus. (a) Le Client doit valider l'achat du Service Garantie etendue Plus dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date d'achat initiale du Nouveau produit. (b) Etant donne que Synology fournit le Service Garantie etendue Plus dans certaines regions uniquement, le Client doit selectionner la region d'activation du Service pendant le processus d'achat. Si le Client demande un Service Garantie etendue Plus dans une région autre que la région selectionnée, il est possible que Synology, à sa seule discrétion, refuse de fournir le Service Garantie etendue Plus; (c) Exceptions à la garantie : le Service Garantie etendue Plus ne s'applique pas aux départements d'outre-mer, aux territoires d'outre-mer, aux régions autonomes d'outre-mer et autres liés sauf l'ile principale des régions et pays concernés.

Section 4. Limitation de responsabilité

4.1 Force majeure. Synology ne sera pas tenu responsable ou considere comme etant en violation ou en faute sous cette garantie pour tout retard ou manquement vis-à-vis de cette garantie pour toute cause ou tout etat raisonnablement hors de contrôle (incluant, mais ne se limitant pas aux actes ou manquements de la part du Client).

4.2 Exclusion de certains types de dommages. EN AUCUN CAS SYNOLOGY OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DU COÛT DE COUVERTURE OU DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIÈRE, INDIRECT, SPÉCIAL, PUNITIF, CONSÉCUTIF OU SIMILAIÈRE (NOTAMMENT, SANS LIMITATIONS, LA PERTE DE DONNÉES, INFORMATIONS, REVENUS, BÉNÉFICES OU ACTIVITÉ) DÉCOULANT OU EN RAPPORT À VÉC L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ À UTILISER LE PRODUIT, Toute DOCUMENTATION OU LOGICIEL L'ACCOMPAGNANT AINSI QUE TOUT BIEN OU SERVICE FOURNI SOUMIS À CETTE GARANTIE, QUE CE SOIT PAR CONTRAT, PAR UN DOMMAGE (Y COMPRIS LA NÉLGENCE), LA RESPONSABILITÉ CIVILE OU AUTRE HYPOTHÉSE MÉME SI SYNOLOGY A ETÉ AVERTI DE L'EVENTUALité DE TELS DOMMAGES.

4.3 Limites de responsabilité. LA RESPONSABILITÉ DE SYNOLOGY ET DE SES FOURNISSEURS DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC L'UTILISATION OU L'INCAPACITE À UTILISER LE PRODUIT, Toute DOCUMENTATION OU TOUT LOGICIEL L'ACCOMPAGNANT AINSI QUE TOUT BIEN OU SERVICE FOURNI SOUMIS À CETTE GARANTIE SE LIMITE AU MONTANT EFFECTIF PAYÉ PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT QUEL QUE SOIT LE MONTANT DES DOMMAGES IMPLIQUÉS OU LE CONTRAT OU S'Y RAPPORTE, LE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉLGENCE), LA STRICTE RESPONSABILITÉ OU AUTRE HYPOTHÉSE. L'exclusion précédente de certains types de dommages et limitations de responsabilités s'appliquera dans toute la mesure permise par la législation applicable. Les loi en vigueur dans certains états/juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains types de dommages. Dans la mesure ou ces règlementations s'appliquant à ce Produit, les exclusions et limites susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer au Client.

Section 5. Divers

5.1 Droits propriétaires. Le Produit ainsi que tout Logiciel et toute documentation l'accompagnant fournis avec le Produit incluent des droits propriétaires et intellectuels de Synology et de ses concédants de licences et fournisseurs tiers. Synology détient et se reserve tous les droits et intérêts sur les droits de propriété intellectuelle du Produit, et chaque titre ni propre d'unquelconque droit de propriété intellectuelle vis-à-vis du Produit, de toute documentation ou de tout logiciel l'accompagnant et tout autre bien fourni soumis à cette Garantie n'est transféré au Client aux termes de cette Garantie. Le Client (a) respectera les termes et conditions du contrat de licence d'utilisateur final accompagnant tout Logiciel fourni par Synology ou par un distributeur ou revendeur Synology/agree; et (b) ne tente pas d'effectuer des opérations de rétroingénierie sur le Produit ou composant en question ou le Logiciel qui l'accompagne, ni ne tente de commentre des malversations, d'entraver ou violer tout droit de propriété intellectuelle de Synology.

5.2 Attribution. Le Client ne transférera aucun de ses droits aux termes de cette garantie directement, par le biais de la loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Synology.

5.3 Aucune clause supplémentaire. Sauf dans les cas explicitement autorisés par cette Garantie, aucune des parties ne sera soumise et chaque partie objecte spécifique à des termes, conditions ou autres dispositions entrant en contradiction avec les dispositions de cette Garantie octroyée par l'autre partie dans toute commande, réception, acceptation, confirmation, correspondance ou autrement, sauf si chaque partie donne spécifique son accord pour ladite disposition par écrit. Par ailleurs, si la présente Garantie entre en contradiction avec des termes ou conditions de tout autre contrat auquel les parties sont soumises vis-à-vis du Produit, alors cette Garantie prévaudra, sauf contrat faisant spécifique mention des sections de cette Garantie qu'il remplace.

5.4 Loi en vigueur. Sauf interdiction explicite par la loi locale, la presente garantie est regie par les lois de I'Etat de Washington, Etats-Unis, pour les Clients résidant aux États-Unis; et par les lois de la république de Chine (Taiwan) pour les Clients ne résident pas aux États-Unis, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflicts de lois. La Convention des Nations unies de 1980 portant sur les contrats de vente internationale de marchandises ou toute autre lui succedant n'est pas applicable.

5.5 Résolution des litiges. Tout litige, toute controverse ou toute réclamation découulant de ou en relation avec les prêsent Garantie, Produit ou services fournis par Synology, concernant le Produit ou la relation existant entre les Clients résident aux États-Unis et Synology sera résolu(e) exclusivement et de manière définitive au terme d'un arbitrage soumis aux réglementations commerciales actuelles de l'American Arbitration Association, sous réserve des dispositions mentionnées ci-après. L'arbitrage sera mené devant un seul arbitre et se limitera uniquement aux controverses entre le Client et Synology. L'arbitrage, en tout ou en partie, ne sera consolidé paraucun autre arbitrage et ne sera pas mené sur la base d'une action collective. L'arbitrage aura lieu à King County, Washington, États-Unis d'Amerique, par soumission de documents, par téléphone, en ligne ou en personne tel que l'arbitre l'aura déterminé à la demande des parties. La partie gagnante dans tout arbitrage ou toute action judiciaire ayant lieu aux États-Unis ou à l'extérieur devra récapérer tous les couts et frais d'avocats, y compris les frais d'arbitrage pris en charge par la partie gagnante. Toute décision rendue dans de telles procédres d'arbitrage sera finale et irrécovable pour les parties, et le jugement peut être déclaré dans n'imprime ql tribunal de juridiction compétente. Le Client comprend que, en l'absence de cette disposition, il aurait le droit de plaider les litiges, controverses ou réclamations dans une cour, y compris le droit de plaider les réclamations sur la base d'une action collective, et qu'il renonce expressément et en connaissance de cause à ces droits et qu'il est d'accord pour résoudre tout différend par le biais d'un arbitrage irrécovable, conformément aux dispositions de cette Section 5.5. Pour les Clients ne résident pas aux États-Unis, tout différend, toute controverse ou toute réclamation énoncés dans cette section devra être résolu(e) au terme d'un arbitrage mené par trois arbitrures neutres, en accord avec les procédures de la loi d'arbitrage de la R.D.C. Loi sur l'Arbitrage et réglementations en vigueur. L'arbitrage devra se tenir à Taipei, Taiwan, république de Chine (R.D.C.) et les procédures d'arbitrage devront être menées en anglais ou, si les deux parties sont d'accord, en chinois mandarin. La décision de l'arbitrage doit être finale et irrécovable pour les parties et peut être appliquée par n'importe que la cour de justice ayant juridiction. Aucune clause figurant dans cette Section ne doit être prise

en considération dans le but d'interdire ou d'opposer des restrictions à Synology dans le cadre d'une demande d'injonction ou autres droits d'actions et recours analogues légaux ou d'équité de la part de Synology pour toute rupture effective ou présagée de toute disposition de la présente Garantie en rapport avec les droits de propriété intellectuelle de Synology.

5.6 Frais d'avocats. Dans le contexte d'un arbitrage, d'une mediation ou de tout autre recours ou procEDURE visant à faire respecter les droits et recours soumis par la presente Garantie, la partie gagnante bénéficiera d'un juste recouvrement des frais d'avocat, en plus de tout autre recours dont elle peut bénéficier.
5.7 Restrictions en matière d'exportation. Vous reconnaissiez que le Produit est soumis aux restrictions d'exportation en vigueur aux États-Unis. Vous respectez toutes les lois et réglementations en vigueur s'appliquant au Produit, y compris, sans limitation, à la réglementation régissant les exportations aux États-Unis.
5.8 Divisibilité. Si un tribunal compétent détermine qu'une des dispositions de cette Garantie est non valide, illégale ou non applicable, les clauses restantes demeurent pleinement en vigueur et conservent tous leurs effets.
5.9 Accord bilatéral parfait. La présente Garantie constitue la totalité du contrat et remplace tout contrat préalable entre Synology et le Client, en rapport avec le sujet en question. Aucun amendement, modification ou désistement des dispositions de la présente Garantie ne sera valide, à moins de stipulation contraire formulée par écrit et signée par la partie liée par la présente.
5.10 Paement et résiliation du Service Garantie etendue Plus. (a) Aprees verification du bon de commande par Synology, le Client paiera immeditatement tous les frais et taxes. Synology se reserve le droit de refuser de fournir le Service Garantie etendue Plus a un Client qui n'est pas eligible ou qui est en dessous de l'age legal. (b) Un Client qui n'a pas utilise le Service Garantie etendue Plus dans les trente (30) jours suivant I'achat du Produit peut soumettre une demande de résiliation par le biais d'un ticket d'assistance technique dans les trente (30) jours suivant I'achat.