HIPATH 1100 - Système de communication SIEMENS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Système de communication (PABX)
Marque	Siemens
Modèle	HiPath 1100
Variantes	HiPath 1120, HiPath 1150, HiPath 1190
Nombre de postes	Jusqu'à 240 (HiPath 1190) selon plan de numérotation
Lignes externes	Jusqu'à 45 (HiPath 1190)
Postes numériques supportés	Profiset 3030, E822 ST, E821 ST
Fonctions principales	Renvoi d'appel, conférence, parcage, messagerie vocale (EVM), numérotation abrégée, double appel, etc.
Alimentation	230 V AC (standard téléphonique)
Affichage	Selon poste : 3 lignes (Profiset 3030), 2 lignes (E822 ST), pas d'affichage (E821 ST)
Sécurité	Protection des données, verrouillage électronique, mot de passe système
Gestion à distance	HiPath 1100 Manager (téléprogrammation)
Entretien	Aucune maintenance spécifique requise
Notes	Fonctionnalités configurables via codes ou touches programmables

FOIRE AUX QUESTIONS - HIPATH 1100 SIEMENS

Comment effectuer un transfert d'appel sur le HiPath 1100 ?

Pour transférer un appel, utilisez la touche Double appel (●) pour mettre l'appel en attente, composez le numéro du destinataire, puis raccrochez. Si la ligne externe est configurée pour inversion de polarité, attendez que l'appel soit répondu avant de raccrocher.

Comment activer le renvoi d'appel immédiat ?

Composez *11 suivi du numéro de destination (interne ou externe). Par exemple, *11 201 pour renvoyer vers le poste 201. Pour désactiver, composez #11.

Comment accéder à la messagerie vocale (EVM) ?

Depuis votre poste, composez le 790 (groupe EVM par défaut) puis votre mot de passe. Si vous appelez depuis un autre poste, composez 790 + mot de passe + votre numéro de poste.

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe de messagerie vocale ?

Contactez votre administrateur système. Le mot de passe peut être réinitialisé via le logiciel HiPath 1100 Manager.

Comment programmer une touche fonction sur mon poste ?

Composez 91, appuyez sur la touche à programmer, puis choisissez la fonction dans la liste en utilisant les touches ▲▼ et confirmez avec ●.

Comment activer le mode 'Ne pas déranger' ?

Composez *97 suivi de ↓ pour activer. Pour désactiver, composez #97 suivi de ↓.

Comment passer un appel externe ?

Décrochez, composez 0 pour une ligne externe, puis le numéro. Vous pouvez aussi choisir une ligne spécifique en composant 8 suivi du numéro de ligne (01 à 45).

Comment établir une conférence téléphonique ?

En cours d'appel, utilisez la touche Double appel pour appeler un second interlocuteur, puis composez ●3 pour les réunir en conférence.

Comment utiliser le parcage d'appel ?

Pendant un appel, composez ●56 suivi d'un emplacement (0-9). Pour reprendre l'appel, composez #56 suivi du même emplacement depuis n'importe quel poste.

Comment réinitialiser les paramètres système ?

La réinitialisation se fait via le mode programmation : composez *95 + mot de passe + code de programmation. Consultez le manuel utilisateur pour les codes spécifiques.

MODE D'EMPLOI HIPATH 1100 SIEMENS

Signification des pictogrammes

Pictogramme	Signification
8 8, #, ...	Entrez des chiffres, des codes, un mot de passer, des numérios internes ou externes, etc.
J	Signalisation par un bip court
Décroche/Raccrochez	Décroche/Zacchechez
Commencez à parler	Commencez à parler
X et Y	Variables numériques
Appuyez sur la touche Flashing.	Appuyez sur la touche Flashing.
Double appel	Touche programmable - Voyant ETEINT
2nd appel	Touche programmable - Voyant ALLUME
et	Touche programmable - Voyant clignotant
Touches de navigation	Touches de navigation

Plan de numérotation

Description	HiPath 1120	HiPath 1150	HiPath 1190
Ligne externe	801 à 806	801 à 832	801 à 845
Poste, y compris S0	11 à 30	11 à 60610 à 645	101 à 240
Groupe de lignes externes	0, 890 à 899
Groupe d'abonnés interne	770 à 779
Groupements	780 à 789
Groupes d'abonnés UCD	790 à 799
Opérateur	9
EVM - Numéro interne par défaut	790
EVM - Ports de messages	7491 à 7492
EVM - Ports virtuels	744 à 747
Fax/SDA - Ports virtuels pour les messages	740 à 743
Ligne USB/CAPI	10		100
Remplacement pour * et #	75 et 76 (respectivement)

Postes numériques Profiset 3030, E 822 et E 821 ST

Fonction	Profiset 3030	E822 ST	E821 ST
Afficheur	3 lignes	2 lignes	--
Touches de navigation	√ ou √	√	--
Haut-parleur			--
Menu		--	--
Fonctionnalité		F	F
Flashing (R)
Secret		--	--
Renvoi d'appoint	--	--
Parcage	--	--
Bis	→	--

Messages/Invites sur afficheur

Profiset 3030

88 88:88#88/88

88 88 88

12 HIPATH >

La première ligne affiche l'heure et la date.
- La seconde ligne affiche des informations comme le numéro du poste appelé et les messages système.
La troisieme ligne affiche le numero de poste et les messages système correspondant aux options de sélection des fonctionnalités. Lorsque " ^ 一 " ou N" apparait en bout de ligne, cette signifie qu'il estsexe des options de sélection supplémentaires. Pour faire déflier les options disponibles, utilisez les touches de navigation. Pour selectionner une option, appuyezce sur la touche Entrée. Lorsque "▲" ou▼ appaient en bout de ligne, cela signifie qu'il y a une ligne supplémentaire à afficher. Sélectionner la touche "Menu" pour acceder à la ligne suivante ou la ligne précédente.

E 822 ST

HH:MM xxIxxExxR 12 HIPATH >

• La première ligne affiche l'heure, la date, le jour de la période, le nombre du poste appelé et le nombre de messages système.
• La seconde ligne affiche le nombre de poste et les messages système correspondant aux options de sélection des fonctionnalités. Si le signe >> apparait à droite, cela signifie que davantage d'options de selection sont disponibles. Pour naviguer parmi les options, utilisez les touches filchées. Pour sélectionner une option, appuyez sur la touche de confirmation.

Configuration des touches

Les touches programmables sont disponibles sur les deux rangées du "clavier virtuel". La configuration de touche par défaut pour la rangiée 0 est induquée ci-après. Dans la range 1, seule la touche "Clavier virtuel" est configurée par défaut. Toutes les autres touches sont disponibles et peuvent être programmesées.

Remarques :

La touche Secret/Interne fonctionne comme Interne lorsque la prise automatique de ligne externe est activée. Dans tous les autres cas, elle fonctionne comme touche Secret. Sur les postes numériques E821 et E822 ST, la fonction Secret ne peut pas être affectée à une touche programmable.

Sur les postes numériques E 821 ST, la touche Bis fonctionne comme Double appel.

Voir le Manuel utiliseur (A31003-K1160-B802.*) ou HiPath 1100 Manager pour plus d'informations sur la programmation des touches. Les étiquettes des touches comptabilles peuvent être imprimées/ modifiées à l'aide du service 'Impression des étiquettes' sur HiPath 1100 Manager.

Les paramétres du poste numérique peuvent être configurés de façon individuelle, en fonction des préférences de l'utilisateur. Pour avoir plus d'informations sur la façon de configurer un poste numérique, voir le mode d'emploi fourni avec chaque équipement.

Fonctionnalité

Les fonctionnalités peuvent être seLECTIONNées comme suit:

1. Par les touches de navigation du menu principal
2. Par la touche de fonction et recherche dans la liste des fonctions en option
3. Par la touche de fonction et son code de fonction associé
4. Touche programmable;
5. Par un code de fonction

Fonctions système

Accès à votre boîte aux lettres	Boîte vocale●touche programmée pour MWI
Interrogation de la taxation	65
Renvoi d'appoint	Renvoi d'appoint●
Renvoi d'appoint - Désactivation	Renvoi d'appoint○
Parcage	Parcage●0 à 9 emplacement
Parcage - Revenir à la communica- tion mise en attente	Parcage●0 à 9 emplacement
Flashing sur ligne analogique externe	●
Micro-casque - Activation	492
Micro-casque - Désactivation	492
Liste des appelants	82●liste▲▼ et ●
Programmer une fonction sur une touche	91●Choisir une touche.●▲▼ fonctionnalité à programmer et ●
Bis	Bis●ou●
haut-parleur	Activier/Désactiver le mains-libres●
	Activier/Désactiver le haut-parleur●
Clavier virtuel	Clavier virtuel○= le "clavier virtuel" est activé●
	Clavier virtuel●= le "clavier principal" est actif
Contrôler l'état du relais	9414

Prise de ligne externe

Fonctionnalité	Code
Appel externe	0
Appel externe via un groupe de lignes externes	8 9 X ligne externe ("X" est compris entre 0 et 9)
Prise d'une ligne externe spécifique	8 XY ("XY" est compris entre 01 et 45)
Accès Internet Activation	* 4 9 3 ligne externe
Accès Internet Désactivation	# 4 9 3 ligne externe
Réservation de ligne externe Occupé	1)Attendre ↓ le téléphone sonne ↓ externe ou 2) ◆ 5 8. ↓ le téléphone sonne ◆ externe

Fonctions utilisées pour passer un appel

Fonctionnalité	Code
Numérotable abrégée centralisée	* 7 + 0 0 0 ... 2 4 9
Numérotable abrégée individuel-le	* 7 + * 0 X (X" est compris entre 0 et 4)
Numérotable abrégée individuel-leProgrammation	* 9 2 + * XMODIFIER?numéroVALIDER?attendre' (X" est compris entre 0 et 4)
Réponse appel interphoneModeActivation	* 9 6 attente
Réponse appel interphoneModeDétection	# 9 6 attente
Appel direct	* 8 0 poste numériqueattendre' enregistrer
Appel interne	* poste
Appel collectif	7 7 0 ... 7 7 9
Appeler un groupement	7 8 0 ... 7 8 9
Appeler un groupe d'abonnés UCD	7 9 0 ... 7 9 9
Appel urgentposte occupé	1) (occupé) attendre' ou2) (occupé) 8
Ligne directesi programmee)
Ligne directe avec temporisation(si programmee)	attendre
Entrée en tiersposte occupé	occupé
Écoute silencieuseposte occupé	* 9 4 4 poste occupé
Rappel Activation(le poste ne répond pas ou estoccupé)	1) non-résponse RAPPEL?ou* 5 8'.Attendre. O Le téléphone sonou2) AttendreAttendre. Le téléphone sonne.
RappelDésactivation	# 5 8
Opérateur	9
Utiliser un MSN-temporaire pourpasser un appel	* 4 1 emplacement ou numéro MSN ligné externenummer externe

Fonctions utilisées en cours d'appoint

Fonctionnalité	Code
Code'affaire	* 6 0 code affaire # nombre
Conférence	Double appel ● nombre
	● 3
Double appel(pour quitter un double appel,atten- dé que l'appeil soit coupé)	Double appel ● ●
Parcage	● 5 6 + X(“X”:0 à 9)
Reprendre un appelparqué	# 5 6 + X(“X” est compris entre 0 et 9)
Va-et-vient(à utiliser après un double appel pourrépondre à un second appel ou à unappeil urgent)	● 2 ●
Surnumérotation	+ ●données
Reprendre un appel mis en attente	● 0(sur occupation ou non-réponse)
TransfertLorsqu'une ligne externe programméepour "Inversion de polarité" ou une li-gne numérique est utilisée, vous dé- vez attendre que l'appeil recoive一夜ponse avant ded℉ pour lever les transferts sans double appel,il n'est pas nécessaire d'attendre avantla réponse)	InterneposteExterne▲ TRANSFERER? ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ——● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● ●

Fonctions utilisées à la réception d'un appel

Fonctionnalité	Code
Accès à une boîte vocale	groupe de messagerie vocale
Réponse aux appealsEn attente	ou*5 5 ou*2 ou REPONSE?
Groupe d'interception	*5 7 ouAPP GRP INTERC. ?
Interception individuelle	*5 9 poste
Renvoi d'essay sur une ligne analogue :
Renvoi d'essay vers un numéro externe	*1 1 ligne externe
Renvoi d'essay interne	*1 1 poste, groupe de messagerie vocale,appeel collectifou Fax/SDA
Renvoi d'essay Déactualisation	#1 1
Renvoi d'essay sur non-réponsesActivation	*1 4 poste, groupe de messagerie vocale,appeel collectif ou Fax/SDA
Renvoi d'applé sur non-résponse Désactivation	# 1 4
Ne pas déranger Activation	* 9 7 ↓
Ne pas déranger Désactivation	# 9 7 ↓
EVM :
Consultation sur le poste utilisé	7 9 0 groupe de messagerie vocale mot de passage
Consultation à partir d'un autre poste	7 9 0 groupe de messagerie vocale mot de passage poste
Consultation à partir d'une ligne externe	votre nombre externe + * mot de salle poste

Fonctions diverses

Fonctionnalité	Code
Ouverture de la porteparesplètement du portier)	*61mot de passer
Alarmé généraléDésactivation	#9414mot de passer
Changement du mot de passer deverrouillage électronique	*3mot de passer actuelnouveau mot delpasseconfirmer le nouveau mot de passerJ
Verrouillage électroniqueActivation	*66mot de passer
Verrouillage électroniqueDésactivation	#66mot de passer
Signal occupe lorsqu'un poste estoccupéActivation	*9411
Signal occupe lorsqu'un poste estoccupéDésactivation	#9411
Mode programmation du systèmeActivation	*95mot de passer codes
Détection des fonctionnalités(renvoi d'applé, Ne pas déranger,casque, protection des données,alarme, rappel, réponse appel inter-phon)	#0
Paramétrage de la langue/du pays	*9412code de pays
Intégration dans un groupe d'applé collectif et groupement	*85groupe (si appartenant à plusieursgroups)
Retrait d'un groupe d'applé collectif et groupement	#85groupe (si appartenant à plusieursgroups)
Surveillance de pièce(babyphone)	*88Jmusique
Musique d'accentiendonation	*9410musique
Musique d'accentiendésactivation	#9410
TéléprogrammationHiPath 1100 Manager	*992
TéléprogrammationUtiliser un téléphone MF	1) Conversation en cours entre le poste de programmation et le téléprogrammateur:
	* 9 9 1 Le téléprogrammateur doit fournir
	mot de passer code de programmation.
	2) Le téléprogrammateur numérote pour se connecter au système et l'équipement Fax/SDA qui lui répond demande
	* 9 5 mot de passer codes de programmation.
Protection des donnéesActivation	* 4 9 0
Protection des donnéesDésactivation	# 4 9 0
RelaisActivation (uniquement pour HiPath 1120)	* 9 0
RelaisActivation (uniquement pour HiPath 1120)	# 9 0
Renvoi de nuitActivation	* 4 4 mot de passer
Renvoi de nuitDésactivation	# 4 4 mot de passer
Bip d'advertissementActivation	# 8 7
Bip d'advertissementDésactivation	# 8 7
Changement de classe de service(COS)	* 5 0 8 poste mot de passer

Alarme

Fonctionnalité	Code
Alarmé (quotidienne)	* 4 6 1 heures (par ex., 1230)
Alarmé (quotidienne, sauf week-ends)	* 4 6 2 heures (par ex., 1230)
Alarmé (après une période de temps spécifique)	* 4 6 3 heures (par ex., 1230)
Alarmé (pour une date et une heures spécifique)	* 4 6 4 date/heure (par ex. 24121830)
Alarmé Désactivation	# 4 6

Fonctions du groupes d'abonnés UCD

Fonctionnalité	Code
Agent disponible	* 4 0 2
Agent indisponible	# 4 0 2
Appeler un groupe d'abonnés UCD	7 9 X ("X" est compris entre 0 et 9)
Intégrer un groupe d'abonnés UCD	* 4 0 1 groupe (si appartenant à plusieurs groupes)
Quitter un groupes d'abonnés UCD	# 4 0 1
Agent UCD en service	* 4 0 3
Agent UCD hors service	# 4 0 3

PABX satellite

Fonctionnalité	Code
Flashing sur ligne analogique externe	5 1
Fonctionnement comme PABX satellite	9 X   numéro de ligne ("X" est compris entre 0 et 9)

Fonctions spéciales pour lignes RNIS

Fonctionnalité	Code
Renvoi d'appoint immédiat pour MSN Activation	* 6 4 1 externe J MSN
Renvoi d'appoint immédiat pour MSN Déactivation	# 6 4 1 J
Renvoi d'appoint sur non-résponse, pour MSN Activation	* 6 4 2 externe J MSN
Renvoi d'appoint sur non-résponse, pour MSN Déactivation	# 6 4 2 J
Renvoi d'appoint pour MSN lorsque la ligne est occuée Activation	* 6 4 3 externe J MSN
Renvoi d'appoint sur occupation, pour MSN Deactivation	# 6 4 3 J
Identification des appel malveillants	* 8 4
Restriction d'envoi de MSN Activation	* 8 6
Restriction d'envoi de MSN Déactivation	# 8 6
Utiliser les fonctions de ligne RNIS fournies par un opérateur	* 5 0 3 ligne externe code RNIS

Remarque :

Les codes de fonctions peuvent être modifiés sur HiPath 1100 Manager. Demandez à votre technician support.

Les informations de ce document correspond.
dont unquielement à des descriptions generales des fonctionnalités. Les fonctionnalités réelles peuvent ne pas correspondre exactement aux descriptions, et elles sont également soumises à modification au fur et a mesure du développement des produits.
Le choix des fonctionnalités n'est imperatif que s'il a eté explicitement indiquedans les
termes du contrat.
Les marques de fabrique utilisées dans ce documcnt sont la propriété de Siemens AG ou de leur proprietearestpectif.

Siemens Ltda.

Sous réserve de disponibilities et de modifications techniques.

10.04.2006 V6.0