GVC3220 - Téléviseur GRANDSTREAM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristique	Détails
Type d'appareil	Terminal de vidéoconférence
Résolution vidéo	1080p à 30 fps
Connectivité	Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth
Audio	Microphones intégrés, haut-parleurs stéréo
Compatibilité	Compatible avec divers services de vidéoconférence
Dimensions	Non spécifiées
Poids	Non spécifié
Alimentation	Adaptateur secteur inclus
Maintenance	Nettoyage régulier des lentilles et des microphones
Sécurité	Fonctionnalités de sécurité intégrées pour la protection des données
Garantie	Vérifier auprès du fournisseur

FOIRE AUX QUESTIONS - GVC3220 GRANDSTREAM

Comment effectuer la mise à jour du firmware du GRANDSTREAM GVC3220 ?

Pour mettre à jour le firmware, accédez à l'interface web du GVC3220, allez dans 'Maintenance', puis 'Firmware Upgrade'. Téléchargez le fichier de mise à jour depuis le site de GRANDSTREAM et suivez les instructions à l'écran.

Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sur le GRANDSTREAM GVC3220 ?

Vérifiez que le GVC3220 est à portée de votre routeur Wi-Fi. Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correct. Si le problème persiste, essayez de redémarrer le GVC3220 et le routeur.

Pourquoi le son ne fonctionne-t-il pas lors des appels ?

Vérifiez que le volume n'est pas à zéro. Assurez-vous que le microphone et les haut-parleurs fonctionnent correctement. Allez dans 'Paramètres Audio' pour vérifier les paramètres de sortie et d'entrée audio.

Comment réinitialiser le GRANDSTREAM GVC3220 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser l'appareil, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote. Cela restaurera les paramètres d'usine.

Comment configurer un compte SIP sur le GRANDSTREAM GVC3220 ?

Accédez à l'interface web du GVC3220, allez dans 'Compte', puis 'Paramètres SIP'. Entrez les informations de votre compte SIP, y compris le nom d'utilisateur, le mot de passe et le serveur SIP, puis enregistrez les modifications.

Comment résoudre les problèmes d'image pendant les vidéoconférences ?

Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et suffisamment rapide. Vérifiez également que la caméra est correctement connectée et que les paramètres vidéo sont configurés correctement dans l'interface web.

Comment changer la langue de l'interface du GRANDSTREAM GVC3220 ?

Accédez à l'interface web, allez dans 'Paramètres', puis 'Langue'. Sélectionnez la langue souhaitée dans le menu déroulant et enregistrez les modifications.

Que faire si le GRANDSTREAM GVC3220 ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'appareil est correctement branché à une source d'alimentation. Testez avec un autre adaptateur d'alimentation si possible. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, il pourrait nécessiter une assistance technique.

Comment connecter le GRANDSTREAM GVC3220 à un téléviseur ?

Utilisez un câble HDMI pour connecter le GVC3220 à un port HDMI disponible sur le téléviseur. Assurez-vous que le téléviseur est réglé sur le bon canal HDMI.

Comment activer la fonction de partage d'écran sur le GRANDSTREAM GVC3220 ?

Pour activer le partage d'écran, allez dans 'Paramètres', puis 'Partage d'écran'. Activez la fonction et suivez les instructions pour partager l'écran via l'application ou le câble HDMI.

MODE D'EMPLOI GVC3220 GRANDSTREAM

Grandstream Networks, Inc.

GVC32XX

Remote Control Upgrading Instructions Guide

Table of Contents

SUPPORTED DEVICES 4

DOCUMENT PURPOSE 5

PREREQUISITES....6

UPGRADE REMOTE CONTROL 7

Install Remote Control App ....7

Table of Figures

Figure 1: Application....7

Figure 2: File Manager....7

Figure 3: Settings....8

Figure 4: Unknown Source....8

Figure 5: Install Remote Control ....9

Figure 6: Open App....9

Table of Tables

Table 1: List of Supported Products ....4

SUPPORTED DEVICES

Following table shows Grandstream products supporting remote control upgrade..

Table 1: List of Supported Products

Model	Firmware
GVC3200/3202	1.0.1.74 or higher
GVC3210	1.0.1.69 or higher
GVC3220	1.0.1.24 or higher

DOCUMENT PURPOSE

This document describes the detailed steps to upgrade the GVC32xx remote control software version. Upgrading remote control makes sure the remote control has the latest software which contains new fixes. For issues such as touchpad on remote control is not working, please follow below operations to upgrade and restore it.

PREREQUISITES

• Please make sure GVC32xx is using the latest official or Beta firmware in Grandstream website: https://www.grandstream.com/support/firmware
• Please make sure your remote control is paired with GVC32xx device.
• It is recommended to replace a new battery on your remote control to ensure sufficient battery supply for upgrading process.

UPGRADE REMOTE CONTROL

Install Remote Control App

Step 1: On your PC, download remote control firmware from the following link:

https://www.grandstream.com/hubfs/Product_Documentation/GVC320x_RemoteControl_Firmware.zip

Step 2: Unzip the package. Open the folder and find file "upgrade_rmt.apk". Copy file "upgrade_rmt.apk" to a USB flash drive plugged in the PC.

Step 3: Plug in USB flash drive into GVC32xx USB port.

Step 4: On GVC32xx, proceed from File Manager→ USB Disk, click on "upgrade_rmt.apk" to install it.

192.168.129.83 Account (not configured) Applications Call Camera Contacts Schedule Call History Voice Mail Settings Recording GS Market Browser File Manager Downloads Backup Diagnosis Setup Wizard Google Settings IPVideoTalk LDAP Contacts

Figure 1: Application

192.168.129.83 Account (not configured) 192.168.129.83 Account (not configured) File Manager / File Manager /USB Disk1/ Internal storage USB Disk1 LOST.DIR upgrade_rmt.apk

Figure 2: File Manager

Step 5: If you see "Install blocked" prompt, please proceed from the Menu: Settings→ System→ Security, enable "Unknown Sources" option.

192.168.129.83 Account (not configured) File Manager /USB Disk1/ LOST.DIR upgrade mt.apl RemoteControl Install blocked For security, your device is set to block installation of apps obtained from unknown sources. Cancel Settings

Figure 3: Settings

192.168.129.83 Account (not configured) File Manager /USB Disk1/ LOST.DIR upgrade mt.apl RemoteControl Install blocked For security, your device is set to block installation of apps obtained from unknown sources. Cancel Settings

Figure 4: Unknown Source

Step 6: After allowing Unknown Sources Installation, please go back to File Manager->USB Disk, click on "upgrade_rmt.apk" to install it.

192.168.129.83 Account (not configured) File Manager /USB Disk1/ RemoteControl Do you want to install this application? It will get access to: PRIVACY modify or delete the contents of your SD card read the contents of your SD card Cancel Install

Figure 5: Install Remote Control

192.168.129.83 Account (not configured) RemoteControl ✓ App installed. Done Open

Figure 6: Open App