AFC10650X - Hotte ARTHUR MARTIN ELECTROLUX - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques techniques	Hotte décorative, largeur 60 cm, extraction ou recyclage, moteur puissant, éclairage LED intégré
Débit d'air	Jusqu'à 600 m³/h
Niveaux de puissance	3 niveaux de puissance + mode intensif
Filtre à graisse	Filtre métallique lavable au lave-vaisselle
Filtre à charbon	Compatible pour mode recyclage (non inclus)
Utilisation	Idéale pour cuisines ouvertes ou fermées, facile à utiliser avec des commandes tactiles
Maintenance	Nettoyage régulier du filtre à graisse, remplacement du filtre à charbon selon l'utilisation
Sécurité	Protection contre la surchauffe, conforme aux normes de sécurité européennes
Informations générales	Design moderne en inox, niveau sonore de 60 dB, garantie constructeur de 2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - AFC10650X ARTHUR MARTIN ELECTROLUX

Comment nettoyer les filtres de ma hotte Arthur Martin-Electrolux AFC10650X ?

Pour nettoyer les filtres, retirez-les de la hotte et plongez-les dans de l'eau chaude savonneuse pendant environ 15 minutes. Rincez-les soigneusement à l'eau claire et laissez-les sécher complètement avant de les remettre en place.

Pourquoi ma hotte ne s'allume-t-elle pas ?

Vérifiez si la hotte est correctement branchée à une prise électrique et si le disjoncteur n'a pas sauté. Assurez-vous également que l'interrupteur de la hotte est en position 'ON'.

Quel est le niveau sonore de la hotte Arthur Martin-Electrolux AFC10650X ?

Le niveau sonore de cette hotte est d'environ 56 dB à la vitesse maximale, ce qui est considéré comme relativement silencieux pour une hotte de cuisine.

Comment puis-je améliorer l'aspiration de ma hotte ?

Assurez-vous que les filtres sont propres et en bon état. Vérifiez également que la hotte est installée à la bonne hauteur au-dessus de la plaque de cuisson, généralement entre 65 cm et 75 cm.

Est-ce que la hotte Arthur Martin-Electrolux AFC10650X a un mode de recirculation ?

Oui, cette hotte peut fonctionner en mode de recirculation si elle est équipée d'un filtre à charbon actif. Assurez-vous de remplacer régulièrement le filtre pour un fonctionnement optimal.

Comment installer ma hotte Arthur Martin-Electrolux AFC10650X ?

Pour installer la hotte, suivez les instructions du manuel d'utilisation. Assurez-vous de fixer solidement la hotte au mur et de respecter les distances de sécurité par rapport à la plaque de cuisson.

Que faire si ma hotte émet une odeur désagréable ?

Cela peut être dû à des filtres sales ou à un filtre à charbon usé. Vérifiez et nettoyez les filtres, ou remplacez le filtre à charbon si nécessaire.

Comment régler la lumière de ma hotte ?

La lumière de la hotte peut généralement être réglée à l'aide de l'interrupteur sur le panneau de contrôle. Si la lumière ne s'allume pas, vérifiez si l'ampoule est grillée et remplacez-la si besoin.

Ma hotte fait du bruit lorsqu'elle fonctionne, est-ce normal ?

Un certain niveau de bruit est normal, surtout à des vitesses élevées. Si le bruit est excessif, vérifiez que la hotte est bien fixée et que les filtres sont propres.

MODE D'EMPLOI AFC10650X ARTHUR MARTIN ELECTROLUX

Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée en CHOISSANT:

Nous savons que vous attendez de cet appareil qu'il vous apporte pleinement satisfaction en termes d'efficacité, fiabilité, facilité d'utilisation.

C'est en fonction de ces exigences qu'il a été conçu avec le plus grand soin, la plus grande attention.

Son utilisation est très simple. Cependant, nous vous recommandons de lire attentivement cette notice. Bien connaître votre nouvel appareil, c'est non seulement éviter au départ une erreur de manipulation susceptible de l'endommager, mais c'est aussi vous familiariser avec toutes les possibilités qu'il vous offre.

Nous souhaitons que la satisfaction que vous aurez dans son utilisation vous amène à nous désirer pour d'autres appareils de notre marque.

Sommaire

Avertissements importants 4

Description de l'appareil 6

Utilisation de votre hotte 7

Entretien et nettoyage 9

En cas d'anomalie de fonctionnement 12

Garantie 13

Service après-vente 13

Caractéristiques techniques 14

Branchement électrique 15

Installation 16

Comment dire votre notice d'utilisation ?

Les symboles suivants vous guideront tout au long de la lecture de votre notice d'utilisation.

Instructions de sécurité

Description des opérations étape par étape

Conseils et recommandations

Informations liées à la protection de l'environnement

Conservez cette notice d'utilisation avec votre appareil. Si l'appareil devait être vendu ou cédé à une autre personne, assurez-vous que la notice d'utilisation l'accompagne. Le nouvel utilisateur pourrait alors être informé du fonctionnement de celui-ci et des avertissements s'y rapportant.

Ces avertissements ont été rédigés pour vos sécurité et celle d'autrui.

Utilisation

• Cet appareil a été conçu pour être utilisé par des adultes. Veillez à ce que les enfants n'y touchent pas et ne l'utilisent pas comme un jouet.
• À la réception de l'appareil, déballez-le ou faites-le déballer immédiatement. Vérifiez son aspect général. Faites les éventuelles réserves par écrit sur le bon de livraison ou sur le bon d'enlèvement dont vous garderez un exemplaire.
• Voiture appareil est destiné à un usage domestique normal. Ne l'utilise pas à des fins commerciales ou industrielles ou pour d'autres buts que celui pour lequel il a été créé.
• Ne modifie pas ou n'essaie pas de modifier les caractéristiques de cet appareil. Cela représente un danger pour vous.
• Débranche toujours la hotte avant de procéder à son nettoyage et son entretien.
• Aérez convenablement la pièce en cas de fonctionnement simultané de la hotte et d'autres appareils alimentés par une source d'énergie différente de l'énergie électrique. Ceci afin que la hotte n'aspire pas les gaz de combustion.
• Ne faites jamais flamber des préparations sous la hotte. Les flammes aspirées risqueraient de détériorer les filtrres et provoquer un incendie.
• graisse risque d'occasionner un incendie.
• Ne laissez jamais des fritures sous la hotte sans surveillance attentive. Les huiles et graisses portées à très haute température peuvent prendre feu.
• Ne laissez pas un brûleur à gaz allumé sans récipient, la flamme pourrait abîmer le filtre de l'appareil.

Installation

• L'installation de votre appareil doit être réalisée par un technicien qualifié.
• L'appareil doit être débranché pendant l'installation ou dans l'éventualité de l'intervention.
• Vérifiez que la tension du réseau correspond à la tension mentionnée sur la plaque signalétique située à l'intérieur de la hotte (voir caractéristiques techniques).
• Si l'installation électrique de votre habitation nécessite une modification pour le branchement de votre appareil, faites appel à un electricien qualifié.
• Si la hotte est utilisée en version évacuation, ne raccordez pas l'appareil à un conduit d'évacuation de fumées de combustion (chaudière, cheminée, etc...) ou à une VMC (ventilation mécanique contrôlée).
• Le conduit d'évacuation, quel qu'il soit, ne doit pas déboucher dans les combles.
• Dans le cas où l'appareil est relié directement à l'installation électrique, interposez un interrupteur bipolaire ayant une distance d'ouverture des contacts d'au moins 3 mm.
• Installez la hotte à une distance de sécurité d'au moins 65 cm d'un plan de cuisson électrique, gaz ou mixte.

Veuillez lire attentivement ces remarques avant d'installer et d'utiliser votre appareil. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou d'incendies provoqués par le non-respect de ces avertissements.

Protection de l'environnement

• Si vous procédez à la mise à la casse de votre ancien appareil, veillez à mettre hors d'usage ce qui pourrait représenter un danger : coupez le câble d'alimentation au ras de l'appareil.
• Informez-vous, auprès des services de votre commune, des endroits autorisés pour la mise au rebut de l'appareil.

En cas d'anomalie de fonctionnement, reportez-vous à la rubrique « EN CAS D'ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT ». Si malgré toutes les vérifications une intervention s'avère nécessaire, le vendeur de votre appareil est le premier habilité à intervenir. À défaut (déménagement de votre part, fermeture du magasin où vous avez effectué l'achat...), veuillez consulter l'Assistance Consommateurs qui vous communiquera l'adresse d'un service après vente.

En cas d'intervention sur votre appareil, exigez du service après-vente les pièces de rechange certifiées Constructeur.

Description de l'appareil

Bandeau de commande

1. Touche éclairage

Pour éclairer ou éteindre le plan de cuisson, appuyez sur cette touche.

2. Touche marche / arrêt

Appuyez sur cette touche pour mettre en fonctionnement l'appareil.

Appuyez de nouveau sur cette touche pour mettre à l'arrêt l'appareil.

2. Nettoyage des filtres métalliques

Lorsque le voyant F clignote, nettoyez les filtres métalliques (tous les 2 mois environ).

3. Touche diminution de vitesse d'aspiration

Appuyez sur cette touche pour diminuer la vitesse d'aspiration.

4. Touche augmentation de vitesse d'aspiration

Appuyez sur cette touche pour augmenter la vitesse d'aspiration.

5. Touche vitesse intensive

Cette touche permet de sélectionner la vitesse intensive lors de fortes concentrations d'odeur et de vapeur.

La vitesse intensive est enclenchée pour une période de 10 minutes. Elle se désactive automatiquement à l'issue de ce laps de temps.

Vous pouvez interrompre la vitesse intensive en appuyant de nouveau sur cette touche.

Lorsque le voyant clignote, remplacez le filtre à charbon actif.

5. Nettoyage du filtre charbon actif

Lorsque le voyant C clignote, remplacez le filtre à charbon actif (tous les 4 mois environ).

Utilisation en version recyclage

Votre appareil est livré en version à recyclage (filtres à charbon actifs montés). L'air est filtré au moyen des filtres à charbon actifs, puis renvoyé dans la pièce.

Utilisation en version évacuation

L'air est évacué hors de l'habitation par l'intermédiaire d'un tuyau. Votre hotte étant livrée en version recyclage, vous devez préalablement retirer les filtres à charbon actifs.

Pour retirer les filtres à charbon actifs

1. Mettez à l'arrêt l'appareil en appuyant sur les touches Marche/Arrêt et déclairage.
2. Retirez les filtres à graisse métalliques en agissant sur les poignées (fig. 1).
3. Retirez le filtre à charbon actif en agissant sur les crochets (fig. 2).
4. Remettez en place les filtres à graisse métalliques.

Fig.1

Fig. 2

Conseils d'utilisation

• Le meilleur rendement de l'appareil s'obtient en version évacuation, nous vous conseillons par conséquent d'utiliser l'appareil dans cette version lorsque cela est possible.
• Pour un meilleur rendement, utilisez la vitesse minimale pour de faibles concentrations de fumées et d'odeurs, une vitesse intermédiaire dans les conditions normales et la vitesse maximale et intensive pour de fortes concentrations d'odeurs et de vapeurs.
• Nous vous recommandons de mettre l'appareil en marche avant de procéder à la cuisson et de le laisser fonctionner quelques minutes encore après la cuisson, jusqu'à ce que toute odeur ait disparu.
• Pour que l'appareil fonctionne correctement, les fenêtres de la cuisine doivent rester fermées. Vous pouvez, en revanche, ouvrir une fenêtre dans une pièce adjacente (fig. 3).

Fig. 3

Entretien et nettoyage

Débranche l'appareil avant de procéder à l'entretien et au nettoyage de l'appareil.

Le non-respect des instructions de nettoyage de l'appareil et des filtres peut occasionner des incendies. Veuillez respecter strictement les consignes d'entretien.

Un entretien régulier de votre appareil est une garantie de bon fonctionnement, de bon rendement et de durabilité.

Filtres à graisse métalliques

Ils doivent être nettoyés lorsqu'le voyant F clignote ou tous les 2 mois minimum. Utilisez une brosse, de l'eau chaude et un détergent doux. Rincez-les et séchez-les soigneusement avant de les remettre en place.

Avant de nettoyer les filtres à graisse métalliques,

• Appuyez sur les touches "Marche / Arrêt" et "Eclairage" (si votre hotte est en fonctionnement).
• Appuyez sur la touche "Augmentation de vitesse d'aspiration" pendant environ 3 secondes jusqu'à ce que le voyant F s'éteigne.

Pour retirer les filtres à graisse

1. Mettez à l'arrêt l'appareil en appuyant sur les touches Marche/Arrêt et d'éclairage.
2. Retirez les filtres à graisse métalliques en agissant sur les poignées (fig. 4).
3. Nettoyez les filtres et remettez-les en place.

Fig. 4

Après les avoir retirés et nettoyés, il n'est pas nécessaire d'intervenir pour remettre à jour le compteur d'utilisation des filtres à graisse métalliques, la hotte étant équipée d'un système qui détecte automatiquement la saturation de ces filtres.

Le filtre à charbon actif

Remplacez-le régulièrement dès que le voyant C clignote ou dès que vous constatez une baisse d'efficacité d'absorption (tous les 4 mois environ dans des conditions normales d'utilisation).

Appuyez sur la touche "Augmentation de vitesse d'aspiration" pendant environ 3 secondes jusqu'à ce que le voyant C s'éteigne.

Pour retirer le filtre à charbon actif

1. Mettez à l'arrêt l'appareil en appuyant sur les touches Marche/Arrêt et déclenchement.
2. Retirez les filtres à graisse métalliques en agissant sur les poignées (fig. 5).
3. Retirez le filtre à charbon actif en agissant sur les crochets (fig. 6).
4. Remplacez le filtre usage par un filtre neuf.
5. Remettez en place les filtres à graisse métallique.

Fig. 5

Fig. 6

Après avoir remplacé le filtre à charbon actif, il est nécessaire d'activer le compteur d'utilisation de ce filtre.

Pour cela,

• Appuyez sur les touches "Marche/Arrêt" et "Eclairage" (si l'appareil est en fonctionnement).
• Appuyez sur la touche “Augmentation de la vitesse d'aspiration” pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant C clignote :
• 2 clignotements du voyant C : système de détection de saturation du filtre à charbon est activée.
• 1 clignotement du voyant C: le système de détection de saturation du filtre à charbon est désactivée.

La carrosserie

Lavez-la à l'eau tiède (éponge humide) avec un détergent doux (produit pour la vaisselle par exemple).

N'employez jamais de produits abrasifs (ou d'éponge avec face abrasive) ou caustiques, ni diluants ou alcools.

Pour remplacer une ampoule d'éclairage (fig. 7)

1. Débranche l'appareil.
2. Retirez les deux vis qui fixent la bague métallique.
3. Retirez l'ampoule et remplacez-la par un modèle identique et de même puissance (20 Watts).
4. Fixez la bague métallique.

Fig. 7

En cas d'anomalie de fonctionnement

SYMPTOMES	SOLUTIONS
La hotte ne fonctionne pas ...	Vérifiez que :·il n'y a pas de coupure de courant·la touche Marche/Arrêt esteffectivement actionnée.
La hotte a un rendement insuffisant ...	Vérifiez que :·la vitesse moteur sélectionnée estsuffisante pour la quantité de fumée et de vapeur dégagée·La cuisine est suffisamment aérée pour permettre une prise d'air.·le filtré à charbon actif n'est pas usage (hotte en version recyclage)·le tuyau et la sortie de la hotte ne sontpas obstrués (hotte en versionevacuation)
La hotte s'est arrêtée au cours dufonctionnement...	Vérifiez que :·il n'y a pas de coupure de courant.·le dispositif à coupure omnipolaire n's'est pas enclenché.Mettez à l'accêt la hotte en appuyant sur latouche Marche/Arrêt. AttendezAppuyez de nouveau sur la touche Marche/Arrêt et sélectionnez une vitesse moteur.

Garantie

Conformément à la Législation en vigueur, votre Vendeur est tenu, lors de l'acte d'achat de votre appareil, de vous communiquer par écrit les conditions de garantie et sa mise en œuvre appliquées sur celui-ci.

Sous son entière initiative et responsabilité, Votre Vendeur répondra à toutes vos questions concernant l'achat de votre appareil et les garanties qui y sont attachées.

N'hésitez pas à le contacter.

Service apres-vente

En cas d'anomalie de fonctionnement, reportez-vous à la rubrique «EN CAS D'ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT». Si malgré toutes les vérifications une intervention s'avère nécessaire, le vendeur de votre appareil est le premier habilité à intervenir.

À défaut (déménagement de votre part, fermeture du magasin où vous avez effectué l'achat...), veuillez consulter l'Assistance Consommateurs qui vous communiquera alors l'adresse d'un Service Après-Vente.

Plaque signalétique

En appelant un Service Après Vente, indiquez-lui le modèle, le numéro de produit et le numéro de série de l'appareil. Ces indications figurent sur la plaque signalétique située sur votre appareil.

En cas d'intervention sur votre appareil, exigez du Service Après Vente les Pièces de Rechange certifiées Constructeur.

		AFC 10650
Dimensions Haut.: 1050 mm	Larg.: 998 mm Prof.: 590 mm
Tension secteur 230V Classe de sécurité électrique Classe 1 Puisance moteur 1 x 250 W Eclairage 4 x 20 W (halogènes)	1

Cet appareil est conforme aux Directives Communautaires suivantes:

73/23 CEE 19/02/73 (Basse Tension) et modifications successives 89/336 CEE 03/05/89 (Compatibilité Electromagnétique) et modifications successives.

Branchement electrique

Votre appareil ne peut être branché qu'en 230 V monophasé.

Vérifiez que la puissance de l'installation est suffisante, et que les lignes sont en bon état et peuvent supporter l'intensité absorbée par l'appareil, compte tenu des autres appareils électriques branchés.

Calibre des fusibles en ligne (un par phase) 10A en 230V.

Important

L'installation doit être réalisée conformément aux règles de l'art, aux prescriptions de la norme NF. C.15100 et aux prescriptions de l'E. D. F.

Utilisez un socle de prise de courant comportant une borne de mise à la terre, qui doit être obligatoirement raccordée conformément à la norme NF. C.15100 et aux prescriptions de l'E. D. F. ; cette prise de courant doit impérativement être accessible.

Dans le cas où l'appareil est relié aux canalisations électriques fixes, un dispositif de séparation bipolaire ayant une distance d'ouverture des contacts d'au moins 3 mm doit être prévu dans l'installation fixe.

Le cordon secteur est à 3 conducteurs.

Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par un câble d'alimentation certifié. Cette opération ne peut être effectuée que par une personne habilitée, par votre vendeur ou par le fabricant.

L'appareil ne doit pas être raccordé à l'aide d'un prolongateur ou d'une prise multiple.

Vérifiez que la prise de terre est conforme aux règlements en vigueur.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout incident ou accident provoqué par un raccordement électrique non conforme ou par une mise à la terre inexistante ou défectueuse.

Installation

Assurez-vous que l'appareil, une fois installé, est facilement accessible à un technicien, dans l'éventualité d'une intervention. Une installation incorrecte remet en cause la sécurité de cette hotte.

Toute installation doit être conforme aux réglementations locales concernant l'évacuation d'air vicié.

Installez la hotte à une distance de sécurité (fig. 8) d'au moins 65 cm d'un plan de cuisson électrique, gaz ou mixte.

Accessoires fournis avec la hotte

1 Corps de hotte "C" 1 Cheminée téléscopique complémentaire, une cheminée supérieure "S" et une cheminée inférieure "I". 2 Grilles "G" (à poser sur les parois latérales de la cheminée) 1 Bride de raccord "A" (à utiliser en version évacuation) 1 Déflecteur “R” 1 Obturateur “D” 2 Rallonges latérales filtrantes “P1” 1 Rallonge filtrante "P" 1 sachet contenant 2 étriers “2” prévus pour la fixation de la cheminée, vis, chevilles et documents.

Installation

Fixation des étriers

Fixation du corps de la hotte

Branchement électrique

Raccordement de la hotte pour une utilisation en version à évacuation ou recyclage

Fixation des cheminées

Fixation des étriers (fig. 9)

Tracez sur le mur une ligne verticale jusqu'au plafond, centrée par rapport à l'emplacement prévu pour la fixation de la hotte. Cette ligne servira pour aligner verticalement les différentes parties de la hotte.

Positionnement et fixation des étriers

1. Repérez sur le mur l'emplacement des trous à réaliser pour la fixation de l'étrier "2". Cet étrier doit être fixé à 1-2 mm au-
2. Repérez sur le mur l'emplacement des troughs à réaliser pour la fixation du second étrier " 2 " en l'alignant verticalement au premier étrier et centré
3. Percez les trous et fixez les étriers.

La hauteur H représentée la hauteur minimum en mm du plan de cuisson à la base inférieure du corps de la hotte (distance de sécurité à respecter par rapport au plan de cuisson).

1. Percez sur le repère marqué une

ligne horizontale parallèle au plan de cuisson.

1. Positionnez sur cette ligne la hotte afin de repérer les deux trough à réaliser.
2. Percez dans le mur les 2 trous à réaliser " 1 " de 8mm et insérez les chevilles et les vis de fixation (4,2 x 44,4) sans les serrer à fond.

Fixation du corps de la hotte

1. Avant d'entreprendre la fixation du corps de la hotte, serrez à fond les vis de réglage "S1" (fig. 10).
2. Accrochez la hotte aux vis "1" précédemment fixées.
3. Mettez-la de niveau en utilisant les vis de réglage "1" (fig. 11).

Branchement électrique

Procedez au raccordement électrique (voir chapitre « BRANCHEMENT ELECTRIQUE »

Utilisation en version évacuation

Les mélangers rendements s'obtiennent avec des tuyaux courts et directs. Le tuyau d'évacuation doit être d'un diamètre de 150 mm.

Si le diamètre du tuyau utilisé est de 120mm, il est alors nécessaire d'installer la bride de raccord "A" (fig. 12). Il doit être en matière auto-extinguible. Sa longueur totale ne doit pas excéder :

• 3 mètres avec un coude,
• 2 mètres avec deux coudes.

Sur les segments horizontaux, le tuyau doit avoir une légère inclinaison vers le haut (10% environ), afin de faciliter l'évacuation de l'air. Le raccordement peut se faire sur un conduit extérieur. Dans les appartements modernes, seules les gaines de ventilation prévues à cet effet peuvent être employées. Ne raccordez jamais la hotte à des conduits d'évacuation de fumées utilisés par des appareils fonctionnant avec une source d'énergie autre que l'électricité.

Si on désire installer la hotte en version évacuation avec sortie latérale sur la cheminée inférieure "I", il est nécessaire d'insérer l'obturateur "D" dans le déflecteur "R" pour boucher la sortie non utilisée (fig. 13).

Fig. 10

Fig. 11

Fig. 12

Installation

La hotte étant livrée en version recyclage, il est nécessaire de désteriliser le filtre à charbon actif pour pouvoir l'utiliser en version recyclage (voir chapitre « UTILISATION DE VOTRE HOTTE »).

Utilisation en version recyclage

L'air est filtré au moyen d'un filtre à charbon actif puis renvoyé dans la pièce à travers les grilles " G " situées sur les parois latérales de la cheminée inférieure " I ".

1. Fixez la rallonge filtrante "P" sur la sortie d'air du corps de la hotte.
2. Placez les 2 rallonges latérales filtrantes "P1" sur le déflecteur "R" et fixez celui-ci sur la rallonge filtrante "P".
3. Vérifiez que la hauteur des pièces "P" et "R" corresponde à la sortie d'air "G" sur la cheminée inférieure "I" (fig. 14).

1. Ecartez légèrement les bords latéraux de la cheminée supérieure "S" et positionnez-la à l'extérieur des étriers.
2. Fixez la cheminée supérieure "S" aux étriers à l'aide des quatre vis fournies (fig. 15).
3. Fixez de la même manière la cheminée inférieure "I" entre la cheminée supérieure "S" et le corps de la hotte "C" à l'aide des deux vis fournies.
4. Appliquez les grilles dans les logements prévus en se rapportant aux symboles indiqués sur celles-ci (orientation vers le haut, orientation vers la droite).

En version recyclage, vérifie également que les grilles sont correctement insérées à l'intérieur du déflecteur “R” (fig. 16).

Fig. 16

ELECTROLUX HOME PRODUCTS FRANCE SAS 43, avenue Félix Louat - BP 50142 - 60307 SENLIS CEDEX Tél.: [phone]

S. A. S au capital de 67 500 000 € - 552 042 285 RCS Senlis

Dans le souci d'une amélioration constante de nos produits, nous nous réservons le droit d'apporter à leurs caractéristiques toutes modifications liées à l'évolution technique (décret du 24.03.78)

Pour tenir nos engagements, nous écoutons les Consommateurs

Le SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS ARTHUR MARTIN ELECTROLUX est le lien privilégié entre la marque et ses Consommateurs. Il assure en permanence une double mission : satisfaire au moins vos exigences et tirer parti de cette proximité pour améliorer sans cesse les produits que nous vous proposons.

Avant l'achat

Notre SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS répond avec clarté et précision à toutes vos sollicitations concernant l'éventail de nos gammes de produits et vous apporte des conseils pour vous aider dans votre choix en fonction de vos propres besoins.

Après l'achat

Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos produits et votre satisfaction à l'usage. Mais interrogez aussi nos spécialistes sur l'utilisation et l'entretien de vos appareils. C'est alors que notre mission prend tout son sens. Écouter, comprendre, agir : trois temps essentiels pour tenir l'engagement de la marque dans le plus grand respect du Consommateur.

A BIENTOT!

SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS ARTHUR MARTIN ELECTROLUX BP 50142 - 60307 SENLIS CEDEX

Tel.: [phone] Fax: [phone]

E-MAIL: [e-mail]

Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00

Pour toute question technique : ASSISTANCE CONSOMMATEURSBP 20139 - 60307 SENLIS CEDEX

Tel.: [phone]

E-MAIL: [e-mail]

Permanence téléphonique du lundi au vendredi

ARTHUR MARTIN

Electrolux

Nous vous donnerons toujours plus.