MD 16478 - Mixeur plongeant MEDION - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques techniques	Mixeur plongeant MEDION MD 16478
Puissance	600 W
Vitesse	2 vitesses réglables
Matériau de la lame	Acier inoxydable
Accessoires inclus	Bol mélangeur, fouet, hachoir
Utilisation	Idéal pour mixer, émulsionner et hacher des aliments
Entretien	Pièces amovibles et lavables au lave-vaisselle
Sécurité	Système de verrouillage pour éviter les démarrages accidentels
Poids	Environ 1 kg
Dimensions	Longueur : 40 cm, Largeur : 10 cm, Hauteur : 10 cm
Garantie	2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - MD 16478 MEDION

Comment assembler le mixeur plongeant MEDION MD 16478 ?

Pour assembler le mixeur plongeant, insérez la tige en acier inoxydable dans le moteur jusqu'à ce qu'elle soit bien verrouillée en place. Assurez-vous que la connexion est sécurisée avant de l'utiliser.

Comment nettoyer le mixeur plongeant après utilisation ?

Démontez la tige du moteur et rincez-la à l'eau chaude savonneuse. Ne plongez pas le moteur dans l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon humide pour nettoyer le moteur.

Le mixeur plongeant ne démarre pas, que faire ?

Assurez-vous que le mixeur est correctement assemblé et que la prise est bien branchée. Vérifiez également que le bouton de mise en marche est enfoncé. Si le problème persiste, contactez le service client.

Puis-je utiliser le mixeur plongeant pour des aliments chauds ?

Oui, le mixeur plongeant MEDION MD 16478 est conçu pour mixer des aliments chauds. Cependant, évitez de mélanger des liquides bouillants pour prévenir les éclaboussures.

Comment régler la vitesse du mixeur plongeant ?

Le mixeur plongeant est équipé d'un bouton de réglage de la vitesse. Appuyez sur le bouton pour sélectionner la vitesse souhaitée, allant de lente à rapide selon vos besoins.

Le mixeur plongeant fait du bruit étrange, que faire ?

Un bruit étrange peut indiquer un problème. Vérifiez que la tige est correctement fixée et qu'il n'y a pas d'aliments bloqués. Si le bruit persiste, arrêtez l'appareil et contactez le service client.

Le mixeur plongeant est-il équipé d'accessoires ?

Oui, le mixeur plongeant MEDION MD 16478 est livré avec un fouet et un récipient pour faciliter la préparation de vos recettes.

Puis-je mixer des aliments durs avec le mixeur plongeant ?

Il est recommandé de ne pas mixer des aliments trop durs, comme des noix ou des glaçons, car cela pourrait endommager les lames. Utilisez plutôt un mixeur traditionnel pour ces types d'aliments.

Où puis-je trouver le mode d'emploi du mixeur plongeant ?

Le mode d'emploi est généralement inclus dans l'emballage du produit. Vous pouvez également le télécharger sur le site web de MEDION dans la section support.

Le mixeur plongeant est-il garanti ?

Oui, le mixeur plongeant MEDION MD 16478 est couvert par une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Conservez votre preuve d'achat pour toute réclamation.

MODE D'EMPLOI MD 16478 MEDION

1. À propos de ce mode d'emploi 24

1.1. Symboles et avertissements utilisés ....24

1. Utilisation conforme

2. Consignes de sécurité.... 26

3.1. Catégories de personnes non autorisées ....26
3.2. Raccordement au secteur ....26
3.3. Utilisation sécurisée du set mixeur plongeant ....27
3.4. Dysfonctionnements 28
3.5. Nettoyage et maintenance 29

1. Contenu de l'emballage 29

2. Vue d'ensemble de l'appareil .... 30

3. Avant la première utilisation 31

6.1. Montage du pied mixeur ....31
6.2. Montage du fouet....32
6.3. Montage du multi-hachoir ....32

1. Utilisation du set mixeur plongeant 33

7.1. Mise en marche du pied mixeur/ fouet ....33
7.2. Mise en service du multi-hachoir ....34

1. Nettoyage de l'appareil.... 35
2. Mise hors tension.... 36
3. Dépannage rapide
4. Élimination 36
5. Caractéristiques techniques
6. Informations relatives à la conformité.... 37
7. Mentions légales
8. Conditions générales de la garantie commerciale .... 38
9. Adresse du Service 40

FR

DK

1. À propos de ce mode d'emploi

Lisez attentivement les consignes de sécurité avant de mettre l'appareil en service. Tenez compte des avertissements figurant sur l'appareil et dans le mode d'emploi.

Gardez toujours ce mode d'emploi à portée de main. Si vous vendez ou donnez l'appareil, pensez impérativement à remettre ce mode d'emploi ainsi que la carte de garantie au nouveau propriétaire.

1.1. Symboles et avertissements utilisés

DANGER!

Avertissement d'un risque vital immédiat !

AVERTISSEMENT!

Avertissement d'un risque vital possible et/ou de blessures graves irréversibles !

PRUDENCE!

Avertissement d'un risque possible de blessures moyennes à légères !

AVERTISSEMENT!

Avertissement d'un risque d'électrocution !

AVERTISSEMENT!

Avertissement d'un risque dû à des arêtes coupantes et à des pièces en mouvement !

ATTENTION!

Respecter les consignes pour éviter tout dommage matériel !

REMARQUE!

Informations supplémentaires pour l'utilisation de l'appareil !

REMARQUE!

Respecter les consignes du mode d'emploi !

- Énumération / information sur des événements se produisant en cours d'utilisation

▶ Action à exécuter

2. Utilisation conforme

Le mixeur plongeant convient pour préparer sauces, potages, aliments pour bébé, milk-shakes, etc. Vous pouvez, avec votre mixeur, mixer ou mélanger des aliments mous tels que des fruits et légumes ainsi que des liquides. Cuire au préalable les aliments durs avant de les mixer et couper les gros morceaux en petits.

Le fouet convient pour monter des blancs en neige. Le multi-hachoir convient pour broyer et hacher des aliments crus (p. ex. oignons, ail, fines herbes).

Il est conçu pour mixer des aliments en quantités ménagères.

Cet appareil est destiné à être utilisé dans les ménages privés ou pour des applications ménagères similaires par exemple

-par le personnel de cuisines, magasins ou bureaux et d'autres domaines professionnels ;

–dans les exploitations agricoles ;

- par les clients d'hôtels, de motels et d'autres établissements d'hébergement ;

Veuillez noter qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie est annulée :

▶ Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez pas d'appareils supplémentaires autres que ceux que nous avons nous-mêmes autorisés ou livrés.

Utilisez uniquement des pièces de rechange et accessoires que nous avons livrés ou autorisés.

Tenez compte de toutes les informations contenues dans le présent mode d'emploi, en particulier des consignes de sé-

curité. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme et peut entraîner des dommages corporels ou matériels.

N'exposez pas l'appareil à des conditions extrêmes. À éviter :
-Humidité de l'air élevée ou contact avec des liquides
–Températures extrêmement hautes ou basses
-Rayonnement direct du soleil
-Feu nu

3. Consignes de sécurité

3.1. Catégories de personnes non autorisées

Cet appareil ne doit pas être utilisé par des enfants. Conserver l'appareil et son cordon d'alimentation hors de la portée des enfants.
Les appareils peuvent être utilisés par des personnes à capacités physiques, sensorielles ou mentales restreintes ou manquant d'expériences et/ou de connaissances si elles sont surveillées ou ont reçu des instructions pour pouvoir utiliser les appareils en toute sécurité et ont compris les dangers en résultant.
▶ Ne pas laisser les enfants jouer avec l'appareil.
Toujours débrancher l'appareil du secteur s'il est sans surveillance, avant de l'assembler, de le démonter ou de le nettoyer.

AVERTISSEMENT!

Risque d'asphyxie !

▶ Conservez également les films d'emballage hors de la portée des enfants.

3.2. Raccordement au secteur

- Branchez l'appareil uniquement à une prise de terre facilement accessible (220 - 240 V \~ 50/60 Hz) située à proximité du lieu d'installation. La prise de terre doit rester accessible au cas où vous auriez besoin de débrancher rapidement l'appareil.

Par principe, débranchez l'appareil de la prise de terre lorsque vous cessez de l'utiliser ou avant chaque nettoyage.
Pour débrancher la fiche de la prise de terre, ne tirez jamais sur le cordon, mais toujours au niveau de la fiche.
Pour utiliser l'appareil, déroulez entièrement le câble d'alimentation.
Évitez de plier ou de coincer le cordon d'alimentation.

▶ Le cordon ne doit jamais entrer en contact avec les lames pendant le fonctionnement.

▶ Veillez toujours à ce que le cordon d'alimentation n'entre pas en contact avec des objets ou surfaces brûlants (p. ex. plaques électriques).

3.3. Utilisation sécurisée du set mixeur plongeant

PRUDENCE!

Pièces en mouvement et à arêtes coupantes. Risque de blessure.

Évitez tout contact avec les pièces en mouvement.

N'utilisez jamais les lames du multi-hachoir sans le bol du ha-choir.
- Mixez avec cet appareil uniquement des aliments en quantités ménagères.
▶ Ne mettez en marche le mixeur plongeant que si le support de la lame se trouve dans le bol avec les aliments et ne le retirez qu'après immobilisation complète de la lame. Il y a des risques de blessure en cas de mauvaise utilisation.
N'utilisez jamais le pied mixeur sans interruption pendant plus d'une minute, le fouet pendant plus de 2 minutes et le multi-hachoir pendant plus de 20 secondes. Après cette durée d'utilisation, laissez refroidir l'appareil à température ambiante avant de le remettre en marche. Mixez les aliments durs tels que les carottes à des intervalles de 10 secondes afin d'éviter toute surchauffe de l'appareil.
Avant d'utiliser l'appareil, vérifiez qu'aucun objet étranger

(cuillère, spatule en caoutchouc, etc.) ne se trouve dans le bol mixeur.

Si vous utilisez des aliments d'une température supérieure à 80° C, vous risquez de vous brûler. Ne versez donc pas d'ali-ments brûlants dans le bol mixeur.

Le support de lame du mixeur n'est pas conçu pour mixer/hacher des ingrédients durs. Ne mettez donc pas de fruits à coque, grains de café ou gros glaçons dans le bol mixeur.
Le multi-hachoir n'est pas conçu pour broyer/hacher des ingrédients durs. Ne broyez/hachez pas de noix de muscade, grains de café ou céréales.

Avant d'enlever ou de mettre en place le pied mixeur, débranchez toujours l'appareil de la prise. Ne branchez pas la fiche à la prise de terre tant que vous n'avez pas monté intégralement le pied mixeur !

3.4. Dysfonctionnements

AVERTISSEMENT!

Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution!

▶ Respectez donc les consignes suivantes :

Protégez l'appareil et le cordon d'alimentation des risques d'endommagement.

▶ Vérifiez tout dommage éventuel du cordon d'alimentation et de l'appareil avant chaque utilisation.

N'essayez en aucun cas d'ouvrir et/ou de réparer vous-même une pièce de l'appareil.

Si l'appareil est défectueux, faites-le immédiatement réparer dans un atelier qualifié. En cas d'endommagement du cordon d'alimentation de cet appareil, le faire remplacer par le centre de service après-vente Medion ou une personne de qualification similaire afin d'éviter tout danger.

3.5. Nettoyage et maintenance

AVERTISSEMENT!

Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution!

Respectez donc les consignes suivantes :

Débranchez toujours la fiche de la prise de terre avant de nettoyer et d'entretenir l'appareil ou de monter/démonter les accessoires.
Enlevez systématiquement les accessoires de l'appareil avant de le nettoyer.
▶ Ne laissez jamais le cordon et la poignée (bloc moteur) entrer en contact avec de l'eau ou d'autres liquides.

PRUDENCE!

Les lames du pied mixeur et du multi-hachoir sont très tranchantes. Risque de blessure.

Évitez tout contact avec les lames.
▶ Saisissez toujours la lame du multi-hachoir au niveau de la tige en plastique.

Avant la première utilisation et après chaque usage, nettoyez toutes les pièces amovibles au produit vaisselle classique et à l'eau chaude.

4. Contenu de l'emballage

Au cours du déballage, assurez-vous que les éléments suivants ont bien été livrés :

- Mixeur plongeant avec

-Manche (bloc moteur)
-Bol mixeur/gobelet à boire
-Fouet avec adaptateur
-Multi-hachoir

- Mode d'emploi et documents relatifs à la garantie

5. Vue d'ensemble de l'appareil

1) Manche (bloc moteur)
2) TOUCHE turbo
3) Sélecteur de vitesse
4) Cordon d'alimentation avec fiche/œillet de suspension (non illustré)
5) Touches Ⓐ : mise en marche/arrêt
6) Couvercle du bol du hachoir
7) Élément de transmission
8) Arbre de la lame
9) Bol mixeur
10) Bol du hachoir
11) Plateau de pose/couvercle antidérapant
12) Pied mixeur
13) Fouet

6. Avant la première utilisation

Avant la première utilisation et après chaque usage, nettoyez toutes les pièces amovibles au produit vaisselle classique et à l'eau chaude :

-Pied mixeur

-Bol mixeur

-Fouet

- Le multi-hachoir se compose d'un bol du hachoir, d'un support de lame et d'un couvercle avec un adaptateur

PRUDENCE!

Les lames du pied mixeur et du multi-hachoir sont très tranchantes. Risque de blessure.

Évitez tout contact avec les lames.
Saisissez toujours la lame du multi-hachoir au niveau de la tige en plastique.

6.1. Montage du pied mixeur

Poussez le capuchon de fixation du pied mixeur sur le bloc moteur de telle manière que la flèche sur le bloc moteur se trouve au-dessus du symbole de cadenas.
Tournez le pied mixeur en direction du symbole de cadenas fermé et le bloc moteur dans l'autre sens, jusqu'à ce que le pied mixeur s'enclenche distinctement et qu'il soit bien verrouillé.
Pour déverrouiller le pied mixeur, tournez-le en direction du symbole de cadenas ouvert.

6.2. Montage du fouet

Poussez l'adaptateur du fouet sur le bloc moteur de telle manière que la flèche sur le bloc moteur se trouve au-dessus du symbole de cadenas.
Tournez l'adaptateur du fouet en direction du symbole de cadenas fermé et le bloc moteur dans l'autre sens jusqu'à ce que l'adaptateur du fouet s'enclenche distinctement et qu'il soit bien verrouillé.

Poussez la tige du fouet avec une légère pression dans le trou de l'adaptateur du fouet jusqu'à ce qu'elle s'enclenche distinctement. Faites ici attention aux ergots de guidage qui doivent s'insérer dans l'ouverture.

6.3. Montage du multi-hachoir

Poussez l'adaptateur du multi-hachoir sur le bloc moteur de telle manière que la flèche sur le bloc moteur se trouve au-dessus du symbole de cadenas.
Tournez l'adaptateur du multi-hachoir en direction du symbole de cadenas fermé et le bloc moteur dans l'autre sens jusqu'à ce que l'adaptateur du multi-hachoir s'enclenche distinctement et qu'il soit bien verrouillé.
Placez le bol du hachoir sur le plateau de pose antidérapant jusqu'à ce qu'il s'enclenche distinctement.
Placez le support de lame avec les lames dirigées vers le bas sur le mandrin dans le bol du hachoir.
▶ Posez le couvercle avec l'adaptateur multi-hachoir sur le bol du hachoir. Veillez à ce que l'élément de transmission soit posé sur l'arbre de la lame et que les encoches du couvercle rentrent dans les guides du bol du hachoir.
Tournez le couvercle dans le sens horaire jusqu'à ce qu'il soit bien calé.

7. Utilisation du set mixeur plongeant

Pour éviter des éclaboussures ou un débordement des aliments mixés :

Préparez les aliments que vous souhaitez mixer ou écraser en purée dans le bol mixeur fourni ou dans un autre récipient approprié (p. ex. verre mesureur, casse-role haute, etc.).
Veillez à ne pas dépasser la graduation du bol mixeur, surtout avec les liquides (p. ex. lait, potages, sauces), qui risquent d'éclabousser ou de déborder.
▶ Mettez l'appareil en marche ou arrêtez-le uniquement lorsqu'il se trouve dans les aliments à mixer.

7.1. Mise en marche du pied mixeur/ fouet

PRUDENCE!

Ne mixez pas avec le mixeur plongeant d'aliments surgelés, très durs ou brûlants (température supérieure à 80°C).

Si vous mixez des aliments très chauds, attention au risque de brûlure par des éclaboussures.

ATTENTION

Ne faites pas fonctionner le pied mixeur pendant plus d'une minute environ, le fouet pendant plus de 2 minutes. Vous risqueriez une surchauffe de l'appareil. Laissez refroidir l'appareil environ 3 minutes entre deux opérations.

REMARQUE!

Selon le type d'aliment, réduisez les aliments en gros morceaux d'env. 15 mm avant l'utilisation du pied mixeur.

• Branchez la fiche sur une prise de terre facilement accessible.
• Plongez le pied mixeur/ fouet dans les aliments à travailler.
  Vous disposez de deux niveaux de vitesse : Touche pour la vitesse normale, touche TURBO pour une vitesse plus élevée.
  Appuyez sur la touche ① ou la touche TURBO pour démarrer l'appareil.
  L'appareil continue à fonctionner tant que la touche est enfoncée.
  Si besoin, réglez la vitesse en continu avec le sélecteur de vitesse (non disponible en mode TURBO).

REMARQUE!

Si vous utilisez le pied mixeur directement dans une casserole, évitez toute surchauffe du pied.

REMARQUE!

Pour monter des blancs en neige avec le fouet et le bol mixeur fourni, utilisez au maximum deux blancs d'œuf.

7.2. Mise en service du multi-hachoir

PRUDENCE!

Pièces en mouvement et à arêtes coupantes. Risque de blessure.

N'utilisez jamais les lames du multi-hachoir sans le bol du hachoir.

ATTENTION

Ne faites pas fonctionner l'appareil plus de 20 secondes. Vous risqueriez une surchauffe de l'appareil.

Laissez refroidir l'appareil environ 3 minutes entre deux opérations.

Montez le multi-hachoir comme décrit ci-dessus, mais ne mettez pas encore le couvercle.

REMARQUE!

Selon le type d'aliment, réduisez les aliments en gros morceaux d'env. 20 mm avant l'utilisation du multi-hachoir.

Remplissez le bol du hachoir avec les ingrédients à broyer. Ne dépassez jamais le repère MAX.
Placez le couvercle avec le moteur sur le bol du hachoir jusqu'à ce qu'il s'enclenche distinctement.
- Branchez la fiche sur une prise de terre facilement accessible.
Appuyez sur la touche Ⓐ ou la touche TURBO pour démarrer l'appareil.
L'appareil continue à fonctionner tant que la touche est enfoncée.
Si besoin, réglez la vitesse en continu avec le sélecteur de vitesse
Pendant le broyage/hachage, tenez fermement le manche d'une main et de l'autre le bol du hachoir.

REMARQUE!

Si des ingrédients devaient adhérer au bol du hachoir, débranchez la fiche de la prise de terre, ouvrez le couvercle et retirez les ingrédients secs avec une spatule. Si vous préparez des ingrédients liquides (p. ex. des sauces aux fines herbes), ajoutez un peu de liquide.

Après hachage, débranchez d'abord la fiche de la prise de terre. Retirez ensuite le couvercle et puis le support de lame. Tenez-le par la tige en plastique.
▶ Videz le bol du hachoir et nettoyez chaque élément.

8. Nettoyage de l'appareil

AVERTISSEMENT!

Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution !

▶ Ne plongez jamais l'appareil dans de l'eau ou tout autre liquide !
Avant de nettoyer l'appareil, débranchez tout d'abord impérativement la prise et enlevez le pied mixeur du bloc moteur.

PRUDENCE!

Les lames du pied mixeur et du multi-hachoir sont très tranchantes. Risque de blessure.

Évitez tout contact avec les lames.
▶ Saisissez toujours la lame du multi-hachoir au niveau de la tige en plastique.

REMARQUE!

N'utilisez pas de détergents agressifs ou abrasifs ni d'objets coupants ou abrasifs pour nettoyer les accessoires et le boîtier : cela risquerait d'endommager les surfaces et/ou les inscriptions figurant sur l'appareil. Utilisez un détergent doux tel que produit vaisselle et un chiffon doux. Afin d'éviter toute blessure, utilisez pour nettoyer le couteau une brosse à vaisselle ou un accessoire de nettoyage approprié similaire.

▶ Démontez les accessoires.

Nettoyez les accessoires dans de l'eau chaude additionnée de produit vaisselle.
- Après l'utilisation d'aliments très colorants (carottes, tomates, etc.), nettoyez immédiatement les bols pour éviter toute coloration.
Si vous mixez des aliments très salés, rincez immédiatement le pied mixeur après emploi.
Essuyez la surface de l'appareil avec un chiffon doux légèrement mouillé.

9. Mise hors tension

Si vous n'utilisez pas l'appareil pendant une période prolongée, débranchez la fiche de la prise de terre et rangez l'appareil dans un endroit sec.

10. Dépannage rapide

Cet appareil a quitté notre société dans un état impeccable. Si vous constatez ce-pendant un problème avec l'appareil, essayez tout d'abord de le résoudre à l'aide du tableau suivant. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente.

Problème Cause possible Dépannage rapide
Le mixeur plongeant ne fonctionne pas.	La fiche n'est pas branchée sur une prise de terre.	Branchez l'appareil sur une prise de terre réglementaire à courant alternatif de 220-240 V ~ 50/60 Hz.
	Surchauffe de l'appareil.	Contactez le service après-vente.

11. Élimination

Emballage

Cet appareil se trouve dans un emballage de protection afin d'éviter qu'il ne soit endommagé au cours du transport. Les emballages sont des matières premières et peuvent être recyclés ou réintégrés dans le circuit des matières premières.

Les appareils usagés ne doivent pas être jetés avec les déchets domestiques.

Conformément à la directive 2012/19/UE, lorsque l'appareil est arrivé en fin de vie, il doit être recyclé de manière réglementaire.

Les matériaux recyclables que contient l'appareil sont alors réutilisés, ce qui permet de ménager l'environnement.

Remettez l'appareil usagé dans un centre de collecte des déchets d'équipements électriques et électroniques ou une déchetterie.

Pour plus de renseignements, adressez-vous à une entreprise de recyclage locale ou à votre municipalité.

12. Caractéristiques techniques

Tension d'alimentation 220 - 240 V\~, 50/60 Hz

Puissance nominale 600 W

Contenance du bol 500 ml

Capacité du bol du hachoir env. 500 ml

Fonctionnement de courte durée du pied mixeur 1 minute

Fonctionnement de courte durée du fouet 2 minutes

Fonctionnement de courte durée du multi-hachoir 20 secondes

Classe de protection électrique : II

Classe de protection : IPX0

Sous réserve de modifications techniques!

13. Informations relatives à la conformité

Par la présente, la société Medion AG déclare que le produit MD 16478 est conforme aux exigences européennes suivantes :

• Directive CEM 2014/30/UE
• Directive « Basse tension » 2014/35/UE
• Directive sur l'écoconception 2009/125/CE
• Directive RoHS 2011/65/UE

Vous pouvez obtenir les déclarations de conformité complètes sur www.medion.com/conformity.

14. Mentions légales

Copyright © 2015

Situation : 21-12-2015

Tous droits réservés.

Le présent mode d'emploi est protégé par le copyright.

La reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme que ce soit est interdite sans l'autorisation écrite du fabricant.

Le copyright est la propriété de la société :

Medion AG

Am Zehnthof 77

45307 Essen

Allemagne

Le mode d'emploi peut être à nouveau commandé via la hotline SAV et téléchargé sur le portail SAV.

Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-dessus et charger le mode d'emploi sur votre terminal mobile via le portail SAV.

	URL QR Code
FR www.medion.com/fr/service/accueil/
BE www.medion.com/be/nl/service/start/

15. Conditions générales de la garantie commerciale

15.1. Dispositions générales

La période de garantie est de 24 mois et commence à courir le jour de l'achat du produit. La garantie couvre les défauts de matériau et de fabrication de tout type susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit.

Veuillez conserver précieusement le justificatif d'achat original. Le garant se réserve le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ce justificatif d'achat n'est pas produit.

Veuillez vous assurer que le produit retourné est suffisamment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours du transport. Sauf mention contraire sur votre bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais d'envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de son envoi. Le garant décline toute responsabilité pour les objets envoyés avec le produit qui ne faisaient pas partie du lot initial.

Veuillez également joindre au produit retourné une description complète et détaillée du défaut réclamé. Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant l'envoi du produit, veuillez contacter le garant via la ligne d'assistance SAV ou le portail SAV. Vous recevrez alors des informations sur la suite de la procédure.

La présente garantie n'a aucune incidence sur vos recours en garantie légaux et elle est régie par le droit en vigueur dans le pays de première acquisition du produit par le client final.

15.1.1. Étendue de la garantie commerciale

En cas de défaut de votre produit couvert par la présente garantie, le garant prendra en charge la réparation ou le remplacement du produit. Le garant aura le choix entre la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de réparer

le produit envoyé pour réparation ou de le remplacer par un produit remis à neuf de même qualité.

La garantie ne couvre pas les batteries et piles, ni les consommables, c.-à-d. les pièces destinées à être remplacées à intervalles réguliers au cours de l'utilisation du produit, p. ex. les ampoules des vidéoprojecteurs.

La présence d'un pixel défectueux sur un écran (point de l'image constamment coloré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux est indiqué dans le mode d'emploi du produit concerné.

La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. La manière correcte d'utiliser votre écran plasma ou LCD est décrite dans le mode d'emploi du produit concerné.

La garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés dans un format incompatible ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.

S'il est constaté lors de la réparation que le défaut n'est pas couvert par la garantie, le garant se réserve le droit de facturer les frais avancés au client sous la forme d'un forfait de prise en charge ainsi que les coûts de réparation plus le matériel et la main-d'œuvre après présentation d'un devis. Vous en serez alors en tant que client informé au préalable et il vous appartiendra d'accepter ou de refuser cette procédure.

15.1.2. Exclusions de la garantie

La garantie ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes externes, l'endommagement volontaire ou par négligence du fait de l'utilisateur, une utilisation inappropriée, les modifications, transformations ou extensions apportées au produit, l'utilisation de pièces provenant d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'emballage inapproprié ou la perte du colis lors du renvoi du produit au garant.

La garantie s'éteint si le défaut du produit est survenu suite à une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n'appartenant pas à l'un des partenaires commerciaux agréés par le garant. De même, la garantie s'éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l'un des accessoires ont été modifiés ou rendus illisibles.

15.1.3. Ligne d'assistance SAV

Avant de retourner le produit au garant, veuillez contacter ce dernier via la ligne d'assistance SAV ou le portail SAV. Il vous sera alors communiqué des informations complémentaires sur la marche à suivre pour faire appel à la garantie.

Le recours à la ligne d'assistance peut être payant.

La ligne d'assistance SAV ne se substitue en aucun cas à la familiarisation de l'utilisateur avec le logiciel ou le matériel, à la lecture du mode d'emploi ni à la responsabilité pour les produits tiers.

15.2. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site

Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit stipule le service de réparation et/ou d'échange sur site, il sera fait application des conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site.

Pour la bonne exécution de la réparation et/ou de l'échange sur site, veuillez tenir compte des points suivants :

• Vous devez garantir aux collaborateurs du garant venant chez vous dans le but susmentionné l'accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.
• Vous devez, à vos frais, mettre à la disposition de ces collaborateurs les installations de télécommunication nécessaires à l'exécution correcte de votre demande, les tests, le diagnostic et la réparation du produit.
• Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d'application après avoir eu recours aux services du garant.
• Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de votre connexion Internet et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services du garant.
• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d'intervention sur site est de 48 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce délai, les frais causés par l'annulation tardive ou l'omission d'annulation vous seront facturés.

16. Adresse du Service

16.1. France

02 43 16 60 30

(appel non surtaxé)

Service PREMIUM hors garantie

08 92 35 05 40

(0,34 €/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur)

① Lun - Ven : 09:00 - 19:00

www.medion.fr

@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact

16.2. Belgique

022006198

022006199

(Appel non surtaxé)

Premium Hotline

0900-51111

(0,45 €/min)

Lu - Ve: 09:00 - 19:00

www.medion.com/be

@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact

16.3. Luxembourg

34-20 808 664

34-20 808 665

(Appel non surtaxé)

Lu - Ve: 09:00 - 19:00

www.medion.com/lu

@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact

Inhoudsopgave

DE