MMRP1000 - Robot ménager BOSCH - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques Techniques	Robot ménager BOSCH MMRP1000, puissance de 700 W, capacité du bol de 1,5 L, 2 vitesses + fonction pulse.
Utilisation	Idéal pour hacher, mixer, émulsionner, et préparer des sauces ou des soupes.
Maintenance et Réparation	Les pièces amovibles sont lavables au lave-vaisselle. Vérifier régulièrement le cordon d'alimentation et les lames pour assurer leur bon état.
Sécurité	Système de sécurité avec verrouillage du couvercle, protection contre la surchauffe.
Informations Générales	Dimensions compactes pour un rangement facile, garantie de 2 ans, notice d'utilisation incluse.

FOIRE AUX QUESTIONS - MMRP1000 BOSCH

Comment puis-je assembler mon robot ménager BOSCH MMRP1000 ?

Pour assembler le robot, commencez par fixer le bol sur la base en le tournant jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Ensuite, placez les accessoires souhaités, comme les lames ou le fouet, sur le moteur.

Le robot ménager ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez que le robot est correctement branché sur une prise fonctionnelle. Assurez-vous également que le bol est bien en place, car le robot ne s'allumera pas si le bol n'est pas correctement fixé.

Comment nettoyer les accessoires du BOSCH MMRP1000 ?

Les accessoires sont généralement compatibles avec le lave-vaisselle. Vous pouvez également les laver à la main avec de l'eau chaude et du savon. Assurez-vous de bien les sécher avant de les ranger.

Pourquoi le robot fait-il du bruit lors de son utilisation ?

Un certain niveau de bruit est normal lors de l'utilisation. Cependant, si le bruit est excessif, vérifiez que les accessoires sont correctement fixés et que le moteur ne rencontre pas de résistance.

Puis-je utiliser le robot pour mixer des ingrédients durs ?

Oui, le BOSCH MMRP1000 est conçu pour mixer des ingrédients durs, mais assurez-vous de ne pas dépasser la capacité maximale du bol pour éviter d'endommager le moteur.

Comment puis-je régler la vitesse du robot ?

Utilisez le bouton de réglage de la vitesse situé sur le panneau de commande. Tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre pour augmenter la vitesse et dans le sens inverse pour la diminuer.

Mon robot ménager dégage une odeur de brûlé, que faire ?

L'odeur de brûlé peut être le signe d'une surchauffe. Éteignez immédiatement l'appareil et laissez-le refroidir. Si l'odeur persiste, contactez le service client.

Est-ce que le bol du robot est en verre ou en plastique ?

Le bol du BOSCH MMRP1000 est en plastique de haute qualité, conçu pour résister à des températures élevées et à une utilisation quotidienne.

Comment puis-je contacter le service client de Bosch pour des réparations ?

Vous pouvez contacter le service client de Bosch via leur site web officiel ou par téléphone. Assurez-vous d'avoir le numéro de modèle et la preuve d'achat à portée de main.

Le robot a-t-il une garantie ?

Oui, le BOSCH MMRP1000 est généralement vendu avec une garantie de 2 ans. Conservez votre preuve d'achat pour toute réclamation.

MODE D'EMPLOI MMRP1000 BOSCH

Les conditions ci-dessous, qui dérivent les exigences et l'etendue de nos prestations de garantie, ne limitent pas les droits légaux des consommateurs de nos apparèils en cas de defaults.

Les consommateurs peuvent faire valeur ces droits gratuitement, sans prejudice de notre garantie.

En outre, nos accordons une garantie pour nos appareils aux consommateurs sous reserve des conditions suivantes :

1. Conformément aux conditions reprises ci-dessous (n^2 - 8) , nous assurons sans frais la réparation de tous les vices matériels et/ou de fabrication démontrables, pour autant que nous ont eté informée desdits vices dans les 2 mois après leur constatation et dans les 24 mois suivant la livraison au premier utiliseur.

Si le problème survient dans les 2 ans après la livraison, il est supposé s'agir d'un vice matériel et/ou de fabrication (exclusions voir 2.).

1. La garantie ne couvre pas les pieces fragiles comme le verre ou le plastique ainsi que les éclairages électriques.

Sont eaglement exclues de la garantie les pioces soumises a l'usage ou a d'autres formes naturelles d'usre.

Nous accordons une garantie de 12 mois sur les batteries remplaçables des appareils "Power for All", bien qu'elles soient des pieces d'usre au sens susmentionné.

Les divergences mineures par rapport à la qualité stipulée, qui sont sans importance pour la valeur et l'aptitude à l'emploi de l'appareil, ne donnent pas lieu à une obligation de garantie. Les dommages ou défectuosités causés par les effets chimiques et electrochimiques de l'eau et/ou généralement causés par des conditions environnementales anormales n'entrainnent aucune obligation de garantie, pas plus que les dommages ou défectuosités resultant de conditions de fonctionnement inappropriées ou d'un contact de l'appareil avec des substances non appropriées. En outre, aucune garantie ne peut être assumee pour les defaute de l'appareil causes par des dommages de transport dont nous ne sommes pas responsables, une installation et un montage incorrectly, une mauvaise utilisation, une utilisation non domestique, un manque d'entretien ou le non-respect des instructions d'utilisation et d'installation.

Le croit à la garantie est annulé si les réparations ou interventions ont été effectuees par des personnes non autorises par nous ou si nos apparciels ont ete Equipes de peces detachedes, supplémentaires ou accessoires qui ne sont pas des pieces d'origine de nous et si le defaut est du a la reparation ou a l'intervention par une personne non agreee ou a l'utilisation de pieces qu ne sont pas des pieces d'origine.

1. L'execution de la garantie sera effectuee de telle sorte que les composants defectueux seront, a notre discretion, repares ou remplacés gratuitement par des composants sans defaut.

Les composants remplacés deviendront notre propriété.

1. Si nous refusons la réparation ou si, à notre discrétion, elle a échoué, un remplacement d'une valeur équivalente sera livré gratuite-ment dans la période de garantie susmentionnée, faisant partie du portefeuille de produits locaux.

Les apparêils remplices deviendron notre propriété.

1. Afin de faire valeur les droits de cette garantie, le consommateur doit signaler les defaults à notre service clientèle.

A cette fin, les options de contact suivantes sont disponibles pour le consommateur :

• Telephone
  E-mail
• Réservation en ligne

Le consommateur peut trouver les coordonnées de contacts via le code QR sur le dépliant de service "Contacts de service et conditions de garantie" qui est fourni avec l'appareil.

En outre, le justificatif d'achat indiquant la date de livraison ou au moins la date d'achat doit etre presente.

Les apparil s pouvant et raisonnablement portes (par ex. dans une voiture particuliere) et pour lesquels un service de garantie est demande en reference a cette garantie doivent etre envoyes a notre partenaire contractuel ou a notre siege social. Les reparations sur le lieu d'installation ne peuvent etre demandees que pour les apparils en fonctionnement stationnaire (fixe).

1. L'execution de la garantie ne prolonge pas la période de garantie et ne renouvelle pas la période de garantie. La période de garantie pour les pieces de rechange installées se termine avec la période de garantie pour l'appareil entier.
2. Le consommateur n'a drot à aucune autre réclamation ou drot autre que ceux spécifiés ci-dessus dans le cadre de cette garantie.
3. Les presents conditions de garantie s'appliquent aux appeareils achetés et utilisés en Belgique.

Si un apparéil est expériédé et utilisé dans un autre pays de l'UE/AELE ("pays de destination") qui répond aux exigences techniques (p. ex. tension, fréquence, types de gaz, etc.) du pays de destination et qui est adapté aux conditions environnementales respectives, les conditions de garantie du pays de destination s'appliquent si nous avons un réseau de service clientèle dans ce pays.

Vous pouvez en faire la commande auprès du représentant du pays de destination.

Si I'appareil est expedié dans un pays hors de l'UE/AELE, la garantie est annulée.

1. Veuillez prendre note de notre offre supplémentaire de service à la clientele: notre service après-vente d'usine et nos partenaires de service restent à votre disposition après l'expiration de votre garantie.

Picardstraat, 7 -Box 400, 1000 Brussel 03/2024

Conditions de garantie commerciale fabricant de BSH ELECTROMENAGER, 26-28 Avenue Michelet 93400 Saint Ouen, France, applicables aux produits déclarés par le revendeur au constructeur et donnant lieu à un certificat de garantie constructeur, le cas échéant déclarés par le consommateur lui-même sur le site.

Le vendeur informe le consommateur des Conditions d'application de la garantie legale et des contacts SAV sur la facture ou tout autre support.

Les conditions ci-dessous exposit les conditions et le champ d'application de l'intervention de BSH ELECTROMENAGER

(ci-apres « BSH ») au titre de la garantie commerciale fabricant. Elles n' affectent pas les obligations de garantie legales dues par le vendeur au consommateur. En effet, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 217-1 à L. 217-32 du Code de la Consommation et de cette relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions premues aux articles 1641 à 1649 du Code civil comme résumé ci-dessous :

Le consommateur dispose d'un décai de deux ans à compter de la delivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie legale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce décai, le consommateur n'est tenu d'établit que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prevoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de maniere continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délié, le consommateur n'est tenu d'étabir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci

La garantie legale de conformite emporte obligation pour le professionnel, le cas echeant, de fournir toutes les mises a jour nécessaires au maintien de la conformite du bien.

La garantie legale de conformite donne au consommateur droit a la reparation ou au remplacement du bien dans un delai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvienient majeur pour lui. Si le bien est reparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficiaie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtaining une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou être fin au contrat en se faisant rembourse integralement contre restitution du bien, si :

1^ Le professionnel refuse de réparer ou de remplancer le bien;

2^ La réparation ou le remplacement du bien intervent après un-delai de trente jours;

3^ La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvenient major pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;

4^ La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur. Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultat de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10% du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficia également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du dernier. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

En complément, BSH accorde une garantie commerciale fabricant selon les conditions suivantes.

1. Conformément aux conditions ci-dessous (Article 2 à 6), BSH répare notamment les défauts de l'appareil s'il peut être vérifié qu'il s'agit d'un défaut matières et/ou de fabrication qui lui a été signalérapidement après sa découverte et dans un délambda de 24 mois à compter de la livraison au premier utiliseur.
   Dans le cadre de la garantie legale de conformite qui incombe au vendeur, le defaut sera presumé etre un defaut materiel ou de fabrication s'il apparait dans les 24 mois a compter de la livraison du bien. Pour les biens d'occasion, ce delai est de 12 mois.
   La garantie legale de conformite ne s'applique pas aux pieces detachedes fournies gratuitement pendant la pereode de garantie de l'appeuil.
2. La garantie ne couvre pas les pieces fragiles telles que vitres et plastiques ainsi que les ampoules electriques. Les frais disproportionnés de logistique, de raccordements et travaux annexes ne sont pas pris en charge par BSH. Les déviations mineures qui ne portent pas atteinte à la qualité et à l'utilisation de l'appareil ne sont pas prises en charge dans le cadre de la garantie. Les dommages dus à des effets chimiques, électriques ou electrochimiques de l'eau et/ou plus généralement causés par des conditions environnementales anormales ne sont pas couverts par la garantie. Les dommages consécutifs à une utilisation inappropriée, ou dans le cas où l'appareil serait en contact avec des substances inadaptées ne sont pas couverts par la garantie. Une garantie de 24 mois est consentie sur les batteries replacables des appareils "Power for All", bien qu'il s'agisse de pieces d'usure au sens susmentionné. Aucune prise en charge sous garantie ne sera accordée pour des dommages résultat du transport de l'appareil dont BSH n'est pas responsable, une installation ou un assemblage incorrect, une mauvaise utilisation, une utilisation non domestique, un défaut d'entretien, ou encore le non-respect des instructions d'utilisation et d'installation. La demande de prise en charge au titre de la garantie devient caduque des lors que les réparations ou interventions ont été réalisées par des personnes non agréées par BSH, ou si les appareils ont été équipés de pieces détachées, supplémentaires ou accessoires, qui ne sont pas des pieces d'origine de BSH et si le défaut est dû à la réparation ou l'intervention par une personne non agréée ou à l'utilisation de pieces qui ne sont pas des pieces d'origine.

3. La réalisation de la garantie sera effectue de manière a ce que les composants defectueux soient, à la discrétion de BSH, réparés ou replacés par des composants sans défaut, et ce gratuitement. La preuve d'achat indiquant la date de livraison doit être représentée, ainsi que le certificat de garantie fabricant.

4. Si nous refusons la réparation ou si elle échoue selon notre Appreciation, un produit de remplacement de valeur équivalente sera livré gratuitem à partir de notre gamme d'appareils disponible localement, et à la demande du consommateur, durant la période de garantie mentionnée ci-dessus. Pour tous les produits vendus à compter du 1 er janvier 2022, le produit de remplacement bénéficiaé également de la garantie pendant deux ans à compter de sa livraison au consommateur.

5. Afin de faire valeur les droits de cette garantie, le client final doit avoir déclaré son produit (soit par l'intermédiaire de son revendeur, soit par lui-même) comme déscrit en préambule et signaler les défauts à notre service clientèle.

Par conséquent, les options de contact suivantes sont disponibles pour le client final :

par téléphone
par e-mail
via l'outil de réservation en ligne.

L'utilisateur final peut trouver les coordonnées respectives via le QR code figurant sur le dépliant "Contacts du service client et conditions de garantie" qui est fourni avec l'appareil.

En outre, la facture d'achat indiquant la date de livraison ou au moins la date d'achat doit etre presentee.

Les apparilds du petit electromenager doivent etre deposes ou envoyes au centre de service agree le plus proche. Les reparations sur le lieu d'installation ne peuvent etre demandees que pour les apparils de gros electromenager.

1. L'intervention sous garantie s'effectue dans les conditions de l'article L.217-28 du code de la consommation.

Pour tout produit vendu à compter du 9 janvier 2022, si l'appareil est réparé dans les 24 mois de son achat, sa garantie sera portée à 30 mois.

La durée de garantie des pieces detachées installées prend fin avec la garantie de l'appareil dans son ensemble.

1. Toute autre réclamation portant sur des dommages autres que ceux de l'appareil est exclue dans la mesure ou la responsabilité de ces dommages ne relève pas d'une obligation légale.
2. Les presents conditions de garantie s'appliquent pour des appeareils achetés et utilisés en France métropolitaine, dans les iles françaises reliées par la route, en Corse et à Monaco.

Voussoupiez enfaire la demande aupres du service apres-vente BSH du pays de destination.

Si I'appareil est expedié dans un pays hors de l'UE/AELE (à l'exception de Monaco), la garantie ne s'applique pas.

Dans les COM, (Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthelemy, Saint-Martin, Wallis-et-Futuna et la Polynésie française) BSH couvre 2 ans de garantie Pièces détachedes uniquement.

1. Veuillez prendre note de l'offre complémentaire :

Le service client fabricant de BSH ELECTROMENAGER et les centres techniques agrees restent à votre disposition après l'expiration de votre garantie.

1. Vous a la possibite de faire appel gratuement au Centre de Mediation et dArbitrage de Paris pour le reglement d'un differend relatif a l'execution d'un contrat de vent ou de founiture de services, en utilisant le formulaire a vour disposition sur le site internet du CMAP (www.cmap.fr) par courrier electronic ([e-mail]) ou par courrier postal (CMAP - Service Mediation de la consommation, 39, avenue F.D. Roosevelt, 75008 PARIS), en précisant impereativement I'bject du litige et en adressant toutes les pieces du dossier, comme indique dans le formualeir de saiseine. Tout consommateur qui saisit le CMAP doit pouvoir prover qu'il a, au prealable, tente de resoudre son litige directement avec BSH. A defaut, la saiseine ne pourra etre prise en compte.

En cas de litige relatif au present contrat, a defaut de resolution amiable du litige ou si les parties ne souhaitent pas faire appel à un mediator, seuils les tribunaux français sont compétents.

1. Vos waarstens de services après-vee et sont rattaches et, sous reserve de toute consentement, de vous envoyer des informations et offres commerciales.

Ces données pourront eaglement ete utilisées aif de you inforer par courrier postal des actualités de la marque des appareils achetés, ou pour you proposer de souscrie à une extension de garantie lorsque voite garantie commerciale arrivera a échéance.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du service- après-vente sauf si une durée plus longue est autorisée ou imposée en vertu d'une disposition légale ou réglementaire.

Pour toute information complémentaire sur le traitement de vos données personnelles et l'exercice de vos droits, vous avez la possibilité de consulter la politique de confidentialité des données de BSH sur le site internet :

https://www.bsh-group.com/fr/confidentialite-des-donnees

Les conditions ci-dessous, qui dérivent les exigences et l'etendue de nos prestations de garantie, ne limitent pas les droits légaux des consommateurs de nos apparèils en cas de defaults.

Les consommateurs peuvent faire valeur ces droits gratuitement, sans préjudice de notre garantie.

En outre, nos accordons une garantie pour nos appareils aux consommateurs sous reserve des conditions suivantes :

1. Conformément aux conditions reprises CIDSS (n° 2-8), BSH assure sans frais la réparation de tous les vices matériels et/ou de fabrication démontrables, pour autant que BSH ait été informée desdits vices immédiatement après leur constatation et dans les 24 mois suivant la livraison au premier utilisateur.

Si le problème survient dans les 12 mois après la livraison, il est supposé s'agir d'un vice matériel et/ou de fabrication (exclusions voir 2.).

1. La garantie ne couvre pas les pieces fragiles comme le verre ou le plastique ainsi que les éclairages électriques.

Sont eaglement exclues de la garantie les pièces soumises à l'usage ou à autres formes naturelles d'usre.

Bien qu'il s'agisse de pieces d'usage comme décrit précédemment, nous accordons une garantie de 12 mois sur les batteries remplaçables des apparèils "Power for All".

Les divergences mineures par rapport à la qualité stipulée, qui sont sans importance pour la valeur et l'aptitude à l'emploi de l'appareil, ne donnant pas lieu à une obligation de garantie. Les dommages ou défectuosités causés par les effets chimiques et electrochimiques de l'eau et/ou généralement causés par des conditions environnementales anormales n'entrainment aucune obligation de garantie, pas plus que les dommages ou défectuosités resultant de conditions de fonctionnement inappropriées ou d'un contact de l'appareil avec des substances non appropriées. En outre, aucune garantie ne peut être assumee pour les defaute de l'appareil causes par des dommages de transport dont nous ne sommes pas responsables, une installation et un montage incorrectly, une mauvaise utilisation, une utilisation non domestique, un manque d'entretien ou le non-respect des instructions d'utilisation et d'installation.

Le croit à la garantie est annulé si les réparations ou interventions ont été effectuees par des personnes non autorises par nous ou si nos apparciels ont ete Equipes de pieces detachedes, supplémentaires ou accessoires qui ne sont pas des pieces d'origine de BSH et si le defaut est du à la reparation ou a l'intervention par une personne non agreee ou a l'utilisation de pieces qui ne sont pas des pieces d'origine.

1. L'execution de la garantie sera effectuee de telle sorte que les composants defectueux seront, a notre discretion, repares ou remplacés gratuitement par des composants sans defaut.

Les composants remplacés deviendront notre propriété.

1. Si nous refusons la réparation ou si, à notre discrétion, elle a échoué, un remplacement d'une valeur équivalente sera livré gratuite-ment dans la période de garantie susmentionnée, faisant partie du portefeuille de produits locaux.

Les apparêils remplices deviendron notre propriété.

1. Afin de faire valeur les droits de cette garantie, le consommateur doit signaler les defaults à notre service clientèle.

A cette fin, les options de contact suivantes sont disponibles pour le consommateur :

• Telephone

E-mail

Le consommateur final peut trouver les contacts respectifs via le QR-code sur le prospectus de service "Contacts de service et condi
tions de garantie" qui est fournit avec l'appareil.

En outre, le justificatif d'achat indiquant la date de livreaison doit etre presente.

Les apparêils qui peuvent être raisonnablement transportés (par exemple dans une voiture) et pour lesquels une demande de garantie est faite en reference à cette garantie, doit être remis ou envoyés à notre centre de service/agree. Les réparations sur le lieu d'installation ne peuvent être demandées uniquement pour les apparêils stationnaires (fixes).

1. L'execution de la garantie ne prolonge pas la période de garantie et ne renouvelle pas la période de garantie. La période de garantie pour les pieces de rechange instalées se termine avec la période de garantie pour l'appareil entier.
2. Le consommateur n'a drot a aucune autre reclamation ou drot autre que yeux specifiés ci-dessus dans le cadre de cette garantie.
3. Les presents conditions de garantie s'appliquent aux apparciels achetés et utilisés au Luxembourg.

Si un appareil est expedié et utilisé dans un autre pays de l'UE/AELE ("pays de destination") qui répond aux exigences techniques (p. ex. tension, fréquence, types de gaz, etc.) du pays de destination et qui est adapté aux conditions environnementales respectives, les conditions de garantie du pays de destination s'appliquent si nous avons un réseau de service clientèle dans ce pays.

Vous pouvez en faire la demande auprès du représentant du pays de destination.

Si l'appareil est expédié dans un pays hors de l'UE/AELE, la garantie est annulée.

1. Veuillez prendre note de notre offre supplémentaire de service à la clientele: notre service après-vente d'usine et nos partenaires de service restent à votre disposition après l'expiration de votre garantie.

Les conditions de garantie applicables sont celles publiées par la représentation de notre entreprise dans le pays ou a été effectué l'achat. Vous pouvez vous les procurer sur simple demande chez le revendeur qui vous a vendu votre apparéil ou directement chez le distributeur du pays concerné. En cas de recours en garantie, veuillez toujours vous munir de la preuve d'achat.