MMRP1000 - Konyhai robotgép BOSCH - Ingyenes használati útmutató

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ MMRP1000 BOSCH

1023 Budapest, Arpád fejedelem utja 26-28., Magyarország 03/2024

JOTALLASI JEGY a megnevezesu tipusu (E-Nr.) es gyari szamu (FD szam) keszulek tekintetuben

Az egyes tartos fogyasztasi cikkekre vonatkozó kotelezó jotlallasr szoló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapjan

(ii) a forgalmazónak és a jelen jóttási kötelezettseg vallalojának a BSH Házartási Keszülék Kereskedelmi Kft. (székhely: 1023 Budapest, Arpád fejedelem utja 26-28., Magyarország) minősul.

A keszülk fogyaszto részé történő atadásanak/a keszülk üzembehelyzesenek idöpontja:

A keszülék vételárá:

A jotllas erenytesenek alabb ismertetett kovetelmenyei es hatalya nem korlatozzak a keszulekeink vegfelhasznaloinak hibas teljesites eseten fennallo jogait.

E jogaikat a vegfelhasznalok djmentesen ervenyesithetik, a jelen jotallasi feltetelekben foglaltak sérelme nélkül.

Ezen tulmenoen a keszulékeinkre a jotallasi feltetelek a kovetkezok:

1. Az alabbi felteteleknek megfeleloen (2-11. pont) a keszülékunk esetleges hibait ingyenesen kijavitjuk, amennyiben a hiba bizonyithatoan a jelen jotallasi jegy ribocsafoja hibas teljesitesenek tudhato be, es a hibat fogyasztó a hiba felfedezését kovtoen késedelem nélkül, de legkesöbb a hiba fogyasztó altali eszlelesétól szamitott 2 honapon belul jerzi.

A kõtelező jóttállás idöṭartama

a) 10 000 forintot eler, de 100 000 forintot meg nem halado eladasi ar eseten egy ev,

b) 100 000 forintot meghalado, de 250 000 forintot meg nem halado eladasi ar eseten két ev,

c) 250 000 forint eladasi ar felett harom ev.

Ha a hiba a kezbesitest, illetve a (BSH Haziartasi Keszulek Kereskedelmi Kft. vagy kozremukdoje altal vegzzt) uzmehelyezest kovet 1 even belul merul fel, akkor a hibas teljesitst velelmezzuk, kiveve, ha e velelem a kszulek termeszetivel vagy a hiba jellegevel osszeegyeztethetlen. A Vallalat mentesul a jotallasi kotelezettsg alol, ha bizonyitja, hogy a hiba oka a teljesites utan keletkeetz (a kivetelek rzesletesen a 2. pontban).

A jotallasi hatarido a keszulek fogyaszto reszere tortno atadasa, vagy ha az uzembe helyezest a Vallalat vagy annak megbizottja vegzi, az uzembe helyezes napjaval kezdodik.

Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az atadastól számított hat hónapon tól helyezteti üzembe, akkor a jóttási határidő kezdő idopontjá a készülék atadásanak napja.

A cserelheto akumulatoros keszulekeknel magara az akumulatorra, illetve az akumulator tortozekaira a jotallas idotartama

a) 10 000 forintot eler, de 100 000 forintot meg nem halado eladasi ar eseten egy ev,

b) 100 000 forintot meghalado, de 250 000 forintot meg nem halado eladasi ar eseten két ev,

c) 250 000 forint eladasi ar felett harom ev.

fuggetlenul attol, hogy az akkumulator, illetve tartozeka a keszulekkel egyutt vagy kulon kerul megvasarlasra.

A megadott jotallasi idszakokon tul a Vallalat onkentesen, minded 10 000 forintot el nem er termekere 24 honap jotllast, a 10 000 forintot elro, de 100 000 forintot meg nem halado eladasi ar eseten pedig tovabbi 12 honap (osszesen tehat 24 honap) jotllast biztosit.

1. Nem all fenn jotallasi kotelezetseg azon hibak esetuben, melyek nem tekinthetoek hibas teljesitsbol szarmazo hibanak a Polgari Torvnykonyv alapjan. Erre tekintetel a jotllas nem ervenyesithetokulonosen, ha: az alltolagos hiba vagy kar a nem megfelelo üzemeltetesi korulmenyeknek vagy a keszulek jellegevel osszegyeztethetelen anyagoknak koszonheto. Szinten nam all fenn jotallasi kotelezetseg a szallitas soran bekvetkezo krok, a nem megfelto telepités eosszesereles soran bekvetkezo krok, a nem rendeltetesszeru hasznalatbol erdo krok, otthoni hasznalaton kivuli hasznalatbol erdo krok es az oszzeserelesi es hasznalati utasitaskban foglalt utasitask figyelmen kivul hagyasa vagy nem megfelto kovetese miatt felmerult krok eseten.

Ugyancsak nem all fenn jotallasi kotelezettseg az adasvetei szerzodes teljesiteset (vagy az uzembehelyezest) kovetoen bekovtkezog, vegyszereknek vagy viz hatasara eloalló elektrokemiai folyamatoknak betudhato hibák, károk és a rendellenes természeti folyamatok altal okozott hibák, károk miatt.

A jotallas nem ervenyesitheto, ha:

(i) a javitas vagy barmilyen beavatkozas altalunk erre fel nem hatalmazott szemelyek utjan tortenik, vagy
(ii) a keszülk nem eredeti potalkatreszel, kiegsztövel vagy tartozékkal lett felszerelve,

es a két fenti eset kozul barmelyik a keszulek hibajat idezte el.

Szintén nem tartoznak a jóttálas hatálya alá azok az alkatrészek, amelyek használatnak vagy más természetes kopásnak vannak kitéve.

Annak ellenere, hogy a "Power for All" keszulekek cserelheto akkumulatorai a fent emlitett ertelemben vett kop o alkatreszek e alatreszekre ra az 1. pont szerinti jotallast vallalunk.

1. A jotllas ervenesitee eseten a keszulek hibas alkatreszeit ingyenesen kijavitjuk vagy hbatlan alkatreszre csereljuk.

Amennyiben a fogyaszto a vasarlastol (az uzembehelyezestol) szamitott 3 munkanapon belul eszlei a hibas teljesitest es ezert keri a keszulek kicserelését, a keszuleket kicsereljuk, ha a hiba akadalyozza a keszulek rendeltetesszeru hasznalatat.

A fogyasztó választása szerint:

(i) kérheti a keszülék kijavitásat vagy kicserelését, kiveve, ha a valasztott jotállasi jog teljesitése lehetetlen, vagy ha a valasztott jotállasi joggyakorlasa - a többi jotállasi jog érvényesitével összehasonltva - részünkrol aránytalan tobbletkölt séget eredményezne, figyelerme veve a keszülék hibatlán allapotban képviselt értekét, a szerzódeessegés sulyat és a jotállasi jog teljesitésevel a jogosultnak okozott érdeksérelmet, vagy
(ii) igenyelheti az ellenszolgaltatas aranyos leszallitasat, vagy a szerodestol elallhat, ha a Vallalat a kijavitast vagy a kicserelest nem vallalta, e kotelezettsgenek a torvny szerinti feltetelekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavitashoz vagy kicser-eleshez fuzdo erdeke megszunt.

A fogyaszto jelentektelen hiba eseten nem allhat el a szerzodestol.

A kijavitast vagy a kicserelst a fogyaszto jelentos erdeksereIme nelkul, esszer idon belul elvegezzuk, figyembe veve a keszulek jelleget es a keszulek fogyaszto altali hasznalati celjat.

A Vallalat toreksiz rá, hagy a kert kijavitast/kicserelést 15 napon belul elvegeze. Ha a kijavitas vagy a kicserelés idotartama a 15 nap pot meghaladja, akkor a Vallalat a fogyasztot tajekoztatja a kijavitas vagy a csere varhato idotartamáról. A tajekoztatás a fogyasztó elózetes hozzajárulása esétén, elektronikus uton vagy a fogyasztó altali atvétel igazolására alkalmas mas modon torténik.

Ha a keszülék kijavitára a kijavitási igeny vallalkozás részére valo kozlésétól szamitott harmincadik napig nem kerül sor, -a fogyaszto elterö rendelkezese hiányában - a keszüléket a harminnapos határö erdménytelen elteltet kovetó nyolc napon belükseröljuk. Ha a cserere ninca lehtoseg, a fogyaszto altal bemutatott, a keszülék ellenértekenek megfizétését igazolbizonylaton szamlán vagy nyugtan - feltüntetett vetelárat a harminnapos kijavitási határö erdménytelen elteltet kovetó nyolc napon belül visszateritjuk.

Ha a jotallasi idotartam alatt a fogyasztasi cikk harom alkalammal torten o kijavitast kovetoen ismet meghibasodik - a fogyaszto eterro rendelkezese hianyaban -, valamint ha a fogyaszto nem igenyli a vetelar anyos leszallitasat, a fogyasztasi cikket nyolc napon belul kicsereljuk. Ha a fogyasztasi cikk kicserelsesere nincs lehetoseg, a Vallalat a fogyaszto altal bemutatott, a fogyasztasi cikk ellenertekenek megfizetaset igazol bizonlaton feltuntetett veteIarat nyolc napon belul a fogyaszto reszere visszateriti.

Amennyiben a jotllasi idotartam alatt a keszulek elso alkalommal tortno javita soraan megallapistn yer, hgy a kszulek nem javithato, a fogyasztlo altero rendelkezese hianyaban a kszuleket nyolc napon belul kicereljuk. Ha a cserere nincs lehtoseg, a fogyaszto altal bemutatott, a kszulek ellenertekenek megfizetaset igazolobizonylaton - szamlan vagy nyugtan - feltuntetett vetelarat nyolc napon belul visszateritjuk.

A kicserelést kovetöen a kicsereléssel érintett - eredeti vagy korábbi - alkatrész a mi tulajdonunkba kerül.

Felhivjuk a fogyasztok figyelmét, hagy amennyliben a keszüléket nem kozvetlenül a BSH Háztartási Keszülék Kereskedelmi Kft-tól vásárolta, úgy a jelen jotállási jegy szerinti igények érvényesitéséhez szükséges a keszülék arát és a vásárlás idópontjat igazoló számla bemutatása.

1. Amennyiben a kijavitast metagadjuk vagy az belatasunk szerint sikertelen, a vegfogyasztj jotllasi idon beluli kérelmere ugyanolyan értéku, az orszagos termekkinalatban szereplk keszülk kiszallitasat vallajuk.

2. A jotlasi jogok ervnyesitehez a vegfelhasznalonak a hibat kell jentenie uyfelszolgalatunko.

A kovetkez' kapcsolattarisi lehtosegek allnak a vegfelhasznaló rendelkezsére:

• Telefonon keresztül
  e-mailben
• urlapon keresztül

A vegfelhasznaló a megfelelo elerhetosegeket a keszulékhez mellekelt "Szervizkapcsolatok" fuzetben talajameg egy QR kodon keresztül.

Az esszeruen (ertsd: szemelygepkocsival) szalthato keszulekeket, az azokra vonatkozo jotallasi igeny fogyaszt o altali ervenyesitese eseten, a legkozelebbi sajat ugyfelszolgalati irodankba vagy szerzodeses ugyfelszolgalatunkho z kell szllitani/szlittatni.

Az üzembehelyezes helyen tortén kijavitascsak akkor kérheto,ha (i) a keszülk rögzifett bekotésu, (ii) tobb, mint 10 kg sulyu, vagy (iii) tomegkozlekedési eszkozön kezipoggyaszként nem szallithato. A fogyaszto fel kell, hogy mutassa a hibás kszulék jotllasi jegyt vagy az ellenertek megfizetaset igazol bizonylat.

1. Az alkotórszek jotállásigeje a készülk jotállásidejével megegyezö, kiveve, ha a kijavītas vagy kicserelés egy adott alkotórszt érint, mert ilyénkor a jotállásidō a kijavītott, kicserělt alkatreszek esetében Črakezdódk.
   A keszülék kijavitása esétén a jóttálas idöartama meghosszabbodik a javitára átadás napjától kezdve azzal az idövel, amely alatt a fogyaszto a keszüléket a hiba miatt rendeltetesszerüen nem hasznalhatta.
2. A fogyasztó a jelen jóttálas kerétében a fentiekben meghatározottakon kívül semmilyen további követelésre vagy igényre nem jogosult. Az áru hibás teljesítés esétén a fogyasztó a jogszabály szerinti kellekszavatossági jogok gyakorlása teritésmentesen megilleti, e jogait a jóttálas nem érìnti.
3. Ezek a jotallasi feltetelek a Magyarorszagon vasarolt keszulekekre vonatkoznak.

Ha egy keszuleket egy masik EU/EFTA orszagba ("celorszag") szallitanak esott is mukodtetik, tovabba a keszulek megfelel a celorszag technikai felteteleinek (ertsd: elektromos feszultseg, frekvencia, gaz tipus st.) es az erintett kornyezetvedelmi felteteleknek, akkor a celorszag jotallasi feltetelei alkalmazandoak az adott keszulkre, amennyiben van ugyfelszolgalatunk a celorszagban.

Ezeket a celorszag helyi képviselöitól kérheti.

Amennyiben a keszüléket az EU/EFTA határain kivüli országba szállitják, a jóttálas érvényét veszti.

1. A jelen jotallasi jegy a fogyasztó jogszabalybol eredjogait nem erinti (igy kulonosen a polgari torvenkyvorl szlo 2013. evi V. tvernybol, az egyes tartos fogyasztasi cikkekre vonahtoz kotelezjotallasrol szlo 151/2003. (IX. 22.) Kormanyrendeletbol, valamint a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletbol fakado jogokat.)

A jotallasi jegy szabalytalan kiallitasa vagy a jotallasi jegy fogyasztore rendelkezeresere bocsatasanak elmaradasa a jotllas ervenyessegt nem erinti.

Fogyasztó jogvita eseten a fogyaszto jogosult arra, hogy a varmegyei (fóvárosi) kereskedelmi és iparkamarak által mücködtetett békétő testület eljárásat is kezdeményezze.

1. Felhivjuk a figyelmét a kiegszitó ügyfelszolgálati ajanlatunkra is:

Gyarunk ugyfelszolgalgata es ugyfelszolgalati partnereink a jotallasi ido lejartat kovetoen is elerhetoek.

Heimilisfang: BSH Home Appliances AB, P.O. Box 503, 169 29 Solna, Svijpóð 03/2024

Skilmalarnr hér a o neoan sem lysa krofum og umfangi ábyrgdor okkar takmarka ekki lgbundin rettindi endanlegra vioskiptavina okkar ef gallar koma fram a tækjum peirra fra okkur. Neytandi kann a o eiga frekari rtt til beitingar vanefndarurraáá grundvelli VI. kafla Neytendakaupalaga nr. 48/2007.

Endanlegir vioskiptavinir geta krafist bessara rettinda okeypis an bess ao ba dragi ur ayrgo okkar.

Aouki veitum vio endanlegum vioskiptavinum abyrgo a tækjum okkar samkvaemt eftirfarandi skilmalum:

1. Isamremi vio skilmalana hér ao nean (gr. 2-8) munum vio laga galla a tækjum okkar an endurgjalds ef peir eru sannanlega afleiöing efnis- og/eoa framleioslugalla og ef okkur er tilkynnt um pa tafarlaust eftir ao endanlegur vioskiptavinur varo gallans var og innan 24 manoa fra afhendingu til fyrsta notanda, nema aetla megi ao taki hafi verulega lengri endingartima en almennt gerist um soluhluti og endanlegur vioskiptavinur er neytandi. I beim tilvikum skal neytandi hins vegar tilkynna gallann an astoulauss drattar fra pv i ad Hann varo gallans var og innan fimm ara fra afhendingu til neytandans.

Ef gallinn kemur i Ijos innan 12 mana aefir afendingu er gert rad yrir ao hann se efnis- eda framleiislugalli (undantekninger, sja gr. 2).