V6 CordFree Extra - Aspirateur DYSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI V6 CordFree Extra DYSON

AVANT D'UTILISER CET APPAREIL, LISEZ ATTENTIVEMENT LES INSTRUCTIONS ET LES MISES EN GARDE FIGURANT DANS CE MANUEL ET SUR L'APPAREIL Toujours suivre ces précautions élémentaires lorsque vous utilisez un appareil électrique : AVERTISSEMENT Ces avertissements s’appliquent à l’appareil et, le cas échéant, à tous les pièces, accessoires, chargeurs ou adaptateurs secteur. POUR ÉVITER TOUT RISQUE D’INCENDIE, DE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE OU DE BLESSURE :

1. Cet appareil Dyson n'est pas conçu pour être utilisé par de jeunes enfants ou des personnes

handicapées physiques, sensorielles ou mentales ou qui manquent d'expérience ou de connaissances, à moins d'être supervisés ou de recevoir des instructions sur l'utilisation de l'appareil de la part d'une personne responsable qui s'assurera qu'ils sont capables de le faire sans danger.

2. Cet appareil n'est pas un jouet et ne doit donc pas être utilisé comme tel. Une attention particulière

est nécessaire lors de son utilisation par ou à proximité de jeunes enfants. Il convient de surveiller les enfants pour s'assurer qu'ils ne jouent pas avec l'appareil.

3. Utiliser uniquement de la façon décrite dans ce manuel. N’effectuer aucune maintenance autre que

celle décrite dans ce manuel, ou conseillée par le Service Consommateurs Dyson.

4. UNIQUEMENT adapté à une utilisation dans des endroits secs. Ne pas utiliser à l'extérieur ou sur

des surfaces mouillées.

5. Ne manipuler aucune partie de la prise ou de l'appareil avec des mains humides.

6. Ne pas utiliser si la prise ou le cordon est endommagé. Si le cordon d'alimentation est

endommagé, il doit être remplacé par Dyson, l'un de ses agents de service ou toute autre personne agréée afin d'éviter tout danger.

7. Si l’appareil Dyson ne fonctionne pas correctement, a reçu un coup intense, est tombé, a été

endommagé, laissé dehors ou est tombé dans l’eau, ne pas l’utiliser et contacter le Service Consommateurs de Dyson.

8. Contacter le Service Consommateurs Dyson en cas de besoin d’un conseil ou d’une réparation. Ne

pas démonter l’appareil Dyson car un remontage incorrect pourrait entraîner un choc électrique ou un incendie.

9. Ne pas étirer le câble ou exercer une tension dessus. Garder le câble à l'écart des surfaces

chauffées. Ne pas fermer une porte sur le câble ou ne pas tirer sur le câble lorsque celui-ci se trouve à proximité d'angles vifs. Garder le câble à l'écart de la zone de passage, dans un endroit où personne n'est susceptible de marcher ou de trébucher dessus. Ne pas faire rouler l’appareil sur le câble.

10. Ne pas débrancher en tirant sur le câble d’alimentation. Pour débrancher, saisir la prise et non le

câble. L’utilisation d’une rallonge n’est pas recommandée.

11. Ne pas utiliser pour aspirer de l’eau.

12. Ne pas utiliser pour aspirer des liquides inflammables ou combustibles comme l’essence, ou dans

des endroits où un liquide de ce type pourrait être présent.

13. Ne rien aspirer qui brule ou qui fume, comme des cigarettes, des allumettes ou des

cendres incandescentes.5

14. Éloigner les cheveux, les vêtements amples, les doigts et toute autre partie du corps des ouvertures

et des pièces mobiles de l’appareil, notamment la brosse rotative. Ne pas diriger le flexible, le tube ou les accessoires vers les yeux ou les oreilles et ne pas les porter à la bouche.

15. Ne pas placer d’objets dans les ouvertures de l’appareil. Ne pas utiliser l’appareil en cas

d’obstruction d’une ouverture. S’assurer que rien ne réduit le flux d’air : poussières, peluches, cheveux ou autres.

16. N’utiliser que les accessoires et pièces de rechange recommandés par Dyson.

17. Ne pas utiliser sans que le collecteur transparent et le filtre soient en place.

18. Débrancher l’appareil lors de périodes de non-utilisation prolongées et avant tout entretien

19. Redoubler de prudence dans les escaliers.

20. Ne pas installer, ni recharger ou utiliser cet appareil en extérieur, dans une salle de bains ou à

moins de 3mètres d’une piscine. Ne l’utilisez pas sur une surface humide et ne l’exposez pas à l’humidité, la pluie ou la neige.

21. Utiliser uniquement des chargeurs Dyson pour recharger cet appareil. Utiliser uniquement des

batteries Dyson: d’autres types de batteries risquent d’éclater et de provoquer des blessures corporelles et autres dommages.

22. Ne pas incinérer l’appareil même s’il est très endommagé. La batterie risquerait d’exploser.

23. Eteindre toujours l’appareil avant de brancher ou de débrancher la brosse motorisée.

• Ne pas utiliser à l’extérieur ni sur des surfaces humides, ne pas aspirer d’eau ou d’autres liquides – risque de choc électrique.

• Vérifier que l’appareil est en position verticale pendant son utilisation. De la poussière et des débris peuvent s’échapper de l’appareil s’il est retourné.

• Placer l’appareil hors tension pour vérifier l’absence d’obstructions.

• Destiné uniquement à l’intérieur de la maison et de la voiture. Ne pas utiliser pas l’appareil lorsque la voiture est en mouvement ou lorsque vous conduisez.

• Pour utiliser le mode Boost, maintenez la gâchette vers le bas et appuyez sur le bouton Boost. Le bouton Boost s’allume.

• Pour désactiver le mode Boost, maintenez la gâchette vers le bas et appuyez à nouveau sur le bouton Boost. Remarque: L’appareil reste dans le dernier mode utilisé. Si vous utilisez le mode Boost et que vous ne le désactivez pas, l’appareil sera en mode Boost la prochaine fois que vous l’utiliserez jusqu’à ce que vous appuyiez à nouveau sur le bouton Boost pour désactiver le mode.

• Cette brosse contient des poils en fibre de carbone. Faire attention si vous touchez les poils. Ils peuvent causer de légères irritations cutanées. Se laver les mains après avoir manipulé les poils.

INSTALLATION DU SOCLE D’ANCRAGE

• Utilisez des fixations adaptées au type de mur et veillez à ce que le socle d’ancrage soit monté de manière sécurisé. Assurez-vous qu’aucune canalisation (gaz, eau, air) et aucun fil ou câble électrique n’est situé directement derrière la zone de montage. Le socle d’ancrage doit être monté conformément aux réglementations et codes/normes applicables (législation locale et nationale). Dyson recommande le port de vêtements, lunettes et équipements de protection selon le besoin.

TAPIS ET MOQUETTES OU SOLS DURS

• Avant de passer l’aspirateur sur le sol, les tapis et les moquettes, lire les instructions de nettoyage recommandées par le fabricant.

• La brosse de l’appareil peut endommager certains types de tapis/ moquette et de sols. Certains tapis et moquettes peuvent pelucher si la brosse rotative est utilisée pendant l’aspiration. Dans ce cas, nous recommandons d’utiliser l’aspirateur sans la brosse motorisée et de consulter le fabricant du revêtement de sol.

• Avant de passer l’aspirateur sur des parquets cirés, comme le bois ou le lino, vérifier d’abord que le dessous de la brosse et les poils de la brosse ne comportent aucun corps étranger susceptible de laisser des marques.

ENTRETIEN DE VOTRE APPAREIL DYSON

• Ne pas effectuer de travaux d’entretien ou de réparation autres que ceux indiqués dans ce manuel Dyson, ou que ceux conseillés par le Service Consommateurs Dyson.

• N’utiliser que des pièces recommandées par Dyson. Dans le cas contraire, la garantie pourrait être invalidée.

• Entreposer l’appareil à l’intérieur du logement. Ne pas l’utiliser et ne pas le garder dans un lieu où la température est inférieure à 3 °C. S’assurer que l’appareil est à température ambiante avant l’utilisation.

• Nettoyer l’appareil uniquement avec un chiffon sec. Ne pas utiliser de lubrifiants, produits de nettoyage, cire ou désodorisant sur une quelconque partie de l’appareil.

UTILISATION DE L’ASPIRATEUR

• Ne pas utiliser l’appareil sans avoir installé au préalable le collecteur transparent et le filtre.

• Les poussières fines telles que la poussière de plâtre ou la farine doivent être aspirées en très petites quantités.

• Ne pas utiliser l’appareil pour aspirer des objets pointus, des petits jouets, des épingles, des trombones, etc. Ces derniers risquent en effet d’endommager l’appareil.

• Lors de l’aspiration, certains tapis peuvent générer de petites charges d’électricité statique dans le collecteur transparent ou le tube. Ces charges sont inoffensives et ne sont pas imputables à l’alimentation électrique. Pour limiter leurs effets, ne placez pas la main et n’insérez pas d’objet dans le collecteur transparent à moins que vous ne l’ayez au préalable vidé. Nettoyez le collecteur transparent avec un chiffon doux uniquement. (Reportez-vous à ‘Nettoyage du collecteur transparent’.)

• Redoubler de prudence dans les escaliers.

• Ne placez pas l’appareil sur des chaises, des tables, etc.

• N’exercez pas de pression excessive sur l’embout de l’appareil. Cela risque de l’endommager.

• Ne pas laisser la brosse statique sur des sols fragiles.

• Sur les parquets cirés, le mouvement de la brosse peut créer un lustrage inégal. Si cela se produit, essuyer avec un chiffon humide, polir la surface avec de la cire, puis attendre que cela sèche.

DIAGNOSTICS –UNITÉ PRINCIPALE

Pendant l’utilisation, gâchette enfoncée:

VIDAGE DU COLLECTEUR TRANSPARENT

• Vider l’appareil dès que la saleté a atteint le niveau MAX - ne pas le remplir à ras bord.

• Vérifiez que l’appareil est débranché avant de vider le collecteur transparent. Veillez à ne pas tirer sur la gâchette «ON».

• Pour vider plus facilement le collecteur transparent, il est conseillé de retirer l’accessoire tube et brosse.

• Pour vider la saleté, appuyez sur le bouton rouge à côté du collecteur transparent: Appuyez une fois pour ouvrir la base du collecteur. Appuyez une deuxième fois pour libérer le collecteur transparent de l’unité principale de l’appareil.

• Pour minimiser tout contact avec la poussière / les allergènes lors du vidage, envelopper hermétiquement le collecteur transparent dans un sac en plastique pour ensuite le vider.

• Retirer le collecteur transparent du sac avec soin.

• Fermer le sac hermétiquement, puis le jeter comme un déchet usuel.

• Fermer la base du collecteur transparent en l’enclenchant pour la fixer.

NETTOYAGE DU COLLECTEUR TRANSPARENT

• Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de retirer le collecteur transparent. Veillez à ne pas tirer sur la gâchette «ON».

• Retirez l’accessoire tube et brosse.

• Appuyez sur le bouton rouge à côté du collecteur transparent: Appuyez une fois pour ouvrir la base du collecteur. Appuyez une deuxième fois pour libérer le collecteur transparent de l’unité principale de l’appareil.

• Retirer le collecteur transparent avec soin.

• Nettoyez le collecteur transparent avec un chiffon doux uniquement.

• Ne pas utiliser de détergents, de cire ou de désodorisant pour nettoyer le collecteur transparent.

• Ne pas mettre le collecteur transparent au lave-vaisselle.

• Nettoyez la grille du cyclone avec la brosse de l’accessoire deux en un pour éliminer les peluches et la poussière.

• S’assurer que le collecteur transparent est complètement sec avant de le réinstaller.

• Pour replacer le collecteur transparent, poussez-le vers le haut et l’intérieur jusqu’à enclenchement.

• Fermer la base du collecteur transparent en l’enclenchant pour la fixer.

• Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de retirer le filtre. Veillez à ne pas tirer sur la gâchette «ON».

• L'appareil comporte un filtre lavable, situé comme indiqué.

• Pour retirer le filtre, sortez-le du haut de l’appareil en le soulevant.

• Vérifier et nettoyer le filtre régulièrement conformément aux instructions afin de conserver les performances.

• Le filtre peut nécessiter des lavages plus fréquents en cas d’aspiration de poussière fine ou si l’appareil est utilisé principalement en mode d’aspiration puissante.

• Laver le filtre uniquement à l’eau froide.

• Laisser l’eau s’écouler sur l’extérieur du filtre jusqu’à ce qu’elle soit claire.

• Le presser et le tordre à deux mains pour s’assurer que toute l’eau est bien essorée.

• Placez le filtre sur le côté pour le sécher. Laissez sécher complètement pendant au moins 24heures.

• Ne pas mettre le filtre au lave-vaisselle, au lave-linge, au sèche-linge, au four, au micro-ondes ou le placer à proximité d'une flamme nue.

• Pour replacer le filtre sec, réinsérez-le dans le haut de l’appareil. Veillez à ce qu’il soit correctement inséré.

VÉRIFIER L’ABSENCE D’OBSTRUCTIONS

• Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de vérifier l’absence d’obstructions. Veillez à ne pas tirer sur la gâchette «ON».

• Placez l’appareil hors tension pour vérifier l’absence d’obstructions. Si cette consigne n’est pas respectée, des blessures corporelles peuvent survenir.

• Faire attention aux éventuels objets pointus en vérifiant l’absence d’obstructions.

• Pour accéder aux obstructions dans la brosse, retirez la semelle en desserrant la vis à côté de laquelle figure un cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

• Un retrait de la brosse peut être nécessaire si vous ne parvenez pas à dégager une obstruction. Déverrouillez la fixation à côté de laquelle figure un cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie. Éliminez l’obstruction. Remettez la brosse en place et verrouillez-la en serrant la fixation. Vérifiez qu’elle est solidement fixée avant d’utiliser l’appareil.

• Cette brosse contient des poils en fibre de carbone. Faire attention si vous touchez les poils. Ils peuvent causer de légères irritations cutanées. Se laver les mains après avoir manipulé les poils.

• Remettre en place toutes les pièces avant d'utiliser l'appareil.

• L’élimination des obstructions n’est pas couverte par la garantie.

• Cet appareil est équipé d’un coupe-circuit thermique automatique.

• Des objets de taille importante peuvent obstruer les accessoires ou le tube. Si une pièce est bloquée, l’appareil peut surchauffer et s’éteindre automatiquement.

• Laissez refroidir pendant 1 à 2 heures avant de vérifier le filtre ou l’absence d’obstructions.

• Assurez-vous de débrancher l’appareil du chargeur avant de vérifier l’absence d’obstructions. Si cette consigne n’est pas respectée, des blessures corporelles peuvent survenir.

• Dégager toute obstruction avant de redémarrer.

• Remettre en place toutes les pièces avant d'utiliser l'appareil.

• L’élimination des obstructions n’est pas couverte par la garantie.

CHARGEMENT ET RANGEMENT

• Si la batterie atteint une température supérieure à 3°C, l’appareil s’éteindra afin de protéger le moteur et la batterie. Ne rechargez pas l’appareil avant de le ranger dans un endroit dont la température est au-dessous de 3°C.

• Pour aider à prolonger la durée de vie de la batterie, éviter de la recharger directement après l’avoir complètement vidée. La laisser refroidir quelques minutes.

• Évitez d’utiliser l’appareil avec la batterie à plat contre une surface. Cela l’aidera à rester froide et prolongera son autonomie et sa durée de vie. DIAGNOSTICS –BATTERIE Pendant l’utilisation, gâchette enfoncée: Pendant le chargement de la batterie:

• S’il est nécessaire de remplacer la batterie, contactez le Service Consommateurs de Dyson.

• Utilisez uniquement une unité de chargement Dyson.

• La batterie est une unité hermétique qui, dans des circonstances normales, ne pose aucun problème de sécurité. Dans l’éventualité peu probable d’une fuite, ne pas toucher le liquide et respecter les précautions suivantes : – Contact avec la peau – peut causer des irritations. Nettoyer à l’eau et au savon. – Inhalation – peut causer une irritation des voies respiratoires. Respirer de l’air frais et consulter un médecin. – Contact avec les yeux – peut causer des irritations. Rincer immédiatement et abondamment les yeux pendant au moins 15 minutes. Consulter un médecin. – Mise au rebut – utiliser des gants pour manipuler la batterie et la mettre immédiatement au rebut, conformément aux réglementations et arrêtés locaux. Bleu allumé en continu: mode Max activé. Voyant éteint: mode d’aspiration puissante. Bleu clignotant: avertissement de batterie faible. Bleu clignotant rapidement: aucune alimentation, panne temporaire (par exemple, vérifiez les filtres et l’absence d’obstructions). Bleu allumé en continu: marche. Bleu clignotant: aucune alimentation, chargez la batterie. Orange clignotant: aucune alimentation, panne temporaire (par exemple, trop chaud/froid). Rouge clignotant: panne (contactez le Service Consommateurs de Dyson). Bleu allumé en continu: en cours de chargement. Voyants éteints: chargement terminé. Orange allumé en continu: aucun chargement, panne temporaire (par exemple, trop chaud/froid). Rouge clignotant: panne (contactez le Service Consommateurs de Dyson).35 ATTENTION La batterie utilisée dans cet appareil peut présenter un risque d’incendie ou de brûlure chimique si elle est mal utilisée. Ne pas démonter, ne pas provoquer de court-circuit, ne pas chauffer au-delà de 60°C, ni incinérer. Garder à l’écart des enfants. Ne pas démonter et ne pas mettre au feu.

INFORMATIONS DE MISE AU REBUT

• Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux recyclables de haute qualité. Se débarrasser de ce produit de manière responsable et le recycler là où c'est possible.

• La pile doit être retirée de l’appareil avant d’être mise au rebut.

• Mettre au rebut ou recycler la pile conformément à la réglementation en vigueur sur le territoire.

• Ce marquage indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les déchets ménagers dans l’ensemble de l’UE. Pour éviter tout effet nocif d’une élimination non contrôlée des déchets sur l’environnement et la santé, recyclez ce produit de manière responsable, de sorte à encourager la réutilisation durable des ressources en matériaux. Pour renvoyer votre appareil usagé, utilisez les systèmes de retour et de collecte, ou contactez le revendeur du produit, qui sera en mesure de le recycler d’une manière respectueuse de l’environnement.

Si vous avez des questions sur votre aspirateur Dyson, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson en vous munissant du numéro de série de votre appareil, de vos coordonnées, du lieu et de la date d’achat de votre aspirateur ou contactez Dyson en utilisant notre site internet. Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située sur l’unité principal de l’appareil, derrière le collecteur transparent. La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos techniciens du Service Consommateurs Dyson. Si votre aspirateur nécessite une réparation, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson pour détailler les options possibles. Si votre aspirateur est sous garantie et si la réparation est prise en charge, il sera réparé sans frais.

MERCI D’AVOIR CHOISI UN APPAREIL DYSON Pour nous aider à vous garantir un service rapide et efficace, veuillez vous enregistrer comme propriétaire Dyson. Vous avez deux possibilités d’enregistrement.

• En ligne à l’adresse www.dyson.fr

• En contactant le Service Consommateurs de Dyson au 0156697989. Cet enregistrement vous confirme comme possesseur d’un aspirateur Dyson et nous permet de vous contacter si besoin.

• La réparation ou le remplacement de votre appareil (à la seule discrétion de Dyson) s’il se révèle défectueux par défaut de matériau, de main d’œuvre ou de fonctionnement dans les 2 ans à partir de la date d’achat ou de livraison. (Si une pièce n’est plus disponible ou plus fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce fonctionnelle équivalente).

• Lorsque l’appareil est vendu en dehors de l’UE, cette garantie n’est valable que si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.

• Lorsque l’appareil est vendu dans l’UE, cette garantie n’est valable que (i) si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou, (ii) lorsque l’appareil est utilisé en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne ou au Royaume-Uni, si le modèle est celui indiqué et que l’appareil respecte la tension nominale du pays.

CE QUI N’EST PAS GARANTI

Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite à :

• Dégâts accidentels, défauts causés par une mauvaise utilisation, un entretien incorrect, une négligence ou une manipulation non conforme aux instructions du manuel d’utilisation.

• Utilisation de l’aspirateur en dehors des travaux ménagers ordinaires.

• Utilisation de pièces non assemblées ou fixées conformément aux instructions de Dyson.

• Utilisation de pièces et accessoires autres que ceux de Dyson.

• Erreur d’installation (sauf en cas d’installation par Dyson).

• Réparations ou modifications effectuées par des personnes autres que Dyson ou ses agents agréés.

• Obstructions : veuillez vous référer aux informations disponibles dans votre manuel d’utilisation dans la partie vérifier les obstructions.

• Usure normale (exemple : brosse).

• L’utilisation de cet appareil pour aspirer des gravas, des cendres, du plâtre.

• Baisse d’autonomie de la batterie due à son âge ou à son utilisation (appareils sans fil uniquement). En cas de doute sur la couverture de votre garantie, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson.

RÉSUMÉ DE LA GARANTIE

Pour enregistrer votre garantie, vous devez fournir le numéro de série, la date et le lieu d’achat. Veuillez conserver votre facture d’achat en lieu sûr et vous assurer que vous pourrez disposer de ce document en cas de nécessité.Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située sur l’unité principal de l’appareil, derrière le collecteur transparent. Pour qu’une intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison.

1. Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l’un de ses agents agréés.

2. Toutes les pièces ou produits remplacés deviennent la propriété de Dyson.

3.1. Pour une période de 2 ans à compter de la date d’achat de l’appareil, la garantie couvre la réparation gratuite de votre appareil (pièces et main d’œuvre incluses) si celui-ci, ou l’un de ses composants, est constaté comme étant défectueux, ou en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n’est plus disponible en stock ou n’est plus fabriquée, Dyson ou l’un de ses agents agréés la remplacera par une pièce de rechange équivalente). 3.2. Si nous considérons que l’appareil n’est pas réparable, ou que le coût de réparation est trop important, nous remplacerions, à notre seule discrétion, l’appareil par un autre modèle équivalent ou ayant les mêmes caractéristiques. 3.3. La présente garantie ne couvre pas les dommages ou défauts suivants :

• L’utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux recommandés par Dyson.

• Les négligences lors de l’utilisation et la manipulation de l’appareil, un mauvais usage et/ou un manque d’entretien.

• Les sources externes telles que les dégâts dus au transport et aux intempéries.

• Les réparations ou modifications effectuées par des personnes ou agents non autorisés.

• L’utilisation de l’appareil à des fins autres que les travaux ménagers ordinaires.

• L’usure naturelle de l’appareil, y compris l’usure naturelle des pièces les plus utilisées telles que les filtres, la brosse, l’ensemble tube et flexible, et le câble d’alimentation (ou en cas de disgnostic d’un dommage causé par une source externe ou par une utilisation non appropriée).

4. La présente garantie pourra être mise en œuvre dans le pays d’achat

(conditions particulières pour les DOM et TOM).

5. Dyson s’engage à garantir la conformité des biens au contrat ainsi que les

éventuels vices cachés, sans que cela ne fasse obstacle à la mise en œuvre de la présente garantie commerciale lorsque celle-ci est plus étendue que la garantie légale.

Pour toute question concernant votre aspirateur Dyson, appelez le Service clientèle de Dyson en veillant à avoir le numéro de série, la date d’achat et le nom de votre fournisseur à portée de main, ou contactez nous via le site web. La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos employés du Service clientèle de Dyson. Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située sur l’unité principal de l’appareil, derrière le collecteur transparent. Si votre aspirateur nécessite une intervention, appelez le Service clientèle de Dyson afin que nous puissions discuter des options possibles avec vous. Si votre aspirateur est sous garantie et que votre réparation est par conséquent couverte, cette dernière sera alors effectuée sans frais.

Nous vous encourageons à vous enregistrer en tant que propriétaire d’un appareil Dyson afin que nous puissions vous offrir un service rapide et efficace. Vous pouvez le faire de deux manières :

• En ligne à l’adresse www.dyson.be

• En appelant le Service clientèle de Dyson : 078150980. De cette manière vous serez enregistré en tant que propriétaire d’un aspirateur Dyson en cas de dommages assurés, et nous pourrons prendre contact avec vous si nécessaire.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA GARANTIE DYSON DE 2 ANS. La garantie est donnée par Dyson BV, Keizersgracht 209, 1016 DT, Amsterdam, Pays-Bas. CE QUI EST COUVERT PAR LA GARANTIE

• La réparation de votre aspirateur si son défaut est le résultat de matériaux défectueux, d’erreurs de fabrication ou de fonctionnement apparus endéans les deux ans de la date d’achat ou de livraison (si une pièce n’est plus disponible ou fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce alternative qui fonctionne).

• Lorsque l’appareil est vendu en dehors de l’UE, cette garantie n’est valable que si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.

• Lorsque l’appareil est vendu dans l’UE, cette garantie n’est valable que (i) si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou, (ii) lorsque l’appareil est utilisé en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne ou au Royaume-Uni, si le modèle est celui indiqué et que l’appareil respecte la tension nominale du pays. CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite aux causes suivantes :

• Dégâts accidentels, défauts causés par une négligence, une utilisation incorrecte ou imprudente ou une utilisation non conforme aux instructions du manuel d’utilisation Dyson.

• Utilisation de l’aspirateur pour tout autre usage que l’usage domestique normal.

• Utilisation de pièces qui n’ont pas été assemblées ou placées conformément aux instructions de Dyson.

• Utilisation d’autres pièces et accessoires que les pièces et accessoires d’origine de Dyson.

• Installation incorrecte (sauf celles effectuées par Dyson).

• Réparations ou modifications effectuées par des tiers autres que Dyson ou ses agents agréés.

• Obstructions – nous vous renvoyons aux instructions relatives permettant de résoudre les problèmes d’obstructions de votre aspirateur que vous trouverez dans le manuel d’utilisation ou sur www.dyson.be sous la rubrique Service clientèle.

• Usure normale (par exemple fusibles, courroie, brosse, batteries, etc.).

• L’utilisation de cet appareil pour aspirer des gravas, des cendres, du plâtre. En cas de doute sur la couverture de votre garantie, appelez le Service clientèle de Dyson: 078150980.36

APERCU DE LA COUVERTURE

• La garantie prend effet à la date d’achat (ou à la date de livraison si celle-ci est ultérieure).

• Pour qu’une intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison.

• Les travaux seront effectués par Dyson ou ses agents agréés.

• Les pièces remplacées sont la propriété de Dyson.

• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur ne prolonge pas la période de garantie.

• Cette garantie est un complément à vos droits de consommateur et ne porte aucunement préjudice à ceux-ci.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

• Les informations vous concernant seront traitées par Dyson BV dans le cadre de l’exécution du contrat de garantie et à des fins de promotion, marketing et services en rapport avec les produits Dyson. Vos données à caractère personnel peuvent également être communiquées aux entités liées à Dyson BV qui peuvent aussi utiliser vos données à des fins de promotion, marketing et services en rapport avec les produits Dyson. Certaines de ces entités peuvent être établies en dehors de l’Espace Economique Européen. Vous consentez à ce transfert.

• Si vous ne souhaitez pas être contacté par la poste ou par téléphone concernant des produits Dyson vous pouvez prendre contact avec (Dyson BV, Keizersgracht 209, 1016DT Amsterdam, Nederland/Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078150980). Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com

• Si vous consentez à être contacté par courriel concernant des produits Dyson, vous pouvez prendre contact avec (Dyson BV, Keizersgracht 209, 1016DT Amsterdam, Nederland/Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078150980). Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com

• Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel afin de les rectifier. Pour exercer vos droits, vous pouvez prendre contact avec Dyson BV, Keizersgracht 209, 1016DT Amsterdam, Nederland/Pays-Bas, ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078150980). Vous pouvez encore nous envoyer un e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com

• Pour plus d’informations sur la manière dont nous protégeons votre informations confidentielles, voyez notre politique de confidentialité sur www.dyson.be

Si vous avez une question concernant votre aspirateur Dyson, vous pouvez soit téléphoner au Service clients Dyson en précisant le numéro de série de votre appareil ainsi que le lieu et la date de votre achat, soit nous contacter via notre site internet. Un collaborateur du Service Clients Dyson sera à même de résoudre la plupart de vos problèmes. Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située sur l’unité principal de l’appareil, derrière le collecteur transparent. Si votre aspirateur nécessite une réparation, téléphonez au service d’assistance Dyson afin de discuter des options proposées. Si votre aspirateur est sous garantie et que celle-ci couvre la réparation, il sera réparé gratuitement.

NOUS VOUS REMERCIONS D’AVOIR CHOISI DYSON Afin de nous permettre de vous assurer un service rapide et efficace, veuillez vous enregistrer en tant que propriétaire d’un Dyson. Veuillez enregistrer votre aspirateur Dyson sur internet sous www.dyson.ch ou par téléphone au no 0848807907. Cela confirmera la propriété de votre aspirateur Dyson en cas de réclamation auprès des assurances et nous permettra de vous contacter si nécessaire.

• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur (à la discrétion de Dyson) si l’appareil s’avère être défaillant en raison de défauts de matériaux, de fabrication ou de fonctionnement dans les 2 ans suivant son achat ou sa livraison (si une pièce n’est plus disponible ou n’est plus fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce de rechange fonctionnelle).

• Utilisation de l’appareil dans le pays d’achat. QUE NE COUVRE PAS LA GARANTIE ? Dyson ne garantit pas la réparation ou le remplacement d’un produit en cas :

• De dommages accidentels, défauts dus à un usage ou un entretien négligent, un usage impropre, un manque de soins, une opération ou une manipulation inconsidérées de l’aspirateur non conformes au guide d’utilisation Dyson.

• D’utilisation de l’aspirateur à toute fin autre que le ménage normal du foyer.

• D’utilisation de pièces non montées ou installées conformément aux instructions de Dyson.

• D’utilisation de pièces ou d’accessoires non d’origine Dyson.

• D’une installation défectueuse (sauf installation par Dyson).

• De réparations ou modifications non effectuées par Dyson ou ses agents agréés.

• D’obstructions : pour les instructions sur l’élimination des obstructions, veuillez vous reporter au guide d’utilisation Dyson.

• D’usure normale (par ex. fusible, courroie, brosse, batteries, etc.).

• L’utilisation de cet appareil pour aspirer des gravas, des cendres, du plâtre. Si vous avez des doutes concernant l’étendue de votre garantie, veuillez téléphonez au service d’assistance Dyson : 0848807907.

RESUME DE LA GARANTIE

• La garantie prend effet à la date d’achat (ou à la date de livraison si celle-ci intervient plus tard).

• Pour qu’une intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison.

• Toute intervention sera effectuée par Dyson ou par ses agents agréés.

• Toute pièce remplacée deviendra la propriété de Dyson.

• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur sous garantie n’étend pas la durée de la garantie.

• La garantie offre des avantages supplémentaires et n’a aucun effet sur vos droits légaux en tant que consommateur.

Si vous nous fournissez des données concernant des tiers, vous devez confirmer que ceux-ci vous ont autorisé à agir en leur nom, qu’ils ont consenti au traitement de leurs données personnelles, y compris des données sensibles, et que vous les avez informés de notre identité et des fins auxquelles leur données personnelles seront traitées. Vous êtes en droit de demander un exemplaire des informations que nous détenons vous concernant (pour lequel nous pourrions demander une petite indemnisation) et de faire rectifier toute erreur éventuelle. Pour les besoins de contrôle qualité ou de formation, nous pourrions être amenés à suivre ou à enregistrer vos communications avec nous. VIE PRIVEE

• En cas de changement de vos données personnelles ou de vos préférences commerciales ou si vous avez des questions à poser sur notre utilisation des informations vous concernant, veuillez nous en informer en contactant Dyson SA, Hardturmstrasse 253, CH-8005 Zürich ou en téléphonant au service d’assistance : 0848807907. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à switzerland@dyson.com

• Pour plus de renseignements concernant notre protection de votre vie privée, veuillez consulter notre politique de protection sur www.dyson.ch DE/AT/CH