Scanjet Enterprise Flow 7000 s3 - Scanner HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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MODE D'EMPLOI Scanjet Enterprise Flow 7000 s3 HP

Guide de l'utilisateur www.hp.com/support/sj2000s2 www.hp.com/support/sj3000s4 www.hp.com/support/sjn4000snw1 www.hp.com/support/sjflow5000s5 www.hp.com/support/sjflow7000s3 www.hp.com/support/sjflown7000snw1 HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1 HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1 HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1 Guide de l'utilisateur RESUME Ce guide fournit des informations concernant la conguration, l'utilisation, la maintenance, le dépannage, la sécurité et l'environnement.Informations légales Droits d'auteur et licence © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation expresse par écrit est interdite, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur. Les informations contenues dans ce document peuvent être modiées sans préavis. Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Aucune information contenue dans le présent document ne saurait être considérée comme constituant une garantie complémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Edition 1, 4/2020 Crédits concernant les marques déposées Adobe

sont des marques déposées de Adobe Systems Incorporated. Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple, Inc. enregistrés aux États Unis et dans d'autres pays/régions. macOS est une marque déposée d’Apple Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays/régions. AirScan est une marque commerciale d'Apple Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays/régions. Google™ et Gmail™ sont des marques commerciales de Google Inc. Microsoft®, Windows®, Windows® XP, SharePoint® sont des marques de commerce déposées aux Etats-Unis de Microsoft Corporation. UNIX

Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 ● Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ● Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ● Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3 ● Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjown7000snw1 L'aide intégrale HP de ce produit inclut les informations suivantes : ● Installation et conguration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour du logiciel ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Vues du produit La présente section décrit les composants physiques des scanners. Vue avant (modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1) Identiez les pièces situées à l'avant du scanner. Présentation du produit 15

Tableau 1-1 Vue avant (modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1)Numéro Description1 Capot du chargeur de documents2 Panneau de commande3 Bac de sortie des documents avec extension4 Guide-papier5 Bac d'entrée avec extension Vue avant (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) Identiez les pièces situées à l'avant du scanner.

Tableau 1-2Vue avant (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1)Numéro Description1 Capot du chargeur de documents2 Panneau de commande3 Bac de sortie des documents avec extension2 Chapitre 1 Présentation du produitTableau 1-2 Vue avant (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) (suite) Numéro Description4 Commutateur de support épais ● Lorsque le bouton est en position non plié , le scanner est conguré pour numériser des supports non pliés. Ce paramètre est déni par défaut. ● Lorsque le bouton se trouve sur la position plié , le scanner est conguré pour numériser des supports pliés, plus épais ou plus petits, comme des cartes gaufrées.5 Guide-papier6 Bac d'entrée avec extension Vue arrière (modèles 2000 s2) Identiez les pièces à l'arrière du scanner.

Tableau 1-3 Vue arrière (modèles 2000 s2) Numéro Description1 Logement pour verrou de sécurité de type câble2 Port d'interface USB 3.03 Entrée d'alimentation Vue arrière (3000 s4) Identiez les pièces à l'arrière du scanner. Vue arrière (modèles 2000 s2)

Tableau 1-4 Vue arrière (3000 s4)Numéro Description1 Logement pour verrou de sécurité de type câble2 Hôte USB pour clé USB3 Port d'interface USB 3.04 Entrée d'alimentation Vue arrière (modèles 5000 s5 et 7000 s3) Identiez les pièces à l'arrière du scanner.

Tableau 1-5Vue arrière (modèles 5000 s5 et 7000 s3)Numéro Description1 Logement pour verrou de sécurité de type câble2 Hôte USB pour clé USB3 Port d'interface USB 3.04 Entrée d'alimentation4 Chapitre 1 Présentation du produitVue arrière (modèles N4000 snw1) Identiez les pièces à l'arrière du scanner.

Tableau 1-6 Vue arrière (modèles N4000 snw1)Numéro Description1 Logement pour verrou de sécurité de type câble2 Port LAN3 Hôte USB pour clé USB4 Port d'interface USB 3.05 Entrée d'alimentation Vue arrière (modèles N7000 snw1) Identiez les pièces à l'arrière du scanner.

Tableau 1-7Vue arrière (modèles N7000 snw1)Numéro Description1 Logement pour verrou de sécurité de type câble2 Port LANVue arrière (modèles N4000 snw1) 5Tableau 1-7 Vue arrière (modèles N7000 snw1) (suite) Numéro Description3 Hôte USB pour clé USB4 Port d'interface USB 3.05 Entrée d'alimentation Emplacement du numéro de série et du numéro de produit L'étiquette indiquant les numéros de produit et de série se trouve sur le capot arrière. Vue du panneau de commandes (modèles 2000 s2 et 3000 s4) Utilisez les boutons du panneau de commande pour lancer ou annuler une numérisation, ainsi que pour allumer ou éteindre l'unité.

Tableau 1-8 Vue du panneau de commandes (modèles 2000 s2 et 3000 s4) Numéro Nom Description1 Bouton d'alimentation et LED Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le scanner. Maintenez le bouton d'alimentation appuyé pendant trois secondes pour éteindre le scanner.Une LED d'alimentation allumée indique que le scanner est allumé.2 Bouton Numériser Appuyez sur le bouton Numériser pour lancer une numérisation.3 LED d'erreur Une LED d'erreur allumée ou clignotante indique qu'une erreur s'est produite.4 Bouton Annuler Appuyez sur le bouton Annuler pour mettre n à une numérisation en cours. 6 Chapitre 1 Présentation du produitVue du panneau de commandes (modèles 5000 s5 et 7000 s3) Utilisez les boutons du panneau de commande pour lancer ou annuler une numérisation, ainsi que pour allumer ou éteindre l'unité.

Tableau 1-9 Vue du panneau de commandes (modèles 5000 s5 et 7000 s3)Numéro Nom Description1 Flèche vers le haut Utilisez le bouton Flèche vers le haut pour augmenter les valeurs des paramètres ou parcourir les éléments de menu.2 Flèche vers le bas Utilisez le bouton Flèche vers le bas pour réduire les valeurs des paramètres ou parcourir les éléments de menu. Bouton Numérisation recto verso Appuyez sur le bouton Numérisation recto verso pour lancer une numérisation recto verso. Bouton Numérisation recto seul Appuyez sur le bouton Numérisation recto seul pour lancer une numérisation recto.5 Bouton Annuler Appuyez sur le bouton Annuler pour mettre n à une numérisation en cours. 6 Bouton Outils Appuyez sur le bouton Outils pour ouvrir l'utilitaire Outils du scanner HP. 7 Bouton d'alimentation et LED Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le scanner. Maintenez le bouton d'alimentation appuyé pendant trois secondes pour éteindre le scanner. 8 Zone de l'écran LCD Consultez l'écran à 2 lignes pour connaître l'état du produit et les messages d'erreur. Vue de l'écran tactile (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) Identiez les boutons du panneau de commandes. Structure du menu de l'écran tactile Identiez les fonctions de l'écran tactile. Vue du panneau de commandes (modèles 5000 s5 et 7000 s3)

Tableau 1-10 Menu de l'écran tactile Numéro Description 1 Prête 2 Lance une numérisation vers un ordinateur connecté 3 Lance une numérisation vers une adresse e-mail 4 Lance une numérisation vers un dossier réseau 5 Lance une numérisation vers SharePoint 6 Lance une numérisation vers une clé USB 7 Sélection d'un raccourci de numérisation 8 Etat de la connexion réseau 9 Paramètres 10 Tâches réservées 11 Accès à la page précédente ou suivante REMARQUE : Les fonctions qui s'aichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la conguration du scanner. Boutons du panneau tactile Utilisez les boutons du panneau tactile pour lancer ou annuler une numérisation, ainsi que pour mettre l'unité sous tension et hors tension.

Chapitre 1 Présentation du produit3 4

Tableau 1-11 Boutons du panneau tactileNuméro Nom Description1 Panneau tactile2 Précédent3 Accueil4 Alimentation/veille5 Aide Caractéristiques techniques de l'appareil Cette section présente les caractéristiques du produit. Systèmes d’exploitation pris en charge Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes de HP Scan et Windows pour macOS spéciques au scanner et au programme d'installation. Windows : Pour plus d'informations, consultez les notes d'installation du logiciel. macOS : Les ordinateurs Mac sont pris en charge par ce scanner. Téléchargez le logiciel sur la page d'accueil de l'assistance produit, puis utilisez-le pour installer le pilote HP Scan.

1. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit.

2. Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel du scanner.

Caractéristiques techniques de l'appareil 9Linux : pour obtenir plus d'informations et des pilotes de numérisation pour Linux, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/linuxprinting. REMARQUE : Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit dans le cadre de l'aide intégrale HP pour votre scanner : ● Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 ● Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ● Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ● Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3 ● Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjown7000snw1 Tableau 1-12 Conguration minimale requise Windows 10, 8.1, 7 macOS Catalina v10.15, macOS Mojave v10.14, macOS High Sierra v10.13 Périphériques mobiles, Android ● 32 bits ou 64 bits ● 2 Mo d'espace disponible sur le disque dur ● Microsoft Internet Explorer ● Connexion Internet ● Port USB ● 2 Mo d'espace disponible sur le disque dur ● Connexion Internet Connexion au routeur non requise Dimensions du produit Assurez-vous que l'environnement de votre scanner est suisamment grand pour accueillir le scanner.

Tableau 1-13 Dimensions du produit Modèle 1. Hauteur 2. Profondeur 3. Largeur Poids Modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1 154 mm 172 mm 300 mm 2,7 kg 10 Chapitre 1 Présentation du produitTableau 1-13 Dimensions du produit (suite) Modèle 1. Hauteur 2. Profondeur 3. Largeur Poids Modèles 5000 s5, 7000 s3 N7000 snw1 190 mm 198 mm 310 mm 4,0 kg Consommation d'énergie, spécications électriques et émissions acoustiques Pour fonctionner correctement, le scanner doit être dans un environnement conforme à certaines spécications relatives à l'alimentation. Consultez l'adresse www.hp.com/support pour obtenir les dernières informations à ce sujet. Assurez-vous de brancher le cordon d'alimentation de l'adaptateur d'alimentation sur une prise de courant reliée à la terre. ATTENTION : L'alimentation électrique est fonction du pays/de la région où le produit est vendu. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Cela endommagerait le produit et annulerait la garantie. Plage d'environnement de fonctionnement Passez en revue les caractéristiques d'environnement de fonctionnement recommandées pour votre scanner. Tableau 1-14 Plage d'environnement de fonctionnement Environnement Recommandé Autorisé Température 17,5 à 25 °C 10 ° à 35 °C Humidité relative 30 à 70 % (HR) 10 à 80 % (HR) Altitude Non applicable 0 à 3 048 m Conguration du produit et installation du logiciel Pour des instructions de conguration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation livré avec votre produit. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir l'aide intégrale HP sur le produit : ● Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 ● Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ● Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ● Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3 ● Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjown7000snw1 L'aide intégrale HP de ce produit inclut les informations suivantes : Consommation d'énergie, spécications électriques et émissions acoustiques 11● Installation et conguration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Logiciel du scanner (Windows) Le scanner est livré avec un large éventail de logiciels et de pilotes Windows de numérisation, tels que HP Scan. Logiciel de numérisation HP Scan Utilisez le logiciel HP Scan pour eectuer les tâches suivantes : ● Numérisation vers PDF ● Numérisation vers JPEG ● Envoi par e-mail en PDF ● Envoi par e-mail en JPEG ● Numérisation d'un texte pour édition (ROC) ● Numérisation vers le Cloud ● Everyday Scan Utilitaire Outils du scanner HP Utilisez l'Utilitaire Outils du scanner HP pour eectuer les tâches suivantes : ● Dénition des options de notication concernant la maintenance et la mise à jour du statut ● Modication des paramètres de gestion de l'alimentation du scanner ● Aichage des informations sur le scanner (version du micrologiciel, numéro de série, nombre total de pages numérisées)

Modication des prols de numérisation ● Modication des propriétés de l'option Numériser vers une unité USB Pour ouvrir l'utilitaire, procédez de l'une des manières suivantes : ● Windows 8.1 et 10 : Dans l'écran Démarrer, cliquez sur l'icône Utilitaire Outils du scanner HP. ● Lancez Assistant HP Scan à partir de votre bureau, puis sélectionnez Outils.

Chapitre 1 Présentation du produitHP TWAIN

HP TWAIN fournit une interface logicielle entre le matériel d'imagerie/numérisation et les applications logicielles compatibles TWAIN. Tous les logiciels TWAIN ne fonctionnant pas de manière identique, veuillez consulter la documentation des logiciels pour obtenir plus de détails sur les méthodes d'acquisition de numérisations. ISIS Le logiciel ISIS (« Image and Scanner Interface Specication ») crée une interface logicielle entre le logiciel d'imagerie/de numérisation et les applications logicielles basées sur ISIS. Les pilotes ISIS assurent une interaction cohérente avec tous les scanners compatibles ISIS. WIA WIA fournit une interface logicielle entre le logiciel d'imagerie/numérisation et les applications logicielles compatibles WIA. Tous les logiciels WIA ne fonctionnant pas de manière identique, consultez la documentation des logiciels pour obtenir plus de détails sur les méthodes d'acquisition de numérisations. Logiciel du scanner (macOS) Le produit est compatible avec la fonction Apple AirScan. Vous pouvez numériser sans installer de logiciel supplémentaire à l'aide de la fonction Capture d'image ou toute autre application compatible ICA. Pour proter de toutes les fonctions de votre scanner, HP vous recommande d'installer la solution de numérisation HP fournie, y compris HP Easy Scan et HP Utility. HP Easy Scan Numérise des documents et des photos. Gère des raccourcis de numérisation. Utilitaire HP Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le scanner est connecté à l'aide d'un câble USB. Le volet Maintenance d'HP Utility aiche l'utilisation du scanner, l'historique de maintenance et avertit l'utilisateur lorsque un entretien est requis. La notication s'aiche dans HP Utility lorsque le volet Maintenance est sélectionné. L'utilitaire HP vous permet de congurer votre scanner et de paramétrer l'activité du bouton Numériser sur votre Mac. L'utilitaire HP Utility est disponible dans le dossier Applications > HP. Serveur Web intégré Le produit est équipé d'un serveur Web intégré qui permet d'accéder aux informations concernant les activités du produit et du réseau. Ces informations s'aichent dans un navigateur Web tel que Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome. Le serveur Web intégré est installé sur le produit. Il n’est pas hébergé sur un serveur de réseau. Le serveur Web intégré ore une interface au produit, qui peut être utilisée par quiconque possédant un ordinateur connecté au réseau et un navigateur Web standard. L’installation ou la conguration ne requiert aucun logiciel spécial, mais vous devez disposer d’un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur. Pour accéder HP TWAIN 13au serveur Web intégré, saisissez l'adresse IP du produit dans la ligne d'adresse du navigateur. Pour connaître l'adresse IP, appuyez sur ou l'icône dans l'angle supérieur droit de l'écran d'accueil, puis appuyez sur Sans l ou Réseau laire (LAN). HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer eicacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore nalement la productivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement. Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les fonctions spéciques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin. Paramètres de mise en veille et d'arrêt automatique Par défaut, le scanner entre en mode Veille au bout de 15 minutes d'inactivité et se met automatiquement hors tension au bout de deux heures d'inactivité an d'économiser l'énergie. Modication du mode Veille par défaut et des paramètres d'arrêt automatique à l'aide de l'utilitaire Outils du scanner HP Windows : Pour modier le mode Veille par défaut et les paramètres d'arrêt automatique, utilisez l’utilitaire Outils du scanner HP.

1. Démarrez l'Utilitaire Outils du scanner HP.

2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

3. Sélectionnez les valeurs souhaitées dans la liste déroulante Mettre le scanner hors tension après et la liste

déroulante Mettre le scanner en veille après. Modication des paramètres par défaut d'arrêt automatique à l'aide de l'utilitaire HP macOS : Pour modier les paramètres par défaut d'arrêt automatique, utilisez le volet Energie de l’utilitaire HP Utility.

1. Lancez HP Utility.

2. Cliquez sur l'icône Énergie.

3. Sélectionnez le paramètre de Puissance de la lampe.

4. Sélectionnez un paramètre de délai d'arrêt automatique dans la liste déroulante Arrêt automatique du

Chapitre 1 Présentation du produitUtilisation du scanner2

Les rubriques suivantes décrivent la conguration et l'utilisation du scanner. Conguration du scanner (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) Les rubriques suivantes décrivent la conguration du scanner. Conguration de la numérisation pour envoi par courrier électronique Les étapes suivantes décrivent la conguration de la fonction Numérisation vers e-mail. Etape 1 : Vérier la connexion réseau et collecter les informations SMTP Pour congurer la fonction de numérisation vers un e-mail, le produit doit disposer d'une connexion réseau active au même réseau que l'ordinateur qui exécute le processus de conguration. Recueillez les informations suivantes avant de commencer le processus de conguration : ● Accès administrateur pour ce produit ● SMTP server (par ex., smtp.mycompany.com) REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le nom du serveur SMTP, le numéro du port de serveur SMTP ou les informations d'authentication, contactez votre fournisseur d'accès à Internet ou de messagerie ou votre administrateur système pour obtenir ces informations. Une simple recherche sur Internet permet généralement de trouver les noms des serveurs SMTP et des ports. Saisissez par exemple des mots-clés du type « nom de serveur smtp Gmail » ou « nom de serveur smtp Yahoo » et lancez votre recherche. ● Paramètres d'authentication au serveur SMTP pour les courriers électroniques sortants, notamment le nom utilisateur et le mot de passe utilisés pour l'authentication, le cas échéant. REMARQUE : Consultez la documentation de votre fournisseur de services de messagerie pour plus d'informations sur les limites de l'envoi numérique de votre compte de messagerie. Certains fournisseurs peuvent verrouiller temporairement votre compte si vous dépassez votre limite d'envoi. Etape 2 : Accès au serveur Web intégré (EWS) HP Pour accéder au serveur Web intégré (EWS) HP, exécutez les étapes suivantes :

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur l'icône Réseau ou en

suivant la méthode de connexion de votre réseau, puis appuyez sur Sans l ou Réseau laire (LAN) pour aicher l'adresse IP ou le nom d'hôte. Utilisation du scanner

152. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement

comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. Figure 2-1 Exemple d'adresse IP dans un navigateur Web REMARQUE : Si le navigateur Web aiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Figure 2-2 Exemple de l'écran du serveur Web intégré (EWS) Etape 3 : Congurer la fonction de numérisation vers la messagerie Utilisez la fonction Conguration de la numérisation vers e-mail dans le serveur Web intégré (EWS) HP pour la conguration de base.

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur l'onglet Numériser.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Conguration de la numérisation vers e-mail|.

3. Dans le champ Adresse électronique, saisissez l'adresse électronique de l'expéditeur pour le nouveau prol

de courrier électronique sortant dans le champ À partir de l'adresse électronique.

4. Dans la zone Paramètres du serveur SMTP, remplissez les champs suivants :

● Dans le champ Serveur SMTP, saisissez l'adresse du serveur SMTP. ● Dans le champ Port SMTP, saisissez le numéro de port SMTP. REMARQUE : Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par défaut. REMARQUE : Si vous utilisez un serveur SMTP hébergé tel que Gmail, vériez l'adresse SMTP, le numéro de port et les paramètres SSL à partir du site Web du fournisseur de service ou d'autres sources. Généralement, pour Gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com, le numéro de port est le 465

Chapitre 2 Utilisation du scanneret le SSL doit être activé. Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérier que ces paramètres de serveur sont à jour et valides au moment de la conguration. ● Si vous utilisez le service de messagerie électronique Gmail, cochez la case Utiliser toujours une connexion sécurisée (SSL/TLS).

5. Si le serveur SMTP requiert une authentication pour envoyer un courrier électronique, remplissez les

champs suivants dans la zone Authentication SMTP : ● Dans le champ Identiant utilisateur SMTP, saisissez l'identiant utilisateur du serveur SMTP. ● Dans le champ Mot de passe SMTP, saisissez le mot de passe du serveur SMTP.

6. Vériez toutes les informations, puis cliquez sur l'une des options suivantes :

● Enregistrer et tester : Sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la connexion. ● Enregistrer uniquement : Sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester la connexion. Étape 4 : Ajout de contacts au carnet d'adresses électroniques Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Conguration du carnet d'adresses électroniques pour ajouter des adresses électroniques au carnet d'adresses accessible à partir du produit. Pour ajouter une adresse électronique individuelle :

1. Dans le champ Adresse électronique, saisissez l'adresse électronique du nouveau contact.

2. Cliquez sur Enregistrer.

Etape 5 : Conguration des paramètres par défaut de l'option Numérisation vers e-mail Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres de numérisation pour congurer les paramètres de l'option Numérisation vers e-mail.

1. Dans la zone Paramètres par défaut de la numérisation vers e-mail, congurez les paramètres e-mail

suivants : Tableau 2-1 Paramètres e-mail Option Description Objet Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails. Corps de texte Créez un message personnalisé par défaut pour tous les e-mails envoyés depuis le produit.

2. Congurez les paramètres de numérisation du chier suivants :

Tableau 2-2 Paramètres de numérisation du chier Option Description Préxe de nom de chier Saisissez un préxe de nom de chier (par exemple, MyScan). Type de chier Sélectionnez le type de chier par défaut à utiliser pour le document numérisé. Type de PDF Sélectionnez le type de PDF par défaut à utiliser pour le document numérisé : Étape 4 : Ajout de contacts au carnet d'adresses électroniques 17Tableau 2-2 Paramètres de numérisation du chier (suite) Option Description Résolution Sélectionnez la résolution de numérisation par défaut pour le document numérisé. REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles aichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et aichent moins de détails, mais la taille du chier est plus petite. Couleur Indiquez si les chiers numérisés seront en noir et blanc ou en couleur. Désinclinaison Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la correction d'inclinaison. Supprimer une page vierge Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si les pages vierges doivent être supprimées de la sortie numérisée. Détection mauvaise alimentation Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la détection des pages multiples alimentées simultanément dans le bac d'alimentation. Regrouper des documents Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si plusieurs documents doivent être regroupés dans un seul chier de sortie numérisé. Compression de chiers JPEG Sélectionnez une valeur de compression pour le chier JPEG.

3. Cliquez sur Appliquer en bas de l'écran.

Conguration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau Les étapes suivantes décrivent la conguration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau. Etape 1 : Collecte des informations réseau Avant de commencer la conguration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau, rassemblez les informations suivantes et préparez-vous. REMARQUE : Pour congurer la fonction de numérisation vers un dossier réseau, le produit doit disposer d'une connexion réseau active au même réseau que l'ordinateur qui exécute le processus de conguration. Les administrateurs doivent posséder les éléments suivants avant de commencer le processus de conguration. ● Accès administrateur pour ce produit ● Le nom de domaine complet (FQDN) (p. ex., \\nomserveur.us.nomdelasociété.net\scans) du dossier de destination ou l'adresse IP du serveur (par exemple, \\16.88.20.20\scans). REMARQUE : L'utilisation du terme « serveur » dans ce contexte fait référence à l'ordinateur où se trouve le dossier partagé. Etape 2 : Accès au serveur Web intégré (EWS) HP Pour accéder au serveur Web intégré (EWS) HP, exécutez les étapes suivantes :

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur l'icône Réseau ou en

suivant la méthode de connexion de votre réseau, puis appuyez sur Sans l ou Réseau laire (LAN) pour aicher l'adresse IP ou le nom d'hôte.

Chapitre 2 Utilisation du scanner2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. Figure 2-3 Exemple d'adresse IP dans un navigateur Web REMARQUE : Si le navigateur Web aiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Figure 2-4 Exemple de l'écran du serveur Web intégré (EWS) Etape 3 : Congurer la fonction de numérisation vers le réseau Utilisez la fonction Conguration de la numérisation vers un dossier réseau dans le serveur Web intégré (EWS) HP pour la conguration de base.

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numériser.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Conguration du dossier réseau.

3. Sur la page Conguration du dossier réseau, cliquez sur le bouton Nouveau.

4. Dans la zone Paramètres de numérisation, remplissez les champs suivants :

Tableau 2-3 Paramètres de numérisation du chier Option Description Préxe de nom de chier Saisissez un préxe de nom de chier (par exemple, MyScan). Type de chier Sélectionnez le type de chier par défaut à utiliser pour le document numérisé. Type de PDF Sélectionnez le type de PDF par défaut à utiliser pour le document numérisé : Résolution Sélectionnez la résolution de numérisation par défaut pour le document numérisé. REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles aichent davantage de détails. Les images de résolution réduite Etape 3 : Congurer la fonction de numérisation vers le réseau 19Tableau 2-3 Paramètres de numérisation du chier (suite) Option Description comportent moins de points par pouce et aichent moins de détails, mais la taille du chier est plus petite. Couleur Indiquez si les chiers numérisés seront en noir et blanc ou en couleur. Désinclinaison Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la correction d'inclinaison. Supprimer une page vierge Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si les pages vierges doivent être supprimées de la sortie numérisée. Détection mauvaise alimentation Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la détection des pages multiples alimentées simultanément dans le bac d'alimentation. Regrouper des documents Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si plusieurs documents doivent être regroupés dans un seul chier de sortie numérisé. Compression de chiers JPEG Sélectionnez une valeur de compression pour le chier JPEG.

5. Dans la zone Informations du dossier réseau, remplissez les champs suivants :

● Dans le champ Nom d'aichage, saisissez le nom à aicher pour le dossier. ● Dans le champ Chemin réseau, saisissez le chemin réseau du dossier. ● Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez le nom d'utilisateur requis pour accéder au dossier sur le réseau. ● Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe requis pour accéder au dossier sur le réseau.

6. Vériez toutes les informations, puis cliquez sur l'une des options suivantes :

● Enregistrer et tester : Sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la connexion. ● Enregistrer uniquement : Sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester la connexion. ● Annuler : Sélectionnez cette option pour quitter la conguration sans enregistrer. Conguration de la numérisation vers une unité USB Le produit peut numériser un chier et enregistrer celui-ci sur un lecteur Flash USB. Avant d'utiliser cette fonction, suivez les étapes ci-dessous pour l'activer et la congurer. Etape 1 : Accès au serveur Web intégré (EWS) HP Pour accéder au serveur Web intégré (EWS) HP, exécutez les étapes suivantes :

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur l'icône Réseau ou en

suivant la méthode de connexion de votre réseau, puis appuyez sur Sans l ou Réseau laire (LAN) pour aicher l'adresse IP ou le nom d'hôte.

Chapitre 2 Utilisation du scanner2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. Figure 2-5 Exemple d'adresse IP dans un navigateur Web REMARQUE : Si le navigateur Web aiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Figure 2-6 Exemple de l'écran du serveur Web intégré (EWS) Etape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB Pour activer la numérisation vers une unité USB :

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Sécurité.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Contrôle d'accès.

3. Vériez le compte utilisateur actuel. Si le port USB n'est pas sélectionné, cliquez sur Modier, sélectionnez

activer USB, puis cliquez sur OK. Etape 3 : Conguration des paramètres par défaut de l'option Numérisation vers une unité USB Pour congurer les paramètres de l'option Numérisation vers une unité USB :

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur l'onglet Numériser.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres de numérisation.

Etape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB

213. Dans la zone Paramètres par défaut de la numérisation vers USB, saisissez un nom de dossier pour le

Dossier stocké, puis congurez les paramètres suivants : Tableau 2-4 Paramètres de numérisation du chier Option Description Préxe de nom de chier Saisissez un préxe de nom de chier (par exemple, MyScan). Type de chier Sélectionnez le type de chier par défaut à utiliser pour le document numérisé. Type de PDF Sélectionnez le type de PDF par défaut à utiliser pour le document numérisé : Résolution Sélectionnez la résolution de numérisation par défaut pour le document numérisé. REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles aichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et aichent moins de détails, mais la taille du chier est plus petite. Couleur Indiquez si les chiers numérisés seront en noir et blanc ou en couleur. Désinclinaison Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la correction d'inclinaison. Supprimer une page vierge Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si les pages vierges doivent être supprimées de la sortie numérisée. Détection mauvaise alimentation Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la détection des pages multiples alimentées simultanément dans le bac d'alimentation. Regrouper des documents Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si plusieurs documents doivent être regroupés dans un seul chier de sortie numérisé. Compression de chiers JPEG Sélectionnez une valeur de compression pour le chier JPEG.

4. Cliquez sur Appliquer en bas de l'écran.

Conguration de la numérisation vers un périphérique SharePoint Les étapes suivantes décrivent la conguration de la fonction Numérisation vers SharePoint. Etape 1 : Préparation Avant de commencer la conguration de la fonction Enregistrement sur SharePoint, eectuez les préparations suivantes. Les administrateurs doivent posséder les éléments suivants avant de commencer le processus de conguration. ● Accès administrateur pour ce produit ● Le dossier de destination dans lequel seront enregistrés les chiers numérisés doit exister sur le site SharePoint et l'accès en écriture doit être activé dans le dossier de destination. Etape 2 : Accès au serveur Web intégré (EWS) HP Pour accéder au serveur Web intégré (EWS) HP, exécutez les étapes suivantes :

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur l'icône Réseau ou en

suivant la méthode de connexion de votre réseau, puis appuyez sur Sans l ou Réseau laire (LAN) pour aicher l'adresse IP ou le nom d'hôte.

Chapitre 2 Utilisation du scanner2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. Figure 2-7 Exemple d'adresse IP dans un navigateur Web REMARQUE : Si le navigateur Web aiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Figure 2-8 Exemple de l'écran du serveur Web intégré (EWS) Etape 3 : Activer la numérisation vers SharePoint Pour activer la numérisation vers SharePoint :

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Sécurité.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Contrôle d'accès.

3. Vériez le compte utilisateur actuel. Si SharePoint n'est pas sélectionné, cliquez sur Modier, sélectionnez

Activer SharePoint, puis cliquez sur OK. Étape 4 : Congurer la fonction Numérisation vers SharePoint Utilisez la fonction Conguration sur SharePoint dans le serveur Web intégré (EWS) HP pour la conguration de base.

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur l'onglet Numériser.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Conguration sur SharePoint.

3. Sur la page Conguration sur SharePoint, cliquez sur le bouton Nouveau.

Etape 3 : Activer la numérisation vers SharePoint

234. Dans la zone Paramètres de numérisation, remplissez les champs suivants :

Tableau 2-5 Paramètres de numérisation du chier Option Description Préxe de nom de chier Saisissez un préxe de nom de chier (par exemple, MyScan). Type de chier Sélectionnez le type de chier par défaut à utiliser pour le document numérisé. Type de PDF Sélectionnez le type de PDF par défaut à utiliser pour le document numérisé : Résolution Sélectionnez la résolution de numérisation par défaut pour le document numérisé. REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles aichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et aichent moins de détails, mais la taille du chier est plus petite. Couleur Indiquez si les chiers numérisés seront en noir et blanc ou en couleur. Désinclinaison Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la correction d'inclinaison. Supprimer une page vierge Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si les pages vierges doivent être supprimées de la sortie numérisée. Détection mauvaise alimentation Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la détection des pages multiples alimentées simultanément dans le bac d'alimentation. Regrouper des documents Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si plusieurs documents doivent être regroupés dans un seul chier de sortie numérisé. Compression de chiers JPEG Sélectionnez une valeur de compression pour le chier JPEG.

5. Dans la zone Informations SharePoint, remplissez les champs suivants :

● Dans le champ Nom d'aichage, saisissez le nom à aicher pour le chemin SharePoint. ● Dans le champ Chemin réseau, saisissez le chemin SharePoint. ● Si vous souhaitez que le produit remplace un chier existant qui porte le même nom que le nouveau chier, sélectionnez Remplacer les chiers existants. ● Dans le champ Domaine Windows, saisissez le nom de domaine. ● Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez le nom d'utilisateur requis pour accéder au chemin SharePoint. ● Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe requis pour accéder au chemin SharePoint.

6. Vériez toutes les informations, puis cliquez sur l'une des options suivantes :

● Enregistrer et tester : Sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la connexion. ● Enregistrer uniquement : Sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester la connexion. ● Annuler : Sélectionnez cette option pour quitter la conguration sans enregistrer.

Chapitre 2 Utilisation du scannerConguration du contrôle d'accès

L'option Contrôle d'accès du serveur Web intégré (EWS) HP fournit des contrôles permettant de gérer les fonctions du scanner auxquelles les utilisateurs peuvent accéder. REMARQUE : Si l'administrateur a déni un mot de passe an de limiter l'accès au serveur EWS, le mot de passe est requis avant de dénir le contrôle d'accès.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur l'icône Réseau ou en

suivant la méthode de connexion de votre réseau, puis appuyez sur Sans l ou Réseau laire (LAN) pour aicher l'adresse IP ou le nom d'hôte.

2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement

comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. Figure 2-9 Exemple d'adresse IP dans un navigateur Web REMARQUE : Si le navigateur Web aiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur.

3. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Sécurité.

4. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Contrôle d'accès.

5. Sélectionnez Activer le contrôle d'accès.

● Si vous souhaitez utiliser le compte utilisateur actuel, cliquez sur Modier pour congurer un code PIN et sélectionnez les fonctions du scanner auxquelles vous souhaitez que le compte utilisateur actuel puisse accéder. ● Pour créer un nouveau compte utilisateur, cliquez sur Nouveau. Saisissez un nom de compte, dénissez un code PIN, puis sélectionnez les fonctions du scanner auxquelles vous souhaitez que ce compte d'utilisateur puisse accéder.

Une fois le contrôle d'accès paramétré, les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux fonctions du scanner désactivées et doivent saisir le code PIN pour utiliser les fonctions du scanner activées. Chargement d'originaux Les rubriques suivantes expliquent comment introduire des originaux dans le bac d'entrée. Conseils pour le chargement de documents Appliquez les conseils ci-dessous pour charger correctement les originaux. Conguration du contrôle d'accès 25● La capacité maximale du bac d’entrée est de 50 feuilles de papier 75 g/m

(modèles 2000 s2, 3000 s4, et N4000 snw1) ou 80 feuilles de papier 75 g/m

(modèles 5000 s5, 7000 s3, et N7000 snw1). Lorsque du papier de grammage plus élevé est utilisé, la capacité maximale est réduite. CONSEIL : Utilisez les repères présents sur les guides papier du bac d'entrée pour vous aider à ne pas dépasser sa capacité. ● La capacité maximale de chargement des cartes de visite est d'environ 9 à 10 cartes. Pour les cartes rigides, les cartes bancaires et les cartes gaufrées, ne chargez qu’une seule carte à la fois.

Assurez-vous que les documents originaux respectent les spécications suivantes : Tableau 2-6 Format et grammage de papier pris en charge Élément Format Largeur : 50,8 x 216 mm Longueur : 50,8 x 3 100 mm Grammage : Modèles 2000 s2, 3000 s4, et N4000 snw1 : de 40 g/m2 à 210 g/m2 Modèles 5000 s5, 7000 s3, et N7000 snw1 : de 43 g/m2 à 350 g/m2 ● La numérisation des types de documents suivants peut entraîner des bourrages papier ou la détérioration des documents. Tableau 2-7 Types de documents inappropriés Exemple Type de document Exemple Type de document Documents froissés ou chionnés Documents racornis Documents déchirés Documents comportant des trombones ou des agrafes Papier carbone Papier couché Papier extrêmement n ou translucide Papier contenant des notes ou marqueurs adhésifs Photos Transparents 26 Chapitre 2 Utilisation du scannerTableau 2-7 Types de documents inappropriés (suite) Exemple Type de document Exemple Type de document Feuilles de papier collées entre elles Papier sur lequel le toner n'a pas entièrement séché, ou contenant des substances humides telles que de la colle ou du uide correcteur ● Aplanissez les pliures ou courbures éventuelles des documents avant de les positionner dans le bac d'alimentation. Si le bord avant d'un document est courbé ou plié, il risque de provoquer un bourrage papier. ● Pour numériser des documents fragiles (comme des photos ou des documents imprimés sur du papier froissé ou de grammage très faible), insérez-les dans un protège-document transparent et épais dont la largeur ne dépasse pas 216 mm, avant de les placer dans le bac d'entrée. CONSEIL : Si vous ne disposez pas de protège-documents de taille appropriée, utilisez une pochette transparente destinée au rangement dans un classeur. Découpez le bord comportant les perforations, an que la pochette ne dépasse pas 216 mm de largeur. Désactivez également la détection de plusieurs feuilles avant de démarrer la numérisation car le protège-document déclenchera une erreur de multicollecte. ● Vériez que le capot du bac d'alimentation est correctement verrouillé. Pour fermer correctement le capot, appuyez fermement sur les deux côtés du capot. ● Réglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Assurez-vous que les guide-papier touchent les bords de l'original. S'il existe un jeu entre les guide-papier et le bord des documents, l'image risque d'être numérisée de travers. ● Lorsque vous placez une pile de documents dans le bac d’alimentation, positionnez-la avec précaution dans le bac d’entrée. Ne lâchez pas la pile dans le bac et ne tapez pas dessus après l'avoir placée dans le bac d’entrée. ● Nettoyez les rouleaux de numérisation s'ils sont visiblement encrassés, ou après la numérisation d'un document manuscrit ou comportant des marques de stylo. Formats et types de papier pris en charge Les types et formats de papier pris en charge pour le produit sont indiqués ci-dessous. ● Letter US : 215,9 x 279,4 mm ● Legal US : 215,9 x 355,6 mm ● Executive US : 184,2 x 266,7 mm ● ISO A4 : 210 x 297 mm ● JIS B5 : 182 x 257 mm ● ISO B5 : 176 x 250 mm ● ISO A5 : 148 x 210 mm Formats et types de papier pris en charge 27● ISO A6 : 105 x 148 mm ● ISO A7 : 74 x 104 mm ● ISO A8 : 52 x 74 mm ● Personnalisé – Minimum : 50,8 x 50,8 mm – Maximum : 216 x 3 100 mm Chargement de documents (modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1) Pour charger des documents dans le bac d'entrée, procédez comme suit :

1. Ouvrez les bacs d’entrée et de sortie des documents, puis étendez les extensions du bac.

Pour le bac de sortie, extrayez le bac sous le scanner en le faisant glisser, dépliez la première extension, puis faites glisser la deuxième extension vers l'extérieur. REMARQUE : Pour les feuilles dont la longueur est supérieure aux formats Lettre ou A4, comme Légal, laissez la deuxième extension pliée. 28 Chapitre 2 Utilisation du scanner2. Ajustez les guides papier sur le bac d'entrée à la largeur des documents. Prenez soin de ne pas trop serrer les guides, ce qui pourrait empêcher le chargement du papier. Pour numériser des petits originaux tels qu'un chèque, il est particulièrement important que les guide papier soient bien placés contre les bords du document original, sans toutefois empêcher le chargement de papier.

3. Déployez la pile des pages en éventail pour vous assurer que les pages ne collent pas entre elles. Ventilez

la pile par le bord du document destiné à être introduit dans le chargeur dans une direction, puis ventilez le même bord dans la direction opposée.

4. Alignez les bords des documents en tapant légèrement la partie inférieure de la pile contre le bord de la

table. Faites tourner la pile de 90 degrés et recommencez l'opération.

5. Replacez doucement la pile dans le bac d'entrée. Chargez les pages face vers le bas avec le haut des pages

pointant vers le chargeur. IMPORTANT : Pour obtenir les meilleurs résultats, ne laissez pas tomber la pile dans le bac d’alimentation et ne tapez pas sur la pile après l'avoir placée dans le bac d’entrée. Chargement de documents (modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1) 29CONSEIL : évitez de charger un document avec un bord avant qui a été plié ou abîmé.

6. Vériez que les guide-papier sont alignés avec les bords de la pile.

Chargement de documents (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) Pour charger des documents dans le bac d'entrée, procédez comme suit : 30 Chapitre 2 Utilisation du scanner1. Ouvrez les bacs d’entrée et de sortie des documents, puis étendez les extensions du bac. Pour le bac de sortie, extrayez le bac sous le scanner en le faisant glisser, dépliez la première extension, faites glisser la deuxième extension vers l’extérieur, puis faites pivoter le troisième petit taquet de 90 °. REMARQUE : pour les feuilles dont la longueur est supérieure aux formats Lettre ou A4, comme Légal, laissez le petit taquet plié.

2. Vériez que le commutateur de support épais est réglé sur l'icône de support déplié.

Chargement de documents (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) 313. Ajustez les guides papier sur le bac d'entrée à la largeur des documents. Faites attention de ne pas trop serrer les guides, ce qui pourrait empêcher le papier de se charger. Pour numériser des petits originaux tels qu'un chèque, il est particulièrement important que les guide papier soient bien placés contre les bords du document original, sans toutefois empêcher le chargement de papier.

4. Déployez la pile des pages en éventail pour vous assurer que les pages ne collent pas entre elles. Ventilez

la pile par le bord du document destiné à être introduit dans le chargeur dans une direction, puis ventilez le même bord dans la direction opposée.

5. Alignez les bords des documents en tapant légèrement la partie inférieure de la pile contre le bord de la

table. Faites tourner la pile de 90 degrés et recommencez l'opération. 32 Chapitre 2 Utilisation du scanner6. Replacez doucement la pile dans le bac d'entrée. Chargez les pages face vers le bas avec le haut des pages pointant vers le chargeur. Pour obtenir les meilleurs résultats, ne laissez pas tomber la pile dans le bac d’alimentation et ne tapez pas sur la pile après l'avoir placée dans le bac d’entrée. CONSEIL : évitez de charger un document avec un bord avant qui a été plié ou abîmé.

7. Vériez que les guide-papier sont alignés avec les bords de la pile.

Chargement de cartes (modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1) Pour charger des cartes dans le bac d'entrée, procédez comme suit : Chargement de cartes (modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1) 331. Placez la pile de cartes face vers le bas en orientation paysage, avec la dimension la plus courte parallèle aux guides papier. REMARQUE : an de garantir la meilleure qualité de numérisation, chargez les cartes rigides ou gaufrées dans ce sens et n’en chargez qu’une à la fois.

2. Ajustez les guide-papier pour centrer les cartes. Assurez-vous que les guide-papier touchent les bords des

cartes. Chargement de cartes (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) Pour charger des cartes dans le bac d'entrée, procédez comme suit :

Chapitre 2 Utilisation du scanner1. Placez la pile de cartes face vers le bas en orientation paysage, avec la dimension la plus courte parallèle aux guides papier. REMARQUE : an de garantir la meilleure qualité de numérisation, chargez les cartes rigides ou gaufrées dans ce sens et n’en chargez qu’une à la fois.

2. Ajustez les guide-papier pour centrer les cartes. Assurez-vous que les guide-papier touchent les bords des

cartes. Chargement de cartes (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) 353. Réglez le petit guide des supports du bac de sortie.

4. Pour les cartes rigides plus épaisses, faites glisser le commutateur de support épais vers la position

désactivée an d'éviter une erreur de multicollecte. Chargement du support plié (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) Le scanner prend en charge la fusion A3 qui consiste à plier une page A3 au format A4 puis à la charger dans le scanner à l’aide du logiciel de numérisation sur l’ordinateur. Le logiciel de numérisation peut fusionner les deux images numérisées au format A4 en une image numérisée au format A3. Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de fusion A3, suivez ces directions générales : ● Ne chargez qu’une seule feuille A3 pliée à la fois. Chargez plusieurs pages A3 pliées causera un bourrage papier ou empêchera d’obtenir une bonne image numérisée fusionnée au format A3. ● N’utilisez pas de papier plus épais ou d’un grammage plus élevé. L’utilisation de papier plus épais, plié au format A3, peut entraîner une inclinaison des images numérisées nales. Pour activer la fusion A3 plié avec HP Scan, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

Chapitre 2 Utilisation du scanner2. Sélectionnez un prol de numérisation, sélectionnez un paramètre de numérisation recto verso dans la liste déroulante Faces, puis cliquez sur Plus.

3. Dans l'onglet Numériser, cliquez sur Fusionner.

4. Cochez la case Fusionner les faces d'une numérisation recto verso sur une seule page, sélectionnez une

option pour indiquer l'emplacement du recto, puis cliquez sur OK.

5. Cliquez sur décalage, décochez la case Détection de décalage (multicollecte), puis cliquez sur OK.

6. Chargez le support A3 plié, qui a maintenant un format A4, dans le bac d'entrée du scanner.

7. Assurez-vous que le bord plié du support A3 est aligné avec le guide papier de droite du scanner.

8. Faites glisser le commutateur de support épais vers la position désactivée (côté gauche) avant de numériser

le support A3 plié. REMARQUE : Si le commutateur de support épais n'est pas réglé correctement, le scanner endommagera le papier A3 plié. REMARQUE : Le contenu situé à l’endroit où le document est plié peut être absent ou corrompu dans l’image numérisée A3 fusionnée nale. Démarrage d'une numérisation à partir du matériel Apprenez à lancer une numérisation à partir du panneau de commandes. Numérisation à partir des boutons du panneau de commandes (modèles 2000 s2 et 3000 s4) Pour eectuer une numérisation à partir du panneau de commande, procédez comme suit :

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.

2. Appuyez sur le bouton Numériser .

CONSEIL : Pour annuler une numérisation, appuyez sur le bouton Annuler sur le panneau de commandes. Numérisation à partir des boutons du panneau de commandes (modèles 5000 s5 et 7000 s3) Pour eectuer une numérisation à partir du panneau de commande, procédez comme suit :

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.

2. Utilisez les èches pour sélectionner le prol de numérisation souhaité. Si vous ne sélectionnez pas de

prol, le scanner utilisera le prol de numérisation par défaut.

3. Appuyez sur le bouton Numérisation recto seul ou sur le bouton Numérisation recto verso .

CONSEIL : Pour annuler une numérisation, appuyez sur le bouton Annuler sur le panneau de commandes. Le commutateur de support épais est un commutateur mécanique sur le scanner qui permet d'activer ou désactiver la séparation du papier. Démarrage d'une numérisation à partir du matériel 37Figure 2-10 Commutateur de support épais Il est activé par défaut pour la plupart des supports. Il doit être désactivé avant de numériser des feuilles pliées ou des originaux fragiles placés dans une feuille de support en plastique. Une seule page pliée ou feuille de support en plastique peut être chargée à la fois. REMARQUE : la désactivation de ce commutateur peut causer des erreurs de multicollecte ou un bourrage papier. L’activation de ce commutateur avec du papier plié peut endommager la feuille. Numérisation à partir de l'écran tactile (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) Les rubriques suivantes décrivent la numérisation à l'aide de l'écran tactile. Numérisation vers un ordinateur Pour numériser vers un ordinateur, suivez les étapes suivantes :

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.

2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur le bouton Vers ordinateur.

3. Le scanner aiche une liste des ordinateurs disposant du logiciel HP et pouvant recevoir des numérisations.

Sélectionnez l'ordinateur vers lequel envoyer la numérisation.

4. Si vous souhaitez modier les paramètres de numérisation :

● Appuyez sur Raccourci pour sélectionner un autre raccourci de numérisation. ● Appuyez sur Faces pour basculer entre les paramètres en recto et recto verso.

5. Appuyez sur Numériser. La numérisation est envoyée à l'ordinateur sélectionné.

Numérisation vers un emplacement réseau Pour numériser vers un emplacement réseau, suivez les étapes suivantes :

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.

2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur Vers un dossier réseau.

Chapitre 2 Utilisation du scanner3. Si vous avez conguré plusieurs destinations réseau, le scanner aiche une liste de dossiers réseau. Sélectionnez le dossier réseau vers lequel envoyer la numérisation.

4. Si vous y êtes invité, saisissez le code PIN.

5. Si vous souhaitez congurer les paramètres de numérisation :

● Appuyez sur Options pour modier le type de chier, la résolution, la couleur ou d'autres paramètres avancés. ● Appuyez sur Faces pour basculer entre les paramètres en recto et recto verso.

6. Appuyez sur Numériser.

Numériser vers un e-mail Pour numériser vers un e-mail, procédez comme suit :

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.

2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur le bouton Vers e-mail.

3. Suivez les instructions à l'écran pour sélectionner ou saisir une adresse électronique.

4. Si vous souhaitez congurer les paramètres de numérisation :

● Appuyez sur Options pour modier le type de chier, la résolution, la couleur ou d'autres paramètres avancés. ● Appuyez sur Faces pour basculer entre les paramètres en recto et recto verso.

5. Appuyez sur Numériser.

Numérisation vers un site Microsoft SharePoint Utilisez la numérisation vers SharePoint pour numériser directement des documents vers un site Microsoft SharePoint. Grâce à cette fonction, le client n'a plus besoin de numériser les documents dans un dossier réseau, une clef USB ou un courrier électronique, puis de charger manuellement les chiers sur le site SharePoint.

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.

2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur Numérisation vers

3. Si vous avez conguré plusieurs destinations SharePoint, le scanner aiche une liste des dossiers

SharePoint. Sélectionnez le dossier SharePoint vers lequel envoyer la numérisation.

4. Si vous souhaitez congurer les paramètres de numérisation :

● Appuyez sur Options pour modier le type de chier, la résolution, la couleur ou d'autres paramètres avancés. ● Appuyez sur Faces pour basculer entre les paramètres en recto et recto verso.

5. Appuyez sur Numériser.

Numérisation vers une clé USB Le produit peut numériser un chier et enregistrer celui-ci sur un lecteur Flash USB. Avant d'utiliser cette fonction, utilisez le serveur Web intégré HP pour l'activer et la congurer. Numériser vers un e-mail

391. Chargez le document original dans le bac d'entrée.

2. Insérez la clé USB dans le port USB.

3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur Numérisation vers une unité USB.

4. Si vous souhaitez congurer les paramètres de numérisation :

● Appuyez sur Options pour modier le type de chier, la résolution, la couleur ou d'autres paramètres avancés. ● Appuyez sur Faces pour basculer entre les paramètres en recto et recto verso.

5. Appuyez sur Numériser.

Utilisation du logiciel de numérisation (Windows) Les rubriques suivantes décrivent l'utilisation du logiciel de numérisation. Utilisation des raccourcis de numérisation Les raccourcis représentent un moyen rapide et eicace d'utiliser les paramètres dénis pour les tâches de numérisation fréquemment utilisées. Utilisez le logiciel HP Scan pour créer et modier les raccourcis de numérisation. Visualisation des raccourcis de numérisation Pour aicher les raccourcis de numérisation actuels, ouvrez le logiciel de numérisation (HP Scan). Les raccourcis de numérisation actuels apparaissent dans une liste sur la gauche. Création de raccourcis de numérisation Pour créer un raccourci de numérisation, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

2. Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation.

3. Entrez un nom pour le nouveau raccourci.

4. Vous pouvez créer votre nouveau raccourci à partir des paramètres actuels ou à partir d'un raccourci

5. Cliquez sur Créer.

6. Modier les paramètres du nouveau raccourci de numérisation. Cliquez sur Plus pour plus de paramètres.

7. Cliquez sur l'icône Enregistrer à côté du nom du nouveau raccourci, dans la liste des raccourcis, pour

enregistrer les modications apportées au raccourci, ou cliquez sur l'icône Annuler pour annuler les modications. Modication de raccourcis Pour modier un raccourci de numérisation, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

Chapitre 2 Utilisation du scanner2. Sélectionnez le raccourci à modier dans la liste de gauche.

3. Modiez les paramètres à droite de l'écran. Cliquez sur Plus pour plus de paramètres.

4. Cliquez sur l'icône Enregistrer à droite du nom du raccourci pour enregistrer les modications.

Numérisation vers une image Pour enregistrer votre numérisation en tant qu'image, procédez comme suit :

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.

2. Ouvrez le logiciel HP Scan.

3. Suivez l'une de ces étapes :

● Sélectionnez Enregistrer au format JPEG ou Envoyer par e-mail au format JPEG > Numériser. ● Choisissez n'importe quel autre raccourci de numérisation, modiez le Type d'élément en choisissant Photo, sélectionnez un type de chier image dans la liste déroulante Type de chier, puis cliquez sur Numériser. Numérisation vers PDF Pour enregistrer votre numérisation au format PDF, procédez comme suit :

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.

2. Ouvrez le logiciel HP Scan.

3. Suivez l'une de ces étapes :

● Sélectionnez Enregistrer au format PDF ou Envoyer par e-mail au format PDF > Numériser. ● Choisissez un autre raccourci de numérisation et sélectionnez PDF, PDF consultable (.PDF) ou PDF/A (.PDF) dans la liste déroulante Type de chier, puis cliquez sur Numériser. Numérisation d'un texte pour édition (ROC) Le logiciel HP Scan utilise la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour convertir le texte d'un document en texte pouvant être édité depuis un ordinateur. Le logiciel ROC est fourni avec les logiciels HP Scan et ReadIris Pro. Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel ROC, reportez-vous à la section Numérisation de texte pour édition dans l'aide en ligne. Numériser vers un e-mail Apprenez à numériser vers un e-mail à l'aide du logiciel HP Scan. REMARQUE : Pour numériser vers votre messagerie électronique, vériez l'existence d'une connexion à Internet.

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.

2. Ouvrez le logiciel HP Scan.

3. Suivez l'une de ces étapes :

● Sélectionnez Envoyer par e-mail au format PDF ou Envoyer par e-mail au format JPEG, > Numériser. Numérisation vers une image 41● Choisissez n'importe quel autre raccourci de numérisation et, dans la liste déroulante Envoyer à, sélectionnez E-mail. Cliquez ensuite sur Numériser. Numérisation vers le Cloud Apprenez à numériser vers le cloud à l'aide du logiciel HP Scan. REMARQUE : Pour eectuer une numérisation vers le Cloud, vériez l'existence d'une connexion à Internet.

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.

2. Ouvrez le logiciel HP Scan.

3. Sélectionnez Envoyer vers le cloud, puis sélectionnez la destination de chier, comme Google Drive ou

4. Sélectionnez Numériser.

Numérisation vers un serveur FTP Vous pouvez charger directement une image numérisée vers un dossier FTP à l'aide du logiciel HP Scan.

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.

2. Ouvrez le logiciel HP Scan.

3. Sélectionnez un raccourci de numérisation. Dans le champ Destination, sélectionnez Envoyer vers.

4. Sélectionnez un dossier FTP comme destination. S'il s'agit de la première fois que vous utilisez cette

fonction, cliquez sur Ajouter pour congurer d'abord une destination FTP.

5. Cliquez sur OK, puis sur Numériser.

Numériser vers SharePoint Vous pouvez charger directement une image numérisée vers un site SharePoint à l'aide du logiciel HP Scan.

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.

2. Ouvrez le logiciel HP Scan.

3. Sélectionnez un raccourci de numérisation. Dans le champ Destination, sélectionnez Envoyer vers.

4. Sélectionnez un site SharePoint comme destination. Si vous n'avez pas conguré cette fonction auparavant,

cliquez sur Ajouter pour congurer la destination d'un site SharePoint en premier.

5. Cliquez sur OK, puis sur Numériser.

Numérisation de documents de longueur exceptionnelle Par défaut, le scanner détecte automatiquement le format de page grâce à la Détection du format pour les pages d'une longueur maximale de 356 mm. Pour les documents longs ou extra-longs, sélectionnez Long (8,50 x 34 pouces) ou Extra-long (8,50 x 122 pouces) dans la liste déroulante des formats de page, dans les paramètres des raccourcis de numérisation. REMARQUE : Vous ne pouvez numériser qu'une seule page à la fois lorsque vous utilisez un paramètre de page longue ou extra-longue.

Chapitre 2 Utilisation du scannerSi le scanner est conguré pour numériser des pages longues ou très longues, il numérise une page à la fois. Si vous utilisez ce paramètre pour numériser des pages normales, le processus est ralenti. Utilisez-le uniquement pour numériser des pages de plus de 356 mm. Détection des multi-collectes La fonction de détection des décalages (multi-collectes) interrompt le processus de numérisation si elle détecte que plusieurs pages ont été introduites simultanément dans le scanner. Cette fonctionnalité est activée par défaut. La désactivation de cette fonction peut être utile lors de la numérisation : ● Formulaires en plusieurs parties (usage non recommandé par HP). ● Documents comportant des étiquettes ou des notes repositionnables. REMARQUE : Utilisez l'interface ISIS, WIA ou TWAIN pour activer la détection des multicollectes lorsque vous eectuez la numérisation à partir d'un logiciel non-HP. Everyday Scan Ce raccourci Everyday Scan permet aux utilisateurs de dénir et enregistrer un raccourci de numérisation pour leurs besoins quotidiens. Les Paramètres de raccourci de numérisation suivants sont personnalisables lorsque le raccourci de Everyday Scan est sélectionné : ● Type d'élément ● Faces ● Format de page ● Color Mode (Mode couleur) ● Destination/Type de chier Suppression automatique des pages vierges Lorsque la fonction Suppression des pages vierges est activée, le contenu des pages numérisées est évalué. Les pages détectées comme vierges apparaissent avec une note de suppression. Ces pages vierges détectées sont supprimées automatiquement lors de l'enregistrement de la numérisation vers la destination.

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

2. Sélectionnez un raccourci de numérisation.

3. Cliquez sur Plus. Cliquez sur l'onglet Document, sélectionnez Supprimer les pages vierges dans la liste

déroulante Ajuster les documents, puis cliquez sur OK. CONSEIL : Le curseur Sensibilité permet de régler la valeur de la sensibilité de la détection et de la suppression des pages vierges. Le nombre de pages détectées comme étant vierges et eacées s'aiche à l'extrémité inférieure du curseur. Au niveau de l'extrémité supérieure du curseur, les pages doivent être presque complètement vierges pour être détectées et supprimées. Vous pouvez également dénir la valeur de sensibilité en saisissant une valeur ou en cliquant sur les èches. Ajustement automatiquement de l'orientation de la page Utilisez cette fonction pour ajuster automatiquement l'orientation de la page par langue. Détection des multi-collectes

431. Ouvrez le logiciel HP Scan.

2. Sélectionnez un raccourci de numérisation.

3. Cliquez sur Plus. Sous l'onglet Numériser, sélectionnez la zone de liste déroulante Orientation de la page,

puis cochez la case Orientation automatique.

4. Sélectionnez la langue d'un document, cliquez sur OK, puis lancez la numérisation.

Tâches réservées (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) La fonction Tâches réservées vous permet de lancer une tâche à partir du logiciel HP Scan sur l'ordinateur à l'aide d'options prédénies, puis de déclencher la tâche sur le scanner. Ainsi, vous vous épargnez les trajets entre le scanner et l'ordinateur.

1. S'il s'agit de la première fois que vous utilisez cette fonction, vous devez d'abord réserver une tâche de

numérisation à partir du logiciel HP Scan. a. Sur votre ordinateur, ouvrez le logiciel HP Scan, puis cliquez sur Réservation de tâche. b. Dans la boîte de dialogue Paramètres de réservation des tâches, sélectionnez Activer la réservation. c. Si vous souhaitez dénir un code PIN, sélectionnez Utiliser un code PIN, saisissez un code PIN, puis cliquez sur OK.

2. Sélectionnez un raccourci de numérisation, modiez les paramètres le cas échéant, puis cliquez sur

3. Déplacez-vous jusqu'au scanner. Chargez le document original dans le bac d'entrée.

4. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes, appuyez sur Tâches réservées pour lancer la numérisation.

Filtrage de couleurs dans un document (suppression d'une bande de couleur) Vous pouvez choisir de ltrer une gamme de couleurs (rouge, verte ou bleue) ou jusqu'à trois couleurs individuelles. Dans le cas de couleurs spéciques, le paramètre de sensibilité détermine le degré de proximité requis entre une couleur numérisée et la couleur spéciée. La suppression de couleurs lors de la numérisation permet de réduire la taille du chier numérisé et d'améliorer les résultats de la reconnaissance optique de caractères (OCR). Pour sélectionner les couleurs à éliminer d'une numérisation dans le logiciel HP Scan, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

2. Numérisez un exemple de page contenant les couleurs à supprimer dans la visionneuse.

3. Cliquez sur le bouton Plus, puis sur l'onglet Image et sélectionnez la fonction Suppression d'une bande de

4. Activez une couleur à supprimer et sélectionnez la couleur dans l'aperçu à l'aide de la pipette. N'oubliez pas

d'enregistrer les couleurs. Seules les options de ltrage de couleurs disponibles sur votre scanner peuvent être sélectionnées. Pour plus d'informations sur les paramètres de couleur à éliminer, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de numérisation que vous utilisez.

Chapitre 2 Utilisation du scannerDétection automatique du format de page

Le logiciel HP Scan est capable de détecter automatiquement le format de la page à l'aide de l'option Détection du format. Lorsque l'option Détecter le format est sélectionnée dans la liste déroulante Format de page, l'image numérisée est rognée au format de la page détectée et tout le contenu incliné est redressé. Recadrage ou redimensionnement automatique de l'image numérisée selon le format de page sélectionné Utilisez cette fonction pour recadrer ou redimensionner une image numérisée en fonction d'un format de page sélectionné. Pour recadrer ou redimensionner automatiquement l'image numérisée selon le format de page sélectionné, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

2. Sélectionnez un raccourci de numérisation, puis cliquez sur Plus pour accéder à d'autres paramètres.

3. Sélectionnez votre option de rognage dans la liste déroulante Format de page d'entrée.

● Pour recadrer automatiquement le contenu du document, sélectionnez Détecter le contenu sur la page. ● Pour recadrer automatiquement en fonction des dimensions du document, sélectionnez Détecter le format. REMARQUE : Utilisez l'interface ISIS ou TWAIN pour dénir les options de recadrage lorsque vous eectuez la numérisation à partir d'applications non-HP. Pour plus d'informations sur les paramètres de recadrage automatique, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de numérisation que vous utilisez.

4. Assurez-vous que l'option Identique à l'entrée est bien sélectionnée pour l'option Format de page de sortie,

puis cliquez sur Numériser. Détection automatique de couleur Cette fonctionnalité vous permet de réduire la taille du chier numérisé en enregistrant sous forme de numérisation couleur uniquement les pages en couleur, et les autres pages en noir et blanc. Pour détecter automatiquement la couleur sur une image numérisée, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

2. Sélectionnez un raccourci de numérisation.

3. Pour régler les paramètres du mode de sensibilité et de sortie Détection automatique des couleurs, cliquez

sur Plus et sélectionnez Image.

4. Cliquez sur la liste déroulante Mode couleur, puis sélectionnez Détection automatique des couleurs.

5. Sélectionnez Détection automatique des couleurs dans la liste déroulante, modiez les paramètres, puis

6. Cliquez sur Numériser.

Détection automatique du format de page 45REMARQUE : Pour plus d'informations sur les paramètres de détection automatique de la couleur, reportez- vous à l'aide en ligne du logiciel de numérisation que vous utilisez. Utilisez l'interface ISIS, WIA ou TWAIN pour détecter automatiquement la couleur lorsque vous eectuez la numérisation à partir d'applications non-HP. Numérisation à l'aide du mode de texte en noir et blanc amélioré Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour améliorer l'image numérisée, lors de la numérisation de texte noir et blanc. Pour utiliser cette fonctionnalité, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

2. Sélectionnez un raccourci de numérisation.

3. Cliquez sur Plus, sélectionnez l'onglet Image, puis sélectionnez Noir et blanc (1 bit) dans la liste déroulante

4. Sélectionnez Seuil pour le noir et blanc, Améliorer le contenu, puis cliquez sur OK.

Redresser automatiquement les images numérisées Utilisez la fonction Redresser le contenu pour redresser les contenus inclinés par rapport à la mise en page du document source. Utilisez la fonction Détection automatique du format pour redresser les images qui pourraient avoir été déviées durant le processus de numérisation.

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

2. Sélectionnez un raccourci de numérisation.

3. Cliquez sur Plus, sélectionnez l'onglet Document, puis Redresser le contenu.

Ajout ou suppression d'un périphérique Vous pouvez utiliser le logiciel HP Scan pour ajouter ou supprimer un périphérique sur l'ordinateur.

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

2. Cliquez sur l'icône Paramètres pour ouvrir la fenêtre Paramètres du périphérique.

3. Eectuez l’une des actions suivantes :

● Pour ajouter un périphérique, cliquez sur l'icône Plus +, puis sur Connecter un nouveau périphérique et suivez les instructions à l'écran. ● Pour supprimer un périphérique, sélectionnez le nom du scanner dans la liste des scanners existants, puis cliquez sur le bouton Supprimer. CONSEIL : Vous pouvez sélectionner plusieurs scanners an de les supprimer en une seule fois. CONSEIL : Vous pouvez également utiliser l'assistant HP Scan pour ajouter un nouveau périphérique. Lancez Assistant HP Scan à partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Outils, puis sur Conguration du périphérique et logiciel et sélectionnez Connecter un nouveau périphérique. Numérisation à l'aide d'un autre logiciel de numérisation Les applications tierces suivantes sont également prises en charge par le scanner :

Chapitre 2 Utilisation du scanner● Readiris Pro : application OCR.

● Cardiris : application de carte de visite. ● Applications tierces prenant en charge TWAIN, ISIS et WIA. Utilisation du logiciel de numérisation (macOS) Les rubriques suivantes décrivent la numérisation à l'aide du logiciel de numérisation. Numériser vers un e-mail Pour numériser vers un e-mail, procédez comme suit : REMARQUE : Pour numériser vers votre messagerie électronique, vériez l'existence d'une connexion à Internet.

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.

2. Dans le dossier Applications, double-cliquez sur l'icône Capture d'image Apple.

3. Dans la fenêtre Capture d'image, sélectionnez votre scanner dans la liste des périphériques.

CONSEIL : pour accéder aux autres options de numérisation de la fonction Capture d'image Apple, cliquez sur Aicher les détails.

4. Sélectionnez Mail (Courrier) dans la liste Scan To (Numériser vers) pour joindre automatiquement le

document numérisé à un message électronique. REMARQUE : Si vous utilisez un logiciel de messagerie autre qu'Apple Mail, vous pouvez numériser le document dans un chier et le joindre manuellement à un courrier électronique, ou bien ajouter votre application de courrier électronique à la liste Scan To (Numériser vers). Pour ajouter votre application de messagerie à la liste, sélectionnez Autre, puis votre application de messagerie, puis cliquez sur Choisir.

5. Ajoutez au message électronique résultant l'adresse e-mail, le sujet et le texte de votre choix, puis envoyez

le courrier électronique. HP Easy Scan Pour numériser à partir de HP Easy Scan :

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.

2. Dans le dossier Applications, double-cliquez sur l'icône HP Easy Scan.

3. Recherchez le produit par son nom et vériez qu'il s'agit du scanner sélectionné.

4. Sélectionnez des paramètres de numérisation prédénis appropriés pour la tâche de numérisation.

5. Cliquez sur le bouton Numérisation.

6. Une fois toutes les pages numérisées, cliquez sur Fichier, puis sur Enregistrer.

7. Indiquez comment et où enregistrer le chier, puis cliquez sur Enregistrer.

Utilisation du logiciel de numérisation (macOS) 47Numérisation à partir d'autres applications Vous pouvez numériser une image directement vers n'importe quelle application compatible AIC. Dans votre application, recherchez les options permettant d'importer ou d'obtenir des images à partir d'un scanner. REMARQUE : Le logiciel HP ne prend pas en charge la numérisation TWAIN. Si votre application est dotée de fonctions d'importation ou d'acquisition mais que votre scanner HP ne gure pas dans la liste, il se peut que l'application recherche uniquement les scanners prenant en charge TWAIN. Conguration avancée avec l'utilitaire HP (macOS) Utilisez l'utilitaire HP Utility pour connaître l’état du scanner ou pour aicher ou modier les paramètres du scanner depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le scanner est connecté à l'aide d'un câble USB. Ouvrir l’utilitaire HP Pour ouvrir l'utilitaire HP, procédez comme suit :

1. Sur l'ordinateur, ouvrez le dossier Applications.

2. Sélectionnez HP, puis HP Utility.

Caractéristiques de HP Utility La barre d'outils de l'utilitaire HP comprend les éléments suivants : ● Périphériques : cliquez sur ce bouton pour aicher ou masquer les produits Mac trouvés par l'utilitaire HP. ● Tous les paramètres : cliquez sur ce bouton pour revenir à la vue principale de l'utilitaire HP. ● Assistance HP : cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et accéder au site Web d'assistance HP. ● Supplies (Consommables) : cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP SureSupply. ● Inscription : cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web Inscription HP. ● Recyclage : cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage HP Planet Partners. L'utilitaire HP se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Conseils de numérisation Utilisez les conseils suivants pour optimiser les performances de numérisation et numériser des originaux fragiles. Optimisation de la vitesse de numérisation et du traitement des tâches Plusieurs paramètres inuent sur la durée totale d'une tâche de numérisation. Pour optimiser vos performances de numérisation, tenez compte des indications suivantes. ● Pour optimiser les performances, assurez-vous que votre ordinateur répond aux recommandations système prévues. Pour consulter les congurations systèmes minimales requises et recommandées, visitez le site www.hp.com et recherchez votre modèle de scanner en ajoutant le mot fonctionnalités.

Chapitre 2 Utilisation du scanner● La sauvegarde d'une image numérisée sous un format accessible en recherche (par exemple, un chier PDF adressable) prend davantage de temps que la sauvegarde au format image, car l'image numérisée est analysée par un logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR). Vériez que vous avez vraiment besoin d'un chier de sortie accessible en recherche avant de sélectionner ce format de numérisation. ● La numérisation à une résolution plus élevée que nécessaire augmente la durée de numérisation et génère un chier plus volumineux sans créer d'avantage supplémentaire. Si vous numérisez à une résolution élevée, dénissez la résolution sur un niveau plus faible pour accélérer la numérisation. Numérisation d'originaux fragiles Pour numériser des documents fragiles (comme des photos ou des documents imprimés sur du papier froissé ou de grammage très faible), insérez-les dans une feuille de support transparente, avant de les placer dans le bac d'entrée. Modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1 : avant de lancer une numérisation, faites glisser le commutateur de support épais vers la position désactivée (côté gauche). Numérisation d'originaux fragiles 49Entretien et maintenance3 Cette rubrique présente des informations relatives à l'entretien et à la maintenance du scanner. Pour obtenir les informations les plus récentes sur la maintenance, consultez la page d'accueil de l'assistance produit :

Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 ● Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ● Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ● Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3 ● Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjown7000snw1 Test et étalonnage de l'écran tactile Pour tester et calibrer l'écran tactile, procédez comme suit :

1. Sélectionnez l'icône Paramètres.

2. Sélectionnez Ecran.

3. Faites déler et sélectionnez Nouvel étalonnage de l'écran.

4. Suivez les instructions à l'écran pour eectuer l'étalonnage.

5. Le message Nouvel étalonnage terminé s'aiche lorsque le processus est terminé.

Nettoyage du produit Un nettoyage régulier du scanner garantit des numérisations de qualité optimale. La quantité d'entretien nécessaire est liée à plusieurs facteurs, notamment au taux d'utilisation et à l'environnement de votre appareil. Eectuez un nettoyage de base chaque fois que cela est nécessaire. Nettoyage des bandes de numérisation Pour nettoyer les composants des bandes de numérisation, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB

et le module d'alimentation de celui-ci.

Chapitre 3 Entretien et maintenance2. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac d'alimentation.

3. Nettoyez les bandes de numérisation à l'aide d'un chion doux non pelucheux sur lequel vous aurez

vaporisé un produit nettoyant pour vitres peu agressif. ATTENTION : Nettoyez la vitre et les bandes de numérisation avec du nettoyant pour vitres exclusivement. Évitez d'utiliser des nettoyants contenant des substances abrasives, de l'acétone, du benzène ou du tétrachlorure de carbone, car tous ces produits risquent d'endommager les bandes de numérisation. Évitez également l'isopropanol, car il peut laisser des stries sur les bandes de numérisation. Ne vaporisez pas le nettoyant directement sur les bandes de numérisation.

4. Séchez les bandes de numérisation avec un chion doux, sec et non pelucheux. Essuyez les bandes de

matériau rééchissant de couleur grise sur chaque bande.

5. Refermez le bac d'alimentation, rebranchez le câble USB et le cordon d'alimentation à votre scanner, puis

mettez celui-ci sous tension en appuyant sur le bouton d'alimentation . Votre scanner est maintenant prêt à être utilisé. Nettoyage des bandes de numérisation 51Nettoyage du circuit d'alimentation en papier Si des stries apparaissent sur les images numérisées, utilisez un chion de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP. REMARQUE : Si des bourrages se produisent régulièrement avec vos documents, nettoyez les rouleaux. Pour nettoyer le circuit d'alimentation en papier, procédez comme suit :

1. Ouvrez par son encoche le conteneur scellé de chions de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier

HP. Prenez soin de ne pas déchirer le chion de nettoyage.

2. Enlevez le chion et dépliez-le.

3. Chargez le chion déplié dans le bac d'entrée.

4. Windows : Lancez l'utilitaire Outils du scanner HP, puis cliquez sur l'onglet Maintenance.

5. Faites passer le chion dans le scanner.

Windows : Sous Nettoyage du circuit d'alimentation en papier, cliquez sur Nettoyer pour introduire le chion à l'intérieur du scanner. macOS (modèles 2000 s2 et 3000 s4) : Appuyez sur le bouton Numériser pour faire avancer le chion dans le scanner. REMARQUE : En plus d'alimenter le chion à travers le scanner, l'ordinateur Mac exécute le raccourci de numérisation assigné au bouton Numériser . ATTENTION : patientez deux minutes avant de passer à l'étape suivante an de permettre aux composants de sécher.

6. Placez cinq feuilles de papier imprimées au maximum dans le scanner. Eectuez une numérisation et

observez le résultat.

7. Si des stries apparaissent toujours, répétez les étapes 3 à 6.

Vous pouvez faire passer le chion dans le scanner cinq fois au maximum en 30 minutes. Après cela, laissez le chion sécher. Si le passage répété du chion de nettoyage ne suit pas à éliminer les stries sur les images numérisées, nettoyez les rouleaux d'alimentation.

Chapitre 3 Entretien et maintenance8. Windows : Sous Enregistrer le nettoyage du circuit d'alimentation en papier, cliquez sur Enregistrer le nettoyage pour consigner cette activité de nettoyage et mettre à jour l'historique de nettoyage du circuit d'alimentation en papier. Nettoyage des rouleaux Nettoyez les rouleaux d'alimentation dans les cas suivants : ● Windows : L'utilitaire Outils du scanner HP aiche un message indiquant que ce nettoyage est nécessaire. ● Des bourrages papier se produisent régulièrement. ● Les pages ne se chargent pas correctement dans le chemin du papier du bac d'alimentation. ● Les images numérisées sont étirées. ● Il vous arrive fréquemment de numériser l'un des types de documents suivants : papier couché, documents traités chimiquement comme le papier autocopiant, documents à forte teneur en carbonate de calcium, documents manuscrits ou comportant des marques de stylo, documents avec lesquels le toner n'a pas fusionné. Pour nettoyer les rouleaux, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB

et le module d'alimentation de celui-ci.

2. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac d'alimentation.

Nettoyage des rouleaux 533. À l'arrière du bac d'alimentation ouvert, appuyez avec le bout de votre doigt sur l'onglet situé sur la partie supérieure droite du capot de protection des rouleaux d'entraînement, puis tirez-le vers l'avant an d'ouvrir le capot et d’exposer les rouleaux d'entraînement.

4. À l'aide d'un chion de nettoyage pour chemin du papier HP, ou d'un chion non pelucheux propre et

humecté d'alcool isopropylique, essuyez les rouleaux d'entraînement. Essuyez les rouleaux de haut en bas en imprimant aux rouleaux une rotation de 360 degrés an de vous assurer que la surface complète est nettoyée, puis fermez le capot des rouleaux.

5. Sous les rouleaux d’entraînement, essuyez les rouleaux au-dessus et au-dessous de la bande de

numérisation. 54 Chapitre 3 Entretien et maintenance6. Ouvrez le capot des rouleaux de séparation, puis essuyez les rouleaux de séparation.

7. Fermez le capot des rouleaux de séparation. Sous les rouleaux de séparation, essuyez les rouleaux

au-dessus et au-dessous de la bande de numérisation.

8. Appuyez simultanément sur les deux côtés du capot du bac d'alimentation pour le refermer, puis

rebranchez le câble USB et le module d'alimentation sur le scanner. ATTENTION : patientez deux minutes avant d'insérer des documents dans le bac d’alimentation, an de permettre aux rouleaux de sécher.

9. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le scanner.

10. Windows : Mettez à jour l'historique de maintenance du scanner.

a. Lancez l'utilitaire Outils du scanner HP, puis cliquez sur l'onglet Maintenance. b. Sous Enregistrer les rouleaux de nettoyage, cliquez sur Enregistrer le nettoyage pour consigner cette activité dans l'historique. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide sur l'utilitaire Outils du scanner HP. Nettoyage des rouleaux 55Remplacement de pièces Remplacer les pièces quand cela est nécessaire garantit des numérisations de haute qualité. Il peut être nécessaire de remplacer des pièces lorsque l'utilitaire Outils du scanner HP vous y invite ou lorsque le scanner ne fonctionne pas correctement. Le kit de remplacement du rouleau comprend les pièces de rechange suivantes : ● Rouleaux d'entraînement ● Rouleaux de séparation Le kit de remplacement comprend également les instructions détaillées pour le remplacement de chacune de ces pièces. Remplacement du kit de rouleau (modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1) Les rubriques suivantes décrivent le remplacement du kit de rouleau. Remplacez les rouleaux dans les cas suivants : ● Windows : Lorsque la boîte de dialogue Maintenance recommandée aiche un message de remplacement. ● Si des bourrages se produisent régulièrement dans le scanner. REMARQUE : HP recommande de remplacer les rouleaux toutes les 100 000 numérisations. Windows : L'utilitaire Outils du scanner HP peut vous avertir de la nécessité d'eectuer un entretien, dont la fréquence dépend de nombreux facteurs et peut s'avérer nécessaire avant la n de l'intervalle de remplacement prévu. REMARQUE : Le kit de remplacement des rouleaux est un consommable non couvert par la garantie ou les contrats d'assistance standard. Remplacement du module du rouleau d'entraînement Pour remplacer le module du rouleau, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB

et le module d'alimentation de celui-ci.

2. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac d'alimentation.

56 Chapitre 3 Entretien et maintenance3. Relâchez la languette du couvercle du rouleau d'entraînement.

4. Retirez et remplacez les rouleaux comme indiqué dans les instructions fournies avec le kit de

remplacement. Remplacer les rouleaux de séparation Pour remplacer le tampon de séparation, procédez comme suit : Remplacer les rouleaux de séparation 571. Relâchez la languette du capot du rouleau de séparation.

2. Retirez et remplacez les rouleaux comme indiqué dans les instructions fournies avec le kit de

3. Appuyez fermement sur les deux côtés du capot du bac d'alimentation en même temps pour fermer le

4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le scanner.

5. Windows : Mettez à jour l'historique de maintenance du scanner.

a. Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner HP. b. Sous Record Replacement (Enregistrer le remplacement), cliquez sur Record Replacement pour consigner cette activité de remplacement et mettre à jour l'historique de remplacement des rouleaux. Remplacement du kit de rouleau (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) Les rubriques suivantes décrivent le remplacement du kit de rouleau. Remplacez les rouleaux dans les cas suivants :

Chapitre 3 Entretien et maintenance● Windows : Lorsque la boîte de dialogue Maintenance recommandée aiche un message de remplacement. ● Si des bourrages se produisent régulièrement dans le scanner. REMARQUE : HP recommande de remplacer les rouleaux toutes les 100 000 numérisations. Windows : L'utilitaire Outils du scanner HP peut vous avertir de la nécessité d'eectuer un entretien, dont la fréquence dépend de nombreux facteurs et peut s'avérer nécessaire avant la n de l'intervalle de remplacement prévu. REMARQUE : Le kit de remplacement des rouleaux est un consommable non couvert par la garantie ou les contrats d'assistance standard. Remplacement du module du rouleau d'entraînement Pour remplacer le module du rouleau, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB

et le module d'alimentation de celui-ci.

2. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac d'alimentation.

3. Relâchez la languette du couvercle du rouleau d'entraînement.

Remplacement du module du rouleau d'entraînement 594. Retirez et remplacez les rouleaux comme indiqué dans les instructions fournies avec le kit de remplacement. Remplacer les rouleaux de séparation Pour remplacer le tampon de séparation, procédez comme suit :

1. Relâchez la languette du capot du rouleau de séparation.

2. Retirez et remplacez les rouleaux comme indiqué dans les instructions fournies avec le kit de

3. Appuyez fermement sur les deux côtés du capot du bac d'alimentation en même temps pour fermer le

4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le scanner.

Chapitre 3 Entretien et maintenance5. Windows : Mettez à jour l'historique de maintenance du scanner.

a. Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner HP. b. Sous Record Replacement (Enregistrer le remplacement), cliquez sur Record Replacement pour consigner cette activité de remplacement et mettre à jour l'historique de remplacement des rouleaux. Commande de pièces et d'accessoires Les pièces de maintenance du tableau suivant peuvent être commandées en ligne. Pour commander des pièces pour votre scanner, consultez le site Web des pièces pour scanners HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts. Tableau 3-1 Kit de remplacement du rouleau Élément Description Référence Kit de remplacement du rouleau Rouleaux d'entraînement et de séparation de remplacement pour les modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1 6FW06-60001 Kit de remplacement du rouleau Rouleaux d'entraînement et de séparation de remplacement pour les modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1 L2755-60001 Commande de pièces et d'accessoires 61Résolution des problèmes4 Cette section contient les solutions aux problèmes courants liés au scanner. Pour des informations complémentaires sur la résolution des problèmes, consultez l'aide du programme de numérisation HP que vous utilisez. Conseils de base pour le dépannage Des problèmes aussi simples que la présence d'impuretés sur les bandes de numérisation, ou des câbles mal connectés, peuvent provoquer des numérisations oues ou un fonctionnement inattendu, voire inopérant, du scanner. Chaque fois que vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation, procédez systématiquement aux vérications suivantes. ● Si vous numérisez un document qui sera analysé par le procédé de reconnaissance optique de caractères (OCR), assurez-vous que le document d'origine est assez clair pour être analysé correctement. ● Assurez-vous que les câbles USB et le cordon d'alimentation sont correctement insérés dans leurs connecteurs respectifs à l'arrière du scanner et que le cordon d'alimentation est branché à une prise secteur ou une prise parafoudre en état de marche. ● Assurez-vous que le scanner ne s'est pas éteint automatiquement. S'il en est équipé, appuyez sur le bouton d'alimentation du scanner pour l'allumer. ● Vériez que l'alimentation électrique du scanner fonctionne. – Vériez que le voyant d’alimentation sur le panneau de contrôle est activé. – Si ce voyant d’alimentation est éteint, assurez-vous qu'une alimentation électrique est présente sur la prise secteur ou la prise parasurtenseur sur laquelle le module d'alimentation est branché. – Si la prise électrique ou la prise parasurtenseur est alimentée, mais que le voyant d’alimentation est toujours éteint, le module d'alimentation est peut-être défectueux. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir de l'aide : ○ Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 ○ Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ○ Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ○ Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ○ Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3 ○ Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjown7000snw1 ● Si le logiciel de numérisation aiche le message d’erreur Scanner introuvable lorsque vous tentez d'utiliser le scanner, mettez celui-ci hors tension, patientez 30 secondes, puis rallumez-le. Si le message s'aiche toujours, il peut être nécessaire de réinitialiser le scanner. ● Si le scanner est connecté à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un concentrateur USB ou d'un port USB frontal de l'ordinateur, débranchez le scanner, puis rebranchez-le à un port USB situé à l'arrière de l'ordinateur.

Chapitre 4 Résolution des problèmes● Windows : Assurez-vous que le bouton Numériser , que le bouton Numérisation recto seul ou que le bouton Numérisation recto verso est activé à partir du logiciel de numérisation HP. ● Éteignez le scanner et patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension. ● Vériez que le capot du bac d'alimentation est fermé. ● Redémarrez l'ordinateur. Si les problèmes persistent, il est possible que le logiciel de numérisation HP, le microprogramme ou les pilotes associés ne soient plus actualisés ou soient corrompus. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour trouver les mises à jour du logiciel, du microprogramme et des pilotes pour votre scanner. ● Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 ● Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ● Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ● Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3

Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjown7000snw1 Réinitialisation du scanner (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) Pour réinitialiser le scanner, procédez comme suit :

1. Si le logiciel HP Scan est ouvert, fermez-le.

2. Appuyez sur l'icône Paramètres sur l'écran d'accueil du panneau de commandes, puis sélectionnez

Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser.

3. Patientez 30 secondes. Le scanner réinitialise.

Interprétation des voyants lumineux du panneau de commandes (modèles 2000 s2 et 3000 s4) Si le scanner requiert votre attention, le voyant d'erreur clignote ou est allumé en continu sur l'écran du panneau de commande. Le tableau suivant décrit la solution à appliquer, en fonction de la cause possible du voyant d'erreur qui clignote. Tableau 4-1 Cause et solution Cause Solution L'utilisateur a appuyé sur le bouton Numériser alors que le câble USB était débranché.

3. Allumez votre scanner.

Le détecteur d’image n’est pas correctement étalonné. 1. Éteignez le scanner.

2. Allumez votre scanner.

Il existe un bourrage dans le bac d'alimentation. 1. Éteignez le scanner. Réinitialisation du scanner (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) 63Tableau 4-1 Cause et solution (suite) Cause Solution

2. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac

3. Eliminez le bourrage.

4. Allumez votre scanner.

Le capot du bac d'alimentation n’est pas bien fermé. ▲ Appuyez fermement sur les deux côtés du capot du bac d'alimentation en même temps pour fermer le capot. Problèmes d'installation du scanner Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes d'installation du scanner. Vérication des câbles Tableau 4-2 Vérication du câble Type de câble Action Câble d'alimentation Le câble d'alimentation relie le scanner à une prise secteur. ● Assurez-vous que le câble d'alimentation relie correctement le scanner à une prise électrique ou à une prise parafoudre sous tension. ● Si le câble d'alimentation est connecté à une prise parafoudre, veillez à ce que celle-ci soit bien reliée à une prise de courant et à ce qu'elle soit allumée. ● Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le scanner hors tension, puis éteignez l'ordinateur. Patientez 30 secondes, puis mettez successivement le scanner et l'ordinateur sous tension, en respectant cet ordre. Câble USB Le câble USB relie le scanner à l'ordinateur. ● Utilisez le câble fourni avec le scanner. Un autre câble USB peut ne pas être compatible avec le scanner. ● Assurez-vous que le câble USB relie correctement le scanner à l'ordinateur. ● Si le câble USB est connecté à un port USB situé à l'avant de l'ordinateur, branchez-le sur un autre port USB à l'arrière de l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés au câble USB, consultez la page d'accueil de l'assistance produit, choisissez votre pays/région, puis utilisez l'outil de recherche pour trouver les rubriques de résolution des problèmes liés au câble USB. ● Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 ● Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ● Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ● Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3 ● Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjown7000snw1 64 Chapitre 4 Résolution des problèmesTableau 4-2 Vérication du câble (suite) Type de câble Action Câble Ethernet (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) Assurez-vous que le câble Ethernet relie correctement le scanner et le port réseau. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes Ethernet, consultez www.hp.com/support, choisissez votre pays/région, puis utilisez l'outil de recherche pour trouver les rubriques de résolution des problèmes Ethernet. Désinstallation et réinstallation des pilotes et des outils de HP ScanJet (Windows) Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vériées, il se peut qu'il soit dû à une installation incomplète. Essayez de désinstaller, puis de réinstaller les pilotes et les outils de HP ScanJet.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB

et le cordon d'alimentation de celui-ci.

2. Sur l'ordinateur, ouvrez le panneau de commandes, puis utilisez l'outil Programmes et fonctions pour

désinstaller les applications suivantes : ● Logiciel du périphérique de base HP ScanJet ● Pilote HP ScanJet ISIS ● HP Scan ● HP ScanJet Plugin

3. Redémarrez l'ordinateur.

4. Réinstallez les pilotes et les outils de HP ScanJet.

● Éteignez le scanner et patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension. L'installation des logiciels et des pilotes requis démarre en principe automatiquement. ● Si les pilotes et outils ne s'installent pas automatiquement, installez-les manuellement.

5. Rebranchez le câble USB et le cordon d'alimentation sur le scanner, puis appuyez sur le bouton

d'alimentation pour mettre le scanner sous tension. Problèmes d'alimentation Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes liés à l'alimentation. Vérication du bon fonctionnement de l'alimentation électrique Le câble d'alimentation relie le scanner à une prise secteur. ● Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique en état de marche. ● Si le câble d'alimentation est connecté à une prise parafoudre, veillez à ce que celle-ci soit bien reliée à une prise de courant et à ce qu'elle soit allumée. ● Vériez que l'alimentation électrique du scanner fonctionne. Désinstallation et réinstallation des pilotes et des outils de HP ScanJet (Windows) 65– Vériez que le voyant d’alimentation sur le panneau de contrôle est activé. – Si ce voyant d’alimentation est éteint, assurez-vous qu'une alimentation électrique est présente sur la prise secteur ou la prise parasurtenseur sur laquelle le module d'alimentation est branché. – Si la prise électrique ou la prise parasurtenseur est alimentée, mais que le voyant d’alimentation est toujours éteint, le module d'alimentation est peut-être défectueux. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir de l'aide : ○ Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2

Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ○ Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ○ Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ○ Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3 ○ Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjown7000snw1 Le scanner ne s'allume pas Si le scanner ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation , vériez les points suivants : ● Le scanner a peut-être été débranché. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est toujours relié au scanner et branché sur la source d'alimentation. ● Le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. – Vériez que le voyant d’alimentation sur le panneau de contrôle est activé. – Si ce voyant d’alimentation est éteint, assurez-vous qu'une alimentation électrique est présente sur la prise secteur ou la prise parasurtenseur sur laquelle le module d'alimentation est branché. – Si la prise électrique ou la prise parasurtenseur est alimentée, mais que le voyant d’alimentation est toujours éteint, le module d'alimentation est peut-être défectueux. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir de l'aide : ○ Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 ○ Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ○ Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ○ Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ○ Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3 ○ Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjown7000snw1 Le scanner est en pause ou éteint Si le scanner ne fonctionne plus, procédez comme suit. Après chaque étape, démarrez une numérisation an de voir si le scanner fonctionne. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Chapitre 4 Résolution des problèmes1. Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble USB et le cordon d'alimentation sont correctement branchés. Utilisez le câble fourni avec le scanner. Un autre câble USB peut ne pas être compatible avec le scanner.

2. Vériez que l'alimentation électrique du scanner fonctionne.

a. Vériez que le voyant d’alimentation sur le panneau de contrôle est activé. b. Si ce voyant d’alimentation est éteint, assurez-vous qu'une alimentation électrique est présente sur la prise secteur ou la prise parasurtenseur sur laquelle le module d'alimentation est branché. c. Si la prise électrique ou la prise parasurtenseur est alimentée, mais que le voyant d’alimentation est toujours éteint, débranchez le câble d’alimentation de la source d’alimentation, patientez 30 secondes, puis rebranchez-le. d. Si le problème n’est pas réglé, le module d'alimentation est peut-être défectueux. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir de l'aide : ● Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 ● Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ● Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ● Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3 ● Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjown7000snw1

3. Redémarrez votre ordinateur.

4. Windows : Sur l'ordinateur, ouvrez le panneau de commandes, puis utilisez l'outil Programmes et fonctions

pour désinstaller les applications suivantes : ● Logiciel du périphérique de base HP ScanJet ● Pilote HP ScanJet ISIS ● HP ScanJet Plugin ● Numérisation HP

5. Rebranchez le câble USB et l'alimentation sur le scanner, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour

mettre le scanner sous tension. Réinstallez les pilotes et le logiciel HP ScanJet. Le scanner se met hors tension de façon intempestive Si le scanner se met hors tension de façon intempestive, suivez la procédure correspondant à votre système d'exploitation. Par défaut, le scanner entre en mode Veille au bout de 15 minutes d'inactivité et se met automatiquement hors tension au bout de deux heures d'inactivité an d'économiser l'énergie. Windows : Pour modier les paramètres par défaut, procédez comme suit :

1. Lancez l'utilitaire Outils du scanner HP.

Le scanner se met hors tension de façon intempestive

672. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sélectionnez les paramètres de veille et d'arrêt automatique

appropriés. ● Pour spécier la période d'inactivité au bout de laquelle le scanner doit entrer en mode Veille, sélectionnez 15 minutes ou 1 heure dans la liste déroulante Mettre le scanner en Veille après. ● Pour indiquer la période d'inactivité après laquelle le scanner doit s'éteindre automatiquement, sélectionnez la valeur voulue (1 heure, 2 heures, 4 heures ou 8 heures) dans la liste déroulante Mettre le scanner hors tension après.

3. Cliquez sur Appliquer.

macOS : Utilisez HP Utility pour changer ces valeurs par défaut. Bourrages papier Passez en revue les informations suivantes sur la suppression des bourrages papier. REMARQUE : La numérisation de pages humides peut provoquer des bourrages papier. Assurez-vous que les documents introduits sont parfaitement secs (vériez par exemple que le toner est sec ou que les documents ne comportent aucune substance humide telle que de la colle ou du uide correcteur). Supprimer les bourrages du bac d'alimentation Pour supprimer un bourrage papier, eectuez ces étapes :

1. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac d'alimentation.

2. Retirez toutes les pages contenues dans le bac d'entrée.

3. Retirez les originaux ou tout élément coincé dans le circuit d'alimentation en papier.

4. Retirez tout débris visible (par exemple, papier, agrafes, trombones) du circuit d'alimentation en papier.

5. Inspectez les quatre rouleaux à l'avant et les cinq rouleaux à l'arrière du capot du chargeur de documents et

retirez tout débris visible.

6. Appuyez fermement sur les deux côtés du capot du bac d'alimentation en même temps pour fermer le

Chapitre 4 Résolution des problèmes7. Rechargez tous les originaux dans le bac d'entrée et numérisez de nouveau.

Un document chargé dans le scanner provoque des bourrages répétés Vériez les points suivants pour résoudre le problème. ● Le document n'est peut-être pas conforme aux critères des originaux acceptables. ● Il est possible qu'un objet à supprimer (par exemple, une agrafe ou une note repositionnable) soit resté sur l'original de l'élément. ● Assurez-vous que les guide-papier sont en contact avec les bords de l'original. Problèmes d'alimentation du papier Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes d'alimentation du papier. Bourrages papier, déviation du papier, décalages ou engagement de plusieurs feuilles à la fois Passez en revue les informations suivantes pour résoudre le problème. ● La numérisation de pages humides peut provoquer des bourrages papier. Assurez-vous que les pages introduites sont parfaitement sèches (le toner est sec et la feuille ne comporte aucune substance humide telle que de la colle ou du uide correcteur). ● Vériez que tous les rouleaux sont en place et que les portes d'accès aux rouleaux, ainsi que le couvercle du chargeur de documents, sont fermés. ● Si les pages semblent être déviées lorsqu'elles entrent dans le circuit d'alimentation en papier du scanner, vériez que les images numérisées dans le logiciel ne sont pas de travers. ● Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier au centre du bac. ● Ils doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurez-vous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle. ● Il est possible que les bacs d'entrée ou de sortie contiennent trop de pages. Réduisez le nombre de pages du bac d'entrée et retirez des pages du bac de sortie. ● Nettoyez le circuit d'alimentation en papier du scanner an de réduire les risques de décalage des pages. Si des décalages continuent de se produire, nettoyez les rouleaux. Si des décalages continuent de se produire, remplacez les rouleaux. Le scanner n'envoie aucune feuille de papier Si le scanner n'envoie aucune feuille de papier, procédez comme suit : Rechargez les pages dans le bac d'entrée, en vous assurant qu'elles entrent bien en contact avec les rouleaux. Le capot du chargeur de documents n'est peut-être pas bien enclenché. Ouvrez le capot, puis refermez-le en appuyant fermement de part et d'autre pour vous assurer que la fermeture est complète. Il peut s'agir d'un problème matériel concernant le scanner. Suivez la procédure ci-dessous pour tester le scanner : Un document chargé dans le scanner provoque des bourrages répétés

691. Assurez-vous que le bloc d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique ou à un

une prise parafoudre en état de marche. Vériez que le voyant d’alimentation situé sur le panneau de commande est allumé pour vous assurer que le module d'alimentation fonctionne correctement.

2. Si le bloc d'alimentation est connecté à une prise parafoudre, veillez à ce que celle-ci soit bien reliée à une

prise électrique et à ce qu'elle soit allumée.

3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le scanner hors tension, débranchez le module

d'alimentation du scanner, puis éteignez l'ordinateur auquel le scanner est connecté. Patientez 30 secondes, rebranchez le cordon d'alimentation sur le scanner, appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le scanner sous tension, puis allumez l'ordinateur.

4. Tentez une nouvelle numérisation.

Problèmes de qualité d'image Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes de qualité d'image. Les images numérisées sont mal alignées Vériez les points suivants pour résoudre le problème. ● Vériez que les guides papier sont centrés sur le scanner et ont la largeur appropriée par rapport à l'original en cours de numérisation. Assurez-vous que les guide-papier sont en contact avec les bords de l'original. ● Windows : Utilisez la fonction Redresser le contenu pour redresser les contenus inclinés par rapport à la mise en page du document source. Utilisez la fonction Détection automatique du format pour redresser les images qui pourraient avoir été déviées durant le processus de numérisation. Des stries ou des rayures apparaissent sur les images numérisées Procédez comme suit pour résoudre le problème. ● Assurez-vous que les originaux sont propres et non froissés. ● Nettoyez les bandes de numérisation du scanner. Pour plus d'informations sur le nettoyage du scanner, voir Entretien et maintenance à la page 50. L'image numérisée est oue Vériez les points suivants pour résoudre le problème. ● Vériez qu'aucun élément n'est bloqué dans le circuit d'alimentation en papier du scanner et assurez-vous que les guides du papier sont correctement positionnés. Tentez une nouvelle numérisation. ● Vériez que le document n'est pas brouillé. ● Il arrive que de la poussière s'accumule sur les bandes de numérisation situées à l'intérieur du bac d'alimentation et génère des numérisations de basse qualité. Nettoyez les bandes de numérisation à l'aide d'un chion doux non pelucheux sur lequel vous aurez vaporisé un produit nettoyant pour vitres peu agressif. L'image numérisée est entièrement blanche ou entièrement noire Vériez les points suivants pour résoudre le problème.

Chapitre 4 Résolution des problèmes● L'élément n'a peut-être pas été placé correctement dans le bac d'entrée. Assurez-vous que le document à numériser est placé face vers le bas dans le bac d'entrée. ● Windows : Si vous numérisez au format image en noir et blanc, assurez-vous que le seuil de noir et blanc n'est pas déni sur l'une des valeurs minimale ou maximale. La xation du seuil sur une valeur extrême aurait comme conséquence la production d'une image entièrement blanche ou entièrement noire. ● macOS : Si vous numérisez une image comportant du texte à l'aide de l'application Image Capture, dénissez le paramètre Image Correction (Correction d'image) sur Manuelle et réglez le curseur de seuil sur le seuil souhaité. La partie inférieure de l'image numérisée est tronquée Par défaut, le logiciel de numérisation peut numériser des supports d'une longueur allant jusqu'à 356 mm . Vériez que le format de page sélectionné dans le logiciel de numérisation (ou pour le raccourci de numérisation sélectionné) est compatible avec la longueur du document numérisé. L'image numérisée ne peut pas être agrandie Le logiciel congure peut-être l’exposition pour toute la zone de numérisation et non pour un petit document original. Sélectionnez et faites glisser les poignées autour de la zone de sélection jusqu’à voir la zone de l’image que vous souhaitez numériser. Problèmes de fonctionnement du scanner Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes de fonctionnement du scanner. Problèmes de connexion Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes de connexion. Vérication de la connexion USB Suivez ces étapes pour vérier la connexion USB : Vériez la connexion physique établie avec le scanner. ● Utilisez le câble fourni avec le scanner. Un autre câble USB peut ne pas être compatible avec le scanner. ● Assurez-vous que le câble USB relie correctement le scanner à l'ordinateur. Lorsque le câble USB est correctement connecté à l'ordinateur, l'icône représentant un trident est orientée vers le bas. Si le problème persiste après vérication des points précités, tentez de procéder comme suit :

1. Procédez de l'une des manières suivantes selon la façon dont le scanner est connecté à l'ordinateur :

● Si le câble USB est connecté à un concentrateur (hub) USB ou à une station d'accueil pour ordinateur portable, déconnectez le câble USB du concentrateur USB ou de la station d'accueil, puis connectez le câble USB à un port USB situé à l'arrière de l'ordinateur. ● Si le câble USB est connecté directement à l'ordinateur, branchez-le sur un autre port USB à l'arrière de l'ordinateur. ● Déconnectez tous les autres périphériques USB de l'ordinateur, à l'exception du clavier et de la souris. La partie inférieure de l'image numérisée est tronquée

712. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le scanner hors tension, patientez 30 secondes, puis

mettez le scanner sous tension.

3. Redémarrez l'ordinateur.

4. Une fois l'ordinateur redémarré, essayez d'utiliser le scanner.

● Si le scanner fonctionne, rebranchez les autres périphériques USB un par un, puis essayez d'utiliser le scanner après chaque nouvel ajout de périphérique. Déconnectez tout périphérique USB empêchant le scanner de fonctionner. ● Windows : Si le scanner ne fonctionne pas, désinstallez, puis réinstallez les pilotes et le logiciel de HP ScanJet. Vérication de la connexion Ethernet (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) Suivez ces étapes pour vérier la connexion Ethernet :

1. Vériez que le câble Ethernet est bien connecté entre le produit et un routeur, un connecteur Ethernet ou un

commutateur Ethernet.

2. Si le câble Ethernet est connecté à un routeur réseau ou un commutateur Ethernet, essayez de le connecter

à un autre port sur le routeur ou le commutateur.

3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le scanner hors tension, patientez 30 secondes, puis

mettez le scanner sous tension. Vérication de la connexion sans l (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) Passez en revue les éléments suivants pour vérier la connexion sans l. ● Vériez que le câble réseau n'est pas connecté. ● Vériez que le scanner et le routeur sans l sont sous tension et alimentés. Vériez également que la radio sans l du scanner est activée. ● Vériez que le SSID est correct. Si vous n'êtes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la conguration sans l. ● Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas le cas, réexécutez la conguration sans l. ● Si le réseau sans l fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans l. Si le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans l. ● Vériez que la méthode de chirement (AES ou TKIP) est identique pour le scanner et le point d'accès sans l (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA). ● Vériez que le scanner se trouve dans la plage du réseau sans l. Pour la plupart des réseaux, le scanner doit se trouver dans un rayon de 30 m (100 pieds) du point d'accès sans l (routeur sans l). ● Vériez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans l. Retirez tout objet métallique volumineux entre le point d'accès et le scanner. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou du béton ne se trouve entre le scanner et le point d'accès sans l. ● Vériez que le scanner est éloigné de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec le signal sans l. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans l, notamment les moteurs, téléphones sans l, caméras de surveillance, autres réseaux sans l et certains périphériques Bluetooth.

Chapitre 4 Résolution des problèmes● Vériez que le pilote de numérisation est bien installé sur l'ordinateur.

● Vériez que l'ordinateur et le scanner se connectent au même réseau sans l. ● Pour macOS, vériez que le routeur sans l prend en charge Bonjour. Fonctionnement incorrect des boutons Si les boutons ne fonctionnent pas correctement, procédez comme suit.

1. Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble USB et le cordon d'alimentation

sont correctement branchés.

2. Mettez le scanner hors tension, patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension.

3. Redémarrez l'ordinateur.

4. Si le problème persiste, il se peut qu'un problème aecte le panneau de commande. Contactez

l'assistance HP à l'adresse : ● Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 ● Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ● Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ● Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3 ● Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjown7000snw1 Problèmes liés à l'écran LCD (modèles 5000 s5 et 7000 s3) Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes liés à l'écran LCD. L’écran LCD présente des problèmes d’aichage Les symptômes suivants indiquent un problème aectant le panneau de contrôle du scanner. ● Problèmes liés à l'écran LCD : L'aichage est vide ou une partie du contenu de l'écran est manquante. ● Problèmes liés aux voyants : Les voyants ne fonctionnent pas ou demeurent dans un état erroné. Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support. Les boutons du scanner ne fonctionnent pas comme prévu Les symptômes suivants indiquent un problème aectant le panneau de contrôle du scanner. ● Problèmes liés aux boutons : Les boutons ne répondent pas, ou une action erronée se produit quand vous appuyez sur un bouton. Par exemple, vous obtenez une numérisation en recto seul lorsque vous appuyez sur le bouton de numérisation recto verso . ● Problèmes liés aux voyants : Les voyants ne fonctionnent pas ou demeurent dans un état erroné. Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support. Fonctionnement incorrect des boutons 73Problèmes liés à l'aichage de l'écran tactile (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) Les symptômes suivants indiquent un problème aectant l'écran tactile du scanner. ● Problèmes du panneau tactile : L'aichage est vide ou une partie du contenu de l'écran est manquante. ● Problèmes liés aux boutons : Les boutons ne répondent pas, ou une action erronée se produit quand vous appuyez sur un bouton (par exemple, vous obtenez une numérisation en recto seul lorsque vous appuyez sur le bouton Numérisation recto verso . Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support. Problèmes liés à la performance de numérisation Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes liés à la performance de numérisation. Le scanner ne se lance pas immédiatement Assurez-vous que le capot du bac d'alimentation est fermé et que le scanner est sous tension. La numérisation est très lente Lorsque vous numérisez un document dans le but de modier un texte, il est normal que la reconnaissance optique de caractères ralentisse le processus de numérisation du scanner. Attendez la n de la numérisation. REMARQUE : Windows : Pour obtenir les meilleurs résultats de reconnaissance optique de caractères, il convient de dénir la compression du scanner sur le niveau minimal, voire de la désactiver. La numérisation à une résolution plus élevée que nécessaire augmente la durée de numérisation et génère un chier plus volumineux sans créer d'avantage supplémentaire. Si vous eectuez la numérisation à une résolution élevée, dénissez la résolution sur un paramètre plus faible an d'accélérer la numérisation. Le scanner numérise un document recto verso à raison d'une seule page à la fois Vériez que le raccourci de numérisation sélectionné indique le mode recto verso. Certaines pages numérisées sont manquantes dans la cible de numérisation Lors de la numérisation, les pages collées ensemble sont numérisées en tant qu'entité unique. Vériez que certaines des pages numérisées ne sont pas collées entre elles. L'ordre des pages numérisées est incorrect sur la destination de la numérisation Si l'ordre des pages numérisées est incorrect sur la destination de la numérisation, passez en revue les informations suivantes. ● Vériez que l'ordre des pages du document original est correct avant de placer celui-ci face vers le bas dans le bac d'entrée. ● Vériez l'absence d'agrafes, trombones ou autres matériaux tels que des notes adhésives, susceptibles d'empêcher le chargement correct des pages. ● Vériez que les pages n'adhèrent pas les unes aux autres.

Chapitre 4 Résolution des problèmesLes chiers numérisés sont trop volumineux

Si les chiers de numérisation sont trop volumineux, vériez les éléments suivants. ● La plupart des logiciels de numérisation permettent de sélectionner une taille de chier inférieure au moment de choisir le type de chier de sortie. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel de numérisation utilisé. ● Vériez le paramètre de résolution de la numérisation (pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel de numérisation utilisé).

Une résolution de 200 ppp est suisante pour le stockage de documents tels que des images. – Pour la plupart des polices, une résolution de 300 ppp est suisante pour pouvoir exploiter la reconnaissance optique de caractères (OCR) et créer un texte modiable. – Il est recommandé de choisir une résolution plus élevée pour les polices asiatiques et de petite taille. REMARQUE : pour certaines numérisations d'arrière-plans constitués de points noirs, l'image peut être réduite si elle est enregistrée au format .tif. La numérisation à une résolution plus élevée que nécessaire génère un chier plus volumineux sans créer d'avantage supplémentaire. ● Les numérisations en couleur génèrent des chiers plus volumineux que les numérisations de documents en noir et blanc. ● Si vous numérisez un grand nombre de pages à la fois, envisagez la possibilité de réduire le nombre de pages numérisées à la fois, an de créer des chiers plus nombreux mais moins volumineux. Problèmes liés à la reconnaissance optique de caractères (OCR) sous Windows Le scanner utilise la reconnaissance optique de caractères (ROC) pour convertir le texte d’un document en texte pouvant être édité depuis un ordinateur. ● Si le texte peut être numérisé mais ne peut pas être modié, eectuez les sélections suivantes avant la numérisation : – Sélectionnez un raccourci de numérisation qui prend en charge la reconnaissance optique de caractères. Les raccourcis de numérisation suivants prennent en charge la reconnaissance optique de caractères : ○ Enregistrer sur PDF ○ Envoyer par courrier électronique en PDF ○ Enregistrer en tant que texte modiable (OCR) ○ Envoyer vers le Cloud ○ Everyday Scan – Sélectionnez l'une des types de chier de sortie basés sur l'OCR suivants dans la liste déroulante Type de chier : ○ Texte (.txt) ○ Texte enrichi (*.rtf) ○ Word (.doc, .docx) Les chiers numérisés sont trop volumineux 75○ Excel (.xls, .xlsx) ○ CSV (.csv) ○ XML (.xml) ○ PDF consultable (.pdf) ○ PDF/A (.pdf) REMARQUE : si aucun type de chier de sortie basé sur l'OCR n'est sélectionné, le document est numérisé en tant que graphique et le texte n'est pas modiable. ● Vérication des originaux – Il se peut que le logiciel ne parvienne pas à identier le texte dont les caractères sont trop resserrés. Si, par exemple, le texte converti par le logiciel présente des caractères manquants ou combinés, il se peut que le caractère "rn" apparaisse sous la forme "m". – La précision du logiciel dépend de la qualité de l'image, de la taille du texte, de la structure de l'original et de la qualité de la numérisation elle-même. Assurez-vous que la qualité d'image de l'original est bonne. – Les arrière-plans colorés peuvent provoquer une fusion excessive des images à l'avant-plan. ● Si les bandes de numérisation du scanner sont sales, la numérisation ne présente pas une clarté optimale. Assurez-vous que les bandes de numérisation du scanner sont propres. Problèmes d'e-mail (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) Pour résoudre les problèmes liés aux e-mails, procédez comme suit. Validation de l'adresse de passerelle SMTP Ouvrez le Serveur Web intégré pour conrmer que l'adresse de passerelle SMTP est correcte. Vériez également que l'adresse e-mail utilisée est valide. Validation de la passerelle LDAP (Windows) Suivez la procédure ci-dessous pour valider la passerelle LDAP sous Windows.

1. Ouvrez l'Explorateur Windows. Dans la barre d'adresse, saisissez LDAP://, immédiatement suivi de

l'adresse de la passerelle LDAP. Par exemple, saisissez LDAP://12.12.12.12, « 12.12.12.12 » correspondant à l'adresse de la passerelle LDAP.

2. Appuyez sur la touche Entrée. Si l'adresse de la passerelle LDAP est correcte, la boîte de dialogue

Rechercher des personnes s'ouvre.

3. Si l'adresse de la passerelle LDAP n'est pas valide, contactez l'administrateur réseau.

Résolution de problèmes supplémentaire 76 Chapitre 4 Résolution des problèmesTableau 4-3 Assistance supplémentaire en matière de résolution de problèmes Assistance Où la trouver Obtenir une assistance téléphonique pour votre pays/région Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré. Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se trouvant dans la boîte de votre produit ou sur le site www.hp.com/support. Bénéciez d'une assistance par Internet 24h/24 et téléchargez des logiciels utilitaires, des pilotes et des informations au format électronique. Page d'accueil de l'assistance produit : ● Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 ● Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 ● Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjow5000s5 ● Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjow7000s3 ● Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/ sjown7000snw1 Commander des contrats de service ou de maintenance HP supplémentaires www.hp.com/support Résolution de problèmes supplémentaire 77Index

alimentation consommation 1, 9, 11 Alimentation électrique dépanner les câbles 62, 64 allumer le scanner dépanner 62, 65, 66 assistance clientèle en ligne 62, 76 Assistance clientèle HP 62, 76 assistance en ligne 62, 76 Assistance technique en ligne 62, 76

Bacs Capacité 1, 9 Inclus 1, 9 bacs d'entrée et de sortie Localisation 1 Bourrages dépanner 62, 68, 69 Bouton Annuler 1, 7 Bouton d’alimentation, emplacement du bouton 1, 2 Bouton Marche/Arrêt 1, 6, 7 Bouton marche/arrêt, emplacement 1, 2 Bouton Numérisation recto seul 7 Bouton Numérisation recto verso 7 Bouton Numériser 1, 6 boutons Alimentation 1, 6, 7 Annuler 1, 7 écran tactile du scanner 7 Numérisation 1, 6 Numérisation recto seul 7 Numériser recto verso 7 panneau de commandes du scanner 1, 6, 7

Câble USB dépanner 62, 64 câbles dépanner 62, 64 Caractéristiques détection automatique de la couleur 15, 40 détection du format de page 15, 40, 45 Détection multi-alimentation 15, 40, 43 électriques et acoustiques 1, 9,

prise en charge des pages extra- longues 15, 40, 42 prise en charge des pages longues 15, 40, 42 raccourcis de numérisation 40 recadrage ou redimensionnement automatique de l'image numérisée selon le format de page sélectionné 15 recadrer ou redimensionner l'image numérisée selon le format de page sélectionné 40 chion de nettoyage 50 Chion de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP 50 Circuit papier nettoyer 50 problèmes d'alimentation en papier 62, 68 cloud, numérisation vers 15, 40 commander Fournitures 61 kit de remplacement du rouleau 56, 58 conguration minimale requise 9 Conguration système requise minimum 9

décalages dépanner 62, 69 dépannage alimentation 62 conseils de base 62 numérisation d'objets fragiles 15 objets fragiles 15 vitesse normale 15, 48 Dépannage aichage 73, 74 boutons 73, 74 Ecran LCD 73 Panneau tactile 74 dépanner absence d'alimentation du papier 62, 69 alimentation 65, 66 Bourrages 62, 68, 69 câbles 62, 64 cesse de fonctionner 62, 65 conseils de base 62 décalages 62, 69 désinstallation et réinstallation du logiciel 62, 64, 65 chiers de numérisation volumineux 62, 71, 74, 75 Images de travers 62, 70 images oues 62, 70 images tronquées 62, 70, 71 Installation 62, 64 numérisation d'objets fragiles 48, 49 numérisations blanches 62, 70 numérisations noires 62, 70 numérisations recto verso 62, 71, 74 objets fragiles 48, 49 ordre des pages 62, 71, 72, 74 pages manquantes 62, 71, 74 problèmes d'alimentation en papier 62, 68 stries 62, 70 vérier l'alimentation 62, 65 vitesse normale 48, 62, 71, 74 désinstallation et réinstallation du logiciel 62, 64, 65 Détection automatique de la couleur 15, 40 détection automatique du format de page 15, 40, 45 détection du format de page 15, 40,

IndexE engagement de plusieurs pages 62,

état Utilitaire HP, Mac 15, 47, 48

Fournitures commander 61 état, aichage dans l'utilitaire HP pour Mac 15, 47, 48 ordre 50

gestion de l'alimentation 62, 65 Guides papier, emplacement 1, 2

Images de travers 62, 70 images décalées 62, 70 images oues 62, 70 Images très oues 62, 70 images tronquées dépanner 62, 70, 71 information produit 1 installer le logiciel dépanner 62, 64 ISIS 1, 12, 13

kit de rouleau remplacez 50, 56, 58

le bac d'entrée chargement de cartes 15, 25 chargement de documents 15,

conseils pour le chargement 15,

Localisation 2 le bac de sortie Localisation 1, 2 LED télécopie 62, 63 LED d'alimentation 1, 7 logiciel dépanner l'installation 62, 64 désinstaller et réinstaller 62, 64,

Mac 1, 13 Utilitaire HP 15, 47, 48 Windows 1, 12 logiciel du scanner Mac 1, 13 Windows 1, 12 logiciel HP Scan Extended à propos 1, 12 logiciel macOS 1, 13 Logiciels pour Windows 1, 12

Macintosh Utilitaire HP 15, 47, 48 maintenance nettoyage des rouleaux 50 nettoyage du circuit d'alimentation en papier 50 Mémoire Inclus 1, 9 Mode Veille 1, 14

nettoyer Circuit papier 50 Rouleaux 50 numérisation cartes 15, 25 chiers trop volumineux 62, 71, 74, 75 objets fragiles 15, 48, 49 original 15, 25 problèmes d'alimentation en papier 62, 68 Numérisation 38 numérisation vers le cloud 15, 40 numérisations blanches dépanner 62, 70 numérisations noires dépanner 62, 70 numérisations recto verso dépanner 62, 71, 74 Numériser vers e-mail Conguration 15 Numériser vers SharePoint Activation 15 Numériser vers un dossier réseau conguration initiale 15, 18 Numériser vers une unité USB Activation 15, 20

objets fragiles, numérisation 15, 48,

ordre Fournitures 50 kit de remplacement du rouleau 50 OS (système d'exploitation) Pris en charge 1, 9

pages désordonnées 62, 71, 72, 74 pages manquantes, dépannage 62, 71, 74 Pages par minute 1, 9 panneau de commande Voir panneau de commande Panneau de commande 1 boutons 7 Localisation 1, 2 Papier absence d'alimentation 62, 69 Bourrages 62, 68, 69 décalages 62, 69 dépanner 62, 69 formats pris en charge 15, 25,

paramètres de gestion de l'alimentation 62, 65 pièces commander 56, 58 ordre 50 Prise en charge en ligne 62, 76 prise en charge des pages extra- longues 15, 40, 42 prise en charge des pages longues 15, 40, 42 Problèmes avec le panneau tactile 74 problèmes d'aichage 73, 74 problèmes d'alimentation en papier 62, 68 Problèmes du panneau tactile 74 problèmes liés à l'écran LCD 73 produit arrêt automatique 1, 14 Index 79Mode Veille 1, 14

raccourcis de numérisation 40 recadrage ou redimensionnement automatique de l'image numérisée selon le format de page sélectionné 15 recadrer ou redimensionner automatiquement l'image numérisée selon le format de page sélectionné 40 recadrer ou redimensionner l'image numérisée selon le format de page sélectionné 40 remplacement des rouleaux 50, 56,

Pièces de remplacement 50, 56,

Sites Web HP Web Jetadmin, téléchargement 14 Spécications acoustiques 1, 9, 11 Spécications électriques 1, 9, 11 stries dépanner 62, 70 support absence d'alimentation 62, 69 Bourrages 62, 68, 69 décalages 62, 69 dépanner 62, 69 systèmes d'exploitation (OS) Pris en charge 1, 9 Systèmes d'exploitation pris en charge 9

Utilitaire HP 15, 47, 48 Utilitaire HP, Mac 15, 47, 48 Utilitaire Outils du scanner HP utilisations pour 1, 12

vitesse normale dépanner 62, 71, 74 Vitesse, dépannage 15, 48 80 Index