Scanjet Enterprise Flow 7000 s3 - Scanner HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de scanner	Scanner à défilement à plat
Résolution optique	Jusqu'à 600 x 600 dpi
Vitesse de numérisation	Jusqu'à 40 pages par minute (ppm)
Capacité du chargeur automatique de documents (CAD)	Jusqu'à 100 feuilles
Connectivité	USB 3.0, Ethernet
Formats de fichiers pris en charge	PDF, JPEG, TIFF, BMP, PNG
Fonctionnalités de sécurité	Protection par mot de passe, chiffrement des données
Dimensions (L x P x H)	320 x 600 x 150 mm
Poids	Environ 4,5 kg
Maintenance	Nettoyage régulier des rouleaux, mise à jour du firmware
Garantie	1 an

FOIRE AUX QUESTIONS - Scanjet Enterprise Flow 7000 s3 HP

Comment installer le HP Scanjet Enterprise Flow 7000 s3 ?

Pour installer le scanner, connectez-le à votre ordinateur via USB ou réseau, puis téléchargez et installez les pilotes depuis le site officiel de HP.

Que faire si le scanner ne s'allume pas ?

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement connecté et que la prise fonctionne. Essayez de brancher le scanner sur une autre prise et vérifiez s'il y a un voyant d'alimentation allumé.

Comment résoudre les problèmes de qualité d'image lors de la numérisation ?

Assurez-vous que les vitres du scanner sont propres. Vérifiez également les paramètres de résolution et de couleur dans les options de numérisation.

Le scanner ne reconnaît pas les documents, que faire ?

Vérifiez que les documents sont correctement alignés dans le chargeur. Assurez-vous également que le type de papier est compatible avec le scanner.

Comment mettre à jour le logiciel du scanner ?

Visitez le site de support HP, recherchez votre modèle, et téléchargez les dernières mises à jour logicielles disponibles.

Que faire si le scanner affiche un message d'erreur ?

Notez le code d'erreur affiché et consultez le manuel d'utilisation ou le site de support HP pour des solutions spécifiques à ce code.

Comment numériser plusieurs pages en un seul fichier ?

Utilisez le chargeur automatique de documents (CAD) et sélectionnez l'option de numérisation en mode 'multipage' dans le logiciel de numérisation.

Le scanner est lent, comment améliorer sa vitesse ?

Réduisez la résolution de numérisation ou fermez les autres applications qui peuvent utiliser des ressources système. Assurez-vous également que le scanner est correctement configuré.

Comment résoudre un problème de connexion réseau avec le scanner ?

Vérifiez que le scanner est connecté au même réseau que votre ordinateur. Redémarrez le scanner et votre routeur si nécessaire.

Comment effectuer une numérisation vers un e-mail ?

Configurez les paramètres d'e-mail dans le logiciel du scanner ou dans l'interface web du scanner, puis sélectionnez l'option 'Numériser vers e-mail' lors de la numérisation.

MODE D'EMPLOI Scanjet Enterprise Flow 7000 s3 HP

Guide de l'utilisateur

HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1

Guide de l'utilisateur

RESUME

Ce guide fournit des informations concernant la configuration, l'utilisation, la maintenance, le dépannage, la sécurité et l'environnement.

Informations légales

Droits d'auteur et licence

Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation expresse par écrit est interdite, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur.

Les informations contenues dans ce document peuvent etre modifiees sans preavis.

Les seules garanties concernant les produits et services HP sont enoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Aucune information contenu dans le present document ne saurait être considérée comme constituent une garantie complémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou réductionnelle qui pouraient subsister dans le present document.

Edition 1,4/2020

Crédits concernant les marques déposées

Adobe, Adobe Photoshop, Acrobat et PostScript sont des marques déposées de Adobe Systems Incorporated.

Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple, Inc. enregistrres aux États-Unis et dans autres pays/régions.

macOS est une marque déposée d'Apple Inc. aux États-Unis et dans autres pays/régions.

AirScan est une marque commerciale d'Apple Inc. aux États-Unis et dans autres pays/régions.

Google™ et Gmail™ sont des marques commerciales de Google Inc.

Microsoft, Windows, Windows XP, SharePoint sont des marques de commerce déposées aux États-Unis de Microsoft Corporation.

UNIX est une marque déposée de The Open Group.

Yahoo! est une marque déposée de OATH Inc.

Sommaire

1 Présentation du produit 1

Vues du produit 1

Vue avant (modèle 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1)

Vue avant (modetes 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1). 2

Vue arriere (modles 2000 s2) 3

Vue arriere (3000 s4) 3

Vue arriere (modles 5000 s5 et 7000 s3) 4

Vue arriere (modles N4000 snw1) 5

Vue arriere (modles N7000 snw1) 5

Emplacement du numero de series et du numero de produit 6

Vue du panneau de commandes (modèle 2000 s2 et 3000 s4) 6

Vue du panneau de commandes (modèles 5000 s5 et 7000 s3) 7

Vue de I'ecran tactile (modes N4000 snw1 et N7000 snw1). 7

Caracteristiques techniques de I'appareil 9

Systèmes d'exploitation pris en charge 9

Dimensions du produit 10

Consommation d'énergie, specifications électriques et émissions acoustiques 11

Plage d'environnement de fonctionnement 11

Configuration du produit et installation du logiciel 11

Logiciel du scanner (Windows) 12

Logiciel de numérisation HP Scan 12

HP TWAIN. 13

ISIS 13

WIA. 13

Logiciel du scanner (macOS) 13

HP Easy Scan. 13

Utilitaire HP. 13

Serveur Web intégré 13

HP Web Jetadmin 14

Parametres de mise en veille et d'arrêt automatique 14

Modification du mode Veille par défaut et des paramétres d'arrêt automatique à l'aide de l'utilitaire Outils du

scanner HP 14

Modification des paramétres par défaut d'arrêt automatique à l'aide de l'utilitaire HP. 14

ilisation du scanner 15

Configuration du scanner (modles N4000 snw1 et N7000 snw1) 15

Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 15

Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 18

Configuration de la numérisation vers une unité USB 20

Configuration de la numérisation vers un périhérique SharePoint 22

Configuration du contrôle d'accès 25

Chargement d'originaux 25
Conseils pour le chargement de documents 25
Formats et types de papier pris en charge 27
Chargement de documents (modles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1) 28
Chargement de documents (modles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) 30
Chargement de cartes (modles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1) 33
Chargement de cartes (modules 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) 34
Chargement du support plie (modles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) 36

Demarrage d'une numérisation a partir du matériel. 37

Numérisation à partir des boutons du panneau de commandes (modèle 2000 s2 et 3000 s4) 37
Numérisation à partir des boutons du panneau de commandes (modèles 5000 s5 et 7000 s3) 37
Numérisation à partir de l'écran tactile (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) 38

Utilisation du logiciel de numérisation (Windows) 40

Utilisation des raccourcis de numérisation 40

Numérisation vers une image 41

Numérisation vers PDF 41

Numérisation d'un texte pour édition (ROC) 41

Numériservun e-mail 41

Numérisation vers le Cloud 42

Numérisation vers un serveur FTP 42

NumériservsSharePoint 42

Numérisation de documents de longueur exceptionnelle 42

Detection des multi-collectes 43

Everyday Scan. 43

Suppression automatique des pages vierges 43

Ajustement automatique de l'orientation de la page 43

Taches réservées (modèle N4000 snw1 et N7000 snw1) 44

Filtrage de couleurs dans un document (suppression d'une bande de couleur) 44

Detection automatique du format de page 45

Recadrage ou redimensionnement automatique de l'imag numérisée selon le format de page selectionné.... 45

Detection automatique de couleur 45

Numérisation à l'aide du mode de texte en noir et blanc amélioré. 46

Redresser automatique les images numérisées 46

Ajout ou suppression d'un périhérique 46

Numérisation à l'aide d'un autre logiciel de numérisation 46

Utilisation du logiciel de numérisation (macOS) 47

Numériserv un e-mail 47

HP Easy Scan. 47

Numérisation à partir d'autres applications 48

Configuration avancée avec l'utilitaire HP (macOS) 48

Ouvril l'utilitaire HP 48

Characteristiques de HP Utility 48

Conseils de numérisation 48

Optimisation de la vitesse de numérisation et du traitement des tâches 48

Numérisation d'originaux fragiles 49

3 Entretien et maintenance 50

Test et etalonnage de I'ecran tactile. 50

Nettoyage du produit 50

Nettoyage des bandes de numérisation 50
Nettoyage du circuit d'alimentation en papier 52
Nettoyage des rouleaux 53

Remplacement de pieces 56

Remplacement du kit de rouleau (modles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1) 56
Remplacement du kit de rouleau (modetes 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1) 58

Commande de pieces et d'accessoires 61

4 Résolution des problèmes 62

Conseils de base pour le dépannage 62
Réinitialisation du scanner (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) 63
Interpretation des voyants lumineux du panneau de commandes (modles 2000 s2 et 3000 s4) 63

Problèmes d'installation du scanner 64

Vérification des câbles 64
Déinstallation et réinstallation des pilotes et des outils de HP ScanJet (Windows) 65

Problèmes d'alimentation 65

Vérification du bon fonctionnement de l'alimentation électriche 65
Le scanner ne s'allume pas 66
Le scanner est en pause ou eteint 66
Le scanner se met hors tension de facon intempeste 67

Bourages papier 68

Supprimer les bourrages du bac d'alimentation 68
Un document charge dans le scanner provoque des bourages repétés 69

Problèmes d'alimentation du papier 69

Bourrages papier, deviation du papier, decalages ou engagement de plusieurs feuilles à la fois 69
Le scanner n'envoie aucune feuille de papier 69

Problèmes de qualité d'image. 70

Les images numériées sont mal alignées 70
Des striés ou des rayures apparaisent sur les images numériées 70
L'imag numérisée est floue 70
L'imag numérée est entiement blanche ou entiement noire 70
La partie inférieure de l'imaginumérisée est tronquée 71
L'imag numérisée ne peut pas etre agrandie. 71

Problèmes de fonctionnement du scanner 71

Problèmes de connexion 71
Fonctionnement incorrect des boutons 73
Problèmes liés à l'écran LCD (modèles 5000 s5 et 7000 s3).................................... 73
Problèmes liés à l'affichage de l'écran tactile (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) 74
Problèmes liés à la performance de numérisation 74
Problèmes liés à la reconnaissance optique de caractères (OCR) sous Windows 75
Problèmes d'e-mail (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1) 76

Résolution de problèmes supplémentaire 76

Index 78

Présentation du produit1

Ce manuel de l'utilisateur contient des informations importantes sur le scanner.

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, consultez la page d'accueil d'assistance de votre scanner :

• Modèle 2000 s2: www.hp.com/support/sj2000s2
• Modèle 3000 s4: www.hp.com/support/sj3000s4
• Modèle N4000 snw1: www.hp.com/support/sjn4000snw1
• Modèles 5000 s5: www.hp.com/support/sjflow5000s5
• Modèle s3 : www.hp.com/support/sjflow7000s3
• Modèle N7000 snw1: www.hp.com/support/sjflown7000snw1

L'aide intégrale HP de ce produit inclut les informations suivantes :

• Installation et configuration
• Utilisation
  Résolution des problèmes
• Telechargement des mises à jour du logiciel
• Inscription au forum d'assistance
• Recherche d'informations réglementaires et de garantie

Vues du produit

La presente section decrit les composants physiques des scanners.

Vue avant (modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1)

Identifiez les pieces situées à l'avant du scanner.

Tableau 1-1 Vue avant (modles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1)

Numéro Description

1 Capot du chargeur de documents

2 Panneau de commande

3 Bac de sortie des documents avec extension

4 Guide-papier

5 Bac d'entrée avec extension

Vue avant (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1)

Identifiez les pieces situées à l'avant du scanner.

Tableau 1-2 Vue avant (modeles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1)

Numéro Description

1 Capot du chargeur de documents

2 Panneau de commande

3 Bac de sortie des documents avec extension

Tableau 1-2 Vue avant (modèle s5, 7000 s3 et N7000 snw1) (suite)

Numéro Description

4 Commutateur de support épaisLorsque le bouton est en position non plie, le scanner est configuré pour numérique des supports non plies. Ce paramètre est défini par défaut.Lorsque le bouton se trouve sur la position plie, le scanner est configuré pour numérique des supports plies, plus épais ou plus petits, comme des cartes gaufrées.

5 Guide-papier

6 Bac d'entrée avec extension

Vue arrriere (modèles 2000 s2)

Identifiez les pieces à l'arriere du scanner.

Tableau 1-3 Vue arrête (modles 2000 s2)

Numero Description

1 Logement pour verrou de sécurité de type cable

2 Port d'interface USB 3.0

3 Entrée d'alimentation

Vue arrriere (3000 s4)

Identifiez les pieces à l'arriere du scanner.

Tableau 1-4 Vue arrriere (3000 s4)

Numero Description

1 Logement pour verrou de sécurité de type cable

2 Hôte USB pour clé USB

3 Port d'interface USB 3.0

4 Entrée d'alimentation

Vue arrriere (modles 5000 s5 et 7000 s3)

Identifiez les pieces à l'arriere du scanner.

Tableau 1-5 Vue arrête (modèle s5 et 7000 s3)

Numero Description

1 Logement pour verrou de sécurité de type cable

2 Hôte USB pour clé USB

3 Port d'interface USB 3.0

4 Entrée d'alimentation

Vue arrière (modèles N4000 snw1)

Identifiez les pieces à l'arriere du scanner.

Tableau 1-6 Vue arrête (modeles N4000 snw1)

Numéro Description

1 Logement pour verrou de sécurité de type cable

2 Port LAN

3 Hôte USB pour clé USB

4 Port d'interface USB 3.0

5 Entrée d'alimentation

Vue arriere (modles N7000 snw1)

Identifiez les pieces à l'arriere du scanner.

Tableau 1-7 Vue arrriere (modeles N7000 snw1)

Numéro Description

1 Logement pour verrou de sécurité de type cable

2 Port LAN

Tableau 1-7 Vue arrêté (modèles N7000 snw1) (suite)

Numero Description

3 Hôte USB pour clé USB

4 Port d'interface USB 3.0

5 Entrée d'alimentation

Emplacement du numero de série et du numero de produit

L'étiquette indiquant les numérodes produits et de série se trouve sur le capot arrêté.

Vue du panneau de commandes (modèles 2000 s2 et 3000 s4)

Utilisez les boutons du panneau de commande pour lancer ou annuler une numérisation, ainsi que pour allumer ou éteindre l'unité.

Tableau 1-8 Vue du panneau de commandes (modètes 2000 s2 et 3000 s4)

Numéro Nom Description

1 Bouton d'alimentation et LED Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le scanner. Magtenez le bouton d'alimentation appuyé pendant trois secondes pour êtreindre le scanner. Une LED d'alimentation allumée indique que le scanner est allumé.

2 Bouton Numérique Appuyez sur le bouton Numérique pour lancer une numérisation.

3 LED d'erreur Une LED d'erreur allumée ou clignotante indique qu'une erreur s'est produit.

4 Bouton Annuler Appuyez sur le bouton Annuler pourmettre fin à une numérisation en cours.

Vue du panneau de commandes (modèles 5000 s5 et 7000 s3)

Utilisez les boutons du panneau de commande pour lancer ou annuler une numérisation, ainsi que pour allumer ou êtreindre l'unité.

Tableau 1-9 Vue du panneau de commandes (modèle s5 et 7000 s3)

Numéro Nom Description
1 Flèche vers le haut Utilissez le bouton Flèche vers le haut pour augmenter les valeurs des paramètres ou parcourir les éléments de menu.
2 Flèche vers le bas Utilissez le bouton Flèche vers le bas pour réduire les valeurs des paramètres ou parcourir les éléments de menu.
3	Bouton Numérisation recto versso Appuyez sur le bouton Numérisation recto versso pour lancer une numérisation recto versso.
4	Bouton Numérisation recto seul Appuyez sur le bouton Numérisation recto seul pour lancer une numérisation recto.
5 Bouton Annuler Appuyez sur le bouton Annuler pourmettre fin à une numérisation en cours.
6	Bouton Outils \ Appuyez sur le bouton Outils \ pour ouvrir l'utilitaire Outils du scanner HP.
7	Bouton d'alimentation et LED Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le scanner. Maintenez le bouton d'alimentation appuyé pendant trois secondes pour éteindre le scanner.
8	Zone de l'écran LCD Consultez l'écran à 2 lignes pour connaître l'état du produit et les messages d'erreur.

Vue de l'écran tactile (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1)

Identifie les boutons du panneau de commandes.

Structure du menu de l'écran tactile

Identifie les fonctions de I'ecran tactile.

Tableau 1-10 Menu de I'ecran tactile

Numéro Description

1 Préte

2 Lance une numérisation vers un ordinateur connecté

3 Lance une numérisation vers une adresse e-mail

4 Lance une numérisation vers un dossoir réseau

5 Lance une numérisation vers SharePoint

6 Lance une numérisation vers une clé USB

7 Sélection d'un raccourci de numérique

8 Etat de la connexion réseau

9 Paramètres

10 Tâches réservées

11 Accès à la page précédente ou suivante

REMARQUE: Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration du scanner.

Boutons du panneau tactile

Utilisez les boutons du panneau tactile pour lancer ou annuler une numérisation, ainsi que pourmettre l'unité sous tension et hors tension.

Tableau 1-11 Boutons du panneau tactile

Numéro Nom Description
1 Panneau tactile
2 Prémédent	→
3 Accueil	△
4 Alimentation/veillette
5 Aide	?

Caracteristiques techniques de l'appareil

Cette section presente les caractéristiques du produit.

Systèmes d'exploitation pris en charge

Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes de HP Scan et Windows pour macOS spécifiques au scanner et au programme d'installation.

Windows : Pour plus d'informations, consultez les notes d'installation du logiciel.

macOS : Les ordinateurs Mac sont pris en charge par ce scanner. Telechargez le logiciel sur la page d'accueil de l'assistance produit, puis utilisez-le pour installer le pilote HP Scan.

1. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit.
2. Suivez les étapes indiquées pour telécharger le logiciel du scanner.

Linux: pour obtenir plus d'informations et des pilotes de numérisation pour Linux, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/linuxprinting.

REMARQUE: Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit dans le cadre de l'aide intégrale HP pour votre scanner :

• Modèle 2000 s2: www.hp.com/support/sj2000s2
• Modèle 3000 s4: www.hp.com/support/sj3000s4
• Modèle N4000 snw1: www.hp.com/support/sjn4000snw1
• Modèle s5000 s5: www.hp.com/support/sjflow5000s5
• Modèle s3 : www.hp.com/support/sjflow7000s3
• Modèle N7000 snw1: www.hp.com/support/sjftown7000snw1

Tableau 1-12 Configuration minimale requise

Tableau 1-13 Dimensions du produit

Windows 10, 8.1, 7 macOS Catalina v10.15, macOS Mojave v10.14, macOS High Sierra v10.13		Péripétriques mobiles, Android
• 32 bits ou 64 bits	• 2 Mo d'espace disponible sur le disque dur	Connexion au routeur non requise
• 2 Mo d'espace disponible sur le disque dur	• Connexion Internet
• Microsoft Internet Explorer
• Connexion Internet
• Port USB

Dimensions du produit

Assurez-vous que l'environnement de votre scanner est suffisamment grand pour accueillir le scanner.

Modèle 1. Hauteur 2. Profondeur 3. Largeur Poids

Modèle 2000 s2, 154 mm 172 mm 300 mm 2,7 kg
3000 s4 et N4000 snw1

Tableau 1-13 Dimensions du produit (suite)

Modèle 1. Hauteur 2. Profondeur 3. Largeur Poids
Modèles 5000 s5,7000 s3 N7000 snw1	190 mm 198 mm 310 mm 4,0 kg

Consommation d'énergie, specifications électriques et émissions acoustiques

Pour fonctionner correctement, le scanner doit etre dans un environnement conforme a certaines specifications relatives a l'alimentation.

Consultez l'adresse www.hp.com/support pour obtaining les dernières informations à ce sujeet.

Assurez-vous de brancher le cordon d'alimentation de l'adaptateur d'alimentation sur une prise de courant reliée à la terre.

ATTENTION: L'alimentation électrique est fonction du pays/de la région où le produit est vendu. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Cela endommagerait le produit et annulerait la garantie.

Plage d'environnement de fonctionnement

Passez en revue les caractéristiques d'environnement de fonctionnement recommendées pour votre scanner.

Tableau 1-14 Plage d'environnement de fonctionnement

Environnement Recommandé Autorisé
Température 17,5 à 25 °C 10° à 35 °C
Humidité relative	30 à 70% (HR)	10 à 80% (HR)
Altitude	Non applicable	0 à 3 048 m

Configuration du produit et installation du logiciel

Pour des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation livre avec votre produit. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web.

Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir l'aide intégrale HP sur le produit :

• Modèle 2000 s2: www. hp.com/support/sj2000s2
• Modèle 3000 s4: www. hp.com/support/sj3000s4
• Modèle sN4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1
• Modèle 5000 s5: www.hp.com/support/sjflow5000s5
• Modèles 7000 s3: www.hp.com/support/siflow7000s3
• Modèle s N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjflown7000snw1

L'aide intégrale HP de ce produit inclut les informations suivantes :

• Installation et configuration
• Utilisation
  Résolution des problèmes
• Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
• Inscription au forum d'assistance
• Recherche d'informations réglementaires et de garantie

Logiciel du scanner (Windows)

Le scanner est livre avec un large éventail de logiciels et de pilotes Windows de numérisation, tels que HP Scan.

Logiciel de numérisation HP Scan

Utilisez le logiciel HP Scan pour effectuer les tâches suivantes :

• Numérisation vers PDF
• Numérisation vers JPEG
  -Envoi par e-mail en PDF
  -Envoi par e-mail en JPEG
• Numérisation d'un texte pour édition (ROC)
• Numérisation vers le Cloud
  Everyday Scan

Utilitaire Outils du scanner HP

Utilisez l'Utilitaire Outils du scanner HP pour effectuer les tâches suivantes :

• Définition des options de notification concernant la maintenance et la mise à jour du statut
• Modification des paramètres de gestion de l'alimentation du scanner
• Affichage des informations sur le scanner (version du micrologiciel, numero de série, nombre total de pages numériées)
• Modification des profils de numérisation
• Modification des propriétés de l'option Numériser vers une unité USB

Pour ouvrir l'utilitaire, procedede l'une des manieres suivantes:

Windows 8.1 et 10 : Dans l'écran Demarrer, cliquez sur l'icone Utilitaire Outils du scanner HP.
Lancez Assistant HP Scan à partir de votre bureau, puis selectionnez Outils.

HP TWAIN

HP TWAIN fournit une interface logicielle entre le matériel d'imagerie/numérisation et les applications logicielles compatibles TWAIN. Tous les logiciels TWAIN ne fonctionnant pas de manière identique, veuillez consulter la documentation des logiciels pour obtenir plus de détails sur les méthodes d'acquisition de numérisations.

ISIS

Le logiciel ISIS (« Image and Scanner Interface Specification ») cree une interface logicielle entre le logiciel d'imagerie/de numerieisation et les applications logicielles basees sur ISIS. Les pilotes ISIS assurent une interaction cohérente avec tous les scanners compatibles ISIS.

WIA

WIA fournit une interface logicielle entre le logiciel d'imagerie/numérisation et les applications logicielles compatibles WIA. Tous les logiciels WIA ne fonctionnant pas de manière identique, consultez la documentation des logiciels pour obtenir plus de détails sur les méthodes d'acquisition de numérisations.

Logiciel du scanner (macOS)

Le produit est compatible avec la fonction Apple AirScan. Vous pouvez numériser sans installer de logiciel supplémentaire à l'aide de la fonction Capture d'image ou toute autre application compatible ICA.

Pour profiter de toutes les fonctions de votre scanner, HP vous recommende d'installer la solution de numérisation HP fournie, y compris HP Easy Scan et HP Utility.

HP Easy Scan

Numérise des documents et des photos. Gère des raccourcis de numérisation.

Utilitaire HP

Vou puez utilise HP Utility lorsque le scanner est connecté à l'aide d'un cable USB.

Le volet Maintenance d'HP Utility affiche l'utilisation du scanner, l'historique de maintenance et avertit l'utilisateur lorsque un entretien est requis. La notification s'affiche dans HP Utility lorsque le volet Maintenance est selectionné.

L'utilitaire HP you permit de configurer voyage scanner et de parameter l'activité du bouton Numérique sur voite Mac. L'utilitaire HP Utility est disponible dans le dossier Applications > HP.

Serveur Web intégré

Le produit est équipé d'un serveur Web intégré qui permet d'acceder aux informations concernant les activités du produit et du réseau. Ces informations s'affichent dans un navigateur Web tel que Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome.

Le serveur Web intégré est installé sur le produit. Il n'est pas hébergé sur un serveur de réseau.

Le serveur Web intégré offre une interface au produit, qui peut être utilisée par quiconque possédant un ordinateur connecté au réseau et un navigateur Web standard. L'installation ou la configuration ne requiert aucune logiciel spécial, mais vous devez dispose d'un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur. Pour acceder

au serveur Web intégré, saisissez l'adresse IP du produit dans la ligne d'adresse du navigateur. Pour connaître l'adresse IP, appuyez sur «†» ou l'icône dans l'angle supérieur droit de l'écran d'accueil, puis appuyez sur Sans fil ou Réseau filaire (LAN).

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de:gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télenumériqueurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entrevenir, de dépanner et de sécuriser à distance notre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalément la productivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protégger votre investissement.

Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulierement proposées pour pouvoir prendre en charge les fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin.

Paramètres de mise en voille et d'arrêt automatique

Par défaut, le scanner entre en mode Veille au bout de 15 minutes d'inactivité et se met automatiquement hors tension au bout de deux heures d'inactivité afin d'économiser l'énergie.

Modification du mode Veille par défaut et des paramètres d'arrêt automatique à l'aide de l'utilitaire Outils du scanner HP

Windows : Pour modifier le mode Veille par défaut et les paramètres d'arrêt automatique, utilisez l'utilitaire Outils du scanner HP.

1. Démarrez l'Utilitaire Outils du scanner HP.
2. Cliques sur l'onglet Paramètres.
3. Sélectionnez les valeurs souhaitées dans la liste déroulante Mettre le scanner hors tension après et la liste déroulante Mettre le scanner en vue après.

Modification des paramètres par défaut d'arrêt automatique à l'aide de l'utilitaire HP

macOS: Pour modifier les paramètres par défaut d'arrêt automatique, utilisez le volet Energie de l'utilitaire HP Utility.

1. Lancez HP Utility.
2. Cliques sur l'icone Energie.
3. Sélectionné le paramètre de Puissance de la lampe.
4. Sélectionnez un paramètre de début d'arrêt automatique dans la liste déroulante Arrêt automatique du scanner :

Utilisation du scanner2

Les rubriques suivantes décrivent la configuration et l'utilisation du scanner.

Configuration du scanner (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1)

Les rubriques suivantes décrivent la configuration du scanner.

Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique

Les étapes suivantes décrivent la configuration de la fonction Numérisation vers e-mail.

Etape 1 : Vérifier la connexion réseau et collector les informations SMTP

Pour configurer la fonction de numérisation vers un e-mail, le produit doit dispose d'une connexion réseau active au même réseau que l'ordinateur qui exécuté le processus deconfiguration.

Recueilz les informations suivantes avant de commencer le processus de configuration :

• Accès administrateur pour ce produit
• SMTP server (par ex., smtp.mycompany.com)

REMARQUE: Si vous ne connaissiez pas le nom du serveur SMTP, le nombre du port de serveur SMTP ou les informations d'authentication, contactez votre fournisseur d'accès à Internet ou de messagerie ou votre administrateur système pour obtenir ces informations. Une simple recherche sur Internet permet généralement de trouver les noms des serveurs SMTP et des ports. Saisissez par exemple des mots-clés du type « nom de serveur smtp Gmail » ou « nom de serveur smtp Yahoo » et lancez votre recherche.
Parametes d'authentication au serveur SMTP pour les couriers Electroniques sortants, notamment le nom utilisateur et le mot de passée utilisés pour l'authentication, le cas échéant.

REMARQUE: Consultez la documentation de votre fournisseur de services de messagerie pour plus d'informations sur les limites de l'envoi numérique de votre compte de messagerie. Certains fournisseurs peuvent verrouiller temporairement leur compte si vous dépassez leur limite d'envoi.

Etape 2: Accès au serveur Web intégré (EWS) HP

Pour acceder au serveur Web intégré (EWS) HP, executez les étapes suivantes :

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur l'icone Réseau (1) ou en suivant la méthode de connexion de votre réseau, puis appuyez sur Sans fil ou Réseau filaire (LAN) pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.

2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hote exactement comme il apparait sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.

Figure 2-1 Exemple d'adresse IP dans un navigateur Web

REMARQUE: Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, Sélectionnéz l'options pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur.

Figure 2-2 Exemple de I'ecran du serveur Web intégré (EWS)

Etape 3 : Configurer la fonction de numérisation vers la messagerie

Utilisez la fonction Configuration de la numérisation vers e-mail dans le serveur Web intégré (EWS) HP pour la configuration de base.

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur l'onglet Numériser.
2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Configuration de la numérisation vers e-mail.
3. Dans le champ Adresse électronique, saisissez l'adresse électronique de l'expéditeur pour le nouveau profil de courrier électronique sortant dans le champ À partir de l'adresse électronique.

4. Dans la zone Paramétres du serveur SMTP, replisssez les champs suivants :

5. Dans le champ Serveur SMTP, saisissez l'adresse du serveur SMTP.

6. Dans le champ Port SMTP, saisisse le numero de port SMTP.

REMARQUE: Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par défaut.

REMARQUE: Si vous utilisez un serveur SMTP hébergé tel que Gmail, vérifie l'adresse SMTP, le nombre de port et les paramètres SSL à partir du site Web du fournisseur de service ou d'autres sources. Généralement, pour Gmail, l'adresse SMTP est smtp gmail.com, le nombre de port est le 465

et le SSL doit être activé. Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour et valides au moment de la configuration.

• Si vous utilisez le service de messagerie electronique Gmail, cochez la case Utiliser toujours une connexion sécurisée (SSL/TLS).

• Si le serveur SMTP requiert une authentification pour envoyer un courier électronique, replisssez les champs suivants dans la zone Authentication SMTP:

• Dans le champ Identifient utiliser SMTP, saisissez l'identifient utilisé du serveur SMTP.

• Dans le champ Mot de passer SMTP, saisissez le mot de passer du serveur SMTP.

• Verifiez toutes les informations, puis cliquez sur l'une des options suivantes :

Enregistrer et tester : Sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la connexion.
- Enregistrer uniquement : Sélectionnéz cette option pour enregistrer les informations sans tester la connexion.

Étape 4 : Ajout de contacts au carnet d'adresses électroniques

Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Configuration du carnet d'adresses electroniques pour ajouter des adresses Electroniques au carnet d'adresses accessible a partir du produit.

Pour ajouter une adresse électronique individuelle :

1. Dans le champ Adresse électronique, saisissez l'adresse électronique du nouveau contact.
2. Cliques sur Enregistrer.

Etape 5: Configuration des paramètres par défaut de l'options Numérisation vers e-mail

Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Parametes de numérisation pour configurer les parametes de l'option Numérisation vers e-mail.

1. Dans la zone Paramètres par défaut de la numérisation vers e-mail, configurez les paramètres e-mail suivants :

Tableau 2-1 Paramétres e-mail

Option Description
Objet Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails.
Corps de texte	Créez un message personnelisé par défaut pour tous les e-mails envoyés depuis le produit.

2. Configurez les paramétres de numérisation du fichier suivants :

Tableau 2-2 Paramétres de numérisation du fichier

Option Description
Préfixe de nom de:fichier	Saisissez un préfixe de nom de:fichier (par exemple, MyScan).
Type de:fichier	SéLECTIONNZ le type de:fichier par défaut à utiliser pour le document numérique.
Type de PDF SéLECTIONNZ le type de PDF par défaut à utiliser pour le document numérique :

Tableau 2-2 Paramétres de numérisation du fichier (suite)

Option Description
Résolution Sélectionnez la résolution de numérique par défaut pour le document numérique.
	REMARQUE: Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affient davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affient moins de détails, mais la taille du fisquier est plus petite.
Couleur	Indiquez si les fischiers numériés seront en noir et blanc ou en couleur.
Désinclinaison	Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la correction d'inclinaison.
Supprimer une page vierge	Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si les pages vierges doivent être supprimées de la sortie numérique.
Détection mauvaise alimentation	Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la détction des pages multiples alimentées simultanément dans le bac d'alimentation.
Regrouper des documents	Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si plusieurs documents doivent être regroupés dans un seul fisquier de sortie numérique.
Compression de fischers JPEG	Sélectionnez une valeur de compression pour le fisquier JPEG.

1. Cliquez sur Appliquer en bas de I'ecran.

Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau

Les étapes suivantes décrivent la configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau.

Etape 1 : Collecte des informations réseau

Avant de commencer la configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau, rassembléz les informations suivantes et préparez-vous.

REMARQUE: Pour configurer la fonction de numérisation vers un dossier réseau, le produit doit disposer d'une connexion réseau active au même réseau que l'ordinateur qui exécuté le processus de configuration.

Les administrateurs doivent posseder les éléments suivants avant de commencer le processus de configuration.

• Accès administrateur pour ce produit

Le nom de Domaine complet (FQDN) (p. ex., \nomserveur.us.nomdelasociete.net\scans) du dossier de destination ou l'adresse IP du serveur (par exemple, \16.88.20.20\scans).

REMARQUE: L'utilisation du terme « serveur » dans ce contexte fait liérence à l'ordinateur où se trouve le dossier partagé.

Etape 2: Accès au serveur Web intégré (EWS) HP

Pour acceder au serveur Web intégré (EWS) HP, executez les étapes suivantes :

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur l'icone Réseau (1) ou en suivant la méthode de connexion de votre réseau, puis appuyez sur Sans fil ou Réseau filaire (LAN) pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hote.

2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hote exactement comme il apparait sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.

Figure 2-3 Exemple d'adresse IP dans un navigateur Web

REMARQUE: Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, Sélectionnéz l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur.

Figure 2-4 Exemple de l'écran du serveur Web intégré (EWS)

Etape 3: Configurer la fonction de numérisation vers le réseau

Utilisez la fonction Configuration de la numérisation vers un dossier réseau dans le serveur Web intégré (EWS) HP pour la configuration de base.

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numériser.
2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Configuration du dossier réseau.
3. Sur la page Configuration du dossier reseau, cliquez sur le bouton Nouveau.
4. Dans la zone Paramètres de numérisation, replissez les champs suivants :

Tableau 2-3 Paramétres de numérisation du fichier

Option Description
Préfixe de nom de:fichier	Saisissez un préfixe de nom de:fichier (par exemple, MyScan).
Type de:fichier	Sélectionnéz le type de:fichier par défaut à utiliser pour le document numérique.
Type de PDF Sélectionnéz le type de:PDF par défaut à utiliser pour le document numérique :
Résolution Sélectionnéz la résolution de numérique par défaut pour le document numérique.
	REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce(ppp), par conséquent, elles afficht d'avantage de détails. Les images de résolution réduite

Tableau 2-3 Paramétres de numérisation du fichier (suite)

Option Description
	comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite.
Couleur	Indiquez si les fichiers numériés seront en noir et blanc ou en couleur.
Désinclinaison	Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la correction d'inclinaison.
Supprimer une page vierge	Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si les pages vierges doivent être supprimées de la sortie numérique.
Détention mauvaise alimentation	Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la détction des pages multiples alimentées simultanément dans le bac d'alimentation.
Regrouper des documents	Sélectionnez Activé ou Désactivé pour indiquer si plusieurs documents doivent être regroupés dans un seul fichier de sortie numérique.
Compression de fichiers JPEG	Sélectionnez une valeur de compression pour le fichier JPEG.

1. Dans la zone Informations du dossier reseau, replissez les champs suivants:

2. Dans le champ Nom d'affichage, saisissez le nom à afficher pour le dossier.

3. Dans le champ Chemin reseau, saisisse le chemin reseau du dossier.
4. Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez le nom d'utilisateur requis pour acceder au dossier sur le réseau.

5. Dans le champ Mot de passer, saisissez le mot de passer requis pour acceder au dossier sur le réseau.

6. Verifiez toutes les informations, puis cliquez sur l'une des options suivantes :

Enregistrer et tester : Sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la connexion.
- Enregistrer uniquement : Sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester la connexion.
- Annuler: Sélectionnéz cette option pour quitter la configuration sans enregistrer.

Configuration de la numérisation vers une unité USB

Le produit peut numériser un fichier et enregistrer celui-ci sur un lecteur Flash USB. Avant d'utiliser cette fonction, suivez les étapes ci-dessous pour l'activer et la configurer.

Etape 1: Accès au serveur Web intégré (EWS) HP

Pour acceder au serveur Web intégré (EWS) HP, executez les étapes suivantes :

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur l'icone Réseau (†) ou en suivant la méthode de connexion de votre réseau, puis appuyez sur Sans fil ou Réseau filaire (LAN) pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hote.

2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hote exactement comme il apparait sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.

Figure 2-5 Exemple d'adresse IP dans un navigateur Web

REMARQUE: Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, Sélectionnéz l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur.

Figure 2-6 Exemple de l'écran du serveur Web intégré (EWS)

Etape 2: Activation de la numérisation vers une unité USB

Pour activer la numérisation vers une unité USB :

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Securite.
2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Contrôle d'accès.
3. Verifiez le compte utiliser actuel. Si le port USB n'est pas selectionné, cliquez sur Modifier, selectionnez activer USB, puis cliquez sur OK.

Etape 3 : Configuration des paramètres par défaut de l'option Numérisation vers une unité USB

Pour configurer les paramétres de l'option Numérisation vers une unité USB :

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur l'onglet Numériser.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramétres de numérisation.

3. Dans la zone Paramétres par défaut de la numérisation vers USB, saisissez un nom de dossier pour le Dossier stocké, puis configurer les paramétres suivants:

Tableau 2-4 Paramétres de numérisation du fichier

Option Description
Préfixe de nom de filchier	Saisissez un préfixe de nom de filchier (par exemple, MyScan).
Type de filchier	Sélectionnéz le type de filchier par défaut à utiliser pour le document numérique.
Type de PDF Sélectionnéz le type de PDF par défaut à utiliser pour le document numérique :
Résolution Sélectionnéz la résolution de numérique par défaut pour le document numérique.
	REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du filchier est plus petite.
Couleur	Indiquez si les filchiers numériés seront en noir et blanc ou en couleur.
Désinclinaison	Sélectionnéz Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la correction d'inclinaison.
Supprimer une page vierge	Sélectionnéz Activé ou Désactivé pour indiquer si les pages vierges doivent être supprimées de la sortie numérique.
D'étection mauvaise alimentation	Sélectionnéz Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la détction des pages multiples alimentées simultanément dans le bac d'alimentation.
Regrouper des documents	Sélectionnéz Activé ou Désactivé pour indiquer si plusieurs documents doivent être regroupés dans un seul filchier de sortie numérique.
Compression de filchiers JPEG	Sélectionnéz une valeur de compression pour le filchier JPEG.

1. Cliquez sur Appliquer en bas de l'écran.

Configuration de la numérisation vers un périhérique SharePoint

Les étapes suivantes dérivent la configuration de la fonction Numérisation vers SharePoint.

Etape 1: Préparation

Avant de commencer la configuration de la fonction Enregistrement sur SharePoint, effectuez les préparations suivantes.

Les administrateurs doivent posseder les éléments suivants avant de commencer le processus de configuration.

• Accès administrateur pour ce produit
  Le dossier de destination dans lequel seront enregistrés les fichiers numériés doit exister sur le site SharePoint et l'accès en écriture doit être activé dans le dossier de destination.

Etape 2: Accès au serveur Web intégré (EWS) HP

Pour acceder au serveur Web intégré (EWS) HP, executez les étapes suivantes :

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur l'icone Réseau (1) ou en suivant la méthode de connexion de votre réseau, puis appuyez sur Sans fil ou Réseau filaire (LAN) pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.

2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hote exactement comme il apparait sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.

Figure 2-7 Exemple d'adresse IP dans un navigateur Web

REMARQUE: Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, Sélectionnéz l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur.

Figure 2-8 Exemple de l'écran du serveur Web intégré (EWS)

Etape 3:Activer la numérisation vers SharePoint

Pour activer la numérisation vers SharePoint :

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Securite.
2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Contrôle d'accès.
3. Verifiez le compte utiliser actuel. Si SharePoint n'est pas selectionné, cliquez sur Modifier, selectionné Activer SharePoint, puis cliquez sur OK.

Étape 4: Configurer la fonction Numérisation vers SharePoint

Utilisez la fonction Configuration sur SharePoint dans le serveur Web intégré (EWS) HP pour la configuration de base.

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur l'onglet Numériser.
2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Configuration sur SharePoint.

3. Sur la page Configuration sur SharePoint, cliquez sur le bouton Nouveau.

4. Dans la zone Paramètres de numérisation, replissez les champs suivants :

Tableau 2-5 Paramètres de numérisation du fjichier

Option Description
Préfixe de nom de filchier	Saisissez un préfixe de nom de filchier (par exemple, MyScan).
Type de filchier	Sélectionnéz le type de filchier par défaut à utiliser pour le document numérique.
Type de PDF Sélectionnéz le type de PDF par défaut à utiliser pour le document numérique :
Résolution Sélectionnéz la résolution de numérisation par défaut pour le document numérique.
	REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du filchier est plus petite.
Couleur	Indiquez si les filchiers numériés seront en noir et blanc ou en couleur.
Désinclinaison	Sélectionnéz Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la correction d'inclinaison.
Supprimer une page vierge	Sélectionnéz Activé ou Désactivé pour indiquer si les pages vierges doivent être supprimées de la sortie numérique.
Détention mauvaise alimentation	Sélectionnéz Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la détction des pages multiples alimentées simultanément dans le bac d'alimentation.
Regrouper des documents	Sélectionnéz Activé ou Désactivé pour indiquer si plusieurs documents doivent être regroupés dans un seul filchier de sortie numérique.
Compression de filchiers JPEG	Sélectionnéz une valeur de compression pour le filchier JPEG.

1. Dans la zone Informations SharePoint, replissez les champs suivants :

2. Dans le champ Nom d'affichage, saississez le nom à afficher pour le chemin SharePoint.

3. Dans le champ Chemin réseau, saisissez le chemin SharePoint.
4. Si vous souhaitez que le produit remplace un fisier existant quiporte le même nom que le nouveau fisier, selectionnez Remplacer les fisiers existants.
5. Dans le champ Domaine Windows, saisissez le nom de domaine.
6. Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez le nom d'utilisateur requis pour acceder au chemin SharePoint.

7. Dans le champ Mot de passer, saisissez le mot de passer requis pour acceder au chemin SharePoint.

8. Verifiez toutes les informations, puis cliquez sur l'une des options suivantes :

Enregister et tester : Sélectionné cette option pour enregistrer les informations et tester la connexion.
- Enregistrer uniquement : Sélectionné cette option pour enregistrer les informations sans tester la connexion.
- Annuler: Sélectionné cette option pour quitter la configuration sans enregistrer.

Configuration du contrôle d'accès

L'option Contrôle d'accès du serveur Web intégré (EWS) HP fournit des contrôleles permettant de gérer les fonctions du scanner auxquelles les utilisateurs peuvent acceder.

REMARQUE: Si l'administrateur a défini un mot de passer si fin de limiter l'accès au serveur EWS, le mot de passage est requis avant de définir le contrôle d'accès.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur l'icone Réseau («) ou en suivant la méthode de connexion de votre réseau, puis appuyez sur Sans fil ou Réseau filaire (LAN) pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hote exactement comme il apparait sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.

Figure 2-9 Exemple d'adresse IP dans un navigateur Web

https://10.10.XX.XXX/

REMARQUE: Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, Sélectionnéz l'options pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur.

1. Parmi les onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Securite.
2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Contrôle d'accès.

3. Sélectionnéz Activer le contrôle d'accès.

4. Si vous souhaitez utiliser le compte utilisé actuel, cliquez sur Modifier pour configurer un code PIN et seLECTIONnez les fonctions du scanner auxquelles vous souhaitez que le compte utilisé actuel puisse acceder.

5. Pour creer un nouveau compte utiliser, cliquez sur Nouveau. Saisissez un nom de compte, définisseez un code PIN, puis selectionnez les fonctions du scanner auxquelles vous souhaitez que ce compte d'utilisateur puisse acceder.

6. Cliquez sur OK.

Une fois le contrôle d'accès paramétré, les utilisateurs ne peuvent pas acceder aux fonctions du scanner désactivées et doivent saisir le code PIN pour utiliser les fonctions du scanner activées.

Chargement d'originaux

Les rubriques suivantes expliquent comment introduire des originaux dans le bac d'entrée.

Conseils pour le chargement de documents

Appliquez les conseils ci-dessous pour charger correctement les originaux.

La capacité maximale du bac d'entree est de 50 feuilles de papier 75g / m^2 (modles 2000 s2, 3000 s4, et N4000 snw1) ou 80 feuilles de papier 75g / m^2 (modles 5000 s5, 7000 s3, et N7000 snw1). Lorsque du papier de grammage plus elevé est utilisé, la capacité maximale est réduite.

CONSEIL: Utilisez les repères présents sur les guides papier du bac d'entrée pour vous aider à ne pas dépasser sa capacité.

La capacité maximale de chargement des cartes de visite est d'environ 9 à 10 cartes. Pour les cartes rigides, les cartes bancaires et les cartes gaufrées, ne chargez qu'une seule carte à la fois.
Assurez-vous que les documents originaux respectent les specifications suivantes :

Tableau 2-6 Format et grammape papier pris en charge

Élément Format

Largeur : 50,8 x 216 mm

Longueur : 50,8 x 3 100 mm

Grammage : Modèles 2000 s2, 3000 s4, et N4000 snw1 : de 40 g/m2 à 210 g/m2 Modèles 5000 s5, 7000 s3, et N7000 snw1 : de 43 g/m2 à 350 g/m2

La numérisation des types de documents suivants peut entrainer des bourrages papier ou la dépréciation des documents.

Tableau 2-7 Types de documents inappropriés

Exemple Type de document Exemple Type de document
Documents floissés ou chiffonnés	Documents racornis
Documents déchirés Documents		comportant des trombones ou des agrafes
Papier carbone Papier couché
Papier extrémement fin ou translucide		Papier contenant des notes ou marqueurs adhésiifs
Photos		Transparents

Tableau 2-7 Types de documents inappropriés (suite)

Exemple Type de document Exemple Type de document
Feuilles de papier collées entre elles Papier sur lequel	le toner n'a pas entierrickement séché, ou contenant des substances humides telles que de la colle ou du fluide correcteur

Aplanisse les pliures ou courbures eventuelles des documents avant de les positionner dans le bac d'alimentation. Si le bord avant d'un document est courbe ou plie, il risque de provoquer un bourrage papier.
Pour numériser des documents fragiles ( comme des photos ou des documents imprimés sur du papier floissé ou de grammage très faible), insérez-les dans un protège-document transparent et écais dont la largeur ne dépasse pas 216 mm, avant de les placer dans le bac d'entrée.

CONSEIL: Si vous ne disposez pas de protège-documents de taillie appropriée, utilisez une pochette transparente destinée au rangement dans un classeur. Découpez le bord compteant les perforations, afin que la pochette ne dépasse pas 216 mm de largeur. Désactive également la détction de plusieurs feuilles avant de démarrer la numérisation car le protège-document déclenchera une erreur de multicollecte.

• Vérifie que le capot du bac d'alimentation est correctement verrouillé. Pour fermer correctement le capot, appuyez fermement sur les deux côts du capot.
• Reglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Assurez-vous que les guide-papier touchent les bords de l'original. S'il existe un jeu entre les guide-papier et le bord des documents, l'image risque d'être numérique de travers.
  Lorsque you placez une pile de documents dans le bac d'alimentation, positionnez-la avec precaution dans le bac d'entree. Ne lachez pas la pile dans le bac et ne tapez pas dessus après I'avoir placed dans le bac d'entree.
  Nettoyez les rouleaux de numérisation s'ils sont visiblement encrassés, ou après la numérisation d'un document manuscrit ou compteant des marques de stylo.

Formats et types de papier pris en charge

Les types et formats de papier pris en charge pour le produit sont indiqués ci-dessous.

Letter US:215,9x279,4mm
Legal US:215,9 × 355,6 mm
Executive US:184,2x266,7mm
ISO A4:210×297 mm
JIS B5:182x257mm
ISO B5:176×250mm
ISO A5:148×210mm

ISO A6:105×148 mm
ISO A7:74×104mm
ISO A8:52x74mm
Personnalise

-Minimum:50,8x50,8mm
Maximum: 216 × 3100 ~mm

Chargement de documents (modles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1)

Pour charger des documents dans le bac d'entrée, procedez comme suit :

1. Ouvrez les bacs d'entrée et de sortie des documents, puis étendez les extensions du bac.

Pour le bac de sortie, extrayez le bac sous le scanner en le faisant glisser, dépliez la première extension, puis faites glisser la deuxième extension vers l'extérieur.

REMARQUE: Pour les feuilles dont la longueur est supérieure aux formats Lettre ou A4, comme Legal, laissez la deuxieme extension pliee.

1. Ajustez les guides papier sur le bac d'entrée à la largeur des documents. Prenez soin de ne pas trop serrer les guides, ce qui pourrait empêcher le chargement du papier.

Pour numériser des petits originaux tels qu'un chèque, il est particulièrement important que les guidepapier soient bien placés contre les bords du document original, sans toutefois empêcher le chargement depapier.

1. Déployez la pile des pages en éventail pour vous assurer que les pages ne collent pas entre elles. Ventilez la pile par le bord du document destiné à être introduit dans le chargeur dans une direction, puis ventilez le même bord dans la direction opposée.

1. Alignez les bords des documents en tapant légarement la partie inférieure de la pile contre le bord de la table. Faites tourner la pile de 90 degrés et recommencez l'opération.

1. Replacez doucement la pile dans le bac d'entrée. Chargez les pages face vers le bas avec le haut des pages pointant vers le chargeur.

IMPORTANT: Pour obtenir les valeurs résultats, ne laissez pas tomber la pile dans le bac d'alimentation et ne tapez pas sur la pile après l'avoir placée dans le bac d'entrée.

CONSEIL: évitez de charger un document avec un bord avant qui a été plié ou abîme.

1. Vérifiez que les guide-papier sont alignés avec les bords de la pile.

Chargement de documents (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1)

Pour charger des documents dans le bac d'entrée, procedez comme suit :

1. Ouvrez les bacs d'entrée et de sortie des documents, puis étendez les extensions du bac.

Pour le bac de sortie, extrayez le bac sous le scanner en le faisant glisser, dépliez la première extension, faites glisser la deuxième extension vers l'extérieur, puis faites pivoter le troisième petit taquet de 90^ .

REMARQUE: pour les feuilles dont la longueur est supérieure aux formats Lettre ou A4, comme Legal, laissez le petit taquet plie.

1. Vérifiez que le commutateur de support écais est régé sur l'icone de support déplié.

1. Ajustez les guides papier sur le bac d'entrée à la largeur des documents. Faites attention de ne pas trop serrer les guides, ce qui pourrait empêcher le papier de se charger.

Pour numériser des petits originaux tels qu'un chèque, il est particulièrement important que les guidepapier soit bien placés contre les bords du document original, sans toute fois empêcher le chargement de papier.

1. Déployez la pile des pages en éventail pour vous assurer que les pages ne collent pas entre elles. Ventilez la pile par le bord du document destiné à être introduit dans le chargeur dans une direction, puis ventilez le même bord dans la direction opposée.

1. Alignez les bords des documents en tapant légerement la partie inférieure de la pile contre le bord de la table. Faites tourner la pile de 90 degrés et reconnexez l'opération.

1. Replacez doucement la pile dans le bac d'entrée. Chargez les pages face vers le bas avec le haut des pages pointant vers le chargeur. Pour obtaining lesassageurs résultats, ne laissez pas tomber la pile dans le bac d'alimentation et ne tapez pas sur la pile après l'avoir placéedans le bac d'entrée.

CONSEIL: évitez de charger un document avec un bord avant qui a été plié ou abîné.

1. Verifiez que les guide-papier sont alignés avec les bords de la pile.

Chargement de cartes (modles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1)

Pour charger des cartes dans le bac d'entrée, procedez comme suit :

1. Placez la pile de cartes face vers le bas en orientation paysage, avec la dimension la plus courte parallelle aux guides papier.

REMARQUE: afin de garantir la meilleure qualite de numerieation, chargez les cartes rigides ou gaufrees dans ce sens et n'en chargez qu'une a la fois.

1. Ajustez les guide-papier pour centrer les cartes. Assurez-vous que les guide-papier touchent les bords des cartes.

Chargement de cartes (modèle s5, 7000 s3 et N7000 snw1)

Pour charger des cartes dans le bac d'entrée, procédez comme suit :

1. Placez la pile de cartes face vers le bas en orientation paysage, avec la dimension la plus courte parallele aux guides papier.

REMARQUE: afin de garantir la(Meilleure qualite de numerieation,charge les cartes rigides ou gaufrees dans ce sens et n'en charge qu'une a la fois.

1. Ajustez les guide-papier pour centrer les cartes. Assurez-vous que les guide-papier touchent les bords des cartes.

1. Reglez le petit guide des supports du bac de sortie.

1. Pour les cartes rigides plus épaissses, faites glisser le commutateur de support épais vers la position désactivée afin d'eviter une erreur de multicollecte.

Chargement du support plie (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1)

Le scanner prend en charge la fusion A3 qui consiste à plier une page A3 au format A4 puis à la charger dans le scanner à l'aide du logiciel de numérisation sur l'ordinateur. Le logiciel de numérisation peut fusionner les deux images numériées au format A4 en une image numérique au format A3.

Lorsque you utilisez la fonctionnalité de fusion A3, suivez ces directions generales :

• Ne chargez qu'une seule feuille A3 piée à la fois. Chargez plusieurs pages A3 piées causera un bourrage papier ou empêchera d'obtenir une bonne image numérique fusienne au format A3.
  N'utilisez pas de papier plus épais ou d'un grammae plus eleve. L'utilisation de papier plus épais, plie au format A3, peut entrainer une inclination des images numériées finale.

Pour activer la fusion A3 plie avec HP Scan, procedez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

2. Sélectionnez un profil de numérisation, sélectionnez un paramètre de numérisation recto verso dans la listederoulante Faces, puis cliquez sur Plus.

3. Dans longlet Numériser, cliquez sur Fusionner.
4. Cochez la case Fusionner les faces d'une numérisation recto verso sur une seule page, Sélectionnez une option pour indiquer l'emplacement du recto, puis cliquez sur OK.
5. Cliquez sur decalage, decochez la case Detection de decalage (multicollecte), puis cliquez sur OK.
6. Chargez le support A3 plie, qui a maintainant un format A4, dans le bac d'entrée du scanner.
7. Assurez-vous que le bord plie du support A3 est aligné avec le guide papier de droite du scanner.
8. Faites glisser le commutateur de support épais vers la position désactivée (côté gauche) avant de numérique le support A3 plié.

REMARQUE: Si le commutateur de support épais n'est pas régle correctement, le scanner endommagera le papier A3 plie.

REMARQUE: Le contenu situé à l'endetroit où le document est plie peut être absent ou corrompu dans l'image numérique A3 fusionnée finale.

Démarrage d'une numérisation à partir du matériel

Apprené à lancer une numérisation à partir du panneau de commandes.

Numérisation à partir des boutons du panneau de commandes (modèles 2000 s2 et 3000 s4)

Pour effectuer une numérisation à partir du panneau de commande, procédez comme suit :

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.
2. Appuyez sur le bouton Numériser.

CONSEIL: Pour annuler une numérisation, appuyez sur le bouton Annuler × sur le panneau de commandes.

Numérisation à partir des boutons du panneau de commandes (modèles 5000 s5 et 7000 s3)

Pour effectuer une numérisation à partir du panneau de commande, procédéz comme suit :

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.
2. Utilisez les flèches pour sélectionner le profil de numérisation souhaïte. Si vous ne sélectionnez pas de profil, le scanner utilisera le profil de numérisation par défaut.
3. Appuyez sur le bouton Numérisation recto seul ou sur le bouton Numérisation recto verso

CONSEIL : Pour annuler une numérisation, appuyez sur le bouton Annuler r le panneau de commandes.

Le commutateur de support épais est un commutateur mécanique sur le scanner qui permet d'activer ou désactiver la séparation du papier.

Figure 2-10 Commutateur de support épais

Il est activé par défaut pour la plupart des supports. Il doit être désactifé avant de numériser des feuilles pliees ou des originaux fragiles placés dans une feuille de support en plastique. Une seule page pliee ou feuille de support en plastique peut etre chargee a la fois.

REMARQUE: la désactivation de ce commutateur peut cause des erreurs de multicollecte ou un bourrage papier.

L'activation de ce commutateur avec du papier plie peut endommager la feuille.

Numérisation à partir de l'écran tactile (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1)

Les rubriques suivantes décrivent la numérisation à l'aide de l'écran tactile.

Numérisation vers un ordinateur

Pour numériser vers un ordinateur, suivez les étapes suivantes :

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.
2. Sur I'ecran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur le bouton Vers ordinateur.
3. Le scanner affiche une liste des ordinateurs disposant du logiciel HP et pouvant receivevoir des numérisations. Sélectionnez l'ordinateur vers lequel envoyer la numérisation.

4. Si vous souhaitez modifier les paramètres de numérisation :

5. Appuyez sur Raccourci pour sélectionn un autre raccourci de numérisation.

6. Appuyez sur Faces pour basculer entre les paramétres en recto et recto verso.

7. Appuyez sur Numériser. La numérisation est envoyée à l'ordinateur sélectionné.

Numérisation vers un emplacement réseau

Pour numériser vers un emplacement réseau, suivez les étapes suivantes :

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.

2. Sur I'ecran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur Vers un dossier reseau.

3. Si vous avez configuré plusieurs destinations résseau, le scanner affiche une liste de dossiers réseau. Sélectionné le dossier réseau vers lequel envoyer la numérisation.

4. Si vous yestyle invite, saisissez le code PIN.

5. Si vous souhaitez configurer les paramètres de numérisation :

6. Appuyez sur Options pour modifier le type de fichier, la résolution, la couleur ou d'autres paramétres avances.

7. Appuyez sur Faces pour basculer entre les paramètres en recto et recto verso.

8. Appuyez sur Numériser.

Numériservers un e-mail

Pour numériser vers un e-mail, procédez comme suit :

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur le bouton Vers e-mail.
3. Suivez les instructions à l'écran pour sélectionner ou saisir une adresselectronique.

4. Si vous souhaitez configurer les paramètres de numérisation :

5. Appuyez sur Options pour modifier le type de fichier, la résolution, la couleur ou d'autres paramètres avances.

6. Appuyez sur Faces pour basculer entre les paramètres en recto et recto verso.

7. Appuyez sur Numériser.

Numérisation vers un site Microsoft SharePoint

Utilisez la numérisation vers SharePoint pour numériser directement des documents vers un site Microsoft SharePoint. Grace à cette fonction, le client n'a plus besoin de numériser les documents dans un dossier réseau, une clef USB ou un courrier électronique, puis de charger manuellement les fischiers sur le site SharePoint.

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur Numérisation vers SharePoint.
3. Si vous avez configuré plusieurs destinations SharePoint, le scanner affiche une liste des dossiers SharePoint. Sélectionnez le dossier SharePoint vers lequel envoyer la numérisation.

4. Si vous souhaitez configurer les paramètres de numérisation :

5. Appuyez sur Options pour modifier le type de fichier, la résolution, la couleur ou d'autres paramètres avances.

6. Appuyez sur Faces pour basculer entre les paramétres en recto et recto verso.

7. Appuyez sur Numériser.

Numérisation vers une clé USB

Le produit peut numériser un fisier et enregistrer celui-ci sur un lecteur Flash USB. Avant d'utiliser cette fonction, utilisez le serveur Web intégré HP pour l'activer et la configurer.

1. Chargez le document original dans le bac d'entrée.
2. Insérez la clé USB dans le port USB.
3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur Numérisation vers une unité USB.

4. Si vous souhaitez configurer les paramètres de numérisation :

5. Appuyez sur Options pour modifier le type de fichier, la résolution, la couleur ou d'autres paramètres avances.

6. Appuyez sur Faces pour basculer entre les paramètres en recto et recto verso.

7. Appuyez sur Numériser.

Utilisation du logiciel de numérisation (Windows)

Les rubriques suivantes décrivent l'utilisation du logiciel de numérisation.

Utilisation des raccourcis de numérisation

Les raccourcis représentent un moyen rapide et efficace d'utiliser les paramétres définis pour les tâches de numérisation fréquement utilisées. Utilisez le logiciel HP Scan pour créé et modifier les raccourcis de numérisation.

Visualisation des raccourcis de numérisation

Pour afficher les raccourcis de numérisation actuels, ouvre le logiciel de numérisation (HP Scan). Les raccourcis de numérisation actuels apparaissent dans une liste sur la gauche.

Création de raccourcis de numérisation

Pour creer un raccourci de numerieisation, procedez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.
2. Cliquez sur Creer un nouveau raccourci de numérisation.
3. Entrez un nom pour le nouveau raccourci.
4. Vous pouvez creer votre nouveau raccourci à partir des paramètres actuels ou à partir d'un raccourci existant.
5. Cliquez sur Creer.
6. Modifier les paramètres du nouveau raccourci de numérisation. Cliquez sur Plus pour plus de paramètres.
7. Cliquez sur l'icone Enregistrer a cote du nom du nouveau raccourci, dans la liste des raccourcis, pour enregistrer les modifications apportées au raccourci, ou cliquez sur l'icone Annuler pour annuler les modifications.

Modification de raccourcis

Pour modifier un raccourci de numérisation, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.

2. Sélectionnéz le raccourci à modifier dans la liste de gauche.

3. Modifiez les paramétres à droite de l'écran. Cliquez sur Plus pour plus de paramétres.
4. Cliquez sur I'icone Enregistrer a droite du nom du raccourci pour enregistrer les modifications.

Numérisation vers une image

Pour enregistrer votre numérisation en tant qu'image, procédez comme suit :

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.
2. Ouvrez le logiciel HP Scan.

3. Suivez l'une de ces étapes:

4. Sélectionnez Enregistrer au format JPEG ou Envoyer par e-mail au format JPEG > Numériser.

5. Choisissez n'importe quel autre raccourci de numérisation, modifiez le Type d'élement en choisisant Photo, Sélectionnez un type de fichier image dans la liste déroulante Type de fichier, puis cliquez sur Numériser.

Numérisation vers PDF

Pour enregistrer votre numérisation au format PDF, procédez comme suit :

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.
2. Ouvrez le logiciel HP Scan.

3. Suivez l'une de ces étapes :

4. Sélectionnez Enregistrer au format PDF ou Envoyer par e-mail au format PDF > Numériser.

5. Choisissez un autre raccourci de numérisation et Sélectionnez PDF, PDF consultable (.PDF) ou PDF/A (.PDF) dans la liste déroulante Type de fjichier, puis cliquez sur Numériser.

Numérisation d'un texte pour édition (ROC)

Le logiciel HP Scan utilise la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour convertir le texte d'un document en texte pouvant etre edited depuis un ordinateur. Le logiciel ROC est fourni avec les logiciels HP Scan et Readlris Pro. Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel ROC, reportez-vous a la section Numérisation de texte pour édition dans l'aide en ligne.

Numériservsun e-mail

Apprenez à numériser vers un e-mail à l'aide du logiciel HP Scan.

REMARQUE: Pour numériser vers votre messagerie électronique, vérifie l'existence d'une connexion à Internet.

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.
2. Ouvrez le logiciel HP Scan.

3. Suivez l'une de ces étapes:

4. Sélectionnez Envoyer par e-mail au format PDF ou Envoyer par e-mail au format JPEG, > Numériser.

5. Choisissez n'importe quel autre raccourci de numérisation et, dans la liste déroulante Envoyer à, Sélectionnez E-mail. Cliquez ensuite sur Numériser.

Numérisation vers le Cloud

Apprenez à numériser vers le cloud à l'aide du logiciel HP Scan.

REMARQUE: Pour effectuer une numérisation vers le Cloud, vérifie l'existence d'une connexion à Internet.

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.
2. Ouvrez le logiciel HP Scan.
3. Sélectionnez Envoyer vers le cloud, puis sélectionnez la destination de fichier, comme Google Drive ou DropBox.
4. Sélectionnez Numériser.

Numérisation vers un serveur FTP

Voupouz charger directement une image numerisee vers un dosier FTP a l'aide du logiciel HP Scan.

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.
2. Ouvrez le logiciel HP Scan.
3. Sélectionnez un raccourci de numérisation. Dans le champ Destination, Sélectionnez Envoyer vers.
4. Sélectionnez un dossier FTP comme destination. S'il s'agit de la première fois que vous utilisez cette fonction, cliquez sur Ajouter pour configurer d'abord une destination FTP.
5. Cliquez sur OK, puis sur Numériser.

Numériservers SharePoint

Voupouz chrgd tme image misee vers un site SharePnt a lide du logiciel HP Scan.

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.
2. Ouvrez le logiciel HP Scan.
3. Sélectionnez un raccourci de numérisation. Dans le champ Destination, Sélectionnez Envoyer vers.
4. Sélectionnez un site SharePoint comme destination. Si vous n'avez pas configuré cette fonctionAAParavant, cliquez sur Ajouter pour configurer la destination d'un site SharePoint en premier.
5. Cliquez sur OK, puis sur Numériser.

Numérisation de documents de longueur exceptionnelle

Par défaut, le scanner détecte automatiquement le format de page grâce à la Détction du format pour les pages d'une longueur maximal de 356 mm.

Pour les documents longs ou extra-longs, Sélectionnez Long (8,50 × 34 pouces) ou Extra-long (8,50 × 122 pouces) dans la liste déroulante des formats de page, dans les paramètres des raccourcis de numérisation.

REMARQUE: Vous ne pouvez numériser qu'une seule page à la fois lorsque vous utilisez un paramètre de page longue ou extra-longue.

Si le scanner est configuré pour numériser des pages longues ou très longues, il numérique une page à la fois. Si vous utilisez ce paramètre pour numériser des pages normales, le processus est ralenti. Utilisez-le uniquement pour numériser des pages de plus de 356 mm.

Detection des multi-collectes

La fonction de détention des décalages (multi-collectes) interrompt le processus de numérisation si elle détecte que plusieurs pages ont été introduites simultanément dans le scanner. Cette fonctionnalité est activée par défaut.

La déactivation de cette fonction peut être utile lors de la numérisation :

• Formulaires en plusieurs parties (usage non recommandé par HP).
• Documents comptant des étiquettes ou des notes repositionnables.

REMARQUE: Utilisez l'interface ISIS, WIA ou TWAIN pour activer la détction des multicollectes lorsque vous effectuez la numérisation à partir d'un logiciel non-HP.

Everyday Scan

Ce raccourci Everyday Scan permet aux utilisateurs de définir et enregistrer un raccourci de numérisation pour leurs besoin quotidiens. Les Paramètres de raccourci de numérisation suivants sont personalisables lorsque le raccourci de Everyday Scan est sélectionné :

• Type d'élément
  Faces
  Format de page
  Color Mode (Mode couleur)
• Destination/Type de fichier

Suppression automatique des pages vierges

Lorsque la fonction Suppression des pages vierges est activée, le contenu des pages numériées est évalué. Les pages déetectées comme vierges apparaisent avec une note de suppression. Ces pages vierges déetectées sont supprimées automatiquement lors de l'enregistrement de la numérisation vers la destination.

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.
2. Sélectionnéz un raccourci de numérisation.
3. Cliquez sur Plus. Cliquez sur l'onglet Document, selectionnez Supprimer les pages vierges dans la liste déroulante Ajuster les documents, puis cliquez sur OK.

CONSEIL: Le curseur Sensibilité permet de régler la valeur de la sensibilité de la détction et de la suppression des pages vierges. Le nombre de pages détectées comme étant vierges et effacées s'affiche à l'extrémité inférieure du curseur. Au niveau de l'extrémité supérieure du curseur, les pages doivent être presque complètement vierges pour être détectées et supprimées. Vous pouvez également définir la valeur de sensibilité en saisissant une valeur ou en cliquant sur les flèches.

Ajustement automatiquement de l'orientation de la page

Utilisez cette fonction pour ajuster automatiquement l'orientation de la page par langue.

1. Ouvrez le Logiciel HP Scan.
2. Sélectionnéz un raccourci de numérisation.
3. Cliquez sur Plus. Sous l'onglet Numériser, Sélectionnez la zone de liste déroulante Orientation de la page, puis cochez la case Orientation automatique.
4. Sélectionnéz la langue d'un document, cliquez sur OK, puis lancez la numérisation.

Tâches réservées (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1)

La fonction Tâches réservées vous permet de lancer une tâche à partir du logiciel HP Scan sur l'ordinateur à l'aide d'options prédéfinies, puis de déclencher la tâche sur le scanner. Ainsi, vous vous épargnez les trajets entre le scanner et l'ordinateur.

1. S'il s'agit de la première fois que vous utilisez cette fonction, vous devez d'abord réserver une tache de numérisation à partir du logiciel HP Scan.

a. Sur votre ordinateur, ouvrez le logiciel HP Scan, puis cliquez sur Reservation de tache.
b. Dans la boite de dialogue Parametres de réservation des taches, selectionnez Activer la réservation.
c. Si vous souhaitez définir un code PIN, Sélectionnez Utiliser un code PIN, saisissez un code PIN, puis cliquez sur OK.

1. Sélectionnéz un raccourci de numérisation, modifiez les paramètres le cas échéant, puis cliquez sur Numériser.
2. Déplacez-vous jusqu'au scanner. Chargez le document original dans le bac d'entrée.
3. Sur Iecran d'accueil du panneau de commandes, appuyez sur Taches réservées pour lancer la numérisation.

Filtrage de couleurs dans un document (suppression d'une bande de couleur)

Voupezochir de filtrer une gamme de couleurs (rouge,verte ou bleue) ou jusqu'à trois couleurs individuelles.Dans le cas de couleurs specifiques,le parametre de sensibilité détermine le degrde de proximete requis entre une couleur numériée et la couleur specifiée.

La suppression de couleurs lors de la numérisation permet de réduire la taille du fichier numérique et d'améliorer les résultats de la reconnaissance optique de caractères (OCR).

Pour selectionner les couleurs a eliminer d'une numerieisation dans le logiciel HP Scan, procedez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.
2. Numériquez un exemple de page contenant les couleurs à supprimer dans la visionneuse.
3. Cliquez sur le bouton Plus, puis sur l'onglet Image et selectionnez la fonction Suppression d'une bande de couleur.
4. Activez une couleur à supprimer et selectionnez la couleur dans l'aperçu à l'aide de la pipette. N'oubliez pas d'enregistrer les couleurs.

Seules les options de filtrage de couleurs disponibles sur votre scanner peuvent etre selectionnées.

Pour plus d'informations sur les paramétres de couleur à éliminer, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de numérisation que vous utilisez.

Detection automatique du format de page

Le logiciel HP Scan est capable de détecter automatiquement le format de la page à l'aide de l'option Détction du format. Lorsque l'options Détector le format est selectionnée dans la liste déroulante Format de page, l'image numérique est rognée au format de la page détectée et tout le contenu inclé est redresse.

Recadrage ou redimensionnement automatique de l'image numérique selon le format de page sélectionné

Utilisez cette fonction pour recadrer ou redimensionner une image numérique en fonction d'un format de page sélectionné.

Pour recadrer ou redimensionner automatiquement l'image numériée selon le format de page sélectionné, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.
2. Sélectionné un raccourci de numérisation, puis cliquez sur Plus pour acceder à d'autres paramètres.
3. Sélectionnez votre option de rognage dans la liste déroulante Format de page d'entrée.

Pour recadrer automatique le content du document, selectionnez Detecr le contenu sur la page.
- Pour recadrer automatiquement en fonction des dimensions du document, Sélectionnez Détector le format.

REMARQUE: Utilisez l'interface ISIS ou TWAIN pour définir les options de recadrage lorsque vous effectuez la numérisation à partir d'applications non-HP.

Pour plus d'informations sur les paramètres de recadrage automatique, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de numérisation que vous utilisez.

1. Assurez-vous que l'option Identique à l'entrée est bien seLECTIONnée pour l'option Format de page de sortie, puis cliquez sur Numériser.

Detection automatique de couleur

Cette fonctionnalité vous permet de réduire la taille du filchier numérique en enregistrant sous forme de numérisation couleur uniquement les pages en couleur, et les autres pages en noir et blanc.

Pour détector automatiquement la valeur sur une image numérique, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.
2. Sélectionnéz un raccourci de numérisation.
3. Pour régler les paramètres du mode de sensibilité et de sortie Détction automatique des couleurs, cliquez sur Plus et Sélectionnéz Image.
4. Cliquez sur la liste déroulante Mode couleur, puis selectionnez Detection automatique des couleurs.
5. Sélectionnez Détection automatique des couleurs dans la liste déroulante, modifier les paramètres, puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Numériser.

图

REMARQUE: Pour plus d'informations sur les paramètres de détction automatique de la couleur, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de numérisation que vous utilisez.

Utilisez l'interface ISIS, WIA ou TWAIN pour détecter automatiquement la couleur lorsque vous effectuez la numérisation à partir d'applications non-HP.

Numérisation à l'aide du mode de texte en noir et blanc amélioré

Voupouvezutilisercefonctionnalite pourameliererl'imaginemeriee,losderla numérisationde textenoir etblanc.Pourutilisercefonctionnalite,procededez comme suit:

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.
2. Sélectionnez un raccourci de numérisation.
3. Cliquez sur Plus, selectionnez l'onglet Image, puis selectionnez Noir et blanc (1 bit) dans la liste déroulante Mode couleur.
4. Sélectionnéz Seuil pour le noir et blanc, Améliorer le contenu, puis cliquez sur OK.

Redresser automatique les images numériées

Utilisez la fonction Redresser le content pour redresser les contenus inclins par rapport à la mise en page du document source. Utilisez la fonction Détction automatique du format pour redresser les images qui pouraient avoir été déviées durant le processus de numérisation.

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.
2. Sélectionnez un raccourci de numérisation.
3. Cliquez sur Plus, selectionnez Ionglet Document, puis Redresser le contenu.

Ajout ou suppression d'un périhérique

Vou puez utilise le logiciel HP Scan pour ajouter ou supprimer un periphérique sur l'ordinateur.

1. Ouvrez le logiciel HP Scan.
2. Cliques sur l'icone Parametes pour ouvrir la fenetre Parametes du péripérisque.

3. Effectuez l'une des actions suivantes :

4. Pour ajouter un périhérique, cliquez sur l'icone Plus +, puis sur Connecter un nouveau périhérique et suivez les instructions à l'écran.

5. Pour supprimer un périhérique, Sélectionné le nom du scanner dans la liste des scanners existants, puis cliquez sur le bouton Supprimer.

CONSEIL: You pouvez selectionner plusieurs scanners afin de les supprimer en une seule fois.

CONSEIL: You coupez également utiliser l'assistant HP Scan pour ajouter un nouveau périhérique. Lancez Assistant HP Scan à partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Outils, puis sur Configuration du périhérique et logiciel et selectionnez Connecter un nouveau périhérique.

Numérisation à l'aide d'un autre logiciel de numérisation

Les applications hierces suivantes sont également prises en charge par le scanner :

-Readiris Pro : application OCR.
Cardiris:application de carte de visite.
- Applications hierces prenant en charge TWAIN, ISIS et WIA.

Utilisation du logiciel de numérisation (macOS)

Les rubriques suivantes décrivent la numérisation à l'aide du logiciel de numérisation.

Numériservs un e-mail

Pour numériser vers un e-mail, procédez comme suit :

REMARQUE: Pour numériser vers votre messagerie électronique, vérifie l'existence d'une connexion à Internet.

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.
2. Dans le dossier Applications, double-cliquez sur I'icone Capture d'image Apple.
3. Dans la fenêtre Capture d'image, Sélectionnéz votre scanner dans la liste des périhériques.

CONSEIL: pour acceder aux autres options de numérisation de la fonction Capture d'image Apple, cliquez sur Afficher les détails.

1. Sélectionnez Mail (Courrier) dans la liste Scan To (Numérique vers) pour joindre automatiquement le document numérique à un messagelectronique.

REMARQUE: Si vous utilisez un logiciel de messagerie autre qu'Apple Mail, vous pouvez numériser le document dans un fisier et le joindre manuellement à un courrier électronique, ou bien ajouter votre application de courrier électronique à la liste Scan To (Numérique vers).

Pour ajouter votre application de messagerie à la liste, sélectionnez Autre, puis votre application de messagerie, puis cliquez sur Choisir.

1. Ajoutez au message électronique resultant l'adresse e-mail, le sujet et le texte de votre besoin, puis envoyez le courrier électronique.

HP Easy Scan

Pour numériser à partir de HP Easy Scan :

1. Chargez le document dans le bac d'entrée.
2. Dans le dossier Applications, double-cliquez sur l'icone HP Easy Scan.
3. Recherche le produit par son nom et vérifie qu'il s'agit du scanner selectionné.
4. Sélectionné des paramètres de numérisation prédéfiinis appropriés pour la tâche de numérisation.
5. Cliquez sur le bouton Numérisation.
6. Une fois toutes les pages numériées, cliquez sur Fichier, puis sur Enregister.
7. Indiquez comment et ou enregistrer le fichier, puis cliquez sur Enregistrer.

Numérisation à partir d'autres applications

Voupouvez numeriser une image directement vers n'importe quelle application compatible AIC.Dans voite application,recherche les options permettant d'importer ou d'obtenir des images a partir d'un scanner.

REMARQUE: Le logiciel HP ne prend pas en charge la numérisation TWAIN. Si votre application est dotée de fonctions d'importation ou d'acquisition mais que votre scanner HP ne figure pas dans la liste, il se peut que l'application recherche uniquement les scanners prénant en charge TWAIN.

Configuration avancée avec l'utilitaire HP (macOS)

Utilisez l'utilitaire HP Utility pour connaître l'etat du scanner ou pour afficher ou modifier les paramétres du scanner depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le scanner est connecté à l'aide d'un cable USB.

Ouvrir l'utilitaire HP

Pour ouvrir l'utilitaire HP, procédez comme suit :

1. Sur l'ordinateur, ouvre le dossier Applications.
2. Sélectionnez HP, puis HP Utility.

Caracteristiques de HP Utility

La barre d'outils de l'utilitaire HP comprend les éléments suivants :

Peripheriques : cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac trouves par l'utilitaire HP.
Tous les parametes : cliquez sur ce bouton pour revenir à la vue principale de l'utilitaire HP.
Assistance HP : cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et acceder au site Web d'assistance HP.
Supplies (Consommables): cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP SureSupply.
- Inscription : cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web Inscription HP.
Recyclage : cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage HP Planet Partners.

L'utilitaire HP se compose de pages que vous pouze ouvrir en cliquant dans la liste Tous les parametes.

Conseils de numérisation

Utilisez les conseils suivants pour optimiser les performances de numérisation et numériser des originaux fragiles.

Optimisation de la vitesse de numérisation et du traitement des tâches

Plusieurs paramètres influent sur la durée totale d'une tâche de numérisation. Pour optimiser vos performances de numérisation, tenez compte des indications suivantes.

Pour optimiser les performances, assurez-vous que vous ordinateur répond aux recommendations système prévues. Pour consulter les configurations systèmes minimales requises et recommandées, visitez le site www.hp.com et recherche chez la méthode de scanner en ajoutant le mot fonctionnalités.

La sauevegarde d'une image numerisee sous un format accessible en recherche (par exemple, un fichier PDF adressable) prend davantage de temps que la sauevegarde au format image, car l'imag numerisee est analysée par un logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR). Verifie que vous avez really besoin d'un fichier de sortie accessible en recherche avant de selectionner ce format de numerieisation.
La numérisation à une résolution plus élevé que nécessaire augmente la durée de numérisation et génére un fjchier plus volumineux sans creer d'avantage supplémentaire. Si vous numérique a une résolution élevée définièsez la résolution sur un niveau plus faible pour accélérer la numérisation.

Numérisation d'originaux fragiles

Pour numériser des documents fragiles ( comme des photos ou des documents imprimés sur du papier froissé ou de gramma très faible), insérez-les dans une feuille de support transparente, avant de les placer dans le bac d'entrée.

Modèle 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1 : avant de lancer une numérisation, faites glisser le commutateur de support écais vers la position désactivée (côté gauche).

Entretien et maintenance3

Cette rubrique presente des informations relatives à l'entretien et à la maintenance du scanner.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur la maintenance, consultez la page d'accueil de l'assistance produit :

• Modèle 2000 s2: www.hp.com/support/sj2000s2
• Modèle 3000 s4: www.hp.com/support/sj3000s4
• Modèle N4000 snw1: www.hp.com/support/sjn4000snw1
• Modèle 5000 s5: www.hp.com/support/sjflow5000s5
• Modèle 7000 s3 : www.hp.com/support/siflow7000s3
• Modèle N7000 snw1: www.hp.com/support/sjflown7000snw1

Test et étalonnage de l'écran tactile

Pour tester et calibrer l'écran tactile, procédez comme suit :

1. Sélectionnez l'icone Paramètres.
2. Sélectionnez Ecran.
3. Faites défilier et Sélectionnez Nouvel étalonnage de l'écran.
4. Suívez les instructions à l'écran pour effectuer l'étalonnage.
5. Le message Nouvel étalonnage terminé s'affiche lorsque le processus est terminé.

Nettoyage du produit

Un nettoyage regulier du scanner garantit des numerisations de qualite optimale. La quantite d'entretien necessaire est liée a plusieurs facteurs, notament au taux d'utilisation et a l'environnement de votre apparil. Effectuez un nettoyage de base chaque fois que cela est necessaire.

Nettoyage des bandes de numérisation

Pour nettoyer les composants des bandes de numérisation, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettre le scanner hors tension,puis debranchez le cable USB et le module d'alimentation de celui-ci.

2. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac d'alimentation.

1. Nettoyez les bandes de numérisation à l'aide d'un chiffon doux non pelucheurs sur lequel vous aurez vaporisé un produit nettoyant pour vitres peu agressif.

ATTENTION: Nettoyez la vitre et les bandes de numérisation avec du nettoyant pour vitres exclusivement. Evitez d'utiliser des nettoyants contenant des substances abrasives, de l'acétone, du benzène ou du tetrachlorure de carbone, car tous ces produits risquent d'endommager les bandes de numérisation. Evitez également l'isopropanol, car il peut laisser des striés sur les bandes de numérisation.

Ne vaporisez pas le nettoyant directement sur les bandes de numérisation.

1. Sèchez les bandes de numérisation avec un chiffon doux, sec et non peluchex. Essuyez les bandes de matériel réfléchissant de couleur grise sur chaque bande.
2. Refermez le bac d'alimentation, rebranche le cable USB et le cordon d'alimentation à votre scanner, puis mettez celui-ci sous tension en appuyant sur le bouton d'alimentation. Votre scanner est maintainant pré à être utilisé.

Nettoyage du circuit d'alimentation en papier

Si des stries apparaisent sur les images numériées, utilisez un chiffon de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP.

REMARQUE: Si des bourages se produit regulierement avec vos documents, nettoyez les rouleaux.

Pour nettoyer le circuit d'alimentation en papier, procedez comme suit :

1. Ouvrez par son encoche le conteneur scelle de chiffons de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP. Prenez soin de ne pas déchirer le chiffon de nettoyage.
2. Enlevez le chiffon et dépliez-le.
3. Chargez le chiffon déplié dans le bac d'entrée.

1. Windows : Lancez l'utilitaire Outils du scanner HP, puis cliquez sur l'onglet Maintenance.
2. Faites passer le chiffon dans le scanner.

Windows : Sous Nettoyage du circuit d'alimentation en papier, cliquez sur Nettoyer pour introduire le chiffon à l'intérieur du scanner.

macOS (modèle 2000 s2 et 3000 s4): Appuyez sur le bouton Numériser pour faire avancer le chiffon dans le scanner.

REMARQUE: En plus d'alimenter le chiffon à travers le scanner, l'ordinateur Mac execute le raccourci de numérisation assigné au bouton Numériser

ATTENTION: patientez deux minutes avant de passer à l'etape suivante afin de permettre aux composants de secher.

1. Placez cinq feuilles de papier imprimées au maximum dans le scanner. Effectuez une numérisation et observez le résultat.
2. Si des stries apparaissent toujours, repêze les étapes 3 à 6.

Vouse puez faire passer le chiffon dans le scanner cinq fois au maximum en 30 minutes. Aprece la, laissez le chiffon secher. Si le passage repete du chiffon de nettoyage ne suffit pas a eliminer les stries sur les images numéries, nettoyez les rouleaux d'alimentation.

1. Windows : Sous Enregistrer le nettoyage du circuit d'alimentation en papier, cliquez sur Enregistrer le nettoyage pour consigner cette activite de nettoyage etmettre a jour l'historique de nettoyage du circuit d'alimentation en papier.

Nettoyage des rouleaux

Nettoyez les rouleaux d'alimentation dans les cas suivants :

Windows : L'utilitaire Outils du scanner HP affiche un message indiquant que ce nettoyage est nécessaire.
- Des bourages papier se produit régulièrement.
Les pages ne se chargent pas correctement dans le chemin du papier du bac d'alimentation.
- Les images numériées sont étirées.
Il vous arrivé fréquement de numérique l'un des types de documents suivants : papier couché, documents traités chimiquement comme le papier autocopiant, documents à forté teneur en carbonate de calcium, documents manuscrits ou compteant des marques de stylo, documents avec lesquels le toner n'a pas fusionné.

Pour nettoyer les rouleaux, procedez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettre le scanner hors tension,puis debranchez le cable USB et le module d'alimentation de celui-ci.
2. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac d'alimentation.

1. À l'arrière du bac d'alimentation ouvert, appuyez avec le bout de votre doigt sur l'onglet situé sur la partie supérieure droite du capot de protection des rouleaux d'entrainment, puis tirez-le vers l'avant afin d'ouvir le capot et d'exposer les rouleaux d'entrainment.

1. À l'aide d'un chiffon de nettoyage pour chemin du papier HP, ou d'un chiffon non pelucheux propre et humecté d'alcool isopropylique, essuyez les rouleaux d'entrainment.

Essuyez les rouleaux de haut en bas en imprintant aux rouleaux une rotation de 360 degrés afin de vous assurer que la surface compte est nettoyée, puis fermez le capot des rouleaux.

1. Sous les rouleaux d'entrainment, essuyez les rouleaux au-dessus et au-dessous de la bande de numérisation.

1. Ouvrez le capot des rouleaux de séparation, puis essuyez les rouleaux de séparation.

1. Fermez le capot des rouleaux de séparation. Sous les rouleaux de séparation, essuyez les rouleaux au-dessus et au-dessous de la bande de numérisation.

1. Appuyez simultanément sur les deux cotés du capot du bac d'alimentation pour le referrer, puis rebranchez le cable USB et le module d'alimentation sur le scanner.

ATTENTION: patientez deux minutes avant d'insérer des documents dans le bac d'alimentation, afin de permettre aux rouleaux de secher.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le scanner.

2. Windows: Mettez à jour l'historique de maintenance du scanner.

a. Lancez l'utilitaire Outils du scanner HP, puis cliquez sur Ionglet Maintenance.

b. Sous Enregistrer les rouleaux de nettoyage, cliquez sur Enregistrer le nettoyage pour consigner cette activite dans l'histoire.

Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide sur l'utilitaire Outils du scanner HP.

Remplacement de pieces

Remplacer les pieces quand cela est nécessaire garantir des numériations de haute qualité. Il peut être nécessaire de remplacer des pieces lorsque l'utilitaire Outils du scanner HP vous y invite ou lorsque le scanner ne fonctionne pas correctement.

Le kit de remplacement du rouleau comprend les pieces de rechange suivantes :

• Rouleaux d'entrainment
• Rouleaux de séparation

Le kit de remplacement comprend egalement les instructions détaillées pour le remplacement de chacune de ces pièces.

Remplacement du kit de rouleau (modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1)

Les rubriques suivantes décrivent le remplacement du kit de rouleau.

Remplacez les rouleaux dans les cas suivants :

Windows : Lorsque la boite de dialogue Maintenance recommandee affiche un message de remplacement.
Si des bourrages se produit regulierement dans le scanner.

REMARQUE: HP recommande de remplacer les rouleaux toutes les 100 000 numérisations.

Windows : L'utilitaire Outils du scanner HP peut vous avertir de la nécessite d'effectuer un entretien, dont la fréquence dépend de nombreux facteurs et peut s'avérer nécessaire avant la fin de l'intervalle de remplacement prévu.

REMARQUE: Le kit de remplacement des rouleaux est un consommable non couvert par la garantie ou les contrats d'assistance standard.

Remplacement du module du rouleau d'entrainment

Pour remplacer le module du rouleau, procedez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettrele scanner hors tension,puis debranchelez cable USB et le module d'alimentation de celui-ci.
2. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac d'alimentation.

1. Relâchez la languette du couvercle du rouleau d'entrainment.

1. Retirez et remplacez les rouleaux comme indiquedans les instructions fournies avec le kit de remplacement.

Remplacer les rouleaux de séparation

Pour remplacer le tampon de séparation,procédez comme suit :

1. Relâchez la languette du capot du rouleau de séparation.

1. Retirez et remplacez les rouleaux comme indiquedans les instructions fournies avec le kit de remplacement.

1. Appuyez fermement sur les deux cots du capot du bac d'alimentation en meme temps pour fermer le capot.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le scanner.
3. Windows: Mettez à jour l'historique de maintenance du scanner.

a. Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner HP.
b. Sous Record Replacement (Enregistrer le remplacement), cliquez sur Record Replacement pour consigner cette activite de remplacement et metre a jour l'histoire de remplacement des rouleaux.

Remplacement du kit de rouleau (modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1)

Les rubriques suivantes décrivent le remplacement du kit de rouleau.

Remplacez les rouleaux dans les cas suivants :

Windows : Lorsque la boite de dialogue Maintenance recommandee affiche un message de remplacement.
Si des bourrages se produit regulierement dans le scanner.

REMARQUE: HP recommende de remplacer les rouleaux toutes les 100 000 numérisations.

Windows : L'utilitaire Outils du scanner HP peut vous avertir de la nécessite d'effectuer un entretien, dont la fréquence dépend de nombreux facteurs et peut s'avérer nécessaire avant la fin de l'intervalle de remplacement prévu.

REMARQUE: Le kit de remplacement des rouleaux est un consommable non couvert par la garantie ou les contrats d'assistance standard.

Remplacement du module du rouleau d'entrainement

Pour remplacer le module du rouleau, procedez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettre le scanner hors tension,uis debranche le cable USB et le module d'alimentation de celui-ci.
2. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac d'alimentation.

1. Relâchez la languette du couvercle du rouleau d'entrainment.

1. Retirez et remplacez les rouleaux comme indiquedans les instructions fournies avec le kit de remplacement.

Remplacer les rouleaux de séparation

Pour remplacer le tampon de separation, procedez comme suit :

1. Relâchez la languette du capot du rouleau de séparation.

1. Retirez et remplacez les rouleaux comme indiquedans les instructions fournies avec le kit de remplacement.

1. Appuyez fermement sur les deux cots du capot du bac d'alimentation en meme temps pour fermer le capot.

2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le scanner.

3. Windows: Mettez à jour l'historique de maintenance du scanner.

a. Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner HP.
b. Sous Record Replacement (Enregistrer le remplacement), cliquez sur Record Replacement pour consigner cette activite de remplacement etmettre a jour l'historique de remplacement des rouleaux.

Commande de pieces et d'accessoires

Les pieces de maintenance du tableau suivant peuvent etre commandees en ligne.

Pour commander des pieces pour votre scanner, consultez le site Web des pieces pour scanners HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts.

Tableau 3-1 Kit de remplacement du rouleau

Élément Description Récédence
Kit de remplacement du rouleau Rouleaux d'entrainment et de séparation de remplacement pour les modèles 2000 s2, 3000 s4 et N4000 snw1	6FW06-60001
Kit de remplacement du rouleau Rouleaux d'entrainment et de séparation de remplacement pour les modèles 5000 s5, 7000 s3 et N7000 snw1	L2755-60001

Résolution des problèmes4

Cette section contient les solutions aux problèmes courants liés au scanner. Pour des informations complémentaires sur la résolution des problèmes, consultez l'aide du programme de numérisation HP que vous utilisez.

Conseils de base pour le dépannage

Des problèmes aussi simples que la présence d'impuretés sur les bandes de numérisation, ou des câbles mal connectés, peuvent provoquer des numérisations floues ou un fonctionnement inattendu, voire inopérant, du scanner. Chaque fois que vous rencontres des problèmes lors de la numérisation, procédez systématiquement aux vérifications suivantes.

Si vous numérisez un document qui sera analysé par le procédé de reconnaissance optique de caractères (OCR), assurez-vous que le document d'origine est assez clair pour être analysé correctement.
Assurez-vous que les cables USB et le cordon d'alimentation sont correctement insérés dans leurs connecteurs respectifs à l'arrière du scanner et que le cordon d'alimentation est branché à une prise secteur ou une prise parafoudre en état de marche.
Assurez-vous que le scanner ne s'est pas eteint automatiquement. S'il en est equiped, appuyez sur le bouton d'alimentation du scanner pour l'allumer.
- Vérifiez que l'alimentation électrique du scanner fonctionne.

Vérifiez que levoyant d'alimentation surle panneau de contrôle est activé.
- Si cevoyant d'alimentation est eteint, assurez-vous qu'une alimentation electrique est presente sur la prise secteur ou la prise parasurtenseur sur laquelle le module d'alimentation est branché.
- Si la prise électrique ou la prise parasurtenseur est alimentée, mais que levoyant d'alimentation est toujours étient, le module d'alimentation est peut-être défectueux. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir de l'aide :

oModèle 2000 s2:www.hp.com/support/sj2000s2
oModèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4
oModèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1
oModèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjflow5000s5
© Modèles 7000 s3: www.hp.com/support/sjflow7000s3
© Modèles N7000 snw1: www.hp.com/support/sjflown7000snw1

Si le logiciel de numérisation affiche le message d'erreur Scanner introuvable lorsque vous tentez d'utiliser le scanner, mettez celui-ci hors tension, patientez 30 secondes, puis rallumez-le. Si le message s'affiche toujours, il peut être nécessaire de réinitialiser le scanner.
Si le scanner est connecté à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un concentrateur USB ou d'un port USB frontal de l'ordinateur, débranchez le scanner, puis rebranchez-le a un port USB situé à l'arrière de l'ordinateur.

• Windows : Assurez-vous que le bouton Numériser , que le bouton Numérisation recto seul ou que le bouton Numérisation recto verso est activé à partir du logiciel de numérisation HP.
• Éteignez le scanner et patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension.
• Vérifiez que le capot du bac d'alimentation est fermé.
  Redemarrez l'ordinateur.

Si les problèmes persistent, il est possible que le logiciel de numérisation HP, le microprogramme ou les pilotes associés ne soient plus actualisés ou soient corrompus. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour couver les mises à jour du logiciel, du microprogramme et des pilotes pour votre scanner.

• Modèle 2000 s2: www.hp.com/support/sj2000s2
• Modèle 3000 s4: www.hp.com/support/sj3000s4
• Modèle N4000 snw1: www.hp.com/support/sjn4000snw1
• Modèle s5000 s5: www.hp.com/support/siflow5000s5
• Modèle 7000 s3 : www.hp.com/support/siflow7000s3
• Modèle s N7000 snw1 : www. hp. com/support/siflown7000snw1

Réinitialisation du scanner (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1)

Pour réinitialiser le scanner, procédez comme suit :

1. Si le logiciel HP Scan est ouvert, fermez-le.
2. Appuyez sur l'icone Paramétres sur l'écran d'accueil du panneau de commandes, puis sélectionnez Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser.
3. Patientez 30 secondes. Le scanner réinitialise.

Interprétation des voyants lumineux du panneau de commandes (modèles 2000 s2 et 3000 s4)

Si le scanner requiert toute attention, levoyant d'erreur clignote ou est allumé en continu sur l'écran du panneau de commande.

Le tableau suivant décrit la solution à appliquer, en fonction de la cause possible duvoyant d'erreur qui clignote.

Tableau 4-1 Cause et solution

Cause Solution
L'utilisateur a appuyé sur le bouton Numérique alors que le cableUSB était débranché.	1. Éteignez le scanner.
	2. Rebranche le cable USB.
	3. Allumez votre scanner.
Le détecteur d'image n'est pas correctement étalonnè. 1. Éteignez le scanner.
		2. Allumez votre scanner.
Il existe un bourage dans le bac d'alimentation. 1. Éteignez le scanner.

Tableau 4-1 Cause et solution (suite)

Cause Solution
	2. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac d'alimentation.
	3. Eliminez le bourrage.
	4. Allumez votre scanner.
Le capot du bac d'alimentation n'est pas bien fermé.	Appuyez fermement sur les deux côtés du capot du bac d'alimentation en même temps pour fermer le capot.

Problèmes d'installation du scanner

Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes d'installation du scanner.

Vérification des cables

Tableau 4-2 Vérification du cable

Type de cable Action

Cable d'alimentation Le cable d'alimentation relié le scanner à une prise secteur.

• Assurez-vous que le cable d'alimentation relié correctement le scanner à une prise électricque ou à une prise parafoudre sous tension.

• Si le cable d'alimentation est connecté à une prise parafoudre, veillez à ce que celle-ci soit bien reliée à une prise de courant et à ce qu'elle soit allumée.

• Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettre le scanner hors tension, puis éteignez l'ordinateur. Patientez 30 secondes, puis mettez successivement le scanner et l'ordinateur sous tension, en respectant cet ordre.

Cable USB Le cable USB relié le scanner à l'ordinateur.

• Utilisez le cable fourni avec le scanner. Un autre cable USB peut ne pas être compatible avec le scanner.

• Assurez-vous que le cable USB relié correctement le scanner à l'ordinateur.

• Si le cable USB est connecté à un port USB situé à l'avant de l'ordinateur, branche-les sur un autre port USB à l'arrête de l'ordinateur.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés au cable USB, consultez la page d'accueil de l'assistance produit,CHOISSEZ VOYRE PAYS/Région,puis utilisez l'oult de recherche pour trouver les rubriques de résolution des problèmes liés au cable USB.

• Modèle 2000 s2 :www.hp.com/support/sj2000s2

• Modèle 3000 s4 :www.hp.com/support/sj3000s4

• Modèle N4000 snw1 :www.hp.com/support/sjn4000snw1

• Modèle 5000 s5 :www.hp.com/support/sjflow5000s5

• Modèle 7000 s3 :www.hp.com/support/sjflow7000s3

• Modèle N7000 snw1 :www.hp.com/support/sjflown7000snw1

Tableau 4-2 Verification du cable (suite)

Type de cable Action
Cable Ethernet (modèlees N4000 snw1 et N7000 snw1)	Assurez-vous que le cable Ethernet relié correctement le scanner et le port réseau. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes Ethernet, consultez www.hp.com/support,CHOISIGEZ VOIR PÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉ SÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSESÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉS ÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÜSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSIE SÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉS ÉSSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉS ÉssÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSOSSÉ SÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉSÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉSÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉSÉSÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉSÉ SÉSÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉSÉSÉSÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉSÉ SÉ SÉSÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉSÉ SÉSÉSÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉSÉSÉ SÉSÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉSÉSÉSÉSÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉ SÉSÉ SÉ SÉ SÉ sE S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S E S

Déinstallation et réinstallation des pilotes et des outils de HP ScanJet (Windows)

Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit dû à une installation incomplète. Essayez de désinstaller, puis de réinstaller les pilotes et les outils de HP ScanJet.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettrele scanner hors tension,puis debranche le cable USB et le cordon d'alimentation de celui-ci.

2. Sur l'ordinateur, ouvre le panneau de commandes, puis utilisez l'outil Programmes et fonctions pour désinstaller les applications suivantes:

3. Logiciel du périphérique de base HP ScanJet
   Pilot HP ScanJet ISIS
   HP Scan
   -HP ScanJet Plugin

4. Redemarrez l'ordinateur.

5. Réinstallé les pilotes et les outils de HP ScanJet.

6. Éteignez le scanner et patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension. L'installation des logiciels et des pilotes requis demarre en原則 automatiquement.

7. Si les pilotes et outils ne s'instant pas automatiquement, installez-les manuellement.

8. Rebranche le cable USB et le cordon d'alimentation sur le scanner, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettrele scanner sous tension.

Problèmes d'alimentation

Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes liés à l'alimentation.

Vérification du bon fonctionnement de l'alimentation électrique

Le cable d'alimentation relié le scanner à une prise secteur.

Assurez-vous que le cable d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique en état de marche.
Si le cable d'alimentation est connecte a une prise parafoudre, veiliez a ce que celle-ci soit bien reliée a une prise de courant et a ce qu'elle soit allumée.
- Vérifiez que l'alimentation électrique du scanner fonctionne.

• Verifiez que levoyant d'alimentation sur le panneau de contrôle est activé.
• Si cevoyant d'alimentation est eteint, assurez-vous qu'une alimentation electrique est presente sur la prise secteur ou la prise parasurtenseur sur laquelle le module d'alimentation est branché.
• Si la prise électrique ou la prise parasurtenseur est alimentee, mais que levoyant d'alimentation est always eteint, le module d'alimentation est peut-etre defectueux. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir de I'aide :

oModèle 2000 s2: www.hp.com/support/sj2000s2

O Modèle s3000 s4: www. hp.com/support/sj3000s4
oModèle N4000 snw1:www.hp.com/support/sjn4000snw1
oModèle 5000 s5 : www.hp.com/support/siftlow5000s5
oModèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjflow7000s3
© Modèle sN7000 snw1:www.hp.com/support/sjflown7000snw1

Le scanner ne s'allume pas

Si le scanner ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation , vérifie les points suivants :

Le scanner a peut etre ete debranche. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est always relié au scanner et branché sur la source d'alimentation.
Le cordon d'alimentation est peut-etre defecteux.

• Verifiez que levoyant d'alimentation surle panneau de contrôle est activé.
• Si cevoyant d'alimentation est eteint, assurez-vous qu'une alimentation eletrique est presente sur la prise secteur ou la prise parasurtenseur sur laquelle le module d'alimentation est branché.
• Si la prise électrique ou la prise parasurtenseur est alimentée, mais que levoyant d'alimentation est toujours étient, le module d'alimentation est peut-être défectueux. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir de l'aide:

oModèle 2000 s2: www.hp.com/support/sj2000s2
oModèle 3000 s4:www.hp.com/support/sj3000s4
© Modèles N4000 snw1: www.hp.com/support/sjn4000snw1
oModèle 5000 s5:www.hp.com/support/sjfflow5000s5
oModèle 7000 s3 : www.hp.com/support/sjflow7000s3
oModèle N7000 snw1 : www.hp.com/support/siflown7000snw1

Le scanner est en pause ou eteint

Si le scanner ne fonctionne plus, procedez comme suit. Avres chaque etape, demarrez une numerisation afin de voir si le scanner fonctionne. Si le probleme persiste, passez a l'etape suivante.

1. Il se peut qu'un cable ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le cable USB et le cordon d'alimentation sont correctement branchés.

Utilisez le cable fourni avec le scanner. Un autre cable USB peut ne pas etre compatible avec le scanner.

1. Verifiez que l'alimentation electrique du scanner fonctionne.

a. Vérifiez que levoyant d'alimentation sur le panneau de contrôle est activé.
b. Si cevoyant d'alimentation est eteint, assurez-vous qu'une alimentation eletrique est presente sur la prise secteur ou la prise parasurtenseur sur laquelle le module d'alimentation est branché.
c. Si la prise électrique ou la prise parasurtenseur est alimentee, mais que levoyant d'alimentation est toujours eteint, debranchez le cable d'alimentation de la source d'alimentation, patientez 30 secondes, puis rebranchez-le.
d. Si le problème n'est pas reglé, le module d'alimentation est peut-être défectueux. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir de l'aide:

• Modèle 2000 s2: www.hp.com/support/sj2000s2
• Modèles 3000 s4: www.hp.com/support/sj3000s4
• Modèle N4000 snw1: www.hp.com/support/sin4000snw1
• Modèle s5000 s5: www.hp.com/support/sjflow5000s5
• Modèle s3 : www.hp.com/support/sjflow7000s3

• Modèle N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjflown7000snw1

• Redemarrez suaive ordinateur.

• Windows: Sur l'ordinateur, ouvre le panneau de commandes, puis utilisez l'outil Programmes et fonctions pour désinstaller les applications suivantes :

• Logiciel du péripérisque de base HP ScanJet
  Pilot HP ScanJet ISIS
  HP ScanJet Plugin

• Numérisation HP

• Rebranche le cable USB et l'alimentation sur le scanner, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettre le scanner sous tension. Reinstallez les pilotes et le logiciel HP ScanJet.

Le scanner se met hors tension de façon intempestive

Si le scanner se met hors tension de façon intertempiste, suivez la procEDURE correspondant à votre système d'exploitation.

Par défaut, le scanner entre en mode Veille au bout de 15 minutes d'inactivité et se met automatiquement hors tension au bout de deux heures d'inactivité afin d'économiser l'énergie.

Windows : Pour modifier les paramétres par défaut, procédez comme suit :

1. Lancez l'utilitaire Outils du scanner HP.

2. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis SéLECTIONnez les paramètres de voir et d'arrêt automatique appropriés.

Pour spécifier la période d'inactivité au bout de laquelle le scanner doit entraire en mode Veille, selectionnez 15 minutes ou 1 heures dans la liste déroulante Mettre le scanner en Veille après.
Pour indiquer la période d'inactivite après laquelle le scanner doit s'eteindre automatiquement, selectionnez la valeur voulue (1 heures, 2 heures, 4 heures ou 8 heures) dans la liste déroulante Mettre le scanner hors tension après.

1. Cliquez sur Appliquer.

macOS: Utilisez HP Utility pour changer ces valeurs par défaut.

Bourrages papier

Passez en revue les informations suivantes sur la suppression des bourrages papier.

REMARQUE: La numérisation de pages humides peut provoquer des bourrages papier. Assurez-vous que les documents introduits sont parfaitement secs (verifiez par exemple que le toner est sec ou que les documents ne comportent aucune substance humide telle que de la colle ou du fluide correcteur).

Supprimer les bourrages du bac d'alimentation

Pour supprimer un bourrage papier, effectuez ces étapes :

1. Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot du bac d'alimentation.

1. Retirez toutes les pages contenues dans le bac d'entrée.
2. Retirez les originaux ou tout élément coincide dans le circuit d'alimentation en papier.
3. Retirez tout débris visible (par exemple, papier, agrafes, trombones) du circuit d'alimentation en papier.
4. Inspectorez les quatre rouleaux à l'avant et les cinq rouleaux à l'arrête du capot du chargeur de documents et retirez tout débris visible.

5. Appuyez fermement sur les deux cots du capot du bac d'alimentation en meme temps pour fermer le capot.

6. Rechargez tous les originaux dans le bac d'entrée et numérique de nouveau.

Un document charge dans le scanner provoque des bourages repétés

Vérifiez les points suivants pour résoudre le problème.

• Le document n'est peut-être pas conforme aux critères des originaux acceptables.
  Il est possible qu'un objet à supprimer (par exemple, une agrafe ou une note repositionnable) soit resté sur l'original de l'élement.
  Assurez-vous que les guide-papier sont en contact avec les bords de l'original.

Problèmes d'alimentation du papier

Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes d'alimentation du papier.

Bourrages papier, déviation du papier, décalages ou engagement de plusieurs feuilles à la fois

Passez en revue les informations suivantes pour résoudre le problème.

• La numérisation de pages humides peut provoquer des bourages papier. Assurez-vous que les pages introduites sont parfaitement séches (le toner est sec et la feuille ne comporte aucune substance humide telle que de la colle ou du fluide correcteur).
  Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que les portes d'accès aux rouleaux, ainsi que le couvercle du chargeur de documents, sont fermés.
  Si les pagessemblent etre deviees lorsquelles entrent dans le circuit d'alimentation en papier du scanner, verifie que les images numeriees dans le logiciel ne sont pas de travers.
• Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier au centre du bac.
• Il sdoent toucher les cots de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurez-vous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle.
  Il est possible que les bacs d'entrée ou de sortie contiennent trop de pages. Réduisez le nombre de pages du bac d'entrée et retirez des pages du bac de sortie.
  Nettoye z circuit d'alimentation en papier du scanner afin de reduire les risques de decalage des pages. Si des decalages continuend de se produire, nettoyez les rouleaux. Si des decalages continuend de se produire, remplacez les rouleaux.

Le scanner n'envoie aucune feuille de papier

Si le scanner n'envoie aucune feuille de papier, procedez comme suit :

Rechargez les pages dans le bac d'entrée, en vous assurant qu'elles entrent bien en contact avec les rouleaux.

Le capot du chargeur de documents n'est peut-être pas bien enclenché. Ouvrez le capot, puis refermez-le en appuyant fermement de part et d'autre pour vous assurer que la fermetre est complète.

Il peut s'agir d'un problème matériel concernant le scanner. Suivez la procEDURE ci-dessous pour tester le scanner :

1. Assurez-vous que le bloc d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique ou à une prise parafoudre en état de marche. Vérifie que levoyant d'alimentation situé sur le panneau de commande est allumé pour vous assurer que le module d'alimentation fonctionne correctement.
2. Si le bloc d'alimentation est connecté à une prise parafoudre, voirlez à ce que celle-ci soit bien reliée à une prise électrique et à ce qu'elle soit allumée.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettrele scanner hors tension, debranchez le module d'alimentation du scanner, puis eteignez l'ordinateur auquel le scanner est connecté. Patientez 30 secondes, rebranche z le cordon d'alimentation sur le scanner, appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettre le scanner sous tension, puis allumez l'ordinateur.
4. Tentez une nouvelle numérisation.

Problèmes de qualité d'image

Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes de qualité d'image.

Les images numériées sont mal alignées

Vérifiez les points suivants pour résoudre le problème.

• Verifiez que les guides papier sont centres sur le scanner et ont la largeur appropriée par rapport à l'original en cours de numérisation. Assurez-vous que les guide-papier sont en contact avec les bords de l'original.
• Windows : Utilisez la fonction Redresser le contenu pour redresser les contenus inclinés par rapport à la mise en page du document source. Utilisez la fonction Détction automatique du format pour redresser les images qui pourrait avoir été déviées durant le processus de numérisation.

Des stries ou des rayures apparaisent sur les images numériées

Procedez comme suit pour résoudre le problème.

Assurez-vous que les originaux sont propres et non froissés.
Nettoyez les bandes de numerieisation du scanner. Pour plus d'informations sur le nettoyage du scanner, voir Entretien et maintenance a la page 50.

L'imag numérisée estfloue

Vérifiez les points suivants pour résoudre le problème.

• Verifiez qu'aucun élément n'est bloqué dans le circuit d'alimentation en papier du scanner et assurez-vous que les guides du papier sont correctement positionnés. Tentez une nouvelle numérisation.
• Vérifiez que le document n'est pas brouillé.
  ll arrive que de la poussiere s'accumule sur les bandes de numérisation situées à l'intérieur du bac d'alimentation et génére des numérisations de basse qualité. Nettoyez les bandes de numérisation à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel vous aurez vaporisé un produit nettoyant pour vitres peu agressif.

L'imag numérisée est entiement blanche ou entiement noire

Vérifiez les points suivants pour résoudre le problème.

L'elément n'a peut-etre pas ete placé correctement dans le bac d'entree. Assurez-vous que le document a numeriser est placed face vers le bas dans le bac d'entree.
Windows: Si vous numériqueez au format image en noir et blanc, assurez-vous que le seuil de noir et blanc n'est pas défini sur l'une des valeurs minimale ou maximale. La fixation du seuil sur une valeur extrémeaurait comme conséquence la production d'une image entièrement blanche ou entérieurment noire.
- macOS: Si vous numériquesez une image comportant du texte à l'aide de l'application Image Capture, définiquee le paramètre Image Correction (Correction d'image) sur Manuelle et réglez le curseur de celui sur le seul souhaité.

La partie inférieure de l'image numérique est tronquée

Par défaut, le logiciel de numérisation peut numériser des supports d'une longueur allant jusqu'à 356 mm.

Vérifiez que le format de page sélectionné dans le logiciel de numérisation (ou pour le raccourci de numérisation sélectionné) est compatible avec la longueur du document numérique.

L'imag numérisée ne peut pas etre agrandie

Le logiciel configure peut etre l'exposition pour toute la zone de numerisation et non pour un petit document original. Selectionnez et faites glisser les poignees autour de la zone de selection jusqu'à voir la zone de l'image que vous souhaitez numériser.

Problèmes de fonctionnement du scanner

Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes de fonctionnement du scanner.

Problèmes de connexion

Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes de connexion.

Verification de la connexion USB

Suivez ces étapes pour vérifier la connexion USB :

Vérifiez la connexion physique établie avec le scanner.

Utilisez le cable fourni avec le scanner. Un autre cable USB peut ne pas etre compatible avec le scanner.
Assurez-vous que le cable USB relie correctement le scanner a l'ordinateur. Lorsque le cable USB est correctement connecté à l'ordinateur, l'icone représentant un trident est orientee vers le bas.

Si le problème persiste après verification des points précités, tentez de proceider comme suit :

1. Procedez de l'une des manieres suivantes selon la façon dont le scanner est connecté à l'ordinateur :

2. Si le cable USB est connecté à un concentrateur (hub) USB ou à une station d'accueil pour ordinateur portable, déconnectez le cable USB du concentrateur USB ou de la station d'accueil, puis connectez le cable USB à un port USB situé à l'arrête de l'ordinateur.

3. Si le cable USB est connecté directement à l'ordinateur, branche-les sur un autre port USB à l'arrière de l'ordinateur.

4. Déconnectez tous les autres périhériques USB de l'ordinateur, à l'exception du clavier et de la souris.

5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettrele scanner hors tension,patientez 30 secondes,puis mettez le scanner sous tension.

6. Redemarrez l'ordinateur.

7. Une fois l'ordinateur redémarré, essayez d'utiliser le scanner.

8. Si le scanner fonctionne, rebranchez les autres péripériques USB un par un, puis essayez d'utiliser le scanner après chaque nouvel ajust de péripérisque. Déconnectez tout péripérisque USB empêchant le scanner de fonctionner.

9. Windows: Si le scanner ne fonctionne pas, désinstallé, puis réinstallé les pilotes et le logiciel de HP ScanJet.

Vérification de la connexion Ethernet (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1)

Suívez ces étapes pour vérifier la connexion Ethernet :

1. Verifie que le cable Ethernet est bien connecté entre le produit et un routeur, un connecteur Ethernet ou un commutateur Ethernet.
2. Si le cable Ethernet est connecté à un routeur réseau ou un commutateur Ethernet, essayez de le connecter à un autre port sur le routeur ou le commutateur.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettrele scanner hors tension,patientez 30 secondes,puis mettez le scanner sous tension.

Vérification de la connexion sans fil (modèle N4000 snw1 et N7000 snw1)

Passez en revue les éléments suivants pour vérifier la connexion sans fil.

• Vérifiez que le cable reseau n'est pas connecté.
• Vérifiez que le scanner et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la radio sans fil du scanner est activée.
• Verifiez que le SSID est correct. Si vous n'etes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécatez la configuration sans fil.
  Sur des reseaux securisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas le cas, reexécutez la configuration sans fil.
  Si le reseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'acceder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans fil.
• Verifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour le scanner et le point d'accès sans fil (sur des reseaux utilisant la sécurité WPA).
• Verifiez que le scanner se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, le scanner doit se tracer dans un rayon de 30 m (100 pieds) du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
  Verifie qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet metallique volumineux entre le point d'accès et le scanner. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou du béton ne se trouve entre le scanner et le point d'accès sans fil.

• Verifiez que le scanner est éloigné de tout apparéil electromagnetique pouvant interférer avec le signal sans fil. De nombreux apparéils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les moteurs, téléphones sans fil, cameras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains péripériques Bluetooth.

• Vérifiez que le pilote de numérisation est bien installé sur l'ordinateur.

• Vérifie que l'ordinateur et le scanner se connectent au même réseau sans fil.
  Pour macOS, vérifie que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.

Fonctionnement incorrect des boutons

Silesboutonnefonctionnentpascorrectement,procedez comme suit.

1. Il se peut qu'un cable ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le cable USB et le cordon d'alimentation sont correctement branchés.
2. Mettez le scanner hors tension, patiente 30 secondes, puis remettez-le sous tension.
3. Redemarrez l'ordinateur.

4. Si le problème persiste, il se peut qu'un problème affecte le panneau de commande. Contactez l'assistance HP à l'adresse :

5. Modèle 2000 s2: www.hp.com/support/sj2000s2

6. Modèles 3000 s4: www.hp.com/support/sj3000s4
7. Modèle N4000 snw1: www.hp.com/support/sjn4000snw1
8. Modèle 5000 s5 : www.hp.com/support/sjflow5000s5
9. Modèle 7000 s3 : www.hp.com/support/sjflow7000s3
10. Modèle N7000 snw1: www.hp.com/support/sjftown7000snw1

Problèmes liés à l'écran LCD (modèles 5000 s5 et 7000 s3)

Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes liés à l'écran LCD.

L'écran LCD présente des problèmes d'affichage

Les symptômes suivants indiquent un problème affectant le panneau de contrôle du scanner.

Problèmes liés à l'écran LCD : L'affichage est vide ou une partie du contenu de l'écran est manquante.
Problèmes liés aux voyants : Les voyants ne fonctionnent pas ou demeurent dans un état errone.

Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support.

Les boutons du scanner ne fonctionnent pas comme prévu

Les symptômes suivants indiquent un problème affectant le panneau de contrôle du scanner.

Problèmes liés aux boutons : Les boutons ne répondent pas, ou une action erronée se produit quand vous appuyez sur un bouton. Par exemple, vous obtenez une numérisation en recto seul lorsque vous appuyez sur le bouton de numérisation recto verso
Problèmes liés aux voyants : Les voyageants ne fonctionnent pas ou demeurent dans un état errone.

Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support.

Problèmes liés à l'affichage de l'écran tactile (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1)

Les symptomes suivants indiquent un problème affectant l'écran tactile du scanner.

Problèmes du panneau tactile : L'affichage est vide ou une partie du contenu de l'écran est manquante.
- Problèmes liés aux boutons : Les boutons ne répondent pas, ou une action erronée se produit quand vous appuyez sur un bouton (par exemple, vous obtenez une numérisation en recto seul lorsque vous appuyez sur le bouton Numérisation recto verso

Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support.

Problèmes liés à la performance de numérisation

Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes liés à la performance de numérisation.

Le scanner ne se lance pas immédiatement

Assurez-vous que le capot du bac d'alimentation est fermé et que le scanner est sous tension.

La numérisation est très lente

Lorsque you numérisez un document dans le but demodifier un texte, il est normal que la reconnaissance optique de caractères ralentisse le processus de numérisation du scanner. Attendez la fin de la numérisation.

REMARQUE: Windows: Pour obtenir les mêleurs résultats de reconnaissance optique de caractères, il convient de définir la compression du scanner sur le niveau minimal, voire de la désactiver.

La numérisation à une résolution plus élevé que nécessaire augmente la durée de numérisation et génére un fjichier plus volumineux sans creer d'avantage supplémentaire. Si vous effectuez la numérisation à une résolution élevée, définissez la résolution sur un paramètre plus faible afin d'accélérer la numérisation.

Le scanner numérise un document recto verso à raison d'une seule page à la fois

Vérifiez que le raccourci de numérisation sélectionné indique le mode recto verso.

Certaines pages numériées sont manquantes dans la cible de numérisation

Lors de la numérisation, les pages collées ensemble sont numériées en tant qu'entité unique. Vérifie que certaines des pages numériées ne sont pas collées entre elles.

L'ordre des pages numériées est incorrect sur la destination de la numérisation

Si l'ordre des pages numériées est incorrect sur la destination de la numérisation, passez en revue les informations suivantes.

Vérifiez que l'ordre des pages du document original est correct avant de placer celui-ci face vers le bas dans le bac d'entrée.
- Verifiez l'absence d'agrafes, trombones ou autres matériaux tels que des notes adhesives, susceptibles d'empêcher le chargement correct des pages.
- Vérifiez que les pages n'adherent pas les ones aux autres.

Les fichiers numériés sont trop volumineux

Si les fichiers de numérisation sont trop volumineux, vérifie les éléments suivants.

• La plupart des logiciels de numérisation permettent de sélectionner une taille de fichier inférieure au moment de désirir le type de fichier de sortie. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel de numérisation utilisé.

• Vérifiez le paramètre de résolution de la numérisation (pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du calculiel de numérisation utilisé).

• Une résolution de 200 ppp est suffisante pour le stockage de documents tels que des images.
  Pour la plupart des polices, une résolution de 300 ppp est suffisante pour pouvoir exploiter la reconnaissance optique de caractères (OCR) et creer un texte modifiable.
  Il est recommendé deCHOISIR une RÉSULTATION plus élevée pour les polices asiatiques et de petite taille.

REMARQUE: pour certaines numérisations d'arrière-plans constitués de points noirs, l'image peut être réduite si elle est enregistrée au format .tif.

La numérisation à une résolution plus élevé que nécessaire génére un fichier plus volumineux sans créer d'avantage supplémentaire.

• Les numérisations en couleur générent des fichiers plus volumineux que les numérisations de documents en noir et blanc.
  Si you numerisez un grand nombre de pages à la fois, envisagez la possibilité de réduire le nombre de pages numériées à la fois, afin de creer des fichiers plus nombres mais moins volumineux.

Problèmes liés à la reconnaissance optique de caractères (OCR) sous Windows

Le scanner utilise la reconnaissance optique de caractères (ROC) pour convertir le texte d'un document en texte pouvant être édition depuis un ordinateur.

Si le texte peut etre numerais mais ne peut pas etre modifie, effectuez les selections suivantes avant la numérisation:

• Sélectionnez un raccourci de numérisation qui prend en charge la reconnaissance optique de caractères. Les raccourcis de numérisation suivants prennten en charge la reconnaissance optique de caractères :

Enregister sur PDF

-Envoyer par courrier électronique en PDF

Enregister en tant que texte modifiable (OCR)

-Envoyer vers le Cloud

Everyday Scan

• Sélectionnéz l'une des types de fichier de sortie basés sur l'OCR suivants dans la liste déroulante Type de fichier :

OTexte(.txt)

Texte enrichi (^*.rtf)

Word (.doc, .docx)

-Excel (.xls, .xlsx)
-CSV (.csv)
-XML (.xml)
-PDF consultable
-PDF/A (.pdf)

REMARQUE: si aucun type de filchier de sortie basé sur l'OCR n'est seLECTIONné, le document est numérique en tant que graphique et le texte n'est pas modifiable.

Vérification des originaux

• Il se peut que le logiciel ne parvienne pas à identifier le texte dont les caractères sont trop resserrés. Si, par exemple, le texte converti par le logiciel présente des caractères manquants ou combinés, il se peut que le caractère "rn" apparaissé sous la forme "m".
  La précision du logiciel depend de la qualite de l'imag, de la taille du texte, de la structure de l'origine et de la qualite de la numerisation elle-meme. Assurez-vous que la qualite d'imag de l'origine est bonne.
• Les arrêtre-plans colorés peuvent provoquer une fusion excessive des images à l'avant-plan.

Si les bandes de numérisation du scanner sont sales, la numérisation ne présente pas une clarté optimale. Assurez-vous que les bandes de numérisation du scanner sont propres.

Problèmes d'e-mail (modèles N4000 snw1 et N7000 snw1)

Pour résoudre les problèmes liés aux e-mails, procédez comme suit.

Validation de l'adresse de passerelle SMTP

Ouvrez le Serveur Web intégré pour confirmer que l'adresse de passerelle SMTP est correcte. Vérifiez également que l'adresse e-mail utilisé est valide.

Validation de la passerelle LDAP (Windows)

Suivez la procedure ci-dessous pour valider la passerelle LDAP sous Windows.

1. Ouvrez l'Explorateur Windows. Dans la barre d'adresse, saisissez LDAP: //, immédiatement suivi de l'adresse de la passerelle LDAP. Par exemple, saisissez LDAP: //12.12.12.12, « 12.12.12.12 » correspondant à l'adresse de la passerelle LDAP.
2. Appuyez sur la touche Entrée. Si l'adresse de la passerelle LDAP est correcte, la boîte de dialogue Rechercher des personnes s'ouvre.
3. Si l'adresse de la passerelle LDAP n'est pas valide, contactez l'administrateur reseau.

Résolution de problèmes supplémentaire

Tableau 4-3 Assistance supplémentaire en matière de résolution de problèmes

Assistance Où la trouver
Obtenir une assistance téléphonique pour votre pays/région	Les numérios de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se trouvant dans la boîte de votre produit ou sur le site www.hp.com/support.
Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontres.
Bénéficiaz d'une assistance par Internet 24h/24 et téléchargez des logiciels utilisaires, des pilotes et des informations au format électronique.	Page d'accueil de l'assistance produit : • Modèles 2000 s2 : www.hp.com/support/sj2000s2 • Modèles 3000 s4 : www.hp.com/support/sj3000s4 • Modèles N4000 snw1 : www.hp.com/support/sjn4000snw1 • Modèles 5000 s5 : www.hp.com/support/sjflow5000s5 • Modèles 7000 s3 : www.hp.com/support/sjflow7000s3 • Modèles N7000 snw1 : www.hp.com/support/sjflown7000snw1
Commander des contrats de service ou de maintenance HP supplémentaires	www.hp.com/support

Index

A

alimentation

consommation 1,9,11

Alimentation electrique

dépanner les cables 62, 64

allumer le scanner

dépanner 62, 65, 66

assistance clientèle

en ligne 62,76

Assistance clientele HP 62, 76

assistance en ligne 62, 76

bacs d'entrée et de sortie

Localisation 1

Bourrages

dépanner 62, 68, 69

Bouton Annuler 1, 7

Bouton d'alimentation, emplacement

du bouton 1, 2

Bouton Marche/Arrêt 1,6,7

Bouton marche/arret, emplacement 1,2

Bouton Numérisation recto seul 7

Bouton Numérisation recto versa 7

Bouton Numériser 1,6

boutons

Alimentation 1,6,7

Annuler 1, 7

écran tactile du scanner 7

Numérisation 1,6

Numérisation recto seul 7

Numériser recto versa 7

panneau de commandes du

scanner 1,6,7

C

Cable USB

dépanner 62, 64

cables

dépanner 62, 64

\section*{Caracteristiques}

detection automatique de la

couleur 15,40

detection du format de page 15,

40,45

electriques et acoustiques 1,9

11

prise en charge des pages extra

longues 15, 40, 42

prise en charge des pages

longues 15, 40, 42

raccourcis de numérisation 40

recadrageouredimensionnement

automatique de l'image

numérisée selon le format de

page sélectionné 15

recadrer ou redimensionner

l'imagenueriseesselonle

format de page

selectionne 40

chiffon de nettoyage 50

Chiffon de nettoyage pour circuit

d'alimentation en papier HP 50

Circuit papier

nettoyer 50

problèmes d'alimentation en

papier 62, 68

cloud, numérisation vers 15, 40

commander

Fournitures 61

kit de remplacement du

rouleau 56, 58

configuration minimale require 9

Configuration système requise

minimum 9

D

décalages

dépanner 62, 69

dépannage

alimentation 62

conseils de base 62

numérisation d'objects fragiles 15

objets fragiles 15

vitessenormale15,48

Dépannage

affichage 73, 74

boutons 73, 74

Ecran LCD 73

Panneau tactile 74

dépanner

absence d'alimentation du

papier 62, 69

alimentation 65, 66

Bourrages 62, 68, 69

cables 62, 64

cesse de fonctionner 62, 65

conseils de base 62

décalages 62, 69

déinstallation et réinstallation du

logiciel 62, 64, 65

fichiers de numérisation

volumieux62,71,74,75

Images de travers 62, 70

images floues 62, 70

images tronquées 62, 70, 71

Installation 62, 64

numérique d'objects

fragiles 48, 49

numérisations blanches 62, 70

numérisations noires 62, 70

numérisations recto verso 62,

71,74

objects fragiles 48, 49

ordredes pages62,71,72,74

pages manquantes 62, 71, 74

problèmes d'alimentation en

papier 62, 68

stries 62, 70

verifier l'alimentation 62, 65

vitessenormale48,62,71,74

déinstallation et réinstallation du

logiciel 62, 64, 65

Détction automatique de la

couleur 15,40

detection automatique du format de

page 15, 40, 45

detection du format de page 15, 40.

45

engagement de plusieurs pages 62, 69

état

Utilitaire HP, Mac 15, 47, 48

F

Fournitures

commander 61

état, affichage dans l'utilitaire HP pour Mac 15, 47, 48

ordre 50

G

gestion de l'alimentation 62, 65

Guides papier, emplacement 1, 2

H

HP TWAIN1,12,13

HP Utility pour Mac

Bonjour 15,47,48

Caracteristiques 15,47,48

HP Web Jetadmin 14

1

Images de travers 62, 70

images decalées 62, 70

images floues 62, 70

Images trés floues 62,70

images tronquées

dépanner 62, 70, 71

information produit 1

installer le logiciel

dépanner 62, 64

ISIS1,12,13

J

Jetadmin, HP Web 14

K

kit de rouleau

replaces 50, 56, 58

L

le bac d'entrée

chargement de cartes 15,25

chargement de documents 15, 25

conseils pour le chargement 15, 25

Localisation 2

le bac de sortie

Localisation 1, 2

LED

telecopie 62, 63

LED d'alimentation 1, 7

logiciel

dépanner l'installation 62, 64

déinstaller et réinstaller 62, 64, 65

Mac 1, 13

Utilitaire HP 15,47,48

Windows 1, 12

logiciel du scanner

Mac 1, 13

Windows 1, 12

logiciel HP Scan Extended
à propos 1, 12

logiciel macOS 1, 13

Logiciels pour Windows 1, 12

M

Macintosh

Utilitaire HP 15,47,48

maintenance

nettoyage des rouleaux 50

nettoyage du circuit d'alimentation en papier 50

Memoire

Inclus 1,9

Mode Veille 1, 14

N

nettoyer

Circuit papier 50

Rouleaux 50

numérisation

cartes 15, 25

fichiers trop volumineux 62,71, 74,75

problèmes d'alimentation en
papier 62, 68

Numérisation 38

numérisation vers le cloud 15, 40

numérisations blanches dépanner 62,70

numérisations noires

dépanner 62, 70

numérisations recto verso

dépanner 62, 71, 74

Numériser vers e-

Configuration 15

NumériservsSharePoint

Activation 15

Numériserversundossier réseau

configuration initiale 15, 18

NumériserversuneuniteUSB

Activation 15, 20

0

objects fragiles, numérisation 15, 48, 49

ordre

Fournitures 50

kit de remplacement du rouleau 50

OS (système d'exploitation)

Pris en charge 1,9

P

pages desordonnées 62, 71, 72, 74

pages manquantes, depannage 62, 71, 74

Pages par minute 1, 9

panneau de commande

Voir panneau de commande

Panneau de commande 1 boutons 7

Localisation 1, 2

Papier

absence d'alimentation 62, 69

Bourrages 62, 68, 69

décalages 62, 69

dépanner 62, 69

format pris en charge 15,25, 27

paramétres de gestion de

l'alimentation 62, 65

pieces

commander 56, 58

ordre 50

Prise en charge

en ligne 62,76

prise en charge des pages extra-longues 15,40,42

prise en charge des pages

longues 15, 40, 42

Problèmes avec le panneau tactile 74

problèmes d'affichage 73, 74

problèmes d'alimentation en
papier 62, 68

Problèmes du panneau tactile 74

problèmes liés à l'écran LCD 73

produit

arrêt automatique 1, 14

Mode Veille 1, 14

R

raccourcis de numérisation 40

recadrage ou redimensionnement automatique de l'imaginemirée selon le format de page selectionne 15

recadrer ou redimensionner automatiquement l'imag numérisée selon le format de page selectionné 40

recadrer ou redimensionner l'imag numérique selon le format de page selectionné 40

replacement des rouleaux 50, 56, 58

Réseaux
HP Web Jetadmin 14
Pris en charge 1, 9

Rouleaux nettoyer 50 remplacez 50, 56, 58

5

Scanner Panneau de commande 1, 6 Panneau tactile 7

sites Web assistance clientèle 62,76 commande de fournitures 50, 61 Pièces de remplacement 50, 56, 58

Sites Web HP Web Jetadmin, telchargement 14

Specifications acoustiques 1,9,11

Specifications électriques 1, 9, 11

stries dépanner 62,70

support absence d'alimentation 62, 69 Bourrages 62, 68, 69 decalages 62, 69 dépanner 62, 69

systèmes d'exploitation (OS)
Pris en charge 1, 9

Systèmes d'exploitation pris en charge 9

T

TWAIN1,12,13

U

Utilitaire HP 15,47,48

Utilitaire HP, Mac 15, 47, 48

Utilitaire Outils du scanner HP
utilisations pour 1, 12

V

vitessenormale dépanner 62,71,74

Vitesse, depannage 15, 48