ScanJet Pro 3500 f1 - Scanner HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristique	Détails
Type de scanner	Scanner à plat et à défilement
Résolution optique	Jusqu'à 1200 x 1200 ppp
Vitesse de numérisation	Jusqu'à 40 pages par minute
Capacité du chargeur automatique de documents (CAD)	50 feuilles
Connectivité	USB 3.0, réseau Ethernet
Formats de fichiers pris en charge	PDF, JPEG, TIFF, PNG
Fonctionnalités de sécurité	Protection par mot de passe, cryptage des données
Compatibilité des systèmes d'exploitation	Windows, macOS
Dimensions	300 x 500 x 150 mm
Poids	3,5 kg
Entretien	Nettoyage régulier des rouleaux et de la vitre
Garantie	1 an

FOIRE AUX QUESTIONS - ScanJet Pro 3500 f1 HP

Comment installer le HP ScanJet Pro 3500 f1 ?

Pour installer le HP ScanJet Pro 3500 f1, branchez le scanner à une prise électrique, connectez-le à votre ordinateur via un câble USB ou configurez la connexion réseau si vous utilisez le Wi-Fi. Ensuite, téléchargez et installez les pilotes depuis le site officiel de HP.

Le scanner ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché à la prise et au scanner. Essayez une autre prise électrique pour vous assurer que le problème ne vient pas de la source d'alimentation.

Comment résoudre les problèmes de qualité d'image lors de la numérisation ?

Assurez-vous que le document est propre et bien positionné sur le scanner. Vérifiez également les paramètres de résolution et de couleur dans le logiciel de numérisation et ajustez-les selon vos besoins.

Pourquoi le scanner ne détecte-t-il pas le document ?

Vérifiez que le document est correctement aligné sur la vitre du scanner. Assurez-vous également que le scanner est en mode de numérisation et que le bon format de document est sélectionné.

Comment nettoyer le scanner ?

Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer la vitre du scanner. Pour les rouleaux d'alimentation, utilisez un chiffon légèrement humidifié avec de l'eau. Ne jamais utiliser de produits chimiques agressifs.

Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi ?

Assurez-vous que le scanner est connecté au même réseau Wi-Fi que votre ordinateur. Redémarrez le routeur et le scanner si nécessaire. Vous pouvez également essayer de reconnecter le scanner au réseau via le menu de configuration.

Que faire si le scanner affiche un message d'erreur ?

Notez le code d'erreur affiché et consultez le manuel de l'utilisateur ou le site d'assistance HP pour des solutions spécifiques. Un redémarrage du scanner peut également résoudre certains problèmes temporaires.

Comment mettre à jour le logiciel du scanner ?

Visitez le site officiel de HP, recherchez votre modèle de scanner, et téléchargez les dernières mises à jour de logiciels et de pilotes disponibles. Suivez les instructions d'installation fournies.

Comment effectuer une numérisation recto-verso ?

Assurez-vous que le document est inséré dans le chargeur automatique de documents (CAD) du scanner. Sélectionnez l'option de numérisation recto-verso dans les paramètres du logiciel de numérisation avant de commencer.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation ?

Le manuel d'utilisation du HP ScanJet Pro 3500 f1 est disponible en ligne sur le site de support de HP. Vous pouvez le télécharger au format PDF et l'imprimer si nécessaire.

MODE D'EMPLOI ScanJet Pro 3500 f1 HP

Guide de l'utilisateur

HP ScanJet Pro 3500 f1 Flatbed Scanner

Guide de l'utilisateur

Copyright et licence

La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce document sans l'autorisation écrite préalable de Hewlett-Packard est interdite, sauf dans des conditions conformes aux lois relatives au copyright.

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à des modifications sans préavis.

Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expressée accompagnant ces produits et services. Aucune partie du present document ne saurait être interprétable comme une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pouraient subsister dans le present document.

Marques déposées

ENERGY STAR et la marque ENERGY STAR sont des marques déposées aux États-Unis.

Microsoft, Windows, Windows XP et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Édition 3, 9/2015

Sommaire

1 Présentation du produit 1

Vues du produit 2

Vue avant 2

Vue face arriere 2

Numeros de produit et de série 3

Panneau de commande 3

Characteristiques techniques de l'appareil 5

Characteristiques techniques 5

Systèmes d'exploitation pris en charge 5

Dimensions du produit 5

Consommation d'énergie, caractéristiques électriques et émissions acoustiques 5

Amplitudes d'environnement 6

Configuration du produit et installation du logiciel 7

Configuration matérielle 7

Comment obtaining les mises à jour des logiciels 7

Characteristiques du produit 8

Caracteristiques du produit 8

Logiciel du scanner (Windows) 9

Logiciel de numérisation HP Scan 9

Utilitaire Outils du scanner HP 9

HP TWAIN 9

Logiciel du scanner (OS X) 10

Parametres de mise en veille et d'arrêt automatique 11

2 Utilisation du scanner 13

Chargement d'originaux 14

Conseils pour le chargement de documents 14

Types de papier pris en charge 15

Chargement de documents dans le bac d'alimentation automatique (BAA) 15

Introduction 16

Instructions avant de charger des documents 16

Procedure de chargement des documents 17

Chargement de documents de mêmeaille 17

Chargement des documents sur la vitre du scanner 18

Demarrage d'une numérisation à partir du matériel 19

Numérisation à partir des boutons du panneau frontal 19

Utilisation du logiciel de numérisation (Windows) 20

Utilisation des raccourcis de numérisation 20

Visualisation des raccourcis de numérisation 20

Creation de raccourcis de numérisation 20

Modifier les raccourcis (Windows uniquement) 20

Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) 20

Numérisation vers une image (Windows) 21

Numérisation au format PDF (Windows) 21

Numérisation de texte pour édition (ROC) (Windows) 21

Numérisation vers e-mail (Windows) 21

Envoyer vers le cloud (Windows) 21

Numérisation de documents de longueur exceptionnelle (Windows) 22

Detection des multi-collectes 22

Everyday Scan 22

Detection automatique du format de la page (Windows) 23

Detection automatique de la couleur (Windows) 23

Numérisation à l'aide du mode de texte en noir et blanc amélioré (Windows) 23

Redresser automatique les images numériées (Windows) 23

Utilisation du logiciel de numérisation (OS X) 25

Numérisation de documents (OS X) 25

Numérisation à partir d'autres applications (OS X) 25

Conseils de numérisation 26

Optimisation de la vitesse de numérisation et du traitement des tâches 26

Numérisation d'originaux fragiles 26

3 Entretien et maintenance 27

Onglet Maintenance de l'utilitaire Outils du scanner HP (Windows) 28

Nettoyage du produit 30

Nettoyage de la vitre du scanner 30

Introduction 30

Éléments nécessaires pour le nettoyage 30

Nettoyage de la vitre du scanner 30

Nettoyage des bandes de numérisation du bac d'alimentation automatique 31

Introduction 31

Nettoyage des bandes de numérisation 31

Nettoyage du circuit d'alimentation en papier 32

Remplacement de pieces 34

Remplacez les rouleaux de separation et le capot 34

Remplacement du module du rouleau d'entrainement 36

Commandes des fournitures de maintenance et de numérisation 38

4 Résolution des problèmes 39

Conseils de base pour le dépannage 40

Test du scanner 41

Redemarrage du scanner 42

Résolution des problèmes d'installation du scanner 43

Vérification des câbles 43

Déinstallation et réinstallation des pilotes et des outils de HP ScanJet (Windows) 43

Problèmes d'alimentation 45

Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique 45

Le scanner ne s'allume pas 45

Le scanner se met hors tension de façon intempestive 45

Bourages papier 47

Suppression des bourages dans le circuit d'alimentation en papier du scanner 47

Un document charge dans le scanner provoque des bourages repétés 48

Problèmes d'alimentation du papier 49

Bourrages papier, deviation du papier, decalages ou engagement de plusieurs feuilles à la

fois 49

Le scanner n'envoie aucune feuille de papier 49

Les originaux s'enroulent dans le bac de sortie du scanner 50

Problèmes de qualité d'image 51

Les images numériées sont mal alignées 51

Des stries ou des rayures apparaissent sur les images numériées 51

L'imaginemuréiséeestbrouillée 51

La numérisation est entiement blanche ou entiement noire 51

La partie inférieure de l'image numérique est tronquée 51

Problèmes de fonctionnement du scanner 52

Problèmes de connexion 52

Vérification de la connexion USB 52

Fonctionnement incorrect des boutons 53

Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement 53

L'ecran LCD ne fonctionne pas correctement ou les boutons du scanner ne produit pas

l'effet souhaité 53

Problèmes liés à la performance de numérisation 53

La numérisation ne se lance pas immédiatement 53

Le scanner numérique un document recto verso à raison d'une seule page à la fois .... 53

Certain pages numériées sont manquantes dans la cible de numérisation 53

L'ordre des pages numériées est incorrect sur la destination de la numérisation ..... 53

Les fichiers de numérisation sont trop volumieux 54

Résolution de problèmes supplémentaire 55

Index 57

1 Présentation du produit

Ce guide de l'utilisateur contient des informations importantes relatives au scanner à plat HP ScanJet Pro 3500 f1.

Vues du produit
- Caracteristiques techniques de l'appareil
- Configuration du produit et installation du logiciel
- Charactéristiques du produit
- Logiciel du scanner (Windows)
- Logiciel du scanner (OS X)
Paramètres de mise en voille et d'arrêt automatique

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www. hp.com/support/. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom de votre scanner (scanner à plat HP ScanJet Pro 3500 f1), puis cliquez sur Rechercher.

L'aide intégrale HP de ce produit inclut les informations suivantes :

Installation et configuration
Utilisation
Résolution des problèmes
Téléchargement des mises à jour du logiciel
- Inscription au forum d'assistance
Recherche d'informations reglementaires et de garantie

Vues du produit

Cette section décrit les composants physiques du HP ScanJet Pro 3500.

Vue avant

1. guide-papier
2. Bac d'entrée des documents
   3: Butoir de sortie
3. Bac de sortie des documents
4. Panneau de commande

Vue face arrière

1. Port USB 2. Prise d'alimentation

Numérodesproduitetésérie

Les nombres de produit et de série sont situés sur le dessous du scanner.

Panneau de commande

Utilisez les boutons du panneau de commande pour lancer ou annuler une numérisation, ainsi que pourmettre l'unité sous tension et hors tension.

Numéro Nom Description
1 Outils/Maintenance
2 Précédent
3 Défilament vers bas
4 Défilament vers haut
5 OK	Ok
6 Numérisation sifiable
Numero Nom Description
7 Numérisation recto-verso
8 Veille/Power ①
9 Annuler ×

\section*{Caracteristiques techniques de l'appareil}

Caracteristiques techniques

Caracteristiques du bac d'alimentation automatique :

Nom Description
Capacité du bac d'entrée	50 feuilles de 75g/m2
Format minimum du papier 148 x 51 mm
Format maximum du papier 3100 x 216 mm
Grammage minimal du papier	45 g/m2
Grammage maximal du papier	120 g/m2
Espace minimal de guidage du papier 51 mm

Systèmes d'exploitation pris en charge

Systèmes d'exploitation pris en charge Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

OS X El Capitan 10.11

Dimensions du produit

Tableau 1-1 Dimensions du produit

Produit Hauteur Profondeur Largeur Poids

HP ScanJet Pro 3500 f1 145 mm 387 mm 460 mm 5,58 kg

Consommation d'énergie, caractéristiques électriques et émissions acoustiques

La consommation d'énergie chute sensiblement en mode Prêt ou Veille, ce qui permet de réduire les coûts et de préserver les ressources naturelles, sans pour autant nuir aux performances élevées de cet apparéil.

Alimentation CA	Numérisation FB Numérisation recto-verse du bac d'alimentation automatique
	300 ppp	600 ppp	300 ppp	600 ppp
110V CA	6,4 W	6,0 W	14,2 W	7,5 W
230V CA	6,8 W	6,3 W	12,4 W	8,4 W

Alimentation Mode Veille Désactivé

110V CA 1,28 W 0,055 W

230V CA 1,29 W 0,073 W

Amplitudes d'environnement

Ce produit est livré avec un adaptateur secteur agréé compteant le marquage LPS ou Limited Power Source. Le bloc d'alimentation est classé 100-240V\~, avec une sortie CC de 32 Vcc, 1,56 A, 50 W.

Nom Description

Température Lors du fonctionnement du scanner : 10 à 35 °C

Stockage : -40 à 60 °C

Humidité relative Lors du fonctionnement du scanner : 15 à 80 % sans condensation 10 à 35 °C

Stockage : jusqu'à 90 % de 30 à 60 °C

Configuration du produit et installation du logiciel

Configuration matérielle

Pour des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation livre avec votre scanner. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur Internet.

Rendez-vous à l'adresse www.hp.com/support pour Obtir l'aide complete de HP concernant votre scanner.
Voutrouvez les options d'assistance suivantes:

Installation et configuration
Utilisation
Résolution des problèmes
Téléchargement des mises à jour du logiciel
- Inscription au forum d'assistance
Recherche d'informations reglementaires et de garantie

Comment obtenir les mises à jour des logiciels

Pour obtenir les dernières mises à jour des logiciels, visitez le site wwwHp.com/support, selectionnez votre lieu, cliquez sur Pilotes et logiciels, puis recherchez le nom ou le nombre de votre produit.

Caracteristiques du produit

Caracteristiques du produit

Résolution	1200 pixels par pouce (ppp) pour la numérisation à plat
	600 pixels par pouce (ppp) pour la numérisation par le bac d'alimentation automatique
Mémoire 512 Mo
Caracteristiques environnementales	Par défaut, le pérophérique entre en mode Veille au bout de 15 minutes d'inactivité
	Contenu volumieux de composants et matériels recyclables
	Conformité à la norme ENERGY STAR®
Gestion du papier	Chargeur de documents : Peut contenir jusqu'à 50 feuilles de papier de grammage 75 g/m2(20 lb.)
	Numérisation en recto verso : Numérisation de documents recto verso en une seule opération
	HP EveryPage Ultrasonic : Déetecte les cas où plusieurs pages sont introduites simultanément

Logiciel du scanner (Windows)

Le HP ScanJet Pro 3500 est livré avec un large éventail de logiciels et de pilotes Windows de numérisation, tels que HP Scan Readlris et Cardlris.

Logiciel de numérisation HP Scan

Creez, gerez et modifiez vos raccourcis de numerieisation à l'aide du logiciel de numerieuration HP Scan.

Utilitaire Outils du scanner HP

L'utilitaire Outils du scanner vous permet de modifier les paramétres de gestion de l'alimentation du scanner et de rechercher des informations sur les paramétres, l'état et la maintenance du scanner.

HP TWAIN

HP TWAIN permet de numériser à l'aide de logiciels compatibles TWAIN développés par des fournisseurs autres que HP. Tous les logiciels TWAIN ne fonctionnant pas de manière identique, veillez consulter la documentation des logiciels pour obtenir plus de détails sur les méthodes d'acquisition de numérisations.

Logiciel du scanner (OS X)

Ce scanner est compatible avec la fonctionnalité de numérisation Apple AirPrint. Vous pouvez numériser à l'aide de l'application de capture d'image d'Apple, sans installer aucun logiciel supplémentaire.

HP recommende d'installer la solution HP Easy Scan afin de profiter de toutes les fonctions de votre scanner. HP Easy Scan comprend :

HP Easy Scan-numérisation de documents et photos et gestion des raccourcis de numérisation.
HP Utility-Gestion des paramètres de numérisation

Paramètres de mise en voille et d'arrêt automatique

Par défaut, le scanner entre en mode Veille au bout de 15 minutes d'inactivité et se met automatiquement hors tension au bout de deux heures d'inactivité afin d'économiser l'énergie.

Windows: pour modifier les paramétres par défaut de mise en voille et d'arrêt automatique, procédez comme suit :

1. Demarrez l'utilitaire Outils du scanner HP par l'un des moyens suivants :

2. Cliquez sur Demarrer > Programmes (ou Tous les programmes selon version de Windows) > HP > ScanJet, > 3500 f1 > utiliser Outils du scanner HP.

3. Sur l'écran Accueil, cliquez sur l'icone Utilitaire Outils du scanner HP.

4. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sélectionnez les paramètres de veille et d'arrêt automatique appropriés.

Pour indiquer la période d'inactivité après laquelle le scanner doit s'eteindre, seLECTIONnez la valeur voulue (1 heures, 2 heures, 4 heures ou 8 heures) dans la liste déroulante Arrêt automatique: Mettre le scanner hors tension au bout de : liste déroulante.

OS X: Pour modifier les paramètres par défaut d'arrêt automatique, utilisez HP Utility.

1. Lancez HP Utility.
2. Cliquez sur I'icone Energie.
3. Sélectionnéz le paramètre de Puissance de la lampe.
4. Sélectionnez un paramètre de début d'arrêt automatique parmi la liste déroulanteArrêt automatique du scanner.

2 Utilisation du scanner

Les rubriques suivantes décrivent le chargement et la numérisation d'originaux.

Chargement d'originaux

Les rubriques suivantes expliquent comment insérer vos originaux dans le bac d'alimentation ou les placer sur la vitre du scanner.

Conseils pour le chargement de documents

La capacité maximale du chargeur de documents est de 50 feuilles de papier de 75g / m^2 ou 20 lb. Lorsque du papier de grammage plus elevé est utilisé, la capacité maximale est réduite.

ASTUCE: Utilisez les repères indiqués sur les guide-papier du bac d'alimentation pour éviter de dépasser la capacité maximale de ce dernier.

Assurez-vous que vos documents respectent les specifications suivantes :

Largeur:51mmà216mm

Longueur: 148 mm à 3 100 mm

Grammage: 45g / m^2 à 120 g/m²

La numérisation des types de documents suivants peut entrainer des bourrages papier ou la dépréciation des documents.

Documents froissés ou chiffonnés Documents racognis

Documents déchirés Documents comptant des trombones

ou des agrafes

Papier carbone Papier couche

Papier extrémement fin ou translucide Papier contient des notes ou

marqueurs adhesifs

Photos Transparents

Feuilles de papier collées entre elles Papier sur lequel le toner n'a pas

entierement séché, ou contenant des substances humides telles que de la collé ou du fluide correcteur

Aplanissez les pliures ou courbures eventuelles de vos documents avant de les positionner dans le bac d'alimentation. Si le bord d'attaque d'un document est courbe ou plie, il risque de provoquer un bourrage papier.
Pour numériser des documents fragiles (teils que des photos ou des documents imprimés sur du papier floissé ou de très faible gramma), place-les sur la vitre du scanner à plat.

Assurez-vous que le capot du chargeur de documents est correctement fixé.
- Reglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Assurez-vous que les guide-papier touchent les bords de l'original. S'il existe un jeu entre les guide-papier et le bord des documents, l'image risque d'être numérique de travers.

Types de papier pris en charge

Tailles de papier prises en charge par le bac d'alimentation automatique :

Nom Description

Format minimum du papier 148 x 51 mm

Format maximum du papier 3 100 x 216 mm

Tailles de papier prises en charge par le scanner à plat :

Nom Description

Format maximum du papier 297 x 215,9 mm

Format et dimensions Scanner à plat Bac d'alimentation automatique
Letter US : 215,9 mm x 279,4 mm (8,5 pouces x 11 pouces)	✓	✓
Legal US : 215,9 mm x 355,6 mm (8,5 pouces x 14 pouces)		✓
Executive US : 184,2 mm x 266,7 mm (7,25 pouces x 10,5 pouces)	✓	✓
ISO A4 : 210 mm x 297 mm (8,3 pouces x 11,7 pouces)	✓	✓
JIS B5 : 182 mm x 257 mm (7,2 pouces x 10,1 pouces)	✓	✓
ISO B5 : 176 mm x 250 mm (7,0 pouces x 9,9 pouces)	✓	✓
ISO A5 : 148 mm x 210 mm (5,8 pouces x 8,3 pouces)	✓	✓
ISO A6 : 105 mm x 148 mm (4,1 pouces x 5,8 pouces)	✓	✓

Chargement de documents dans le bac d'alimentation automatique (BAA)

Introduction
- Instructions avant de charger des documents
- Procedure de chargement des documents
Chargement de documents de mêmeaille

Introduction

Le present manuel vous explique comment charger des documents de format identique et de différents formats dans le bac d'alimentation automatique (BAA) de votre scanner à plat HP ScanJet.

Les documents dont les feuilles sont de longueur et de largeur identiques sont des documents de meme taille.
Les documents dont les feuilles sont de largeur ou de longueur differentes sont des documents de taillere differente (format legal, format lette ou un chque par exemple).

Instructions avant de charger des documents

Avant de charger vos documents dans le bac d'alimentation automatique, assurez-vous de bien respecter les consignes suivantes :

• Dans le bac d'alimentation automatique, utilisez un type et uneaille de papier appropriés. Reportez-vous à la section des types de papier pris en charge pour connaître les specifications requises.
  Aplanissez toute pliere ou courbure de vos pages pour eviter toute possibilité de bourrage papier.
  Inspectez vos pages pour en retarder les agrafes, trombones ou notes autocollantes eventuels.

Figure 2-1 Inspectez les pages de votre document.

Régléz les guide-papier en fonction de la largeur de votre document. S'il existe un écart entre les guide-papier et le bord de votre document, l'image risque d'être numérique de travers.

REMARQUE: Si vous chargez de petits documents ( comme des chèques), placez le bord le plus long parallèlement aux guides de largeur du papier.

Figure 2-2 Ajustez les guide-papier.

Procedure de chargement des documents

Déterminé le type de documents à charger dans le bac d'alimentation automatique, et utilisez ensuite l'une des méthodes suivantes:

Chargement de documents de meme taille
Chargement des documents sur la vitre du scanner

REMARQUE: Pour numériser des documents fragiles (teils que des photos ou des documents imprimés sur du papier froissé ou de très faible gramma), placez-les face vers le bas sur la vitre de numérisation.

Chargement de documents de même taille

Veuillez consultier la section Instructions avant de charger des documents, puis suive les étapes ci-après pour charger des documents de même taille dans le bac d'alimentation automatique :

1. Tapez le bord long de vos feuilles sur une surface plane, tournez-les, puis tapez le bord supérieur afin d'aligner tous les bords.

1. Chargez vos feuilles face vers le haut et bord supérieur des pages dans le bac d'alimentation automatique.

REMARQUE: N'appuyez pas sur le bord de votre pile de documents et ne laissez pas non plus tomber cette dernière dans le bac d'alimentation automatique.

Figure 2-3 Chargez des feuilles de même taille dans le bac d'alimentation automatique.

1. Reglez les guide-papier en fonction de la largeur de vos documents.

REMARQUE: Faites attention à ne pas forcer les guide-papier car cela pourrait déformer les documents.

Les documents sont maintainant prêts à être numériés.

Chargement des documents sur la vitre du scanner

1. Ouvrez le capot du scanner.
2. Placez your document face vers le bas sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'appareil.
3. Fermez le capot du scanner. Le document est maintainant prét à être numérique.

Démarrage d'une numérisation à partir du matériel

Numérisation à partir des boutons du panneau frontal

Pour effectuer la numérisation à l'aide des boutons du panneau frontal, procédez comme suit :

1. Chargez les originaux.
2. Utilisez et pour Sélectionner le raccourci de numérisation souhaïte.
3. Appuyez soit sur le bouton dans le cas des numérisations en mode recto seul, soit sur ( pour les numérisations en mode recto verso.

REMARQUE: Si une source est alimentée mais pas l'autre, le scanner numérique uniquement à partir de cette source. Par exemple, si la documentation est chargée dans le bac d'alimentation automatique mais pas sur la vitre du scanner, ce dernier numérisera depuis le bac d'alimentation automatique.

Utilisation du logiciel de numérisation (Windows)

Les rubriques suivantes décrivent l'utilisation du logiciel de numérisation.

Utilisation des raccourcis de numérisation

Les raccourcis représentent un moyen rapide et efficace d'utiliser les paramètres définis pour les tâches de numérisation féquémment utilisées.

Utilisez le logiciel de numérisation (HP Scan) pour configurer et modifier les raccourcis.

Visualisation des raccourcis de numérisation

Pour afficher les raccourcis de numérisation actuels, ouvre le logiciel de numérisation (HP Scan). Les raccourcis de numérisation actuels apparaissent dans une liste sur la gauche.

Création de raccourcis de numérisation

Pour creer un raccourci de numérisation, procedez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel de numérisation (HP Scan).
2. Cliques sur Creer un nouveau raccourci de numérisation.
3. Entrez un nom pour le nouveau raccourci.
4. Vous pouvez创建工作 nouveau raccourci à partir des paramètres actuels ou à partir d'un raccourci existant.
5. Cliquez sur Creer.
6. Modifier les paramètres du nouveau raccourci de numérisation. Cliquez sur Plus pour plus de paramètres.
7. Cliquez sur l'icone Enregistrer à côté du nom du nouveau raccourci, dans la liste des raccourcis, pour enregistrer les modifications apportées au raccourci, ou cliquez sur l'icone Annuler pour annuler les modifications.

Modifier les raccourcis (Windows uniquement)

Pour modifier un raccourci de numérisation, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel de numérisation (HP Scan).
2. Sélectionné le raccouri à modifier dans la liste de gauche.
3. Choisissez les paramètres à droite de l'écran. Cliquez sur Plus pour plus de paramètres.
4. Cliquez sur I'icone Enregisterr a droite du nom du raccourci pour enregisterr les modifications.

Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows)

1. Ouvrez le logiciel de numérisation (HP Scan).
2. Sélectionnez un raccourci de numérisation, puis cliquez sur Numériser.

Cliquez sur Annuler pour arreter la numérisation.

Numérisation vers une image (Windows)

1. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou placez-le sur la vitre du scannerer à plat.
2. Ouvrez le logiciel de numérisation HP Scan.
3. Sélectionnéz Enregistrer au format JPEG ou Envoyer par e-mail au format JPEG > Numériser.

-ou

Choisissez n'importe quel autre raccourci de numérisation, modifiez le Type d'élement en choisisant Photo, Sélectionné un fjichier image dans la liste déroulante Type de fjichier > Numériser.

Numérisation au format PDF (Windows)

1. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou placez-le sur la vitre du scannerer à plat.
2. Ouvrez le logiciel de numérisation HP Scan.
3. Sélectionnez Enregistrer au format PDF ou Envoyer par e-mail au format PDF > Numériser.

-ou

Choisissez n'importe quel autre raccourci de numérisation, Sélectionnez PDF dans la liste déroulante Type de fichier > Numériser.

Numérisation de texte pour édition (ROC) (Windows)

Le scanner utilise la reconnaissance optique de caractères (ROC) pour convertir le texte d'un document en texte pouvant être édité depuis un ordinateur. Le logiciel ROC est fourni avec le scanner. Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel ROC, reportez-vous à la section Numérisation de texte pour édition dans l'aide en ligne.

Numérisation vers e-mail (Windows)

REMARQUE: Pour numériser vers votre messagerie électronique, vérifie l'existence d'une connexion à Internet.

1. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou sur la vitre du scanner à plat en respectant les indicateurs.
2. Ouvrez le logiciel de numérisation HP Scan.
3. Sélectionnez Envoyer par e-mail au format PDF ou Envoyer par e-mail au format JPEG, > Numériser. -ou-

Ou alors choisissez n'importe quel autre raccourci de numérisation, et Sélectionnez E-mail dans la liste déroulante Envoyer à > Numériser.

Envoyer vers le cloud (Windows)

REMARQUE: Pour effectuer une numérisation vers le Cloud, vérifie l'existence d'une connexion à Internet.

1. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou placez-le sur la vitre du scanner à plat en respectant les indicateurs.
2. Ouvrez le logiciel de numérisation HP Scan.
3. Sélectionnez Envoyer vers le cloud, puis cliquez sur Numériser.

Numérisation de documents de longueur exceptionnelle (Windows)

Par défaut, le scanner détecte automatiquement le format de la page si vous Sélectionnez Détection automatique du format dans la liste déroulante des formats de page.

Pour les documents longs ou extra-longues, selectionnez Long (8,5 x 34 pouces) ou Extra-long (8,5 x 122 pouces) dans la liste déroulante des formats de page, dans les paramètres des raccourcis de numérisation.

REMARQUE: Vous ne pouvez numériser qu'une seule page à la fois lorsque vous utilisez un paramètre de page longue ou extra-longue.

Si le scanner est configuré en vue de numérique des pages longues ou extra-longues et qu'un bourrage se produit avec une page, ce bourage risque de floisser la page entière. Dès lors, vous devez selectionner des raccourcis de numérique utilisant l'option de pages longues ou extra-longues uniquement si vous numérique des feuilles dont la longueur est supérieure à 356 mm.

Détction des multi-collectes

La fonction de détction des décalages (multi-collectes) interrupt le processus de numérisation si elle détecte que plusieurs pages ont été introduites simultanément dans le scanner. Cette fonctionnalité est activée par défaut.

La déactivation de cette fonction peut être utile lors de la numérisation :

• Formulaires en plusieurs parties (usage non recommendé par HP).
  Documents comptant des étiquettes ou des notes repositionnables.

REMARQUE: Utilisez l'interface utiliser TWAIN pour activer la détction des multi-collectes lorsque vous effectuez la numérisation à partir d'un logiciel non-HP.

Everyday Scan

Ce raccourci Everyday Scan permet aux utilisateurs de définir et enregistrer un raccourci de numérisation pour leurs besoin quotidiens. Les Paramètres de raccourci de numérisation suivants sont personnalisables lorsque le raccourci de Everyday Scan est sélectionné :

Type d'élément
Faces
Format de page
Mode couleur
Destination/Type de fichier

Détection automatique du format de la page (Windows)

Le scanner est capable de détecter automatiquement le format de la page à l'aide de l'option de Détection automatique du format. Lorsque l'option Détection automatique du format est activée, l'image numérique est réduite à la taille de la page détectée et tout contenu évientulement de travers est redresse.

REMARQUE: Utilisez l'interface d'utilisateur TWAIN pour définir les options de recadrage lorsque vous effectuez une numérisation à partir d'applications non-HP.

Pour plus d'informations sur les paramètres de détction automatique des formats de page, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de numérisation que vous utilisez.

Détction automatique de la couleur (Windows)

Cette fonctionnalité vous permet de réduire la taille du fichier numérique en enregistrant sous forme de numérisation couleur uniquement les pages en couleur, et les autres pages en noir et blanc.

Pour détector automatiquement la couleur sur une image numérique, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel de numérisation (HP Scan).
2. Sélectionnez un raccourci de numérisation.
3. Cliquez sur la liste déroulante Mode couleur, puis selectionné Détction automatique des couleurs.
4. Pour régler la sensibilité de l'option Détction automatique de la couleur et les paramètres de mode de sortie, cliquez sur Plus, Sélectionnez Image et cliquez ensuite sur la liste déroulante Détction automatique de la couleur.

REMARQUE: Pour plus d'informations sur les parametes de détction automatique de la couleur, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de numérisation que vous utilisez.

Utilisez l'interface d'utilisateur TWAIN pour détecter automatiquement la couleur lorsque vous effectuez une numérisation à partir d'applications non-HP.

Numérisation à l'aide du mode de texte en noir et blanc amélioré (Windows)

Vou puez utilise cette fonctionnalite pour améliorer l'image numérique, lors de la numérisation de texte noir et blanc. Pour utiliser cette fonctionnalité, procédex comme suit :

1. Ouvrez le calcul de numérisation HP Scan.
2. Sélectionnez un raccourci de numérisation.
3. Cliquez sur Plus, puis selectionné z'onglet Image et selectionnéz Seuil.
4. Sélectionnez Contenu amélioré, puis cliquez sur OK.

Redresser automatique les images numériées (Windows)

Windows : utilisez la fonction Auto-Straighten (Redressement automatique) pour redresser les contenus déviés par rapport à la mise en page du document source. Utilisez la fonction Auto Detect Size (Détction de taille automatique) pour redresser les images qui pourrait avoir été déviées durant le processus de numérisation.

1. Ouvrez le logiciel de numérisation HP Scan.
2. Sélectionnez un raccourci de numérisation.
3. Cliquez sur Plus, selectionnez l'onglet Document, puis Redresser le contenu.

Utilisation du calcul de numérisation (OS X)

Les rubriques suivantes expliquent comment numériser à l'aide de l'application Apple Image Capture. Vous pouvez également utiliser HP Easy Scan pour réaliser ces tâches.

Numérisation de documents (OS X)

1. Placez le document sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation automatique.
2. Dans le dossier Applications, double-cliquez sur I'icone HP Easy Scan.
3. Confirmez que Scanjet XXX est le scanner selectionné.
4. Sélectionnez un raccourci de numérisation qui correspond à ce que vous souhaitez numériser.
5. Cliquez sur le bouton Numérisation.
6. Une fois que toutes les pages ont ete numerisées, selectionnez la rubrique de menu Fichier > Enregistrer et précisez comment et ou le fichier doit etre enregistré.

Numérisation à partir d'autres applications (OS X)

Vou puez numériser une image directement vers n'importe quelle application compatible AIC. Dans voite application, recherche les options permettant d'importer ou d'obtenir des images a partir d'un scanner.

REMARQUE: Le logiciel HP ne prend pas en charge la numérisation TWAIN. Si votre application est dotée de fonctions d'importation ou d'acquisition mais que votre scanner HP ne figure pas dans la liste, il se peut que l'application recherche uniquement les scanners prénant en charge TWAIN.

Conseils de numérisation

Optimisation de la vitesse de numérisation et du traitement des tâches

Plusieurs paramétres influent sur la durée totale d'une tâche de numérisation. Pour optimiser vos performances de numérisation, tenez compte des indications suivantes.

Pour optimiser les performances, assurez-vous que votre ordinateur répond aux recommandations système prévues. Pour consulter les configurations systèmes minimales requises et commandees, visitez le site www.hp.com et recherchevezotre modèle de scanner en ajoutant le mot fonctionnalités.
La sauvegarde d'une image numériée sous un format accessible en recherche (par exemple, un fjicher PDF accessible en recherche) prend davantage de temps que la sauvegarde au format image, car l'image numériée est analysée par un logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR). Vérifiez que vous avez juste besoin d'un fjicher de sortie accessible en recherche avant de selectionner ce format de numérisation.
La numérisation à une résolution plus élevé que nécessaire augmente la durée de numérisation et génére un fjchier plus volumineux sans creer d'avantage supplémentaire. Si vous numérique à une résolution élevé, définitisse la résolution sur un niveau plus faible pour accélérer la numérisation.

Numérisation d'originaux fragiles

Pour numériser des documents fragiles (teils que des photos ou des documents imprimés sur du papier froissé ou de très faible grammaque), place le document face vers le bas sur la vitre du scanner à plat.

3 Entretien et maintenance

Cette rubrique presente des informations relatives à l'entretien et à la maintenance du scanner. Pour obtenir les informations de maintenance les plus récentes, visitez le site www.hp.com/support.

• Onglet Maintenance de l'utilitaire Outils du scanner HP (Windows)
  HP Utility (OS X)
  Nettoyage du produit
• Remplacement de pieces
  Commandes des fournitures de maintenance et de numérisation

Onglet Maintenance de l'utilitaire Outils du scanner HP (Windows)

Longlet Maintenance de l'utilitaire Outils du scanner HP affiche l'utilisation, l'histoire de maintenance et les paramétres du scanner. L'utilitaire Outils du scanner HP permet d'enregistrer la maintenance et de changer le paramétrage des alertes de maintenance.

Pour des informations détaillées, reportez-vous à l'aide de l'utilitaire Outils du scanner HP.

HP Utility (OS X)

L'onglet Maintenance de HP Utility affiche l'utilisation du scanner, l'histoire de maintenance et avertit l'utilisateur lorsque un entretien est requis. La notification s'affiche dans HP Utility lorsque l'onglet Maintenance est selectionné.

Nettoyage du produit

Un nettoyage régulier du scanner garantit des numériations de qualité optime. La quantité d'entretien nécessaire est liée à plusieurs facteurs, notamment au taux d'utilisation et à l'environnement de votre apparéil. Effectuez un nettoyage de base chaque fois que cela est nécessaire.

Nettoyage de la vitre du scanner

Introduction
- Éléments nécessaires pour le nettoyage
Nettoyage de la vitre du scanner

Introduction

Nettoyez régulierement la vitre de votre scanner, notamment des que toute poussière ou tout résidu s'y dépose.

Éléments nécessaires pour le nettoyage

Assurez-vous de dispose des éléments suivants avant de nettoyer votre scanner :

Chiffon propre, non pelucheux ou microfibre
Produit à vitres ou eau propre

ATTENTION: N'utilise pas de produits contenant des substances abrasives, de l'acétone, du benzène ou du tetrachlorure de carbone, car ces produits chimiques pourraient endommager la vitre de numérisation.

Évitez d'utiliser de l'isopropanol car il laisse des rayures sur la vitre.

Nettoyage de la vitre du scanner

Pour nettoyer la vitre de votre scanner, précédez comme suit :

1. Soulevez le bac d'alimentation.

1. Utilisez un chiffon propre, non peluchex et imbibé d'eau ou vaporisez un produit pour vitres sur un chiffon propre et non peluchex, puis nettoyez soigneusement la vitre de votre scanner à plat.

ATTENTION: Ne vaporise pas le produit directement sur la vitre du scanner car cette pourrait endommager irrémédiablement l'appareil.

1. Sechez la vitre de votre scanner à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux.

REMARQUE: Vérifiez bien que la vitre de votre scanner est totalement sèche.

1. Allumez votre scanner.

Votrecanestmaintenantpretaetreutilise.

Nettoyage des bandes de numérisation du bac d'alimentation automatique

Introduction
Nettoyage des bandes de numérisation

Introduction

Nettoyez les deux bandes de numérisation régulièrement, notamment chaque fois que l'image numérique comporte des striés.

Nettoyage des bandes de numérisation

Pour nettoyer les composants des bandes de numérisation, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton Power du scanner pour lemettre hors tension,puis debranchezle cable USB et le cordon d'alimentation du scanner.

2. Soulevez le bac d'alimentation.

3. Nettoyez les bandes de numérisation à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel vous aurez vaporisé un produit nettoyant pour vitres peu agressif.

ATTENTION: Nettoyez la vitre et les bandes de numérisation avec du nettoyant pour vitres exclusivement. Évitez d'utiliser des nettoyants contenant des substances abrasives, de l'acétone, du benzène ou du tetrachlorure de carbone, car tous ces produits risquent d'endommager les bandes de numérisation. Évitez également l'isopropanol, car il peut laisser des stries sur les bandes de numérisation.

Ne vaporisez pas le nettoyant directement sur les bandes de numérisation.

1. Sechez les bandes de numérisation avec un chiffon doux, sec et non peluchex. Essuyez les bandes de matériel réfléchissant de couleur grise sur chaque bande.
2. Refermez le bac d'alimentation, rebranche le cable USB et le cordon d'alimentation à votre scanner, puis mettez celui-ci sous tension en appuyant sur le bouton Power. Your scanner est maintenant pré à être utilisé.

Nettoyage du circuit d'alimentation en papier

Si des stries apparaissent sur les images numériées, utilisez un chiffon de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP.

Pour nettoyer le circuit d'alimentation en papier, procedede comme suit :

1. Ouvrez par son encoche le conteneur scellede chiffons de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP. Prenez soin de ne pas déchirer le chiffon de nettoyage.

2. Enlevez le chiffon et dépliez-le.

3. Placez le chiffon déplié dans le bac d'entrée des documents.

1. Lancez l'utilitaire Outils du scanner HP puis cliquez sur I'onglet Maintenance.
2. Sous Nettoyage du circuit d'alimentation en papier, cliquez sur Nettoyer pour introduire le chiffon à l'intérieur du scanner.
   ATTENTION: Patientez au moins deux minutes avant de passer à l'etape suivante afin de permettre aux composants de secher.
3. Placez cinq feuilles de papier imprimées au maximum dans le scanner. Effectuez une numérisation et observez le résultat.
4. Sous Enregistrer le nettoyage du circuit d'alimentation en papier, cliquez sur Enregistrer le nettoyage pour consigner cette activite de nettoyage et metre à jour l'historique de nettoyage du circuit d'alimentation en papier.

Remplacement de pieces

Remplacer les pieces quand cela est nécessaire garantir des numériations de haute qualite. Il peut etre nécessaire de remplacer des pieces lorsque l'utilitaire Outils du scanner vous y invite ou lorsque le scanner ne fonctionne pas correctement. Le kit de remplacement des rouleaux du BAA HP ScanJet Pro 3500 f1 inclut les pieces de rechange suivantes:

Capot de rouleau
Rouleaux de séparation
Module du rouleau d'entrainment

Le kit de remplacement comprend également les instructions détaillées pour le remplacement de chacune de ces pieces.

REMARQUE: HP conseille de remplacer le module d'entraînement et les rouleaux de séparation toutes les 100 000 numérisations environ.

Windows : L'utilitaire Outils du scanner HP peut vous avertir de la nécessite d'effectuer un entretien, qui dépend de nombreux facteurs et peut s'avérer nécessaire avant la fin de cet intervalle de remplacement.

Remplacez les rouleaux de séparation et le capot

Voudevez remplacerle rouleade separation dans lescas suivants:

Windows : Lorsque la boite de dialogue Maintenance recommandede affiche un message indiquant que cette opération de maintenance est nécessaire.
Si des bourrages se produit régulierement dans le scanner.

REMARQUE: Le kit de remplacement des rouleaux est un consommable non couvert par la garantie ou les contrats d'assistance standard.

Pour remplaçcer ces rouleaux de séparation, veuillez suivre ces étapes :

1. Appuyez sur le bouton Power du scanner pour lemettre hors tension, puis débranchez le cable USB et le cordon d'alimentation du scanner.

2. Ouvrez le capot du chargeur de documents.

1. Pincez les taquets situés sur les côtes du capot du rouleau, puis souveze le capot du rouleau pour le retarder.

1. Retirez et remplacez les rouleaux comme indiquedans les instructions fournies avec le kit de remplacement.

1. Remplacez le capot du rouleau, puis remettez en place le module du rouleau d'entrainement.

Remplacement du module du rouleau d'entrainment

1. Pincez les taquets situés sur les cots du capot du rouleau, puis abaissez le capot du rouleau.

1. Retirez l'axe du rouleau du support, puis retirez le module du rouleau.

1. Remplacez module du rouleau d'entrainement tel qu'indiquedans les instructions fournies avec le kit de remplacement.
2. Fermez le capot du bac d'alimentation. Rebranche le cable USB et le cordon d'alimentation à votre scanner.
3. Appuyez sur le bouton Power pourmettrele scanner sous tension.
4. Windows: mettez à jour l'historique de maintenance du scanner.

Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner HP.
- Sous Record Replacement (Enregistrer le remplacement), cliquez sur Record Replacement pour consigner cette activités de remplacement etmettre a jour l'historique de remplacement des rouleaux.

Votre scanner est maintainant pret a etre utilise.

Commande des fournitures de maintenance et de numérisation

Pour commander des pieces de maintenance pour votre scanner, visitez le site Web des pieces pour scanners HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts.

4 Résolution des problèmes

Cette section contient les solutions aux problèmes courants liés au scanner.

Pour des informations complémentaires sur la résolution des problèmes, consultez l'aide du programme de numérisation HP que vous utilisez.

Conseils de base pour le dépannage

Des problèmes aussi simples que la présence d'impuretés sur les bandes de numérisation, ou des cables mal connectés, peuvent provoquer des numérisations floues ou un fonctionnement inattendu, voir inopérant, du scanner. Chaque fois que vous rencontres des problèmes lors de la numérisation, précédez systématiquement aux vérifications suivantes.

Si vous numérisez un document qui sera analysé par le procédé de reconnaissance optique de caractères (ROC), assurez-vous que le document d'origine est assez clair pour être analysé correctement.
Assurez-vous que le cable USB et le cordon d'alimentation sont correctement insérés dans leurs connecteurs respectifs à l'arrière du scanner et que le cordon d'alimentation est branché à une prise secteur ou à un parasurtenseur en état de marche.
Assurez-vous que le scanner ne s'est pas eteint automatiquement. Si c'est le cas, appuyez sur le bouton d'alimentation pour remetre le scanner sous tension.

ASTUCE: Modifier le paramètre d'arrêt automatique à l'aide de l'utilitaire Outils HP Scanner Tools (Windows) ou HP Utility (OS X).

Vérifiez que l'alimentation électrique du scanner fonctionne.

Vérifiez que levoyant vert situated sur le bloc d'alimentation est allumé.
Si cevoyant est eteint,assurez-vous qu'une alimentation electrique est presente sur la pris secteur ou le parasurtenseur sur lequel le bloc d'alimentation est branché.
Si la prise electrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que levoyant vert est toujours etint, le cordon d'alimentation est peut-etre defectieux. Visitez le site www.hp.com/support pour obtenir de l'aide.

Si le message d'erreur Scanner introuvable s'affiche lorsque vous tentez d'utiliser le scanner, mettez celui-ci hors tension, patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension. Si le message s'affiche toujours, le scanner peut avoir besoin d'être réinitialisé.
Si le scanner est connecté à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un concentrateur USB ou d'un port USB frontal de l'ordinateur, débranchez le scanner, puis rebranchez-le à un port USB situé à l'arrière de l'ordinateur.
Windows: Assurez-vous que le bouton Numériser est activé (voir « Accessibilité du produit » pour plus d'informations).
- Mettez le scanner hors tension, patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension.
Assurez-vous que le capot du chargeur de documents est fermé.
Redemarrez l'ordinateur.

Si les problèmes persistent, il est possible que le logiciel de numérisation HP, le microprogramme ou les pilotes associés ne soient plus actualisés ou soient corrompus. Visitez le site www.hp.com/support pour追寻 les mises à jour du logiciel, du microprogramme et des pilotes de votre scanner.

Test du scanner

Suivez la procEDURE ci-dessous pour tester le scanner :

1. Assurez-vous que le bloc d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique ou à une prise parafoudre en état de marche. Vérifie que levoyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé pour vous assurer que le cordon d'alimentation fonctionne correctement.
2. Si le bloc d'alimentation est connecté à une prise parafoudre, veillez à ce que celle-ci soit bien reliée à une prise électrique et à ce qu'elle soit allumée.
3. Appuyez sur le bouton Power pourmettrele scanner hors tension, debranchez le cordon d'alimentation du scanner,puis eteignez l'ordinateur auquel le scanner est connecté.Patientez 30 secondes, rebranche z the cordon d'alimentation sur le scanner, appuyez sur le bouton Power pourmettrele scanner sous tension,puis allumez l'ordinateur.
4. Tentez une nouvelle numérisation.

Redémarrage du scanner

Le scanner peut avoir besoin d'une réinitialisation dans les cas suivants :

Si un message d'erreur du type Éché c de l'initialisation du scanner s'affiche lorsque vous tentez d'utiliser le scanner.
Si le message d'erreur Scanner introuvable s'affiche lorsque vous essayez d'utiliser le scanner et que le problème persiste après avoir mis le scanner hors tension, attendu 30 secondes et remis le scanner sous tension.

Pour réinitialiser le scanner, procédez comme suit :

1. Fermez HP Scan Software et l'utilitaire Outils du scanner, s'ils étaient ouverts.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettrele scanner hors tension,puis debranchezle bloc d'alimentationdeelui-ci.
3. Patientez 30 seconds.
4. Rebranche le cordon d'alimentation au scanner, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour remettre le scanner sous tension.

Résolution des problèmes d'installation du scanner

Vérification des cables
Désinstallation et réinstallation des pilotes et des outils de HP ScanJet (Windows)

Vérification des câbles

Type de cable Action

Cable d'alimentation Le cable d'alimentation relié le scanner à une prise secteur.

Assurez-vous que le cable d'alimentation relié correctement le scanner à une prise électrique ou à un parasurtenseur sous tension.
Si le cable d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
- Appuyez sur le bouton Power pourmettrele scanner hors tension,puis eteignez l'ordinateur. Patientez 30 secondes,puis mettez successivement le scanner et l'ordinateur sous tension,en respectant cet ordre.

Cable USB Le cable USB relie le scanner à l'ordinateur.

Utilisez le cable fourni avec le scanner. Un autre cable USB peut ne pas etre compatible avec le scanner.
Assurez-vous que le cable USB relie correctement le scanner a l'ordinateur.
Si le cable USB est connecté à un port USB situé à l'avant de l'ordinateur, branche-le sur un autre port USB à l'arrière de l'ordinateur.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés au cable USB, consultez le site Web www.hp.com/support, choisissez votre pays/région, puis utilisez l'outil de recherche pourTRAVER les rubriques de resolution des problèmes liés au cable USB.

Déinstallation et réinstallation des pilotes et des outils de HP ScanJet (Windows)

Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit dû à une installation incomplète. Essayez de désinstaller, puis de réinstaller les pilotes et les outils de HP ScanJet.

1. Appuyez sur le boutonPower pourmettrele scanner hors tension,puis debranchelez cable USB et le cordon d'alimentation de celui-ci.

2. Sur l'ordinateur, ouvre le Panneau de configuration, puis utilisez l'outil Ajout/suppression (dans Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10, utilisez l'outil Programmes et fonctionnalités) pour désinstaller les applications suivantes:

3. Scanner de documents à plat HP ScanJet Pro 3500 f1

4. Numérisation HP (HP Scan)

5. Redemarrez l'ordinateur.

6. Réinstallé les pilotes et les outils de HP ScanJet.

7. Mettez le scanner hors tension, patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension. Les logiciels et pilotes requis doivent s-installer automatiquement.

8. Si les pilotes et outils ne s'installent pas automatiquement, installez-le à partir du CD "HP Scanning Software".

9. Rebranche le cable USB et le cordon d'alimentation sur le scanner, puis appuyez sur le bouton Power pourmettrele scanner sous tension.

Problèmes d'alimentation

Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique

Le cable d'alimentation relié le scanner à une prise secteur.

Assurez-vous que le cable d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique en état de marche.
Si le cable d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
Vérifiez que l'alimentation électrique du scanner fonctionne.

Vérifiez que levoyant vert situated sur le bloc d'alimentation est allumé.
Si cevoyant est eteint,assurez-vous qu'une alimentation electrique est presente sur la pris sectoreur ou le parasurtenseur sur lequel le bloc d'alimentation est branché.
Si la prise electrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que levoyant vert est toujours etint, le cordon d'alimentation est peut-etre defectueux. Visitez le site www.hp.com/support pour obtenir de l'aide.

Si le problème persiste après vérification des points précités, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettrele scanner hors tension,puis debranchez le bloc d'alimentation de celui-ci.
2. Patientez 30 seconds.
3. Rebranche le cordon d'alimentation au scanner, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour remettre le scanner sous tension.

Le scanner ne s'allume pas

Si le scanner ne s'allume pas après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation, vérifie les points suivants :

Le scanner a peut-etre ete debranche. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est always relié au scanner et branché sur la source d'alimentation.
Le cordon d'alimentation est peut-etre defectueux.

Vérifiez que levoyant vert situated sur le bloc d'alimentation est allumé.
Si cevoyant est eteint,assurez-vous qu'une alimentation electrique est presente sur la pris sectoreur ou la prise parafoudre sur laquelle le bloc d'alimentation est branché.
Si la prise electrique ou la prise parafoudre est alimentee, mais que levoyant vert est always eteint, le cordon d'alimentation est peut-etre defectueux. Visitez le site www.hp.com/support pour obtenir de I'aide.

Le scanner se met hors tension de façon intempéstive

Par défaut, le scanner entre en mode Veille au bout de 15 minutes d'inactivité et se met automatiquement hors tension au bout de deux heures d'inactivité afin d'économiser l'énergie.

Windows: Pour modifier les paramétres par défaut, procédez comme suit :

1. Lancez l'utilitaire Outils du scanner HP.

2. Cliquez sur l'onglet Parametes, puis selectionnez les parametes de veille et d'arrêt automatique appropriés.

Pour définir la période d'inactivité au bout de laquelle le scanner doit entre en mode Veille, Sélectionnez 15 minutes ou 59 minutes dans la liste déroulante Veille : Mettre le scanner enVeille au bout de ..
Pour indiquer la période d'inactivité après laquelle le scanner doit s'eteindre, seLECTIONnez la valeur voulue (1 heures, 2 heures, 4 heures ou 8 heures) dans la liste déroulante Arrêt automatique: Mettre le scanner hors tension au bout de :

OSX:Utilisez HP Utility pour changer ces valeurs par défaut.

Bourrages papier

• Suppression des bourrages dans le circuit d'alimentation en papier du scanner
  Un document charge dans le scanner provogue des bourges repétés

Suppression des bourrages dans le circuit d'alimentation en papier du scanner

Pour éliminer un bourrage papier, procédez comme suit :

1. Retirez les pages éventuellesment générées dans le chargeur de documents.
2. Soulevez le capot du bac d'alimentation pour ouvrir celui-ci.

1. Retirez les originaux ou tout élément coince dans le circuit d'alimentation en papier.
2. Retirez les débris visibles (teils que papier, agrafes ou trombones) évientuèlement présents dans le circuit d'alimentation en papier.

3. Inspectez les rouleaux dans le capot du bac d'alimentation. Retirez tout débris visible.

4. Retirez tout papier évientuel dans la sortie du bac. Soulevez l'entrée du bac d'alimentation pour vérifier qu'il ne reste aucun papier dans le circuit du papier. Si du papier est resté bloqué dans le circuit, sortez-le en le tirant délicatement.

1. Fermez le couvercle du chargeur de documents.
2. Rechargez tous les originaux dans le chargeur de documents et effectuez une nouvelle numérisation.

Un document charge dans le scanner provoque des bourages repétés

Le document n'est peut-etre pas conforme aux criteres des originaux acceptables.
Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note repositionnable) soit resté sur l'original et doit être enlevé.
Assurez-vous que les guide-papier sont en contact avec les bords de l'original.

Problèmes d'alimentation du papier

Bourrages papier, déviation du papier, décalages ou engagement de plusieurs feuilles à la fois

La numérisation de pages humides peut provoquer des bourrages papier. Assurez-vous que les documents introduits sont parfaitement secs (le toner est sec et les documents ne comportent aucune substance humide telle que de la colle ou du fluide correcteur).
Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que les portes d'accès aux rouleaux, ainsi que le couvercle du chargeur de documents, sont fermés.
Si les pagessemblent etree deviees lorsqu'elles entrent dans le circuit d'alimentation en papier du scanner,verifie que les images numerisées dans le logiciel ne sont pas de travers.
Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier au centre du bac.
Ils doivent toucher les cotes de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurez-vous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle.
Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Réduisez le nombre de pages dans le chargeur de documents et retirez les pages du bac de sortie.
Nettoyez le circuit d'alimentation en papier du scanner afin de réduire les risques de décalage des pages Si des décalages continuènt de se produit, nettoyez les rouleaux. Si des décalages continuènt de se produit, remplacez les rouleaux.

Le scanner n'envoie aucune feuille de papier

Rechargez les pages dans le chargeur de documents, en vous assurant qu'elles entrent bien en contact avec les rouleaux.

Le capot du chargeur de documents n'est peut-etre pas bien enclenché. Ouvrez le capot, puis refermez-le en appuyant fermement de part et d'autre pour vous assurer que la fermeture est complète.

Il peut s'agir d'un problème matériel concernant le scanner. Suivez la procEDURE ci-dessous pour tester le scanner :

1. Assurez-vous que le bloc d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique ou à un parasurtenseur en état de marche. Verifiez que levoyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé pour vous assurer que le cordon d'alimentation fonctionne correctement.
2. Si le bloc d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, voirlez à ce que celui-ci soit bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
3. Appuyez sur le bouton Power pourmettrele scanner hors tension, debranchez le bloc d'alimentation de celui-ci,puis allumez l'ordinateur auquel le scanner est connecte.Patientez 30 secondes,rebranche le cordon d'alimentation sur le scanner, appuyez sur le bouton Power pourmettrele scanner sous tension, puis allumez l'ordinateur.
4. Tentez une nouvelle numérisation.

Les originaux s'enroulent dans le bac de sortie du scanner

Lorsque l'air environnant est sec, les originaux de faible gramma, tels que ceux imprimés sur du papier de copie exempt de carbone, peuvent subir un enroulement dans le bac de sortie. Pour réduire le risque d'enroulement, aplanissez les bords recoursés des originaux avant de les introduire dans le chargeur de documents.

Problèmes de qualité d'image

Les images numériées sont mal alignées

Vérifie que les guides du chargeur de documents sont centrés sur le scanner et ont la largeur appropriée par rapport à l'original en cours de numérisation. Assurez-vous que les guide-papier sont en contact avec les bords de l'original.
- Windows : utilisez la fonction Auto-Straighten (Redressement automatique) pour redresser les contenus déviés par rapport à la mise en page du document source. Utilisez la fonction Auto Detect Size (Détction de taille automatique) pour redresser les images qui pourrait avoir été déviées durant le processus de numérisation.

Des stries ou des rayures apparaisent sur les images numériées

Pour plus d'informations sur le nettoyage du scanner, voir la section Entretien et maintenance du guide de l'utilisateur.

Assurez-vous que les originaux sont propres et non froissés.
Nettoyez la vitre du scanner.

L'imag numérisée est brouillée

Vérifiez qu'aucun élément n'est bloqué dans le circuit d'alimentation en papier du scanner et assurez-vous que les guides de largeur du papier sont correctement positionnés. Tentez une nouvelle numérisation.
Vérifiez que le document n'est pas brouillé.

La numérisation est entièrement blanche ou entièrement noire

Le document n'est peut-etre pas correctement place dans le bac d'alimentation. Assurez-vous que le document à numériser est place face vers le bas dans le bac d'alimentation.
Windows: si vous numérique az format image en noir et blanc, assurez-vous que le seuil de noir et blanc n'est pas defini sur l'une des valeurs minimale ou maximale. La fixation du seuil sur une valeur extreme aurait comme consquence la production d'une image entierement blanche ou entierement noire.
OS X: Si vous numériquetz une image compondant du texte à l'aide de l'application Image Capture, définitsez le paramètre Image Correction (Correction d'image) sur Manuelle et réglez le curseur de celui sur le seuil souhaité.

La partie inférieure de l'image numérique est tronquée

Par défaut, le logiciel de numérisation peut numériser des supports d'une longueur allant jusqu'à 356 mm.

Vérifiez que le format de page sélectionné dans le logiciel de numérisation (ou pour le raccourci de numérisation sélectionné) est compatible avec la longueur du document numérique.

Problèmes de fonctionnement du scanner

Problèmes de connexion
- Fonctionnement incorrect des boutons
L'ecran LCD ne fonctionne pas correctement ou les boutons du scanner ne produit pas l'et souhaite
Problèmes liés à la performance de numérisation

Problèmes de connexion

Vérification de la connexion USB

Vérièz la connexion physique établie avec le scanner.

Utilisez le cable fourni avec le scanner. Un autre cable USB peut ne pas etre compatible avec le scanner.
Assurez-vous que le cable USB relie correctement le scanner a l'ordinateur. Lorsque le cable USB est correctement connecté à l'ordinateur, l'icone représentant un trident est orientée vers le bas.

Si le problème persiste après verification des points précités, tentez derialcder comme suit:

1. Procedez de l'une des manieres suivantes selon la façon dont le scanner est connecté à l'ordinateur :

2. Si le cable USB est connecté à un concentrateur (hub) USB ou à une station d'accueil pour ordinateur portable, déconnectez le cable USB du concentrateur USB ou de la station d'accueil, puis connectez le cable USB à un port USB situé à l'arrête de l'ordinateur.

3. Si le cable USB est connecté directement à l'ordinateur, branchez-le sur un autre port USB à l'arrière de l'ordinateur.

4. Déconnectez tous les autres périhériques USB de l'ordinateur, à l'exception du clavier et de la souris.

5. Appuyez sur le bouton Power pourmettrele scanner hors tension,attendez 30 secondes,puis rallumez le scanner.

6. Redemarrez l'ordinateur.

7. Une fois l'ordinaireur redemarré,essayez d'utiliser le scanner.

8. Si le scanner fonctionne, rebranche les autres péripériques USB un par un, puis essayez d'utiliser le scanner après chaque nouvel ajust de péripérisque. Déconnectez tout péripérisque USB empêchant le scanner de fonctionner.
   Windows: si le scanner ne fonctionne pas, désinstallé, puis réinstallé les pilotes et les outils de HP ScanJet:

HP ScanJet Pro 3500
Numérisation HP (HP Scan)

Fonctionnement incorrect des boutons

Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement

Après chaque étape, appuyez sur le bouton Numériser pour vérifier que celui-ci fonctionne correctement. Si le problème persististe, passez à l'étape suivante.

1. Il se peut qu'un cable ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le cable USB et le cordon d'alimentation sont correctement branchés.
2. Mettez le scanner hors tension, patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension.
3. Redemarrez l'ordinateur.
4. Si le problème persiste, il se peut qu'un problème affecte le panneau de commande. Contactez l'assistance technique HP à l'adresse www.hp.com/support.

L'écran LCD ne fonctionne pas correctement ou les boutons du scanner ne produit pas l'effet souhaité

Les symptômes suivants indiquent un problème affectant le panneau avant du scanner.

Problèmes liés à l'écran LCD : L'affichage est vide ou une partie du contenu de l'écran est manquante.
Problèmes liés aux boutons : Les boutons ne répondent pas, ou une action erronée se produit quand vous appuyez sur un bouton (par exemple, vous obtenez une numérisation en recto seul lorsque vous appuyez sur le bouton Numérisation recto verso ①
Problèmes liés aux voyants : Les voyageurs ne fonctionnent pas ou demeurent dans un état errone.

Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support.

Problèmes liés à la performance de numérisation

La numérisation ne se lance pas immédiatement

Assurez-vous que le capot du chargeur de documents est fermé et que le scanner est sous tension.

Le scanner numérique un document recto verso à raison d'une seule page à la fois

Vérifiez que le raccourci de numérisation sélectionné indique le mode recto verso.

Certaines pages numériées sont manquantes dans la cible de numérisation

Lors de la numérisation, les pages collées ensemble sont numériées en tant qu'entité unique. Vérifiez que certaines des pages numériées ne sont pas collées entre elles.

L'ordre des pages numériées est incorrect sur la destination de la numérisation

Vérifiez que l'ordre des pages du document original est correct avant de le placer face vers le bas dans le chargeur de documents.
Vérifiez l'absence d'agrafes, trombones ou autres matériaux tels que des notes adhésves, susceptibles d'empêcher le chargement correct des pages.
Vérifiez que les pages n'adherent pas les une aux autres.

Les fichiers de numérisation sont trop volumieux

La plupart des logiciels de numérisation permettent de selectionner une taille de fichier inférieure au moment deCHOISIR le type de fichier de sortie. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel de numérisation utilisé.
Vérifiez le paramètre de résolution de la numérisation (pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel de numérisation utilisé).

Une resolution de 200 ppp est suffisante pour le stockage de documents tels que des images.
Pour la plupart des polices, une résolution de 300 ppp est suffisante pour pouvoir exploiter la reconnaissance optique de caractères (OCR) et creer un texte modifiable.
Pour les polices asiatiques et de petite taille, la résolution de 400 ppp est recommendée.

La numérisation à une résolution plus élevé que nécessaire génére un fichier plus volumineux sans créer d'avantage supplémentaire.

• Les numérisations en couleur générent des fichiers plus volumineux que les numérisations de documents en noir et blanc.
  Si you numérisez un grand nombre de pages à la fois, envisagez la possibilité de réduire le nombre de pages numériées à la fois, afin de creer des fichiers plus nombres mais moins volumineux.

Résolution de problèmes supplémentaire

Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région. Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontres.	Vous trouvez le numéro de téléphone de votre pays/région sur le document fourni avec votre produit ou à l'adresse www.hp.com/support/
Bénéficiez d'une assistance par Internet 24h/24 et téléchargez des logiciels utilisaires, des pilotes et des informations au format électronique.	www.hp.com/support/
Commander des services supplémentaires d'entretien ou de maintenance HP.	www.hp.com/support/

Index

A

assistance

en ligne 55

assistance clientèle

en ligne 55

Assistance clientèle HP 55

assistance en ligne 55

chargement des documents 18

bac de sortie

emplacement 2

bacs d'entrée et de sortie

emplacement 2

bloc d'alimentation

dépannage du cable 43

bourrages

dépannage 48

bouton marche/arret,

emplacement 2

boutons

panneau de commande du

scanner 3

C

cables

dépannage 43

cable USB

dépannage 43

capacité, chargeur de documents 8

chargeur de documents

capacité 8

conseils pour le chargement 14

chiffon de nettoyage 32

Chiffon de nettoyage pour circuit

d'alimentation en papier HP 32

circuit d'alimentation en papier

Nettoyage 32

problèmes d'alimentation en

papier 47

cloud, numérisation vers 21

commande

kit de remplacement des

rouleaux 34, 36

Commande

consommables 38

Consommables

commande 38

D

Décalages

dépannage 49

dépannage

bourrages 48

cables 43

déinstallation et réinstallation du

logiciel 43

images coupées 51

images flues 51

numérisations blanches 51

ordredes pages 53

problèmes d'alimentation en

papier 47

stries 51

Dépannage

conseils de base 40

décalages 49

erreur d'introduction du papier

49

fichiers de numérisation

volumieux 54

images déformées 51

installation 43

numérisation d'objects fragiles

26

numérisations noires 51

numérisations recto verso 53

objects fragiles 26

pages manquantes 53

verification de l'alimentation 45

vitesse 26, 53

déinstallation et réinstallation du

ogiciel 43

Détction automatique de la

buleur 23

détection automatique du format de

age 23

detection des multi-collectes 22

detection du format de page 23

E

écran LCD, problèmes 53

engagement de plusieurs pages 49

entretien

nettoyage du circuit

d'alimentation en papier 32

F

fonctionnalités

detection automatique de la

couleur 23

detection des multi-collectes 22

detection du format de page 23

mode de texte en noir et blanc

améliore 23

prise en charge des pages extra

longues 22

prise en charge des pages

longues 22

raccourcis de numérisation 20

G

gestion de l'alimentation 45

guide-papier, emplacement 2

H

HP Scan Extended numériser depuis 20

HP TWAIN 9

1

Images coupées dépannage 51

images décalées 51

Images de travers 51

images flues 51

Images très floues 51

information produit 1

installation du logiciel dépannage 43

L

logiciel dépannage de l'installation 43 désinstallation et réinstallation 43

Mac 10

Windows 9

logiciel du scanner Mac 10 Windows 9

logiciel HP Scan Extended à propos de 9

Logiciel OS X 10

Logiciels pour Windows 9

M

maintenance
Onglet maintenance de l'utilitaire
Outils du scanner HP 28

marche/arrêt, emplacement du bouton 2

mise sous tension du scanner Résolution des problèmes 45

Mode de texte en noir et blanc amélioré 23

Mode Veille 11

N

nettoyage circuit d'alimentation en papier 32

numérisation depuis HP Scan Extended 20 fichiers trop volumineux 54

originals 18

problèmes d'alimentation en
papier 47

Numérisation

objects fragiles 26

numérisations blanches dépannage 51

Numérisations noires dépannage 51

Numérisations recto verso
Dépannage 53

numérisation vers le Cloud 21

0

objects fragiles, numérisation 26

Onglet maintenance de l'utilitaire Outils du scanner HP 28

P

pages desordonnées 53

pages manquantes, depannage 53

panneau de commande emplacement 2

papier

bourrages 48

dépannage 49

erreur d'introduction 49

Papier

décalages 49

types pris en charge 15

paramètres de gestion de l'alimentation 45

pièces

commander 34, 36

Pilotes

types de papier 15

prise en charge des pages extra-longues 22

prise en charge des pages longues 22

problèmes avec l'écran LCD 53

problèmes d'affichage 53

problèmes d'alimentation en
papier 47

produit

arret automatique 11 mode Veille 11

R

raccourcis de numérisation 20

Rayures

dépannage 51

redemarrageduscanner42

replacement du rouleau et du tampon de séparation 36

replacements rouleaux 34

résolution des problèmes boutons 53

écran 53

LCD53

redemarragedu scanner 42

Résolution des problèmes alimentation 45

rouleau

replacer 34, 36

5

scanner

panneau de commande 3
redémarrage 42

sites Web

assistance clientèle 55

pièces de rechange 34, 36

Sites Web

commandede consommables 38

supports

bourrages 48

Supports

décalages 49

dépannage 49

erreur d'introduction 49

T

TWAIN 9

U

utilitaire Outils du scanner HP Utilisation 9

V

Vitesse

dépannage 53

Vitesse, dépannage 26