WDD031 EcoPlus&Comfort - Machine à laver MIELE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI WDD031 EcoPlus&Comfort MIELE

I. Durée et début de la garantie

1. La garantie est concédée pour les durées suivantes:

a) 24 mois pour les appareils domestiques et machines à laver automatiques professionnelles telle qu'un sèche-linge jusqu'à 6,5 kg capacité maximale conformément aux dispositions relatives à l'utilisation b) 12 mois pour tous les autres appareils professionnels selon les dispositions relatives à l'utilisation

2. La garantie commence à la date de la facture d'achat.

Les services de garanties ou une livraison de remplacement pour des raisons de garanties n'ont pas pour effet la prolongation de la durée de garantie.

II. Condition requise pour l’application de la garantie

1. L'appareil doit avoir été acquis dans un magasin spécialisé autorisé ou directement chez Miele dans un pays de

l'UE, en Suisse, dans la Principauté du Liechtenstein ou en Norvège, et doit également y avoir été construit.

2. Lors de la demande au technicien de maintenance, une preuve de la garantie doit être apportée (ticket de caisse

ou carte de garantie).

III. Contenu et étendue de la garantie

1. La défaillance de l'appareil est gratuitement dédommagée dans un délai raisonnable soit par réparation, soit

par remplacement de la pièce concernée. Les mises en œuvre requises à cet objectif telles que les coûts de transport, extérieurs, de main-d'œuvre et de remplacement seront pris en charge par Miele SA Suisse. Les pièces remplacées ou les appareils sont de la propriété de Miele SA Suisse.

2. La garantie ne prend pas en compte les actions en indemnisation extérieures entreprises contre Miele SA Suisse,

à moins que le service client mandaté autorisé par Miele SA Suisse n'ait agit intentionnellement ou de manière notoirement négligente.

3. La fourniture de matériels consommables et accessoires n'est pas comprise dans l'étendue des prestations.

IV. Restriction de garantie

Sont exclus de la garantie les défaillances ou vices causés à l'origine par :

1. Une mauvaise mise en place ou installation, par exemple le manque de respect des dispositions de sécurité

valables ou des consignes d'utilisation, d'installation et de montage

2. L'utilisation non conforme ou la manipulation ou sollicitation inadéquate, par exemple l'utilisation de produits de

lavage/vaisselle ou produits chimiques inadéquats

3. L'utilisation impossible ou restreinte d'un appareil acheté dans un pays de l'UE, en Suisse ou en Norvège en

raison de spécifications techniques particulières

4. Les phénomènes extérieurs tels que des dommages dus au transport, des dégradations suite à un choc ou un

coup, des dommages dus aux intempéries ou autres catastrophes naturelles

5. La réalisation de réparations et modifications par un service clientèle non formé et non agréé par Miele pour ses

6. L'utilisation de pièces de rechange d'origine autre que Miele ainsi que d'accessoires non agréés par Miele

7. Verre cassé et ampoules défectueuses

8. Les variations de courant et de tension dépassant les limites de tolérances supérieures et inférieures indiquées

9. Le non respect des consignes d'entretien et de nettoyage conformément à la notice d'utilisation

V. Protection des données

Les données personnelles ne seront utilisées qu'en vue du traitement de la demande ainsi que pour l'éventuelle application de la garantie, dans le respect des conditions régissant la protection des données. Les numéros de téléphone suivants sont valables uniquement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein : CH Service Miele : 0 800 800 222 FL Service Miele : 0041 800 800 222 Adresse Internet: miele.ch/eservice MK/KD 07/11/2011 Garantie Suisse10 Certificato di garanzia Svizzera La ditta Miele SA, Svizzera accorda all'acquirente il diritto di garanzia sui nuovi apparecchi secondo le disposizioni sotto elencate, oltre ai diritti alle prestazioni di garanzia da parte del venditore senza limitarli.

Miele Schweiz AG Limmatstrasse 4 CH 8957 Spreitenbach 24h-Stunden-Service-Hotline: 0800 800 22212 Conditions de garantie de protection contre les eaux Suisse En plus des droits légaux et contractuels de l’acheteur envers le vendeur et Miele, et sans restriction de ces droits, Miele accorde gratuitement à l’acheteur une prétention correspondant aux Conditions de garantie de protection contre les eaux ci-après pour les nouveaux appareils munis d’un système de protection contre les eaux (ci-après : « appareil/s »).

I. Début et durée de la garantie de protection contre les eaux

1. La garantie de protection contre les eaux est assurée pendant une période de 20 ans, pour autant que l’appareil

soit utilisé de manière conforme.

2. La garantie prend effet dès la date de la facture d’achat de l’appareil. Les prestations de garantie se fondant sur

les présentes dispositions de garantie ne donnent droit à aucune prolongation de la période de garantie.

II. Conditions de garantie de protection contre les eaux

1. L’appareil a été acheté auprès d’un revendeur spécialisé autorisé ou directement auprès de Miele et il est installé

dans un ménage privé. 2. L’attestation de garantie (justificatif d’achat) doit être présentée pour faire valoir la présente garantie de protection contre les eaux.

3. L’appareil doit impérativement avoir été installé par du personnel spécialisé dûment formé.

III. Teneur et étendue de la garantie de protection contre les eaux

1. Miele accorde à l’acheteur une indemnité pour les dommages matériels résultant d’un défaut du système de

protection contre les eaux de l’appareil. Le montant de l’indemnité est calculé sur la base de la valeur actuelle de l’objet endommagé au moment de la survenue du dommage.

2. Le montant de l’indemnité en cas de dommage accordé par Miele dans le cadre de la garantie de protection des

eaux est limité à la somme de CHF 18 000.– par dommage.

3. La garantie de protection contre les eaux ne comporte aucune prétention supplémentaire envers Miele.

IV. Restrictions de la garantie de protection contre les eaux

1. Les dommages au système de protection contre les eaux et à l’appareil lui-même ne sont pas couverts par la

garantie de protection contre les eaux.

2. Sont exclus de la garantie les dommages dont l’origine est imputable à :

a. Un montage ou une installation incorrects, p. ex. le non-respect des prescriptions de sécurité valides ou des instructions écrites d’utilisation, d’installation et de montage. b. Une utilisation contraire aux dispositions ainsi qu’une utilisation ou sollicitation non conformes, p. ex. par l’utilisation de produits de lavage/de rinçage ou de produits chimiques inadaptés. c. Des fonctionnalités limitées ou inexistantes, particulièrement en raison de spécifications techniques, lorsque l’appareil n’a pas été acheté dans le pays où il est monté. d. Des effets extérieurs tels qu’un endommagement consécutif au transport, des dégâts dus à un choc ou à un impact, des dommages consécutifs à des intempéries ou d’autres phénomènes naturels. e. L’exécution de réparations et de modifications par un service après-vente non formé pour de tels travaux de service ou non autorisé. f. L’emploi de pièces de rechange qui ne sont pas des pièces d’origine Miele ou d’accessoires qui n’ont pas fait l’objet d’une autorisation de la part de Miele.

V. Protection des données

Les données se rapportant à des personnes seront utilisées exclusivement à des fins de traitement de commande ainsi que pour rendre possible le déroulement de la garantie, en tenant compte des conditions générales légales de protection des données. Garant