VVG6B2C50 - Cuisinière VIVA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	Cuisinière
Dimensions (L x P x H)	60 x 60 x 85 cm
Type de cuisson	Gaz
Nombre de foyers	4 foyers
Type de four	Électrique
Capacité du four	60 litres
Fonctionnalités du four	Chaleur tournante, Gril
Consommation énergétique	A
Matériaux	Acier inoxydable
Système de sécurité	Arrêt automatique, sécurité gaz
Entretien	Nettoyage facile, surfaces lisses
Accessoires inclus	Grille, plat de cuisson
Garantie	2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - VVG6B2C50 VIVA

Comment allumer la cuisinière VIVA VVG6B2C50 ?

Pour allumer la cuisinière, tournez le bouton de la zone de cuisson souhaitée dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à la position d'allumage. Appuyez sur le bouton d'allumage ou utilisez un allume-gaz si nécessaire.

Que faire si la flamme ne reste pas allumée ?

Vérifiez que la molette est maintenue enfoncée pendant quelques secondes après l'allumage. Si la flamme s'éteint, assurez-vous que le gaz arrive correctement et que les orifices de la cuisinière ne sont pas obstrués.

Comment nettoyer la cuisinière VIVA VVG6B2C50 ?

Utilisez un chiffon humide et un détergent doux pour nettoyer la surface de la cuisinière. Évitez les produits abrasifs qui pourraient rayer la finition.

La cuisinière dégage une odeur de gaz, que faire ?

Éteignez immédiatement tous les appareils et ouvrez les fenêtres pour ventiler la pièce. Ne déclenchez pas d'étincelles ou de flammes. Contactez un professionnel pour vérifier la fuite.

Comment régler la température des zones de cuisson ?

Tournez simplement le bouton de la zone de cuisson vers le haut pour augmenter la température et vers le bas pour la diminuer. Chaque zone a des réglages clairement indiqués.

Est-ce que la cuisinière VIVA VVG6B2C50 est compatible avec des ustensiles en métal ?

Oui, vous pouvez utiliser des ustensiles en métal, mais évitez les ustensiles qui pourraient rayer la surface. Préférez les casseroles et poêles à fond épais pour une meilleure répartition de la chaleur.

Où trouver les pièces de rechange pour la cuisinière ?

Les pièces de rechange peuvent être commandées auprès de votre revendeur agréé ou directement sur le site du fabricant.

Comment régler la hauteur des pieds de la cuisinière ?

Les pieds de la cuisinière peuvent être ajustés en tournant dans le sens des aiguilles d'une montre pour les raccourcir ou dans le sens inverse pour les allonger.

Quelles sont les dimensions de la cuisinière VIVA VVG6B2C50 ?

Les dimensions de la cuisinière sont de 60 cm de large, 85 cm de haut et 60 cm de profondeur.

Quels sont les modes de cuisson disponibles sur la cuisinière ?

La cuisinière VIVA VVG6B2C50 propose des modes de cuisson standard tels que la cuisson à feu doux, moyen et vif, adaptés à divers types de plats.

MODE D'EMPLOI VVG6B2C50 VIVA

Table de cuisson gaz

1 Grilles
Boutons de commande
3 Brûleur auxiliaire de 1 kW maximum

4 Bruleur semi-rapide de 1,75 kW maximum
5 Brûleur rapide de 3 kW maximum
6 Mini bruleur wok jusqu'à 3,3 kW

Utilisation conforme 11

Précautions de sécurité importantes. 12

Présentation de l'appareil 13

Accessoires

Bruleurs a gaz 14

Allumage manuel 14

Allumage automatique 14

Système de sécurité. 14

Eteindre un bruleur. 14

Niveau de chauffe 14

Avertissements. 14

Conseils pour cuisiner 15

Récipients de préparation. 15

Récipients appropriés 15

Conseils d'utilisation. 15

Nettoyage et maintenance. 16

Nettoyage. 16

Maintenance. 16

Anomalies, que faire ? 17

Service après-vente 18

Conditions de garantie. 18

Protection de l'environnement 18

Elimination ecologique 18

Utilisation conforme

Lisez attentivement ces instructions. Ce n'est qu'a cette condition que vous pourrez utiliser votre apparéil efficacement et en toute sécurité.Conservez la notice d'utilisation et d'installation, et remettez-la avec l' apparéil si celui-ci change de propriété.

Le fabricant est exempt de toute responsabilité si les instructions de cette notice ne sont pas respectées.

Les images de cette notice sont proposées à titre indicatif.

Ne retirez l'appareil de son emballage protecteur qu'au moment de son encastrement. Si vous constatez des dommages sur l'appareil, ne le branchez pas.Contactez notre Service Technique.

Cet apparéil correspond à la classe 3, selon la norme EN 30-1-1 pour les apparéils à gaz : apparéil encastré dans un meuble.

Assurez-vous que l'installation de votre plaque de cuisson est réalisée dans le respect de la notice de montage.

Cet apparéil ne peut pas être installé dans des yachts ou des caravanes.

Cet apparéil doit être utilisé uniquement dans des endroits suffisamment ventilés.

Cet apparéil n'est pas conscience pour un fonctionnement avec une minuteurie externe ou une commande à distance.

Tous les travaux d'installation, de branchement, de réglage et d'adaptation à un autre type de gaz doivent être réalisés par un technician/agréé qui doit respecter les normes et la législation applicables, ainsi que les prescriptions des sociétés locales de distribution d'électricité et de gaz. Les dispositions applicables quant à la ventilation seront attentivement respectées.

En sortie d'usine, cet apparéil est adapté au type de gaz indiqué sur la plaque signalétique. S'il était nécessaire de le changer, veuillez consulter la notice de montage. Il est recommandé de faire appel à notre service technique pour l'adaptation à un另一种 type de gaz.

Cet apparéil a été consq pour une utilisation domestique ; son utilisation à titre commercial

ou professionnel est interdite. N'utilisez l'appareil que pour cuisiner, jamais comme chauffage.La garantie ne sera valable que si l'utilisation pour laquelle il a eté concu a eté respectée.

Cet appeareil est conçu pour une utilisation jusqu'à une altitude maximale de 2 000 m.

Ne laissez pas l'appareil sans surveillance pendant son fonctionnement.

N'utilise pas de couvercles ou de barrières de protection pour enfants non commandés par le fabricant de la plaque de cuisson. Ils peuvent provoquer des accidents, notamment en raison de la surchauffe, de la combustion ou du décollement de fragments de matérieliaux.

Cet apparéil peut être utilisée par des enfants âgés de plus de 8 ans et par des personnes ayant des capacité physiques, sensorielles ou mentales restreintes ou ayant un manque d'expérience ou de connaissances, s'ils sont surveillés ou si une personne les a instruits de la manipulation de l' apparéil en toute sécurité et s'ils ont compris les dangers qui en résultat.

Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil. Le nettoyage et l'entretien incombant à l'utilisateur ne doit pas être effectuels par des enfants sans surveillance.

Précautions de sécurité importantes

Mise en garde - Risque de déflagration !

L'accumulation de gaz non brûlés dans un lieu fermé pourrait compter un risque de déflagration. Ne placez pas l'appareil dans des courants d'air. Les brûleurs pourraient s'éteindre. Lisez attentivement les instructions et les averissements concernant le fonctionnement des brûleurs à gaz.

Mise en garde - Risque d'intoxication !

L'utilisation d'un apparéil de cuisson à gaz produit de la chaleur, de l'humidité et émet des produits de combustion dans la piece où il est installé. Assurez-vous que la cuisine soit bien ventilée, en particulier lorsque la plaque de cuisson est en fonctionnement: laissez les orifices de ventilation naturelle ouverts ou installez un dispositif de ventilation mécanique (hotte aspirante). Lorsque l'utilisation de l' apparéil est intense et prolongée, une ventilation complémentaire ou plus efficace peut être nécessaire: ouvrez une fenêtre ou augmentez la puissance de la ventilation mécanique.

Mise en garde - Risque de brûlures !

• Les zones de cuisson et les zones adjacentes chauffent fortement. Ne touche pas les surfaces chaudes. Ne laissez pas les enfants de moins de 8 ans s'approcher.

Si la bouteille de gaz liquide n'est pas à la verticale, du propane/butane liquide peut parvenir dans l'appareil. Des jets de flamme violents peuvent alors sortir aux brûleurs. Des composants peuvent être endommages et doivent non étanches avec le temps, si bien que du gaz sort de manière incontrélée. Les deux peuvent conduire à des brûlures. Utiliser les bouteilles de gaz liquide toujours en position verticale.

Mise en garde - Risque d'incendie!

• Les zones de cuisson chauffent fortement. Ne posez pas d'objets inflammables sur la plaque de cuisson. N'entreposez pas d'objets sur la plaque de cuisson.

• Ne stockez ni utilisez de produits chimiques corrosifs, de vapeurs, de matériels inflammables ni de produits non alimentaires sous cet apparéil, ni à proximité.

• Les graisses et les huiles surchauffées s'enflammment facilement. Ne vous absentez pas si vous avez mis de la graisse ou de l'huile à chauffer. Si elles s'enflammant, n'éteignez pas le feu avec de l'eau. Couvrez le recipient avec un couvercle hermétique pour étouffer le feu puis éteignez la zone de cuisson.

Mise en garde - Risque de blessures!

• Les recipients qui都想enteraient des dommages, dont laaille ne serait pas adaptée, qui dépasseraient de la plaque de cuisson ou qui seraient mal placés, pourraient occasionally des léSIONs graves. Respectez les conseils et les avertissements concernant les recipients de cuisson.
  En cas d'incident, débranchez l'alimentation électrique et de gaz de l'appareil. Pour la réparation, contactez notre service technique.
• Ne manipulez pas l'intérieur de l'appareil. Si nécessaire, contactez notre service technique.
  Si I'un des boutons de commande est bloqué, ne force pas. Appelez immédiatement le service technique pour procéder à sa réparation ou à son remplacement.

Mise en garde - Risque de décharge électrique !

Ne pas utiliser de machines de nettoyage à vapeur pour nettoyer l'appareil.

Présentation de l'ordinateil

Sur la vue d'ensemble des modèles, vous retrouvrez votre apparéil avec les puissances des brûleurs.

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Accessoires

Vous pourrez Broker les accessoires suivants aupres de notre Service Technique :

Support supplémentaire pour machine à Expresso

Uniquement pour l'utilisation d'ustensiles dont le fond presente un diamètre inferieur a 12cm sur le plus petit bruleur.

Simmer Plate

Cet accessoire est prévu pour réduire le niveau de chaleur à la puissance minimum.

Placer l'accessoire directement sur la grille avec les rebords orientés vers le haut, jamais en contact direct avec le brûleur. Placer le bénépant au centre sur l'accessoire.

Simmer Cap

Ce brûleur est exclusivement destiné à une cuisson à puissance minimum. Pour l'utiliser, il est nécessaire de retarder le brûleur auxiliaire et de le remplaçer par le brûleur Simmer Cap.

Le fabricant decline toute responsabilité si ces accessoires ne sont pas utilisés ou sont employés de manière incorrecte.

Brûleurs à gaz

Chaque bouton de commande de mise en marche indique le brûleur qu'il contrôle.

Pour un fonctionnement correct de l'appareil, il est indispensable de s'assurer que les grilles et toutes les pieces des brûleurs sont correctement mises en place. N'intervertisse pas les couvercles des brûleurs.

Allumage manuel

1. Appuyez sur le bouton de commande du brûleur choisi et tournez-le vers la gauche jusqu'à la position souhaïée.
2. Approchez un allume-gaz ou une flamme (briquets, allumettes, etc.) du bruleur.

Allumage automatique

Si votre plaque de cuisson dispose d'un allumage automatique (bougies):

1. Appuyez sur le bouton de commande du brûleur choisi puis tournez-le vers la gauche jusqu'à la position de puissance maximum.
   Quand le bouton de commande est enforcé, des étincelles se produit sur tous les brûleurs. La flamme s'allume.
2. Relâchez le bouton de commande.
3. Tournez le bouton de commande sur la position souhaitation.

Si l'allumage ne se produit pas, tournez le bouton de commande sur la position de déconnexion puis repêze les étapes. Cette fois, maintenez le bouton de commande enforcé plus longtemps (pendant 10 secondes maximum).

Mise en garde - Risque de déflagration !

Si au bout de 15 secondes la flamme ne s'est pas allumée, eteignez le bruleur et arez la piece. Attendez au moins une minute avant d'essayer de rallumer le bruleur.

Système de sécurité

Votre plaque de cuisson dispose d'un système de sécurité (thermocouple) qui empêche le passage de gaz si les brûleurs s'éteignent accidentellement.

1 bougie
2 thermocouple

Pour que cet dispositif soit actif :

1. Allumez le brûleur normalement.
2. Maintenez le bouton de commande enforcé sans le lâcher pendant 4 secondes après l'allumage de la flamme.

Eteindre un brûleur

Tournez le bouton de commande correspondant vers la droite jusqu'à la position 0.

Niveau de chauffe

Les variateurs vous permettent de régler la puissance dont vous avez besoin entre les niveaux maximum et minimum.

Position	● Bouton de commande éteint
Flamme grande	(1) Ouverture ou capacité maximums et connexion électrique
Flamme petite	(1) Ouverture ou capacité minimums

Avertissements

Pendant le fonctionnement du brûleur, il est normal d'entendre un léger sifflement.

Lors des premières utilisations, il est normal que des odeurs se dégagent. Mais cela ne suppose aucun dysfonctionnement. Ces odeurs disparaîtreng petit a petit.

Une flamme de couleur orange est normale. Ceci est d'à la présence de poussière dans l'atmosphère, de liquides déversés, etc.

S'il se produit une extinction accidentelle des flammes du brûleur, éteignez le bouton de commande du brûleur et attendez au moins 1 minute avant de le rallumer.

Quelques secondes après avoir eteint le bruleur, un son est emis (coup sec). Il ne s'agit pas d'une anomalie, ceci signifie que la sécurité a ete desactivee.

Conserve le brûleur le plus propre possible. Si les bougies sont sales, l'allumage sera défectueux.

Nettoyez-les régulierement avec une petite brosse non métallique. Attention, à ne pas cogner violément les bougies.

Conseils pour cuisiner

Brûleur Très fort - Fort Moyen Lent
Brûleur wok Bouillir, cuire, rôtir, dorer, pael-las, cuisine asia-tique (Wok)		Réchauffer et garder au chaud : plats préparés, plats cuisinés
Brûleur rapide Escalope, steak, omelette, fritures		Riz, béchamel, ragout	Cuisson à la vapeur :.POIs-son, légumes
Brûleur semi-rapide	Pommes de terre vapeur, légumes frais, potages, pâtes	Réchauffer/garder au chaud des plats cuisinés et préparer des ragouts délicats
Brûleur auxi-liaire	Faire cuire : ragouuts, riz au lait, caramel	Déconceler et cuire à feu doux : légumes secs, fruits, produits congelez	Faire fondre :beurre, choco-lat, gelatine.

Récipients de préparation

Récipients appropriés

Brûleur Diamètre minimum du récipient	Diamètre maximum du récipient
Brûleur wok 22 cm - cm
Brûleur rapide 22 cm 26 cm
Brûleur semi-rapide 14 cm 20 cm
Brûleur auxiliaire 12 cm 16 cm

Conseils d'utilisation

Remarque: En cas d'utilisation avec certaines poèles ou casseroles, une légère déformation passagère de la surface de cuisson en acier peut se produit. C'est normal et cela ne nuit pas au bon fonctionnement de l'appareil.

Les recommandations suivantes vous aident à économiser de l'énergie et vous empêchent d'endommager les ustensiles :

Utilisez des reçipients de laaille appropriée à chaque brûleur.

N'utilisez pas de petits
recipients sur les grands
bruleurs. La flamme ne
doit pas toucher les cotes
du recipient.

N'utilisez pas de recipients déformés, ayant tendance à être instables sur la plaque de cuisson. Les recipients pourrait se renverser.

N'utilisez que des
recipients à base plane et
épaissé.

Ne cuisine pas sans couvercle ni avec celui-ci mal mis. Vous risqueriez ainsi de perdre une partie de l'énergie.

Placez le recipient bien au centre du bruleur. Dans le cas contraire, il risque de se renverser.

Ne placez pas les
recipients de grande taille
sur les brûleurs situés
pres du boutons de
commandes. Ils
risqueraient d'être
endommages en raison
de l'exces de chaleur.

Placez les recipients sur les grilles, jamais directement sur le brûleur. Vérifie que les grilles et les couvercles des brûleurs sont bien placés avant de les utiliser.

Manipuez soigneusement les reçipients sur la plaque de cuisson.

Ne cognez pas la plaque de cuisson et n'y posez pas d'objects lourds.

Nettoyage et maintenance

Nettoyage

Quand l'appareil a refroidi, nettoyez-le avec une éponge, de l'eau et du savon.

Après chaque utilisation, nettoyez la surface des différents éléments du brûleur quand il a refroidi. Si des restes sont laissés (aliments recuits, gouttes de graisse, etc.), même infimes, ils s'incrusteront dans la surface et seront plus difficiles à éliminer par la suite. Les trous et les rainures doivent être propres afin que la flamme soit optimale.

Le frottement de certains recipients peut laisser des traces métalliques sur les grilles.

Lavez les brûleurs et les grilles à l'eau savonnexe et frottez-les à l'aide d'une brosse non métallique.

Si les grilles disposent de chevilles en caoutchouc, faites très attention en les nettoyant. Les chevilles peuvent se detacher et la grille peut rayer la plaque de cuisson.

Sechez toujours complètement les brûleurs et les grilles. La présence de gouttes d'eau ou de zones humides au début de la cuisson peut déterminer l'émail.

Après le nettoyage et le séchage des brûleurs, assurez-vous que les couvercles sont bien placés sur le diffuseur.

Attention!

N'utilisez pas de machines de nettoyage à vapeur. Cela pourrait endommager la plaque de cuisson.

Maintenance

Nettoyez immédiatement tous les liquides qui coulent.
Vous éviterez ainsi que les restes d'aliment ne collent et économiserez des efforts inutiles.

En raison des haute températures supportées, le brûleur wok et les zones en acier inoxydable (l'echefrite, pourtour des brûleurs, etc.) peuvent changer de couleur. Cela est normal. Àpres chaque utilisation, nettoyez ces zones avec un produit adaptable à l'acier inoxydable.

Il est recommendé d'utiliser régulièrement le produit de nettoyage disponible auprès de notre service technique sous le code 464524.

Attention!

La nettoyant d'acier inoxydable ne doit pas etre utilisé dans la zone autour du bandeau de commandes. Les indications (seregraphie) pourraient etre effacees.

Ne laissez pas de liquides acides (jus de citron, vinaigre, etc.) sur la plaque de cuisson.

? Anomalies, que faire ?

Dans certains cas, les défauts survenus peuvent facilement être éliminés. Avant d'appeler le service après-vente, observerz les remarques suivantes :

Anomalie Cause probable Solution
Le fonctionnement électrique général est en panne.	Fusible défectueux. Vérifiéz dans le boîtier de fusibles général si le fusible est en panne et remplaceze-le.
	L'interrupteur magnétothermique ou un interrupteur différentiel a sauté.	Vérifiéz dans le tableau de distribution électrique si l'inter-rupteur magnétothermique ou un interrupteur différentiel a sauté.
L'allumage automatique ne fonctionne pas.	Il peut y avoir des résidus d'aliments ou de nettoyage entre les bougies et les brûleurs.	L'espace entre la bougie et le brûleur doit être propre.
	Les brûleurs sont mouillés. Séchéz soignement les couvercles du brûleur.
	Les couvercles du brûleur sont mal places. Vérifiéz que les couvercles sont bien places.
	L'appareil n'est pas raccordé à la terre, est mal raccordé à la terre, ou la prise de terre est défectueuse.	Contactez votre installerateur électrique.
La flamme du brûleur n'est pas uniforme.	Les pieces du brûleur sont mal placees. Placez correctement les pieces sur le brûleur correspondant.
	Les rainures du brûleur sont sales. Nettoyez les rainures du brûleur.
Le flux de gaz ne parait pas normal ou aucun gaz ne sort.	Le passage de gaz est obstrué par des robinets intermédiaires.	Ouvrez les robinets intermédiaires évientuels.
	Si le gaz provient d'une bouteille, vérifiéz qu'elle n'est pas vide.	Changez la bouteille.
Il y a une odeur de gaz dans la cuisine.	Un robinet est ouvert. Fermez les robinets.
	Mauvais raccord de la bouteille. Vérifiéz que le raccord est parfait.
	Fuite de gaz évientuelle. Fermez l'arrivée générale du gaz, aéréz l'enceinte et pré-venez immobilisant un technicien d'installation agréé afin qu'il vérifie et qu'il atteste du bon fonctionnement de l'installation. N'utilise pas l'applièr jusqu'à ce que l'absence de fuite de gaz dans l'installation ou l'applièrait été vérifiée.
Le brûleur s'éteint immédiate-ment après avoir relâchéé le bouton de commande.	Vous n'avez pas maintainu le bouton de commande enforcé suffisamment longtemps.	Une fois le brûleur allumé, maintenez le bouton de commande enforcé quelques secondes de plus.
	Les rainures du brûleur sont sales. Nettoyez les rainures du brûleur.

Service après-venture

Si vous faites appel à notre Service Technique, vous devez communiquer le numéro de produit (E-Nr.) ainsi que le numéro de fabrication (FD) de l'appareil. Cette information figure sur la plaque signalétique située sur la partie inférieure de la plaque de cuisson, et sur l'étiquette de la notice d'utilisation.

Pour les contacts dans les différents pays, consulter le repertoire de SAV joint.

Conditions de garantie

Si, contrairement à nos attentes, l'appareil présente un dommage ou ne respecte pas les exigences de qualité prévues, veuilles nous l'indiquer dans les plus brefs dévais. Pour que la garantie soit valide, l'appareil ne devra pas avoir été manipulé, ni soumis à une mauvaise utilisation.

Les conditions de garantie applicables sont celles établies par la représentation de notre entreprise dans le pays ou l'achat a eté effectué. Il est possible d'obtenir des informations détaillées dans les points de vente. Il est nécessaire de partager le bon d'achat pour bénéficier de la garantie.

Tout droit de modification réservé.

Protection de l'environnement

Si la plaque signalétique de l'appareil comporte le symbole , observe les remarques suivantes.

Elimination ecologique

Eliminez l'emballage en respectant l'environnement.

Cet apparéil est marqué selon la directive française 2012/19/UE relative aux apparéils électriques et Electroniques usages (waste electrical and electronic equipment - WEEE). La directive définit le cadre pour une reprise et une récapération des apparéils usages applicables dans les pays de la CE.

L'emballage de votre apparéil a été fabriqué avec les matériaux indispensablees pour garantir une protection efficace pendant le transport. Ces matériaux sont entierement recyclables, ce qui réduit l'impact sur l'environnement. Nous vous encouragements à contribuer également à la preservation de l'environnement, en suivant les conseils ci-dessous:

déposez l'emballage dans une benne de recyclage adaptée,
avant de vous defaire d'un apparéil, mettez-le hors d'êtat. Consultez votre administration locale pour connaître l'adresse du centre de collecte de matériels recyclables le plus pres de chez vous, et apportez-le à ce site,
ne jetez pas l'huile usagée dans I'évier Conservez-la dans un recipient fermé et remettez-le à un point de collecte ou, le cas échéant, dans un bac approprié (qui sera remis à un déversoir contrôle; ce n'est probablement pas la meilleur solution, mais nous évitons ainsi de polluer l'eau).

Indice

Conformità d'uso 19

cette brochure vous donne un aperçu de notre réseau mondial de Service Àpre-S-Vente. Le Service Àpré-S-Vente Viva est disponible sur l'ensemble de votre région. Il y a toujours un de nos techniciens agrés pres de chez vous, pré à vous assister rapidement et efficacement.

Des dépannages rapides et efficaces à un prix raisonnable

Les interventions à domicile sont effectuees par des techniciens experimentes et agrees par Viva, tous munis de pieces detacheses d'origine conques pour votre appareil. Cela vous garantit un depannage dans les plus brefs délais, et ce a un prix raisonnable.

BSH Electroménager S.A.S.

50 rue Ardoin - BP 47

93401 SAINT-OUENcedex

Service interventions à domicile:

0140104211

Service Consommateurs:

0 892 698 410 (0,34 € TTC/mn)

Service Pièces Detachées et

Accessoires:

0 892 698 009 (0,34 € TTC/mn)

Exemple de plaque signalétique avec E-Nr et FD

Conditions de garantie

A l'étranger, les conditions de garantie applicables à cet apparéil sont celles s'accordées par la filiale du pays concernné.

Celles-ci peuvent être fournies par le Revendeur auprès duquel vous avez acheté l'appareil ou directement auprès de notre filiale. Si vous aviez besoin d'utiliser la garantie, la presentation de la facture d'achat sera nécessaire.

Avant d'appeler le Service Avec-Vente

Aidez-nous à vous faire gagner du temps en ayant les informations suivantes à portée de main:

1. Voitraderesse exacte etvoire numero de telephone
2. La description détaillée du dérangement
3. La date d'achat de l'appareil
4. Son numero de série

(E-Nr - voir l'exemple)

1. Sa date de fabrication

(FD - voir l'exemple)

Pour connaître l'emplacement exact de la plaque signalétique indiquant le E-NR et la FD sur votre apparéil, veuillez en consulter le mode d'emploi.

Votre Service Apre's-Vente Viva Electromenager