DeskJet 3778 - Imprimante HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil DeskJet 3778 HP au format PDF.
| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| Type d'imprimante | Imprimante multifonction à jet d'encre |
| Résolution d'impression | Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisé sur papier photo HP Advance |
| Vitesse d'impression | Jusqu'à 8 pages par minute en noir et 5 pages par minute en couleur |
| Connectivité | USB 2.0, Wi-Fi, Wi-Fi Direct |
| Compatibilité des systèmes d'exploitation | Windows, macOS, Android, iOS |
| Fonctions | Impression, numérisation, copie |
| Capacité du bac à papier | Jusqu'à 60 feuilles |
| Dimensions (L x P x H) | 40,3 x 16,5 x 14,1 cm |
| Poids | 3,42 kg |
| Consommation énergétique | Environ 10 watts (impression), 2,2 watts (veille) |
| Maintenance | Remplacement des cartouches d'encre, nettoyage des têtes d'impression |
| Sécurité | Fonctionnalités de sécurité intégrées pour la protection des données |
| Garantie | 1 an de garantie limitée |
| Accessoires inclus | Cartouches d'encre, câble USB, documentation |
FOIRE AUX QUESTIONS - DeskJet 3778 HP
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Téléchargez la notice de votre Imprimante au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DeskJet 3778 - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DeskJet 3778 de la marque HP.
MODE D'EMPLOI DeskJet 3778 HP
-
Préparation : Suivez les instructions figurant sur la fiche d'installation pour configurer l'imprimante.
-
Connexion : Accédez à la page 123.hp.com/dj3700 pour télécharger et lancer le logiciel d'installation ou l'application mobile HP, puis connectez votre imprimante à votre réseau.
Remarque : L'application HP All-in-One Printer Remote est disponible dans l'App Store.
Remarque à l'attention des utilisateurs Windows® : Vous pouvez également utiliser le CD du logiciel de l'imprimante. Si le programme d'installation ne démarre pas, accédez à Ordinateur, double-cliquez sur l'icône du lecteur CD/DVD présentant le logo HP, puis sur setup.exe.
- Activation : Créez un compte ou enregistrez votre imprimante et terminez l'installation du logiciel d'impression HP ou de l'application HP All-in-One Remote afin de pouvoir imprimer et numériser vos documents.
Besoin d'aide ? Accédez au site hp.com/support/dj3700 pour obtenir plus d'informations sur la configuration de votre imprimante.
En savoir plus
Aide électronique : Disponible après avoir installé le logiciel de l'imprimante HP sur votre ordinateur. Découvrez les fonctionnalités du produit et comment imprimer, résoudre vos problèmes et obtenir de l'assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires, y compris les déclarations de conformité et les avis d'application de la réglementation de l'Union européenne, dans la section Informations techniques.
- Windows® 10 : Cliquez sur l'icône Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, allez dans HP, puis sélectionnez l'icône portant le nom de l'imprimante, cliquez sur Aide, puis sélectionnez Rechercher dans l'aide HP.
- Windows® 8.1 : Cliquez sur la flèche pointant vers le bas située dans la partie inférieure gauche de l'écran Démarrer, sélectionnez l'icône portant le nom de l'imprimante, cliquez sur Aide, puis sur Rechercher dans l'aide HP.
- Windows® 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer. Dans la barre qui s'affiche, cliquez sur Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante. Sélectionnez Aide et cliquez sur Rechercher dans l'aide HP.
- Windows® 7, Windows Vista® et Windows® XP : cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, HP, le dossier pour l'imprimante, puis Aide.
- OS X Yosemite v10.10 et OS X El Capitan v10.11 : Cliquez sur Aide > Aide pour Mac. Dans la fenêtre Visionneuse de l'aide, saisissez le nom de votre imprimante dans le champ de recherche.
- OS X Mavericks v10.9 : Cliquez sur Aide > Centre d'aide. Dans la fenêtre de la Visionneuse de l'aide, cliquez sur Aide sur toutes vos applications, puis sur l'Aide correspondant à votre imprimante.
Fichier LisezMoi : Il contient des informations sur le support HP, la configuration requise de votre système d'exploitation et les mises à jour récentes de votre imprimante.
- Windows : Insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le fichier ReadMe.chm. Double-cliquez sur le fichier ReadMe.chm pour l'ouvrir, puis sélectionnez le fichier ReadMe.chm dans votre langue.
Sur le Web : Aide et informations supplémentaires : www.support.hp.com. Enregistrement de l'imprimante : www.register.hp.com. Déclaration de conformité : www.hp.eu/certificates. Consommation d'encre : www.hp.com/go/inkusage.
Numérisation du code pour plus d'informations !
Une tarification standard peut vous être facturée pour l'utilisation de votre connexion de données. La disponibilité n'est pas assurée dans toutes les langues.
www.hp.com/eu/m/DJ3720
Les informations mentionnées peuvent être modifiées sans préavis.
Panneau de commande
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1 2 3 4 5 8 * # × i (*) (*) 6 7 8 9 10 11| 1 | Écran du panneau de commande : Indique le nombre de copies, les erreurs de supports, l'état du réseau sans fil et la puissance du signal ; l'état de Wi-Fi Direct et les niveaux d'encre. |
| 2 | Bouton Informations : Imprime une page d'informations sur l'imprimante. Appuyez simultanément sur le bouton Sans fil, le bouton Wi-Fi Direct ou le bouton HP ePrint pour obtenir des pages d'aide plus spécifiques concernant chacun de ces boutons. |
| 3 | Bouton Reprendre : Reprend une tâche suite à son interruption (par exemple, suite au chargement du papier). Voyant de reprise : Indique que vous pouvez appuyer sur le bouton Reprendre pour vous aider à résoudre un problème. |
| 4 | Bouton Annuler : interrompt l'opération en cours. |
| 5 | Bouton Sans fil : Il permet d'activer ou de désactiver la fonction sans fil de l'imprimante.Voyant Sans fil : Indique si l'imprimante est connectée ou non à un réseau sans fil. Un voyant clignotant indique que le réseau sans fil n'a pas été configuré ou que l'imprimante essaie d'établir une connexion. |
| 6 | Bouton Copier, Couleur : Permet de lancer une copie en couleur. Pour augmenter le nombre de copies couleur, appuyez rapidement à plusieurs reprises sur ce bouton. |
| 7 | Voyant Copier : Un voyant clignotant indique que les boutons Copier, Couleur et Copier, Noir sont prêts à l'utilisation. |
| 8 | Bouton Copier, Noir : Permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de copies noir et blanc, appuyez rapidement à plusieurs reprises sur ce bouton. |
| 9 | Voyant Alerte pb encre : Indique des problèmes de niveau d'encre bas ou un incident affectant une cartouche. |
| 10 | Bouton Services Web : Imprime une page pour vous aider à configurer les Services Web, ou imprime une page de diagnostic pour aider à résoudre les problèmes concernant les Services Web (si le voyant Services Web clignote).Voyant Services Web : Reste allumé en blanc lorsque la fonction des Services Web est prête à l'usage. Clignote en blanc lorsqu'il existe un problème de connexion. Clignote en jaune lorsqu'une tâche est bloquée en raison d'une erreur. Est éteint lorsque la fonctionnalité des Services Web n'est pas enregistrée. |
| 11 | Bouton Wi-Fi Direct : Active ou désactive Wi-Fi Direct.Voyant Wi-Fi Direct : Indique l'état activé ou désactivé de Wi-Fi Direct. Une lumière clignotante indique que l'appareil compatible Wi-Fi Direct essaie de se connecter à l'imprimante. Appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct pour autoriser la connexion. |
 | Numérisation : Utilisez le logiciel de l'imprimante HP ou l'application HP All-in-One Remote pour numériser des documents à l'aide de votre imprimante. Vous pouvez également utiliser Webscan sur le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur la numérisation, reportez-vous à l'Aide électronique ou accédez à hp.com/support/dj3700. |
Résolution des problèmes courants
Vous ne parvenez pas à imprimer :
- Assurez-vous que les cordons d'alimentation sont correctement branchés et que l'imprimante est sous tension. Le bouton Marche/Arrêt est allumé.
- Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, assurez-vous que celui-ci est bien branché. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, vérifiez que celle-ci fonctionne.
- Consultez le site Web Outils de diagnostic HP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger des utilitaires de diagnostic gratuits (outils). Ceux-ci vous permettent de résoudre les problèmes les plus courants.
Vérifiez que le logiciel de l'imprimante est installé correctement.
Une icône représentant l'imprimante HP figure sur le bureau de l'ordinateur si votre logiciel d'impression est installé.
Assurez-vous que l'imprimante est définie en tant que périphérique d'impression par défaut :
- Windows 10 : Recherchez des périphériques dans Windows, puis sélectionnez Périphériques et imprimantes dans la liste des résultats.
- Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.
- Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
- Windows Vista et Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration. Dans Affichage classique, cliquez sur Imprimante ou Imprimantes et télécopieurs.
Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante comporte une marque de sélection. Si votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut dans le menu.
Si vous utilisez un câble USB et que vous ne pouvez toujours pas imprimer ou que l'installation du logiciel échoue :
- Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de l'ordinateur.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité.
- Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur.
Si vous utilisez une connexion sans fil et que vous ne parvenez toujours pas à imprimer :
Allez dans la section « Réseau sans fil » à la page suivante pour en savoir plus.
MacWindows
Contrôlez la file d'attente d'impression :
- Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners.
- Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.
- Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
- Utilisez les boutons suivants de gestion de la tâche d'impression :
- Icône Annuler : Annule la tâche d'impression sélectionnée.
-
Reprise : Reprend la tâche d'impression suspendue.
-
Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
Redémarrage et réinitialisation :
- Redémarrez l'ordinateur.
- Réinitialisez l'imprimante.
a. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
b. Patientez une minute avant de le rebrancher et de mettre l'imprimante sous tension.
Réinitialisation du système d'impression :
- Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners.
- Appuyez sur la touche Contrôle et maintenez-la enfoncée tout en cliquant sur la liste à gauche, puis sélectionnez Réinitialiser le système d'impression.
- Ajoutez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
Désinstallation du logiciel :
- Si l'imprimante est connectée à votre ordinateur par USB, débranchez-la de votre ordinateur.
- Ouvrez le dossier Applications/HP.
- Double-cliquez sur Programme d'installation HP, puis suivez les instructions à l'écran.
Mentions légales : Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Mac, OS X et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
Réseau sans fil
Vous pouvez connecter votre imprimante à un réseau sans fil lors de l'installation du logiciel de l'imprimante.
Remarque : Lors de l'installation du logiciel, un câble USB peut être requis pour une connexion temporaire entre l'imprimante et l'ordinateur. Ne branchez pas le câble USB avant d'y être invité par le logiciel de l'imprimante.
Conseil : Pour imprimer un guide de mise en route rapide, appuyez sur le bouton Informations (i) pendant trois secondes.
Échec de la connexion de votre imprimante au réseau
1. Vérifiez que la fonction sans fil est activée sur votre imprimante.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, si le voyant Sans fil est éteint, appuyez sur le bouton Sans fil ( ) pour activer les fonctionnalités sans fil de l'imprimante.
2. Vérifiez que votre imprimante est connectée à votre réseau.
a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil ( ) et le bouton Informations ( ) pour imprimer les pages du rapport de test du réseau sans fil et de configuration du réseau.
b. Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier si des erreurs ont été détectées pendant le test.
- Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis.
- Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom du réseau (SSID) auquel l'imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur.
Remarque : Si votre imprimante est connectée à un réseau privé virtuel (VPN), déconnectez-vous temporairement du VPN avant de procéder à l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez être déconnecté du VPN pour accéder à l'imprimante sur le réseau domestique.
3. Assurez-vous que les logiciels de protection ne bloquent pas la connexion à votre réseau.
Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre imprimante lorsque le logiciel est installé sur un réseau. Si votre imprimante est introuvable, désactivez temporairement votre pare-feu et assurez-vous que le problème est résolu. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels de sécurité, allez sur : www.hp.com/go/wpc-firewall.
4. Redémarrez les composants du réseau sans fil.
Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les dans l'ordre suivant : d'abord le routeur, puis l'imprimante. Pour résoudre les problèmes de communication réseau, il suffit parfois de mettre les appareils hors tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion, éteignez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur en respectant l'ordre suivant : d'abord le routeur, ensuite l'imprimante et enfin l'ordinateur.
Vous rencontrez toujours des problèmes ? Visitez le centre d'impression mobile HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Ce site Web contient des informations exhaustives et mises à jour sur l'impression sans fil, ainsi que des informations pour vous aider à préparer votre réseau sans fil, résoudre les problèmes lors de la connexion de l'imprimante au réseau sans fil, et résoudre les problèmes de logiciels de sécurité.
Remarque : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez utiliser l'outil Print and Scan Doctor, qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes avec l'imprimante. Pour télécharger cet outil, consultez le site www.hp.com/go/tools.
Si vous souhaitez lancer une impression depuis un smartphone ou une tablette
Vous pouvez utiliser votre imprimante pour imprimer des documents et des photos directement depuis vos périphériques mobiles.
- iOS : Utilisez l'option Imprimer du menu Partager. Aucune configuration n'est nécessaire car iOS Airprint est pré-installé.
- Android : Téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des appareils Android) à partir de Google Play Store.
Vous pouvez également utiliser l'application HP All-in-One Printer Remote pour définir et utiliser votre imprimante HP en vue de numériser, imprimer et partager des documents. Installez l'application à partir de l'App Store de votre périphérique mobile.
Pour activer l'impression mobile, rendez-vous sur le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.
Réseau sans fil (suite)
Passer d'une connexion USB à une connexion sans fil
Vous devez d'abord avoir installé le logiciel de votre imprimante.
Windows
-
Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez comme suit pour ouvrir le logiciel de l'imprimante :
-
Windows 10 : Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, cliquez sur HP et sélectionnez l'icône portant le nom de l'imprimante.
- Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez l'icône portant le nom de l'imprimante.
- Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
-
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Dans le menu Démarrer, sélectionnez Tous les programmes ou Programmes, cliquez sur HP et sélectionnez le dossier correspondant à l'imprimante et l'icône portant le nom de l'imprimante.
-
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Outils.
- Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel.
- Sélectionnez Convertir une imprimante USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions affichées à l'écran.
Mac
Utilisez Utilitaire HP dans Applications/HP pour changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante.
Utilisation de l'imprimante sans fil sans routeur
Utilisez la fonction Wi-Fi Direct pour imprimer sans routeur depuis votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre périphérique équipé d'une fonction Wi-Fi. Pour utiliser la fonctionnalité Wi-Fi Direct, le logiciel d'impression doit être installé sur l'ordinateur.
- Si le voyant Wi-Fi Direct sur l'imprimante est éteint, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct (☐) pour activer Wi-Fi Direct. Le voyant Wi-Fi Direct est allumé lorsque Wi-Fi Direct est activé.
- Appuyez simultanément sur le bouton Wi-Fi Direct (☐) et le bouton Informations (i) pour imprimer un guide Wi-Fi Direct.
- Suivez les instructions sur le guide Wi-Fi Direct pour connecter votre ordinateur ou périphérique mobile à l'imprimante.
- Imprimez comme vous le faites habituellement à partir de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile.
Remarque : Une connexion Wi-Fi Direct ne donne toutefois pas accès à Internet.
Accédez au site Web HP dédié à l'impression directe par Wi-Fi (www.hp.com/go/wifidirectprinting) pour en savoir plus.
Ce produit est conçu pour une utilisation en environnements ouverts (par exemple, à domicile et sans connexion à un réseau Internet public), dans lesquels toute personne peut accéder à l'imprimante et l'utiliser. Le paramètre Wi-Fi Direct est donc en mode « Automatique » par défaut, sans mot de passe administrateur ; cette configuration permet à toute personne située à portée du réseau sans fil de se connecter et d'accéder à toutes les fonctions et tous les paramètres de l'imprimante. Si vous souhaitez un niveau de sécurité plus élevé, HP conseille de modifier la méthode de connexion Wi-Fi Direct de « Automatique » à « Manuel » et de définir un mot de passe administrateur. Vous pouvez modifier les paramètres de sécurité à partir du serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Aide électronique.
Partage de votre imprimante avec d'autres ordinateurs connectés à votre réseau
Installez d'abord votre imprimante sur votre réseau domestique. Après avoir connecté votre imprimante à votre réseau domestique, vous pouvez la partager avec d'autres ordinateurs connectés au même réseau. Il vous suffit d'installer le logiciel de l'imprimante HP pour chaque ordinateur supplémentaire. Pendant l'installation du logiciel, sélectionnez Sans fil sur l'écran Options de connexion et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Informations de sécurité
Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur éventuellement fournis par HP.
Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP
| Produit HP Durée de la garantie limitée | |
| Supports logiciels 90 jours | |
| Imprimante Matériel garanti 1 an | |
| Cartouches d'encre | Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés. |
A. Extension de garantie limitée
- HP Inc. (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
- Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.
-
La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation. -
Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.
-
Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
-
Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
-
HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP.
-
Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf et comporte les fonctionnalités semblables au produit remplacé.
-
Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances.
-
La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.
B. Restrictions de garantie
DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.
C. Restrictions de responsabilité
- Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.
- DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LEGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.
D. Lois locales
- Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
- Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines clauses de non-responsabilité, renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.
Garantie du fabricant HP
La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie limitée HP dans votre pays :
France: HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947, Les Ulis
G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308 Capellen
Belgique: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
France
Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre des garanties légales applicables dont le bénéfice est soumis à des conditions spécifiques. Vos droits en tant que consommateur au titre de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du Code de la Consommation et de celle relatives aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code de Commerce ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées au consommateur. Vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs. Les consommateurs ont le droit de choisir d'exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties légales applicables mentionnées ci-dessus.
POUR RAPPEL :
Garantie Légale de Conformité
Article L211-4 du Code de la Consommation :
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».
Article L211-5 du Code de la Consommation :
« Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».
Article L211-12 du Code de la Consommation :
« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».
Garantie des vices cachés
Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »
Article 1648 alinéa 1 du Code Civil :
« L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »
