Officejet 8610 e - Imprimante HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI Officejet 8610 e HP

Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis

par la législation relative aux droits

Les seules garanties applicables aux

mentionnées dans les déclarations de

garantie accompagnant lesdits produits et

services. Les informations contenues dans

ce document ne constituent pas une

garantie complémentaire. HP ne peut pas

être tenu pour responsable des erreurs ou

omissions contenues dans ce document.

élémentaires lorsque vous utilisez ce

produit afin de réduire les risques de

blessures dues au feu ou à un choc

2. Respectez toutes les instructions et tous

les avertissements indiqués sur le produit.

3. Débranchez cet appareil des prises

murales avant de procéder à son

4. N'installez jamais le produit près d'une

6. Installez le produit en un lieu protégé où

personne ne puisse marcher sur le cordon

ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne

puisse pas être endommagé.

7. Si le produit ne fonctionne pas

correctement, reportez-vous à la section

Résolution de problèmes à la page 123.

8. Le produit ne contient aucune pièce dont

l'entretien doit être réalisé par l'utilisateur.

réparation à un technicien qualifié.Sommaire

1 Comment faire ? 1

Icônes de l'écran du panneau de commande 9

Modification des paramètres de l'imprimante 10

Solutions numériques HP 12

Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues 73

Blocage des numéros de télécopieurs indésirables 73

Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables 74

Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables 74

Impression d'un rapport de numéros indésirables 75

Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP 75

Définition des options de rappel 82

Définition de la vitesse de télécopie 83

Configuration du volume sonore du télécopieur 83

Services de télécopie et de téléphonie numérique 84

Protocole FoIP (télécopie sur Internet) 85

Rapports de télécopie 86

Impression et affichage du relevé de télécopies 87

Effacement du relevé de télécopies 87

Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie 88

Impression d'un rapport sur les ID d'appelant 88

Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil 108

Changement de type de connexion 109

Passage d'une connexion Ethernet à une connexion sans fil 109

Passage d'une connexion USB à une connexion sans fil 109

Test de la connexion sans fil 110

Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante 110

Modifier les paramètres IP 111

Visualisation et impression des paramètres réseau 111

Comprendre les rapports de l'imprimante 128

Rapport d'état de l'imprimante 128

Page de configuration réseau 129

Le texte ne peut pas être modifié 142

La qualité de l'image numérisée est médiocre 143

Impossible de numériser vers le dossier réseau 143

L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies 150

L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir 152

L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir 153

Résolvez les problèmes rencontrés avec le logiciel HP ePrint et HP Printables 154

Résolution des problèmes réseau 155

Résolution des problèmes réseau 155

Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC 180

Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the

Canadian telephone network 181

Californie – Avis sur le perchlorate 188

Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine) 188

FRWW xiRestriction sur les substances dangereuses (Ukraine) 189

Restriction sur les substances dangereuses (Inde) 189

Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et

Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale 212

Configuration pour une télécopie de type série 215

Test de la configuration du télécopieur 216

Annexe C Erreurs (Windows) 217

Problème de mise à niveau des consommables de l'imprimante 240

Cartouches d'encre non HP installées 241

Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des

éventuels problèmes.

également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les

lecteurs Braille et les applications voix à texte. Le texte ou les icônes simples figurant sur les boutons

et onglets colorés du logiciel et de l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme

d'effectuer l'action appropriée.

papier et les guides papier de l'imprimante.

Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière

d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse

www.hp.com/accessibility.

Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le

processus de fabrication, consultez la section

Programme de gestion des produits en fonction de

l'environnement à la page 186. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de

l'environnement, rendez-vous sur le site

www.hp.com/ecosolutions.

Vous pouvez également activer ou désactiver les fonctions de l'imprimante à l'aide du logiciel

d'impression ou du serveur Web intégré (EWS).

Pour ouvrir le logiciel d'impression, rendez-vous sur

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)

Pour ouvrir le serveur Web intégré, allez sur

Serveur Web intégré à la page 120.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez

Mise sous et hors tension

Utilisez cette fonction pour économiser automatiquement de l'énergie le soir et le week-end. Vous

pouvez par exemple programmer l'imprimante pour une mise sous tension à 8 heures et une mise

hors tension à 20 heures du lundi au vendredi. De cette façon, vous économiserez de l'énergie

pendant la nuit et les week-ends.

Pour configurer la fonction de mise sous et hors tension de l'imprimante :

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez

d'encre ou de la qualité d'impression.

Optimisation des fournitures d'impression

Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit :

6 Chapitre 2 Démarrage FRWWPrésentation des composants de l'imprimante

Cette section contient les rubriques suivantes :

Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de

commande de l'imprimante.

Numéro Nom et description

3 Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner des options du menu. Pour des options de menu

supplémentaires, faites glisser votre doigt sur l'écran.

Pour plus d'informations sur les icônes s'affichant à l'écran, voir

Icônes de l'écran du panneau de commande

4 Bouton Retour : revient au menu précédent.

5 Bouton Aide : permet d'ouvrir le menu Aide.

les connexions sans fil à la page 108.

(Ethernet) et (Sans fil) ne s'affichent pas simultanément. L'affichage de l'icône Ethernet ou Sans

configurée, par défaut son panneau de commande affiche

FRWW Utilisation du panneau de commande de l’imprimante 9Icône Description

affiche un écran sur lequel vous pouvez configurer les caractéristiques d'économie d'énergie du produit.

Touchez l'icône pour afficher Paramètres des services Web et visualiser l'adresse électronique de l'imprimante et de

définir des paramètres ePrint.

Pour plus d'informations, voir

HP ePrint à la page 93.

Affiche un écran qui permet d'effectuer des copies ou de sélectionner d'autres options.

Affiche un écran qui permet d'envoyer une télécopie ou de choisir des paramètres de télécopie.

Affiche l'écran qui permet de numériser un document ou de modifier les paramètres de numérisation.

Affiche l'écran permettant d'utiliser les applications d'impression.

Affiche l'écran Configuration qui vous permet de générer des rapports, de modifier les paramètres de télécopie et autres

paramètres de maintenance, et d'accéder à l'écran d'aide.

Fournit des informations supplémentaires sur les fonctions de l'imprimante.

Affiche un écran qui permet de visualiser les informations relatives aux cartouches d'encre, telles que les niveaux de

remplissage. Cette icône est bordée de rouge lorsqu'une cartouche d'encre requiert votre attention.

REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à des fins de

planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que

vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Ne remplacez les

cartouches que lorsque vous y êtes invité.

Affiche l'état de la fonction Réponse automatique. Touchez Réponse automatique pour activer ou désactiver cette

fonction. Pour plus d'informations, consultez la section

Définition du mode de réponse à la page 80.

Modification des paramètres de l'imprimante

Utilisez le panneau de commande pour changer le mode et les paramètres de l'imprimante, imprimer

des rapports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante.

ASTUCE : Si l'imprimante est reliée à un ordinateur, vous pouvez également changer ses

paramètres à l'aide des outils de gestion de l'imprimante.

Pour plus d'informations sur ces outils, voir

Outils de gestion de l'imprimante à la page 117.

Pour modifier les paramètres d'un mode

L'écran Accueil affiché sur le panneau de commande indique les modes disponibles pour

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

pour plusieurs utilisateurs sur un réseau. Grâce à l'archivage numérique HP, vous pouvez

simplement vous diriger vers votre imprimante, sélectionner les options sur le panneau de

commande, et numériser des documents directement vers les dossiers de votre ordinateur sur le

réseau ou les partager rapidement avec des partenaires commerciaux en les envoyant comme

pièces jointes, tout cela sans utiliser aucun logiciel de numérisation supplémentaire.

Les documents numérisés peuvent être envoyés vers un dossier réseau partagé pour accès

personnel ou de groupe ou vers une ou plusieurs adresses électroniques pour un partage rapide. De

plus, vous pouvez configurer les paramètres de numérisation spécifiques pour chaque destination de

numérisation, ce qui vous permet d'utiliser les meilleurs paramètres pour chaque tâche spécifique.

Télécopie numérique HP Ne perdez plus jamais de télécopies importantes mal classées dans une pile de papiers !

Grâce à la télécopie numérique HP, vous pouvez enregistrer les télécopies noir et blanc entrantes

dans un dossier de l'ordinateur sur votre réseau pour un partage et un stockage plus faciles, ou vous

pouvez transférer les télécopies par courrier électronique – ce qui vous permet de recevoir des

télécopies importantes de n'importe où tout étant en déplacement.

De plus, vous pouvez désactiver la fonction d'impression des télécopies, ce qui vous fait économiser

de l'argent sur le papier et l'encre et vous aide à réduire votre consommation de papier et vos

logiciel HP. Pour plus d'informations, voir

Numérisation d'un original à la page 58. Vous

pouvez recevoir des télécopies sur votre ordinateur à l'aide de la fonction de télécopie

numérique HP. Pour plus d'informations, voir

Réception de télécopies avec la fonction Télécopie

numérique HP à la page 75.

ASTUCE : Si vous souhaitez configurer les solutions numériques HP sans installer le

logiciel HP, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré de l'imprimante.

Pour numériser/envoyer une télécopie vers le dossier réseau

généralement le suivant : \\mypc\sharedfolder\

connecter sur le réseau.

REMARQUE : L'archivage numérique HP ne prend pas en charge Windows Active Directory.

Pour numériser/télécopier vers la messagerie électronique

automatiquement détecter les paramètres de messagerie électronique pour les clients de messagerie

électronique suivants :

la messagerie électronique si votre client répond aux exigences énumérées dans cette section.

Configuration des solutions numériques HP Vous pouvez configurer les solutions numériques HP au moyen du logiciel HP fourni avec

l'imprimante, à l'aide des assistants disponibles à partir du logiciel d'impression HP (Windows) ou du

programme HP Utility (Mac OS X).

Vous pouvez configurer jusqu'à 10 dossiers de destination pour chaque imprimante.

REMARQUE : Pour utiliser la numérisation vers le dossier réseau, vous devez avoir créé et

configuré le dossier que vous utilisez sur un ordinateur connecté au réseau. Vous ne pouvez pas

créer de dossier depuis le panneau de commande de l'imprimante. Assurez-vous également que les

préférences du dossier autorisent la lecture et l'écriture. Pour plus d’informations sur la création de

dossiers sur le réseau et la définition des préférences des dossiers, consultez la documentation pour

votre système d’exploitation.

Lorsque vous avez terminé de configurer la fonction de numérisation dans le dossier réseau, le

REMARQUE : Après avoir créé les dossiers de destination, personnalisez les paramètres de

numérisation de ces dossiers à l'aide du serveur Web intégré de l'imprimante. Sur le dernier écran de

l'assistant de numérisation vers le dossier réseau, vérifiez que la case Lancer le serveur Web intégré

une fois terminé est cochée. Lorsque vous cliquez sur Terminer, le serveur Web intégré s'affiche

dans le navigateur Web par défaut de l'ordinateur. Pour plus d'informations sur le serveur Web

intégré, reportez-vous à la section

Serveur Web intégré à la page 120.

Pour configurer la fonction de numérisation vers le dossier réseau à partir du logiciel d'impression (OS X)

1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir

HP Utility (OS X) à la page 119.

2. Cliquez sur Numériser vers dossier réseau sous la section Paramètres de numérisation, puis

REMARQUE : Vous pouvez personnaliser les paramètres de numérisation pour chaque

dossier de destination.

Pour configurer la fonction de numérisation vers le dossier réseau à partir du logiciel d'impression

1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, voir

Ouverture du serveur Web

intégré à la page 120.

2. Dans l'onglet Page d'accueil, cliquez sur Configuration du dossier réseau dans la boîte de

dialogue Configuration.

dossier de destination.

4. Après avoir saisi les informations requises sur le dossier réseau, cliquez sur Enregistrer et tester

pour vérifier que le lien vers le dossier réseau fonctionne correctement. L'entrée est ajoutée

dans la liste Dossier réseau.

Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique

L'imprimante permet de numériser des documents et de les envoyer à une ou plusieurs adresses

électroniques sous forme de pièces jointes sans l'utilisation d'un logiciel de numérisation

supplémentaire. Vous ne devez pas numériser les fichiers à partir de votre ordinateur et les joindre

aux messages électroniques.

Pour utiliser la fonction de numérisation vers la messagerie électronique, effectuez les étapes

préliminaires suivantes :

pouvez aussi créer ces profils à l'aide du logiciel HP installé sur l'ordinateur.

FRWW Solutions numériques HP 15Ajout d'adresses électroniques au carnet d'adresses du courrier électronique

correspondants. Vous pouvez également créer des groupes de courrier électronique. Pour ajouter

des adresses électroniques, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré ou le panneau de

commande de l'imprimante.

Configuration d'autres options de courrier électronique

Vous pouvez configurer l'OBJET et le corps du message par défaut à inclure dans les messages

électroniques envoyés à partir de l'imprimante. Pour configurer ces options, vous pouvez utiliser le

serveur Web intégré ou le panneau de commande de l'imprimante.

Étape 1 : Configuration des profils de courrier électronique sortant

Pour configurer le profil de courrier électronique sortant utilisé par l'imprimante, suivez la procédure

correspondant à votre système d'exploitation.

Pour configurer le profil de courrier électronique sortant à partir du logiciel d'impression (Windows)

1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir

Ouvrez le logiciel d'impression

HP (Windows) à la page 38.

2. Allez dans la section Numériser sous Impression, numérisation télécopie, puis double-cliquez

sur Assistant de numérisation vers e-mail.

3. Cliquez sur Nouveau, puis suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.

REMARQUE : Après avoir défini le profil de courrier électronique sortant, ajoutez d'autres profils,

Web intégré, vérifiez que la case Lancer le serveur Web intégré une fois terminé est cochée sur le

dernier écran de l'assistant de numérisation vers la messagerie électronique. Lorsque vous cliquez

sur Terminer, le serveur Web intégré s'affiche dans le navigateur Web par défaut de l'ordinateur.

Pour plus d'informations sur le serveur Web intégré, reportez-vous à la section

Pour configurer le profil de courrier électronique sortant à partir du logiciel d'impression (OS X)

1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir

HP Utility (OS X) à la page 119.

2. Cliquez sur Numériser vers la messagerie électronique dans la section Paramètres de

pour vérifier que le lien vers le dossier réseau fonctionne correctement. L'entrée est ajoutée

dans la liste Profils de courrier électronique sortant.

Pour configurer le profil de courrier électronique sortant à partir du serveur Web intégré (EWS)

1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, voir

dans la Liste Profils de courrier électronique sortants.

Étape 2 : Ajout d'adresses électroniques au carnet d'adresses du courrier électronique

Pour ajouter des adresses électroniques au carnet d'adresses, procédez comme suit :

3. Cliquez sur Nouveau pour ajouter une adresse électronique.

défaut à inclure dans les messages envoyés à partir de l'imprimante, ainsi que les paramètres de

numérisation d'envoi par courrier électronique à partir de l'imprimante, procédez comme suit :

1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, voir

3. Procédez à des modifications éventuelles, puis cliquez sur Appliquer.

Configuration de la télécopie numérique HP Avec la télécopie numérique HP, l'imprimante reçoit automatiquement les télécopies et les enregistre

directement dans un dossier réseau (Télécopie vers le dossier réseau) ou les transfère en tant que

pièces jointes (Télécopie vers la messagerie électronique).

REMARQUE : Vous pouvez configurer la télécopie numérique HP afin d'utiliser les fonctions de

pas utiliser les deux en même temps.

Les télécopies reçues sont enregistrées en tant que fichiers TIFF (Tagged Image File Format) ou

sur Configuration de la télécopie numérique.

3. Suivez les instructions à l'écran.

REMARQUE : Après avoir configuré la télécopie numérique HP, vous pouvez en modifier les

paramètres via le serveur Web intégré de l'imprimante. Pour ouvrir automatiquement le serveur Web

intégré, vérifiez que la case Lancer le serveur Web intégré une fois terminé est cochée sur le dernier

écran de l'Assistant de configuration de la télécopie numérique. Lorsque vous cliquez sur Terminer,

le serveur Web intégré s'affiche dans le navigateur Web par défaut de l'ordinateur. Pour plus

d'informations sur le serveur Web intégré, reportez-vous à la section

1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir

HP Utility (OS X) à la page 119.

2. Cliquez sur Archivage de télécopies numériques.

3. Suivez les instructions à l'écran.

4. Après avoir saisi les informations requises, cliquez sur Sauvegarder et tester pour vérifier que le

lien vers le dossier réseau fonctionne correctement.

Pour configurer la fonction d'archivage numérique HP à partir du serveur Web intégré (EWS)

dans la boîte de dialogue Configuration.

2. Suivez les instructions à l'écran.

3. Après avoir saisi les informations requises, cliquez sur Sauvegarder et tester pour vérifier que le

lien vers le dossier réseau fonctionne correctement.

reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du scanner à la page 28 ou

Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique à la page 29.

2. Appuyez sur Numérisation, puis sur Dossier réseau.

3. Sur l'écran du panneau de commande, sélectionnez le nom correspondant au dossier à utiliser.

4. Entrez le code PIN, si vous y êtes invité(e).

5. Modifiez les paramètres de numérisation, puis appuyez sur Numériser.

REMARQUE : La connexion peut prendre un certain temps, en fonction du trafic sur le réseau et de

la vitesse de la connexion.

18 Chapitre 2 Démarrage FRWWUtilisation de la numérisation vers la messagerie électronique

1. Chargez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre, ou face

reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du scanner à la page 28 ou

Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique à la page 29.

2. Appuyez sur Numériser, puis sur E-mail.

3. Sur l'écran du panneau de commande, sélectionnez le nom qui correspond au profil de courrier

électronique sortant à utiliser.

4. Entrez le code PIN, si vous y êtes invité(e).

5. Sélectionnez l’adresse électronique du destinataire du courrier électronique ou entrez une

adresse électronique.

la vitesse de la connexion.

Utilisation de la télécopie numérique HP Après avoir configuré la télécopie numérique HP, toutes les télécopies noir et blanc que vous recevez

seront imprimées, par défaut, puis enregistrées à l'emplacement spécifié (sur le dossier réseau ou

vers l'adresse électronique que vous avez précisée) :

dans le dossier réseau.

Si vous utilisez la fonction de télécopie vers la messagerie électronique et que votre application

électroniques se trouvent dans votre boîte aux lettres, vous pouvez voir quand de nouvelles

télécopies arrivent.

simplement le périphérique sur l'imprimante. Cherchez

sur la face avant de l'imprimante, prés du

panneau de contrôle, puis touchez votre périphérique mobile à cet endroit pour imprimer.

Pour plus d'informations concernant les périphériques mobiles et les fonctionnalités compatibles,

consultez le site Internet de l'impression mobile HP

www.hp.com/go/mobileprinting).

celle-ci est activée sur l'imprimante.

20 Chapitre 2 Démarrage FRWWPrincipes de base relatifs au papier

L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de

tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir

une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse

www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.

HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour

l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo

ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de

fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés

nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les

papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok,

disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être

obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus

spécialement pour le type de projet de votre impression.

Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

vous permettra de les partager dès leur impression. Ce papier est disponible en plusieurs

formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces), 10 x 15 cm (4 x 6 pouces),

13 x 18 cm (5 x 7 pouces) et A3 (11 x 17 pouces), ainsi qu'en deux finitions : brillant ou glacé

exceptionnels, avec une qualité et une résistance professionnelles.

papier photo HP Advanced

un aspect et une texture comparables à ceux des laboratoires de développement. Ces papiers

sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces),

10 x 15 cm (4 x 6 pouces) et 13 x 18 cm (5 x 7 pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de

Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est

disponible en finition brillante en plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm

FRWW Principes de base relatifs au papier 21(8,5 x 11 pouces) et 10 x 15 cm (4 x 6 pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux

graphismes professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les

brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.

graphismes professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les

brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.

Impression quotidienne

qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est compatible

avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des

noirs plus profonds et des couleurs éclatantes.

usage standard ou du papier de copie. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui

atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des

couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des

ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds

et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité

maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes.

www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.

HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la

copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests

indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de

fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et

éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers

ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de

grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Vous pouvez acheter du papier et des fournitures HP en ligne sur

www.hp.com. Recherchez le lien

Acheter des produits et des services.

Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :

papier à la page 24 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

FRWW Principes de base relatifs au papier 23Chargement du papier

Cette section propose des instructions pour le chargement du papier dans l'imprimante.

Chargement de papier de format standard

Pour charger du papier ordinaire :

1. Dépliez le bac d'alimentation principal.

2. Faites glisser les guides de largeur du papier le plus possible.

3. Insérez le papier face à imprimer vers le bas et alignez-le au centre du bac.

Assurez-vous que la pile de papier est insérée aussi loin que possible à l'intérieur de

l'imprimante et qu'elle ne dépasse pas la ligne indiquée sur le bac. Pour obtenir une aide

supplémentaire, reportez-vous au schéma gravé sur le bac.

REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

24 Chapitre 2 Démarrage FRWW4. Faites glisser les guides papier dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords

de la pile de papier, puis remettez le bac en place.

REMARQUE : Pour charger du papier au format Légal US, appuyez sur le loquet bleu situé

dans le coin inférieur gauche du bac d'alimentation et déployez entièrement le bac.

5. Tirez l'extension du bac de sortie vers vous, jusqu'à ce que atteindre le format de papier

Chargement des enveloppes

Pour charger une enveloppe :

REMARQUE : Si votre imprimante dispose d'un deuxième bac (Bac 2), n'insérez pas d'enveloppes

pour imprimer dans cet emplacement.

1. Dépliez le bac d'alimentation principal.

FRWW Chargement du papier 252. Insérez les enveloppes face à imprimer orientée vers le bas, tel qu'indiqué sur le graphique.

une aide supplémentaire, reportez-vous au schéma gravé sur le bac.

REMARQUE : Ne chargez pas d'enveloppes pendant que l'imprimante est en cours

4. Tirez l'extension du bac de sortie vers vous, jusqu'à ce que atteindre le format de papier

Si votre imprimante dispose d'un deuxième bac (Bac 2), n'insérez pas d'enveloppes pour imprimer

dans cet emplacement.

1. Dépliez le bac d'alimentation principal.

26 Chapitre 2 Démarrage FRWW2. Insérez le papier face à imprimer vers le bas et alignez-le au centre du bac.

l'imprimante et qu'elle ne dépasse pas la ligne indiquée sur le bac. Pour obtenir une aide

supplémentaire, reportez-vous au schéma gravé sur le bac.

Si le papier photo est muni d'une languette sur l'un des bords, assurez-vous que celle-ci est

orientée vers l'avant du produit.

REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

3. Faites glisser les guides papier dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords

de la pile de papier, puis remettez le bac en place.

4. Tirez l'extension du bac de sortie vers vous, jusqu'à ce que atteindre le format de papier

REMARQUE : La plupart des fonctions spéciales ne donnent pas de bons résultats si la vitre du

scanner et le capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, consultez la section

l'imprimante à la page 35.

REMARQUE : Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le capot de

1. Soulevez le capot du scanner.

2. Chargez votre impression originale face à imprimer vers le bas à proximité des guides gravés le

long de l'extrémité de la fenêtre du scanner, comme indiqué dans l'illustration suivante.

REMARQUE : Si vous utilisez la vitre du scanner, assurez-vous que le chargeur automatique

de documents est vide. Autrement, l'imprimante détectera le document dans le CAD plutôt que

le papier sur la fenêtre du scanner.

28 Chapitre 2 Démarrage FRWWChargement d'un original dans le bac d'alimentation

Pour plus d'informations, voir

Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier à la page 23.

REMARQUE : La numérisation des documents recto-verso A4, et du papier à lettre ou de format

légal, peut seulement être prise en charge par certains modèles du CAD de l'imprimante.

REMARQUE : Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Page entière, ne fonctionnent pas

quand vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation automatique. Vous devez charger vos

originaux sur la vitre du scanner.

Le bac d'alimentation papier peut contenir un maximum de 35 ou 50 feuilles de papier ordinaire A4

ou Lettre, selon le modèle d'imprimante.

imprimé en orientation Paysage, placez les pages de telle sorte que le bord gauche du

document soit introduit en premier.

b. Faites glisser le papier dans le bac d'alimentation automatique jusqu'à ce que retentisse un

signal sonore ou qu'apparaisse un message sur l'écran indiquant que le périphérique a

détecté les pages que vous avez chargées.

ASTUCE : Pour une aide supplémentaire sur le chargement des originaux dans le bac

d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le bac d'alimentation des

données de ce lecteur ; les fichiers qu'il contient peuvent être endommagés. Vous pouvez retirer un

lecteur flash USB en toute sécurité uniquement lorsque le voyant d'état ne clignote pas.

REMARQUE : L'imprimante ne prend pas en charge les lecteurs flash USB cryptés.

Pour connecter un lecteur flash USB

ou si le connecteur du périphérique mesure moins de 11 mm (0,43 po), vous devrez acheter un câble

d'extension USB pour utiliser votre périphérique avec ce port.

30 Chapitre 2 Démarrage FRWWInstallation et utilisation des accessoires

Si vous souhaitez installer et configurer des accessoires (comme un deuxièmes bac ou un dispositif

d'impression recto verso), reportez-vous aux paragraphes suivants.

Si vous utilisez plusieurs bacs, vous pouvez utiliser les caractéristiques qui permettent d'améliorer

l'expérience d'utilisation.

Installation de l'accessoire d'impression recto verso automatique

Pour plus d'informations sur l'impression recto verso, reportez-vous à la section Impression sur les

deux faces (recto verso) à la page 51.

Pour installer une unité recto verso

Installer et utiliser un deuxième bac (Bac 2)

Pour installer le bac 2

1. Retirez l'emballage du bac, les bandes adhésives et matériaux d'emballage et déplacez le bac

vers l'endroit prévu.

Pour plus d'informations, voir

Utilisation des bacs à la page 32.

FRWW Installation et utilisation des accessoires 31Pour charger du papier dans le bac 2

Le bac 2 prend uniquement en charge le papier ordinaire, dont la taille n'est pas inférieure à A4 ou au

papier à lettre. Pour plus d'informations sur la capacité du bac d'alimentation, reportez-vous à la

Capacité du bac d'alimentation à la page 173.

2. Insérez le papier face à imprimer vers le bas et alignez-le au centre du bac.

Vérifiez que la pile de papier est alignée sur la ligne du guide de largeur et ne dépasse pas la

REMARQUE : Il n'est possible de charger que du papier ordinaire dans le bac d'alimentation 2.

3. Faites glisser les guides papier dans le bac pour les régler en fonction du format chargé.

4. Remettez délicatement le bac en place.

5. Dépliez l'extension du bac de sortie.

Utilisation des bacs

Si vous utilisez plusieurs bacs, vous pouvez utiliser les caractéristiques qui permettent d'améliorer

l'expérience d'utilisation.

Vous pouvez modifier ce comportement par défaut à l'aide des fonctions ci-dessous :

REMARQUE : Le bac 2 prend uniquement en charge le papier ordinaire.

Pour y parvenir Procédez comme suit

sur l'un des bacs si l'autre est vide.

Chargez du papier dans les deux bacs. Pour plus

d'informations, voir

Chargement du papier à la page 24.

pile placée sur l'un des bacs.

papier que vous utilisez régulièrement.

REMARQUE : Pour une meilleure gestion du papier, ne

chargez qu'un type de papier à la fois dans le bac.

Pour modifier les paramètres des bacs

REMARQUE : Vous pouvez également modifier les paramètres des bacs en utilisant le logiciel

d'impression ou l'EWS.

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38.

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

2. Assurez-vous que vous avez activé la sélection automatique de la source du papier.

3. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

4. Cliquez deux fois sur OK pour fermer les pages et accepter les modifications.

Pour activer la sélection automatique du bac ou de la source du papier (OS X)

1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

3. Sélectionnez Sélection automatique dans la liste déroulante Source.

Procédez comme suit si les options de la boîte d'impression ne s'affichent pas.

La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner,

ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et

compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain

Pour nettoyer la vitre du scanner

1. Éteignez l'imprimante en appuyant sur le bouton

(Marche/arrêt) et débranchez le cordon

d'alimentation de la prise électrique.

2. Soulevez le capot du scanner.

3. Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non

pelucheux sur lequel a été vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres.

ATTENTION : Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez exclusivement du produit de nettoyage

des vitres. Évitez les produits nettoyants contenant des abrasifs, de l'acétone, du benzène ou du

tétrachlorure de carbone, car ceux-ci risquent d'endommager la vitre du scanner. Évitez l'alcool

isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner.

ATTENTION : Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si

vous utilisez trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et

d'endommager le scanner.

4. Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.

Nettoyage de l'extérieur

AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, appuyez sur le bouton (Marche/arrêt) pour

l'éteindre et débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.

À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de

maculage et les taches présentes sur le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de

l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante.

FRWW Entretien de l'imprimante 35Nettoyage du bac d'alimentation automatique (ADF)

Si le bac d'alimentation automatique charge plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire,

vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation.

Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit :

1. Éteignez l'imprimante en appuyant sur le bouton

(Marche/arrêt) et débranchez le cordon

d'alimentation de la prise électrique.

2. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.

3. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique (1).

tampon de séparation.

REMARQUE : Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool

HP travaille en permanence à améliorer les performances de ses imprimantes et à vous faire

bénéficier des dernières fonctionnalités.

REMARQUE : Si l'imprimante est connectée à un réseau et les services Web ont été activés,

l'imprimante recherche automatiquement par défaut des mises à jour.

Mise à jour de l'imprimante à partir de son panneau de commande

Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez

(HP ePrint), OK, Paramètres, puis

Mise à jour d'imprimante.

REMARQUE : Le paramètre par défaut de Mise à jour automatique est Activé.

Pour plus d'informations, voir

Serveur Web intégré à la page 120.

2. Cliquez sur l'onglet Services Web.

4. Si l'option de mise à jour de produit n'est pas disponible, suivez ces instructions :

a. Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration, sur Continuer,

puis suivez les instructions à l'écran.

b. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour

REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre

réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un

serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la

personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

FRWW Mise à jour de l'imprimante 37Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)

Après avoir installé le logiciel d'impression HP, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction

le nom de l'imprimante.

Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,

d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au

niveau des cartouches d'encre ou de la qualité d'impression.

FRWW Mise hors tension de l'imprimante 39Restaurer les paramètres par défaut

Si vous désactivez certaines fonctions ou modifiez certains paramètres et vous souhaitez les

restaurer, vous pouvez rétablir les paramètres d'usine ou les paramètres réseau.

Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres d'usine

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

REMARQUE : Les paramètres sans fil précédemment configurés sont supprimés une fois les

paramètres réseau de l'imprimante réinitialisés.

ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/

support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux

problèmes communs sur l'imprimante.

(Windows) Si vous rencontrez des problèmes d'impression, vous pouvez télécharger l'utilitaire

HP Print and Scan Doctor, qui peut résoudre automatiquement ce problème. L'utilitaire tentera de

diagnostiquer et de résoudre le problème. Il se peut que l'utilitaire d'impression et de numérisation HP

(HP Print and Scan Doctor) ne soit pas disponible dans toutes les langues.

40 Chapitre 2 Démarrage FRWW3Impression

des types de papiers spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales.

Pour plus d'informations sur la sélection du papier d'impression le mieux adapté à vos documents,

reportez-vous à la section

Principes de base relatifs au papier à la page 21.

Sélectionnez une tâche d'impression pour poursuivre :

Impression de documents à la page 42

Impression d'enveloppes à la page 44

Impression de photos à la page 46

FRWW 41Impression de documents

ASTUCE : Cette imprimante inclut HP ePrint, un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer à

tout moment des documents sur votre imprimante HP ePrint, depuis n'importe quel lieu, sans aucun

logiciel ou pilote d'imprimante supplémentaire. Pour plus d'informations, voir

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir

Chargement du papier

2. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,

Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité.

Pour plus d'options d'impression, voir

Conseils pour réussir vos impressions à la page 52.

6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.

7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Pour imprimer depuis l'application logicielle (OS X)

2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

4. Définissez les attributs de page.

Procédez comme suit si les options de la boîte d'impression ne s'affichent pas.

Pour imprimer des enveloppes (Windows)

1. Chargez des enveloppes dans le bac, face à imprimer vers le bas. Pour plus d'informations, voir

Chargement du papier à la page 24.

2. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.

3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,

Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité.

Pour plus d'options d'impression, voir

Conseils pour réussir vos impressions à la page 52.

6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

Pour imprimer des enveloppes (OS X)

1. Chargez des enveloppes dans le bac, face à imprimer vers le bas. Pour plus d'informations, voir

Chargement du papier à la page 24.

2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

4. Définition des options d'impression.

5. Cliquez sur Imprimer.

FRWW Impression d'enveloppes 45Impression de photos

ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour permettre une bonne

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir

Chargement du papier

2. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,

Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité.

Pour plus d'options d'impression, voir

Conseils pour réussir vos impressions à la page 52.

REMARQUE : Pour une résolution ppp maximale, allez sur l'onglet Papier/Qualité,

sélectionnez Papier photo dans la liste déroulante Support, puis sélectionnez Optimum dans les

Paramètres de qualité. Cliquez ensuite sur le bouton Avancé et sélectionnez Oui dans la liste

déroulante Imprimer en résolution max. Si vous imprimez en niveaux de gris, résolution ppp

maximale, sélectionnez Niveaux de gris haute qualité dans la liste déroulante Imprimer en

6. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.

7. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac de sortie.

Entreposez le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des

Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS X)

Chargement du papier

2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

46 Chapitre 3 Impression FRWW4. Définition des options d'impression.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des périphériques de mémoire, reportez-vous à

clé USB. à la page 30.

ATTENTION : Toute tentative de retrait d'un périphérique de mémoire alors qu'il est en cours

d'accès peut endommager les fichiers sur le périphérique de mémoire. Vous pouvez retirer une carte

mémoire en toute sécurité uniquement lorsque le voyant d'état ne clignote pas.

1. Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB avant.

2. Sur le panneau de commande, touchez Imprimer des photos.

3. Touchez Affichage et impression pour afficher des photos.

4. Sélectionnez la photo à imprimer, puis touchez Sélectionner.

5. Touchez la flèche vers le haut ou vers le bas pour indiquer le nombre de photos à imprimer.

6. Touchez Modifier pour sélectionner les options permettant de modifier les photos sélectionnées.

Vous pouvez faire pivoter et recadrer une photo, ou activer / désactiver l'option Retouche photo

ou l'option Éliminer les yeux rouges.

L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres

et requiert une mémoire plus importante.

Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)

1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,

Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

b. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les

paramètres suivants :

1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration

de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.

appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité.

Pour plus d'options d'impression, voir

Conseils pour réussir vos impressions à la page 52.

5. Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez Retourner sur le bord long ou Retourner sur le bord

court dans la liste déroulante Copie recto verso.

6. Cliquez sur OK pour imprimer.

REMARQUE : Après impression d'une page du document, vous êtes invité(e) à patienter

quelques secondes. Puis, l'imprimante recharge automatiquement le même papier pour

3. Sélectionnez le type de reliure souhaité pour les pages recto verso, puis cliquez sur Imprimer.

FRWW Impression sur les deux faces (recto verso) 51Conseils pour réussir vos impressions

Pour obtenir une impression de qualité, les cartouches d'encre HP doivent être correctement

installées, contenir suffisamment d'encre et fonctionner correctement. Le papier doit être

à la page 134 pour plus d'informations.

Utilisez des cartouches d'encre HP d'origine.

Remplacement des cartouches d'encre à la page 101.

l'imprimante de protéger les buses.

Conseils de chargement du papier

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section

Chargement du papier à la page 24.

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)

Pour ouvrir le logiciel d'impression, voir

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)

Pour sélectionner le nombre de pages à imprimer par feuille, sur l'onglet Mise en page,

REMARQUE : L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas refléter ce que

vous sélectionnez dans la liste déroulante Mise en page des pages par feuillet.

d'alerte apparaîtra en regard de l'option si le type de papier sélectionné dans la liste

déroulante Support ne la prend pas en charge.

Conserver la mise en page : fonctionne uniquement avec l'impression recto verso. Si la

mettre le contenu de la page à l'échelle afin qu'il s'intègre aux marges plus petites et

qu'aucune page supplémentaire ne soit créée.

milieu pour former un livret. Sélectionnez une méthode de pliage dans la liste déroulante,

puis cliquez sur OK.

REMARQUE : L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas refléter ce que

vous sélectionnez dans la liste déroulante Livret.

REMARQUE : L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas refléter ce que

vous sélectionnez dans la liste déroulante Bordures de page.

tâche particulier, pour que vous puissiez définir toutes les options en un seul clic. Pour l'utiliser,

rendez-vous sur l'onglet Raccourci d'impression, sélectionnez un raccourci d'impression, puis

Pour ajouter un nouveau raccourci d'impression, une fois les paramètres définis sur l'onglet Mise

en page ou Papier/Qualité, cliquez sur l'onglet Raccourci d'impression, cliquez sur Enregistrer

sous et saisissez un nom, puis cliquez sur OK.

Pour supprimer un raccourci d'impression, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer.

REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer les raccourcis d'impression par défaut.

FRWW Conseils pour réussir vos impressions 53Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (OS X)

que HP ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP d'origine, consultez le site

Vous pouvez aussi facilement accéder aux paramètres avancés, tels que la modification du format et

du type de papier, le réglage du contraste de la copie et le redimensionnement de la copie.

Pour copier des documents

1. Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier. Pour plus d'informations,

haut dans le bac d'alimentation automatique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du

scanner à la page 28 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

REMARQUE : Pour copier une photo, placez-la sur la vitre du scanner face vers le bas,

comme indiqué par l'icône dans le coin de la vitre.

3. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Copie.

4. Faites défiler vers le bas ou vers le haut pour sélectionner le nombre de copies.

ASTUCE : Pour enregistrer les paramètres comme paramètres par défaut en vue des

prochaines tâches, touchez Copie, puis

REMARQUE : Si vous avez un original en couleur, sélectionnez Noir pour effectuer une copie

en noir et blanc ou Couleur pour obtenir une copie en couleur.

Paramètres de copie supplémentaires

Vous pouvez personnaliser les tâches de copie à l'aide des différents paramètres disponibles sur le

panneau de commande de l'imprimante.

Dans le menu Copier, touchez

ou Paramètres et modifiez les paramètres souhaités.

Le logiciel d'impression HP vous permet également de numériser des documents dans un format

vous permettant de rechercher, copier, coller et même modifier.

REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation

Résolution des problèmes de numérisation à la page 141.

votre ordinateur avant la numérisation. De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en

cours d'exécution avant la numérisation.

REMARQUE : Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et

pas le bac d'alimentation automatique.

Numérisation vers un ordinateur

REMARQUE : Pour numériser vers un ordinateur, assurez-vous que la fonctionnalité est activée.

(Windows) Ouvrez le logiciel d'impression HP, allez dans la section Numérisation, puis sélectionnez

Gérer la numérisation vers l'ordinateur.

ou dans le bac d'alimentation automatique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du

scanner à la page 28 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

2. Touchez Numérisation, puis sélectionnez Ordinateur.

58 Chapitre 4 Copie et numérisation FRWW3. Touchez l'ordinateur vers lequel vous souhaitez numériser.

documents en tant que texte modifiable à la page 60.

Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (Windows)

1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle arrière gauche de la vitre du scanner

ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du

scanner à la page 28 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

2. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir

Ouvrez le logiciel d'impression

HP (Windows) à la page 38.

3. Dans le logiciel d'impression HP, cliquez sur Numériser un document ou une photo dans

Imprimer, numériser et télécopier.

4. Sélectionnez le type de numérisation voulu à partir du menu de raccourci, puis cliquez sur

répertoire où la numérisation a été enregistrée.

Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (OS X)

1. Ouvrez Numérisation HP.

2. Sélectionnez le type de profil de numérisation souhaité et suivre les instructions à l'écran.

Numérisation vers un périphérique de mémoire

Vous pouvez directement numériser vers une clé USB à partir du panneau de commande de

l'imprimante sans utiliser l'ordinateur ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante.

REMARQUE : Pour numériser des documents en tant que texte modifiable, utilisez le logiciel

d'impression. Pour plus d'informations, voir

Numérisation de documents en tant que texte modifiable

FRWW Numérisation 59Pour numériser un original vers un périphérique de mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle arrière gauche de la vitre du scanner

ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du

scanner à la page 28 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

2. Insérez une clé USB. Pour plus d'informations, voir

Insérez une clé USB. à la page 30.

3. Touchez Numérisation, puis sélectionnez Périphérique mémoire.

Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numériser des photos et des

documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.

Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression HP sur votre

désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur

réseau ou la personne qui a installé votre réseau.

REMARQUE : Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options

ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP.

1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle arrière gauche de la vitre du scanner

ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du

scanner à la page 28 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

2. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir

4. Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur, puis sur OK.

5. Sélectionnez Webscan pour l'activer.

6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Numérisation de documents en tant que texte modifiable

Pour numériser des documents dans un format compatible avec les fonctions de recherche, de

copier/coller et d'édition, utilisez le logiciel HP pour modifier des lettres, des extraits de journaux et de

nombreux autres documents.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du

scanner à la page 28 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

2. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir

Ouvrez le logiciel d'impression

HP (Windows) à la page 38.

3. Dans le logiciel d'impression HP, cliquez sur Numériser un document ou une photo dans

Imprimer, numériser et télécopier.

4. Sélectionnez le type de texte modifiable :

Pour... Procédez comme suit

Extraire et adapter du texte pour la recherche de texte

dans les lecteurs PDF Sélectionnez le raccourci Enregistrer au format PDF dans

la liste, puis sélectionnez PDF accessible en recherche

(.pdf) dans le menu déroulant Type de fichier.

5. Cliquez sur Numérisation et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.

Pour numériser des documents en tant que texte modifiable (OS X)

1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle arrière gauche de la vitre ou face à

imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du

scanner à la page 28 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

HP Scan est situé dans le dossier Applications/Hewlett-Packard au sommet de l'arborescence

3. Sélectionnez le type de texte modifiable.

Pour... Procédez comme suit

Pour vérifier que le logiciel est capable de convertir correctement vos documents, procédez comme

sur la vitre ou la fenêtre du bac d'alimentation automatique soient également numérisées et

empêchent le logiciel de convertir le document en texte modifiable.

automatique, l'original doit être chargé dans ce dernier, le haut du document en premier lieu et la

face imprimée orientée vers le haut. Lorsque vous numérisez le document à partir de la vitre du

scanner, le haut de l'original doit être placé face à l'angle gauche de la vitre.

Vérifiez également que le document n'est pas de travers. Pour plus d'informations, reportez-

Chargement d'un original sur la vitre du scanner à la page 28 ou Chargement

d'un original dans le bac d'alimentation automatique à la page 29.

et de très bonne qualité.

Les facteurs suivants peuvent altérer la procédure :

en tant que texte modifiable. Ces options utilisent des paramètres de numérisation conçus pour

maximiser la qualité de votre numérisation OCR.

(Windows) Utilisez le raccourci Texte modifiable (OCR) or Enregistrer au format PDF.

adresser rapidement et aisément des télécopies vers des numéros fréquents. À partir du panneau de

commande de l'imprimante, vous pouvez définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que

la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.

REMARQUE : Avant de commencer à utiliser la fonction de télécopie, assurez-vous d'avoir

correctement configuré cette fonction sur l'imprimante.

Vous pouvez vérifier si le télécopieur est configuré correctement en effectuant un test à partir du

panneau de commande de l'imprimante.

Découvrez-en plus sur la configuration et le test du télécopieur.

Cliquez ici pour accéder à des

informations complémentaires en ligne.

envoyer manuellement une télécopie à partir d'un téléphone connecté. Ceci vous permet de

contacter le destinataire avant d'envoyer la télécopie.

Cette section contient les rubriques suivantes :

REMARQUE : Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies,

activez la confirmation de télécopie.

ASTUCE : Vous pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone

ou à l'aide de la numérotation supervisée. Ces fonctions vous permettent de contrôler la vitesse de

numérotation. Elles s'avèrent également utiles si vous souhaitez utiliser une carte téléphonique pour

la facturation de l'appel et si vous devez effectuer certaines actions lors d'une tonalité donnée

pendant la composition du numéro.

Pour envoyer une télécopie standard à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle arrière gauche de la vitre du scanner

ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du

scanner à la page 28 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

REMARQUE : Si vous utilisez la vitre du scanner, assurez-vous que le chargeur automatique

de documents est vide. Autrement, l'imprimante détectera le document dans le CAD plutôt que

le papier sur la fenêtre du scanner.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.

3. Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique.

ASTUCE : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs

fois sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.

4. Touchez Noir ou Couleur.

64 Chapitre 5 Télécopie FRWWASTUCE : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas

satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.

Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur

Vous pouvez envoyer un document sur votre ordinateur sous forme de télécopie, sans avoir besoin

d'imprimer une copie et de la télécopier depuis l'imprimante.

REMARQUE : Les télécopies envoyées depuis votre ordinateur suivant cette méthode utilisent la

liaison de télécopie de l'imprimante, et non votre connexion Internet ni le modem de l'ordinateur.

Assurez-vous par conséquent que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique en état de marche

et que la fonction de télécopie est configurée et opérationnelle.

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez installer le logiciel d'imprimante à l'aide du programme

d'installation disponible sur le CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante.

Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows)

1. Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la télécopie.

2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.

3. Dans la liste Nom, sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « fax ».

4. Pour modifier certains paramètres (tels que la sélection pour l'envoi du document sous forme de

télécopie en noir et blanc ou en couleur), cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue

Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,

Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

éventuellement les paramètres de télécopie, puis cliquez sur Envoyer une télécopie.

L'imprimante commence à composer le numéro de télécopieur, puis envoie le document.

Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur (OS X)

1. Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez envoyer la télécopie.

2. Dans le menu Fichier de votre logiciel, cliquez sur Imprimer.

3. Sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « (Fax) ».

5. Indiquez le numéro de télécopie et d'autres informations dans les cases fournies, puis cliquez

sur Ajouter aux destinataires.

6. Sélectionnez l'option Mode télécopie et modifiez les autres options de télécopie voulues, puis

cliquez sur Envoyer la télécopie maintenant pour commencer à composer le numéro de

télécopieur et télécopier le document.

Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone

L'envoi manuel de télécopie permet de passer un appel téléphonique et de discuter avec le

destinataire avant d'envoyer la télécopie. Ceci est très utile lorsque vous souhaitez informer le

FRWW Envoi d'une télécopie 65destinataire que vous allez lui envoyer une télécopie, et ce avant de l'envoyer. Lorsque vous envoyez

une télécopie manuellement, vous pouvez entendre la tonalité, les invites téléphoniques et autres

sons à travers le combiné de votre téléphone. Cela facilite l'utilisation d'une carte téléphonique pour

envoyer une télécopie.

Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphone ou laisser

le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le téléphone, vous pouvez lui parler avant

d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit l'appel, vous pouvez envoyer la télécopie directement

dès que vous entendez la tonalité de télécopie du télécopieur du destinataire.

Pour envoyer une télécopie manuellement depuis un téléphone personnel

1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle arrière gauche de la vitre du scanner

ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du

scanner à la page 28 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

REMARQUE : Si vous utilisez la vitre du scanner, assurez-vous que le chargeur automatique

de documents est vide. Autrement, l'imprimante détectera le document dans le CAD plutôt que

le papier sur la fenêtre du scanner.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.

3. Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à l'imprimante.

REMARQUE : N'utilisez pas le clavier du panneau de commande de l'imprimante lors de

l'envoi manuel d'une télécopie. Vous devez utiliser le clavier de votre téléphone pour composer

le numéro du destinataire.

4. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer votre télécopie.

REMARQUE : Si le télécopieur reçoit l'appel, vous entendez la tonalité de télécopie émise par

le télécopieur du destinataire. Passez à l'étape suivante pour transmettre la télécopie.

5. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, touchez Noir ou Couleur.

REMARQUE : Si vous y êtes invité, sélectionnez Envoyer une télécopie.

Si vous êtes au téléphone avec le destinataire, demandez-lui de commencer la réception de la

télécopie lors de l'émission de la tonalité du télécopieur.

La ligne téléphonique est coupée durant la transmission de la télécopie. Vous pouvez

raccrocher le téléphone. Si vous souhaitez poursuivre votre conversation, restez en ligne jusqu'à

la fin de la transmission de la télécopie.

Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée

La numérotation supervisée vous permet de composer un numéro sur le panneau de commande de

l'imprimante comme vous le feriez sur un téléphone normal. Lorsque vous envoyez une télécopie via

la numérotation supervisée, vous pouvez entendre les tonalités, les invitations téléphoniques ou

d'autres sons dans les haut-parleurs de l'imprimante. Ceci vous permet de répondre aux invites

durant la numérotation et de temporiser la composition des numéros.

ASTUCE : Si vous n'entrez pas suffisamment vite le code PIN de votre carte téléphonique, il est

possible que l'imprimante commence à émettre prématurément les tonalités de télécopie, ce qui

risque d'empêcher la reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte. Si tel est le cas,

vous pouvez créer une entrée de numérotation rapide afin de stocker le code PIN de votre carte

d'appel. Pour plus d'informations, voir

Configuration d'entrées de numérotation rapide à la page 77.

66 Chapitre 5 Télécopie FRWWREMARQUE : Assurez-vous que le volume est activé de façon à entendre la tonalité.

Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de

1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle arrière gauche de la vitre du scanner

Pour plus d'informations, reportez-vous à

Chargement d'un original sur la vitre du scanner

à la page 28 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique à la page 29.

REMARQUE : Si vous utilisez la vitre du scanner, assurez-vous que le chargeur automatique

de documents est vide. Autrement, l'imprimante détectera le document dans le CAD plutôt que

le papier sur la fenêtre du scanner.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.

3. Touchez Noir ou Couleur.

de commande de l'imprimante.

5. Suivez les invites.

ASTUCE : Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et que le code

PIN de la carte téléphonique est stocké en tant que numérotation rapide, lorsque vous êtes

invité à entrer le code PIN, touchez

(Numérotation rapide) pour sélectionner l'entrée de

numérotation rapide sous laquelle vous avez stocké le code PIN. Pour plus d'informations sur la

création d'entrées à numérotation rapide, reportez-vous à la section

Configuration d'entrées de

numérotation rapide à la page 77.

Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.

Envoi d'une télécopie depuis la mémoire

cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est

occupé ou temporairement indisponible. L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire

et les envoie lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a

numérisé les pages et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac

d'alimentation des documents ou de la vitre du scanner.

REMARQUE : Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire.

Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire

1. Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation

d'alimentation automatique à la page 29.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.

FRWW Envoi d'une télécopie 673.

(Historique des appels) pour

sélectionner le numéro d'un appel précédemment composé ou reçu.

Pour plus d'informations sur la création d'entrées à numérotation rapide, reportez-vous à la

Configuration d'entrées de numérotation rapide à la page 77.

numérotation rapide individuelles dans des entrées de numérotation rapide de groupe.

Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de numérotation rapide

1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle arrière gauche de la vitre du scanner

ou dans le bac d'alimentation automatique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à

Chargement d'un original sur la vitre du scanner

à la page 28 ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique à la page 29.

REMARQUE : Si vous utilisez la vitre du scanner, assurez-vous que le chargeur automatique

de documents est vide. Autrement, l'imprimante détectera le document dans le CAD plutôt que

le papier sur la fenêtre du scanner.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie et

(Numérotation rapide).

document à chaque numéro du groupe de numérotation rapide.

REMARQUE : En raison de limites au niveau de la mémoire, vous ne pouvez utiliser les

entrées de numérotation rapide de groupe que pour envoyer des télécopies en noir et blanc.

L'imprimante numérise la télécopie en mémoire puis compose le premier numéro. Lorsqu'une

connexion est établie, elle envoie la télécopie et compose le numéro suivant. Si un numéro est

occupé ou ne répond pas, l'imprimante prend en compte les paramètres définis pour les options

Rappel si occupé et Rappel si pas de réponse. S'il est impossible d'établir une connexion, le

numéro suivant est composé et un rapport d'erreur est généré.

Pour modifier les options de rappel, voir

Définition des options de rappel à la page 82.

Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs

La fonction Mode de correction d'erreurs (ECM) empêche la perte de données due à la mauvaise

qualité de certaines lignes téléphoniques en détectant les erreurs qui se produisent durant la

transmission et en sollicitant automatiquement une nouvelle transmission de la partie erronée. Le

coût de la télécommunication reste inchangé, voire peut être réduit sur certaines lignes téléphoniques

de bonne qualité. Sur les lignes téléphoniques de mauvaise qualité, la fonction ECM allonge le temps

d'envoi et augmente le coût des communications, mais permet d'envoyer les données de façon

68 Chapitre 5 Télécopie FRWWbeaucoup plus fiable. Le paramètre par défaut est Activé. Ne désactivez la fonction ECM que si le

coût des communications augmente sensiblement et que vous pouvez tolérer une moindre qualité

pour un coût plus réduit.

Avant de désactiver le paramètre ECM, tenez compte de ce qui suit. Si vous désactivez le mode de

correction d'erreurs :

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

entrants et reçoit les télécopies au bout du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de

sonneries avant prise de ligne. La valeur par défaut du paramètre Nombre de sonneries avant prise

de ligne est de cinq sonneries.

Si vous recevez une télécopie d'un format Légal US ou plus grand alors que l'imprimante n'est pas

configurée pour utiliser du papier de ce format, l'imprimante réduit la télécopie de manière à ce que

ses dimensions conviennent au papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction

automatique, l'imprimante imprime la télécopie sur deux pages.

REMARQUE : Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est stockée

dans la mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée. Cette fonction permet de

réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.

que vous êtes en ligne. On appelle cela la télécopie manuelle. Suivez les instructions de cette

rubrique pour recevoir une télécopie manuelle.

REMARQUE : Vous pouvez décrocher le combiné pour parler, ou écouter les tonalités de télécopie.

Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies à partir d'un téléphone lorsque celui-ci est :

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac principal.

2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.

3. Pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante, configurez le

paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur un nombre plus élevé. Sinon,

désactivez le paramètre Réponse automatique afin que l'imprimante ne réponde pas

automatiquement aux appels entrants.

70 Chapitre 5 Télécopie FRWW4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer de

5. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme suit :

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie, puis sélectionnez Noir

Réglage de la sauvegarde des télécopies

Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer l'imprimante

afin qu'elle enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une

condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues.

plus anciennes sont remplacées par les nouvelles télécopies entrantes. Si la mémoire est

saturée de télécopies non imprimées, l'imprimante cesse de répondre aux appels de

limites de cette dernière.

L'imprimante continue à stocker les télécopies entrantes tant que la disponibilité de la

mémoire le permet. Si la mémoire est saturée, l'imprimante cesse de répondre aux appels

de télécopie entrants. Une fois l'erreur résolue, les télécopies stockées en mémoire

s'impriment automatiquement, puis sont supprimées de la mémoire.

Désactivé Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez par exemple souhaiter

désactiver la fonction Sauvegarder la télécopie pour des raisons de sécurité. Si une erreur

empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier),

l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.

Réimpression des télécopies reçues en mémoire

Les télécopies reçues qui n'ont pas été imprimées sont stockées en mémoire.

REMARQUE : Une fois la mémoire saturée, l'imprimante ne peut plus recevoir de nouvelles

télécopies tant que vous n'avez pas imprimé ou supprimé des télécopies contenues dans la mémoire.

Il se peut également que vous vouliez supprimer les télécopies en mémoire à des fins de sécurité ou

FRWW Réception d'une télécopie 71Selon la taille des télécopies présentes dans la mémoire, vous pouvez réimprimer jusqu'à huit

télécopies parmi celles qui ont été imprimées récemment, à condition qu'elles soient toujours dans la

mémoire. Par exemple, il se peut que vous ayez besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez

égaré la copie de vos dernières impressions.

Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier. Pour plus d'informations,

peut recevoir et retransmettre des télécopies en noir et blanc uniquement. Une télécopie reçue en

couleur est retransmise en noir et blanc :

HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne

de télécopie valide. Envoyez une télécopie test pour vous assurer que le télécopieur est en mesure

de recevoir les télécopies que vous retransmettez.

Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

REMARQUE : Si l'imprimante ne parvient pas à expédier la télécopie sur le télécopieur indiqué

(par exemple, si celui-ci n'est pas allumé), l'imprimante imprime cette télécopie. Si vous

configurez l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, elle

imprimera également un rapport d'erreur.

6. À l'invite, entrez le numéro du télécopieur destiné à recevoir les télécopies retransmises, puis

Si l'alimentation de l'imprimante est interrompue lors de la configuration de la retransmission de

télécopie, le paramètre de retransmission de télécopie est conservé, de même que le numéro de

72 Chapitre 5 Télécopie FRWWtéléphone. Une fois l'alimentation rétablie sur l'imprimante, le paramètre de retransmission de

télécopie est toujours Activé.

REMARQUE : Vous pouvez annuler la retransmission de télécopies en sélectionnant

Désactivé dans le menu Retransmission de télécopie.

Définition du format de papier pour les télécopies reçues

Vous pouvez sélectionner le format de papier utilisé pour les télécopies reçues. Le format de papier

sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac principal. Les télécopies peuvent

s'imprimer sur du papier au format Lettre US, A4 ou Légal US uniquement.

REMARQUE : Si un papier de format incorrect est chargé dans le bac principal lorsque vous

recevez une télécopie, celle-ci ne s'imprime pas et un message d'erreur apparaît à l'écran. Chargez

du papier au format Lettre US, A4 ou Légal US, puis touchez OK pour imprimer la télécopie.

Pour définir le format du papier des télécopies reçues à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues

Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'imprimante lorsqu'elle reçoit

une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé par défaut,

l'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si ce

paramètre est désactivé, les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées

sur une seconde. L'option Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie au

format Légal US et que du papier au format Lettre US est chargé dans le bac principal.

Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

pouvez bloquer des numéros de télécopie spécifiques afin que l'imprimante n'imprime pas les fax

reçus depuis ces numéros. Lors de la réception d'un appel de télécopie entrant, l'imprimante

compare le numéro à la liste des numéros de fax indésirables pour déterminer si l'appel doit être

bloqué. Si le numéro correspond à un numéro contenu dans la liste des numéros indésirables, la

télécopie n'est pas imprimée (le nombre maximal de numéros de télécopies pouvant être bloqués

varie selon le modèle).

télécopies indésirables) n'apparaît pas dans le menu Options de télécopie ou Paramètres de

Vous pouvez bloquer des numéros spécifiques en les ajoutant à la liste des numéros indésirables.

Pour ajouter un numéro à la liste des télécopies indésirables

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

l'écran du panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'en-tête de

télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents.

Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables

Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer ce numéro de

votre liste de numéros indésirables.

Pour supprimer des numéros de la liste des télécopies indésirables

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

REMARQUE : La fonction de Télécopie numérique HP est disponible uniquement pour la réception

de télécopies en noir et blanc. Les télécopies en couleur seront imprimées.

logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38.

2. Dans le logiciel d'impression HP, cliquez sur Assistant de configuration de la télécopie

numérique dans Imprimer, numériser et télécopier.

3. Suivez les instructions à l'écran.

FRWW Réception d'une télécopie 75Configuration de la télécopie numérique HP (OS X)

1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir

Pour modifier les paramètres à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38.

2. Dans le logiciel d'impression HP, cliquez sur Assistant de configuration de la télécopie

numérique dans Imprimer, numériser et télécopier.

3. Suivez les instructions à l'écran.

Pour modifier les paramètres à partir du logiciel HP (OS X)

1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir

HP Utility (OS X) à la page 119.

2. Sélectionnez l'imprimante.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

commande de l'imprimante.

ASTUCE : Outre la création et la gestion des entrées de numérotation rapide à partir du panneau

de commande de l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre

ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec l'imprimante et le serveur Web intégré. Pour plus

d'informations, voir

Pour définir des entrées de numérotation rapide

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

avoir créé au moins une entrée de numérotation rapide.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

5. Si vous souhaitez modifier le nom de l'entrée de numérotation rapide de groupe, entrez le

nouveau numéro, puis touchez Terminé.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.

3. Touchez Configuration de la télécopie, puis Configuration de la numérotation rapide.

4. Touchez Impr. liste numérotation rapide.

L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie

que vous envoyez. HP vous recommande de configurer l'en-tête de télécopie à l'aide du logiciel HP

fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du panneau

de commande de l'imprimante, comme décrit ici.

REMARQUE : Dans certain(e)s pays/régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale.

Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

entrant ; dans le cas contraire, l'imprimante ne reçoit pas les télécopies.

Pour définir le mode de réponse

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

avant que le périphérique ne réponde automatiquement aux appels entrants.

Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur

la même ligne téléphonique que l'imprimante, car le répondeur doit décrocher le téléphone avant

celle-ci. Il convient par exemple de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et

l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries.

Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre

maximal de sonneries. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.

Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante

détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur

enregistre le message.

Pour définir le nombre de sonneries avant réponse

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte

De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distinctive permettant

d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous

abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer

l'imprimante pour qu'elle réponde à une certaine sonnerie.

Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre

opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les

télécopies. HP vous recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies.

Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie spécifiée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.

ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie,

disponible sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte.

Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en

fonction de l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre

opérateur téléphonique aux appels de télécopieur.

Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes

Pour attribuer une sonnerie distincte au type de sonnerie

1. Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à la réception de

REMARQUE : Si la fonctionnalité Détection du modèle de sonnerie ne parvient pas à détecter

le type de sonnerie, ou si vous avez annulé la fonction avant qu'elle ne s'achève, le type de

sonnerie est automatiquement défini sur la valeur par défaut, qui est Toutes sonneries.

REMARQUE : Si vous utilisez un système téléphonique PBX comportant des modèles de

sonnerie différents pour les appels internes et externes, vous devez appeler le numéro de

télécopie depuis un numéro externe.

Sélection du type de numérotation

Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par

défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut

pas utiliser la numérotation par tonalité.

REMARQUE : L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/

était occupé, elle tente de rappeler le numéro en fonction des options de rappel automatique du

numéro occupé et de rappel automatique en cas de non-réponse. Pour activer ou désactiver les

options, procédez comme suit.

usine pour cette option est Désactivé.

82 Chapitre 5 Télécopie FRWWPour définir les options de rappel automatique

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

imprimante et d'autres télécopieurs lors de l'envoi et de la réception de télécopies.

Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de télécopie :

Vitesse de télécopie. Le tableau ci-dessous indique les paramètres de vitesse de télécopie

Utilisez cette procédure pour augmenter ou diminuer le volume des sons du télécopieur.

Pour définir le volume sonore du télécopieur

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

Pour plus d'informations, voir

Protocole FoIP (télécopie sur Internet) à la page 85.

Les imprimantes HP sont spécifiquement conçues pour les services téléphoniques analogiques

traditionnels. Dans un environnement téléphonique numérique (ADSL, PBX ou RNIS), l'utilisation de

filtres ou convertisseurs numériques-analogiques peut être nécessaire lors de la configuration de

l'imprimante pour l'envoi de télécopies.

REMARQUE : HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec tous les services

numériques ou opérateurs, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les

convertisseurs numériques-analogiques. Il est toujours recommandé de se renseigner directement

auprès de l'opérateur pour connaître les options de configuration en fonction des services proposés.

84 Chapitre 5 Télécopie FRWWProtocole FoIP (télécopie sur Internet)

Vous pouvez souscrire un service de téléphonie à coût réduit qui vous permet d'envoyer et de

recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode s'appelle Protocole

FoIP (Fax over Internet Protocol)

REMARQUE : Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un câble

téléphonique au port « 1-LINE » de l'imprimante. Cela signifie que vous devez établir votre connexion

à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour les

connexions de télécopieur) ou votre opérateur téléphonique.

ASTUCE : La prise en charge de systèmes téléphoniques transmettant des télécopies standard via

réception de télécopies, essayez d'utiliser une vitesse de télécopie moins élevée ou de désactiver le

mode de correction des erreurs. Cependant, si vous désactivez le mode de correction des erreurs,

vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.

Pour plus d'informations sur la modification de la vitesse de télécopie, reportez-vous à la section

Définition de la vitesse de télécopie à la page 83. Pour plus d'informations sur l'utilisation du mode de

correction des erreurs, reportez-vous à la section

Envoi d'une télécopie en mode de correction

d'erreurs à la page 68.

Si vous vous posez des questions au sujet de la télécopie par Internet, contactez l'assistance des

services de télécopie sur le Web ou votre fournisseur de services local pour plus d'informations.

FRWW Protocole FoIP (télécopie sur Internet) 85Rapports de télécopie

Vous pouvez configurer l'imprimante en vue d'imprimer automatiquement des rapports d'erreur ou de

confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. En outre, vous pouvez imprimer

manuellement des rapports du système si nécessaire ; ces rapports contiennent des informations

système utiles concernant l'imprimante.

été envoyée avec succès apparaît brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque

Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 99.

Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, suivez les instructions

ci-dessous pour activer la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie. Choisissez Après

l'envoi d'une télécopie ou Envoyer et recevoir.

n'imprimera pas de rapport de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Après chaque

transaction, un message de confirmation indiquant si l'envoi de la télécopie a réussi s'affiche

brièvement à l'écran du panneau de configuration.

REMARQUE : Vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie sur le rapport de

confirmation d'envoi de télécopie si vous sélectionnez l'option Après l'envoi d'une télécopie ou

Envoyer et recevoir, et si vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la mémoire ou utilisez

l'option Numériser et télécopier.

Pour activer la confirmation de télécopie

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

Vous pouvez imprimer un relevé des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aide de

FRWW Rapports de télécopie 87REMARQUE : Lorsque vous effacez le relevé de télécopies, toutes les télécopies stockées en

mémoire sont supprimées.

Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière transaction

émise. Ces détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le statut de la télécopie.

Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante.

Pour visualiser l'historique des appels

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.

REMARQUE : Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit être

connectée à Internet (par le biais d'un câble Ethernet ou d'une connexion sans fil). Vous ne pouvez

pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.

Cette section contient les rubriques suivantes :

électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante.

Aucun pilote ou logiciel particulier n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un message

électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint.

Une fois que vous avez créé un compte sur HP Connected (

www.hpconnected.com), vous pouvez

vous connecter pour afficher l'état de votre tâche HP ePrint, gérer votre file d'attente d'imprimante HP

ePrint, contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique HP ePrint de votre imprimante pour imprimer,

vos documents numériquement sur le Web.

Les applications d'impression proposent un large éventail de contenus : bons de réduction, activités

en famille, actualités, voyages, sports, recettes de cuisine, photos, et bien plus encore. Vous pouvez

même consulter et imprimer vos images en ligne à partir des sites de photo connus.

Certaines applications d'impression vous permettent également de programmer la diffusion de leurs

contenus sur votre imprimante.

Le contenu préformaté spécifiquement conçu pour votre imprimante élimine la troncature du texte ou

des images et ne génère jamais de pages supplémentaires ne comportant qu'une seule ligne de

texte. Sur certaines imprimantes, vous pouvez également sélectionner les paramètres de qualité du

papier et de l'impression sur l'écran d'aperçu avant impression.

Et tout cela, sans avoir besoin de passer par votre ordinateur !

90 Chapitre 6 Services Web FRWWConfiguration des services Web

Pour configurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes.

connectée à Internet par le biais d'une connexion Ethernet ou sans fil.

automatiquement les mises à jour du produit et à les installer.

REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et

installe la mise à jour puis redémarre. Vous devrez recommencer les instructions de l'étape 1

pour configurer HP ePrint.

REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre

réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un

serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez

l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

5. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les

instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré

Vous pouvez utiliser le serveur Web intégré de l'imprimante pour installer et gérer les services Web.

Pour configurer les services Web, procédez comme suit :

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir

Serveur Web intégré à la page 120.

2. Cliquez sur l'onglet Services Web.

FRWW Configuration des services Web 914. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour

serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez

l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

5. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les

instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP Si vous n'avez pas configuré les services Web au moment où vous avez installé le logiciel HP sur

votre ordinateur, vous pouvez encore le faire au moyen du logiciel.

Configuration des services Web (Windows)

1. Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section

logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38.

2. Dans le logiciel d'impression HP, sélectionnez Configuration d'ePrint dans Imprimer, numériser

et télécopier. Le serveur EWS de l'imprimante s'ouvre.

3. Cliquez sur l'onglet Services Web.

4. Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration et Continuer, puis

suivez les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.

5. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour

pour configurer HP ePrint.

6. Si votre réseau utilise des paramètres de proxy pour se connecter à Internet, entrez ces

instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Configuration des services Web (OS X)

Configuration des services Web à

l'aide du serveur Web intégré à la page 91.

92 Chapitre 6 Services Web FRWWUtilisation des services Web

pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, rendez-vous sur le site HP Connected à

www.hpconnected.com.

3. Créez un message électronique, puis joignez en pièce jointe le fichier à imprimer.

4. Entrez l'adresse électronique de l'imprimante dans la ligne « À » du message, puis sélectionnez

l'option d'envoi du message.

REMARQUE : Le serveur HP ePrint n'accepte pas les travaux d'impression par e-mail si

plusieurs adresses électroniques sont incluses dans les champs « Destinataire » ou « CC ».

sur l'écran du panneau de commande de votre imprimante.

REMARQUE : Pour gérer une application d'impression à partir du site HP Connected, créez un

compte sur HP Connected et ajoutez votre imprimante. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le

ASTUCE : Si vous rencontrez des problèmes lors de la copie de documents, reportez-vous à la

Résolution des problèmes d'impression à la page 134.

Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression constante,

suivez les conseils ci-dessous.

Mise hors tension de l'imprimante

Veillez à laisser les cartouches d'encre installées.

panneau de commande de celle-ci. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-

Outils de gestion de l'imprimante à la page 117 et Utilisation du panneau de

commande de l’imprimante à la page 9. Vous pouvez également visualiser ces informations en

imprimant la page relative à l'état de l'imprimante (voir

Rapport d'état de l'imprimante à la page 128).

Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans

l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y

REMARQUE : Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore

une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut

être inexact, voire indisponible.

en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer

les buses et s'assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre

demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section

www.hp.com/go/inkusage.

de n'utiliser que l'encre de couleur lorsque la cartouche noire est vide.

n'imprimez qu'avec le noir ou la couleur.

voire endommager la tête d'impression. Si vous avez récemment laissé une cartouche d'encre à

l'extérieur de l'imprimante pendant une longue durée, ou rencontré un problème de bourrage papier

et que vous constatez une faible qualité d'impression, nettoyez la tête d'impression. Pour plus

d'informations, voir

Nettoyage de la tête d'impression à la page 160.

REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre,

reportez-vous à la section

Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP

Si vous ne disposez pas de cartouches d'encre de rechange pour l'imprimante, voir Commande de

cartouches d'encre à la page 103.

REMARQUE : Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en

d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou

d'endommagement du système d'encrage. Ne mettez jamais l'imprimante hors tension alors que des

cartouches d'encre sont manquantes.

4. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage.

FRWW Remplacement des cartouches d'encre 1015. En vous aidant des lettres colorées, insérez la cartouche d'encre dans le logement vide jusqu'à

ce qu'elle s'enclenche fermement.

Assurez-vous d'insérer la cartouche d'encre dans le logement doté de la même lettre colorée

que celle de la cartouche que vous installez.

6. Répétez les étapes 3 à 5 pour chaque cartouche d'encre que vous remplacez.

7. Fermez la porte d'accès au chariot d'impression.

102 Chapitre 7 Utilisation des cartouches d'encre FRWWCommande de cartouches d'encre

d'informations sur la commande par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression

d'une liste d'achats. Vous pouvez également vous rendre sur la page

www.hp.com/buy/supplies pour

obtenir des informations sur l'achat de produits HP dans votre pays.

Utilisez uniquement les cartouches de remplacement portant le même numéro de cartouche que la

cartouche d'encre que vous remplacez. Vous trouverez le numéro de cartouche aux endroits

REMARQUE : La cartouche d'encre Setup livrée avec l'imprimante ne peut pas être achetée

104 Chapitre 7 Utilisation des cartouches d'encre FRWWStockage des informations à utilisation anonyme

Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire

associé au fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce microprocesseur enregistre une série

d'informations anonymes restreintes relatives à l'usage de l'imprimante, dont les suivantes : le

nombre de pages imprimées avec la cartouche, la couverture de pages, la fréquence d'impression et

les modes d'impression utilisés.

Ces informations permettent à HP de concevoir ses futures imprimantes en répondant aux besoins

d'impression des utilisateurs. Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la

cartouche n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un

utilisateur de la cartouche ou de l'imprimante.

HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP

dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners :

recyclage de cette cartouche sont également susceptibles d'accéder à ces données.

Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux

informations anonymes contenues dans le microprocesseur de mémoire. Si vous préférez ne pas

autoriser cet accès, vous pouvez rendre le microprocesseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le

microprocesseur inopérant, vous ne pourrez utiliser la cartouche dans aucune imprimante HP.

Si vous hésitez à fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles

en désactivant la capacité du microprocesseur de mémoire de collecter les informations relatives à

l'utilisation de l'imprimante.

Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

paramètres par défaut. Pour de plus amples informations sur la restauration des paramètres par

défaut, reportez-vous à la section

Restaurer les paramètres par défaut à la page 40.

REMARQUE : Vous pouvez continuer à utiliser la cartouche dans le produit HP après avoir

désactivé la capacité du microprocesseur de mémoire à collecter les informations relatives à

l'utilisation de l'imprimante.

FRWW Stockage des informations à utilisation anonyme 105106 Chapitre 7 Utilisation des cartouches d'encre FRWW8 Configuration du réseau

D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante (serveur Web

de connecter l'imprimante au réseau sans fil à la page 155.

ASTUCE : Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation sans fil de l'imprimante, visitez

le Centre d'impression sans fil HP (

www.hp.com/go/wirelessprinting).

(SSID) et un mot de passe sans fil.

Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau.

sans fil, vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil.

Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez

oubliés, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne

parvenez toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne

responsable de la configuration du réseau sans fil.

Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil

Utilisez l'Assistant de configuration sans fil depuis l'écran du panneau de commande de l'écran pour

configurer la connexion sans fil. Pour plus d'informations, voir

Passage d'une connexion Ethernet à

une connexion sans fil à la page 109.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

suivez les instructions de la section

Changement de type de connexion à la page 109 pour

configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil.

Changement de type de connexion

Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous

pouvez utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une

connexion USB à une liaison sans fil).

REMARQUE : Si vous changez le mode de connexion au profit d'une connexion sans fil, assurez-

vous qu'aucun câble Ethernet n'est connecté à l'imprimante. Si vous branchez un câble Ethernet, la

fonction sans fil de l'imprimante se désactivera. En outre, il se peut que vous soyez invité à connecter

temporairement un câble USB pendant le processus d'installation.

Pour modifier le type de connexion, effectuez l'une des opérations suivantes :

Avant de commencer à la page 108.

Pour passer d'une connexion Ethernet à une connexion sans fil (Windows)

1. Débranchez le câble Ethernet de l'imprimante.

2. Ouvrez le logiciel d'impression après l'installation. Pour plus d'informations, voir

logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38.

Lancez l'Assistant de configuration sans fil pour établir une connexion sans fil. Pour plus

d'informations, voir

Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil à la page 108.

Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur

Avant de commencer à la page 108.

1. Connectez l'imprimante à votre réseau sans fil.

2. Utilisez Assistant d'installation de HP dans Applications/Hewlett-Packard/Device Utilities pour

changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante.

Passage d'une connexion USB à une connexion sans fil

REMARQUE : Vérifiez les conditions préalables avant de commencer. Pour plus d'informations, voir

Avant de commencer à la page 108.

Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows)

1. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :

FRWW Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil 109●

Windows 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la barre

d'applications, sélectionnez Toutes les applications , puis cliquez sur l'icône portant le nom

de l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.

changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante.

Découvrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil.

Test de la connexion sans fil

Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans

fil de l'imprimante. La page de test de liaison sans fil contient des informations sur l'état de

l'imprimante, son adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. Si l'imprimante est connectée à un

réseau, la page de test affiche le détail des paramètres réseau.

Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil

Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez

(Sans fil), puis Paramètres.

2. Touchez Imprimer les rapports

La fonction sans fil de l'imprimante est activée par défaut, comme l'indique le voyant bleu de

connexion sans fil sur le panneau de commande. Si le voyant clignote, le sans fil est activé, mais

vous n'avez pas de connexion sans fil. Si le voyant est bleu, l'imprimante a établi une connexion avec

Si votre imprimante est connectée à l'aide d'un câble Ethernet, la fonction sans fil n'est pas utilisée.

Vous pouvez donc la désactiver.

REMARQUE : Si vous branchez un câble Ethernet, l'imprimante désactive automatiquement la

fonction sans fil et le voyant de connexion sans fil s'éteint également.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, touchez

Configuration, puis Configuration réseau.

l'affichage et la modification des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau,

l'activation et la désactivation de la fonction de connexion sans fil.

Visualisation et impression des paramètres réseau

vitesse de liaison, paramètres IP, passerelle par défaut et paramètres de pare-feu).

Visualisation et impression des paramètres réseau

Pour afficher ou imprimer les paramètres réseau, procédez comme suit :

réseau à la page 129.

connexion sans fil à la page 157.

Pour accéder au logiciel, voir

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38.

Réglage de la vitesse de liaison

Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, touchez

Configuration, puis Configuration réseau.

paramètres tels que l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut.

ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous

saisissez une adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne

pourront pas se connecter à l'imprimante.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, touchez

Configuration, puis Configuration réseau.

6. Le paramètre par défaut est Automatique. Pour modifier les paramètres manuellement, touchez

Manuel, puis entrez les informations appropriées pour les paramètres suivants :

de l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.

instructions pour effectuer la configuration.

Pour passer d'une liaison sans fil à une connexion USB ou Ethernet (OS X)

1. Connectez l'imprimante à votre réseau sans fil.

2. Utilisez Assistant d'installation de HP dans Applications/Hewlett-Packard/Device Utilities pour

changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante.

FRWW Passage d'une connexion sans fil à une connexion USB ou Ethernet 113Utilisation de Sans fil direct HP Grâce à la fonction Sans fil Direct HP, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un

ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une

connexion réseau sans fil.

Lorsque vous utilisez Sans fil Direct, référez-vous aux instructions suivantes :

Désactivation de Sans fil direct HP

Si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord

à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.

Une même connexion pour l'impression Sans fil Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

REMARQUE : Il se peut que ces sites Web ne soient pour l'instant pas disponibles dans certaines

pour activer ou désactiver la sécurité. Une fois la sécurité activée, seuls les utilisateurs

disposant du mot de passe peuvent établir une connexion sans fil avec l'imprimante. Si la

sécurité est désactivée, quiconque muni d'un périphérique à connectivité sans fil et placé

suffisamment prêt de l'imprimante pour établir une connexion sans fil est en mesure de le faire.

114 Chapitre 8 Configuration du réseau FRWW3. Touchez Nom sans fil direct pour afficher le nom Sans fil Direct.

4. Si la sécurité est en place, touchez Code de sécurité pour afficher le mot de passe de connexion

ASTUCE : Vous pouvez également activer la connexion sans fil directe HP depuis l'EWS. Pour plus

d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, voir

Serveur Web intégré à la page 120.

Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil

Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour

plus d'informations, rendez-vous sur

www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.

1. Assurez-vous d'avoir activé Sans fil Direct HP sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir

2. Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations,

reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.

REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous

ne pourrez pas utiliser Sans fil Direct HP.

3. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure

habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le

nom HP Sans fil Direct dans la liste des réseaux sans fil affichés, tels que HP-Print-**-Officejet

Pro XXXX (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante

à vous connecter à un réseau sans fil ou à utiliser le logiciel d'impression HP fourni avec l'imprimante.

Suivez les instructions pour imprimer depuis votre ordinateur connecté.

Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows)

1. Assurez-vous d'avoir mis sous activé Sans fil Direct HP sur l'imprimante. Pour plus

d'informations, voir

documentation fournie avec l'ordinateur.

REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez

pas utiliser Sans fil Direct HP.

3. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour

vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom HP Sans fil

Direct dans la liste des réseaux sans fil affichés, tels que HP-Print-**-Officejet Pro XXXX (où **

correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne

Si l'accès à l'impression Sans fil Direct HP est sécurisé, entrez le mot de passe à l'invite.

4. Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans fil. Si

l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez comme suit pour

installer le logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Sans fil Direct HP.

FRWW Utilisation de Sans fil direct HP 115a. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :

Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple.

3. Cliquez sur l'icône AirPort et sélectionnez le nom HP Sans fil Direct, comme HP-Print-**-Officejet

Pro XXXX (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante

b. Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.

c. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées (le terme « Bonjour »

figure dans la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur

REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que

l'ordinateur soit conforme à la configuration système requise.

1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression

HP (Windows) à la page 38.

2. Dans le logiciel d'impression HP, cliquez sur Maintenance de votre imprimante dans Imprimer,

numériser et télécopier.

118 Chapitre 9 Outils de gestion de l'imprimante FRWWHP Utility (OS X)

L'utilitaire HP contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, d'étalonner

est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels

retards d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité.

Double-cliquez sur HP Utility dans le dossier Hewlett-Packard qui se situe dans le dossier

Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

FRWW HP Utility (OS X) 119Serveur Web intégré

de votre ordinateur.

REMARQUE : Pour afficher ou modifier certains paramètres, un mot de passe est requis.

Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant,

certaines fonctions ne seront pas disponibles.

intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que

les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web

intégré. Certains cookies (tels que les cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés

sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous

avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies

doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les

pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec

votre navigateur Web.

Page de configuration réseau à la page 129.

Pour ouvrir la page d'accueil du serveur Web intégré

3. Depuis votre ordinateur connecté au réseau sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez

et connectez-vous au nom Sans fil Direct. Si la sécurité Sans fil Direct est activée, saisissez le

mot de passe Sans fil Direct lorsque vous y êtes invité(e).

4. Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante :

http://192.168.223.1.

correctement et que ces suggestions ne permettent pas de résoudre votre problème, essayez l'un

des services d'assistance suivants pour obtenir de l'aide.

Cette section contient les rubriques suivantes :

pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel,

vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site

http://www.register.hp.com.

Procédure d'assistance

Bénéficiez, en outre, des avantages suivants :

Obtention d'une assistance en ligne

Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à

votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le

centre d'assistance.

Cette section contient les rubriques suivantes :

www.hp.com/support. Les

tarifs standard de l'opérateur sont applicables.

Numéros d'appel du service d'assistance

des bourrages papier.

Pour ouvrir l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez

l'état des cartouches d'encre. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à

diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante.

Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.

Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer

préalablement le rapport d'état de l'imprimante.

Pour imprimer le rapport d'état de l'imprimante

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

l'imprimante, le numéro de modèle, le numéro de série et le numéro de version du micrologiciel),

128 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWles accessoires installés (tel que l'accessoire d'impression recto verso automatique) ainsi que le

nombre de pages imprimées à partir des bacs et accessoires.

2. Informations d'utilisation de l'imprimante : Affiche des informations récapitulatives sur les pages

imprimées avec l'imprimante.

3. Informations sur le système d'acheminement de l'encre : Affiche une estimation des niveaux

d'encre (représentée sous forme graphique par des jauges), ainsi que les numéros de référence

des composants et la date d'expiration de la garantie des cartouches d'encre.

REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations

uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir

que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de

remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Ne remplacez les cartouches que

lorsque vous y êtes invité.

4. Assistance supplémentaire : Fournit des indications relatives à l'obtention d'informations

de télécopie et d'exécuter un test de réseau sans fil.

Page de configuration réseau

Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau

pour afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par

l'imprimante. La dernière page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables

dans les environs, ainsi que la force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le

canal pour votre réseau qui n'est pas utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui

améliorera les performances de votre réseau).

La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui

affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est

généralement utile d'imprimer préalablement cette page.

Pour imprimer la page de configuration réseau

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

3. 802.11 sans fil : affiche des informations sur la connexion réseau sans fil active, par exemple le

nom d'hôte, l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et le serveur.

Indique aussi le nom du réseau (SSID), les forces de signal relatives et les canaux utilisés. Vous

pouvez parcourir la liste des réseaux pour vérifier que la force du signal de votre réseau est

bonne et modifier la configuration de la communication sans fil via l'Assistant de configuration

sans fil. Pour plus d'informations, voir

Passage d'une connexion Ethernet à une connexion sans

130 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW4. Sans fil Direct : affiche des informations sur votre Sans fil Directconnexion, par exemple le nom

du réseau (SSID), l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et le

la configuration de services réseau dans des réseaux d'entreprise. Ce protocole simplifie la

recherche et l'utilisation de ressources réseau, tels que les imprimantes, les serveurs Web,

les télécopieurs, les caméras vidéo, les systèmes de fichiers, les périphériques de

sauvegarde (lecteurs de bande), les bases de données, les annuaires, les serveurs de

messagerie et les agendas.

Microsoft Web Services : Activez ou désactivez les protocoles WS-Discovery (Microsoft

charge les protocoles SNMPv1/v2 et SNMPv3 sur les réseaux IP.

dans la mesure où vous avez spécifié une adresse IP au serveur WINS.

l'authentification et le chiffrement, afin de permettre une impression mieux sécurisée.

Pour modifier les paramètres du proxy, cliquez sur Services Web depuis l'EWS, puis sur

Paramètres du proxy dans les Paramètres des servcies Web, sélectionnez les options

Vérification de l'alimentation et des connexions

Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise

Vérification de la fonction Schedule on and off

Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier vierge ordinaire

dans le bac d'entrée. Si le bac d'alimentation contient du papier couleur au moment où vous alignez

les cartouches d'encre, l'alignement échoue.

Si la procédure d'alignement échoue plusieurs fois et la qualité d'impression est médiocre, pensez à

nettoyer la tête d'impression. Pour nettoyer la tête d'impression, voir

Nettoyage de la tête

d'impression à la page 160.

Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance

HP. Rendez-vous sur le site

www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des

utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y

êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment

contacter l'assistance technique.

support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux

problèmes communs sur l'imprimante.

Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation

papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.

132 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWLes pages sont de travers

que les guides papier soient correctement alignés.

papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle.

Assurez-vous que le périphérique de stockage est pris en charge et qu'il est correctement inséré

dans le logement prévu à cet effet. Pour plus d'informations, voir

Insérez une clé USB. à la page 30.

Certains périphériques de mémoire comportent un commutateur contrôlant leur mode d'utilisation.

Vérifiez que ce commutateur est positionné de manière à permettre la lecture du périphérique de

FRWW Résolution des problèmes liés à l'imprimante 133Résolution des problèmes d'impression

L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)

Une fois le redémarrage de l'ordinateur effectué, tentez de lancer l'impression. Pour plus

d’informations, reportez-vous à l'aide du système d'exploitation.

fourni avec l'imprimante ne soit pas correctement installé. Pour résoudre ce problème,

désinstallez complètement le logiciel HP, puis réinstallez-le.

Si l'imprimante est connectée à un réseau, vérifiez les éléments suivants :

Si l'imprimante est connectée à un réseau sans fil, assurez-vous que le voyant Sans fil bleu est

allumé et qu'il ne clignote pas. Si le voyant clignote, cela signifie qu'il y a un problème de

connexion entre l'imprimante et le réseau. Vous pouvez imprimer un rapport de test sans fil qui

permet de diagnostiquer des problèmes de connexion réseau.

toute intrusion. Cependant, le pare-feu peut bloquer des communications entre l'ordinateur et

l'imprimante. En cas de problème de communication avec l'imprimante, essayez provisoirement

de désactiver le pare-feu. Si le problème persiste, le pare-feu n'est pas la source du problème

de communication. Vous devez donc le réactiver.

Utilisez cet utilitaire de dépannage pour connecter votre imprimante au réseau si votre pare-

feu ou votre logiciel antivirus est à l'origine d'un problème.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une

aide complémentaire en ligne.

134 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWQuelque chose manque sur la page ou est incorrect

champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de

3 mètres (9,8 pieds) de long afin de réduire les effets de ces champs.

Résolution des problèmes de qualité d'impression

1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques. Les cartouches d'encre HP

authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir

facilement des résultats remarquables, jour après jour.

REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les

entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre

que HP ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site :

www.hp.com/go/anticounterfeit

Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 99.

REMARQUE : En cas d'utilisation régulière, ce produit n'a pas été conçu pour n'imprimer

qu'avec la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches sont à court d'encre.

Votre imprimante est toutefois conçue pour vous permettre d'imprimer le plus longtemps

possible lorsque vos cartouches commencent à manquer d'encre.

Dès lors que la quantité d'encre dans la tête d'impression est suffisante, l'imprimante vous

proposera de n'utiliser que de l'encre noire lorsqu'une ou plusieurs cartouches d'encre de

couleur sont vides, et de n'utiliser que l'encre de couleur lorsque la cartouche noire est vide.

lorsque vous n'imprimez qu'avec le noir ou la couleur.

laissées à l'extérieur de l'imprimante, la tête d'impression doit toujours contenir toutes les

cartouches une fois l'imprimante installée et mise en service. Le fait de laisser vides un ou

plusieurs logements de cartouche pendant une durée prolongée peut entraîner des problèmes

de qualité d'impression, voire endommager la tête d'impression. Si vous avez récemment laissé

une cartouche hors de l'imprimante pendant une période prolongée et que vous constatez une

faible qualité d'impression, nettoyez la tête d'impression.

Pour plus d'informations, voir

Nettoyage de la tête d'impression à la page 160.

3. Vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation. Assurez-vous que le papier est

correctement chargé et qu'il n'est ni froissé, ni trop épais.

baver. Ce problème peut se produire lorsque le papier est surélevé, froissé ou très épais

(comme c'est le cas avec une enveloppe postale par exemple).

Pour plus d'informations, voir

Chargement du papier à la page 24.

4. Vérifiez le type de papier.

HP recommande d'utiliser les papiers HP ou tout autre type de papier compatible avec la

technologie ColorLok appropriée pour l'imprimante. Tous les papiers présentant le logo ColorLok

font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus

exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des

documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage

inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Pour plus d'informations, voir

relatifs au papier à la page 21.

Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux

lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.

Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique

imprimer, ne prélevez que le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. A la fin de

l'impression, replacez les éventuelles feuilles de papier non utilisées dans le sac plastique. Cela

empêche le papier photo de gondoler.

5. Pour vérifier les paramètres d'impression, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue

Propriétés. (Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés,

Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.)

Par exemple, vérifiez si le document est défini pour être imprimé en niveaux de gris. Vous

pouvez également vérifier si les paramètres de couleur avancés (saturation, luminosité ou

tonalité des couleurs) sont définis pour modifier l'apparence des couleurs.

En cas de superposition des couleurs, la sélection d'un paramètre de qualité d'impression

inférieure peut être nécessaire. Dans d'autres cas, sélectionnez un paramètre plus élevé si

vous imprimez une photo avec une qualité élevée et assurez-vous que le bac

d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de Papiers photo HP Advanced.

136 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWREMARQUE : Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de

celui d'une impression papier. Dans ce cas, ni votre imprimante, ni les paramètres d'impression,

Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du

logiciel, la faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la

qualité de vos impressions ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez également imprimer

une page de diagnostic de la qualité d'impression, afin de déterminer si le système d'impression

fonctionne correctement.

a. Si le rapport Diagnostic de qualité d'impression présente des barres de couleur ou des

motifs décolorés, partiels, striés ou manquants, recherchez des cartouches d'encre

épuisées et remplacez la cartouche d'encre qui correspond à la barre de couleur ou au

motif de couleur défectueux. En cas d'absence de cartouche d'encre épuisée, retirez et

FRWW Résolution des problèmes d'impression 137réinstallez toutes les cartouches d'encre pour vous assurer qu'elles sont correctement

l'installation de cartouches neuves, voir

Remplacement des cartouches d'encre

b. Si des stries blanches ou foncées apparaissent à l'endroit indiqué par les flèches sur le

motif de test n° 1, procédez à l'alignement de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir

Étalonner le saut de ligne à la page 162.

c. Si les lignes du motif de test n° 2 ne sont pas rectilignes et reliées entre elles, procédez à

l'alignement de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir

Alignement de la tête

d'impression à la page 161.

d. Si des stries blanches apparaissent sur l'un des blocs de couleur du motif de test n° 3,

nettoyez la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir

Nettoyage de la tête

d'impression à la page 160.

e. Si aucune des étapes précédentes ne vous a aidé, contactez l'assistance HP pour

remplacer la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir

Assistance HP à la page 124.

138 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWRésolution des problèmes de copie

Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section

Assistance HP à la page 124 pour obtenir des informations sur le support technique HP.

Cliquez ici pour accéder à plus d'informations

Les copies sont vierges ou les couleurs sont délavées

La taille est réduite

La fonction de réduction/agrandissement ou une autre fonction de copie a peut-être été définie à

Vérifiez les paramètres de copie pour vous assurer qu'ils sont configurés sur un format normal.

Entretien de l'imprimante

Le format de cette page entrante peut être plus grand que l'original chargé.

Entretien de l'imprimante

Il se peut que le nettoyage du bac d'alimentation automatique (ADF) soit nécessaire. Pour

Entretien de l'imprimante à la page 35.

Entretien de l'imprimante

FRWW Résolution des problèmes de copie 139●

Copie imprimée de travers ou mal alignée

Pour plus d'informations, voir

Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

Bandes horizontales granuleuses ou blanches dans les zones allant du gris clair au gris moyen

plus d'informations, reportez-vous à la section

Copier à la page 56.

140 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWRésolution des problèmes de numérisation

Cliquez ici pour accéder à plus

d'informations en ligne.

Le scanner n'a rien fait

Chargement d'un original sur la vitre du scanner à la page 28 ou

Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique à la page 29.

s'affiche sur l'imprimante.

pouvez choisir de désactiver cette fonction.

logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38. Dans la fenêtre qui s'affiche, allez dans la

sectionNumérisation sous Imprimer, numériser et télécopier, puis sélectionnez Numériser

un document ou une photo sous .

La numérisation est lente

Numériser avec une résolution de numérisation plus élevée peut prendre plus de temps et créer des

fichiers de taille supérieure. Réduisez la résolution afin de numériser plus rapidement.

Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte

Si vous avez numérisé le document à partir du bac d'alimentation automatique, essayez de

Pour plus d'informations, voir

Chargement d'un original sur la vitre du scanner à la page 28.

automatiquement une tâche spécifique autre que celle que vous tentez d'exécuter.

Consultez l'aide sur écran du logiciel d'impression HP pour obtenir des instructions sur la

modification des propriétés.

Le texte ne peut pas être modifié

l'icône portant le nom de l'imprimante et cliquez sur Utilitaires. Sélectionnez Configuration

et logiciel d'imprimante. Cliquez sur Ajouter d'autres logiciels, puis sur Personnaliser les

sélections de logiciels et assurez-vous que l'option OCR est sélectionnée.

logiciels, puis sur Personnaliser les sélections de logiciels et assurez-vous que l'option

OCR est sélectionnée.

logiciel d'impression dans l'ordinateur, double-cliquez sur l'icône HP Installer sur le CD du

logiciel d'impression.

pas converti en texte.

Si vous utilisez un programme de reconnaissance optique de caractères (OCR), il se peut que

celui-ci soit associé à un logiciel de traitement de texte non compatible avec les fonctions OCR.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du programme OCR.

Assurez-vous d'avoir sélectionné une langue OCR qui correspond celle du document que vous

numérisez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du programme OCR.

lieu et la face imprimée orientée vers le haut. Lorsque vous numérisez le document à partir

de la vitre du scanner, le haut de l'original doit être placé face à l'angle droit de la vitre.

142 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWVérifiez également que le document n'est pas de travers. Pour plus d'informations,

reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du scanner à la page 28 ou

Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique à la page 29.

sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ».

l'original ainsi que de la qualité de la numérisation elle-même. Assurez-vous que l'original

présente une bonne qualité picturale.

Pour plus d'informations, voir

Entretien de l'imprimante à la page 35.

Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez la vitre du scanner pour la numérisation à la

place du bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, voir

l'imprimante à la page 35.

Pour plus d'informations, consultez la documentation disponible pour votre système

documentation fournie avec votre système d'exploitation.

la documentation fournie avec votre système d'exploitation.

Impossible de numériser vers la messagerie électronique

HP. Pour plus d'informations sur les paramètres du serveur SMTP, reportez-vous à la

documentation livrée par votre fournisseur de service de messagerie électronique.

par le serveur de messagerie électronique. Vérifiez que les adresses électroniques pour tous les

destinataires ont été correctement saisies dans le logiciel HP. Vérifiez votre boîte aux lettres

électronique pour toute notification de messages en échec venant du serveur de messagerie

votre fournisseur de service de messagerie électronique. Si le serveur de messagerie possède

une telle limite, changez la taille de pièce jointe maximale pour le profil de courrier électronique

sortant et passez à une valeur plus petite que celle du serveur de messagerie électronique.

144 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWRésolution des problèmes de télécopie

Cette section contient des informations sur le dépannage de la configuration de la télécopie sur

l'imprimante. Si l'imprimante n'est pas correctement configurée pour la télécopie, il se peut que vous

rencontriez des problèmes lors de l'envoi et/ou de la réception des télécopies.

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi de télécopies, vous pouvez imprimer un rapport de

test de télécopie pour vérifier l'état de l'imprimante. Le test échoue si l'imprimante n'est pas

correctement configurée pour la télécopie. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré

l'imprimante en vue de la télécopie. Pour plus d'informations, voir

Test de la configuration du

télécopieur à la page 216.

Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour

corriger les problèmes. Pour savoir comment tester le télécopieur,

cliquez ici pour obtenir plus

d'informations en ligne.

Pour connaître les solutions aux problèmes de télécopie,

cliquez ici pour accéder à plus

d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)

Pour obtenir une aide supplémentaire, rendez-vous sur le site d'assistance en ligne de HP à l'adresse

Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des

informations sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir

quelle partie du test a échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où

des solutions vous sont proposées.

Cette section contient les rubriques suivantes :

panneau de commande, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.

Patientez quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante

sous tension. Refaites le test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les informations de

dépannage présentées dans cette section.

FRWW Résolution des problèmes de télécopie 145●

Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de

l'HP Utility (Mac OS X), assurez-vous qu'aucune autre tâche n'est en cours d'exécution sur le

périphérique, comme recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message

s'affiche sur l'écran indiquant que l'imprimante est occupée. Si tel est le cas, attendez que la

tâche en cours soit terminée et que l'appareil soit en veille pour exécuter le test.

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après

avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.

Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique

échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP.

Rendez-vous sur le site

www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires

qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,

sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter

l'assistance technique.

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après

avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.

Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique

contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.

Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer

qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.

146 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWLe test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.

Branchez le cordon téléphonique sur le port approprié.

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après

avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.

Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique

REMARQUE : Si vous utilisez le port 2-EXT pour effectuer la connexion à la prise

téléphonique murale, vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Il convient d'utiliser

le port 2-EXT uniquement pour connecter d'autres équipements tels qu'un répondeur

afin de vous assurer qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie.

3. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.

Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué

connectée au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale,

comme illustré sur le dessin.

FRWW Résolution des problèmes de télécopie 1471 Prise téléphonique murale

2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »

Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un

cordon téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les

magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après

avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.

Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique

puis réexécutez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors qu'aucun autre

périphérique n'est branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à l'origine du problème.

Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin d'identifier le

périphérique qui pose problème.

contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.

Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique

de réception de télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.

148 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW●

ce paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut

échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies.

Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas

téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez

la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est

probablement configurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne

téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après

avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.

Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer

qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test de Détection de tonalité

échoue à nouveau, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.

Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué

téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez

la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est

probablement configurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne

téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.

un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit

de dépannage figurant dans cette section.

L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un

Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après

avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.

Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer

qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de télécopie

FRWW Résolution des problèmes de télécopie 149échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur

téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.

L'écran indique toujours que le combiné est décroché

cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un

cordon téléphonique plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins

d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.

même ligne mais pas connectés à l'imprimante) ou d'autres équipements ne sont pas en cours

d'utilisation ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de

l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem

de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.

L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante. S'il n'affiche

(Marche/arrêt) est éteint, l'imprimante est hors tension.

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien fixé à l'imprimante et branché sur une prise

de courant. Appuyez sur

(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.

Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de

mémoire de l'imprimante).

connectée au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale,

comme illustré sur le dessin.

1 Prise téléphonique murale

cordon téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les

magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.

150 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW●

Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique

murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas

de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique.

l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem

de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.

problème rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne peut ni

envoyer, ni recevoir de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée.

qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en

écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le Mode de

correction d'erreurs (ECM) et essayez d'envoyer à nouveau la télécopie. Pour plus

d'informations sur la modification du mode de correction d'erreurs, reportez-vous à la section

Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs à la page 68. Si le problème persiste,

contactez votre opérateur téléphonique.

un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité

n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones

correspondant à votre pays/région, si possible.

Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en

terre, il peut provoquer des interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de

mauvaise qualité acoustique risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez

vérifier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise

téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit,

éteignez votre modem ADSL et supprimez toute alimentation pendant au moins 15 minutes.

Remettez le modem ADSL en marche et écoutez de nouveau la tonalité.

REMARQUE : Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si

l'imprimante interrompt l'envoi et la réception de télécopies, recommencez cette procédure.

Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour de plus amples

informations sur la façon d'éteindre votre modem ADSL, contactez l'assistance de votre

fournisseur d'accès ADSL.

Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique

Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page 81.

plus d'informations sur la réception manuelle de télécopies, voir

Réception d'une télécopie en

mode manuel à la page 70.

automatiquement. En d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de

télécopie entrants. Découvrez comment faire pour configurer l'imprimante lorsque vous avez un

service de messagerie vocale.

Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en

ligne. Pour plus d'informations sur la réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la

Réception d'une télécopie en mode manuel à la page 70.

télécopies. Les modems configurés pour recevoir automatiquement des télécopies reçoivent les

télécopies entrantes sur la ligne téléphonique, empêchant ainsi l'imprimante de les recevoir.

affecte principalement les répondeurs téléphoniques numériques.

Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :

accéder à plus d'informations en ligne.

Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les

les télécopies automatiquement, voir

Réception d'une télécopie à la page 70.

Définition du nombre de sonneries avant réponse à la page 81.

pas y avoir de bruits de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau de

recevoir une télécopie.

152 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWREMARQUE : Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre en compte le

silence enregistré à la fin du message sortant. Écoutez votre message sortant.

utilisez un séparateur de ligne téléphonique ou que vous connectez des câbles supplémentaires

pour rallonger le câble téléphonique. Un signal réduit peut provoquer des problèmes pendant la

réception de la télécopie.

Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez de la ligne

téléphonique tous les équipements sauf l'imprimante et essayez de recevoir une télécopie. Si

vous recevez des télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés, le

problème provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements. Reconnectez-les un à un et

essayez de recevoir une télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que vous ayez identifié le ou les

équipements causant le problème.

fonction Sonnerie distincte de l'imprimante a été configurée de façon appropriée. Pour plus

d'informations, voir

extérieure avant de composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le

numéro est 95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer

des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopie que

vous tapez, touchez * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.

Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi,

vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la

vitesse de numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. Pour plus

d'informations, reportez-vous à la section

Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation

supervisée à la page 66.

d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité

de télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est

peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de messagerie vocale

interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au

destinataire de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement.

FRWW Résolution des problèmes de télécopie 153Résolvez les problèmes rencontrés avec le logiciel HP ePrint

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint ou les

applications d'impression, vérifiez les points suivants :

REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au

moyen d'un câble USB.

Mise à jour de l'imprimante à la page 37.

Configuration des services Web à l'aide du panneau de commande de

l'imprimante à la page 91.

vous que le câble Ethernet est correctement branché à l'imprimante. Pour plus d'informations,

consultez la section

Résolution des problèmes réseau à la page 155.

Impossible de connecter

l'imprimante au réseau sans fil à la page 155.

« Destinataire », il se peut que les pièces jointes envoyées ne s'impriment pas.

paramètres n'est pas effectuée, vous ne pourrez pas utiliser les services Web. Découvrez

comment faire pour utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus.

accéder à plus d'informations en ligne.

ASTUCE : Pour obtenir une aide supplémentaire sur la configuration et l'utilisation des services

Web, visitez HP Connected sur

www.hpconnected.com.

ASTUCE : (Windows) Si vous rencontrez des problèmes d'impression, vous pouvez télécharger

d'informations en ligne.

d'informations en ligne.

Si le programme d'installation ne détecte pas l'imprimante, imprimez la page de configuration réseau,

puis entrez l'adresse IP manuellement dans le programme d'installation. Pour plus d'informations,

support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux

problèmes communs sur l'imprimante.

(Windows) Si vous rencontrez des problèmes d'impression, vous pouvez télécharger l'utilitaire

HP Print and Scan Doctor, qui peut résoudre automatiquement ce problème. L'utilitaire tentera de

diagnostiquer et de résoudre le problème. Il se peut que l'utilitaire d'impression et de numérisation HP

(HP Print and Scan Doctor) ne soit pas disponible dans toutes les langues.

Vérifiez les points suivants :

Pour en savoir plus sur la configuration de la connexion sans fil, reportez-vous à la section

Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil à la page 108.

FRWW Résolution des problèmes réseau 155Étape 1 : assurez-vous que le voyant de connexion sans fil (802.11) est allumé

Vérifiez les différents états du voyant de connexion sans fil de l'imprimante.

Description des voyants / Combinaison de voyants Explication

Le voyant Sans fil est éteint.

La fonction sans fil de l'imprimante est

Le voyant Sans fil est allumé, mais il clignote.

l'imprimante n'est pas connectée à un

Le voyant Sans fil est allumé et ne clignote pas.

La fonction sans fil est activée, mais

l'imprimante est connectée à un réseau.

Si le voyant bleu près du panneau de commande de l'imprimante n'est pas allumé, il se peut que la

fonction sans fil soit désactivée.

REMARQUE : Si votre imprimante prend en charge la connexion réseau Ethernet, assurez-vous

sans fil de l'imprimante est désactivée.

Pour activer la fonction sans fil de l'imprimante

Si le voyant bleu des périphériques sans fil clignote, l'imprimante n'est pas connectée à un réseau.

Pour la connecter sans fil, utilisez le logiciel d'impression HP.

156 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWÉtape 2 : vérifiez que l'ordinateur est connecté au réseau sans fil.

Vérifiez que votre ordinateur est relié à votre réseau sans fil. Si vous ne pouvez pas connecter

l'ordinateur au réseau, votre routeur ou ordinateur peut avoir un problème.

Étape 3 : testez la connexion sans fil

1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

relancer la vérification.

ASTUCE : Si le signal sans fil est faible ou l'imprimante rencontre des difficultés pour rester

connectée, rapprochez-la du routeur sans fil.

Étape 4 : redémarrage des composants du réseau sans fil

Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les. Pour ce faire, veillez à respecter

l'ordre suivant. Commencez par le routeur, puis rallumez l'imprimante.

Pour résoudre les problèmes de connexion réseau, il suffit parfois de mettre les appareils hors

tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion, éteignez le

routeur, l'imprimante et l'ordinateur. Pour les rallumer, veillez à respecter l'ordre suivant. Commencez

par le routeur, puis mettez l'imprimante sous tension et terminez par l'ordinateur.

REMARQUE : Si les problèmes persistent, visitez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/

go/wirelessprinting). (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Le site Web

sans fil et la résolution des problèmes sur la connexion sans fil et les logiciels de sécurité.

ASTUCE : (Windows) Si vous rencontrez des problèmes d'impression, vous pouvez télécharger

Si vous ne parvenez pas à établir la connexion sans fil, vous pouvez également connecter

l'imprimante au réseau à l'aide d'un câble Ethernet.

FRWW Résolution des problèmes réseau 157Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante

Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion de l'imprimante.

REMARQUE : Pour que l'utilisation de l'EWS soit possible, l'imprimante doit être connectée à un

réseau par le biais d'une connexion Ethernet ou sans fil. Vous ne pouvez pas utiliser le serveur Web

intégré si l'imprimante est connectée à un ordinateur avec un câble USB.

ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/

support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux

problèmes communs sur l'imprimante.

Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré

être connectée à un réseau. Le serveur Web intégré ne peut pas être utilisé si l'imprimante est reliée

à un ordinateur via un câble USB.

Vérification du navigateur Web

dossier Services, dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.)

Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante à l'invite de

commande (sous Windows) :

Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de

dépassement de délai apparaît, l'adresse IP est incorrecte.

ASTUCE : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web

d'assistance en ligne de HP à l'adresse

www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et

des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

FRWW Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante 159Maintenance de la tête d'impression

Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la cause. Il

convient de n'exécuter les procédures mentionnées dans les sections suivantes que lorsque vous y

êtes invité pour résoudre des problèmes liés à la qualité d'impression.

L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires peut

entraîner un gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Si la sortie présente des stries ou comporte des couleurs erronées ou manquantes, il est peut-être

nécessaire de nettoyer la tête d'impression.

Le nettoyage comporte deux étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise une feuille de

papier et nécessite une quantité croissante d'encre. À la fin de chaque étape, observez la qualité de

la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante de la procédure de nettoyage uniquement si

la qualité d'impression est faible.

Si la qualité d'impression semble toujours médiocre à la fin des deux étapes de nettoyage, essayez

d'effectuer l'alignement de l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après

l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez la section

Assistance HP à la page 124.

REMARQUE : La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes

d'impression qu'en cas de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes.

L'imprimante peut faire du bruit pendant cette opération. Avant de procéder au nettoyage des têtes

d'impression, assurez-vous que du papier est chargé. Pour plus d'informations, voir

papier à la page 24.

Une mise hors tension incorrecte de l'imprimante peut engendrer des problèmes de qualité

d'impression. Pour plus d'informations, voir

Mise hors tension de l'imprimante à la page 39.

Pour nettoyer la tête d'impression à partir du panneau de commande

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac d'entrée

principal. Pour plus d'informations, consultez la section

Chargement de papier de format

standard à la page 24.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

principal. Pour plus d'informations, consultez la section

Chargement de papier de format

standard à la page 24.

2. Ouvrez la boîte à outils. Pour plus d'informations, consultez la section

Ouverture de la boîte à

outils à la page 118.

160 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW3. Sous l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l'icône située à gauche de Nettoyer les têtes

Chargement de papier de format

standard à la page 24.

2. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, consultez la section

4. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.

Pour effectuer le nettoyage de la tête d'impression à partir du serveur Web intégré (EWS)

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac d'entrée

principal. Pour plus d'informations, consultez la section

Chargement de papier de format

standard à la page 24.

2. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section

Vous pouvez utiliser cette fonction pour résoudre les problèmes de qualité pour les impressions sur

lesquelles les lignes droites sont irrégulières ou ondulées.

Pour aligner la tête d'impression à partir du panneau de commande

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac d'entrée

principal. Pour plus d'informations, consultez la section

Chargement de papier de format

standard à la page 24.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

principal. Pour plus d'informations, consultez la section

Chargement de papier de format

standard à la page 24.

2. Ouvrez la boîte à outils. Pour plus d'informations, consultez la section

Ouverture de la boîte à

outils à la page 118.

3. Sous l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l'icône située à gauche de Aligner les têtes

Chargement de papier de format

standard à la page 24.

2. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, consultez la section

4. Cliquez sur Aligner, puis suivez les instructions à l'écran.

Pour effectuer l'alignement de la tête d'impression à partir du serveur Web intégré (EWS)

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac d'entrée

principal. Pour plus d'informations, consultez la section

Chargement de papier de format

standard à la page 24.

2. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section

Si vous voyez toujours apparaître des lignes blanches et des bandes, après avoir aligné la tête

d'impression, étalonnez le saut de ligne.

Pour étalonner le saut de ligne à partir du panneau de commande

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac d'entrée

principal. Pour plus d'informations, consultez la section

Chargement de papier de format

standard à la page 24.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

principal. Pour plus d'informations, consultez la section

Chargement de papier de format

standard à la page 24.

2. Ouvrez la boîte à outils. Pour plus d'informations, consultez la section

Ouverture de la boîte à

outils à la page 118.

3. Sous l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l'icône située à gauche d'Étalonnage de

l'avance papier (saut de ligne).

Chargement de papier de format

standard à la page 24.

2. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section

Pour réinstaller la tête d’impression

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

2. Ouvrez la trappe d’accès de la cartouche d’impression.

3. Soulevez le loquet situé sur le chariot d'impression.

4. Retirez la tête d'impression en la soulevant légèrement, puis en la sortant de l'imprimante.

FRWW Maintenance de la tête d'impression 1635. Assurez-vous que le loquet est soulevé, puis réinsérez la tête d'impression.

6. Abaissez avec précaution le loquet.

REMARQUE : Assurez-vous que le loquet est abaissé avant de réinsérer les cartouches

d'encre. Si ce loquet est laissé en position relevée, les cartouches d'encre risquent de ne pas

être correctement positionnées, d'où des problèmes durant l'impression. Pour que l'installation

des cartouches d'encre soit correcte, le loquet doit rester en position abaissée.

7. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre.

164 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWÉlimination des bourrages

Des bourrages papier peuvent également se produire à l'intérieur de l'imprimante ou dans le bac

d'alimentation automatique (ADF).

Pour plus d'informations, consultez la section

Nettoyage de la tête d'impression à la page 160.

d'éliminer un bourrage papier par l'avant de l'imprimante. Dégagez toujours les bourrages papier

en passant par l'accessoire d'impression recto verso.

2. Vérifiez l'accessoire d'impression recto verso.

vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier

risquent de se produire.

c. Si le bourrage ne se situe pas à ce niveau, appuyez sur le verrou situé dans la partie

supérieure de l'accessoire d'impression recto verso et abaissez son capot. Si le bourrage

se situe à l'intérieur du périphérique, dégagez-le avec précaution. Fermez le capot.

d. Insérez à nouveau l'accessoire recto verso dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se mette en

FRWW Élimination des bourrages 165a. Vérifiez que l'imprimante est hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.

b. Soulevez l'imprimante du bac 2.

4. Ouvrez la trappe d’accès de la cartouche d’impression. S'il reste du papier à l'intérieur de

l'imprimante, vérifiez que le chariot est sur la droite de l'imprimante, retirez les morceaux de

papier restants ou le papier froissé et tirez le papier vers vous, par le haut de l'imprimante.

AVERTISSEMENT ! N'introduisez pas les mains dans l'imprimante si elle est sous tension et si

le chariot est bloqué. Lorsque vous ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre, le chariot

doit revenir à sa position initiale, sur le côté droit de l'imprimante. S'il ne le fait pas, éteignez

l'imprimante avant de retirer le support bloqué.

5. Après avoir éliminé le bourrage, refermez tous les capots, mettez l'imprimante sous tension (si

cliquez ici pour obtenir une aide

complémentaire en ligne.

Suppression d'un bourrage papier dans le chargeur automatique de documents

1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.

166 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW2. Soulevez la languette située à l'avant du bac d'alimentation automatique.

ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il

ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne

retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de

4. Si vous avez poussé l'onglet vert à l'étape 2, tirez-le pour le remettre en place.

5. Refermez le capot du bac d'alimentation automatique en appuyant dessus fermement jusqu'à ce

qu'il se mette en place.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème,

cliquez ici pour obtenir une aide

complémentaire en ligne.

Prévention des bourrages papier

Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :

d'informations, reportez-vous à la section

Chargement du papier à la page 24.

contenir, reportez-vous à la section

Format et poids de papier à la page 174.

de prélever une feuille.

Assurez-vous que l'imprimante est propre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Entretien de l'imprimante à la page 35.

168 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWWDégagement du chariot d'impression

Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).

Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de

La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque le produit est utilisé dans le périphérique

d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées,

remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

trouverez la date de fin de garantie, au format AAAA-MM sur le produit, comme indiqué ici :

172 Annexe A Renseignements techniques FRWWSpécifications

Pour en savoir plus sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur

le site Web de support en ligne HP à l'adresse

plus de temps et de mémoire.

Envoi et réception de télécopies en mode manuel.

de temps et de mémoire.

Détection de sonnerie avec commutation automatique du télécopieur/répondeur.

Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de

Caractéristiques des émissions acoustiques

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle

réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SNPRC-1401-02. Ne

confondez pas le numéro réglementaire et le nom marketing (HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One, HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One, and HP Officejet Pro 8630 e-All-in-One) ou le numéro de produit

Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation

178 Annexe A Renseignements techniques FRWWAvis d'émission sonore pour l'Allemagne

FRWW Informations sur la réglementation 179Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la

Le point de contact pour les problèmes de conformité est :

Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS : HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen,

Produits avec fonctionnalité sans fil

normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux

fréquences radio en conformité avec les normes européennes.

Fonctionnalité sans fil en Europe

182 Annexe A Renseignements techniques FRWWDéclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur)

Les produits HP dotés d'une fonction de télécopieur sont conformes aux exigences de la directive

R&TTE 1999/5/CE (Annexe II) et portent en conséquence le label CE. Cependant, en raison des

différences existant selon les pays/régions entre les RTPC individuels, cette approbation ne donne

pas, en elle-même, l’assurance absolue d’un fonctionnement sans incident en chaque point de

terminaison du réseau RTPC. En cas de problèmes, contactez d'abord votre fournisseur.

Déclaration de conformité

Informations réglementaires pour les produits sans fil

Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :

Avis aux utilisateurs situés au Brésil

Avis aux utilisateurs situés au Canada

184 Annexe A Renseignements techniques FRWWAvis aux utilisateurs situés à Taïwan

Avis aux utilisateurs situés au Mexique

Avis aux utilisateurs situés au Japon

FRWW Informations sur la réglementation 185Programme de gestion des produits en fonction de

leur démontage et de leur réparation.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site

www.hp.com/ecosolutions.

Cette section contient les rubriques suivantes :

186 Annexe A Renseignements techniques FRWWPlastique

Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux

des produits en fin de vie.

Fiches de données de sécurité (FDS)

Les fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) peuvent être téléchargées depuis le site Web

plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec

plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.

HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus

d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site :

cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le

ménagères. En effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et

l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usagés

dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez

contacter votre service de collecte des ordures ménagères ou rendez-vous sur

http://www.hp.com/recycle.

Californie – Avis sur le perchlorate

Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine)

188 Annexe A Renseignements techniques FRWWRestriction sur les substances dangereuses (Ukraine)

guide de démarrage en vue d'une utilisation ultérieure.

Dans cette section, vous apprendrez à configurer l'imprimante pour que la télécopie fonctionne

correctement avec l'équipement et les services dont vous disposez peut-être déjà sur la même ligne

téléphonique que celle utilisée par le périphérique.

ASTUCE : Vous pouvez aussi utiliser l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou HP Utility (OS X) pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants, tels que le

mode de réponse ou les informations d'en-tête de la télécopie. Ces outils sont accessibles par le

biais du logiciel HP que vous avez installé avec l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez

les procédures décrites dans cette section pour terminer la configuration de votre télécopieur.

Cette section contient les rubriques suivantes :

disposez d'un système téléphonique en parallèle ou en série.

vos équipements téléphoniques partagés (modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas

une connexion physique au port « 2-EXT » de l'imprimante. Tous les équipements doivent par

conséquent être reliés à la prise téléphonique murale.

REMARQUE : Dans certain(e)s pays/régions utilisant les systèmes téléphoniques série, le

cordon téléphonique fourni avec l'imprimante peut comporter une prise murale supplémentaire.

Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur

correspondant à votre pays/région.

partagé à la ligne téléphonique via le port « 2-EXT » à l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande

d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour connecter ce dernier à la

prise téléphonique murale.

Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en

parallèle) à la page 192.

a. Système téléphonique en série : voir

Configuration pour une télécopie de type série

b. Système téléphonique en parallèle : passez à l'étape 2.

2. Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services qui partagent votre ligne de

numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie entrants sur

3. Dans le tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services

correspondant à votre environnement (domicile ou bureau). Ensuite, regardez la configuration

du télécopieur recommandée. Des instructions détaillées sont fournies pour chaque

configuration décrite dans les sections suivantes.

REMARQUE : Si aucune configuration décrite dans cette section ne correspond à celle de votre

domicile ou de votre bureau, configurez l'imprimante comme vous le feriez pour un téléphone

analogique normal. Veillez à utiliser le cordon téléphonique fourni pour connecter l'une des

extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

Si vous utilisez un autre cordon, il se peut que vous rencontriez des problèmes lors de l'envoi ou de

la réception des télécopies.

Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant

à votre pays/région.

Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration

fonction de télécopie

Cas C : Configuration de

l'imprimante avec un

système téléphonique PBX

distincte sur la même ligne

Cas E : Ligne voix/télécopie

partagée à la page 199

Cas G : Ligne de télécopie

partagée avec un modem

d'ordinateur (aucun appel

vocal reçu) à la page 201

194 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire FRWWAutres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration

fonction de télécopie

partagée avec un modem et

un répondeur à la page 209

Cas K : Ligne voix/télécopie

partagée avec un modem et

une messagerie vocale

Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)

Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et

si vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit

Figure B-1 Vue arrière de l'imprimante

1 Prise téléphonique murale

Pour configurer l'imprimante avec une ligne de télécopie distincte

1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre

prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur

l'adaptateur correspondant à votre pays/région.

Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

2. Activez le paramètre Réponse automatique.

vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante envoie

ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la

entre la prise téléphonique murale et l'imprimante. Le filtre ADSL neutralise le signal numérique qui

peut perturber l'imprimante, permettant ainsi à celle-ci de communiquer correctement avec votre ligne

téléphonique (ADSL est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).

vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante.

Figure B-2 Vue arrière de l'imprimante

1 Prise téléphonique murale

Pour configurer l'imprimante avec une ligne ADSL

1. Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.

2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez une extrémité au port ouvert

Vous ne réussirez peut-être pas à utiliser votre système de télécopie correctement si vous

n'utilisez pas le cordon fourni pour connecter le filtre ADSL à votre imprimante. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

Un seul cordon téléphonique étant fourni, vous devrez éventuellement vous procurer d'autres

cordons téléphoniques pour cette configuration.

196 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire FRWW3. Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre ADSL à la prise téléphonique murale.

4. Exécutez un test de télécopie.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou

vérifiez également que l'adaptateur de terminal est défini sur le type de commutateur approprié

pour votre pays/région.

REMARQUE : Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports pour des

équipements téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez affecter un port au

téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre port à d'autres fonctions. En cas de difficulté

lors d'une connexion au port de télécopie/téléphone du convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le

port à usages multiples ; il pourrait se nommer « multi-combi » ou porter un nom similaire.

en attente qui est activée par défaut. Or, cette fonction perturbera vos transmissions par

télécopie et vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies à l'aide de l'imprimante.

Reportez-vous à la documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir des

instructions sur la façon de désactiver le signal d'appel en attente.

est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou

à votre bureau. Si le cordon téléphonique fourni est trop court, vous pouvez acheter un cordon

téléphonique à 2 fils plus long dans votre magasin d'articles électroniques et prolonger ainsi le

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne

Si vous êtes abonné à un service de sonnerie distincte (fourni par votre opérateur téléphonique)

permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique, chaque

numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez l'imprimante comme décrit dans cette

Pour configurer l'imprimante avec un service de sonnerie distincte

1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre

prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur

l'adaptateur correspondant à votre pays/région.

Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

2. Activez le paramètre Réponse automatique.

vous ne définissez pas le paramètre Sonnerie distincte en fonction du mode de sonnerie associé

à votre numéro de télécopieur par votre opérateur téléphonique, il se peut que l'imprimante

réponde à la fois aux appels vocaux et aux appels de télécopie ou qu'elle ne réponde pas du

ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie,

Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel

entrant en fonction de l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée

par votre opérateur téléphonique aux appels de télécopieur. Pour plus d'informations, consultez

Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page 81.

4. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite

valeur (deux sonneries).

télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.

198 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire FRWWSi vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

Cas E : Ligne voix/télécopie partagée

téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.

Figure B-4 Vue arrière de l'imprimante

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

2. Procédez de l'une des manières suivantes :

3. À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement

la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit

d'un appel vocal, vous devez y répondre avant que l'imprimante ne prenne l'appel. Pour

FRWW Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 199paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le

paramètre Réponse automatique.

de télécopies. Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde manuellement aux appels,

désactivez le paramètre Réponse automatique.

en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale

téléphone et si vous êtes également abonné à un service de messagerie vocale offert par votre

opérateur téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.

REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de

messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de

télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de

télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre

opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une

ligne téléphonique distincte pour la télécopie.

Figure B-5 Vue arrière de l'imprimante

1 Prise téléphonique murale

Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale

1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre

prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur

correspondant à votre pays/région.

200 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire FRWWREMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur

l'adaptateur correspondant à votre pays/région.

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

2. Désactivez le paramètre Réponse automatique.

recevoir de télécopies. Vous devez déclencher la télécopie manuelle avant que le répondeur vocal ne

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel

décrit dans cette section.

REMARQUE : Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la ligne

téléphonique avec l'imprimante. Vous ne pourrez pas utiliser le modem et l'imprimante

simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie

alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou

d'accès distant, suivez ces instructions pour configurer l'imprimante.

Figure B-6 Vue arrière de l'imprimante

2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise

murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT

à l'arrière de l'imprimante.

3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre

prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur

l'adaptateur correspondant à votre pays/région.

Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

4. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies

automatiquement, désactivez ce paramètre.

REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du

logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.

5. Activez le paramètre Réponse automatique.

6. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite

valeur (deux sonneries).

que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante

envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Si vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies,

suivez ces instructions pour configurer votre télécopieur.

202 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire FRWW1 Prise téléphonique murale

Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur

correspondant à votre pays/région.

l'avant et d'une prise à l'arrière.

Figure B-7 Exemple de séparateur parallèle

Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL

1. Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.

2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités au filtre

Vous ne réussirez peut-être pas à utiliser votre système de télécopie correctement si vous

n'utilisez pas le cordon fourni pour connecter le filtre ADSL à l'arrière de votre imprimante. Ce

cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

3. Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.

4. Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.

5. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.

6. Exécutez un test de télécopie.

FRWW Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 203Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries

que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante

envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur

deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).

deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).

Figure B-8 Exemple de séparateur parallèle

murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT

à l'arrière de l'imprimante.

3. Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.

4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre

prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur

l'adaptateur correspondant à votre pays/région.

Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

5. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies

automatiquement, désactivez ce paramètre.

REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du

logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.

6. À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement

la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit

d'un appel vocal, vous devez y répondre avant que l'imprimante ne prenne l'appel. Pour

paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le

de télécopies. Pour paramétrer l'imprimante en vue de répondre aux appels manuellement,

désactivez le paramètre Réponse automatique.

7. Exécutez un test de télécopie.

Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur

en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.

Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'accès distant

d'ordinateur, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

FRWW Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 205Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL

à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à

l'avant et d'une prise à l'arrière.

Figure B-10 Exemple de séparateur parallèle

206 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire FRWWPour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL

supplémentaires pour éviter des interférences lors des appels vocaux.

2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec les imprimantes : connectez l'une des extrémités au

filtre ADSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur

l'adaptateur correspondant à votre pays/région.

Vous ne réussirez peut-être pas à utiliser votre système de télécopie correctement si vous

n'utilisez pas le cordon fourni pour connecter le filtre ADSL à votre imprimante. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

3. Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à

l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.

4. Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.

5. Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.

6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.

7. Exécutez un test de télécopie.

Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries

que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante

envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur

Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de

téléphone et si vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro

de téléphone, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.

Figure B-11 Vue arrière de l'imprimante

1 Prise téléphonique murale

2. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT

situé à l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut

que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur

et que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.

3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre

prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur

l'adaptateur correspondant à votre pays/région.

Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

4. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus

de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette

opération est facultative.

REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez

un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le

téléphone à l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces

maximal de sonneries pris en charge par celle-ci Le nombre maximal de sonneries varie en

fonction des pays et des régions.

8. Exécutez un test de télécopie.

Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse

votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute

d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées,

l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune

tonalité de télécopie n'est détectée, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur

peut enregistrer un message vocal.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

208 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire FRWWCas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur

Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de

téléphone et si vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne

téléphonique, configurez votre imprimante comme décrit dans cette rubrique.

REMARQUE : Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique,

pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un

courrier électronique ou accéder à Internet.

Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le

nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre

ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :

deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).

Figure B-12 Exemple de séparateur parallèle

murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT

à l'arrière de l'imprimante.

3. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port « OUT »

(sortie) situé à l'arrière de l'ordinateur (ou de votre modem).

4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre

prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur

l'adaptateur correspondant à votre pays/région.

Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

5. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus

de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette

opération est facultative.

REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez

un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le

téléphone à l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces

REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du

logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.

7. Activez le paramètre Réponse automatique.

8. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.

l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune

tonalité de télécopie n'est détectée, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur

peut enregistrer un message vocal.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

210 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire FRWWLigne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur

1 Prise téléphonique murale

à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à

l'avant et d'une prise à l'arrière.

Figure B-14 Exemple de séparateur parallèle

FRWW Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 211Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL

REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur

l'adaptateur correspondant à votre pays/région.

Vous ne réussirez peut-être pas à utiliser votre système de télécopie correctement si vous

n'utilisez pas le cordon fourni pour connecter le filtre ADSL à votre imprimante. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

3. Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur.

4. Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à

l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut

que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur

et que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.

5. Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.

6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.

7. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.

8. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre

maximal de sonneries pris en charge par celle-ci.

REMARQUE : Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région.

9. Exécutez un test de télécopie.

Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse

votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute

d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées,

l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune

tonalité de télécopie n'est détectée, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur

peut enregistrer un message vocal.

Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'ordinateur ADSL,

procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie

téléphone, que vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous êtes abonné à

un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez l'imprimante

comme décrit dans cette section.

212 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire FRWWREMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de

messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de

télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de

télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre

opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une

ligne téléphonique distincte pour la télécopie.

Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez

pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer

une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier

électronique ou accéder à Internet.

Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le

nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre

ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :

dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).

Figure B-15 Exemple de séparateur parallèle

murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT

à l'arrière de l'imprimante.

3. Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.

4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre

prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur

l'adaptateur correspondant à votre pays/région.

Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon

téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez

éventuellement chez vous ou à votre bureau.

5. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies

automatiquement, désactivez ce paramètre.

REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du

logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.

6. Désactivez le paramètre Réponse automatique.

7. Exécutez un test de télécopie.

Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas

recevoir de télécopies.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements

optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.

214 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire FRWWConfiguration pour une télécopie de type série

Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante pour la télécopie utilisant un système

téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de télécopie de votre pays/

qu'elle est configurée correctement. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré

l'imprimante en vue de la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes :

pour obtenir des informations sur la façon de résoudre le problème, puis exécutez le test à nouveau.

Pour tester la configuration du télécopieur via le panneau de commande de l'imprimante

1. Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de

domicile ou de lieu de travail.

2. Avant de lancer le test, assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées et que du papier

plein format est chargé dans le bac d'entrée.

3. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez

que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects. Un paramètre de

télécopie vide ou incorrect peut provoquer des problèmes de télécopie.

mémoire les télécopies reçues jusqu'à ce que le problème soit résolu. Toutefois, il se peut que la

mémoire de l'imprimante soit saturée de télécopies en attente d'impression ou de transfert sur

Résolution des problèmes de télécopie à la page 145.

FRWW Mémoire du télécopieur saturée 219Impossible de communiquer avec cette imprimante

La communication entre l'ordinateur et l'imprimante est impossible, car l'un des événements suivants

Résolution des problèmes réseau à la page 155.

Impossible de connecter l'imprimante au réseau

sans fil à la page 155.

220 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWNiveau d'encre faible

La cartouche identifiée dans le message présente un faible niveau d'encre.

fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre

est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels

retards d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité.

Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir

cartouches d'encre à la page 101. Pour plus d'informations sur la commande de cartouches d'encre,

Programme de recyclage des

consommables jet d'encre HP à la page 187.

REMARQUE : L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes

manières, notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches

pour l'impression. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après

utilisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique

www.hp.com/go/inkusage.

FRWW Niveau d'encre faible 221Problème lié à la tête d'impression

Réinstallez la tête d'impression à la page 163.

ATTENTION : Les têtes d'impression contiennent des contacts électroniques qui peuvent être

facilement endommagés.

Assistance HP à la page 124.

222 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWProblème de cartouche d'encre

Pour résoudre ce problème essayez les solutions suivantes. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte

que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution ne permet pas de

résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre

Remplacement des cartouches d'encre à la page 101.

REMARQUE : Si votre cartouche est encore sous garantie, contactez le service d'assistance HP

pour obtenir de l'aide ou un remplacement. Pour plus d'informations sur la garantie de la tête

Informations sur la garantie de la cartouche d'encre à la page 172. Si le problème

persiste après le remplacement de la cartouche, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations,

Recherchez la date de fin de garantie.

Si plusieurs espaces « v1 » se trouvent à droite de la date, la cartouche est la version la plus récente

Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne .

FRWW Cartouche d'ancienne génération incompatible installée 225Non-correspondance du papier

Le format ou le type de papier sélectionné dans le pilote d'imprimante ne correspond pas au papier

chargé dans l'imprimante. Vérifiez que le papier approprié est chargé dans l'imprimante, puis

relancez l'impression du document. Pour plus d'informations, voir

Chargement du papier

REMARQUE : Si vous avez chargé le papier au bon format, modifiez le format de papier

sélectionné dans le pilote d'imprimante, puis relancez l'impression du document.

226 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWLe support de la cartouche est bloqué

Le déplacement du chariot d'impression (partie de l'imprimante contenant les cartouches d'encre) est

entravé par un objet.

Pour éliminer l'obstruction, appuyez sur le bouton

(Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors

tension, puis recherchez les bourrages papier sur l'imprimante.

Élimination des bourrages à la page 165.

FRWW Le support de la cartouche est bloqué 227Bourrage papier

Du papier s'est bloqué à l'intérieur de l'imprimante.

Avant de tenter d'éliminer le bourrage papier, procédez aux vérifications suivantes :

Format et poids de papier à la page 174.

l'imprimante à la page 35.

complémentaires sur les moyens de les éviter, voir

Élimination des bourrages à la page 165.

228 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWL'imprimante ne contient plus de papier

Le bac par défaut est vide.

Chargez davantage de papier et touchez OK.

Pour plus d'informations, voir

Chargement du papier à la page 24.

FRWW L'imprimante ne contient plus de papier 229Imprimante hors ligne

L'imprimante est actuellement hors ligne. Lorsque l'imprimante est hors ligne, elle ne peut pas être

cliquez sur le menu Affichage, puis sur Détails.

3. Si l'imprimante est Hors ligne, faites un clic droit sur l'imprimante, puis cliquez sur Utiliser

l'imprimante en ligne.

4. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.

230 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWImprimante en pause

Pour modifier le statut de l'imprimante, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de votre

système d'exploitation :

cliquez sur le menu Affichage, puis sur Détails.

3. Si l'impression est suspendue, faites un clic droit sur l'imprimante, puis cliquez sur Reprendre

liés à l'imprimante à la page 132.

232 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWDéfaillance de l'imprimante

Un problème s'est produit au niveau de l'imprimante. En général, vous pouvez résoudre ce type de

problèmes en procédant comme suit :

Pour pouvoir imprimer des documents, vous devez fermer toutes les portes et tous les capots.

ASTUCE : Les portes et capots correctement fermés s'enclenchent.

Si le problème persiste une fois toutes les portes et tous les capots bien fermés, contactez

l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir

Assistance HP à la page 124.

234 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWCartouche déjà utilisée installée

d'impression. En outre, si vous avez installé une cartouche précédemment utilisée dans une autre

imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.

Si la qualité d'impression n'est pas satisfaisante, essayez de nettoyer les têtes d'impression.

du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches

en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer

les buses et assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre

demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section

www.hp.com/go/inkusage.

pas prête à être installée.

Pour plus d'informations, voir

Remplacement des cartouches d'encre à la page 101.

236 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWÉchec de cartouche d'encre

Remplacement des cartouches d'encre à la page 101.

FRWW Échec de cartouche d'encre 237Mise à niveau des consommables de l'imprimante

La cartouche indiquée dans le message peut uniquement être utilisée pour mettre à niveau une

imprimante. Cliquez sur OK pour l'utiliser sur cette imprimante. Si vous ne souhaitez pas procéder à

la mise à niveau du consommable pour cette imprimante, cliquez sur Annuler l'impression, puis

retirez la cartouche.

238 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWSuccès de mise à niveau des consommables de l'imprimante

La mise à niveau des consommables a réussi. Les cartouches indiquées dans le message peuvent

maintenant être utilisées dans l'imprimante.

FRWW Succès de mise à niveau des consommables de l'imprimante 239Problème de mise à niveau des consommables de

consommables. Pour plus d'informations, voir

Remplacement des cartouches d'encre à la page 101.

240 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWCartouches d'encre non HP installées

par la garantie. Si vous estimez que vous avez acheté des cartouches d'encre HP authentiques,

rendez-vous sur le site HP à l'adresse

www.hp.com/go/anticounterfeit pour plus d'informations ou

pour signaler un cas de fraude.

FRWW Cartouches d'encre non HP installées 241L'utilisation de cartouches HP authentiques offre des

disponible dans toutes les régions.

242 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWAvis de cartouche de contrefaçon

La cartouche installée n'est pas une cartouche neuve d'origine HP. Contactez le magasin où cette

cartouche a été achetée. Pour signaler un cas de fraude, rendez-vous sur le site HP à l'adresse

www.hp.com/go/anticounterfeit. Pour continuer à utiliser la cartouche, cliquez sur Continuer.

FRWW Avis de cartouche de contrefaçon 243Cartouche usagée, recyclée ou contrefaite détectée

L'encre HP d'origine dans la cartouche est épuisée. La solution pour ce problème est de remplacer la

cartouche d'encre ou de cliquer sur OK pour continuer l'utilisation de la cartouche. Pour plus

d'informations sur le remplacement de la cartouche, reportez-vous à la section

cartouches d'encre à la page 101. HP récompense les clients fidèles pour l'utilisation des

consommables d'origine HP. Cliquez sur le bouton sous le message pour afficher les récompenses

en ligne. Les récompenses peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions.

AVERTISSEMENT ! La garantie HP des cartouches d'encre ne couvre pas les cartouches ni les

encres de marque autre que HP. Les entretiens ou réparations requis suite à l'utilisation d'une encre

ou de cartouches de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie de l'imprimante HP.

HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des encres de marque autre que HP. Les informations

sur les niveaux d'encre des cartouches de marque autre que HP ne seront pas disponibles.

244 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWUtiliser des cartouches SETUP Lorsque vous configurez l'imprimante, vous devez installer les cartouches livrées avec l'imprimante.

Ces cartouches sont intitulées cartouches SETUP et elles calibrent votre imprimante avant le premier

travail d'impression. L'échec d'installation des cartouches SETUP au cours de l'installation initiale du

produit provoque une erreur. Si vous avez installé un ensemble de cartouches standard, retirez-les et

installez les cartouches SETUP pour terminer l'installation de l'imprimante. Après avoir configuré

l'imprimante, celle-ci peut utiliser des cartouches standard.

l'initialisation du système d'encre, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez la

Remplacement des cartouches

d'encre à la page 101.

246 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWNiveau d'encre insuffisant au démarrage

Les cartouches utilisées indiquées dans le message ne contiennent peut-être pas suffisamment

d'encre pour permettre l'achèvement des procédures de démarrage initiales.

Solution : Installez de nouvelles cartouches ou cliquez sur OK pour utiliser les cartouches installées.

Si le démarrage ne peut pas se terminer avec les cartouches installées, de nouvelles cartouches sont

requises. Pour plus d'informations sur l'installation de cartouches neuves, reportez-vous à la section

Remplacement des cartouches d'encre à la page 101.

FRWW Niveau d'encre insuffisant au démarrage 247Utiliser encre noire uniquement ?

l'installation de cartouches neuves, voir

Remplacement des cartouches d'encre à la page 101.

Pour imprimer temporairement à l'aide de l'encre noire uniquement, cliquez sur Utiliser noir

uniquement. L'imprimante remplacera la couleur par des niveaux de gris. Les cartouches vides

devront être bientôt remplacées.

uniquement. Le noir sera simulé. La qualité du texte et des photos différera de celle obtenue avec

toutes les cartouches. La cartouche d'encre noire devra être bientôt remplacée.

Pour imprimer avec du noir, remplacez la cartouche d'encre noire. Pour plus d'informations sur

l'installation de cartouches neuves, voir

Remplacement des cartouches d'encre à la page 101.

ATTENTION : Ne retirez EN AUCUN CAS la cartouche noire vide pour imprimer en mode Utiliser

programme HP Instant Ink. Elle peut également survenir si la cartouche HP Instant Ink avait déjà été

utilisée dans une autre imprimante enregistrée dans le programme HP Instant Ink.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web du

Programme HP Instant Ink.

250 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWDéfaillance du détecteur d'encre

défaillance possible du capteur. Si le capteur a subi une défaillance, il ne parvient plus à détecter

l'épuisement de l'encre dans vos cartouches. L'impression avec une cartouche vide provoque une

entrée d'air dans le système d'encre, d'où une qualité d'impression médiocre. La résolution de cette

situation nécessite l'emploi d'une quantité d'encre significative, qui entraîne l'épuisement d'une

252 Annexe C Erreurs (Windows) FRWWProblème lié à la préparation de l'imprimante

L'horloge de l'imprimante a subi une défaillance et il se peut que la préparation de l'encre soit

incomplète. La jauge de niveau d'encre estimé peut être inexacte.

Solution : Vérifiez la qualité de votre travail d'impression. Si elle n'est pas satisfaisante, il est peut-

être possible de l'améliorer en exécutant la procédure de nettoyage de la tête d'impression à partir de

FRWW Problème lié à la préparation de l'imprimante 253Cartouche couleur vide

Les cartouches indiquées dans le message sont épuisées.

Solutions : Pour imprimer en couleur, remplacez les cartouches vides. Pour plus d'informations sur

l'installation de cartouches neuves, voir

Remplacement des cartouches d'encre à la page 101.

Pour imprimer temporairement à l'aide de l'encre noire uniquement, cliquez sur Annuler l'impression,

puis renvoyez la tâche d'impression. Le message Utiliser encre noire uniquement ? s'affiche avant

En l'absence de fuite, réinstallez les cartouches et refermez le capot de l'imprimante. Mettez

l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Si ce message réapparaît, contactez

échec du test de la ligne de

échec du test de tonalité du

échec du test de type de

cordon téléphonique du

Informations sur le niveau de

260 Index FRWWinformations techniques

réduction du format de la

Systèmes téléphoniques en

cordon téléphonique du