ENVY 6022e - Imprimante HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI ENVY 6022e HP

Guide de l'utilisateur

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Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Mc, OS X, macOS et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

ENERGY STAR et Le logo ENERGY STAR sont des marques déposées aux États-Unis détenues par l'agence américaine pour la protection de l'environnement

{United States Environmental Protection Agency)

Android et Chromebook sont des marques déposées de Google LLC.

Amazon et Kindle sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de ses affiliés. iOS est une marque déposée de Cisco aux Étas-Unis et dans d'autres pays et est utilisée dans le cadre d'une licence.

Informations de sécurité

A Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc

électrique. - Suivez tous Les avertissements et toutes les instructions indiqués sur Le produit.

- Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage.

- N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.

= Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section Résolution de problèmes à la page 80

- Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien puisse être réalisé par l'utilisateur Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.

Principes de base sur Le papier .

3 Connexion de votre imprimante …

Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart …

Connexion sans fil sans routeur

Changer de type de connexion .

Paramètres sans fil . Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes sans fil) …. Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil .

4 Outils de gestion de l'imprimante .

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage …

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) …

Boîte à outils (Windows)

Informations de garantie sur Les cartouches .

Conseils pour l'utilisation des cartouches .…

7 Copie et numérisation

Copie et numérisation avec HP Smart …

Copier à partir de l'imprimante

Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Résolution des problèmes à l'aide des services Web

Maintenance de l'imprimante …

Restauration de la configuration et des paramètres par défaut …

10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

Pour plus d'informations, consultez la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 99.

3 (Démarrage copie noire) : S'allume en blanc. Permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de copies, appuyez sur le bouton à plusieurs reprises. 4 . + + + (indicateur du Compteur numérique] : Utilisé pour afficher le nombre de copies et les codes d'erreur s'allume en blano). Pour plus d'informations, consultez la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 99. 5

® (Démarrage copie couleur) : S'allume en couleur, la couleur change lentement. Permet de lancer une copie

couleur Pour augmenter le nombre de copies, appuyez sur le bouton à plusieurs reprises.

Le service HP Instant Ink peut ne pas être disponible dans tous les pays. Pour en connaître la disponibilité, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.

Boutons situés à l'arrière de l'imprimante

à la page 25. Combinaisons de boutons Fonctionnalité Combinaison de boutons Instruction

Permet de réinitialiser Le réseau Connexion sans fil Auto (AWC) Wi-Fi

Connexion sans fil Auto (AWC).

Accéder au mode Bouton-Poussoir WPS (Wi-Fi

Protected Setup) Setup) et imprimer une page contenant le code PIN

0Q Appuyez sur Le bouton Informations et maintenez-le enfoncé pendant au moins trois secondes pour allumer tous les boutons, puis appuyez simultanément sur Les boutons Informations, Annuler et Reprendre pendant cinq secondes.

Restaurer les paramètres par défaut

La pages d'informations sur l'imprimante fournit des

l'imprimante informations récapitulatives sur différents aspects de l'imprimante et sur leurs états actuels.

Pour ce rapport, ne commencez pas par L'état général du Réseau, de Wi-Fi Direct, de l'impression maintenir enfoncé le bouton Informations mobile et de HP Instant Ink est principalement inclus dans pendant trois secondes. ce rapport. Rapport d'état de Le rapport d'état de l'imprimante fournit des informations l'imprimante Appuyez simultanément sur et actuelles sur l'imprimante, l'état des cartouches ou des

événements récents. IL peut également aider à la résolution des problèmes de l'imprimante.

Appuyez simultanément sur | i ] et

Le rapport de test du réseau sans fil affiche les résultats de diagnostics pour l'état du réseau sans fil, la puissance du signal sans fil, les réseaux détectés, etc.

La page de configuration réseau affiche l'état du réseau, le nom d'hôte, le nom du réseau, etc.

Guide de mise en route rapide de réseau sans fil

Le Guide de mise en route rapide de réseau sans fil fournit les instructions étape par étape pour vous aider à configurer La connexion sans fil.

à configurer et utiliser Wi-Fi Direct.

Rapport sur les services

Selon l'état des services Web, les rapports sur les services

Web Web fournissent différentes instructions pour vous aider à activer et configurer les services Web ou à résoudre les problèmes de connexion, etc.

Rapport de qualité Pour imprimer le rapport de diagnostic de qualité

d'impression d'impression :

Impression de rapports à partir du panneau de commande

Voyant du bac à papier : Le voyant du bac à papier clignote à droite du panneau de commande, sur Le côté, au- dessus du bord du bac à papier. Lorsqu'il est allumé, cela signifie la présence d'erreurs de support ou d'avertissements tels qu'une non-correspondance du type de papier, ou une non-correspondance de la longueur de papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante

Voyant Porte d'accès aux cartouches d'encre : Le voyant de la porte d'accès aux cartouches est une bande lumineuse incurvée située dans Le coin supérieur droit. Lorsqu'il est allumé, il signale une erreur d'encre.

Voyants de cartouches d'encre : Les cartouches d'encre noire et couleur possèdent chacune leur propre voyant qui clignote pour signaler une erreur. Ouvrez la porte pour examiner le problème. Pour plus d'informations, reportez- vous à la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 99.

connexion de l'application HP Smart ou de HP logiciel d'impression.

Le motif lumineux signifie que votre imprimante est en cours de balisage et qu'elle est prête à être détectée pour la configuration.

Terminez la configuration avec l'application HP Smart ou HP logiciel d'impression. Limprimante reste en mode de configuration Wi-Fi

pendant deux heures. Pour réinitialiser le mode de configuration

Wi-Fi, appuyez sur Le bouton Wi-Fi à l'arrière de l'imprimante.

également être allumé à nouveau en appuyant sur les boutons du panneau de commande.

CONSEIL : _ Pour activer Wi-Fi Direct sur Le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur Ci et maintenez-le enfoncé

jusqu'à ce que tous Les boutons s’allument, puis appuyez

La barre lumineuse clignote en bleu vers le centre, termine par une petite barre lumineuse allumée en orange au centre.

Désactiver Wi-Fi Direct en appuyant sur les boutons du panneau de commande.

CONSEIL : _ Pour désactiver Wi-Fi Direct sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur Ci et maintenez-le

enfoncé jusqu'à ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez

La barre lumineuse s'allume en bleu et se déplace vers les bords, clignote en orange au centre.

La barre lumineuse clignote en bleu à partir du centre, termine avec L'imprimante est en train de s'identifier, lorsqu'elle est déclenchée une barre lumineuse allumée en vert, de manière répétée. par un périphérique iOS via les Paramètres de l'imprimante.

Tableau 1-4 Bord éclairé - blanc

Une mise jour est en cours.

°__ILyaune erreur de mise à jour L'imprimante va redémarrer et tentera une mise à jour ultérieurement.

REMARQUE : _ L'imprimante doit être allumée pendant Le processus de mise à jour. Ne débranchez pas le cordon d'alimentation avant que la mise à jour soit terminée.

Chapitre 1 Composants de l'imprimante

Brouillon ou Améliorée, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé.

Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir d'un périphérique Android ou i0S

1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 38.

2. Appuyez sur l'image de l'imprimante sur l'écran Accueil.

3. Appuyez sur Mode silencieux, puis modifiez le paramètre.

Pour activer ou désactiver Le mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré

2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

3. Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux, puis sélectionnez Activé ou Désactivé.

4. Cliquez sur Appliquer.

1. Ouvrezle serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouverture du serveur Web intégré à la page 35.

2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'économie d'énergie et sélectionnez l'option souhaitée.

Éd REMARQUE: Si un mot de passe vous est demandé, entrez le code PIN figurant sur l'étiquette de votre imprimante. Elle peut se trouver près de la zone d'accès à la cartouche à l'intérieur de l'imprimante, ou à l'arrière, sur Le côté ou dans Le fond de l'imprimante.

4. Cliquez sur Appliquer.

Pour ajuster Les voyants de l'imprimante ou Le volume à partir d'un périphérique Android ou i0S

1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 38.

2. Appuyez sur l'image de l'imprimante sur l'écran Accueil.

3. Retrouvez et modifiez les paramètres à partir de Préférences.

1... Ouvrez le bac à papier.

2. Faites glisser Les guides de papier pour Les positionner tout contre Les bords du bac à papier.

3. Insérez une pile de papier photo ou pleine taille au centre du bac à papier avec Le bord court vers l'imprimante. S'il s'agit de papier photo, assurez-vous que le côté à imprimer est orienté vers Le bas.

Ensuite, faites glisser La pile de papier jusqu'à la butée.

18 Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant Le papier FRWW

4. Faites glisser Les guides jusqu'aux bords du coté gauche et du coté droit de la pile de papier photo ou pleine taille.

1. Soulevez le capot du scanner.

2. Chargez l'original, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec Le coin supérieur gauche.

3. Refermez le capot du scanner.

FRWW Chargement d'un original 21

Pour modifier Le format par défaut du papier détecté par l'imprimante à partir d'un périphérique Android ou i0S 1. Ouvrez l'application HP Smart. 2. Appuyez sur l'image de l'imprimante sur l'écran Accueil.

3. Retrouvez et modifies les paramètres des préférences.

Pour modifier Le format par défaut du papier détecté par l'imprimante à partir du serveur Web intégré (EWS)

1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré à la page 35.

2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

3. Dans la section Préférences, cliquez sur Gestion du bac et du papier, puis sélectionnez l'option souhaitée.

4. Cliquez sur Appliquer.

Principes de base sur Le papier

e Connexion sans fil sans routeur e Changer de type de connexion e Paramètres sans fil

e Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes sans fil)

e Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil

HP Smart est prise en charge sur les appareils i0S, Android, Windows et macOS. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et Le dépannage à la page 38.

1. Assurez-vous que votre ordinateur ou votre périphérique portable est connecté à votre réseau sans fil et que vous connaissez le mot de passe Wi-Fi de votre réseau sans fil.

2. Sivous utilisez un appareil mobile i0S ou Android, assurez-vous que le Bluetooth est activé. (HP Smart utilise Le Bluetooth pour rendre Le processus de configuration plus rapide et plus facile sur Les appareils mobiles i0S et Android.)

Éd REMARQUE : HP Smart utilise Le Bluetooth uniquement pour la configuration de l'imprimante.

L'impression à l'aide du Bluetooth n'est pas prise en charge.

3. Assurez-vous que l'imprimante est en mode de configuration AWC (Connexion Sans fil Auto).

Lorsque l'imprimante est en mode de configuration AWC, la Bord éclairé s'allume en violet, en clignotant du centre vers l'extérieur, de manière répétée.

Si vous configurez l'imprimante pour la première fois, l'imprimante est prête pour la configuration et se trouve en mode AWC immédiatement après sa mise sous tension. L'imprimante continuera de se connecter

à l'application HP Smart pendant deux heures, puis s'arrêtera de chercher.

Siles deux heures sont écoulées, appuyez sur Le bouton a Sans fil à l'arrière de l'imprimante et

maintenez-le enfoncé pendant au moins trois secondes pour basculer à nouveau l'imprimante en mode de configuration AWC.

4. Ouvrez l'application HP Smart, puis effectuez l'une des opérations suivantes :

Suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante à votre réseau.

FRWW Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart 25

Connexion à un réseau sans fil avec un routeur

CONSEIL: Pour imprimer le guide de mise en route rapide, appuyez sur | i ] et maintenez jusqu'à ce que tous

les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez à nouveau sur | 3

e Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)

e Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP logiciel d'impression

Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)

Avant de pouvoir connecter votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS, assurez-vous d'avoir La configuration suivante :

e _ Unréseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil compatible WPS.

Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de commande. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la méthode à code PIN.

Utilisation de la méthode de configuration PBC (Push Button)

1. Appuyez sur Les boutons GS) et (Ô] à l'arrière de l'imprimante et maintenez-les enfoncés pendant au

moins trois secondes pour démarrer la méthode du bouton-poussoir WPS.

Les voyants Bord éclairé clignotent en violet au niveau des bords extérieurs de La barre lumineuse, de manière répétée.

2. Appuyez sur Le bouton WPS de votre routeur.

1. Appuyez sur | j et maintenez jusqu'à ce que tous les boutons sur Le panneau de commande s'allument,

puis appuyez sur © «(Q) et maintenez pendant au moins cinq secondes pour démarrer La méthode

par code PIN WPS et imprimez une page avec un code PIN.

Les voyants Bord éclairé montrent une barre lumineuse clignotant en violet auprès des bords.

2. Ouvrez l'utilitaire de configuration ou le logiciel du routeur ou point d'accès sans fil, puis entrez Le code PIN WPS.

E 4 REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de configuration, reportez-vous à la documentation fournie avec Le routeur ou le point d'accès sans fil.

Patientez environ deux minutes. En cas de connexion réussie de l'imprimante, Le centre de la barre lumineuse est allumé en blanc.

Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP logiciel d'impression

Pour connecter l'imprimante à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, Les éléments suivants sont nécessaires :

e Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil.

Éd REMARQUE: L'imprimante prend en charge uniquement des connexions de 2,4 GHz et 5 GHz.

e Un ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante. e Nom du réseau (SSID). e Clé WEP ou phrase de passe WPA (le cas échéant).

Pour connecter votre imprimante avec HP logiciel d'impression (Windows et macOS)

1. Selon que vous ayez installé HP logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit :

FRWW Connexion à un réseau sans fil avec un routeur 27

Si vous avez installé HP logiciel d'impression sur votre ordinateur

a. Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez Le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 39.

b. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Outils.

€ Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel. d. Cliquez sur Connecter un nouveau périphérique, puis suivez Les instructions à l'écran.

2. Après la connexion réussie de l'imprimante, la grande barre lumineuse de Bord éclairé brille en bleu clair au centre.

Direct. Puis, installez Le logiciel de l'imprimante. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer Le type de connexion par Le logiciel d'impression.

— Sivous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour plus d'informations, consultez Le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers Le site Web HP Mobile

Printing d'un autre pays/région où dans une autre langue.

e Vérifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé. e Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils mobiles.

e ILest possible d'utiliser Wi-Fi Direct que l'imprimante soit connectée à un réseau à l'aide d'une connexion sans fil ou non.

A Surle panneau de commande, appuyez sur @ et maintenez jusqu'à ce que tous les boutons s'allument,

puis appuyez simultanément sur © C2) et O!

e Lorsque la fonction Wi-Fi Direct est activée, la lumière bleue se déplace des bords vers Le centre de la barre lumineuse.

e Lorsque la fonction Wi-Fi Direct est désactivée, la lumière bleue se déplace des bords vers le centre de la barre lumineuse, pour terminer avec une lumière orange.

FRWW Connexion sans fil sans routeur 29

ë REMARQUE : Si l'imprimante se trouve en mode de configuration AWC, vous ne serez pas en mesure d'activer ou de désactiver Wi-Fi Direct à partir du panneau de commande. Vous pouvez soit attendre que la configuration

AWC soit terminée ou appuyer sur Le bouton à Sans fil à l'arrière de l'imprimante pour quitter le mode de

simultanément sur co e(S). ILse peut que le guide ne soit pas disponible dans toutes Les langues.

Activer et désactiver Wi-Fi Direct à partir d'un périphérique Android ou i0S

1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 38.

Appuyez sur l'icône de l'imprimante, puis Localisez et appuyez sur Paramètres avancés.

Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter au serveur Web intégré de l'imprimante.

Dans le serveur Web intégré, appuyez sur Réseau > Wi-Fi Direct > État > Modifier Les paramètres.

imprimer une page d'informations sur l'imprimante.

Bord éclairé affiche l'état Wi-Fi Direct. Pour plus d'informations, consultez La section Bord éclairé

Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct

Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile (is vous utilisez un périphérique Android). Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications

pas utiliser Wi-Fi Direct.

Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez Le nom Wi-Fi Direct dans la liste

Connexion sans fil sans routeur

e L'ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'imprimante.

Vous pouvez également passer d'une connexion sans fil à une connexion USB.

Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows)

1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez Le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 39.

2. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Outils.

3. Cliquez sur Configuration du périphérique et Logiciel, puis sur Connecter un nouveau périphérique.

4. Suivez les instructions à l'écran.

Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil à l'aide de l'application HP Smart sur un ordinateur (Windows 10/ macOS)

1. Ouvrez l'application HP Smart. Pour plus d'informations sur la procédure d'ouverture de l'application sur un ordinateur sous Windows 10, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et Le dépannage à la page 38.

2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

x CONSEIL: Si vous voulez sélectionner une autre imprimante, cliquez sur l'icône ( + ) sur la barre d'outils

située sur la gauche de l'écran, puis sélectionnez une imprimante différente pour afficher la liste de toutes les imprimantes disponibles.

3. Cliquez sur En savoir plus lorsque vous voyez apparaître « Simplifiez-vous l'impression en connectant votre imprimante sans fil » en haut de la page d'accueil de l'application.

Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB (Windows/macOS)

A Connectez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Le port USB se trouve à l'arrière de l'imprimante.

FRWW Changer de type de connexion 33

Vous pouvez configurer et gérer la connexion sans fil de votre imprimante. Ceci inclut Les informations d'impression sur Les paramètres réseau, l'activation ou la désactivation de la fonction sans fil et La restauration des paramètres sans fil.

Pour activer ou désactiver la fonction sans fil de l'imprimante

Appuyez sur le bouton a Sans fil pour activer ou désactiver les fonctionnalités sans fil de l'imprimante.

Si l'imprimante possède une connexion active à un réseau sans fil, la grande barre lumineuse de Bord

éclairé est allumée en bleu fixe au centre.

Si la fonction sans fil est désactivée, la grande barre lumineuse de Bord éclairé brille en blanc au centre.

Pour plus d'informations sur l'état de liaison sans fil, reportez-vous à la section Bord éclairé à la page 8.

Restauration des paramètres réseau par défaut

Appuyez sur Le bouton a Sans fil à l'arrière de l'imprimante et maintenez pendant au moins trois

secondes. Ensuite l'imprimante bascule en mode de configuration AWC (Connexion sans fil Auto). Elle continue de chercher et attend que l'application HP Smart se connecte pendant environ deux heures, ensuite elle s'arrête.

Pour modifier Les paramètres sans fil (Windows)

Cette méthode peut uniquement être utilisée si vous avez déjà installé Le logiciel d'impression.

Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel.

Sélectionnez Reconfigurer Les paramètres sans fil. Suivez Les instructions à l'écran.

1. Surle panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur © (Bouton Informations) et maintenez

enfoncé jusqu'à ce que tous Les boutons s'allument, puis appuyez simultanément sur © «(Q) pour

imprimer Le rapport de test du réseau sans fil et La page de configuration réseau.

2. Recherchez l'adresse IP ou Le nom d'hôte de l'imprimante sur la page de configuration réseau.

3. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou Le nom d'hôte affecté

Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans un navigateur Web : https://192.168.0.12.

Pour ouvrir Le serveur Web intégré depuis HP Smart (Windows et macOS)

Pour ouvrir Le serveur Web intégré depuis HP Smart : 1. Cliquez sur l'image de l'imprimante.

2. Cliquez sur Paramètres avancés.

Pour ouvrir Le serveur Web intégré via Wi-Fi Direct

Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante sans fil: e Lorsque vous configurez l'imprimante connectée au réseau sans fil, assurez-vous des points suivants : — Votre routeur sans fil ou votre point d'accès est sous tension. — Votre ordinateur est connecté à un réseau sans fil (sans utiliser un câble Ethernet). — L'imprimante est en mode de configuration AWC.

L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis indique la liste des noms de réseau détectés sur l'ordinateur.

e Sivotre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante.

e Apprenez-en plus sur la configuration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans fil.

Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

e Apprenez à rechercher Les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

e Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Éd REMARQUE: Cet utilitaire n'est disponible que pour Le système d'exploitation Windows.

e Utilisez Programme de dépannage de pare-feu HP en ligne pour déterminer si un pare-feu ou un programme anti-virus empêche la connexion de votre ordinateur à votre imprimante et pour obtenir des solutions de résolution.

Éd REMARQUE : Ile peut que l'application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes Les langues. Il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous Les modèles d'imprimantes.

Pour installer l'application HP Smart

A L'application HP Smart est prise en charge sur les périphériques i0S, Android, Windows 10 et macOS. Pour installer l'application sur votre périphérique, rendez-vous sur le site 123.hp.com et suivez les instructions affichées à l'écran pour accéder à la boutique des applications de votre périphérique.

Pour ouvrir l'application HP Smart sur un ordinateur Windows 10

A Après avoir installé l'application HP Smart, à partir du bureau de votre périphérique, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez HP Smart dans la liste des applications.

Pour vous connecter à votre imprimante

A Assurez-vous que votre périphérique est connecté au même réseau que votre imprimante. Ensuite HP Smart va détecter automatiquement votre imprimante.

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'application HP Smart.

Pour obtenir des instructions de base sur la façon d'imprimer, de copier, de numériser et pour la résolution de problèmes en utilisant HP Smart, consultez Les sections Impression à l'aide de l'application HP Smart

à la page 45, Copie et numérisation à la page 65 et Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart

Pour plus d'informations sur l'utilisation de HP Smart pour l'impression, la numérisation, l'accès aux fonctionnalités de l'imprimante et pour La résolution de problèmes, consultez :

+ _i0S/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help e Windows 10: wwwhp.com/go/hpsmartwin-help

É4 REMARQUE : Si vous n'avez pas installé HP logiciel d'impression, rendez-vous sur 123.hp.com pour télécharger et installer Le logiciel requis.

FRWW Ouvrez Le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) 39

Éd REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils avec HP logiciel d'impression, à condition que l'ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous à Caractéristiques techniques à la page 116.

Pour ouvrir la boîte à outils

1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez Le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 39.

2. Cliquez sur Impression et Numérisation .

3. Cliquez sur Entretien de votre imprimante.

invité à saisir un mot de passe, saisissez Le code PIN noté sur l'étiquette de votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement à proximité de la zone d'accès aux cartouches à l'intérieur de l'imprimante ou bien à l'arrière, sur le côté ou sur Le dessous de l'imprimante.

EÉ REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser Le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant,

certaines fonctions ne seront pas disponibles.

e Apropos des cookies

e Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré

En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver Les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :

e Utilisation de certains assistants d'installation e Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS e Personnalisation de la page d'accueil Démarragedu serveur Web intégré

Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer Les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré

Vérification de La configuration réseau

e Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour connecter Le périphérique au réseau.

e Vérifiez que le câble réseau est bien branché à l'imprimante.

e Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.

Vérification de l'ordinateur

Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez de désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

Assurez-vous que JavaScript et Les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante

Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.

Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante :

— Appuyez sur o (Bouton Informations) et maintenez-le appuyé pendant trois secondes jusqu'à ce

que tous les boutons du panneau de commande s'allument.

— Appuyez simultanément sur @ (Bouton Informations) ©) (Bouton Reprendre) pour imprimer

Le Rapport de Configuration de Réseau.

Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Le format de l'adresse IP doit être similaire à celui de l'adresse IP du routeur Exemple : l'adresse IP du routeur peut être 192.168.0.1 ou 10.0.0.1 ; l'adresse IP de l'imprimante est 192.168.0.5 ou 10.0.0.5.

Si l'adresse IP de l'imprimante est similaire à 169.254.XXX.XXX ou 0.0.0.0, elle n'est pas connectée au réseau.

% CONSEIL: Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter Le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.support.hp.com . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement Les mises à jour

1. Lorsque les services Web HP sont activés pendant La configuration de l'imprimante, l'imprimante sera automatiquement inscrite pour vérifier l'existence de mises à jour.

2. Pour désactiver Les mises à jour automatiques, commencez par désactiver Les services Web.

Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré

1. Ouvrezle serveur EWS.

3. Dans le champ Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez Les instructions à l'écran.

É4 REMARQUE : Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez Le code PIN noté sur l'étiquette de votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement à proximité de la zone d'accès aux cartouches à l'intérieur de l'imprimante ou bien à l'arrière, sur Le côté ou sur Le dessous de l'imprimante.

É REMARQUE : Sile système vous invite à configurer Les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

É REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe La mise à jour, puis redémarre.

FRWW Mise à jour de l'imprimante

Chargement des supports à la page 18.

2. Ouvrez l'application HP Smart.

3. Appuyez sur l'icône Plus si vous devez changer d'imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante.

4... Appuyez sur une option d'impression (par exemple, Imprimer des photos ou Imprimer des documents, etc.). Vous pouvez imprimer des photos et des documents à partir de votre appareil, stockage cloud ou de sites de médias sociaux.

5. Sélectionnez la photo ou Le document que vous souhaitez imprimer.

6. Sélectionnez les options appropriées. Pour afficher d'autres paramètres, cliquez ou appuyez sur Plus de paramètres. Pour plus d'informations sur Les réglages d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 54.

7... Cliquez sur Imprimer.

Pour imprimer depuis un périphérique Windows 10

2. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 38.

3. Sur l'écran d'accueil HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée.

* CONSEIL: Si vous souhaitez sélectionner une imprimante différente, cliquez ou appuyez sur l'icône (+)

dans la barre d'outils située sur Le côté gauche de l'écran, puis sélectionnez une imprimante différente pour afficher la liste de toutes les imprimantes disponibles.

4... Sélectionnez Imprimer Photos, localisez une photo que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur

Sélectionner des photos à imprimer.

Sélectionnez Imprimer documents, localisez un document que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Imprimer.

5. Sélectionnez les options appropriées. Pour afficher d'autres paramètres, cliquez où appuyez sur Plus de paramètres. Pour plus d'informations sur les réglages d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 54.

6. Cliquez ou appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.

Impression à l'aide de l'application HP Smart

E REMARQUE : Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, il est possible qu'une configuration de l'imprimante, que vous n'aurez plus à effectuer par la suite, soit nécessaire via l'assistant Ajouter une imprimante.

e _ Chromebook: Téléchargez et installez l'application HP Print for Chrome à partir du Chrome Web Store pour activer l'impression Wi-Fi.

e Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la première fois que vous sélectionnez Imprimer sur votre appareil,

Le plug-in HP Print Service est automatiquement téléchargé pour activer l'impression mobile.

Et REMARQUE : Pour des informations détaillées sur l'activation de l'impression sur Les appareils mobiles, rendez-vous sur Le site Web HP Mobile Printing (www.hp.com/go/mobileprinting ). Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.

3. Assurez-vous d'avoir chargé Le papier qui correspond aux paramètres de papier de l'imprimante (consultez la section Chargement des supports à la page 18 pour plus d'informations). Une définition précise du format de papier chargé renseigne votre appareil mobile sur Le format d'impression.

Avec Print Anywhere, vous pouvez imprimer sur votre imprimante HP connectée sur Le web, à tout moment, depuis partout. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Avant d'utiliser Print Anywhere, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant l'accès Internet.

Impression des documents avec HP ePrint

1. Sivous avez créé un Compte HP pendant Le paramétrage de l'imprimante (cette fonction peut ne pas être disponible dans tous les pays/régions), HP ePrint a été automatiquement activé.

Si vous n'avez pas créé un Compte HP pendant le paramétrage, suivez Les étapes ci-dessous pour que votre système d'exploitation active HP ePrint .

Impression d'un document (Windows)

Cliquez sur Le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

Sélectionnez les options appropriées. e Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.

e Cliquez sur Le bouton Avancé pour sélectionner Le format de papier approprié dans le menu déroulant Format de papier.

E REMARQUE : Si vous modifiez Le format de papier, veillez à charger Le papier approprié dans Le bac

Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.

Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Pour imprimer en recto verso (Windows)

Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.

e Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner Le format de papier approprié dans le menu déroulant

É4 REMARQUE: Si vous modifiez Le format de papier, veillez à charger Le papier approprié dans Le bac

Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

Une fois que toutes Les pages impaires du document ont été imprimées, retirez le document du bac de sortie.

Retournez le document sur Le bord long ou Le bord court en fonction de l'option que vous avez définie à l'étape précédente.

Chargez à nouveau Le document. Assurez-vous que la face vierge du document est orientée vers le haut.

Appuyez sur() (Bouton Reprendre) pour imprimer l'autre face du document.

Impression des photos

Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier photo dans Le bac d'entrée et que Le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement des supports

Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows)

Cliquez sur Le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

Sélectionnez les options appropriées.

e Cliquez sur Le bouton Avancé, puis sélectionnez Le format de photo approprié dans le menu déroulant Format de papier.

É REMARQUE : Si vous modifiez Le format de papier, veillez à charger Le papier approprié dans Le bac

Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

5. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.

6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

E REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez Le papier photo non utilisé du bac à papier. Stockez ce papier de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à La qualité des impressions.

Impression d'enveloppes

E REMARQUE : Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes.

Impression d'une enveloppe (Windows)

1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer. 2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

4. Sélectionnez les options appropriées. e Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.

e Cliquez sur Le bouton Avancé, pour sélectionner Le format d'enveloppe approprié dans le menu déroulant Format de papier.

5. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

Impression sur Les deux faces (recto verso)

Pour imprimer recto verso (Windows)

2. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer. 3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 4. Cliquez sur Le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.

É4 REMARQUE : Pour configurer Les paramètres d'impression de tous Les travaux d'impression, effectuez Les changements dans le logiciel HP logiciel d'impression fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur

Le logiciel HP logiciel d'impression, reportez-vous à la section Outils de gestion de l'imprimante à la page 37.

5. Dans l'onglet Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression, sélectionnez un raccourci qui prend en charge le paramètre Copie recto verso. Sélectionnez une option dans la liste déroulante Copie recto verso.

Pour modifier Les autres paramètres d'impression, cliquez sur Les autres onglets.

Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

Éd REMARQUE : Si vous modifiez Le format de papier, assurez-vous de charger Le papier approprié dans le bac à papier, puis définissez Le format de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.

6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.

7... Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Impression en mode ppp maximal

Utilisez l'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images nettes haute qualité sur du papier photo. L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour Le produit à l'adresse

d'alerte apparaîtra en regard de l'option si Le type de papier sélectionné dans la liste déroulante Support ne la prend pas en charge.

Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 54.

5. Confirmez l'orientation du papier sur l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression.

Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac

Si vous n'avez pas paramétré l'imprimante et si vous n'avez pas connectée au réseau, allez tout d'abord sur 123.hp.com pour installer le logiciel nécessaire et complétez Le paramétrage.

Une fois l'imprimante paramétrée et connectée à votre réseau sans fil, suivez les étapes ci-dessous pour permettre l'impression avec AirPrint.

1. Ouvrez Préférences Système et sélectionnez Imprimantes et Scanners.

2. Cliquez sur l'icône Plus + pour ajouter l'imprimante.

3. Choisissez votre imprimante dans la liste des imprimantes réseau, puis cliquez sur Ajouter.

L'ordinateur installe Les pilotes disponibles (impression, numérisation et fax, le cas échéant), pour votre imprimante.

Pour plus d'informations, voir Vérifier Les niveaux d'encre estimés à la page 57.

e Sila qualité d'impression est inacceptable, voir Résolution des problèmes de qualité d'impression

à la page 94 pour plus d'informations.

É4 REMARQUE: Les cartouches d'encre HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.

HP ne peut pas garantir La qualité ou la fiabilité des consommables non-HP Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous voyez un message « Cartouche non-HP » affiché sur Le logiciel de l'imprimante et que vous croyez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous à la section suivante : www.hp.com/go/anticounterfeit .

Conseils de chargement du papier

e Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage.

e Chargezle papier en orientant le côté à imprimer vers Le haut.

e Assurez-vous que le papier chargé dans Le bac à papier repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.

e Ajustez les guides de largeur du papier du bac pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que

Les guides de réglage du papier ne courbent pas le papier chargé dans Le bac.

Pour plus d'informations, consultez Chargement des supports à la page 18.

FRWW Conseils pour réussir vos impressions 53

Pour comprendre les paramètres du papier et du bac à papier :

— Format de papier : Sélectionnez Le format de papier correspondant au papier chargé dans Le bac à papier.

— Type de papier ou Support : sélectionnez le type de papier utilisé.

Pour comprendre les paramètres de copie couleur ou en noir et blanc. — Couleur: Utilise l'encre de toutes les cartouches pour Les tirages couleur.

— Noir et blanc ou Encre noire uniquement : N'utilise l'encre noire que pour Les impressions en noir et blanc de qualité normale ou inférieure.

— Nuances de gris Haute qualité : Utilise de l'encre à La fois des cartouches couleur et noires pour produire une gamme plus large de tons noirs et gris pour Les impressions noir et blanc de haute qualité.

Pour comprendre les paramètres de qualité d'impression :

La qualité d'impression est mesurée en points de résolution d'impression par pouce (ppp). Des ppp plus

élevés produisent des impressions plus claires et plus détaillées, mais ralentissent la vitesse d'impression et peuvent utiliser plus d'encre.

— Brouillon : Des ppp plus faibles sont généralement utilisés lorsque Les niveaux d'encre sont faibles ou lorsque des impressions de haute qualité ne sont pas nécessaires.

— Normale: Adapté à la plupart des travaux d'impression.

— Supérieure : Meilleur ppp que Normale.

Pour comprendre les paramètres de page et de mise en page :

— Orientation : sélectionnez Portrait pour les impressions verticales où Paysage pour Les impressions horizontales.

— Copie recto verso : Retournez manuellement les pages après avoir imprimé une face du papier pour pouvoir imprimer sur Les deux faces du papier.

© Retourner sur les bords longs : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur Les bords longs lors de l'impression sur Les deux faces du papier.

o Retourner sur les bords courts : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur Les bords courts lors de l'impression sur Les deux faces du papier

— Pages par feuille : Vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un document sur plus de deux pages par feuille.

e Conseils pour l'utilisation des cartouches

e Les instructions contenues dans ce guide concernent Le remplacement des cartouches et non leur première installation.

e Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation. e Veillez à mettre l'imprimante hors tension de façon appropriée. e Les cartouches doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59 et 95 °F).

e Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.

e Manipulez délicatement Les cartouches. Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.

e Sivous transportez l'imprimante, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre ne s'écoule depuis l'imprimante, ou que d'autres dommages ne détériorent celle-ci :

Pour vérifier Les niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante (Windows) 1. Ouvrez HP logiciel d'impression.

2. Dans logiciel d'impression, cliquez sur Niveaux estimés.

Pour vérifier Les niveaux d'encre à partir du HP Smart

A Ouvrez l'HP Smart sur votre périphérique mobile. L'estimation des niveaux d'encre de votre imprimante apparaît en haut de l'écran, à côté de l'image de l'imprimante.

ÉŸ REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de

planification uniquement. Lorsqu'un voyant indique un faible niveau d'encre, faites en sorte d'avoir une cartouche

de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

Êÿ REMARQUE : Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.

EÉ REMARQUE : L'encre contenue dans Les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris Lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et Les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer Les buses et s'assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez La section www.hp.com/go/inkusage .

FRWW Vérifier Les niveaux d'encre estimés

Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante

e Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.

Localisation du numéro de cartouche à partir de l'application HP Smart

e Ouvrez HP Smart. Sur l'écran d'Accueil, cliquez ou appuyez sur l'image de l'imprimante, puis cliquez ou appuyez sur Alimentations prises en charge ou État d'alimentation.

Pour commander des consommables HP authentiques pour l'imprimante, rendez-vous sur www.hp.com/buy/ supplies . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et suivez Les invites pour rechercher Les cartouches compatibles avec votre imprimante.

Éd REMARQUE : La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions.

Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur Les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.

1. Vérifiez que l'appareil est sous tension.

2. Retirez l'ancienne cartouche.

a. Ouvrezla porte d'accès aux cartouches d'impression.

a. Retirer la cartouche de son emballage.

60 Chapitre6 Gestion des cartouches FRWW

b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.

4. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

Insérez les cartouches dans Les logements appropriés. Faites en sorte que la couleur de chaque cartouche corresponde à la couleur du loquet de cartouche. Assurez-vous que les deux cartouches sont correctement enclenchées.

Alignez l'imprimante pour une qualité d'impression optimale. Voir Problèmes d'impression à la page 92 pour plus d'informations.

Lorsque l'écran Niveaux d'encre estimés dans l'application HP Smart ou Niveaux d'encre du logiciel de l'imprimante signale que Les niveaux d'une ou des deux cartouches sont faibles, pensez à acquérir des cartouches de remplacement pour éviter tout retard d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Consultez la section

Remplacement des cartouches à la page 60 pour plus d'informations.

Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, pour quelque raison que ce soit, essayez de la remplacer dès que possible. Si une cartouche reste sans protection hors de l'imprimante, ses buses peuvent sécher et s'obstruer.

Vous pouvez laisser Les cartouches dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour garantir Le meilleur état des cartouches d'encre, n'oubliez pas d'éteindre correctement l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilisée.

Appuyez sur oO (le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension. Attendez que Le voyant

d'alimentation s'éteigne avant de débrancher Le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise.

A ATTENTION: Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas

revenir en position normale, ce qui peut entrainer des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression.

5. Définissez Le nombre de copies ou procédez à d'autres réglages si nécessaire. e Appuyez sur l'icône Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos. e Appuyez sur l'icône Supprimer pour supprimer des documents ou photos. e Appuyez sur Redimensionner pour ajuster l'original par rapport au papier.

6. Appuyez sur Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour réaliser une copie. Pour numériser à partir d'un périphérique Android ou i0S 1... Ouvrez l'application HP Smart.

2. Appuyez sur l'icône Plus si vous avez besoin de choisir une imprimante différente ou d'ajouter une nouvelle imprimante.

Procédez à d'autres ajustements si nécessaire : e Cliquez où appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.

e Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer Le document ou l'image, ou ajuster son contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.

Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l'icône Enregistrer pour l'enregistrer ou cliquez ou appuyez sur l'icône Partager pour Le partager avec d'autres personnes.

Pour modifier un document ou une photo préalablement numérisé(e)

FRWW HP Smart fournit des outils d'édition, tels que Le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour ajuster un document ou une photo préalablement numérisé(e) sur votre périphérique.

À partir de La vitre du scanner

1. Chargez du papier dans Le bac à papier.

Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à La rubrique Chargement des supports à la page 18.

2. Chargez l'original, face imprimée vers Le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec Le coin supérieur gauche.

Pour plus d'informations, consultez Chargement d'un original à la page 21.

3. Appuyez sur Le bouton Démarrer copie noir (&» ou Le bouton Démarrer copie couleur [@) pour

effectuer une copie.

La copie démarrera deux secondes après Le dernier appui sur Le bouton.

% CONSEIL: Vous pouvez augmenter Le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur ce bouton.

Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur avec la connexion USB, la fonctionnalité pour la numérisation vers

l'ordinateur est activée par défaut et ne peut pas être désactivée.

Si vous utilisez une connexion réseau, suivez ces instructions si la fonction est désactivée et si vous souhaitez l'activer à nouveau.

Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez Le logiciel de

vers le courrier électronique

Pour numériser un document ou une photo vers un e-mail à partir du logiciel HP logiciel d'impression (Windows)

Dans le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Numérisation , cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une photo .

Sous Numériser raccourcis, sélectionnez Envoyer par courriel au format PDF ou Envoyer par courriel au format JPEG, puis cliquez sur Numérisation .

Éd REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier Les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier Les paramètres détaillés.

Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation (Windows)

Si Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionné, vous pouvez apporter des réglages à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.

Création d'un nouveau raccourci de numérisation(Windows)

Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format JPEG.

Dans le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Numérisation, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une photo .

Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation .

Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis cliquez sur Créer .

Par exemple, si vous créez un raccourci pour Les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit

Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre Les options disponibles pour utiliser Les images lors de la numérisation.

Modifiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône d'enregistrement à droit du raccourci.

70 Chapitre 7 Copie et numérisation FRWW

Modification des paramètres de numérisation (Windows)

FRWW Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer Les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que Le format et l'orientation de page, la résolution de numérisation, Le contraste et l'emplacement de dossier des numérisations enregistrées.

Dans Le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Numérisation , cliquez sur Numérisation , puis sur

Numériser un document ou une photo .

Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan.

Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule Les paramètres actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier Les paramètres dans la section en surbrillance.

Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner Les paramètres dans cette section.

Vous pouvez examiner et modifier la plupart des paramètres en utilisant Les menus déroulants.

Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler Les modifications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.

Une fois que vous avez terminé de modifier Les paramètres, procédez comme suit.

e Cliquez sur Numérisation . Vous êtes invité à enregistrer ou refuser Les modifications dans le raccourci après La numérisation.

e Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci. Cela enregistre Les modifications du raccourci afin de pouvoir Les réutiliser. Sinon, les modifications s'appliquent uniquement à la numérisation en cours. Cliquez ensuite sur Numérisation .

en savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. Ce

site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.

Personnalisez les paramètres de numérisation, tels que Le type de fichier image, la résolution de numérisation et Les niveaux de contraste.

Numérisez vers les dossiers de réseau et les lecteurs de cloud.

Prévisualisez Les images et ajustez-les avant numérisation.

Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé Le logiciel d'impression sur votre ordinateur.

Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intégré à la page 35.

Ed REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que Le logiciel ait été désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau.

Pour activer Webscan

1. Ouvrezle serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intégré

2. Cliquez sur l'onglet Paramètres .

Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.

Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel HP logiciel d'impression.

1. Chargez l'original, face imprimée vers Le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec Le coin supérieur gauche.

2. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intégré

3. Cliquez sur l'onglet Numérisation .

4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer la numérisation .

Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.

Pour ajuster La taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de La numérisation, Le type de fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis Le logiciel de l'imprimante.

Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement réglée dans le logiciel.

Si vous souhaitez numériser un document contenant plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs fichiers, commencez la numérisation avec Le logiciel Logiciel d'impression ou avec l'application.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Internet. Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.

e HP ePrintest un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez Les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint .

Pour configurer Les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante

1. Imprimez le rapport de Services Web en maintenant enfoncé Le bouton Informations pendant trois secondes jusqu'à ce que tous Les boutons soient allumés. Appuyez sur Le bouton Reprise.

2. La page contient des instruction sur la configuration des services HP Web.

Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouverture du serveur Web intégré à la page 35.

2. Cliquez sur l'onglet Services Web.

3. Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Configuration , et sur Continuer, puis suivez Les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.

4. Sile système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour d'imprimante.

E REMARQUE : Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargées et installées, puis l'imprimante redémarre.

É REMARQUE : Sile système vous invite à configurer Les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

5. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Pour configurer Les services Web HP avec HP logiciel d'impression (Windows)

1... Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez Le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 39.

2. Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Impression et Numérisation , puis sélectionnez Connecter l'imprimante au Web dans Imprimer. La page d'accueil (serveur Web intégré) de l'imprimante s'ouvre.

3. Sur l'onglet Services Web, cliquez sur Continuer, et suivez Les instructions à l'écran pour accepter Les conditions d'utilisation.

4... Sile système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour d'imprimante.

Éd REMARQUE : Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargées et installées, puis l'imprimante redémarre.

c Envoyez le courrier électronique à l'adresse de messagerie de l'imprimante.

L'imprimante imprime le document en pièce jointe.

e Saisissez uniquement une adresse de messagerie électronique HP ePrint dans le champ

«Destinataire ». Ne saisissez pas d'adresses de messagerie électronique supplémentaires dans Les autres champs. Le serveur HP ePrint n'accepte pas Les travaux d'impression par e-mail s'il y a plusieurs adresses dans Le champ « Destinataire » ou n'importe quelle adresse dans Le champ « CC ».

e Votre courrier électronique est imprimé dès sa réception. De même que pour tout courrier

électronique, le succès et le délai de La réception ne peuvent être garantis. Vous pouvez vérifier l'état d'impression sur le site Web HP Smart (peut ne pas être disponible dans certains pays et régions).

e Les documents imprimés via HP ePrint peuvent présenter un aspect différent de l'original. Le style, La

mise en forme et Le défilement du texte peuvent différer par rapport au document original. Pour Les documents nécessitant une impression de plus haute qualité (tel que les documents juridiques), il est conseillé d'effectuer l'impression à partir de l'application logicielle installée sur votre ordinateur, afin de pouvoir contrôler plus précisément l'aspect des documents imprimés.

e Résolution des problèmes à l'aide des services Web

e Maintenance de l'imprimante

e Restauration de la configuration et des paramètres par défaut

1. Retirez tout le papier du bac à papier, y compris le papier volant et coincé.

2. Utilisez une lampe de poche pour vérifier La présence de papier coincé ou de corps étrangers dans le chemin du papier et retirez-les.

Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement Le papier avec Les deux mains.

3. Appuyez sur ©) (Bouton Annuler). L'imprimante tente de supprimer Le bourrage automatiquement.

82 Chapitre9 Résolution de problèmes FRWW

2. Utilisez une lampe de poche pour vérifier la présence de papier coincé ou de corps étrangers dans le chemin du papier et retirez-les.

Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement Le papier avec Les deux mains.

Élimination d'un bourrage papier à partir de la porte d'accès des cartouches

1. aopuvez(K) (Bouton Annuler) pour tenter de supprimer Le bourrage automatiquement. Si ceci ne

fonctionne pas, effectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourrage.

2. Ouvrezla porte d'accès aux cartouches d'impression.

Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement Le papier avec Les deux mains.

FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel

AN ATTENTION: Ne tirez pas le papier coincé par l'avant de l'imprimante. Suivez plutôt Les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. Si vous tirez Le papier coincé par l'avant de l'imprimante, vous risquez de Le déchirer et de laisser des morceaux déchirés à l'intérieur. De nouveaux bourrages papier risquent de se produire.

1. Vérifiez Le chemin du papier dans l'imprimante.

84 Chapitre9 Résolution de problèmes FRWW

f. Touchez () sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.

2. Sile problème n'est pas résolu, vérifiez la zone du chariot d'encre dans l'imprimante.

À ATTENTION :_ Prenez soin de ne pas toucher Le câble relié au chariot pendant la procédure.

a. Ouvrezla porte d'accès aux cartouches d'impression.

Si vous ne retirez pas tous Les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.

c Déplacez le chariot vers la gauche de l'imprimante et procédez comme à l'étape précédente pour retirer Les morceaux de papier éventuellement coincés.

d. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

e. Touchez O) sur Le panneau de commande pour poursuivre Le travail en cours.

3. Sile problème n'est toujours pas résolu, vérifiez la zone autour du bac.

a. Tirez sur le bac à papier pour Le déployer.

FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel

ANATTENTION: Sile papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans Les rouleaux et les roues de l'imprimante.

Si vous ne retirez pas tous Les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.

d. Remettez l'imprimante à la verticale avec précaution.

e. Remise en place du bac d'alimentation.

f. rouchez() sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.

Conseils pour éviter Les bourrages papier

Chapitre 9 Résolution de problèmes

Pour éviter les bourrages papier, respectez Les principes suivants : e Retirez fréquemment Le papier imprimé du bac de sortie. e Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.

Assurez-vous que Le papier chargé dans Le bac à papier repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.

Ne placez pas dans Le bac à papier des papiers de formats et types différents. Toute La pile de papier doit

être du même type et du même format.

Ajustez les guides de largeur du papier pour qu'ils butent contre Le papier chargé. Assurez-vous que Les guides de réglage du papier ne courbent pas Le papier chargé dans Le bac.

Ne poussez pas Le papier trop loin dans le bac à papier.

Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées sur du papier de faible grammage.

Si l'imprimante est sur Le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

Résolution des problèmes d'introduction du papier

Quel type de problème rencontrez-vous ?

Le papier n'est pas prélevé dans le bac à papier

— assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports à la page 18.

— Ajustez Les guides de largeur du papier du bac pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez- vous que les guides de réglage du papier ne courbent pas Le papier chargé dans Le bac.

— Vérifiez que le papier placé dans Le bac à papier n'est pas gondolé. Aplanissez Le papier en le recourbant dans le sens inverse.

Les pages sont de travers

— Assurez-vous que le papier est chargé au centre du bac à papier et que Les guides de largeur sont calés contre les côtés gauche et droit du papier.

— Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.

Plusieurs pages sont prélevées en même temps

— Ajustez Les guides de largeur du papier du bac pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez- vous que les guides de réglage du papier ne courbent pas Le papier chargé dans Le bac.

— Assurez-vous que Le bac à papier n'est pas surchargé de papier.

— Vérifiez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre.

— Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.

Problèmes liés aux cartouches d'encre

Pour identifier si une cartouche spécifique présente un problème, ouvrez la porte d'accès aux cartouches et vérifiez Le voyant de la cartouche d'encre. S'il est allumé ou s'il clignote, cela signifie que la cartouche correspondante a un problème. Pour plus d'informations sur Les causes et les solutions, reportez-vous à la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 99.

Résolution des problèmes de cartouche

Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer Les cartouches, en vérifiant que Le ruban adhésif de protection a été retiré de chaque cartouche, puis en réinsérant les cartouches. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur Le remplacement des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 60.

Pour nettoyer Les contacts de la cartouche

AN ATTENTION: La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que Les cartouches

1. Vérifiez que l'appareil est sous tension.

2. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

3. Attendez que Le chariot d'impression se soit immobilisé.

Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

4. Retirez la cartouche indiquée dans Le message d'erreur.

5. Nettoyezles contacts de cartouches et de l'imprimante.

a. Maintenez la cartouche par Les bords, la partie inférieure étant pointée vers Le haut, et Localisez Les contacts électriques de la cartouche.

Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.

c. Localisez, à l'intérieur du produit, Les contacts de la cartouche d'encre.

Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire face aux contacts situés sur la cartouche.

d. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec où un tissu non pelucheux.

6. Remettez la cartouche en place.

7... Fermez Porte d'accès aux cartouches d'encre.

8. Vérifiez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'affiche encore, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.

1. Vérifiez les messages d'erreur à partir du logiciel d'impression et corrigez ces erreurs en suivant Les instructions à l'écran.

2. Sivotre ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion sans fil, confirmez que celle-ci fonctionne.

3. Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.

Pour vérifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

© Windows 10: dans Le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.

e Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans Le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur

Afficher les périphériques et Les imprimantes.

e Windows 7: dans Le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante ou cliquez avec Le bouton droit de la souris sur l'icône de votre imprimante et sélectionnez Observer Le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente de l'imprimante.

c Dans le menu Imprimante, assurez-vous que Les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.

d. Sivous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

4. Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.

Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

Afficher Les périphériques et Les imprimantes.

e Windows 7 : dans Le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

Assurez-vous que l'imprimante correcte est définie comme imprimante par défaut. L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec Le bouton droit sur l'imprimante appropriée et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.

Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.

5. Redémarrez Le spouleur d'impression.

Obtenir de l'aide dans ce manuel

Automatique est sélectionné.

v. _ Sile service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est définie comme imprimante par défaut.

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

€ Sil'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec Le bouton droit sur l'imprimante appropriée et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.

d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.

6. Redémarrez l'ordinateur.

Afficher les périphériques et Les imprimantes.

e Windows 7: dans Le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir La file d'attente d'impression.

c Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer.

d. Silya encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer.

e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression.

Résolution des problèmes de qualité d'impression

Vérifiez toujours que Le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez Le papier photo HP Advanced.

Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement Le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.

Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné Le type de papier approprié dans la liste déroulante Support, ainsi que la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de qualité.

Dans Le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Numérisation , puis sur Définir Les préférences afin d'accéder aux propriétés de l'imprimante.

Vérifiez Les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant.

Pour plus d'informations, consultez la section Vérifier Les niveaux d'encre estimés à la page 57. Si le niveau d'encre contenu dans Les cartouches est faible, envisagez de Les remplacer.

Alignez les cartouches.

Pour aligner les cartouches a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans Le bac à papier.

b. Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez Le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 39.

c Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Numérisation , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.

La boîte à outils de l'imprimante apparait. d. Cliquez sur Aligner les cartouches sur l'onglet Services du périphérique.

L'imprimante imprime une page d'alignement.

e. Suivez les instructions à l'écran pour aligner Les cartouches. Recyclez ou jetez ensuite la feuille d'alignement des cartouches.

Imprimez une page de diagnostic si Le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.

Pour imprimer une page de diagnostic a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans Le bac à papier.

b. Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez Le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 39.

Obtenir de l'aide dans ce manuel

Examinez les blocs de couleur sur la page diagnostic.

Si l'un des blocs présente des lignes blanches, des atténuations ou est entièrement absent, passez à l'étape suivante.

Figure 9-1 Blocs de couleur sans défaut

Cyen Mogents Yellow Lg Cyan {Light Magenta Light Yeti

Boo Figure 9-2 Exemple de blocs de couleur présentant des défauts Cyr vos LenOyan Ligiges Lt Yeion

Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Numérisation , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.

Cliquez sur Nettoyer les cartouches sur l'onglet Services du périphérique. Suivez les instructions à l'écran.

Problèmes de connexion réseau

Que voulez-vous faire ?

Réparation de la connexion sans fil

Réparation de la connexion Wi-Fi Direct

etsur (Bouton Informations) pour imprimer Le rapport de test de réseau sans fil et la page de configuration de réseau.

Vérifiez Le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s’il y a eu des défaillances lors du test. Vous pouvez également voir l'intensité de votre signal Wi-Fi.

— reportez-vous à la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous Les tests ont été effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis. En cas de problèmes, exécutez Les étapes recommandées répertoriées dans le rapport, puis essayez à nouveau d'utiliser votre imprimante.

— Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez Le nom du réseau (SSID) auquel l'imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur ou vos périphériques mobiles.

— Vérifiez l'intensité de votre signal Wi-Fi. Si le signal est faible, vérifiez que l'imprimante se trouve à portée du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver à maximum 30 m

(100 pieds) du point d'accès sans fil (routeur sans fil).

Restaurez les paramètres réseau puis reconnectez l'imprimante. reportez-vous à la section Connectez- vous à l'aide de l'application HP Smart à la page 25.

À partir du centre d'aide HP Smart, retrouvez l'aide pour la connexion de l'imprimante, puis suivez Les instructions à l'écran.

Si vous imprimez à partir d'un ordinateur Windows, essayez l'utilitaire HP Print and Scan Doctor pour établir un diagnostic et corriger Le problème automatiquement.

Pour déterminer si un pare-feu ou un programme anti-virus empêche La connexion de votre ordinateur à votre imprimante et pour obtenir des solutions de résolution, utilisez Programme de dépannage de pare-

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à La connexion réseau sans fil, rendez-vous à

l'adresse www.hp.com/go/wirelessprinting.

Obtenir de l'aide dans ce manuel

Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.

E REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez

pas utiliser Wi-Fi Direct.

Si la sécurité de la connexion Wi-Fi Direct pour l'imprimante est définie sur Manuel, effectuez l'une des opérations suivantes pour établir la connexion à l'imprimante.

e Assurez-vous d'entrer le mot de passe ou le code PIN Wi-Fi Direct approprié lorsque vous y êtes invité.

e Si @ (Bouton Informations) clignote en blanc sur Le panneau de commande de l'imprimante,

assurez-vous d'appuyer dans les 30 secondes pour confirmer la connexion.

Assurez-vous de ne pas avoir atteint Le nombre maxium de cinq connexions Wi-Fi Direct.

Pour obtenir davantage d'assistance à la résolution des problèmes Wi-Fi Direct ou à la configuration de Wi-

Fi Direct, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/qo/wpc-wirelessdirect.

Problèmes liés à l'imprimante

%# CONSEIL: Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement Les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.

L'imprimante s'arrête de façon inattendue

Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.

Assurez-vous que Le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise

électrique en état de marche.

98 Chapitre9 Résolution de problèmes FRWW La porte d'accès aux cartouches est ouverte

e Sile nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.support.hp.com . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous Les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Résolution d'une panne d'imprimante

A Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas Le problème, contactez HP.

Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP à la page 110.

État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante

É4 REMARQUE: L'application HP Smart fournit des informations détaillées sur Les avertissements et les erreurs de l'imprimante. Ouvrez l'application et vérifiez l'état de l'imprimante, puis suivez Les instructions à l'écran pour résoudre le problème. Ensuite vérifiez ce qui suit pour obtenir une assistance supplémentaire, si nécessaire.

e Erreurs de connexion sans fil

© État Erreur de papier e État Erreur d'encre

e Codes d'erreur sur le panneau de commande

FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 99

Erreurs de connexion sans fil

Comportement du voyant Cause et solution

La grande barre lumineuse clignote en bleu du centre vers Les bords, de ILy a une erreur AWC (Connexion sans fil Auto). manière répétée. Entre chaque cycle, iL y a un flash orange sur la grande barre lumineuse. + Sicelase produit durant le mode de configuration AWC, reportez-

vous à la section Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart

à la page 25 pour obtenir des instructions.

e__ Sicelase produit après la réussite de la connexion, reportez-vous à

la section Problèmes de connexion réseau à la page 96 pour La résolution du problème.

La grande barre lumineuse brille en bleu au niveau des bords extérieurs et Une erreur de connexion sans fi s'est produite pendant le mode WPS (Wi- lignote en orange au centre. Fi Protected Setup).

+ Pour plus d'informations sur La connexion de l'imprimante, reportez-

, vous à la section Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) à la page 26.

+ Pour plus d'informations sur la résolution du problème, reportez- vous à la section Problèmes de connexion réseau à la page 96.

100 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

Appuyez sur C2) {Bouton Annuler) pour annuler le travail d'impression et éjecter le papier.

Pour éviter Le problème de format incompatible, procédez comme suit avant d'imprimer.

+ Modifiez le paramétrage du format de papier de la tâche d'impression afin qu'il corresponde au papier chargé.

+ Retirez tout Le papier du bac à papier, puis chargez celui qui correspond au paramétrage du format de papier du travail d'impression.

CONSEIL : Vous pouvez modifier automatiquement le format de papier par défaut détecté par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Modifier Le format de papier par défaut détecté par l'imprimante à la page 22.

Voyant orange le Clignotant Activé Activé Undes problèmes suivants a pu se produire.

barre lumineuse + L'imprimante reçoit une tâche d'impression multi-pages, détecte que la longueur du papier de la tâche d'impression ne correspond pas à celle du papier chargé, puis imprime la première page avec des erreurs.

Pour annuler la tâche d'impression, appuyez sur ©) (Bouton Annuler.

Pour continuer d'imprimer les pages restantes, appuyez sur ©) (Bouton

Reprendre). Les pages restantes comporteront les mêmes erreurs que la première page.

Pour modifier Le format de papier par défaut détecté automatiquement par l'imprimante, reportez-vous à la section Modifier le format de papier par défaut détecté par l'imprimante à la page 22.

+ L'imprimante reçoit un travail d'impression, et détecte l'absence de papier dans Le bac à papier

Pour annuler la tâche d'impression, appuyez sur ©) (Bouton Annuler.

Pour continuer l'impression, chargez du papier, puis appuyez sur ©)

Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez- vous à la rubrique Chargement des supports à la page 18.

FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 101

Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches

Voyant Ciignotant Clignotant pour Allumé Éteint Un des problèmes suivants a pu se produire.

orange le la cartouche

longe de la défectueuse La cartouche correspondante est manquante.

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique à la page 62.

La cartouche correspondante est mal installée, ou le ruban adhésif est encore fixé dessus.

Retirez la cartouche correspondante, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésif dessus, puis réinsérez-la bien. Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches

à la page 82, pour plus d'informations.

Codes d'erreur sur Le panneau de commande

FRWW Résumé des codes d'erreur pris en charge :

ë3 Blocage du chariot d'impression

Pour plus d'informations sur l'impression de ces rapports, reportez-vous à la section Impression de rapports à partir du panneau de commande à la page 7.

Rapport d'état de l'imprimante

Utilisez Le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état des cartouches. Utilisez également Le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante.

Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.

Si vous devez prendre contact avec Le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante.

Page de configuration réseau

Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par l'imprimante. La dernière page du rapport comprend une liste de tous Les réseaux sans fil détectables dans Les environs, ainsi que la force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir Le canal pour votre réseau qui n'est pas utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera les performances de votre réseau).

É REMARQUE : Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés dans la zone, l'option Radio sans fil de l'imprimante doit être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas affichée.

La page de configuration du réseau vous permet de résoudre Les problèmes de connectivité qui affectent Le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.

Rapport de qualité d'impression

Le problème de qualité d'impression peut avoir de nombreuses causes : la définition de paramètres incorrects dans Le logiciel, la faible qualité du fichier image source, ou encore Le système d'impression lui-même. Si La qualité de vos impressions n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de La qualité d'impression afin de déterminer si Le système d'impression fonctionne correctement.

Rapport de test sans fil

Lorsque vous imprimez le rapport de test sans fil, divers tests sont exécutés pour contrôler les conditions de la connexion sans fil de l'imprimante. Ce rapport affiche les résultats des tests. Si un problème est détecté, un

104 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

message indiquant comment Le régler figure en haut du rapport. Les détails importants de la configuration sans filse trouvent au bas du rapport.

Rapport de test d'accès Web

Imprimez Le rapport d'accès Web pour identifier Les problèmes de connexion Internet qui peuvent affecter Les

FRWW Comprendre Les rapports de l'imprimante 105

e Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par Le biais d'une connexion sans fil.

É REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.

e Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.

e Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir

Configuration des services Web à la page 76.

e Assurez-vous que Le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.

e Sivous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez Problèmes de connexion réseau à la page 96.

e Sivous utilisez HP ePrint, vérifiez Les points suivants : e Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est correcte.

e Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est la seule adresse figurant dans la ligne

«À» du message. Si d'autres adresses électroniques sont spécifiées sur la ligne « Destinataire », il se peut que Les pièces jointes envoyées ne s'impriment pas.

e Assurez-vous que vous envoyez des documents conformes aux exigences de HP ePrint . Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Smart.Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous Les pays/toutes les régions.

e Sivotre réseau utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les paramètres entrés sont corrects.

e Vérifiez les paramètres définis dans Le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer,

e Vérifiez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre pare-feu.

Siles paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devez mettre à jour ces paramètres via Le panneau de commande de l'imprimante ou Le serveur Web intégré. Si la mise à jour de ces paramètres n'est pas effectuée, vous ne pourrez pas utiliser Les services Web.

Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web à la page 76.

CONSEIL: Pour une aide supplémentaire sur la configuration et l'utilisation des services Web, visitez Le site Web

HP Smart. (peut ne pas être disponible dans certains pays et régions).

106 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW Maintenance de l'imprimante

La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer Les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page.

Pour nettoyer la vitre du scanner

À AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur Le bouton oO

(Marche/arrêt) et en débranchant le câble d'alimentation de la prise de courant.

1. Soulevez le capot du scanner.

2. Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres.

À ATTENTION :_ Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez exclusivement du produit de nettoyage des vitres.

Évitez Les produits nettoyants contenant des abrasifs, de l'acétone, du benzène ou du tétrachlorure de carbone, car ceux-ci risquent d'endommager la vitre du scanner. Évitez l'alcool isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner.

ATTENTION: Ne vaporisez pas Le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et d'endommager Le scanner.

3. Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.

FRWW Maintenance de l'imprimante 107

(Marche/arrêt) et débranchez Le câble d'alimentation de la prise de courant.

À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage et les taches présentes sur Le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante.

Pour restaurer l'imprimante sur Les paramètres d'usine par défaut

1. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches pour faire apparaître l'emplacement des cartouches.

2. Pendant que la porte d'accès à la cartouche est ouverte, appuyez sur o (le bouton Marche/arrêt) et sur

le bouton a Sans fil à l'arrière de l'imprimante et maintenez-les enfoncés pendant trois secondes.

Pour restaurer l'imprimante sur Les paramètres réseau par défaut

e À l'arrière de l'imprimante, appuyez sur Le bouton a (Sans fil) et maintenez-le enfoncé pendant au

moins trois secondes.

(Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement Les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.

FRWW Restauration de la configuration et des paramètres par défaut 109

Obtenir Les logiciels et les pilotes : Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante.

Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des astuces.

recommandées. Pour les systèmes d'exploitation Windows, vous pouvez diagnostiquer et résoudre les problèmes

K Solutions Diagnostics HP : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions d'impression automatiquement avec HP Print and Scan Doctor

Éd REMARQUE : Vous pouvez également trouver une aide en ligne en visitant la page Web Fondamentaux de l'imprimante. Vous pourrez y trouver des liens pour l'installation de l'application HP Smart, pour l'achat d'encre de rechange pour votre imprimante (y compris HP Instant Ink, Le cas échéant) et obtenir de l'aide pour des travaux d'impression courants.

Contacter HP Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème, visitez le site www.support.hp.com. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour Les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour Les clients sans garantie est payante) :

LC) Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP:

ES Appelez un agent d'assistance HP.

Pour obtenir plus d'informations sur Les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, reportez-vous à la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

à la page 124. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez- vous sur Le site www.hp.com/ecosolutions.

112 Chapitre 10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) FRWW Mode d'économie d'énergie

Rendement des cartouches

e Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés.

Informations acoustiques

e Déclarations de conformité aux réglementations sans fil

Numéro d'identification réglementaire de modèle

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est SNPRC-1807-01. Ce numéro ne doit pas être confondu avec Le nom commercial de votre appareil ou Les références produit.

(RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.)

Le point de contact pour Les questions réglementaires est HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025, Boeblingen,

FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 119

S'ilest doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio en conformité avec les normes européennes.

Fonctionnalité sans fil en Europe

e Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth :

— Ce produit fonctionne sur une fréquence radio comprise entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).

e Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 a/b/g/n:

— Ce produit fonctionne sur des fréquences radio comprises entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, et entre

5170 MHz et 5 710 MHz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 d8m

— ATTENTION : Le réseau local sans fil IEEE 802.11x avec une bande de fréquence 4 comprise entre 5,15 et 5,35 GHz est limité à un usage en intérieur uniquement pour tous Les pays mentionnés dans la matrice. L'utilisation de cette application ar[æ|8|cH|c| WLAN en extérieur peut entraîner des problèmes d'interférence avec les services cæjloxlÆla| radio existants. ES)F1 | FR | MR) HU LALILALEES au {uv | mr|ni| no Ppr|Rons|se

St LSK | TR | UK Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail

Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil.

e Exposition aux rayonnements de radiofréquence

e Note àl'attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)

Avertissement destiné aux utilisateurs à Taïwan (5 GHz) Æ 5.25-535 HR PERTE 2 ARR SURIQEUS, RENÉ.

Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)

Avis aux utilisateurs situés à Taïwan

EUR ERENNNÉTRMEHINREX

Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP Consommation électrique

Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs

Substances chimiques

Restriction sur Les substances dangereuses (Ukraine)

Restriction sur les substances dangereuses (Inde)

Déclaration concernant les restrictions sur Les substances dangereuses (Turquie)

Élimination des déchets au Brésil

Programme de recyclage

HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits Les plus réputés. Pour plus d'informations sur Le recyclage des produits HP, visitez le site :

Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs

Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En effet, iLest de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en apportant vos

équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures ménagères

ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle,