MODE-SATHD - Module TV CGV - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil MODE-SATHD CGV au format PDF.
| Type de produit | Module TV CGV MODE-SATHD |
| Caractéristiques techniques principales | Réception satellite, compatible avec les normes DVB-S2, résolution jusqu'à 1080p |
| Alimentation électrique | Alimentation via adaptateur secteur 12V |
| Dimensions approximatives | 200 mm x 150 mm x 50 mm |
| Poids | 1,2 kg |
| Compatibilités | Compatible avec la plupart des téléviseurs équipés d'un port HDMI |
| Fonctions principales | Accès aux chaînes satellite, guide électronique des programmes (EPG), enregistrement sur disque dur externe |
| Entretien et nettoyage | Nettoyer avec un chiffon doux, éviter les produits abrasifs |
| Pièces détachées et réparabilité | Disponibilité de pièces détachées, réparabilité modérée |
| Sécurité | Conforme aux normes de sécurité électrique, utiliser uniquement l'adaptateur fourni |
| Informations générales | Garantie de 2 ans, support technique disponible |
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Téléchargez la notice de votre Module TV au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice MODE-SATHD - CGV et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil MODE-SATHD de la marque CGV.
MODE D'EMPLOI MODE-SATHD CGV
Ce guide a été consq pour vous permettre de profiter de tous les avantages de la TNT HAUTE D'EFINITION numérique par satellite : les 25 chaînes gratuites nationales de la TNT HD sans abonnement ni limite de durée, et en option, des chaînes par abonnement (OCS, Melody, beIN SPORTS, BISTV).
Assurez-vous que votre parabole soit pointée sur le satellite EUTELSAT 5WA à 5^ Ouest. Si ce n'est pas le cas, veuilles consulter notre site www.fransat.fr pour procéder vous-même à l'installation vers ce satellite, ou en vous aidant de l'application « FRANSAT ASSISTANCE » téléchargeable gratuitement sur votre smartphone. Vous pouvez également faire appel à un professionnel installateur pour qu'il effectue l'ensemble de l'installation, vous garantissant ainsi une réception optimale.
Le module TNT par satellite FRANSAT doit être exclusivement utilisé dans un téléviseur compatible FRANSAT dont vous trouvez la liste à l'adresse : http://www.fransat.fr/tv-compatibles
SOMMAIRE
Contenu du coffret 5
Preparation de l'installation 6
Raccordement des équipements 7
Installation du module 8-9
Mise en route du module 10-12
Autres paramétrages 13
Utilisation du module 14-15
Portail FRANSAT CONNECT 16-21
Créer son compte FRANSAT 22
Application FRANSAT CONNECT pour Smartphone et tablette 23
Offres en option 24
Assistance et conseils 25-29
Contact et site Internet 29
CONTENU DU COFFRET
1 MODULE
2 CARTE D'ACCès
Pour l'accès aux chaînes TV
3GUIDEDUPLICATION
Pour installer votre module et profiterrapidement de l'ensemble des servicesFRANSAT CONNECT
PREPARATION DE L'INSTALLATION
Vérifiez que votre pack module CI+ 1.3 FRANSAT est complat (voir ci-contre).
Insérez la carte FRANSAT, puce orientée vers le haut et vers l'avant selon le dessin figurant sur l'étiquette du module.
Avant de la carte
Arrière de la carte
RACCORDEMENT DES ÉQUIPÉMENTS
1 Connectez le cable interieur de l'antenne satellite à la prise antenne satellite de votre télévisueur
REMARQUE : votre parabole doit être équipée d'une tête de réception dite « LNB universel » et être correctement orientée sur le satellite EUTELSAT 5WA (ex ATLANTIC BIRD 3) à 5^ Ouest.
2 Allumez votre téléviseur
INSTALLATION DU MODULE
Insérez votre module FRANSAT dans l'interface CI+ de votre téléviseur (étiquette couleur face à vous).
Lancez l'installation de votre téléviseur en vous reportant à son manuel.
Remarque
Sur certains modèles de téléviseurs, un accessoire de type adaptateur peut être nécessaire pour utiliser votre module TNT par satellite FRANSAT. Il fait partie des accessoires Presents dans le carton d'emballage de votre téléviseur. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le manuel d'utilisation de votre téléviseur.
L'emplacement de l'interface Cl+ peut varier suivant les modèles de téléviseur et être différent du schéma.
MISE EN ROUTE DU MODULE
Authentication du module à la mise en route
Un message d'authentication indiquant que le module a eté détecté s'affiche à l'écran de votre téléviseur. La première authentication peut prendre quelques minutes. Si elle échoue, éteignez puis rallumez le téléviseur. Si le module refuse de fonctionner, vérifie que votre téléviseur est bien compatible FRANSAT auprès de votre revendeur ou sur le site FRANSAT (www.fransat.fr/tv-compatibles).
Phase d'authentication
Success de l'authentication
REMARQUE : Le mode d'installation, les textes et les menus peuvent varier selon les modèles de téléviseur. Reportez vous au guide utilisé de votre téléviseur pour plus d'informations.
Lancement de la recherche des chaînes
Pour lancer la recherche automatique de la liste des chaînes,CHOISSEZ LE TYPE DE RÉCEPTION souhaïte puis SéLECTIONNZVOTRE module FRANSAT Cl+ dans la liste des choix proposés. Selon les modèles de téléviseurs, votre module pourra être appelé « Module Cl+ » ou « CAM Cl+ »
La recherche des chaînes est simple et rapide. Il vous suffit de Sélectionner dans le menu « Recherche automatique du bouquet FRANSAT »
Toutefois, vous pouvez toujours proceder à une recherche manuelle du bouquet via le menu « Installation du module FRANSAT Cl+ » dans les menus du module.
L'installation de votre module FRANSAT CI+ se déroule comme suit :
- Vérification de la réception satellite (Eutelsat 5 WA)
-
Satellite reconnu, qualité du signal (Signal satellite: OK)
-
Recherche du bouquet FRANSAT (FRANSAT SD, FRANSAT HD, BIS TV SD, BIS TV HD)
- Confirmation du profil installé avec affichage du nombre de chaînes TV et radio trouvées.
Vous n'vez pas à intervenir manuellement, les étapes précédentes se déroulent automatiquement.
Les étapes précédentes déroulées avec succès, l'installation de votre module FRANSAT Cl+ est maintainant terminée.
Notez qu'à tout moment, vous pouvez connaître le statut de votre installation actuelle.
Vous pouvez profiter pleinement des chaînes du bouquet par FRANSAT!
AUTRES PARAMÉTRAGES
Le menu Paramétres de votre module vous permet de modifier les paramétres par défaut ou vos choix initiaux simplement et à tout moment.
Choix de la langue
Sélectionnez la langue du menu d'installation et validez. Par défaut, sélectionnez français (ou France).
Réglage du niveau de code parental
Le contrôle parental est une protection mise en œuvre dans le but de protéger le jeune public de films ou programmes qui ne leur sont pas destinés. Ce contrôle s'active
et se modifie dans le menu d'installation de votre téléviseur. Veuillez vous reférer au manuel de votre téléviseur pour y acceder. Si vous ne l'activez pas, tous les programmes seront visibles.
Le code PIN est un code de 4 chiffres
- Notez et conserveze ce code
Dans les menus du module, il est possible de modifier simplement ce code PIN en selectionnant la limite d'âge souhaitée.
Retour à la configuration d'usine
Dans ce menu, vous pouvez réaliser une réinitialisation des paramètres d'usine de votre module FRANSAT Cl+. Cette procédure va déclencher le redémarrage de votre module et vous ramener à une situation de première installation.
REMARQUE: tous les paramètres que vous avez programmés ainsi que toutes les chaînes installées seront alors perdus.
UTILISATION DU MODULE
Les réglages d'installation sont à effectuer lors de la première utilisation, mais vous pouze à tout moment les modifier en returnant dans le menu général de votre téléviseur. Pour cela, reférez-vous au manuel d'installation de votre téléviseur.
Mise à jour automatique du module
Régulierrement de nouvelles fonctionnalités sont disponibles sur votre module. Pour bénéficier de ces nouveaux, des mises à jour automatiques doivent être chargees directement par satellite sur votre module. Une fenêtre s'affichera sur votre téléviseur pour vous demander de valider l'installation de la mise à jour disponible. Pour le bon fonctionnement de votre module, nous vous conseillons d'accepter ces mises à jour.
Classement et mise à jour automatique deschains
Votre module FRANSAT Cl+ effectue un classement et une mise à jour automatique des chaînes vous permettant de trouver plus facilement votre programme. Une liste spécifique contenant les chaînes du bouquet FRANSAT est créé et la numération de ces chaînes déterminée par FRANSAT est automatiquement prise en compte par votre téléviseur. Régulièrement, de nouvelles listes de chaînes sont disponibles: votre téléviseur les installera automatiquement.
Réinstaller l'opérateur
Le menu « Installation du module FRANSAT Cl+ » vous permet également de changer de bouquet - si plusieurs bouquets sont disponibles sur votre carte Opérateur - en réinstallant le profil de l'Opérateur de votrechioix. En vous rendant sur le menu, la liste des bouquets disponibles vous sera proposée; sélectionnez le bouquet de votrechioix et lancez l'installation. Notre nouveau bouquet sera alors disponible.
Pour plus d'informations
Vous rencontres des problèmes à la première installation ou au cours de l'utilisation dans des conditions standards de fonctionnement de votre module FRANSAT Cl+, n'hésitez pas à vous rendre sur www.fransat.fr rubrique FAQ Assistance rubrique «Modules Cl+ et TV compatibles».
PORTAIL FRANSAT CONNECT
1 étreutilisation du portail
NB: Pour profiter du service FRANSAT CONNECT, vous doivent étrequipé d'un modele de télévisuer disposant d'une connexion au réseau Internet filaire par cable Ethernet ou Wifi (liste disponible sur www.fransat.fr).
Une fois la recherche terminée, le module démarre sur la chaine 0 de FRANSAT et le portail FRANSAT CONNECT se lance automatiquement en plein écran.
Vous pouvez profiterès à présent de l'ensemble de vos services interactifs.
Naviguer dans l'offre FRANSAT CONNECT
Au lancement du portail FRANSAT CONNECT, la page ACCUEIL vous présente l'ensemble des services disponibles. Elle est composée de mises en avant visuelles de programmes et d'une barre de navigation représentant les menus suivants:
ZAPPING
Des fiches_infos complètes, par châîne, offrant des informations sur les programmes, accessibles depuis le portail ou le zapping, avec la touche info de la télécommande de votre TV.
GUIDE TV
Un guide des programmes complet sur 10 jours à partir et de 7 jours passés (pour accès au Replay).
REPLAY & VOD
Des programmes mis en avant, à voir en Replay ou en VOD.
SERVICES
Des services pratiques comme la Météo ou l'Info traffic.
RADIOS
Un accès direct aux radios diffusées avec des informations sur le programme en cours.
Voussouspoucevésdéplacerdanscesrubriquesenutilisantlesflèches de la télécommandedevotrecTV.
Naviguer dans l'offre des chaînes
Depuis l'accueil du PORTAIL, en positionnant le curseur sur la liste des chaînes en bas de l'écran, vous pourrez naviguer dans l'offre FRANSAT en utilisant les flèches droite et gauche de votre télécommande.
Lorsqu'une châne est sélectionnée, son logo change de couleur et une validation avec la touche OK vous permet d'avoir des informations sur le programme en cours, le programme suivant et l'ensemble des applications interactives proposées par la châne.
Guide TV : utilisation
L'accès au GUIDE TV est possible depuis le PORTAIL ou la fiche info
de chaque chaine en sélectionnant la touche
Depuis l'ACCUEIL, en scélectionnant GUIDE TV, vous avez accès à une mosaique de chaînes représentant les programmes en cours, à suivre et de la soirée.
En scélectionnant une chaine dans la mosaïque vous accédez à la fiche INFO et au programme complet sur 10 jours.
Barre de selection des chaines
Voussoupiezaviguer dans lesprogrammes de la journee enutilisant lesflèchesgauche etdroite.
En validant votre sélection, vous aurez accès aux informations concernant le programme : résumé, genre, durée, distribution, etc.
Replay et VOD
FRANSAT CONNECT you donnne la possibilité d'acceder au replay de certaines chaînes*.
Depuis l'accueil du Portail ou depuis la section REPLAY & VOD.
Ou depuis le GUIDE TV, en parcourant laSEAme passee. Les programmes disponibles en replay sont indiqués par une cartouche REPLAY et sur un bouton d'accès rapide : REVOIR SUR
- La disponibilité des contenus et services associés des sections REPLAY & VOD est susceptible de modification et dévolution selon les accords et la mise à disposition des services par les chaînes etéditeurs de contenus.
Radios live et radios web
ÉCOUTEZ PAR SATELLITE LES RADIOS LIVE ET DÉCOUVREZ DES RADIOS WEB
Depuis la section RADIOS du Portail ou directement depuis chaque canal radio diffusé par satellite avec FRANSAT, vous avez accès au portail RADIOS qui vous permet :
- De zapper de radios en radios, avec si disponible, le titre du morceau ou de l'émission en cours.
- Lorsque l'option « + » est disponible, par une seconde sélection du logo de la radio, d'entrée directement dans l'univers de chaque radio, pour acceder à des web radios ou d'autres services.
Cette section vous permet de selectionner votre station regionale France Bleu de votrechoix.
CRÉER SON COMPTE FRANSAT
Inscrivez-vous dés maintenant sur le site www.fransat.fr et créez votre compte utilisé FRANSAT!
Vous pourrez alors profiter de nombreux avantages :
Une période de découvertes chaînes en option sur votre décodeur HD FRANSAT, sans engagement ni frais d'accès.
Une newsletter pour tout savoir sur l'actualité, les promotions (ou offres..)
Rappel gratuite par nos téléconseillers
APPLICATION FRANSAT CONNECT POUR SMARTPHONE ET TABLETTE
Avec l'application «écran compagnon» FRANSAT CONNECT pour iPad et iPhone et Android*, vous pouvez profiter de l'ensemble des fonctionnalités de FRANSAT CONNECT. Vous doivent d'abord télécharger Gratisement au préalable l'application sur le magasin
d'applications de votre apparéil.
Au lancement, le GUIDE TV FRANSAT se positionne sur les programmes de votre soitée. Vous pouvez au besoin selectionner les programmes en cours (En ce moment), à suivre, ce soit ou leurs de la seconde partie de soitée.
La rubrique GUIDE TV vousdonnnes accesa une grille exhaustive des programmes sur les 10 jours avenir.
En sélectionnant un programme, vous aurez accès à sa fiche info ou la possibilité de le recommender à vos amis.
La rubrique PARAMÉTRES vous permet de définir vos chaînes favorites, de visualiser vos alertes en cours, de définir les réseaux sociaux que vous souhaitez utiliser.
PACKS CHÂINES EN OPTION
Passionnés de sport, fans de séries ou adeptes des soirée TV en famille, FRANSAT Cl+ est compatible pour receivevoir des chaînes disponibles à la carte :
packfamille
pack cinema
A partir de 4,99€/mois
(abonnement 1 an)
18 chaînes thématiques pour toutes les envies
12€/mois sans engagement
4 chaînes 100% cinéma séries
+Application OCS Go
packsport
packmusique
13€/mois sans engagement
+Acces streaming PC
a beIN SPORTS 1, beIN SPORTS 2 et beIN SPORTS 3
4,50€/mois sans engagement
La seule chaine sociale dédiée aux artistes français et internationaux des années 60 à 90
+ApplicationMelody
Pour plus d'informations contactez le :
ASSISTANCE ET CONSEILS
Raccordement des équipements
Si vous rencontres quelques difficultés au moment de raccorder vos équipements et ne parvenez pas à insérer votre module dans le téléviseur, voici quelques conseils et vérifications à mener.
- Assurez-vous que votre téléviseur est compatible avec le module FRANSAT Cl+ . En effet, le module FRANSAT Cl+ doit être exclusivement utilisé dans un téléviseur compatible FRANSAT avec tuner satellite intégré et interface à la norme Cl+ .
- Vérifie que l'aspect extérieur de votre module FRANSAT Cl+ ne présente pas de défaut.
- Vérifie que le connecteur PCMCIA de votre module FRANSAT Cl+ ne présente pas des rayures ou des traces laissant sous-entendre qu'une ou plusieurs broches du connecteur mâle de votre téléviseur auraient pu butter contre le module.
- Vérifiez que vous avez bien respecté le sens d'insertion de votre module dans l'interface CI de votre téléviseur. Pour cela, reportez-vous au Guide d'installationrapidedevotremodule-Rubrique3/INSTALLATIONDU MODULE.
- Assurez-vous que vous n'avez pas endommagé les connecteurs du module en ayant forcé pour insérer le module (dans le mauvais sens). Sinon, présentez-le à nouveau et appuyez en fin de course.
- Vérifiez qu'un message du type « module inséré » apparait bien au moment de l'insertion. Si tel est le cas, vérifie que le module FRANSAT Cl+ apparait bien dans les menus de votre téléviseur (Interface Commune).
Installation du module
A l'installation, vous avez peut'être rencontres quelques problèmes et/ou été confrontés à quelques-uns des messages d'erreurs du module. Vous trouvez ci-après quelques conseils.
Erreur Carte à puce: Voiture carte à puce est probablement mal inseree dans le slot Common Interface (CI) de votre téléviseur. Retirez votre carte à puce, vérifie que celle-ci est en bon et inserez-la de nouveau dans le slot CI de votre téléviseur. Si le message reapparait, retirez votre module. Si le problème persiste, votre carte à puce et ou votre module sont probablement endommages. Veuillez contacter votre Service Client.
Erreur Carte à puce inconnue: Vérifiez que la carte à puce que vous avez insérée dans votre téléviseur est bien cette fournie par votre Opérateur pour visualiser les chaînes souhaitées. Si tel est le cas, vérifiez que votre carte à puce est insérée correctement et dans le bon sens. Pour cela, insérez la carte FRANSAT, puce orientée vers le haut et vers l'avant. Vous pouvez aussi vous référer au Guide d'installation rapide de votre module.
Erreur Vérification carte à puce : Voiture module est en train de vérifier la validité de la carte à puce. Si ce message persiste au-delà de 30 secondes, retirez la carte à puce, attendez l'affichage du message d'erreur et insérez de nouveau la carte à puce dans le module. Si le message persiste encore, cette fois-ci retirez et réinsérez le module. Ces deux manipulations effectuees, si le message est maintainu affché sur l'écran de votre téléviseur, veuillez contacter chez Service Client. Si le problème persiste, votre carte à puce et ou votre module sont probablement endommagés. Veuillez contacter le Service Client de votre Opérateur.
Mise en route du module
Après l'installation de vos équipements et après vous être assurés que votre carte à puce est correctement insérée et votre cable antenné effectivement raccordé au téléviseur, voici quelques recommendations supplémentaires.
Erreur d'authentication Cl+ (E17): Voitre module a rencontres un problème d'authentication. Veuillez l'extraire et le reinsérer dans le téléviseur pour relancer la procédure d'authentication. Si le message d'erreur s'affiche toujours, éteignez et rallumez votre téléviseur. Si le message persiste encore, veuillez contacter votre Service Client.
Erreur clé secrête (E10 et 11): Veuillez extraire et réinsérer votre module dans le téléviseur pour relancer la procédure d'authentication. Si le problème est toujoursprésent, éteignez et rallumez votre téléviseur. Si le message persiste encore, cela signifie que votre module ne pourrait pas fonctionner en l'état. Veuillez contacter le Service Client de votre Opérateur.
Erreur Certificat de votre téléviseur invalide (E16): Veuillez extraire et réinsérer votre module dans le téléviseur pour relancer la procédure d'authentication. Si le problème est toujoursprésent, éteignez et rallumez votre téléviseur. Si le message persiste encore, cela signifie que votre téléviseur ne dispose pas d'un certificat Cl+ valide et donc ne pourrait pas fonctionner avec votre module. Veuillez contacter votre Service Client.
Erreur Ce programme est actuellément crypté: L'autorisation de visualiser ce programme semble temporairement suspendue. Vérifiez que vous avez bien les droits sur votre carte à puce et notamment si vous n'avez pas de problèmes de règlements en cours ou de facture en suspens. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter votre Service Client.
Erreur Programme non autorisé: La réception du signal satellite n'est pas bonne. Ceci peut être dû au contexte météorologique ou à votre positionnement géographique. Notre installation a besoin d'être vérifiée par vos soins. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuilles contacter notre Service Client.
Votre module est inséré et reconnu par le téléviseur mais le contenu de la chaine n'est pas décrypté ? Lors d'une première utilisation, il est nécessaire d'attendre quelques minutes pour que la carte à puce réceptionne les droits de la part de l'Opérateur qui vous permettront de décrypter votre bouquet.
Si carte à puce et cable antenne sont corrects :
- Vérifiez que les chaînes du bouquet apparaissent bien dans la liste.
-
Faites une recherche deschains, retirez le module, insérez la carte à puce dans le bon sens, insérez l'ensemble module + carte à puce dans le téléviseur et seLECTIONnez une chaîne du bouquet.
-
Vérifiez qu'au moins une des chaînes du bouquet est correctement décryptée.
- Retirez module et carte à puce et insérez de nouveau le tout dans le slot CI de votre téléviseur. Maintenez les doigts sur les côtes du module à l'insertion pour guider la carte jusqu'à la butée côte connecteur. Si le problème persisté encore, veuillez contacter votre Service Client.
Aucune chaîne de votre bouquet n'est décryptée ?
- Assurez-vous que vous avez suivi correctement les étapes d'installation de votre module en vous reférant au Guide d'installation rapide.
- Vérifiez également que votre carte à puce est correctement insérée dans le slot Cl de votre téléviseur.
- Enfin, vérifie que votre module ne présente pas de défaut mécanique
Autres paramétrages
Erreur Contrôle Parental verrouillé: Le programme est non autorisé compte tenu de la configuration de votre contrôle parental. Veuillez entrer votre code PIN pour le visualiser.
Comment s'assurer que les enfants n'ont pas accès à des programmes qui ne sont pas de leur âge ?
En utilisant la fonction Contrôle Parental disponible dans le module FRANSAT Cl+ et accessible depuis les menus du module : menu Paramètres, « Modifier le Code PIN ».
Comment modifier le niveau moral du Contrôle Parental ?
Rendez-vous dans le menu « Paramètres » de votre téléviseur, puis « Systèmes » puis « Interface Commune » :
Selectionner Menu CI
Section Paramètres
Modifier le code PIN
Entrez votre Code PIN actuel
Suivez les recommendations affichées sur votre écran
Quelle est la valeur par défaut du Contrôle Parental ?
Il n'existe pas de code PIN par défaut. Le code parental correspond au code PIN au moment de l'installation de votre téléviseur.
Utilisation du module
Quel code pour enregistrer certains programmes ?
Si vous n'avez jamais modifié votre code pour:gérer vos enregistements, veuillez noter que le code par défaut est le: 2468.
Comment géné r l'organisation des chaînes sur le téléviseur ?
Vouvasce la possibilité de disposeur du profil de votre Opérateur FRANSAT dans la liste des chaînes. Rendez-vous à la rubrique MISE EN ROUTE DU MODULE pour le lancement de la recherche des chaînes.
Portail FRANSAT CONNECT
Mise à jour du module
Pour plus d'informations, veuillez vous rendre à la rubrique UTILISATION DU MODULE de votre Guide d'installation rapide.
Avant toute utilisation du portail FRANSAT CONNECT, voirlez à vous assurer que votre téléviseur est connecté à Internet. En effet, l'accès aux applications disponibles sur le portail FRANSAT CONNECT n'est possible que dans un environnement connecté.
Contact et site internet
- Pour toute difficulté liée à l'installation de votre Module de TNT par satellite FRANSAT adressez-vous à votre revendeur ou consulter le site dédié www.neotion-fransat-module.fr
- Pour toute demande d'information sur l'offre FRANSAT: contact@fransat.fr www.fransat.fr
