INSPIRE7221E - Imprimante multifonction HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Imprimante multifonction
Marque	HP
Modèle	INSPIRE7221E
Fonctions	Impression, copie, numérisation, télécopie mobile
Résolution d'impression	Jusqu'à 4800 x 1200 dpi (optimisée)
Résolution de numérisation	Jusqu'à 1200 x 1200 ppp (optique)
Formats de papier	A4, A5, Lettre, Légal, Enveloppes, Papier photo
Capacité du bac principal	100 feuilles (papier ordinaire)
Connectivité	Wi-Fi 802.11 b/g/n, USB 2.0, Wi-Fi Direct, Bluetooth (configuration)
Écran	Écran tactile couleur 2,65" (6,7 cm)
Alimentation	100-240 V CA, 50/60 Hz
Consommation électrique	Veille ~3,8 W, éteint ~0,12 W
Poids	Environ 6,16 kg
Dimensions (LxPxH)	Environ 44,7 x 30,4 x 15,8 cm
Niveau sonore	Impression silencieuse disponible
Cartouches compatibles	HP 67 (noir), HP 67 (tricolore) ou XL
Vitesse d'impression	Jusqu'à 10 ppm noir, 7 ppm couleur (ISO)
Sécurité	Sécurité dynamique HP, coupe automatique, arrêt automatique
Entretien	Nettoyage de la vitre du scanner, remplacement des cartouches, débourrage papier
Réparabilité	Pièces détachées disponibles (cartouches, unité de maintenance) ; réparation par technicien qualifié
Informations générales	HP+ activé, compatible avec HP Smart, services Web, mise à jour automatique du firmware
Garantie	Garantie standard HP (1 an), options de garantie étendue disponibles
Environnement	Certifié ENERGY STAR, programme de recyclage HP Planet Partners

FOIRE AUX QUESTIONS - INSPIRE7221E HP

Comment connecter mon imprimante au réseau Wi-Fi ?

Utilisez l'application HP Smart sur votre smartphone ou ordinateur. Ouvrez l'application, appuyez sur Ajouter une imprimante et suivez les instructions. Assurez-vous que le Bluetooth et les services de localisation sont activés pour la configuration. Vous pouvez également utiliser l'assistant de configuration sans fil sur le panneau de commande de l'imprimante.

Que faire en cas de bourrage papier ?

Ouvrez le capot avant et retirez soigneusement le papier coincé. Tirez toujours dans le sens d'entrée du papier pour éviter de déchirer. Consultez la section Élimination d'un bourrage papier dans la notice pour plus de détails.

Comment remplacer les cartouches d'encre ?

Allumez l'imprimante, ouvrez la porte d'accès aux cartouches. Attendez que le chariot se centre. Appuyez sur l'ancienne cartouche pour la libérer, retirez-la. Sortez la nouvelle cartouche de son emballage, retirez la bande de protection, insérez-la jusqu'au déclic. Fermez la porte.

Comment numériser un document sur mon ordinateur ?

Placez le document sur la vitre du scanner (face vers le bas) ou dans le chargeur de documents. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur, sélectionnez Numériser, puis choisissez la destination (e-mail, dossier, etc.). Vous pouvez aussi utiliser Webscan via le serveur EWS.

L'imprimante n'imprime pas, que faire ?

Vérifiez que l'imprimante est sous tension et connectée au réseau. Assurez-vous qu'il y a du papier et que les cartouches sont installées. Exécutez le HP Print and Scan Doctor (Windows) ou consultez la section Résolution de problèmes de la notice. Redémarrez l'imprimante et le routeur si nécessaire.

Comment économiser de l'encre ?

Utilisez le mode brouillon pour les impressions courantes. Activez le mode silencieux (réduit le bruit et l'utilisation d'encre). Imprimez en noir et blanc quand la couleur n'est pas nécessaire. Maintenez les cartouches à température ambiante et ne nettoyez la tête qu'en cas de besoin.

Comment utiliser l'application HP Smart ?

Téléchargez HP Smart depuis l'App Store, Google Play ou le Microsoft Store. Créez un compte HP ou connectez-vous. L'application vous permet d'imprimer, numériser, copier, gérer les paramètres, commander des cartouches et même télécopier depuis votre mobile.

Cette imprimante est-elle compatible avec HP Instant Ink ?

Oui, l'imprimante INSPIRE7221E est compatible avec le programme HP Instant Ink. Vous pouvez vous abonner via l'application HP Smart ou le site HP. Les cartouches Instant Ink vous sont envoyées automatiquement avant qu'elles ne soient vides.

Comment mettre à jour le firmware de l'imprimante ?

Accédez au panneau de commande de l'imprimante : Tableau de bord > Configuration > Maintenance > Mise à jour de l'imprimante. Activez les mises à jour automatiques (recommandé). Vous pouvez aussi le faire via le serveur EWS (onglet Outils > Mises à jour du micrologiciel).

Où trouver la notice complète de l'imprimante ?

La notice d'utilisation complète (100 pages) est disponible gratuitement sur notice-facile.com. Vous pouvez la télécharger au format PDF depuis la page du produit HP INSPIRE7221E. Une version traduite peut être demandée par email.

MODE D'EMPLOI INSPIRE7221E HP

HP ENVY Inspire série 7200e

HP ENVY Inspire série 7900e

HP ENVY Inspire série 7200e HP ENVY Inspire série 7900e

RESUME

Ce guide fournit des informations sur la configuration, l'utilisation, la sécurité et la protection de l'environnement.

Avis publiés par la société HP

Copyright et licence

LES INFORMATIONS CONTENUES DANS CE DOCUMENT PEUVENT FAIRE L'OBJET DE MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS.

TOUS DROITS RÉSERVÉS. TOUTE REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L'ACCORD ÉCRIT PRÉALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D'AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES. AUCUN ÉLÉMENT DE CE DOCUMENT NE PEUT ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME UNE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE. HP DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX ÉVENTUELLES ERREURS OU OMISSIONS TECHNIQUES OU RÉDACTIONNELLES QUI POURRAIENT ÊTRE CONSTATÉES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT.

Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays

Mac, OS X, macOS et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées de l'agence américaine pour la protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency).

Android et Chromebook sont des marques de Google LLC.

iOS est une marque ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d'autres pays, et est utilisée dans le cadre d'une licence.

Informations de sécurité

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.

• Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
• Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.
• Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage.
• N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
• Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.
• Installez l'appareil dans un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé.
• Si le produit ne fonctionne pas correctement, consultez la section Résolution de problèmes de ce guide.
• Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien puisse être réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.

Sommaire

1 Pour commencer....1

Vues de l'imprimante .... 1

Vue de face de l'imprimante ....1

Zone d'approvisionnement pour l'impression....2

Face arrière de l'imprimante....2

Fonctions du panneau de commande ....3

Basculer le panneau de commande....3

Présentation des boutons et voyants ....3

Boutons de fonction....4

Icônes du tableau de bord ....4

Modification des paramètres de l'imprimante ....5

Pour modifier les paramètres d'un mode....5

Pour modifier les paramètres de l'imprimante ....6

Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion....6

Pour installer et ouvrir l'application HP Smart....6

En savoir plus sur HP Smart 7

Mise hors tension de l'imprimante ....7

2 Connexion de votre imprimante ....8

Maintenir l'imprimante connectée à Internet....8

Utilisez les cartouches HP authentiques....8

Détenir un compte HP 8

Connector votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart ....8

Connector votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l'imprimante....9

Avant de commencer 9

Pour connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l'imprimante ..... 10

Connexion de votre imprimante à l'aide d'un câble USB....10

Modifier les paramètres sans fil ....10

État sans fil de l'imprimante....11

Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante....11

Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante ....11

Changer de type de connexion ....12

Connexion USB vers une connexion sans fil....12

Connexion sans fil vers une connexion USB....12

3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier ....13

Chargement du papier ....13

Pour charger du papier ordinaire....13

Pour charger du papier au format Légal (sur certains modèles uniquement) 15

Pour charger une enveloppe....17

Pour charger des cartes et du papier photo....19

Chargement d'un original sur la vitre du scanner ....21

Positionner un original sur la vitre du scanner ....21

Chargez un original dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement)....22

Pour charger un original dans le chargeur de documents....22

Principes de base relatifs au papier 23

Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier 23

4 Configuration de votre imprimante ....25

Utilisation des services Web 25

Mise à jour de l'imprimante ....26

Imprimante avec sécurité dynamique....26

Mise à jour de l'imprimante à partir de son panneau de commande....26

Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour ....26

Pour mettre à jour l'imprimante à l'aide de l'embedded web server (EWS)....27

Configurer l'imprimante via le serveur EWS....27

Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser....27

Configurer les paramètres réseau IP ....29

Définir ou modifier le mot de passe système via le serveur EWS....30

Modification des paramètres de conservation de l'énergie ....30

5 Impression....32

Impression à partir d'un ordinateur sous Windows ....32

Impression depuis un ordinateur Mac ....32

Imprimer depuis des appareils mobiles 33

Impression avec une connexion sur le même réseau Wi-Fi 33

Imprimer sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct)....33

Conseils pour réussir les impressions 34

Conseils d'impression ....34

Conseils de chargement du papier ....35

6 Copie, numérisation et télécopie mobile 36

Copier depuis l'imprimante....36

Numérisation avec HP Smart (iOS/Android, Windows 10, et macOS)....37

Numérisation à l'aide du logiciel HP Scan (Windows 7) ....37

Numérisation à l'aide de Webscan....37

Pour activer Webscan 38

Pour numériser avec Webscan ....38

Conseils pour réussir vos copies et numérisations....38

Télécopie mobile 39

Utiliser la télécopie mobile dans l'application HP Smart 39

7 Gestion des cartouches....40

Imprimante avec sécurité dynamique....40

Informations sur les cartouches et la tête d'impression ....40

De l'encre couleur est utilisée même lors de l'impression avec une cartouche noire uniquement....41

Vérification des niveaux d'encre estimés ....41

Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande de l'imprimante....41

Commande de cartouches 42

Remplacement des cartouches 42

Pour remplacer les cartouches....43

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique....45

Problèmes liés aux cartouches d'encre 46

Stockage des fournitures d'impression....48

Informations de garantie sur les cartouches 48

8 Résolution de problèmes....49

Problèmes d'alimentation et bourrages de papier ....49

Élimination d'un bourrage papier 49

Élimination d'un blocage du chariot d'impression ....57

Conseils pour éviter les bourrages papier 57

Résolution des problèmes d'introduction du papier....58

L'imprimante ne parvient pas à imprimer ....59

Problèmes d'impression....60

Résoudre les problèmes lorsque les imprimantes HP+ n'impriment pas....60

Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)....60

Résolution des problèmes de qualité d'impression....61

Problèmes de copie et de numérisation....62

Problèmes de connexion réseau 63

Réparation de la connexion sans fil....63

Réparer la connexion Wi-Fi Direct 63

Problèmes liés à l'imprimante....63

Comprendre les rapports de l'imprimante ....64

Rapport d'état de l'imprimante 64

Page de configuration réseau....65

Rapport sur la qualité d'impression 65

Rapport du test sans fil....65

rapport test de l'accès Web....65

Résoudre les problèmes de services Web ....65

Maintenance de l'imprimante 66

Nettoyez la vitre du scanner 66

Nettoyage de l'extérieur 67

Nettoyer le chargeur de documents (certains modèles uniquement)....67

Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre....69

Restauration de la configuration et des paramètres par défaut ....70

Pour restaurer les fonctions sélectionnées de l'imprimante sur les paramètres d'usine ....70

Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres d'usine ....70

Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante ....70

Pour utiliser la réinitialisation à froid et rétablir les paramètres ....71

Assistance HP 71

Contacter HP 72

Enregistrer mon imprimante 73

Options de garantie supplémentaires....73

9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 74

Gestion de l'alimentation....74

Mode Veille....74

Arrêt automatique 74

Mise sous et hors tension....74

Mode silencieux 75

Activer ou désactiver le mode silencieux dans le panneau de commande de l'imprimante ....75

Création d'un calendrier pour le mode silencieux sur le panneau de commande de l'imprimante....75

Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du serveur EWS....76

Optimisation des consommables d'impression 76

Annexe A Informations techniques 77

Caractéristiques techniques ....77

Informations sur les réglementations....79

Numéro de modèle réglementaire ....79

Déclaration FCC 79

Avis aux utilisateurs situés en Corée....80

Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs situés au Japon....80

Instructions relatives au cordon d'alimentation 80

Avis aux utilisateurs situés au Japon concernant le cordon d'alimentation....80

Déclaration relative aux émissions sonores pour l'Allemagne 80

Informations sur les réglementations de l'Union européenne et du Royaume-Uni....80

Produits avec fonctionnalité sans fil 81

Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail....81

Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC 82

Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien ....83

Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand....83

Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie) 84

Informations sur la réglementation pour les produits sans fil 84

Imprimante avec sécurité dynamique....86

Accessibilité 86

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 86

Conseils HP pour réduire votre impact environnemental....87

Conseils pour préserver l'environnement 87

Papier 87

Plastiques 87

Règlement n° 1275/2008 de la Commission de l'Union européenne....87

Fiches de données sur la sécurité....87

Substances chimiques 88

EPEAT 88

Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) 88

Programme de recyclage....88

Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP....88

Mise au rebut des batteries à Taiwan 88

Californie - Avis sur le perchlorate 89

Directive sur les batteries de l'Union européenne ....89

Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil 89

Consommation d'énergie....89

Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) 89

Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs ....90

Élimination des déchets au Brésil 90

Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)....91

Réglementation sur le contrôle des déchets d'équipement électrique et électronique (Turquie) ......91

Restriction sur les substances dangereuses (Inde)....92

Déclaration de la condition de présence de l'étiquetage de substances à usage restreint (Taiwan)....92

1 Pour commencer

Cette section décrit les pièces de l'imprimante, les fonctions du panneau de commande et autres fonctions de l'imprimante.

Vues de l'imprimante

Cette rubrique décrit les vues de face de l'imprimante, la zone d'approvisionnement pour l'impression et la vue arrière de l'imprimante.

Vue de face de l'imprimante

Tableau 1-1 Vue de face de l'imprimante

Fonction	Description
1	Chargeur de documents
2	Guides de largeur du chargeur de documents
3	Bac d'alimentation
4	Rallonge du bac de sortie du chargeur de documents
5	Capot du scanner
6	Bac principal
7	Guides de largeur du papier
8	Bac photo
9	Bouton Marche/arrêt
10	Écran du panneau de commande
11	Vitre du scanner
12	Capot du scanner
13	Bac de sortie
14	Rallonge du bac de sortie

Zone d'approvisionnement pour l'impression

Tableau 1-2 Zone d'approvisionnement pour l'impression

Fonction	Description
1	Porte avant
2	Porte d'accès aux cartouches d'encre
3	Étiquette de code PIN
4	Cartouches

REMARQUE : Les cartouches doivent être installées dans l'imprimante afin d'éviter les éventuels problèmes de qualité d'impression ou de détériorer la tête d'impression. Évitez de retirer les consommables pendant une durée prolongée. N'éteignez pas l'imprimante s'il manque une cartouche.

Face arrière de l'imprimante

Tableau 1-3 Face arrière de l'imprimante

Fonction	Description
1	Port USB arrière
	REMARQUE:Une étiquette couvre le port USB de cette imprimante. Utilisez l'application HP Smart et une connexion réseau pour configurer votre imprimante et bénéficier de l'offre HP+. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l'aide d'une connexion par câble USB, si vous le souhaitez. Toutefois l'imprimante doit rester connectée à Internet si vous avez activé HP+.
2	Branchement de l'alimentation

Fonctions du panneau de commande

Cette rubrique décrit les fonctions du panneau de commande de l'imprimante.

Basculer le panneau de commande

Basculez le panneau de commande pour une meilleure visualisation. Poussez la partie supérieure du panneau de commande pour l'incliner vers le haut, et poussez sa partie inférieure pour l'incliner vers le bas.

Présentation des boutons et voyants

1 2 3 4 5 6 7

Tableau 1-4 Présentation du panneau de configuration

Fonction	Description
1	Voyant Alimentation : indique si l'imprimante est sous tension.
2	Voyant sans fil : indique l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous pouvez imprimer.Un clignotement lent avec des pauses nettes indique que la fonction sans fil est activée mais non configurée. Pour connecter votre imprimante, consultez Connexion de votre imprimanteUn voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est connectée à aucun réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil.Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante.Si le voyant de la connexion sans fil est éteint, cette fonction est désactivée.
3	Bouton Retour : revient au menu précédent.
4	Bouton Accueil : revient à l'écran d'accueil à partir de tout autre écran.
5	Bouton Aide : ouvre le menu Aide depuis l'écran d'accueil ou affiche le contenu de l'aide contextuelle s'il est disponible pour l'opération en cours depuis les autres écrans.
6	Boutons de fonction : permettent d'effectuer des tâches courantes. Pour plus d'informations, consultez la section Boutons de fonction.
7	Tableau de bord : glissez vers le bas pour accéder à des options de gestion de l'imprimante supplémentaires. Pour plus d'informations, consultez la section Icônes du tableau de bord.

Boutons de fonction

Tableau 1-5 Boutons de fonction

Fonction	Description
Copier	Copier un document, une carte d'identité ou une photo.
Numérisation	Numériser document.

Icônes du tableau de bord

Le tableau de bord du panneau de commande permet d'accéder aux icônes de l'écran, de contrôler l'état de l'imprimante ou de surveiller et de gérer les tâches en cours ou programmées.

Pour ouvrir le Tableau de bord, touchez ou glissez vers le bas l'onglet — en haut d'un écran du panneau de commande.

Tableau 1-6 Boutons du tableau de bord

Fonction	Description
Configuration	affiche l'écran de configuration pour modifier les préférences, la configuration réseau, Wi-Fi Direct et d'autres paramètres de maintenance, et permet de créer des rapports.
Sans fil	affiche le statut de la connexion sans fil et les options de menu. Pour plus d'informations, consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l'imprimante.
Mode silencieux (si pris en charge)	Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Il fonctionne uniquement pour l'impression sur du papier ordinaire. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.
Wi-Fi Direct	Indique l'état, le nom et le mot de passe pour Wi-Fi Direct, et le nombre de périphériques connectés. Vous pouvez également modifier les paramètres et imprimer un guide.REMARQUE: Les imprimantes HP+ doivent rester connectées à Internet via Wi-Fi pour fonctionner.
Statut de l'encre	affiche les niveaux d'encre estimés.REMARQUE: Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, pensez à avoir une cartouche de rechange disponible pour éviter des retards d'impression possibles. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité.
HP EcoSolutions	Affiche un écran qui permet de configurer certaines caractéristiques environnementales de l'imprimante.

Modification des paramètres de l'imprimante

Utilisez le panneau de commande pour changer les fonctions et les paramètres de l'imprimante, imprimer des rapports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante.

CONSEIL : Vous pouvez également modifier les paramètres de l'imprimante en utilisant le logiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Impression.

Pour modifier les paramètres d'un mode

L'écran Démarrage affiché sur le panneau de commande indique les modes disponibles pour l'imprimante. Certaines caractéristiques des fonctions permettent de modifier les paramètres.

1. Sélectionnez Copier ou Numériser puis l'option souhaitée.

2. Arès avoir sélectionné une fonction, touchez Paramètres ⚙️, faites défiler les paramètres disponibles puis appuyez sur l'icône correspondant au paramètre que vous souhaitez modifier.

3. Suivez les invites affichées sur le panneau de commande pour modifier les paramètres.

CONSEIL : Touchez Accueil pour retourner à l'écran Accueil Démarrage.

Pour modifier les paramètres de l'imprimante

Pour changer les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles dans le menu Configuration.

1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration ⚙️.

2. Touchez les flèches pour faire défiler les écrans.

3. Touchez les éléments de l'écran pour sélectionner des écrans ou des options.

CONSEIL : Touchez Accueil pour retourner à l'écran Accueil. Démarrage.

Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion

L'application HP Smart peut vous aider à exécuter différentes tâches d'impression, y compris les actions suivantes :

• Configurer et connecter votre imprimante.
• Imprimer et numériser des documents et des photos.
• Partager des documents par e-mail et d'autres applications.
• Gérer les paramètres de l'imprimante, vérifier l'état de l'imprimante, imprimer des rapports et commander des consommables.

L'application HP Smart est prise en charge sur les périphériques mobiles et les ordinateurs exécutant iOS, Android, Windows 10, et macOS 10.13 et versions ultérieures.

REMARQUE : L'application HP Smart peut ne pas être encore disponible actuellement dans toutes les langues. Certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement sur des imprimantes ou modèles spécifiques. HP Smart ne prend pas en charge tous les formats de fichier. Pour plus d'informations, consultez la section En savoir plus sur HP Smart.

Pour installer et ouvrir l'application HP Smart

Effectuez les étapes suivantes pour installer et ouvrir l'application HP Smart, connecter votre imprimante et commencer à utiliser l'application.

1. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer HP Smart sur votre périphérique.

REMARQUE :

- Périphériques iOS, Android, Windows 10, et macOS : Vous pouvez également télécharger l'application HP Smart depuis les boutiques d'applications respectives du périphérique.

- Windows 7 : Vous pouvez télécharger le logiciel de l'imprimante HP depuis 123.hp.com, installer le logiciel et connecter l'imprimante en mode sans fil à l'aide du logiciel. (Windows 7 Service Pack 1 (SP1) est requis pour installer le logiciel de l'imprimante HP.)

1. Une fois l'application HP Smart installée, ouvrez-la.

2. iOS/Android : À partir du bureau du périphérique mobile ou du menu de l'application, appuyez sur HP Smart.

3. Windows 10 : À partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez HP Smart dans la liste des applications.

4. macOS : À partir de la barre de lancement, sélectionnez l'application HP Smart.

5. Connectez votre imprimante en mode sans fil grâce à l'application HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.

6. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.

En savoir plus sur HP Smart

Pour apprendre à connecter, imprimer et numériser avec l'application HP Smart, rendez-vous sur le site web de votre périphérique :

• iOS/Android : hp.com/go/hpsmart-help
• Windows 10 : hp.com/go/hpsmartwin-help
• macOS : hp.com/go/hpsmartmac-help

Mise hors tension de l'imprimante

Appuyez sur le bouton Mise sous tension ⏻ pour mettre l'imprimante hors tension. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise.

ATTENTION : Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression.

2 Connexion de votre imprimante

Cette section décrit les différentes façons de connecter votre imprimante.

Cette rubrique décrit les exigences relatives aux imprimantes HP+.

Maintenir l'imprimante connectée à Internet

Les imprimantes HP+ sont des périphérique connectées au cloud et elles doivent rester connectées à Interner pour fonctionner. La connexion Internet permet à l'imprimante de fournir des fonctionnalités d'applications spécifiques à HP+ et des mises à jour du microprogramme.

Pendant la configuration, vous devez connecter l'imprimante à Internet via une connexion réseau prise en charge. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l'aide d'une connexion par câble USB, si vous le souhaitez. Toutefois l'imprimante doit rester connectée à Internet.

Utilisez les cartouches HP authentiques.

Les cartouches HP authentiques sont des cartouches fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Si des consommables non HP ou des cartouches rechargées sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.

Détenir un compte HP

Créez ou connectez-vous à un compte HP pour gérer votre imprimante.

Connector votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart

Cette rubrique décrit comment connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec HP Smart.

Installez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile et utilisez l'application pour configurer ou connecter l'imprimante à votre réseau Wi-Fi.

Pour des informations sur HP Smart, y compris l'emplacement de téléchargement de l'application, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

1. Vérifiez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau Wi-Fi. Sur votre périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de localisation.

REMARQUE : HP Smart utilise le Bluetooth pour la configuration de l'imprimante, et ne prend pas en charge l'impression via Bluetooth.

1. Si la fonction Wi-Fi de votre imprimante était précédemment désactivée, assurez-vous de l'activer. Pour plus d'informations sur l'état de la liaison sans fil, consultez la section Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante.

2. Si l'imprimante ne se trouve plus dans le mode de configuration sans fil, restaurez les paramètres réseau de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante.

REMARQUE : Lorsque le voyant Sans fil clignote en bleu, cela signifie que l'imprimante est en mode de configuration sans fil.

1. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
2. Depuis l'application HP Smart, cliquez ou appuyez sur l'icône Plus + ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante. Lorsque vous y êtes invité, accordez les autorisations Bluetooth et localisation.

Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante à votre réseau.

1. Lorsque vous y êtes invité, crééez un compte HP Account et enregistrez l'imprimante.

REMARQUE : Lorsque l'imprimante est connectée avec succès, le voyant Sans fil s'arrête de clignoter et reste allumé (pour tous les modèles sans fil). Pour plus d'informations, consultez la section Vues de l'imprimante.

Connector votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l'imprimante

Cette rubrique décrit comment connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi depuis le panneau de commande de l'imprimante.

Avant de commencer

Assurez-vous de suivre la procédure ci-dessous avant de démarrer la configuration de l'imprimante pour une connexion sans fil :

• Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement.
  L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau).

REMARQUE : Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau sans fil (SSID) et un mot de passe sans fil.

• Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau.
- Le mot de passe sans fil empêche la connexion à votre réseau sans fil par des personnes non autorisées. Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP.

Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau sans fil, vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil.

Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oubliés, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

Pour connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l'imprimante

Utilisez l'Assistant de configuration sans fil ou WPS (Wi-Fi Protected Setup) depuis l'écran du panneau de commande de l'affichage pour configurer la connexion sans fil.

REMARQUE : Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.

1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez Sans fil ((♀)).
2. Appuyez Paramètres ⚙️.
3. Appuyez sur Paramètres sans fil.
4. Touchez Assistant de configuration sans fil ou Configuration Wi-Fi protégée.
5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.

Si vous avez déjà utilisé l'imprimante avec un autre type de connexion, telle qu'une connexion USB, suivez les instructions de la section Changer de type de connexion pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil.

Connexion de votre imprimante à l'aide d'un câble USB

REMARQUE :

• Ne connectez pas l'imprimante avec un câble USB lors de la configuration initiale. L'imprimante HP+ ne fonctionnera pas comme prévu si vous utilisez une connexion USB pour la configuration initiale.
• Pour configurer et utiliser l'imprimante, elle doit être connectée à Internet en permanence.

Tenez compte de la configuration requise répertoriée dans Exigences relatives aux imprimantes HP+.

1. Si nécessaire, retirez l'étiquette qui recouvre le port USB à l'arrière de l'imprimante.
2. Connectez l'imprimante et l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
3. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
4. Depuis l'application HP Smart, cliquez ou appuyez sur l'icône Plus + ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante.
   Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante.
5. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP Account et enregistrez l'imprimante.

Modifier les paramètres sans fil

Vous pouvez configurer et gérer la connexion sans fil de votre imprimante. Ceci inclut les informations d'impression sur les paramètres réseau, l'activation ou la désactivation de la fonction sans fil et la restauration des paramètres sans fil.

État sans fil de l'imprimante

Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de l'imprimante. Le rapport de test sans fil contient des informations sur l'état de l'imprimante, son adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. En cas de problème avec la connexion sans fil ou si une tentative de connexion sans fil a échoué, le rapport de test sans fil fournit également des informations de diagnostic. Si l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test affiche le détail des paramètres réseau.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Touchez Sans fil ((☐)), puis Paramètres ☀.
2. Appuyez sur Impr. détails ou Imprimer la page de configuration réseau.

Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante

Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans fil est activée.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Touchez Sans fil (☐), puis Paramètres ☐.
2. Appuyez sur Paramètres sans fil.
3. Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Sans fil pour activer ou désactiver cette fonctionnalité.

REMARQUE : Si l'imprimante n'a jamais été configurée pour se connecter à un réseau sans fil, activer la fonction sans fil lancera automatiquement l'Assistant de configuration sans fil.

Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante

1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration ⚙️.
2. Touchez Configuration réseau.
3. Touchez l'option Restaurer les paramètres réseau.

Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres réseau par défaut seront restaurés.

1. Touchez Oui.
2. Imprimez la page de configuration réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été réinitialisés.

REMARQUE : Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés dans la zone, l'option Radio sans fil de l'imprimante doit être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas affichée.

CONSEIL : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse hp.com/support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

Utilisez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart.

Changer de type de connexion

Cette rubrique décrit comment modifier le type de connexion de votre imprimante.

Connexion USB vers une connexion sans fil

Windows 10/macOS

1. Déconnectez le câble USB de l'imprimante.
2. Vérifiez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau Wi-Fi. Sur votre périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de localisation.
3. Si la fonction Wi-Fi de votre imprimante était précédemment désactivée, assurez-vous de l'activer. Pour plus d'informations sur l'état de la liaison sans fil, consultez la section Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante.
4. Si l'imprimante ne se trouve plus dans le mode de configuration sans fil, restaurez les paramètres réseau de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante.
5. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
6. Lorsque vous y êtes invité, crééez un compte HP Account et enregistrez l'imprimante.
7. Suivez les instructions à l'écran pour connecter l'imprimante à votre réseau Wi-Fi.

Connexion sans fil vers une connexion USB

Windows/macOS

REMARQUE : Maintenez en permanence une connexion Internet. Pour que l'imprimante fonctionne correctement (que vous utilisiez une connexion Wi-Fi ou USB), celle-ci doit toujours être connectée à Internet. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

1. Si nécessaire, retirez l'étiquette qui recouvre le port USB à l'arrière de l'imprimante.
2. Connectez l'imprimante et l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
3. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
4. Depuis l'application HP Smart, cliquez ou appuyez sur l'icône Plus + ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante.
5. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP Account et enregistrez l'imprimante.

3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier

Cette section décrit comment modifier les paramètres papier et charger un support différent dans l'imprimante.

Chargement du papier

Cette rubrique décrit comment charger du papier, des enveloppes, des cartes et du papier photo.

REMARQUE :

• Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
• Si un autre papier se trouve dans le bac de l'imprimante, retirez-le avant de charger un type ou format de papier différent.

Pour charger du papier ordinaire

1. Ouvrez le bac principal.

2. Remettez le bac photo en place.

1. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac principal.

1. Insérez le papier en orientation portrait, face à imprimer vers le bas. Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant du bac.

1. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec le bord de la pile de papier.

1. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.

2. Déployez l'extension du bac de sortie.

Pour charger du papier au format Légal (sur certains modèles uniquement)

1. Ouvrez le bac principal.

1. Remettez le bac photo en place.

1. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac principal.

1. Débloquez puis ouvrez la partie avant du bac à papier.

1. Insérez le papier en orientation portrait, face à imprimer vers le bas.

Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant du bac.

1. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec le bord de la pile de papier.

1. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.

2. Déployez l'extension du bac de sortie.

Pour charger une enveloppe

1. Ouvrez le bac principal.

1. Remettez le bac photo en place.

1. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac principal.

1. Insérez l'enveloppe en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.

Pour plus d'informations sur le nombre maximal d'enveloppes acceptées dans le bac, consultez Caractéristiques techniques.

1. Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche et droit de la pile d'enveloppes.

1. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
2. Déployez l'extension du bac de sortie.

Pour charger des cartes et du papier photo

1. Ouvrez le bac principal.

• Retirez le papier avant de charger un type ou un format de papier différent.
• Pour imprimer sur du papier photo format panoramique (10,16 x 30,48 cm), chargez le papier photo dans le bac principal.

2. Tirez le bac photo vers l'extérieur, si nécessaire.

3. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac photo.

1. Insérez les cartes ou le papier photo en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.

Vérifiez que la pile de cartes ou de papier photo est alignée sur les lignes de taille de papier appropriées à l'avant du bac.

1. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec le bord de la pile de papier.

1. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
2. Déployez l'extension du bac de sortie.

Chargement d'un original sur la vitre du scanner

Cette rubrique décrit comment charger un document original dans l'imprimante.

REMARQUE :

• Cette fonction peut ne pas s'exécuter correctement si la vitre et le capot du scanner ne sont pas propres. Pour plus d'informations, consultez la section Maintenance de l'imprimante.
• Retirez tous les originaux du chargeur de documents (sur certains modèles uniquement) avant de soulever le capot de l'imprimante.

Positionner un original sur la vitre du scanner

1. Soulevez le capot du scanner.

2. Chargez votre original face imprimée vers le bas et alignez-le avec la marque située sur l'angle supérieur gauche de la vitre.

CONSEIL : Des guides sont gravés sur le bord de la vitre du scanner pour vous aider à positionner correctement votre original.

Chargez un original dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement)

Vous pouvez copier ou numériser un document en le plaçant dans le bac d'alimentation automatique.

ATTENTION : Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation ; elles pourraient être endommagées. Utilisez uniquement du papier compatible avec le chargeur automatique.

REMARQUE : Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Largeur page, ne fonctionnent pas quand vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation automatique. Pour que ces fonctions marchent, placez votre original sur la vitre du scanner.

Pour charger un original dans le chargeur de documents

1. Chargez votre original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.

a. Si vous chargez un original imprimé en orientation Portrait, placez les pages de telle sorte que le bord supérieur du document soit introduit en premier. Si vous chargez un original imprimé en orientation Paysage, placez les pages de telle sorte que le bord gauche du document soit introduit en premier.
b. Faites glisser le papier dans le chargeur de documents jusqu'à ce qu'un signal sonore retentisse ou qu'un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique a détecté les pages que vous avez chargées.

CONSEIL : Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le chargeur de documents, voir le schéma dans le bac d'alimentation.

1. Faites glisser les guides papier jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du papier.

Principes de base relatifs au papier

L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est recommandé de tester différents types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités.

Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.

HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :

• Ne chargez qu'un type de papier à la fois dans un bac ou dans le chargeur de documents.
• Assurez-vous que le papier est chargé correctement lors du chargement depuis le bac principal ou le chargeur de documents.
• Ne surchargez pas le bac ou le bac d'alimentation automatique.
• Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes d'impression, évitez de charger le papier suivant dans les bacs ou dans le bac d'alimentation automatique :

– Formulaires en plusieurs parties
– Supports endommagés, ondulés ou froissés
– Supports présentant des perforations ou des découpes

– Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre
– Supports trop fins ou qui se déforment facilement
– Supports contenant des agrafes ou des trombones

4 Configuration de votre imprimante

Cette section décrit comment configurer votre imprimante.

Utilisation des services Web

L'imprimante offre des solutions innovantes, basées sur le cloud, notamment la fonction Imprimer partout, Numérisation et enregistrement sur le cloud, ainsi que d'autres services (y compris l'approvisionnement automatique des consommables).

Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Smart à l'adresse hpsmart.com.

REMARQUE : Pour utiliser ces solutions basées sur le cloud, l'imprimante doit être connectée à Internet. Sauf accord contraire, HP peut modifier ou annuler ces offres de solutions basées sur le cloud à sa seule discrétion.

Configuration des services Web

Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil.

Configuration des services Web

1. Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet.
2. Ouvrez la page d'accueil de l'imprimante (embedded web server ou EWS). Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
3. Activez l'onglet Services Web HP.
4. Dans Paramètres Services Web, cliquez sur Activer, et suivez les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
5. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer les mises à jour d'imprimante.

REMARQUE :

• Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur l'étiquette de votre imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Choses à noter lorsque vous accédez au serveur EWS.
• Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

• Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre automatiquement. Répétez les instructions ci-dessus pour configurer les services Web HP.

• Après avoir connecté l'imprimante au serveur HP, elle imprime une page d'informations. Suivez les instructions mentionnées sur la page d'informations pour terminer la configuration des services Web.

Mise à jour de l'imprimante

HP fournit périodiquement des mises à jour du firmware afin d'améliorer la fonctionnalité du produit et de résoudre les problèmes. Par défaut, si l'imprimante est connectée à Internet, celle-ci recherche automatiquement des mises à jour à des intervalles réguliers. Vous pouvez modifier le paramètre par défaut de mise à jour automatique, ou rechercher manuellement des mises à jour immédiatement.

Imprimante avec sécurité dynamique

Cette imprimante a été conçue pour fonctionner uniquement avec des cartouches disposant de circuits électroniques HP neufs ou réutilisés. Les circuits électroniques HP réutilisés permettent d'utiliser des cartouches réutilisées, reconditionnées ou recyclées.

L'imprimante est équipée d'un dispositif de sécurité dynamique pour bloquer les cartouches intégrant des circuits modifiés ou non-HP. Les mises à jour périodiques du micrologiciel publiées sur Internet permettent d'assurer l'efficacité des mesures de sécurité dynamique et bloquent les cartouches qui fonctionnaient auparavant.

Les mises à jour peuvent, entre autres, améliorer, accroître ou étendre les capacités et fonctionnalités de l'imprimante, et protéger cette dernière contre les menaces de sécurité, mais elles peuvent également bloquer le fonctionnement des cartouches intégrant des circuits électroniques modifiés ou non-HP dans l'imprimante, y compris les cartouches qui fonctionnent aujourd'hui. À moins d'être inscrit à certains programmes HP comme Instant Ink ou d'utiliser d'autres services nécessitant des mises à jour automatiques du micrologiciel en ligne, la plupart des imprimantes HP peuvent être configurées pour recevoir les mises à jour automatiquement ou avec une notification vous permettant de choisir d'effectuer ou non la mise à jour. Pour plus d'informations sur la sécurité dynamique et sur la configuration des mises à jour du micrologiciel en ligne, rendez-vous sur www.hp.com/learn/ds.

Mise à jour de l'imprimante à partir de son panneau de commande

1. En haut de l'écran, appuyez sur l'onglet ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration ⚙️.
2. Appuyez sur Entretien de l'imprimante.
3. Appuyez sur Mise à jour de l'imprimante.
4. Touchez Vérifier pour mise à jour de l'imprimante.

Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour

REMARQUE : Le paramètre par défaut de Mise à jour automatique est Allumé.

1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration ⚙️.
2. Touchez Entretien de l'imprimante.
3. Touchez Mettre à jour l'imprimante.

4. Touchez Options de m-à-j de l'impr.

5. Sélectionnez Installer automatiquement (recommandé), M'alerter en cas de disponibilité ou Ne pas vérifier.

Pour mettre à jour l'imprimante à l'aide de l'embedded web server (EWS)

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
2. Cliquez sur l'onglet Outils.
3. Dans le champ Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez les instructions à l'écran.

REMARQUE :

• Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur l'étiquette de votre imprimante. L'étiquette PIN se trouve à l'intérieur de la zone d'accès aux cartouches.
• Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
• Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre.

Configurer l'imprimante via le serveur EWS

Utilisez le serveur EWS pour gérer les fonctions d'impression depuis votre ordinateur.

• Afficher les informations relatives à l'état de l'imprimante
• Vérifier les informations et l'état des consommables d'impression
- Recevoir des notifications concernant les événements de l'imprimante et des consommables
• Afficher et modifier les paramètres du réseau et de l'imprimante

Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser

Vous pouvez ouvrir le serveur EWS à l'aide de l'une des méthodes suivantes :

• Application HP Smart
• Logiciel de l'imprimante HP
- Navigateur web avec l'adresse IP
- Navigateur Web avec connexion Wi-Fi Direct

Choses à noter lorsque vous accédez au serveur EWS

• Si le navigateur web affiche un message signalant que le site web n'est pas fiable, sélectionnez l'option pour continuer. L'accès au site web n'endommagera pas votre périphérique.
• Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de l'imprimante.

- Mot de passe : Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et consultez l'étiquette à l'intérieur de l'imprimante.

HP ENVY Inspire XXXXX Product/ : 1W2Y8A Produit no. : XXXXXXXXXXXX Serial no./ N° de série : XXXXXXXXXXXX PIN : XXXXXXXXXXXX hp.com/support

• Selon la façon dont l'imprimante est connectée, certaines fonctions dans le serveur EWS peuvent ne pas être disponibles.
• Le serveur EWS n'est pas accessible au-delà du pare-feu réseau.

Pour ouvrir le serveur EWS avec HP Smart (iOS, Android, et Windows 10)

1. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
2. Depuis l'application HP Smart, sélectionnez votre imprimante, et cliquez ou appuyez sur Paramètres avancés.

Pour ouvrir le serveur EWS avec une adresse IP (connexion Wi-Fi)

1. Trouvez l'adresse IP de l'imprimante. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Touchez ensuite Sans fil (☐), puis Paramètres ⚙️.
2. Ouvrez un navigateur web, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte dans la barre d'adresse, puis cliquez ou appuyez sur Entrée.

Pour ouvrir le serveur EWS avec une adresse IP (connexion Wi-Fi Direct)

1. Assurez-vous que votre périphérique et l'imprimante sont connectés via Wi-Fi Direct. Pour plus d'informations, consultez la section Imprimer sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct).
2. Ouvrez un navigateur web, saisissez l'adresse IP suivante ou le nom d'hôte de l'imprimante dans la barre d'adresse, puis cliquez ou appuyez sur Entrée.

Adresse IP : 192.168.223.1

Pour ouvrir le serveur EWS avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7)

1. À partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez le HP Printer Assistant.
2. Dans HP Printer Assistant, sélectionnez l'onglet Impression.
3. Sélectionnez Page d'accueil de l'imprimante (EWS).

Configurer les paramètres réseau IP

Utilisez les sections suivantes pour configurer les paramètres réseau de l'imprimante.

Visualisation ou modification des paramètres réseau

Utilisez le serveur EWS pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
2. Cliquez sur l'onglet Networking (Mise en réseau) pour accéder aux informations réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire.

Modification du nom de l'imprimante sur un réseau

Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin qu'elle puisse être identifiée de manière unique, utilisez Embedded Web Server.

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
2. Ouvrez l'onglet System (Système).
3. Sur la page Device Information (Informations sur le périphérique), le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ Device Description (Description de l'appareil). Vous pouvez modifier ce nom de façon à identifier cette imprimante de façon unique.

REMARQUE : Il n'est pas obligatoire de compléter les autres champs de cette page.

1. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer) afin de sauvegarder les modifications.

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP

Utilisez le serveur EWS pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et la passerelle par défaut.

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
2. Dans l'onglet Networking (Mise en réseau), cliquez sur IPv4 Configuration (Configuration IPv4) dans le volet de navigation de gauche.

3. Dans le menu déroulant IP Preferred Address Method (Méthode d'adresse IP préférée), sélectionnez Manual (Manuel), puis modifiez les paramètres de configuration IPv4.

4. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer).

Définir ou modifier le mot de passe système via le serveur EWS

Définissez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur EWS afin que les utilisateurs non autorisés ne puissent pas modifier les paramètres de l'imprimante.

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
2. Dans l'onglet System (Système), cliquez sur le lien Administration dans le volet de navigation de gauche.
3. Dans la zone Product Security (Sécurité produit), saisissez un mot de passe dans le champ Password (Mot de passe).
4. Dans le champ Confirm Password (Confirmer le mot de passe), saisissez de nouveau le mot de passe.
5. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer).

REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez-le en lieu sûr.

Modification des paramètres de conservation de l'énergie

L'imprimante comporte plusieurs fonctionnalités permettant de préserver l'énergie et les fournitures.

Réglage du paramètre Veille/Arrêt automatique après inactivité

Utilisez le serveur EWS pour définir le délai de veille avant que l'imprimante entre en mode veille.

Effectuez la procédure suivante pour modifier le paramètre Veille/Arrêt automatique après un délai d'inactivité :

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
2. Cliquez sur l'onglet System (Système) puis sélectionnez Energy Settings (Paramètres d'énergie).
3. Dans le menu déroulant Sleep/Auto Off After Inactivity (Veille/Arrêt automatique après inactivité), sélectionnez la durée du délai.
4. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer).

Réglage du délai de Fermeture après inactivité et configuration de l'imprimante pour utiliser 1 watt ou moins de puissance

Utilisez le serveur EWS pour régler la durée du délai avant fermeture de l'imprimante.

REMARQUE : Une fois l'imprimante arrêtée, la consommation de courant est de 1 watt ou moins.

Effectuez la procédure suivante pour modifier le paramètre Arrêt après un délai d'inactivité :

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.

2. Cliquez sur l'onglet System (Système) puis sélectionnez Energy Settings (Paramètres d'énergie).

3. Dans le menu déroulant Shut Down After Inactivity (Fermeture après inactivité), sélectionnez la durée du délai.

REMARQUE : La durée par défaut est de 4 hours (4 heures).

1. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer).

Réglage du paramètre Délai de fermeture

Utilisez le serveur EWS pour définir si l'imprimante s'arrête immédiatement ou après un délai lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton d'alimentation ⏻. Procédez comme suit pour modifier le paramètre Délai de fermeture :

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
2. Cliquez sur l'onglet System (Système) puis sélectionnez Energy Settings (Paramètres d'énergie).
3. Sélectionnez ou désélectionnez l'option Delay when ports are active (Délai lorsque les ports sont actifs).

REMARQUE : Lorsque cette option est sélectionnée, l'imprimante ne s'éteindra pas à moins que tous les ports soient inactifs. Un lien réseau actif empêche l'imprimante de s'arrêter.

5 Impression

Cette imprimante est conçue pour fonctionner avec l'application HP Smart, une application logicielle qui permet d'imprimer et de numériser des documents et de gérer votre imprimante en toute simplicité depuis un smartphone, un ordinateur portable ou de bureau, ou d'autres périphériques. Vous pouvez imprimer des documents et gérer l'imprimante depuis tous vos périphériques en installant l'application sur chaque périphérique. L'application HP Smart est compatible avec les appareils iOS, Android, Windows 10 et Mac.

Lisez cette section pour en savoir plus sur l'impression avec l'application HP Smart, mais aussi sur l'impression depuis d'autres applications logicielles avec le pilote de l'imprimante HP installé lors de la configuration. Vous y trouverez également des instructions de base pour l'impression avec Apple AirPrint sur un Mac et l'impression depuis des appareils mobiles avec les commandes d'impression fournies dans le logiciel du périphérique.

Consultez les conseils pour réussir les impressions pour obtenir les meilleurs résultats à chaque impression.

Impression à partir d'un ordinateur sous Windows

Observez la configuration requise répertoriée dans Exigences relatives aux imprimantes HP+.

1. Assurez-vous d'avoir installé l'application HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
2. Ouvrez le document que vous souhaitez imprimer.
3. Dans le menu Fichier de votre programme logiciel, sélectionnez l'option Impression.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
   Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration, ou Préférences.
5. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
6. Modifiez les paramètres, puis cliquez sur OK.
7. Cliquez sur Impression ou appuyez sur le bouton OK pour imprimer la tâche.

Impression depuis un ordinateur Mac

Observez la configuration requise répertoriée dans Exigences relatives aux imprimantes HP+.

1. Assurez-vous d'avoir installé l'application HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
2. Sur l'ordinateur, ouvrez Préférence Système, et sélectionnez Imprimantes et Scanners.
3. Cliquez sur le bouton/icône Ajouter +, sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Ajouter.

4. Une fois connecté, ouvrez le document que vous souhaitez imprimer et utilisez la commande Imprimer.

5. Assurez-vous que l'imprimante souhaitée est sélectionnée.

6. Modifiez les éventuels paramètres d'impression.
7. Cliquez sur Imprimer pour imprimer le document.

Imprimer depuis des appareils mobiles

Cette rubrique décrit comment imprimer depuis des périphériques mobiles.

Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour imprimer des documents et des photos à partir de votre périphérique mobile, votre compte de médias sociaux ou votre stockage cloud. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

Vous pouvez également imprimer directement depuis vos périphériques mobiles à l'aide d'AirPrint (iOS) ou HP Print Service Plugin (Android) :

• iOS : Sur les périphériques qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est préinstallé.
• Android : Téléchargez HP Print Service Plugin à partir de Google Play Store ou votre boutique d'applications préférée, et activez-le sur votre périphérique.

REMARQUE : Vous pouvez imprimer avec l'application HP Smart ou AirPrint/HP Print Service Plugin lorsque le périphérique mobile se trouve sur le même réseau que l'imprimante ou sur un réseau différent (à l'aide de la fonction Wi-Fi Direct).

Impression avec une connexion sur le même réseau Wi-Fi

Vous pouvez imprimer des documents et des photos à partir de votre périphérique mobile lorsque celui-ci se trouve sur le même réseau Wi-Fi que l'imprimante.

Consultez le site hp.com/go/mobileprinting pour plus d'informations sur l'impression mobile.

REMARQUE : Assurez-vous que votre périphérique mobile et votre imprimante sont connectés au même réseau Wi-Fi. Pour plus d'informations, consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.

Imprimer sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct)

La fonction Wi-Fi Direct vous permet de connecter directement votre ordinateur ou votre périphérique mobile à une imprimante et d'imprimer sans fil (sans connecter votre ordinateur ou périphérique mobile à un réseau sans fil existant).

Visitez le site hp.com/go/wifidirectprinting pour plus d'informations sur Wi-Fi Direct.

REMARQUE :

• Veillez à ce que la fonction Wi-Fi Direct soit activée sur votre imprimante. Si la fonction Wi-Fi Direct est activée, Wi-Fi Direct apparaît sur l'écran du panneau de commande du tableau de bord.
• Il est possible de connecter jusqu'à 5 ordinateurs et périphériques mobiles à l'imprimante à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct.

Pour activer ou désactiver la fonction Wi-Fi Direct depuis le panneau de commande :

1. Depuis le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Wi-Fi Direct 📄.
2. Appuyez sur Paramètres ⚙️.
3. Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est désactivé, touchez Wi-Fi Direct 📄, puis activez la fonction.

CONSEIL : Vous pouvez également activer la fonction Wi-Fi Direct depuis le serveur EWS. Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur EWS, voir la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.

Activation de Wi-Fi Direct

1. Depuis le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis touchez Wi-Fi Direct 📄.
2. Touchez Paramètres ⚙️.
3. Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Éteinte, touchez Wi-Fi Direct 📷, puis activez la fonction.

CONSEIL : Vous pouvez également activer la fonction Wi-Fi Direct depuis le serveur EWS. Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur EWS, voir la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.

Conseils pour réussir les impressions

Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée.

Vous pouvez contrôler les paramètres de l'imprimante depuis HP Smart, le serveur EWS, et vos applications logicielles.

Conseils d'impression

Ci-dessous figurent des conseils relatifs à l'encre pour des impressions réussies :

Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Problèmes d'impression pour plus d'informations.
• Utilisez des cartouches HP d'origine.

Les cartouches HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.

REMARQUE : HP ne peut garantir la qualité ni la fiabilité des consommables de marque autre que HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP authentiques, visitez le site hp.com/go/anticounterfeit.

REMARQUE : Si vous possédez une imprimante HP+, vous devez utiliser des cartouches authentiques. Si des cartouches non HP ou rechargées sont installées, l'imprimante ne pourra pas imprimer.

- Installez correctement les cartouches d'encre noire et tricolore.

Pour plus d'informations, consultez la section Pour remplacer les cartouches.

- Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'encre. Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux d'encre estimés.

REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un voyant indique un faible niveau d'encre, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité.

- Mettez toujours l'imprimante hors tension à l'aide du bouton d'alimentation ⏻ pour permettre à l'imprimante de protéger les buses.

Conseils de chargement du papier

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.

• Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac principal, et définissez le format et le type de support approprié. Lors du chargement du papier dans le bac principal, vous serez invité à définir la taille et le type de support sur le panneau de commande.
• Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage.
• Chargez le papier avec la face à imprimer orientée vers le bas.
• Assurez-vous que le papier chargé dans le bac principal repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
• Ajustez les guides de largeur du bac principal pour qu'ils se calent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides ne courbent pas le papier chargé dans le bac.

6 Copie, numérisation et télécopie mobile

Vous pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossier situé sur un ordinateur ou l'adresse e-mail d'un destinataire.

Lorsque vous numérisez des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numériser dans un format qui peut être recherché et modifié.

Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de documents.

REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du logiciel HP.

CONSEIL : Si vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation de documents, reportez-vous à la section Problèmes de copie et de numérisation.

Copier depuis l'imprimante

1. Vérifiez que vous avez chargé du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier.
2. Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique.
3. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Copier.
4. Sélectionnez l'option voulue.
5. Entrez le nombre de copies à l'aide du clavier ou modifiez les autres paramètres.

CONSEIL : Pour enregistrer vos paramètres par défaut pour les futurs travaux, appuyez sur Paramètres de copie ⚙️, puis sur Enregistrer les paramètres actuels.

1. Appuyez sur Copie ⏻.

CONSEIL :

• Par défaut, l'imprimante est réglée pour effectuer des copies en couleur. Pour réaliser des copies en noir et blanc, appuyez sur Paramètres de copie pour changer la couleur par défaut.
• Si votre périphérique dispose d'un appareil photo, vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour numériser un document ou une photo imprimé(e) avec l'appareil photo du périphérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l'image.

Numérisation avec HP Smart (iOS/Android, Windows 10, et macOS)

Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour numériser des documents ou des photos à partir du scanner de l'imprimante, et vous pouvez également numériser à l'aide de l'appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d'édition qui vous permettent d'ajuster l'image numérisée avant de l'enregistrer ou de la partager. Vous pouvez imprimer, enregistrer vos numérisations sur un stockage local ou cloud et les partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc. Pour numériser avec HP Smart, suivez les instructions fournies dans la section appropriée ci-dessous, en fonction du type de périphérique utilisé.

CONSEIL : Abonnez-vous à HP Smart Advance pour bénéficier de services HP Smart premium tels que la numérisation de documents comme texte modifiable. Pour plus d'informations, rendez-vous sur hpsmart.com.

REMARQUE : Un compte HP est nécessaire pour utiliser HP Smart, et actuellement, la totalité des paramètres n'est pas disponible depuis tous les appareils mobiles ou toutes les régions. Certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement sur des imprimantes ou modèles spécifiques.

• iOS/Android : hp.com/go/hpsmart-help
  • Windows 10 : hp.com/go/hpsmartwin-help
  • macOS : hp.com/go/hpsmartmac-help

Numérisation à l'aide du logiciel HP Scan (Windows 7)

Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée dans un fichier ou l'envoyer vers une autre application logicielle.

REMARQUE : Windows 7 Service Pack 1 (SP1) est requis pour installer le logiciel HP Scan.

1. Chargez le document sur la vitre du scanner selon les indicateurs sur l'imprimante.
2. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Sur le Bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sélectionnez le dossier de l'imprimante, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
3. Sélectionnez Numériser, et sélectionnez Numériser un document ou une photo.
4. Réglez les paramètres si nécessaire.
5. Cliquez sur Numériser.

Numérisation à l'aide de Webscan

Webscan est une fonction du serveur EWS qui vous permet de numériser des photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.

Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.

Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.

REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau.

Pour activer Webscan

1. Ouvrez l'embedded web server. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
4. Sélectionnez Webscan depuis EWS pour l'activer.
5. Cliquez sur Appliquer.

Pour numériser avec Webscan

Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel de l'imprimante HP.

1. Chargez le document original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
2. Ouvrez l'embedded web server. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
3. Cliquez sur l'onglet Numérisation.
4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Numériser.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :

• Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
• Chargez votre original face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner et alignez-le avec la marque située sur l'angle supérieur gauche de la vitre.
• Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
• Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante.

- Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement réglée dans le logiciel.

- Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs fichiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression plutôt que de sélectionner Numérisation dans le panneau de commande. Ou utilisez le bac d'alimentation pour effectuer la numérisation.

- Si vous numérisez à partir d'un appareil photo-téléphone mobile, assurez-vous de disposer d'un espace suffisamment éclairé pour que l'original présente un contraste satisfaisant avec la surface sur laquelle il se trouve.

Télécopie mobile

Utilisez l'application HP Smart pour numériser et télécopier rapidement plusieurs pages en même temps depuis votre appareil mobile ou votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur la télécopie mobile, consultez le site Web HP Smart.

Utiliser la télécopie mobile dans l'application HP Smart

1. Assurez-vous que votre périphérique mobile ou votre ordinateur est connecté à un réseau. Lancez l'application HP Smart et connectez-vous ou créez votre compte HP.
2. Sélectionnez la vignette Télécopie mobile.

Si vous ne voyez pas la vignette Télécopie mobile, procédez de la façon suivante pour l'activer :

• Sur un appareil mobile : Appuyez sur Personaliser les vignettes, puis sur le bouton à bascule Télécopie mobile pour activer la vignette, puis revenez à l'écran Accueil.
• Sur un appareil Windows 10 : Cliquez sur Paramètres, sélectionnez Personaliser les vignettes, puis cliquez sur le bouton à bascule Télécopie mobile pour activer la vignette. Revenez ensuite à l'écran Accueil.
• Sur un appareil Mac : Dans la barre de menu, sélectionnez HP Smart >Personnaliser les vignettes. Définissez l'option Télécopie mobile sur Activée.

REMARQUE : La télécopie mobile est disponible seulement dans certains pays/régions. Si vous ne voyez pas d'option Télécopie mobile dans le menu Personnaliser, il est possible que la télécopie mobile ne soit pas disponible dans votre pays/région.

1. Complétez les informations nécessaires pour la télécopie mobile.
2. Pour ajouter une page de couverture, appuyez sur le bouton à bascule Ajouter une page de couverture, puis saisissez un sujet et un message.
3. Numérisez le document que vous souhaitez télécopier à l'aide de votre imprimante ou de l'appareil photo de votre appareil mobile, ou joignez un type de fichier pris en charge. Envoyez la télécopie lorsque le document est prêt.

Votre télécopie sera livrée en toute sécurité et vous pourrez suivre son statut dans l'application HP Smart.

7 Gestion des cartouches

Cette section décrit comment gérer et commander des consommables.

Pour garantir une qualité d'impression optimale avec votre imprimante, vous devez effectuer quelques procédures de maintenance simples.

CONSEIL : Si vous rencontrez des problèmes lors de la copie de documents, reportez-vous à la section Problèmes d'impression.

Imprimante avec sécurité dynamique

Cette imprimante a été conçue pour fonctionner uniquement avec des cartouches disposant de circuits électroniques HP neufs ou réutilisés. Les circuits électroniques HP réutilisés permettent d'utiliser des cartouches réutilisées, reconditionnées ou recyclées.

L'imprimante est équipée d'un dispositif de sécurité dynamique pour bloquer les cartouches intégrant des circuits modifiés ou non-HP. Les mises à jour périodiques du micrologiciel publiées sur Internet permettent d'assurer l'efficacité des mesures de sécurité dynamique et bloquent les cartouches qui fonctionnaient auparavant.

Les mises à jour peuvent, entre autres, améliorer, accroître ou étendre les capacités et fonctionnalités de l'imprimante, et protéger cette dernière contre les menaces de sécurité, mais elles peuvent également bloquer le fonctionnement des cartouches intégrant des circuits électroniques modifiés ou non-HP dans l'imprimante, y compris les cartouches qui fonctionnent aujourd'hui. À moins d'être inscrit à certains programmes HP comme Instant Ink ou d'utiliser d'autres services nécessitant des mises à jour automatiques du micrologiciel en ligne, la plupart des imprimantes HP peuvent être configurées pour recevoir les mises à jour automatiquement ou avec une notification vous permettant de choisir d'effectuer ou non la mise à jour. Pour plus d'informations sur la sécurité dynamique et sur la configuration des mises à jour du micrologiciel en ligne, rendez-vous sur www.hp.com/learn/ds.

Informations sur les cartouches et la tête d'impression

Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous :

• Les instructions contenues dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur première installation.
• Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
• Veillez à mettre l'imprimante hors tension de façon appropriée. Pour plus d'informations, consultez la section Mise hors tension de l'imprimante.
• Les cartouches doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59 et 95 °F).
• Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.
• Manipulez délicatement les cartouches. Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.

- Si vous transportez l'imprimante, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre ne s'écoule depuis l'imprimante, ou que d'autres dommages ne détériorent celle-ci :

• Vérifiez que l'imprimante est hors tension en appuyant sur le bouton ⏻ (Mise sous tension). Attendez que tous les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de la débrancher.
  – Vérifiez que les cartouches sont installées.
• L'imprimante doit être transportée à plat ; et ne doit pas être placée sur sa face latérale, arrière, avant ni supérieure.

- Si vous possédez une imprimante HP+, vous devez utiliser des cartouches authentiques. Si des cartouches non HP ou rechargées sont installées, l'imprimante ne pourra pas imprimer.

De l'encre couleur est utilisée même lors de l'impression avec une cartouche noire uniquement

Lors du processus d'impression jet d'encre, l'encre est utilisée de différentes manières.

En général, l'encre d'une cartouche est utilisée pour l'impression de documents, de photos ou autres. Néanmoins, une petite quantité de cette encre est utilisée pour l'entretien de la tête d'impression ; une partie de l'encre est résiduelle ; et une autre encore s'évapore. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'encre, consultez le site hp.com/go/learnaboutsupplies et cliquez sur HP Ink. (vous devrez peut-être sélectionner votre pays/région à l'aide du bouton Sélectionner le pays sur la page.)

Vérification des niveaux d'encre estimés

Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante ou du panneau de commande de celle-ci.

Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande de l'imprimante

- Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Encre pour contrôler les niveaux d'encre estimés.

REMARQUE :

• Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, pensez à avoir une cartouche de rechange disponible pour éviter des retards d'impression possibles. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité.
• Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou rechargée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.

- L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et de garantir que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section hp.com/go/inkusage.

Commande de cartouches

Cette rubrique décrit comment commander des cartouches.

Pour commander des cartouches, allez sur www.hp.com. (Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.) La commande de cartouches n'est pas disponible dans tous les pays/régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression d'une liste d'achats. Vous pouvez également vous rendre sur la page hp.com/buy/supplies pour obtenir des informations sur l'achat de produits HP dans votre pays.

Utilisez uniquement des cartouches de rechange portant le même numéro que la cartouche à remplacer. Vous trouverez le numéro de cartouche aux endroits suivants :

• Ouvrez HP Smart. Cliquez ou appuyez sur l'image de l'imprimante, puis cliquez ou appuyez sur Cart. prises en charge.
• Au niveau de l'embedded web server, cliquez sur l'onglet Outils, puis sur Niveau des consommables sous Informations sur le produit. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
• Sur le rapport d'état de l'imprimante (voir Comprendre les rapports de l'imprimante).
• Sur l'étiquette de la cartouche que vous remplacez.
• Sur un autocollant à l'intérieur de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches pour localiser l'autocollant.

REMARQUE : La cartouche Setup livrée avec l'imprimante ne peut pas être achetée séparément.

Remplacement des cartouches

Cette section décrit comment remplacer les cartouches.

REMARQUE :

• Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre usagés, reportez-vous à la section Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP
  Si vous ne disposez pas de cartouches de rechange pour l'imprimante, voir Commande de cartouches.
• Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
  Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.

ATTENTION : HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encre. N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes.

Pour remplacer les cartouches

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2. Ouvrez la porte avant.

1. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

• Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre.

• Si l'imprimante possède un chargeur de documents, veillez à ne pas attraper ou serrer le chargeur de documents lorsque vous soulevez le scanner.

• Retirez la cartouche de son logement.

5. Insérez une cartouche neuve.

- Retirez la nouvelle cartouche de son emballage.

- Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.

- Faites glisser la nouvelle cartouche dans le logement prévu à cet effet jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

1. Fermez la porte d'accès aux cartouches.

1. Refermez la porte avant.

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique

Utilisez le mode d'impression à cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avec une seule cartouche. Le mode d'impression à cartouche unique est activé dans les situations suivantes.

• Une seule cartouche a été installée sur le chariot.
• Une cartouche a été retirée du chariot alors qu'on en avait installé deux précédemment.

REMARQUE : Si le mode d'impression à une cartouche de l'imprimante est activé lorsque deux cartouches sont installées dans l'imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée. S'il n'y a pas de ruban adhésif sur les cartouches, essayez de nettoyer les contacts correspondants. Pour plus d'informations sur le nettoyage des contacts des cartouches, consultez la section Problèmes liés aux cartouches d'encre.

Pour quitter le mode cartouche unique

- Installez les cartouches d'encre noire et trichromique dans l'imprimante.

Problèmes liés aux cartouches d'encre

En cas de problème avec la cartouche, un message Problème de cartouche peut s'afficher.

Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vérifiant que le ruban adhésif de protection a été retiré de chaque cartouche, puis en réinsérant les cartouches. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches.

Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches.

Pour nettoyer les contacts de la cartouche

ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les cartouches soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Si les cartouches sont laissées sans protection hors de l'imprimante, leur buse peut sécher et se boucher.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Ouvrez la porte avant.

1. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

• Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre.

• Si l'imprimante possède un chargeur de documents, veillez à ne pas attraper ou serrer le chargeur de documents lorsque vous soulevez le scanner.

• Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé.

• Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.
• Nettoyez les contacts des cartouches et de l'imprimante.

a. Maintenez la cartouche par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche.

Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.

b. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un chiffon non pelucheux.

ATTENTION : Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres débris sur la cartouche.

c. Localisez, à l'intérieur de l'imprimante, les contacts de la cartouche.

Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire face aux contacts situés sur la cartouche.

d. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un chiffon non pelucheux.

1. Remettez la cartouche en place.

2. Fermez la porte d'accès aux cartouches.

3. Vérifiez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'affiche encore, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.

REMARQUE : Si une cartouche pose problème, vous pouvez la retirer et utiliser le mode d'impression à cartouche unique de l'imprimante.

Stockage des fournitures d'impression

Vous pouvez laisser les cartouches dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour garantir le meilleur état des cartouches d'encre, n'oubliez pas d'éteindre correctement l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilisée.

Pour plus d'informations, consultez la section Mise hors tension de l'imprimante.

Informations de garantie sur les cartouches

La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué :

Pour obtenir une copie de la Déclaration de garantie limitée HP, rendez-vous sur le site hp.com/go/orderdocuments.

8 Résolution de problèmes

Cette section suggère des solutions aux problèmes courants.

Si les suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de demander de l'aide via l'un des services d'assistance, en consultant l'Assistance HP.

Vous pouvez également obtenir de l'aide via l'application HP Smart et le panneau de commande de l'imprimante.

HP Smart : envoie des alertes en cas de problèmes de l'imprimante (bourrages papier et autres problèmes), des liens vers des contenus d'aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance supplémentaire. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
- Panneau de commande de l'imprimante : Appuyez sur le bouton Aide ? pour accéder au menu d'aide, à l'aide contextuelle et à des animations pour certaines tâches.

Problèmes d'alimentation et bourrages de papier

Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes d'alimentation et bourrages de papier.

Élimination d'un bourrage papier

Des bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits de l'imprimante.

ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages papier dès que possible.

Pour éliminer un bourrage papier du bac principal

1. Ouvrez le bac principal.

1. Soulevez le bac de sortie et retirez-le de l'imprimante.

1. Retirez le bourrage de papier dans le bac photo.

1. Remettez le bac photo en place, puis retirez tout bourrage de papier dans le bac principal.

1. Remettez le bac de sortie dans l'imprimante.

REMARQUE : Si l'imprimante affiche toujours un message Éliminer le bourrage de papier, avec le bac d'entrée sorti, inclinez délicatement l'imprimante depuis l'avant (d'environ 60 degrés) pour éliminer le papier de la base de l'imprimante.

Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression

1. Ouvrez la porte avant.

2. Ouvrez la porte d'accès au chariot.

1. Si le chariot d'impression n'est pas obstrué, déplacez-le délicatement le plus loin possible sur la gauche de l'imprimante et retirez le papier coincé. Si nécessaire, répétez l'opération en déplaçant délicatement le chariot d'impression vers la droite de l'imprimante.

REMARQUE : Ne déplacez pas le chariot d'impression trop loin vers la gauche ou la droite de l'imprimante.

1. Tirez sur la poignée du capot du passage du papier et retirez le capot.

1. Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.

ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.

Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.

1. Replacez le capot du passage du papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se mette en place.

1. Fermez la porte d'accès aux cartouches.

1. Refermez la porte avant.

Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement)

1. Soulevez le capot du chargeur de documents.

1. Tirez sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux.

1. Fermez le capot du chargeur de documents jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans son logement.

1. Soulevez le bac d'alimentation.

1. Retirez le bourrage de papier sous le bac.

Élimination d'un blocage du chariot d'impression

Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).

REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante.

Conseils pour éviter les bourrages papier

Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :

- Ne placez pas trop de papier dans les bacs de l'imprimante. Pour plus d'informations sur la capacité des bacs, consultez la section Caractéristiques techniques.

• Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
• Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
- Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.

- N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante.

- Assurez-vous que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas remplis à l'excès. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier.

- Assurez-vous que le papier chargé dans le bac principal repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.

- Ne mélangez pas des papiers de formats et de types différents dans le bac principal. Toute la pile de papier dans le bac principal doit être du même type et du même format.

- Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac principal.

- Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées sur du papier de faible grammage.

Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante.

- Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

Résolution des problèmes d'introduction du papier

Voici une liste des problèmes courants d'alimentation en papier :

• Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation

• Vérifiez que le bac d'alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier. Déramez le papier avant de le charger.
• Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
• Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac principal et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou le guide de largeur du papier dans le bac principal.
• Vérifiez que le papier placé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse.

• Les pages sont de travers

— Assurez-vous que le papier chargé dans le bac principal est bien aligné sur les guides de largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac principal l'imprimante et rechargez le papier correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés.
- Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
- Vérifiez que la trappe d'accès arrière est correctement fermée.

• Plusieurs pages sont prélevées en même temps

• Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle.
• Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac principal et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou le guide de largeur du papier dans le bac principal.
  — Vérifiez que le bac n'est pas surchargé de papier.
• Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.

L'imprimante ne parvient pas à imprimer

Cette rubrique décrit comment résoudre les problèmes lorsque l'imprimante ne parvient pas à imprimer.

Vérification de la connexion de l'imprimante à Internet

Vérifiez que l'imprimante est connectée à Internet. Si elle est déconnectée, l'imprimante ne fonctionnera pas comme prévu.

Il est possible que votre imprimante se déconnecte d'Internet parfois (par exemple, coupure de courant, problèmes liés au réseau ou au routeur ou mise hors tension de l'imprimante lorsqu'elle n'est utilisée). Il est possible que vous soyez en mesure d'imprimer un nombre limité de pages lorsque l'imprimante est déconnectée, mais il est crucial de reconnecter l'imprimante pour poursuivre l'impression.

Assurez-vous d'utiliser des imprimantes HP authentiques.

Vérifiez que vous utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques sont fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Les imprimantes HP+ nécessitent des cartouches HP authentiques. Si des consommables non HP ou des cartouches rechargées sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.

Vérifiez les paramètres et l'état de l'imprimante

Pour contrôler les paramètres et l'état de l'imprimante, imprimez un rapport d'impression et un rapport d'état de l'imprimante. Consultez cette page pour obtenir des informations sur les erreurs de l'imprimante.

CONSEIL : Pour configurer l'imprimante en mode sans fil, consultez Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.

Si vous ne parvenez toujours pas imprimer, rendez-vous sur le site Web d'assistance HP à l'adresse hp.com/support.

Pour imprimer un rapport d'état de l'imprimante

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration 🌿.
2. Appuyez sur Rapports.
3. Sélectionnez un rapport à imprimer.

Rapport d'état de l'imprimante

Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante.

Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.

Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante.

Problèmes d'impression

Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes d'impression.

Résoudre les problèmes lorsque les imprimantes HP+ n'impriment pas

Si votre imprimante HP+ n'imprime pas, vérifiez qu'elle est connectée à Internet et que vous utilisez des cartouches HP authentiques.

Les imprimantes HP+ doivent être connectées à Internet via Wi-Fi ou Ethernet pour fonctionner. Il est possible que votre imprimante se déconnecte d'Internet parfois (par exemple, coupure de courant, problèmes liés au réseau ou au routeur ou mise hors tension de l'imprimante lorsqu'elle n'est utilisée). Il est possible que vous soyez en mesure d'imprimer un nombre limité de pages lorsque l'imprimante est déconnectée, mais il est crucial de reconnecter l'imprimante pour poursuivre l'impression.

Assurez-vous également que vous avez installé des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques sont fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Les imprimantes HP+ nécessitent des cartouches HP authentiques. Si des cartouches non HP ou rechargées sont installées, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.

Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)

Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes d'impression.

Pour résoudre les problèmes d'impression

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :

1. Vérifiez les messages d'erreur et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.
2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante à l'aide d'un câble USB, débranchez le câble USB et rebranchez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion sans fil, vérifiez le bon fonctionnement de la connexion.
3. Exécutez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes.

CONSEIL : Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart.

Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante

1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à l'imprimante.

Tableau 8-1 Ports de l'imprimante

Port	Description
1	Raccordement électrique à l'imprimante
2	Raccordement à la prise secteur

1. Vérifiez le bouton Mise sous tension sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors tension. Appuyez sur le bouton Mise sous tension pour mettre l'imprimante sous tension.

REMARQUE : Si l'imprimante ne reçoit pas de courant électrique, branchez-la à une autre prise d'alimentation.

1. L'imprimante étant sous tension, débranchez le cordon d'alimentation placé au dos de l'imprimante.
2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.
3. Patientez au moins 15 secondes.
4. Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise murale.
5. Rebranchez le câble d'alimentation au dos de l'imprimante.
6. Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Mise sous tension pour la mettre sous tension.
7. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.

Résolution des problèmes de qualité d'impression

Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de qualité d'impression.

REMARQUE : Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension l'imprimante à l'aide du bouton Mise sous tension et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton Mise sous

Améliorer la qualité des impressions depuis le panneau de commande de l'imprimante

1. Nettoyez la tête d'impression à partir du panneau de commande de l'imprimante.

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre, A4 ou Légal dans le bac principal.
b. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration ⚙️.
c. Appuyez sur Entretien de l'imprimante, sélectionnez Nettoyer les cartouches, puis suivez les instructions à l'écran.

1. Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP.
2. Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés.
3. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux d'encre estimés. Si le niveau d'encre dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer.
4. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre, A4 ou Légal dans le bac principal.
b. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration ⚙️.
c. Appuyez sur Rapports.
d. Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression.

1. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic. Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique de la tête d'impression.

2. Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez le support technique HP. Visitez le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Problèmes de copie et de numérisation

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

Utilisez un outil de dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes de copie et de numérisation.
- Utilisez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart.

REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Pour plus d'informations, consultez la section Conseils pour réussir vos copies et numérisations.

Problèmes de connexion réseau

Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de réseau et de connexion.

Réparation de la connexion sans fil

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

• Restaurez les paramètres réseau et reconnectez l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Restauration de la configuration et des paramètres par défaut.

• Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de problèmes de connexion réseau.

• Depuis l'écran Accueil, appuyez sur Sans fil (☐), puis sur Paramètres ☐.

• Touchez Imprimer des rapports, puis Page de configuration réseau ou Rapport test sans fil.

Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test.

• Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis.
• Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom du réseau (SSID) auquel l'imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur ou vos périphériques mobiles.

Utilisez un outil dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes d'impression.

Réparer la connexion Wi-Fi Direct

1. Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :
   Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Wi-Fi Direct 📄.
2. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3. À l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour plus d'informations sur l'impression mobile, rendez-vous sur le site hp.com/go/supplies.

Problèmes liés à l'imprimante

Pour résoudre les problèmes de l'imprimante, procédez comme suit :

L'imprimante s'est arrêtée brusquement

• Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
- Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche.

Échec de l'alignement des têtes d'impression

• Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier blanc vierge ordinaire dans le bac principal. Si le bac principal contient du papier de couleur, l'alignement de la tête d'impression échoue.
• Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux. Pour nettoyer la tête d'impression, voir Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre.
• Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez le support technique HP. Visitez le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

L'imprimante s'est arrêtée brusquement

• Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
- Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche.

Résoudre une panne de l'imprimante.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation ⏻ pour mettre l'imprimante hors tension.
2. Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation ⏻ pour mettre l'imprimante sous tension.

Si le problème persiste, notez le code de l'erreur indiqué dans le message et prenez contact avec l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP.

Comprendre les rapports de l'imprimante

Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de résoudre les problèmes rencontrés avec l'imprimante.

Rapport d'état de l'imprimante

Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante.

Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.

Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante.

Page de configuration réseau

Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par l'imprimante. La dernière page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables dans les environs, ainsi que la force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le canal pour votre réseau qui n'est pas utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera les performances de votre réseau).

L'adresse IP est redéfinie en mode automatique.

REMARQUE : Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés dans la zone, l'option Radio sans fil de l'imprimante doit être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas affichée.

La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.

Rapport sur la qualité d'impression

Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du logiciel, la faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de la qualité d'impression afin de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.

Rapport du test sans fil

Lorsque vous imprimez le rapport de test sans fil, divers tests sont exécutés pour contrôler les conditions de la connexion sans fil de l'imprimante. Ce rapport affiche les résultats des tests. Si un problème est détecté, le problème en question ainsi qu'un message indiquant comment résoudre l'incident sont fournis dans le rapport. Les détails importants de la configuration sans fil se trouvent au bas du rapport.

rapport test de l'accès Web

Imprimez le rapport d'accès Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent affecter les Services Web.

Résoudre les problèmes de services Web

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, vérifiez les points suivants :

- Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion réseau prise en charge.

REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.

• Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.
- Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration des services Web.

• Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.
• Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez la section Problèmes de connexion réseau.

• Si votre réseau utilise des paramètres de proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les paramètres de proxy que vous entrez sont corrects :

• Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer, Firefox ou Safari).

• Vérifiez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre pare-feu.

Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devez mettre à jour ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou l'embedded web server. Si la mise à jour de ces paramètres n'est pas effectuée, vous ne pourrez pas utiliser les services Web.

Pour plus d'informations, consultez la section Configuration des services Web.

Maintenance de l'imprimante

Cette rubrique décrit comment entretenir l'imprimante.

Nettoyez la vitre du scanner

La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page.

AVERTISSEMENT! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton d'alimentation ⏻ et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique.

1. Soulevez le capot du scanner.

1. Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel vous aurez vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres.

• Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez uniquement du nettoyant pour vitres. Évitez les substances abrasives, l'acétone, le benzène ou le tétrachlorure de carbone : tous ces produits risqueraient d'endommager la vitre de numérisation. Évitez l'alcool isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner.

• Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et d'endommager le scanner.

• Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.

Nettoyage de l'extérieur

AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton d'alimentation ⏻ et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique.

À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage et les taches présentes sur le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante.

Nettoyer le chargeur de documents (certains modèles uniquement)

Si le chargeur de documents ramasse plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le tampon de séparation.

AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton d'alimentation ⏻ et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique.

1. Retirez tous les originaux du bac du chargeur de documents.

2. Ouvrez le capot du chargeur de documents.

Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2).

Tableau 8-2 Nettoyage du bac d'alimentation de documents

Fonction	Description
1	Rouleaux
2	Bande de séparation

1. Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de liquide éventuel.

2. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les rouleaux ou sur le tampon de séparation.

REMARQUE : Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool isopropylique.

1. Fermez le capot du bac du chargeur de documents.

Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre

Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la cause. Il convient de n'exécuter les procédures mentionnées dans les sections suivantes que lorsque vous y êtes invité, ou pour résoudre des problèmes liés à la qualité d'impression.

L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires peut entraîner un gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches.

• Nettoyez la tête d'impression si votre impression présente des traces ou s'il manque des couleurs ou si certaines sont incorrectes.
  Le processus de nettoyage se déroule en trois étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. À la fin de chaque étape, observez la qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante de la procédure de nettoyage uniquement si la qualité d'impression est faible.
  Si la qualité d'impression semble médiocre à la fin du nettoyage, essayez d'aligner la tête d'impression. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez la section Pour installer et ouvrir l'application HP Smart.
• Alignez la tête d'impression lorsque vous constatez des stries ou des lignes blanches dans les blocs de couleur sur la page d'état de l'imprimante ou lorsque les impressions présentent des problèmes de qualité.
  L'imprimante aligne automatiquement la tête d'impression durant la configuration initiale.

REMARQUE : La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes d'impression qu'en cas de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes. L'imprimante peut faire du bruit pendant cette opération.

Utilisez toujours le bouton Mise sous tension pour éteindre l'imprimante. Une mise hors tension incorrecte de l'imprimante peut engendrer des problèmes de qualité d'impression.

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac principal. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier.
2. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis touchez Configuration ⚙️.
3. Touchez Entretien de l'imprimante, sélectionnez l'option voulue, puis suivez les instructions à l'écran.

REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel de l'imprimante HP ou du serveur EWS. Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Pour installer et ouvrir l'application HP Smart ou Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.

Restauration de la configuration et des paramètres par défaut

Cette rubrique décrit comment restaurer la configuration et les paramètres par défaut.

Si vous désactivez certaines fonctions ou modifiez certains paramètres et vous souhaitez les restaurer, vous pouvez rétablir les paramètres d'usine ou les paramètres réseau.

Pour restaurer les fonctions sélectionnées de l'imprimante sur les paramètres d'usine

1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration ⚙️.
2. Appuyez sur Entretien de l'imprimante.
3. Appuyez sur Restaurer.
4. Appuyez sur Rétablir les paramètres.

5. Sélectionnez la fonction pour laquelle vous souhaitez restaurer les paramètres d'usine d'origine :

6. Copier

7. Numérisation
8. Réseau

Appuyez sur Restaurer.

Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres seront restaurés.

1. Appuyez sur Restaurer.

Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres d'usine

REMARQUE : Pour les imprimantes HP+, après avoir restauré l'imprimante, enregistrez-la à nouveau à l'aide du compte HP Account utilisé lors de la première configuration de l'imprimante.

1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration ⚙️.
2. Appuyez sur Entretien de l'imprimante.
3. Appuyez sur Restaurer.
4. Touchez Restaurer les paramètres d'usine.
   Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres d'usine seront restaurés.
5. Appuyez sur Continuer.

Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante

1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration ⚙️.

2. Touchez Configuration réseau.

3. Touchez l'option Restaurer les paramètres réseau.
   Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres réseau par défaut seront restaurés.

4. Touchez Oui.
5. Imprimez la page de configuration réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été réinitialisés.

REMARQUE : Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante, les paramètres réseau configurés précédemment (tels que la vitesse de connexion ou l'adresse IP) sont supprimés. L'adresse IP est redéfinie en mode automatique.

CONSEIL : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse Assistance HP pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart.

Pour utiliser la réinitialisation à froid et rétablir les paramètres

La réinitialisation à froid supprime tous les paramètres définis par l'utilisateur, notamment les mots de passe d'administrateur enregistrés, les configurations réseau, le pays/la région et la langue sélectionnés, les données du carnet d'adresses et les informations relatives au compte de services Web.

REMARQUE : Pour les imprimantes HP+, après avoir restauré l'imprimante, enregistrez-la à nouveau à l'aide du compte HP utilisé lors de la première configuration de l'imprimante.

Vous pouvez utiliser cette fonction si vous vendez ou donnez l'imprimante, pour vous assurer que toutes les informations personnelles ont été supprimées.

1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration ⚙️.
2. Appuyez sur Entretien de l'imprimante.
3. Appuyez sur Restaurer.
4. Appuyez sur Réinitialisation à froid.

Un message s'affiche pour indiquer quels paramètres seront restaurés.

1. Appuyez sur Continuer.

Assistance HP

Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site Web d'assistance produit à l'adresse

hp.com/support.

L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :

Tableau 8-3 Assistance HP

Icône	Description
	Regarder des tutoriels vidéo : Apprenez à configurer l'imprimante et à réaliser des tâches courantes.
	Obtenir une assistance dépannage : Fournit des informations pour éliminer les bourrages papier, résoudre les problèmes de connexion réseau, les problèmes de qualité du papier, les erreurs de l'imprimante, etc.
	Obtenir les logiciels et les pilotes : Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante.
	Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des astuces.
	Solutions Diagnostics HP : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées. Vous pouvez diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes de l'imprimante avec HP Print and Scan Doctor. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart.

Contacter HP

Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème, visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients sans garantie est payante).

Tableau 8-4 Contacter HP

Fonction	Description
[XX64]	Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP.
	Appelez un agent d'assistance HP.

Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :

• Nom du produit (situé sur l'imprimante)
• Numéro de produit et numéro de série (situés près de la zone d'accès aux cartouches)

HP ENVY Inspire XXXXX

Product/

Produit no.

Serial no./

N° de série

PIN

: 1W2Y8A

:XXXXXXXXXX

:XXXXXXXXX

hp.com/support

Enregistrer mon imprimante

En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit.

Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site register.hp.com.

Options de garantie supplémentaires

Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier.

Accédez à hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie disponibles pour votre imprimante.

9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)

HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.

Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement.

Gestion de l'alimentation

Utilisez le Mode Veille, l'Arrêt auto et Programmer la mise sous/hors tension pour économiser l'électricité.

Mode Veille

Dans ce mode, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passe en Mode veille après cinq minutes d'inactivité. Utilisez le Mode Veille, l'Arrêt auto et Programmer la mise sous/hors tension pour économiser l'électricité. Suivez les instructions suivantes pour modifier la période d'inactivité avant la mise en veille de l'imprimante.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur HP EcoSolutions 📋.
2. Touchez Mode veille, puis l'option souhaitée.

Arrêt automatique

Cette fonction arrête l'imprimante après 8 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction Désact. auto met totalement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton d'alimentation pour remettre l'imprimante sous tension.

Si votre imprimante est compatible avec cette fonction d'économie d'énergie, l'arrêt auto est automatiquement activé ou désactivé selon les fonctionnalités de l'imprimante et les options de connexion. Même lorsque l'Arrêt automatique est désactivé, l'imprimante passe en mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.

• Désact. auto est activé lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possède pas les fonctionnalités réseau, fax ou Wi-Fi Direct, ou n'utilise pas ces fonctionnalités.
• Désact. auto est désactivé lorsque la fonctionnalité sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet établit une connexion correspondante.

Mise sous et hors tension

Utilisez cette fonction pour mettre automatiquement sous tension ou hors tension l'imprimante les jours sélectionnés. Vous pouvez par exemple programmer l'imprimante pour une mise sous tension à 8 heures et une mise hors tension à 20 heures du lundi au vendredi. De cette façon, vous économisez de l'énergie pendant la nuit et les week-ends.

Suivez les instructions suivantes pour programmer le jour et l'heure de la mise sous et hors tension.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur HP EcoSolutions 📋.
2. Appuyez sur Mise sous et hors tension.
3. Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Programmer la mise sous tension ou Programmer la mise hors tension pour activer cette fonction.
4. Cliquez sur l'option de temps puis suivez les messages qui s'affichent à l'écran pour régler le jour et l'heure de la mise sous et hors tension de l'imprimante.

ATTENTION : Mettez toujours l'imprimante hors tension correctement en utilisant Programmer la mise hors tension ou le bouton d'alimentation situé à l'avant gauche de l'imprimante.

Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression.

N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes. HP recommande de remplacer au plus vite les cartouches manquantes afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou de détérioration du système d'encrage.

Mode silencieux

Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Il fonctionne uniquement pour l'impression sur du papier ordinaire. De plus, ce mode est désactivé si vous imprimez avec la meilleure qualité d'impression ou la qualité de présentation. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.

REMARQUE : Le mode silencieux ne fonctionne pas pour imprimer des photos ou des enveloppes.

Vous pouvez créer un calendrier en sélectionnant l'heure d'impression en mode silencieux. Par exemple, vous pouvez programmer le mode silencieux de l'imprimante entre 22 h et 8 h tous les jours.

Activer ou désactiver le mode silencieux dans le panneau de commande de l'imprimante

1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Mode silencieux 📄.
2. Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Mode silencieux pour activer ou désactiver ce mode.

CONSEIL : Pendant l'impression ou la copie, vous pouvez activer ou désactiver le Mode silencieux en sélectionnant Mode silencieux sur l'écran du panneau de commande. Les nouveaux paramètres prendront effet une fois la page en cours imprimée, et ne seront utilisés que pour la tâche en cours.

Création d'un calendrier pour le mode silencieux sur le panneau de commande de l'imprimante

1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Mode silencieux 📄.

2. Activez la fonction Mode silencieux.

3. Appuyez sur le bouton à bascule en regard de Planifier pour activer la fonction, puis modifiez l'heure de début et de fin de la planification.

Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du serveur EWS

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l'utiliser.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux, puis Allumé ou Éteinte.
4. Cliquez sur Appliquer.

Optimisation des consommables d'impression

Pour optimiser les consommables d'impression tels que l'encre et le papier, essayez ce qui suit :

• Recyclez les cartouches d'encre d'origine HP usagées via le programme HP Planet Partners. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site hp.com/recycle.
• Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier.
• Modifiez la qualité d'impression dans le pilote de l'imprimante pour configurer l'imprimante en mode Brouillon. L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre.
• Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.

A Informations techniques

Cette section contient les rubriques suivantes :

• Caractéristiques techniques
• Informations sur les réglementations
- Accessibilité

- Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

Caractéristiques techniques

Cette rubrique décrit les informations relatives aux spécifications de l'imprimante.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site hp.com/support. Choisissez votre pays ou votre région. Cliquez sur Support et dépannage des produits. Saisissez le nom affiché sur la partie avant de l'imprimante, puis sélectionnez Rechercher. Cliquez sur Informations produit, puis sur Caractéristiques du produit.

Configuration système requise

- Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et système requises ou les futures versions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse hp.com/support.

Caractéristiques d'environnement

• Température de service : 5 à 40 °C (41 à 104 °F)
• Humidité en service : de 15 à 80 % HR sans condensation
Conditions de fonctionnement recommandées : 15 à 32 °C (59 à 90 °F)
• Humidité relative recommandée : de 20 à 80% (sans condensation)

Capacité du bac principal

• Feuilles de papier ordinaire (60 à 105 g/m² [16 à 28 livres]) : jusqu'à 125 (100 sur certains modèles)
  Enveloppes : jusqu'à 5
  Fiches Bristol : jusqu'à 30
  • Feuilles de papier photo : jusqu'à 30

Capacité du bac photo

• Feuilles de papier photo : jusqu'à 15

Capacité du bac de sortie

- Feuilles de papier ordinaire (60 à 105 g/m² [16 à 28 livres]) : jusqu'à 60 (impression de texte)

Format et poids de papier

Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression HP.

• Papier ordinaire : 60 à 105 g/m² (16 à 28 livres)
• Enveloppes : 75 à 90 g/m² (20 à 24 livres)
• Cartes : 163 à 200 g/m² (90 à 110 livres)
• Papier photo : jusqu'à 280 g/m²

Spécifications relatives à l'impression

La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document et du modèle de l'imprimante.
- Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé
• Langage : PCL3 GUI, URF et PCLm
• Résolution d'impression :

Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web du support de l'imprimante à l'adresse support.hp.com.

• Marges d'impression :

Pour le réglage des marges de différents supports, rendez-vous sur le site Internet du support de l'imprimante à l'adresse support.hp.com.

Spécifications de l'alimentation

• Tension d'entrée : 100-240 V c.a. (+/- 10 %)
• Fréquence d'entrée : 50-60 Hz. (+/- 3 %)

Spécifications relatives à la copie

• Traitement numérique de l'image
La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modèle.

Spécifications relatives à la numérisation

• Résolution : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp (optique)
Pour plus d'informations sur la résolution de numérisation, reportez-vous au logiciel d'impression HP.
Couleur : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
• Taille de numérisation maximale :

• Vitre du scanner : 216 x 297 mm (8,5 pouces x 11,7 pouces)
  – Chargeur de documents automatique : 216 x 356 mm (8,5 pouces x 14 pouces)

Rendement des cartouches

- Visitez le site hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements estimés des cartouches.

Informations sur les réglementations

L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.

Numéro de modèle réglementaire

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro de modèle réglementaire avec le nom commercial ou les références du produit.

Déclaration FCC

La Commission fédérale américaine des communications (à l'alinéa 47 CFR 15.105) a spécifié que l'avis suivant doit être porté à l'attention des utilisateurs de ce produit.

Ce matériel a été testé et jugé conforme aux limites imposées aux appareils numériques de classe B, conformément à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection suffisante contre les interférences produites dans une installation résidentielle. Cet appareil produit, utilise et peut émettre des fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, provoquer des interférences gênantes pour les communications radio. Cependant, tout risque d'interférence ne peut être totalement exclu. Si ce matériel génère effectivement des interférences nuisibles lors de la réception d'émissions radio ou télévisées (il suffit pour le vérifier d'allumer, puis d'éteindre l'appareil), l'utilisateur devra tenter de les éliminer en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :

• réorienter ou déplacer l'antenne de réception ;
- accroître la distance entre le matériel et le récepteur ;
- connecter l'équipement à une prise électrique sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté ;
- consulter le revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté pour obtenir de l'aide.

REMARQUE : Si le produit dispose d'un port Ethernet / LAN métallique, il est nécessaire d'utiliser un câble d'interface blindé pour respecter les limites de Classe B de l'alinéa 15 de la réglementation FCC.

Modifications (alinéa 15.21)

Tout changement ou modification apporté(e) à cet appareil n'ayant pas été expressément approuvé(e) par HP peut annuler l'autorisation de l'utilisateur à utiliser l'appareil.

Pour plus d'informations, contactez : Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.

Ce matériel est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) ce matériel ne doit pas causer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes

interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

Avis aux utilisateurs situés en Corée

Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs situés au Japon

Instructions relatives au cordon d'alimentation

Vérifiez que votre source d'alimentation est adaptée à la tension nominale du produit. La tension nominale est indiquée sur l'étiquette du produit. Le produit utilise 100-240 volts c.a. ou 200-240 volts c.a. et 50/60 Hz.

ATTENTION : Afin d'éviter d'endommager le produit, utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni.

Avis aux utilisateurs situés au Japon concernant le cordon d'alimentation

Déclaration relative aux émissions sonores pour l'Allemagne

Geräuschemission

Informations sur les réglementations de l'Union européenne et du Royaume-Uni

CE

UK CA

Produits avec fonctionnalité sans fil

EMF

Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.

S'il est doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio en conformité avec les normes européennes.

Fonctionnalité sans fil en Europe

Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth :

- Bande de fréquences radio : 2 400 à 2 483,5 Mhz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).

Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 a/b/g/n/ac :

• Bande de fréquences radio : 2 400 à 2 483,5 Mhz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).
• Bande de fréquences radio : 5 170 à 5 330 Mhz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 23 dBm (200 mW).
• Bande de fréquences radio : 5 490 à 5730 Mhz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 23 dBm (200 mW).
• Bande de fréquences radio : 5 735 à 5 835 Mhz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 13,98 dBm (25 mW).

AT	BE	BG	CY	CZ
DE	DK	EE	EL	ES
FI	FR	HR	HU	IE
IT	LT	LU	LV	MT
NL	PL	PT	RO	SE
SI	SK	IS	LI	NO
CH	TR	UK(NI)

IMPORTANT : Le LAN sans fil IEEE 802.11x avec une bande de fréquence de 5,17-5,33 GHz est réservé à un usage intérieur uniquement pour tous les pays figurant dans la matrice. L'utilisation de cette application WLAN en extérieur peut entraîner des problèmes d'interférence avec les services radio existants.

Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail

Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC

Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien

Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d'Innovation, Science et Développement Economique Canada. Le numéro d'enregistrement atteste de la conformité de l'appareil. L'abréviation ISED qui précède le numéro d'enregistrement indique que l'enregistrement a été effectué dans le cadre d'une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d'Innovation, Science et Développement Economique Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun cas que l'appareil a été validé par Innovation, Science et Développement Economique Canada.

Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s'assurer que les prises électriques reliées à la terre de la source d'alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d'alimentation en eau sont, le cas échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones rurales.

REMARQUE: Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface téléphonique. La terminaison d'une interface peut se composer de n'importe quelle combinaison d'appareils, à condition que le total des numéros REN ne dépasse pas 5.

Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.1.

Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand

Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)

Informations sur la réglementation pour les produits sans fil

Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :

Exposition aux rayonnements de radio fréquence

Avertissement destiné aux utilisateurs au Canada (5 GHz)

ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans fil IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation en intérieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Innovation, Science et Développement Economique Canada stipule que ce produit doit être utilisé en intérieur dans la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz afin de réduire le risque d'interférences éventuellement dangereuses avec les systèmes mobiles par satellite via un canal adjacent. Le radar à haute puissance est alloué pour une utilisation principale dans une plage de fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent provoquer des interférences avec cet appareil et l'endommager.

Avertissement destiné aux utilisateurs à Taiwan (5 GHz)

應避免影響附近雷達系統之操作。

Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)

Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz)

Avis aux utilisateurs situés au Brésil

Avis aux utilisateurs situés au Canada

Conformément au Règlement d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuvé par Innovation, Science et Développement Economique Canada. Afin de réduire le brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent être choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une communication réussie.

Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Innovation, Science et Développement Economique Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil.

AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appareil se trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique Canada. Néanmoins, cet appareil doit être utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins possible avec le corps humain.

Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur.

Avis aux utilisateurs situés à Taiwan

Avis aux utilisateurs situés au Mexique

Avis aux utilisateurs situés au Japon

Imprimante avec sécurité dynamique

Cette imprimante a été conçue pour fonctionner uniquement avec des cartouches disposant de circuits électroniques HP neufs ou réutilisés. Les circuits électroniques HP réutilisés permettent d'utiliser des cartouches réutilisées, reconditionnées ou recyclées.

L'imprimante est équipée d'un dispositif de sécurité dynamique pour bloquer les cartouches intégrant des circuits modifiés ou non-HP. Les mises à jour périodiques du micrologiciel publiées sur Internet permettent d'assurer l'efficacité des mesures de sécurité dynamique et bloquent les cartouches qui fonctionnaient auparavant.

Les mises à jour peuvent, entre autres, améliorer, accroître ou étendre les capacités et fonctionnalités de l'imprimante, et protéger cette dernière contre les menaces de sécurité, mais elles peuvent également bloquer le fonctionnement des cartouches intégrant des circuits électroniques modifiés ou non-HP dans l'imprimante, y compris les cartouches qui fonctionnent aujourd'hui. À moins d'être inscrit à certains programmes HP comme Instant Ink ou d'utiliser d'autres services nécessitant des mises à jour automatiques du micrologiciel en ligne, la plupart des imprimantes HP peuvent être configurées pour recevoir les mises à jour automatiquement ou avec une notification vous permettant de choisir d'effectuer ou non la mise à jour. Pour plus d'informations sur la sécurité dynamique et sur la configuration des mises à jour du micrologiciel en ligne, rendez-vous sur www.hp.com/learn/ds.

Accessibilité

Pour en savoir plus sur nos efforts pour créer des produits accessibles, partager votre histoire ou contacter l'assistance clientèle et obtenir de l'aide en matière d'accessibilité, rendez-vous sur hp.com/accessibility.

Pour plus d'informations sur l'accessibilité de votre imprimante, consultez la page Accessibilité pour les imprimantes jet d'encre HP.

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon à ce que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante :

hp.com/sustainableimpact

Conseils HP pour réduire votre impact environnemental

• Choisissez parmi une grande variété de papiers HP certifiés FSC ^ ou PEFC ^TM , dont la pulpe provient de sources fiables et bien gérées. ^1
• Préservez les ressources en choisissant un papier recyclé.
• Recyclez vos cartouches HP authentiques : c'est simple et gratuit avec le programme HP Planet Partners, disponible dans 47 pays et territoires dans le monde entier. ^2
• Économisez du papier en imprimant recto-verso.
• Économisez de l'énergie en choisissant des produits HP certifiés ENERGY STAR ^ .
• Réduisez votre empreinte carbone : toutes les imprimantes HP incluent des paramètres de gestion de l'alimentation qui vous aident à contrôler votre consommation énergétique.
• Découvrez comment HP et nos clients réduisent leur impact environnemental sur HP EcoSolutions.

^1 Papiers HP certifiés FSC ^® C017543 ou PEFC ^™ TMPEFC/29-13-198.

^2 La disponibilité du programme peut varier. Le retour et le recyclage des cartouches HP authentiques est actuellement disponible dans plus de 50 pays, territoires et régions en Asie, en Europe, et en Amérique du Nord et du Sud, via le programme HP Planet Partners. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site hp.com/recycle.

Conseils pour préserver l'environnement

HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web HP Eco Solutions.

hp.com/sustainableimpact

Papier

Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.

Plastiques

Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de cycle de service.

Règlement n° 1275/2008 de la Commission de l'Union européenne

Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont activés, veuillez-vous reporter à la section P15 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.html.

Fiches de données sur la sécurité

Les fiches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse hp.com/go/ecodata ou sur demande.

Substances chimiques

HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Un rapport d'information chimique pour ce produit est fourni à l'adresse hp.com/go/reach.

EPEAT

La plupart des produits HP sont conçus pour répondre aux normes EPEAT. EPEAT est une notation globale de l'environnement qui permet d'identifier les équipements électroniques plus respectueux de l'environnement. Pour plus d'informations sur la notation EPEAT, rendez-vous sur le site epeat.net.

Cliquez ici pour plus d'informations sur les produits HP certifiés EPEAT.

Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)

中国环境标识认证产品用户说明

Programme de recyclage

HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site : hp.com/recycle

Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP

HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de reprise et de recyclage des consommables à jet d'encre HP est disponible dans la plupart des pays/régions. Il vous permet de recycler gratuitement les cartouches. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant : hp.com/recycle

Mise au rebut des batteries à Taiwan

Californie - Avis sur le perchlorate

Directive sur les batteries de l'Union européenne

Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisée pour assurer l'intégrité des données de l'horloge en temps réel ou les paramètres du produit et qui est conçue pour durer pendant toute la durée de vie du produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement être réalisée par un technicien qualifié.

Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil

Consommation d'énergie

Les équipements d'impression et d'imagerie HP portant le logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :

Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont disponibles sur le site hp.com/go/energystar

Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)

Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs

Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures ménagères ou rendez-vous sur hp.com/recycle.

Élimination des déchets au Brésil

Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)

产品中有害物质或元素的名称及含量

Tableau A-1 Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)

Réglementation sur le contrôle des déchets d'équipement électrique et électronique (Turquie)

Restriction sur les substances dangereuses (Inde)

Déclaration de la condition de présence de l'étiquetage de substances à usage restreint (Taiwan)

台灣限用物質含有情況標示聲明書