2K HP7 - Visiophone connecté EZVIZ - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	Caméra de surveillance intérieure/extérieure
Résolution vidéo	2K (2560 x 1440 pixels)
Vision nocturne	Oui, avec infrarouge jusqu'à 30 mètres
Angle de vue	110 degrés
Connectivité	Wi-Fi 2.4 GHz et 5 GHz
Alimentation électrique	Adaptateur secteur inclus
Dimensions approximatives	75 x 75 x 120 mm
Poids	300 g
Compatibilités	Application EZVIZ pour iOS et Android
Type de batterie	Non applicable (fonctionne sur secteur)
Tension	5V
Fonctions principales	Détection de mouvement, audio bidirectionnel, stockage cloud
Entretien et nettoyage	Essuyer avec un chiffon doux, éviter les produits abrasifs
Pièces détachées et réparabilité	Disponibles via le service client EZVIZ
Sécurité	Chiffrement des données, protection par mot de passe
Informations générales	Garantie de 2 ans, support technique disponible

FOIRE AUX QUESTIONS - 2K HP7 EZVIZ

Comment configurer la caméra EZVIZ 2K HP7 pour la première fois ?

Téléchargez l'application EZVIZ sur votre smartphone, créez un compte et suivez les instructions à l'écran pour ajouter votre caméra en scannant le code QR.

Que faire si la caméra ne se connecte pas au Wi-Fi ?

Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correct et que la caméra est à portée du routeur. Redémarrez la caméra et le routeur, puis réessayez.

Comment réinitialiser la caméra EZVIZ 2K HP7 ?

Appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote. Cela réinitialisera la caméra aux paramètres d'usine.

Pourquoi je ne reçois pas de notifications de mouvement ?

Vérifiez que les notifications sont activées dans l'application EZVIZ et que la détection de mouvement est activée sur la caméra. Assurez-vous également que votre appareil est connecté à Internet.

Comment accéder aux enregistrements vidéo ?

Ouvrez l'application EZVIZ, sélectionnez votre caméra et accédez à la section 'Album' pour visualiser les enregistrements vidéo stockés sur la carte SD ou dans le cloud.

La qualité vidéo est mauvaise, que faire ?

Vérifiez la connexion Internet et assurez-vous que la caméra est configurée pour enregistrer en 2K. Vous pouvez également essayer de réduire la distance entre la caméra et le routeur.

Comment installer la caméra à l'extérieur ?

Assurez-vous que la caméra est conçue pour une utilisation en extérieur. Fixez-la solidement avec les supports fournis et veillez à ce qu'elle soit protégée des intempéries.

Que faire si l'application EZVIZ ne se lance pas ?

Vérifiez que votre appareil est à jour et dispose de suffisamment d'espace de stockage. Essayez de redémarrer votre appareil ou de réinstaller l'application.

Comment mettre à jour le firmware de la caméra ?

Ouvrez l'application EZVIZ, sélectionnez votre caméra et allez dans 'Paramètres'. Si une mise à jour est disponible, vous verrez une option pour la télécharger et l'installer.

La caméra ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez que la caméra est correctement alimentée et que le câble d'alimentation est en bon état. Essayez d'utiliser une autre prise pour voir si le problème persiste.

MODE D'EMPLOI 2K HP7 EZVIZ

COPYRIGHT © Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. Tous droits réservés.

Toutes les informations (y compris, entre autres, les libellés, les images, les graphiques) appartiennent à Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. (ci-après dénommée « EZVIZ »). Ce manuel de l'utilisateur (ci-après dénommé « le manuel ») ne peut pas être reproduit, modifié, traduit ou publié, en partie ou dans sa totalité, en aucune façon que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de EZVIZ. Sauf disposition contraire, EZVIZ ne donne aucune garantie ou ne fait aucune représentation, express ou implicite, concernant le manuel.

Ce manuel fournit des instructions d'utilisation et de gestion du produit. Les images, les tableaux, les figures et toutes les autres informations ci-après ne sont disponibles qu'à titre de description et d'explication. Les informations contenues dans ce manuel sont modifiables sans préavis, en raison d'une mise à jour d'un micrologiciel ou pour d'autres raisons. Vous trouvez la dernière version de ce manuel sur le site Internet ^TM (http://www.ezviz.com).

Nouvelle publication - Janvier 2023

Reconnaissance des marques de commerce

EZVIZ, et d'autres marques de commerce et logos d'EZVIZ appartiennent à EZVIZ dans divers pays. Toutes les autres marques et tous les logos mentionnés ci-après appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

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EN CAS DE CONFLIT ENTRE LES DISPOSITIONS PRÉCÉDENTES ET LES LOIS EN VIGUEUR, CES DERNIÈRES PRÉVALENT.

Vue d'ensemble 2

1. Contenu de l'emballage 2 2. Généralités 2 3. Notions de base 3

Configuration 4

1. Obtenir l'application EZVIZ 2. Câblage 3. Installation 4. Connexion de votre interphone vidéo EZVIZ à votre smartphone 5. Configuration du badge RFID 6. Trois méthodes de déverrouillage

Visualisez votre appareil sur l'application EZVIZ 12

1. Vue en direct 12
2. Réglages 13

Connexion à EZVIZ 14

1. Utiliser Amazon Alexa. 14
2. Utiliser l'Assistant Google 15

Important!

1. Veuillez tirer soigneusement le manuel de l'utilisateur avant d'installer et d'utiliser l'appareil.
2. Si vous installez cet appareil pour un tiers, n'oubliez pas de laisser le manuel ou une copie de celui-ci à l'utilisateur final.

Mesures de sécurité :

1. Pour utiliser ce système en toute sécurité, il est essentiel que les installateurs, les utilisateurs et les techniciens suivent toutes les procédures de sécurité décrites dans ce manuel.
2. Des avertissements et des symboles d'avertissement spécifiques sont fournis pour les articles si nécessaire.
3. L'installation de l'appareil doit être effectuée conformément aux normes en vigueur dans le pays où il est installé.

1. Contenu de l'emballage

1 moniteur Écran tactile de 7 po

1 support mural pour moniteur

1 adaptateur d'alimentation pour moniteur

1 panneau d'interphone (sonnette) avec un bouclier anti-intempéries

1 gabarit de perçage pour panneau d'interphone

1 gabarit de perçage pour moniteur

1 tournevis

or * 3 badges

2 Kit de visserie

2 cartes de nom

1 jeu de câbles et de connecteurs de câbles

2 documents d'informations réglementaires

1 guide de démarrage rapide

L'apparence du badge est soumise à celui que vous avez réellement acheté.

2. Généralités

Cet interphone vidéo est composé d'un répondeur intérieur avec écran tactile et d'un panneau extérieur avec interphone vous permettant de voir et de communiquer avec le visiteur qui a appuyé sur le bouton de la sonnette. Il est facile à installer, car six câbles sont nécessaires pour toutes les fonctions : la sonnette, le flux vidéo, l'interphone et les commandes d'ouverture (gâche et ouverture automatique du portail).

Le système peut faire fonctionner jusqu'à deux moniteurs et deux panneaux d'interphone.

Pour tirer le meilleur parti de votre interphone, veuillez lire attentivement ce manuel d'utilisation.

1 Panneau d'interphone (sonnette)

Lorsqu'une personne appuie sur le bouton de la sonnette, le moniteur intérieur sonne et la vidéo s'affiche. - Pour changer l'étiquette du porte-nom, tirez le plateau du porte-nom sur le côté gauche de l'appareil.

Nom	Description
Port d'alimentation	Pour la mise sous tension du moniteur.
Bouton marche/arrêt de l'écran	• Appuyer pour allumer et éteindre l'écran. • Appuyer et maintainir enfoncé pendant 8 s pour redémarrer le moniteur.
Carte microSD (vendue séparément)	Initialiserez la carte dans l'application EZVIZ avant de l'utiliser. Compatibilité recommendée : Classe 10, capacité maximale de 512 Go.

• Une étiquette porte-nom a été collée dans le panneau d'interphone inclus dans l'emballage, vous pouvez écrire le nom directement dessus.
• Deux étiquettes porte-nom supplémentaires sont incluses dans l'emballage, veuillez les conserver pour une utilisation ultérieure. L'étiquette porte-nom peut être déchirée et une nouvelle étiquette porte-nom peut être collée par-dessus.
• Si vous ne souhaitez pas coller d'étiquette porte-nom, vous pouvez également utiliser un marqueur pour écrire le nom directement sur le porte-nom.
• La surface du porte-nom peut être éclairée, ce qui peut être géré via l'application EZVIZ.
• Nous vous recommandons de dessiner le porte-nom et d'écrire le nom, avant d'installer le panneau d'interphone sur le bouclier anti-intempéries.

Configuration

Suivez les étapes suivantes pour configurer votre système :

1. Obtenez l'application EZVIZ, puis connectez-vous à votre compte EZVIZ dans l'application.
2. Câblage de votre système.
3. Installe le panneau d'interphone et le moniteur.
4. Ajoutez le moniteur à votre compte EZVIZ.

1. Obtenir l'application EZVIZ

1. Connectez votre téléphone portable à un réseau Wi-Fi (conseillé).
2. Téléchargez et installez l'application EZVIZ en recherchant « EZVIZ » dans l'App Store ou dans Google Play™.
3. Lancez l'application et créez un compte utilisateur EZVIZ.

Si vous possédez déjà l'application, vérifiez que vous utilisez la dernière version. Pour déterminer si une mise à jour est disponible, accédez à l'App Store et effectuez une recherche avec le mot-clé EZVIZ.

2. Câblage

Afin d'éviter les risques d'interférences et de dysfonctionnement, ne faites pas passer les câbles de votre interphone vidéo dans la même gaine que les câbles électriques.

Attention : Ne doublez en aucun cas les câbles pour augmenter leur section.

Si vous avez réservé un trou d'alimentation de 24V DC sur le mur, vous pouvez installer le moniteur au-dessus du trou et connecter le moniteur à l'alimentation (24V DC) en utilisant le câble de connecteur Jack d'alimentation DC 24V, de sorte qu'aucun câble exposé ne reste sur le mur.

Câble d'alimentation 24V DC Connecteur Jack

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour connecter les fils, sinon cela pourrait causer des dommages sérieux au dispositif.

1. Connectez le fil Rouge (+24 V DC) du câble du connecteur Jack de l'alimentation CC 24V au fil +24 V DC de votre mur.
2. Connectez le fil Noir (Masse) du câble du connecteur Jack de l'alimentation CC 24V au fil de Masse de votre mur.

Câble d'alimentation 24V DC Connecteur Jack

Rouge (+24V DC) Noir (Masse)

Alimentation électrique sur le mur

Cable de +24V DC

Masse

Emplacement d'installation recommandé

Attention: Veuillez vous assurer que tous les fils sont bien connectés avant de brancher l'autre extrémité du cable de

connecteur de prise d'alimentation CC 24V dans le port d'alimentation du moniteur.

1-1 Schéma de câblage

	Ø 2 x 0,75 mm²	Ø 2 x 1,5 mm²	Paire torsadée (TP)
	0-50 m	0-100 m	jusqu'à 120 m
	1-10 m	1-10 m	1-10 m

Les 4 borniers restants (DB-/+, LCD-/+) du moniteur peuvent être laissés non câblés, ils seront utilisés pour des

extensions dans le futur.

2.1. Connexion de l'interphone vidéo (moniteur, panneau d'interphone)

Connectez correctement les câbles conformément au schéma de câblage (1-1). Les bornes DB- et DB+ du moniteur aux bornes

DB- et DB+ du panneau d'interphone.

2.2. Connexion d'une gâche électrique ou d'une serrure

Connectez-la directement aux bornes LOCK- et LOCK+ à l'arrière du panneau d'interphone.

Pour le câblage, reportez-vous à l'étiquette située à l'arrière du panneau d'interphone.

Notez que cette fonction n'est valable que si l'écran affiche le flux vidéo supérieur. Un indicateur s'affiche pour le confirmer.

Important : Pour que la gâche électrique ou la serrure puisse être déverrouillée par l'interphone vidéo, vous devez respecter

les deux conditions suivantes :

1. La gâche électrique ou la serrure que vous commandez doit être dotée d'une mémoire mécanique.
2. L'alimentation de la gâche électrique ou de la serrure ne doit pas dépasser 12 V/1,1 A.

Si elle dépasse 12 V/1,1 A, procédez comme suit.

2.3. Connexion d'un moteur de portail

Connectez directement les câbles du moteur du portail aux bornes GATE- et GATE+ à l'arrière du panneau d'interphone. Le panneau d'interphone fournit une connexion à contact sec, sans courant électrique, pour se connecter au bouton de votre portail automatisé.

Notez que cette fonction n'est valable que si l'écran affiche le flux vidéoexterieur. Un indicateur s'affiche pour le confirmer.

Important : la commande du portail : pouvoir de coupure : 12 V/2 A.

2.4. Mise sous tension du moniteur

Branchez le moniteur à une prise de courant à l'aide de l'adaptateur d'alimentation pour le mettre en marche (100-240 V CA).

Lorsque le moniteur est branché au secteur, l'écran s'allume automatiquement.

Important : si les câbles de votre maison ne peuvent pas être correctement connectés aux borniers à l'arrière de l'appareil

(moniteur et panneau d'interphone), par exemple :

Q: Comment faire lorsque le diamètre de vos fils est trop important, et que le câble est de type BVR, ne pouvant pas être soudé?

Nous vous recommandons d’essayer l’une des solutions suivantes, selon vos besoins.

• Option 1: Utilisez une pince à dénuder pour ajuster l'épaisseur du câble.

Avant	Utilisation	Après
		Connectez l'extrémité du cable au bornier

• Option 2: Connectez vos câbles aux borniers en utilisant les câbles et les connecteurs de câbles fournis dans l'emballage.

Avant	Utilisation	Après
		Connectez l'extrémité du cable au bornier

Conseils et consignes importantes :

• Si vous testez votre appareil avant de l'installer, veillez à ne pas le tester lorsque le panneau d'interphone et le moniteur se trouvent dans la même pièce pour éviter que l'interphone vidéo n'émette un bruit strident.
• N'exposez pas la lentille du panneau d'interphone à la lumière directe du soleil ou à une surface réfléchissante.

Conseil : nous vous recommandons d'utiliser une gaine de protection lorsque vous effectuez le câblage afin de protéger les câbles contre la casse et les intempéries.

• Pour le modèle EZVIZ, afin de profiter au maximum de la fonction Wi-Fi du moniteur, nous vous recommandons de vérifier que votre réseau Wi-Fi est accessible dans le lieu d'installation prévu.

3.1. Installation du panneau d'interphone

Retirez les vis sous le panneau d'interphone et inclinez le panneau d'interphone vers l'avant.

Retirez le porte-nom et écrivez le nom sur l'étiquette, puis remettez le porte-nom.

3 La lentille du panneau doit être placée à une hauteur d'environ 1,60 m.

4 Placez le gabarit de perçage, faites passer les câbles à travers les trous du gabarit de perçage et du bouclier anti-intempéries, puis fixez fermement le bouclier anti-intempéries au mur à l'aide de chevilles et de vis.

Connectez les câbles aux borniers du panneau d'interphone conformément au schéma de câblage 1-1 (utilisez le tournevis fourni).

Placez le panneau d'interphone sur son bouclier anti-intempéries.

Réinstallez les vis de fixation à l'aide du tournevis (fourni).

Important: Ne laissez pas la lentille

du panneau directement exposée au soleil ou face à une surface réfléchissante. En même temps, n'oubliez pas d'insérer correctement la patte du panneau d'interphone dans le trou du bouclier anti-intempéries.

Conseil: Il est recommandé de faire passer les câbles dans une gaine pour les protéger des chocs et des intempéries.

3.2. Installation du moniteur

Placez le gabarit de perçage du moniteur de manière à ce que l'écran du moniteur soit à une hauteur d'environ 1,60 m au-dessus du sol.

Faites passer les câbles provenant du panneau d'interphone dans les trous des gabarits de perçage et du support mural, puis fixez le support mural au mur à l'aide de chevilles et de vis.

Connectez les câbles provenant du panneau d'interphone et connectez l'adaptateur d'alimentation au port d'alimentation à l'arrêt du moniteur (sans le brancher à la prise murale).

Positionnez le moniteur sur le support mural.

Branchez l'adaptateur à la prise murale.

Avertissement : pendant cette étape, ne branchez pas l'alimentation électrique à une murale.

Conseil : Les 4 borniers restants (DB-/+, LCD-/+) du moniteur peuvent être laissés non câblés, ils seront utilisés pour des extensions dans le futur.

3.3. Installation de la carte microsd (facultatif)

1. Insérez une carte microSD (vendue séparément) dans la fente, comme illustré dans la figure ci-dessous.

2. Dans l'application EZVIZ, appuyez sur Nombre des enregistrements dans l'interface Device Settings (Réglages de l'appareil) pour vérifier l'état de la carte microSD. 3. Si l'état de la carte mémoire affiché est « Uninitialized » (Non initialisé), appuyez sur la commande pour l'initialiser. L'état passera à Normal pour vous permettre d'enregistrer des vidéos.

4. Connexion de votre interphone vidéo EZVIZ à votre smartphone

1. Appuyez sur le « bouton marche/arrêt de l'écran » pour allumer l'écran.

1. Suivez l'assistant d'écran pour connecter le moniteur au Wi-Fi (recommandé).
2. Sur votre smartphone, connectez-vous à votre compte d'application EZVIZ. Dans l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton « + » situé dans le coin supérieur droit pour acceder à l'interface de numérisation du code QR.
3. Scannez le code QR sur l'écran du moniteur.

1. Suivez l'assistant de l'application EZVIZ pour ajouter le moniteur à l'application EZVIZ.

Si vous n'avez pas réussi à connecter le moniteur au Wi-Fi ou si vous avez ignoré cette étape (étape (1/2) sur le moniteur), vous pouvez désirer d'utiliser l'application EZVIZ pour terminer la configuration du Wi-Fi :

1) Connectez votre smartphone au Wi-Fi (suggéré) 2) Connectez-vous à votre application EZVIZ et scannez le code QR sur le moniteur. 3) Suivez l'assistant de l'application EZVIZ pour terminer la configuration Wi-Fi et ajouter l'interphone vidéo à votre application EZVIZ.

Ajout des badges RFID

Lorsque vous mettez l'appareil en marche pour la première fois, il est essentiel de configurer les badges dans l'application EZVIZ :

1. Connectez-vous à votre compte sur l'application EZVIZ.
2. Allez à la page des paramètres du moniteur et choisissez Gestion des cartes > Ajouter des cartes.
3. Définissez le nom de la carte, puis appuyez sur « Étape suivante »
4. Définissez la durée de validité et appuyez sur « Étape suivante »
5. Placez le badge RFID sur la zone de lecture de badge, le voyant de sonnette clignote 3 fois pour indiquer que l'ajout de badge a réussi.
6. Appuyez sur « Terminer »

2) Suppression de badges RFID

1. Connectez-vous à votre compte sur l'application EZVIZ.
2. Allez à la page des paramètres du moniteur et choisissez Gestion des cartes.
3. Appuyez pour CHOISIR LA CARTE QUE VOULEZ SUPPRIMER ET APPUYEZ SUR « Supprimer » - « OK » pour supprimer la carte.

6. Trois méthodes de déverrouillage

(1) Ouverture du portail/de la porte via le moniteur 1. Accédez au menu principal de votre moniteur 2. Appuyez sur Ouvrir pour déverrouiller la serrure ou le portail.

Ouverture du portail/de la porte via l'application EZVIZ

1. Connectez-vous à votre compte sur l'application EZVIZ.
2. Accédez à la page d'affichage en direct du panneau d'interphone, puis appuyez sur O T O u [ ] [ ] pour déverrouiller la serrure ou le portail.

Ouverture du portail/de la porte avec un badge RFID intelligent

• Déverrouillage de la gâche électrique/serrure : Faites glisser rapidement votre badge préprogrammé sur la zone de lecture RFID. Un bip court confirme l'ouverture de la gâche électrique/serrure.
• Déverrouillage du moteur du portail :

Maintenez le badge pendant au moins 3 secondes sur la zone de lecture RFID. Un bip court confirme l'ouverture du portail.

Visualisez votre appareil sur l'application EZVIZ

L'interface de l'application peut être différente en raison de la mise à jour de la version, et l'interface de l'application que vous avez installée sur votre téléphone prévaut.

1. Vue en direct

Lorsque vous lancez l'application EZVIZ, la page de l'appareil s'affiche comme illustrée ci-dessous.

Vous pouvez visionner et écouter un flux en direct, prendre des instantanés, enregistrer des vidéos, et choisir la définition vidéo selon vos besoins.

Icône	Description
	Partager : partager votre apparéil.
	Paramètres : afficher ou modifier les paramètres de l' apparéil.
	Fenêtre contextuelle : permet d'afficher la video en avant-plan de tout autre application que vous utilisez.
	Affichage plein écran. Appuyez pour profiter d'un affichage plein écran pour votre champ de vision.
	Instantané : prendre un instantané.
	Enregistrer : démarrer/arrêter manuellement l'enregistrement.
	Journal des appeals. Afficher le journal des appeals.
	Parler : appuyez sur l'icone, puis suivez les instructions à l'écran pour parler aux personnes se trouvant devant laamera ou les écouter.
	Serrure : appuyer pour déverrouiller la gâche électrique ou la serrure.
	Portail : appuyer pour déverrouiller le portail.
	Définition : sélectionner la résolution video parmi Quad HD, Full HD ou Hi-Def.
	Multiécran en direct : appuyez pour sélectionner la disposition des fenêtres.

Balayez l'écran vers la gauche et la droite pour voir d'autres icônes.

2.1 Panneau d'interphone (sonnette)

Dans la page des paramètres, vous pouvez régler les paramètres du panneau d'interphone.

Paramètre	Description
Nom	Consultez le nom de votre apparéil ici ou appuyez pour le personneliser.
Détéction intelligente	You pouvez faire votrechoix parmi différents types de déceptions pour votre apparéil.
Notification	Gérez les messages de l' apparéil et les notifications de l'application EZVIZ.
Paramètres audio	You pouvez régler les paramètres audio pertinents pour votre apparéil.
Paramètres d'image	You pouvez régler les paramètres d'image pertinents pour votre apparéil.
Paramètres déclairage	You pouvez régler les paramètres déclairage pertinents pour votre apparéil.
Gestion du badge	You pouvez:gérer les badges ici.
CloudPlay	You pouvez vous abonner et:gérer le stockage cloud.
Liste des enregistements	You pouvez consulter l'état du stockage de la carte mémoire de l' apparéil.
Réglages de sécurité	You pouvez personneliser la zone de confidentialité ici.
Informations sur l' apparéil	Affichez les informations concernant l' apparéil.
Partager l' apparéil	Partagez votre apparéil avec un membre de votre famille ou un invité.
Redémarrer l' apparéil	Appuyez pour redémarrer l' apparéil.

2.2 Moniteur

Dans la page des paramètres, vous pouvez régler les paramètres du moniteur.

Paramètre	Description
Nom	Consultez le nom de votre apparéil ici ou appuyez pour le personneliser.
Paramètres audio	You pouvrez activer/désactiver la sonnerie de l'écran et désirir les sonneries de la sonnette.
Paramètres de l'écran	You pouvrez régler la luminosité de l'écran et le temps de verrouillage automatique de l'écran ici.
Liste des enregistements	You pouvrez consulter l'état du stockage de la carte mémoire de l' apparéil.
Réglages de sécurité	You pouvrez crypter vos vidEOS avec un mot de passer de cryptage.
Paramètres réseau	You pouvrez voir le nom du Wi-Fi et l'état de la connexion. Si vous pouvuez changer le Wi-Fi de votre apparéil, allez à l'écran et désisissez paramètres-> Réseau et temps-> Wi-Fi actuel, puis appuyez pour désirir le Wi-Fi auquel vous pouzez vous connecter.
Informations sur l' apparéil	Affichez les informations concernant l' apparéil.
Redémarrer l' apparéil	Appuyez pour redémarrer l' apparéil.
Supprimer l' apparéil	Appuyez ici pour supprimer l' apparéil de l'application EZVIZ.

1. Utiliser amazon alexa

Ces instructions vous permettront de contrôler vos appareils EZVIZ avec Amazon Alexa. Si vous rencontrez des difficultés au cours du processus, veuillez vous reporter à la section Résolution des problèmes.

Avant de commencer, assurez-vous que :

1. Les appareils EZVIZ sont connectés à l'application EZVIZ.
2. Dans l'application EZVIZ, désactivez l'option « Chiffrement vidéo » et activez l'option « Audio » dans la page des paramètres de l'appareil.
3. Vous disposez d'un appareil compatible avec Alexa (c'est-à-dire l'Echo Spot, l'Echo Show, le tout nouvel Echo Show, le Fire TV [toutes générations], le Fire TV Stick [deuxième génération uniquement] ou le téléviseur intelligent Fire TV Edition).
4. L'application Amazon Alexa est déjà installée sur votre appareil intelligent, et vous avez créé un compte.

Pour contrôler les appareils EZVIZ avec amazon alexa :

1. Ouvrez l'application Alexa et sélectionnez « Compétences et ieu x » dans le menu.
2. Depuis l'écran « Compétences etieux », cherchez « EZVIZ », et vous activez les compétences EZVIZ.
3. Sélectionnez la compétence de votre appareil EZVIZ, puis appuyez sur ACTIVER POUR UTILISER.
4. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis appuyez sur Connexion.
5. Appuyez sur le bouton Autoriser pour autoriser Alexa à accéder à votre compte EZVIZ, afin qu'Alexa puisse contrôler vos appareils EZVIZ.
6. Le message « EZVIZ a été associé avec succès » s'affichera ; appuyez ensuite sur DÉCOUVRIR LES APPAREILS pour permettre à Alexa de découvrir tous vos appareils EZVIZ.
7. Retournez au menu de l'application Alexa et sélectionnez « Appareils » ; dans le menu « Appareils », vous verrez tous vos dispositifs EZVIZ.

Commande vocale

Découvrez un nouvel appareil intelligent en utilisant le menu « Maison intelligente » de l'application Alexa ou la fonction de commande vocale d'Alexa.

Une fois l'appareil trouvé, vous pourrez le contrôler avec votre voix. Dites des commandes simples à Alexa.

Répondre au panneau d'interphone EZVIZ avec alexa

Après avoir connecté votre panneau d'interphone EZVIZ à votre appareil compatible avec Alexa, vous pouvez parler à vos visiteurs via votre appareil Echo ou Fire TV.

Pour parler à votre visiteur, vous pouvez dire :

Alexa, réponds à [Nom du panneau d'interphone EZVIZ]. Alexa, parle à [Nom du panneau d'interphone EZVIZ].

Le nom de votre appareil, par exemple : « affiche laamera xxx » peut être modifié dans l'application EZVIZ. Chaque fois que vous changez le nom de l'appareil, vous devrez le découvrir à nouveau pour mettre à jour le nom.

Résolution des problèmes

Que dois-je faire si Alexa ne trouve pas mon appareil ?

Vérifiez la présence de problèmes de connexion à Internet.

Essayez de redémarrer l'appareil intelligent et de redécouvrir l'appareil sur Alexa.

Pourquoi l'état de l'appareil affiche-t-il « Hors ligne » sur Alexa ?

Votre appareil a peut-être été déconnecté du réseau. Redémarrez l'appareil intelligent et redécouvrez l'appareil sur Alexa.

Vérifiez si votre routeur est connecté à l'Internet et réessayez.

Pour plus d'informations sur les pays ou Amazon Alexa est disponible, consultez le site Web officiel d'Amazon Alexa.

2. Utiliser l'assistant google

Grâce à l'Assistant Google, vous pouvez activer votre appareil EZVIZ et le regarder en direct en utilisant les commandes vocales de l'Assistant Google.

Les applications et les appareils suivants sont nécessaires :

1. Une application EZVIZ fonctionnelle.
2. Dans l'application EZVIZ, désactivez l'option « Chiffrement vidéo » et activez l'option « Audio » dans la page des paramètres de l'appareil.
3. Un téléviseur avec un appareil Chromecast fonctionnel connecté à celui-ci.
4. L'application Assistant Google installée sur votre téléphone.

Pour commencer, effectuez les opérations suivantes :

1. Configurez l'appareil EZVIZ et assurez-vous qu'il fonctionne correctement dans l'application.
2. Téléchargez l'application Google Home depuis l'App Store ou Google Play Magasin™, puis connectez-vous à votre compte Google.
3. Depuis l'écran « My Home », appuyez sur l'icône « + » dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez « Configurer un appareil » dans la liste du menu pour accéder à l'interface de configuration.
4. Appuyez sur « Fonctionne avec Google », puis recherchez « EZVIZ » ; vous trouvez les compétences EZVIZ.
5. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis appuyez sur Connexion.
6. Appuyez sur le bouton Autoriser pour autoriser Google à accéder à votre compte EZVIZ, afin que Google puisse contrôler vos appareils EZVIZ.
7. Appuyez sur Revenir à l'application.
8. Suivez les étapes ci-dessus pour effectuer l'autorisation. Une fois la synchronisation terminée, le service EZVIZ sera répertorié sous votre liste de services. Pour voir la liste des appareils compatibles au compte EZVIZ, appuyez sur l'icône du service EZVIZ.
9. Maintenant, essayez quelques commandes. Utilisez le nom de la caméra que vous avez créé lors de l'installation du système.

Les utilisateurs peuvent gérer les appareils en tant qu'entité distincte ou en tant que groupe. L'ajout d'appareils à une pièce peut aux utilisateurs de contrôler un groupe d'appareils en même temps à l'aide d'une seule commande.

Consultez ce lien pour plus d'informations :

Pour des informations supplémentaires sur l'appareil, visitez le site www.ezviz.com/fr.

Precautions de sécurité

Tout dommage causé par le non-respect du manuel annule la garantie. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages qui en résultaient!

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages matériels ou corporels causés par une utilisation incorrecte ou un non-respect des consignes de sécurité.

Cet appareil a été fabriqué dans le respect total des consignes de sécurité. Afin de conserver ce statut et de tirer le meilleur parti de l'appareil, les utilisateurs doivent respecter les consignes de sécurité et les avertissements contenus dans ce manuel.

Ce symbole indique qu'il existe un risque de choc électrique ou de court-circuit.

• Vous ne devez utiliser cet appareil que lorsque la tension est comprise entre : 100-240 Volts et 50-60 hertz.
• N'essayez jamais d'utiliser cet appareil avec une tension différente. Assurez-vous que toutes les connexions électriques du système sont conformes aux instructions d'utilisation.
• Dans les établissements commerciaux, veillez à respecter les règles de prévention des accidents liés aux installations électriques.
• Dans les écoles, les centres de formation, les ateliers, etc., du personnel qualifié doit être présent pour surveiller le fonctionnement des équipements électroniques.
• Vous devez suivre les instructions d'utilisation de tout autre appareil connecté au système.
• Veuillez contacter une personne expérimentée si vous avez des doutes sur le fonctionnement ou la sécurité de l'équipement.
• Ne branchez ou ne débranchez jamais un équipement électrique avec des mains mouillées. Lors de l'installation de cet appareil, vérifiez que les câbles d'alimentation ne risquent pas d'être endommagés.
• Ne remplacez jamais vous-même les câbles électriques endommagés! Dans ce cas, retirez-les et appelez un expert.
• L'alimentation secteur doit être située à proximité de l'appareil et doit être facilement accessible.
• Un dispositif de commutation (un interrupteur-sectionneur, un disjoncteur ou un dispositif équivalent) doit être facilement accessible et intégré dans l'installation du câblage du bâtiment pour les équipements qui sont connectés en permanence au réseau.
• Pour garantir une ventilation suffisante de l'appareil, veillez à ce que la zone autour de l'appareil ne soit pas obstruée.
• Ne bloquez pas la ventilation en couvrant l'ouverture de ventilation avec un objet tel qu'un journal, une nappe ou un rideau, etc.
• Aucune source de flamme nue, telle que des bougies allumées, ne doit être placée sur l'appareil.
• Respectez la température de fonctionnement de l'appareil. L'appareil ne doit pas être exposé à un liquide qui coule ou éclabousse et aucun objet rempli de liquide ne doit être placé sur l'appareil.

Initiatives sur l'utilisation des produits vidéo

Nous vous remercions d'avoir acheté les produits EZVIZ.

La technologie est présente dans tous les aspects de notre vie. Considerée comme une entreprise de haute technologie, nous sommes de plus en plus conscients du rôle que joue la technologie dans l'amélioration des performances de l'entreprise et de la qualité de vie, mais en même temps, des événements éventuels dangers de son utilisation inappropriée. À titre d'exemple, les produits vidéo sont capables d'enregistrer des images réelles, complètes et claires. Cela permet d'ajouter une valeur élevée après coup et de préserver des faits en temps réel. Toutefois, il pourrait en découler une violation des droits et intérêts légitimes des tiers en cas de diffusion, d'utilisation ou de traitement inappropriés des données vidéo. En s'inspirant de la philosophie « La technologie pour le bien commun », EZVIZ demande à chaque utilisateur final de la technologie vidéo et des produits vidéo de respecter toutes les lois et réglementations applicables, ainsi que les usages éthiques, ceci dans le but de créer ensemble une meilleure communauté.

Veuillez lire attentivement les initiatives suivantes :

1. Chaque personne peut raisonnablement s'attendre au respect de sa vie privée, et l'installation des produits vidéo ne doit pas entrer en contradiction avec cette attente raisonnable. Par conséquent, un Avis d'avertissement sera établi de manière raisonnable et efficace et précisera la zone de surveillance, lors de l'installation des produits vidéo dans les espaces publics. Concernant les espaces non accessibles au public, les droits et intérêts des tiers doivent être évalués pendant l'installation des produits vidéo, y compris, mais sans s'y limiter, l'installation des produits vidéo uniquement après l'obtention du consentement des parties prenantes, et la non-installation des produits vidéo très discrets.
2. L'objet des produits video est d'enregistrer les activités réelles dans des conditions de temps et d'espace strictement définies. Par conséquent, chaque utilisateur devra d'abord raisonnablement définir ses propres droits dans ce cadre spécifique, afin d'éviter de porter atteinte aux portraits, à la vie privée ou aux autres droits légitimes des tiers.
3. Au cours de l'utilisation des produits video, les données d'images vidéo dérivées des scènes réelles continueront d'être générées, y compris un volume important de données biologiques (telles que les images du visage), et les données pourraient ensuite être appliquées ou retraitées. Les produits vidéo eux-mêmes ne peuvent pas désigner le bon du mauvais concernant la façon d'utiliser les données sur le seul fondement des images capturées par les produits vidéo. Le résultat de l'utilisation des données dépend de la méthode et de l'objectif d'utilisation par les Responsables du traitement des données. Par conséquent, les Responsables du traitement des données doivent non seulement se conformer à toutes les lois et réglementations applicables et aux autres exigences normatives, mais également respecter les normes internationales, la morale sociale, les bonnes mœurs, les pratiques communes et d'autres exigences non obligatoires, et respecter la vie privée, le portrait et les autres droits et intérêts des individus.
4. Il faut toujours tenir compte des droits, valeurs et autres exigences des différentes parties prenantes lors du traitement des données vidéo qui sont générées en permanence par les produits vidéo. À cet égard, la sécurité des produits et la sécurité des données constituent des facteurs déterminants. Par conséquent, chaque utilisateur final et chaque responsable du traitement des données prend toutes les mesures nécessaires et raisonnables afin de garantir la sécurité des données et d’éviter les fuites de données, toute divulgation inappropriée et leur utilisation injustifiée, y compris, mais sans s’y limiter, la configuration du contrôle d’accès, le choix d’un environnement réseau adapté (Internet ou Intranet) dans lequel les produits vidéo sont connectés, l’établissement et l’optimisation constante de la sécurité du réseau.
5. Les produits vidéo ont largement contribué à l'amélioration de la sécurité sociale dans le monde, et nous pensons que ces produits joueront également un rôle majeur dans plusieurs aspects de la vie sociale. Toute utilisation abusive des produits vidéo en violation des droits de l'homme ou entraînant des activités criminelles est contraire à l'esprit de départ des innovations technologiques et du développement de produits. Par conséquent, chaque utilisateur doit mettre en place un mécanisme d'évaluation et de suivi de son application de produit afin de s'assurer que chaque produit est utilisé correctement et dans des conditions raisonnables, et de bonne foi.