DCP-LSSOODN - Imprimante multifonction BROTHER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI

DCP-LSSOODN BROTHER

Guide de l'utilisateur

DCP-L5500DN DCP-L6600DW MFC-L5700DN MFC-L5750DW MFC-L6800DW MFC-L6900DW Brother recommande de garder ce guide à côté de votre appareil Brother afin de pouvoir s'y référer rapidement.

Guide utilisateur en ligne

Pour obtenir des instructions et des informations plus avancées, consultez le Guide de l'utilisateur en ligne sur solutions.brother.com/manuals.

Si vous devez appeler le service clientèle

Veuillez compléter ces informations pour pouvoir vous y reporter ultérieurement : Numéro du modèle : (Entourez le numéro de votre modèle)

DCP-L5500DN/DCP-L6600DW/MFC-L5700DN/

MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW Numéro de série : 1

Pour maintenir les bonnes performances de votre appareil, vérifiez à cet endroit la disponibilité de nouvelles mises à niveau du microprogramme.

Présentation et emplacement des Guides de l’utilisateur

Que contient-il ? Lisez ce guide en premier. Veuillez lire les instructions de sécurité avant de configurer votre appareil. Consultez ce guide pour connaître les marques commerciales et les limitations légales.

Guide d'installation rapide Suivez les instructions pour configurer votre appareil et installer les pilotes et les logiciels correspondant au système d'exploitation et au type de connexion que vous utilisez.

Imprimé / dans l'emballage

Imprimé / dans l'emballage

Guide de l'utilisateur

Maîtrisez les opérations élémentaires de fax, Imprimé / dans copie et numérisation ainsi que les opérations l'emballage d'entretien de base de l'appareil. Consultez les conseils de dépistage des pannes.

Guide utilisateur en ligne

Ce guide inclut le contenu supplémentaire du Fichier HTML et

Guide de l'utilisateur. PDF / Brother Solutions Center 1 Outre des informations sur l'impression, la numérisation, la copie, le fax ainsi que les fonctions Brother ControlCenter, vous y trouverez des informations utiles sur l'utilisation de l'appareil en réseau.

Navigation plus rapide !

Zone de recherche Index de navigation dans un panneau indépendant Complet ! Chaque rubrique dans un guide Disposition simplifiée ! Des instructions pas-à-pas Résumé en haut de chaque page 1

3 Pour afficher le Guide utilisateur en ligne et les autres guides disponibles, visitez le site solutions.brother.com/manuals. (Windows®) Vous pouvez également accéder aux guides de votre appareil via Brother Utilities. L’outil Brother Utilities est inclus dans l’installation standard et, une fois installé, vous pouvez le trouver soit en tant que raccourci sur votre bureau, soit dans le menu Démarrer de Windows® Démarrer.

Vous avez des questions ou des problèmes ?

Consultez nos FAQ, solutions et vidéos en ligne. Visitez la page FAQ et Dépistage des pannes de votre modèle sur le site Brother Solutions Center à l'adresse support.brother.com. • Plusieurs options de recherche • Affichage des questions connexes pour plus d'informations • Réception régulière de mises à jour basées sur les réactions des clients

Le Brother Solutions Center étant régulièrement mis à jour, cet écran peut être modifié sans avis préalable.

AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, pourrait provoquer des blessures graves, voire mortelles.

ATTENTION ATTENTION indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, pourrait provoquer des blessures légères à modérées.

IMPORTANT IMPORTANT indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, peut provoquer des dommages matériels ou entraîner une perte de fonctionnalité du produit.

REMARQUE Une REMARQUE donne des indications sur l’environnement d’exploitation, les conditions d’installation ou des conditions d’utilisation particulières.

Les icônes de conseils fournissent des astuces et des informations complémentaires.

Les icônes de risque électrique vous préviennent en cas de possibilité de choc électrique.

Les icônes de risque d’incendie vous préviennent lorsqu’une action peut entraîner un incendie.

Les icônes de Haute température vous avertissent de ne pas toucher aux parties chaudes de l’appareil.

Les icônes d’interdiction indiquent les actions à éviter.

Caractères gras Le style Caractères gras identifie les touches du panneau de commande de l’appareil ou de l’écran de l’ordinateur. Italique Les caractères italiques mettent en valeur un point important ou signalent un sujet connexe.

Ce guide a été compilé et publié de manière à fournir les plus récentes informations relatives à la sécurité du produit au moment de sa publication. Les informations contenues dans ce guide sont susceptibles d’être modifiées. Pour obtenir la dernière version du guide, visitez solutions.brother.com/manuals.

• Cette documentation concerne les modèles MFC et DCP. « XXX-XXXX » doit se comprendre comme « MFC/DCP-XXXX » (où XXXX est le nom de votre modèle).

Désinstallation des logiciels et des pilotes Brother (Windows®)7

Configuration initiale 8 Régler la date et l’heure8 Régler le volume de l’appareil 8

Alimentation du papier 9

Charger du papier9 Charger du papier dans le bac à papier 9 Charger du papier dans le bac universel 11 Modification du réglage de contrôle du format de papier12 Modification du format et du type de papier 13 Supports d’impression recommandés 13 Utilisant d’un papier spécial14

Imprimer plusieurs pages sur une feuille de papier (N en 1) (Windows®) 16

Imprimer sur des enveloppes, du papier épais ou des étiquettes 17

Copier un document 20

Paramètres de copie 22 Options de copie22 Copier plusieurs pages sur les deux faces du papier 24 Copier un document recto verso en utilisant le chargeur automatique de documents 25 Copier un document recto verso en utilisant la vitre du scanner 26 Copier une carte d'identité 27

Numériser à l’aide du bouton Scan de l’appareil 29

Choisir le mode de réception adapté 34

Définir la durée de la sonnerie F/T (sonnerie double rapide) 35 Définir le nombre de sonnerie avant que l’appareil ne réponde (Longueur de sonnerie)35 Mémoriser des numéros36 Mémoriser des numéros du carnet d’adresses36 Modifier ou supprimer les noms ou les numéros du carnet d’adresses36 Services téléphoniques et périphériques externes38 Messagerie vocale38 Protocole Voice Over Internet (VoIP)38 Envoyer un fax par l’ordinateur (PC-FAX) 41 Envoyer des fax à partir de l’ordinateur 41 Recevoir des fax sur votre ordinateur (Windows® uniquement) 41

A Dépistage des pannes 43

Identifier le problème 43 Messages d’erreur et de maintenance 44 Problèmes avec le télécopieur et le téléphone51 Dépistage d’autres pannes liées au fax52 Problèmes d’impression ou de numérisation54 Bourrages de documents et bourrages papier 56 Localiser le document ou le papier coincé56 Éliminer le bourrage de document56 Éliminer le bourrage papier57

Mode de saisie du texte sur votre appareil Brother 64 Informations de conformité avec la réglementation de la Commission 801/2013 ...65

Si votre appareil Android™ prend en charge la fonction NFC, vous pouvez imprimer à partir de celui-ci ou numériser des documents vers l’appareil en procédant de la même manière.

2. Écran tactile à cristaux liquides (LCD) Accédez aux menus et aux options en appuyant dessus sur cet écran tactile. 3. Panneau tactile (Retour) Appuyez sur ce bouton pour revenir au menu précédent. (Accueil) • Appuyez sur ce bouton pour revenir à l’écran d’accueil. • Lorsque l’appareil est en mode Veille, l’icône Accueil clignote. (Annuler) Appuyez ici pour annuler une opération (fonction disponible si le bouton est allumé). Pavé numérique (touches numériques) Appuyez sur les numéros du panneau tactile pour composer les numéros de téléphone et de fax et pour saisir le nombre de copies.

L’écran LCD affiche le message [Arrêt en cours] l’espace de quelques secondes avant de s’éteindre. Si vous avez branché un téléphone externe ou un répondeur, ce dernier est encore utilisable. 5.

La DEL WiFi est toujours éteinte.

Manuels de votre modèle sur le Brother Solutions Center à l’adresse support.brother.com pour télécharger le guide. [USB]

Guide web connect Accédez à la page Manuels de votre modèle sur le Brother Solutions Center à l’adresse support.brother.com pour télécharger le guide.

Appuyez sur cette icône pour accéder aux menus Impression directe et

Numérisation vers USB.

revenir au mode Prêt.

REMARQUE Ce produit utilise la police d’ARPHIC TECHNOLOGY CO., LTD.

Les étapes suivantes expliquent comment modifier un paramètre de l’appareil. Cet exemple illustre comment passer d’un rétroéclairage LCD [Clair] à [Moyen].

IMPORTANT N’appuyez PAS sur l’écran LCD avec un objet pointu, par exemple un stylo ou stylet. Vous risquez d’endommager l’appareil.

REMARQUE NE touchez PAS l’écran LCD immédiatement après avoir branché le cordon d’alimentation ou mis l’appareil sous tension. Cela pourrait provoquer une erreur.

• (Windows® 8.1 et Windows Server® 2012 R2) Positionnez la souris dans le coin inférieur gauche de l’écran Accueil et cliquez sur

(si vous utilisez un

appareil tactile, faites glisser du bas vers le haut l’écran Accueil pour accéder à l’écran Applications).

Lorsque l’écran Applications

Désinstallation des logiciels et des pilotes Brother

(Windows®) Suivez les instructions de la boîte de dialogue pour désinstaller les logiciels et les pilotes.

apparaît, appuyez ou cliquez sur

(Brother Utilities).

Permet de régler le volume de la sonnerie.

Appuyez sur les leviers de déverrouillage verts pour faire glisser les guide-papier.

• Quand vous utilisez du papier épais, ouvrez le capot arrière (bac de sortie face imprimée dessus) pour permettre au papier imprimé de sortir par le bac de sortie face imprimée dessus.

• Lorsque vous chargez du papier de format différent dans le bac, vous devez aussi modifier le réglage du format de papier et du type de papier sur l’appareil ou sur l’ordinateur.

Orientation du papier à entête et des formulaires préimprimés Pour l’impression recto

• face à imprimer tournée vers le bas

• bord supérieur vers l’avant du bac à papier

• NE chargez PAS simultanément du papier de différents formats ou de différents types dans le bac à papier.

Cela pourrait entraîner un bourrage ou une mauvaise alimentation du papier. • Quand vous utilisez du papier à entête ou des formulaires préimprimés pour l’impression recto verso, modifiez les réglages de l’appareil en procédant comme suit : - Appuyez sur

Assurez-vous que le papier ne dépasse pas le repère de hauteur maximale (1).

Orientation du papier à entête et des formulaires préimprimés

Pour l’impression recto

Modification du réglage de contrôle du format de papier

Si vous activez le paramètre de vérification du format de l’appareil et que vous retirez un bac à papier ou chargez du papier dans le bac universel, l’appareil affiche un message vous demandant si vous avez changé de format et de type de papier. Ce réglage est activé par défaut.

• face à imprimer tournée vers le haut

• bord supérieur en premier

• face à imprimer tournée vers le bas

• bord inférieur en premier

• N’utilisez PAS de papier pour imprimante à jet d’encre, car cela provoquerait un bourrage papier ou endommagerait votre appareil.

• Si vous utilisez du papier fort, du papier dont la surface n’est pas lisse ou encore du papier froissé ou plissé, vous risquez d’obtenir des résultats d’impression peu satisfaisants. Conservez le papier dans son emballage d’origine et gardez-le fermé. Conservez le papier à plat et à l’abri de l’humidité, de la lumière directe du soleil et de la chaleur.

IMPORTANT Certains types de papier peuvent ne pas bien se comporter ou endommager l’appareil.

NE PAS utiliser de papier : • à forte texture • extrêmement lisse ou brillant • qui s’enroule ou se tord • qui est couché ou a subi une finition chimique • qui est endommagé, froissé ou plié • qui dépasse les spécifications de grammage recommandés dans ce guide • avec des agrafes ou des attaches • avec un entête préimprimé avec une encre à basse température ou par procédé thermographique • qui est en plusieurs parties ou sans carbone • qui est prévu pour impression à jet d’encre Si vous utilisez un des types de papier énumérés ci-dessus, cela endommagera votre appareil. Ces dommages ne sont pas couverts par la garantie ou le contrat d’entretien Brother.

Imprimer automatiquement sur les deux faces du papier

Sélectionnez la commande d’impression dans votre application.

• Ne chargez PAS plus de 10 enveloppes dans le bac universel. Cela risquerait de provoquer un bourrage.

• Ne dépassez PAS le repère de hauteur maximale quand vous chargez du papier dans le bac universel. Cela risquerait de provoquer un bourrage.

Ouvrez le capot arrière de l’appareil

(bac de sortie face imprimée dessus).

1 10 Cliquez support et sélectionnez le type de 1

papier que vous utilisez.

sur les listes déroulantes

11 Cliquez Première page et Autres pages, puis sélectionnez Bac MU.

Dans le champ Orientation,

12 sélectionnez l’option Portrait ou • Assurez-vous que le papier ne dépasse pas le repère de hauteur maximale (1). • Chargez le papier dans le bac universel en veillant à placer la face à imprimer vers le haut.

Sélectionnez la commande d’impression dans votre application.

Si votre application fournit un paramètre similaire, nous vous recommandons de définir l’orientation à l’aide de l’application. les autres paramètres de 13 Changez l’imprimante si nécessaire.

18 Saisissez le nombre de copies de l’une des façons suivantes : - Appuyez sur

• Placez le document sur la vitre du scanner, face imprimée vers le bas.

modifier les réglages de copie pour la copie suivante uniquement.

- Lorsque vous avez terminé, appuyez sur [OK]. - Une fois que vous avez choisi les nouvelles options, vous pouvez les enregistrer en appuyant sur le bouton [Enregistrer en tant que racc]. • [Copie rapide] Appuyez sur

accéder aux réglages de copie prédéfinis.

Pour modifier les paramètres de copie, appuyez sur [Options]. Sélections de menu

R/V Permet de sélectionner la reliure sur le bord long ou le bord court.

(disponible uniquement pour certains paramètres)

Permet de sélectionner un bac de papier pour la prochaine copie.

Enregistrer en tant que racc

Permet d’ajouter les réglages actuels sous la forme d’un raccourci.

(En cas de copie de plusieurs pages, il est recommandé d’utiliser le chargeur automatique de documents.)

• Sélectionnez le format papier A4 lorsque vous appliquez l’option de copie recto verso.

Portrait Recto > Recto verso (Retournement sur le bord long) Si vous utilisez la vitre du scanner, passez à l’étape suivante. chaque page numérisée, appuyez 10 Après sur le bouton [Continuer] ou

• Appuyez sur [Terminer] lorsque vous avez numérisé toutes les pages.

NE touchez PAS la page imprimée tant qu’elle n’est pas éjectée une deuxième fois. L’appareil imprime la première face et éjecte la feuille de papier, puis recharge celle-ci pour imprimer la deuxième face.

Quand vous utilisez le chargeur automatique de documents pour copier un document recto verso, vous pouvez effectuer des copies recto verso automatiques.

• Sélectionnez le format papier A4 lorsque vous appliquez l’option de copie recto verso.

Assurez-vous d’avoir chargé le format de papier adéquat dans le bac à papier.

• Après avoir numérisé la première page de votre document, vous devez retourner la feuille pour numériser l’autre face. Retournez la feuille le long du bord long.

programmes > Brother > Brother

Utilities, puis cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez le nom de votre modèle (si ce n’est pas déjà fait). Cliquez sur Numériser dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Lien ControlCenter4. L’application ControlCenter4 s’ouvre.

Enregistrer des documents et des photos numérisés dans un dossier sous forme d’un fichier PDF en utilisant le mode avancé de

Numériser à l’aide du bouton Scan de votre appareil Brother Numériser à l’aide du bouton Scan de l’appareil

Modifiez au besoin les réglages de numérisation et cliquez sur

(disponible uniquement pour les options [Couleur] et [Gris].)

• Pour utiliser les réglages par défaut, appuyez sur [Marche].

Appuyez sur les réglages de numérisation à modifier :

Pour effectuer des changements permanents, servez-vous du logiciel ControlCenter de Brother.

L’appareil numérise le document.

• Si vous tapez un caractère incorrect, appuyez sur d ou c pour placer le curseur à côté et appuyez sur

Définissez l’appareil pour imprimer votre identifiant de poste ainsi que la date et l’heure du fax en haut de chaque fax que vous recevez.

MFC-L6900DW Il est possible de résoudre les difficultés rencontrées lors de l’envoi ou de la réception d’un fax en raison d’une possible interférence sur la ligne téléphonique en réduisant la vitesse du modem afin de minimiser les erreurs de transmission de fax. Si vous utilisez un système VoIP (Voice over IP), Brother recommande de régler la compatibilité sur Basique (VoIP). • VoIP est un type de système de téléphonie passant par une connexion Internet plutôt qu’une ligne téléphonique classique. • Les fournisseurs de services téléphoniques fournissent fréquemment une fonctionnalité VoIP avec des services Internet et des services de câble.

Le mode Fax uniquement répond automatiquement à chaque appel en tant que fax. Mode Fax/Tél ([Fax/Tél] dans le menu de l’appareil)

paramètres] > [Param. système]

VoIP)] pour réduire la vitesse du modem à 9600 bps et désactiver le mode de correction des erreurs (ECM). Il peut être préférable de n’utiliser cette option que lorsque cela est nécessaire, sauf si vous avez régulièrement des problèmes

Le mode Fax/Tél permet de gérer automatiquement les appels entrants en différenciant les appels de fax des appels vocaux et en les traitant des manières suivantes :

• Les fax sont reçus automatiquement. • Les appels vocaux déclenchent la sonnerie F/T vous indiquant de décrocher. La sonnerie du télécopieur/ téléphone est une pseudo-sonnerie double rapide émise par votre appareil. uu Information associée: Téléphones externes et supplémentaires

Lorsque vous entendez des tonalités de fax (bips courts répétés), appuyez sur [Démarrage du fax], puis sur [Recevoir] pour recevoir un fax. Utilisez la fonction Détection fax pour recevoir des fax en décrochant un combiné situé sur la même ligne que l’appareil. Mode Répondeur externe ([Tel/Rep.Ext] dans le menu de l’appareil) Le mode Répondeur externe permet à un répondeur externe de gérer vos appels entrants. Les appels entrants seront traités d’une des façons suivantes : • Les fax sont reçus automatiquement.

Par défaut, votre appareil reçoit automatiquement tous les fax qui lui sont envoyés. Le schéma ci-dessous vous aidera à sélectionner le mode approprié. Voulez-vous utiliser les fonctions de téléphone de votre appareil (si disponibles), un téléphone externe ou le répondeur d’un téléphone externe partageant la même ligne que l’appareil ?

• La fonction Durée de sonnerie F/T est disponible si vous avez choisi le mode

Fax/Tél comme mode de réception.

3 Longueur de sonnerie. • Le paramètre Longueur de sonnerie indique le nombre de sonneries que l’appareil émet avant de répondre en mode Fax uniquement et Fax/Tél. • Si vous avez un téléphone externe ou supplémentaire sur la même ligne que l’appareil, choisissez le nombre maximal de sonneries.

2 Appuyez sur le nombre de sonneries par lequel l’appareil vous indique l’arrivée d’un appel vocal. Appuyez sur

Définir le nombre de sonnerie avant que l’appareil ne réponde (Longueur de sonnerie)

Mémoriser des numéros

• Pour enregistrer une adresse e-mail à utiliser avec Fax Internet ou le serveur de numérisation vers e-mail, appuyez sur

Enregistrez des numéros de téléphone et de fax dans l’appareil pour une numérotation et une diffusion rapides de fax à des groupes. Lorsque vous composez un numéro mémorisé, l’écran LCD affiche le numéro. En cas de panne de courant, les numéros du carnet d’adresses stockés dans la mémoire de l’appareil ne sont pas perdus.

Mémoriser des numéros du carnet d’adresses

Modèle associé: MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/ Appuyez sur

Modifier ou supprimer les noms ou les numéros du carnet d’adresses

- Pour modifier le nom, appuyez sur [Nom]. Entrez le nouveau nom (16 caractères maximum) à l’aide de l’écran LCD, puis appuyez sur [OK]. - Pour changer le numéro de fax ou de téléphone, appuyez sur [Adresse]. Entrez le nouveau numéro de fax ou de téléphone (20 chiffres maximum) à l’aide de

l’écran LCD, puis appuyez sur

Pour modifier un caractère, appuyez sur d ou c afin de placer le curseur de sorte que le caractère incorrect soit en surbrillance, puis appuyez sur

Saisissez le nouveau caractère.

• Faites glisser le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher [Effacer], puis appuyez sur [Effacer]. - Sélectionnez les numéros de fax ou de téléphone à supprimer en appuyant dessus afin d’afficher une marque de sélection rouge, puis appuyez sur [OK]. Appuyez sur

• À l’aide du carnet d’adresses Appuyez sur

d'adresses], puis effectuez une des actions suivantes :

- Glissez le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou sur b pour afficher le numéro désiré, puis appuyez dessus. - Appuyez sur

le nom et appuyez sur [OK].

Appuyez sur le nom que vous voulez composer.

Lorsque vous avez terminé, appuyez sur [Appliquer].

• Utilisation de l’historique des appels Appuyez sur

app.], puis sur l’option [Appel sortant].

• Utilisation du pavé numérique Appuyez sur les chiffres du numéro de fax.

Si vous avez placé le document sur la vitre du scanner, suivez les instructions du tableau. Option Description Oui

Pour numériser la page suivante, appuyez sur l’option Oui, puis placez la page suivante sur la vitre de scanner.

Appuyez sur OK pour numériser la page.

Après avoir numérisé la dernière page, appuyez sur l’option Non.

à une page de garde.

Vous pouvez également sélectionner un numéro enregistré dans le Carnet d'Adresses.

Plus d'informations uu Guide utilisateur en ligne: PC-FAX pour Windows® Pour Macintosh : Plus d'informations uu Guide utilisateur en ligne: PC-FAX pour Macintosh

Votre document est envoyé à l’appareil

Brother et faxé au destinataire.

Contactez l’éditeur de l’application si vous avez besoin d’assistance.

Recevoir des fax sur votre ordinateur (Windows® uniquement)

également dans la zone de notification de l’ordinateur.

• Lorsque vous démarrez votre ordinateur et que le logiciel de réception PC-FAX s’exécute, votre appareil MFC transfère automatiquement vos fax vers votre ordinateur.

• Pour que le logiciel de réception PC-FAX fonctionne, il doit être en cours d’exécution sur votre ordinateur. • Pour pouvoir configurer la fonction Récept. PC-FAX, vous devez installer le logiciel MFL-Pro Suite sur votre ordinateur. Assurez-vous que l’appareil Brother est connecté à l’ordinateur et allumé. • Si votre appareil signale une erreur et n’est pas en mesure d’imprimer les fax en mémoire, utilisez PC-FAX pour transférer vos fax sur un ordinateur. • La réception PC-FAX n’est pas disponible sur Macintosh.

Effectuez l’une des actions suivantes :

Cliquez sur PC-FAX dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Recevoir.

Confirmez et cliquez sur Oui.

Veuillez d’abord vérifier les points suivants : • Le cordon d’alimentation de l’appareil est branché correctement et l’appareil est sous tension. • Tous les éléments de protection oranges de l'appareil ont été retirés. • (Modèles réseau) Le point d’accès (pour le réseau sans fil), le routeur ou le concentrateur est sous tension et le voyant de liaison clignote. • Le papier est correctement inséré dans le bac à papier. • Les câbles d’interface sont fermement connectés à l’appareil et à l’ordinateur. • Consultez l’écran LCD ou vérifiez l’état de l’appareil dans Brother Status Monitor de votre ordinateur. Trouver l’erreur

En utilisant Status Monitor

• Une icône verte indique un état de veille normale.

• Une icône grise signale que l’appareil est hors connexion.

• Double-cliquez sur l’icône

• Cliquez sur le bouton Dépannage pour vous rendre sur le site Web de dépistage des pannes de Brother.

• (Windows®) Si vous cochez la case Charger Status Monitor au démarrage, Status Monitor s’exécute automatiquement à chaque fois que vous démarrez votre ordinateur.

Dépistage des pannes

1. Suivez les indications des messages apparaissant sur l’écran LCD. 2. Consultez les instructions figurant dans le tableau suivant. 3. Si vous ne parvenez à résoudre l’erreur uu Guide utilisateur en ligne: Messages d’erreur et de maintenance ou consultez : FAQ et Diagnostic dans le Brother Solutions Center à l’adresse support.brother.com.

Messages d’erreur et de maintenance

(DCP-L6600DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW) Si des erreurs s’affichent sur l’écran LCD et que votre appareil Android™ est compatible avec la fonction NFC, approchez votre appareil du logo NFC figurant sur l’appareil Brother pour accéder au Brother Solutions Center et accédez aux FAQ les plus récents depuis votre appareil. (Les tarifs de votre fournisseur de téléphone portable pour les messages et les données peuvent s’appliquer.) Assurez-vous que les réglages NFC de votre appareil Brother et de l’appareil Android™ sont activés. Les messages d’erreur et de maintenance les plus courants sont regroupés dans le tableau. Message d’erreur

L’unité de fusion est trop chaude.

bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension. Laissez l’appareil en veille pendant 15 minutes tout en le maintenant sous tension.

Bac de sortie plein Le bac à papier de sortie est plein.

Enlevez le papier imprimé du bac de sortie indiqué sur l’écran LCD.

Effectuez l’une des actions suivantes :

• Si le papier est dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.

Appuyez sur Réessayer.

Le papier est coincé dans Sortez complètement le bac à papier, le bac à papier indiqué. puis retirez tout le papier coincé comme indiqué dans l’animation figurant sur l’écran LCD.

Le papier est coincé au Sortez le bac recto verso et ouvrez le niveau du bac recto verso capot arrière pour retirer tout le papier ou à l’intérieur du capot coincé. arrière.

Le capot avant n’est pas complètement fermé.

Fermez le capot de l’unité de fusion situé à l’intérieur du capot arrière de l’appareil.

Le capot du chargeur automatique de documents n’est pas complètement fermé.

Fermez le capot du chargeur.

Le tambour arrive en fin de vie.

Commandez une nouvelle unité tambour avant que le message Remplacer le tambour ne s’affiche sur l’écran LCD.

Fin prochaine tambour

Si le message d’erreur persiste, appuyez sur

Reportez-vous aux instructions fournies avec la nouvelle unité tambour.

Données impression pleines

La mémoire de l’appareil est saturée.

L’appareil rencontre un problème mécanique.

bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension. • Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother.

Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Erreur de format recto-verso

Le format de papier spécifié dans le réglage du format de papier de l’appareil n’est pas disponible pour l’impression recto verso automatique.

Le format du papier chargé dans le bac n’est pas compatible avec l’impression recto verso automatique.

Chargez du papier de format adéquat dans le bac et réglez le bac pour ce format de papier.

Sélectionnez un format de papier compatible avec l’impression recto verso. Le format de papier disponible pour l’impression recto verso automatique est le format A4.

Le format de papier défini Sélectionnez un format de papier dans le pilote compatible avec le bac défini. d’imprimante n’est pas pris en charge par le bac défini.

Si une opération de copie ou de télécopie est en cours Exécutez une des actions suivantes : • Appuyez sur Envoyer maintenant pour envoyer les pages déjà numérisées. • Appuyez sur Impression partielle pour copier les pages déjà numérisées. • Appuyez sur Quitter ou sur

attendez la fin des autres opérations en cours, puis réessayez.

Si une opération de numérisation est en cours • Divisez le document en plusieurs parties. • Réduisez la résolution. • Réduisez le format du fichier. • Sélectionnez le type de fichier PDF haute compression. • Supprimez les fax de la mémoire. Si une opération d’impression est en cours Appuyez sur

résolution d’impression.

Pas de bac B1 Pas de bac B2

Le bac à papier n’est pas correctement installé.

Réinstallez le bac à papier indiqué sur l’écran LCD.

Il n’y a plus de papier dans l’appareil ou le papier n’est pas correctement chargé dans le bac à papier.

• Chargez du papier dans le bac à papier. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.

• Si le papier est dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct. • Ne surchargez pas le bac à papier.

Pas de papier B2 Pas de papier B3

L’appareil n’a pas réussi à Sortez le bac à papier indiqué sur charger le papier à partir l’écran LCD et retirez tout le papier du bac à papier indiqué. coincé.

• Réapprovisionnez le bac à papier du bac à papier indiqué. comme indiqué dans l’écran LCD. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.

Pas de papier B2 Pas de papier B3

• Si le papier est dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.

Ne surchargez pas le bac à papier. Pas de tambour

Le tambour n'est pas installé correctement.

Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour.

La cartouche de toner ou l’ensemble cartouche de toner et tambour n’est pas correctement installé.

Retirez l’ensemble cartouche de toner et tambour. Sortez la cartouche de toner du tambour et réinstallez-la dans le tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et tambour dans l’appareil. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.

Le bac à papier est presque plein.

Réapprovisionnez le bac à papier comme indiqué dans l’écran LCD.

Le capot arrière de l’appareil n’est pas complètement fermé.

Fermez le capot arrière de l’appareil jusqu’à ce qu’il soit bloqué en position fermée.

Le bac recto verso n’est pas inséré à fond.

Introduisez le bac recto verso jusqu’au fond de l’appareil.

La cartouche de toner a atteint sa fin de vie.

L’appareil arrête toutes les opérations d’impression.

Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.

Peu de papier B2 Peu de papier B3

Dépistage des pannes

A4. Tout autre format de papier doit posséder une taille comprise dans les dimensions suivantes : Longueur : 147,3 à 355,6 mm Largeur : 105 à 215,9 mm

bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, puis remettez-le sous tension.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother.

Réinstallez le tambour dans l’appareil.

Le document n’était pas correctement inséré ou chargé, ou le document numérisé avec le chargeur automatique de documents (ADF) était trop long.

Enlevez le papier coincé dans le chargeur automatique de documents.

Enlevez les débris ou résidus de papier du trajet du papier à l’intérieur du chargeur automatique de documents. Appuyez sur

Plus d'informations uu Information associée: Définir la compatibilité des lignes

téléphoniques (interférences) pour les systèmes VoIP Si le problème n’est toujours pas résolu, éteignez l’appareil et rallumez-le.

A Dépistage des pannes

Information associée

LINE de l’appareil. Si vous êtes abonné à des services DSL ou VoIP, contactez votre fournisseur de services pour obtenir des instructions de connexion. Si vous utilisez un système VoIP, essayez de modifier le réglage Compatibilité sur Basique (pour VoIP). Ceci réduit la vitesse du modem et désactive le mode de correction d’erreur (ECM). Assurez-vous que vous appuyez sur le bouton Fax et que l’appareil est en mode Fax. Imprimez le rapport de vérification de l’envoi et recherchez l’erreur. Contactez votre administrateur pour vérifier vos paramètres Secure Function Lock. Demandez à votre interlocuteur de s’assurer que l’appareil de réception contient du papier.

Impossible de réceptionner un fax.

Si vous utilisez un répondeur téléphonique (Mode Tel/Rep.Ext) sur la même ligne que l’appareil Brother, vérifiez qu’il est correctement configuré.

1. Réglez votre répondeur de sorte qu’il réponde au bout d’une ou deux sonneries. 2. Enregistrez le message sortant de votre répondeur. • Enregistrez cinq secondes de silence au début de votre message sortant. • Limitez votre annonce à 20 secondes. • Terminez votre message sortant par votre code d’activation à l’intention des personnes désirant vous envoyer des fax manuels. Exemple : « Après le signal sonore, laissez un message ou appuyez sur *51 et commencez l’envoi du fax. » 3. Réglez votre répondeur pour qu’il puisse prendre en charge les appels. 4. Réglez le mode réception de votre appareil Brother sur Tel/ Rep.Ext. Assurez-vous que la fonction Détection fax de votre appareil Brother est activée. La fonction Détection fax permet de recevoir un fax même si vous avez répondu à l’appel sur un téléphone externe ou un téléphone supplémentaire.

Les fax reçus s’affichent sous forme de pages séparées.

Désactivez la fonction de réduction automatique.

Plus d'informations uu Guide utilisateur en ligne: Nettoyer le scanner Des lignes verticales sont visibles à l’envoi.

La présence de lignes verticales noires sur les fax que vous envoyez est généralement due à des saletés ou du liquide correcteur sur la bande de verre.

Plus d'informations uu Guide utilisateur en ligne: Nettoyer le scanner

A Dépistage des pannes

Numériser dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Scanneurs et appareils photo. (Windows® 8)

Si vous ne parvenez pas à imprimer ou numériser un document, procédez comme suit :

Numériser dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Scanneurs et appareils photo. b. Effectuez l’une des actions suivantes :

Pour vous assurer de la bonne installation du pilote d’imprimante ou de scanner sur votre ordinateur uu Guide utilisateur en ligne: Autres problèmes

Cliquez avec le bouton droit sur un scanner, puis sélectionnez

Propriétés. Cela a pour effet d’afficher la boîte de dialogue des propriétés du scanner de réseau.

(Problèmes de numérisation uniquement)

(Windows Vista®, Windows® 7 et

Essayez d’imprimer avec votre appareil. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez le pilote d’imprimante.

Si, malgré les opérations ci-dessus, le problème n’est toujours pas résolu, procédez comme suit :

Pour une connexion d’interface USB • Remplacez le câble USB. • Utilisez un autre port USB. Pour une connexion réseau filaire • Remplacez le câble réseau.

éteint, le paramètre de connexion

WLAN est désactivé. Activez la connexion WLAN et configurez la connexion réseau sans fil. Plus d'informations uu Guide utilisateur en ligne: Présentation de votre appareil Brother Si vous ne parvenez pas à imprimer sur les deux faces du papier, procédez comme suit :

Réglez le paramètre Format papier dans le pilote d’imprimante sur A4.

Monitor permet de le localiser.

Éliminer le bourrage de document

Le document est coincé dans la partie supérieure du chargeur automatique de documents

Ouvrez le capot du chargeur automatique de documents.

Prenez soin de retirer les feuilles de papier qui se trouvent dans le bac à papier et veillez à former une pile de papier lorsque vous rajoutez du papier. Cela permet d’éviter le chargement simultané de plusieurs feuilles de papier dans l’appareil et d’écarter le risque de bourrages papier.

A Dépistage des pannes

Si le document se déchire, retirez tous les petits débris de papier pour éviter d’autres bourrages.

Si le panneau de commande de l’appareil ou le Status Monitor signale un bourrage dans le bac universel de l’appareil, procédez comme suit :

Si le panneau de commande de l’appareil ou le Status Monitor signale un bourrage dans le bac à papier, procédez comme suit :

Si le panneau de commande de l’appareil ou le Status Monitor signale un bourrage à l’arrière de l’appareil, procédez comme suit :

10 Réinstallez l’appareil par l’avant.

AVERTISSEMENT SURFACE BRÛLANTE L’intérieur de l’appareil est extrêmement chaud. Laissez refroidir l’appareil avant d’intervenir.

• La disposition du clavier peut différer selon l’opération que vous réalisez.

pour afficher des lettres, des chiffres ou des caractères spéciaux. pour passer des minuscules aux majuscules et vice-versa.

• Pour déplacer le curseur vers la gauche ou la droite, appuyez respectivement sur d ou sur c.

Insertion d’espaces • Pour insérer un espace, appuyez sur [Espace] ou c. Corrections • Pour corriger un caractère saisi par erreur, appuyez sur d ou sur c pour déplacer le curseur sur le caractère incorrect, puis appuyez sur

. Saisissez le caractère correct.

• Pour insérer un caractère, appuyez sur d ou sur c pour positionner le curseur à l’endroit qui convient, puis entrez le caractère.

enfoncé pour effacer tous les caractères.

Information associée

Pour activer ou désactiver la connexion de réseau sans fil, appuyez sur [Réseau] > [WLAN] > [WLAN activé] > [Oui] ou [Non].

Consommab Nom de modèle de le consommable

Durée de vie approximative

bureau pour accéder à notre site Web GRATUIT. Vous y trouverez les ressources pour vous aider à créer et imprimer des supports personnalisés pour la maison ou le bureau avec des photos, du texte et une touche de créativité.

Les utilisateurs Macintosh peuvent accéder à Brother CreativeCenter à l’adresse suivante : http://www.brother.com/creativecenter