FOIRE AUX QUESTIONS - D9 DREAME
Comment puis-je connecter mon DREAME D9 à l'application mobile ?
Assurez-vous que votre aspirateur est chargé, puis téléchargez l'application 'Dreame' sur votre smartphone. Ouvrez l'application, créez un compte ou connectez-vous, puis suivez les instructions à l'écran pour ajouter votre appareil.
Que faire si mon DREAME D9 ne démarre pas ?
Vérifiez que la batterie est suffisamment chargée. Si l'aspirateur ne répond toujours pas, essayez de le réinitialiser en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes.
Pourquoi mon DREAME D9 n'aspire-t-il pas correctement ?
Cela peut être dû à un filtre encrassé ou à un bac à poussière plein. Nettoyez ou remplacez le filtre et videz le bac à poussière pour améliorer les performances.
Comment nettoyer le filtre du DREAME D9 ?
Retirez le filtre du bac à poussière, rincez-le à l'eau claire et laissez-le sécher complètement avant de le remettre en place. Ne pas utiliser de détergents.
Mon DREAME D9 se bloque souvent, que faire ?
Vérifiez les roues et les brosses pour vous assurer qu'il n'y a pas de débris obstruant le mouvement. Assurez-vous également que le sol est dégagé et qu'il n'y a pas d'obstacles.
Comment mettre à jour le firmware de mon DREAME D9 ?
Assurez-vous que l'aspirateur est connecté à l'application. Allez dans les paramètres de l'application et recherchez les mises à jour disponibles. Suivez les instructions pour mettre à jour le firmware.
Pourquoi mon DREAME D9 ne se recharge-t-il pas ?
Vérifiez que la station de charge est branchée et fonctionne correctement. Assurez-vous également que les contacts de charge sur l'aspirateur et la station sont propres.
Comment puis-je programmer des nettoyages avec le DREAME D9 ?
Ouvrez l'application Dreame, sélectionnez votre aspirateur, puis accédez à la section de programmation pour définir les horaires de nettoyage selon vos préférences.
Mon DREAME D9 fait du bruit, est-ce normal ?
Un certain bruit est normal pendant le fonctionnement. Cependant, si le bruit est excessif ou différent de d'habitude, vérifiez les brosses et les roues pour des obstructions.
Comment puis-je contacter le service client pour mon DREAME D9 ?
Visitez le site web de Dreame et recherchez la section 'Contactez-nous' pour trouver les informations de contact du service client ou le support technique.
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