XE500C21 - Ordinateur portable SAMSUNG - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Chromebook (ordinateur portable)
Processeur	Intel Atom N570, 1,66 GHz, double coeur
Chipset	Intel NM10 Express
Memoire RAM	2 Go DDR3 SDRAM
Stockage interne	SSD 16 Go
Ecran	12,1 pouces LED, 1280 x 800 pixels (WXGA)
Format d'affichage	16:10, finition mate
Carte graphique	Intel GMA 3150 (integree)
Wi-Fi	802.11 a/b/g/n
Ports	2x USB 2.0, VGA, jack combo 3,5 mm
Lecteur de cartes	4-en-1 : SD, SDHC, SDXC, MMC
Webcam	1 megapixel, microphone integre
Audio	Haut-parleurs stereo, codec Realtek ALC272
Batterie	6 cellules, 8 280 mAh
Autonomie annoncee	Jusqu'a 8,5 heures
Systeme d'exploitation	Google Chrome OS
Dimensions	29,5 x 21,8 x 2 cm
Poids	1,5 kg
Certifications	ENERGY STAR, EPEAT Gold

FOIRE AUX QUESTIONS - XE500C21 SAMSUNG

Qu'est-ce que le Samsung XE500C21 et à quoi sert-il ?

Le Samsung XE500C21 (Chromebook Series 5) est un ordinateur portable léger fonctionnant sous Google Chrome OS. Il est conçu pour une utilisation principalement en ligne : navigation web, messagerie, Google Docs et applications web. Il ne peut pas faire tourner Windows ni macOS.

Quelle est l'autonomie réelle de la batterie ?

La batterie 6 cellules de 8 280 mAh offre une autonomie annoncée jusqu'à 8,5 heures. En usage quotidien (Wi-Fi actif, luminosité modérée), comptez plutôt 6 à 7 heures. Une batterie vieillissante peut réduire significativement cette valeur.

Le XE500C21 reçoit-il encore des mises à jour Chrome OS ?

Non. Ce modèle a atteint sa date de fin de support automatique (AUE) et ne reçoit plus les mises à jour de Chrome OS ni les correctifs de sécurité. Pour une utilisation connectée régulière, il est conseillé de limiter l'accès aux sites sensibles (banque, achats en ligne) sur cet appareil.

Comment réinitialiser le Chromebook (Powerwash) en cas de problème ?

Allez dans Paramètres > Avancé > Réinitialiser les paramètres > Powerwash. Cette opération efface toutes les données locales et remet le Chromebook à l'état d'usine. Vos fichiers Google Drive sont conservés dans le cloud. Pensez à télécharger vos fichiers locaux avant de procéder.

Peut-on augmenter la RAM ou remplacer le SSD ?

Non, la RAM (2 Go DDR3) et le SSD (16 Go) sont soudés sur la carte mère et ne sont pas remplaçables. Si le stockage local est insuffisant, utilisez Google Drive ou une carte mémoire SD (slot 4-en-1 intégré supportant SD, SDHC, SDXC, MMC).

Comment connecter un écran externe au XE500C21 ?

Le XE500C21 dispose d'un port VGA. Connectez un moniteur ou un projecteur via un câble VGA standard. Une fois branché, appuyez sur Ctrl + F4 (ou le bouton dédié) pour permuter ou dupliquer l'affichage. Les écrans HDMI nécessitent un adaptateur VGA-HDMI.

Que faire si le Chromebook reste bloqué ou ne démarre pas ?

Effectuez d'abord un redémarrage forcé en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 3 secondes. Si le problème persiste, tentez une récupération système : maintenez Echap + Actualiser puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour entrer en mode récupération, et suivez les instructions à l'écran.

Peut-on travailler hors connexion avec ce Chromebook ?

Oui, de façon limitée. Activez le mode hors connexion dans Google Docs, Sheets et Slides pour modifier vos fichiers sans internet. Les fichiers doivent être synchronisés au préalable. En revanche, la plupart des applications Chrome OS nécessitent une connexion active pour fonctionner pleinement.

Comment connecter une imprimante au XE500C21 ?

Chrome OS utilise Google Cloud Print (désormais remplacé par les options d'impression native). Si votre imprimante est compatible réseau, ajoutez-la via Paramètres > Avancé > Impression > Imprimantes. Pour les imprimantes USB classiques, la compatibilité est limitée sur les anciens modèles Chrome OS.

Quelle est la résolution de la webcam intégrée ?

Le XE500C21 est équipé d'une webcam frontale de 1 mégapixel avec microphone intégré. Elle convient pour les visioconférences basiques (Google Meet, appels web). La qualité vidéo est limitée par la résolution, ce qui est normal pour un appareil de cette génération.

Le XE500C21 supporte-t-il les applications Android ?

Non. La compatibilité avec le Google Play Store et les applications Android a été introduite sur Chrome OS en 2016-2017, uniquement pour les modèles récents. Le XE500C21 n'est pas pris en charge par ces fonctionnalités et ne peut pas installer d'APK Android.

Comment récupérer ses données si Chrome OS ne démarre plus ?

Vos données Google (Drive, Gmail, contacts) sont stockées dans le cloud et accessibles depuis n'importe quel appareil via votre compte Google. Pour les fichiers locaux uniquement stockés sur le SSD, branchez une clé USB et tentez de les copier en mode invité si Chrome OS reste partiellement accessible.

MODE D'EMPLOI XE500C21 SAMSUNG

EN 301 489-17 V2.1.1 (05-2009)

EN 301 489-24 V1.4.1 (09-2007)

EN 300 328 V1.7.1 (10-2006)

EN 301 893 V1.5.1 (12-2008)

EN 301 511 V9.0.2 (03-2003)

EN 301 908-1 V3.2.1 (05-2007)

EN 301 908-2 V3.2.1 (05-2007)

Avant de réaliser la connexion 3G ....11

Démarrage du service 3G....12

Si vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau 3G....12

FAQ....13

Instructions d'utilisation et Précautions d'usage....14

Précautions d'usage....15

Exposition aux RF....17

Déclaration de conformité....18

Avant de réaliser la connexion 3G

I. Achat d'une carte SIM

Pour utiliser votre ordinateur afin de vous connecter à Internet, vous devez disposer d'une carte SIM prenant en charge les données 3G ou d'une carte GSM valide. Vous pouvez acheter une carte SIM auprès de nombreux opérateurs de télécommunication.

II. Activation de la carte SIM

La carte SIM doit être activée pour que vous puissiez vous connecter à Internet. Généralement, cette activation s'effectue au moment de l'achat. Si votre carte SIM n'a pas été activée lors de l'achat, contactez l'opérateur télécom approprié.

Lorsque vous appelez pour activer votre carte SIM, vous devez fournir les numéros « IMEI » et « ICCID ». Le numéro « IMEI » figure au-dessous de votre ordinateur. Pour le numéro « ICCID », reportez-vous à la carte SIM achetée.

* L'emplacement de l'étiquette IMEI peut différer en fonction du modèle.

III. Insertion de la carte SIM

Insérez la carte SIM avant d'allumer l'ordinateur.

Le système doit être éteint pour insérer ou enlever la carte SIM. Dans le cas contraire, la carte SIM ne fonctionnera pas correctement.

L'aspect et l'emplacement du logement de la carte SIM peut varier.

IV. Roaming

Veuillez consultez votre opérateur pour ce service.

Démarrage du service 3G

1. Mettez l'appareil sous tension.
2. Cliquez sur la barre de signal vide, située dans le coin supérieur droit. (1930)
3. Cliquez sur la barre de signal en regard de laquelle figure le nom de l'opérateur.
4. La barre de signal devrait se remplir de blanc.
5. Vous disposez maintenant d'un accès à Internet.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau 3G

1. Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement.
2. Vérifiez qu'elle est activée.

i. Cliquez sur « Paramètres du réseau » situé en bas de la liste quand vous cliquez sur cette barre de signal (1986).
ii. Déplacez le curseur sur le signal de l'opérateur.
iii. Cliquez sur « Options ».
iv. Vérifiez que l'option « Connexion » a bien le statut « Activé ».

FAQ

Pourquoi est-ce que je perds ma connexion?

Cela peut être dû à une interférence causée par d'autres appareils tels que des téléphones sans fil, des fours à micro-ondes et autres appareils à largeur de bande de 2,4 GHz.

Pourquoi la connexion à Internet ne s'établit-elle pas ?

Si vous avez défini un profil incorrect, la connexion à Internet est susceptible de ne pas s'établir. Demandez au fournisseur de votre carte SIM de vous procurer vos numéro de point d'accès/nom d'utilisateur/mot de passe/numéro de téléphone. Sélectionnez ensuite un profil approprié ou créez-en un nouveau à l'aide de ces informations.

Pourquoi ma connexion est-elle lente lorsque j'utilise HSDPA/HSUPA ?

HSDPA/HSUPA est un service de données partagées. Lorsque plusieurs utilisateurs accèdent au service HSDPA/HSUPA dans la même région, la connexion peut être lente.

Aucun opérateur n'apparaît lorsque je clique sur l'icône de réseau

• Vérifiez que la fonction Activer les données mobiles est disponible. Cliquez ensuite pour activer les données mobiles.
• Vérifiez que vous avez correctement inséré la carte SIM activée.
• Déplacez-vous pour que l'appareil recherche le réseau.

J'ai entré plusieurs fois un code PIN erroné. Pourquoi ne puis-je plus utiliser mon appareil ?

Après la saisie de trois codes PIN erronés, votre carte SIM se verrouille automatiquement. Pour déverrouiller la carte, vous devez rentrer un code PUK, qui vous a été fourni à l'achat par votre fournisseur de services. Après la saisies de dix codes PUK erronés, votre carte SIM est hors d'usage.

Instructions d'utilisation et Précautions d'usage

Conformez-vous aux instructions et consignes suivantes pour éviter toute situation dangereuse ou illégale et obtenir des performances optimales sur votre PC avec modem WAN sans fil intégré.

Pour connaître les consignes d'utilisation et de sécurité relatives à votre PC portable, veuillez consulter le Guide de l'utilisateur correspondant.

Manipulation et mise au rebut appropriées des batteries et chargeurs

- Utilisez uniquement des batteries et des chargeurs agréés par Samsung, spécialement conçus pour votre PC avec modem WAN sans fil intégré.

L'utilisation de batteries ou chargeurs incompatibles entraîne des risques de blessure et d'endommagement de votre PC avec modem WAN sans fil intégré.

- Ne jetez jamais de batteries au feu. Observez les réglementations locales lors de la mise au rebut des batteries ou de votre PC avec modem WAN sans fil intégré.

- Ne placez jamais des batteries ou un PC avec modem WAN sans fil intégré sur ou dans un système de chauffage (four à micro-ondes, poêle ou radiateur). En cas de surchauffe, les batteries risquent d'exploser.

- Ne pliez ni ne percez jamais une batterie. Evitez d'exposer la batterie à une pression externe élevée, qui risquerait de causer un court-circuit interne et une surchauffe.

Précautions d'usage

Observez strictement les réglementations et avertissements en matière de sécurité

Conformez-vous impérativement aux réglementations en vigueur interdisant l'utilisation d'un PC avec modem WAN sans fil intégré dans certaines zones.

Précautions d'utilisation en mode connexion 3G

Appliquez une distance de sécurité entre l'appareil et le ventre des femmes enceintes ou le bas-ventre des adolescents.

Interférence avec les pacemakers

Maintenez une distance de sécurité minimum de 15 cm entre le PC avec modem WAN sans fil intégré et les pacemakers afin d'éviter toute possibilité d'interférence, tel que recommandé par les fabricants et Wireless Technology Research (groupe de recherche indépendant). Si vous suspectez votre PC avec modem WAN sans fil intégré d'interférer avec un pacemaker ou tout autre appareil médical, éteignez immédiatement le PC et contactez le fabricant du pacemaker ou de l'appareil pour obtenir des instructions sur la marche à suivre.

Eteignez votre PC avec modem WAN sans fil intégré dans les environnements à risque d'explosion.

N'utilisez jamais votre PC avec modem WAN sans fil intégré près d'une pompe à carburant (station service) ni à proximité de tout carburant ou produit chimique. Eteignez votre PC avec modem WAN sans fil intégré lorsque des panneaux de signalisation ou d'instructions vous le demandent. Votre PC avec modem WAN sans fil intégré peut être source d'explosion ou d'incendie dans et à proximité de zones de stockage de carburant ou de produits chimiques, ainsi que dans les zones de transfert ou de dynamitage. Ne transportez et ne stockez jamais au même endroit votre PC avec modem WAN sans fil intégré (y compris ses composants ou accessoires) et des liquides inflammables, gaz et matériaux explosifs.

Utilisez uniquement des accessoires agréés par Samsung

L'utilisation d'accessoires non compatibles peut endommager votre PC avec modem WAN sans fil intégré ou causer des blessures.

Eteignez votre PC avec modem WAN sans fil intégré lorsque vous êtes à proximité d'équipements médicaux.

Votre PC avec modem WAN sans fil intégré peut interférer avec les équipements médicaux des hôpitaux et centres de soins.

Eteignez votre PC avec modem WAN sans fil intégré lorsque vous êtes en avion et observez les réglementations de la compagnie aérienne.

Votre PC avec modem WAN sans fil intégré peut interférer avec les équipements de bord d'un avion. Observez donc strictement les réglementations de la compagnie aérienne et éteignez votre PC avec modem WAN sans fil intégré.

Protection des batteries et des chargeurs

• Evitez d'exposer les batteries à des températures très basses (inférieures à 0 °C) ou très élevée (supérieures à 45 °C). Une température extrême peut en effet réduire la capacité de charge et la durée de vie de vos batteries.
• Evitez tout contact entre la batterie et un objet métallique, qui pourrait créer une connexion entre les bornes + et – de la batterie, endommageant celle-ci de manière temporaire ou permanente.
• N'utilisez jamais une batterie ou un chargeur endommagé.

Manipulez votre PC avec modem WAN sans fil intégré avec précaution.

• Ne mouillez jamais votre PC avec modem WAN sans fil intégré, car les liquides peuvent l'endommager gravement. Ne manipulez pas votre PC avec modem WAN sans fil intégré avec les mains mouillées. Tout dommage causé par de l'eau subi par le PC avec modem WAN sans fil intégré peut annuler la garantie du fabricant.
• Evitez d'utiliser ou de stocker votre PC avec modem WAN sans fil intégré dans un environnement poussiéreux et sale, afin de ne pas endommager les pièces mobiles.
• Votre PC avec modem WAN sans fil intégré est un appareil électronique complexe et fragile. Evitez donc les chocs et manipulez-le avec précaution afin de ne pas l'endommager gravement.
• Ne peignez jamais votre PC avec modem WAN sans fil intégré, car la peinture peut bloquer les pièces mobiles et entraîner un dysfonctionnement du système.
• Les champs magnétiques peuvent endommager votre PC avec modem WAN sans fil intégré et ses cartes mémoire. Veillez donc à ne pas utiliser des accessoires ou mallettes de transport à fermeture magnétique et évitez tout contact prolongé entre votre PC avec modem WAN sans fil intégré et un champ magnétique.

Interférence avec d'autres appareils électroniques

Votre PC avec modem WAN sans fil intégré émet des signaux RF (fréquence radio) qui peuvent interférer avec d'autres équipements électronique peu ou mal protégés, par exemple les pacemakers, sonotones, appareils médicaux et autres appareils électroniques utilisés dans les voitures ou les maisons. Contactez le fabricant de l'équipement électronique concerné pour résoudre tout problème d'interférence.

Exposition aux RF

Déclaration générale sur l'énergie RF

Votre PC avec modem WAN sans fil intégré contient un transmetteur et un émetteur. Lorsqu'il est allumé, il reçoit et transmet de l'énergie RF. Lorsque vous communiquez à l'aide de votre ordinateur portable, le système qui traite votre connexion contrôle le niveau de puissance de transmission de votre ordinateur portable.

Informations concernant la certification SAR (Specific Absorption Rate, Taux d'absorption spécifique)

Ce PC avec modem WAN sans fil intégré inclut un transmetteur et émetteur radio. Il est conçu conformément aux directives internationales sur l'exposition aux radiations et ses ondes radio ne dépassent pas les limites autorisées. Ces directives sont le fruit de la commission scientifique indépendante ICNIRP et intègrent des marges de sécurité visant à assurer la protection de tous les individus, indépendamment de l'âge et de l'état de santé.

Elles utilisent l'unité de mesure appelée Taux d'absorption spécifique, ou SAR. Le SAR maximal pour les périphériques mobiles est de 2,0 W/kg ; le SAR le plus élevé relevé pour ce périphérique lors des tests était de 0.539 W/kg.

S'agissant d'une valeur mesurée lorsque le périphérique fonctionne à pleine puissance de transmission, le SAR de fonctionnement réel de cet ordinateur est inférieur à celui indiqué ci-dessus. En effet, le système d'ajustement automatique du niveau de puissance de l'ordinateur permet à ce dernier d'utiliser le niveau minimum requis pour atteindre le réseau.

D'après l'Organisation mondiale de la santé, les résultats scientifiques actuels ne font pas état de précautions particulières à prendre lors de l'utilisation de périphériques mobiles. Vous pouvez toujours réduire votre exposition aux ondes en limitant la durée des appels et en vous tenant éloigné des périphériques mobiles.

(!) Fonctionnement portable

Informations de sécurité importantes concernant l'exposition aux radiofréquences (RF)

Afin de se conformer aux directives sur l'exposition aux RF, il est recommandé d'observer une distance de 20.8 cm entre l'antenne et le corps lors de l'utilisation de l'ordinateur portable (l'antenne de transmission est située en haut de l'écran LCD).

Le non-respect de ces instructions entraîne une exposition aux RF dépassant les limites établies par la directive pertinente

Limitation de l'exposition aux champs de radiofréquences (RF)

L'Organisation mondiale de la santé (OMS) recommande la mesure de précaution suivante aux individus concernés par l'exposition limitée aux champs de RF :

Mesures de précaution : selon les informations scientifiques actuelles, aucune précaution particulière n'est à observer lors de l'utilisation d'un ordinateur portable. Les personnes inquiètent peuvent choisir de limiter leur propre exposition aux RF ainsi que celle de leurs enfants en réduisant la longueur des connexions, ou en utilisant des périphériques « mains libres » pour éloigner l'ordinateur portable de la tête et du corps.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le sujet en vous rendant sur la page d'accueil de l'OMS à l'adresse http://www.who.int/peh-emf

Aide-mémoire n° 193 de l'OMS : juin 2000.

Caractéristiques du produit

Pour l'élément suivant

Produit : ordinateur portable

Modèle(s) : XE500C21

Fabriqué sur le site de :

Samsung Electronics Co., Ltd.

416, Maetan-3-Dong, Yeongtong-Gu, Suwon-Si, Gyeonggi-Do, 443-742, Corée

Samsung Electronics Suzhou Computer Co., Ltd.

(nom des usines, adresse)

Déclaration et normes applicables

Par la présente, nous déclarons le produit susmentionné conforme aux exigences essentielles de la directive R&TTE (1999/5/CE) compte tenu de l'application des normes ci-dessous.

Ce produit satisfait également aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive CEM (2004/108/CE) et de la directive DBT (2006/95/CE).

EN 60950-1:2006+A11:2009

EN 62311 : 2008

EN 55022:2006+A1:2007

EN 55024:1998+A1:2001+A2:2003

EN 61000-3-2:2006+A2:2009

EN 61000-3-3:2008

EN 301 489-01 V1.8.1 (04-2008)

EN 301 489-07 V1.3.1 (11-2005)

EN 301 489-17 V2.1.1 (05-2009)

EN 301 489-24 V1.4.1 (09-2007)

EN 300 328 V1.7.1 (10-2006)

EN 301 893 V1.5.1 (12-2008)

EN 301 511 V9.0.2 (03-2003)

EN 301 908-1 V3.2.1 (05-2007)

EN 301 908-2 V3.2.1 (05-2007)

et aux exigences de la directive (2009/125/CE), qui établit un cadre pour la fixation d'exigences en matière d'éco-conception applicables aux produits liés à l'énergie, portée en application par le règlement (CE) n° 1275/2008 relatif à la consommation d'électricité en mode veille et en mode arrêt des équipements ménagers et de bureau électriques et électroniques, et par le règlement (CE) n° 278/2009 relatif aux sources d'alimentation externes.

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Représentant au sein de l'UE

(ANNEE DU DEBUT DE L'APPOSITION DE LA MARQUE CE - 2009)

Samsung Electronics Euro QA Lab.

EN 301 489-17 V2.1.1 (05-2009)

EN 301 489-24 V1.4.1 (09-2007)

EN 300 328 V1.7.1 (10-2006)

EN 301 893 V1.5.1 (12-2008)

EN 301 511 V9.0.2 (03-2003)

EN 301 908-1 V3.2.1 (05-2007)

EN 301 908-2 V3.2.1 (05-2007)

EN 301 489-17 V2.1.1 (05-2009)

EN 301 489-24 V1.4.1 (09-2007)

EN 300 328 V1.7.1 (10-2006)

EN 301 893 V1.5.1 (12-2008)

EN 301 511 V9.0.2 (03-2003)

EN 301 908-1 V3.2.1 (05-2007)

EN 301 908-2 V3.2.1 (05-2007)

EN 301 489-17 V2.1.1 (05-2009)

EN 301 489-24 V1.4.1 (09-2007)

EN 300 328 V1.7.1 (10-2006)

EN 301 893 V1.5.1 (12-2008)

EN 301 511 V9.0.2 (03-2003)

EN 301 908-1 V3.2.1 (05-2007)

EN 301 908-2 V3.2.1 (05-2007)

EN 301 489-17 V2.1.1 (05-2009)

EN 301 489-24 V1.4.1 (09-2007)

EN 300 328 V1.7.1 (10-2006)

EN 301 893 V1.5.1 (12-2008)

EN 301 511 V9.0.2 (03-2003)

EN 301 908-1 V3.2.1 (05-2007)

EN 301 908-2 V3.2.1 (05-2007)