FOIRE AUX QUESTIONS - H12 PRO DREAME
Comment charger le DREAME H12 PRO ?
Pour charger le DREAME H12 PRO, branchez le chargeur fourni sur la prise située à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous que l'appareil est éteint pendant la charge pour une efficacité optimale.
Quelle est l'autonomie de la batterie du DREAME H12 PRO ?
L'autonomie de la batterie du DREAME H12 PRO est d'environ 30 minutes en mode standard. Cela peut varier en fonction de l'utilisation et des surfaces nettoyées.
Comment nettoyer le réservoir d'eau du DREAME H12 PRO ?
Pour nettoyer le réservoir d'eau, retirez-le de l'appareil, rincez-le à l'eau claire et laissez-le sécher à l'air libre. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs.
Le DREAME H12 PRO peut-il être utilisé sur tous les types de sols ?
Oui, le DREAME H12 PRO est conçu pour être utilisé sur différents types de sols, y compris le carrelage, le parquet et le linoléum. Évitez de l'utiliser sur des surfaces rugueuses ou non recommandées.
Que faire si le DREAME H12 PRO ne s'allume pas ?
Si le DREAME H12 PRO ne s'allume pas, vérifiez si l'appareil est chargé. Assurez-vous également que le réservoir d'eau est correctement installé. Si le problème persiste, contactez le service client.
Comment remplacer le filtre du DREAME H12 PRO ?
Pour remplacer le filtre, retirez le couvercle du compartiment du filtre situé à l'arrière de l'appareil. Remplacez le filtre usé par un nouveau et refermez le couvercle.
Quels produits de nettoyage peuvent être utilisés avec le DREAME H12 PRO ?
Utilisez uniquement des produits de nettoyage recommandés par le fabricant. Évitez les produits contenant de l'eau de javel ou des abrasifs, car ils peuvent endommager l'appareil.
Comment entretenir le DREAME H12 PRO ?
Pour entretenir le DREAME H12 PRO, nettoyez régulièrement le réservoir d'eau, remplacez le filtre lorsque nécessaire et essuyez l'extérieur de l'appareil avec un chiffon doux.
Le DREAME H12 PRO émet-il des bruits inhabituels ?
Si le DREAME H12 PRO émet des bruits inhabituels, vérifiez si des objets étrangers sont bloqués dans les brosses ou les roues. Si le problème persiste, contactez le service client.
Où puis-je trouver des pièces de rechange pour le DREAME H12 PRO ?
Les pièces de rechange pour le DREAME H12 PRO peuvent être trouvées sur le site officiel de DREAME ou chez des revendeurs agréés.
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