G650 - Imprimante multifonction laser CANON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Appareil photo compact
Résolution	Non précisé
Zoom optique	Non précisé
Écran	Écran LCD
Format d'image	JPEG, RAW
Vidéo	Non précisé
Connectivité	USB, Wi-Fi
Alimentation	Batterie rechargeable
Poids	Non précisé
Dimensions	Non précisé
Stabilisation d'image	Oui
Mode rafale	Oui
Flash intégré	Oui
Type de capteur	CMOS
Autofocus	Oui
Formats supportés	SD, SDHC, SDXC

FOIRE AUX QUESTIONS - G650 CANON

Comment réinitialiser mon imprimante CANON G650 ?

Pour réinitialiser votre imprimante, allez dans le menu des paramètres, sélectionnez 'Réglages', puis 'Réinitialiser les paramètres'. Confirmez votre choix.

Que faire si mon imprimante ne reconnaît pas le papier ?

Assurez-vous que le papier est correctement chargé dans le bac et qu'il n'y a pas de bourrage papier. Vérifiez également que le type de papier sélectionné dans les paramètres correspond au papier utilisé.

Comment résoudre les problèmes d'impression floue ?

Vérifiez que les cartouches d'encre ne sont pas vides et nettoyez les têtes d'impression à partir du menu d'entretien de l'imprimante.

Comment connecter mon imprimante CANON G650 à un réseau Wi-Fi ?

Accédez au menu des paramètres, sélectionnez 'Wi-Fi', choisissez votre réseau et entrez le mot de passe lorsque vous y êtes invité.

Que faire si l'imprimante affiche un message d'erreur ?

Consultez le manuel d'utilisation pour le code d'erreur spécifique. Souvent, un redémarrage de l'imprimante peut résoudre le problème.

Comment changer les cartouches d'encre sur la CANON G650 ?

Ouvrez le couvercle de l'imprimante, retirez les cartouches vides, puis insérez les nouvelles cartouches en vous assurant qu'elles sont bien enclenchées.

Mon imprimante ne se connecte pas à mon ordinateur, que faire ?

Vérifiez que les pilotes de l'imprimante sont installés et à jour. Assurez-vous également que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans les paramètres de votre ordinateur.

Comment imprimer en recto verso avec la CANON G650 ?

Accédez aux paramètres d'impression sur votre ordinateur, choisissez l'option 'Impression recto verso' et suivez les instructions à l'écran.

L'imprimante ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée à une prise de courant fonctionnelle. Essayez de changer de prise ou de câble d'alimentation.

MODE D'EMPLOI G650 CANON

Utilisation du Manuel en ligne. 8

Symboles utilisés dans ce document. 9

Utilisateurs d'appareils tactiles (Windows). 10

Marques et licences. 11

Impression des paramètres de réseau. 29

Paramètres de réseau par défaut. 34

Connexion avec connexion directe sans fil. 36

Compréhension facile des connexions réseau. 41

Restrictions. 44

Astuces sur la connexion réseau (Windows/macOS). 46

Détection du même nom d'imprimante. 47

Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux. 48

Network Device Setup Utility (macOS). 50

Diagnostic et réparation des paramètres réseau 53

Liste des modèles ne prenant pas en charge la fonction Diagnostic et réparation. 54

Gestion du papier, des originaux, des cartouches d'encre, etc. 55

Chargement du papier. 56

Chargement de papier ordinaire/photo. 57

Chargement des enveloppes. 63

Chargement des originaux 68

Chargement d'originaux sur la vitre d'exposition. 69

Chargement selon l'utilisation. 71

Originaux pris en charge. 74

Comment enlever/fixer le capot du scanner. 75

Rechargement des cartouches d'encre. 77

Rechargement des cartouches d'encre. 78

Contrôle du niveau d'encre. 84

Astuces pour l'encre. 86

Si l'impression est pâle ou irrégulière. 87

Procédure d'entretien 88 Impression du motif de vérification des buses. 91 Examen du motif de vérification des buses. 92 Nettoyage de la tête d'impression. 93 Nettoyage en profondeur de la tête d'impression. 94 95

Utilisation des fonctions d'entretien depuis votre ordinateur (macos). 97

Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien 98 Nettoyage des têtes d'impression. 99 Réglage de la position de la Tête d'impression. 102

Nettoyage. 103

Nettoyage des rouleaux d’entraînement du papier 104 Nettoyage de l’intérieur de l’imprimante (nettoyage de la platine inférieure). 106

Sécurité 115

Précautions de sécurité. 116 Informations sur les réglementations. 120 WEEE (EU&EEA). 122

Restrictions légales relatives à la numérisation/copie 134 Précautions de manipulation de l'imprimante 135 Transport de votre Imprimante 136 En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante. 140 Garantie d'une qualité d'impression optimale 141

Principaux composants et utilisation. 142

Principaux composants. 143

Face avant. 144 Face arrière. 146 Vue de l'intérieur. 147 Panneau de contrôle 149

Alimentation. 151

Vérification que la machine est sous tension 152 Mise sous tension/hors tension de l'imprimante. 153 Vérification de la prise secteur et du cordon d'alimentation. 155 Débranchement de l'imprimante. 156

Écran LCD et panneau de contrôle 158

Saisie de chiffres, de lettres et de symboles. 160

Modification des paramètres 162

Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (macOS). 163

Gestion de l'alimentation de l’Imprimante. 164 Modification du mode de fonctionnement de l’Imprimante. 165

Modification des paramètres à partir du panneau de contrôle.

Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle. 167 Configuration des éléments sur le panneau de contrôle. 168 Param. impr. 169 Paramètres réseau. 170 Autres paramètres périph. 174 Sélection de langue. 175 Mise à jour du micrologiciel. 176 Réinitialiser paramètre. 178 Paramètres d'alimentation. 179 Contrôle du niveau d'encre. 180 Paramètres ECO. 181 Paramètres silencieux. 182 Infosysteme. 183

Informations sur le papier. 187

Types de support pris en charge. 188

Limite de chargement du papier 191

Types de support non pris en charge. 193 Manipulation du papier. 194 Avant d'imprimer sur du papier beaux-arts. 195

Impression depuis un ordinateur 198

Impression à partir d'un logiciel d'application (macOS AirPrint). 199 Impression. 200 Exécution d'une impression sans bordure 203 Impression sur cartes postales. 205 Ajout d'une imprimante. 206 Ouverture de l'écran des paramètres d'une imprimante. 207 Affichage de l'écran état de l'impression. 208 Suppression de la tâche d'impression non souhaitée. 210 Suppression d'une imprimante qui n'est plus requise de la liste des imprimantes. 211 Impression avec des logiciels d'application Canon. 212 Impression depuis un smartphone ou une tablette. 213 Paramètres du papier 214 Copie. 217 Copie de documents. 218 Configuration des paramètres pour la copie. 220 Numérisation. 222 Numérisation à partir d'un ordinateur (macOS). 223 Numérisation en fonction du type ou de l'objet de l'élément (IJ Scan Utility Lite). 224 Fonctions IJ Scan Utility Lite. 225 Numérisation facile (Numérisation auto). 227 Numérisation de documents et de photos 229 Astuces pour la numérisation. 230 Positionnement des originaux (Numérisation à partir d'un ordinateur). 231 Faire aux questions. 236 FAQ réseau. 238 Problèmes de communication réseau. 240 Imprimante introuvable sur le réseau (Windows/macOS). 241 Impossible de détecter une imprimante sur le réseau. 242 Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante (Impossible de détecter l'imprimante connectée via USB). 246 Problèmes liés au routeur sans fil 248 Clé réseau (mot de passe) inconnue. 249

Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres. 251

Problèmes liés aux paramètres de l'imprimante/smartphone/tablette pour le réseau. 253

Problèmes de réseau résolus manuellement. 254

Vérification des informations réseau de l'imprimante. 262

Restauration des réglages par défaut. 265

Problèmes lors de l'impression (numérisation) à partir d'un smartphone ou d'une tablette. 266

Impossible d'imprimer (numérique) à partir d'un smartphone ou d'une tablette. 267

Problèmes liés à l'impression. 271

L'imprimante n'imprime pas. 272

L'encre ne s'écoule pas. 275

L'imprimante n'accepte pas ou n'entraîne pas le papier / Erreur « Pas de papier » 277

Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants. 280

Les impressions sont vierges/floues ou troubles, couleurs inexactes ou bavures/traces ou lignes 283

Les lignes sont mal alignées/déformées. 287

Le papier est taché / La surface imprimée est rayée / Taches d'encre / Papier gondole. 288

Ligne verticale près de l'image. 292

Images incomplètes / Impossible de terminer l'impression. 293

Lignes incomplètes ou manquantes (Windows). 294

Le verso du papier est taché. 295

Couleurs inégales ou striées 296

Problèmes liés à la numérisation (macOS). 297

Problèmes liés à la numérisation. 298

Le scanner ne fonctionne pas. 299

Le pilote du scanner ne démarre pas. 300

Problèmes mécaniques 301

Impossible de mettre l'imprimante sous tension. 302

L'imprimante s'éteint inopinément ou de manière répétitive. 303

Problèmes de connexion USB 305

Une langue incorrecte apparaît dans l'écran LCD. 307

Problèmes liés à l'installation et au téléchargement 308

Étape de l'installation des MP Drivers (pilote d'imprimante) (Windows). 309

Mise à jour des MP Drivers (pilote d'imprimante) dans un environnement réseau (Windows). 310

Erreurs et messages. 311

Des caractères alphanumériques à quatre chiffres s'affichent sur l'écran LCD. 312 Lorsqu'une erreur se produit 313 Un message (code de support) s'affiche. 314

Que faire en cas de bourrage papier. 319

1300 320 Bourrage de papier à l'intérieur de l'imprimante. 322

1000 326 1070 328 1200 329 1368 330 1496 331 1640 332 1723 333 1724 334 1725 335 1726 336 1727 337

Bande d'expédition toujours attachée (1890). 338

2114 339 2200 341 3252. 342 4103 343 5011 344 5012. 345 5100 346 5200 347 6000 348

Environnement d'exploitation

Symboles utilisés dans ce document Utilisateurs d'appareils tactiles (Windows) Impression du Manuel en ligne Marques et licences Captures d'écran dans ce manuel

Avertissement

Instructions dont le non-respect peut entraîner la mort, des blessures graves ou des dommages à la propriété provoqués par un fonctionnement incorrect du matériel. Ces instructions doivent être respectées afin de garantir un fonctionnement sûr.

Attention

Instructions dont le non-respect peut entraîner des blessures graves ou des dommages à la propriété dus à un fonctionnement incorrect du matériel. Ces instructions doivent être respectées afin de garantir un fonctionnement sûr.

Important

Instructions contenant des informations importantes qui doivent être respectées pour éviter tout dommage ou blessure ou une utilisation inappropriée du produit. Veillez à attentionner ces instructions.

Remarque

Instructions comptant des remarques et des explications complémentaires.

Principes essentiels

Instructions décrivant les opérations de base de votre produit.

Remarque

• Les icônes peuvent varier en fonction du produit utilisé.

Utilisateurs d'appareils tactiles (windows)

Pour les opérations tactiles, vous devez remplacer le « clic droit » dans ce document par l'action définie dans le système d'exploitation. Par exemple, si l'action consiste à « appuyer et maintenir enfoncé » dans votre système d'exploitation, utilisez cette action à la place du « clic droit ».

• Microsoft est une marque déposée de Microsoft Corporation.
• Windows est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
• Windows Vista est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
• Microsoft Edge est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
• Internet Explorer Mac, Mac OS, macOS, OS X, AirPort, App Store, AirPrint, le logo AirPrint, Safari, Bonjour, iPad, iPad Air, iPad mini, iPadOS, iPhone et iPod touch sont des marques d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays.
• iOS est une marque ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d'autres pays, et est utilisé sous licence.
• Google Cloud Print, Google Chrome, Chrome OS, Chromebook, Android, Google Drive, Google Apps et Google Analytics sont des marques déposées ou commerciales de Google Inc. Google Play et le logo Google Play sont des marques commerciales de Google LLC.
• Adobe, Acrobat, Flash, Photoshop, Photoshop Elements, Lightroom, Adobe RGB et Adobe RGB (1998) sont des marques déposées ou des marques d'Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
• Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc., aux États-Unis et sous licence de Canon Inc.
• Autodesk et AutoCAD sont des marques déposées ou commerciales d'Autodesk, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
• Code QR est une marque déposée de DENSO WAVE INCORPORATED au Japon et dans d'autres pays.
• USB Type-C™ est une marque déposée d'USB Implementers Forum.

Remarque

• Le nom officiel de Windows Vista est le système d'exploitation Microsoft Windows Vista.

Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits prenatal en charge la fonction Wi-Fi. © 2009-2013 by Jeff Mott. All rights reserved.

Utilisez le panneau de contrôle pour imprimer les paramètres de réseau actuels de l'imprimante.

Important

• La copie imprimée des paramètres de réseau contient des informations importantes sur votre réseau. Conservez-la soigneusement.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
• Chargez deux feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre.
• Appuyez sur le bouton Configuration (Setup).

L'écran Menu Configuration s'affiche.

1. Sélectionnez Paramètres périphérique et appuyez sur le bouton OK.
2. Sélectionnez Paramètres réseau et appuyez sur le bouton OK.
3. Sélectionnez Imp. info. param. rés. et appuyez sur le bouton OK.

L'imprimante commence à imprimer les informations relatives à la configuration réseau.

Les informations suivantes relatives à la configuration réseau de l'imprimante sont imprimées. (En fonction des paramètres de l'imprimante, la valeur de certains paramètres n'est pas affichée.)

Nombre d'élement	Élement	Description	Paramètre
1	Product Information	Informations sur le produit	-
1-1	Product Name	Nom du produit	XXXXXXXXX
1-2	ROM Version	Version ROM	XXXXXXXXX
1-3	Serial Number	Numéro de série	XXXXXXXXX
2	Network Diagnostics	Diagnostics de réseau	-
2-1	Diagnostic Result	Résultat du diagnostic	XXXXXXXXX
2-2	Result Codes	Codes de résultat	XXXXXXXXX
2-3	Result Code Details	Détails du code de résultat	http://canon.com/ijnwt
3	Wireless LAN	Réseau sans fil	Enable/Disable
3-2	Infrastructure	Infrastructure	Enable/Disable
3-2-1	Signal Strength	Puisance du signal	0 - 100 [%]
3-2-2	Link Quality	Qualité de la liaison	0 - 100 [%]
3-2-3	Frequency	Fréquence	XX (GHz)
3-2-4	MAC Address	Adresse MAC	XX:XX:XX:XX:XX
3-2-5	Connection	État de la connexion	Active/Inactive
3-2-6	SSID	SSID	Nom de réseau (SSID) pour le réseau sans fil
3-2-7	Channel	Canal	XX (1 - 13)
3-2-8	Encryption	Méthode de cryptage	none/WEP/TKIP/AES
3-2-9	WEP Key Length	Longueur de clé WEP(bits)	Inactive/128/64
3-2-10	Authentication	Méthode d'authenticatIon	none/auto/open/shared/WPA-PSK/WPA2-PSK
3-2-11	TCP/IPv4	TCP/IPv4	Enable/Disable
3-2-12	IP Address	Adresse IP	XXX.XXX.XXX.XXX
3-2-13	Subnet Mask	Masque de sous-ré-seau	XXX.XXX.XXX.XXX
3-2-14	Default Gateway	Passerelle par défaut	XXX.XXX.XXX.XXX
3-2-15	TCP/IPv6	TCP/IPv6	Enable/Disable
3-2-16	Link Local Address	Adresse du lien local	XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-17	Link Local PrefixLength	Longueur du préfixedu lien local	XXX
3-2-18	Stateless Address1	Adresse statique 1	XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-19	Stateless PrefixLength1	Longueur du préfixstatique 1	XXX
3-2-20	Stateless Address2	Adresse statique 2	XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-21	Stateless PrefixLength2	Longueur du préfixstatique 2	XXX
3-2-22	Stateless Address3	Adresse statique 3	XXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-23	Stateless Prefix Length3	Longueur du préfixe statique 3	XXX
3-2-24	Stateless Address4	Adresse statique 4	XXXXXXXX:XXXX:XXXXXXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-25	Stateless Prefix Length4	Longueur du préfixe statique 4	XXX
3-2-26	Default Gateway1	Passerelle par défaut 1	XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-27	Default Gateway2	Passerelle par défaut 2	XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-28	Default Gateway3	Passerelle par défaut 3	XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-29	Default Gateway4	Passerelle par défaut 4	XXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXXXXXXXXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-33	IPsec	Paramètre IPsec	Active/Inactive
3-2-34	Security Protocol	Méthode de sécurité	ESP/ESP & AH/AH/Blank (Not selected)
3-3	Wireless Direct/Access Point Mode	Mode de fonctionnement pour la Connexion directe sans fil	Enable/Disable
3-3-1	MAC Address	Adresse MAC	XX:XX:XX:XX:XX
3-3-2	Connection	État de la connexion	Active/Inactive
3-3-3	SSID	SSID	Nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil
3-3-4	Password	Mot de passer	Mot de passer de la connexion directe sans fil
3-3-5	Channel	Canal	3
3-3-6	Encryption	Méthode de cryptage	AES
3-3-7	Authentication	Méthode d'authenticatio-tion	WPA2-PSK
3-3-8	TCP/IPv4	TCP/IPv4	Enable/Disable
3-3-9	IP Address	Adresse IP	XXX.XXX.XXX.XXX
3-3-10	Subnet Mask	Masque de sous-ré-seau	XXX.XXX.XXX.XXX
3-3-11	Default Gateway	Passerelle par défaut	XXX.XXX.XXX.XXX
3-3-12	TCP/IPv6	TCP/IPv6	Enable/Disable
3-3-13	Link Local Address	Adresse du lien local	XXXX:XXXX:XXXX:XXXX XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-3-14	Link Local Prefix Length	Longueur du préfixe du lien local	XXX
3-3-15	IPsec	Paramètre IPsec	Active/Inactive
3-3-16	Security Protocol	Méthode de sécurité	ESP/ESP & AH/AH/Blank (Not selected)
5	Other Settings	Autres paramètres	-
5-1	Printer Name	Nom d'imprimante	Nom d'imprimante
5-2	Wireless Direct DevName	Nom du périphérique pour la connexion directe sans fil	Nom du périphérique pour la connexion directe sans fil
5-4	WSD Printing	Paramètre d'impression WSD	Enable/Disable
5-5	WSD Timeout	Délai d'attente	1/5/10/15/20 [min]
5-6	LPD Printing	Paramètre d'impression LPD	Enable/Disable
5-7	RAW Printing	Paramètre d'impression RAW	Enable/Disable
5-9	Bonjour	Paramètre Bonjour	Enable/Disable
5-10	Bonjour Service Name	Nom du service Bonjour	Nom du service Bonjour
5-11	LLMNR	Paramètre LLMNR	Enable/Disable
5-12	SNMP	Paramètre SNMP	Enable/Disable
5-13	PictBridge Commun.	Communication Pict-Bridge	Enable/Disable
5-14	DNS Server	Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement	Auto/Manual
5-15	Primary Server	Adresse du serveur principal	XXX.XXX.XXX.XXX
5-16	Secondary Server	Adresse du serveur se-condaire	XXX.XXX.XXX.XXX
5-17	Proxy Server	Paramètre du serveur proxy	Enable/Disable
5-18	Proxy Address	Adresse proxy	XXXXXXXXXXXXXXXXX
5-19	Proxy Port	Spécification de port du proxy	1 - 65535
5-20	Cert. Fingerprint(SHA-1)	Empreinte digitale de certificat (SHA-1)	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
5-21	Cert. Fingerprint(SHA-256)	Empreinte digitale de certificat (SHA-256)	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

(« XX » représenté par des caractères alphanumériques.)

Valeurs par défaut de connexion réseau

Élément	Par défaut
Nom de réseau (SSID)	BJNPSETUP
Sécurité Wi-Fi	Dé族自治
Adresse IP (IPv4)	Config. automatique
Adresse IP (IPv6)	Configuration automatique
Définir nom d'impr.*	XXXXXXXXXX
Act./désact. IPv6	Actif
Activ./désact. WSD	Actif
Param. salarié d'att.	15 minutes
Act./désact. Bonjour	Actif
Nom du service	Canon G600 series
Paramètre LPR	Actif
Protocole RAW	Actif
LLMNR	Actif
Com. PictBridge (Activer/désactiver)	Actif

(XX représenté des caractères alphanumériques.) * La valeur par défaut dépend de l'imprimante. Vérifiez la valeur à l'aide du panneau de contrôle.

Paramètres réseau

Valeurs par défaut de connexion directe sans fil

Élément	Par défaut
R. dir. ss fil (SSID)	DIRECT-abXX-G600series *1
Mot de passer	YYYYYYYY*2
Méthode de sécurité	WPA2-PSK (AES)
Confirmer demande	Affché

« ab » est spécifique au hasard et « XX » représentent les deux derniers chiffres de l'adresse MAC de l'imprimante. (Cette valeur est spécifique lorsque l'imprimante est mise sous tension pour la première fois.)

Le mot de passe est spécifique automatiquement lorsque l'imprimante est mise sous tension pour la première fois.

Vous pouvez connecter des périphériques (par ex. un ordinateur, un smartphone ou une tablette) à l'imprimante en utilisant l'une des deux méthodes ci-dessous.

• Connexion sans fil (connexion de périphériques via un routeur sans fil)
• Connexion directe sans fil (connexion directe de périphériques sans routeur sans fil)

Cette section explique comment activer la connexion directe sans fil, qui vous permet d'imprimer en connectant les périphériques directement à l'imprimante.

Suivez la procédure ci-dessous pour configurer et utiliser Connexion directe sans fil.

1. Préparation de l'imprimante. Modification des paramètres de l'imprimante pour l'utilisation de la connexion directe
2. Préparation d'un périphérique pour vous connecter à l'imprimante. Connexion d'un smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur à l'imprimante

Important

• Vous pouvez connecter jusqu'à 5 périphériques à l'imprimante simultanément avec Connexion directe sans fil.
• Vérifiez les restrictions d'utilisation et passez l'imprimante en connexion directe sans fil.

Restrictions

Modification des paramètres de l'imprimante pour l'utilisation de la connexion directe

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup).

L'écran Menu Configuration s'affiche.

1. Sélectionnez Paramètres périphérique et appuyez sur le bouton OK.
2. Sélectionnez Paramètres réseau et appuyez sur le bouton OK.
3. Sélectionnez Connexion directe et appuyez sur le bouton OK.
4. Sélectionnez Com. Conn. dir. sans fil et appuyez sur le bouton OK.
5. Vérifiez le message qui s'affiche, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.

La connexion directe sans fil est activée et un périhérique peut être connecté à l'imprimante avec la technologie sans fil.

• Après avoir terminé le paramétrage, vous pouvez vérifier Nom réseau (SSID), Protocole de sécurité et R. dir. sans fil (SSID) en les affichant.
• Lors de l'affichage de Protocole de sécurité., un écran apparait vous demandant si vous souhaitez afficher le mot de passe en même temps. Pour afficher le mot de passe, Sélectionnez Oui. Pour ne pas afficher le mot de passe, Sélectionnez Non.
• Le mot de passe est nécessaire lors de la connexion d'un périphérique à l'imprimante. Selon le périphérique que vous utilisez, aucun mot de passe n'est requis.
• Lorsque vous connectez un périphérique compatible Wi-Fi Direct à l'imprimante, sélectionnez le nom de l'imprimante à partir de votre périphérique.
• Pour modifier l'identifiant (SSID) et le mot de passe, voir ci-dessous.

Modification des paramètres de connexion directe sans fil

Connexion d'un smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur à l'imprimante

1. Activez la fonction Wi-Fi sur votre smartphone/tablette/ordinateur.

Activez Wi-Fi dans le menu Paramètres de votre smartphone/tablette/ordinateur.

Pour obtenir des instructions sur l'activation de la fonction Wi-Fi, reportez-vous au mode d'emploi de votre smartphone/tablette/ordinateur.

1. Sélectionnez « DIRECT-XXXX-G600series » (« X » représenté des caractères alphanumériques) dans la liste sur votre smartphone/tablette/ordinateur.

Remarque

• Si « DIRECT-XXXX-G600series » n'apparaît pas dans la liste, la connexion directe sans fil n'est pas activée.

Reportez-vous à la section Modification des paramètres de l'imprimante pour l'utilisation de la connexion directe pour activer la connexion directe.

1. Entrez le mot de passe sur le smartphone, la tablette ou l'ordinateur.

Le smartphone, la tablette ou l'ordinateur est connecté à l'imprimante.

Remarque

• Vérifiez le mot de passe pour la connexion directe sans fil.

Vérifiez en utilisant l'une des méthodes suivantes.

• Affichez sur l'écran LCD de l'imprimante.

Paramètres réseau

• Imprimez les paramètres de réseau.

Impression des paramètres de réseau

• Selon le périphérique que vous utilisez, la saisie d'un mot de passe est requise pour connecter un périphérique à l'imprimante via Wi-Fi. Saisissez le mot de passe défini pour l'imprimante.
• Si l'imprimante est configurée pour afficher un écran de confirmation dans Confirmer demande de Modification des paramètres de connexion directe sans fil, lorsque le périphérique compatible pour la connexion directe sans fil se connecte à l'imprimante, un écran de confirmation demandant l'autorisation de se connecter s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante. Vérifiez que le nom qui s'affiche sur l'écran LCD est identique à celui de votre périphérique de communication sans fil et sélectionnez Oui.

Vous pouvez imprimer depuis votre smartphone ou votre tablette en installant Canon PRINT Inkjet/ SELPHY. Téléchargez-le depuis App Store et Google Play.

Pour les périphériques iOS Pour les périphériques Android

Modification des paramètres de connexion directe sans fil

Modifiez les paramètres de connexion directe sans fil en suivant la procédure ci-dessous.

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup).

L'écran Menu Configuration s'affiche.

1. Sélectionnez Paramètres périphérique et appuyez sur le bouton OK.
2. Sélectionnez Paramètres réseau et appuyez sur le bouton OK.
3. Sélectionnez Connexion directe et appuyez sur le bouton OK.
4. Sélectionnez un paramètre.

Appuyez sur le bouton ↓ pour basculer le paramètre souhaité.

• Modifier nom (SSID)

Modifiez l'identifiant (SSID) pour la connexion directe sans fil.

L'identifiant (SSID) est le nom de l'imprimante (nom du périphérique) tel qu'il s'affiche sur un périphérique compatible Wi-Fi Direct.

Suivez la procédure ci-dessous pour modifier l'identifiant (SSID).

1. Sélectionnez Config. manuelle et appuyez sur le bouton OK.
2. Appuyez sur le bouton OK pour entrer / modifier.

Appuyez sur le bouton pour entrer la valeur de l'identifiant (SSID) une colonne à la fois et appuyez sur le bouton OK.

Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) pour modifier le type de caractères à saisir (majuscules/minuscules, chiffres, symboles).

Un caractère peut être effacé à l'aide du bouton Précédent (Back).

1. Validez le contenu saisi, appuyez sur le bouton OK et maintenez-le enfoncé.
2. Vérifiez le message qui s'affiche, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.
3. Vérifiez le message affiché et appuyez sur le bouton OK.

1. Sélectionnez Mise à jour auto. et appuyez sur le bouton OK.
2. Sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.

Remarque

• Après avoir terminé le paramétrage, vous pouvez vérifier Nom réseau (SSID), Protocole de sécurité. et R. dir. sans fil (SSID) en les affichant.
• Lors de l'affichage de Protocole de sécurité., un écran apparait vous demandant si vous souhaitez afficher le mot de passe en même temps. Pour afficher le mot de passe, Sélectionnez Oui. Pour ne pas afficher le mot de passe, Sélectionnez Non.

- Modification du mot de passe

Modifiez le mot de passe pour la connexion directe sans fil.

1. Sélectionnez Config. manuelle et appuyez sur le bouton OK.
2. Saissez le nouveau mot de passe (10 caractères maximum).

Appuyez sur le bouton pour entrer la valeur du mot de passe une colonne à la fois et appuyez sur le bouton OK.

Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) pour modifier le type de caractères à saisir (majuscules / minuscules, chiffres, symboles).

Un caractère peut être effacé à l'aide du bouton Précédent (Back).

1. Validez le contenu saisi, appuyez sur le bouton OK et maintenez-le enfoncé.
2. Vérifiez le message qui s'affiche, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.

1. Sélectionnez Mise à jour auto. et appuyez sur le bouton OK.
2. Sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.

Remarque

• Après avoir terminé le paramétrage, vous pouvez vérifier Nom réseau (SSID), Protocole de sécurité et R. dir. sans fil (SSID) en les affichant.
• Lors de l'affichage de Protocole de sécurité, un écran apparait vous demandant si vous souhaitez afficher le mot de passe en même temps. Pour afficher le mot de passe, Sélectionnez Oui. Pour ne pas afficher le mot de passe, Sélectionnez Non.

Confirmer demande

Modifiez la configuration de l'écran de confirmation lorsqu'un périphérique compatible Wi-Fi Direct se connecte à l'imprimante.

Si vous souhaitez que l'imprimante affiche l’écran vous informant qu’un périphérique compatible Wi-Fi Direct est connecté à l’imprimante, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.

Important

• Pour empêcher tout accès non autorisé, il est conseillé de sélectionner le paramètre perennialment d'afficher l'écran de confirmation.

Remarque

• Si vous modifiez les paramètres de connexion directe sans fil de l'imprimante, modifierez également les paramètres du routeur sans fil du périphérique.

Qu'est-ce qu'une connexion sans fil

Connectez l'imprimante et les périphériques (par exemple, un ordinateur, un smartphone ou une tablette) par l'intermédiaire d’un routeur sans fil.

Si vous disposez d'un routeur sans fil, il est conseillé de l'utiliser pour la connexion sans fil.

• Les méthodes de connexion diffèrent selon le type de routeur sans fil.
• Vous pouvez modifier les paramètres réseau tels que le nom de réseau (SSID) et le protocole de sécurité sur l'imprimante.
• Lorsque la connexion entre un périphérique et un routeur sans fil est établie et que (icône Wi-Fi) s'affiche sur l'écran du périphérique, vous pouvez connecter celui-ci à l'imprimante via le routeur sans fil.

Qu'est-ce qu'une connexion directe sans fil

Connectez l'imprimante et les périphériques (par exemple, un ordinateur, un smartphone ou une tablette) sans utiliser de routeur sans fil.

• Lorsque vous utilisez l'imprimante avec la Connexion directe sans fil, la connexion Internet à partir de l'imprimante n'est pas disponible. Dans ce cas, il est impossible d'utiliser les services Web de l'imprimante.
• Si un périphérique connecté à Internet via un routeur sans fil est connecté à l'imprimante en connexion directe sans fil, la connexion entre le périphérique et le routeur sans fil sera désactivée. Dans ce cas, la connexion du périphérique peut basculer automatiquement vers une connexion de données mobile en fonction de votre périphérique. Des droits de transmission relatifs à la connexion à Internet via une connexion de données mobile s'appliquent.
• En connexion directe sans fil, vous pouvez connecter jusqu'à cinq périphériques simultanément. Si vous essayez de connecter un sixième périphérique, une erreur s'affiche. Si une erreur s'affiche, déconnectez un périphérique que vous n'utilisez pas et configurez à nouveau les paramètres.
• Les paramètres réseau tels que le nom de réseau (SSID) et le protocole de sécurité sont spécifiés automatiquement.

Remarque

• Vous pouvez connecter l'imprimante et l'ordinateur à l'aide d'un câble USB (connexion USB). Préparez un câble USB. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminals.

Paramètres/configuration de connexion réseau

Procédez à la configuration de la connexion pour l'imprimante et l'ordinateur, le smartphone ou la tablette.

Pour plus d'informations sur la procédure de configuration, cliquez ici.

Modification des paramètres réseau

Voir ci-dessous pour modifier les paramètres de connexion de l'imprimante et de l'ordinateur, du smartphone ou de la tablette.

• Pour modifier la méthode de connexion réseau :

Modification du mode de connexion

• Pour ajouter un ordinateur, un smartphone ou une tablette à l'imprimante : Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux
• Pour utiliser la connexion directe sans fil temporairement :

Connexion avec Connexion directe sans fil

IJ Network Device Setup Utility vérifie ou diagnostique les paramètres de l'imprimante et de l'ordinateur ; il en restaure l'état en cas d'erreur liée à la connexion réseau. Sélectionnez un lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility.

Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility - Configuration/Modification des paramètres réseau (Windows)

Pour Windows, vous pouvez utiliser IJ Network Device Setup Utility pour configurer les paramètres réseau.

IJ Network Device Setup Utility (Windows)

• Établissement de diagnostics et réparation des paramètres réseau (Windows/macOS)

Vous pouvez utiliser IJ Network Device Setup Utility pour diagnostiquer ou réparer les paramètres réseau.

Pour Windows :

Network Device Setup Utility (Windows)

Pour macOS :

⇒ Network Device Setup Utility (macOS)

Astuces sur la connexion réseau

Les informations ci-dessous vous proposent quelques astuces sur l'utilisation de l'imprimante via une connexion réseau.

⇒ Astuces sur la connexion réseau (Windows/macOS) Gestion de la configuration de l'imprimante à l'aide d'un navigateur Web Mesures contre l'accès non autorisé

Dépannage

Reportez-vous à la section FAQ réseau pour plus d'informations sur le dépannage d'une connexion réseau.

Remarque/restriction

Voir ci-dessous pour plus d'informations.

• Restrictions liées aux paramètres réseau Restrictions
• Remarques lorsque vous imprimez à l'aide d'un service Web : Note relative à l'impression de service Web

Lorsque vous connectez un périphérique alors qu'un autre périphérique (par exemple, un ordinateur) est déjà connecté à l'imprimante, utilisez la même méthode de connexion.

Si vous utilisez une méthode différente, la connexion du périphérique en cours d'utilisation sera désactivée.

Connecteur via un routeur sans fil

• Assurez-vous que votre périphérique et le routeur sans fil sont connectés. Pour plus d'informations sur la procédure de vérification des paramètres, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Si un périphérique est déjà connecté à l'imprimante sans routeur sans fil, reconnectez-le via un routeur sans fil.
• La configuration, les fonctions de routeur, les procédures de configuration et les paramètres de sécurité des routeurs sans fil varient selon l'environnement de votre système. Pour plus d'informations, consultez le manuel de votre routeur sans fil ou contactez le fabricant.
• Cette imprimante ne prend pas en charge IEEE802.11ac, IEEE802.11a, ou IEEE802.11n (5 GHz). Vérifiez que votre périphérique prend en charge la norme IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g ou IEEE802.11b.
• Si votre périphérique est configuré en mode « IEEE802.11n seul », WEP ou TKIP ne peut pas être utilisé comme protocole de sécurité. Choisissez pour votre périphérique un autre protocole de sécurité que WEP et TKIP ou sélectionnez un autre paramètre que « IEEE802.11n seul ». La connexion entre votre périphérique et le routeur sans fil sera temporairement désactivée pendant les modifications de paramètre. Ne passez pas à l'écran suivant de ce guide tant que la configuration n'est pas terminée. Pour une utilisation dans un environnement de bureau, consultez your administrateur de reseau.
• Notez que si vous vous connectez à un réseau non protégé par des mesures de sécurité, vos informations personnelles risquent d'être divulguées à une tierce partie.

Important

• Si un périphéri hérique et le réseau sans fil sera désactivée. Dans ce cas, la connexion du périphérique peut basculer automatiquement vers une connexion de données mobile en fonction de votre périphérique. Lorsque vous vous connectez à Internet via une connexion de données mobile, des frais peuvent vous être facturés en fonction de votre contrat.
• Lorsque vous connectez un périphérique et l'imprimante via Connexion directe, les informations de connexion seront sauvegardées dans les paramètres Wi-Fi. Le périp é à un autre routeur sans fil.
• Pour éviter toute connexion automatique à l'imprimante en mode Connexion directe, modifiez le mode de connexion après avoir utilisé l'imprimante ou désactivez la connexion automatique dans les paramètres Wi-Fi du périphérique.

Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre périphérique, reportez-vous au manuel fourni avec celui-ci ou contactez le fabricant.

• Si vous connectez un périphérique et l'imprimante via Connexion directe, la connexion Internet peut devenir non disponible en fonction de votre environnement. Dans ce cas, il est impossible d'utiliser les services Web de l'imprimante.
• En mode Connexion directe, vous pouvez connecter jusqu'à cinq périphériques simultanément. Si vous essayez de connecter un sixième périphérique, une erreur s'affiche. Si une erreur s'affiche, déconnectez un périphérique qui n'utilise pas l'imprimante, puis configurez à nouveau les paramètres.
• Les péripériques connectés à l'imprimante en mode Connexion directe ne peuvent pas communiquer entre eux.
• Les mises à jour du micrologiciel pour l'imprimante ne sont pas disponibles si vous utilisez Connexion directe.
• Lorsqu'un périphérique a été connecté à l'imprimante sans routeur sans fil et que vous pouvez le configurer à nouveau en utilisant la même méthode de connexion, commencez par le déconnecter. Désactivez la connexion entre le périphérique et l'imprimante dans l'écran des paramètres Wi-Fi.

Astuces sur la connexion réseau (windows/macos)

Détection du même nom d'imprimante

Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux

Lorsque l'imprimante est détectée pendant la configuration, plusieurs imprimantes portant le même nom peuvent apparaître dans l'écran de résultats.

Sélectionnez une imprimante en comparant les paramètres de l'imprimante avec ceux figurant sur l'écran des résultats de la détection.

Vérifiez l'adresse MAC ou le numéro de série de l'imprimante pour sélectionner l'imprimante correcte à partir des résultats.

Les noms d'imprimante s'affichent avec l'adresse MAC ajoutée à la fin ou sous la forme du nom d'imprimante spécifique par Bonjour.

Vérifiez les identifiants tels que l'adresse MAC, le nom de l'imprimante spécifique par Bonjour et le numéro de série de l'imprimante pour sélectionner l'imprimante parmi celles qui figurent dans la liste.

Remarque

• Le numéro de série risque de ne pas s'afficher sur l'écran des résultats.

Pour vérifier l'adresse MAC et le numéro de série de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau.

Impression des paramètres de réseau

Remarque

• Vous pouvez vérifier le numéro de série en l'affichant sur l'écran LCD.

Infos système

Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux

Vérifiez les éléments suivants lors de la connexion d'un ordinateur nouvellement ajouté à l'environnement de réseau local à l'imprimante, en changeant la méthode de connexion de USB à réseau local, ou en changeant la méthode de connexion du réseau local sans fil (Wi-Fi).

Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB replacé par réseau local) Basculement de la méthode de connexion au réseau local Méthode de reconfiguration de connexion Wi-Fi

Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local)

Pour connecter un ordinateur supplémentaire à l'imprimante via le réseau local ou remplacer la méthode de connexion USB par la méthode de connexion en réseau local, cliquez ici et procédez à la configuration.

Basculement de la méthode de connexion au réseau local

Si vous souhaitez BASCULARI LA METHODE DE ConnEXION SUR USB LORSQUE I'IMPRIMANTE EST UTILISÉE AVEC UNA CONNEXION DE RÉSÉAU LOCAL, VÉRIFIÉZ I'élÉMENT suivANT.

• Pour Windows :
• Cliquez ici et procédez à la configuration.
• Pour macOS :
• Cliquez ici et procédez à la configuration.

Méthode de reconfiguration de connexion wi-fi

Suivez l’une des procédures ci-dessous pour modifier la méthode de connexion Wi-Fi (infrastructure ou connexion directe sans fil).

• Pour Windows :
• Reportez-vous à la section Modification du mode de connexion.
• Spécifiez les paramètres dans l'écran Paramètres réseau sur NJ Network Device Setup Utility.

Important

• Avant de définir les paramètres à l'aide de IJ Network Device Setup Utility, activez le mode Connexion facile sans fil sur l'imprimante en procédant comme suit.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
• Appuyez sur le bouton (Connexion sans fil (Wireless connect)) et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.

Écran LCD et panneau de contrôle

1. Exécutez ces opérations en suivant les instructions sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
2. Si le message indiquant que la configuration est terminée s'affiche, appuyez sur le bouton OK.

Reportez-vous à la section Modification du mode de connexion.

IJ Network Device Setup Utility Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Diagnostic et réparation des paramètres réseau Liste des modèles ne prenant pas en charge la fonction Diagnostic et réparation

En cas de problème de connexion, IJ Network Device Setup Utility effectue un diagnostic des paramètres de l'imprimante et de l'ordinateur sur lequel il est installé. De plus, IJ Network Device Setup Utility restaure l'état de l'imprimante et de l'ordinateur.

Important

• Pour utiliser l'imprimante sur un réseau, vérifie que vous disposez de l'équipement nécessaire en fonction du type de connexion, tel qu'un routeur sans fil ou un câble réseau. Lorsque you installez IJ Network Device Setup Utility, désactive la fonction de blocage du pare-feu.

Démarrez Launchpad, sélectionnez Canon Utilities, puis sélectionnez IJ Network Device Setup Utility. Lorsque vous démarrez IJ Network Device Setup Utility, l'écran ci-dessous s'affiche.

Saissez le mot de passe défini pour votre ordinateur et Sélectionnez Installer Helper (Install Helper). IJ Network Device Setup Utility démarre le diagnostic et la réparation du réseau.

Diagnostic et réparation des paramètres réseau

Diagnostic et réparation des paramètres réseau

Network Device Setup Utility diagnostique et répare la configuration de l'ordinateur ou la connexion entre l'ordinateur et l'imprimante lorsqu'un problème survient (par exemple, lorsqu'il est impossible d'imprimer à partir d'une imprimante du réseau).

Important

• Certains modèles ne prennant pas en charge la fonction Diagnostic et réparation.

Pour plus d'informations :

Liste des modèles ne prenant pas en charge la fonction Diagnostic et réparation

Network Device Setup Utility commence à vérifier les paramètres de l'ordinateur au démarrage. Effectuez les différentes opérations en suivant les instructions à l'écran.

Remarque

• Cette fonction vérifie les éléments suivants :
• si l'ordinateur est connecté à un routeur — s'il est possible de détecter l'imprimante sur le réseau
• si la puissance du signal ou le niveau de communication est suffisant (en cas d'utilisation du Wi-Fi) — si le paramètre de port de l'imprimante correspond au paramètre réseau

Liste des modèles ne prenant pas en charge la fonction diagnostic et réparation

Les modèles suivants ne prennent pas en charge la fonction "Diagnostic et réparation" de IJ Network Device Setup Utility.

Chargement du papier Chargement des originaux Rechargement des cartouches d'encre

Chargement du papier

Chargement de papier ordinaire/photo Chargement des enveloppes

Vous pouvez charger du papier ordinaire ou du papier photo.

Important

• Si vous coupez du papier ordinaire au format 13 × 18 cm (5 x 7 pouces) ou plus petit pour effectuer une impression test, il risque de provoquer un bourrage papier.

Remarque

• Nous recommandons l'utilisation de papier photo Canon pour l'impression de photos. Pour plus d'informations sur le papier Canon d'origine, reportez-vous à la section Types de support pris en charge.
• Vous pouvez utiliser du papier pour copies classique ou Canon Red Label Superior WOP111/Canon Océ Office Colour Paper SAT213. Pour le format et le type à utiliser avec l'imprimante, reportez-vous à la section Types de support pris en charge.

1. Préparez le papier.

Alignez les bords du papier. Si le papier est gondolé, aplanissez-le.

Remarque

• Alignez avec précision les bords du papier avant de le charger. Si vous chargez du papier sans en aligner les bords, vous risquez de provoquer un bourrage.
• Si le papier est gondolé, prenez les côtés gondolés et recourbez-les soigneusement dans le sens opposé de manière à aplanir totalement le papier.

Pour plus d'informations sur l'aplanissement du papier gondolé, reportez-vous à Contrôle 3 dans Le papier est taché/La surface imprimée est rayée/Taches d'encre/Papier gondolé.

• Lorsque vous utilisez du Papier Photo Satiné SG-201, chargez les feuilles une par une dans l'état où elles sont, même si elles sont ondulées. Le fait de rouler ce papier pour l'aplanir risque de provoquer des craquelures sur la surface et d'affecter la qualité d'impression.

Remarque

• Chargez du papier de grande longueur sans ouvrir le support papier. Selon le grammage du papier, le bord d’attaque peut se soulever et l’impression peut être décalée. Assurez-vous que le bord d’attaque du papier ne se soulève pas, par exemple en tenant la partie qui dépasse du réceptacle arrêté.

1. Déployez le bac de sortie papier (B) et l'extension du bac de sortie papier (C).

1. Ouvrez le couvercle de la fente d'alimentation (D).
2. Faites glisser le guide papier (E) pour ouvrir les deux guides papier.

1. Chargez la pile de papier en orientation portrait, FACE À IMPRIMER ORIENTÉE VERS LE HAUT.

Une fois que vous avez chargé le papier dans le réceptacle arrêté, l'écran d'enregistrement des informations sur le papier pour le réceptacle arrêté apparaît sur l'écran LCD.

1. Faites glisser le guide papier droit pour l'aligner avec les deux côtés de la pile de papier.

Ne faites pas glisser les guides papier avec trop de force contre le papier. Cela pourrait provoquer des problèmes d'alimentation du papier.

Important

• Chargez toujours le papier en orientation portrait (F). Le chargement du papier en orientation paysage (G) peut entraîner des bourrages.

Remarque

• Vérifiez que la pile de papier chargée ne dépasse pas le repère de la limite de chargement (H).

1. Fermez doucement le couvercle de la fente d'alimentation.

1. Appuyez sur le bouton OK.

Enregistrer les informations [OK] Suivant

1. Utilisez le bouton pour sélectionner la taille du papier chargé dans la cassette, puis appuyez sur le bouton OK.

Format: A4 Type : Papier ordinaire

Remarque

• L'astérisque (*) sur l'écran LCD désigne le paramètre actuel.
• Utilisez le bouton pour sélectionner le type du papier chargé dans la cassette, puis appuyez sur le bouton OK.

Format: A4 Type: Glacé Extrall

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour enregistrer les informations sur le papier.

Remarque

• Il existe différents types de papier : papier à surface spéciale pour l'impression de photos en qualité optimale et papier convenant pour l'impression de documents. Chaque type de support propose des paramètres prédéfinis (utilisation et projection de l'encre, distance des buses, etc.) de façon que vous puissiez imprimer sur chaque type de support avec une qualité d'image optimale. Des paramètres de papier incorrects peuvent réduire la qualité des couleurs ou provoquer des rayures sur la surface imprimée. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité d'impression et recommencez l'impression.
• Pour éviter toute impression incorrecte, cette imprimante dispose d'une fonction permettant de détecter si les paramètres définis pour le papier chargé dans le réceptacle arrêté correspondent aux paramètres du papier. Avant d'imprimer, effectuez les réglages des paramètres d'impression conformément aux

paramètres du papier. Lorsque cette fonction est activée, un message d'erreur s'affiche si ces paramètres ne correspondent pas pour éviter toute impression incorrecte. Lorsque ce message d'erreur s'affiche, vérifiez et corrigez les paramètres du papier.

• Lorsque vous imprimez sur du papier de grande longueur, maintenez le papier en sortie avec vos mains ou utilisez l'imprimante dans un endroit où le papier ne tombe pas. Si le papier tombe, la face imprimée peut se salir ou se rayer. De plus, lorsque vous maintenez le papier avec les mains, veillez à ne pas tirer fortement sur le papier pendant l'impression.

L'adresse subit une rotation automatique et s'imprime dans le sens de l'enveloppe, les paramètres du pilote d'imprimante étant correctement définis.

Important

• N'utilisez pas les enveloppès suivantes : elles risqueraient de provoquer des bourrages papier de l'imprimante ou un dysfonctionnement de l'imprimante.
• Enveloppes à surface embossée ou traitée
• Enveloppes à double rabat
• Enveloppes dont les rabats gommés sont déjà humides et prêts à être collés

1. Préparez les enveloppes.

• Appuyez sur les quatre coins et sur les bords des enveloppes pour les aplanir.

• Si les enveloppes sont gondolées, prenez-les par les coins opposés et recourbez-les doucement dans le sens opposé.

• Si le rabat de l'enveloppe est gondolé, aplanissez-le. Utilisez un stylo pour aplanir le premier bord dans le sens d'insertion et accentuer le pli.

Les illustrations ci-dessus représenteront une vue latérale du premier bord de l'enveloppe.

Important

• Les enveloppes peuvent provoquer des bourrages papier dans l'imprimante si elles ne sont pas planes ou si les bords ne sont pas alignés. Assurez-vous que la courbure ou le gonflement ne dépasse pas 3 mm (0,12 pouce).

2. Tirez vers le haut et repliez le support papier (a)

1. Déployez le bac de sortie papier (B) et l'extension du bac de sortie papier (C).

1. Ouvrez le couvercle de la fente d'alimentation (D).
2. Faites glisser le guide papier (E) pour ouvrir les deux guides papier.

1. Chargez les enveloppes en orientation portrait FACE À IMPRIMER ORIENTÉE VERS LE HAUT.

Vous pouvez charger jusqu'à 10 enveloppes à la fois.

Une fois que vous avez chargé les enveloppes dans le réceptacle arrêté, l'écran d'enregistrement des informations sur le papier pour le réceptacle arrêté apparait sur l'écran LCD.

Pliez le rabat de l'enveloppe et chargez l'enveloppe en orientation portrait, le côté de l'adresse vers le haut.

1. Faites glisser le guide papier droit pour l'aligner avec les deux côtés des enveloppes.

Ne faites pas glisser les guides papier avec trop de force contre les enveloppes. Cela pourrait provoquer des problèmes d'alimentation des enveloppes.

Remarque

• Ne chargez pas d'enveloppes au-delà du repère de la limite de chargement (F).

1. Fermez doucement le couvercle de la fente d'alimentation.

1. Appuyez sur le bouton OK.

Enregistrer les informations [OK] Suivant

1. Utilisez le bouton pour sélectionner la taille des enveloppes chargées dans le réceptacle arrêté et appuyez sur le bouton OK.

Format : Env. DL Type : *Papier ordinaire

Remarque

• L'astérisque () sur l'écran LCD désigne le paramètre actuel.
• Utilisez le bouton pour sélectionner Enveloppe et appuyez sur le bouton OK.

Format : Env. DL Type : Enveloppe

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour enregistrer les informations sur le papier.

Remarque

• Pour éviter toute impression incorrecte, cette imprimante dispose d'une fonction permettant de détecter si les paramètres définis pour le papier chargé dans le réceptacle arrêté correspondent aux paramètres du papier. Avant d'imprimer, effectuez les réglages des paramètres d'impression conformément aux paramètres du papier. Lorsque cette fonction est activée, un message d'erreur s'affiche si ces paramètres ne correspondent pas pour éviter toute impression incorrecte. Lorsque ce message d'erreur s'affiche, vérifiez et corrigez les paramètres du papier.

Chargement des originaux

Chargement d'originaux sur la vitre d'exposition Chargement selon l'utilisation Originaux pris en charge Comment enlever/fixer le capot du scanner

1. Ouvrez le capot du scanner (A).

1. Chargez l'original FACE À NUMÉRISER VERS LE BAS sur la vitre d'exposition.

Chargement selon l'utilisation Originaux pris en charge

Important

• Lors du chargement d'un original sur la vitre d'exposition, veillez à respecter les consignes suivantes.

Le non-respect des consignes suivantes peut provoquer un dysfonctionnement du scanner ou casser la vitre d'exposition.

• Ne placez pas d'objets de plus de 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition.
• N'exercez pas de pression supérieure à 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition, en appuyant sur l'original, par exemple.
• Fermez délicatement le capot du scanner.

Important

• Une fois l'original placé sur la vitre d'exposition, veillez à fermer le capot du scanner avant de lancer la copie ou la numérisation.

Chargez l'original dans la position correcte selon la fonction à utiliser. Si vous ne chargez pas l'original de manière appropriée, il risque de ne pas être numérisé correctement.

Originaux	Fonction	Chargement
Magazines, journaux et documents	Copie	→ Chargement de l'original à aligner sur le repère d'alignement
	Numérisation avec détention automatique du type et de la taille du document originalSi vous numérique par l'intémidaire du panneau de contrôle, appuyez sur le bouton NUMÉRISER (SCAN) et sélectionnez Numérisation auto. pour Type de document.
	Numérisation avec spécification d'un format standard (A4, Lette, etc.)Si vous numérique par l'intémidaire du panneau de contrôle, appuyez sur le bouton NUMÉRISER (SCAN), sélectionnez Document ou Photo pour Type de document, puis spécifique un format standard (A4, Lette, etc.) pour Format numérique.
Photos, cartes postales, cartes de visite et disques (BD/DVD/CD)	Numérisation d'un seul originalSi vous numérique par l'intémidaire du panneau de contrôle, suivez la procédure ci-dessous.Appuyez sur le bouton NUMÉRISER (SCAN) et sélectionnez Numérisation auto. pour Type de document.Appuyez sur le bouton NUMÉRISER (SCAN), sélectionnez Photo pour Ty-pe de document, puis spécifique Num. auto.(A)-Simple pour Format numéri-sat.	→ Chargement d'un seul original au centre de la vitre d'exposition
	Numérisation de plusieurs originauxSi vous numérique par l'intémidaire du panneau de contrôle, suivez la procédure ci-dessous.Appuyez sur le bouton NUMÉRISER (SCAN) et sélectionnez Numérisation auto. pour Type de document.Appuyez sur le bouton NUMÉRISER (SCAN), sélectionnez Photo pour Ty-pe de document, puis spécifique Num.	→ Chargement de plusieurs originaux sur la vitre d'exposition

Remarque

• Pour savoir comment numériser à partir de l'ordinateur et comment charger les originaux, voir ci-dessous.
• Pour Windows :

⇒ Numérisation à partir d'un ordinateur (Windows) - Pour macOS : ⇒ Numérisation à partir d'un ordinateur (macOS)

Chargement de l'original à aligner sur le repère d'alignement

Placez l'original FACE À NUMÉRISER VERS LE BAS sur la vitre d'exposition et alignez-le sur le repère d'alignement Q. Les parties du document placées sur la zone à rayures diagonales ne peuvent pas être numérisées.

Important

• L'imprimante ne peut pas numériser la zone à rayures (A) (1 mm (0,04 pouce) des bords de la vitre d'exposition).

Chargement d'un seul original au centre de la vitre d'exposition

Placez l'original AVEC LA FACE À NUMÉRISER VERS LE BAS en laissant un espace d'au moins 1 cm (0,40 pouce) entre les bords (la zone à rayures diagonales) de la vitre d'exposition. Les parties du document placées sur la zone à rayures diagonales ne peuvent pas être numérisées.

Chargement de plusieurs originaux sur la vitre d'exposition

Chargez l'original AVEC LA FACE À NUMÉRISER VERS LE BAS. Laissez un espace d'au moins 1 cm (0,40 pouce) entre les bords (la zone à rayures diagonales) de la vitre d'exposition et les originaux, ainsi qu'entre les originaux. Les parties du document placées sur la zone à rayures diagonales ne peuvent pas être numérisées.

Vous pouvez positionner jusqu'à 12 éléments.

B: Plus de 1 cm (0,40 pouce)

Remarque

• La fonction Correction de l'inclinaison permet de compenser automatiquement les originaux inclinés de 10 degrés maximum. Les photos inclinées avec un bord long de 180 mm (7,1 pouces) ou plus ne peuvent pas être corrigées.
• Les photos qui ne sont pas rectangulaires ou qui présentent un contour irrégulier (photos découpées, par exemple) risquent de ne pas être numérisées correctement.

Élément	Détails
Types d'originaux	Document texte, magazine ou journal Photo imprimée, carte postale, carte de visite ou disque (BD/DVD/CD, etc.)
Format (largeur x hauteur)	Max. 216 x 297 mm (8,5 x 11,7 po.)

Remarque

• Lorsque vous chargez un original épais tel qu'un livre sur la vitre d'exposition, vous pouvez le positionner en retardant le capot du scanner de l'imprimante.

Comment enlever/fixer le Capot du scanner

Retrait du capot du scanner :

Maintenez le capot du scanner en orientation portrait, puis inclinez-le vers l'arrière.

Fixation du capot du scanner :

Insérez les charnières (A) du capot du scanner dans le support (B), puis insérez les charnières du capot du scanner verticalement comme illustré ci-après.

Rechargement des cartouches d'encre Contrôle du niveau d'encre Astuces pour l'encre

Rechargement des cartouches d'encre

Lorsque des avertissements ou des erreurs de niveau d'encre restant se produisent, un message s'affiche sur l'écran LCD pour vous en informer. Dans cet état, l'imprimante ne peut pas imprimer. Vérifiez le niveau d'encre restant à l'aide de l'indicateur de cartouche d'encre situé sur le devant de l'imprimante. Si le niveau d'encre est proche de la limite minimale (A), rechargez la cartouche d'encre.

Important

• Si la fonction de notification du niveau d'encre restant est activée (fonction de notification du niveau d'encre restant), la réinitialisation du compteur du niveau d'encre restant est requise avant de recharger les cartouches d'encre jusqu'à la limite maximale.

Si le compteur de niveau d'encre restant est réinitialisé lorsque les cartouches d'encre ne sont pas pleines, l'imprimante ne peut pas détecter le niveau d'encre correctement.

Contrôle du niveau d'encre

Modification du paramètre de notification du niveau d'encre restant

• Si la fonction de notification du niveau d'encre restant est désactivée, inspectez visuellement les niveaux d'encre et rechargez les cartouches d'encre si nécessaire. Continuer à imprimer alors que le niveau d'encre est en dessous de la limite minimale pour une cartouche d'encre peut ne pas produire une qualité d'impression satisfaisante.

Remarque

• Si les résultats d'impression deviennent pâles ou si des traces blanches apparaissent alors que les niveaux d'encre sont suffisants, reportez-vous à la section Procédure d'entretien.
• Pour les précautions concernant la manipulation des bouteilles d'encre, reportez-vous à Remarques sur les bouteilles d'encre.

Procédure de rechargement

Pour recharger les cartouches d'encre, procédez comme suit.

Important

Assurez-vous que l'imprimante reste à plat après la configuration initiale et qu'elle n'est pas tournée à l'envers ou sur un côté, car l'encre pourrait couler à l'intérieur de l'imprimante.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Ouvrez l'unité de numérisation / capot (B).

Important

• Ne touchez pas les tubes ou les autres parties à l'intérieur de l'imprimante. Cela pourrait endommager l'imprimante.
• Ouvrez le capuchon de cartouche (C) de la cartouche d'encre à recharger.

D: Jaune E: Magenta F: Cyan G: Rouge H: Noir I: Gris

Important

• er depuis l'intérieur du capuchon de cartouche lorsque vous l'ouvrez.
• Tenez la bouteille d'encre bien droite et exercez doucement une torsion sur le capuchon de la bouteille (J) pour le retirer.

Important

• Ne secouez pas la bouteille d'encre. De l'encre risque de gicler lors de l'ouverture du capuchon.
• Rechargez la cartouche d'encre.

En alignant l'embout de la bouteille d'encre avec l'arrivée (K) de la cartouche d'encre, retournez lentement la bouteille et poussez-la dans l'arrivée.

La cartouche d'encre est rechargée. Soutenez la bouteille avec votre main pour qu'elle ne tombe pas.

Important

• Assurez-vous que chaque couleur de cartouche d'encre est chargée avec la couleur correspondante des bouteilles d'encre.
• Si l'encre n'est pas injectée dans la cartouche d'encre, retirez lentement et insérez la bouteille d'encre.
• Veillez à recharger la cartouche d'encre avec de l'encre jusqu'à la limite maximale (L) de la cartouche d'encre.

1. Lorsque l'encre atteint la limite maximale, retirez la bouteille d'encre de l'arrivée.

Soulevez légèrement la bouteille d'encre et retirez-la de l'arrivée en l'inclinant doucement.

Important

• Ne laissez pas les bouteilles d'encre dans les cartouches d'encre.
• Fermez le capuchon de bouteille de la bouteille d'encre correctement et stockez la bouteille d'encre à la verticale.
• Fermez le capuchon de cartouche de la cartouche d'encre.

Assurez-vous que le capuchon de cartouche est complètement inséré.

1. Fermez l'unité de numérisation / capot.

Pour fermer l'unité de numérisation / capot, soulevez-la une fois et reposez-la doucement.

Remarque

• Si le message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD après la fermeture de l'unité de numérisation / capot, prenez les mesures appropriées.

Lorsqu'une erreur se produit

Important

• Tenir hors de la portée des enfants.
• Ne buvez pas l'encre.
• Si vous léchez ou avalez de l'encre accidentellement, rincez-vous la bouche ou buvez un ou deux verres d'eau puis consultez immédiatement un médecin. Si de l'encre entre en contact avec vos yeux, nettoyez-les immédiatement avec de l'eau et consultez rapidement un médecin.
• Si de l'encre entre en contact avec votre peau, lavez immédiatement la zone en question avec de l'eau et du savon. Si l'irritation de la peau persiste, consultez immédiatement un médecin.
• Lorsque vous stockez les bouteilles d'encre, fermez complètement les capuchons et placez les bouteilles en position verticale. Si les bouteilles d'encre sont couchées, l'encre risque de fuir.
• Lorsque vous rechargez les cartouches d'encre, faites attention à ce que l'encre ne gicle pas aux abords.
• L'encre risque de tacher les vêtements et les autres affaires personnelles de manière permanente. Il est possible que le lavage n'élimine pas les taches d'encre.
• N'utilisez ni des bouteilles d'encre ni l'encre contenue ici, sauf pour recharger les cartouches d'imprimantes spécifiées par Canon.
• Ne conservez pas les bouteilles d'encre dans des endroits exposés à de fortes températures, par exemple près d'un feu ou d'un appareil de chauffage, ou bien dans une voiture. Les bouteilles risqueraient de se déformer et d'occasionner des fuites d'encre ou une qualité d'encre médiocre.
• Ne soumettez pas les bouteilles d'encre à des chocs. En cas de choc, les bouteilles risquent d'être endommagées ou les capuchons arrachés, pouvant provoquer des fuites d'encre.
• Ne transférez pas l'encre dans d'autres récipients. Cela pourrait entraîner une ingestion accidentelle, une utilisation non appropriée, ou produire une qualité d'encre médiocre.
• Ne mélangez pas l'encre avec de l'eau ou avec une autre encre. Cela risquerait d'endommager l'imprimante.
• Lorsqu'une bouteille d'encre est ouverte, ne laissez pas le capuchon de bouteille retiré
• Pour obtenir une qualité optimale d'impression, nous vous conseillons de recharger la cartouche d'encre avec de l'encre jusqu'à la limite maximale au moins une fois par an. Si la fonction de notification du niveau d'encre restant est activée, réinitialisez le compteur du niveau d'encre restant après avoir rempli les cartouches d'encre jusqu'à la limite maximale.

Pour plus de détails sur la réinitialisation, reportez-vous à la section Contrôle du niveau d'encre.

Remarque

• De l'encre couleur peut être consommée même lors de l'impression d'un document en noir et blanc ou lorsque l'impression en noir et blanc est spécifiée. Chaque encre est également consommée lors du nettoyage standard et du nettoyage en profondeur de la tête d'impression, qui peut être nécessaire pour garantir la performance de l'imprimante.

Lorsque l'encre est épuisée, procédez rapidement au rechargement.

Astuces pour l'encre

Vérifiez le niveau à l'aide de l'indicateur de cartouche d'encre situé sur le devant de l'imprimante.

Lorsque l'encre atteint la limite maximale (A), la cartouche est pleine.

Lorsque l'encre est proche de la limite minimale (B), le niveau de l'encre est faible. Rechargez la cartouche d'encre.

Remarque

• Pour consulter le niveau d'encre restant, inspectez visuellement la cartouche d'encre.

Important

• Si l'impression continue alors que le niveau d'encre se situe en dessous de la limite minimale, il est possible que l'imprimante doive consommer une certaine quantité d'encre pour pouvoir imprimer à nouveau correctement.

Remarque

• Cette imprimante a une fonction de notification du niveau d'encre restant. Si vous rechargez la cartouche d'encre lorsque la fonction de notification de niveau d'encre restant est activée ou lorsqu'une erreur relative à l'encre restante se produit, rechargez la cartouche d'encre jusqu'à ce que l'encre atteigne la limite maximale. Si l'encre n'atteint pas la limite maximale, le niveau d'encre restant n'est pas détecté correctement.

Pour plus d'informations sur la fonction de notification du niveau d'encre restant, voir ci-dessous.

Contrôle du niveau d'encre

• Si une erreur relative au niveau d'encre restant se produit, le message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Lorsqu'une erreur se produit
• La fonction de notification du niveau d'encre restant est disponible de la première impression jusqu'au moment où l'un des types d'encre atteint la limite minimale indiquée sur la cartouche d'encre. Pour que la fonction de notification du niveau d'encre restant fonctionne correctement, chaque cartouche d'encre doit être remplie uniquement à l'aide des bouteilles d'encre couleur correspondantes fournies avec l'imprimante avant l'impression. Après le premier remplissage, si chacune des cartouches d'encre est remplie avant que le niveau d'encre restant n'atteigne la limite minimale, cela peut avoir un impact sur la précision de la fonction de notification du niveau d'encre restant. Si vous souhaitez remplir une cartouche d'encre avant que le niveau d'encre restant n'atteigne la limite minimale, respectez la procédure indiquée dans le manuel.
• Pour assurer une qualité d'impression de premier ordre et contributor à protégger la tête d'impression, il reste une certaine quantité d'encre dans la cartouche lorsque l'imprimante indique que celle-ci doit être rechargée. Les rendements de page estimés de la bouteille d'encre n'incluent pas cette quantité.
• L'encre s'écoule depuis les cartouches d'encre vers l'intérieur de l'imprimante. L'encre peut sembler s'épuiser ée.

Dans quelle mesure l'encre sert-elle à d'autres fins que l'impression ?

L'encre peut être utilisée à autre chose qu'à l'impression.

Au cours de la configuration initiale, une certaine quantité d'encre des bouteilles d'encre fournies est utilisée pour remplir les buses de la tête d'impression de manière à ce que l'imprimante soit prête à imprimer.

Le rendement de pages du jeu initial de bouteilles d'encre fournies est donc inférieur aux autres produits de bouteilles.

Un nettoyage automatique peut être nécessaire pour garantir la performance de l'imprimante Canon. Une petite quantité d'encre est consommée lors du nettoyage de l'imprimante. Dans ce cas de figure, toutes les couleurs des cartouches d'encre peuvent être mises à contribution.

Fonction de nettoyage

La fonction de nettoyage permet à l'imprimante de vider les buses des bulles d'air ou de l'encre elle-même, ce qui empêche la dégradation de la qualité d'impression et évite l'obstruction des buses.

Important

• L'encre utilisée est éjectée dans la cartouche d'entretien. Lorsque la cartouche d'entretien est pleine, il convient de la remplacer. Si le message affiché indique que la cartouche d'entretien est presque pleine, achetez-en une nouvelle sans tarder.

Remplacement d'une cartouche d'entretien

L'impression en noir et blanc utilise-t-elle de l'encre de couleur ?

L'impression en noir et blanc peut utiliser de l'encre autre que l'encre noire en fonction du type de papier d'impression ou des paramètres du pilote d'imprimante. Ainsi, de l'encre de couleur est consommée même lors de l'impression en noir et blanc.

De même, les encres de couleur sont également utilisées avec l'encre noire au cours du nettoyage de la tête d'impression.

Procédure d'entretien Impression du motif de vérification des buses

Examen du motif de vérification des buses Nettoyage de la tête d'impression Nettoyage en profondeur de la tête d'impression Alignment de la tête d'impression

Si l'impression est floue, si les couleurs ne sont pas imprimées correctement ou si les résultats de l'impression ne vous donnent pas satisfaction (lignes droites mal alignées, par exemple), suivez la procédure de maintenance ci-dessous.

Important

• Ne rincez pas et n’essuyez pas la tête d’impression. Cela pourrait endommager la tête d’impression.

Remarque

• Vérifiez s'il reste de l'encre dans les cartouches d'encre. Contrôle du niveau d'encre
• Pour Windows, le fait d'augmenter la qualité d'impression dans les paramètres du pilote d'imprimante peut permettre d'améliorer le résultat d'impression. Modification de la qualité d'impression et correction des données d'image

Lorsque les résultats d'impression sont flous ou inégaux :

Étape 1 : Imprimez le motif de vérification des buses.

Impression du motif de vérification des buses

• Pour Windows : Impression d'un motif de vérification des buses
• Pour macOS: ⇒ Impression d'un motif de vérification des buses

Étape 2 : Examinez le motif de vérification des buses.

Si le motif présente des rayures horizontales :

Étape 3 Nettoyez la tête d'impression.

Nettoyage de la tête d'impression

• Pour Windows : Nettoyage des têtes d'impression
• Pour macOS :

Nettoyage des têtes d'impression

Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses:

Étape 1

Si le problème persiste après avoir effectué deux fois les étapes 1 à 3:

Étape 4 Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

Nettoyage en profondeur de la tête d'impression

• Pour Windows : Nettoyage des têtes d'impression
• Pour macOS: Nettoyage des têtes d'impression

Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses : Étape 1

Si vous avez suivi la procédure jusqu'à l'étape 4 et que le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension et effectuez de nouveau un nettoyage approfondi de la tête d'impression 24 heures plus tard.

Si le problème n'est toujours pas résolu, effectuez un remplissage d'encre.

La purge de l'encre consomme une grande quantité d'encre. Une purge fréquente de l'encre peut consommer celle-ci rapidement. Il est donc conseillé de ne l'effectuer qu'en cas de nécessité.

Important

• Si la purge de l'encre est exécutée lorsque le niveau d'encre restant est insuffisant, un problème peut se produire. Avant d'effectuer une purge de l'encre, vérifie le niveau d'encre restant.

Comment effectuer un remplissage d'encre

Remplissage d'encre

Si le motif de vérification des buses n'est pas imprimé correctement, même après le remplissage d'encre, consultez Vérifier l'installation de la tête d'impression.

Lorsque les résultats d'impression sont inégaux, comme un problème d'alignement des lignes droites :

Étape : Alignez la tête d'impression.

Alignement de la tête d'impression

• Pour Windows : Réglage automatique de la position de la tête d'impression
• Pour macOS : Réglage de la position de la Tête d'impression

Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement de la buse de tête d'impression.

Remarque

• Si le niveau d'encre est bas, le motif de vérification des buses ne s'imprimera pas correctement. Si le niveau d'encre restant est bas, rechargez les cartouches d'encre.

Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Chargez une feuille de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière.

Chargement de papier ordinaire/photo

1. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton pour selectionner Entretien, puis appuyez sur le bouton OK. Écran LCD et panneau de contrôle
2. Utilisez le bouton pour sélectionner Vérif. buses et appuyez sur le bouton OK.

Le motif de vérification des buses sera imprimé.

N'effectuez aucune autre opération tant que l'impression du motif n'est pas terminée sur l'imprimante.

1. Examinez le motif de vérification des buses.

Examinez le motif de vérification des buses et nettoyez la tête d'impression si cela est nécessaire.

Vérifiez si le motif présente des rayures horizontales.

Si le motif présente des rayures horizontales :

A: Correct

B: Incorrect (présence de rayures horizontales)

Si une couleur du motif n'est pas imprimée :

Le motif magenta n'est pas imprimé

Si l'une des situations ci-dessus s'applique, le nettoyage de la tête d'impression est nécessaire.

Nettoyez la tête d'impression si des rayures horizontales figurent dans le motif de vérification des buses. Cette opération d'entretien débouche les buses et restaure l'état de la tête d'impression. Dans la mesure où le nettoyage de la tête d'impression consomme de l'encre, nettoyez la tête d'impression uniquement en cas de nécessité.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton pour sélectionner Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

1. Utilisez le bouton pour sélectionner Nettoyage, puis appuyez sur le bouton OK.

L'imprimante lance le nettoyage de la tête d'impression.

N'effectuez aucune autre opération avant la fin du nettoyage de la tête d'impression par l'imprimante.

L'opération dure environ 1 minute.

1. Vérifiez l'état de la tête d'impression.

Pour contrôler l'état de la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses.

Remarque

• Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression, effectuez un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.

Nettoyage en profondeur de la tête d'impression

Si le nettoyage standard de la tête d'impression ne permet pas d'améliorer la qualité d'impression, procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression. Le nettoyage en profondeur de la tête d'impression requiert une plus grande quantité d'encre qu'un nettoyage normal de la tête d'impression : vous ne devez donc nettoyer la tête d'impression qu'en cas d'absolue nécessité.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton pour sélectionner Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

1. Utilisez le bouton pour sélectionner Nettoyage profond. et appuyez sur le bouton OK.

L'imprimante commence le nettoyage en profondeur de la tête d'impression.

N'effectuez aucune autre opération tant que l'imprimante n'a pas terminé le nettoyage en profondeur de la tête d'impression. L'opération dure entre 2 et 3 minutes.

1. Vérifiez l'état de la tête d'impression.

Pour contrôler l'état de la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses.

Si le problème persiste, mettez la machine hors tension et nettoyez soigneusement la tête d'impression 24 heures plus tard.

Si des lignes droites imprimées sont mal alignées ou si les résultats de l'impression ne vous donnent pas satisfaction, vous devez régler la position de la tête d'impression.

Remarque

• Si le niveau d'encre est bas, la feuille d'alignement de la tête d'impression ne s'imprimera pas correctement.

Si le niveau d'encre restant est bas, rechargez les cartouches d'encre.

• Si l'encre est épuisée pendant l'impression de la feuille d'alignement de la tête d'impression, un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD.

Lorsqu'une erreur se produit

Veuillez préciser : deux feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Chargez deux feuilles de papier ordinaire au format A4 ou Lettre sur le réceptacle arrière.

Chargement de papier ordinaire/photo

1. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton pour selectionner Entretien, puis appuyez sur le bouton OK. Écran LCD et panneau de contrôle
2. Utilisez le bouton pour sélectionner Align. tête d'impr., puis appuyez sur le bouton OK.

Entretien Align. tête d'impr.

La feuille d'alignement de la tête d'impression est imprimée et la tête d'impression est alignée automatiquement.

L'opération dure environ 3 minutes.

Remarque

• En cas d'échec de l'alignement de la tête d'impression, un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Lorsqu'une erreur se produit

Remarque

• Pour Windows, si les résultats d'impression ne vous donnent toujours pas satisfaction après avoir effectué le réglage de la tête d'impression de la manière décrite ci-dessus, réglez manuellement la position de la tête d'impression à partir de l'ordinateur. Ajustement manuel de la position de la tete d'impression
• sélectionnez Valeur align impr sur l'écran Entretien.

Utilisation des fonctions d'entretien depuis votre ordinateur (macos)

Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien Nettoyage des têtes d'impression Réglage de la position de la Tête d'impression

Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien

Vous pouvez effectuer un entretien de l'imprimante et modifier les réglages à partir d'une interface utilisateur distante.

La section suivante présente la méthode pour ouvrir une interface utilisateur distante.

1. Ouvrez Prérérences système et Sélectionnez Imprimantes et scanners
2. Sélectionnez votre modèle dans la liste des imprimantes et cliquez sur Options et fournitures....
3. Cliquez sur Afficher la page web de l'imprimante... dans l'onglet Général

L'interface utilisateur distante démarre.

Remarque

• Le mot de passe peut avoir été saisi après le démarrage de l'interface utilisée distante. Dans ce cas, entrez le mot de passe et cliquez sur OK. Si vous ne connaissiez pas le mot de passe, cliquez sur A propos du mot de passe et des cookies.

Rubriques connexes

Nettoyage des têtes d'impression Réglage de la position de la tête d'impression Impression d'un motif de vérification des buses Gestion de l'alimentation de l'imprimante Modification du mode de fonctionnement de l'imprimante Réduction du bruit de l'imprimante

Les fonctions de nettoyage et de nettoyage en profondeur de la tête d'impression permettent de déboucher les buses de tête d'impression obstruées. Procédez à un nettoyage des têtes d'impression si les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants ou si une couleur n'est pas imprimée, même si le niveau d'encre dans l'imprimante est suffisant.

En outre, si la situation ne s'améliore pas malgré un nettoyage en profondeur, effectuez un remplissage d'encre.

Avant d'effectuer toute opération, vérifie que la cartouche d'entretien dispose de suffisamment d'espace disponible.

Nettoyage

1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante
2. Cliquez sur Nettoyage

Avant de procéder au nettoyage, vérifiez que l'imprimante est sous tension. Vérifiez les points suivants. Si nécessaire, effectuez ensuite un nettoyage.

• Reste-t-il de l'encre?
• Effectuez un nettoyage

Cliquez sur Oui.

Le nettoyage de la tête d'impression commence.

1. Terminez le nettoyage

Un message indiquant d'imprimer le motif de vérification des buses s'affiche.

1. Vérifiez les résultats.

Pour vérifier si la qualité d'impression s'est améliorée, cliquez sur le bouton Oui. Pour annuler la procédure de contrôle, cliquez sur Non.

Si un seul nettoyage ne suffit pas à résoudre le problème de la tête d'impression, renouvelez l'opération.

Important

Le nettoyage exige une faible quantité d'encre.

Le nettoyage fréquent de la tête d'impression épuise rapidement l'encre de votre imprimante. Procédez au nettoyage uniquement lorsque cela est nécessaire.

Nettoyage en profondeur

Le nettoyage en profondeur est plus complet que le nettoyage. Procédez au nettoyage en profondeur lorsque deux tentatives de nettoyage normal n'ont pas permis de résoudre le problème de la tête d'impression.

1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante
2. Cliquez sur Nettoyage en profondeur

Avant de procéder au nettoyage en profondeur, vérifie que l'imprimante est sous tension.

Vérifiez les points suivants. Si nécessaire, effectuez ensuite un nettoyage en profondeur.

• Reste-t-il de l'encre?
• Procédez à un nettoyage en profondeur

Cliquez sur Oui.

Le nettoyage en profondeur des têtes d'impression commence.

1. Terminez le nettoyage en profondeur

Un message indiquant d'imprimer le motif de vérification des buses s'affiche.

1. Vérifiez les résultats.

Pour vérifier si la qualité d'impression s'est améliorée, cliquez sur le bouton Oui. Pour annuler la procédure de contrôle, cliquez sur Non.

Important

• Le Nettoyage en profondeur exige une quantité d'encre plus importante que le Nettoyage. Le nettoyage liéquent de la tête d'impression épaise rapidement l'encre de votre imprimante. Procédez au nettoyage en profondeur uniquement lorsque cela est nécessaire.
• Si les résultats d'impression ne s'améliorent pas même après avoir effectué un Nettoyage en profondeur, mettez l'imprimante hors tension, attendez 24 heures sans débrancher le cordon d'alimentation, puis effectuez de nouveau un Nettoyage en profondeur. Si les résultats d'impression ne s'améliorent toujours pas, effectuez un Remplissage d'encre. Le Remplissage d'encre utilise une grande quantité d'encre.

Remplissage d'encre

Effectuez un Remplissage d'encre si la qualité d'impression ne s'améliore pas même après un Nettoyage en profondeur.

1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante
2. Cliquez sur Remplissage d'encre

Avant de procéder au replissage d'encre, vérifie que l'imprimante est sous tension.

Vérifiez les points suivants. Si nécessaire, effectuez ensuite un replissage d'encre.

• Reste-t-il de l'encre?
• Effectuez un replissage d'encre.

Cliquez sur Oui.

Le remplissage d'encre commence.

1. Fin du remplissage d'encre

Un message indiquant d'imprimer le motif de vérification des buses s'affiche.

1. Vérifiez les résultats.

Pour vérifier si la qualité d'impression s'est améliorée, cliquez sur le bouton Oui. Pour annuler la procédure de contrôle, cliquez sur Non.

Important

• Le Remplissage d'encre consomme une quantité d'encre extrêmement importante. L'exécution fréquente du Remplissage d'encre épuise rapidement l'encre de votre imprimante. Par conséquent, ne procédez au Remplissage d'encre que lorsque cela est nécessaire.
• Si le Remplissage d'encre est exécuté lorsque le niveau d'encre restant est insuffisant, un problème peut se produire.

Remarque

• Si vous ne constatiez aucune amélioration après un Remplissage d'encre, l'encre est probablement épuisée ou la tête d'impression est usée. Pour plus d'informations sur les solutions possibles, consultez la section « L'encre ne s'écoule pas »

Rubrique connexe

Impression d'un motif de vérification des buses

Toute erreur dans la position d'installation de la tête d'impression peut entraîner des décalages de couleur et de ligne. Le réglage de la position de la tête d'impression peut améliorer les résultats d'impression.

Alignment tête d'imprim. - auto

1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante
2. Cliquez sur Alignment tête d'impr. - Auto.

Un message apparait.

1. Chargez du papier dans l'imprimante

Chargez deux feuilles de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière.

1. Réglage de la position de la tête

Vérifiez que l'imprimante est sous tension, puis cliquez sur Oui.

L'alignement de la tête d'impression commence. Poursuivez en fonction des messages qui s'affichent à l'écran.

Important

• Évitez d'ouvrir ou de fermer l'unité de numérisation / capot tant que l'impression est en cours; sinon, l'imprimante s'arrête.

Remarque

• Vous pouvez imprimer et vérifier les réglages en cours en cliquant sur Impr. valeur align. des têtes.

Nettoyage

Nettoyage des surfaces extérieures Nettoyage de la vitre d'exposition et du couvercle du scanner Nettoyage des rouleaux d'entrainement du papier Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure)

Si le rouleau d'entrainement du papier est sale ou si des particules de papier s'y sont déposées, l'alimentation papier risque de ne pas s'effectuer correctement.

Dans ce cas, nettoyez le rouleau d'entrainement du papier.

Vous devez préparer : trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Retirez toutes les feuilles de papier du réceptacle arrêté.
3. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton <▶ pour sélectionner Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

1. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier sans papier à l'intérieur.

Utilisez le bouton pour sélectionner Nettoyage roul. et appuyez sur le bouton OK.

Le rouleau d'entraînement du papier tourne pendant le nettoyage sans papier.

1. Nettoyez les rouleaux d'entrainment du papier avec du papier à l'intérieur.
2. Vérifiez que les rouleaux d'entrainment du papier ont cessé de tourner, puis chargez trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lette dans le réceptacle arrêté.

Chargement de papier ordinaire/photo

1. Appuyez sur le bouton OK.

L'imprimante commence le nettoyage. Le papier est éjecté une fois le nettoyage terminé.

Si le problème persiste après l'opération décrite ci-dessus, suivez la procédure ci-dessous.

1. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
2. Tout en faisant faire plus de deux tours aux rouleaux d’entrainement du papier (A) situés à l’intérieur du réceptacle arrêté, nettoyez-les avec un chiffon humidifié et fermement essoré.

Ne touchez pas les rouleaux d'entrainment du papier avec les doigts. Les performances d'alimentation peuvent être dégradées.

1. Mettez l'imprimante sous tension, puis nettoyez à nouveau les rouleaux d'entrainement du papier.

Si le problème persiste après le nettoyage du rouleau d'entrainment du papier, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure)

Nettoyez les taches à l'intérieur de l'imprimante. Lorsque l'intérieur de l'imprimante s'encrasse, le support d'impression peut lui aussi s'encrasser. Nous vous conseillons alors de l'entretien régulièrement.

Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou lettre*

• Veillez à utiliser une nouvelle feuille de papier.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension, puis retirez le papier présent dans le réceptacle arrêté.
• Préparez le papier.
• Pliez une simple feuille de papier ordinaire au format A4 ou Lette en deux parties égales, dans le sens de la largeur, puis dépliez-la.
• Chargez cette feuille dans le réceptacle arrêté en orientant l'intérieur de la pliure vers vous.

Une fois que vous avez chargé le papier dans le réceptacle arrêté, l'écran d'enregistrement des informations sur le papier pour le réceptacle arrêté apparait sur l'écran LCD. Sélectionnez A4 ou Lettre pour Format : et Papier ordinaire pour Type :

1. Fermez le couvercle de la fente d'alimentation (A) avec précaution.

1. Tirez le bac de sortie papier (B), puis ouvrez l'extension du bac de sortie papier (C).

1. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton pour sélectionner Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

1. Utilisez le bouton pour sélectionner Nettoyage inférieur et appuyez sur le bouton OK.

Le papier nettoie l'intérieur de l'imprimante durant son trajet dans l'imprimante.

Vérifiez les parties pliées du papier ejecté. Si elles sont tachées d'encre, recommencez le nettoyage de la platine inférieure.

Remarque

• Lorsque vous procédez à un nouveau nettoyage de la platine inférieure, veillez à utiliser une nouvelle feuille de papier.

Si le problème persiste après un second nettoyage, il se peut que les parties saillantes à l'intérieur de l'imprimante soient encrassées. Nettoyez les parties saillantes avec un coton-tige ou un objet similaire.

Important

• Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension et débranchez-la.

En cas d'avertissements ou d'erreurs relatifs à la cartouche d'entretien, un message d'erreur apparait sur l'écran LCD pour vous en informer. Suivez la procédure ajustée décrite dans le message.

Lorsqu'une erreur se produit

Important

• Si le message affiché indique que la cartouche d'entretien est presque pleine, achetez-en une nouvelle sans tarder. Si la cartouche d'entretien est pleine, un message d'erreur s'affiche et l'imprimante s'arrête jusqu'à ce que vous l'ayez remplacée.
• Ne touchez pas la partie terminale (A) ou l'ouverture (B) de la cartouche d'entretien.

Remarque

• Lorsque vous achetez une nouvelle cartouche d'entretien, commandez le numéro de cartouche suivant. Cartouche d'entretien MC-G02
• Préparez une nouvelle cartouche d'entretien. Retirez la cartouche d'entretien et le sac en plastique joint de l'emballage.
• Mettez l'imprimante hors tension.
• Déverrouillez la vis du capot d'entretien (C).

1. Retirez le capot d'entretien.

Mettez votre doigt sur le trou du capot d'entretien et retirez-le.

1. Tirez sur la cartouche d'entretien jusqu'à ce qu'elle se bloque.

1. Levez légèrement la cartouche d'entretien et retirez-la.

Important

• Faites attention à ne pas laisser tomber ou poser la cartouche d'entretien retirée sur un bureau ou une surface quelconque. De la saleté provenant de la partie inférieure ou de l'encre pourrait s'y déposer.
• Placez immédiatement la cartouche usagée dans le sac en plastique fourni avec la nouvelle cartouche d'entretien et fermez hermétiquement l'ouverture du sac de manière à empêcher l'encre de couler.

• Ne mettez pas vos mains à l'intérieur de l'imprimante, car de l'encre pourrait s'y déposer.
• Insérez la nouvelle cartouche d'entretien tout droit jusqu'à ce qu'elle s'arrête.

1. Replacez le capot d'entretien.

Alignez l'onglet à l'arrière du capot d'entretien avec le trou sur l'imprimante et fermez-le.

1. Insérez la vis dans le trou, tournez-la dans le sens des aiguilles d'une montre pour la fixer.

1. Mettez l'imprimante sous tension.
2. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
3. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton pour selectionner Info. cart. entretien, puis appuyez sur le bouton OK. Écran LCD et panneau de contrôle
4. Vérifiez l'état de la cartouche d'entretien.

Un symbole s'affiche dans la zone A en cas d'informations sur l'espace utilisé de la cartouche d'entretien.

La cartouche d'entretien est presque pleine. Préparez-en une nouvelle. La cartouche d'entretien est pleine ou presque pleine. Confirmez le message d'erreur, préparez une nouvelle cartouche d'entretien et prenez les mesures appropriées.

Remarque

L'écran ci-dessus affiche une estimation de l'espace utilisé.

Sécurité

Précautions de sécurité - Informations sur les réglementations WEEE (EU & EEA)

Précautions de manipulation

Annulation de tâches d'impression • Restrictions légales relatives à la numérisation/copie Précautions de manipulation de l'imprimante Transport de votre imprimante En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante - Garantie d'une qualité d'impression optimale

Principaux composants et utilisation

• Principaux composants : Alimentation, Écran LCD et panneau de contrôle, Saisie de chiffres, de lettres et de symboles

Modification des paramètres

• Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (Windows)
• Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (macOS)
• Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle

Sécurité

Précautions de sécurité

Informations sur les réglementations WEEE (UE&EEA)

Précautions de sécurité

• Ce manuel contient des informations importantes et les précautions de sécurité concernant votre imprimante.

N'utilisez jamais l'imprimante à des fins autres que celles décrites dans les manuels qui l'accompagnent, car cela pourrait entraîner un incendie, une électrocution ou d'autres accidents imprévus.

Les marques et les déclarations de sécurité standards ne sont valables que pour les tensions et les fréquences prises en charge dans les pays ou les régions concernées.

Avertissement

Utilisateurs avec des stimulateurs cardiaques :

Ce produit émet un flux magnétique à faible niveau. Si vous ressentez quelque chose d'anormal, éloignez-vous du produit et consultez votre médecin.

• N'utilisez jamais l'imprimante dans les cas suivants :

Arrêtez d'utiliser l'appareil immédiatement, débranchez l'imprimante et appelez votre représentant d'entretien local pour demander une réparation.

• Des objets métalliques ou des liquides ont été renversés à l'intérieur de l'imprimante. L'imprimante émet de la fumée, des odeurs ou des bruits inhabituels.
• Le cordon d'alimentation ou la fiche surchauffent ou sont cassés, tordus ou endommages d'une manière ou d'une autre.
• Le non-respect de ce qui suit peut entraîner un incendie, une électrocution ou une blessure :
• Ne placez jamais le produit à proximité de solvants inflammables comme de l'alcool ou du diluant.
• N'ouvrez ou ne modifiez jamais l'imprimante.
• Utilisez uniquement le cordon d'alimentation/les câbles fournis avec votre imprimante. N'utilisez jamais ces câbles avec d'autres appareils.
• Ne branchez jamais l'imprimante sur des tensions ou des fréquences autres que celles spécifiées.
• Branchez complètement le cordon d'alimentation dans la prise.
• Ne branchez ou ne débranchez jamais le cordon d'alimentation avec les mains mouillées.
• N'endommagez jamais le cordon d'alimentation en le tordant, en le liant, en l'attachant, en le tirant ou en le pliant excessivement.
• Ne placez jamais d'objets lourds sur le cordon d'alimentation.
• Ne branchez jamais plusieurs cordons d'alimentation sur une même prise. N'utilisez jamais plusieurs rallonges.
• Ne laissez jamais l'imprimante branchée en cas d'orages.
• Débranchez le cordon d'alimentation et les câbles lors du nettoyage. N'utilisez jamais d'aérosols inflammables ni de liquides comme de l'alcool ou de diluant pour le nettoyage. — Débranchez le cordon d'alimentation une fois par mois pour vérifier s'il n'est pas en surchauffe, rouillé, plié, rayé, fendu ou endommagé.

Attention

• Ne placez jamais vos mains à l'intérieur de l'imprimante pendant l'impression.
• Ne touchez pas les parties métalliques de la tête d'impression immédiatement après l'impression.
• Bouteilles d'encre
• Tenir hors de la portée des enfants.
• Ne buvez pas l'encre.

Si vous léchez ou avalez de l'encre accidentellement, rincez-vous la bouche ou buvez un ou deux verres d'eau puis consultez immédiatement un médecin.

Si de l'encre entre en contact avec vos yeux, nettoyez-les immédiatement avec de l'eau et consultez rapidement un médecin.

• Si de l'encre entre en contact avec votre peau, lavez immédiatement la zone en question avec de l'eau et du savon. Si l'irritation de la peau persiste, consultez immédiatement un médecin.
• Lorsque vous stockez les bouteilles d'encre, fermez complètement les capuchons et placez les bouteilles en position verticale. Si les bouteilles d'encre sont couchées, l'encre risque de fuir.
• Lorsque vous rechargez les cartouches d'encre, faites attention à ce que l'encre ne gicle pas aux abords.
• L'encre risque de tacher les vêtements et les autres affaires personnelles de manière permanente. Le lavage n'éliminerait pas les taches d'encre.
• Ne conservez pas les bouteilles d'encre dans des endroits exposés à de fortes températures, par exemple près d'un feu ou d'un appareil de chauffage, ou bien dans une voiture. Les bouteilles risqueraient de se déformer et d'occasionner des fuites d'encre ou une qualité d'encre médiocre.
• Ne soumettez pas les bouteilles d'encre à des chocs. En cas de choc, les bouteilles risquent d'être endommagées ou les capuchons arrachés, pouvant provoquer des fuites d'encre.
• Ne transférez pas l'encre dans d'autres récipi re une qualité d'encre médiocre.
• Déplacement de l'imprimante

Tenez l'imprimante par ses côtés et portez-la des deux mains.

Choisir un emplacement

Reportez-vous à la section « Spécifications » dans le Manuel en ligne pour plus de détails sur l'environnement d'exploitation.

• N'installez jamais l'imprimante dans un endroit instable ou sujet à des vibrations excessives.
• N'installez jamais l'imprimante dans des endroits sujets à des températures élevées (lumière directe du soleil ou à proximité d'une source de chaleur), dans des endroits très humides ou poussièreux ou à l'extérieur.
• Ne placez pas l'imprimante sur une moquette ou un tapis épais.
• Ne placez jamais l'imprimante contre un mur.

Alimentation

• Gardez la zone autour de la prise d'alimentation libre à tout moment afin de pouvoir facilement débrancher le cordon d'alimentation si nécessaire.
• Ne retirez jamais la fiche en tirant sur le cordon.

Avis d'ordre général

Veillez à ne jamais incliner, vous mettre sur ou renverser l'imprimante. Cela peut entraîner une fuite d'encre. - Ne placez jamais quelque chose sur l'imprimante. Faites particulièrement attention à éviter les objets métalliques tels que les trombones et les agrafes, ainsi que les récipients contenant des liquides inflammables comme de l'alcool ou du diluant. - Lors du chargement d'un original sur la vitre d'exposition, veillez à respecter les consignes suivantes. Le non-respect des consignes suivantes peut provoquer un dysfonctionnement du scanner ou casser la vitre d'exposition.

• Ne placez pas d'objets de plus de 2,0 kg (4,4 livres s) sur la vitre d'exposition, en appuyant sur l'original, par exemple.
• aîner un dysfonctionnement. Nous vous conseillons de ne pas les modifier ni de les démanteler.
• Ne jetez pas la tête d'impression ni les bouteilles d'encre dans le feu.

N'utilisez jamais l'imprimante à proximité d'équipements médicaux ou autres appareils électroniques. Les signaux émis par l'imprimante risquent d'interférer avec le bon fonctionnement de ces appareils.

Union européenne, norvège, islande et liechtenstein uniquement.

Ce symbole indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères, conformément à la directive DEEE (2012/19/UE) et à la réglementation de votre pays. Ce produit doit être confié au distributeur à chaque fois que vous achetez un produit neuf similaire, ou à un point de collecte mis en place par les collectivités locales pour le recyclage des Déchets des Equipements Électriques et Électroniques (DEEE). Le traitement inapproprié de ce type de déchet risque d'avoir des répercussions sur l'environnement et la santé humaine, du fait de la présence de substances potentiellement dangereuses généralement associées aux équipements électriques et électroniques. Parallèlement, votre entière coopération dans le cadre de la mise au rebut correcte de ce produit favorisera une (Meilleure) utilisation des ressources naturelles. Pour plus d'informations sur les points de collecte des équipements à recycler, contactez vos services municipaux, les autorités locales compétentes, le plan DEEE approuvé ou le service d'enlèvement des ordures ménagères. Pour plus d'informations sur le et le recyclage des produits DEEE, consultez le site: www. canon-europe. com/weee.

Annulation de tâches d'impression Restrictions légales relatives à la numérisation/copie Précautions de manipulation de l'imprimante Transport de votre Imprimante En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante

Garantie d'une qualité d'impression optimale

Restrictions légales relatives à la numérisation/copie

La numérisation, l'impression, la copie et la modification de copies des contenus suivants sont passibles de sanctions.

Cette liste n'est pas exhaustive. En cas de doute, consultez un représentant juridique local.

• Billets de banque
• Mandats
• Certificats de dépôt
• Timbres-poste (oblitérés ou non)
• Badges ou insignes d'identification Papiers militaires
• Chèques au porteur ou bancaires provenant d'organismes gouvernementaux
• Permis d'utilisation de véhicules automobiles et certificats de titre
• Chèques de voyage
• Bons alimentaires Passeports
• Cartes d'immigration
• Timbres fiscaux (oblitérés ou non)
• Obligations ou autres titres de créance
• Certificats d'action
• Documents soumis aux lois sur le copyright ou œuvres d'art sans l'autorisation de l'auteur

Ne placez aucun objet sur le capot du scanner!

Ne placez aucun objet sur le capot du scanner. Ces objets pourraient tomber dans le réceptacle arrière à l'ouverture du capot du scanner et entraîner le dysfonctionnement de l'imprimante. En outre, placez l'imprimante à un endroit où des objets ne risquent pas de tomber dessus.

Si vous devez déplacer l'imprimante en cas de déménagement ou pour la faire réparer, tenez compte des points suivants.

Important

• Il est impossible de retirer l'encre des cartouches d'encre.
• Vérifiez que le capuchon de cartouche est complètement inséré.
• Préparez l'imprimante pour le transport avec la tête d'impression fixée. L'imprimante protège alors automatiquement la tête d'impression afin que celle-ci ne s'esseuve pas.
• Ne retirez pas la tête d'impression. L'encre risque de couler.
• Si l'encre salit l'intérieur de l'imprimante, nettoyez-le à l'aide d'un tissu doux imbibé d'eau.
• Lors du transport de l'imprimante, emballez l'imprimante dans un sac en plastique pour que l'encre ne coule pas.
• Emballez l'imprimante dans un carton solide, en orientant la partie inférieure vers le bas et en utilisant suffisamment de matériel pour garantir un transport en toute sécurité.
• N'inclinez pas l'imprimante. L'encre risque de couler.
• Lorsque vous confiez l'imprimante à un transporteur, apposez la mention « CE CÔTE VERS LE HAUT » sur le carton de façon à ce que la partie inférieure de l'imprimante soit orientée vers le bas. Apposez également la mention « FRAGILE » ou « MANIPULER AVEC PRECAUTION »

• é, car l'imprimante pourrait être endommagée et l'encre couler à l'intérieur.
• Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton pour sélectionner Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

1. Utilisez le bouton pour sélectionner Mode transport et appuyez sur le bouton OK.
2. Utilisez le bouton pour sélectionner Oui, puis appuyez sur le bouton OK.

Si vous ne souhaitez pas activer le mode de transport, sélectionnez Non.

Remarque

• Si vous activez le mode de transport et que vous poursuivez la procédure, la mise hors tension s'effectue automatiquement.
• Ouvrez l'unité de numérisation / capot (A).

Important

• Ne touchez pas les tubes ou les autres parties à l'intérieur de l'imprimante. Cela pourrait endommager l'imprimante.
• Tournez le levier de valve d'encre (B) vers la gauche.

Important

• L'intérieur de l'imprimante peut être maculé d'encre. Veillez à ne pas salir vos vêtements et vos mains.
• Fermez l'unité de numérisation / capot.

Pour fermer l'unité de numérisation / capot, soulevez-la une fois et reposez-la doucement.

L'imprimante est hors tension.

1. Vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éteint et débranchez le cordon d'alimentation.

Important

• Ne débranchez pas l'imprimante si levoyant MARCHE (ON) est allumé ou clignote, car cela pourrait endommager l'imprimante ou perturber le fonctionnement de l'imprimante.
• Rouvre l'unité de numérisation / capot.
• Retirez la butée de chariot (C) et insérez-la complètement dans le trou situé sur le côte de l'imprimante.

Tirez la butée de chariot vers l'avant tout en la soulevant et insérez-la dans la même orientation.

1. Fermez l'unité de numérisation / capot.
2. Repliez l'extension du bac de sortie papier et le bac de sortie papier.
3. Repliez le support papier.
4. Débranche le câble reliant l'ordinateur à l'imprimante, puis débranche le cordon d'alimentation de l'imprimante.
5. Utilisez du rouleau adhésif pour protéger tous les panneaux de l'imprimante et empêcher leur ouverture pendant le transport. Emballez ensuite l'imprimante dans du plastique résistant.

Fermez et scellez l'ouverture du sac avec un objet tel qu'une bande, de façon à ce que l'encre ne coule pas.

1. Fixez le matériel de protection à l'imprimante lors de l'emballage de l'imprimante dans le carton.

Important

• Après avoir transporté votre imprimante, retirez la butée de chariot, placez celui-ci dans sa position d'origine, tournez le levier de valve d'encre vers la droite, puis mettez l'imprimante sous tension.

En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante

Si vous avez entré des informations personnelles, des mots de passe et/ou des paramètres de sécurité dans l'imprimante, ces informations peuvent être enregistrées dans celle-ci.

Si vous envoyez l'imprimante en réparation, que vous la prêtez ou la donnez à une autre personne, ou que vous la jetez, suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer de supprimer les informations correspondantes afin d’empêcher quiconque d’y accéder.

• Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), Sélectionnez Paramètres périphérique > Réinitialiser paramètres > Toutes les données, puis Sélectionnez Oui

Garantie d'une qualité d'impression optimale

La clé de l'impression avec une qualité optimale consiste à éviter que la tête d'impression ne sèche ou que les buses ne s'obstruent. Pour une qualité d'impression optimale, respectez toujours les règles suivantes.

Remarque

• En fonction du type de papier, l'encre peut déborder si vous annotate une partie imprimée à l'aide d'un sur-ligneur ou d'un feutre, ou des bavures peuvent apparaître si une goutte d'eau ou de sueur vient imbiber la partie imprimée.

Ne jamais débrancher le cordon d'alimentation tant que la machine n'est pas hors tension !

Si vous appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour mettre l'imprimante hors tension, elle-ci protège automatiquement la tête d'impression (buses) afin que l'encre ne sèche pas. Si vous débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur avant l'extinction du voyant MARCHE (ON), la tête d'impression ne sera pas correctement protégée et l'encre risque de sécher et les buses de s'obstruer.

Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, vérifiez que le voyant MARCHE (ON) n'est pas allumé.

Imprimez régulièrement !

De même qu’un crayon-feutre sèche et devient inutilisable faute d’avoir servi pendant une longue période, même si le bouchon est en place, la tête d’impression peut elle aussi secher ou s’obstruer si l’imprimante ne sert pas pendant un certain temps. Nous vous recommendons d’utiliser l’imprimante au moins une fois par mois.

Principaux composants Alimentation Écran LCD et panneau de contrôle Saisie de chiffres, de lettres et de symboles

Principaux composants

Face avant Face arrière

Vue de l'intérieur Panneau de contrôle

Panneau de contrôle

Permet de modifier les paramètres de l'imprimante ou d'utiliser cette dernière.

Panneau de contrôle

B: Couvercle du scanner

Ouvrez pour placer un original sur la vitre d'exposition.

Support papier

Déployez pour charger du papier dans le réceptacle arrêté.

D: Guides papier

Alignez avec les deux côtés de la pile de papier.

Couvercle de la fente d'alimentation

Empêche la chute d'objets dans la fente d'alimentation.

Ouvrez le couvercle pour faire glisser les guides papier et refermez-le avant d'imprimer.

F: Réceptacle arrêté

Chargez le papier ici. Plusieurs feuilles de papier, de même format et de même type, peuvent être chargées simultanément, et la machine est automatiquement alimentée par une seule feuille à la fois.

Chargement de papier ordinaire/photo Chargement des enveloppes

Bac de sortie papier

Emplacement où sont ejectées les feuilles imprimées. Déployez-le avant de lancer l'impression.

Extension du bac de sortie papier

Ouvrez pour accueillir le papier éjecté.

I: vitre d'exposition

Chargez un original ici.

Connecteur du cordon d'alimentation

Permet de connecter le cordon d'alimentation fourni.

B: Cartouche d'entretien

Absorbe l'encre utilisée pour le nettoyage.

Remarque

• Pour plus de détails sur le remplacement de la cartouche d'entretien, reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche d'entretien.

Capot d'entretien

S'ouvre pour remplacer la cartouche d'entretien.

D: Port USB

Permet de brancher le câble USB pour connecter l'imprimante à un ordinateur.

Important

• Ne touchez pas le boîtier métallique.
• Vous ne devez ni brancher, ni débrancher le câble USB lorsque l'imprimante effectue une impression à partir de l'ordinateur ou numérique des documents vers celui-ci. Cela peut entraîner un problème.

Unité de numérisation / capot

Permet de numériser des originaux. Ouvrez pour recharger les cartouches d'encre et éliminer les bourrages papier.

B: capuchon de cartouche

Ouvrez pour recharger les cartouches d'encre.

C: cartouches d'encre

Les cartouches d'encre gris et noir se trouvent sur la gauche et les cartouches d'encre rouge, cyan, magenta et jaune se trouvent sur la droite.

En cas de niveaux d'encre bas, rechargez les cartouches correspondantes.

Rechargement des cartouches d'encre

D: limite maximale

Indique la capacité maximale de l'encre.

E: point seul

Indique la quantité d'encre requise lors de la purge de l'encre.

Indique la limite inférieure de la quantité d'encre suffisante pour imprimer. Rechargez la cartouche d'encre avant que la quantité d'encre soit sous cette ligne.

G: levier de valve d'encre

Fonctionnement lors du transport de l'imprimante.

Transport de votre Imprimante

Support de tête d'impression

La tête d'impression est préinstallée.

A: Voyant MARCHE (ON)

S'allume après avoir clignoté lors de la mise sous tension.

Permet d'activer ou de désactiver l'alimentation de la machine. Avant d'activer l'alimentation, assurez-vous que le capot du scanner est fermé.

Mise sous tension/hors tension de l'imprimante

C : LCD (affichage à cristaux liquides)

Affiche des messages, des éléments de menu et l'objet de fonctionnement de la machine.

D: Bouton OK

Finalise la sélection d'éléments. Permet également de résoudre les erreurs.

Affiche l'écran Menu Configuration. Ce menu vous permet d'effectuer l'entretien de l'imprimante et de modifier ses paramètres. Permet également de sélectionner le mode de saisie.

Permet d'activer le mode numérisation de l'imprimante.

G: Bouton Connexion sans fil (Wireless connect)

Pour définir des informations de routeur sans fil dans l'imprimante directement depuis un smartphone ou de tout autre périphérique (sans devoir effectuer de procédure sur le routeur), maintenez ce bouton enfoncé.

Annule l'opération lorsque l'impression est en cours ou lorsque vous sélectionnez un élément de menu.

I: Bouton Couleur (Color)

Permet de lancer une copie, une numérisation, etc.

Témoin Alarme (Alarm)

S'allume ou clignote lorsqu'une erreur se produit.

Bouton Noir (Black)

Permet de lancer une copie, une numérisation ou autre en noir et blanc.

L: Bouton MENU

Appuyez pour afficher les éléments du menu de copie et de numérisation.

Permet d'activer le mode copie de l'imprimante.

N: Boutons et

Utilisé pour sélectionner un élément de paramètre. Ces boutons sont également utilisés pour entraîner des caractères.

O: Bouton Précédent (Back)

Permet de revenir à l'écran précédent sur l'afficheur LCD.

Alimentation

Vérification que la machine est sous tension Mise sous tension/hors tension de l'imprimante Vérification de la prise secteur et du cordon d'alimentation

Débranchement de l'imprimante

Le voyant MARCHE (ON) est allumé lorsque l'imprimante est sous tension.

Même si l'écran LCD est éteint, si le voyant MARCHE (ON) est allumé, cela signifie que l'imprimante est sous tension.

Remarque

• Après la mise sous tension de l'imprimante, l'imprimante peut mettre un certain temps à commencer l'impression.
• L'écran LCD s'est éteint si l'imprimante n'est pas utilisé pendant 11 minutes environ. Pour rétablir l'affichage, appuyez sur n'importe quel bouton ou lancez une impression.

Mise sous tension de l'imprimante

Appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour mettre l'imprimante sous tension.

Le voyant MARCHE (ON) clignote puis reste allumé.

Vérification que la machine est sous tension

Remarque

• Après la mise sous tension de l'imprimante, l'imprimante peut mettre un certain temps à commencer l'impression.
• Si un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD, reportez-vous à la section Lorsqu'une erreur se produit.
• Vous pouvez configurer l'imprimante pour la mesure automatique sous tension lorsqu'une opération d'impression ou de numérisation est exécutée à partir d'un ordinateur connecté par un câble USB ou un réseau sans fil. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.

Paramètres ECO

• Pour Windows :

Gestion de l'alimentation de l'Imprimante - Pour macOS : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante

Mise hors tension de l'imprimante

Appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour mettre l'imprimante hors tension.

Lorsque le voyant MARCHE (ON) cesse de clignoter, l'imprimante est mise hors tension.

Important

• Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation après avoir mis hors tension l'imprimante, vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éteint.

Remarque

• Vous pouvez configurer l'imprimante afin qu'elle se mette automatiquement hors tension lorsqu'aucune opération n'est exécutée ou qu'aucune donnée à imprimer n'est envoyée à l'imprimante pendant une durée spécifique. Cette fonctionnalité est activée par défaut.

Paramètres ECO

• Pour Windows :

Gestion de l'alimentation de l'imprimante

• Pour macOS :

Gestion de l'alimentation de l'Imprimante

Vérification de la prise secteur et du cordon d'alimentation

Débranche le cordon d'alimentation une fois par mois afin de vérifier que la prise secteur et le cordon d'alimentation ne présentent aucune des anomalies décrites ci-dessous.

• La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont chauds.
• La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont rouillés.
• La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont pliés.
• La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont usés.
• La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont fendus.

Attention

• Si vous constatez une anomalie au niveau de la prise secteur ou du cordon d'alimentation, comme indiqué ci-dessus, débranchez le cordon d'alimentation et appelez le service de maintenance. Si vous utilisez l'imprimante malgré la présence de l'une des anomalies mentionnées plus haut, vous risquez de provoquer une électrocution ou un incendie.

Pour débrancher le cordon d'alimentation, suivez la procédure ci-dessous.

Important

• Lorsque vous débranchez le cable d'alimentation, appuyez sur le bouton MARCHE (ON), puis vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éte écher ou de s'obstruer et la qualité d'impression de diminuer.
• Appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour mettre l'imprimante hors tension.

1. Vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éteint.

1. Débranche le cordon d'alimentation.

Les spécifications du cordon d'alimentation différent selon le pays et la région d'utilisation.

L'écran d'attente de copie apparait lorsque l'imprimante est sous tension.

Lorsque vous appuyez sur le bouton COPIE (COPY), NUMÉRISER (SCAN) ou Configuration (Setup), l'écran passe en mode copie, en mode numérisation ou à l'écran du menu de configuration.

Configuration

Lorsque vous appuyez sur le bouton MENU à partir de l'écran d'attente de copie ou de numérisation, l'écran du menu s'affiche.

Menu copie

⇒ Configuration des paramètres pour la copie → Menu Copie spéciale

Menu numériser

Paramétrage de la numérisation avec le panneau de contrôle

Dans un écran de menu ou de paramètres, utilisez le bouton <▶> pour sélectionner un élément ou une option, puis appuyez sur le bouton OK pour poursuivre la procédure.

Remarque

• Pour plus d'informations sur la modification des paramètres, reportez-vous à la section Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle.

Indication d'état du réseau

Le paramètre Wi-Fi et l'état du réseau indiqué par l'icône.

Si I'icone Wi-Fi s'affiche sur I'ecran LCD lorsque vous appuyez sur le bouton COPIE (COPY), NUMERISER (SCAN) ou Configuration (Setup), ILA indique que la fonction Wi-Fi est activée et que l'imprimante est connectee au routeur sans fil.

Selon l'état du signal, l'icône change.

Puissance du signal : 81 % ou plus

Vous pouvez utiliser l'imprimante via le Wi-Fi sans aucun problème.

Puissance du signal : 51 % ou plus

Un problème tel que l'impossibilité pour l'imprimante d'imprimer peut se produire en fonction de l'état du réseau. Il est recommandé de positionner l'imprimante près du routeur sans fil.

Puissance du signal : 50 % ou moins

Un problème tel que l'impossibilité pour l'imprimante d'imprimer peut se produire. Positionnez l'imprimante près du routeur sans fil.

Wi-Fi est activé mais l'imprimante n'est pas connectée au routeur sans fil.

Remarque

Lorsque la fonction Wi-Fi est désactivée, l'icône Wi-Fi n'apparaît pas.

Les boutons du panneau de contrôle vous permettent d'entrer (ou de modifier) des caractères, des chiffres ou des symboles lors de la configuration du réseau ou de la définition d'autres paramètres.

Changement de mode de saisie

Le mode de saisie actuel s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran LCD.

Le bouton Configuration (Setup) du panneau de contrôle permet de basculer, dans l'ordre, entre les modes d'entrée minuscules > majuscules > numérique > symboles, et de voir le premier caractère disponible.

Vous trouverez ci-après la liste des caractères disponibles dans chaque mode.

Mode	Caractères disponibles
Minuscules	abcdefghijklmnopqrstuvwxyz SP
Majuscules	ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ SP
Numérique	1234567890 SP
Symboles	. @ - _ SP *# !", ; : ^ ` = / | ' ? $ % & + ( ) [ ] { } < > \ ~

SP désigne un caractère espace.

Remarque

• Seuls les modes de saisie ou les caractères disponibles sont affichés dans les écrans respectifs.

Saisie de chiffres, de lettres et de symboles

Utilisez le bouton pour sélectionner un caractère et appuyez sur le bouton OK pour l'entrée.

Lorsque la saisie de tous les caractères est terminée, maintenez le bouton OK enfoncé. Lorsqu'un message de confirmation apparait, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.

Pour insérer un espace

Passez en mode minuscules, majuscules ou numérique, puis appuyez une fois sur le bouton. Vous pouvez également basculer en mode symboles et appuyer quatre fois sur le bouton.

• Pour supprimer le dernier caractère saisi

Appuyez sur le bouton Précédent (Back). Vous pouvez supprimer uniquement le dernier caractère saisi.

• Pour terminer la saisie de caractères, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop). Lorsqu'un message de confirmation apparait, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.

Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (Windows) Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (macOS) Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle

Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (macos)

Gestion de l'alimentation de l'Imprimante

Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante

L'alimentation de l'imprimante est gérée à partir de l'interface utilisateur distante.

Paramètre économique d'énergie

Paramètre économique d'énergie vous permet de définir Éteindre auto. et Allumage auto.

Éteindre auto. est la fonction qui permet que l'imprimante se mette automatiquement hors tension lorsqu'aucune donnée ne lui est transmise ou que l'imprimante est inactive pendant une certaine période. La fonction Allumage auto. met automatiquement l'imprimante sous tension à la réception de données.

1. Sélectionner Paramètres périphériques à partir de l'interface utilisée distante
2. Cliquez sur Paramètre économique d'énergie
3. Effectuez les paramétrages suivants:

Éteindre automatiquement

Définissez la période à partir de la liste. L'imprimante se met automatiquement hors tension lorsqu'aucune donnée ne lui est transmise pendant une période de temps spécifique ou lorsque l'imprimante est inactive.

Allumage auto.

Cochez cette case pour que l'imprimante se mette automatiquement sous tension lorsque des données lui sont transmises.

1. Appliquez les paramètres.

Cliquez sur OK.

L'imprimante fonctionne ensuite avec les nouveaux paramètres.

Si nécessaire, choisissez un autre mode de fonctionnement de l'imprimante parmi ceux disponibles.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension et sélectionnez Paramètres périphériques à partir de l'interface utilisée distante.
2. Si nécessaire, effectuez les réglages suivants:

Paramètres d'impression - empêcher abrasion papier

Lors d'une impression haute densité, l'imprimante peut augmenter l'intervalle entre la tête d'impression et le papier pour empêcher l'abrasion du papier. Cochez cette case pour empêcher l'abrasion du papier.

Paramètres personnalisés - Détect. incohé. param. pap.

Si la case est découverte, au moment de l'impression à partir du PC, vous pouvez continuer à imprimer sans affichage de message même si les réglages du papier définis dans la boîte de dialogue Imprimer sont différents des informations sur le papier enregistrées sur l'imprimante.

Tps attente séchage de l'encre

Vous pouvez définir la durée pendant laquelle l'imprimante fait une pause avant de démarrer l'impression de la page suivante. Le temps d'attente croît à mesure que la valeur définie dans la liste augmente, et décroît à mesure que la valeur diminue.

Si la page qui vient d’être imprimée est tachée parce que la page suivante est ejectée avant que l’encre de la première page ne soit sèche, augmentez le temps d’attente entre les impressions.

1. Appliquez les paramètres.

Cliquez sur OK.

L'imprimante fonctionne ensuite avec les nouveaux paramètres.

Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle Configuration des éléments sur le panneau de contrôle Param. impr. Paramètres réseau Paramètres PictBridge Impression depuis un smartphone Autres paramètres périph Sélection de langue Mise à jour du micrologiciel Réinitialiser paramètre Paramètres d'alimentation Contrôle du niveau d'encre Paramètres ECO Paramètres silencieux Infos système

Cette section présente la procédure à suivre pour modifier les paramètres de l'écran Param. périphérique. L'option Empêcher abrasion est utilisée à titre d'exemple.

Remarque

• L'astérisque () sur l'écran LCD désigne le paramètre actuel.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
• Appuyez sur le bouton Configuration (Setup).

L'écran Menu Configuration s'affiche.

1. Sélectionnez Param. périphérique et appuyez sur le bouton OK.

L'écran Param. périphérique s'affiche.

1. Sélectionnez un élément de paramètre à ajuster et appuyez sur le bouton OK.

Paramètres périphérique Paramètres d'impression

L'écran de configuration du paramètre sélectionné s'affiche.

1. Sélectionnez un élément de paramètre et appuyez sur le bouton OK.

Paramètres d'impression Empêcher abrasion

1. Sélectionnez un élément de paramètre à spécifier et appuyez sur le bouton OK.

Empêcher abrasion *Désactivé

Pour plus d'informations sur la configuration des éléments sur le panneau de contrôle :

Configuration des éléments sur le panneau de contrôle

Paramètres de l'imprimante

Autres paramètres périphériques Sélection de langue Paramètres ECO Paramètres silencieux

Éléments relatifs au papier/à l'impression

Param. impr. Paramètres PictBridge Impression depuis un smartphone Paramètres d'alimentation

Paramètres d'entretien/de gestion

Paramètres réseau Mise à jour du micrologiciel Réinitialiser paramètres Contrôle du niveau d'encre Infos système

Sélectionnez ce menu à partir de Param. périphérique dans Menu Configuration.

- Empêcher abrasion

Ce paramètre n'est utilisé que si la surface imprimée est tachée.

Important

• Pensez à réattribuer la valeur Désactivé à ce paramètre après l'impression, car il peut réduire la qualité ou la vitesse d'impression.

Niveau d'extension

Sélectionnez la proportion de l'image qui dépasse du papier dans le cas d'une impression sans bordure (entièreté).

Lors d'une impression sans bordure, un léger rognage peut se produire au niveau des bords, car l'image imprimée est agrandie pour remplir intégralement la page. Vous pouvez modifier la largeur à découvert à partir des marges de l'image selon vos besoins.

Important

• Les paramètres ne sont pas pris en compte dans les situations suivantes :
• Impression depuis un périphérique PictBridge (Wi-Fi) en charge.
• Impression depuis un formulaire standard.

Remarque

• Lorsque vous définissez des paramètres à partir d'un logiciel d'application ou du pilote d'imprimante, ceux-ci sont prioritaires.
• Si les impressions comportent des marges même en impression sans marge, la sélection de l'option Niveau : Grand pour ce paramètre peut contribuer à résoudre le problème.

- Par cor. auto photos

Lorsque Activé est sélectionné, vous pouvez désigner d'imprimer les photos avec les informations Exif enregistrées dans les fichiers image lorsque Par défaut* ou Activé est sélectionné pour l'impression avec un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi).

• Lorsque Par défaut est sélectionné pour le paramètre d'impression sur le périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), sélectionnez Corr. auto. photos pour Cor phot dans Paramètres PictBridge.

Sélectionnez ce menu à partir de Param. périphérique dans Menu Configuration.

Wi-Fi → Connexion directe ⇒ Imp. info paramètres.

Wi-Fi

• Active/désactive Wi-Fi

Active ou désactive Wi-Fi.

• Configuration du Wi-Fi

Sélectionne la méthode de configuration de la connexion Wi-Fi.

Remarque

• Vous pouvez également accéder à ce menu de paramètres en sélectionnant Config. du Wi-Fi dans l'écran Menu Configuration et en appuyant sur le bouton OK.
• Connexion facile sans fil

Sélectionnez cet élément si vous spécifiez les informations relatives au point d'accès à l'imprimante directement depuis un périphérique (tel qu'un smartphone) sans utiliser le routeur sans fil. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran du périphérique connecté pour connaître la procédure de configuration.

• Connexion manuelle

Sélectionnez cet élément si vous procédez à la configuration manuelle du Wi-Fi depuis le panneau de contrôle de l'imprimante.

WPS (Bouton pous.)

Sélectionnez cette option lorsque vous configurez les paramètres pour le Wi-Fi à l'aide d'un routeur sans fil prenant en charge un bouton poussoir Wi-Fi Protected Setup (WPS). Suivez les instructions à l'écran pendant la configuration.

Autre Configuration

• Configuration manuelle

Sélectionnez cette option lorsque vous définissez manuellement les paramètres Wi-Fi. Vous pouvez spécifier plusieurs clés WEP.

WPS (Code PIN)

Sélectionnez cette option lorsque vous configurez les paramètres Wi-Fi à l'aide d'un routeur sans fil prenant en charge un code PIN Wi-Fi Protected Setup (WPS). Suivez les instructions à l'écran pendant la configuration.

• Configuration manuelle

Pour plus d'informations sur les différents paramètres, reportez-vous à la section :

Connexion directe

Connexion directe sans fil

Active/désactive la connexion directe sans fil.

• Modifier nom (SSID)

Permet de modifier l'identifiant (SSID/le nom de l'imprimante tel qu'il s'affiche sur un périphérique compatible Wi-Fi Direct) pour Connexion directe sans fil.

• Modifie le mot de passe

Modifie le mot de passe pour la connexion directe sans fil.

• Confirmer demande

Définit si l'imprimante affiche l'écran de confirmation lorsqu'un périphérique compatible Wi-Fi Direct est connecté à l'imprimante.

• Configuration manuelle

Pour plus d'informations sur les différents paramètres, reportez-vous à la section :

Configuration manuelle

Vous pouvez imprimer les paramètres réseau de l'imprimante, tels que l'adresse IP ou le SSID.

Pour plus d'informations sur l'impression de la configuration réseau de l'imprimante :

Impression des paramètres de réseau

Important

• La copie imprimée des paramètres de réseau contient des informations importantes sur votre réseau. Conservez-la soigneusement.

Configuration manuelle

• Définir nom d'imprimante.

Permet de déterminer le nom d'imprimante. Vous pouvez saisir jusqu'à 15 caractères pour le nom.

Remarque

• Vous ne pouvez pas utiliser le même nom d'imprimante que celui déjà employé pour les autres périphériques connectés au réseau.
• Vous ne pouvez pas utiliser de trait d'union comme premier ou dernier caractère du nom d'imprimante.

- Paramètres tcp/ip

Définit le paramètre IPv4 ou IPv6.

Paramètre WSD

Éléments de paramètres lorsque vous utilisez WSD (un des protocoles réseau pris en charge par Windows).

Activ./désact. WSD

Permet d'activer ou de désactiver WSD.

Remarque

• Lorsque ce paramètre est activé, l'icône d'imprimante s'affiche dans l'Explorateur de réseau de Windows.

Optimisation WSD entrante

Sélectionner Actif vous permet de recevoir les données d'impression WSD plus vite.

Numér. WSD périph.

Le fait de sélectionner Actif vous permet de transférer les données numérisées vers l'ordinateur à l'aide du paramètre WSD.

Param. délai d'att.

Spécifie le délai d'attente.

Paramètres lorsqu'il vous utilisez Bonjour.

Act./désact. Bonjour

Le fait de sélectionner Actif vous permet d'utiliser Bonjour pour définir les paramètres réseau.

• Entrée nom du service

Permet de déterminer le nom du service. Vous pouvez saisir jusqu'à 48 caractères pour le nom.

Remarque

• Vous ne pouvez pas utiliser le même nom de service que celui déjà employé pour les autres périphériques connectés au réseau.

- Paramètre LPR

Active/désactive le paramètre LPR.

- Protocole RAW

Active/désactive l'impression RAW.

Active/désactive le paramètre LLMNR (Link-Local Multicast Name Resolution). Sélectionner Actif permet à l'imprimante de détecter l'adresse IP de l'imprimante à partir du nom de l'imprimante sans serveur DNS.

Paramètres IPP

L'option Actif vous permet d'imprimer via le réseau à l'aide du protocole IPP.

- Com. pictbridge

Permet de configurer les paramètres relatifs à l'impression à partir d'un périhérique compatible PictBridge (Wi-Fi).

• Activer/désactiver

L'option Actif vous permet d'imprimer à partir d'un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi).

Param. délais d'att.

Spécifie le délai d'attente.

Paramètres ipsec

Sélectionner Actif permet de spécifier les paramètres IPsec.

Sélectionnez ce menu à partir de Param. périphérique dans Menu Configuration.

Répétition touche

Sélectionner Activé vous permet d'afficher rapidement les numéros ou les caractères candidats en maintenant enfoncé le bouton pendant la saisie des caractères.

Rappel retrait doc.

Déterminez si l'imprimante affichera l'écran de rappel dans le cas où vous oublieriez de retirer l'original de la vitre d'exposition après la numérisation.

Important

• Selon le type de l'original ou l'état du capot du scanner, l'oubli du retrait de l'original n'est pas déprétré.

Jumelage wi-fi

Pour connecter Canon PRINT Inkjet/SELPHY, plusieurs configurations seront effectuées.

Act./désact. jumel.

Définissez la fonction de jumelage Wi-Fi de l'imprimante pour l'activer ou la désactiver.

Jumelage supp.

Dans une autre fonction, autorisez ou interdisez le jumelage Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

Suppr. périph. jumel.

Annulez tous les jumelages Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

- Qualité impr. fixe

Spécifiez la qualité d'impression lors de l'impression sur du papier ordinaire.

Remarque

• Cette fonction n'est pas compatible avec l'impression sans fil et l'impression directe à partir d'un appareil compatible PictBridge (Wi-Fi).

Sélection de langue

Permet de changer la langue des messages et menus affichés sur l'écran LCD.

Japonais / Anglais / Allemand / Français / Italien / Espagnol / Portugais / Néerlandais / Danois / Norvégien /

Suédois / Finnois / Russe / Ukrainien / Polonais / Tchèque / Slovène / Hongrois / Slovaque / Croate /

Roumain / Bulgare / Turc / Grec / Estonien / Letton / Lituanien / Chinois simplifié / Coréen / Chinois

traditionnel / Indonésien / Vietnamien

Sélectionnez ce menu à partir de Param. périphérique dans Menu Configuration.

Vous pouvez mettre à jour le programme interne de l'imprimante, vérifier la version du programme interne ou configurer les paramètres d'un écran de notification, d'un serveur DNS et d'un serveur proxy.

Important

• Lorsque vous utilisez cette fonction, assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet.

Remarque

• Seule l'option Version courante est disponible quand Inactif est sélectionné pour Act./désact. Wi-Fi de Wi-Fi dans Paramètres réseau.
• Installer la maj.

Effectue la mise à jour du micrologiciel de l'imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer la mise à jour.

Remarque

• Si la mise à jour du programme interne n'est pas terminée, vérifiez les points suivants et prenez les mesures appropriées.
• Vérifiez les paramètres réseau, par exemple un routeur sans fil.
• Si Impossible de se connecter au serveur; réessayez s'affiche sur l'écran LCD, appuyez sur le bouton OK, patiently quelsques instants et essayez à nouveau.
• Version courante

Vous pouvez vérifier la version actuelle du programme interne.

• Notif. de mises à jour.

Vous pouvez configurer l'imprimante de sorte qu'elle affiche les informations de mise à jour du micrologiciel sur l'écran LCD lorsque la mise à jour du micrologiciel est disponible.

Lorsque En veille/Éteindre est sélectionné, l'imprimante vous informe de la mise à jour pendant l'inactivité et les informations de mise à jour apparaissent également lorsque vous appuyez sur le bouton MARCHE (ON).

• Param. m. à j. auto.

Sélectionnez Activé pour permettre à jour automatiquement le micrologiciel vers la dernière version.

• Configuration serveur DNS

Configure les paramètres d’un serveur DNS. Sélectionnez Config. automatique ou Config. manuelle. Si vous sélectionnez Config. manuelle, suivez les instructions sur l’écran LCD pour configurer les paramètres.

- Config. serv. proxy

Configurez les paramètres d'un serveur proxy. Sélectionnez Utiliser ou Ne pas utiliser. Si vous sélectionnez Utiliser, suivez les instructions sur l'écran LCD pour configurer les paramètres.

Sélectionnez ce menu à partir de Param. périphérique dans Menu Configuration.

Vous pouvez restaurer les paramètres par défaut.

• Configuration service Web

Rétablit les valeurs par défaut des paramètres du service Web.

• Paramètres réseau

Rétablit les valeurs par défaut des paramètres du réseau.

• Données paramètres

Rétablit les valeurs par défaut des paramètres tels que la taille du papier ou le type de support.

• Toutes les données

Rétablissez les valeurs par défaut de tous les paramètres de l'imprimante. Le mot de passe administrateur par défaut spécifique par l'interface utilisateur distante ou IJ Network Device Setup Utility est rétabli.

Remarque

• Vous ne pouvez pas rétablir les valeurs par défaut des paramètres suivants :
• la langue d'affichage de l'écran LCD; — la position actuelle de la tête d'impression
• Le paramètre CSR (Certificate Signing Request) pour la méthode de chiffrement (SSL/TLS)

Sélectionnez ce menu à partir de Menu Configuration.

En enregistrant le format de papier et le type de support chargé dans le réceptacle arrêté, vous pouvez éviter les erreurs d'impression de l'imprimante en affichant le message avant le début de l'impression lorsque le format du papier chargé est différent de celui indiqué dans les paramètres d'impression.

Pour plus d'informations :

Paramètres du papier

• Enregistre_infos papier

Enregistrez le format papier et le type de support que vous chargez dans le réceptacle arrêté.

Remarque

• Pour plus de détails sur la combinaison des réglages de papier que vous pouvez spécifier par l'intermédiaire du gestionnaire d'imprimante (Windows) ou sur l'écran LCD :

Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support) Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Format papier)

• Détect. incoh. pap.

Si vous sélectionnez Activé, l'imprimante détecte si le format papier et le type de support sont identiques à ceux enregistrés dans Enreg._infos papier. Si l'impression commence avec des paramètres qui ne correspondent pas, un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD.

• Détect. réinsertion

Si vous sélectionnez Activé, l'imprimante détecte l'insertion et le retrait du papier. Lorsque l'écran d'enregistrement des informations sur le papier s'affiche, enregistrez le format de papier et le type de support.

Sélectionnez ce menu à partir de Menu Configuration.

Active ou désactive la fonction qui notifie l'encre restante.

Important

• Si la fonction de notification du niveau d'encre restant est désactivée, inspectez visuellement les niveaux d'encre et rechargez les cartouches d'encre si nécessaire. Continuer à imprimer alors que le niveau d'encre est en dessous de la limite minimale pour une cartouche d'encre peut ne pas produire une qualité d'impression satisfaisante.
• Lorsque vous modifiez la fonction de notification du niveau d'encre restant de « désactivée » à « activée », vous devez compléter toutes les cartouches d'encre jusqu'à la limite maximale.

Rechargement des Cartouches d'encre

-Réinitialisation cpt. niv. encre

Réinitialise le compteur du niveau d'encre restante.

Si vous sélectionnez Oui, vous pouvez réinitialiser le compteur du niveau d'encre restante de toutes les cartouches d'encre en même temps.

Si vous sélectionnez Non, vous pouvez spécifier la couleur d'encre et réinitialiser le compteur d'encre restante dans n'importe quelle cartouche d'encre.

Important

• Après avoir rempli l'encre jusqu'à la limite maximale de la cartouche d'encre, réinitialisez le compteur d'encre restante.

Si le compteur d'encre restante est réinitialisé lorsque la cartouche d'encre n'est pas pleine, le niveau d'encre restante ne peut pas être détecté correctement.

Ce paramètre vous permet de mettre automatiquement sous/hors tension l'imprimante, afin d'économiser de l'électricité.

Mise hors tension automatique de l'imprimante Mise sous tension automatique de l'imprimante

Mise hors tension automatique de l'imprimante

Vous pouvez paramétrer l'imprimante afin qu'elle se mette automatiquement hors tension lorsqu'aucune opération n'est exécutée ou qu'aucune donnée à imprimer n'est envoyée à l'imprimante pendant une période définie.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup).

L'écran Menu Configuration s'affiche.

1. Sélectionnez Paramètres ECO et appuyez sur le bouton OK.
2. Sélectionnez Éteindre auto. et appuyez sur le bouton OK.
3. Sélectionnez une heure de mise hors tension de l'imprimante et appuyez sur le bouton OK.

Mise sous tension automatique de l'imprimante

Vous pouvez activer la fonction de mise sous tension automatique de l'imprimante lorsqu'une commande d'impression de données est envoyée à l'imprimante ou que l'imprimante est utilisée pour une numérisation à partir de l'ordinateur.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup).

L'écran Menu Configuration s'affiche.

1. Sélectionnez Paramètres ECO et appuyez sur le bouton OK.
2. Sélectionnez Allumage auto. et appuyez sur le bouton OK.
3. Sélectionnez Activé et appuyez sur le bouton OK.

Activez cette fonction sur l'imprimante pour réduire le bruit de fonctionnement (si vous imprimez la nuit, par exemple).

Pour procéder à la configuration, suivez la procédure ci-dessous.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup).

L'écran Menu Configuration s'affiche.

1. Sélectionnez Mode silencieux et appuyez sur le bouton OK.
2. Sélectionnez Activé ou Désactivé et appuyez sur le bouton OK.

Lorsque Activé est sélectionné, vous pouvez réduire le bruit de fonctionnement de l'imprimante pendant l'impression.

Important

• Lorsque Activé est sélectionné, le fonctionnement peut être plus lent que lorsque Désactivé est sélectionné.
• Selon la configuration de l'imprimante, il est possible que ce paramètre soit peu efficace. Par ailleurs, certains bruits, par exemple lorsque l'imprimante se prépare à imprimer, ne sont pas réduits.

Remarque

• Vous pouvez définir le mode silencieux à partir du panneau de contrôle de l'imprimante, du pilote d'imprimante ou de ScanGear (pilote du scanner). Quelle que soit la solution pour définir le mode silencieux, celui-ci s'applique lorsque vous effectuez des opérations à partir du panneau de contrôle de l'imprimante ou lors des procédures d'impression et de numérisation depuis l'ordinateur.

Sélectionnez ce menu à partir de Menu Configuration.

• Version courante

Affiche la version actuelle du programme interne.

• Nom de l'imprimante

Affiche le nom de l'imprimante actuellement spécifique.

• Numéro de série

Affiche le numéro de série d'imprimante.

• Nombre de feuilles imprimées.

Affiche le nombre de feuilles imprimées par incréments de 50 feuilles. (Exemple : pour 25 feuilles, [1-50] s'affiche.)

Spécifications générales

Interface	Port USB :USB Hi-Speed *Port réseau :Wi-Fi : IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b* Un ordinateur conforme à la norme USB Hi-Speed est requis. Comme l'inter-face USB Hi-Speed présente une conformité ascendante totale à la norme USB 1.1, elle peut être utilisée avec USB 1.1.Lé réseau et l'USB peuvent être utilisés simultanément.
Environnement de fonctionnement	Température : de 5 à 35 °C (de 41 à 95 °F)Humidité : de 10 à 90 % HR (sans condensation)* Les performances de l'imprimante peuvent être réduites en fonction de condi-tions de température et d'humidité particulières CONDITIONS recommends :Température : de 15 à 30 °C (de 59 à 86 °F)Humidité : de 10 à 80 % HR (sans condensation)* Pour les conditions de température et d'humidité des papiers comme le pa-pier photo, reportez-vous à l'emballage de celui-ci ou aux instructions fournies.
Environnement de stockage	Température : de 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F)Humidité : de 5 à 95 % HR (sans condensation)
Alimentation	100-240 V CA, 50/60 Hz(Le cordon d'alimentation fourni correspond uniquement au pays ou à la région où vous avez effectué votre achat.)
Consommation d'énergie	Impression (copie) : 16 W ou moins *1Veille (minimum) : 0,6 W ou moins *1*2Désactivé : 0,2 W ou moins*1 Connexion USB à un PC*2 Le décai de mise en veille ne peut pas être modifié.
Dimensions extérieures (L x P x H)	Approx. 445 x 340 x 167 mm (approx. 17,6 x 13,4 x 6,6 po.)* Avec les bacs et réceptacles rentrés.
Poids	Approx. 6,6 kg (approx. 14,5 livre)* Avec la tête d'impression installée.

Spécifications du scanner

Pilote du scanner	Windows : Spécification TWAIN 1.9, WIA
Format de numérisation maxi-mal	A4/Lettre, 216 x 297 mm (8,5 x 11,7 pouces)
Résolution optique (horizontalex verticale)	600 x 1200 ppp ** La résolution optique représenté le taux d'échantillonnage maximal fondé surla norme ISO 14473.
Gradation (Entrée / Sortie)	Gris : 16 bits/8 bitsCouleur : RVB chaque 16 bits/8 bits

Spécifications réseau

Protocole de communication

SNMP, HTTP TCP/IP (IPv4/IPv6)

Wi-Fi

Normes prises en charge : IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b Bande de fréquence : 2,4 GHz Canal : 1-11 ou 1-13 * La bande de fréquence et les canaux disponibles différént en fonction du pays ou de la région. Distance de communication : à l'intérieur 50 m/164 pieds * La portée efficace varie en fonction de l'emplacement et de l'environnement d'installation. Sécurité : WEP (64/128 bits) WPA-PSK (TKIP/AES) WPA2-PSK (TKIP/AES) Configuration : WPS (méthode Bouton poussoir/Code PIN) Connexion facile sans fil

Configuration système minimale

Respectez les conditions requises du système d'exploitation lorsqu'elles sont supérieures à celles définies ici.

Système d'exploitation	Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 SP1 Remarque: le fonctionnement peut être garanti uniquement sur un ordinateur doté au préalable de Windows 7 ou version ultérieure.
	Le pilote d'imprimante et IJ Printer Assistant Tool prenant en charge les systèmes d'exploitation suivants :Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 et Windows Server 2019.
Espace de disque dur requis pour l'installation du pilote	1,5 Go ou plusL'espace disque nécessaire peut être modifié sans notification préalable.

Système d'exploitation

Autres systèmes d'exploitation pris en charge

iOS, iPadOS, Android, Chrome OS

Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles avec le système d'exploitation pris en charge.

Reportez-vous au site Web Canon pour plus d'informations.

Les informations contenues dans ce manuel peuvent être modifiées sans préavis.

Informations sur le papier

Types de support pris en charge Limite de chargement du papier Types de support non pris en charge Manipulation du papier Avant d'imprimer sur du papier beaux-arts

Zone d'impression

Sélectionnez du papier adapté à votre méthode d'impression pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Canon propose de nombreux types de papier convenant aux documents, aux photos et aux illustrations. Dans la mesure du possible, utilisez du papier Canon d'origine pour imprimer vos photos importantes.

Types de support → Formats Grammage du papier

Remarque

• Pour plus d'informations sur l'utilisation de la face non imprimable, reportez-vous aux consignes d'utilisation du produit concerné.
• Les formats de page et les types de support varient selon le pays ou la région où le papier est vendu. Pour plus d'informations sur les formats de page et les types de support, accédez au site Web de Canon.
• Le papier Canon d'origine n'est pas disponible dans certains pays ou certaines régions. Remarque : aux États-Unis, le papier Canon n'est pas vendu par nombre de modèle. Reportez-vous au nom du papier.

Papier pour l'impression de documents :

• Canon Red Label Superior
• Canon Océ Office Colour Paper
• Papier haute résolution

Papier pour l'impression de photos :

• Papier Photo Brillant Standard
• Papier Photo Brillant
• Papier Photo Glacé Extra II
• Photo Professionnel Lustré
• Papier Photo Satiné
• Papier Photo Mat
• Beaux-arts supérieur brut

Papier autre que le papier canon d'origine

• Papier ordinaire (y compris le papier recyclé)
• Enveloppes

Limites de chargement du papier Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support) (Windows)

Remarque

• Lorsque vous imprimez des photos à partir d’un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), vous devez définir le format de page et le type de support. Impression à partir d’un appareil photo numérique
• Lors de l'utilisation de papier beaux-arts, reportez-vous à la section Avant d'imprimer sur du papier beaux-arts.

Formats

Vous pouvez utiliser les formats suivants.

Remarque

• Les formats de page et les types de support pris en charge par l'imprimante varient selon le système d'exploitation utilisé.

Formats standard :

• Lettre Légal
• Administratif A6 A5 A4 B5 B-oficio M-oficio
• Foolscap

Légal (Inde) KG/10x15cm(4x6) - 13x18cm(5"x7") - 18x25cm(7"x10") - 20x25cm(8"x10") L(89x127mm) - 2L(127x178mm) - Carré 9cm - Carré 13cm Hagaki Hagaki 2 - Enveloppe Com 10 - Enveloppe DL Nagagata 3 Nagagata 4 - Yougata 4 - Yougata 6 - Enveloppe C5 - Enveloppe Monarch - Carte 55x91mm

Formats spéciaux

• Format minimal: 55,0 × 89,0 mm( 2,17 × 3,50pouces)
• Format maximal : 216,0 x 1200,0 mm (8,50 x 47,24 pouces) *
• Lorsque Hauteur de Format page est réglée sur une valeur supérieure à 676 mm (26,61 po.), Type de support est réglé sur Papier ordinaire.

Grammage du papier

Vous utiliser des papiers compris dans la plage de grammage suivante.

• Papier ordinaire: Entre 64 et 105g / m² (17 et 28 lb)

Cette section présente les limites de chargement du papier du réceptacle arrêté et du bac de sortie papier.

Limite de chargement du papier du réceptacle arrêté Limite de chargement du papier du bac de sortie papier

Remarque

• Les formats de page et les types de support varient selon le pays ou la région où le papier est vendu. Pour plus d'informations sur les formats de page et les types de support, accédez au site Web de Canon.

Papier canon d'origine

Papier pour l'impression de documents :

Nom du support< n° du modèle>	Réceptacle arrêté
Canon Red Label Superior <WOP111>	100 feuilles environ
Canon Océ Office Colour Paper <SAT213>	80 feuilles environ
Papier haute résolution <HR-101N>*1	80 feuilles environ

Papier pour l'impression de photos :

Nom du support <n° du modèle>	Réceptacle arrêté
Papier Photo Brilliant Standard <GP-501/GP-508>*2 Papier Photo Brilliant <GP-701>*2 Papier Photo Glacé Extra II <PP-201/PP-208/PP-301>*2 Photo Professionnel Lustré <LU-101>*2 Papier Photo Satiné <SG-201>*2 Papier Photo Mat <MP-101>	A4, Lettre, 13x18cm(5"x7"), 20x25cm(8"x10"): 10 feuilles 2L (127x178mm): 15 feuilles Carré 13cm, Hagaki: 20 feuilles KG/10x15cm(4x6), L(89x127mm), Carré 9cm: 30 feuilles
Beaux-arts supérieur brut <FA-RG1>	1 feuille

Papier pour définir des marchandises d'origine :

Nom du support <n° du modèle>	Réceptacle arrêté
Photo Stickers (16 stickers per sheet) <PS-108>	1 feuille
Photo Stickers (Free Cutting) <PS-208>
Photo Stickers (Variety Pack) <PS-808>
Papier photo recollable <RP-101>
Removable Photo Stickers <PS-308R>
Papier photo magnétique <MG-101/PS-508>
Light Fabric Iron-on Transfers <LF-101>

Papier autre que le papier Canon d'origine

Nom commun	Réceptacle arrêté
Papier ordinaire (y compris le papier recyclé)*1	100 feuilles environ (Légal, B-Oficio, M-Oficio, Papier ministre : 10 feuilles)
Enveloppes	10 enveloppes

1 Notez que le chargement de papier jusqu'à la capacité maximale peut, dans certains cas, s'avérer impossible en fonction du type de papier ou des conditions ambiantes (température ou humidité très élevées ou très basses). Dans ce cas, chargez le papier à la moitié de la capacité maximale ou moins. 2 L'utilisation d'une pile de papier chargée peut laisser des marques sur le côté imprimé ou affecter l'alimentation. Pour y remédier, chargez une feuille à la fois.

Papier canon d'origine

Papier pour l'impression de documents :

Nom du support <n° du modele>	Bac de sortie papier
Canon Red Label Superior <WOP111>	50 feuilles environ
Canon Océ Office Colour Paper <SAT213>
Papier haute résolution <HR-101N>

Papier autre que le papier Canon d'origine

Nom commun	Bac de sortie papier
Papier ordinaire (y compris le papier recyclé)	50 feuilles environ (Légal : 10 feuilles)

En cas d'impression continue avec un papier autre que ceux mentionnés ci-dessus, nous vous recommandons de sortir le papier ou les enveloppes déjà imprimés du bac de sortie papier afin d'éviter les taches et la décoloration.

N'utilisez pas les types de papier suivants. Si vous les utilisez, vous n'obtenez pas de résultats satisfaisants et risquez de déclencher un bourrage papier ou un dysfonctionnement de l'imprimante.

• Papier plié, gondolé ou froissé
• Papier humide
• Papier plus fin qu'une carte postale, y compris du papier ordinaire ou de bloc-notes petit format (si vous imprimez sur du format inférieur à A5)
• Cartes postales
• Cartes postales
• Enveloppes à double rabat
• Enveloppes à surface embossée ou traitée
• Enveloppes dont les rabats gommés sont déjà humides et prêts à être collés
• Tous types de papier perforé
• Papier non rectangulaire
• Papier agrafé ou collé
• Papier avec une surface adhésive au dos telle qu'une étiquette de scellement
• Papier décoratif, avec des paillettes, etc.

Manipulation du papier

Veillez à ne pas frotter ni rayer la surface de tout type de papier lors de sa manipulation. - Tenez le papier aussi près des bords que possible et essayez de ne pas toucher la surface d'impression. La qualité d'impression peut être dégradée si la surface d'impression est tachée par de la sueur ou de la graisse provenant de vos mains. - Ne touchez pas la surface d'impression tant que l'encre n'est pas sèche. Et, même lorsque l'encre est sèche, veillez autant que possible à ne pas la toucher lorsque vous manipulez le papier. - Sortez de l'emballage uniquement la quantité nécessaire de papier juste avant l'impression. - Pour éviter que le papier soit gondolé, lorsque vous n'imprimez pas, replacez le papier non utilisé dans son emballage et stockez-le sur une surface plane. Veillez également à le stocker dans un endroit protégé de la chaleur, de l'humidité et de la lumière directe.

Avant d'imprimer sur du papier beaux-arts

L'utilisation d'un papier beaux-arts peut générer des résidus poussiéreux. Par conséquent, il est conseillé d'enlever tout résidu de papier juste avant l'impression.

Vous aurez besoin d'une brosse à poils doux (ou d'une brosse similaire pour nettoyer les équipements de bureau automatisés).

Plus la Brosse sera large et plus elle sera efficace.

Utilisez de préférence une Brosse à poils doux à base de polypropylène, polyéthylène, crin ou poils de chèvre.

Important

• Veillez à ne pas utiliser de brosses comme celles représentées ci-dessous. La surface d'impression pourrait être endommagée.

N'utilise pas de brosses fabriquées à partir de matières, de chiffons ou de tissus nettoyants rugueux, de matériel aux collants et abrasifs.

Procédure de retrait des résidus poussièreux :

1. Vérifiez que la brosse n'est pas humide et qu'elle ne présente aucune poussière ni résidu.
2. Brossez doucement toute la surface d'impression en procédant toujours dans la même direction.

Important

• Veillez à bien brosser le papier sur toute sa longueur et non pas à commencer ou à stopper à mi-chemin.
• Veillez autant que possible à ne pas toucher la surface d'impression.
• Pour supprimer les résidus poussièreux, brossez le papier dans l'autre direction de haut en bas.

Impression depuis un ordinateur

Impression depuis un smartphone ou une tablette

Utilisation du panneau de contrôle

Impression à partir d'un appareil photo numérique

Utilisation de pixMA/MAXIFY Cloud Link

Paramètres du papier

Impression depuis le logiciel d'application (pilote d'imprimante Windows) Impression à partir d'un logiciel d'application (macOS AirPrint) Impression avec des logiciels d'application Canon Impression à partir de Chrome OS

Impression Élémentaire

Exécution d'une impression sans bordure Impression sur cartes postales Ajout d'une imprimante Ouverture de l'écran des paramètres d'une imprimante Affichage de l'écran d'état de l'impression Suppression de la tâche d'impression non souhaitée Suppression d'une imprimante qui n'est plus requise de la liste des imprimantes

Cette imprimante est compatible avec le système d'impression standard macOS (AirPrint).

Vous pouvez commencer à imprimer immédiatement après avoir connecté cette imprimante à votre Mac sans installer un logiciel particulier.

Vérification de votre environnement

Vérifiez d'abord votre environnement.

• Environnement de fonctionnement AirPrint

Mac exécutant la version la plus récente du système d'exploitation

• Spécifications

Le Mac et l'imprimante doivent être connectés via l'une des méthodes suivantes :

• Connexion au même réseau via un réseau
• Connexion directe sans routeur sans fil (Connexion directe)
• Connexion par USB

Impression à partir d'un mac

1. Vérification que l'imprimante est sous tension

Remarque

• Si Allumage auto. est activé, l'imprimante se met automatiquement sous tension à la réception d'une tâche d'impression.
• Charger du papier dans l'imprimante
• Sélectionnez la taille et le type de papier à partir de l'imprimante

Enregistrez la taille et le type de papier définis sur le panneau de contrôle de l'imprimante.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Paramètres du papier »

1. Démarrez l'impression à partir de votre logiciel d'application

La boîte de dialogue Imprimer s'ouvre.

1. Sélectionnez l'imprimante

Sélectionnez votre modèle dans la liste Imprimante de la boîte de dialogue Imprimer.

Remarque

• Cliquez sur le bouton Afficher les détails pour activer l'affichage détaillé de la fenêtre de configuration.

6. Vérifiez les réglages d'impression

Définissez les éléments tels que le Taille du papier qui convient, ainsi que le Type de support à partir de l'option Support et qualité du menu déroulant.

Important

• Une erreur risque de se produit si la taille du papier définie dans la boîte de dialogue d'impression est différente de la taille du papier enregistrée sur l'imprimante. Sélectionnez les éléments corrects correspondant au papier utilisé pour l'impression en cours dans la boîte de dialogue d'impression et sur l'imprimante.
• Utilisez la boîte de dialogue Imprimer pour définir les Paramètres généraux d'impression tels que la presentation et l'ordre d'impression.

Pour plus d'informations sur les réglages d'impression, reportez-vous à l'aide de macOS.

7. Cliquez sur imprinter

L'imprimante imprime selon les paramètres spécifiques.

Important

• Si vous effectuez une impression grand format, assurez-vous qu'il reste suffisamment d'encre.
• Si vous définissez un format de papier personnelisé dans Taille du papier et que vous le définissez avec une longueur supérieure à la longueur spécifique, les données seront imprimées avec le réglage « Type de support : Papier ordinaire, Qualité d'impression : Standard ».

Remarque

• Le Wi-Fi peut prendre quelques minutes pour se connecter après la mise sous tension de l'imprimante. Procédez à l'impression après avoir vérifié que l'imprimante est connectée au réseau.
• Vous ne pouvez pas imprimer si les réglages Bonjour de l'imprimante sont désactivés. Vérifiez les réglages Réseau de l'imprimante et activez les réglages Bonjour.
• Consultez la section « Impossible d'imprimer à l'aide d'AirPrint » en cas de problèmes d'impression. L'affichage de l'écran des réglages peut varier selon le logiciel d'application que vous utilisez.
• Si vous imprimez avec Type de support défini sur Premium Fine Art Rough, le papier peut être soumis à un frottement, ce qui réduit la qualité d'impression sur les bords supérieur et inférieur. Lors de la création de données d'impression avec le logiciel d'application, nous vous recommandons de créer des marges de 35 mm sur les bords supérieur et inférieur.

Impression d'enveloppes

Pour imprimer sur une enveloppe à partir d'un Mac, reportez-vous aux informations ci-dessous.

Imprimez l'image d'aperçu	Orientation des données d'impression	Orientation du chargement des enveloppes
	Les données d'impression pivotent de 180 degrés par rapport à l'image d'aperçu d'impression.	Chargez l'enveloppe à la verticale, le côte de l'adresse orienté vers le haut afin que le rabat de l'enveloppe soit orienté vers le bas sur le côte droit.

La fonction d'impression sans bordure permet d'imprimer des données sans aucune marge en agrandissant les données afin qu'elles débordent légèrement de la feuille. En mode d'impression standard, des marges sont créées autour de la zone du document. Ces marges ne seront toutefois pas créées si la fonction d'impression sans bordure est activée. Par exemple, pour imprimer une photo sans marge autour, définissez l'impression sans bordure.

Pour effectuer une impression sans bordure, procédez comme suit :

Définition d'une impression sans bordure

1. Définissez le Niveau d'extension sur le panneau de contrôle de l'imprimante.

Pour plus d'informations sur la définition du niveau d'extension, reportez-vous à la section « Paramètres.

Important

• Lorsque le Niveau : Grand est défini, le verso du papier peut être taché.
• Sélection du format de page pour l'impression sans bordure

Sélectionnez XXX (sans bordure) pour Taille du papier à partir de la boîte de dialogue d'impression.

1. Cliquez sur Imprimer

Lorsque vous procédez à l'impression, les données sont imprimées sans marges sur le papier.

Important

• L'impression sans couture prend uniquement en charge des formats de papier spécifiques. Veillez à sélectionner un format de papier comptant la mention « Sans couture » dans Taille du papier.
• Il se peut que la qualité d'impression soit déterminée ou que la feuille soit tachée en haut et en bas en fonction du type de papier utilisé.
• Si le rapport entre la hauteur et la largeur diverge des données d'image, une partie de l'image peut ne pas être imprimée, selon le format de support utilisé.

Dans ce cas, ajustez les données d'image dans l'application en fonction du format de papier.

• Lorsque l'impression proportionnée ou l'impression mise en page est activée, vous ne pouvez pas effectuer d'impression sans bordure.

Remarque

• L'utilisation de l'impression sans fil n'est pas recommandée si Papier ordinaire est sélectionné pour Type de support dans Support et qualité.

Agrandissement de la partie du document située dans la zone imprimable

Définissez une marge de dépassement importante pour effectuer une impression sans bordure correcte. Toutefois, la partie du document qui dépasse de la feuille ne sera pas imprimée, si bien que les sujets situés à la périphérie d'une photo risquent de ne pas être imprimés.

Si vous n'êtes pas satisfait des résultats de l'impression sans bordure, réduisez le niveau d'extension dans le panneau de contrôle de l'imprimante.

Important

• Lorsque vous réduisez la valeur de Grandeur de dépassement, une marge non souhaitée risque d'apparaître à l'impression selon le format du papier.

Remarque

• Lorsque le Niveau : Minimum est défini, les données d'image sont imprimées à leur taille maximale. Si vous mettez ce curseur complètement à gauche lors de l'impression du côté adressé d'une carte postale, le code postal de l'expéditeur est imprimé dans la bonne position.

Cette section décrit la procédure pour imprimer sur des cartes postales.

1. Chargement de cartes postales dans l'imprimante
2. Sélectionnez la taille et le type de papier à partir de l'imprimante

Enregistrez Hagaki en tant que format de papier à partir du panneau de contrôle de l'imprimante. Enregistrez également IJ Hagaki, Hagaki K ou Hagaki en tant que format de papier, selon vos besoin. Lorsque vous imprimez sur le côte de l'adresse, enregistrez Hagaki.

1. Sélectionnez Taille du papier et Type de support à partir de la boîte de dialogue d'impression

Sélectionnez Carte postale ou Carte postale sans couture pour Taille du papier à partir de la boîte de dialogue d'impression. Lorsque vous imprimez sur le côté de l'adresse, sélectionnez Carte postale. Sélectionnez Hagaki, Hagaki (A), Hagaki K, Hagaki K (A), Ink Jet Hagaki, Ink Jet Hagaki (A) pour Type de support à partir de la boîte de dialogue d'impression.

Important

• Cette imprimante ne peut pas imprimer sur des cartes postales qui comportent des photos ou des autocollants.
• Vous obtiendrez une impression plus propre si vous imprimez d'abord le côté du message, puis le côté de l'adresse.

4. Cliquez sur imprimer

L'imprimante imprime selon les paramètres spécifiques.

Ajout d'une imprimante

La procédure d'ajout d'une imprimante à votre Mac est expliquée.

Pour ajouter à nouveau une imprimante qui a été supprimée, ouvre Préférences système -> Imprimantes et scanners, clique sur le bouton + à côté de la liste des imprimantes, puis suivez la procédure décrite ci-dessous.

Si votre imprimante est connectée via USB, et que vous connectez le câble USB sur un Mac, l'imprimante est automatiquement ajoutée. La procédure ci-dessous n'est pas nécessaire dans ce cas.

1. Vérifiez si "Par défaut" est sélectionné dans la boîte de dialogue qui s'affiche

Remarque

• L'affichage de votre imprimante peut prendre un peu de temps.

2. Sélectionnez l'imprimante

Sélectionnez l'imprimante listed en tant que Multifonction Bonjour.

Remarque

• Vérifiez les points suivants si l'imprimante ne s'affiche pas.

L'imprimante est sous tension — La fonction de pare-feu du logiciel de sécurité est désactivée — L'imprimante est connectée au routeur sans fil ou directement au PC (Connexion directe)

4. Clique sur ajouter

L'imprimante est ajoutée à votre Mac.

L'écran des paramètres de l'imprimante peut être affiché à partir de votre logiciel d'application.

Ouverture de la boîte de dialogue configuration de la page

Pour définir les paramètres (papier) de la page avant l'impression, procédez comme suit.

1. Sélectionnez Configuration de la page... dans le menu Fichier du logiciel d'application.

La boîte de dialogue Configuration de la page s'ouvre.

Ouverture de la boîte de dialogue imprimer

Pour définir les paramètres d'impression avant l'impression, procédez comme suit.

1. Sélectionnez Imprimer... dans le menu Fichier du logiciel d'application.

La boîte de dialogue Imprimer s'ouvre.

Vérifiez la progression de l'impression de la manière suivante :

1. Lancement de l'écran d'objet de l'impression

• Si les données à imprimer ont été envoyées à l'imprimante

L'écran d'objet de l'impression s'ouvre automatiquement. Pour afficher l'écran d'objet de l'impression, cliquez sur (icône de l'imprimante) dans le Dock.

• Si les données à imprimer n'ont pas été envoyées à l'imprimante

Ouvrez Prérérences système et Sélectionnez Imprimantes et scanners.

Pour afficher l'écran d'état de l'impression, sélectionnez le modèle de votre imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression....

2. Vérifiez l'état de l'impression

Veuillez vérifier le nom du fichier en cours d'impression ou prêt à être imprimé.

Supprime la tâche d'impression spécifique. Arrête l'impression du document spécifique. Reprend l'impression du document spécifique. Arrête l'impression de tous les documents. Apparait uniquely lorsque l'impression de tous les documents est interrompu et reprend l'impression de tous les documents.

Important

• En cas d'erreur, un message d'erreur s'affichera sur l'écran de confirmation de progression de l'impression.
• Le contenu du message d'erreur peut varier selon la version du système d'exploitation.
• être différentes de ce qui est listé dans ce manuel.
• Si le contenu du message d'erreur est difficile à comprendre, vérifie le message d'erreur affiché sur le panneau de contrôle de l'imprimante.

Suppression de la tâche d'impression non souhaitée

Si l'imprimante ne commence pas l'impression, il se peut que des données d'une tâche d'impression ayant été annulée ou ayant échoué subsistent.

Supprimez les tâches d'impression inutiles dans l'écran de vérification de l'état de l'impression.

1. Ouvrez Prérérences système et Sélectionnez Imprimantes et scanners
2. Sélectionnez votre modèle, puis cliquez sur Ouvrir File d'attente...

L'écran de vérification de l'état de l'impression apparait.

1. Sélectionnez la tâche d'impression superflue et cliquez sur (Supprimer)

Les tâches d'impression sélectionnées sont supprimées.

Suppression d'une imprimante qui n'est plus requise de la liste des imprimantes

L'imprimante qui n'est plus utilisée peut être retirée de la liste des imprimantes.

Avant de supprimer l'imprimante, retirez le câble reliant l'imprimante et l'ordinateur.

Vous ne pouvez pas supprimer l'imprimante si vous n'êtes pas connecté en tant qu'administrateur.

Pour plus d'informations sur un administrateur, reportez-vous à la section Utilisateurs et groupes de

Préférences Système.

1. Ouvrez Prérérences système et Sélectionnez Imprimantes et scanners
2. Supprimez l'imprimante de la liste des imprimantes

Deselectez l'imprimante que vous souhaitez supprimer de la liste des imprimantes et cliquez sur -.

Cliquez sur Supprimer l'imprimante lorsque le message de confirmation apparait.

Guide Easy-PhotoPrint Editor

Impression à partir d'un iPhone/iPad/iPod touch (iOS) Impression depuis un smartphone ou une tablette (Android)

En enregistrant le format papier et le type de support chargé sur le réceptacle arrêté, vous pouvez éviter les erreurs d'impression de l'imprimante lorsque le format papier ou le type de support du papier chargé sont différents de ceux des paramètres d'impression.

Remarque

• Le paramètre d'affichage par défaut est différent selon que vous imprimez ou copiez à partir du panneau de contrôle de l'imprimante, lorsque vous imprimez depuis un smartphone ou une tablette, lorsque vous imprimez depuis Windows et lorsque vous imprimez depuis macOS. Paramètre par défaut pour l'affichage du message qui évite les erreurs d'impression

Après le chargement du papier :

L'écran d'enregistrement des informations sur le papier chargé dans le réceptacle arrêté s'affiche.

Enregistrer les informations [OK]Suivant

Enregistrez le format papier et le type de support en fonction du papier chargé.

Important

• Pour plus de détails sur la combinaison des réglages de papier que vous pouvez spécifier par l'intermédiaire du gestionnaire d'imprimante pour Windows et sur l'écran LCD :

Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support) Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Format papier)

Lorsque les paramètres de papier pour l'impression ou la copie sont différents des informations concernant le papier enregistrées dans l'imprimante :

• Paramètres de papier pour l'impression ou la copie : A5
• Informations sur le papier enregistrées sur l'imprimante : A4

Lorsque vous commencez à imprimer ou copier, un message s'affiche.

Le fait d'appuyer sur le bouton OK permet d'afficher les paramètres du papier spécifique pour l'impression ou la copie sous le message.

Veuillez sélectionner l'une des opérations suivantes.

Remarque

• Selon la configuration de la machine, il est possible que les ci-dessous ne soient pas affichés.

Impression sur papier défini

Sélectionnez si vous pouvez imprimer/copier sur le papier chargé sans modifier les paramètres de papier.

Par exemple, si le paramètre de format de papier pour l'impression ou la copie est A5 et que l'information sur le papier enregistrée dans l'imprimante est A4, l'imprimante démarre l'impression sur le papier chargé dans le réceptacle arrêté sans modifier le paramètre de format du papier pour l'impression ou la copie.

Changer le papier

Sélectionnez cet élément si vous souhaitez imprimer après avoir remplacé le papier du réceptacle arrêté.

Par exemple, si le réglage du format de papier pour l'impression ou la copie indique A5 et que les informations sur le papier enregistrées sur l'imprimante indiquent A4, chargez du papier au format A5 dans le réceptacle arrêté avant de lancer l'impression ou la copie.

L'écran d'enregistrement des informations sur le papier de la cassette s'affiche après le remplacement du papier. Enregistrez les informations sur le papier en fonction du papier que vous avez chargé.

Remarque

• Pour plus de détails sur la combinaison des réglages de papier que vous pouvez spécifier par l'intermédiaire du gestionnaire d'imprimante pour Windows et sur l'écran LCD :

Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support) Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Format papier)

Annuler

Annule l'impression.

Sélectionnez cette option lorsque vous modifiez les paramètres du papier spécifique pour l'impression ou la copie. Modifiez les paramètres du papier, puis essayez d'imprimer ou de copier à nouveau.

Paramètres par défaut pour l'affichage du message qui évite les erreurs d'impression

• Lorsque vous imprimez ou copiez à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou que vous imprimez du smartphone ou de la tablette :

Par défaut, le message qui évite les erreurs d'impression est activé. Pour modifier le paramètre : Paramètres d'alimentation Lorsque vous imprimez à partir de Windows :

Par défaut, le message qui évite les erreurs d'impression est désactivé. Pour modifier le paramètre : Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante - Lorsque vous imprimez à partir de macOS :

Par défaut, le message qui évite les erreurs d'impression est activé.

Pour modifier le paramètre :

Modification du mode de fonctionnement de l'imprimante

Important

• Lorsque le message qui évite les erreurs d'impression est désactivé :

L'imprimante lance l'impression ou la copie, même si les paramètres du papier pour l'impression ou la copie et les paramètres sur le papier enregistrés dans l'imprimante sont différents.

Copie de documents

Principes essentiels

Menu Copie spéciale

Réduction/agrandissement de copies

Copie à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette

Cette section décrit la procédure de base à suivre pour effectuer des copies standard.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Chargez le papier.
3. Appuyez sur le bouton COPIE (COPY).

L'écran d'attente de copie s'affiche.

1. Chargement d'un original sur la vitre d'exposition.
2. Confirmez le format de page (A) et l'agrandissement (B).

Remarque

• Pour modifier ou confirmer le format de page, l'agrandissement et d'autres paramètres, appuyez sur le bouton MENU, puis utilisez le bouton ↓ pour afficher le paramètre de votre choix. → Configuration des paramètres pour la copie
• Appuyez sur le bouton COPIE (COPY) pour réinitialiser l'agrandissement à 100 %.
• Utilisez le bouton pour spécifier le nombre de copies.
• Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color).

L'imprimante commence la copie.

Une fois la copie terminée, retirez l'original de la vitre d'exposition.

Important

• N'ouvrez pas le capot du scanner et ne retirez pas l'original tant que Numéris... est affiché à l'écran.

Remarque

• Pour annuler la copie, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop).
• Vous pouvez ajouter la tâche de copie pendant l'impression.

Ajout de la tâche de copie (Réservation de la copie)

Ajout de la tâche de copie (réalisation de la copie)

Vous pouvez ajouter le travail de copie pendant l'impression (Réservation de la copie).

L'écran ci-dessous s'affiche lorsque vous pouvez réserver une copie.

Copie couleur... [Demande]. Num. pg. suiv. 01

Placez l'original sur la vitre d'exposition et appuyez sur le même bouton que celui sur lequel vous avez appuyé précédemment (Couleur (Color) ou Noir (Black)).

Important

• Lorsque vous chargez l'original sur la vitre d'exposition, ouvrez et fermez doucement le capot du scanner.

Remarque

• Lorsque l'option Qualité d'impression (qualité d'impression) est définie sur Haute, vous ne pouvez pas ajouter la tâche de copie.
• Lorsque vous ajoutez la tâche de copie, il n'est pas possible de modifier le nombre de copies ni les paramètres, tels que le format de page ou le type de support.
• Si vous appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) pendant que la tâche de réservation de copie est en cours, l'écran de sélection de la méthode permettant d'annuler la copie s'affiche. En sélectionnant l'option Annuler ttes réserv. et en appuyant ensuite sur le bouton OK, vous pouvez annuler la copie de toutes les données numériées. En sélectionnant Annul. dern. réserv. et en appuyant ensuite sur le bouton OK, vous pouvez annuler la dernière tâche de copie.
• Si le document défini pour la réservation de copie contient un trop grand nombre de pages, il se peut que le message La mémoire est saturée s'affiche sur l'écran LCD. Appuyez sur le bouton OK et patientez quelques instants avant de faire une nouvelle tentative.
• Si le message Veuillez réessayer s'affiche sur l'écran LCD pendant la numérisation, appuyez sur le bouton OK puis sur Arrêt (Stop) pour annuler la copie. Copiez ensuite les documents dont la copie n'est pas terminée.

Configuration des paramètres pour la copie

Vous pouvez modifier les paramètres de copie, comme par exemple le format de page, le type de support et l'intensité.

En mode copie, appuyez sur le bouton MENU, utilisez le bouton <▶ pour sélectionner un paramètre, puis appuyez sur le bouton OK.

Utilisez le bouton pour régler les paramètres, puis appuyez sur le bouton OK. Le paramètre suivant apparait.

Une fois la configuration terminée, l'écran LCD revient à l'écran d'attente de copie.

Remarque

• L'astérisque () sur l'écran LCD désigne le paramètre actuel.
• Certains paramètres ne peuvent pas être spécifiés conjointement avec la configuration d'autres paramètres ou le menu de copie.
• Les paramètres de format de page, de type de support, etc. sont conservés même si l'imprimante est mise hors tension.

-Agrandir/réduire

Sélectionnez la méthode de réduction ou d'agrandissement.

Réduction/agrandissement de copies

Exemple :

Agrandir/Réduire Ratio prédéfini

Remarque

• Ce paramètre est affiché dans les conditions suivantes :
• Si la copie standard est sélectionnée
• Si Copie sans bordure est sélectionné pour Copie spéciale

-Intensité copie

Modifiez l'intensité (luminosité).

Exemple :

Intensité copie

Réglage manuel

Remarque

• Si vous sélectionnez Réglage manuel, utilisez le bouton < pour réduire l'intensité ou le bouton > pour l'augmenter.

Sélectionnez le format de page pour le papier chargé.

Exemple :

Format page

Remarque

• Certains paramètres ne sont pas disponibles dans certains pays.

Type de support

Sélectionnez le type de support pour le papier charge.

Exemple :

Type de support

*Papier ordin

Qualité d'impression

Sélectionnez la qualité d'impression en fonction de l'original.

Exemple :

Qualité d'impression

*Standard

Remarque

• Sélectionnez Haute pour une copie en niveaux de gris. L'impression en niveaux de gris offre une échelle de gris différente de l'impression en noir et blanc.

Sélectionnez la mise en page à utiliser lors de la copie de quatre pages d'un original sur une seule feuille de papier en réduisant chaque image. Quatre mises en page différentes sont possibles.

Exemple :

Menu page 4 sur 1

Motif 1

Remarque

• Ce paramètre s'affiche uniquement lorsque Copie 4 sur 1 est sélectionné pour Copie spéciale.

Copie de quatre pages sur une seule feuille

Numérisation à partir d'un ordinateur (Windows)

Numérisation à partir d'un ordinateur (macOS)

Numérisation à partir du panneau de contrôle

Numérisation en fonction du type ou de l'objet de l'élément (IJ Scan Utility Lite)

• Fonctions IJ Scan Utility Lite
• Numérisation facile (Numérisation auto) - Principes essentiels • Numérisation de documents et de photos

Astuces pour la numérisation

• Positionnement des originaux (Numérisation à partir d'un ordinateur)

Important

• Les fonctions et paramètres disponibles varient en fonction de votre scanner ou imprimante.

Numérisation en fonction du type ou de l'élément (IJ scan utility lite)

Fonctions IJ Scan Utility Lite Numérisation facile (Numérisation auto) ↓ Principes essentiels Numérisation de documents et de photos

Important

• Les fonctions et paramètres disponibles varient en fonction de votre scanner ou imprimante.

Utilisez IJ Scan Utility Lite pour numériser et enregistrer des documents, des photos, ou d'autres éléments en même temps en cliquant simplement sur l'icône correspondante.

Important

• Les éléments affichés et les fonctions disponibles varient en fonction de votre scanner ou de votre imprimante.

Plusieurs modes de numérisation

Auto permet de numériser d'un seul coup avec les paramètres par défaut pour différents éléments. Document amélioré a le texte d'un document ou d'un magazine pour une plus grande lisibilité et Photo est le mode le plus adapté à la numérisation des photos.

Remarque

• Pour en savoir plus sur l'écran principal IJ Scan Utility Lite, reportez-vous à la section Écran principal IJ Scan Utility Lite.

Enregistrement automatique des images numérisées

Les images numérotées sont automatiquement enregistrées dans un dossier prédéfini. Le dossier peut être modifié, le cas échéant.

Remarque

• Par défaut, le dossier d'enregistrement est le dossier Images.
• Pour savoir comment spécifier un dossier, reportez-vous à la rubrique « Boîte de dialogue Paramètres ».

Intégration des applications

Les images numérisées peuvent être envoyées vers d'autres applications. Par exemple, affichez les images numérisées dans votre application de graphiques préférée, ajoutez-les en pièce jointe à vos e-mails ou extrayez du texte des images.

Remarque

• Pour définir les applications à intégrer, reportez-vous à la Boîte de dialogue Paramètres.

La numérisation automatique permet la détection automatique du type de l'élément placé sur la vitre ou le CAD (chargeur automatique de documents).

Important

• Cette fonction n'est pas prise en charge selon votre modèle.
• Les types d'éléments suivants peuvent ne pas être numérisés correctement. Dans ce cas, ajustez les cadres de découpage (zones de sélection ; zones de numérisation) dans l'écran affi ancez la numérisation.
• Photographies avec un arrière-plan très pâle
• Éléments imprimés sur du papier blanc, texte manuscrit, cartes de visite, et d'autres éléments pas nets
• Éléments fins
• Éléments épais
• Lors de la numérisation de deux ou plusieurs documents à partir du CAD, placez des documents de format identique.
• Vérifiez que le scanner ou l'imprimante est sous tension.
• Placez les éléments sur la vitre ou sur le CAD.

Positionnement des originaux (Numérisation à partir d'un ordinateur)

1. Démarrez NJ Scan Utility Lite.
2. Cliquez sur Auto.

La numérisation commence.

Remarque

• Cliquez sur Annuler pour annuler la numérisation.
• Utilisez la boîte de dialogue Paramètres (Numérisation auto) pour définir où enregistrer les images numérisées et pour modifier les paramètres de numérisation avancés.
• Pour numériser un type d'élément spécifique, consultez les pages suivantes.

⇒ Numérisation de documents et de photos

Numérisation à l'aide des paramètres favoris Numérisation de plusieurs documents simultanément à partir du CAD (chargeur automatique de documents)

Numérisez les éléments placés sur la vitre en utilisant les paramètres appropriés aux documents ou aux photos.

Enregistrez des documents au format PDF et JPEG, ou des photos au format JPEG et TIFF.

1. Placez l'objet sur la vitre.

Positionnement des originaux (Numérisation à partir d'un ordinateur)

1. Démarrez IJ Scan Utility Lite.
2. Pour spécifique le format papier, la résolution, les paramètres PDF, etc., cliquez sur Param..., puis définissez chaque élément dans la boîte de dialogue Paramètres.

Remarque

• Une fois les paramètres définis dans la boîte de dialogue Paramètres, les mêmes paramètres peuvent être utilisés pour la prochaine numérisation.
• Dans la boîte de dialogue Paramètres, spécifiez les paramètres de traitement de l'image tels que la correction oblique et l'accentuation des contours, définissez l'emplacement d'enregistrement des images numérisées, et plus, si nécessaire.

Une fois les paramètres définis, cliquez sur OK.

1. Cliquez sur Document ou Photo.

La numérisation commence.

Remarque

• Cliquez sur Annuler pour annuler la numérisation.

Positionnement des originaux (Numérisation à partir d'un ordinateur)

Positionnement des originaux (numérisation à partir d'un ordinateur)

Cette section explique comment placer des documents originaux sur la vitre ou CAD (chargeur automatique de documents) pour numériser. Si les éléments ne sont pas placés de manière appropriée, ils risquent de ne pas être correctement numérisés.

Important

• Lors du chargement d'un original sur la vitre d'exposition, voirlez à respecter les consignes suivantes. Le non-respect des consignes suivantes peut provoquer un dysfonctionnement du scanner ou casser la vitre d'exposition.
• Ne placez pas d'objets de plus de 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition.
• N'exercez pas de pression supérieure à 2,0 kg (4,4 livres) sur la vitre d'exposition, en appuyant sur l'original, par exemple.
• Fermez le capot du scanner avant de lancer la numérisation.
• Lorsque vous ouvrez ou fermez le capot du scanner, ne touchez pas les boutons du panneau de contrôle ni l'écran LCD (affichage à cristaux liquides). Cela pourrait entraîner un dysfonctionnement.
• Lorsque vous utilisez un scanner personnel à la verticale, le type d'objet ne peut pas être détecté automatiquement. Dans ce cas, spécifiez le type d'objet dans IJ Scan Utility et numérisez.

Mise en place d'éléments (Vitre) Mise en place de documents (CAD (chargeur automatique de documents)) Mise en place des éléments (lors de l'utilisation du support)

Mise en place d'éléments (vitre)

Placez les éléments comme indiqué ci-après pour permettre au scanner de détecter automatiquement le type et le format de l'objet.

Important

• Selon votre modèle, la fonction permettant de numériser par détection automatique du type et du format de l'élément ne s'affiche pas.
• Lorsque vous effectuez une numérisation en spécifiant le format de papier, alignez un des angles supérieurs de l'élément sur la flèche (repère d'alignement) de la vitre.
• Les photos qui ont été découpées selon des contours irréguliers et les éléments dont la taille est inférieure à 3 cm (1,2 pouce) carrés ne peuvent pas être découverts précisément lors de la numérisation.
• La numérisation des étiquettes de disques réfléchissantes risque d'être incorrecte.
• En cas de numérisation par détection automatique du type et du format de l'élément, la réponse peut être différente. Dans ce cas, ajustez le cadre de découpe (zone de sélection) manuellement.

Photos, cartes postales, cartes de visite et BD/DVD/CD

Magazines, journaux et documents

Élément unique :

Placez l'élément face vers le bas sur la vitre en laissant un espace d'au moins 1 cm (0,4 pouce) entre les bords (la zone à rayures diagonales) de la vitre et l'élément. Les parties du document placées sur la zone à rayures diagonales ne peuvent pas être numérisées.

Important

• Les éléments volumineux (par exemple les photos au format A4) qui ne peuvent pas être éloignés des bords/flèches (repère d'alignement) de la page peuvent être enregistrés au format PDF. Pour enregistrer sous un format autre que PDF, précisez le format de données.

Plusieurs éléments :

Laissez un espace d'au moins 1 cm (0,4 pouce) entre les bords (la zone à rayures diagonales) de la vitre et les éléments, ainsi qu'entre les éléments être numérotées.

Placez l'élément face vers le bas sur la vitre et alignez un angle supérieur de l'élément sur l'angle de la vitre au niveau de la flèche (repère d'alignement) être numérisées.

Important

• Imprimante à jet d'encre tout-en-un :

Pour plus d'informations sur les zones dans lesquelles il est impossible de numériser des éléments, cliquez sur Accueil pour revenir à la première page du Manuel en ligne de votre modèle et recherchez « Chargement des originaux »

• Scanner personnel :

Pour plus d'informations sur les zones dans lesquelles il est impossible de numériser des éléments, cliquez sur Accueil pour revenir à la première page du Manuel en ligne de votre modèle et recherchez « Éléments qu'il est possible de mettre en place et méthode de positionnement »

Remarque

• Dans IJ Scan Utility Lite, positionnez jusqu'à 12 éléments.
• La position des éléments inclinés (de 10 degrés ou moins) est corrigée automatiquement.

Important

• Placez et alignez des documents de même taille lors de la numérisation de deux documents ou plus.
• Pour plus d'informations sur les formats de document pris en charge lors de la numérisation à partir du CAD, cliquez sur Accueil pour revenir à la première page du Manuel en ligne de votre réseau et recherche « Originaux pris en charge ».
• Veillez à ce que tous les originaux aient été retirés de la vitre d'exposition.
• Ouvrez le plateau destiné aux documents (A).

1. Faites glisser complètement le guide du document (B).

1. Chargez le document avec la face à numériser vers le haut dans le plateau destiné aux documents.

Insérez le document jusqu'à ce qu'il s'arrête.

1. Ajustez le guide du document selon la largeur du document.

Ne faites pas glisser le guide du document avec trop de force contre le document. Cela pourrait provoquer des problèmes d'alimentation des documents.

Remarque

• Lors de la numérisation de documents recto verso, placez le recto vers le haut. Ils ne seront pas numérisés correctement s'ils sont placés dans l'autre sens.

Mise en place des éléments (lors de l'utilisation du support)

1. Placez un élément sur la vitre.
2. Ouvrez le capot du scanner.
3. Placez l'élément face à numériser tournée vers la vitre d'exposition et alignez-le sur le repère d'alignement.

Important

• Si vous ouvrez trop le couvercle du scanner, le scanner risque de tomber.
• Les parties placées au-dessus de (A) (2,4 mm (0,094 pouce) du bord de la vitre d'exposition) ou (B) (2,7 mm (0,106 pouce) du bord avant) ne peuvent pas'être numériées.

2. Fermez délicatement le capot du scanner.

Pendant la numérisation, appuyez légèrement avec la main sur le capot du scanner pour le maintenir fermé.

Important

• Gardez les points suivants à l'esprit lorsque vous utilisez le scanner en position verticale.
• Ne soumettez pas le scanner à des vibrations pendant le fonctionnement. Vous risqueriez d'obtenir une image incorrecte (par exemple floue).
• Le type de l'élément peut ne pas être détecté automatiquement. Dans ce cas, spécifiez le type d'élément dans IJ Scan Utility et numérisez.

Réseau

Imprimante introuvable sur le réseau (Windows/macOS) Clé réseau (mot de passe) inconnue

Pour tout autre question sur le réseau, cliquez ici.

Imprimer

L'imprimante n'imprime pas ⇒ Les impressions sont vierges/floues ou troubles/couleurs inexactes ou bavures/traces ou lignes ⇒ Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants Que faire en cas de bourrage papier ⇒ Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Installation

Étape de l'installation des MP Drivers (pilote d'imprimante) (Windows)

Erreur

Des caractères alphanumériques à quatre chiffres s'affichent sur l'écran LCD. Lorsqu'une erreur se produit, un message (code de support) s'affiche Réparation de l'imprimante.

L'imprimante ne fonctionne pas

⇒ Impossible de mettre l'imprimante sous tension. L'imprimante s'éteint inopinément ou de manière répétitive. Une langue incorrecte apparaît dans l'écran LCD. L'écran LCD est éteint. Problèmes de connexion USB. L'imprimante n'imprime pas. → Interruption de l'impression (copie). ⇒ Impossible d'imprimer à l'aide d'AirPrint. L'encre ne s'écoule pas. Que faire en cas de bourrage papier. L'imprimante n'accepte pas ou n'entraîne pas le papier/Erreur « Pas de papier ». ⇒ Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants. Problèmes liés à la numérisation (Windows). Problèmes liés à la numérisation (macOS). Résultats de la numérisation non satisfaisants (Windows). Les résultats de la numérisation ne sont pas satisfaisants (macOS).

⇒ Impossible d'imprimer (numérique) à partir d'un smartphone ou d'une tablette

Configuration impossibly (réseau)

→ Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

→ Problèmes de réseau résolus manuellement

→ Clé réseau (mot de passer) inconnue

→ Mot de passer d'administrateur défini pour l'imprimante oublé

→ Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres

→ Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration

→ Vérification des informations réseau de l'imprimante

→ Restauration des réglages par défaut

Configuration impossibly (installation)

→ Échec de l'installation des MP Drivers (pilote d'imprimante) (Windows)

→ Mise à jour des MP Drivers (pilote d'imprimante) dans un environnement réseau (Windows)

Une erreur ou un message s'affiche

→ Des caractères alphanumerices à quatre chiffres s'affichent sur l'écran LCD

→ Lorsqu'une erreur se produit

→ Un message (code de support) s'affiche

→ Liste des codes de support d'erreur

→ Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi)

→ Messages d'erreur IJ Scan Utility (Windows)

→ Messages d'erreur IJ Scan Utility Lite (macOS)

→ Messages d'erreur ScanGear (pilote de scanner) (Windows)

Problèmes de fonctionnement

Problèmes de communication réseau Problèmes liés à l'impression Problèmes lors de l'impression (numérisation) à partir d'un smartphone ou d'une tablette Problèmes liés à la numérisation (Windows) Problèmes liés à la numérisation (macOS) Problèmes mécaniques Problèmes liés à l'installation et au téléchargement Erreurs et messages Si vous ne pouvez pas résoudre le problème Réparation de l'imprimante Vérifier l'état de la tête d'impression

Voici les questions fréquemment posées sur le réseau. Sélectionnez une méthode de connexion que vous utilisez, ou que vous souhaitez utiliser.

Réseau sans fil

Connexion directe sans fil

Réseau sans fil

Impossible de trouver l'imprimante

Impossible de détecter une imprimante sur le réseau → Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante (Impossible de détecter l'imprimante connectée via USB) → Rechercher une imprimante par adresse IP ou par nom d'hôte au cours de la configuration Détectio du même nom d'imprimante → Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux

Impossible d'imprimer ou de se connecter

Problèmes de réseau résolus manuellement → Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres → Connexion de l'imprimante et du routeur sans fil à l'aide de la connexion facile sans fil → Impossible de connecter un smartphone ou une tablette au routeur sans fil → Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Astuces pour la configuration du réseau/modification des paramètres réseau

Clé réseau (mot de passe) inconnue Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante oublié Vérification des informations réseau de l'imprimante Restauration des réglages par défaut Vérification du SSD/de la clé du routeur sans fil Contrôle du nom de réseau (SSID) du routeur sans fil pour votre smartphone/tablette Fonction de séparateur de confidentialité/de séparateur de SSID/de séparation réseau Paramètres de réseau par défaut Impression des paramètres de réseau Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux Vérification du code d'état

Impression/Numérisation depuis un smartphone ou une tablette

→ Connexion de l'imprimante et du routeur sans fil à l'aide de la connexion facile sans fil → Impossible de connecter un smartphone ou une tablette au routeur sans fil

⇒ Contrôle du nom de réseau (SSID) du routeur sans fil pour votre smartphone/tablette → Configuration à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette ⇒ Impossible d'imprimer (numérique) à partir d'un smartphone ou d'une tablette → Téléchargement de Canon PRINT Inkjet/SELPHY

Problèmes pendant l'utilisation de l'imprimante

Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration → Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Impossible d'imprimer ou de se connecter

Problèmes de réseau résolus manuellement → Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Astuces pour la configuration du réseau/modification des paramètres réseau

Clé réseau (mot de passe) inconnue Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante oublié Vérification des informations réseau de l'imprimante Restauration des réglages par défaut Paramètres de réseau par défaut Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux Impression des paramètres de réseau Vérification du code d'état

Impression/numérisation depuis un smartphone ou une tablette

Impossible d'imprimer (numérique) à partir d'un smartphone ou d'une tablette → Téléchargement de Canon PRINT Inkjet/SELPHY

Problèmes pendant l'utilisation de l'imprimante

Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration ⇒ Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Imprimante introuvable sur le réseau (Windows/macOS) Problèmes liés au routeur sans fil Problèmes liés aux paramètres de l'imprimante/smartphone/tablette pour le réseau

Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Dans les cas suivants, configurez à nouveau l'imprimante.

Lorsque vous achetez un nouvel ordinateur ou un nouveau routeur sans fil - Lorsque vous modifiez les paramètres de votre routeur sans fil - Lorsque vous avez modifié la méthode de connexion (Wi-Fi / USB) de l'imprimante - Lorsque vous avez oublié le mot de passe d'administrateur de l'imprimante

Depuis l'écran Menu Configuration, sélectionnez Param. périphérique > Réinitialiser param.

Toutes les données pour réinitialiser le mot de passe d'administrateur à sa valeur par défaut, puis procédez à une nouvelle configuration.

Réinitialiser paramètre

Pour plus d'informations sur la procédure de configuration, cliquez ici.

Dans les cas autres que les cas ci-dessus :

Si l'imprimante cesse soudainement de fonctionner, même si vous n'avez pas modifié les paramètres du périphérique ou du réseau auquel elle est connectée, ou si vous ne trouvez pas l'imprimante au cours du processus de configuration, vérifiez et résolvez le problème à l'aide de IJ Network Device Setup Utility. Une fois la condition améliorée, procédez à une nouvelle configuration de l'imprimante.

IJ Network Device Setup Utility est un outil de solution puissant conçu pour les problèmes de réseau.

Étape 1 Vérifiez l'environnement et les paramètres de réseau pour l'outil de solution.

Étape 2 Téléchargez et installez l'outil de solution.

Étape 3 : Si l'outil de solution ne permet pas de résoudre le problème.

Étape 1 : Vérifier les éléments de base du réseau

Contrôle 1 vérifiez l'état de l'alimentation.

Vérifiez que votre imprimante et le périphérique réseau (routeur sans fil, etc.) sont sous tension.

Si vous êtes en train de réalisation, interrompez cette opération et vérifiez si le routeur sans fil (modem) est sous tension, puis vérifiez si l'imprimante est sous tension.

1. Vérifiez si le périphérique réseau tel que le routeur est sous tension.

Si les périphériques réseau ne sont pas sous tension, mettez-les sous tension. Si les périphériques réseau sont sous tension, mettez-les hors tension, puis de nouveau sous tension.

Il peut s'écouler un certain temps avant que le périphérique réseau soit prêt à être utilisé une fois qu'il est mis sous tension.

Continuez une fois que le périphérique réseau tel que le routeur est prêt à être utilisé.

1. Vérifiez si l'imprimante est sous tension.

Si l'imprimante n'est pas sous tension, mettez-la sous tension. Si l'imprimante est sous tension, mettez-la hors tension, puis de nouveau sous tension.

Continuez après avoir procédé à la vérification de l'objet de l'alimentation ci-dessus.

Contrôle 2 vérifiez la connexion réseau du PC.

Si votre ordinateur et les périphériques réseau (routeur sans fil, etc.) sont correctement configurés, votre ordinateur est prêt à être connecté au réseau.

1. Vérifiez les paramètres du périphérique réseau (routeur sans fil, etc.).

Connectez-vous à Internet et vérifiez si vous pouvez accéder à une page Web. Si vous ne parvenez pas à afficher de pages Web sur votre ordinateur, vérifiez les paramètres du routeur sans fil de la connexion réseau, tels que le filtrage des adresses IP, le filtrage des adresses MAC et la fonction DHCP.

Pour vérifier le nom de réseau (SSID) du routeur sans fil auquel l'imprimante est connectée, imprimez les paramètres réseau.

Impression des paramètres de réseau

Remarque

• En fonction du réseau sans fil, notez qu'un nom de réseau (SSID) différent est affecté pour une bande passante (2,4 GHz ou 5 GHz) ou son utilisation (PC ou machine deieux), via l'utilisation de caractères alphanumériques à la fin du nom de réseau (SSID).
• Pour plus d'informations sur la vérification des paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant.

Si vous utilisez une clé de chiffrement, spécifiez-la pour le nom de réseau (SSID) que vous utilisez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition d'une clé de cryptage.

1. Vérifiez la connexion réseau du PC.

Pour connaître les procédures, reportez-vous au manuel fourni avec l'ordinateur, ou contactez le fabricant.

Après avoir procédé à la configuration du routeur sans fil et de votre ordinateur, configurez les paramètres sur votre ordinateur afin d'afficher des pages Web, en utilisant les informations du routeur sans fil.

Continuez après avoir procédé à la vérification de la connexion réseau ci-dessus.

Contrôle 3 vérifiez les paramètres wi-fi de l'imprimante.

Assurez-vous que l'icône Wi-Fi ou Xu-Fi apparait sur l'écran LCD lorsque le bouton COPIE (COPY), NUMERISER (SCAN) ou Configuration (Setup) est utilisé.

Si l'icone n'est pas affichée :

L'imprimante n'est pas configurée pour utiliser le Wi-Fi. Activez la communication sans fil sur l'imprimante.

Si l'icone ×_Ui - Fi est affichée :

L'icône ×_UJ-Fi indique que le routeur sans fil et l'imprimante ne sont pas connectés. Reconsidérez l'emplacement du routeur sans fil et de l'imprimante. Vérifiez également à nouveau l'emplacement du routeur sans fil et de l'imprimante lors de la prochaine vérification.

Remarque

• Pour vous connecter manuellement, reportez-vous à la section Connexion WPS (code PIN).
• Si les mesures ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, assurez-vous que le serveur DHCP du routeur sans fil est activé. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant.

Contrôle 4 vérifiez l'emplacement du routeur sans fil.

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.

L'imprimante peut être placée jusqu'à 50 m (164 pieds) du local où se trouve le routeur sans fil, sans obstacle entre les deux. Assurez-vous que l'imprimante est suffisamment proche du routeur sans fil pour être utilisée.

Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce.

Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences.

Étape 2 : Résoudre les problèmes à l'aide de IJ network device setup utility

Diagnostique et résolve les connexions réseau à l'aide de IJ Network Device Setup Utility.

Téléchargez IJ Network Device Setup Utility à partir de la page ci-dessous et installez-le sur votre ordinateur.

Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility

Consultez les informations ci-dessous pour le démarrage de IJ Network Device Setup Utility.

• Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
• Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility

Contrôle 1 assurez-vous que activer le support bidirectionnel est sélectionné dans la feuille ports de la boîte de dialogue propriétés de l'imprimante. (windows)

Dans le cas contraire, sélectionnez-le pour activer la prise en charge bidirectionnelle.

Contrôle 2 assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.

Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, un message peut apparaître pour vous avertir que le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Si ce message apparaît toujours, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise toujours l'accès.

Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains programmes utilisent un pare-feu par défaut.

Contrôle 3 Si l'imprimante est connectée à une borne d'accès AirPort via un réseau local, veillez à utiliser des caractères alphanumériques pour le nom de réseau (SSID). (macOS)

Contrôle 4 Résolvez manuellement les problèmes de réseau.

Contrôle 4 Résolvez manuellement les problèmes de réseau.

Problèmes de réseau résolus manuellement

Impossible de continuer au-delà de l'écran connexion de l'imprimante (impossible de détecter l'imprimante connectée via USB)

Si vous ne pouvez pas continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante, vérifiez les éléments suivants.

Contrôle 1 assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur.

Raccordez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un cable USB conformément à l'illustration ci-dessous. Le port USB se situe à l'arrière de l'imprimante.

Important

• Vérifiez l'orientation du connecteur « Type-B » et connectez-le à l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le câble USB.

Important

• Sous macOS, vérifie que l'icône de verrouillage se trouve dans l'angle inférieur gauche de l'écran Imprimantes et scanners.

Si l'icône (verrouillé) est affichée, cliquez dessus pour déverrouiller. (Le nom et le mot de passe d'administrateur sont requis pour déverrouiller.)

1. Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur, puis reconnectez-le de nouveau.
2. Assurez-vous qu'aucune opération liée à l'imprimante n'est en cours et mettez celle-ci hors tension.
3. Mettez l'imprimante sous tension.

Contrôle 3 Suivez les étapes ci-dessous pour installer à nouveau les MP Drivers (pilote d'imprimante).

1. Téléchargez les derniers MP Drivers (pilote d'imprimante).
2. Mettez l'imprimante hors tension.
3. Éteignez l'ordinateur.

Après l'arrêt de l'ordinateur, redémarrez-le et installez les MP Drivers (pilote d'imprimante) les plus récents téléchargés à l'étape 1.

Clé réseau (mot de passe) inconnue

Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres

Utilisez IJ Network Device Setup Utility pour diagnostiquer et réparer l'état du réseau.

Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer.

Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility

Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility.

• Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
• Pour macOS : Démarrage dIJ Network Device Setup Utility

Si le problème persiste après le diagnostic et la réparation avec IJ Network Device Setup Utility, vérifie les éléments suivants.

La clé WPA/WPA2 ou WEP définie pour le routeur sans fil est inconnue, connexion impossible Définition d'une clé de cryptage

La clé wpa/wpa2 ou WEP définie pour le routeur sans fil est un anue, connexion impossible

Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer avec le routeur sans fil.

Définition d'une clé de cryptage

Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer avec le routeur sans fil.

La sélection de WPA, WPA2 ou WPA/WPA2 est commandée pour des raisons de sécurité. Si votre routeur sans fil est compatible avec WPA/WPA2, vous pouvez également utiliser WPA2 ou WPA.

• Utilisation de WPA/WPA2 (Windows)

La méthode d'authentication, le mot de passe Wi-Fi et le type de cryptage dynamique doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur.

Entrez le mot de passe Wi-Fi configuré sur le routeur sans fil.

La méthode de cryptage dynamique TKIP (cryptage de base) ou AES (cryptage sécurisé) est sélectionnée automatiquement.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si l'écran Détails WPA/WPA2 apparait.

Remarque

• Cette imprimante prend en charge WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2 Personnel) et WPA2-PSK (WPA2 Personnel).

Utilisation de WEP

La longueur ou le format du mot de passe Wi-Fi et la méthode d'authentication doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur.

Pour communiquer avec un routeur sans fil qui génère automatiquement un mot de passe, vous devez configurer l'imprimante afin qu'elle utilise le mot de passe généré par le routeur sans fil.

Pour Windows :

Si l'écran Détails WEP s'affiche une fois que vous avez cliqué sur Recherche... dans l'écran Paramètres réseau (Wi-Fi) de IJ Network Device Setup Utility, suivez les instructions à l'écran et définissez la longueur et le format du mot de passe, ainsi que le mot de passe à utiliser.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si l'écran Détails WEP apparaît.

Remarque

• Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station via un réseau local :

Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station via un réseau local, vérifie les paramètres dans Sécurité sans fil dans AirPort Utility.

• Sélectionnez 64 bits si WEP 40 bits est sélectionné comme longueur de mot de passe dans AirPort Base Station.
• Sélectionnez 1 pour le mot de passe à utiliser. Sinon, votre ordinateur ne pourrait pas communiquer avec l'imprimante via le routeur sans fil.

Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres

Lorsque vous remplacez un routeur sans fil, effectuez à nouveau la configuration réseau de l'imprimante en fonction du routeur remplaçant.

Cliquez ici et procédez à la configuration.

Remarque

• IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'instructor. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility.
• Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
• Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility

Si le problème persiste, reportez-vous à la section ci-dessous.

Impossible de communiquer avec l'imprimante après l'activation d'un filtrage d'adresses MAC/IP ou d'une clé de cryptage sur le routeur sans fil Lorsque le cryptage est activé, impossible de communiquer avec l'imprimante après la modification du type de cryptage sur le routeur sans fil

Contrôle 1 vérifiez le paramétrage du routeur sans fil.

Pour vérifier le paramétrage d'un réseau sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le réseau sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que l'ordinateur et le réseau sans fil peuvent communiquer ensemble avec ce paramétrage.

Contrôle 2 Si vous procédez à un filtrage des adresses MAC ou des adresses IP au niveau du routeur sans fil, vérifiez que les adresses MAC ou IP de l'ordinateur, du périphérique réseau et de l'imprimante sont enregistrées.

Contrôle 3 Si vous utilisez une clé WPA/WPA2 ou un mot de passe, assurez-vous que la clé de cryptage de l'ordinateur, du périphérique réseau et de l'imprimante correspond à celle définie sur le routeur sans fil.

La longueur ou le format du mot de passe Wi-Fi et la méthode d'authentication doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition d'une clé de cryptage.

Si l'imprimante ne peut plus communiquer avec l'ordinateur après la modification du type de cryptage, assurez-vous que les types de cryptage de l'ordinateur et du routeur sans fil correspondent à celui défini pour l'imprimante.

Impossible de communiquer avec l'imprimante après l'activation d'un filtrage d'adresses MAC/IP ou d'une clé de cryptage sur le routeur sans fil

Problèmes liés aux paramètres de l'imprimante/smartphone/tablette pour le réseau

Problèmes de réseau résolus manuellement Vérification des informations réseau de l'imprimante Impression des paramètres de réseau Restauration des réglages par défaut

Paramètres de réseau par défaut Connexion avec Connexion directe sans fil

Impossible de détecter une imprimante sur le réseau/Impossible d'imprimer → Connexion à une imprimante via la connexion directe sans fil impossible

Impression des informations relatives aux paramètres de réseau :

Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer les informations relatives aux paramètres de réseau.

Étape 1 Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension.

Mettez le routeur sans fil à nouveau sous tension.

Patientez environ cinq minutes, puis remettez l'imprimante sous tension.

Étape 2 Vérifiez que vos périphériques (par exemple, ordinateur/smartphone/tablette) sont connectés à Internet.

Assurez-vous que les périphériques et le routeur sans fil sont connectés via le Wi-Fi ou le réseau câble et qu'Internet peut être utilisé sans problème.

Étape 3 Vérifie que le paramétrage Wi-Fi de votre imprimante est activé.

Si votre imprimante est équipée d'un écran LCD, assurez-vous que l'icône Wi-Fi symbolisant le Wi-Fi est affichée. Le Wi-Fi est activé sur les paramètres de réseau par défaut.

Étape 4 Déplacez l'imprimante et les divers périphériques (par exemple, ordinateur/smartphone/tablette) près du routeur sans fil.

Si l'imprimante et les périphériques sont trop éloignés du routeur sans fil, la qualité de la communication sera mauvaise. Placez l'imprimante et les périphériques plus près du routeur sans fil.

Étape 5 Imprimer les informations relatives aux paramètres de réseau

Imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau sur votre imprimante.

Impression des paramètres de réseau

Vérification des informations imprimées relatives aux paramètres de réseau

À partir des informations imprimées relatives aux paramètres de réseau dans Impression des paramètres de réseau, vérifie les entrées dans les sections « 2-1 » et « 2-2 ».

Sélectionnez une combinaison de « 2-2 Result Codes » : « 2-1 Diagnostic Result » dans la liste ci-dessous et exécutez l'action indiquée.

Si l'imprimante est introuvable sur le réseau ou si l'impression est impossible même si « There is no problem » est indiqué, vérifiez les éléments suivants.

Remarque

• Si des codes autres que « C-0 » sont affichés en même temps dans la section « 2-2 Result Codes », vérifie également la correspondance des autres codes.
• Si « Not connect to the network » est affiché, vérifie la section « 2-2 Result Codes » et agissez en fonction du code affiché.

Contrôle 1 vérifiez que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.

Un message peut apparaître et vous avertir que le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Si ce message apparait toujours, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise toujours l'accès.

Quittez le logiciel de sécurité et assurez-vous que l'imprimante est reconnue et prête à l'emploi. Si tel est le cas, la configuration du pare-feu est en cause. Modifiez les paramètres du pare-feu de sorte que l'imprimante soit reconnue et prête à l'emploi. Pour plus de détails, contactez le fabricant du logiciel de sécurité.

Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez vos paramètres. Certains programmes utilisent un pare-feu par défaut.

Contrôle 2 le nom de réseau (SSID) de l'imprimante correspond-il au paramètre de nom de réseau (SSID) du routeur sans fil qui communique?

Vérifiez la section « 3-2-6 SSID » dans les informations imprimées relatives aux paramètres de réseau et le nom de réseau (SSID) du réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter. S'ils ne correspondent pas, vérifiez le SSID et le mot de passe du réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter, puis procédez à une configuration manuelle.

Contrôle 3 l'imprimante est-elle connectée au SSID spécifique au jeu (sécurités WEP uniquement) du routeur sans fil ?

Ne vous connectez pas au SSID spécifique au jeu.

Contrôle 4 la fonction de séparateur de confidentialité, de séparateur de SSID ou de séparation de réseau est-elle activée sur les routeurs sans fil ?

Si c'est le cas, désactivez ces fonctions avant de procéder à la configuration. Pour vérifier les paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez le fabricant.

Contrôle 5 si les MP drivers (pilote d'imprimante) ne sont pas installés, installez-les. (windows)

Cliquez ici et installez les MP Drivers (pilote d'imprimante).

Le paramètre Wi-Fi de l'imprimante est désactivé. (Vous pouvez également vérifier si l'icône du Wi-Fi n'apparaît pas sur l'écran de l'imprimante ou si « Disable » est indiqué dans la section « 3-2 Infrastructure » des informations imprimées relatives aux paramètres de réseau.)

Activez le paramètre Wi-Fi dans l'écran des paramètres de l'imprimante.

Aucune adresse IP n'est attribuée. (Vous pouvez également vérifier que la rubrique « 3-2-12 IP-Address » des informations imprimées relatives aux paramètres de réseau est vide.)

Vérifiez les éléments suivants.

Contrôle 1 L'imprimante est-elle configurée pour obtenir une adresse IP automatiquement, ou le routeur sans fil demande-t-il un adressage manuel ?

Reportez-vous au manuel du routeur sans fil pour activer les paramètres DHCP (acquisition automatique) sur le routeur sans fil ou pour définir une adresse IP valide sur l'imprimante.

Contrôle 2 Lorsque vous définissez manuellement l'adresse IP de l'imprimante, il est possible qu'une adresse IP incorrecte soit définie.

Vérifiez le nom de réseau (SSID) et le mot de passe du routeur sans fil auquel vous souhaitez vous connecter, la plage d'adresses IP applicable, puis saisissez l'adresse IP appropriée sur l'imprimante. Si vous n'êtes pas sûr, définissez l'adresse IP de l'imprimante sur automatique (DHCP).

Impossible de se connecter au réseau spécifique. Vérifiez les éléments suivants.

Contrôle 1 Vérifiez l'état de l'imprimante, des périphériques réseau (par exemple, le routeur sans fil) et de votre ordinateur/smARTophone/tablette.

Utilisez la bande de fréquences 2,4 GHz pour communiquer avec cette imprimante et un routeur sans fil. Un routeur sans fil typique peut utiliser les bandes de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz. Dans de nombreux cas, chaque bande de fréquences se voit attribuer un nom de réseau (SSID) différent. Vérifiez le nom de réseau (SSID) et le mot de passe pour la bande de fréquences à laquelle vous vous connectez.

Faites correspondre le nom de réseau (SSID) défini pour l'imprimante à celui défini pour la bande de fréquence 2,4 GHz du routeur sans fil.

Contrôle 2 Il se peut que le mot de passe de votre routeur sans fil ne corresponde pas au mot de passe que vous avez entré.

Les mots de passe sont sensibles à la casse.

Entrez le mot de passe correctement.

Contrôle 3 Surveillez l'état du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.

• Surveillez l'état du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.
• Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre.
• Une communication sans fil peut être entrée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même piece.
• Après avoir modifié l'emplacement d'installation, imprimez à nouveau les informations relatives aux paramètres de réseau et vérifiez

Contrôle 4 vérifiez le numéro de canal sans fil du wi-fi que vous utilisez sur l'ordinateur.

Assurez-vous que le numéro de canal sans fil sur le routeur sans fil est inclus dans le numéro de canal sans fil que vous avez vérifié. Si le numéro de canal sans fil défini pour le routeur sans fil n'est pas inclus, modifier le numéro de canal sans fil du routeur sans fil.

Contrôle 5 en cas de connexion wi-fi, vérifie si l'accès à l'ordinateur par un routeur sans fil est limité.

Les paramètres du réseau sans fil peuvent limiter le nombre de périhériques pouvant être connectés en même temps. Supprimez ou assouplissez les restrictions.

Pour vérifier les paramètres du réseau sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez le fabricant.

Remarque

• Pour vérifier l'adresse MAC ou l'adresse IP de votre ordinateur, reportez-vous à la section Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur.

Contrôle 6 si le problème se produit uniquement lorsque le routeur sans fil est en mode d'économie d'énergie, désactivez le mode d'économie d'énergie du routeur sans fil.

Les problèmes soudains incluent la nécessité de mettre à jour le micrologiciel du routeur sans fil (intervalle de mise à jour des clés, nombreux problèmes de correspondance d'intervalle de mise à jour DHCP). Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le routeur sans fil.

Important

• Si « There is a problem in the settings/environment » est répertorié, vérifie la section « 2-2 Result Codes » et agissez en fonction du code répertorié.

Aucune passerelle par défaut n'est définie.

Lorsque vous définissez manuellement l'adresse IP de l'imprimante, entrez une adresse IP de passerelle par défaut valide. Si vous ne connaissez pas la passerelle par défaut, définissez l'adresse IP sur automatique.

Il se peut qu'il y ait problème au niveau du signal.

Vérifiez les éléments suivants.

Contrôlelez l'état du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.

• Surveillez l'état du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.
• Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre.
• Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce.
• Après avoir modifié l'emplacement d'installation, imprimez à nouveau les informations relatives aux paramètres de réseau et vérifiez l'état du signal. Comparez avec la valeur de la section « 3-2-1 Signal Strength » dans les informations imprimées relatives aux paramètres de réseau et placez l'imprimante dans un emplacement représentant une valeur supérieure.

Remarque

• Dans certains cas, « C-7 » et « C-9 » sont affichées en même temps. Dans ce cas, reportez-vous aux deux sections.

Un trop grand nombre de clients sont connectés.

Cinq périphériques peuvent être connectés simultanément au routeur sans fil de l'imprimante.

Si vous souhaitez connecter des périphériques supplémentaires à l'imprimante, débranchez les périphériques non utilisés avant d'en ajouter.

Le niveau de bruit est élevé et ne diffère pas du niveau du signal en raison de divers périphériques autres que l'imprimante.

• Si des appareils (four micro-ondes, unité de disque dur externe ou clé USB 3.0) émettant des ondes radio de la même bande de fréquences qu'un routeur sans fil se trouvent à proximité, cela peut causer des interférences. Placez l'imprimante et le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences.
• Après avoir modifié l'emplacement de l'imprimante, vérifiez la qualité du signal. Comparez la valeur de la section « 3-2-2 Link Quality » dans les informations relatives aux paramètres de réseau et placez l'imprimante dans l'emplacement représentant une valeur plus élevée.

Remarque

• Dans certains cas, « C-7 » et « C-9 » sont affichées en même temps. Dans ce cas, reportez-vous aux deux sections.

Aucune adresse IP n'est attribuée par le routeur sans fil.

Vérifiez les éléments suivants.

Contrôle 1 Il se peut que le mot de passe de votre routeur sans fil ne corresponde pas au mot de passe que vous avez entré.

Les mots de passe sont sensibles à la casse.

Entrez le mot de passe correctement.

Contrôle 2 Configurez à nouveau l'imprimante et reconnectez-vous au Wi-Fi.

Contrôle 3 Vérifiez le DHCP sur le routeur sans fil. Si le DHCP est désactivé, activez-le.

Pour vérifier les paramètres du réseau sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez le fabricant.

• Le nom de réseau (SSID) conserve la valeur par défaut.
• Le nom de réseau (SSID) n'a pas été défini.

Vérifiez le nom de réseau (SSID) et le mot de passe du routeur sans fil auquel vous souhaitez vous connecter, puis configurez-le manuellement.

Remarque

• IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau.

Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer.

Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility. Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility.

• Pour Windows :

Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility - Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility

Q connexion à une imprimante via la connexion directe sans fil impossible

Contrôle 1 Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante et des autres périhériques (par exemple, ordinateur/smartphone/tablette).

Mettez l'imprimante ou les périphériques sous tension.

Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis à nouveau sous tension.

Contrôle 2 Vérifiez les paramètres de votre périphérique (par exemple, ordinateur/smartphone/tablette).

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur tout périphérique.

Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le périphérique.

Contrôle 3 Imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau.

Voir « Étape 1 » à « Étape 5 » dans Impossible de détecter une imprimante sur le réseau / Impossible d'imprimer.

Dans les informations imprimées relatives aux paramètres de réseau, vérifiez si les sections « 2-1 Diagnostic Result » et « 2-2 Result Codes » ne sont pas « There is a problem in the settings/environment » et « C-8 ». Si tel est le cas, le nombre d'imprimantes connectées est trop important.

La connexion directe sans fil permet de connecter jusqu'à 5 périphériques simultanément.

Lorsque vous souhaitez connecter des périphériques supplémentaires, déconnectez les périphériques non utilisés avant d'en ajouter.

Contrôle 4 Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée en tant que connexion pour

divers périphériques (par exemple, un ordinateur, un smartphone ou une tablette).

Sélectionnez le nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil spécifique pour l'imprimante comme destination de connexion pour les périphériques.

Vérifiez la destination sur votre périphérique.

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec votre périphérique ou visitez le site Web du fabricant.

Pour vérifier le nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil spécifique pour l'imprimante, affichez-le à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau de l'imprimante.

• Affichez sur l'écran LCD. Paramètres réseau
• Imprimez les paramètres de réseau. Impression des paramètres de réseau

Contrôle 5 Vérifiez que le mot de passe de connexion directe sans fil défini pour

l'imprimante est entrée correctement.

Pour vérifier le mot de passe spécifié pour l'imprimante, affichez-le à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau de l'imprimante.

• Affichez sur l'écran LCD. Paramètres réseau
• Imprimez les paramètres de réseau. Impression des paramètres de réseau

Contrôle 6 Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du périphérique.

Si la distance entre l'imprimante et le périphérique est trop importante, la communication sans fil devient mauvaise. Placez l'imprimante et le périphérique à proximité l'un de l'autre.

Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'imprimante Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur Vérification de la communication entre l'ordinateur, l'imprimante et le routeur sans fil Vérification des informations de configuration réseau

Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'imprimante

Pour vérifier l'adresse IP ou l'adresse MAC de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau.

Impression des paramètres de réseau

Pour Windows, vous pourriez vérifier les informations de configuration réseau sur l'écran de l'ordinateur.

Écran Canon IJ Network Device Setup Utility

Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur

Pour vérifier l'adresse IP ou l'adresse MAC de votre ordinateur, suivez les instructions ci-dessous.

• Pour Windows :
• Sélectionnez Invite de commande dans Démarrer.
• Saisissez « ipconfig/all » et appuyez sur Entrée.

L'adresse IP ou MAC de l'ordinateur s'affiche. Si l'ordinateur n'est connecté à aucun réseau, l'adresse IP n'apparaît pas.

• Pour macOS :
• Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple et cliquez sur Réseau.
• Assurez-vous que l'interface réseau utilisée par l'ordinateur est sélectionnée, puis cliquez sur Avancé.

Assurez-vous que Wi-Fi est sélectionné comme interface réseau.

1. Cliquez sur TCP/IP pour vérifier l'adresse IP, ou cliquez sur Matériel pour vérifier l'adresse MAC.

Pour vérifier que la communication est disponible, effectuez le test Ping.

1. Sélectionnez Invite de commande dans Démarrer.
2. Tapez la commande ping et appuyez sur Entrée.

La commande ping se présente comme suit : ping XXX. XXX. XXX. XXX

« XXX. XXX. XXX. XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible.

Si la communication est disponible, un message similaire à celui-ci s'affiche.

Réponse de XXX. XXX. XXX: octets=32 temps=10ms TTL=255

Si le message La requête a expiré s'affiche, la communication n'est pas disponible.

1. Démarrez Network Utility comme indiqué ci-dessous. Sélectionnez Ordinateur à partir du menu Aller du Finder, double-cliquez sur Macintosh HD > Système > Bibliothèque > CoreServices > Applications > Network Utility.
2. Cliquez sur Ping.
3. Assurez-vous que l'option N'envoyer que XX pings (XX sont des chiffres) est sélectionnée.
4. Entrez l'adresse IP de l'imprimante cible ou du routeur sans fil cible dans Entrez l'adresse réseau à laquelle envoyer un ping.
5. Cliquez sur Ping.

« XXX. XXX. XXX. XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible. Un message du type suivant s'affiche. 64 bytes from XXX. XXX. XXX. XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms 64 bytes from XXX. XXX. XXX. XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms 64 bytes from XXX. XXX. XXX. XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms --- XXX. XXX. XXX. XXX ping statistics --- 3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

Si la perte de paquet est de 100%, la communication n'est pas disponible. Sinon, l'ordinateur communique avec le périphérique cible.

Vérification des informations de configuration réseau

Imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante pour les vérifier.

Impression des paramètres de réseau

Important

• L'initialisation efface tous les paramètres réseau de l'imprimante et les opérations d'impression (numérique) à partir d'un ordinateur sur le réseau deviennent impossible. Pour utiliser à nouveau l'imprimante sur un réseau après avoir restauré les réglages par défaut, cliquez ici et procédez à une nouvelle configuration.

Initialisez le paramètre de réseau à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante.

Réinitialiser paramètre

Problèmes lors de l'impression (numérisation) à partir d'un smartphone ou d'une tablette

Impossible d'imprimer (numérique) à partir d'un smartphone ou d'une tablette

Impossible d'imprimer (numérique) à partir d'un smartphone ou d'une tablette

Si vous ne parvenez pas à imprimer (numérique) à partir de votre smartphone ou de votre tablette, il est possible que le smartphone ou la tablette ne puisse pas communiquer avec l'imprimante.

Vérifiez la cause de votre problème en fonction de la méthode de connexion.

⇒ Impossible de communiquer avec l'imprimante via Wi-Fi ⇒ Impossible de communiquer avec l'imprimante en mode de connexion directe sans fil

Remarque

• En cas de problèmes d'impression via d'autres méthodes de connexion ou pour plus d'informations sur le paramétrage de chaque méthode de connexion :

Utilisation de PIXMA/MAXIFY Cloud Link → Impression à partir d'un périphérique iOS (AirPrint)

Impossible de communiquer avec l'imprimante via wi-fi

Si votre smartphone/tablette ne peut pas communiquer avec l'imprimante, vérifiez ce qui suit.

Contrôle 1 Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante, des périphériques réseau (par exemple, routeur sans fil) et de votre smartphone/tablette.

• Mettez l'imprimante ou votre périphérique sous tension.
• Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis à nouveau sous tension.
• Il peut être nécessaire de résoudre certains problèmes liés au routeur sans fil (par exemple, la mise à jour de l'intervalle d'une clé, des problèmes d'intervalle de mise à jour DHCP, le mode d'économie d'énergie) ou de mettre à jour le micrologiciel du routeur sans fil.

Pour plus de détails, contactez le fabricant de votre routeur sans fil.

Contrôle 2 vérifiez les paramètres de votre smartphone/tablette.

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur tout périphérique.

Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique.

Contrôle 3 l'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ?

• Utilisez l'icône sur l'écran LCD pour vérifier l'état de connexion entre l'imprimante et le routeur sans fil. L'icône s'affiche lorsque le bouton COPIE (COPY), NUMÉRISER (SCAN) ou Configuration (Setup) est utilisé.

Si l'icone Wi-Fi ne s'affiche pas, le Wi-Fi est désactivé. Activez la communication sans fil sur l'imprimante.

• Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom de réseau (SSID) ou la clé réseau (mot de passe), etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil.

Pour vérifier les paramètres du réseau sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez le fabricant.

Pour vérifier les paramètres réseau actuels de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante.

Impression des paramètres de réseau

Remarque

• Si vous disposez d'un ordinateur, IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau.

Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer.

Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility

Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility.

• Pour Windows :

Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility - Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility

Contrôle 4 les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette sont-ils identiques à ceux du routeur sans fil ?

Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom de réseau (SSID) ou la clé réseau (mot de passe)) sont identiques à ceux du routeur sans fil.

Pour vérifier les paramètres de votre smartphone ou de votre tablette, reportez-vous au mode d'emploi fourni avec l'appareil.

Si les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette ne sont pas identiques à ceux du routeur sans fil, modifiez-les afin qu'ils correspondent à ces derniers.

Contrôle 5 assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.

Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre.

Contrôle 6 vérifiez que le signal sans fil est fort. surveillez l'état du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.

Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce.

Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences.

Vérifiez la puissance du signal sur l'écran LCD.

Impossible de communiquer avec l'imprimante en mode de connexion sans fil

Si votre smartphone/tablette ne peut pas communiquer avec l'imprimante en mode de connexion directe sans fil, vérifiez ce qui suit.

Contrôle 1 Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante et du périphérique (par exemple, smartphone ou tablette).

Mettez l'imprimante ou votre périphérique sous tension.

Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis à nouveau sous tension.

Contrôle 2 La connexion directe sans fil est-elle activée ?

Dans l'écran Menu Configuration, Sélectionnez Param. périphérique > Paramètres réseau > Connexion directe > Com. Conn. dir. sans fil dans cet ordre, puis Sélectionnez Oui.

Contrôle 3 Vérifiez les paramètres du périphérique (par exemple, smartphone ou tablette).

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur tout périphérique.

Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique.

Contrôle 4 Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée en tant que connexion pour les périphériques (par exemple, smartphone ou tablette).

Sélectionnez le nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil spécifique pour l'imprimante comme destination de connexion pour les périphériques.

Vérifiez la destination sur votre périphérique.

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec votre périphérique ou visitez le site Web du fabricant.

Pour vérifier le nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil spécifiée pour l'imprimante, affichez-le à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau de l'imprimante.

• Affichez sur l'écran LCD. Paramètres réseau
• Imprimez les paramètres de réseau. → Impression des paramètres de réseau

Contrôle 5 Vérifiez que le mot de passe de connexion directe sans fil défini pour l'imprimante est entré correctement.

Pour vérifier le mot de passe spécifié pour l'imprimante, affichez-le à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau de l'imprimante.

• Affichez sur l'écran LCD. Paramètres réseau
• Imprimez les paramètres de réseau. Impression des paramètres de réseau

Contrôle 6 Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée des périphériques.

Si la distance entre l'imprimante et les périphériques est trop importante, la communication sans fil devient mauvaise. Placez l'imprimante et les périphériques à proximité les uns des autres.

Contrôle 7 Assurez-vous que 5 périphériques sont déjà connectés.

La connexion directe sans fil permet de connecter jusqu'à 5 périphériques simultanément.

Remarque

• Cette page Web est une page commune à tous les modèles. Selon les spécifications de l'imprimante que vous utilisez, certaines fonctions décrites (scatter/copie, etc.) peuvent ne pas s'appliquer.

Pour plus d'informations sur les fonctions de votre imprimante, reportez-vous aux Spécifications.

L'imprimante n'imprime pas. L'encre ne s'écoule pas. L'imprimante n'accepte pas ou n'entraîne pas le papier/Erreur « Pas de papier ». Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants.

Contrôle 1 assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

Dans le cas contraire, vérifie que l'imprimante est bien branchée et appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour la mettre sous tension.

Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante. Attendez que le voyant MARCHE (ON) cesse de clignoter et reste allumé.

Remarque

• En cas d'impression de documents volumineux, tels que des photos ou des graphiques, l'impression peut être plus longue à démarrer. Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant que l'ordinateur traite les données et les envoie à l'imprimante. Attendez que l'impression démarre.

Contrôle 2 vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur.

Si vous utilisez un câble USB, vérifiez qu'il est bien raccordé à l'imprimante et à l'ordinateur. Lorsque le câble USB est correctement connecté, vérifiez les points suivants :

• Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement, le problème vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais.
• Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez l'impression.

Si vous utilisez l'imprimante avec une connexion réseau, assurez-vous que l'imprimante est correctement configurée pour une utilisation en réseau.

Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Remarque

• IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau.

Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer.

Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility

Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility.

• Pour Windows :

Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility

• Pour macOS :

Démarrage de l'IJ Network Device Setup Utility

Contrôle 3 Vérifiez que les paramètres papier correspondent aux informations définies pour le réceptacle arrêté.

Si les paramètres papier ne correspondent pas aux informations définies pour le réceptacle arrêté, un message d'erreur apparaît sur l'écran LCD. Pour résoudre le problème, suivez les instructions sur l'écran LCD.

Remarque

• Vous pouvez sélectionner d'afficher ou non le message qui évite les erreurs d'impression.
• Pour modifier le paramètre d'affichage de message lors de l'impression ou de la copie à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante :

Paramètres d'alimentation

• Pour modifier le paramètre d'affichage de message lors de l'impression ou de la copie à l'aide du panneau de contrôle du pilote d'imprimante :

Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante (Windows) Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante (macOS)

Contrôle 4 Si vous imprimez depuis un ordinateur, supprimez les tâches d'impression inutiles.

• Pour Windows : Suppression de la tâche d'impression non souhaitée
• Pour macOS : Suppression de la tâche d'impression non souhaitée

Contrôle 5 Le pilote d'imprimante de votre imprimante est-il sélectionné lors de l'impression ?

L'imprimante risque de ne pas imprimer correctement si vous utilisez un pilote destiné à une autre imprimante.

• Pour Windows :

Vérifiez que « Canon XXX series » (ou « XXX » correspond au nom de votre imprimante) est sélectionné dans la boîte de dialogue Imprimer.

Remarque

• Pour macOS :

Assurez-vous que le nom de votre imprimante est sélectionné sous Imprimante dans la boîte de dialogue Imprimer.

Remarque

• Si plusieurs imprimantes sont enregistrées sur votre ordinateur, sélectionnez Définir comme imprimante par défaut à partir de Préférences système > Imprimantes et scanners pour une imprimante de sorte qu'elle devienne l'imprimante par défaut.

Contrôle 6 essayez-vous d'imprimer un fichier de taille importante ? (windows)

Si vous essayez d'imprimer un fichier de données de taille importante, le démarrage de l'impression prend beaucoup de temps.

Si l'imprimante ne commence pas à imprimer après un certain temps, sélectionnez Activé pour Prévention de la perte de données d'impression dans la boîte de dialogue Options d'impression.

Pour plus d'informations, reportez-vous à Description de l'onglet Configuration de la page.

Important

• Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de l'impression.
• Lorsque l'impression est terminée, sélectionnez Désactivé pour Prévention de la perte de données d'impression.

Contrôle 7 si vous imprimez à partir de l'ordinateur, redémarrez-le.

Redémarrez l'ordinateur, puis essayez d'imprimer à nouveau.

Contrôle 1 assurez-vous que le bouton mixte n'est pas levé.

Poussez le couvercle de verrouillage de tête d'impression (A) pour vous assurer que la tête d'impression est correctement installée.

Ensuite, appuyez fermement sur les boutons mixtes (B) jusqu'au maximum.

Important

• Assurez-vous que l'étiquette orange et le ruban de protection ont été retirés lorsque vous installez la tête d'impression.
• N'ouvrez pas le couvercle de verrouillage de tête d'impression (A) sans précautions. L'encre risque de fuir.

Vérifier l'installation de la tête d'impression

Contrôle 2

Vérifiez le niveau d'encre restant.

Contrôle du niveau d'encre

Contrôle 3 les buses de tête d'impression sont-elles obstruées?

Imprimez le motif de vérification des buses et assurez-vous que l'encre s'écoule normalement.

• À partir de l'imprimante Impression du motif de vérification des buses

Pour Windows :

Impression d'un motif de vérification des buses - Pour macOS : Impression d'un motif de vérification des buses

Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière.

Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, reportez-vous à la section Les impressions sont vierges/floues ou troubles/coulleurs inexactes ou bavures/traces ou lignes.

L'imprimante n'accepte pas ou n'entraîne pas le papier/erreur « pas de papier

Contrôle 1 Vérifiez que du papier est chargé.

Chargement du papier

Contrôle 2 procédez comme suit lorsque vous chargez du papier.

Lorsque vous placez deux feuilles ou plus, alignez les bords des feuilles avant de charger le papier. - Lorsque vous chargez deux feuilles ou plus, vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas la limite de chargement du papier.

Notez que le chargement de papier jusqu'à la capacité maximale peut, dans certains cas, s'avérer impossible en fonction du type de papier ou des conditions ambiantes (température et humidité très élevées ou très basses). Dans ce cas, réduisez le nombre de feuilles de papier chargées à un nombre inférieur à la moitié de la limite de chargement.

• Placez toujours le papier en orientation portrait, quelle que soit l'orientation d'impression.
• Lorsque vous chargez du papier dans le réceptacle arrêté, placez la face à imprimer vers le HAUT et alignez les guides papier droit et gauche avec la pile de papier.

Chargement du papier

Contrôle 3 le papier est-il trop sec ou gondolé ?

Types de support non pris en charge

Contrôle 4 procedez comme suit lorsque vous chargez des enveloppes.

Pour l'impression sur des enveloppes, reportez-vous à la section Chargement des enveloppes et préparez les enveloppes avant de commencer l'impression.

Une fois les enveloppes prêtes, chargez-les dans l'imprimante en orientation portrait. Si les enveloppes sont placées en orientation paysage, elles ne seront pas entrainées correctement.

Contrôle 6 vérifiez qu'aucun objet ne se trouve dans le réceptacle arrêté.

Si le papier se déchire dans le réceptacle arrêté, reportez-vous à la section Que faire en cas de bourrage papier pour le résoudre.

Retirez tout corps étranger du réceptacle arrêté.

Si un corps étranger se trouve dans le réceptacle arrêté, retirez-le selon la méthode suivante.

1. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le cordon d'alimentation côté prise de courant.
2. Ouvrez le couvercle de la fente d'alimentation.

1. Pliez une feuille A4 en deux et insérez-la horizontalement dans le réceptacle arrêté.

Insérez le papier de sorte que votre main ne touche pas directement la partie centrale du réceptacle arrêté lorsque vous retirez le corps étranger.

1. Retirez le corps étranger à la main à l'aide du papier inséré.

Mettez-vous main entre le papier que vous avez inséré et le réceptacle arrêté pour retarder le corps étranger.

1. Retirez le papier plié inséré à l'étape 3.
2. Fermez doucement le couvercle de la fente d'alimentation.

Important

• N'inclinez pas l'imprimante ou ne la retournez pas. L'encre pourrait couler.

Contrôle 7 nettoyez le rouleau d'entraînement du papier.

Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service CANON le plus proche pour demander une réparation.

Important

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.

Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants

Si les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants (traces blanches, lignes mal alignées/déformées, couleurs inégales, etc.), vérifie les paramètres de qualité du papier et de l'impression.

Contrôle 1 les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent-ils au format et au type du papier chargé ?

Si ces paramètres ne correspondent pas, il est impossible d'obtenir un résultat correct.

Si vous imprimez une photo ou une illustration, un paramètre de type de papier incorrect peut réduire la qualité des couleurs.

De plus, la surface d'impression risque d'être rayée.

Pour les impressions sans couture, les couleurs peuvent s'imprimer de façon inégale selon le paramètre de type de papier associé au papier chargé.

La méthode utilisée pour vérifier les paramètres de qualité d'impression et de papier diffère selon l'usage que vous faites de l'imprimante.

-Copie/impression

Vérifiez les paramètres à l'aide du panneau de contrôle.

Configuration des paramètres pour la copie

Impression depuis votre ordinateur

Vérifiez les paramètres avec le pilote d'imprimante.

Configuration d'impression élémentaire

Impression à partir d'un périphérique compatible pictbridge (wi-fi)

Vérifiez les paramètres de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) ou du panneau de contrôle.

Paramètres d'impression PictBridge (Wi-Fi) Paramètres PictBridge

Impression depuis votre smartphone ou votre tablette à l'aide de canon PRINT inkjet/selphy

Vérifiez les paramètres sur Canon PRINT Inkjet/SELPHY. Impression de photos depuis votre smartphone

Contrôle 2 assurez-vous que la qualité d'impression appropriée est sélectionnée à l'aide du pilote d'imprimante (voir la liste ci-dessus).

Sélectionnez une qualité d'impression adaptée au papier choisi et à ce que vous imprimez. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité de l'impression et recommencez l'impression.

Remarque

• Lorsque vous effectuez une impression à partir d'un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), définissez le paramètre de qualité d'impression à l'aide du panneau de contrôle.

Ce paramétrage ne peut pas être effectué sur le périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi).

Contrôle 3 si le problème n'est pas résolu, cliquez sur l'illustration correspondant au problème.

Les impressions sont vierges

Floues ou troubles

Couleurs inexactes ou Bavures

Traces ou lignes

Les lignes sont mal alignées/déformées

Le papier est taché/La surface imprimée est rayée

Taches d'encre/Papier gondolé Ligne verticale près de l'image

Images incomplètes/ impossible de terminer l'impression

Jan.	Tokyo 12,000	London 10,500
Feb.	11,500	10,800
Mar.	13,800	12,800
Apr.	12,000	10,500
May.	11,500	10,800
June	13,800	12,800

Lignes incomplètes ou manquantes (Windows)

Le verso du papier est taché

Couleurs inégales

Couleurs striées

Remarque

• Cette page Web est une page commune à tous les modèles. Selon les spécifications de l'imprimante que vous utilisez, certaines fonctions décrites (scatter/copie, etc.) peuvent ne pas s'appliquer. Pour plus d'informations sur les fonctions de votre imprimante, reportez-vous à Spécifications.

Contrôle 1 assurez-vous que le bouton mixte n'est pas levé.

Poussez le couvercle de verrouillage de tête d'impression (A) pour vous assurer que la tête d'impression est correctement installée.

Ensuite, appuyez fermement sur les boutons mixtes (B) jusqu'au maximum.

Important

• Assurez-vous que l'étiquette orange et le ruban de protection ont été retirés lorsque vous installez la tête d'impression.
• N'ouvre pas le couvercle de verrouillage de tête d'impression (A) sans précautions. L'encre risque de fuir.

Vérifier l'installation de la tête d'impression

Contrôle 2 vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier.

Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants.

Contrôle 3 les buses de tête d'impression sont-elles obstruées?

Imprimez le motif de vérification des buses et assurez-vous que l'encre s'écoule normalement.

Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière.

Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses.

Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, examinez celui-ci.

Si le motif n'est pas imprimé correctement, passez à l'étape suivante.

• À partir de l'imprimante Impression du motif de vérification des buses

Pour Windows :

Impression d'un motif de vérification des buses - Pour macOS : Impression d'un motif de vérification des buses

Étape 2 : Nettoyez la tête d'impression.

Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

• À partir de l'imprimante Nettoyage de la tête d'impression

Pour Windows :

Nettoyage de la tête d'impression - Pour macOS : Nettoyage de la tête d'impression

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

Étape 3 Nettoyez à nouveau la tête d'impression.

Après avoir à nouveau nettoyé la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses et examinez le résultat.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

Étape 4 Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

• À partir de l'imprimante Nettoyage en profondeur de la tête d'impression

Pour Windows :

Nettoyage en profondeur la tête d'impression Pour macOS: Nettoyage en profondeur la tête d'impression

Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures, puis passez à l'étape suivante.

[Étape 5] Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.

Étape 6 Effectuez une purge de l'encre.

Après avoir effectué un remplissage d'encre, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

La purge de l'encre consomme une grande quantité d'encre. Une purge fréquente de l'encre peut consommer celle-ci rapidement. Il est donc conseillé de ne l'effectuer qu'en cas de nécessité.

Comment effectuer un remplissage d'encre

Important

• Effectuer un replissage d'encre lorsque le niveau d'encre restant est bas risque d'endommager l'imprimante.

Avant d'effectuer un replissage d'encre, vérifie le niveau d'encre restant de toutes les couleurs.

Comment effectuer un replissage d'encre

Si le motif de vérification des buses n'est pas imprimé correctement, même après le replissage d'encre, vérifie les conditions d'installation de la tête d'impression.

Vérifier l'installation de la tête d'impression

Contrôle 4 Lorsqu'une cartouche d'encre est vide, rechargez la cartouche d'encre.

Si le niveau d'encre restant est en dessous de la limite minimale (A), rechargez la cartouche d'encre avec la couleur d'encre correspondante.

Si vous utilisez l'imprimante jusqu'à ce que la cartouche d'encre soit vide, effectuez un replissage d'encre après avoir rechargé la cartouche d'encre.

Rechargement des cartouches d'encre Comment effectuer un replissage d'encre

Remarque

• La couleur de l'image imprimée peut différer de la couleur à l'écran en raison des différentes méthodes de coloration entre l'écran et l'imprimante. En outre, les couleurs peuvent varier en fonction de

l'environnement dans lequel vous visualisez l'écran et de l'ajustement des couleurs. Pour ces raisons, il est possible que le résultat de l'impression ne présente pas la même couleur.

Contrôle 5 effectuez l'alignement de la tête d'impression.

Si des lignes imprimées sont mal alignées/déformées ou si les résultats de l'impression ne vous donnent pas satisfaction, vous devez régler la position de la tête d'impression.

Alignmentement de la tête d'impression

Remarque

• Si le problème persiste après l'alignement de la tête d'impression, alignez celle-ci manuellement à partir de votre ordinateur.
• Pour Windows :

Ajustement manuel de la position de la tête d'impression

Contrôle 6 Lorsque vous utilisez du papier dont une seule face est imprimable, vérifiez la face imprimable correcte du papier.

En cas d'impression sur l'autre face, le résultat peut apparaître flou ou de mauvaise qualité.

Lorsque vous chargez le papier dans le réceptacle arrière, placez-le face à imprimer vers le haut.

Reportez-vous au mode d'emploi fourni avec le papier pour de plus amples informations concernant la face imprimable.

• Pour la copie, consultez également les rubriques suivantes :

Contrôle 7 la vitre d'exposition est-elle sale ?

Nettoyez la vitre d'exposition.

Nettoyage de la vitre d'exposition et du couvercle du scanner

Contrôle 8 vérifiez que l'original est correctement chargé sur la vitre d'exposition.

Lorsque vous chargez l'original sur la vitre d'exposition, placez la face à copier tournée vers le bas.

Chargement des originaux

Contrôle 9 la source de la copie est-elle un papier imprimé par l'imprimante ?

Si vous utilisez une impression réalisée avec cette imprimante en tant qu'original, la qualité d'impression peut être affectée en fonction de l'état de l'original.

Si possible, relancez l'impression à partir de votre ordinateur.

Remarque

• Bien que de l'air puisse entrer dans le tube d'encre, cela ne constitue pas un dysfonctionnement. Il n'y a aucun problème si le motif de vérification des buses s'imprime correctement.

Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier.

Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants.

Contrôle 2 Effectuez l'alignement de la tête d'impression.

Si des lignes imprimées sont mal alignées/déformées ou si les résultats de l'impression ne vous donnent pas satisfaction, vous devez regarder la position de la tête d'impression.

Alignment de la tête d'impression

Remarque

• Si le problème persiste après l'alignement de la tête d'impression, alignez celle-ci manuellement à partir de votre ordinateur.
• Pour Windows :

Ajustement manuel de la position de la tête d'impression

Contrôle 3 Augmentez la qualité de l'impression et recommencez l'impression.

Le fait d'augmenter la qualité d'impression depuis le panneau de contrôle ou le pilote d'imprimante peut permettre d'améliorer le résultat d'impression.

Contrôle 1 vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier.

Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants.

Contrôle 2 vérifiez le type de papier.

Vérifiez que vous utilisez le papier adapté à l'impression. En cas de saturation des couleurs élevée (lors de l'impression de photos ou d'images fortement saturées, par exemple), nous vous recommandons d'utiliser le Papier Photo Glacé Extra II ou un autre papier Canon spécial.

Types de support pris en charge

Contrôle 3 aplanissez le papier avant de le charger.

Lorsque vous utilisez du Papier Photo Satiné, chargez les feuilles une par une dans l'état où elles sont, même si elles sont gondolées. Le fait de rouler ce papier pour l'aplanir risque de provoquer des craquelures sur la surface et d'affecter la qualité d'impression.

Il est recommandé de REPLACER le papier non utilisé dans son emballage et de le stocker sur une surface plane.

- Papier ordinaire

Retournez le papier et chargez-le de manière à imprimer sur l'autre face.

- Autre papier tel qu'une enveloppe

Si la feuille de papier est gondolée aux quatre coins sur une hauteur supérieure à 3 mm / 0,1 pouce (A), le papier peut être taché ou l'alimentation risque de ne pas s'effectuer correctement. Suivez les instructions ci-dessous pour corriger le gondolage du papier.

1. Roulez le papier dans le sens opposé au gondolage, comme illustré ci-dessous.

1. Assurez-vous que le papier est désormais bien plat.

Lorsque le papier est gondolé, il est conseillé d'imprimer une seule feuille à la fois.

Remarque

• Selon le type de papier, il est possible que le papier soit taché ou ne soit pas entraîné correctement, et ce, même s'il n'est pas gondolé vers l'intérieur. Suivez les instructions ci-dessous afin de rouler le papier vers l'extérieur sur 3 mm / 0,1 pouce (C) d'épaisseur avant l'impression. Cela peut améliorer la qualité de l'impression.

(B) Face à imprimer

Il est recommandé d'insérer une seule feuille à la fois si le papier est gondolé vers l'extérieur.

Contrôle 4 réglez l'imprimante pour empêcher l'abrasion du papier.

Cette opération permet d'augmenter l'espace entre la tête d'impression et le papier. Si la surface d'impression est usée alors que le type de support défini correspond au papier, réglez l'imprimante de manière à éviter l'abrasion du papier à l'aide du panneau de contrôle ou de l'ordinateur.

Cela peut diminuer la vitesse de l'impression.

• Vous avez fini d'imprimer, annulez cette configuration. Dans le cas contraire, elle s'appliquera aux prochainsines tâches d'impression.

Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) et sélectionnez Param. périphérique > Param. d'impression dans cet ordre, puis définissez Empêcher abrasion sur Activé.

Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle

• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
• Ouvrez Canon IJ Printer Assistant Tool.

Ouverture de l'outil d'entretien (Canon IJ Printer Assistant Tool)

1. Sélectionnez Paramètres personnalisés.
2. Cochez la case Empêcher l'abrasion du papier et sélectionnez OK.
3. Vérifiez le message et sélectionnez OK.

Ajustez le paramètre permettant d'empêcher l'abrasion du papier à partir de l'interface utilisateur distante.

Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien

Contrôle 5 si la luminosité est faible, augmentez le paramètre de luminosité et relancez l'impression.

Si vous utilisez du papier ordinaire pour imprimer des images avec une faible luminosité, le papier peut absorber une trop grande quantité d'encre. Il risque alors d'onduler, provoquant une abrasion du papier.

• Impression depuis votre ordinateur (Windows)

Vérifiez le paramètre de luminosité dans le pilote d'imprimante.

Réglage de la luminosité - Copie → Configuration des paramètres pour la copie

Contrôle 6 la vitre d'exposition est-elle sale ?

Nettoyez la vitre d'exposition.

Nettoyage de la vitre d'exposition et du couvercle du scanner

Contrôle 7 le rouleau d'entraînement du papier est-il sale ?

Nettoyez le rouleau d'entraînement du papier.

Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

Contrôle 8 l'intérieur de l'imprimante est-il sale ?

L'impression recto verso peut laisser de l'encre à l'intérieur de l'imprimante, ce qui risque de tacher le papier.

Procédez au nettoyage de la platine inférieure pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante.

Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure)

Remarque

• Pour éviter que l'intérieur de l'imprimante ne se salisse, assurez-vous de définir le format de papier approprié.

Contrôle 9 définissez un temps de séchage d'encre supérieur.

Cela laisse suffisamment de temps pour le séchage de la surface d'impression, ce qui permet d'éviter que le papier soit taché ou rayé.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Ouvrez Canon IJ Printer Assistant Tool.

Ouverture de l'outil d'entretien (Canon IJ Printer Assistant Tool)

1. Sélectionnez Paramètres personnalisés.
2. Faites glisser le curseur Temps d'attente pour le séchage d'encre afin de définir les temps d'attente et Sélectionnez OK.
3. Vérifiez le message et sélectionnez OK.

Définissez le délai d'attente à l'aide de l'interface utilisateur distante.

Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien

Contrôle le format de papier est-il correct?

Des lignes verticales (A) peuvent s'imprimer dans la marge gauche ou dans les deux marges si la taille du papier charge est supérieure à celle que vous avez spécifiée.

Définissez le format de papier en fonction du papier chargé.

Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants

Remarque

• Le sens ou le motif des lignes verticales (A) peuvent varier suivant les données de l'image ou le paramètre d'impression.
• Cette imprimante effectue un nettoyage automatique lorsque cela s'avère nécessaire pour conserver des impressions propres. Une petite quantité d'encre est ejectée lors du nettoyage.

Bien que l'encre soit généralement ejectée sur l'absorbeur d'encre sur les bords extérieurs du papier, il est possible qu'elle soit projetée sur le papier si la largeur du papier chargé est supérieure à celle définie.

Si l'opération d'impression de photos ou d'images est interrompue et ne peut pas être menée à bien, vérifie les éléments suivants.

Contrôle 1 sélectionnez le paramètre permettant d'empêcher la compression des données à imprimer. (windows)

Si vous s avec un logiciel d'application que vous utilisez, la qualité de l'impression sera améliorée.

Cliquez sur Options d'impression dans la fenêtre Configuration de la page du pilote d'imprimante. Cochez la case Ne pas autoriser l'application à compresser les données d'impression et cliquez sur OK.

Important

• Décotez la case lorsque l'impression est terminée.

Contrôle 2 essayez-vous d'imprimer un fichier de taille importante ? (windows)

Si vous essayez d'imprimer un fichier de données volumineux, il est possible que l'impression ne se déroule pas correctement en raison de données d'impression manquantes.

Sélectionnez Activé pour Prévention de la perte de données d'impression dans la boîte de dialogue Options d'impression du pilote d'imprimante.

Pour plus d'informations, reportez-vous à Description de l'onglet Configuration de la page.

Important

• Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de l'impression.
• Lorsque l'impression est terminée, sélectionnez Désactivé pour Prévention de la perte de données d'impression.

Contrôle 3 le disque dur ne dispose peut-être pas de l'espace disponible suffisant pour stocker le travail.

Supprimez des fichiers inutiles afin de libérer de l'espace.

Jan.	Tokyo 12,000	London 10,500
Feb. Mar.	11,500 13,800	10,800 12,800
Apr.	12,000	10,500
May. June	11,500 13,800	10,800 12,800

Contrôle 1 Utilisez-vous la fonction d'impression avec mise en page ou de marge de reliure ?

Lorsque vous utilisez la fonction d'impression avec mise en page ou de marge de reliure, il est possible que les lignes fines ne soient pas imprimées. Essayez dépaissir les lignes du document.

Contrôle 2 Essayez-vous d'imprimer un fichier de taille importante ? (Windows)

Si vous essayez d'imprimer un fichier de données volumineux, il est possible que l'impression ne se déroule pas correctement en raison de données d'impression manquantes.

Sélectionnez Activé pour Prévention de la perte de données d'impression dans la boîte de dialogue Options d'impression du pilote d'imprimante.

Pour plus d'informations, reportez-vous à Description de l'onglet Configuration de la page.

Important

• Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de l'impression.
• Lorsque l'impression est terminée, sélectionnez Désactivé pour Prévention de la perte de données d'impression.

Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier. Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants

Contrôle 2 Procédez au nettoyage de la platine inférieure pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante. Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure)

Remarque

• Au cours d'une impression sans couverture, d'une impression recto verso ou d'une impression trop importante, l'intérieur de l'imprimante peut être taché d'encre.

Contrôle 1 augmentez la qualité de l'impression et recommencez l'impression.

Le fait d'augmenter la qualité d'impression depuis le panneau de contrôle ou le pilote d'imprimante peut permettre d'améliorer le résultat d'impression.

Contrôle 2 effectuez un alignement de la tête d'impression.

Alignment de la tête d'impression

Remarque

• Pour Windows, si le problème persististe après l'alignement de la tête d'impression, alignez la tête d'impression manuellement à partir de votre ordinateur.
• Pour Windows :

⇒ Ajustement manuel de la position de la tête d'impression

Remarque

• Bien que de l'air puisse entrer dans le tube d'encre, cela ne constitue pas un dysfonctionnement. Il n'y a aucune problème si le motif de vérification des buses s'imprime correctement.

Problèmes liés à la numérisation

Le scanner ne fonctionne pas. Le pilote du scanner ne démarre pas.

Contrôle 1 Vérifiez que votre scanner ou votre imprimante est sous tension.

Contrôle 2 Dans le cas d'une connexion réseau, vérifie l'état de la connexion et reconnectez si nécessaire.

Contrôle 3 Avec la connexion USB, connectez le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur.

Contrôle 4 Si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.

Contrôle 5 Redémarrez l'ordinateur.

Contrôle 6 Pour numériser à partir du panneau de contrôle de l'imprimante avec la connexion USB, cliquez sur Paramètres de numérisation à partir du panneau de configuration dans la boîte de dialogue Paramètres (Paramètres généraux), puis vérifiez que les cases suivantes sont sélectionnées.

• Veuillez scanner ou utiliser votre imprimante
• Active la numérisation à partir du panneau de configuration

Contrôle 1 Assurez-vous que le logiciel d'application prend en charge AirPrint. Contrôle 2 Sélectionnez votre scanner ou imprimante dans le menu de l'application.

Remarque

• Cette opération peut être légèrement différente selon l'application utilisée.

Contrôle 3 Numérisez et enregistrez des images avec IJ Scan Utility Lite, puis ouvrez les fichiers dans votre application. Contrôle 4 Notre scanner est peut-être verrouillé. (Scanners personnels uniquement)

Si IJ Scan Utility Lite ou l'application est en cours d'exécution, quittez-la. Faites glisser le bouton de verrouillage du scanner en position de déverrouillage (🌤), puis reconnectez le câble USB.

Problèmes mécaniques

Impossible de mettre l'imprimante sous tension. L'imprimante s'éteint inopinément ou de manière répétitive. Problèmes de connexion USB. Une langue incorrecte apparaît dans l'écran LCD.

Contrôle 1 Appuyez sur le bouton MARCHE (ON).

Alimentation

Contrôle 2 Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché à l'imprimante et remettez-la sous tension. Contrôle 3 Débranchez l'imprimante, attendez au moins 2 minutes, rebranchez le câble d'alimentation et remettez la machine sous tension.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.

Contrôle Si l'imprimante est configurée pour se mettre automatiquement hors tension après un certain temps, désactivez ce paramètre.

Si vous avez configuré l'imprimante pour qu'elle se mette automatiquement hors tension après un certain temps, l'alimentation est coupée une fois le délai défini écoulé.

Pour désactiver le paramètre à partir du panneau de contrôle :

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton pour sélectionner Paramètres ECO et appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

1. Utilisez le bouton pour sélectionner Eteindre auto., puis appuyez sur le bouton OK.
2. Utilisez le bouton pour sélectionner Désacté, puis appuyez sur le bouton OK.

Le paramètre pour couper automatiquement l'alimentation est désactivé.

Pour désactiver le paramètre à partir de l'ordinateur :

Pour Windows, utilisez Canon IJ Printer Assistant Tool ou ScanGear (pilote du scanner) pour désactiver le paramètre.

Suivez la procédure ci-dessous pour désactiver le paramètre avec Canon IJ Printer Assistant Tool.

1. Ouvrez Canon IJ Printer Assistant Tool. Ouverture de l'outil d'entretien (Canon IJ Printer Assistant Tool)
2. Sélectionnez Alim. auto.
3. Sélectionnez Désactiver pour Alim. auto désactivée.
4. Sélectionnez OK.
5. Sélectionnez OK sur l'écran affiché.

Le paramètre pour couper automatiquement l'alimentation est désactivé.

Remarque

• Voir ci-dessous pour obtenir des détails pour la manière de désactiver le paramètre à partir de ScanGear (pilote du scanner).

⇒ Onglet Scanner

Si l'imprimante connectée à l'ordinateur via USB n'est pas reconnue, vérifie les éléments suivants. Connexion USB non reconnectée

Les problèmes suivants peuvent se produire même si la connexion USB est reconnue.

• L'impression (numérique) est lente.
• La connexion USB Hi-Speed ne fonctionne pas.
• Un message tel que « Cet appareil peut fonctionner plus rapidement » s'affiche. (Windows)

Si tel est le cas, vérifie les points suivants.

La connexion USB ne fonctionne pas correctement

Remarque

• Si vous environnement système ne prend pas en charge la connexion USB haute vitesse, l'imprimante fonctionne à une vitesse inférieure (vitesse maximale ou BASSE VOTES). L'imprimante fonctionne alors correctement, mais la vitesse d'impression ou de numérisation risque d'être ralentie du fait de la vitesse de communication.

Connexion USB non reconnue

Contrôle 1 Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

Contrôle 2 Connectez le câble USB correctement.

Comme le montre l'illustration ci-dessous, le port USB se situe à l'arrière de l'imprimante.

Important

• Vérifiez l'orientation du connecteur « Type-B » et connectez-le à l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le câble USB.

Contrôle 3 vérifiez que activer le support bidirectionnel est sélectionné dans la feuille ports de la boîte de dialogue propriétés de l'imprimante. (windows)

Dans le cas contraire, sélectionnez-le pour activer la prise en charge bidirectionnelle.

Ouverture de l'écran de configuration du pilote d'imprimante

Contrôle vérifiez les points suivants pour être sûr que votre environnement système prend en charge une connexion USB hi-speed.

• Le port USB de votre ordinateur prend-il en charge la connexion USB Hi-Speed ?
• Le câble USB ou le concentrateur USB prend-il en charge la connexion USB Hi-Speed ?

Assurez-vous d'utiliser un cable USB Hi-Speed agréé. Il est vivement recommandé d'utiliser un cable USB d'une longueur maximale de 3 metres / 10 pieds.

• Le pilote USB Hi-Speed fonctionne-t-il correctement sur votre ordinateur ?

Vérifiez que le pilote USB Hi-Speed le plus récent fonctionne correctement et installez la version du pilote USB Hi-Speed pour votre ordinateur, si nécessaire.

Important

• Pour plus d'informations, contactez le fabricant de votre ordinateur, de votre câble USB ou de votre concentrateur USB.

Suivez les instructions ci-dessous pour sélectionner votre langue.

1. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) et attendez un moment.
2. Appuyez 5 fois sur le bouton, puis appuyez sur le bouton OK.
3. Appuyez 5 fois sur le bouton, puis appuyez sur le bouton OK.
4. Utilisez le bouton pour sélectionner une langue d'interface pour l'écran LCD, puis appuyez sur le bouton OK.

La langue que vous avez sélectionnée s'affiche sur l'écran LCD.

Échéance de l'installation des MP Drivers (pilote d'imprimante) (Windows)

Mise à jour des MP Drivers (pilote d'imprimante) dans un environnement réseau (Windows)

Échec de l'installation des MP drivers (pilote d'imprimante) (windows)

Si les MP Drivers (pilote d'imprimante) n'ont pas été installés correctement, assurez-vous que toutes les mises à jour Windows ont été appliquées. Si toutes les mises à jour Windows Update n'ont pas été appliquées, appliquez toutes les mises à jour Windows.

Après confirmation de la mise à jour Windows Update, effectuez les opérations suivantes pour installer les MP Drivers (pilote d'imprimante).

1. Ouvrez l'écran pour désinstaller les MP Drivers (pilote d'imprimante).

Pour Windows 10 :

Sélectionnez Paramètres > Applications.

Pour Windows 8.1 / Windows 7 :

Sélectionnez Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.

1. Vérifiez si la liste contient les « MP Drivers Canon XXX series » ou le « pilote d'imprimante Canon XXX series » que vous souhaitez installer.

XXX correspond au nom du modèle.

1. Si vous trouvez les MP Drivers (pilote d'imprimante) pour l'imprimante que vous souhaitez installer, désinstallez-les.

Dans le cas contraire, passez à l'étape suivante.

1. Redémarrez l'ordinateur.

Après avoir redémarré, installez les MP Drivers (pilote d'imprimante) les plus récents.

Mise à jour des MP drivers (pilote d'imprimante) dans un environnement réseau (windows)

Téléchargez par avance les MP Drivers (pilote d'imprimante) les plus récents.

Téléchargez les MP Drivers (pilote d'imprimante) les plus récents pour votre modèle à partir de la page de téléchargement du site Web Canon.

Une fois le téléchargement terminé, remplacez et installez la nouvelle version des MP Drivers (pilote d'imprimante) selon la procédure d'installation spécifique.

Remarque

• Les paramètres de réseau de l'imprimante ne sont pas affectés, l'imprimante peut donc être utilisée sur le réseau sans être configurée à nouveau.

Erreurs et messages

Des caractères alphanumériques à quatre chiffres s'affichent sur l'écran LCD. Lorsqu'une erreur se produit, un message (code de support) s'affiche.

Des caractères alphanumériques à quatre chiffres s'affichent sur l'écran LCD

Un message s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante ou sur l'écran de votre ordinateur.

Des erreurs peuvent afficher des caractères alphanumériques à quatre chiffres avec le message d'erreur. Les caractères représentent un « code de support » (numéro de l'erreur).

Pour plus d'informations sur chaque code de support, reportez-vous à la section [LISTE des codes de support d'erreur].

Si une erreur se produit lors de l'impression, par exemple si le papier est épuisé ou coincé, un message de dépannage s'affiche automatiquement. Pour certaines erreurs, un code de support (numéro de l'erreur) s'affiche également.

Suivez la procédure ajustée décrite dans le message.

Lorsqu'un code de support et un message s'affichent sur l'écran de l'ordinateur (windows) :

Canon series

Code de support 1000

Le papier est épuisé Type de support: Papier ordinaire Format page: A4

1. Chargez du papier dans le réceptacle arrière.

1. Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

En cas d'erreur persistante

Annuler l'implosion

Lorsqu'un code support et un message s'affichent sur l'écran LCD de l'imprimante :

Pas de pap. ds recep. arr.

Chargez papier dans : 1000

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs avec les codes de support, reportez-vous à la section Listes des codes de support d'erreur.

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs sans aucun code de support, reportez-vous à la section Un message (code de support) s'affiche.

Cette section décrit certains messages pouvant apparaître.

Remarque

• Pour certaines erreurs, un code de support (numéro de l'erreur) s'affiche également. Pour plus d'informations sur les erreurs contenant des codes support, reportez-vous à la section Liste des codes de support d'erreur.

Si un message s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante, reportez-vous à la section ci-dessous. Un message s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante Si un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur, reportez-vous à la section ci-dessous. Erreur relative au débranchement du cordon d'alimentation s'affiche (Windows) Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows) Autres messages d'erreur (Windows)

Un message s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante

Vérifiez le message et prenez la mesure appropriée.

• Impossible de se connecter au serveur ; réessayez

Impossible de connecter correctement l'imprimante au serveur en raison d'une erreur de communication.

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur, patientez quelques instants et essayez à nouveau.

Erreur relative au débranchement du cordon d'alimentation s'affiche (windows)

L'imprimante a peut-être été débranchée alors qu'elle était sous tension.

Vérifiez le message d'erreur apparaissant sur l'ordinateur et cliquez sur OK.

L'imprimante commence à imprimer.

Reportez-vous à la section Débranchement de l'imprimante pour débrancher l'imprimante correctement.

Erreur d'écriture/erreur de sortie/erreur de communication (windows)

Contrôle 1 Si le voyant MARCHE (ON) est éteint, assurez-vous que l'imprimante est branchée et mettez-la sous tension.

Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante. Attendez que le voyant MARCHE (ON) cesse de clignoter et reste allumé.

Contrôle 2 Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur.

Si vous utilisez un câble USB, vérifiez qu'il est bien raccordé à l'imprimante et à l'ordinateur. Lorsque le câble USB est correctement connecté, vérifiez les points suivants :

• Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement, le problème vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais.
• Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez l'impression.

Si vous utilisez l'imprimante en réseau, assurez-vous que celle-ci est correctement configurée.

Contrôle 3 Vérifiez que les pilotes MP Drivers sont installés correctement.

Désinstallez les MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section Suppression des MP Drivers inutiles et cliquez ici pour les réinstaller.

Contrôle 4 Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifie

L'état du périphérique sur l'ordinateur.

Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique.

1. Sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Gestionnaire de périphériques.

Remarque

• Si l'écran Contrôle de compte d'utilisateur apparait, Sélectionnez Continuer.
• Ouvrez les propriétés Prise en charge d'impression USB.

Double-cliquez sur Contrôleurs de bus USB et sur Prise en charge d'impression USB.

Remarque

• Si l'écran de propriétés Prise en charge d'impression USB ne s'affiche pas, assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur.

Contrôle 2 Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur.

1. Cliquez sur l'onglet Général et recherchez un problème au niveau du périphérique.

Si une erreur de périphérique s'affiche, reportez-vous à l'Aide Windows pour résoudre l'erreur.

Autres messages d'erreur (windows)

Contrôle Si un message d'erreur apparait en dehors de l'écran d'état de l'imprimante, procédez comme suit :

• Traitement impossible : espace disque insuffisant

Supprimez les fichiers inutiles pour augmenter la quantité d'espace libre sur le disque.

• Traitement impossible : mémoire insuffisante

Fermez les autres applications pour augmenter la mémoire disponible.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, redémarrez l'ordinateur et relancez l'impression.

- « Pilote d'imprimante introuvable

Désinstallez les MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section Suppression des MP Drivers inutiles et cliquez ici pour les réinstaller.

• Impossible d'imprimer Nom de l'application - Nom du fichier

Relancez l'impression une fois le travail en cours terminé.

Le code de support apparait sur l'écran LCD de l'imprimante et sur l'écran de l'ordinateur lorsque l'erreur se produit.

Un « code support » est un numéro d'erreur. Il apparaît accompagné d'un message d'erreur.

Lorsqu'une erreur se produit, vérifiez le code de support et adoptez les mesures appropriées.

Un code de support apparait sur l'écran LCD de l'imprimante et sur l'écran de l'ordinateur

1000 à 1ZZZ
1000	1070	1200	1215	1300	1366	1368	1431	1432	1470	1471	1472
1473	1474	1476	1496	15A0	15A1	1640	1723	1724	1725	1726	1727
1890	1892

2000 à 2ZZZ
2114	2123	2200	2500	2700
3000 à 3ZZZ
3252	3402	3403	3405	3407	3410	3411	3412	3413	3438	3440
3442	3443	3444	3445	3446	3447	3449

4000 à 4ZZZ
4103	4104	495A

5011

5012

5050

5100

5200

5205

5206

5400

5700

5C30

6000 à 6ZZZ
6000	6500	6800	6801	6900	6901	6902	6910	6930	6931	6932	6933
6936	6937	6938	6940	6941	6942	6943	6944	6945	6946	6D01

• 7000 à 7ZZZ

7500 7600

A000 à ZZZZ

B20B

Remarque

• Pour plus d'informations sur la gestion des bourrages papier, voir Que faire en cas de bourrage papier.

Si le papier est coincé, retirez-le en suivant la procédure indiquée ci-dessous.

• Le papier coincé se trouve dans la fente d'éjection du papier ou le réceptacle arrêté : 1300
• Si le papier se déchire et que vous ne parvenez pas à le retirer de la fente d'éjection du papier ou en cas de bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante : Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante Autres cas : Autres situations

Cause

Bourrage papier lors de l'alimentation du papier à partir du réceptacle arrêté.

Que dois-je faire?

Pour extraire le papier coincé dans la machine, suivez les instructions ci-dessous.

1. Retirez lentement le papier par la fente d’éjection du papier ou par le réceptacle arrêté, selon le moyen le plus facile.

Saisissez le papier avec vos deux mains, puis retirez-le doucement pour éviter de le déchirer.

Remarque

• Si vous ne parvenez pas à extraire le papier, retournez l'imprimante sans tirer fortement. Il est possible que le papier soit éjecté automatiquement.
• Si vous devez débrancher l'imprimante hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de l'imprimante.
• Si le papier se déchire et si vous ne parvenez pas à retirer le papier coincé de la fente d'éjection du papier ou du réceptacle arrêté, retirez le papier qui se trouve à l'intérieur de l'imprimante.

Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante

1. Rechargez le papier et appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

L'imprimante reprend l'impression. Réimprimez la page que vous étiez en train d'imprimer si elle ne s'est pas correctement imprimée en raison du bourrage papier.

Si vous avez mis l'imprimante hors tension à l'objet 1, toutes les tâches générées dans la file d'attente d'impression sont annulées. Relancer l'impression.

Remarque

• Lors du rechargement du papier, vérifie que vous utilisez un papier ajusté et que vous le placez correctement.
• Nous vous conseillons d'utiliser des formats de papier autre que A5 pour imprimer des documents contenant des photos ou des graphiques. Le papier A5 peut onduler ou se coincer en quittant l'imprimante.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service CANON le plus proche pour demander une réparation.

Important

N'incez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. - Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante

Si le papier coincide, se déchire et si vous ne parvenez pas à le retirer de la fente d'éjection du papier ou de la fente d'alimentation, ou si le papier coincide et est toujours à l'intérieur de l'imprimante, retirez le papier en suivant les instructions ci-dessous.

Remarque

• Si vous devez l'imprimante hors tension pour retirer du papier coincé
• Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.
• Ouvrez l'unité de numérisation / capot.

Important

• Ne touchez pas le film transparent (A), ni la courroie blanche (B), ni les tubes (C).

Si vous salissez ou égratignez cette partie par contact avec du papier ou avec vos mains, cela risque d'endommager l'imprimante.

1. Vérifiez où le papier coince se trouve sous le support de tête d'impression.

Si le papier coincide se trouve sous le support de tête d'impression, déplacez le support de tête d'impression vers la droite ou vers la gauche, selon le moyen le plus facile, afin d'enlever le papier.

Lorsque vous déplacez le support de tête d'impression, prenez la partie supérieure du support de tête d'impression et faites-la glisser doucement vers la droite ou vers la gauche.

1. Saisissez le papier coincide avec vos deux mains.

Si le papier est enroulé sur lui-même, retirez-le.

1. Dégagez le papier coincé avec précaution pour ne pas le déchirer.

Retirez le papier avec un angle de 45 degrés environ.

1. Assurez-vous que tout le papier coincé est retiré.

Si le papier se déchire lorsque vous tirez dessus, un morceau peut rester dans l'imprimante. Vérifiez les points suivants et retirez les morceaux de papier, le cas échéant.

• Reste-t-il du papier sous le support de tête d'impression ?
• Des petits morceaux de papier dans l'imprimante?
• Reste-t-il du papier dans les espaces vides de gauche et de droite (D) dans l'imprimante?

1. Fermez doucement l'unité de numérisation / capot.

Pour fermer l'unité de numérisation / capot, soulevez-la une fois et reposez-la doucement.

1. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

Toutes les tâches de la file d'attente sont annulées. Relancer l'impression.

Remarque

• Lors du rechargement du papier, vérifie que vous utilisez un papier ajusté et que vous le placez correctement.

Si un message de bourrage papier s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante ou sur l'écran de votre ordinateur lorsque vous relancez l'impression après avoir retiré tout le papier coincé, cela peut signifier qu'il reste du papier dans l'imprimante. Recherche encore une fois tout morceau de papier qui pourrait rester dans l'imprimante.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service CANON le plus proche pour demander une réparation.

Important

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Cause

Les causes possibles peuvent être les suivantes.

• Pas de papier dans le réceptacle arrêté.
• Le papier n'est pas chargé correctement dans le réceptacle arrêté.

Que dois-je faire?

Procédez comme suit.

Chargez du papier dans le réceptacle arrière.

Chargement de papier ordinaire/photo Chargement des enveloppes

• Alignez les guides papier du réceptacle arrêté avec les deux bords du papier.

• Fermez le couvercle de la fente d'alimentation.

Après avoir pris les mesures ci-dessus, appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur.

Remarque

• Pour annuler l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante.

Pas de papier pendant la configuration de l'imprimante

Chargez deux feuilles ou plus de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrêté.

Remarque

• Après avoir chargé le papier, alignez les guides papier du réceptacle arrêté avec les deux bords du papier.

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur.

Remarque

• Si vous imprimez une feuille d'alignement de la tête d'impression pendant la configuration de l'imprimante, n'annulez pas l'impression.

Cause

Le papier ne peut pas être alimenté car les rouleaux d'entraînement du papier sont sales.

Que dois-je faire?

Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour annuler l'impression, puis procédez à un nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier.

• À partir de Windows : Nettoyage des rouleaux d'entrainement du papier
• À partir du panneau de contrôle de l'imprimante : Nettoyage des rouleaux d’entraînement du papier

Cause

L'unité de numérisation / capot est ouverte.

Que dois-je faire?

Fermez l'unité de numérisation / capot, puis patientez quelques instants.

N'oubliez pas de le fermer, par exemple, après le remplissage des cartouches d'encre.

Cause

Le remplissage d'encre ne peut pas être effectué car la cartouche d'entretien est presque pleine.

Que dois-je faire?

Pour procéder au remplissage d'encre, commencez par mettre l'imprimante hors tension puis remplacez la cartouche d'entretien.

Remplacement d'une cartouche d'entretien

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur.

Cause

La cartouche d'entretien ne peut pas être reconnue.

La cartouche d'entretien peut être installée de manière incorrecte ou ne pas être compatible avec cette imprimante.

Que doit-on faire ?

Mettez l'imprimante hors tension, retirez la cartouche d'entretien, puis réinstallez-la correctement.

Reportez-vous à Remplacement d'une cartouche d'entretien pour plus de détails sur le retrait et l'installation de la cartouche d'entretien.

Cause

Le niveau d'encre restant dans l'une des cartouches d'encre a peut-être atteint la limite minimale indiquée sur la cartouche d'encre.

Que dois-je faire?

Pour consulter le niveau d'encre restant, inspectez visuellement la cartouche d'encre.

Si le niveau d'encre restant se situe en dessous de la limite minimale, remplissez la cartouche à l'aide de la couleur correspondante en suivant les instructions de l'imprimante.

Rechargement des Cartouches d'encre

Si l'impression continue alors que le niveau d'encre se situe en dessous de la limite minimale, il est possible que l'imprimante doive consommer une certaine quantité d'encre pour pouvoir imprimer à nouveau correctement.

Cause

La cartouche d'entretien n'est pas installée.

Que doit-on faire ?

Mettez l'imprimante hors tension, puis installez la cartouche d'entretien.

Reportez-vous à Remplacement d'une cartouche d'entretien pour plus de détails sur l'installation de la cartouche d'entretien.

Cause

La cartouche d'entretien actuellement installée ne peut pas être utilisée.

Cette imprimante ne peut pas utiliser des cartouches d'entretien qui ont été installées dans d'autres imprimantes.

Que doit-on faire ?

Mettez l'imprimante hors tension, puis installez une nouvelle cartouche d'entretien.

Remplacement d'une cartouche d'entretien

Cause

La cartouche d'entretien ne peut pas être reconnue.

La cartouche d'entretien peut être installée de manière incorrecte ou ne pas être compatible avec cette imprimante.

Que doit-on faire ?

Mettez l'imprimante hors tension, retirez la cartouche d'entretien, puis réinstallez-la correctement.

Reportez-vous à Remplacement d'une cartouche d'entretien pour plus de détails sur le retrait et l'installation de la cartouche d'entretien.

Cause

La cartouche d'entretien est pleine.

Que doit-on faire?

Mettez l'imprimante hors tension, puis remplacez la cartouche d'entretien.

Remplacement d'une cartouche d'entretien

Remarque

• L'état de la cartouche d'entretien au moment où l'erreur s'affiche dépend de l'endroit et de la manière dont l'imprimante est utilisée.

Lorsque ce message s'affiche, vous devez remplacer la cartouche d'entretien.

Cause

La cartouche d'entretien est presque pleine.

Que doit-on faire ?

L'imprimante ne peut pas imprimer avec une cartouche d'entretien pleine.

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur, puis préparez une nouvelle cartouche d'entretien.

Pour plus de détails sur la cartouche d'entretien, reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche d'entretien.

Cause

La bande d'expédition ou le matériel protecteur peut encore être attaché au support de tête d'impression.

Que dois-je faire?

Ouvrez l'unité de numérisation / capot et vérifiez que tout ruban de protection ou matériel protecteur a été retiré du support de tête d'impression.

Si le ruban de protection ou le matériel protecteur est toujours en place, retirez-le et fermez l'unité de numérisation / capot.

Dans le cas de la première configuration de l'imprimante, cliquez ici, sélectionnez le nom de votre imprimante dans la page, puis suivez les instructions.

Cause

Les paramètres de papier spécifiés lors de l'impression ou de la copie ne correspondent pas aux informations sur le papier pour le réceptacle arrêté enregistrées sur l'imprimante.

Remarque

• Pour connaître la combinaison appropriée des paramètres de papier spécifiques dans le pilote d'imprimante et des informations sur le papier enregistrées sur l'imprimante, reportez-vous aux informations ci-dessous.

Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support) (Windows) Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Format papier) (Windows)

• Pour la copie, spécifiez les paramètres de papier pour la copie de sorte qu'ils correspondent aux informations concernant le papier pour le réceptacle arrêté enregistrées sur l'imprimante.
• Pour savoir comment enregistrer les informations sur le papier sur l'imprimante, reportez-vous aux informations ci-dessous.

Paramètres du papier

Si les paramètres de papier spécifiés lors de l'impression diffèrent des informations sur le papier pour le réceptacle arrêté enregistrées sur l'imprimante, le message suivant apparaît sur l'écran LCD de l'imprimante.

• Paramètres papier définis dans le pilote d'imprimante pendant l'impression :

Format papier : A5

Type de support : Papier ordinaire

• Informations concernant le papier pour le réceptacle arrêté enregistrées sur l'imprimante :

Taille du papier : A4

Type de support : Papier ordinaire

Le format ou le type 2114 [OK]Option de sélection.

Que dois-je faire?

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour afficher l'écran ci-dessous.

Option de sélection Impr. sur pap. définie

Utilisez les boutons pour sélectionner l'action appropriée, puis appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

Remarque

• Selon les paramètres, il est possible que certaines des options ci-dessous ne soient pas affichées.

Impression sur papier défini

Sélectionnez cette option si vous souhaitez imprimer ou copier sur le papier chargé avec les paramètres de papier spécifiés lors de l'impression ou de la copie.

Par exemple, lorsque le format de papier spécifique lors de l'impression est A5 et que les informations sur le papier pour le receptacle arrêté sont enregistrées en tant que A4, sélectionnez cette option pour imprimer sur du papier A4 chargé dans le receptacle arrêté avec le paramètre A5.

Changer le papier

Sélectionnez cette option pour imprimer ou copier après avoir changé le papier du réceptacle arrêté.

Par exemple, lorsque le format de papier spécifique lors de l'impression est A5 et que les informations sur le papier pour le réceptacle arrêté sont enregistrées en tant que A4, sélectionnez cette option pour imprimer après avoir remplacé le papier dans le réceptacle arrêté par du papier A5.

Après le changement de papier, l'écran d'enregistrement des informations sur le papier pour le réceptacle arrêté apparait. Enregistrez les informations sur le papier sur l'imprimante en fonction du papier chargé.

Remarque

• Pour connaître la combinaison appropriée des paramètres de papier spécifiés dans le pilote d'imprimante et des informations sur le papier enregistrées sur l'imprimante, reportez-vous aux informations ci-dessous.

Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support) (Windows) Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Format papier) (Windows)

Annuler

Annule l'impression ou la copie.

Sélectionnez cette option lorsque vous souhaitez modifier les paramètres de papier pour l'impression ou la copie. Modifiez les paramètres du papier, puis essayez d'imprimer ou de copier à nouveau.

Remarque

• Vous pouvez configurer le paramètre pour masquer le message de prévention des erreurs d'impression. Lorsque ce paramètre est défini pour masquer le message, l'impression ou la copie commence, que les paramètres de papier spécifiés lors de l'impression ou de la copie et les informations sur le papier du réceptacle arrêté enregistrées sur l'imprimante correspondent ou non.
• Pour modifier le paramètre d'affichage des messages de prévention des erreurs d'impression lors de l'impression ou de la copie sans utiliser le pilote d'imprimante :

Paramètres d'alimentation

• Pour modifier le paramètre d'affichage des messages de prévention des erreurs d'impression lors de l'impression sans utiliser le pilote d'imprimante :

Modification du mode de fonctionnement de l’Imprimante (Windows) Modification du mode de fonctionnement de l’Imprimante (macOS)

Cause

Une pièce interne devra bientôt être remplacée.

Que dois-je faire ?

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur.

Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation dès que possible.

Vous ne pouvez pas remplacer les pièces internes de l'imprimante vous-même.

Important

N'incez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. - Pour transporter l'imprimante en vue d'une réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Cause

La cartouche d'entretien est presque pleine.

Que doit-on faire?

L'imprimante ne peut pas imprimer avec une cartouche d'entretien pleine.

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler le message d'erreur.

Cause

Impossible d'effectuer une impression avec les paramètres d'impression actuels.

Que dois-je faire ?

Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour annuler l'impression.

Modifiez les paramètres d'impression définis lors de l'impression et relancez l'impression.

Cause

Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.

Que dois-je faire?

Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Cause

Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.

Que dois-je faire?

Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Cause

Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.

Que dois-je faire?

Si vous êtes en train d'imprimer, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour annuler l'impression, puis mettez l'imprimante hors tension.

Vérifiez les points suivants :

Assurez-vous que le mouvement du support de tête d'impression n'est pas entravé par la bande et le matériel de protection de sécurisation du support de tête d'impression, un bouchon papier, etc.

Retirez tout obstacle.

Important

• Lorsque vous retirez un obstacle à la mobilité du support de tête d'impression, prenez soin de ne toucher ni au film transparent (A), ni à la courroie blanche (B), ni aux tubes (C).

Si vous salissez ou égratignez cette partie par contact avec du papier ou avec vos mains, cela risque d'endommager l'imprimante.

Remettez l'imprimante sous tension.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

N'incez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. - Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Cause

Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.

Que dois-je faire?

Vérifiez le niveau d'encre restant, puis rechargez la cartouche d'encre si nécessaire.

Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

Patientez environ 10 minutes, puis rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

Si la cartouche d'encre est rechargée car elle est vide, effectuez une purge de l'encre.

• À partir de Windows : Nettoyage des têtes d'impression
• À partir de macOS : Nettoyage des têtes d'impression
• À partir du panneau de contrôle de l'imprimante : Comment effectuer un remplissage d'encre

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Cause

Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.

Que dois-je faire?

Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.