G650 - Imprimante multifonction CANON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil G650 CANON au format PDF.

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Type de produit Imprimante à jet d'encre multifonction
Résolution d'impression 4800 x 1200 dpi
Vitesse d'impression Jusqu'à 10,5 ipm (noir) / 6,8 ipm (couleur)
Connectivité USB, Wi-Fi, Bluetooth
Compatibilité des systèmes d'exploitation Windows, macOS, iOS, Android
Type de papier Formats A4, A5, B5, enveloppes, papier photo
Capacité du bac à papier 250 feuilles
Dimensions approximatives 375 x 318 x 139 mm
Poids 5,9 kg
Type de batterie Non applicable
Alimentation électrique 100-240 V, 50/60 Hz
Fonctions principales Impression, numérisation, copie, envoi de fax
Entretien et nettoyage Nettoyage des têtes d'impression via le logiciel, nettoyage externe avec un chiffon doux
Pièces détachées et réparabilité Cartouches d'encre remplaçables, pièces disponibles via le service après-vente
Sécurité Fonctionnalités de sécurité réseau, protection par mot de passe
Informations générales utiles Garantie de 1 an, assistance technique disponible en ligne

Téléchargez la notice de votre Imprimante multifonction au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice G650 - CANON et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil G650 de la marque CANON.

FOIRE AUX QUESTIONS - G650 CANON

Comment réinitialiser mon imprimante CANON G650 ?
Pour réinitialiser votre imprimante, allez dans le menu des paramètres, sélectionnez 'Réglages', puis 'Réinitialiser les paramètres'. Confirmez votre choix.
Que faire si mon imprimante ne reconnaît pas le papier ?
Assurez-vous que le papier est correctement chargé dans le bac et qu'il n'y a pas de bourrage papier. Vérifiez également que le type de papier sélectionné dans les paramètres correspond au papier utilisé.
Comment résoudre les problèmes d'impression floue ?
Vérifiez que les cartouches d'encre ne sont pas vides et nettoyez les têtes d'impression à partir du menu d'entretien de l'imprimante.
Comment connecter mon imprimante CANON G650 à un réseau Wi-Fi ?
Accédez au menu des paramètres, sélectionnez 'Wi-Fi', choisissez votre réseau et entrez le mot de passe lorsque vous y êtes invité.
Que faire si l'imprimante affiche un message d'erreur ?
Consultez le manuel d'utilisation pour le code d'erreur spécifique. Souvent, un redémarrage de l'imprimante peut résoudre le problème.
Comment changer les cartouches d'encre sur la CANON G650 ?
Ouvrez le couvercle de l'imprimante, retirez les cartouches vides, puis insérez les nouvelles cartouches en vous assurant qu'elles sont bien enclenchées.
Mon imprimante ne se connecte pas à mon ordinateur, que faire ?
Vérifiez que les pilotes de l'imprimante sont installés et à jour. Assurez-vous également que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans les paramètres de votre ordinateur.
Comment imprimer en recto verso avec la CANON G650 ?
Accédez aux paramètres d'impression sur votre ordinateur, choisissez l'option 'Impression recto verso' et suivez les instructions à l'écran.
L'imprimante ne s'allume pas, que faire ?
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée à une prise de courant fonctionnelle. Essayez de changer de prise ou de câble d'alimentation.

MODE D'EMPLOI G650 CANON

Impression du Manuel en ligne Marques et licences Captures d'écran dans ce manuel

Symboles utilisés dans ce document

• Windows Vista est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Microsoft Edge est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Internet Explorer est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Mac, Mac OS, macOS, OS X, AirPort, App Store, AirPrint, le logo AirPrint, Safari, Bonjour, iPad, iPad Air, iPad mini, iPadOS, iPhone et iPod touch sont des marques d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. • IOS est une marque ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d'autres pays, et est utilisé sous licence. • Google Cloud Print, Google Chrome, Chrome OS, Chromebook, Android, Google Drive, Google Apps et Google Analytics sont des marques déposées ou commerciales de Google Inc. Google Play et le logo Google Play sont des marques commerciales de Google LLC. • Adobe, Acrobat, Flash, Photoshop, Photoshop Elements, Lightroom, Adobe RGB et Adobe RGB (1998) sont des marques déposées ou des marques d'Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc., aux États-Unis et sous licence de Canon Inc. • Autodesk et AutoCAD sont des marques déposées ou commerciales d'Autodesk, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Code QR est une marque déposée de DENSO WAVE INCORPORATED au Japon et dans d'autres pays. • USB Type-C™ est une marque déposée d'USB Implementers Forum. • The Mopria® word mark and the Mopria® Logo are registered and/or unregistered trademarks of Mopria Alliance, Inc. in the United States and other countries. Unauthorized use is strictly prohibited.

• La copie imprimée des paramètres de réseau contient des informations importantes sur votre réseau.

Conservez-la soigneusement. L'imprimante commence à imprimer les informations relatives à la configuration réseau.

Les informations suivantes relatives à la configuration réseau de l'imprimante sont imprimées. (En fonction des paramètres de l'imprimante, la valeur de certains paramètres n'est pas affichée.)

pour la connexion directe sans fil

Nom de réseau (SSID)

• Connexion directe sans fil (connexion directe de périphériques sans routeur sans fil)

Cette section explique comment activer la connexion directe sans fil, qui vous permet d'imprimer en connectant les périphériques directement à l'imprimante. Suivez la procédure ci-dessous pour configurer et utiliser Connexion directe sans fil. 1. Préparation de l'imprimante. Modification des paramètres de l'imprimante pour l'utilisation de la connexion directe 2. Préparation d'un périphérique pour vous connecter à l'imprimante. Connexion d'un smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur à l'imprimante

• Vous pouvez connecter jusqu'à 5 périphériques à l'imprimante simultanément avec Connexion directe sans fil. • Vérifiez les restrictions d'utilisation et passez l'imprimante en connexion directe sans fil. Restrictions

Modification des paramètres de l'imprimante pour l'utilisation de la connexion directe

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup). L'écran Menu Configuration s'affiche.

3. Sélectionnez Param. périphérique et appuyez sur le bouton OK.

4. Sélectionnez Paramètres réseau et appuyez sur le bouton OK. 5. Sélectionnez Connexion directe et appuyez sur le bouton OK. 6. Sélectionnez Com. Conn. dir. ss fil et appuyez sur le bouton OK. 7. Vérifiez le message qui s'affiche, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK. La connexion directe sans fil est activée et un périphérique peut être connecté à l'imprimante avec la technologie sans fil.

Oui. Pour ne pas afficher le mot de passe, sélectionnez Non.

• Le mot de passe est nécessaire lors de la connexion d'un périphérique à l'imprimante. Selon le périphérique que vous utilisez, aucun mot de passe n'est requis. • Lorsque vous connectez un périphérique compatible Wi-Fi Direct à l'imprimante, sélectionnez le nom de l'imprimante à partir de votre périphérique. • Pour modifier l'identifiant (SSID) et le mot de passe, voir ci-dessous. Modification des paramètres de connexion directe sans fil

Connexion d'un smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur à l'imprimante

1. Activez la fonction Wi-Fi sur votre smartphone/tablette/ordinateur. Activez Wi-Fidans le menu Paramètres de votre smartphone/tablette/ordinateur. Pour obtenir des instructions sur l'activation de la fonction Wi-Fi, reportez-vous au mode de votre smartphone/tablette/ordinateur.

2. Sélectionnez « DIRECT-XXXX-G600series »(« X » représente des caractères alphanumériques) dans la liste sur votre smartphone/tablette/ordinateur.

• Si « DIRECT-XXXX-G600series » n'apparaît pas dans la liste, la connexion directe sans fil n'est pas activée. Reportez-vous à la section Modification des paramètres de l'imprimante pour l'utilisation de la connexion directe pour activer la connexion directe.

3. Entrez le Mot de passe sur le smartphone, la tablette ou l'ordinateur.

Le smartphone, la tablette ou l'ordinateur est connecté(e) à l'imprimante.

• Vérifiez le mot de passe pour la connexion directe sans fil. Vérifiez en utilisant l'une des méthodes suivantes. Affichez sur l'écran LCD de l'imprimante. Paramètres réseau Imprimez les paramètres de réseau. Impression des paramètres de réseau

• Selon le périphérique que vous utilisez, la saisie d'un mot de passe est requise pour connecter un périphérique à l'imprimante via Wi-Fi. Saisissez le mot de passe défini pour l'imprimante.

• Si l'imprimante est configurée pour afficher un écran de confirmation dans Confirmer demande de Modification des paramètres de connexion directe sans fil, lorsque le périphérique compatible pour la connexion directe sans fil se connecte à l'imprimante, un écran de confirmation demandant l'autorisation de se connecter s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante. Vérifiez que le nom qui s'affiche sur l'écran LCD est identique à celui de votre périphérique de communication sans fil et sélectionnez Oui.

Vous pouvez imprimer depuis votre smartphone ou votre tablette en installant Canon PRINT Inkjet/

SELPHY. Téléchargez-le depuis App Store et Google Play. Pour les périphériques iOS Pour les périphériques Android

Modification des paramètres de connexion directe sans fil

Modifiez les paramètres de connexion directe sans fil en suivant la procédure ci-dessous.

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup). L'écran Menu Configuration s'affiche.

3. Sélectionnez Param. périphérique et appuyez sur le bouton OK.

4. Sélectionnez Paramètres réseau et appuyez sur le bouton OK. 5. Sélectionnez Connexion directe et appuyez sur le bouton OK. 6. Sélectionnez un paramètre. Appuyez sur le bouton

pour basculer le paramètre souhaité.

• Modifier nom (SSID)

Modifiez l'identifiant (SSID) pour la Connexion directe sans fil. L'identifiant (SSID) est le nom de l'imprimante (nom du périphérique) tel qu'il s'affiche sur un périphérique compatible Wi-Fi Direct. Suivez la procédure ci-dessous pour modifier l'identifiant (SSID). ◦ À définir manuellement 1. Sélectionnez Config. manuelle et appuyez sur le bouton OK. 2. Appuyez sur le bouton OK pour entrer / modifier. Appuyez sur le bouton

pour entrer la valeur de l'identifiant (SSID) une colonne à

la fois et appuyez sur le bouton OK.

Appuyez sur le bouton Configuration (Setup)pour modifier le type de caractères à saisir (majuscules / minuscules, chiffres, symboles).

Un caractère peut être effacé à l'aide du bouton Précédent (Back). 3. Validez le contenu saisi, appuyez sur le bouton OK et maintenez-le enfoncé. 4. Vérifiez le message qui s'affiche, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK. 5. Vérifiez le message affiché et appuyez sur le bouton OK. ◦ À définir automatiquement 1. Sélectionnez Mise à jour auto. et appuyez sur le bouton OK. 2. Sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.

• Après avoir terminé le paramétrage, vous pouvez vérifier Nom réseau (SSID), Protocole de sécur. et R. dir. ss fil (SSID) en les affichant. • Lors de l'affichage de Protocole de sécur., un écran apparaît vous demandant si vous souhaitez afficher le mot de passe en même temps. Pour afficher le mot de passe, sélectionnez Oui. Pour ne pas afficher le mot de passe, sélectionnez Non. • Modif mot de passe Modifiez le mot de passe pour la Connexion directe sans fil. ◦ À définir manuellement. 1. Sélectionnez Config. manuelle et appuyez sur le bouton OK. 2. Saisissez le nouveau mot de passe (10 caractères maximum). pour entrer la valeur du mot de passe une colonne à la fois Appuyez sur le bouton et appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup)pour modifier le type de caractères à saisir (majuscules / minuscules, chiffres, symboles). Un caractère peut être effacé à l'aide du bouton Précédent (Back). 3. Validez le contenu saisi, appuyez sur le bouton OK et maintenez-le enfoncé. 4. Vérifiez le message qui s'affiche, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK. ◦ À définir automatiquement 1. Sélectionnez Mise à jour auto. et appuyez sur le bouton OK. 2. Sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.

• Après avoir terminé le paramétrage, vous pouvez vérifier Nom réseau (SSID), Protocole de sécur. et R. dir. ss fil (SSID) en les affichant. • Lors de l'affichage de Protocole de sécur., un écran apparaît vous demandant si vous souhaitez afficher le mot de passe en même temps. Pour afficher le mot de passe, sélectionnez Oui. Pour ne pas afficher le mot de passe, sélectionnez Non. • Confirmer demande

Wi-Fi Direct est connecté à l'imprimante, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.

• Pour empêcher tout accès non autorisé, il est conseillé de sélectionner le paramètre permettant d'afficher l'écran de confirmation.

Si vous disposez d'un routeur sans fil, il est conseillé de l'utiliser pour la connexion sans fil.

• Les méthodes de connexion diffèrent selon le type de routeur sans fil.

• Vous pouvez modifier les paramètres réseau tels que le nom de réseau (SSID) et le protocole de sécurité sur l'imprimante. • Lorsque la connexion entre un périphérique et un routeur sans fil est établie et que

(icône Wi-Fi) s'affiche sur l'écran du périphérique, vous pouvez connecter celui-ci à l'imprimante via le routeur sans fil.

Qu'est-ce qu'une connexion directe sans fil

Connectez l'imprimante et les périphériques (par exemple, un ordinateur, un smartphone ou une tablette) sans utiliser de routeur sans fil.

• Lorsque vous utilisez l'imprimante avec la Connexion directe sans fil, la connexion Internet à partir de l'imprimante n'est pas disponible. Dans ce cas, il est impossible d'utiliser les services Web de l'imprimante.

• Si un périphérique connecté à Internet via un routeur sans fil est connecté à l'imprimante en connexion directe sans fil, la connexion entre le périphérique et le routeur sans fil sera désactivée. Dans ce cas, la connexion du périphérique peut basculer automatiquement vers une connexion de données mobile en fonction de votre périphérique. Des droits de transmission relatifs à la connexion à Internet via une connexion de données mobile s'appliquent. • En connexion directe sans fil, vous pouvez connecter jusqu'à cinq périphériques simultanément. Si vous essayez de connecter un sixième périphérique, une erreur s'affiche. Si une erreur s'affiche, déconnectez un périphérique que vous n'utilisez pas et configurez à nouveau les paramètres. • Les paramètres réseau tels que le nom de réseau (SSID) et le protocole de sécurité sont spécifiés automatiquement. Connexion USB (référence)

• Vous pouvez connecter l'imprimante et l'ordinateur à l'aide d'un câble USB (connexion USB). Préparez un câble USB. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux. Paramètres/Configuration de connexion réseau Procédez à la configuration de la connexion pour l'imprimante et l'ordinateur, le smartphone ou la tablette.

Pour plus d'information sur la procédure de configuration, cliquez ici.

Modification des paramètres réseau Voir ci-dessous pour modifier les paramètres de connexion de l'imprimante et de l'ordinateur, du smartphone ou de la tablette. • Pour modifier la méthode de connexion réseau : Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux Modification du mode de connexion • Pour ajouter un ordinateur, un smartphone ou une tablette à l'imprimante : Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux • Pour utiliser la connexion directe sans fil temporairement : Connexion avec Connexion directe sans fil IJ Network Device Setup Utility IJ Network Device Setup Utility vérifie ou diagnostique les paramètres de l'imprimante et de l'ordinateur ; il en restaure l'état en cas d'erreur liée à la connexion réseau. Sélectionnez un lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility • Configuration/Modification des paramètres réseau (Windows) Pour Windows, vous pouvez utiliser IJ Network Device Setup Utility pour configurer les paramètres réseau. IJ Network Device Setup Utility (Windows) • Établissement de diagnostics et réparation des paramètres réseau (Windows/macOS) Vous pouvez utiliser IJ Network Device Setup Utility pour diagnostiquer ou réparer les paramètres réseau. ◦ Pour Windows : IJ Network Device Setup Utility (Windows) ◦ Pour macOS : IJ Network Device Setup Utility (macOS) Astuces sur la connexion réseau Les informations ci-dessous vous proposent quelques astuces sur l'utilisation de l'imprimante via une connexion réseau. Astuces sur la connexion réseau (Windows/macOS) Gestion de la configuration de l'imprimante à l'aide d'un navigateur Web Mesures contre l'accès non autorisé Dépannage Reportez-vous à la section FAQ réseau pour plus d'informations sur le dépannage d'une connexion réseau. Remarque/Restriction Voir ci-dessous pour plus d'informations.

Connecter via un routeur sans fil • Assurez-vous que votre périphérique et le routeur sans fil sont connectés. Pour plus d'informations sur la procédure de vérification des paramètres, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Si un périphérique est déjà connecté à l'imprimante sans routeur sans fil, reconnectez-le via un routeur sans fil. • La configuration, les fonctions de routeur, les procédures de configuration et les paramètres de sécurité des routeurs sans fil varient selon l'environnement de votre système. Pour plus •

Si votre périphérique est configuré en mode « IEEE802.11n seul », WEP ou TKIP ne peut pas être utilisé comme protocole de sécurité. Choisissez pour votre périphérique un autre protocole de sécurité que WEP et TKIP ou sélectionnez un autre paramètre que « IEEE802.11n seul ». La connexion entre votre périphérique et le routeur sans fil sera temporairement désactivée pendant les modifications de paramètre. Ne passez pas à l'écran suivant de ce guide tant que la configuration n'est pas terminée. Pour une utilisation dans un environnement de bureau, consultez votre administrateur de réseau. Notez que si vous vous connectez à un réseau non protégé par des mesures de sécurité, vos informations personnelles risquent d'être divulguées à une tierce partie.

Important • Si un périphérique est connecté à Internet via un routeur sans fil, et que vous le connectez ensuite à l'imprimante en mode Connexion directe, la connexion existante entre le périphérique et le routeur sans fil sera désactivée. Dans ce cas, la connexion du périphérique peut basculer automatiquement vers une connexion de données mobile en fonction de votre périphérique. Lorsque vous vous connectez à Internet via une connexion de données mobile, des frais peuvent vous être facturés en fonction de votre contrat. Lorsque vous connectez un périphérique et l'imprimante via Connexion directe, les informations de connexion seront sauvegardées dans les paramètres Wi-Fi. Le périphérique a peut-être été connecté automatiquement à l'imprimante, même après avoir été déconnecté et reconnecté à un autre routeur sans fil. Pour éviter toute connexion automatique à l'imprimante en mode Connexion directe, modifiez le mode de connexion après avoir utilisé l'imprimante ou désactivez la connexion automatique dans les paramètres Wi-Fi du périphérique.

Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre périphérique, reportez-vous au manuel fourni avec celui-ci ou contactez le fabricant.

• Si vous connectez un périphérique et l'imprimante via Connexion directe, la connexion Internet peut devenir non disponible en fonction de votre environnement. Dans ce cas, il est impossible d'utiliser les services Web de l'imprimante. • En mode Connexion directe, vous pouvez connecter jusqu'à cinq périphériques simultanément. Si vous essayez de connecter un sixième périphérique, une erreur s'affiche. Si une erreur s'affiche, déconnectez un périphérique qui n'utilise pas l'imprimante, puis configurez à nouveau les paramètres. • Les périphériques connectés à l'imprimante en mode Connexion directe ne peuvent pas communiquer entre eux. • Les mises à jour du micrologiciel pour l'imprimante ne sont pas disponibles si vous utilisez Connexion directe. • Lorsqu'un périphérique a été connecté à l'imprimante sans routeur sans fil et que vous voulez le configurer à nouveau en utilisant la même méthode de connexion, commencez par le déconnecter. Désactivez la connexion entre le périphérique et l'imprimante dans l'écran des paramètres Wi-Fi.

Astuces sur la connexion réseau (Windows/macOS)

• Pour Windows : Vérifiez l'adresse MAC ou le numéro de série de l'imprimante pour sélectionner l'imprimante correcte à partir des résultats. • Pour macOS : Les noms d'imprimante s'affichent avec l'adresse MAC ajoutée à la fin ou sous la forme du nom d'imprimante spécifié par Bonjour. Vérifiez les identifiants tels que l'adresse MAC, le nom de l'imprimante spécifié par Bonjour et le numéro de série de l'imprimante pour sélectionner l'imprimante parmi celles qui figurent dans la liste.

• Le numéro de série risque de ne pas s'afficher sur l'écran des résultats. Pour vérifier l'adresse MAC et le numéro de série de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau

• Vous pouvez vérifier le numéro de série en l'affichant sur l'écran LCD. Infos système Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local) Basculement de la méthode de connexion au réseau local Méthode de reconfiguration de connexion Wi-Fi

Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local)

Pour connecter un ordinateur supplémentaire à l'imprimante via le réseau local ou remplacer la méthode de connexion USB par la méthode de connexion en réseau local, cliquez ici et procédez à la configuration.

Basculement de la méthode de connexion au réseau local

Si vous souhaitez basculer la méthode de connexion sur USB lorsque l'imprimante est utilisée avec une connexion de réseau local, vérifiez l'élément suivant. • Pour Windows : ◦ Cliquez ici et procédez à la configuration. • Pour macOS : ◦ Cliquez ici et procédez à la configuration.

Méthode de reconfiguration de connexion Wi-Fi

Suivez l'une des procédures ci-dessous pour modifier la méthode de connexion Wi-Fi (infrastructure ou connexion directe sans fil). • Pour Windows : ◦ Reportez-vous à la section Modification du mode de connexion. ◦ Spécifiez les paramètres dans l'écran Paramètres réseau sur IJ Network Device Setup Utility.

• Avant de définir les paramètres à l'aide de IJ Network Device Setup Utility, activez le mode Connexion facile sans fil sur l'imprimante en procédant comme suit.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Appuyez sur le bouton (Connexion sans fil (Wireless connect)) et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.

Reportez-vous à la section Modification du mode de connexion.

• Lorsque vous installez IJ Network Device Setup Utility, désactivez la fonction de blocage du pare-feu.

Pour plus d'informations :

Liste des modèles ne prenant pas en charge la fonction Diagnostic et réparation IJ Network Device Setup Utility commence à vérifier les paramètres de l'ordinateur au démarrage. Effectuez les différentes opérations en suivant les instructions à l'écran.

• Cette fonction vérifie les éléments suivants : si l'ordinateur est connecté à un routeur s'il est possible de détecter l'imprimante sur le réseau si la puissance du signal ou le niveau de communication est suffisant (en cas d'utilisation du Wi-Fi) si le paramètre de port de l'imprimante correspond au paramètre réseau

Les modèles suivants ne prennent pas en charge la fonction "Diagnostic et réparation" de IJ Network Device

Setup Utility. • G4000 series • Rechargement des Cartouches d'encre

Chargement du papier

Chargement de papier ordinaire/photo Chargement des enveloppes

Chargement de papier ordinaire/photo

Vous pouvez charger du papier ordinaire ou du papier photo.

• Si vous coupez du papier ordinaire au format 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) ou plus petit pour effectuer une impression test, il risque de provoquer un bourrage papier.

Pour plus d'informations sur le papier Canon d'origine, reportez-vous à la section Types de support pris en charge.

• Vous pouvez utiliser du papier pour copies classique ou Canon Red Label Superior WOP111/Canon Océ Office Colour Paper SAT213. Pour le format et le grammage à utiliser avec l'imprimante, reportez-vous à la section Types de support pris en charge.

1. Préparez le papier.

Alignez les bords du papier. Si le papier est gondolé, aplanissez-le.

• Alignez avec précision les bords du papier avant de le charger. Si vous chargez du papier sans en aligner les bords, vous risquez de provoquer un bourrage. • Si le papier est gondolé, prenez les côtés gondolés et recourbez-les soigneusement dans le sens opposé de manière à aplanir totalement le papier. Pour plus d'informations sur l'aplanissement du papier gondolé, reportez-vous à Contrôle 3 Le papier est taché/La surface imprimée est rayée/Taches d'encre/Papier gondolé.

• Lorsque vous utilisez du Papier Photo Satiné SG-201, chargez les feuilles une par une dans l'état où elles sont, même si elles sont ondulées. Le fait de rouler ce papier pour l'aplanir risque de provoquer des craquelures sur la surface et d'affecter la qualité d'impression.

2. Tirez vers le haut et repliez le support papier (A).

Une fois que vous avez chargé le papier dans le réceptacle arrière, l'écran d'enregistrement des informations sur le papier pour le réceptacle arrière apparaît sur l'écran LCD.

7. Faites glisser le guide papier droit pour l'aligner avec les deux côtés de la pile de papier.

appuyez sur le bouton OK.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour enregistrer les informations sur le papier.

• Il existe différents types de papier : papier à surface spéciale pour l'impression de photos en qualité optimale et papier convenant pour l'impression de documents. Chaque type de support propose des paramètres prédéfinis (utilisation et projection de l'encre, distance des buses, etc.) de façon que vous puissiez imprimer sur chaque type de support avec une qualité d'image optimale. Des paramètres de papier incorrects peuvent réduire la qualité des couleurs ou provoquer des rayures sur la surface imprimée. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité d'impression et recommencez l'impression. • Pour éviter toute impression incorrecte, cette imprimante dispose d'une fonction permettant de détecter si les paramètres définis pour le papier chargé dans le réceptacle arrière correspond aux paramètres du papier. Avant d'imprimer, effectuez les réglages des paramètres d'impression conformément aux

paramètres du papier. Lorsque cette fonction est activée, un message d'erreur s'affiche si ces paramètres ne correspondent pas pour éviter toute impression incorrecte. Lorsque ce message d'erreur s'affiche, vérifiez et corrigez les paramètres du papier.

• Lorsque vous imprimez sur du papier de grande longueur, maintenez le papier en sortie avec vos mains ou utilisez l'imprimante dans un endroit où le papier ne tombe pas. Si le papier tombe, la face imprimée peut se salir ou se rayer. De plus, lorsque vous maintenez le papier avec les mains, veillez à ne pas tirer fortement sur le papier pendant l'impression.

Chargement des enveloppes

L'adresse subit une rotation automatique et s'imprime dans le sens de l'enveloppe, les paramètres du pilote d'imprimante étant correctement définis.

• N'utilisez pas les enveloppes suivantes : elles risqueraient de provoquer des bourrages papier de l'imprimante ou un dysfonctionnement de l'imprimante. Enveloppes à surface embossée ou traitée Enveloppes à double rabat Enveloppes dont les rabats gommés sont déjà humides et prêts à être collés

1. Préparez les enveloppes.

• Appuyez sur les quatre coins et sur les bords des enveloppes pour les aplanir.

• Si les enveloppes sont gondolées, prenez-les par les coins opposés et recourbez-les doucement dans le sens opposé.

• Si le rabat de l'enveloppe est gondolé, aplanissez-le.

• Utilisez un stylo pour aplanir le premier bord dans le sens d'insertion et accentuer le pli.

Les illustrations ci-dessus présentent une vue latérale du premier bord de l'enveloppe.

• Les enveloppes peuvent provoquer des bourrages papier dans l'imprimante si elles ne sont pas planes ou si les bords ne sont pas alignés. Assurez-vous que la courbure ou le gonflement ne dépasse pas 3 mm (0,12 pouce).

2. Tirez vers le haut et repliez le support papier (A).

Pliez le rabat de l'enveloppe et chargez l'enveloppe en orientation portrait, le côté de l'adresse vers le haut.

7. Faites glisser le guide papier droit pour l'aligner avec les deux côtés des enveloppes.

Ne faites pas glisser les guides papier avec trop de force contre les enveloppes. Cela pourrait provoquer des problèmes d'alimentation des enveloppes.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour enregistrer les informations sur le papier.

• Pour éviter toute impression incorrecte, cette imprimante dispose d'une fonction permettant de détecter si les paramètres définis pour le papier chargé dans le réceptacle arrière correspond aux paramètres du papier. Avant d'imprimer, effectuez les réglages des paramètres d'impression conformément aux paramètres du papier. Lorsque cette fonction est activée, un message d'erreur s'affiche si ces paramètres ne correspondent pas pour éviter toute impression incorrecte. Lorsque ce message d'erreur s'affiche, vérifiez et corrigez les paramètres du papier.

Comment enlever/fixer le Capot du scanner

Chargement d'originaux sur la vitre d'exposition

1. Ouvrez le capot du scanner (A).

2. Chargez l'original FACE À NUMÉRISER VERS LE BAS sur la vitre d'exposition.

Chargement selon l'utilisation Originaux pris en charge 3. Fermez délicatement le capot du scanner.

• Une fois l'original placé sur la vitre d'exposition, veillez à fermer le capot du scanner avant de lancer la copie ou la numérisation.

gner sur le repère d'alignement

Si vous numérisez par l'intermédiaire du panneau de contrôle, appuyez sur le bouton NUMÉRISER (SCAN) et sélectionnez Numérisation auto. pour Type de document. Numérisation avec spécification d'un format standard (A4, Lettre, etc.) Si vous numérisez par l'intermédiaire du panneau de contrôle, appuyez sur le bouton NUMÉRISER (SCAN), sélectionnez Document ou Photo pour Type de document, puis spécifiez un format standard (A4, Lettre, etc.) pour Format numérisat. Photos, cartes postales, cartes de visite et disques (BD/DVD/CD)

Numérisation d'un seul original

Si vous numérisez par l'intermédiaire du panneau de contrôle, suivez la procédure ci-dessous.

Chargement d'un seul original au centre de la vitre d'exposition

• Appuyez sur le bouton NUMÉRISER

(SCAN) et sélectionnez Numérisation auto. pour Type de document. • Appuyez sur le bouton NUMÉRISER (SCAN), sélectionnez Photo pour Type de document, puis spécifiez Num. auto.(A)-Simple pour Format numérisat. Numérisation de plusieurs originaux Si vous numérisez par l'intermédiaire du panneau de contrôle, suivez la procédure ci-dessous. • Appuyez sur le bouton NUMÉRISER (SCAN) et sélectionnez Numérisation auto. pour Type de document. • Appuyez sur le bouton NUMÉRISER (SCAN), sélectionnez Photo pour Type de document, puis spécifiez Num.

Chargement de plusieurs originaux sur la vitre d'exposition

Pour macOS : Numérisation à partir d'un ordinateur (macOS)

Chargement de l'original à aligner sur le repère d'alignement

Placez l'original FACE À NUMÉRISER VERS LE BAS sur la vitre d'exposition et alignez-le sur le repère d'alignement numérisées.

. Les parties du document placées sur la zone à rayures diagonales ne peuvent pas être

• L'imprimante ne peut pas numériser la zone à rayures (A) (1 mm (0,04 pouce) des bordures de la vitre d'exposition).

Chargement de plusieurs originaux sur la vitre d'exposition

Chargez l'original AVEC LA FACE À NUMÉRISER VERS LE BAS. Laissez un espace d'au moins 1 cm (0,40 pouce) entre les bords (la zone à rayures diagonales) de la vitre d'exposition et les originaux, ainsi qu'entre les originaux. Les parties du document placées sur la zone à rayures diagonales ne peuvent pas être numérisées. Vous pouvez positionner jusqu'à 12 éléments.

B: Plus de 1 cm (0,40 pouce)

• Les photos qui ne sont pas rectangulaires ou qui présentent un contour irrégulier (photos découpées, par exemple) risquent de ne pas être numérisées correctement.

Originaux pris en charge

Maintenez le capot du scanner en orientation portrait, puis inclinez-le vers l'arrière.

Fixation du capot du scanner :

Insérez les charnières (A) du capot du scanner dans le support (B), puis insérez les charnières du capot du scanner verticalement comme illustré ci-après.

Astuces pour l'encre

Rechargement des Cartouches d'encre

Lorsque des avertissements ou des erreurs de niveau d'encre restant se produisent, un message s'affiche sur l'écran LCD pour vous en informer. Dans cet état, l'imprimante ne peut pas imprimer. Vérifiez le niveau d'encre restant à l'aide de l'indicateur de cartouche d'encre situé sur le devant de l'imprimante. Si le niveau d'encre est proche de la limite minimale (A), rechargez la cartouche d'encre.

• Si la fonction de notification du niveau d'encre restant est activée (fonction de notification du niveau d'encre restant), la réinitialisation du compteur du niveau d'encre restant est requis avant de recharger les cartouches d'encre jusqu'à la limite maximale. Si le compteur de niveau d'encre restant est réinitialisé lorsque les cartouches d'encre ne sont pas pleines, l'imprimante ne peut pas détecter le niveau d'encre correctement. À partir de l'imprimante Contrôle du niveau d'encre À partir de l'ordinateur Modification du paramètre de notification du niveau d'encre restant • Si la fonction de notification du niveau d'encre restant est désactivée, inspectez visuellement les niveaux d'encre et rechargez les cartouches d'encre si nécessaire. Continuer à imprimer alors que le niveau d'encre est en dessous de la limite minimale pour une cartouche d'encre peut ne pas produire une qualité d'impression satisfaisante.

• Si les résultats d'impression deviennent pâles ou si des traces blanches apparaissent alors que les niveaux d'encre sont suffisants, reportez-vous à la section Procédure d'entretien. • Pour les précautions concernant la manipulation des bouteilles d'encre, reportez-vous à Remarques sur les bouteilles d'encre.

Procédure de rechargement

Pour recharger les cartouches d'encre, procédez comme suit.

• Assurez-vous que l'imprimante reste à plat après la configuration initiale et qu'elle n'est pas tournée à l'envers ou sur un côté, car l'encre pourrait couler à l'intérieur de l'imprimante.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

La cartouche d'encre est rechargée. Soutenez la bouteille avec votre main pour qu'elle ne tombe pas.

• Veillez à recharger la cartouche d'encre avec de l'encre jusqu'à la limite maximale (L) de la cartouche d'encre.

6. Lorsque l'encre atteint la limite maximale, retirez la bouteille d'encre de l'arrivée.

Soulevez légèrement la bouteille d'encre et retirez-la de l'arrivée en l'inclinant doucement.

• Ne laissez pas les bouteilles d'encre dans les cartouches d'encre. • Fermez le capuchon de bouteille de la bouteille d'encre correctement et stockez la bouteille d'encre à la verticale.

7. Fermez le capuchon de cartouche de la cartouche d'encre.

Assurez-vous que le capuchon de cartouche est complètement inséré.

8. Fermez l'unité de numérisation / capot.

Pour fermer l'unité de numérisation / capot, soulevez-la une fois et reposez-la doucement.

• Tenir hors de la portée des enfants.

• Ne buvez pas l'encre. • Si vous léchez ou avalez de l'encre accidentellement, rincez-vous la bouche ou buvez un ou deux verres d'eau puis consultez immédiatement un médecin. Si de l'encre entre en contact avec vos yeux, nettoyez-les immédiatement avec de l'eau et consultez rapidement un médecin. • Si de l'encre entre en contact avec votre peau, lavez immédiatement la zone en question avec de l'eau et du savon. Si l'irritation de la peau persiste, consultez immédiatement un médecin. • Lorsque vous stockez les bouteilles d'encre, fermez complètement les capuchons et placez les bouteilles en position verticale. Si les bouteilles d'encre sont couchées, l'encre risque de fuir. • Lorsque vous rechargez les cartouches d'encre, faites attention à ce que l'encre ne gicle pas aux abords. • L'encre risque de tacher les vêtements et les autres affaires personnelles de manière permanente. Il est possible que le lavage n'élimine pas les taches d'encre. • N'utilisez ni des bouteilles d'encre ni l'encre contenue ici, sauf pour recharger les cartouches d'imprimantes spécifiées par Canon. • Ne conservez pas les bouteilles d'encre dans des endroits exposés à de fortes températures, par exemple près d'un feu ou d'un appareil de chauffage, ou bien dans une voiture. Les bouteilles risqueraient de se déformer et d'occasionner des fuites d'encre ou une qualité d'encre médiocre. • Ne soumettez pas les bouteilles d'encre à des chocs. En cas ce choc, les bouteilles risquent d'être endommagées ou les capuchons arrachés, pouvant provoquer des fuites d'encre. • Ne transférez pas l'encre dans d'autres récipients. Cela pourrait entraîner une ingestion accidentelle, une utilisation non appropriée, ou produire une qualité d'encre médiocre. • Ne mélangez pas l'encre avec de l'eau ou avec une autre encre. Cela risquerait d'endommager l'imprimante.

• Lorsqu'une bouteille d'encre est ouverte, ne laissez pas le capuchon de bouteille retiré. L'encre sècherait et pourrait empêcher un fonctionnement correct de l'imprimante si une cartouche d'encre est rechargée avec le contenu de cette bouteille.

• Pour obtenir une qualité optimale d'impression, nous vous conseillons de recharger la cartouche d'encre avec de l'encre jusqu'à la limite maximale au moins une fois par an. Si la fonction de notification du niveau d'encre restant est activée, réinitialisez le compteur du niveau d'encre restant après avoir rempli les cartouches d'encre jusqu'à la limite maximale. Pour plus de détails sur la réinitialisation, reportez-vous à la section Contrôle du niveau d'encre.

• De l'encre couleur peut être consommée même lors de l'impression d'un document en noir et blanc ou lorsque l'impression en noir et blanc est spécifiée. Chaque encre est également consommée lors du nettoyage standard et du nettoyage en profondeur de la tête d'impression, qui peut être nécessaire pour garantir la performance de l'imprimante. Lorsque l'encre est épuisée, procédez rapidement au rechargement. Astuces pour l'encre

Contrôle du niveau d'encre

Vérifiez le niveau à l'aide de l'indicateur de cartouche d'encre situé sur le devant de l'imprimante. Lorsque l'encre atteint la limite maximale (A), la cartouche est pleine. Lorsque l'encre est proche de la limite minimale (B), le niveau de l'encre est faible. Rechargez la cartouche d'encre.

• Pour consulter le niveau d'encre restant, inspectez visuellement la cartouche d'encre.

Pour plus d'informations sur la fonction de notification du niveau d'encre restant, voir ci-dessous.

Contrôle du niveau d'encre • Si une erreur relative au niveau d'encre restant se produit, le message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Lorsqu'une erreur se produit • La fonction de notification du niveau d'encre restant est disponible de la première impression jusqu'au moment où l'un des types d'encre atteint la limite minimale indiquée sur la cartouche d'encre. Pour que la fonction de notification du niveau d'encre restant fonctionne correctement, chaque cartouche d'encre doit être remplie uniquement à l'aide des bouteilles d'encre couleur correspondantes fournies avec l'imprimante avant l'impression. Après le premier remplissage, si chacune des cartouches d'encre est remplie avant que le niveau d'encre restant n'atteigne la limite minimale, cela peut avoir un impact sur la précision de la fonction de notification du niveau d'encre restant. Si vous souhaitez remplir une cartouche d'encre avant que le niveau d'encre restant n'atteigne la limite minimale, respectez la procédure indiquée dans le manuel. • Pour assurer une qualité d'impression de premier ordre et contribuer à protéger la tête d'impression, il reste une certaine quantité d'encre dans la cartouche lorsque l'imprimante indique que celle-ci doit être rechargée. Les rendements de page estimés de la bouteille d'encre n'incluent pas cette quantité.

• L'encre s'écoule depuis les cartouches d'encre vers l'intérieur de l'imprimante. L'encre peut sembler s'épuiser rapidement en raison de cette procédure lorsque vous commencez à utiliser l'imprimante ou après l'avoir transportée.

Au cours de la configuration initiale, une certaine quantité d'encre des bouteilles d'encre fournies est utilisée pour remplir les buses de la tête d'impression de manière à ce que l'imprimante soit prête à imprimer. Le rendement de pages du jeu initial de bouteilles d'encre fournies est donc inférieur aux autres jeux de bouteilles. Un nettoyage automatique peut être nécessaire pour garantir la performance de l’imprimante Canon. Une petite quantité d'encre est consommée lors du nettoyage de l'imprimante. Dans ce cas de figure, toutes les couleurs des cartouches d’encre peuvent être mises à contribution. [Fonction de nettoyage] La fonction de nettoyage permet à l'imprimante de vider les buses des bulles d'air ou de l'encre ellemême, ce qui empêche la dégradation de la qualité d'impression et évite l'obstruction des buses.

• L'encre utilisée est éjectée dans la cartouche d'entretien. Lorsque la cartouche d'entretien est pleine, il convient de la remplacer. Si le message affiché indique que la cartouche d'entretien est presque pleine, achetez-en une nouvelle sans tarder. Remplacement d'une cartouche d'entretien L'impression en noir et blanc peut utiliser de l'encre autre que l'encre noire en fonction du type de papier d'impression ou des paramètres du pilote d'imprimante. Ainsi, de l'encre de couleur est consommée même lors de l'impression en noir et blanc. De même, les encres de couleur sont également utilisées avec l'encre noire au cours du nettoyage de la tête d'impression.

Si l'impression est pâle ou irrégulière

Examen du motif de vérification des buses Nettoyage de la tête d'impression Nettoyage en profondeur de la tête d'impression Alignement de la tête d'impression

Modification de la qualité d'impression et correction des données d'image

Lorsque les résultats d'impression sont flous ou inégaux :

Imprimez le motif de vérification des buses.

À partir de l'imprimante

Impression du motif de vérification des buses À partir de l'ordinateur • Pour Windows : Impression d'un motif de vérification des buses • Pour macOS : Impression d'un motif de vérification des buses Étape 2

Examinez le motif de vérification des buses.

Si le motif présente des rayures horizontales :

À partir de l'ordinateur • Pour Windows : Nettoyage des têtes d'impression • Pour macOS :

Nettoyage en profondeur de la tête d'impression

À partir de l'ordinateur • Pour Windows : Nettoyage des têtes d'impression • Pour macOS : Nettoyage des têtes d'impression Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses : Étape 1 Si vous avez suivi la procédure jusqu'à l'étape 4 et que le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension et effectuez de nouveau un nettoyage approfondi de la tête d'impression 24 heures plus tard. Si le problème n'est toujours pas résolu, effectuez un remplissage d'encre. La purge de l'encre consomme une grande quantité d'encre. Une purge fréquente de l'encre peut consommer celle-ci rapidement. Il est donc conseillé de ne l'effectuer qu'en cas de nécessité.

• Si la purge de l'encre est exécutée lorsque le niveau d'encre restant est insuffisant, un problème peut se produire. Avant d'effectuer une purge de l'encre, vérifiez le niveau d'encre restant. À partir de l'imprimante Comment effectuer un remplissage d'encre À partir de l'ordinateur Remplissage d'encre Si le motif de vérification des buses n'est pas imprimé correctement, même après le remplissage d'encre, consultez Vérifier l'installation de la tête d'impression.

Lorsque les résultats d'impression sont inégaux, comme un problème d'alignement des lignes droites :

Réglage de la position de la Tête d'impression

Impression du motif de vérification des buses

Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement de la buse de tête d'impression.

• Si le niveau d'encre est bas, le motif de vérification des buses ne s'imprimera pas correctement. Si le niveau d'encre restant est bas, rechargez les cartouches d'encre. Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Chargez une feuille de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière. Chargement de papier ordinaire/photo

3. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton

Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

4. Utilisez le bouton

pour sélectionner Vérif. buses et appuyez sur le bouton OK.

Le motif de vérification des buses sera imprimé.

N'effectuez aucune autre opération tant que l'impression du motif n'est pas terminée sur l'imprimante.

5. Examinez le motif de vérification des buses.

Vérifiez si le motif présente des rayures horizontales.

Si le motif présente des rayures horizontales :

B: Incorrect (présence de rayures horizontales) Si une couleur du motif n'est pas imprimée :

(Exemple : Le motif magenta n'est pas imprimé)

Si une des situations ci-dessus s'applique, le nettoyage de la tête d'impression est nécessaire.

Nettoyage de la tête d'impression

Nettoyez la tête d'impression si des rayures horizontales figurent dans le motif de vérification des buses. Cette opération d'entretien débouche les buses et restaure l'état de la tête d'impression. Dans la mesure où le nettoyage de la tête d'impression consomme de l'encre, nettoyez la tête d'impression uniquement en cas de nécessité.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

3. Utilisez le bouton

pour sélectionner Nettoyage, puis appuyez sur le bouton OK.

L'imprimante lance le nettoyage de la tête d'impression.

N'effectuez aucune autre opération avant la fin du nettoyage de la tête d'impression par l'imprimante. L'opération dure environ 1 minute.

4. Vérifiez l'état de la tête d'impression.

Pour contrôler l'état de la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses.

• Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression, effectuez un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.

à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression. Le nettoyage en profondeur de la tête d'impression requiert une plus grande quantité d'encre qu'un nettoyage normal de la tête d'impression : vous ne devez donc nettoyer la tête d'impression qu'en cas d'absolue nécessité.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

3. Utilisez le bouton

pour sélectionner Nettoyage profondr. et appuyez sur le bouton

L'imprimante commence le nettoyage en profondeur de la tête d'impression.

N'effectuez aucune autre opération tant que l'imprimante n'a pas terminé le nettoyage en profondeur de la tête d'impression. L'opération dure entre 2 et 3 minutes.

4. Vérifiez l'état de la tête d'impression.

Pour contrôler l'état de la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses.

Si le problème persiste, mettez la machine hors tension et nettoyez soigneusement la tête d'impression

24 heures plus tard.

Alignement de la tête d'impression

Si des lignes droites imprimées sont mal alignées ou si les résultats de l'impression ne vous donnent pas satisfaction, vous devez régler la position de la tête d'impression.

• Si le niveau d'encre est bas, la feuille d'alignement de la tête d'impression ne s'imprimera pas correctement. Si le niveau d'encre restant est bas, rechargez les cartouches d'encre. • Si l'encre est épuisée pendant l'impression de la feuille d'alignement de la tête d'impression, un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Lorsqu'une erreur se produit Vous devez préparer : deux feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Chargez deux feuilles de papier ordinaire au format A4 ou Lettre sur le réceptacle arrière. Chargement de papier ordinaire/photo

3. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton

Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

4. Utilisez le bouton

pour sélectionner Align. tête d'impr., puis appuyez sur le bouton

Ajustement manuel de la position de la tête d'impression

• Pour imprimer et vérifier les valeurs de réglage actuelles de la position de la tête d'impression, sélectionnez Valeur align impr sur l'écran Entretien.

Réglage de la position de la Tête d'impression

Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien

Vous pouvez effectuer un entretien de l'imprimante et modifier les réglages à partir d'une interface utilisateur distante. La section suivante présente la procédure pour ouvrir une interface utilisateur distante.

1. Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners

2. Sélectionnez votre modèle dans la liste des imprimantes et cliquez sur Options et fournitures.... 3. Cliquez sur Afficher la page web de l'imprimante... dans l'onglet Général L'interface utilisateur distante démarre.

• Le mot de passe peut avoir été saisi après le démarrage de l'interface utilisateur distante. Dans ce cas, entrez le mot de passe et cliquez sur OK. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, cliquez sur A propos du mot de passe et des cookies. Réglage de la position de la Tête d'impression Impression d'un motif de vérification des buses Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante Réduction du bruit de l'Imprimante

Nettoyage des têtes d'impression

Les fonctions de nettoyage et de nettoyage en profondeur de la tête d'impression permettent de déboucher les buses de tête d'impression obstruées. Procédez à un nettoyage des têtes d'impression si les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants ou si une couleur n'est pas imprimée, même si le niveau d'encre dans l'imprimante est suffisant. En outre, si la situation ne s'améliore pas malgré un nettoyage en profondeur, effectuez un remplissage d'encre. Avant d'effectuer toute opération, vérifiez que la cartouche d'entretien dispose de suffisamment d'espace disponible.

1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante 2. Cliquez sur Nettoyage Avant de procéder au nettoyage, vérifiez que l'imprimante est sous tension. Vérifiez les points suivants. Si nécessaire, effectuez ensuite un nettoyage. • Reste-t-il de l'encre ?

3. Effectuez un nettoyage

Cliquez sur Oui. Le nettoyage de la tête d'impression commence.

4. Terminez le nettoyage

Un message indiquant d'imprimer le motif de vérification des buses s'affiche.

5. Vérifiez les résultats.

Pour vérifier si la qualité d'impression s'est améliorée, cliquez sur le bouton Oui. Pour annuler la procédure de contrôle, cliquez sur Non. Si un seul nettoyage ne suffit pas à résoudre le problème de la tête d'impression, renouvelez l'opération.

• Le Nettoyage exige une faible quantité d'encre. Le nettoyage fréquent de la tête d'impression épuise rapidement l'encre de votre imprimante. Procédez au nettoyage uniquement lorsque cela est nécessaire.

Nettoyage en profondeur

Le Nettoyage en profondeur est plus complet que le nettoyage. Procédez au nettoyage en profondeur lorsque deux tentatives de Nettoyage normal n'ont pas permis de résoudre le problème de la tête d'impression.

1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante

Vérifiez les points suivants. Si nécessaire, effectuez ensuite un nettoyage en profondeur. • Reste-t-il de l'encre ?

3. Procédez à un nettoyage en profondeur

Cliquez sur Oui. Le nettoyage en profondeur des têtes d'impression commence.

4. Terminez le nettoyage en profondeur

Un message indiquant d'imprimer le motif de vérification des buses s'affiche.

5. Vérifiez les résultats.

Pour vérifier si la qualité d'impression s'est améliorée, cliquez sur le bouton Oui. Pour annuler la procédure de contrôle, cliquez sur Non.

• Le Nettoyage en profondeur exige une quantité d'encre plus importante que le Nettoyage. Le nettoyage fréquent de la tête d'impression épuise rapidement l'encre de votre imprimante. Procédez au nettoyage en profondeur uniquement lorsque cela est nécessaire. • Si les résultats d'impression ne s'améliorent pas même après avoir effectué un Nettoyage en profondeur, mettez l'imprimante hors tension, attendez 24 heures sans débrancher le cordon d'alimentation, puis effectuez de nouveau un Nettoyage en profondeur. Si les résultats d'impression ne s'améliorent toujours pas, effectuez un Remplissage d'encre. Le Remplissage d'encre utilise une grande quantité d'encre.

Effectuez un Remplissage d'encre si la qualité d'impression ne s'améliore pas même après un Nettoyage en profondeur.

1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante

2. Cliquez sur Remplissage d'encre Avant de procéder au remplissage d'encre, vérifiez que l'imprimante est sous tension. Vérifiez les points suivants. Si nécessaire, effectuez ensuite un remplissage d'encre. • Reste-t-il de l'encre ?

3. Effectuez un remplissage d'encre.

Cliquez sur Oui. Le remplissage d'encre commence.

Pour vérifier si la qualité d'impression s'est améliorée, cliquez sur le bouton Oui. Pour annuler la procédure de contrôle, cliquez sur Non.

• Le Remplissage d'encre consomme une quantité d'encre extrêmement importante. L'exécution fréquente du Remplissage d'encre épuise rapidement l'encre de votre imprimante. Par conséquent, ne procédez au Remplissage d'encre que lorsque cela est nécessaire. • Si le Remplissage d'encre est exécuté lorsque le niveau d'encre restant est insuffisant, un problème peut se produire.

• Si vous ne constatez aucune amélioration après un Remplissage d'encre, l'encre est probablement épuisée ou la tête d'impression est usée. Pour plus d'informations sur les solutions possibles, consultez la section « L'encre ne s'écoule pas ».

Impression d'un motif de vérification des buses

1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante

2. Cliquez sur Alignement tête d'impr. - Auto. Un message apparaît.

3. Chargez du papier dans l'imprimante

Chargez deux feuilles de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière.

4. Réglage de la position de la tête

Vérifiez que l'imprimante est sous tension, puis cliquez sur Oui. L'alignement de la tête d'impression commence. Poursuivez en fonction des messages qui s'affichent à l'écran.

• Évitez d'ouvrir ou de fermer l'unité de numérisation / capot tant que l'impression est en cours ; sinon, l'imprimante s'arrête.

Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure)

Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

Si le rouleau d'entraînement du papier est sale ou si des particules de papier s'y sont déposées, l'alimentation papier risque de ne pas s'effectuer correctement. Dans ce cas, nettoyez le rouleau d'entraînement du papier. Vous devez préparer : trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Retirez toutes les feuilles de papier du réceptacle arrière. 3. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

4. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier sans papier à l'intérieur.

pour sélectionner Nettoyage roul. et appuyez sur le bouton OK.

Le rouleau d'entraînement du papier tourne pendant le nettoyage sans papier.

5. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier avec du papier à l'intérieur.

1. Vérifiez que les rouleaux d'entraînement du papier ont cessé de tourner, puis chargez trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière. Chargement de papier ordinaire/photo

2. Appuyez sur le bouton OK.

L'imprimante commence le nettoyage. Le papier est éjecté une fois le nettoyage terminé.

Si le problème persiste après l'opération décrite ci-dessus, suivez la procédure ci-dessous.

1. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. 2. Tout en faisant faire plus de deux tours aux rouleaux d'entraînement du papier (A) situés à l'intérieur du réceptacle arrière, nettoyez-les avec un chiffon humidifié et fermement essoré. Ne touchez pas les rouleaux d'entraînement du papier avec les doigts. Les performances d'alimentation peuvent être dégradées.

3. Mettez l'imprimante sous tension, puis nettoyez à nouveau les rouleaux d'entraînement du papier.

Si le problème persiste après le nettoyage du rouleau d'entraînement du papier, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure)

Nettoyez les taches à l'intérieur de l'imprimante. Lorsque l'intérieur de l'imprimante s'encrasse, le support d'impression peut lui aussi s'encrasser. Nous vous conseillons dès lors de l'entretenir régulièrement. Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre* * Veillez à utiliser une nouvelle feuille de papier.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension, puis retirez le papier présent dans le réceptacle arrière.

2. Préparez le papier. 1. Pliez une simple feuille de papier ordinaire au format A4 ou Lettre en deux parties égales, dans le sens de la largeur, puis dépliez-la. 2. Chargez cette feuille dans le réceptacle arrière en orientant l'intérieur de la pliure vers vous.

Une fois que vous avez chargé le papier dans le réceptacle arrière, l'écran d'enregistrement des informations sur le papier pour le réceptacle arrière apparaît sur l'écran LCD. Sélectionnez A4 ou Lettre pour Format: et Papier ordin pour Type :.

3. Fermez le couvercle de la fente d'alimentation(A) avec précaution.

Écran LCD et panneau de contrôle

4. Utilisez le bouton

pour sélectionner Nettoyage inférieur et appuyez sur le bouton

Le papier nettoie l'intérieur de l'imprimante durant son trajet dans l'imprimante.

Vérifiez les parties pliées du papier éjecté. Si elles sont tachées d'encre, recommencez le nettoyage de la platine inférieure.

• Si le message affiché indique que la cartouche d'entretien est presque pleine, achetez-en une nouvelle sans tarder. Si la cartouche d'entretien est pleine, un message d'erreur s'affiche et l'imprimante s'arrête jusqu'à ce que vous l'ayez remplacée.

• Ne touchez pas la partie terminale (A) ou l'ouverture (B) de la cartouche d'entretien.

• Lorsque vous achetez une nouvelle cartouche d'entretien, commandez le numéro de cartouche suivant. Cartouche d'entretien MC-G02 9. Insérez la vis dans le trou tournez-la dans le sens des aiguilles d'une montre pour la fixer.

Info. cart. entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

3. Vérifiez l'état de la cartouche d'entretien.

Un symbole s'affiche dans la zone A en cas d'informations sur l'espace utilisé de la cartouche d'entretien.

La cartouche d'entretien est presque pleine. Préparez-en une nouvelle.

La cartouche d'entretien est pleine ou presque pleine. Confirmez le message d'erreur, préparez une nouvelle cartouche d'entretien et prenez les mesures appropriées.

• L'écran ci-dessus affiche une estimation de l'espace utilisé. Précautions de manipulation Annulation de tâches d'impression Restrictions légales relatives à la numérisation/copie Précautions de manipulation de l'imprimante Transport de votre Imprimante En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante Garantie d'une qualité d'impression optimale Principaux composants et utilisation Principaux composants Alimentation Écran LCD et panneau de contrôle Saisie de chiffres, de lettres et de symboles Modification des paramètres Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (Windows) Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (macOS) Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle Spécifications

N’utilisez jamais l’imprimante à des fins autres que celles décrites dans les manuels qui l’accompagnent, car cela pourrait entraîner un incendie, une électrocution ou d’autres accidents imprévus. Les marques et les déclarations de sécurité standards ne sont valables que pour les tensions et les fréquences prises en charge dans les pays ou les régions concerné(e)s.

• Utilisateurs avec des stimulateurs cardiaques : Ce produit émet un flux magnétique à faible niveau. Si vous ressentez quelque chose d’anormal, éloignez-vous du produit et consultez votre médecin. • N’utilisez jamais l’imprimante dans les cas suivants : Arrêtez d’utiliser l’appareil immédiatement, débranchez l’imprimante et appelez votre représentant d’entretien local pour demander une réparation. Des objets métalliques ou des liquides ont été renversés à l’intérieur de l’imprimante. L’imprimante émet de la fumée, des odeurs ou des bruits inhabituels. Le cordon d’alimentation ou la fiche surchauffent ou sont cassés, tordus ou endommagés d’une manière ou d’une autre. • Le non-respect de ce qui suit peut entraîner un incendie, une électrocution ou une blessure : Ne placez jamais le produit à proximité de solvants inflammables comme de l’alcool ou du diluant. N’ouvrez ou ne modifiez jamais l’imprimante. Utilisez uniquement le cordon d’alimentation/les câbles fournis avec votre imprimante. N’utilisez jamais ces câbles avec d’autres appareils. Ne branchez jamais l’imprimante sur des tensions ou des fréquences autres que celles spécifiées. Branchez complètement le cordon d’alimentation dans la prise. Ne branchez ou ne débranchez jamais le cordon d’alimentation avec les mains mouillées. N’endommagez jamais le cordon d’alimentation en le tordant, en le liant, en l’attachant, en le tirant ou en le pliant excessivement. Ne placez jamais d’objets lourds sur le cordon d’alimentation. Ne branchez jamais plusieurs cordons d’alimentation sur une même prise. N’utilisez jamais plusieurs rallonges. Ne laissez jamais l’imprimante branchée en cas d’orages. Débranchez toujours le cordon d’alimentation et les câbles lors du nettoyage. N’utilisez jamais d’aérosols inflammables ni de liquides comme de l’alcool ou de diluant pour le nettoyage. Débranchez le cordon d’alimentation une fois par mois pour vérifier s’il n’est pas en surchauffe, rouillé, plié, rayé, fendu ou endommagé.

Tenir hors de la portée des enfants.

Ne buvez pas l’encre. Si vous léchez ou avalez de l'encre accidentellement, rincez-vous la bouche ou buvez un ou deux verres d'eau puis consultez immédiatement un médecin. Si de l'encre entre en contact avec vos yeux, nettoyez-les immédiatement avec de l'eau et consultez rapidement un médecin. Si de l'encre entre en contact avec votre peau, lavez immédiatement la zone en question avec de l'eau et du savon. Si l'irritation de la peau persiste, consultez immédiatement un médecin. Lorsque vous stockez les bouteilles d’encre, fermez complètement les capuchons et placez les bouteilles en position verticale. Si les bouteilles d’encre sont couchées, l’encre risque de fuir. Lorsque vous rechargez les cartouches d’encre, faites attention à ce que l’encre ne gicle pas aux abords. L’encre risque de tacher les vêtements et les autres affaires personnelles de manière permanente. Le lavage n’éliminerait pas les taches d’encre. Ne conservez pas les bouteilles d'encre dans des endroits exposés à de fortes températures, par exemple près d'un feu ou d'un appareil de chauffage, ou bien dans une voiture. Les bouteilles risqueraient de se déformer et d'occasionner des fuites d'encre ou une qualité d'encre médiocre. Ne soumettez pas les bouteilles d'encre à des chocs. En cas ce choc, les bouteilles risquent d'être endommagées ou les capuchons arrachés, pouvant provoquer des fuites d'encre. Ne transférez pas l'encre dans d'autres récipients. Cela pourrait entraîner une ingestion accidentelle, une utilisation non appropriée, ou produire une qualité d'encre médiocre. • Déplacement de l’imprimante Tenez l’imprimante par ses côtés et portez-la des deux mains.

• N’installez jamais l’imprimante dans un endroit instable ou sujet à des vibrations excessives.

• N’installez jamais l’imprimante dans des endroits sujets à des températures élevées (lumière directe du soleil ou à proximité d’une source de chaleur), dans des endroits très humides ou poussiéreux ou à l’extérieur. • Ne placez pas l’imprimante sur une moquette ou un tapis épais. • Ne placez jamais l’imprimante contre un mur.

• Gardez la zone autour de la prise d’alimentation libre à tout moment afin de pouvoir facilement débrancher le cordon d’alimentation si nécessaire. • Ne retirez jamais la fiche en tirant sur le cordon.

Avis d’ordre général

• Veillez à ne jamais incliner, vous mettre sur ou renverser l’imprimante. Cela peut entraîner une fuite d’encre. • Ne placez jamais quelque chose sur l’imprimante. Faites particulièrement attention à éviter les objets métalliques tels que les trombones et les agrafes, ainsi que les récipients contenant des liquides inflammables comme de l’alcool ou du diluant. • Lors du chargement d'un original sur la vitre d'exposition, veillez à respecter les consignes suivantes. Le non-respect des consignes suivantes peut provoquer un dysfonctionnement du scanner ou casser la vitre d'exposition.

◦ Ne placez pas d'objets de plus de 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition.

◦ N'exercez pas de pression supérieure à 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition, en appuyant sur l'original, par exemple. • La modification ou le démantèlement de la tête d'impression ou des bouteilles d’encre, comme par exemple leur perçage, risque de provoquer une fuite d’encre et d'entraîner un dysfonctionnement. Nous vous conseillons de ne pas les modifier ni de les démanteler. • Ne jetez pas la tête d'impression ni les bouteilles d'encre dans le feu.

Informations sur les réglementations

Électroniques (DEEE). Le traitement inapproprié de ce type de déchet risque d'avoir des répercussions sur l'environnement et la santé humaine, du fait de la présence de substances potentiellement dangereuses généralement associées aux équipements électriques et électroniques. Parallèlement, votre entière coopération dans le cadre de la mise au rebut correcte de ce produit favorisera une meilleure utilisation des ressources naturelles. Pour plus d'informations sur les points de collecte des équipements à recycler, contactez vos services municipaux, les autorités locales compétentes, le plan DEEE approuvé ou le service d'enlèvement des ordures ménagères. Pour plus d'informations sur le retour et le recyclage des produits DEEE, consultez le site: www.canon-europe.com/weee.

Uitsluitend bestemd voor de Europese Unie en EER (Noorwegen,

IJsland en Liechtenstein)

Dit symbool geeft aan dat dit product in overeenstemming met de AEEA-richtlijn (2012/19/EU) en de nationale wetgeving niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Dit product moet worden ingeleverd bij een aangewezen, geautoriseerd inzamelpunt, bijvoorbeeld wanneer u een nieuw gelijksoortig product aanschaft, of bij een geautoriseerd inzamelpunt voor hergebruik van elektrische en elektronische apparatuur (EEA). Een onjuiste afvoer van dit type afval kan leiden tot negatieve effecten op het milieu en de volksgezondheid als gevolg van potentieel gevaarlijke stoffen die veel voorkomen in elektrische en elektronische apparatuur (EEA). Bovendien werkt u door een juiste afvoer van dit product mee aan het effectieve gebruik van natuurlijke hulpbronnen. Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst, of het afvalverwerkingsbedrijf. U kunt ook het schema voor de afvoer van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (AEEA) raadplegen. Ga voor meer informatie over het inzamelen en recyclen van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur naar www.canoneurope.com/weee.

Précautions de manipulation de l'imprimante

Transport de votre Imprimante En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante Garantie d'une qualité d'impression optimale

Cette liste n'est pas exhaustive. En cas de doute, consultez un représentant juridique local. • Billets de banque • Mandats • Certificats de dépôt • Timbres-poste (oblitérés ou non) • Badges ou insignes d'identification Ne placez aucun objet sur le capot du scanner. Ces objets pourraient tomber dans le réceptacle arrière à l'ouverture du capot du scanner et entraîner le dysfonctionnement de l'imprimante. En outre, placez l'imprimante à un endroit où des objets ne risquent pas de tomber dessus.

Transport de votre Imprimante

Si vous devez déplacer l'imprimante en cas de déménagement ou pour la faire réparer, tenez compte des points suivants.

• Il est impossible de retirer l'encre des cartouches d'encre. • Vérifiez que le capuchon de cartouche est complètement inséré. • Préparez l'imprimante pour le transport avec la tête d'impression fixée. L'imprimante protège alors automatiquement la tête d'impression afin que celle-ci ne sèche pas. • Ne retirez pas la tête d'impression. L'encre risque de couler. • Si l'encre salit l'intérieur de l'imprimante, nettoyez-le à l'aide d'un tissu doux imbibé d'eau. • Lors du transport de l'imprimante, emballez l'imprimante dans un sac en plastique pour que l'encre ne coule pas. • Emballez l'imprimante dans un carton solide, en orientant la partie inférieure vers le bas et en utilisant suffisamment de matériau protecteur pour garantir un transport en toute sécurité. • N'inclinez pas l'imprimante. L'encre risque de couler. • Lorsque vous confiez l'imprimante à un transporteur, apposez la mention « CE CÔTÉ VERS LE HAUT » sur le carton de façon à ce que la partie inférieure de l'imprimante soit orientée vers le bas. Apposez également la mention « FRAGILE » ou « MANIPULER AVEC PRÉCAUTION ».

• Manipulez le carton avec précautions et assurez-vous que celui-ci reste à plat et n'est pas tourné à l'envers ou sur un côté, car l'imprimante pourrait être endommagée et l'encre couler à l'intérieur.

1. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton

Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

2. Utilisez le bouton

pour sélectionner Mode transport et appuyez sur le bouton OK.

3. Utilisez le bouton

pour sélectionner Oui, puis appuyez sur le bouton OK.

Si vous ne souhaitez pas activer le mode de transport, sélectionnez Non.

Tirez la butée de chariot vers l'avant tout en la soulevant et insérez -la dans la même orientation.

10. Fermez l'unité de numérisation / capot.

11. Repliez l'extension du bac de sortie papier et le bac de sortie papier.

12. Repliez le support papier.

Fermez et scellez l'ouverture du sac avec un objet tel qu'une bande, de façon à ce que l'encre ne coule pas.

15. Fixez le matériel de protection à l'imprimante lors de l'emballage de l'imprimante dans le carton.

• Après avoir transporté votre imprimante, retirez la butée de chariot, placez celui-ci dans sa position d'origine, tournez le levier de valve d'encre vers la droite, puis mettez l'imprimante sous tension.

Si vous envoyez l'imprimante en réparation, que vous la prêtez ou la donnez à une autre personne, ou que vous la jetez, suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer de supprimer les informations correspondantes afin d'empêcher quiconque d'y accéder.

• Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), sélectionnez Param. périphérique > Réinitialiser param. > Toutes les données, puis sélectionnez Oui

Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, vérifiez que le voyant MARCHE (ON) n'est pas allumé.

Imprimez régulièrement !

De même qu'un crayon-feutre sèche et devient inutilisable faute d'avoir servi pendant une longue période, même si le bouchon est en place, la tête d'impression peut elle aussi sécher ou s'obstruer si l'imprimante ne sert pas pendant un certain temps. Nous vous recommandons d'utiliser l'imprimante au moins une fois par mois.

Saisie de chiffres, de lettres et de symboles

Principaux composants

B: Couvercle du scanner Ouvrez pour placer un original sur la vitre d'exposition. C: Support papier Déployez pour charger du papier dans le réceptacle arrière. D: Guides papier Alignez avec les deux côtés de la pile de papier. E: Couvercle de la fente d'alimentation Empêche la chute d'objets dans la fente d'alimentation. Ouvrez le couvercle pour faire glisser les guides papier et refermez-le avant d'imprimer. F: Réceptacle arrière Chargez le papier ici. Plusieurs feuilles de papier, de même format et de même type, peuvent être chargées simultanément, et la machine est automatiquement alimentée par une seule feuille à la fois. Chargement de papier ordinaire/photo Chargement des enveloppes G: Bac de sortie papier Emplacement d'où sont éjectées les feuilles imprimées. Déployez-le avant de lancer l'impression. H: Extension du bac de sortie papier Ouvrez pour accueillir le papier éjecté.

D: Port USB Permet de brancher le câble USB pour connecter l'imprimante à un ordinateur.

• Ne touchez pas le boîtier métallique. • Vous ne devez ni brancher, ni débrancher le câble USB lorsque l'imprimante effectue une impression à partir de l'ordinateur ou numérise des documents vers celui-ci. Cela peut entraîner un problème.

Vue de l'intérieur

B: Capuchon de cartouche Ouvrez pour recharger les cartouches d'encre. C: Cartouches d'encre Les cartouches d'encre gris et noir se trouvent sur la gauche et les cartouches d'encre rouge, cyan, magenta et jaune se trouvent sur la droite. En cas de niveaux d'encre bas, rechargez les cartouches correspondantes. Rechargement des Cartouches d'encre D: Limite maximale Indique la capacité maximale de l'encre. E: Point seul Indique la quantité d'encre requise lors de la purge de l'encre. F: Limite minimale Indique la limite inférieure de la quantité d'encre suffisante pour imprimer. Rechargez la cartouche d'encre avant que la quantité d'encre soit sous cette ligne. G: Levier de valve d'encre Fonctionnement lors du transport de l'imprimante. Transport de votre Imprimante

Affiche des messages, des éléments de menu et l'état de fonctionnement de la machine.

D: Bouton OK Finalise votre sélection d'éléments. Permet également de résoudre les erreurs. E: Bouton Configuration (Setup) Affiche l'écran Menu Configuration. Ce menu vous permet d'effectuer l'entretien de l'imprimante et de modifier ses paramètres. Permet également pour sélectionner le mode de saisie. F: Bouton NUMÉRISER (SCAN) Permet d'activer le mode numérisation de l'imprimante. G: Bouton Connexion sans fil (Wireless connect) Pour définir des informations de routeur sans fil dans l'imprimante directement depuis un smartphone ou de tout autre périphérique (sans devoir effectuer de procédure sur le routeur), maintenez ce bouton enfoncé.

Permet d'activer le mode copie de l'imprimante. et

N: Boutons Utilisé pour sélectionner un élément de paramètre. Ces boutons sont également utilisés pour entrer des caractères. O: Bouton Précédent (Back) Permet de revenir à l'écran précédent sur l'afficheur LCD.

Vérification de la prise secteur et du cordon d'alimentation Débranchement de l'imprimante

Vérification que la machine est sous tension

Le voyant MARCHE (ON) est allumé lorsque l'imprimante est sous tension. Même si l'écran LCD est éteint, si le voyant MARCHE (ON) est allumé, cela signifie que l'imprimante est sous tension.

• Après la mise sous tension de l'imprimante, l'imprimante peut mettre un certain temps à commencer l'impression. • L'écran LCD s'éteint si l'imprimante n'est pas utilisée pendant 11 minutes environ. Pour rétablir l'affichage, appuyez sur n'importe quel bouton ou lancez une impression. Vérification que la machine est sous tension

• Après la mise sous tension de l'imprimante, l'imprimante peut mettre un certain temps à commencer l'impression. • Si un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD, reportez-vous à la section Lorsqu'une erreur se produit. • Vous pouvez configurer l'imprimante pour la mettre automatiquement sous tension lorsqu'une opération d'impression ou de numérisation est exécutée à partir d'un ordinateur connecté par un câble USB ou un réseau sans fil. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. À partir de l'imprimante Paramètres ECO À partir de l'ordinateur Pour Windows : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Pour macOS : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante

Mise hors tension de l'imprimante

Appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour mettre l'imprimante hors tension. Lorsque le voyant MARCHE (ON) cesse de clignoter, l'imprimante est mise hors tension.

Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Pour macOS : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante

Vérification de la prise secteur et du cordon d'alimentation

Débranchez le cordon d'alimentation une fois par mois afin de vérifier que la prise secteur et le cordon d'alimentation ne présentent aucune des anomalies décrites ci-dessous. • La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont chauds. • La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont rouillés. • La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont pliés. • La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont usés. • La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont fendus.

• Si vous constatez une anomalie au niveau de la prise secteur ou du cordon d'alimentation, comme indiqué ci-dessus, débranchez le cordon d'alimentation et appelez le service de maintenance. Si vous utilisez l'imprimante malgré la présence de l'une des anomalies mentionnées plus haut, vous risquez de provoquer une électrocution ou un incendie.

Paramétrage de la numérisation avec le panneau de contrôle pour sélectionner un élément ou une

Dans un écran de menu ou de paramètres, utilisez le bouton option, puis appuyez sur le bouton OK pour poursuivre la procédure.

• Pour plus d'informations sur la modification des paramètres, reportez-vous à la section Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle.

Indication d'état du réseau

Le paramètre Wi-Fi et l'état du réseau indiqué par l'icône.

s'affiche sur l'écran LCD lorsque vous appuyez sur le bouton COPIE (COPY),

NUMÉRISER (SCAN) ou Configuration (Setup), cela indique que la fonction Wi-Fi est activée et que l'imprimante est connectée au routeur sans fil.

Selon l'état du signal, l'icône change. Puissance du signal : 81 % ou plus Vous pouvez utiliser l'imprimante via le Wi-Fi sans aucun problème. Puissance du signal : 51 % ou plus Un problème tel que l'impossibilité pour l'imprimante d'imprimer peut se produire en fonction de l'état du réseau. Il est recommandé de positionner l'imprimante près du routeur sans fil. Puissance du signal : 50 % ou moins Un problème tel que l'impossibilité pour l'imprimante d'imprimer peut se produire. Positionnez l'imprimante près du routeur sans fil. Wi-Fi est activé mais l'imprimante n'est pas connectée au routeur sans fil.

• Lorsque la fonction Wi-Fi est désactivée, l'icône

Changement de mode de saisie

Le mode de saisie actuel s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran LCD. Le bouton Configuration (Setup) du panneau de contrôle permet de basculer, dans l'ordre entre le modes d'entrée minuscules > majuscules > numérique > symboles, et de voir le premier caractère disponible.

Vous trouverez ci-après la liste des caractères disponibles dans chaque mode.

pour sélectionner un caractère et appuyez sur le bouton OK pour l'entrer.

Lorsque la saisie de tous les caractères est terminée, maintenez le bouton OK enfoncé. Lorsqu'un message de confirmation apparaît, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.

• Pour insérer un espace Passez en mode minuscules, majuscules ou numérique, puis appuyez une fois sur le bouton Vous pouvez également basculer en mode symboles et appuyer quatre fois sur le bouton .

• Pour supprimer le dernier caractère saisi

Appuyez sur le bouton Précédent (Back). Vous pouvez supprimer uniquement le dernier caractère saisi.

Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle

Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (macOS)

Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante

Gestion de l'alimentation de l'Imprimante

L'alimentation de l'imprimante est gérée à partir de l'interface utilisateur distante.

Paramètre économie d'énergie

Paramètre économie d'énergie vous permet de définir Éteindre auto. et Allumage auto. Éteindre auto. est la fonction qui permet que l'imprimante se mette automatiquement hors tension lorsqu'aucune donnée ne lui est transmise ou que l'imprimante est inactive pendant une certaine période. La fonction Allumage auto. met automatiquement l'imprimante sous tension à la réception de données.

1. Sélectionner Paramètres périphérique à partir de l'interface utilisateur distante

2. Cliquez sur Paramètre économie d'énergie 3. Effectuez les paramétrages suivants : Éteindre auto. Définissez la période à partir de la liste. L'imprimante se met automatiquement hors tension lorsqu'aucune donnée ne lui est transmise pendant une période de temps spécifiée ou lorsque l'imprimante est inactive. Allumage auto. Cochez cette case pour que l'Pour que l'imprimante se mette automatiquement sous tension lorsque des données lui sont transmises.

4. Appliquez les paramètres.

Cliquez sur OK. L'imprimante fonctionne ensuite avec les nouveaux paramètres.

Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante

Si nécessaire, choisissez un autre mode de fonctionnement de l'imprimante parmi ceux disponibles.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension et sélectionnez Paramètres périphérique à partir de l'interface utilisateur distante.

2. Si nécessaire, effectuez les réglages suivants : Paramètres d'impression - Empêcher abrasion papier Lors d'une impression haute densité, l'imprimante peut augmenter l'intervalle entre la tête d'impression et le papier pour empêcher l'abrasion du papier. Cochez cette case pour empêcher l'abrasion du papier. Paramètres personnalisés - Détect. incohé. param. pap. Si la case est décochée, au moment de l'impression à partir du PC, vous pouvez continuer à imprimer sans affichage de message même si les réglages du papier définis dans la boîte de dialogue Imprimer diffèrent des informations sur le papier enregistrées sur l'imprimante. Tps attente séchage de l'encre Vous pouvez définir la durée pendant laquelle l'imprimante fait une pause avant de démarrer l'impression de la page suivante. Le temps d'attente croît à mesure que la valeur définie dans la liste augmente, et décroît à mesure que la valeur diminue. Si la page qui vient d'être imprimée est tachée parce que la page suivante est éjectée avant que l'encre de la première page ne soit sèche, augmentez le temps d'attente entre les impressions.

3. Appliquez les paramètres.

Cliquez sur OK. L'imprimante fonctionne ensuite avec les nouveaux paramètres.

Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle

Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle Configuration des éléments sur le panneau de contrôle Param. impr. Paramètres réseau Paramèt. PictBridge Impression depuis un smartphone L'option Empêcher abrasion est utilisée à titre d'exemple.

• L'astérisque ( ) sur l'écran LCDdésigne le paramètre actuel. 5. Sélectionnez un élément de paramètre et appuyez sur le bouton OK.

6. Sélectionnez un élément de paramètre à spécifier et appuyez sur le bouton OK.

Pour plus d'informations sur la configuration des éléments sur le panneau de contrôle :

Configuration des éléments sur le panneau de contrôle

Configuration des éléments sur le panneau de contrôle

Paramètres de l'imprimante Autres param périph Sélection de langue Paramètres ECO Paramètres silencieux

Éléments relatifs au papier/à l'impression

Param. impr. Lors d'une impression sans bordure, un léger rognage peut se produire au niveau des bords, car l'image imprimée est agrandie pour remplir intégralement la page. Vous pouvez modifier la largeur à découper à partir des marges de l'image selon vos besoins.

• Les paramètres ne sont pas pris en compte dans les situations suivantes : Impression depuis un périphérique prenant PictBridge (Wi-Fi) en charge. Impression depuis un formulaire standard.

• Lorsque vous définissez des paramètres à partir d'un logiciel d'application ou du pilote d'imprimante, ceux-ci sont prioritaires. • Si les impressions comportent des marges même en impression sans bordure, la sélection de l'option Niveau : Grand pour ce paramètre peut contribuer à résoudre le problème. • Par cor. auto photos Lorsque Activé est sélectionné, vous pouvez choisir d'imprimer les photos avec les informations Exif enregistrées dans les fichiers image lorsque Par défaut* ou Activé est sélectionné pour l'impression avec un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi). * Lorsque Par défaut est sélectionné pour le paramètre d'impression sur le périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), sélectionnez Corr. auto. photos pour Cor phot dans Paramèt. PictBridge.

• Vous pouvez également accéder à ce menu de paramètres en sélectionnant Config. du Wi-Fi dans l'écran Menu Configuration et en appuyant sur le bouton OK.

◦ Connex. facile ss fil Sélectionnez cet élément si vous spécifiez les informations relatives au point d'accès à l'imprimante directement depuis un périphérique (tel qu'un smartphone) sans utiliser le routeur sans fil. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran du périphérique connecté pour connaître la procédure de configuration. ◦ Connexion manuelle Sélectionnez cet élément si vous procédez à la configuration manuelle du Wi-Fi depuis le panneau de contrôle de l'imprimante. ◦ WPS (Bouton pouss.) Sélectionnez cette option lorsque vous configurez les paramètres pour le Wi-Fi à l'aide d'un routeur sans fil prenant en charge un bouton poussoir Wi-Fi Protected Setup (WPS). Suivez les instructions à l'écran pendant la configuration. ◦ Autre Configuration ▪ Config. manuelle Sélectionnez cette option lorsque vous définissez manuellement les paramètres Wi-Fi. Vous pouvez spécifier plusieurs clés WEP. ▪ WPS (Code PIN) Sélectionnez cette option lorsque vous configurez les paramètres Wi-Fi à l'aide d'un routeur sans fil prenant en charge un code PIN Wi-Fi Protected Setup (WPS). Suivez les instructions à l'écran pendant la configuration. • Config. manuelle Pour plus d'informations sur les différents paramètres, reportez-vous à la section :

Modifie le mot de passe pour la Connexion directe sans fil. • Confirmer demande Définit si l'imprimante affiche l'écran de confirmation lorsqu'un périphérique compatible Wi-Fi Direct est connecté à l'imprimante. • Config. manuelle Pour plus d'informations sur les différents paramètres, reportez-vous à la section : Config. manuelle

Imp. info. param rés.

Vous pouvez imprimer les paramètres réseau de l'imprimante, tels que l'adresse IP ou le SSID. Pour plus d'informations sur l'impression de la configuration réseau de l'imprimante : Impression des paramètres de réseau

• La copie imprimée des paramètres de réseau contient des informations importantes sur votre réseau. Conservez-la soigneusement. • Vous ne pouvez pas utiliser de trait d'union comme premier ou dernier caractère du nom d'imprimante.

Le fait de sélectionner Actif vous permet de transférer les données numérisées vers l'ordinateur à l'aide du paramètre WSD.

◦ Param. délai d'att. Spécifie le délai d'attente. • Paramètres Bonjour Paramètres lorsque vous utilisez Bonjour. Permet de déterminer le nom du service Bonjour. Vous pouvez saisir jusqu'à 48 caractères pour le nom.

• Vous ne pouvez pas utiliser le même nom de service que celui déjà employé pour les autres périphériques connectés au réseau. • Paramètre LPR Active/désactive le paramètre LPR. • Protocole RAW Active/désactive l'impression RAW. • LLMNR Active/désactive le paramètre LLMNR (Link-Local Multicast Name Resolution). Sélectionner Actif permet à l'imprimante de détecter l'adresse IP de l'imprimante à partir du nom de l'imprimante sans serveur DNS.

Détermine si l'imprimante affichera l'écran de rappel dans le cas où vous oublieriez de retirer l'original de la vitre d'exposition après la numérisation.

• Selon le type de l'original ou l'état du capot du scanner, l'oubli du retrait de l'original n'est pas détecté. • Jumelage Wi-Fi • Lorsque vous utilisez cette fonction, assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet.

• Installer la m. à j.

Effectue la mise à jour du micrologiciel de l'imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer la mise à jour.

• Si la mise à jour du programme interne n'est pas terminée, vérifiez les points suivants et prenez les mesures appropriées. Vérifiez les paramètres réseau, par exemple un routeur sans fil. Si Impossible de se connecter au serveur ; réessayez s'affiche sur l'écran LCD, appuyez sur le bouton OK, patientez quelques instants et essayez à nouveau. • Version courante Vous pouvez vérifier la version actuelle du programme interne. • Notif. de m. à j. Vous pouvez configurer l'imprimante de sorte qu'elle affiche les informations de mise à jour du micrologiciel sur l'écran LCD lorsque la mise à jour du micrologiciel est disponible. Lorsque En veille/Éteindre est sélectionné, l'imprimante vous informe de la mise à jour pendant l'inactivité et les informations de mise à jour apparaissent également lorsque vous appuyez sur le bouton MARCHE (ON). • Param. m. à j. auto. Sélectionnez Activé pour mettre à jour automatiquement le micrologiciel vers la dernière version. • Config. serveur DNS Configure les paramètres d'un serveur DNS. Sélectionnez Config. automatique ou Config. manuelle. Si vous sélectionnez Config. manuelle, suivez les instructions sur l'écran LCD pour configurer les paramètres.

Rétablit les valeurs par défaut des paramètres du service Web. • Paramètres réseau Rétablit les valeurs par défaut des paramètres du réseau. • Données paramètre Rétablit les valeurs par défaut des paramètres tels que la taille du papier ou le type de support. • Toutes les données Rétablissez les valeurs par défaut de tous les paramètres de l'imprimante. Le mot de passe administrateur par défaut spécifié par l'interface utilisateur distante ou IJ Network Device Setup Utility est rétabli.

• Vous ne pouvez pas rétablir les valeurs par défaut des paramètres suivants : la langue d'affichage de l'écran LCD ; la position actuelle de la tête d'impression Le paramètre CSR (Certificate Signing Request) pour la méthode de chiffrement (SSL/TLS)

éviter les erreurs d'impression de l'imprimante en affichant le message avant le début de l'impression lorsque le format du papier chargé est différent de celui indiqué dans les paramètres d'impression.

Pour plus d'informations : Paramètres du papier • Enreg. infos papier Enregistre le format papier et le type de support que vous chargez dans le réceptacle arrière.

• Pour plus de détails sur la combinaison des réglages de papier que vous pouvez spécifier par l'intermédiaire du gestionnaire d'imprimante (Windows) ou sur l'écran LCD : Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support) Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Format papier) • Détect. inco. pap. Si vous sélectionnez Activé, l'imprimante détecte si le format papier et le type de support sont identiques à ceux enregistrés dans Enreg. infos papier. Si l'impression commence avec des paramètres qui ne correspondent pas, un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. • Détect. réinsertion Si vous sélectionnez Activé, l'imprimante détecte l'insertion et le retrait du papier. Lorsque l'écran d'enregistrement des informations sur le papier s'affiche, enregistrez le format de papier et le type de support.

Rechargement des Cartouches d'encre • Réin. cpt. niv. encre Réinitialise le compteur du niveau d'encre restante. Si vous sélectionnez Oui, vous pouvez réinitialiser le compteur du niveau d'encre restante de toutes les cartouches d'encre en même temps. Si vous sélectionnez Non, vous pouvez spécifier la couleur d'encre et réinitialiser le compteur d'encre restante dans n'importe quelle cartouche d'encre.

• Après avoir rempli l'encre jusqu'à la limite maximale de la cartouche d'encre, réinitialisez le compteur d'encre restante. Si le compteur d'encre restante est réinitialisé lorsque la cartouche d'encre n'est pas pleine, le niveau d'encre restante ne peut pas être détecté correctement.

Paramètres ECO Ce paramètre vous permet de mettre automatiquement sous/hors tension l'imprimante, afin d'économiser de l'électricité.

2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup). L'écran Menu Configuration s'affiche.

3. Sélectionnez Paramètres ECO et appuyez sur le bouton OK.

4. Sélectionnez Allumage auto. et appuyez sur le bouton OK. 5. Sélectionnez Activé et appuyez sur le bouton OK.

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup). L'écran Menu Configuration s'affiche.

3. Sélectionnez Mode silencieux et appuyez sur le bouton OK.

4. Sélectionnez Activé ou Désactivé et appuyez sur le bouton OK. Lorsque Activé est sélectionné, vous pouvez réduire le bruit de fonctionnement de l'imprimante pendant l'impression.

• Lorsque Activé est sélectionné, le fonctionnement peut être plus lent que lorsque Désactivé est sélectionné. • Selon la configuration de l'imprimante, il est possible que ce paramètre soit peu efficace. Par ailleurs, certains bruits, par exemple lorsque l'imprimante se prépare à imprimer, ne sont pas réduits.

• Vous pouvez définir le mode silencieux à partir du panneau de contrôle de l'imprimante, du pilote d'imprimante ou de ScanGear (pilote du scanner). Quelle que soit la solution choisie pour définir le mode silencieux, celui-ci s'applique lorsque vous effectuez des opérations à partir du panneau de contrôle de l'imprimante ou lors des procédures d'impression et de numérisation depuis l'ordinateur.

Affiche le nom de l'imprimante actuellement spécifié.

• Numéro de série Affiche le numéro de série d'imprimante. • Nb feuilles impr. Affiche le nombre de feuilles imprimées par incréments de 50 feuilles. (Exemple : pour 25 feuilles, [1-50] s'affiche.)

Environnement de fonctionnement

Température : de 5 à 35 °C (de 41 à 95 °F)

Humidité : de 10 à 90 % HR (sans condensation) * Les performances de l'imprimante peuvent être réduites en fonction de conditions de température et d'humidité particulières. Conditions recommandées : Température : de 15 à 30 °C (de 59 à 86 °F) Humidité : de 10 à 80 % HR (sans condensation) * Pour les conditions de température et d'humidité des papiers comme le papier photo, reportez-vous à l'emballage de celui-ci ou aux instructions fournies.

Environnement de stockage

Température : de 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F)

Humidité : de 5 à 95 % HR (sans condensation)

* La portée efficace varie en fonction de l'emplacement et de l'environnement d'installation.

Sécurité : WEP (64/128 bits) WPA-PSK (TKIP/AES) Limite de chargement du papier Types de support non pris en charge Manipulation du papier Avant d'imprimer sur du papier beaux-arts Zone d'impression

Dans la mesure du possible, utilisez du papier Canon d'origine pour imprimer vos photos importantes. Types de support Formats Grammage du papier

Papier Canon d'origine Remarque • Pour plus d'informations sur l'utilisation de la face non imprimable, reportez-vous aux consignes d'utilisation du produit concerné. • Les formats de page et les types de support varient selon le pays ou la région où le papier est vendu. Pour plus d'informations sur les formats de page et les types de support, accédez au site Web de Canon. • Le papier Canon d'origine n'est pas disponible dans certains pays ou certaines régions. Remarque : aux États-Unis, le papier Canon n'est pas vendu par numéro de modèle. Reportezvous au nom du papier. Papier pour l'impression de documents : • Canon Red Label Superior <WOP111> • Canon Océ Office Colour Paper <SAT213> • Papier haute résolution <HR-101N> Papier pour l'impression de photos : Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support) (Windows)

• Lorsque vous imprimez des photos à partir d'un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), vous devez définir le format de page et le type de support. Impression à partir d'un appareil photo numérique • Lors de l'utilisation de papier beaux-arts, reportez-vous à la section Avant d'imprimer sur du papier beaux-arts.

Vous pouvez utiliser les formats suivants.

Vous utiliser des papiers compris dans la plage de grammage suivante.

• Papier ordinaire : Entre 64 et 105 g /m2 (17 et 28 lb)

Limite de chargement papier du réceptacle arrière

Limite de chargement du papier du bac de sortie papier

• Les formats de page et les types de support varient selon le pays ou la région où le papier est vendu. Pour plus d'informations sur les formats de page et les types de support, accédez au site Web de Canon.

Limite de chargement papier du réceptacle arrière

Papier Canon d'origine Papier pour l'impression de documents : Nom du support <n° du modèle>

Réceptacle arrière

Limite de chargement du papier du bac de sortie papier

Papier Canon d'origine Papier pour l'impression de documents : Nom du support <n° du modèle> Canon Red Label Superior <WOP111>

Bac de sortie papier

50 feuilles environ • Papier plus fin qu'une carte postale, y compris du papier ordinaire ou de bloc-notes petit format (si vous imprimez sur du format inférieur à A5) • Cartes postales • Tenez le papier aussi près des bords que possible et essayez de ne pas toucher la surface d'impression. La qualité d'impression peut être dégradée si la surface d'impression est tachée par de la sueur ou de la graisse provenant de vos mains. • Ne touchez pas la surface d'impression tant que l'encre n'est pas sèche. Et, même lorsque l'encre est sèche, veillez autant que possible à ne pas la toucher lorsque vous manipulez le papier. • Sortez de l'emballage uniquement la quantité nécessaire de papier juste avant l'impression. • Pour éviter que le papier soit gondolé, lorsque vous n'imprimez pas, replacez le papier non utilisé dans son emballage et stockez-le sur une surface plane. Veillez également à le stocker dans un endroit protégé de la chaleur, de l'humidité et de la lumière directe.

Avant d'imprimer sur du papier beaux-arts

L'utilisation d'un papier beaux-arts peut générer des résidus poussiéreux. Par conséquent, il est conseillé d'enlever tout résidu de papier juste avant l'impression.

Vous aurez besoin d'une brosse à poils doux (ou d'une brosse similaire pour nettoyer les équipements de bureau automatisés).

Plus la brosse sera large et plus elle sera efficace.

Utilisez de préférence une brosse à poils doux à base de polypropylène, polyéthylène, crin ou poils de chèvre.

• Veillez à ne pas utiliser de brosses comme celles présentées ci-dessous. La surface d'impression pourrait être endommagée.

N'utilisez pas de brosses fabriquées à partir de matières, de chiffons ou de tissus nettoyants rugueux, de matériaux collants et abrasifs.

Procédure de retrait des résidus poussiéreux :

1. Vérifiez que la brosse n'est pas humide et qu'elle ne présente aucune poussière ni résidu. 2. Brossez doucement toute la surface d'impression en procédant toujours dans la même direction.

3. Pour supprimer les résidus poussiéreux, brossez le papier dans l'autre direction de haut en bas.

Impression à partir de Chrome OS

Affichage de l'écran d'état de l'impression

Suppression de la tâche d'impression non souhaitée Suppression d'une imprimante qui n'est plus requise de la liste des imprimantes

◦ Connexion au même réseau via un Réseau

◦ Connexion directe sans routeur sans fil (Connexion directe)

◦ Connexion par USB Impression à partir d'un Mac

1. Vérification que l'imprimante est sous tension

• Si Allumage auto. est activé, l'imprimante se met automatiquement sous tension à la réception d'une tâche d'impression.

2. Charger du papier dans l'imprimante

3. Sélectionnez la taille et le type de papier à partir de l'imprimante Enregistrez la taille et le type de papier définis sur le panneau de contrôle de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Paramètres du papier ».

4. Démarrez l'impression à partir de votre logiciel d'application

La boîte de dialogue Imprimer s'ouvre.

5. Sélectionnez l'imprimante

Sélectionnez votre modèle dans la liste Imprimante de la boîte de dialogue Imprimer.

Définissez les éléments tels que le Taille du papier qui convient, ainsi que le Type de support à partir de l'option Support et qualité du menu déroulant.

• Une erreur risque de se produire si la taille du papier définie dans la boîte de dialogue d'impression est différente de la taille du papier enregistrée sur l'imprimante. Sélectionnez les éléments corrects correspondant au papier utilisé pour l'impression en cours dans la boîte de dialogue d'impression et sur l'imprimante.

7. Cliquez sur Imprimer

L'imprimante imprime selon les paramètres spécifiés.

• L'affichage de l'écran des réglages peut varier selon le logiciel d'application que vous utilisez.

• Si vous imprimez avec Type de support défini sur Premium Fine Art Rough, le papier peut être soumis à un frottement, ce qui réduit la qualité d'impression sur les bords supérieur et inférieur. Lors de la création de données d'impression avec le logiciel d'application, nous vous recommandons de créer des marges de 35 mm sur les bords supérieur et inférieur.

Impression d'enveloppes

Pour imprimer sur une enveloppe à partir d'un Mac, reportez-vous aux informations ci-dessous. Imprimez l'image d'aperçu Pour plus d'informations sur la définition du niveau d'extension, reportez-vous à la section « Param. impr. ».

• Lorsque le Niveau : Grand est défini, le verso du papier peut être taché.

2. Sélection du format de page pour l'impression sans bordure

Sélectionnez XXX (sans bordure) pour Taille du papier à partir de la boîte de dialogue d'impression.

3. Cliquez sur Imprimer

• Il se peut que la qualité d'impression soit détériorée ou que la feuille soit tachée en haut et en bas en fonction du type de papier utilisé. • Si le rapport entre la hauteur et la largeur diverge des données d'image, une partie de l'image peut ne pas être imprimée, selon le format de support utilisé. Dans ce cas, ajustez les données d'image dans l'application en fonction du format de papier. • Lorsque l'impression proportionnée ou l'impression mise en page est activée, vous ne pouvez pas effectuer d'impression sans bordure.

• L'utilisation de l'impression sans bordure n'est pas recommandée si Papier ordinaire est sélectionné pour Type de support dans Support et qualité.

Agrandissement de la partie du document située dans la zone imprimable

Définissez une grandeur de dépassement importante pour effectuer une impression sans bordure correcte. Toutefois, la partie du document qui dépasse de la feuille ne sera pas imprimée, si bien que les sujets situés à la périphérie d'une photo risquent de ne pas être imprimés. Si vous n'êtes pas satisfait des résultats de l'impression sans bordure, réduisez le niveau d'extension dans le panneau de contrôle de l'imprimante.

• Lorsque vous réduisez la valeur de Grandeur de dépassement, une marge non souhaitée risque d'apparaître à l'impression selon le format du papier.

Si vous mettez ce curseur complètement à gauche lors de l’impression du côté adresse d’une carte postale, le code postal de l’expéditeur est imprimé dans la bonne position.

Impression sur cartes postales

Cette section décrit la procédure pour imprimer sur des cartes postales.

1. Chargement de cartes postales dans l'imprimante

2. Sélectionnez la taille et le type de papier à partir de l'imprimante Enregistrez Hagaki en tant que format de papier à partir du panneau de contrôle de l'imprimante. Enregistrez également IJ Hagaki, Hagaki K ou Hagaki en tant que format de papier, selon vos besoins. Lorsque vous imprimez sur le côté de l'adresse, enregistrez Hagaki.

3. Sélectionnez Taille du papier et Type de support à partir de la boîte de dialogue d'impression

Sélectionnez Carte postale ou Carte postale sans bordure pour Taille du papier à partir de la boîte de dialogue d'impression. Lorsque vous imprimez sur le côté de l'adresse, sélectionnez Carte postale. Sélectionnez Hagaki, Hagaki (A), Hagaki K, Hagaki K (A), Ink Jet Hagaki, Ink Jet Hagaki (A) pour Type de support à partir de la boîte de dialogue d'impression.

• Cette imprimante ne peut pas imprimer sur des cartes postales qui comportent des photos ou des autocollants. • Vous obtiendrez une impression plus propre si vous imprimez d'abord le côté du message, puis le côté de l'adresse.

4. Cliquez sur Imprimer

L'imprimante imprime selon les paramètres spécifiés.

Si votre imprimante est connectée via USB, et que vous connectez le câble USB sur un Mac, l'imprimante est automatiquement ajoutée. La procédure ci-dessous n'est pas nécessaire dans ce cas.

1. Vérifiez si Par défaut est sélectionné dans la boîte de dialogue qui s'affiche

• L'affichage de votre imprimante peut prendre un peu de temps.

La fonction de pare-feu du logiciel de sécurité est désactivée

L'imprimante est connectée au routeur sans fil ou directement au PC (Connexion directe)

3. Sélectionnez AirPrint sécurisé à partir de Utiliser

4. Cliquez sur Ajouter L'imprimante est ajoutée à votre Mac.

Ouverture de l'écran des paramètres d'une imprimante

L'écran des paramètres de l'imprimante peut être affiché à partir de votre logiciel d'application.

Ouverture de la boîte de dialogue Configuration de la page

Pour définir les paramètres (papier) de la page avant l'impression, procédez comme suit.

1. Sélectionnez Configuration de la page… dans le menu Fichier du logiciel d'application.

La boîte de dialogue Configuration de la page s'ouvre.

Ouverture de la boîte de dialogue Imprimer

Pour définir les paramètres d'impression avant l'impression, procédez comme suit.

1. Sélectionnez Imprimer... dans le menu Fichier du logiciel d'application.

La boîte de dialogue Imprimer s'ouvre.

Affichage de l'écran d'état de l'impression

Vérifiez la progression de l'impression de la manière suivante :

1. Lancement de l'écran d'état de l'impression

• Si les données à imprimer ont été envoyées à l'imprimante L'écran d'état de l'impression s'ouvre automatiquement. Pour afficher l'écran d'état de l'impression, cliquez sur

(icône de l'imprimante) dans le Dock.

• Si les données à imprimer n'ont pas été envoyées à l'imprimante

Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners. Pour afficher l'écran d'état de l'impression, sélectionnez le modèle de votre imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression....

2. Vérifiez l'état de l'impression

Vous pouvez vérifier le nom du fichier en cours d'impression ou prêt à être imprimé.

Supprime la tâche d'impression spécifiée.

Arrête l'impression du document spécifié. Reprend l'impression du document spécifié. Arrête l'impression de tous les documents. Apparaît uniquement lorsque l'impression de tous les documents est interrompue et reprend l'impression de tous les documents.

• En cas de erreur, un message d'erreur s'affichera sur l'écran de confirmation de progression de l'impression. • Le contenu du message d'erreur peut varier selon la version du système d'exploitation. • Les différentes parties du nom de l'imprimante apparaissant dans le message d'erreur peuvent être différentes de ce qui est listé dans ce manuel.

• Si le contenu du message d'erreur est difficile à comprendre, vérifiez le message d'erreur affiché sur le panneau de contrôle de l'imprimante.

Supprimez les tâches d'impression inutiles dans l'écran de vérification de l'état de l'impression.

1. Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners

2. Sélectionnez votre modèle, puis cliquez sur Ouvrir File d'attente... L'écran de vérification de l'état de l'impression apparaît.

3. Sélectionnez la tâche d'impression superflue et cliquez sur

Les tâches d'impression sélectionnées sont supprimées.

Avant de supprimer l'imprimante, retirez le câble reliant l'imprimante et l'ordinateur.

Vous ne pouvez pas supprimer l'imprimante si vous n'êtes pas connecté en tant qu'administrateur. Pour plus d'informations sur un administrateur, reportez-vous à la section Utilisateurs et groupes de Préférences Système.

1. Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners

2. Supprimez l'imprimante de la liste des imprimantes Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez supprimer de la liste des imprimantes et cliquez sur -. Cliquez sur Supprimer l'imprimante lorsque le message de confirmation apparaît.

Impression avec des logiciels d'application Canon

Paramètre par défaut pour l'affichage du message qui évite les erreurs d'impression

Après le chargement du papier :

L'écran d'enregistrement des informations sur le papier chargé dans le réceptacle arrière s'affiche.

Enregistrez le format papier et le type de support en fonction du papier chargé.

• Pour plus de détails sur la combinaison des réglages de papier que vous pouvez spécifier par l'intermédiaire du gestionnaire d'imprimante pour Windows et sur l'écran LCD : Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support) Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Format papier)

Lorsque les paramètres de papier pour l'impression ou la copie sont différents des informations concernant le papier enregistrées dans l'imprimante :

Le fait d'appuyer sur le bouton OK permet d'afficher les paramètres du papier spécifiés pour l'impression ou la copie sous le message. Veuillez choisir l'une des opérations suivantes.

• Selon la configuration de la machine, il est possible que les choix ci-dessous ne soient pas affichés. Impr. sur pap. défini Sélectionnez si vous voulez imprimer/copier sur le papier chargé sans modifier les paramètres de papier. Par exemple, si le paramètre de format de papier pour l'impression ou la copie est A5 et que l'information sur le papier enregistrée dans l'imprimante est A4, l'imprimante démarre l'impression sur le papier chargé dans le réceptacle arrière sans modifier le paramètre de format du papier pour l'impression ou la copie. Changer le papier Sélectionnez cet élément si vous souhaitez imprimer après avoir remplacé le papier du réceptacle arrière. Par exemple, si le réglage du format de papier pour l'impression ou la copie indique A5 et que les informations sur le papier enregistrées sur l'imprimante indiquent A4, chargez du papier au format A5 dans le réceptacle arrière avant de lancer l'impression ou la copie. L'écran d'enregistrement des informations sur le papier de la cassette s'affiche après le remplacement du papier. Enregistrez les informations sur le papier en fonction du papier que vous avez chargé.

• Pour plus de détails sur la combinaison des réglages de papier que vous pouvez spécifier par l'intermédiaire du gestionnaire d'imprimante pour Windows et sur l'écran LCD :

Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support)

Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Format papier) Annuler Annule l'impression. Sélectionnez cette option lorsque vous modifiez les paramètres du papier spécifiés pour l'impression ou la copie. Modifiez les paramètres du papier, puis essayez d'imprimer ou de copier à nouveau.

Paramètre par défaut pour l'affichage du message qui évite les erreurs d'impression

• Lorsque vous imprimez ou copiez à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou que vous imprimez du smartphone ou de la tablette : Par défaut, le message qui évite les erreurs d'impression est activé. Pour modifier le paramètre : Paramètres d'alimentation • Lorsque vous imprimez à partir de Windows : Par défaut, le message qui évite les erreurs d'impression est désactivé. Pour modifier le paramètre : Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante • Lorsque vous imprimez à partir de macOS : Par défaut, le message qui évite les erreurs d'impression est activé. Pour modifier le paramètre : Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante

• Lorsque le message qui évite les erreurs d'impression est désactivé : L'imprimante lance l'impression ou la copie, même si les paramètres du papier pour l'impression ou la copie et les paramètres sur le papier enregistrés dans l'imprimante sont différents.

2. Chargez le papier.

3. Appuyez sur le bouton COPIE (COPY). L'écran d'attente de copie s'affiche.

4. Chargement d'un original sur la vitre d'exposition.

5. Confirmez le format de page (A) et l'agrandissement (B).

• Pour modifier ou confirmer le format de page, l'agrandissement et d'autres paramètres, appuyez sur le bouton MENU, puis utilisez le bouton pour afficher le paramètre de votre choix. Configuration des paramètres pour la copie • Appuyez sur le bouton COPIE (COPY) pour réinitialiser l'agrandissement à 100 %.

6. Utilisez le bouton

pour spécifier le nombre de copies.

7. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color).

L'imprimante commence la copie. Une fois la copie terminée, retirez l'original de la vitre d'exposition.

• N'ouvrez pas le capot du scanner et ne retirez pas l'original tant que Numéris... est affiché à l'écran.

• Vous pouvez ajouter la tâche de copie pendant l'impression.

Ajout de la tâche de copie (Réservation de la copie)

Ajout de la tâche de copie (Réservation de la copie)

Vous pouvez ajouter le travail de copie pendant l'impression (Réservation de la copie). L'écran ci-dessous s'affiche lorsque vous pouvez réserver une copie.

Placez l'original sur la vitre d'exposition et appuyez sur le même bouton que celui sur lequel vous avez appuyé précédemment (Couleur (Color) ou Noir (Black)).

• Lorsque vous chargez l'original sur la vitre d'exposition, ouvrez et fermez doucement le capot du scanner.

• Lorsque vous ajoutez la tâche de copie, il n'est pas possible de modifier le nombre de copies ni les paramètres, tels que le format de page ou le type de support.

• Si vous appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) pendant que la tâche de réservation de copie est en cours, l'écran de sélection de la méthode permettant d'annuler la copie s'affiche. En sélectionnant l'option Annuler ttes réserv. et en appuyant ensuite sur le bouton OK, vous pouvez annuler la copie de toutes les données numérisées. En sélectionnant Annul. dern. réserv. et en appuyant ensuite sur le bouton OK, vous pouvez annuler la dernière tâche de copie. • Si le document défini pour la réservation de copie contient un trop grand nombre de pages, il se peut que le message La mémoire est saturée s'affiche sur l'écran LCD. Appuyez sur le bouton OK et patientez quelques instants avant de faire une nouvelle tentative. • Si le message Veuillez réessayer s'affiche sur l'écran LCD pendant la numérisation, appuyez sur le bouton OK puis sur Arrêt (Stop) pour annuler la copie. Copiez ensuite les documents dont la copie n'est pas terminée.

Configuration des paramètres pour la copie

Vous pouvez modifier les paramètres de copie, comme par exemple le format de page, le type de support et l'intensité. En mode copie, appuyez sur le bouton MENU, utilisez le bouton appuyez sur le bouton OK. Utilisez le bouton apparaît.

pour sélectionner un paramètre, puis

pour régler les paramètres, puis appuyez sur le bouton OK. Le paramètre suivant

Une fois la configuration terminée, l'écran LCD revient à l'écran d'attente de copie.

• L'astérisque ( ) sur l'écran LCDdésigne le paramètre actuel. • Certains paramètres ne peuvent pas être spécifiés conjointement avec la configuration d'autres paramètres ou le menu de copie. • Les paramètres de format de page, de type de support, etc. sont conservés même si l'imprimante est mise hors tension. • Agrandir/Réduire Sélectionnez la méthode de réduction ou d'agrandissement. Réduction/agrandissement de copies Exemple :

• Ce paramètre est affiché dans les conditions suivantes : Si la copie standard est sélectionnée Si Copie sans bordure est sélectionné pour Copie spéciale • Intensité copie Modifiez l'intensité (luminosité). Exemple : • M. en page 4 sur 1 Sélectionnez la mise en page à utiliser lors de la copie de quatre pages d'un original sur une seule feuille de papier en réduisant chaque image. Quatre mises en page différentes sont possibles. Exemple :

• Ce paramètre s'affiche uniquement lorsque Copie 4 sur 1 est sélectionné pour Copie spéciale. Copie de quatre pages sur une seule feuille

Astuces pour la numérisation

Positionnement des originaux (Numérisation à partir d'un ordinateur) Important • Les fonctions et paramètres disponibles varient en fonction de votre scanner ou imprimante.

Document améliorera le texte d'un document ou d'un magazine pour une plus grande lisibilité et Photo est le mode le plus adapté à la numérisation des photos.

• Pour en savoir plus sur l'écran principal IJ Scan Utility Lite, reportez-vous à la section Écran principal IJ Scan Utility Lite. Intégration des applications Les images numérisées peuvent être envoyées vers d'autres applications. Par exemple, affichez les images numérisées dans votre application de graphiques préférée, ajoutez-les en pièce jointe à vos e-mails ou extrayez du texte des images.

Éléments imprimés sur du papier blanc, texte manuscrit, cartes de visite, et d'autres éléments pas nets

Éléments fins Éléments épais • Lors de la numérisation de deux ou plusieurs documents à partir du CAD, placez des documents de format identique.

1. Vérifiez que le scanner ou l'imprimante est sous tension.

2. Placez les éléments sur la vitre ou sur le CAD. Positionnement des originaux (Numérisation à partir d'un ordinateur)

3. Démarrez IJ Scan Utility Lite.

4. Cliquez sur Auto.

La numérisation commence.

• Cliquez sur Annuler pour annuler la numérisation. • Utilisez la boîte de dialogue Paramètres (Numérisation auto) pour définir où enregistrer les images numérisées et pour modifier les paramètres de numérisation avancés. • Pour numériser un type d'élément spécifique, consultez les pages suivantes. Numérisation de documents et de photos

Numérisation à l'aide des paramètres favoris

Numérisation de plusieurs documents simultanément à partir du CAD (chargeur automatique de documents)

Numérisation de documents et de photos

Numérisez les éléments placés sur la vitre en utilisant les paramètres appropriés aux documents ou aux photos. Enregistrez des documents au format PDF et JPEG, ou des photos au format JPEG et TIFF.

1. Placez l'élément sur la vitre.

Positionnement des originaux (Numérisation à partir d'un ordinateur)

2. Démarrez IJ Scan Utility Lite.

3. Pour spécifier le format papier, la résolution, les paramètres PDF, etc., cliquez sur Param..., puis définissez chaque élément dans la boîte de dialogue Paramètres.

• Une fois les paramètres définis dans la boîte de dialogue Paramètres, les mêmes paramètres peuvent être utilisés pour la prochaine numérisation. • Dans la boîte de dialogue Paramètres, spécifiez les paramètres de traitement de l'image tels que la correction oblique et l'accentuation des contours, définissez l'emplacement d'enregistrement des images numérisées, et plus, si nécessaire. Une fois les paramètres définis, cliquez sur OK.

4. Cliquez sur Document ou Photo.

La numérisation commence.

• Cliquez sur Annuler pour annuler la numérisation.

Le non-respect des consignes suivantes peut provoquer un dysfonctionnement du scanner ou casser la vitre d'exposition.

Ne placez pas d'objets de plus de 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition. N'exercez pas de pression supérieure à 2,0 kg (4,4 livre) sur la vitre d'exposition, en appuyant sur l'original, par exemple. • Fermez le capot du scanner avant de lancer la numérisation. • Lorsque vous ouvrez ou fermez le capot du scanner, ne touchez pas les boutons du panneau de contrôle ni l'écran LCD (affichage à cristaux liquides). Cela pourrait entraîner un dysfonctionnement. • Lorsque vous utilisez un scanner personnel à la verticale, le type d'élément ne peut pas être détecté automatiquement. Dans ce cas, spécifiez le type d'élément dans IJ Scan Utility et numérisez. Mise en place d'éléments (Vitre) Mise en place de documents (CAD (chargeur automatique de documents)) Mise en place des éléments (lors de l'utilisation du support)

Mise en place d'éléments (Vitre)

Placez les éléments comme indiqué ci-après pour permettre au scanner de détecter automatiquement le type et le format de l'élément.

• Selon votre modèle, la fonction permettant de numériser par détection automatique du type et du format de l'élément ne s'affiche pas. • Lorsque vous effectuez une numérisation en spécifiant le format de papier, alignez un des angles supérieurs de l'élément sur la flèche (repère d'alignement) de la vitre. • Les photos qui ont été découpées selon des contours irréguliers et les éléments dont la taille est inférieure à 3 cm (1,2 pouce) carrés ne peuvent pas être découpés précisément lors de la numérisation. • La numérisation des étiquettes de disques réfléchissantes risque d'être incorrecte. • En cas de numérisation par détection automatique du type et du format de l'élément, la réponse peut être différente. Dans ce cas, ajustez le cadre de découpe (zone de sélection) manuellement. Photos, cartes postales, cartes de visite et BD/DVD/CD

Magazines, journaux et documents

espace d'au moins 1 cm (0,4 pouce) entre les bords (la zone Les parties du document placées sur la zone à rayà rayures diagonales) de la vitre et l'élément. Les parties ures diagonales ne peuvent pas être numérisées. du document placées sur la zone à rayures diagonales ne peuvent pas être numérisées.

• Pour plus d'informations sur les formats de document pris en charge lors de la numérisation à partir du CAD, cliquez sur Accueil pour revenir à la première page du Manuel en ligne de votre modèle et recherchez « Originaux pris en charge ».

1. Veillez à ce que tous les originaux aient été retirés de la vitre d'exposition.

2. Ouvrez le plateau destiné aux documents (A).

3. Faites glisser complètement le guide du document (B).

5. Ajustez le guide du document selon la largeur du document.

Ne faites pas glisser le guide du document avec trop de force contre le document. Cela pourrait provoquer des problèmes d'alimentation des documents.

• Lors de la numérisation de documents recto verso, placez le recto vers le haut. Ils ne seront pas numérisés correctement s'ils sont placés dans l'autre sens.

Mise en place des éléments (lors de l'utilisation du support)

1. Placez un élément sur la vitre. 1. Ouvrez le capot du scanner. 2. Placez l'élément face à numériser tournée vers la vitre d'exposition et alignez-le sur le repère d'alignement.

• Si vous ouvrez trop le couvercle du scanner, le scanner risque de tomber.

Pendant la numérisation, appuyez légèrement avec la main sur le capot du scanner pour le maintenir fermé.

• Gardez les points suivants à l'esprit lorsque vous utilisez le scanner en position verticale. Ne soumettez pas le scanner à des vibrations pendant le fonctionnement. Vous risqueriez d'obtenir une image incorrecte (par exemple floue). Le type de l'élément peut ne pas être détecté automatiquement. Dans ce cas, spécifiez le type d'élément dans IJ Scan Utility et numérisez.

Foire aux questions

Imprimante introuvable sur le réseau (Windows/macOS) Clé réseau (mot de passe) inconnue Pour tout autre question sur le réseau, cliquez ici.

L'imprimante n'imprime pas

Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Échec de l'installation des MP Drivers (pilote d'imprimante) (Windows)

Résolution des problèmes

L'imprimante ne fonctionne pas Impossible de mettre l'imprimante sous tension L'imprimante s'éteint inopinément ou de manière répétitive Une langue incorrecte apparaît dans l'écran LCD L'écran LCD est éteint Problèmes de connexion USB L'imprimante n'imprime pas Interruption de l'impression (copie) Impossible d'imprimer à l'aide d'AirPrint L'encre ne s'écoule pas Que faire en cas de bourrage papier L'imprimante n'accepte pas ou n'entraîne pas le papier/Erreur « Pas de papier » Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants Problèmes liés à la numérisation (Windows) Problèmes liés à la numérisation (macOS) Résultats de la numérisation non satisfaisants (Windows) Les résultats de la numérisation ne sont pas satisfaisants (macOS)

Impossible d'imprimer (numériser) à partir d'un smartphone ou d'une tablette

Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante oublié Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration Vérification des informations réseau de l'imprimante Restauration des réglages par défaut Configuration impossible (installation) Échec de l'installation des MP Drivers (pilote d'imprimante) (Windows) Mise à jour des MP Drivers (pilote d'imprimante) dans un environnement réseau (Windows) Une erreur ou un message s'affiche Des caractères alphanumériques à quatre chiffres s'affichent sur l'écran LCD Lorsqu'une erreur se produit Un message (code de support) s'affiche Liste des codes de support d'erreur Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) Messages d'erreur IJ Scan Utility (Windows) Messages d'erreur IJ Scan Utility Lite (macOS) Messages d'erreur ScanGear (pilote de scanner) (Windows) Problèmes liés à la numérisation (Windows) Problèmes liés à la numérisation (macOS) Problèmes mécaniques Problèmes liés à l'installation et au téléchargement Erreurs et messages Si vous ne pouvez pas résoudre le problème Réparation de l'imprimante Vérifier l'état de la tête d'impression

Connexion directe sans fil

Impossible de trouver l'imprimante Impossible de détecter une imprimante sur le réseau Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante (Impossible de détecter l'imprimante connectée via USB) Rechercher une imprimante par adresse IP ou par nom d'hôte au cours de la configuration Détection du même nom d'imprimante Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux Impossible d'imprimer ou de se connecter Problèmes de réseau résolus manuellement Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres Connexion de l'imprimante et du routeur sans fil à l'aide de la connexion facile sans fil Impossible de connecter un smartphone ou une tablette au routeur sans fil Impossible de détecter une imprimante sur le réseau Astuces pour la configuration du réseau/modification des paramètres réseau Clé réseau (mot de passe) inconnue Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante oublié Vérification des informations réseau de l'imprimante Restauration des réglages par défaut Vérification du SSID/de la clé du routeur sans fil Contrôle du nom de réseau (SSID) du routeur sans fil pour votre smartphone/tablette Fonction de séparateur de confidentialité/de séparateur de SSID/de séparation réseau Paramètres de réseau par défaut Impression des paramètres de réseau Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux Vérification du code d'état Impression/Numérisation depuis un smartphone ou une tablette Connexion de l'imprimante et du routeur sans fil à l'aide de la connexion facile sans fil Impossible de connecter un smartphone ou une tablette au routeur sans fil

Contrôle du nom de réseau (SSID) du routeur sans fil pour votre smartphone/tablette

Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Connexion directe sans fil

Impossible d'imprimer ou de se connecter Problèmes de réseau résolus manuellement Impossible de détecter une imprimante sur le réseau Astuces pour la configuration du réseau/modification des paramètres réseau Clé réseau (mot de passe) inconnue Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante oublié Vérification des informations réseau de l'imprimante Restauration des réglages par défaut Paramètres de réseau par défaut Basculement de la connexion de l'imprimante vers des périphériques réseau ou terminaux Impression des paramètres de réseau Vérification du code d'état Impression/Numérisation depuis un smartphone ou une tablette Impossible d'imprimer (numériser) à partir d'un smartphone ou d'une tablette Téléchargement de Canon PRINT Inkjet/SELPHY Problèmes pendant l'utilisation de l'imprimante Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Problèmes de communication réseau

Imprimante introuvable sur le réseau (Windows/macOS) Problèmes liés au routeur sans fil Problèmes liés aux paramètres de l'imprimante/smartphone/tablette pour le réseau

Imprimante introuvable sur le réseau (Windows/macOS)

Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

Dans les cas suivants, configurez à nouveau l'imprimante. • Lorsque vous achetez un nouvel ordinateur ou un nouveau routeur sans fil • Lorsque vous modifiez les paramètres de votre routeur sans fil • Lorsque vous avez modifié la méthode de connexion (Wi-Fi / USB) de l'imprimante • Lorsque vous avez oublié le mot de passe d'administrateur de l'imprimante Depuis l'écran Menu Configuration, sélectionnez Param. périphérique >Réinitialiser param. >Toutes les données pour réinitialiser le mot de passe d'administrateur à sa valeur par défaut, puis procédez à une nouvelle configuration. Réinitialiser paramètre Pour plus d'information sur la procédure de configuration, cliquez ici.

Dans les cas autres que les cas ci-dessus :

Si l'imprimante cesse soudainement de fonctionner, même si vous n'avez pas modifié les paramètres du périphérique ou du réseau auquel elle est connectée, ou si vous ne trouvez pas l'imprimante au cours du processus de configuration, vérifiez et résolvez le problème à l'aide de IJ Network Device Setup Utility. Une fois la condition améliorée, procédez à une nouvelle configuration de l'imprimante. IJ Network Device Setup Utility est un outil de solution puissant conçu pour les problèmes de réseau. Étape 1

Vérifiez l'environnement et les paramètres de réseau pour l'outil de solution.

Si vous êtes en train de procéder à la configuration, interrompez cette opération et vérifiez si le routeur sans fil

(modem) est sous tension, puis vérifiez si l'imprimante est sous tension.

1. Vérifiez si le périphérique réseau tel que le routeur est sous tension.

Si les périphériques réseau ne sont pas sous tension, mettez-les sous tension. Si les périphériques réseau sont sous tension, mettez-les hors tension, puis de nouveau sous tension. Il peut s'écouler un certain temps avant que le périphérique réseau soit prêt à être utilisé une fois qu'il est mis sous tension. Continuez une fois que le périphérique réseau tel que le routeur est prêt à être utilisé.

2. Vérifiez si l'imprimante est sous tension.

Connectez-vous à Internet et vérifiez si vous pouvez accéder à une page Web. Si vous ne parvenez pas à afficher de pages Web sur votre ordinateur, vérifiez les paramètres du routeur sans fil de la connexion réseau, tels que le filtrage des adresses IP , le filtrage des adresses MAC et la fonction DHCP. Pour vérifier le nom de réseau (SSID) du routeur sans fil auquel l'imprimante est connectée, imprimez les paramètres réseau. Impression des paramètres de réseau

• En fonction du routeur sans fil, notez qu'un nom de réseau (SSID) différent est affecté pour une bande passante (2,4 GHz ou 5 GHz) ou son utilisation (PC ou machine de jeux), via l'utilisation de caractères alphanumériques à la fin du nom de réseau (SSID). • Pour plus d'informations sur la vérification des paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Si vous utilisez une clé de chiffrement, spécifiez-la pour le nom de réseau (SSID) que vous utilisez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition d'une clé de cryptage.

2. Vérifiez la connexion réseau du PC.

Pour connaître les procédures, reportez-vous au manuel fourni avec l'ordinateur, ou contactez le fabricant. Après avoir procédé à la configuration du routeur sans fil et de votre ordinateur, configurez les paramètres sur votre ordinateur afin d'afficher des pages Web, en utilisant les informations du routeur sans fil. Continuez après avoir procédé à la vérification de la connexion réseau ci-dessus. Contrôle 3

Vérifiez les paramètres Wi-Fi de l'imprimante.

Assurez-vous que l'icône ou apparaît sur l'écran LCD lorsque le bouton COPIE

(COPY), NUMÉRISER (SCAN) ou Configuration (Setup) est utilisé. Si l'icône n'est pas affichée : L'imprimante n'est pas configurée pour utiliser le Wi-Fi. Activez la communication sans fil sur l'imprimante.

• Si les mesures ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, assurez-vous que le serveur DHCP du routeur sans fil est activé. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Contrôle 4

Vérifiez l'emplacement du routeur sans fil.

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.

L'imprimante peut être placée jusqu'à 50 m (164 pieds) du local où se trouve le routeur sans fil, sans obstacle entre les deux. Assurez-vous que l'imprimante est suffisamment proche du routeur sans fil à utiliser. Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce. Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences.

Étape 2 : Résoudre les problèmes à l'aide de IJ Network Device Setup Utility

Diagnostiquez et réparez les connexions réseau à l'aide de IJ Network Device Setup Utility. Téléchargez IJ Network Device Setup Utility à partir de la page ci-dessous et installez-le sur votre ordinateur. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez les informations ci-dessous pour le démarrage de IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Étape 3 : Vérifier les autres éléments liés au réseau Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains programmes utilisent un pare-feu par défaut.

Si l'imprimante est connectée à une borne d'accès AirPort via un réseau local, veillez à utiliser des caractères alphanumériques pour le nom de réseau (SSID). (macOS)

Raccordez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB conformément à l'illustration ci-dessous. Le port

USB se situe à l'arrière de l'imprimante.

• Vérifiez l'orientation du connecteur « Type-B » et connectez-le à l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le câble USB. Contrôle 2 (verrouillé) est affichée, cliquez dessus pour déverrouiller. (Le nom et le mot de passe Si l'icône d'administrateur sont requis pour déverrouiller.)

1. Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur, puis connectez-le de nouveau.

Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Si le problème persiste après le diagnostic et la réparation avec IJ Network Device Setup Utility, vérifiez les éléments suivants. La clé WPA/WPA2 ou WEP définie pour le routeur sans fil est inconnue, connexion impossible Définition d'une clé de cryptage

La clé WPA/WPA2 ou WEP définie pour le routeur sans fil est inconnue, connexion impossible

Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer avec le routeur sans fil.

Définition d'une clé de cryptage

Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer avec le routeur sans fil.

La sélection de WPA, WPA2 ou WPA/WPA2 est recommandée pour des raisons de sécurité. Si votre routeur sans fil est compatible avec WPA/WPA2, vous pouvez également utiliser WPA2 ou WPA. • Utilisation de WPA/WPA2 (Windows) La méthode d'authentification, le mot de passe Wi-Fi et le type de cryptage dynamique doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur. Entrez le mot de passe Wi-Fi configuré sur le routeur sans fil.

La méthode de cryptage dynamique TKIP (cryptage de base) ou AES (cryptage sécurisé) est sélectionnée automatiquement.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si l'écran Détails WPA/WPA2 apparaît.

• Cette imprimante prend en charge WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2 Personnel) et WPA2-PSK (WPA2 Personnel). • Utilisation de WEP La longueur ou le format du mot de passe Wi-Fi et la méthode d'authentification doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur. Pour communiquer avec un routeur sans fil qui génère automatiquement un mot de passe, vous devez configurer l'imprimante afin qu'elle utilise le mot de passe généré par le routeur sans fil. ◦ Pour Windows : Si l'écran Détails WEP s'affiche une fois que vous avez cliqué sur Rechercher... dans l'écran Paramètres réseau (Wi-Fi) de IJ Network Device Setup Utility, suivez les instructions à l'écran et définissez la longueur et le format du mot de passe, ainsi que le mot de passe à utiliser. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si l'écran Détails WEP apparaît.

• Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station via un réseau local : Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station via un réseau local, vérifiez les paramètres dans Sécurité sans fil dans AirPort Utility. Sélectionnez 64 bits si WEP 40 bits est sélectionné comme longueur de mot de passe dans AirPort Base Station. Sélectionnez 1 pour le mot de passe à utiliser. Sinon, votre ordinateur ne pourra pas communiquer avec l'imprimante via le routeur sans fil.

Cliquez ici et procédez à la configuration.

• IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Si le problème persiste, reportez-vous à la section ci-dessous. Impossible de communiquer avec l'imprimante après l'activation d'un filtrage d'adresses MAC/IP ou d'une clé de cryptage sur le routeur sans fil Lorsque le cryptage est activé, impossible de communiquer avec l'imprimante après la modification du type de cryptage sur le routeur sans fil

Impossible de communiquer avec l'imprimante après l'activation d'un filtrage d'adresses MAC/IP ou d'une clé de cryptage sur le routeur sans fil

Si vous utilisez une clé WPA/WPA2 ou un mot de passe, assurez-vous que la clé de cryptage de l'ordinateur, du périphérique réseau et de l'imprimante correspond Contrôle 3

à celle définie sur le routeur sans fil.

La longueur ou le format du mot de passe Wi-Fi et la méthode d'authentification doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition d'une clé de cryptage.

Lorsque le cryptage est activé, impossible de communiquer avec l'imprimante après la modification du type de cryptage sur le routeur sans fil

Si l'imprimante ne peut plus communiquer avec l'ordinateur après la modification du type de cryptage, assurez-vous que les types de cryptage de l'ordinateur et du routeur sans fil correspondent à celui défini pour l'imprimante.

Impossible de communiquer avec l'imprimante après l'activation d'un filtrage d'adresses MAC/IP ou d'une clé de cryptage sur le routeur sans fil

Problèmes liés aux paramètres de l'imprimante/smartphone/ tablette pour le réseau

Problèmes de réseau résolus manuellement Vérification des informations réseau de l'imprimante Impression des paramètres de réseau Restauration des réglages par défaut Paramètres de réseau par défaut Connexion avec Connexion directe sans fil

Problèmes de réseau résolus manuellement

Impossible de détecter une imprimante sur le réseau/Impossible d'imprimer Connexion à une imprimante via la connexion directe sans fil impossible

Impossible de détecter une imprimante sur le réseau/Impossible d'imprimer

Impression des informations relatives aux paramètres de réseau :

Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer les informations relatives aux paramètres de réseau. Étape 1

Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension.

Mettez le routeur sans fil à nouveau sous tension.

Patientez environ cinq minutes, puis remettez l'imprimante sous tension.

Vérifiez que vos périphériques (par exemple, ordinateur/smartphone/tablette) sont connectés à Internet.

Étape 2 symbolisant le Wi-Fi est

affichée. Le Wi-Fi est activé sur les paramètres de réseau par défaut.

Déplacez l'imprimante et les divers périphériques (par exemple, ordinateur/ smartphone/tablette) près du routeur sans fil.

Si l'imprimante et les périphériques sont trop éloignés du routeur sans fil, la qualité de la communication sera mauvaise. Placez l'imprimante et les périphériques plus près du routeur sans fil.

Étape 5 Impression des paramètres de réseau

Vérification des informations imprimées relatives aux paramètres de réseau

À partir des informations imprimées relatives aux paramètres de réseau dans Impression des paramètres de réseau, vérifiez les entrées dans les sections « 2-1 » et « 2-2 ». Sélectionnez une combinaison de « 2-2 Result Codes » : « 2-1 Diagnostic Result » dans la liste ci-dessous et exécutez l'action indiquée.

Vérifiez que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.

Un message peut apparaître et vous avertir que le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Si ce message apparaît toujours, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise toujours l'accès.

Quittez le logiciel de sécurité et assurez-vous que l'imprimante est reconnue et prête à l'emploi. Si tel est le cas, la configuration du pare-feu est en cause. Modifiez les paramètres du pare-feu de sorte que l'imprimante soit reconnue et prête à l'emploi. Pour plus de détails, contactez le fabricant du logiciel de sécurité. Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains programmes utilisent un pare-feu par défaut.

Le nom de réseau (SSID) de l'imprimante correspond-il au paramètre de nom de réseau (SSID) du routeur sans fil qui communique ?

Vérifiez la section « 3-2-6 SSID » dans les informations imprimées relatives aux paramètres de réseau et le nom de réseau (SSID) du routeur sans fil auquel vous souhaitez vous connecter. S'ils ne correspondent pas, vérifiez le SSID et le mot de passe du routeur sans fil auquel vous souhaitez vous connecter, puis procédez à une configuration manuelle.

L'imprimante est-elle connectée au SSID spécifique au jeu (sécurité WEP uniquement) du routeur sans fil ?

Ne vous connectez pas au SSID spécifique au jeu.

La fonction de séparateur de confidentialité, de séparateur de SSID ou de séparation de réseau est-elle activée sur le routeur sans fil ?

Si c'est le cas, désactivez ces fonctions avant de procéder à la configuration. Pour vérifier les paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez le fabricant.

Activez le paramètre Wi-Fi dans l'écran des paramètres de l'imprimante.

C-3 : Not connected to the network Aucune adresse IP n'est attribuée. (Vous pouvez également vérifier que la rubrique « 3-2-12 IP-Address » des informations imprimées relatives aux paramètres de réseau est vide.) Vérifiez les éléments suivants. Contrôle 1 Lorsque vous définissez manuellement l'adresse IP de l'imprimante, il est

(SSID) et le mot de passe pour la bande de fréquences à laquelle vous vous connectez.

Faites correspondre le nom de réseau (SSID) défini pour l'imprimante à celui défini pour la bande de fréquence 2,4 GHz du routeur sans fil.

Il se peut que le mot de passe de votre routeur sans fil ne corresponde pas au mot de passe que vous avez entré.

Les mots de passe sont sensibles à la casse.

Entrez le mot de passe correctement. Contrôle 3

Surveillez l'état du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si

• Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre.

• Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce.

• Après avoir modifié l'emplacement d'installation, imprimez à nouveau les informations relatives aux paramètres de réseau et vérifiez l'état du signal. Comparez avec la valeur de la section « 3-2-1

Signal Strength » dans les informations imprimées relatives aux paramètres de réseau pour déterminer l'emplacement d'installation. Contrôle 4

Vérifiez le numéro de canal sans fil du Wi-Fi que vous utilisez sur

Assurez-vous que le numéro de canal sans fil sur le routeur sans fil est inclus dans le numéro de canal sans fil que vous avez vérifié. Si le numéro de canal sans fil défini pour le routeur sans fil n'est pas inclus, modifiez le numéro de canal sans fil du routeur sans fil. Contrôle 5

En cas de connexion Wi-Fi, vérifiez si l'accès à l'ordinateur par un routeur

sans fil est limité.

Les paramètres du routeur sans fil peuvent limiter le nombre de périphériques pouvant être connectés en même temps. Supprimez ou assouplissez les restrictions. Pour vérifier les paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez le fabricant.

• Pour vérifier l'adresse MAC ou l'adresse IP de votre ordinateur, reportez-vous à la section Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur.

Si le problème se produit uniquement lorsque le routeur sans fil est en mode d'économie d'énergie, désactivez le mode d'économie d'énergie du routeur sans fil.

Les problèmes soudains incluent la nécessité de mettre à jour le micrologiciel du routeur sans fil (intervalle de mise à jour des clés, nombreux problèmes de correspondance d'intervalle de mise à jour DHCP). Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le routeur sans fil.

Si l'imprimante est connectée à une borne d'accès AirPort via un réseau local, veillez à utiliser des caractères alphanumériques pour le nom de réseau (SSID).

(macOS) Contrôle 7 Lorsque vous définissez manuellement l'adresse IP de l'imprimante, entrez une adresse IP de passerelle par défaut valide. Si vous ne connaissez pas la passerelle par défaut, définissez l'adresse IP sur automatique.

Surveillez l'état du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.

• Surveillez l'état du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.

• Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. • Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce. • Après avoir modifié l'emplacement d'installation, imprimez à nouveau les informations relatives aux paramètres de réseau et vérifiez l'état du signal. Comparez avec la valeur de la section « 3-2-1 Signal Strength » dans les informations imprimées relatives aux paramètres de réseau et placez l'imprimante dans un emplacement présentant une valeur supérieure.

• Dans certains cas, « C-7 » et « C-9 » sont affichées en même temps. Dans ce cas, reportez-vous aux deux sections. C-8 : There is a problem in the settings/environment Un trop grand nombre de clients sont connectés. Cinq périphériques peuvent être connectés simultanément au routeur sans fil de l'imprimante. Si vous souhaitez connecter des périphériques supplémentaires à l'imprimante, débranchez les périphériques non utilisés avant d'en ajouter. C-9 : There is a problem in the settings/environment Le niveau de bruit est élevé et ne diffère pas du niveau du signal en raison de divers périphériques autres que l'imprimante. • Si des appareils (four micro-ondes, unité de disque dur externe ou clé USB 3.0) émettant des ondes radio de la même bande de fréquences qu'un routeur sans fil se trouvent à proximité, cela peut causer des interférences. Placez l'imprimante et le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. • Après avoir modifié l'emplacement de l'imprimante, vérifiez la qualité du signal. Comparez la valeur de la section « 3-2-2 Link Quality » dans les informations relatives aux paramètres de réseau et placez l'imprimante dans l'emplacement présentant une valeur plus élevée.

• Dans certains cas, « C-7 » et « C-9 » sont affichées en même temps. Dans ce cas, reportez-vous aux deux sections. C-10 : There is a problem in the settings/environment Aucune adresse IP n'est attribuée par le routeur sans fil. Vérifiez les éléments suivants.

Il se peut que le mot de passe de votre routeur sans fil ne corresponde pas

au mot de passe que vous avez entré.

Les mots de passe sont sensibles à la casse. Entrez le mot de passe correctement. Contrôle 2

Configurez à nouveau l'imprimante et reconnectez-vous au Wi-Fi.

• Le nom de réseau (SSID) n'a pas été défini.

Vérifiez le nom de réseau ( SSID) et le mot de passe du routeur sans fil auquel vous souhaitez vous connecter, puis configurez-le manuellement.

• IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility

Connexion à une imprimante via la connexion directe sans fil impossible

Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante et des autres périphériques

(par exemple, ordinateur/smartphone/tablette). Contrôle 1 Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le périphérique. Contrôle 3

Imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau.

Voir « Étape 1 » à « Étape 5 » dans Impossible de détecter une imprimante sur le réseau/Impossible d'imprimer.

Dans les informations imprimées relatives aux paramètres de réseau, vérifiez si les sections « 2-1 Diagnostic Result » et « 2-2 Result Codes » ne sont pas « There is a problem in the settings/environment » et « C-8 ». Si tel est le cas, le nombre d'imprimantes connectées est trop important. La connexion directe sans fil permet de connecter jusqu'à 5 périphériques simultanément. Lorsque vous souhaitez connecter des périphériques supplémentaires, déconnectez les périphériques non utilisés avant d'en ajouter.

Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée en tant que connexion pour divers périphériques (par exemple, un ordinateur, un smartphone ou une tablette).

Sélectionnez le nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil spécifiée pour l'imprimante comme destination de connexion pour les périphériques.

Vérifiez la destination sur votre périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec votre périphérique ou visitez le site Web du fabricant. Pour vérifier le nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil spécifiée pour l'imprimante, affichez-le à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau de l'imprimante. • Affichez sur l'écran LCD. Paramètres réseau • Imprimez les paramètres de réseau. Impression des paramètres de réseau

Vérifiez que le mot de passe de connexion directe sans fil défini pour l'imprimante est entré correctement.

Pour vérifier le mot de passe spécifié pour l'imprimante, affichez-le à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau de l'imprimante.

• Affichez sur l'écran LCD. Paramètres réseau • Imprimez les paramètres de réseau. Impression des paramètres de réseau Contrôle 6

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du périphérique.

Vérification de la communication entre l'ordinateur, l'imprimante et le routeur sans fil

Vérification des informations de configuration réseau

Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'imprimante

Pour vérifier l'adresse IP ou l'adresse MAC de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau.

Impression des paramètres de réseau Pour Windows, vous pouvez vérifier les informations de configuration réseau sur l'écran de l'ordinateur. Écran Canon IJ Network Device Setup Utility

Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur

Assurez-vous que Wi-Fi est sélectionné comme interface réseau.

3. Cliquez sur TCP/IP pour vérifier l'adresse IP, ou cliquez sur Matériel pour vérifier l'adresse MAC.

1. Sélectionnez Invite de commande dans Démarrer.

2. Tapez la commande ping et appuyez sur Entrée. La commande ping se présente comme suit : ping XXX.XXX.XXX.XXX « XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible. Si la communication est disponible, un message similaire à celui-ci s'affiche. Réponse de XXX.XXX.XXX.XXX: octets=32 temps=10ms TTL=255 Si le message La requête a expiré s'affiche, la communication n'est pas disponible.

1. Démarrez Network Utility comme indiqué ci-dessous.

Sélectionnez Ordinateur à partir du menu Aller du Finder, double-cliquez sur Macintosh HD > Système > Bibliothèque > CoreServices > Applications > Network Utility. 5. Cliquez sur Ping. « XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible. Un message du type suivant s'affiche. 64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms 64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms 64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms Imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante pour les vérifier. Impression des paramètres de réseau

Restauration des réglages par défaut

(numérisation) à partir d'un ordinateur sur le réseau deviennent impossibles. Pour utiliser à nouveau l'imprimante sur un réseau après avoir restauré les réglages par défaut, cliquez ici et procédez à une nouvelle configuration. Initialisez le paramètre de réseau à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante. Réinitialiser paramètre

Vérifiez la cause de votre problème en fonction de la méthode de connexion. Impossible de communiquer avec l'imprimante via Wi-Fi Impossible de communiquer avec l'imprimante en mode de connexion directe sans fil

• En cas de problèmes d'impression via d'autres méthodes de connexion ou pour plus d'informations sur le paramétrage de chaque méthode de connexion : Utilisation de PIXMA/MAXIFY Cloud Link Impression à partir d'un périphérique iOS (AirPrint)

Impossible de communiquer avec l'imprimante via Wi-Fi

Si votre smartphone/tablette ne peut pas communiquer avec l'imprimante, vérifiez ce qui suit.

Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante, des périphériques réseau

(par exemple, routeur sans fil) et de votre smartphone/tablette. Contrôle 1

• Mettez l'imprimante ou votre périphérique sous tension.

• Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis à nouveau sous tension. • Il peut être nécessaire de résoudre certains problèmes liés au routeur sans fil (par exemple, la mise à jour de l'intervalle d'une clé, des problèmes d'intervalle de mise à jour DHCP, le mode d'économie d'énergie) ou de mettre à jour le micrologiciel du routeur sans fil. Pour plus de détails, contactez le fabricant de votre routeur sans fil. Contrôle 2

Vérifiez les paramètres de votre smartphone/tablette.

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre périphérique.

Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique. Contrôle 3

L'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ?

sur l'écran LCD pour vérifier l'état de connexion entre l'imprimante et le routeur sans

• Utilisez l'icône fil. L'icône s'affiche lorsque le bouton COPIE (COPY), NUMÉRISER (SCAN) ou Configuration (Setup) est utilisé. Si l'icône

ne s'affiche pas, le Wi-Fi est désactivé. Activez la communication sans fil sur l'imprimante.

• Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom de réseau (SSID) ou la clé réseau (mot de passe), etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil.

Impression des paramètres de réseau

• Si vous disposez d'un ordinateur, IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility

Les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette sont-ils identiques à ceux du routeur sans fil ?

Contrôle 4 (mot de passe)) sont identiques à ceux du routeur sans fil. Pour vérifier les paramètres de votre smartphone ou de votre tablette, reportez-vous au mode d'emploi fourni avec l'appareil. Si les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette ne sont pas identiques à ceux du routeur sans fil, modifiez-les afin qu'ils correspondent à ces derniers. Contrôle 5

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.

Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre.

Vérifiez que le signal sans fil est fort. Surveillez l'état du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.

Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce.

Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. Vérifiez la puissance du signal sur l'écran LCD.

Écran LCD et panneau de contrôle

Si votre smartphone/tablette ne peut pas communiquer avec l'imprimante en mode de connexion directe sans fil, vérifiez ce qui suit. Contrôle 1

Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante et du périphérique (par

Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique.

Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée en tant que connexion pour les périphériques (par exemple, smartphone ou tablette).

Sélectionnez le nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil spécifiée pour l'imprimante comme destination de connexion pour les périphériques.

Vérifiez la destination sur votre périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec votre périphérique ou visitez le site Web du fabricant. Pour vérifier le nom de réseau (SSID) pour la connexion directe sans fil spécifiée pour l'imprimante, affichez-le à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau de l'imprimante. • Affichez sur l'écran LCD. Paramètres réseau • Imprimez les paramètres de réseau. Impression des paramètres de réseau

Vérifiez que le mot de passe de connexion directe sans fil défini pour l'imprimante est entré correctement.

Impression des paramètres de réseau

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée des périphériques.

Si la distance entre l'imprimante et les périphériques est trop importante, la communication sans fil devient mauvaise. Placez l'imprimante et les périphériques à proximité les uns des autres.

Assurez-vous que 5 périphériques sont déjà connectés.

Pour plus d'informations sur les fonctions de votre imprimante, reportez-vous à Spécifications.

Problèmes liés à l'impression

L'imprimante n'imprime pas L'encre ne s'écoule pas L'imprimante n'accepte pas ou n'entraîne pas le papier/Erreur « Pas de papier » Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants

L'imprimante n'imprime pas

Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante. Attendez que le voyant MARCHE (ON) cesse de clignoter et reste allumé.

• En cas d'impression de documents volumineux, tels que des photos ou des graphiques, l'impression peut être plus longue à démarrer. Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant que l'ordinateur traite les données et les envoie à l'imprimante. Attendez que l'impression démarre. Contrôle 2

Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur.

Si vous utilisez un câble USB, vérifiez qu'il est bien raccordé à l'imprimante et à l'ordinateur. Lorsque le câble

USB est correctement connecté, vérifiez les points suivants : • Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement, le problème vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais. • Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez l'impression. Si vous utilisez l'imprimante avec une connexion réseau, assurez-vous que l'imprimante est correctement configurée pour une utilisation en réseau. Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

• IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility

Si les paramètres papier ne correspondent pas aux informations définies pour le réceptacle arrière, un message d'erreur apparaît sur l'écran LCD. Pour résoudre le problème, suivez les instructions sur l'écran LCD.

• Vous pouvez sélectionner d'afficher ou non le message qui évite les erreurs d'impression. Pour modifier le paramètre d'affichage de message lors de l'impression ou de la copie à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante : Paramètres d'alimentation Pour modifier le paramètre d'affichage de message lors de l'impression ou de la copie à l'aide du panneau de contrôle du pilote d'imprimante : Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante (Windows) Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante (macOS) Contrôle 4

Si vous imprimez depuis un ordinateur, supprimez les tâches d'impression

Suppression de la tâche d'impression non souhaitée

Le pilote d'imprimante de votre imprimante est-il sélectionné lors de l'impression ?

L'imprimante risque de ne pas imprimer correctement si vous utilisez un pilote destiné à une autre imprimante.

Vérifiez que « Canon XXX series » (où « XXX » correspond au nom de votre imprimante) est sélectionné dans la boîte de dialogue Imprimer.

• Si plusieurs imprimantes sont enregistrées sur votre ordinateur, sélectionnez votre imprimante en tant qu'imprimante par défaut de sorte qu'elle devienne l'imprimante par défaut.

Assurez-vous que le nom de votre imprimante est sélectionné sous Imprimante dans la boîte de dialogue Imprimer.

• Si plusieurs imprimantes sont enregistrées sur votre ordinateur, sélectionnez Définir comme imprimante par défaut à partir de Préférences système > Imprimantes et scanners pour une imprimante de sorte qu'elle devienne l'imprimante par défaut. Si l'imprimante ne commence pas à imprimer après un certain temps, sélectionnez Activé pour Prévention de la perte de données d'impression dans la boîte de dialogue Options d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à Description de l'onglet Configuration de la page.

• Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de l'impression. • Lorsque l'impression est terminée, sélectionnez Désactivé pour Prévention de la perte de données d'impression. Contrôle 7

Si vous imprimez à partir de l'ordinateur, redémarrez-le.

Redémarrez l'ordinateur, puis essayez d'imprimer à nouveau.

Vérifier l'installation de la tête d'impression

Impression du motif de vérification des buses

• À partir de l'ordinateur ◦ Pour Windows : Impression d'un motif de vérification des buses ◦ Pour macOS : Impression d'un motif de vérification des buses Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière.

Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, reportez-vous à la section Les impressions sont vierges/floues ou troubles/couleurs inexactes ou bavures/traces ou lignes.

Notez que le chargement de papier jusqu'à la capacité maximale peut, dans certains cas, s'avérer impossible en fonction du type de papier ou des conditions ambiantes (température et humidité très élevées ou très basses). Dans ce cas, réduisez le nombre de feuilles de papier chargées à un nombre inférieur à la moitié de la limite de chargement. • Placez toujours le papier en orientation portrait, quelle que soit l'orientation d'impression. • Lorsque vous chargez du papier dans le réceptacle arrière, placez la face à imprimer vers le HAUT et alignez les guides papier droit et gauche avec la pile de papier. Chargement du papier Contrôle 3

Le papier est-il trop épais ou gondolé ?

Une fois les enveloppes prêtes, chargez-les dans l'imprimante en orientation portrait. Si les enveloppes sont placées en orientation paysage, elles ne seront pas entrainées correctement.

Vérifiez que les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent au papier chargé.

Retirez tout corps étranger du réceptacle arrière.

Si un corps étranger se trouve dans le réceptacle arrière, retirez-le selon la procédure suivante.

1. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le cordon d'alimentation côté prise de courant.

2. Ouvrez le couvercle de la fente d'alimentation.

3. Pliez une feuille A4 en deux et insérez-la horizontalement dans le réceptacle arrière.

Insérez le papier de sorte que votre main ne touche pas directement la partie centrale du réceptacle arrière lorsque vous retirez le corps étranger.

4. Retirez le corps étranger à la main à l'aide du papier inséré.

Mettez votre main entre le papier que vous avez inséré et le réceptacle arrière pour retirer le corps étranger.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.

Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants

Les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent-ils au format et au type du papier chargé ? Contrôle 1

Si ces paramètres ne correspondent pas, il est impossible d'obtenir un résultat correct.

Si vous imprimez une photo ou une illustration, un paramètre de type de papier incorrect peut réduire la qualité des couleurs. De plus, la surface d'impression risque d'être rayée. Pour les impressions sans bordure, les couleurs peuvent s'imprimer de façon inégale selon le paramètre de type de papier associé au papier chargé. La méthode utilisée pour vérifier les paramètres de qualité d'impression et de papier diffère selon l'usage que vous faites de l'imprimante.

• Copie/Impression

Vérifiez les paramètres à l'aide du panneau de contrôle. Configuration des paramètres pour la copie

• Impression depuis votre ordinateur

Vérifiez les paramètres avec le pilote d'imprimante. Configuration d'impression élémentaire Ce paramétrage ne peut pas être effectué sur le périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi). Contrôle 3

Si le problème n'est pas résolu, cliquez sur l'illustration correspondant au

Vérifier l'installation de la tête d'impression

Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier.

Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants

Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ?

Imprimez le motif de vérification des buses et assurez-vous que l'encre s'écoule normalement.

Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière. Étape 1

Imprimez le motif de vérification des buses.

Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, examinez celui-ci.

Si le motif n'est pas imprimé correctement, passez à l'étape suivante. • À partir de l'imprimante Impression du motif de vérification des buses • À partir de l'ordinateur ◦ Pour Windows : Impression d'un motif de vérification des buses ◦ Pour macOS : Impression d'un motif de vérification des buses Étape 2

Nettoyez la tête d'impression.

Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

• À partir de l'imprimante Nettoyage de la tête d'impression • À partir de l'ordinateur ◦ Pour Windows : Nettoyage de la tête d'impression ◦ Pour macOS : Nettoyage de la tête d'impression S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 3

Nettoyez à nouveau la tête d'impression.

Après avoir à nouveau nettoyé la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses et examinez le résultat.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 4

Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

◦ Pour Windows : Nettoyage en profondeur la tête d'impression ◦ Pour macOS : Nettoyage en profondeur la tête d'impression Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures, puis passez à l'étape suivante. Étape 5

Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante. Étape 6

Effectuez une purge de l'encre.

Après avoir effectué un remplissage d'encre, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

La purge de l'encre consomme une grande quantité d'encre. Une purge fréquente de l'encre peut consommer celle-ci rapidement. Il est donc conseillé de ne l'effectuer qu'en cas de nécessité. Comment effectuer un remplissage d'encre

• Effectuer un remplissage d'encre lorsque le niveau d'encre restant est bas risque d'endommager l'imprimante. Avant d'effectuer un remplissage d'encre, vérifiez le niveau d'encre restant de toutes les couleurs. Comment effectuer un remplissage d'encre

Si le motif de vérification des buses n'est pas imprimé correctement, même après le remplissage d'encre, vérifiez les conditions d'installation de la tête d'impression.

Vérifier l'installation de la tête d'impression Contrôle 4

Lorsqu'une cartouche d'encre est vide, rechargez la cartouche d'encre.

Si le niveau d'encre restant est en dessous de la limite minimale (A), rechargez la cartouche d'encre avec la couleur d'encre correspondante.

Si vous utilisez l'imprimante jusqu'à ce que la cartouche d'encre soit vide, effectuez un remplissage d'encre après avoir rechargé la cartouche d'encre.

Rechargement des Cartouches d'encre Comment effectuer un remplissage d'encre

• La couleur de l'image imprimée peut différer de la couleur à l'écran en raison des différentes méthodes de coloration entre l'écran et l'imprimante. En outre, les couleurs peuvent varier en fonction de

Alignement de la tête d'impression

• Si le problème persiste après l'alignement de la tête d'impression, alignez celle-ci manuellement à partir de votre ordinateur. Pour Windows : Ajustement manuel de la position de la tête d'impression Contrôle 6

Lorsque vous utilisez du papier dont une seule face est imprimable, vérifiez

la face imprimable correcte du papier.

En cas d'impression sur l'autre face, le résultat peut apparaître flou ou de mauvaise qualité. Lorsque vous chargez le papier dans le réceptacle arrière, placez-le face à imprimer vers le haut. Reportez-vous au mode d'emploi fourni avec le papier pour de plus amples informations concernant la face imprimable.

• Pour la copie, consultez également les rubriques suivantes :

Vérifiez que l'original est correctement chargé sur la vitre d'exposition.

Lorsque vous chargez l'original sur la vitre d'exposition, placez la face à copier tournée vers le bas.

Chargement des originaux Contrôle 9

La source de la copie est-elle un papier imprimé par l'imprimante ?

Si vous utilisez une impression réalisée avec cette imprimante en tant qu'original, la qualité d'impression peut

être affectée en fonction de l'état de l'original. Si possible, relancez l'impression à partir de votre ordinateur.

• Bien que de l'air puisse entrer dans le tube d'encre, cela ne constitue pas un dysfonctionnement. Il n'y a aucun problème si le motif de vérification des buses s'imprime correctement.

Alignement de la tête d'impression

• Si le problème persiste après l'alignement de la tête d'impression, alignez celle-ci manuellement à partir de votre ordinateur. Pour Windows : Ajustement manuel de la position de la tête d'impression Contrôle 3

Augmentez la qualité de l'impression et recommencez l'impression.

Le fait d'augmenter la qualité d'impression depuis le panneau de contrôle ou le pilote d'imprimante peut permettre d'améliorer le résultat d'impression.

Types de support pris en charge Contrôle 3

Aplanissez le papier avant de le charger.

Lorsque vous utilisez du Papier Photo Satiné, chargez les feuilles une par une dans l'état où elles sont, même si elles sont gondolées. Le fait de rouler ce papier pour l'aplanir risque de provoquer des craquelures sur la surface et d'affecter la qualité d'impression.

Il est recommandé de replacer le papier non utilisé dans son emballage et de le stocker sur une surface plane.

• Papier ordinaire

Retournez le papier et chargez-le de manière à imprimer sur l'autre face.

• Selon le type de papier, il est possible que le papier soit taché ou ne soit pas entraîné correctement, et ce, même s'il n'est pas gondolé vers l'intérieur. Suivez les instructions ci-dessous afin de rouler le papier vers l'extérieur sur 3 mm / 0,1 pouce (C) d'épaisseur avant l'impression. Cela peut améliorer la qualité de l'impression.

(B) Face à imprimer

Il est recommandé d'insérer une seule feuille à la fois si le papier est gondolé vers l'extérieur. Contrôle 4

Réglez l'imprimante pour empêcher l'abrasion du papier.

Cette opération permet d'augmenter l'espace entre la tête d'impression et le papier. Si la surface d'impression est usée alors que le type de support défini correspond au papier, réglez l'imprimante de manière à éviter l'abrasion du papier à l'aide du panneau de contrôle ou de l'ordinateur.

Cela peut diminuer la vitesse de l'impression. * Vous avez fini d'imprimer, annulez cette configuration. Dans le cas contraire, elle s'appliquera aux prochaines tâches d'impression.

• À partir du panneau de contrôle

Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) et sélectionnez Param. périphérique > Param. d'impression dans cet ordre, puis définissez Empêcher abrasion sur Activé. Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle

• À partir de l'ordinateur (Windows) :

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension. 2. Ouvrez Canon IJ Printer Assistant Tool. Ouverture de l'outil d'entretien (Canon IJ Printer Assistant Tool)

Si la luminosité est faible, augmentez le paramètre de luminosité et relancez

Si vous utilisez du papier ordinaire pour imprimer des images avec une faible luminosité, le papier peut absorber une trop grande quantité d'encre. Il risque alors d'onduler, provoquant une abrasion du papier. • Impression depuis votre ordinateur (Windows) Vérifiez le paramètre de luminosité dans le pilote d'imprimante. Réglage de la luminosité • Copie Configuration des paramètres pour la copie Contrôle 6

La vitre d'exposition est-elle sale ?

Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure)

• Pour éviter que l'intérieur de l'imprimante ne se salisse, assurez-vous de définir le format de papier approprié. Contrôle 9 Définissez le délai d'attente à l'aide de l'interface utilisateur distante. Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien

Définissez le format de papier en fonction du papier chargé.

Les résultats de l'impression (copie) ne sont pas satisfaisants

• Le sens ou le motif des lignes verticales (A) peuvent varier suivant les données de l'image ou le paramètre d'impression. • Cette imprimante effectue un nettoyage automatique lorsque cela s'avère nécessaire pour conserver des impressions propres. Une petite quantité d'encre est éjectée lors du nettoyage. Bien que l'encre soit généralement éjectée sur l'absorbeur d'encre sur les bords extérieurs du papier, il est possible qu'elle soit projetée sur le papier si la largeur du papier chargé est supérieure à celle définie.

Images incomplètes/Impossible de terminer l'impression

Si vous sélectionnez le paramètre permettant d'empêcher la compression des données à imprimer avec un logiciel d'application que vous utilisez, la qualité de l'impression sera améliorée. Cliquez sur Options d'impression dans la feuille Configuration de la page du pilote d'imprimante. Cochez la case Ne pas autoriser l'application à compresser les données d'impression et cliquez sur OK.

• Décochez la case lorsque l'impression est terminée. Contrôle 2 Sélectionnez Activé pour Prévention de la perte de données d'impression dans la boîte de dialogue Options d'impression du pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à Description de l'onglet Configuration de la page.

• Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de l'impression. • Lorsque l'impression est terminée, sélectionnez Désactivé pour Prévention de la perte de données d'impression.

Le disque dur ne dispose peut-être pas de l'espace disponible suffisant pour stocker le travail.

Supprimez des fichiers inutiles afin de libérer de l'espace.

Sélectionnez Activé pour Prévention de la perte de données d'impression dans la boîte de dialogue Options d'impression du pilote d'imprimante.

Pour plus d'informations, reportez-vous à Description de l'onglet Configuration de la page.

• Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de l'impression. • Lorsque l'impression est terminée, sélectionnez Désactivé pour Prévention de la perte de données d'impression.

Le verso du papier est taché

Pour Windows : Ajustement manuel de la position de la tête d'impression

• Bien que de l'air puisse entrer dans le tube d'encre, cela ne constitue pas un dysfonctionnement. Il n'y a aucun problème si le motif de vérification des buses s'imprime correctement.

Le pilote du scanner ne démarre pas

Le scanner ne fonctionne pas

Vérifiez que votre scanner ou votre imprimante est sous tension.

• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.

Si vous avez configuré l'imprimante pour qu'elle se mette automatiquement hors tension après un certain temps, l'alimentation est coupée une fois le délai défini écoulé.

• Pour désactiver le paramètre à partir du panneau de contrôle :

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension. 2. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton Paramètres ECO et appuyez sur le bouton OK.

Écran LCD et panneau de contrôle

3. Utilisez le bouton

pour sélectionner Éteindre auto., puis appuyez sur le bouton OK.

4. Utilisez le bouton

pour sélectionner Désactivé, puis appuyez sur le bouton OK.

Le paramètre pour couper automatiquement l'alimentation est désactivé.

• Pour désactiver le paramètre à partir de l'ordinateur :

Pour Windows, utilisez Canon IJ Printer Assistant Tool ou ScanGear (pilote du scanner) pour désactiver le paramètre. Suivez la procédure ci-dessous pour désactiver le paramètre avec Canon IJ Printer Assistant Tool.

1. Ouvrez Canon IJ Printer Assistant Tool.

Ouverture de l'outil d'entretien (Canon IJ Printer Assistant Tool) • La connexion USB Hi-Speed ne fonctionne pas. • Un message tel que « Cet appareil peut fonctionner plus rapidement » s'affiche. (Windows) Si tel est le cas, vérifiez les points suivants. La connexion USB ne fonctionne pas correctement

• Si votre environnement système ne prend pas en charge la connexion USB haute vitesse, l'imprimante fonctionne à une vitesse inférieure (vitesse maximale ou basse vitesse). L'imprimante fonctionne alors correctement, mais la vitesse d'impression ou de numérisation risque d'être ralentie du fait de la vitesse de communication.

Dans le cas contraire, sélectionnez-le pour activer la prise en charge bidirectionnelle.

Ouverture de l'écran de configuration du pilote d'imprimante

La connexion USB ne fonctionne pas correctement

Vérifiez les points suivants pour être sûr que votre environnement système

prend en charge une connexion USB Hi-Speed.

• Le port USB de votre ordinateur prend-il en charge la connexion USB Hi-Speed ? • Le câble USB ou le concentrateur USB prend-il en charge la connexion USB Hi-Speed ? Assurez-vous d'utiliser un câble USB Hi-Speed agréé. Il est vivement recommandé d'utiliser un câble USB d'une longueur maximale de 3 mètres / 10 pieds. • Le pilote USB Hi-Speed fonctionne-t-il correctement sur votre ordinateur ? Vérifiez que le pilote USB Hi-Speed le plus récent fonctionne correctement et installez la dernière version du pilote USB Hi-Speed pour votre ordinateur, si nécessaire.

• Pour plus d'informations, contactez le fabricant de votre ordinateur, de votre câble USB ou de votre concentrateur USB.

La langue que vous avez choisie s'affiche sur l'écran LCD.

Problèmes liés à l'installation et au téléchargement

Échec de l'installation des MP Drivers (pilote d'imprimante) (Windows) Mise à jour des MP Drivers (pilote d'imprimante) dans un environnement réseau (Windows)

Pour Windows 10 : Sélectionnez Paramètres > Applications. Pour Windows 8.1 / Windows 7 : Sélectionnez Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.

2. Vérifiez si la liste contient les « MP Drivers Canon XXX series » ou le « pilote d'imprimante Canon XXX series » que vous souhaitez installer.

« XXX » correspond au nom du modèle.

3. Si vous trouvez les MP Drivers (pilote d'imprimante) pour l'imprimante que vous souhaitez installer, désinstallez-les.

Dans le cas contraire, passez à l'étape suivante.

4. Redémarrez l'ordinateur.

Après avoir redémarré, installez les MP Drivers (pilote d'imprimante) les plus récents.

Téléchargez les MP Drivers (pilote d'imprimante) les plus récents pour votre modèle à partir de la page de téléchargement du site Web Canon.

Une fois le téléchargement terminé, remplacez et installez la nouvelle version des MP Drivers (pilote d'imprimante) selon la procédure d'installation spécifiée.

• Les paramètres de réseau de l'imprimante ne sont pas affectés, l'imprimante peut dont être utilisée sur le réseau sans être configurée à nouveau.

Les caractères représentent un « code de support » (numéro de l'erreur).

Pour plus d'informations sur chaque code de support, reportez-vous à la section Liste des codes de support d'erreur.

Lorsqu'une erreur se produit

Si une erreur se produit lors de l'impression, par exemple si le papier est épuisé ou coincé, un message de dépannage s'affiche automatiquement. Pour certaines erreurs, un code de support (numéro de l'erreur) s'affiche également. Suivez la procédure adéquate décrite dans le message.

Lorsqu'un code de support et un message s'affichent sur l'écran de l'ordinateur (Windows) :

Lorsqu'un code support et un message s'affichent sur l'écran LCD de l'imprimante :

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs avec les codes de support, reportez-vous à la section

Liste des codes de support d'erreur. Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs sans aucun code de support, reportez-vous à la section Un message (code de support) s'affiche.

Un message (code de support) s'affiche

Un message s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante Si un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur, reportez-vous à la section ci-dessous. Erreur relative au débranchement du cordon d'alimentation s'affiche (Windows) Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows) Autres messages d'erreur (Windows)

Un message s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante

Vérifiez le message et prenez la mesure appropriée. • Impossible de se connecter au serveur ; réessayez Impossible de connecter correctement l'imprimante au serveur en raison d'une erreur de communication. Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur, patientez quelques instants et essayez à nouveau.

Erreur relative au débranchement du cordon d'alimentation s'affiche

(Windows) L'imprimante a peut-être été débranchée alors qu'elle était sous tension. Vérifiez le message d'erreur apparaissant sur l'ordinateur et cliquez sur OK. L'imprimante commence à imprimer. Reportez-vous à la section Débranchement de l'imprimante pour débrancher l'imprimante correctement.

Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows)

Si le voyant MARCHE (ON) est éteint, assurez-vous que l'imprimante est branchée et mettez-la sous tension. Contrôle 1

Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante. Attendez que le voyant MARCHE

(ON) cesse de clignoter et reste allumé. Contrôle 2

Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur.

• Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez l'impression.

Si vous utilisez l'imprimante en réseau, assurez-vous que celle-ci est correctement configurée. Contrôle 3

Vérifiez que les pilotes MP Drivers sont installés correctement.

Désinstallez les MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section Suppression des MP Drivers inutiles et cliquez ici pour les réinstaller.

Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez

l'état du périphérique sur l'ordinateur.

Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique.

1. Sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Gestionnaire de périphériques.

Si une erreur de périphérique s'affiche, reportez-vous à l'Aide Windows pour résoudre l'erreur.

Autres messages d'erreur (Windows)

Si un message d'erreur apparaît en dehors de l'écran d'état de l'imprimante, procédez comme suit : Contrôle Désinstallez les MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section Suppression des MP Drivers inutiles et cliquez ici pour les réinstaller. • « Impossible d'imprimer Nom de l'application - Nom du fichier » Relancez l'impression une fois le travail en cours terminé.

Liste des codes de support d'erreur

Le code de support apparaît sur l'écran LCD de l'imprimante et sur l'écran de l'ordinateur lorsque l'erreur se produit. Un « code support » est un numéro d'erreur. Il apparaît accompagné d'un message d'erreur. Lorsqu'une erreur se produit, vérifiez le code de support et adoptez les mesures appropriées.

Un code de support apparaît sur l'écran LCD de l'imprimante et sur l'écran de l'ordinateur

• 1000 à 1ZZZ 1000

• Le papier coincé se trouve dans la fente d'éjection du papier ou le réceptacle arrière : 1300 • Si le papier se déchire et que vous ne parvenez pas à le retirer de la fente d'éjection du papier ou en cas de bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante : Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante • Autres cas : Autres situations

1. Retirez lentement le papier par la fente d'éjection du papier ou par le réceptacle arrière, selon le moyen le plus facile.

Saisissez le papier avec vos deux mains, puis retirez-le doucement pour éviter de le déchirer.

• Si vous ne parvenez pas à extraire le papier, retournez l'imprimante sans tirer fortement. Il est possible que le papier soit éjecté automatiquement. • Si vous devez mettre l'imprimante hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de l'imprimante. • Si le papier se déchire et si vous ne parvenez pas à retirer le papier coincé de la fente d'éjection du papier ou du réceptacle arrière, retirez le papier qui se trouve à l'intérieur de l'imprimante. Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante

2. Rechargez le papier et appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

L'imprimante reprend l'impression. Réimprimez la page que vous étiez en train d'imprimer si elle ne s'est pas correctement imprimée en raison du bourrage papier. Si vous avez mis l'imprimante hors tension à l'étape 1, toutes les tâches présentes dans la file d'attente d'impression sont annulées. Relancer l'impression.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service

Canon le plus proche pour demander une réparation.

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante

Si le papier coincé se déchire et si vous ne parvenez pas à le retirer de la fente d'éjection du papier ou de la fente d'alimentation, ou si le papier coincé est toujours à l'intérieur de l'imprimante, retirez le papier en suivant les instructions ci-dessous.

• Si vous devez mettre l'imprimante hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de l'imprimante.

3. Vérifiez sur le papier coincé se trouve sous le support de tête d'impression.

Si le papier est enroulé sur lui-même, retirez-le.

5. Dégagez le papier coincé avec précaution pour ne pas le déchirer.

Retirez le papier avec un angle de 45 degrés environ.

6. Assurez-vous que tout le papier coincé est retiré.

Si le papier se déchire lorsque vous tirez dessus, un morceau peut rester dans l'imprimante. Vérifiez les points suivants et retirez les morceaux de papier, le cas échéant. • Reste-t-il du papier sous le support de tête d'impression ? • Des petits morceaux de papier dans l'imprimante ? • Reste-t-il du papier dans les espaces vides de gauche et de droite (D) dans l'imprimante ?

7. Fermez doucement l'unité de numérisation / capot.

Pour fermer l'unité de numérisation / capot, soulevez-la une fois et reposez-la doucement.

8. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

Toutes les tâches de la file d'attente sont annulées. Relancer l'impression.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

• Le papier n'est pas chargé correctement dans le réceptacle arrière.

Procédez comme suit. • Chargez du papier dans le réceptacle arrière. Chargement de papier ordinaire/photo Chargement des enveloppes • Alignez les guides papier du réceptacle arrière avec les deux bords du papier.

• Fermez le couvercle de la fente d'alimentation.

Après avoir pris les mesures ci-dessus, appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur.

Chargez deux feuilles ou plus de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière.

• Après avoir chargé le papier; alignez les guides papier du réceptacle arrière avec les deux bords du papier.

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur.

• Si vous imprimez une feuille d'alignement de la tête d'impression pendant la configuration de l'imprimante, n'annulez pas l'impression.

• À partir de Windows :

Nettoyage des Rouleaux d'entraînement du papier • À partir du panneau de contrôle de l'imprimante : Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

N'oubliez pas de le fermer, par exemple, après le remplissage des cartouches d'encre.

Mettez l'imprimante hors tension, retirez la cartouche d'entretien, puis réinstallez-la correctement.

Reportez-vous à Remplacement d'une cartouche d'entretien pour plus de détails sur le retrait et l'installation de la cartouche d'entretien.

Si le niveau d'encre restant se situe en dessous de la limite minimale, remplissez la cartouche à l'aide de la couleur correspondante en suivant les instructions de l'imprimante.

Rechargement des Cartouches d'encre Si l'impression continue alors que le niveau d'encre se situe en dessous de la limite minimale, il est possible que l'imprimante doive consommer une certaine quantité d'encre pour pouvoir imprimer à nouveau correctement.

Reportez-vous à Remplacement d'une cartouche d'entretien pour plus de détails sur l'installation de la cartouche d'entretien.

Mettez l'imprimante hors tension, retirez la cartouche d'entretien, puis réinstallez-la correctement.

Reportez-vous à Remplacement d'une cartouche d'entretien pour plus de détails sur le retrait et l'installation de la cartouche d'entretien.

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur, puis préparez une nouvelle cartouche d'entretien.

Pour plus de détails sur la cartouche d'entretien, reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche d'entretien.

Si le ruban de protection ou le matériau protecteur est toujours en place, retirez-le et fermez l'unité de numérisation / capot.

Dans le cas de la première configuration de l'imprimante, cliquez ici, sélectionnez le nom de votre imprimante dans la page, puis suivez les instructions.

Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support) (Windows) Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Format papier) (Windows) • Pour la copie, spécifiez les paramètres de papier pour la copie de sorte qu'ils correspondent aux informations concernant le papier pour le réceptacle arrière enregistrées sur l'imprimante. • Pour savoir comment enregistrer les informations sur le papier sur l'imprimante, reportez-vous aux informations ci-dessous. Paramètres du papier Si les paramètres de papier spécifiés lors de l'impression diffèrent des informations sur le papier pour le réceptacle arrière enregistrées sur l'imprimante, le message suivant apparaît sur l'écran LCD de l'imprimante. • Paramètres papier définis dans le pilote d'imprimante pendant l'impression : Format papier : A5 Type de support : Papier ordinaire • Informations concernant le papier pour le réceptacle arrière enregistrées sur l'imprimante : Taille du papier : A4 Type de support : Papier ordin

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour afficher l'écran ci-dessous.

Utilisez les boutons l'imprimante.

pour sélectionner l'action appropriée, puis appuyez sur le bouton OK de

• Selon les paramètres, il est possible que certaines des options ci-dessous ne soient pas affichées.

Par exemple, lorsque le format de papier spécifié lors de l'impression est A5 et que les informations sur le papier pour le réceptacle arrière sont enregistrées en tant que A4, sélectionnez cette option pour imprimer sur du papier A4 chargé dans le réceptacle arrière avec le paramètre A5.

Changer le papier Sélectionnez cette option pour imprimer ou copier après avoir changé le papier du réceptacle arrière. Par exemple, lorsque le format de papier spécifié lors de l'impression est A5 et que les informations sur le papier pour le réceptacle arrière sont enregistrées en tant que A4, sélectionnez cette option pour imprimer après avoir remplacé le papier dans le réceptacle arrière par du papier A5. Après le changement de papier, l'écran d'enregistrement des informations sur le papier pour le réceptacle arrière apparaît. Enregistrez les informations sur le papier sur l'imprimante en fonction du papier chargé.

• Pour connaître la combinaison appropriée des paramètres de papier spécifiés dans le pilote d'imprimante et des informations sur le papier enregistrées sur l'imprimante, reportez-vous aux informations ci-dessous. Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Type de support) (Windows) Paramètres de papier dans le pilote d'imprimante et sur l'imprimante (Format papier) (Windows) Annuler Annule l'impression ou la copie. Sélectionnez cette option lorsque vous souhaitez modifier les paramètres de papier pour l'impression ou la copie. Modifiez les paramètres du papier, puis essayez d'imprimer ou de copier à nouveau.

• Vous pouvez configurer le paramètre pour masquer le message de prévention des erreurs d'impression. Lorsque ce paramètre est défini pour masquer le message, l'impression ou la copie commence, que les paramètres de papier spécifiés lors de l'impression ou de la copie et les informations sur le papier du réceptacle arrière enregistrées sur l'imprimante correspondent ou non. Pour modifier le paramètre d'affichage des messages de prévention des erreurs d'impression lors de l'impression ou de la copie sans utiliser le pilote d'imprimante : Paramètres d'alimentation Pour modifier le paramètre d'affichage des messages de prévention des erreurs d'impression lors de l'impression sans utiliser le pilote d'imprimante : Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante (Windows) Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante (macOS)

Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation dès que possible.

Vous ne pouvez pas remplacer les pièces internes de l'imprimante vous-même.

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. • Pour transporter l'imprimante en vue d'une réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler le message d'erreur.

Modifiez les paramètres d'impression définis lors de l'impression et relancez l'impression.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Vérifiez les points suivants :

• Assurez-vous que le mouvement du support de tête d'impression n'est pas entravé par la bande et le matériau de protection de sécurisation du support de tête d'impression, un bourrage papier, etc. Retirez tout obstacle.

• Lorsque vous retirez un obstacle à la mobilité du support de tête d'impression, prenez soin de ne toucher ni au film transparent (A), ni à la courroie blanche (B), ni aux tubes (C).

Si vous salissez ou éraflez cette partie par contact avec du papier ou avec vos mains, cela risque d'endommager l'imprimante.

Remettez l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

Patientez environ 10 minutes, puis rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension. Si la cartouche d'encre est rechargée car elle est vide, effectuez une purge de l'encre. • À partir de Windows : Nettoyage des têtes d'impression • À partir de macOS : Nettoyage des têtes d'impression • À partir du panneau de contrôle de l'imprimante : Comment effectuer un remplissage d'encre Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre. • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.

Questions des utilisateurs sur G650 CANON

Quel est le sens d'insertion du papier photo dans l'imprimante Canon G650 ?

Pour insérer correctement du papier photo dans votre imprimante multifonction Canon G650, il est important de respecter le sens d'insertion afin d'obtenir une impression de qualité et d'éviter les bourrages papier.

Étapes pour insérer le papier photo dans le bon sens :

  • Préparez le papier photo : Assurez-vous que le papier est compatible avec votre imprimante et qu'il est propre et sec.
  • Ouvrez le bac d'alimentation : Généralement situé à l'arrière ou à l'avant de l'imprimante, selon le modèle.
  • Orientez le papier : Placez le papier photo avec la face brillante (côté à imprimer) tournée vers le bas, c'est-à-dire en contact avec les rouleaux d'alimentation.
  • Insérez le papier : Glissez délicatement la pile de papier dans le bac, en veillant à ce qu'elle soit bien alignée et que les guides latéraux soient ajustés pour maintenir le papier sans le plier.
  • Fermez le bac : Refermez le bac d'alimentation si nécessaire.
  • Configurez les paramètres d'impression : Lors du lancement de l'impression, sélectionnez le type de papier « papier photo » dans les options pour optimiser la qualité d'impression.

Respecter ce sens d'insertion garantit que l'imprimante applique l'encre sur la bonne face du papier photo, évitant ainsi les impressions floues ou les problèmes de séchage.

29/11/2025

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Informations produit

Marque: CANON

Modèle: G650

Catégorie: Imprimante multifonction

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